辽宁省营口市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)辽08民终2482号上诉人（原审被告）：赵刚，男，1956年3月26日出生，汉族，住营口市站前区。被上诉人（原审原告）：营口市鸿信物业服务有限公司，住所地营口市老边区太和北街区47乙-甲10号。法定代表人：王余春，公司经理委托诉讼代理人：哈杰，营口市站前区东风法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：王雅丽，公司员工。上诉人赵刚因与被上诉人营口市鸿信物业服务有限公司物业服务合同纠纷一案，不服营口市站前区人民法院（2021）辽0802民初2391号民事判决，向本院提起上诉，本院依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。赵刚上诉请求：一、请求撤销（2021)辽0802民初2391号民事判决书，根据事实重新审理。二、请求法院依照《物权法》第七章第三条判令营口市鸿信物业服务有限公司返还上诉人非法重复收费，违背2013年11月13日双方建立的物业服务合同至今8年没有原告维修门、南窗、门锁及8年里给原告带来精神、生活上的伤害和财产上的损失予以赔偿，共计1900元+3000元+400元+2880元=9020元，滞纳金按8年前的应付日3‰，365天*8年=2920天计算。三、诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：我于2013年11月27日办的入住，2014年4月开始装修10号楼57平的房子，当时身体多病，经济不行正享受政府低保，所以抱着能少花钱就少花，最简单装修一下，为了省点钱托人要的沙子，石子，红砖等材料，车拉来后被物业保安和一些自称小区卖沙石料的挡在门处，外来料不让进,必须买他们的料强买强卖，态度相当横。有保安看着不让上料，逼着用他们的吊车上料，不论大户、小户、一律1900天，物业允许这样的人和事在你的小区发生，难道不该负责任吗？之前上料师傅我已找好，房子小上料只要300元相差1600元，当时我住的10号楼电梯开关，经常被弄坏，听说还有很多单元，虽然是业主们的愤怒发泄10几天也影响装修进度，物业除伙同社会黑恶势力重复收费还乱立名目乱收费，我除交2户物业费、电梯费、公用灯外还要每户500元保证金，200元垃圾运输费，100元电费，违反《物权法》第七章、第三条乱收费和重复收费。仅要来的料不让进小区经济损失3000元，进户后10号楼门锁，南窗是坏的，门锁坏了不能等，自己花300元换的门锁，南窗至今已八年不闻不问。物业安保得不到保障，入住时每班4个保安，后来2人以至小区内电动车、自行车经常被盗，我新买的尼科尼亚电动车（2880元）在2015年10月某天中午1点10分在小区被盗人（当时报案调监控东风派出所有备案）。2017年冬我住高层通道门坏，报物业不给修，导致我北屋室温17°C不达标，每天只能睡在南屋沙发上，气愤之下，我决定从2018年拒交物业费，以示对鸿信物业多年以来用这种卑鄙的手段只收费不服务违反《物权法》，和当初双方物业合同不履行，不负责的违法行为的抗义。原告认为按双方（合同）物业公司为业主及时维护和维修是该公司应尽的责任和义务，在我2018年前5年不欠任何费用情况下，你仍然不予维修更换所导致今天的后果，被告有不可推卸的责任，导致的财产损失予以赔偿。营口市鸿信物业服务有限公司辩称：原审认定事实清楚，证据充分所以请求二审法院依法驳回上诉人的诉讼请求，维持原判。一、上诉人称返还非法重复收费和没有维修门、窗、等问题，均是不交费的借口，均不存在。答辩人服务的阳光人家小区是老边区兴建的回迁小区，物业费收费标准是2013年约定，每平方米0.7元/平方米/月，电梯费一年600元，公用灯费24元，至今按此标准收费。关于上诉人提出的上料费：该园区是高层电梯楼，南北区居民共计2000余户居民，当时回迁户大批进户装修，大量装修石材，砂石料、家具等需要运到楼上，为了保护电梯，保护外墙面等楼体不被损坏，物业公司、相关部门、业主商议找来专门运料的进行上料，费用是他们与业主协商，物业只是监督协调，这和物业费没有关系。关于垃圾清运费200元：装修期间产生大量的装修垃圾需要运出园区，清倒到市统一允许堆放的地方，这笔费用分摊到每户，这是新小区入住时装修时产生的费用，只收取这一次，和物业费没有关系。关于100元电费，是业主办理入住时手续时，统一按照回迁要求办理电费交费卡，直接存上的100元，和物业费没有关系。保证金是为了制止业主在装修期间拆扒，让其用500元进行承诺,如果没有拆扒，予以返还，这是保证，不是物业费。关于门锁不属于保修范围，坏了自己换是正常的。关于车辆被盗，盗窃是犯罪行为，物业能发现会及时制止。关于市内温度不达标，供暖是供暖单位与用暖户之间的事，和物业公司没有无关。二、答辩人在物业的服务范围内，按照物业服务标准，尽职尽责的服务，做到各系统的维护和保养，公共部位的维修，按时保安、保洁、园林浇灌、消杀等服务。答辩人接受老边区的委托服务至今近10年，得到小区业主和主管部门的认可，有几户不交费也是正常现象，如果上诉人提出的事实成立的话，不用你说，业主早都给我们撵出去了。三、物业服务是公共利益的服务，业主不交付，侵害的是其他业主的利益，物业公司是为了全体业主来维权，没有交付就是没有交付，穷尽几年事来作借口，不能决定必须不交费。综上，请法院核实给予公正判决。营口市鸿信物业服务有限公司向一审法院起诉请求：1、依法请求法院判令被告立即支付所欠原告的物业费、电梯费、公用灯费共计人民币3315元及滞纳金，数额按应付额的日3‰计算；2、诉讼费用由被告承担。一审法院认定事实：原告是服务于营口市站前区南湖阳光家园小区的物业企业。被告是原告的业主，住在该小区的10#-3-2003（20楼西户），建筑面积57.22平方米，2013年11月13日办理入住手续，与原告签订《物业管理服务合同》，双方建立物业服务关系。该小区物业费为住宅0.7元/平方米，公用灯电费24元每年，被告居住楼层电梯费为600元每年。交费时间是每年10月27日。从2018年10月27日至2021年10月27日，被告连续3个年度没有交物业费1443元、公用灯费72元，从2018年3月1日至2021年3月1日，被告连续3个年度没有交电梯费1800元。总计欠物业费、电梯费、公用灯费为3315元。一审法院认为：原告与被告签订的物业服务合同系双方真实意思表示，物业服务合同内容合法有效，依法产生效力，对业主具有约束力，故原、被告双方应当依照物业服务合同的约定履行各自负担的义务。原告应依约为小区业主提供物业服务，被告作为业主应依约交纳物业服务费。关于原告诉请的滞纳金，本院酌定从原告起诉状送达被告之日（2021年5月27日）起按照全国银行间同业拆借中心公布的市场报价利率计算。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《最高人民法院》第六条之规定，判决如下：一、被告赵刚给付原告营口南湖物业服务有限公司从2018年10月27日至2021年10月27日的物业费1443元、公用灯费72元，从2018年3月1日至2021年3月1日的交电梯费1800元，总计为3315元；二、被告赵刚从2021年5月27日起至本院确定给付之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的市场报价利率给付上述欠费3315元的滞纳金。上述款项，被告于本判决生效之日起十日内付清。如未按判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元原告已经预付，减半收取25元，由被告负担25元。本院二审期间，当事人围绕争议事实提交新证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人二审争议的事实，本院认定如下：二审查明的事实与原审认定的事实相一致。本院认为，《物业管理条例》第四十一条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。即依约交纳物业服务费是业主的法定义务，上诉人在享受被上诉人提供物业服务的同时，应依法向物业服务提供方被上诉人交纳物业服务费。关于上诉人提出的物业服务存在的诸多问题，首先，被上诉人是否存在侵害业主利益的行为，涉及到小区业主的公共权益，应当由业主委员会或达到法定比例的业主按照法定程序决定，不宜由业主单独判定，也不能成为个别业主不交物业费的理由。其次，被上诉人作为物业服务企业，需要以收取的物业费保证小区物业服务的正常运行，故业主是否及时足额缴纳物业费影响小区物业服务的顺利进行和服务质量，涉及到园区内诸多业主的利益，尤其是已交费业主的合法权益。因此，在被上诉人未被依法解聘前，应当维持园区现有物业服务的正常运行。如上诉人认为因被上诉人的服务行为给其造成损失，可以另行主张权利，而本案系物业服务合同纠纷，上诉人提出的主张不能成为其不支付物业服务费的理由。综上所述，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第一项、《最高人民法院关于适用的解释》第三百三十三条规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人赵刚负担。本判决为终审判决。审 判 长 杨名环审 判 员 段建勇审 判 员 王 娣二〇二一年九月二十七日法官助理 李洪甫书 记 员 杜梓琦