江苏省句容市人民法院民 事 判 决 书（2018）苏1183民初2064号原告：雒某1，男，2006年3月12日出生，汉族，住南京市鼓楼区。法定代理人：申某（系雒某1母亲），女，1982年11月30日出生，汉族，住南京市鼓楼区。法定代理人：雒某2（系雒某1父亲），男，1977年1月8日出生，汉族，住南京市鼓楼区。被告：江苏缤纷假期国际旅行社有限责任公司，住所地南京市鼓楼区广州路******。法定代表人：王坚，系该公司董事长。委托诉讼代理人：刘爱中、夏雯，江苏华庭律师事务所律师。原告雒某1与被告江苏缤纷假期国际旅行社有限责任公司（以下简称缤纷国旅）旅游合同纠纷一案，南京市鼓楼区人民法院于2017年9月5日立案，江苏省高级人民法院于2017年12月28日作出（2017）苏民辖216号民事裁定书，裁定此案由本院审理。本院于2018年3月23日立案后，依法适用简易程序两次公开开庭进行了审理。原告雒某1法定代理人雒某2两次开庭到庭参加诉讼，被告缤纷国旅委托诉讼代理人夏雯第一次开庭到庭参加诉讼，被告缤纷国旅委托诉讼代理人刘爱中第二次开庭到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告雒某1向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付127877.54元（其中医疗费25673.54元、住院伙食补助费480元、营养费3600元、护理费12000元、残疾赔偿金80304元、鉴定费2520元、退还旅游费用3300元）；2、要求被告承担本案诉讼费。事实和理由：2016年6月28日至7月2日，原告及原告母亲申某、外公申银春、外婆解连平参加了被告缤纷国旅组织的普吉岛旅游。2016年6月29日，原告在参加旅行团行程安排的奥曼珍珠岛的水上香蕉船活动时，因香蕉船翻船导致全船人落水，原告受伤。原告被送往当地医院初诊为左臂骨折，经医嘱中断行程回国治疗。经南京市第一人民医院及儿童医院诊治，确诊为左肱骨中下段粉碎性骨折。被告缤纷国旅辩称，对双方之间签订旅游合同无异议，原告承诺回国后不再追究泰国旅行社的责任，将会导致被告不能向当地地接社旅行辅助人追偿，故被告不应对原告损失承担责任；原告选择保险公司进行寿险的赔偿，对于已经获得的赔偿部分特别是医疗费部分已经按补偿原则进行处理，不应由被告再行承担。原告本人对具有一定危险性的旅游项目也有自身安全的注意义务，故可以适当减轻被告的赔偿责任。原告的损失涉及伤残赔偿金的问题当时作鉴定时仅是为了对被告赠送给原告的意外伤害保险进行理赔，不能作为旅游合同之诉的损失依据，其作出伤残的评残依据不适用于本案，原告应当重新申请鉴定。诉讼费被告不承担。对赔偿清单意见为：医疗费凭票据审核。鉴定费，鉴定的标准与依据均与本案有出入，因为是按交通事故的标准鉴定的，显然本案并非交通事故，故鉴定费不应由被告承担。残疾赔偿金没有异议。住院伙食补助费、营养费没有异议。护理费标准偏高，请求法庭按照一般护工的标准进行调整。关于旅游费用，原告要求的只有原告本人没有参加的部分可以退还，应当扣除南京至泰国的机票1300元，剩余2000元已经游玩了两天，行程共5天，可以退还1200元。原告围绕诉讼请求提交了团队出境旅游合同一份、保险单复印件一张、情况说明书一份、南京市儿童医院出院小结两份、疾病诊断证明两份、南京医科大学附属南京医院出院记录一份、南京市第一医院入院记录一份、出院记录一份、入院病历资料十一页、医疗费发票二十张、鉴定费票据一张、矫形器发票一张、理赔核定通知书一份、费用清单三份、委托书复印件一份、南京康宁司法鉴定中心鉴定意见书一份、行程单复印件一份，被告缤纷国旅提交了机票购买信息截屏一份、包机协议复印件一份、切结证明书复印件一份，本院组织当事人进行了证据交换、质证。原告提交的证据内容真实，形式合法，本院予以采信。被告提交的机票购买信息截屏及包机协议复印件均非正式发票，且无法证明与本案的关联性，本院不予采信。对被告提交的切结证明书复印件，未提交原件予以核对，原告对其真实性存有异议，本院不予采信。根据当事人陈述和经审查采信的证据，本院经审理认定事实如下：2016年6月23日，解连平与被告缤纷国旅签订团队出境旅游合同一份，约定解连平、申银春等三位成人及一名儿童参加被告缤纷国旅组织行程时间为2016年6月28日至2016年7月2日的普吉岛旅游，成人旅游费为2800元/人，儿童（不满14岁）旅游费用为3300元/人。解连平、申银春、申某及原告四人按照合同约定支付旅游费用并跟团旅游。2016年6月29日下午4时，原告在参加旅行团行程安排的奥曼珍珠岛的水上香蕉船活动时，因香蕉船翻船导致全船人落水，原告受伤。原告被送往当地医院初诊为左臂骨折，经医嘱中断行程回国治疗。2016年7月1日，原告在南京医科大学附属南京医院住院治疗，于2016年7月3日出院，出院诊断为左肱骨干粉碎性骨折。2016年7月3日，原告在南京市儿童医院住院治疗，于2016年7月11日出院，出院诊断为左肱骨中下段粉碎性骨折。2017年1月11日，原告再次在南京市儿童医院住院治疗，于2017年1月15日出院，出院诊断为左侧肱骨骨折术后。原告产生的医疗费为28973.54元，其中原告支付医疗费25673.54元，国寿附加学生儿童意外伤害费用补偿医疗保险理赔了3300元。2017年5月18日，原、被告共同委托南京康宁司法鉴定中心按照《道路交通事故受伤人员伤残评定》、《南京地区人体伤残程度司法鉴定作业指导书》对原告的伤残等级、护理期限、营养期限进行鉴定。2017年6月13日，南京康宁司法鉴定中心作出鉴定，认为雒某1左肱骨中断粉碎性骨折致左上肢功能部分丧失构成十级伤残，护理期限以伤后120日为宜，营养期限以伤后120日为宜。原告雒某1支付鉴定费2520元。本院认为：解连平作为家庭代表与被告签订的旅游合同，系双方真实意思表示，不违反法律法规强制性规定，合同合法有效，双方均应按照约定全面履行自己的义务。被告缤纷国旅作为专业的旅游经营者，事先设计行程单，安排旅游项目，最应该了解其设置的旅游项目的游玩规则和特性，应该预见到旅游项目中可能存在的安全隐患，在行程开始前及行程中对旅游者尽到充分的告知、警示义务，并采取相应的措施以防止损害的发生或减轻损害的程度。本案中，被告安排的香蕉船旅游项目，为追求刺激效果，故意设计翻船环节，但未有任何的安全防护设计。被告向旅游者发放的行程单中，未对该项目可能存在的安全隐患进行明确提示，被告未举证证明其对旅游者尽到充分的告知、警示义务，也未举证证明其采取有效措施预防和减少损害的发生，存在违约，应承担赔偿损失的违约责任。对于被告辩称的原告系第二次参加香蕉船项目，本院认为，原告系第几次参加不影响并减免被告应履行的合同义务，只要被告的行为不符合合同约定，原告便可要求被告承担赔偿责任。经审核，本院确认原告雒某1损失如下：1、医疗费，原告请求25673.54元，本院予以确认；2、住院伙食补助费，被告无异议，确认为480元；3、营养费，被告无异议，确认为3600元；4、护理费9600元（80元/天×120天）；5、残疾赔偿金，被告无异议，确认为80304元；以上损失共计119657.54元，由被告承担。对于原告诉请的退还旅行费用3300元，被告辩称应扣除南京至泰国的机票1300元以及游玩两天的费用，其未在本院指定的期限内提交正式发票以证实实际发生金额，且双方签订的系包价合同，旅游费的数额与被告实际支付的费用并非完全一致，根据原告实际游玩情况，本院酌定被告退还1800元。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条、第三条、第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告江苏缤纷假期国际旅行社有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告雒某1医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费及残疾赔偿金共计119657.54元；二、被告江苏缤纷假期国际旅行社有限责任公司于本判决生效之日起十日内退还原告雒某1旅游费用1800元。如果被告未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2858元，减半收取1429元，鉴定费2520元，共计5444元，由原告雒某1负担147元，被告缤纷国旅负担5297元（此款原告雒某1已预交，被告缤纷国旅应于本判决生效之日起十日内将其负担的费用给付原告雒某1）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，同时预交相应的上诉案件受理费，上诉于江苏省镇江市中级人民法院。审判员  周小琳二〇一八年六月十九日书记员  刘 莉