四川省宜宾市翠屏区人民法院民 事 判 决 书(2017)川1502民初5194号原告：黄惠珉，女，汉族，生于1966年5月10日，住四川省宜宾市翠屏区。委托代理人：蔡富丽，四川法光律师事务所律师，执业证号15115201511400338。被告：成都环球国际旅行社有限公司宜宾翠屏分社，��所地：宜宾市翠屏区上北街56号底层3号（宜达商城），统一社会信用代码：915115025821655848。负责人：曾萍委托代理人：彭强，四川明炬（宜宾）律师事务所律师，执业证号：15115201610143582。委托代理人：岳红建，四川富绅律师事务所律师，执业证号：15115201610573005。原告黄惠珉诉被告成都环球国际旅行社有限公司宜宾翠屏分社（以下简称：环球旅行社翠屏分社）旅游合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告黄惠珉及其委托诉讼代理人蔡富丽，被告环球旅行社翠屏分社的委托诉讼代理人彭强、岳红建到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告黄惠珉向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告医疗费7266.19元、住院伙食补助费480元、住院期间护理费1587.68元、后续护理费4643.96元、残疾补偿金113340元、精神抚慰金6000元、续医费9400元、误工费33333元、鉴定费3300元、大山包车费救援费1800元、交通费400元、被抚养人护理费16000元、被抚养人生活费20660元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年9月1日，原告报名参加了由被告提供的云南大山包景区生态二日旅游。《团队境内旅游合同》约定：成人旅游费用为398元/人，出发时间为2016年9月3日，结束时间为2016年9月4日，共两天。同日，原告按约支付了旅游费现金398元。2016年9月3日16时，原告在被告所安排的大山包鸡公山景区游览过程中，不幸摔伤左踝。原告摔伤后，因大山包镇卫生院医疗条件有限，医生建议转院治疗。原告自行连夜包车返回宜宾市第二人民医院进行进一步诊治。2016年9月4日02时19分，原告入院手术治疗，2016年9月20日08时42分经手术治疗好转出院。2017年7月25日，经原告申请，宜宾新兴���法鉴定中心出具了宜新司鉴中心（2017）临鉴字第787号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：原告因外伤至左踝关节功能丧失77.5%，评定为九级；护理时限为250日；误工期200日；后续医疗费需人民币9400元。事发后，原告多次找被告协商解决此事，被告均不予理会。为维护自身合法权益，原告请求法院判如所请。被告环球旅行社翠屏分社辩称：1、原告的起诉无事实依据，在本案中，原告无证据其的摔伤与我方有因果关系。原告的诉请也无法律依据，原、被告之间的合同中没有约定了旅行社对参加人员的人身安全负有全部责任。原告在医院的治疗中和在派出所的报警记录中均记载原告自述其摔伤是因为她的不小心摔伤。如果原告不能证明是因为旅游设施的缺陷而导致其摔伤，我方不应承当责任。2、关于具体费用问题，我方申请了重新鉴定，伤残等级，伤残���级赔偿费等应该以重新鉴定为准，交通费、救援费应该以实际支出有为准，被抚养人护理费不应该支持，被抚养人生活费应该酌情认定。因为重新鉴定了，故原告诉请的鉴定费不应该支持。原、被告围绕诉讼请求依法提交了团队境内旅游合同、病历材料等证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据原、被告的举证、质证，结合当事人陈述，本院确认事实如下：2016年9月1日，原告通过风云徒步QQ群报名参加了由被告环球旅行社翠屏分社提供的云南大山包景区生态二日游。案外人赵诗银代表该群32位游客（包括原告在内）与被告签订了《团队境内旅游合同》。该合同约定：成人旅游费用为398元/人，出发时间为2016年9月3日，结束时间为2016年9月4日，共两天。同日，原告按合同约定通过赵诗银向被告支付了“大山包双汽2日游”旅游费用398元。2016年9月3日16时10分，被告安排原告等游客在大山包鸡公山景区游览，过程中，原告在不慎摔伤左踝。原告摔伤后，立即拨打了120等。因大山包镇卫生院医疗条件有限，医生建议转院治疗。原告包车返回宜宾市第二人民医院进行进一步治疗，原告支付车费、救援费共1800元。原告于2016年9月4日02时19分入院治疗，后于2016年9月20日好转出院，共住院16天，产生医疗费23816.19元。2017年7月25日，原告伤情经宜宾新兴司法鉴定中心鉴定后，得出宜新司鉴中心（2017）临鉴字第787号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1、黄惠珉因外伤至左踝关节功能丧失77.5%，评定为九级；2、护理时限为250日；3、误工期200日；4、后续医疗费需人民币9400元。原告支付鉴定费2600元。原、被告双方就赔偿发生争议，原告诉至本院，被告申请对原告伤残等级等进行重新鉴定，本院依法委托四川临港司法鉴定所进行鉴定，得出结论（川临司鉴所【2017】临鉴字第954号）：1、黄惠珉评定为10级伤残；2、后续医疗费约需9000元；3、黄惠珉护理期限约为120日，误工期约为180日（均从受伤之日开始计算）。另查明，原告受伤前在宜宾市翠屏区明星幼儿园担任办公室主任会计一职，收入5000元/月，从2016年9月5日因原告受伤请假至今，宜宾市翠屏区明星幼儿园一直未向原告发放劳务费等。原告母亲金群英出生于1929年7月23日，和丈夫黄荣清共生育了原告黄惠珉、黄再鸣两名子女，现金群英随原告共同生活。本院认为：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任��人民法院应予支持”。被告作为旅游服务的经营者，应选定安全的旅游线路，并做好游客安全告知等安全保障工作。本案中，原告参加被告组织的旅行团游玩过程中受伤，被告未提供充分的证据证明其已经尽到了安全保障义务，故被告应承担相应的责任。但由于原告不慎摔伤，自身也存在过错，故本院酌情认定原告自身承担30%责任，其余70%责任由被告承担。针对原告诉请的各项损失本院依法核定如下：1、医疗费23816.19元，有医疗票据为证，本院予以认可。2、住院伙食补助费，根据相关标准，本院支持为320元（20元∕天×16天）。3、住院期间护理费，四川省2016年度居民服务行业平均工资为36218元/年，故本院对该费用支持为1587.68元（36218元∕年÷365天×16天）。4、护理依赖费，根据鉴定意见，原告护理期为120天（从受伤之日开始计算），故其护理依赖期限为104天（120天-16天），本院对该费用支持为1031.99元（36218元∕年÷365天×104天×10%）。5、残疾赔偿金，原告受伤致十级伤残，本院对该费用支持为56670元（28335元／年×20年×10%）。6、被抚养人生活费，原告母亲金群英共有两名子女，故其生活费应为5165元（20660元∕年×5年×10%÷2）。7、续医费9000元，有鉴定意见为证，本院予以认可。8、误工损失，原告提供了充分的证据证明其受伤前在宜宾市翠屏区明星幼儿园从事管理工作，月收入5000元/月，原告因受伤至今未能工作，每月实际减少收入5000元，现鉴定意见误工期为180日，故本院对该费用支持为30000元（5000元∕月×6个月）。9、交通费，原告未提供相应的票据，故本院酌情认定为200元。10、鉴定费2600元，是原告为理赔而支出的费用，故本院予以支持。11、救援费1800元，经被告认可，本院予以确认。原告主张���精神抚慰金、被抚养人护理费等依据不足，证据不充分，本院不予支持。上述费用共计132190.86元，扣除原告自己应承担的39657.26元（30%），其余92533.6元（70%）应由被告向原告进行赔偿。据此，依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告成都环球国际旅行社有限公司宜宾翠屏分社于本判决生效之日起10日内赔偿原告黄惠珉92533.6元。二、驳回原告黄惠珉其它诉讼请求。如义务人未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务��息。案件受理费4574元，减半收取2287元，由原告黄惠珉负担1317元，被告成都环球国际旅行社有限公司宜宾翠屏分社负担970元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宜宾市中级人民法院。审判员  龙科二〇一七年十二月六日书记员  沈禹