广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2015）深福法民一初字第7405号原告许鹏飞，住址湖北省天门市。委托代理人张文利，住址陕西省蒲城县。被告永旺华南商业有限公司，住所地深圳市福田区深南中路市政府南侧的城市广场下层首层部分房屋。法定代表人猪原弘行，系公司董事总经理。委托代理人刘洁琼，住址湖北省咸宁市咸安区。系公司员工。上列原告诉被告买卖合同纠纷一案，本院于2015年9月30日立案受理后，依法适用简易程序，于2015年12月4日公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人张文利、被告的委托代理人刘洁琼到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告诉称，2015年9月26日，原告在被告处看到专柜柜台上展示其品牌和产品的广告，广告用语：“雅芳婷仙护盾silvadur(这一行字，非常模糊，远看，不仔细看根本看不到）高效抗菌性能，可抑制600多种常见有害细菌，持久抗菌能力，能承受50次以上洗涤并保持非凡功效，经多项国际认证，亲肤不致敏，安全可靠，睿智抗菌科技用芯打造健康最强后盾，有效杀灭下列细菌大肠杆菌，金黄色葡萄球菌白色念珠菌”。当时就咨询销售人员这是什么被子，销售人员回复涉案产品面料纯棉，里面纯蚕丝，这一类的蚕丝被可以抗菌，防霉，杀菌，被子面料用银离子智能控制杀菌灭菌抗菌防霉，在销售人员介绍这类被子的上方又展示一个广告牌，非常醒目，上面写有“雅芳婷仙护盾silvadur(这一行字，非常模糊，远看，不仔细看根本看不到）睿智抗菌科技用芯打造健康最强后盾可杀灭生活中常见的多种细菌，如大肠杆菌，金黄色葡萄珠菌白色念珠菌等，保护您和家人的××经过50次洗涤后仍然保持百分之99以上的持久抗菌能力，避免异味的产生使被芯触感和外观历久如新，保持清新洁净睡眠环境。经多项国际认证，新肤不致敏，安全可靠有效杀灭下列菌：大肠杆菌，金黄色葡萄珠菌白色念珠菌等”。于是购买了一床，总价款5290元，介绍给朋友后，朋友说我可能受骗了，现在市场上蚕丝被假货最多，家人对比后也觉得和以前购买的感觉不一样，检查了一下，居然连合格证都没有，经查阅相关资料后，确定买到了假货，情况如下：1.外包装用英文写了“anti-bacteria”意思“抗菌防霉”，“100%silk”，意思百分之百蚕丝，“ecoduvet”意思生态羽绒被，“抗菌至尊府第蚕丝被”。“仙护盾抗菌技术，睿智科技，持久清新，陶氏化学公司，陶氏或关联公司的商标”。外包装写明是百分之百的蚕丝被，同时又写明生态羽绒被，而蚕丝被和羽绒被是二种不同的材质做成的产品，羽绒被的填充物主要是羽绒，蚕丝被的原料为蚕茧，其中就有一个信息就假的了，要么就是生态羽绒被，要么就是蚕丝被，“抗菌至尊府第蚕丝被”也是夸大宣传，查了词典意思就是抗菌第一，至高无上的人家里用的蚕丝被，这些广告是虚假，夸大宣传，欺诈消费者。2.被子里面打开有一张“品质承诺”写有“雅芳婷的全棉寝室用品系列均经过严谨的印染整理，车缝，检测和包装等生产过程，务必让您享受到最优质的床上用品”，暗示其质量最好，误导消费者。被子里面有一张说明书，写有“连心被，雅芳婷专利产品”并没有写明专利号。3.被子上缝有“雅芳婷，连心被，床品寝具发明专家，香港桌越品牌，源自香港1973”，经查证，“雅芳婷布艺实业（深圳）有限公司”生产厂家在广东惠州，香港卓越品牌此认证为虚假信息，床品寝具发明专家也属于误导消费者。4.《关于进一步加强蚕丝被质量监督管理的通知》（中纤局法发〔2013〕75号）文件规定了蚕丝被严格按照《产品质量法》、《絮用纤维制品质量监督管理办法》、《蚕丝被》标准（GB/T24252-2009）等相关法律法规进行质量监管，但是涉案产品是三无产品，没有按国家规定标出制造者的名称和地址、产品名称、规格、纤维含量、洗涤维护方法、产品标准编号、质量等级、基本安全技术要求类别，没有合格证等内容。涉案产品违反了《产品质量法》第26条，第27条，第36条，第39条，违反了《广告法》第3条，第4条，第7条，第11条，违反了《消费者权益保护法》第16条，第20条，第23条，依据《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第10条《深圳经济特区严厉打击生产、销售假冒、伪劣商品违法行为条例》第5条，第6条为假冒伪劣产品，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第6条属于欺诈行为。据此，请求法院判令：1、被告向原告返还购物款人民币5290元；2、被告赔偿原告3倍购物款15870元人民币；3、本案诉讼费用由被告承担。4、光盘刻录，打印费用，共50元。被告辩称：一、涉诉商品为合法来源的商品,被告已就涉诉商品尽了合理的审查义务;二、涉案产品生产日期的标示符合法律法规及相关标准的规定，是符合法律规定的合同产品，原告自称“查阅了相关资料，确定买到了假货”的陈述不实。1、被告售卖的产品上一直都以中文表示为“蚕丝被”或是英文标示“100%silk”来表达蚕丝成分，不存在任何疑问，从没有标示或写明“生态羽绒被”的字样，原告自行将“ecoduvet”臆测为“生态羽绒被”的含义是错误的，“eco”为被告供应商雅芳婷布艺实业（深圳）有限公司使用的注册商标，“duvet”是被类的统称，并不特指羽绒被，“ecoduvet”泛指供应商雅芳婷布艺实业“深圳”有限公司提供的被芯类产品。另此款产品为至尊府第蚕丝被，产品外包装明确为蚕丝被，且产品耐久性标签内也注明为100%桑蚕丝，检测报告也明确证明这一点，没有误导消费者为羽绒被。2、关于品质承诺卡内“让您享受最优质的床上用品”内容，是被告供应商品牌雅芳婷从事床上用品制造业以来一直的努力奋斗方向与目标，绝无误导消费者之意。产品内在质量部分指标都高于国家标准，可详见由深圳计量质量检测研究院出具的检测报告之内容。另关于产品连芯扣专利，连芯扣确属雅芳婷专利产品。3、关于“源自香港1973”有文件证明，“香港卓越品牌”为我司供应商品牌在香港取得的荣誉认证证书，至今有效。4、我司所有产品都按国家相关标准所需标注，因我司售卖的此款产品无纺布袋包装，合格证是以侧插卡形式置于无纺布袋侧面PE袋内，正面为产品名称条码信息，反面才为合格证具体内容；三、原告要求光盘刻录费、打印费50元无任何证据证明，且在举证有效期内未能提供相关证据证实，其请求于法无据，不应得到法律的支持。经审理查明，2015年9月26日，原告在被告处购买了一床雅芳婷蚕丝被（商品条码6901050013160），单价5290元，商品外包装上注明Anti-Bacteria、100%silk、Eco®Duvet、抗菌至尊府第®蚕丝被、仙护盾抗菌技术等。商品品质承诺卡注明：雅芳婷的全棉寝室用品系列均经过严谨的印染整理、车缝、检测和包装等生产过程，务求让你享受到最优质的床上用品。商品包装袋侧面的合格证标明：雅芳婷、连芯被、香港卓越品牌，执行标准：GB/T24252-2009、GB18401-2010B类，雅芳婷布艺实业（深圳）有限公司地址：深圳市南山区马家龙雅芳婷中心。原告提交了国家食品药品监督管理总局关于停止有关产品医疗器械广告审查的通知、“至尊”字典查询，以证明国家食品药品监督管理总局在早前规定除了药品医疗器械外，日常用品不能使用医疗用语或关于医疗的广告；至尊意思是最崇高的意思，违反广告法的规定，构成欺诈。被告提交了抗菌面料检测报告，以证明涉诉产品面料的确具有抗菌功能；被告提交了ECO商标注册证专利授权书核准续展注册证明、连心被专用证书、香港集团提供的证明，以证明香港雅芳婷产品连心被作为国家颁发的实用新型专利；被告另提交了涉诉产品检测报告两份，以证明涉诉产品标志信息及质量合格；被告还提交了雅芳婷香港名牌准许证，以证明雅芳婷品牌获得香港卓越名牌荣誉的事实。本院认为，原告向被告购买商品并支付相应价款，双方之间的买卖关系依法成立。涉案商品外包装袋上标识Anti-Bacteria、100%silk、Eco®Duvet、抗菌至尊府第®蚕丝被、仙护盾抗菌技术等，这种标识表述不严谨，易造成商品信息传递不准确，属标识不规范。被告作为销售商，未能尽到谨慎审查义务，销售标识不规范的商品，原告可主张退还货款，对原告超出部分主张本院不予支持。关于原告主张的光盘刻录及打印费用共50元，原告未提交产生该费用的证据，故对该主张本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第一百三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告永旺华南商业有限公司应于本判决生效之日起十日内退回原告许鹏飞货款5290元，原告许鹏飞应于本判决生效之日起十日内向被告永旺华南商业有限公司返还所购买的蚕丝被（商品条码6901050013160），如不能返还上述商品，则按单价5290元的价格折抵永旺华南商业有限公司应退还给原告许鹏飞的上述货款；二、驳回原告许鹏飞的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费330元（已由原告预交），本院收取案件受理费165元，由被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知之日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。代理审判员 易  玮  群二〇一五年十二月十八日书 记 员 李心宜(代)