山东省平度市人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁0283民初2168号原告（反诉被告）：葛莉，女，1989年6月1日生，汉族，住平度市。委托诉讼代理人：战勇，山东双华律师事务所律师。被告（反诉原告）：姜永萍，女，1978年11月4日生，汉族，住平度市。委托诉讼代理人：袁本宏，山东诚功（崂山）律师事务所律师。被告：楚珍鹏，男，1987年12月321日生，汉族，住平度市。被告：刘琳芳，女，汉族，1984年3月17日生，汉族，住平度市。委托诉讼代理人：楚珍鹏，系刘琳芳丈夫。被告：中国联合网络通信有限公司平度市分公司，住所地：平度市人民路**。负责人：贾百平，总经理。委托诉讼代理人：李文艳，山东德衡律师事务所律师。原告（反诉被告）葛莉与被告（反诉原告）姜永萍、被告楚珍鹏、被告刘琳芳、被告中国联合网络通信有限公司平度市分公司（以下简称联通平度分公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，原告于2018年3月9日向本院提起诉讼。本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告葛莉委托诉讼代理人战勇，被告姜永萍及其委托诉讼代理人袁本宏，被告楚珍鹏，被告刘琳芳委托诉讼代理人楚珍鹏，被告联通平度分公司委托诉讼代理人李文艳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告葛莉向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告给付原告医疗费等各项损失21837元；2、本案的诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年9月30日14时49分，原告到被告中国联合网络通信有限公司平度市分公司设立的平度市开发区铜牛北营业厅办理宽带业务时，营业员刘琳芳要把其家中的宽带转让给原告，原告嫌太麻烦予以拒绝，刘琳芳故意拖延，并辱骂原告，引发双方冲突，后刘琳芳又叫来其丈夫楚珍鹏打骂原告，该店店长姜永萍明知其店员辱骂顾客却不拒绝，后来在原告告诉其已经怀孕的情况下，姜永萍仍然勒原告肚子，最终导致原告流产，给原告造成损失医疗费：1777.44元、误工费9660元、交通费400元、精神损害抚慰金10000元，合计21837元。反诉原告姜永萍向本院提出诉讼请求：1、依法判令葛莉赔偿经济损失3868元；2、本案诉讼费用由葛莉承担。事实与理由：葛莉在办理业务过程中，故意挑起事端，对业务厅内物品摔、砸，损毁原告的财物，经公安部门的委托，物价评估部门鉴定价值3868元。事发具体经过为：葛莉在办理业务过程中，双方之间隔着柜台，姜永萍与葛莉正常办理业务，无任何言语、肢体纠纷。在办理过程中，与柜台内其他人员产生言语争执，大家都进行劝解，除葛莉外的在场人员都保持理智方式。但葛莉年轻气盛，一直喋喋不休，并且先动手摔、砸姜永萍的物品，致设备损坏，当场监控录像足以证实事实。对于损坏的物品，葛莉应当予以赔偿。被告姜永萍辩称，原告故意挑起事端，应当对自己过错承担责任，其无过错，不应当承担责任。被告刘琳芳与被告楚珍鹏共同辩称，他们与原告没有身体接触，并不存在侵犯行为，也没有过错。被告联通平度分公司辩称：1、对于原告所称侵权事实其公司并不了解，也并未参与，作为侵权案件，原告应该举证证明侵权事实、损害结果、侵权行为与损害结果存在因果关系，缺少任意一项，均不构成侵权。2、无论是否构成侵权，其公司均不承担责任。该公司并非经营主体，对涉案场所不负责管理与维护，涉案场地由平度市浩瀚通讯器材店（负责人姜永萍）进行经营及管理，要求其公司承担责任没有依据。反诉被告葛莉辩称，姜永萍已经在派出所明确表示放弃赔偿主张，其主张不应得到法院支持，作为对等，葛莉已经放弃对被告行政、刑事责任追究。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证，对双方无异议证据，本院予以确认并在卷佐证。为证明其主张，原告葛莉提供证据，被告质证如下：1、提供平度市公安局泰山路派出所受案回执一份，证明葛莉在被告经营场所内受到身体侵犯。被告姜永萍质证称：对受案回执真实性无异议，但是不能证明葛莉被打，也不能证明其在经营场所内受到身体侵犯，受案回执并非结案结论，只是葛莉单方意见，葛莉的意见与本案事实不符，不能证明其主张。被告刘琳芳、被告楚珍鹏、被告联通平度分公司与被告姜永萍质证意见一致。2、提供××历二份，证明葛莉受到身体伤害情况。被告姜永萍质证称：对门诊号1385401××历真实性有异议，内部字迹系同一时间形成，同一人书写，与记录内容相矛盾，××例内容也缺乏其他证据相互印证。根据正常情况，××例应当有挂号费单据，相关检查应当有检查费用单据相互印证，××例，无其他证据相互印证，该证据不应采信，记录内容也不属实。对于另一份××历，不能证明葛莉怀孕，也不能证明葛莉流产。因此，该二份病历不能证明葛莉身体受到伤害。被告刘琳芳、被告楚珍鹏、被告联通平度分公司与被告姜永萍质证意见一致。3、提供医疗费发票七份，证明葛莉损失1777.44元。被告姜永萍质证称，对于发票真实性无异议，但不能证明原告主张，因为发票反映消费时间与打印时间不一致，消费时间是2015年12月30日、2015年12月28日、2017年5月8日、2017年9月30日，打印时间都是2017年10月9日，因此请求法庭确认，葛莉事前是否因流产做过检查，或者葛莉之前生育孩子过程做过检查。该医疗消费与本案不存在因果关系，也无法确认与姜永萍有关，不能证明消费真实性。被告刘琳芳、被告楚珍鹏、被告联通平度分公司与被告姜永萍质证意见一致。为证明其主张，反诉原告姜永萍提供代理合同一份，证明姜永萍因本案聘请代理人支出代理费3000元；反诉被告葛莉质证称，与本案无关。为反驳原告主张，被告刘琳芳提供病例、CT片及收费发票、鉴定委托书各一份，证明刘琳芳被葛莉打。原告葛莉质证称，法院审判的基本原则是不告不理，刘琳芳提供与本案无关。双方当事人对于姜永萍申请我院调取平度市公安局治安调解协议书、报案记录及询问笔录，质证如下：葛莉质证称，对其真实性无异议，调解协议显示葛莉没有放弃追究民事责任，本案是葛莉追究被告民事责任。姜永萍质证称，对于调解协议书和报案记录有异议，对于询问笔录真实性无异议。1、2017年11月23日，公安部门没有组织调解，调解协议书中记载2017年11月23内容是公安部门提前打印的内容，调解过程没有经过协商，调解方式不合法；2、调解书中对于刘琳芳是否参与调解也有记载，甚至还有刘琳芳的调解意见，但是当事人签字一栏没有刘琳芳签字，这也说明该调解协议未经当事人认可；3、葛莉不再追究违法行为责任，这一表述内容是建立在姜永萍有违法行为的基础上，但是根据询问笔录及鉴定报告、监控，姜永萍并没有违法行为，因此，调解是建立在重大误解的基础上，即使公安部门确实组织过调解，当事人也可以反悔或提出撤销；4、鉴定报告证明姜永萍财产损失为3868元，该损失系原告造成，因此可以支持反诉原告的反诉请求。被告刘琳芳与被告楚珍鹏质证称，真实性无异议。被告联通平度分公司质证称，真实性无法核实，证明事项不认可，涉案当事人均非我公司员工，对其任何行为，我公司均不承担责任，整个纠纷过程中无法体现我公司的侵权事实，葛莉也没有证据证明与我公司有关。双方当事人对于姜永萍申请我院调取事发当时视频录像进行质证，质证如下：葛莉质证称，对光盘内容真实性无异议，明确显示姜永萍勒住葛莉腹部，并且当时原告告诉姜永萍其已经怀孕。姜永萍质证称，对于光盘内容真实性无异议，姜永萍并非勒住葛莉腹部，姜永萍自始至终对于葛莉损害财物及寻衅吵架进行劝解并报警，葛莉无休止吵闹，不顾其他人员劝阻，并且葛莉损毁财物在先。被告刘琳芳与被告楚珍鹏共同质证称，对于光盘内容真实性没有异议，他们未与葛莉发生肢体接触，葛莉流产与他们无关，他们没有对葛莉进行辱骂。被告联通公司平度分公司质证称，对于光盘内容真实性无异议。本院经审理认定如下事实：1、2017年9月30日，姜永萍在中国联合网络通信有限公司平度市分公司开发区铜牛北营业厅为葛莉办理业务过程中，葛莉与被告刘琳芳发生纠纷。我院调取事发当时录像视频显示，纠纷起初，葛莉顺手拿起身前业务桌上办公用品扔向刘琳芳，刘琳芳随即将办公用纸扔向葛莉，其中未有物品致伤；姜永萍向前拉住葛莉；纠纷持续过程中，被告楚珍鹏来到纠纷当场。结合录像、本案当事人及案外人询问笔录，本院争取还原纠纷当时现场，未发现被告刘琳芳、被告楚珍鹏与葛莉发生身体接触，姜永萍为劝解纠纷双方，一直拉住葛莉，本院予以确认。2、2017年11月20日，平度市价格认证中心出具价格认定结论书，认定纠纷致物品损毁价值3868元，该认定结论不作为民事赔偿依据。3、2017年11月23日，平度市公安局泰山路派出所作出治安调解协议书，葛莉与姜永萍签字确认，被告刘琳芳未签字确认；协议书声明：姜永萍不再追究葛莉损毁物品的违法责任和民事责任，刘琳芳不再追究葛莉一切违法行为责任和民事责任，葛莉不再追究姜永萍和刘琳芳违法行为责任，仅追究其民事行为责任。姜永萍主张该协议存在重大瑕疵及存在重大误解，作为完全行为能力人在国家机关主持下，在调解协议上签字确认后称其存在重大误解，本院不予采纳，对于姜永萍与葛莉达成协议的事实本院予以确认，姜永萍放弃追究葛莉民事责任，葛莉未放弃追究姜永萍与刘琳芳民事责任。4、葛莉提供××历及收费票据，主张纠纷致其流产等身体损害，其中一份票据显示消费日期为2017年9月30日，与姜永萍在询问笔录中称纠纷当天到医院为葛莉检查，相互印证；消费日期为2015年12月28日和2017年5月8日收费票据检查项目为经腹部妇科彩色多普勒超声检，消费日期为2017年10月11日收费票据检查项目为胎儿彩色多普勒超声波检查；纠纷发生前、发生时、发生后，葛莉都到医院做过超声检，葛莉未提供流产其他相关证明，姜永萍亦在询问笔录中称纠纷当天检查医生没有确定葛莉流产，对于葛莉主张因纠纷致其流产的主张，本院不予采信，对于该事实，本院不予确认，本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担民事责任。葛莉与刘琳芳产生言语纠纷后，应当保持冷静，理性，主动反省自身导致纠纷产生的不当行为，都不应当采取暴力行为解决。作为纠纷双方，葛莉与刘琳芳之间只有在纠纷产生之初，互相扔掷物品，后期皆因情绪激动导致口角纠纷，所幸未有身体碰撞，双方对纠纷的产生均有过错，纠纷致葛莉与刘琳芳都到医院接受检查治疗，葛莉提供证据不能证明刘琳芳致其流产等身体损害，对于葛莉主张刘琳芳赔偿损失的诉讼请求，本院不予支持。纠纷过程中，作为刘琳芳丈夫的楚珍鹏来到纠纷现场，不仅没有理性处理纠纷，还与葛莉及其母亲产生口角，作为纠纷一方家属，行为不当，应予否定，但经审理未证明楚珍鹏与葛莉有身体碰撞致其损伤，对于葛莉主张楚珍鹏赔偿损失的诉讼请求，本院不予支持。姜永萍在纠纷始终，为防止纠纷致双方权益损坏，一直通过拉住葛莉劝解双方，避免矛盾激化，对其积极制止行为应予肯定；公安机关介入后，姜永萍与葛莉达成协议，放弃对葛莉主张财物损害的权利，对其宽容亦应予以肯定；在无证据证明协议存在可撤销、无效情形的情况下，本院视为姜永萍真实意思表示，姜永萍放弃对葛莉民事赔偿请求权，本院予以确认，姜永萍反诉主张葛莉赔偿财物损害及委托诉讼代理人费用，本院不予支持。姜永萍在葛莉与刘琳芳纠纷过程中，始终积极劝解，对纠纷双方没有互相造成人身损害起到积极作用，葛莉在没有证据证明其因纠纷流产并由姜永萍造成，对于葛莉主张姜永萍赔偿损失的诉讼请求，本院不予支持。联通平度分公司并非侵权主体，对于葛莉主张联通平度分公司承担赔偿责任，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第五十一条、第六十四条，《最高人民法院关于适用若干问题的解释》第九十条之规定，判决如下：一、驳回原告葛莉对被告姜永萍的诉讼请求；二、驳回原告葛莉对被告刘琳芳的诉讼请求；三、驳回原告葛莉对被告楚珍鹏的诉讼请求；四、驳回原告葛莉对被告中国联合网络通信有限公司平度市分公司的诉讼请求；五、驳回反诉原告姜永萍对反诉被告葛莉的诉讼请求。本诉案件受理费346元，减半收取173元，由原告葛莉负担；反诉案件受理费50元，由反诉原告姜永萍负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。上诉期满七日内向本院交纳上诉费，逾期按自动撤回上诉处理。审判员  徐俊卿二〇一八年六月一日法官助理张涛书记员仲伟静