广东省深圳市龙岗区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0307民初17084号原告：王姣，女，汉族，1989年9月11日出生，住址：广东省深圳市龙岗区。委托代理人：张小龙，广东思豪律师事务所律师。委托代理人：马聪，广东思豪律师事务所律师。被告：深圳市卡素文化传播有限公司，住所地：深圳市龙岗区，统一社会信用代码：。法定代表人：郑琼华。被告：东莞市卡素文化传播有限公司，住所地：广东省东莞市凤岗镇，统一社会信用代码：。法定代表人：李嘉雯。委托代理人：郑琼华。被告：郑琼华，女，汉族，1990年3月20日出生，住址：广东省汕头市潮南区。原告王姣与被告深圳市卡素文化传播有限公司、东莞市卡素文化传播有限公司、郑琼华服务合同纠纷一案，本院于2021年4月26日受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告王姣及其委托代理人张小龙、马聪到庭参加诉讼，被告深圳市卡素文化传播有限公司法定代表人郑琼华到庭参加诉讼，被告东莞市卡素文化传播有限公司委托代理人郑琼华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2020年7月8日，原告与深圳市卡素文化传播有限公司、东莞市卡素文化传播有限公司（以下简称“深圳卡素、东莞卡素”，合称“卡素文化”）及郑琼华协商一致，约定原告在卡素文化办理24节产后瑜伽私教课，卡素文化安排私教对其指导学习，课程费用共计12720元。同日，原告通过微信转账方式预付了全部课程费用给卡素文化股东郑琼华。合同履行期间，卡素文化因下午无法安排塑形课、私教进修等原因无法安排原告的上课时间，导致原告长时间无法获得授课。鉴于此，原告多次要求三被告退还剩余课程费，但三被告拒绝退款。2021年3月19日，原告委托律师向被告发律师函解除合同并要求退款，但三被告仍拒绝退款。截止起诉日，原告剩余未培训的课程仍有14.5节，剩余课程费用为12720/24*14.5=7685元。原告认为，卡素文化未按约定提供培训课程，卡素文化已经构成违约，根据《民法典》五百六十三条规定，原告有权解除合同，并要求卡素文化退还剩余课程费用。同时，《消费者权益保护法》第五十三条也规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。所以，卡素文化应当向原告返还剩余课程费及利息。另外，因郑琼华为东莞卡素的股东，深圳卡素的独资股东及法定代表人，其利用个人账户收取原告的课程费用，所以郑琼华对滥用股东权利应当与卡素文化共同承担退款责任。原告为维护自身合法权益，诉至法院请求判令：一、原告王姣与被告深圳市卡素文化传播有限公司、东莞市卡素文化传播有限公司和被告郑琼华之间的合同自2021年3月19日解除；二、被告深圳市卡素文化传播有限公司、东莞市卡素文化传播有限公司和郑琼华在判决生效之日起10日内共同向原告王姣返还剩余课程费7685元，并按照同期全国银行间同业拆借中心发布的LPR支付自2021年3月19日至本息全部付清之日止的资金占用利息；三、本案全部诉讼费由三被告承担。三被告答辩称，原告在我方报名后，我方有积极为原告排课，从原告买课到退费期间，我方给原告排了17节课，原告只到场9.5节课，其余没有到场，有时候我方给原告打电话、发信息，原告都没有接或者到了上课时间，原告会突然发信息说不来上课了，没有提前和我们说，从2020年8月底起，原告称其家婆不在，不来上课，2020年9月原告称其要回老家，可以上课再和我们约，2020年10月中下旬和我们说可以上课，我们给原告排课后，10月我方给原告排了6节课，原告只来了3节，取消了3节课，原告经常取消课程，2020年10月21日，我方有提前告知原告，11月2日至25日有培训，但会尽量给原告安排私教，原告同意了，培训结束后，我方会正常安排排课，后来原告就只上了2节课，也有取消课程，原告11月开始要求退费。深圳市卡素文化传播有限公司与本案无关，我方在原告协商退费的过程中，原告称其在其他地方上课，不想来上课了。我方一直与原告友好协商，原告不同意协商，按照我方规定是不予退款，原告在公共网站上恶意点评，影响我方经营。经审理查明，2020年7月8日，原告王姣通过微信与被告郑琼华达成服务合同纠纷，双方在微信中约定：产后修复私教课程，共计24节课，金额为12720元，每节课程530元，双方口头约定课程应在一年之内完成。原告主张被告违约的事实如下：1、2020年10月17日微信聊天记录显示，原告因要接小孩放学希望上课时间安排在下午四点半前，但被告却说“早上时间都是上女子塑形课，下午时间前面都有固定在上的，周五只能那个时间，其他时间帮你调了一下”，原告报的是私教班，不能自己选择自己合适的时间，处处受制于被告的时间安排，没有享受到私教课的服务，被告违约；2、2020年11月12日微信聊天记录显示，原告表示耽误时间太久，希望尽量安排课程，被告却说“下周给你挤挤”，之后只挤出一节课，要求原告迁就被告的时间或者晚上六点多，培训之后再安排，被告违约；3、2020年11月15日微信聊天记录显示，被告十一月份进修培训，导致原告对私教协议违约，被告私教老师的培训是被告自身的事情，与原告无关。庭审中，原告主张被告多次违约，具体体现为多次因为被告自身原因或者是培训老师进行进修、给其他人安排课程等原因，未能按照原告的意愿安排课程，最长时间达到一两个月。被告郑琼华于庭审中对上述事实予以否认：1、原告在购买课程之后，不止多次迟到，不尊重老师的课程时间，且前后共取消8节私教课程；2、原告在其他场所报名后野蛮要求被告退款，并且发布不友好言论伤害本公司员工。原告是因单方原因要求退课，被告并无过错。原告要求退课是在被告安排课程以后，被告已支出人力成本、场地费用等。原告要求退课的行为给被告造成严重损失。原告无权要求退费。其中2020年8月份，原告称其婆婆要回老家，一直到9月份才联系我；其中关于老师外出培训，健身行业中老师外出培训和进修，是行业认可的，进修是经常发生的。原告于2021年3月19日向被告东莞市卡素文化传播有限公司、郑琼华发送《律师函》，要求退款及解除服务合同。上述事实，有微信聊天记录、律师函、微信支付转账电子凭证等证据及当事人庭审陈述证实，足以认定。本院认为，本案系服务合同纠纷，原告诉请被告深圳市卡素文化传播有限公司承担责任，但未提交证据佐证被告深圳市卡素文化传播有限公司系服务合同的相对方，应承担举证不能的不利后果，对其主张被告深圳市卡素文化传播有限公司承担责任，本院不予支持。关于被告郑琼华的责任承担问题，如前所述，本案系服务合同纠纷，被告郑琼华虽接收课程费用，但服务的主体并非被告郑琼华个人，结合原告发送的律师函的主体对象，原告诉请被告郑琼华承担责任没有事实及法律依据。原告于2021年3月19日向被告东莞市卡素文化传播有限公司发送《律师函》，且被告在微信中存在未合理安排课程的事实，本案服务合同无法继续履行，本院认定本案服务合同于2021年3月19日解除。关于课程费的问题，根据微信聊天记录，双方并未对“私教”的定义进行约定，即没有明确原告是否有权利随时安排课程，结合微信聊天记录，双方都存在过错，本院酌定被告按剩余课程费用的一半返还原告，即3842.5元（12720元÷24节课×14.5课时×50%）。关于资金占用利息，如前所述，双方均存在过错，因此，原告诉请被告支付利息，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第三款之规定，判决如下：一、原告王姣与被告东莞市卡素文化传播有限公司之间的合同自2021年3月19日解除；二、被告东莞市卡素文化传播有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告王姣剩余课程费人民币3842.5元；三、驳回原告王姣的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍给付迟延履行期间的债务利息。本案受理费人民币25元（原告已预交），由被告东莞市卡素文化传播有限公司负担12.5元，原告王姣负担12.5元。本判决为终审判决。审判员  杨云华二〇二一年九月十六日书记员  梁亚豪