苏州工业园区人民法院民 事 判 决 书（2014）园商初字第02543号原告八爪鱼在线旅游发展有限公司，住所地苏州工业园区通园路666号C号楼一层。法定代表人袁栋，董事长。委托代理人刘汉文，上海市建纬（苏州）律师事务所律师。委托代理人崇斯源，上海市建纬（苏州）律师事务所实习律师。被告苏州青年旅行社股份有限公司，实际经营地吴中区宝带西路国贸大厦2楼法定代表人管明华，该公司董事长。委托代理人顾侃飞，该公司员工。委托代理人李斌，该公司员工。被告苏州青年旅行社股份有限公司建瑞企服营业部，住所地苏州市姑苏区阊胥路123号2-2102室。负责人张帅。被告张帅。原告八爪鱼在线旅游发展有限公司（以下简称“八爪鱼公司”）与被告苏州青年旅行社股份有限公司（以下简称“苏州青旅”）、苏州青年旅行社股份有限公司建瑞企服营业部（以下简称“建瑞企服营业部”）、张帅服务合同纠纷一案，本院于2014年10月9日立案受理后，依法由审判员柳蓓菁适用简易程序独任审理，后因案情需要，本案依法转为普通程序，由审判员柳蓓菁、人民陪审员孙令奇、邱火根组成合议庭，审判员柳蓓菁担任审判长，并于2015年2月9日公开开庭进行了审理。原告八爪鱼公司的委托代理人刘汉文、崇斯源、被告苏州青旅委托代理人顾凯飞、被告张帅到庭参加诉讼。现本案已审理终结。原告八爪鱼公司诉称：2014年1月1日，原告与被告苏州青旅签订《2014年八爪鱼在线旅游网络销售代理协议》（以下简称总协议），协议有效期为2014年1月1日至2015年12月31日，该协议约定，原告制作提供前端网站作为旅游产品信息网络发布平台，并筛选优质旅游产品供应商，为被告苏州青旅参团的游客提供旅游及售后服务等事项，被告苏州青旅通过平台实时预定、确认旅游产品，并负责向游客收取团费，并及时与原告进行款项结算。总协议约定了旅游团款的结付时间，被告苏州青旅如果逾期付款，原告有权暂停被告苏州青旅在原告网络平台上的报名资格，并有权要求被告苏州青旅承担逾期付款金额的20%作为违约金。被告苏州青旅在与原告八爪鱼公司订立的总协议的附件一《授权委托书及声明》中确认总协议附件三列明的《授权部门名录》负责人为被告苏州青旅的授权代表人，有权代表被告苏州青旅与原告八爪鱼公司签署分协议，并在分协议有效期内，代表被告苏州青旅确认、签署各类文书（含订单、对账单、结算文件等）。原告建瑞企服营业部作为被告苏州青旅的授权部门，在原告网站平台的专用登陆名称为KL1461。上述协议订立后，原告即按约向被告苏州青旅提供旅游平台服务，在协议履行过程中，被告建瑞企服营业部于2014年3月4日、2014年5月16日欠付原告144220元旅游销售款项，被告苏州青旅亦对此书面确认。2014年6月26日，原告与被告建瑞企服营业部对账，被告建瑞企服营业部向原告出具《逾期还款确认书》，确认截止2014年2月28日共结欠原告833459元旅游款项，被告张帅以担保人身份签字。2014年7月1日，原告与被告建瑞企服营业部再次确认，截止至2014年6月30日，被告建瑞企服营业部结欠原告794494元的旅游款项，并将该笔欠款作为当期发生的欠款（即2014年7月的欠款）偿还。但经原告多次催讨，三被告均未向原告履行支付欠款的义务，故原告诉至法院，要求判令：1、被告苏州青旅、建瑞企服营业部向原告支付拖欠旅游款项794994元及违约金158998.8元，共计953992.8元；2、被告张帅就上述款项的支付承担连带保证责任；3、本案诉讼费用及其他费用由三被告承担。被告苏州青旅辩称，因为其没有拿到财务上确切的对账数据，对结欠原告款项的金额目前暂无法核实。被告建瑞企服营业部、张帅辩称，结欠原告八爪鱼公司款项金额的具体数字需要与苏州青旅核实。此外，对于原告诉请张帅个人承担连带保证责任没有异议。经审理查明：原告八爪鱼公司（乙方）与被告苏州青旅（甲方）订立《2014年八爪鱼在线旅游网络销售代理协议》(以下简称总协议)，约定合同履行期限自2014年1月1日至2015年12月31日止。总协议约定乙方为甲方提供网络平台信息的发布与优质旅游产品供应商的筛选；甲方基于接受乙方提供的服务向乙方支付相应的服务费用。其中总协议第三条系网站平台及甲方用户名信息，详见附件三《青旅授权部门名录》，确认以上甲方设立的用户账号为独立主账号，承担报名、对账、结账等相关责任；乙方的主账号有在系统内自行设立子账号的功能(需另行申请)，此子账号的全部责任由主账号承担。总协议第五条约定了双方结算与支付方式，其中乙方应当以在甲方的网站平台生成的订单为依据，甲方应于约定结账日向乙方付清对应账单的款项，账单周期为“短程：返程后5天内结清，长线：返程后7日内结清，出境：返程后7天内结清”，甲方结清团款后，乙方应提供相应发票。第六条双方权利义务约定，甲方应当按照协议约定及时向乙方支付服务费用，甲方逾期付款时，乙方有权暂停甲方的报名资格，并要求甲方承担逾期付款金额的20%作为违约金。第十条其他事项第3款约定“担保人就甲方拖欠乙方的债务承担连带保证责任”。第十一条确定了合同的组成文件，包括本协议及授权委托书及声明等三个附件。第三条为空白部分未填写。原告八爪鱼公司与被告苏州青旅分别在总协议上盖章。总协议附件一《授权委托书及声明》由被告苏州青旅出具并盖章确认，并载明“兹授权（详见附件三：授权部门名录中的负责人为我公司授权代表人，有权代表我公司与八爪鱼在线旅游发展有限公司签署《2014年苏州八爪鱼在线旅游发展有限公司网络销售代理协议》，并在协议有效期内，代表我公司确认、签署各类文书（含订单、对账单、结算文件等）”。附件三为苏州青旅的授权部门名录，其中列明了各用户名、部门名称、负责人与联系方式，附件三为原告八爪鱼公司与被告苏州青旅共同盖章确认并作为总合同的组成部分，其中明确分配给建瑞企服营业部的八爪鱼网络平台用户登陆名为KL1461。被告建瑞企服营业部系以被告苏州青旅分支机构的名义进行工商登记注册。上述合同签字后，原告八爪鱼公司与被告苏州青旅、建瑞企服营业部发生业务往来，对于结欠原告的款项，被告苏州青旅向原告出具《逾期账款确认函》，承认截至2014年5月27日欠付原告八爪鱼公司业务款总计7962927.5元，并对各营业部下产生的欠款金额予以确认，其中基于被告营业部发生的业务款列明3月4日129220元、5月16日15000元。后原告八爪鱼公司出具给被告建瑞企服营业部，并由被告于2014年6月26日签署了《逾期账款确认书》，该确认书载明“KL1461青旅建瑞营业部，本公司在正对应收款进行审核。我公司账面显示：截止2014年2月28日，贵公司应付未付款项为833459元人民币……。”被告张帅在该确认书下方“担保人”一栏处签字，经查，被告张帅系被告建瑞企业营业部的负责人。由被告建瑞企服营业部负责人张帅于2014年7月1日署名并出具给原告八爪鱼公司的书面说明载明“苏州八爪鱼在线旅游发展有限公司：应贵司投资方与财务特别要求，贵司目前正在对与合作分销商2014年5月31日前的到期应收款进行核对和清结。鉴于此，我及本营业部同意：将2014年第一季度以后发生的已付八爪鱼公司的款项抵扣2014年第一季度的结欠款项，抵付不足的，后期发生并支付的款项继续抵付，抵付完成后，欠款作为后期债务挂账计算。本营业部分销用户名为KL1461，截止2014年5月31日，本营业部2014年共产生向贵司的应付款1750805元，至2014年6月30日已支付到账955811元，实际结欠794994元（其中含本营业部已付青旅总部但基于本说明抵付的144220元）”。其中负责人处为张帅署名确认，并加盖“苏州青旅行程确认章65”确认。因被告之后未向原告支付上述款项，故原告诉至法院。审理期间，原告（甲方）八爪鱼公司与被告（乙方）苏州青旅于2014年12月1日签订和解协议一份，该协议载明“鉴于乙方及其相关营业部逾期支付甲方旅游团款，甲方已向人民法院提起诉讼，现甲乙双方在平等协商基础上，自愿达成如下协议：一、经甲乙双方共同确认，乙方及相关营业部拖欠甲方旅游团款为11994281.5元，按双方约定的违约金300000元，共计12294281.5元；二、对上述两条的合计总款项，乙方承诺按下列方式付清：1、2015年1月15日前支付4000000元，根据案件分割情况允许正负5%差额；2、2015年6月30日前支付4000000元，根据案件分割情况允许正负5%差额；3、2015年12月31日前支付余额。……”原告八爪鱼公司与被告苏州青旅在分别在该协议上加盖了各自的公章。但之后被告苏州青旅未按上述承诺的期限支付欠款。庭审后，原告八爪鱼公司向本院确认，被告张帅于2015年9月6日向原告支付了100000元款项，剩余694994元未付，同时将违约金的诉请相应变更为138998.8元。以上事实由原告八爪鱼公司与被告苏州青旅订立的《2014年八爪鱼在线旅游网络销售代理协议》、和解协议、被告苏州青旅出具的《逾期账款确认函》、被告营业部出具的《逾期账款确认书》、《情况说明》、苏州工业园区工商行政管理局出具的原告八爪鱼公司的工商登记资料、以及当事人的当庭陈述等证据材料附卷佐证，本院予以认定。本院认为，本案中，原告与被告苏州青旅签订了总协议，该协议依法成立，合法有效，双方均应按约履行。协议以附件的形式明确了由被告苏州青旅的授权部门使用原告提供的网络平台，并约定以该平台生成的订单为结算依据，由被告苏州青旅向原告支付上述款项，在实际履行中，各方也确认了由被告苏州青旅向原告结算付款的义务，故本案被告建瑞企服营业部作为被告苏州青旅授权的部门，其使用原告提供的网络平台所产生的费用，被告苏州青旅应予承担。另外，被告建瑞企服营业部作为被告苏州青旅下属的分支机构，系本案中原告所提供网络平台服务的具体使用方，其在说明中对结欠原告794994元款项的事项予以确定，故被告建瑞企服营业部亦应对其所使用原告提供的网络平台所产生的费用承担支付义务。但原告至今尚余694994元未收到，故被告苏州青旅及被告建瑞企服营业部应对上述债务承担共同还款责任，并承担因逾期而产生的违约金，根据总协议及分协议的约定，违约金为逾期付款金额的20%，该约定未违反法律、行政法规的强制性规定，故原告诉讼请求中关于被告苏州青旅、建瑞企服营业部应当支付欠款694994元与违约金138998.8元的主张，本院予以支持。对于被告张帅是否需要对本案中所涉及的债务承担连带保证责任的问题。本院认为，保证担保是指保证人与债权人约定，当债务不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任。当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照连带责任保证承担保证责任。保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。保证合同另有约定的，按照约定。当事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明确的，保证人应当对全部债务承担责任。本案中，被告张帅对其个人承担担保责任并无异议。故原告诉请被告张帅对被告建瑞企服营业部的债务承担连带责任的诉请，于法不悖，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国担保法》第六条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告苏州青年旅行社股份有限公司、苏州青年旅行社股份有限公司建瑞企服营业部于本判决生效之日起十日内支付原告八爪鱼在线旅游发展有限公司服务费694994元与违约金138998.8元，合计833992.8元；二、被告张帅对被告苏州青年旅行社股份有限公司建瑞企服营业部的上述债务承担连带清偿责任。被告苏州青年旅行社股份有限公司、苏州青年旅行社股份有限公司建瑞企服营业部如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费13340元，诉讼保全费5000元，共计18300元，由被告苏州青年旅行社股份有限公司、苏州青年旅行社股份有限公司建瑞企服营业部、张帅负担，上述款项已由原告预交，被告应负担部分应由被告于履行本判决时一并支付给原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。开户名：苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。审 判 长  柳蓓菁人民陪审员  邱火根人民陪审员  孙令奇二〇一五年十二月十九日书 记 员  王 虎附录：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国担保法》第六条本法所称保证，是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。第十八条当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。第十九条当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照连带责任保证承担保证责任。第二十一条保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。保证合同另有约定的，按照约定。当事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明确的，保证人应当对全部债务承担责任。第二十六条连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自主债务履行期届满之日起六个月内要求保证人承担保证责任。在合同约定的保证期间和前款规定的保证期间，债权人未要求保证人承担保证责任的，保证人免除保证责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。