重庆市江北区人民法院民 事 判 决 书(2015)江法民初字第08359号原告重庆居然之家家居建材市场有限公司，住所地重庆市江北区滨江路368号，组织机构代码78424574-2。法定代表人张宗荣，总经理。委托代理人李伟、秦松，重庆广君律师事务所律师。被告姜霏，男，1985年3月11日出生，汉族，住重庆市北碚区。原告重庆居然之家家居建材市场有限公司（以下简称居然之家）与被告姜霏合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告新华信托委托代理人李伟、秦松到庭参加诉讼，被告姜霏经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告居然之家诉称，2012年12月1日，我公司与姜霏签订《招商合同》，��定我公司为姜霏提供位于重庆市居然之家重庆店一号楼四层摊位，姜霏经营品牌为康宝橱柜（澳蓝特）。合同履行期间，姜霏多次出现遭顾客投诉，我公司按照合同约定代姜霏向顾客承担了售后、送货、退货等责任。现请求人民法院判令姜霏支付我公司已支付的先行赔付金349220元、违约金30660元。被告姜霏未答辩。经审理查明，2012年12月1日，居然之家（甲方）与姜霏（乙方）签订《居然之家招商合同》，约定甲方向乙方提供位于重庆市重庆店一号楼四层摊位，净面积130.93平方米，加上1.54的公摊系数后的面积201.60平方米（两种面积计算方法任选其一）；租赁期限自2012年12月1日起至2013年11月30日止，共计365天；乙方经营品牌为康宝橱柜，经营类别为橱柜；一方在交纳首期租金的同时向甲方交纳合同保证金36120元；合同保证金的用途是督促乙方保证��品的饿质量，确保甲方承诺的“先行赔付”制度的执行，同时也督促乙方提高合同履约能力，即使向甲方交纳有关费用，提高店面服务水平；当乙方所售商品或提供的服务存在问题时，甲方有权直接动用保证金对消费者进行“先行赔付”，当乙方质量保证金少于规定的金额或者不足以支付“先行赔付”费用时，乙方必须在接到甲方通知后七日内补交；当乙方终止经营对甲方有未付债务时，甲方有权动用保证金弥补自己的损失；“先行赔付”指甲方对乙方的经营活动承担连带责任，当消费者购买乙方产品出现质量或服务问题时，可以要求甲方先向其进行赔付，当乙方与消费者就售后服务无法取得一致意见时，必须无条件接收甲方的处理意见，乙方不接受甲方意见或对甲方发生的小型赔付费用不承担的，甲方视同乙方违约并终止合同；除甲乙双方另有约定外，因乙方违反合同约定导致提前终止合同的，乙方除了补齐所欠租金及费用，退还甲方在合同期内给予乙方在租金、物业管理费、广告费等方面的减免优惠和促销活动中甲方给予乙方的补贴外，乙方还须赔付甲方相当于两个月租金的违约金。合同履行期满后，王智勇、杨义、刘山川、聂颖、马亮、熊炳秀、刘国海、晋文坪、刘静、刘晓屿、曹星、廖志惠、周洪明、熊本禄就前述合同履行期间内购买姜霏产品而产生的质量问题分别向居然之家投诉，居然之家分别与王智勇、杨义、刘山川、聂颖、马亮、熊炳秀、刘国海、晋文坪、刘静、刘晓屿、曹星、廖志惠、周洪明、熊本禄达成调解协议，履行了“先行赔付”义务。经分别协商，确定由重庆科隆橱柜销售有限公司（以下简称科隆橱柜）为王智勇换货，居然之家支付货款4万元、该款支付给科隆橱柜委托人张正银，另居���之家委托“卡洛普”签约主体陈夏阳安装柱头，向陈夏阳支付安装费500元；确定由广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司重庆分公司为杨义换货，居然之家分两次分别支付货款14620.60元、3374.40元，合计17995元；居然之家向刘山川退款5880元；确定由科隆橱柜为聂颖换货，居然之家支付货款36000元；确定由“图腾宝佳”签约主体景秀英为马亮换货，居然之家向景秀英支付货款14000元；居然之家向熊炳秀退款26816元；确定由“卡洛普”签约主体陈夏阳进行补货、安装，居然之家向陈夏阳支付500元；确定由“图腾宝佳”签约主体景秀英为晋文坪换货，居然之家向景秀英共计支付货款69000元；居然之家向刘静退款4380元；居然之家向刘晓屿退款35000元，确定由“图腾宝佳”签约主体景秀英为刘晓屿换货，居然之家向景秀英支付货款36800元；确定由科隆橱柜为曹星换货，居然之家支���货款18000元；确定“帝沃力”签约主体曾华强为廖志惠换货，居然之家向曾华强支付货款10690元；确定由“图腾宝佳”签约主体景秀英为周洪明补货，居然之家向景秀英支付货款17844元，向奥蓝特公司订货支付10410元，同时周洪明个人垫付安装费5000元，居然之家支付5000元给周洪明；居然之家委托“卡洛普”签约主体陈夏阳制作抽屉、挡板，向陈夏阳支付400元；以上金额共计349215元。另查明，2011年12月1日，居然之家（甲方）与姜霏（乙方）签订《居然之家招商合同》，约定乙方向甲方缴纳各项合同保证金共计36120元，其他事项与前述《居然之家招商合同》合同大体一致。2014年2月14日，姜霏曾签字确认存在前述投诉问题，并承诺予以处理。庭审中，居然之家称2011年12月1日合同约定的各项保证金共计36120元姜霏已足额交纳，依照合同约定，该保证金��自动转入本案合同保证金；景秀英、陈夏阳、曾华强分别代理销售“图腾宝佳”、“卡洛普”、“帝沃力”品牌，与姜霏一样都是与居然之家签约的商户；因为居然之家与景秀英、陈夏阳之间有很多合作，各项费用不定期统一结算支付、不是单笔支付的。上述事实，有《居然之家招商合同》、关于要求姜霏履行赔付义务的函、快递单、确认单、承诺书、调解协议书、情况自述、身份证复印件、采购合同、订货单、订购意见书、交款凭证、协议书、打款凭证、银行流水以及当事人陈述在卷佐证，并经当庭质证，足以认定。本院认为，居然之家与姜霏签订的《居然之家招商合同》是双方真实意思的表示，合法有效，对双方均有拘束力，双方应当按照合同约定享有权利并履行义务。居然之家举示了其与投诉客户之间签订的调解协议，其与景秀英、陈��阳、曾华强等签订的协议，支付凭证等证据，且能够相互印证，故对居然之家有关处理投诉并退款、支付材料费、维修费的陈述，本院予以确认，居然之家为处理王智勇、杨义、刘山川、聂颖、马亮、熊炳秀、刘国海、晋文坪、刘静、刘晓屿、曹星、廖志惠、周洪明、熊本禄的投诉共计支付费用349215属实，该款应由姜霏承担；鉴于姜霏已交纳的保证金36120元，居然之家可直接以该款抵扣，故对居然之家要求姜霏支付带赔款349220的请求，本院按313095元（349215元-36120元）予以主张。按照合同约定，合同期间365天总租金183960元，2个月租金总额30660元（183960元÷12月×2月），对于居然之家要求姜霏按照合同约定支付违约金30660元的请求，符合合同约定，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告姜霏于本判决生效之日起十日内向原告重庆居然之家建材市场有限公司支付代为赔付款313095元；二、被告姜霏于本判决生效之日起十日内向原告重庆居然之家建材市场有限公司支付违约金30660元；三、驳回原告重庆居然之家建材市场有限公司的其他诉讼请求。义务人如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费6998元、公告费800元，合计7798元，由被告姜霏承担，此款已由原告重庆居然之家建材市场有限公司交纳，被告姜霏在履行前述义务时将其应当承担的诉讼费用7798元直接支付给原告重庆居然之家建材市场有限公司。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。审 判 长 文 莲代理审判员 李 韶人民陪审员 刘成均二〇一五年十二月十四日书 记 员 宁芸茜