上海铁路运输法院民 事 判 决 书（2015）沪铁民初字第345号原告肖岚，女，1981年7月11日出生，汉族，住上海市。法定代理人肖正兴(系原告肖岚父亲)，男，1952年5月3日出生，汉族，住址同上。被告上海铁路局，住所地上海市。法定代表人郭竹学，局长。委托代理人王迪。委托代理人赵敏。原告肖岚诉被告上海铁路局健康权纠纷一案，本院于2015年6月9日立案受理后，依法组成合议庭，于2015年11月24日公开开庭进行了审理。原告肖岚及其法定代理人肖正兴、被告上海铁路局的委托代理人王迪、赵敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告肖岚诉称，原告系XXX残疾人。2014年6月2日上午，原告乘坐G7507次上海至宁波的列车。列车至嘉兴时，列车长金巧珍以补票为借口，未经原告许可用手机拍下原告面容照，原告当即指出此为侵权，要求金巧珍删除手机中的照片，双方发生争执。在争执中，一位列车员抓住原告的双手任由金巧珍殴打原告，造成原告头部、面部、颈部、胸部、腹部多处受伤。金巧珍并当着众多旅客的面撕破了原告的上衣，让原告胸部完全暴露。请求判令被告赔偿原告医疗费人民币903.50元、误工费2,020元、护理费750元、营养费280元、交通费100元、衣物损费150元、精神损害抚慰金10,000元、鉴定费900元，共计15,103.50元。被告上海铁路局辩称，列车长金巧珍在查验车票时，发现原告与一男子没有车票，男子系铁路职工，原告为无票人员。列车长要求原告补票，该男子就辱骂列车长，原告也说不会买票。之后，列车长发现两人换了车厢，因听到原告说从来不买票，便对原告进行拍照取证，以便今后的查验。原告就对列车长进行撕扯，导致列车长手机摔坏，衣服纽扣全部被拉掉，嘴角打破出血，脸、手被抓伤。后男子也冲过来对列车长进行殴打。本纠纷的过错在于原告，被告工作人员无过错，故被告不应承担赔偿责任，请求驳回原告的全部诉请。经审理查明，2014年6月2日上午，上海铁路局淮南货运中心职工程启龙持铁路工作证带领原告肖岚从上海虹桥站乘坐被告G7507次开往宁波站的列车。途中，该车列车长金巧珍和列车员钱雅彤在7号车厢查验车票时，发现原告为无票乘车，要求其补票，但遭拒绝。后程启龙、原告换至6号车厢继续乘车。列车驶离嘉善南站后，金巧珍持手机上前对原告进行拍照后便转身离开，原告表示质疑，追上前去夺手机，并先对金巧珍动了手，双方遂发生肢体冲突。列车员钱雅彤见状上前欲将双方拉开。在冲突过程中，原告上衣脱落，上身裸露，金巧珍上衣扯破，手机损坏。此时，程启龙倒水回来，见状即冲上前分别打了钱雅彤、金巧珍一记耳光。之后，周围乘客将双方分开。列车到达杭州东站后，杭州东站派出所民警上车处理纠纷。列车到达宁波站后，随车民警将原告、程启龙交由宁波站派出所民警处置。当日，金巧珍持警方出具的验伤通知书至中国人民解放军第一一七医院进行验伤，经诊断为全身多处软组织挫伤。原告持警方出具的验伤通知书至宁波市第一医院进行验伤，经诊断为头胸部外伤、软组织挫伤。被告为原告垫付了医疗费691.50元。原告返沪后，又至上海瑞金医院就医，原告支付了医疗费903.50元。嗣后，宁波站派出所拟组织双方当事人进行调解未果。另查明，原告为XXX残疾人，残疾XXX，监护人为其父肖正兴。审理中，经原告申请，本院委托华东政法大学司法鉴定中心对原告的休息、营养、护理期限进行鉴定，该鉴定中心于2015年7月28日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为原告因外力作用致头部、胸部软组织损伤，酌情给予伤后误工期30日，营养期7日，护理期15日。原告支付了鉴定费900元。上述事实，有原告提供的病历、医疗费票据、验伤通知书、受案回执、公安机关对肖岚、程启龙、陈文德的询问笔录、验伤通知书、司法鉴定意见书、鉴定费发票、残疾人证，被告提供的刘磊、金龚、张洁的书面证言、罗明、董贝利的当庭证言、公安机关对金巧珍、钱雅彤、金龚的询问笔录，及当事人庭审中的陈述等证据予以佐证。本院认为，公民的健康权受法律保护。侵害他人造成人身损害的，应当承担赔偿责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案系因处理补票事宜而产生的纠纷，由于原告、金巧珍在纠纷中均未能够理性、妥善处理，导致矛盾激化继而引发肢体冲突，造成双方受伤的损害后果，对此双方均有过错。综合考虑纠纷的起因、过程及后果，本院酌情确定由被告承担30%的赔偿责任。对于医疗费，根据原、被告提供的医疗费票据，结合病历，确定为1,595元；误工费，根据鉴定意见误工期为30日,按本市月最低工资标准，确定为2,020元；营养费，根据鉴定意见营养期为7日，按每日30元标准，确定为210元；护理费，根据鉴定意见护理期为15日，按每日40元标准，确定为600元；交通费，根据原告就医次数，酌情确定为20元。被告称已为原告垫付了交通费24元，但原告不予认可，无法确认与本案的关联，故本院不予采信；衣物损费，酌情确定为100元；鉴定费，依据发票，确定为900元；精神损害抚慰金，考虑到纠纷造成了原告在公共场所上身裸露的后果，故综合考虑双方过错程度、案件具体情节等因素，酌情确定为500元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下：被告上海铁路局于本判决生效之日起十五日内赔偿原告肖岚医疗费478.50元、误工费606元、营养费63元、护理费180元、交通费6元、衣物损费30元、鉴定费270元、精神损害抚慰金500元，共计2,133.50元，扣除被告上海铁路局已垫付的691.50元，尚应支付1,442元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费177元，由原告肖岚负担160.10元，被告上海铁路局负担16.90元，该款于本判决生效之日起十日内交付本院。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海铁路运输中级法院。审 判 长  朱筱菁审 判 员  刘 晨人民陪审员  董荣建二〇一五年十二月二十八日书 记 员  胡睿艳附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。