广西壮族自治区南宁市兴宁区人民法院 民 事 判 决 书 （2015）兴民一初字第900号 原告：谢志桂，男，1990年12月5日出生，汉族，住广西陆川县。 被告：南宁市兴宁南城百货有限公司，住所地：南宁市兴宁区望州南路188号“香樟林”1、2、3号楼地下一层，组织机构代码：09070626-8。 法定代表人：钟永利，该公司董事长。 委托代理人：李春晖，广西桂兴律师事务所律师。 委托代理人：唐振兴，广西桂兴律师事务所律师。 原告谢志桂与被告南宁市兴宁南城百货有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2015年5月12日立案受理。依法由审判员覃瑞晟适用简易程序，于2015年7月3日公开开庭进行了审理。于2015年8月18日转为普通程序审理，依法组成由审判员聂凯担任审判长，人民陪审员黄恒派、聂广文参加的合议庭，于2015年9月17日公开开庭进行了审理。书记员卢秀逢担任记录。原告谢志桂，被告南宁市兴宁南城百货有限公司的委托代理人唐振兴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告谢志桂诉称：原告因生活所需于2015年1月2日至被告处购买生活用品，期间购得被告销售的“一条龙新疆珍珠枣”一包，单价11.8元，产品条形码为6921290600173，生产厂家为广西南宁人人想食品有限公司，生产许可证号为450117020106，执行标准为GB/T5835,食用方法为开袋即食。经查询，依照涉案产品执行的标准《GB/T5835-2009干制红枣》的定义，干制红枣系用鲜枣经晾干、晒干或烘烤干而成。此类产品制作程序没有杀菌、灭菌的工序，其宣称开袋即食并不符合前述定义。涉案产品宣称的开袋即食，应当适用的执行标准应为《GB/T26150-2010免洗红枣》。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。涉案产品自行的标准为干制红枣的标准，其制作过程并未制作免洗红枣需采取的清晰、杀菌工艺流程，现涉案产品宣传开袋即食，明显与其自行制作工艺不符，足以构成对原告的误导，构成欺诈的要件。被告作为销售者应当依据《产品质量法》的规定建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，因此，被告作为销售者有验明且保证涉案产品真实信息的义务。现被告销售的涉案产品存在欺诈行为，被告应当依法赔偿。综上，请求法院判决：1、被告退还购物款11.8元，并赔偿500元；2、被告赔偿原告因本案产生的误工费500元、资料打印费100元；3、被告承担本案的诉讼费。 被告南宁市兴宁南城百货有限公司辩称：原告自称因生活需要在被告处购买商品，但不能证实是否是原告本人到被告处购买，不能确定双方之间是否存在买卖合同关系、被告作为百货行业的经销商，在进货时对供应商品进行审查，不存在故意隐瞒欺诈的行为，是否符合商品标识规定，是主管部门的责任，原告也没有向工商部门投诉，在此过程中对原告没有造成任何损失，不应要求被告予以赔偿。 经审理查明:“一条龙新疆珍珠枣”系被告南宁市兴宁南城百货有限公司销售的产品之一，2015年1月2日，被告南宁市兴宁南城百货有限公司出具购物发票，载明：商品编码为2921290600173，品名为一条龙新疆珍珠枣100g，零售价为11.8元，数量为1。该产品外包装标示的内容包括：执行标准为GB/T5835，使用方法为“开袋即食”，生产商为广西南宁人人想食品有限公司，生产日期为2014年11月2日，此外，还对食品名称、原料产地、配料、生产许可证号、保质期、贮存条件、产地、地址、客户服务热线官方网址等内容进行了标示。涉案产品外包装单独标示的文字介绍中还包括有“经过自然晾晒，精选分级、清洗杀菌等多道工序加工而成”的内容。原告谢志桂以被告销售的该产品标示开袋即食与其执行标准制作工艺不符构成欺诈为由向本院起诉，并提出前述诉讼请求。 另查明，涉案产品外包装标示的执行标准GB/T5835，全称“中华人民共和国国家标准GB/T5835-2009《干制红枣》”，该标准第3术语和定义第3.1规定：干制红枣系用充分成熟的鲜枣，经晾干、晒干或烘烤干制而成，果皮红色至紫红色。第3.3杂质第3.3.1规定一般杂质：混入干制红枣中的枣枝、叶、微量泥沙及灰尘。第3.3杂质第3.3.2规定有害杂质：混入干制红枣中的各种有毒、有害及其他有碍食品卫生安全的物质。如玻璃碎片、瓷片、沥青、水泥块、煤屑、毛发、昆虫尸体、塑料及其他有害杂质。 还查明，被告提供的广西壮族自治区分析测试研究中心出具的检验报告（№：P-WL1410332E-1269）检验样品为新疆珍珠枣，委托检验单位为广西南宁人人想食品有限公司，收样日期为2014年10月22日，检验依据为GB/T5009.29-2003《食品中山梨酸、苯甲酸的测定》。 以上事实，有产品图片、购物发票、检验报告、当事人陈述及庭审笔录等予以证实。 本院认为：一、关于原、被告双方之间是否存在买卖合同关系的问题。 原告持有并提供的由被告出具的购物发票可以证实被告向原告销售本案所涉一条龙牌新疆珍珠枣的事实，被告虽然主张原告并非实际购买者，但无证据予以证实，故本院对被告的抗辩不予采信，并确认原告向被告购买了本案所涉一条龙牌新疆珍珠枣一包，并支付了相应对价，双方存在买卖合同关系。 二、关于被告是否存在欺诈行为的问题。 本案原告主张涉案产品外包装上标示的质量标准GB/T5835与外包装上标示的“开袋即食“字样存在矛盾，故存在欺诈行为。但一方面，涉案产品在外包装上标示其产品已经过清洗杀菌的工序，其采用GB/T5835-2009《干制红枣》标准并不必然可以推定该产品的生产工序中没有包括清洗杀菌；另一方面，由于现行法律规定并未对“开袋即食”标识的适用标准进行明确的规定，涉案产品采用GB/T5835-2009《干制红枣》标准亦不能必然推定出该产品是否能够“开袋即食”，即不能因此必然得出涉案产品与其标示的“开袋即食”性质不符的结论。在此基础上，原告亦无证据证实涉案产品实质上不符合“开袋即食”的特性，因此不能认定涉案产品外包标示“开袋即食”构成欺诈行为。综上，原告关于被告对原告存在欺诈行为的主张，没有事实及法律依据，本院不予采信。如果原告认为涉案产品存在违反食品安全相关规定的情形，可以另案起诉。 三、关于原告各项诉讼请求如何处理的问题。 由于被告销售涉案产品给原告并不存在欺诈行为的事实，故原告要求被告按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定赔偿其500元损失没有依据，本院对此不予支持。对于原告要求被告退还购物款11.8元的请求，由于在诉讼中经本院释明，原告明确表示在被告不存在欺诈行为的前提下，其不要求退货，故原告在不退货的前提下单纯要求被告退还其购物款有失公平，故本院对此不予支持。至于原告主张因本案产生的误工费500元、资料打印费100元，由于均无证据予以证实，本院对此亦不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第四条，《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第二款，《中华人民共和国产品质量法》第四十条第一款第二项，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，判决如下： 驳回原告谢志桂的全部诉讼请求。 案件受理费50元，由原告谢志桂负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，并在上诉期届满后七日内预交上诉案件受理费，逾期不预交又不提出免交、减交、缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  聂 凯 人民陪审员  黄恒派 人民陪审员  聂广文 二〇一五年十二月十日 书 记 员  卢秀逢 附法律条文： 《中华人民共和国民法通则》 第四条民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。 《中华人民共和国合同法》 第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。