上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）沪02民终9351号上诉人(原审被告)：上海王鼎餐饮有限公司，住所地上海市黄浦区。法定代表人：孙仙学，董事长。委托诉讼代理人：吴益亮，上海市锦天城律师事务所律师。被上诉人(原审原告)：张依萍，女，1963年5月20日出生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：俞玮月，上海思义律师事务所律师。上诉人上海王鼎餐饮有限公司(以下简称王鼎餐饮)因与被上诉人张依萍违反安全保障义务责任纠纷一案，不服上海市黄浦区人民法院(2021)沪0101民初4584号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年9月7日立案受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用第二审程序，由审判员独任审理。本案现已审理终结。上诉人王鼎餐饮上诉请求：要求撤销原判，依法发回重审或改判驳回张依萍在一审中的诉请。事实和理由：张依萍自身患有XXX疾病，不能排除因自身疾病摔倒的可能，要求二审中对摔倒原因进行司法鉴定。王鼎餐饮开业十多年来，大众点评网中16990条评论中仅有6条涉及地板湿滑，可见一审判决认定地面湿滑并无依据。一审判决计算护理费时，重复计算了18天，应予纠正。被上诉人张依萍辩称，王鼎餐饮主张张依萍因自身疾病而非地面湿滑摔倒，并无事实依据。依据大众点评网的评论数量多少也无法认定事实。王鼎餐饮在一审中并未申请就摔倒原因进行鉴定，且摔倒现场也未通过公证等方式予以固定，现不具备鉴定条件，不同意在二审中进行鉴定。一审判决根据鉴定意见、护理费发票计算的护理费期间及金额正确。故要求驳回上诉，维持原判。张依萍向一审法院起诉请求：判令王鼎餐饮赔偿医疗费人民币(以下币种均同)80，593.16元、住院伙食补助费360元、一期营养费3，600元、一期护理费4，360元、残疾赔偿金144，464元、精神损害抚慰金5，000元、辅助器具费306.84元、鉴定费2，220元。一审法院认定事实：2020年5月17日下午，张依萍与亲属一同前往本市南京西路XXX号XXX楼王鼎餐饮经营的王鼎精致料理(人民广场店)就餐。下午4时50分左右，张依萍在前往王鼎餐饮洗手间的途中，因过道地板湿滑，不慎摔倒受伤。事故发生当时王鼎餐饮还未正式营业，王鼎餐饮的保洁人员还在进行营业前的清洁。事故发生后，张依萍被送往上海长征医院急诊治疗，因右三踝骨折伴脱位于2020年5月17日至6月4日在该院住院治疗，之后还进行了数次门诊治疗。截至2020年10月26日，张依萍支付了救护费、门急诊医疗费、住院医疗费共计80，593.16元(已剔除住院伙食补助费)，王鼎餐饮垫付了张依萍救护费、门急诊医疗费计1，326.10元。本案在审理中经法院委托法医鉴定，2021年6月23日，司法鉴定科学研究院出具鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人张依萍右踝部因故受伤，后遗右踝关节功能障碍已构成人体损伤致XXX伤残。其损伤后一期治疗的休息期为180日，护理期为60日，营养期为90日；若今后行二期治疗，酌情休息30日，护理15日，营养15日。为此，张依萍支付了鉴定费2，220元。一审法院认为，张依萍系在王鼎餐饮用餐时因过道地板湿滑不慎摔倒受伤，作为服务提供者的王鼎餐饮应当采取一定的防范措施来避免顾客人身受到伤害。王鼎餐饮抗辩事故发生时餐厅还未正式对外营业，正在进行最后的清洁，但根据现有证据显示，事故发生当时距离正式营业时间不到十分钟，王鼎餐饮并非处于完全闭店休业状态，也允许顾客进入其餐厅内，且有部分顾客已入座，故王鼎餐饮理应对张依萍遭受的人身损害后果承担相应的赔偿责任。关于王鼎餐饮应承担的责任比例，事发当时张依萍作为完全民事行为能力人理应注意观察周边环境，包括地面湿滑情况等，张依萍如若能谨慎对待，或能避免最后损害结果的发生，然而张依萍却因疏忽大意没有注意到，显然张依萍在本次事故中也存有过错，应当承担一定责任。综合过错程度、原因力大小、风险防范及承担能力等因素，法院依法确认王鼎餐饮对张依萍遭受的人身损害后果承担70％的赔偿责任。对张依萍主张的各赔偿项目，核定如下：1、关于医疗费，根据张依萍提供的出院小结、医疗费单据及张依萍主张，依法核定为81，919.26元(包括王鼎餐饮垫付部分1，326.10元)；2、关于住院伙食费，以实际住院天数核算，计360元；3、关于一期营养费，可以每天40元结合鉴定结论的一期营养时限90天来计算，计3，600元；4、关于一期护理费，可按票据金额19天1，900元，加上每天60元结合鉴定结论的一期剩余护理时限41天来计算，王鼎餐饮没有异议，计4，360元；5、关于残疾赔偿金，可适用本市居民人均可支配收入标准结合受害人年龄、伤残等级来核算，计144，464元；6、关于精神损害抚慰金，根据双方的过错程度以及损害后果等因素予以酌定，计5，000元；7、关于辅助器具费和鉴定费，以票据为准，分别计306.84元、2，220元。以上赔偿项目及金额，王鼎餐饮按照70％责任比例予以赔偿。至于王鼎餐饮垫付的款项，为避免诉累，可在本案中一并处理或抵扣。据此，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款、2009年《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，一审法院判决如下：一、上海王鼎餐饮有限公司应于判决生效之日起十日内赔偿张依萍医疗费、住院伙食补助费、一期营养费、一期护理费、残疾赔偿金、辅助器具费、鉴定费、精神损害抚慰金共计169，561.07元；二、张依萍应于判决生效之日起十日内返还上海王鼎餐饮有限公司1，326.10元；上述款项，上海王鼎餐饮有限公司可直接转账给张依萍(账号XXXXXXXXXXXXXXXXXX，中国工商银行上海市南市支行)。负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本院认定事实如下：一审法院认定事实无误，本院予以确认。本院另查明，一审庭审中，王鼎餐饮对张依萍主张的护理费计算方式及金额并无异议。本院查明的事实，有一审法院的庭审笔录为证，本院予以认定。本院审理中，王鼎餐饮向本院提供大众点评网关于王鼎餐饮的网页截图一张，16990条评论中仅有6个点评涉及地板湿滑，欲证明本案事发现场地板并不湿滑。经质证，张依萍对上述证据的真实性及证明目的均不予认可。本院认为，本案中，根据查明的事实，王鼎餐饮在营业前十分钟，做店内清洁工作导致地面湿滑，并允许张依萍作为顾客进入店堂，张依萍在前往洗手间途中因此滑倒并受伤。原审判决根据上述事实，认定王鼎餐饮未尽合理范围内的安全保障义务，对上述事故应承担主要赔偿责任正确。在案监控视频显示，事发时王鼎餐饮的员工在实施拖地等清洁地面的行为，张依萍路过该正在清洁的地面后摔倒，张依萍主张王鼎餐饮员工清洁地面的行为导致地面湿滑致使其摔倒合理有据。王鼎餐饮主张事发地点地面并不湿滑，缺乏事实依据，不予采信。王鼎餐饮主张张依萍因自身疾病摔倒的可能性较大，但对此未提供证据予以证实，亦不予采信。本案中，根据在案证据已能确定摔倒原因，且目前事发现场已无法还原，本院对王鼎餐饮在二审中要求对摔倒原因进行鉴定的申请不予准许。经查，一审判决确定的护理费期限正确，且王鼎餐饮在一审中对张依萍主张的护理费计算方式及金额并无异议。另，一审法院认定的赔偿范围和金额均合理，本院均予以认定。综上所述，王鼎餐饮的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费人民币3，691元，由上诉人上海王鼎餐饮有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 员  姚 敏法官助理  王 蓉书 记 员  黄琪隽附：相关法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……。