北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2015）海民初字第9873号原告李凤霞。委托代理人李保鹏，北京方亚律师事务所律师。被告北京金源时代购物中心有限公司，住所地北京市海淀区远大路1号金源时代购物中心六层651号，注册号110000003519158。法定代表人卢钟林，执行董事。委托代理人黄英龙，北京市高界律师事务所律师。被告北京三幸美洁物业管理有限公司，住所地北京市平谷区大华山镇大华山大街269号，注册号110000410005035。法定代表人周璟，董事长。委托代理人张亚斌，男。原告李凤霞与被告北京金源时代购物中心有限公司（以下简称金源公司）、被告北京三���美洁物业管理有限公司（以下简称三幸公司）生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用普程序，公开开庭进行了审理。原告李凤霞及其委托代理人李保鹏与被告金源公司委托代理人黄英龙、被告三幸公司委托代理人张亚斌到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李凤霞诉称，2014年3月29日，我与朋友在位于金源公司管理的金源时代购物中心的金源福城（北京）餐饮管理有限公司（以下简称金源福城餐厅）处就餐，该餐厅位于物业管理范围的第五层。该物业由三幸公司提供具体的保洁工作。用餐期间我进入该层公共卫生间，由于卫生间台阶湿滑导致我摔倒。我被送入海淀医院住院治疗，于2014年4月11日出院，共住院12天。出院诊断为胫骨干骨折（右）。我认为我摔伤在金源公司和三幸公司的负责范围内，是由于其对经营场所消费的客户没有尽到安��保障义务所造成的，应对我遭受的身心巨大伤害承担赔偿责任。故诉至法院，请求判令：1、金源公司、三幸公司共同支付我医疗费10482.98元、住院伙食补助费600元、护理费10400元、误工费12250元、营养费5200元，共计38932.98元；2、诉讼费由金源公司、三幸公司承担。被告金源公司辩称，不同意李凤霞的诉讼请求。李凤霞提交的证据不能证明其是在我公司的公共区域卫生间受伤，也不能证明摔伤是由于台阶的店面湿滑所导致。我公司对李凤霞的摔伤没有任何过错，故不应当承担赔偿责任。并且李凤霞主张的护理费、误工费和营养费都缺少证据支持。被告三幸公司辩称，不同意李凤霞的诉讼请求。首先，按照李凤霞所描述的受伤卫生间内并没有台阶。第二，我公司每个卫生间内都有一人专门负责保洁，按照我公司的标准不可能存在台阶湿滑的现象。第三、李凤霞摔伤的当时我公司负责保洁的员工在现场，李凤霞当时有喝酒并且穿有7cm以上的高跟鞋。当时我公司负责保洁的员工马上过去询问，其表示摔伤和地面没有关系。经审理查明，2014年3月29日晚，李凤霞在金源福城餐厅就餐期间到该餐厅同层的金源时代购物中心公共区域卫生间内摔伤，经北京市海淀医院诊断为胫骨干骨折（右）。本院2015年3月9日到李凤霞所指认的摔伤地点进行现场勘验。勘验查明，李凤霞指认的摔伤地点为金源时代购物中心金源福城餐厅西侧卫生间第二个厕所隔间门口处摔伤。李凤霞称，当时她上完了厕所，冲水之后，开门时滑到了；当时扶着门从厕所平台上下来，高跟鞋歪着了。现场勘验过程中，三幸公司负责摔伤地点卫生间保洁的员工王桂兰对事发当时情况进行了描述，称李凤霞摔的时候，其没有下班，还站在旁边，当时李凤霞喝了酒还穿了高跟鞋，出隔间门的时候倒在地上。王桂兰马上上前询问，并且要李凤霞看，地上没有水。李凤霞有一个朋友跟着后来打电话叫了三个大小伙子帮忙。李凤霞认可当时穿了7、8公分高的鞋，并且喝了一点酒，当时确实有保洁人员和她说话，但是不能确认是否是王桂兰。现场勘验过程中，本院合议庭成员要求李凤霞说明摔倒时水的来源，其称是便池内的水漫出，多次试验后，便池内水并无漫出的现象。现场勘验中，金源时代购物中心各楼层多个卫生间基本构造一致，蹲坑位于一层平台上，平台边缘有小心台阶的标志。隔间门安置于蹲坑平台上。各卫生间均有专人负责保洁。李凤霞庭审中要求证人出庭作证。证人黄×出庭作证，称“当天有7、8个朋友在福城肥牛就餐，8点开始吃的，吃了1个小时，李凤霞喝了一瓶左右的啤酒。后来李凤霞去上卫生间，10分钟还没有出来。于是��就进卫生间去找她，发现她摔倒了，说脚疼。等了10分钟她还是起不来，我出去叫人，大家把她扶到外边的椅子上坐了半个小时，才结账去医院。我到卫生间的时候有保洁在场。”证人张砚华称：“当时大概8点多左右我们到福华肥牛，吃了大概一个小时左右，喝了6-7瓶啤酒。李凤霞去卫生间，她去了10分钟左右没有出来，我就让我爱人黄×去找她，她回来跟我说她摔倒了，我们就去卫生间看她，当时给她扶出来让她坐了20分钟左右，看她疼的厉害，就送医院了。当时在福华觉得没有那么严重，给她揉了揉，她说疼的厉害，就送医院，拍片子，说是骨折。李凤霞穿的是高跟鞋，但是多高不记得了。我当时进卫生间的时候注意了台阶，发现小隔间内的蹲坑是有台阶的，台阶就白色瓷砖，没有小心台阶的标识。我去过那么多卫生间推开门是平的没有台阶的，但是摔倒的卫生间小隔间推开后是有台阶的。李凤霞就倒在小隔间门外。”李凤霞对证人证言予以认可。金源公司对证人证言不予认可，称李凤霞是在酒后去上卫生间摔倒，更可能是由于自身不慎造成的，摔倒应与卫生间设施没有关系。证人张砚华所说卫生间没有警示标志，与事实不符，从购物中心开业之日起在厕所的蹲位上一直有小心台阶的标识的，在2011年改造后，更加注重了关于警示标识的配置，金源时代购物中心针对容易发生意外伤害的地方设置了各种警示标志。三幸公司认可证人的身份，并且指出两个证人均未在陈述中提到地面有水湿滑。李凤霞住院期间花费医疗费10482元。李凤霞主张其住院12天（2014年3月30日至2014年4月11日），住院伙食补助费600元；家属陪护104天（2014年3月30日至2014年4月11日），按每天100元计算，护理费共计10400元；误工3个半月，每月工资3500元，误工���失共计12250元。营养费5200元（以每日50元计算，计算104天）。上述事实，有当事人陈述、医疗费发票、证人证言、勘验笔录等证据材料在案佐证。本院认为，李凤霞主张金源公司、三幸公司违反了安全保障义务存在过错导致其摔伤，应当承担举证对方存在违反安全保障义务行为的证明责任。对此，李凤霞提出金源公司于小隔间蹲坑平台上无小心台阶的安全提示；三幸公司保洁不到位，小隔间蹲坑平台上有水地滑，但对上述主张均未提交相应的证据材料。首先，李凤霞提出的证据材料中仅有张砚华的证言提到卫生间内台阶上没有小心台阶的提示。根据法院现场勘验的情况，张砚华所描述的卫生间隔间内的构造与实际卫生间构造存在较大差异，卫生间隔间内并无其所描述的台阶，故其陈述特意看了一眼，发现与其他公用卫生间内隔间不一致，隔间内有台阶，台阶上没有小心台阶标志的证人证言与事实不符，本院不予采信。因此，本院亦对李凤霞主张的卫生间内无警示标志不予支持。其次，李凤霞未提交证据材料证明地上有水导致湿滑。根据李凤霞及其证人的陈述，摔伤当时有保洁在卫生间内，结合现场勘验便池内水无漫上平台的现象，本院亦对李凤霞卫生间地面湿滑导致摔伤不予认可。综上，李凤霞提交的证据不足，应承担举证不力的相应后果。同时，考虑到李凤霞系酒后，穿高跟鞋在公共卫生间内摔伤，本院认为李凤霞的诉讼请求所依据的事实证据不足，对其诉讼请求不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回李凤霞的全部诉讼请求。案件受理费七百七十四元，由李凤霞负担，已交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  舒 怡审 判 员  高亚琍人民陪审员  马仲兰二〇一五年四月二十八日书 记 员  王 迪