新乡市卫滨区人民法院民 事 判 决 书（2014）卫滨民一初字第441号原告李文哲，女，回族委托代理人郭建华，河南宇华大众律师事务所律师被告新乡市公共交通总公司法定代表人王晓昌委托代理人张纪德，公交五公司的安全经理委托代理人王建国，河南天煜律师事务所律师被告张新义，男，汉族被告张丽娜，女，汉族原告李文哲诉被告新乡市公共交通总公司、被告张新义、被告张丽娜健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人郭建华，被告新乡市公共交通总公司委托代理人张纪德和王建国、被告张新义、被告张丽娜均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告李文哲诉称：原告是新乡市牧野区人民法院工作人员。由于法院庭审工作忙，需要加班赶工作量。2013年11月15日18时许，原告与往常一样加班后准备乘坐24路公交车回家，于是走到24路公交车的牧野区法院终点站站牌处，看到有一辆24路公交车在停泊。刚上到24公交车前门处时，因看见公交车司机张新义与张丽娜争吵，被张丽娜堵住前门阻止原告上车，原告上到公交车后，又被公交车司机张新义伙同张丽娜辱骂、威胁，并让原告滚下车。原告因被威胁害怕下车，下车后被张新义和张丽娜暴力殴打，不但将原告左手环指掰断，而且将原告手机抢走。原告报警后，张丽娜逃跑，张新义被围观群众堵住。案发后，原告被送至新乡市中心医院救治，经诊断：“原告左手第4指骨基底部骨折、头部及身体多处受伤。案发后，因为张新义拒不承认殴打，加上被告新乡市公共交通总公司第五营运公司恶意损毁公交车上的监控录像，造成破案一度陷入僵局，导致原告精神受到严重刺激，严重影响了原告的家庭生活和正常工作，带来了巨大的精神痛苦。后张新义、张丽娜在原告提供的大量证据下不得不承认打人。本案被告依法不仅对原告负有安全保障义务，而且负有向原告赔礼道歉和赔偿损失的义务，更负有对司机张新义依法进行处理的义务。但被告自案发至今一没有道歉、二没到医院看过原告，张新义仍在驾驶24路公交车，为维护原告的合法权益，故起诉至法院，要求判令三被告通过省内知名媒体向原告书面赔礼道歉；判令三被告赔偿原告各项损失共计95133.17元；本案诉讼费等费用由被告承担。被告新乡市公共交通总公司辩称：我方不同意原告的诉讼请求，是原告先挑起事端，对原告要求的费用也有异议。被告张新义和被告张丽娜的行为不属于职务行为，与被告新乡市公共交通总公司无关系；行政处罚决定书与公安卷宗中的原告和被告张新义笔录内容不一致，笔录中原告说被告张新义没有打原告。被告张新义辩称：我不同意原告的诉讼请求，是原告先挑起事端，原告受到的伤是意外造成的，没有任何人打她。被告张丽娜辩称：我不同意原告的诉讼请求，原告要求的费用高于她的实际损失。原告向本院提交的证据材料有：1、行政处罚决定书两份，证明被告侵权的事实。2、中心医院诊断证明书一份、出院证一份、门诊病历首页三份、病历一份、中心医院复查时处方一份、牧野区双岗区卫生服务站诊断证明一份、河南省精神病院出院证明书一份，证明原告受伤情况，及受伤后引发的创伤性应激障碍，为此到精神病院住院治疗，同时也证明原告遵照遗嘱在院外治疗，定期到中心医院、人民医院、其他医疗点复查；3、中心医院医疗费票据3张，计6527.45元；4、河南精神病医院票据3张，计2364.36元；5、第一人民医院票据4张，计705.08元；6、新乡市中医院票据2张，计105元；7、新乡市医学院眼科医院票据1张，计62.98元；8、口腔医院票据1张，计38.2元；9、新乡心血管医院票据2张，计5409.1元；10、凤泉区人民医院票据3张，计1992元；11、新乡市三七一医院票据1张，计70元；12、牧野区双岗东社区卫生服务站票据1张，计3295元；13、佐今明大药房票据9张，计1321.2元；14、西安同喜药业有限公司票据1张，计3500元；15、胖东来大药房票据1张，计52.8元；16、高新区盛泰大药房票据26张，计2600元。17.新乡市爱心护理中心收据1张，证明原告请护工花费1080元及租折叠床花费270元；18、原告母亲杨琳芳身份证、户口本，河南省作家协会的会员证、中国签约作家证复印件、中国小说协会会员证，与原告母亲签约的公司（华夏之子）证明、合作协议即合同、收到条，原告母亲创作剧本，以上证据各一份，证明原告母亲杨琳芳因护理原告损失30000元；19、交通费及停车费票据若干张，证明花费交通费、停车费共计2425元；20、法医照相费收据1张，证明法医学鉴定支出照相费80元；21、摔坏手机费1630元，购机信誉卡及手机发票各一张及公安卷宗，证明因本案造成原告手机损坏，经济损失1630元。三被告均未向本院提交证据材料。出示本院依法调取的证据材料：新乡市公安局卫东分局的卷宗材料。经庭审质证：对原告提交的第3项证据，被告无异议，本院予以认定。对原告提交的其余证据，被告均提出异议。原告提交的第1项证据，系公安机关处罚决定书，已发生法律效力，本院予以认定。原告提交的第2、3、4、12项证据，真实、合法，相互印证一致，本院予以认定。原告提交的第5-11项、第13-16项证据，系医疗费及购药费，未提交相应的病历及处方，本院不予认定。原告提交的第17、20项证据真实、合法，与本案有关，本院予以认定。原告提交的第18、19项证据，系护理费、交通费证据，数额偏高，具体数额由本院酌定。原告提交的第21项证据，缺乏其他有效证据予以印证，不足以证明原告的主张，本院不予认定。对本院调取的卫东分局的卷宗材料，被告有异议。本院认为对该案公安部门已有处罚决定书，以处罚决定书为准。依据上述有效证据可以认定以下事实：2013年11月15日原告李文哲与被告张新义、被告张丽娜在新乡市牧野区法院对面的24路公交车上因言语冲突发生纠纷，后李文哲被张新义、张丽娜打伤。被告张新义系被告新乡市公共交通总公司的职工。2014年3月6日新乡市公安局物证鉴定所出具（新）公（法医）鉴（损伤）字（2014）139号鉴定文书，文书的鉴定意见显示原告李文哲所受的损伤属轻微伤。原告于2013年11月15日到新乡市中心医院住院治疗，于2013年11月24日出院，住院共计9天，出院诊断为：左手指骨骨折；左手外伤；头外伤。出院证上的出院医嘱一栏显示：1.出院后继续治疗，定期复查，复查以复查X线片为准；2.骨折后前3个月每月复查X线片，左手支具固定4周；3.遵遗嘱功能锻炼患肢；4.不适随诊，住院期间陪护2人。住院期间共花费6238.05元，复查花费6.4元、283元，在该院总计花费6527.45元。2014年1月15日原告李文哲在新乡市牧野区双岗东社区卫生服务站治疗，花费3295元。原告提交该服务站诊断证明书载明：左第四指骨折及头外伤，并记载了医学处理治疗方法。2014年5月1日原告到河南省精神病医院住院，2014年5月8日出院，住院共计8天，出院证载明诊断为创伤后应激障碍，出院建议为1.继续服药；2.定期复诊；3.不适随诊，期间共花费1913.96元，复查花费378.3元、72.1元，在该院合计花费2364.36元。原告住院期间聘请护工一人花费1080元，并花费折叠床租赁费270元。原告在法医门诊花费法医照相费80元。本院认为：公民的生命健康权受法律保护。原告李文哲与被告张新义、被告张丽娜在新乡市牧野区法院对面的24路公交车上因言语冲突发生纠纷，后李文哲被张新义、张丽娜打伤。给原告造成外伤和创伤后应激障碍的后果，侵犯了原告的健康权。被告张新义系被告新乡市公共交通总公司的职工，该纠纷发生在被告张新义的工作过程中。因此，应由新乡市公共交通总公司和被告张丽娜赔偿原告损失。原告的损失如下：1、医疗费12186.81元（在中心医院花费6527.45元，在牧野区双岗东社区卫生服务站治疗花费3295元，在河南精神病医院治疗花费2364.36元）；2、住院伙食补助费255元（（9天＋8天）×15元／天=255元）；3、营养费1350元（15元／天×3个月×30天=1350元）；4、护理费3500.08元（根据原告伤情，原告母亲陪护原告酌情按陪护1个月，月工资按2013年河南居民服务业和其他服务业年平均工资29041元，计算为2420.08元；原告在中心医院住院期间聘请护工一人护理，支出1080元）；5、交通费本院酌定1000元，原告要求赔偿交通费2425元偏高，酌情按1000元计赔；6、折叠车使用费270元；7、法医照相费80元；以上各项损失共计：18641.89元。该纠纷导致原告外伤和创伤后应激障碍的后果，因此，被告新乡市公共交通总公司应赔偿原告精神损害抚慰金3000元，被告张丽娜赔偿原告精神损害抚慰金2000元，并由被告张新义、张丽娜向原告书面赔礼道歉。原告要求赔偿损坏手机费，证据不足，本院不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第八条、第十五条、第十六条之规定，判决如下：一、被告张新义、张丽娜于本判决生效之日起十日内向原告李文哲书面赔礼道歉；二、被告新乡市公共交通总公司、张丽娜于本判决生效之日起十日内赔偿原告李文哲各项损失共计18641.89元，被告新乡市公共交通总公司与被告张丽娜互负连带责任；三、在本判决生效之日起十日内被告新乡市公共交通总公司赔偿原告李文哲精神损害抚慰金3000元，被告张丽娜赔偿原告李文哲精神损害抚慰金2000元四、驳回原告李文哲的其他诉讼请求。如果被告未按判决规定期限履行向原告给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。诉讼费2900元，原告李文哲承担900元，被告新乡市公共交通总公司、张丽娜各承担1000元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于新乡市中级人民法院。审判长  胡文兵审判员  范梅红审判员  李天使二〇一五年四月二十二日书记员  范传美