天津市南开区人民法院民 事 判 决 书（2014）南民初字第2454号原告刘妍。委托代理人娄航，天津四方君汇律师事务所律师。被告朱莉。委托代理人李杰，天津永林律师事务所律师。被告朱颖艳，无职业。第三人北京彩蝶恋花美容科技有限责任公司，住所地北京市朝阳区湖光北街9号3层3602室。法定代表人胡明哲。原告刘妍与被告朱莉、朱颖艳及第三人北京彩蝶恋花美容科技有限责任公司服务合同纠纷一案，本院于2014年4月14日受理后，依法组成合议庭，于2015年2月10日公开开庭进行了审理。原告刘妍及委托代理人娄航，被告朱莉代理人李杰、被告朱颖艳到庭参加诉讼，第三人北京彩蝶恋花美容科技有限责任公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告诉称，原告通过大众点评网看到第三人在天津推出服务商标名称为明星妈咪产后恢复中心的宣传，遂以9.9元的体验价团购了一次全身塑形美容。2013年2月17日，原告到位于天津市南开区黄河道与广开四马路西南侧格调春天花园13-1-2401室，被告朱莉开办的原天津市南开区荟楦美容院进行体验。体验前被告知需购买一个全身塑型疗程才能安排体验，原告只得按照要求再次花费5986元购买一个疗程，共花费5995.90元。在做全身塑型美容时，美容院采取用力拍打、揉捏、用工具大力刮蹭等手法，导致原告痛苦不堪。2013年2月26日，原告在接受第四次服务后，左侧大腿内侧塑型部位出现红肿化脓，继而扩散到整条腿疼痛难忍、无法行走。经天津中医药大学第一附属医院诊治，被诊断为蜂窝织炎，诊疗医生称该病是由原告在接受美容服务时感染所致，治疗期间造成原告误工损失3200元，诊疗费用共计579.60元。2013年7月中旬，原告找到美容院，发现美容院易主，遂找到南开区消费者协会要求给予消费者维权，得知被告朱莉经营的原天津市南开区荟楦美容院的经营范围为美容（颈部以上面膜）服务，其提供的颈部以下的全身塑型服务属超范围经营。作为总部的第三人出具证明称，被告朱莉及实际经营人被告朱颖艳开办的原天津市南开区荟楦美容院以“明星妈咪产后恢复中心南开店”的名义对外承揽美容业务，自2012年10月以来从未按第三人的要求使用明星妈咪指定的全身塑型套装产品服务消费者。原告多次找到被告协商未果，故起诉，1、要求被告退还原告美容费5995.90元；2、要求各被告共同赔偿原告全身塑型美容费17987.70元；3、要求各被告赔偿原告医药费579.60元；4、要求各被告赔偿原告误工费3200元；5、本案诉讼费用由被告承担。原告向法庭提交如下证据：1、第三人于2014年1月16日出具的证明，证明被告未使用第三人指定的产品，因此存在欺诈行为；2、收据，证明原、被告之间系服务合同关系；3、个体工商户基本信息，证明经营范围美容（颈部以上面膜），证明被告超范围经营的违法行为；4、劳动合同、误工证明、收入证明、工资单，证明原告因被告的服务导致身体不适而产生的误工损失；5、医疗费、病例、诊断证明；6、明星妈咪的网上宣传；7、授权许可、朱颖艳的身份证复印件及协议，是第三人提供的，证明经营者必须使用第三人的产品。二被告的质证意见是，证据1是第三人出具的证明，第三人与本案有利害关系，因此第三人出具的证明不能作为证据使用；对证据2认可，收据上写有卡项售出不退不换的字样；关于证据3被告是否超范围经营应该由工商局认定；证据4、5不能证明原告的损失与被告有关联性；关于证据6被告确实进行了宣传；证据7是复印件对真实性和关联性不认可。被告朱莉辩称，不同意原告的诉讼请求。关于第一项诉讼请求，当时在原告交纳美容费时在收据上明确载明，美容卡售出不退不换，在被告收取美容费后，被告为原告提供了三次服务。第二项诉讼请求没有事实及法律依据。原告所称的蜂窝织炎与被告为原告提供的美容服务没有任何因果关系，因此不同意原告的第三、四项诉讼请求。第五项诉讼请求不同意承担。被告朱颖艳辩称，不同意原告的诉讼请求。关于第一项诉讼请求，由于原告办理的是特价美容卡，价格是非常优惠的，当时已经明确告知原告卡是不退不换的，办卡是原告自愿的，没有受到胁迫，并且已经为原告提供了服务，现在南开店还在实际经营，是原告不愿再去接受服务，现在的经营人仍然表示愿意为原告提供服务，而且服务项目可以更换。关于第二、三、四、五项诉讼请求，被告在为原告提供全身塑型美容时，原告当时没有提出有任何不适的症状，如原告确实有不良反映应该当时提出，无论是采取报警备案还是陪同原告到医院就医的方式都可以证明是由于被告的服务给原告造成不良影响，但事隔几个月后原告腿部长有疖子，因此原告的病情与被告的服务没有任何关系。美容店是被告从案外人肖婷处接手的，当时店里有很多明星妈咪的产品，因此一直都在使用。被告加盟明星妈咪时每个月向第三人交纳管理费1500元，后被告将涉案的明星妈咪店转让，现在的店主提出愿意为原来的客户继续进行服务。如果被告超范围经营应由工商部门认定。经审理查明，天津市南开区荟楦美容院即“明星妈咪产后恢复中心南开店”于2012年11月9日注册成立，负责人朱莉，实际经营者朱颖艳，住所天津市南开区黄河道与广开四马路交口西南侧格调春天花园，经营范围：美容（颈部以上面膜）服务（以上经营范围涉及行业许可的凭许可证件，在有效期限内经营，国家有专项专营规定的按规定办理）。注销日期2013年6月24日。“明星妈咪”系第三人北京彩蝶蛮花美容科技有限责任公司使用的服务商标，天津市南开区荟楦美容院加盟店以“明星妈咪产后恢复中心南开店”的名义对外承揽美容业务。原告在网上以9.90元的体验价团购了明星妈咪产后恢复中心的一次明星妈咪产后瘦身套餐。2013年2月17日，原告到被告处进行该次团购体验，并于当日以5986元购买全身塑型一个疗程。被告向原告出具了盖有“明星妈咪产后恢复中心南开店”公章的收据，该收据载明：今收到刘妍，交来全身塑型特价，人民币5986元，收款人处签有“朱”的字样，并盖有明星妈咪产后恢复中心南开店的印鉴。庭审中，原告称在被告处做了一次团购体验价和正式的三次服务。由于被告采取的方法不当，导致原告大腿红肿、化脓、扩散整条腿部且疼痛难忍无法行走。2013年3月5日，经天津中医药大学第一附属医院诊断为蜂窝织炎。以上事实有原告提供的书证以及双方当事人的当庭陈述予以证实，本院予以确认。本院认为，依二被告为原告出具的收据及原告与二被告的当庭陈述，可以证实原告与被告朱莉、朱颖艳存在服务合同关系，原告自愿向二被告交纳服务费5995.90元，二被告向原告做出提供十一次服务的承诺。现经查明二被告经营的天津市南开区荟楦美容院的经营范围仅为美容（颈部以上面膜）服务，无涉案服务内容，故原告与二被告做出的相关约定应依法认定为无效合同。二被告明知其无涉案服务资质，仍对原告做出涉案承诺、收取服务费用，现原告明确提出终止服务，故二被告应就未提供服务的相关费用予以返还。原告在与二被告订立约定、交纳费用时，未审核其有无涉案服务资质，并已接受了三次服务，故亦应承担相应责任。对原告要求二被告承担医疗、误工费用的诉请，依现有证据不能证实其相关损失与二被告行为有因果关系，故本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第五十二条第五项、第五十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院﹤关于民事诉讼证据的若干规定﹥》第二条的规定，缺席判决如下：一、本判决生效后十五日内，被告朱莉、朱颖艳退还原告刘妍服务费4190.20元；二、驳回原告其它诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费494元，原告负担420元，二被告负担74元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审 判 长  杜金彪人民陪审员  刘咏梅人民陪审员  臧 如二〇一五年四月十四日书 记 员  秦 艳附件：本案所引用的相关法律规定内容摘录《中华人民共和国合同法》第五十二条第（五）项有下列情形之一的，合同无效：（五）违反法律、行政法规的强制性规定。第五十八条合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。