广东省珠海市斗门区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0403民初301号原告：杨锦宏，男，1992年8月29日出生，汉族，住广东省茂名市茂南区。被告：黄小娟，女，1981年11月26日出生，汉族，住福建省宁德市霞浦县。原告杨锦宏与被告黄小娟网络购物合同纠纷一案，本院于2018年1月6日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告杨锦宏到庭参加诉讼。被告黄小娟经本院公告送达在公告期限届满后仍不到庭应诉。本案现已审理终结。原告杨锦宏向本院提出诉讼请求：１．要求判令被告依法履行《消费者权益保护法》第五十五条退一赔三的责任，即退还货款2980元，并三倍赔偿原告8940元，以上合计11920元；２．本案诉讼费用、公告费用由被告负担。在诉讼过程中，原告变更第1项诉讼请求为：要求被告退还货款2980元。事实和理由：原告的淘宝会员名为“阳光采购员007”。2017年8月14日，原告在淘宝网上进入被告经营的淘宝店铺（淘宝会员名：huang2211）购买了一盒日本进口的酵素胶囊。被告宣称该产品添加了灵芝、山人参、车前草、枇杷叶、牛蒡等名贵原料。2017年9月18日，原告收到该酵素胶囊。原告发现配料表中没有显示添加了灵芝、山人参、车前草、枇杷叶、牛蒡等原料。9月20日，原告就产品原料问题咨询被告，被告解释称该产品并未添加灵芝等原料。原告认为，被告违反《广告法》的规定，对原告构成欺骗和误导，致使原告作出错误的判断而购买了该产品。被告的行为具有明显的欺诈性质，对原告的合法权益构成侵害，故起诉被告。被告黄小娟缺席，无提交答辩状，也无提交证据。原告围绕诉讼请求依法提交了网店注册信息、支付宝交易电子回单、快递单、物流信息、产品实物照片、订单快照、淘宝网的阿里旺旺聊天记录，本院组织当事人进行了证据交换和质证，被告缺席无法进行质证。原告当庭出示证据的原件予以核对，同时当庭提交了产品实物向法庭展示。本院对原告提交的证据的真实性、合法性和关联性予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2017年8月14日，原告以淘宝会员“阳光采购员007”进入被告经营的淘宝店铺（淘宝会员名：huang2211），购买了一盒日本进口的酵素胶囊，价格为2980元。当天，原告通过支付宝转账2980元到被告的支付宝账户上。2017年9月18日，原告收到一盒日本进口酵素胶囊。9月20日，原告在阿里旺旺询问被告有没有添加灵芝，被告称“我网页上没写有灵芝啊亲”，但原告没有要求被告退货退款。在收货后七天内，原告也没有申请无理由退货退款；在保质期届满前，原告仍然没有向被告申请退货退款。2017年10月5日，案涉产品保质期到期。原告于2018年1月6日向本院起诉。被告在“宝贝详情”中称，生产日期为2015年1月13日至2015年2月12日，保质期为24个月。被告在“商品信息”中宣称，有效期至2017年2月；该产品添加了灵芝、山人参、车前草、枇杷叶、牛蒡等名贵原料；使用方法为每日3-6粒，饭后服用。在庭审过程中，原告当庭提交一盒日本进口酵素胶囊实物（未拆封），经查看涉案产品实物的配料成分，未发现有灵芝、山人参、车前草、枇杷叶和牛蒡等配料，查看该产品的生产日期为2015年10月，期限为2017年10月5日。本院认为：根据原告提交的支付宝交易电子回单、订单详情与快递签收单，可以认定原告于2017年8月14日向被告在淘宝网开设的淘宝店铺（淘宝会员名：huang2211）购买了一盒日本进口的酵素胶囊，总货款为2980元，双方之间因此形成了买卖合同关系。从原告提交的订单快照、淘宝网的阿里旺旺聊天记录和酵素胶囊实物来看，被告在“商品详情”里称该酵素胶囊添加了灵芝、山人参、车前草、枇杷叶、牛蒡等名贵原料，而被告在阿里旺旺聊天记录中又否认添加上述原料，被告对其出售的酵素胶囊是否添加灵芝、山人参、车前草、枇杷叶、牛蒡的说法自相矛盾。原告收到的酵素胶囊实物上有标注配料，但配料表中没有出现灵芝、山人参、车前草、枇杷叶和牛蒡，显然是货不对板，被告的确存在宣传不实的情形，被告的行为已构成违约，但不属于欺诈性质。本案中，原告没有证据证明未添加灵芝、山人参、车前草、枇杷叶和牛蒡的酵素胶囊存在有毒、有害、不符合应当有的营养要求、对原告身体造成急性、亚急性或者慢性危害等。对原告主张被告违反《广告法》欺骗和误导原告、具有明显的欺诈性质、对原告的合法权益构成侵害的观点，本院不予采纳。关于退款的问题。原告所购买的酵素胶囊的生产日期是2015年、保质期为24个月。在2017年8月14日购买时，原告已清楚生产日期和保质期；在收到案涉产品后，原告更加进一步清楚生产日期为2015年10月5日和保质期至2017年10月5日的事实。在2017年9月18日收货后，原告没有在收货后的七天内向被告申请无理由退货退款，也没有因货品质量不符及时向被告申请退货退款。而是在案涉货品超过保质期后，原告才于2018年1月6日向本院起诉。原告在购买案涉货品的前后均知道案涉货品的生产期和保质期，没有及时与被告联系退货退款事宜，致使案涉货品在自己手中超过保质期。作为消费者，原告应当具有甄别商品质量问题的能力。因未及时申请退货致使案涉货品超过保质期是原告的责任，原告要求退款，应当以退货为前提，超过保质期限的货品不宜退货。因此，原告要求被告退还货款，事实不清，理由和证据不足，本院不予支持。被告缺席，视为其放弃抗辩权利，本院可依法缺席审理和作出判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十一条、第一百一十九条第一款、第一百五十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第九十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：驳回原告杨锦宏的全部诉讼请求。案件受理费50元（原告杨锦宏已预交98元），由原告杨锦宏负担50元，本院退还原告杨锦宏48元。公告费260元（原告杨锦宏已预交），由原告杨锦宏负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于珠海市中级人民法院。审 判 长  钟毅忠审 判 员  吴红革人民陪审员  梁国裕二〇一八年六月二十七日书 记 员  段俏俏附：法律条文《中华人民共和国合同法》第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十九条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第九十二条受送达人下落不明，或者用本节规定的其他方式无法送达的，公告送达。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。公告送达，应当在案卷中记明原因和经过。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。