文书内容淮安市清江浦区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0812民初5794号原告：张薇，女，汉族，1995年3月16日生，住淮安市淮安区。委托诉讼代理人：夏善刚，江苏穿石律师事务所律师。被告：淮安慕捷网络技术有限公司，住所地淮安市清江浦区新亚国际大厦1310室。法定代表人：赵康百，职务总经理。委托诉讼代理人：周捷，女，汉族，1993年5月14日生，该公司员工，住淮安市清江浦区。委托诉讼代理人：王敏，江苏群汇知缘律师事务所律师。原告张薇与被告淮安慕捷网络技术有限公司（以下简称慕捷公司）劳动争议纠纷一案，本院于2021年6月21日立案后，依法适用简易程序，于2021年7月22日公开开庭进行了审理。原告张薇，被告委托诉讼代理人周捷、王敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张薇向本院提出诉讼请求：判令被告支付原告2019年3月15日至2021年4月6日期间的加班费36911.2元、经济赔偿金16500元。事实与理由：原告通过58同城网站于2019年3月15日到被告处从事客服工作。双方签订了劳动合同，被告未为原告缴纳社会保险费。原告入职时是“三班倒”，早班为8时至17时，中班为17时至24时，夜班为24时至次日8时，轮班制7天休1天。双方初约定原告月基本工资为底薪×××0元+餐补300元+全勤100元，按约定上班可得全额工资，此外还有提成，提成与业绩相关，与实际上班时间没有关系。原告后成为中级客服，底薪调整为2×××元/月，其他工资构成不变。原告实际工作几个月后班次有变化，早班没有变，中班调整为12点半到晚上9点半，增加了6个班次，每天从8个小时变成9个半小时。上班时间包括吃饭时间，但吃饭时间不能离岗。工作期间被告安排原告加班，但未支付原告加班费。2021年3月27日，原告因个人原因向被告提交辞职申请，申请离职时间为2021年4月27日，被告表示同意。2021年4月6日，原告正常工作时，被告主管无端在其他同事面前辱骂原告，并要求原告立即离职，随后通知被告人事开除原告，原告向被告人事询问，人事负责人也让原告立即离职。原告认为被告违法解除与原告的劳动关系，应向原告支付经济赔偿金。为维护自身合法权益，故诉至法院，请求判如所请。被告慕捷公司辩称：1、关于原告诉称的入职时间和离职时间无异议，原告系自行离职，被告没有口头辞退原告，原告曾于2021年2月提出过辞职，经被告挽留后继续工作。2021年3月27日，原告再次提出离职，同时提交了员工辞职申请表，并希望当天就离职，经协商原告才同意工作到4月27日。因此，原告主张经济赔偿金没有事实和法律依据。补充说明，2021年3月27日至4月6日期间，原告在本部门和其他部门劝其他员工离职，散布一些不当言论，经部门组长反映已经影响公司正常秩序，所以当天主管让其先回家，但是并没有说以后就不用来了，原告先是打电话给人事主管，说自己被侮辱，是被迫离职的，我们人事主管劝解无效才请她第二天来公司具体详谈，原告第二天到公司并没有跟公司商谈，而是直接在公司大闹一通说要走诉讼程序，之后就没来上班。因为原告此前已经提交过离职申请，所以也没有签离职手续。2、关于加班费，原告应当就加班的事实承担举证责任，但原告所举证据不能证实其主张。原告工作时间确实是三班倒，每个班次工作8小时，包含1小时吃饭时间。原告对其工资构成也是认可的，但提成与工作时间是相关的，工作时间越长接待的客户越多。不存在原告所述其工作时间与其他人交叉的问题，我们客服数额及电脑是固定的，如果交叉，另外一个人就没有电脑用了。综上，请求依法判决。本院经审理认定事实如下：2019年3月15日，原告张薇到被告慕捷公司从事客服工作，双方签订了劳动合同，约合同期限自2019年3月15日起至2021年3月15日止。被告处实行轮班制，每天上班时间为8小时，班次：白班8：00-17：00，晚班17：00-24：00，夜班0：00-8：00。原告的月工资构成为基本工资×××0元+业绩提成+饭补300元+满勤奖100元。2021年3月19日，双方续订了劳动合同，约定合同期限自2021年3月15日起至2024年3月15日止，关于工资及工作时间的约定与上述合同一致。原告工作一段时间后，被告实际考勤规则规定的考勤时间变为：中班：12：30-21：30；夜班：23：59-次日8：00；微信区中班：13：00-22：00；晚班：17：00-次日0：00；淘他晚周56晨12半（即淘宝售前及微信区客服周五六晚）：17：00-次日0：30；淘售后五六晚：17：00-次日1：30；淘晚1146上6下1（即淘宝售前晚班2）：18：00-次日01：00；淘晚1晚7点到夜3（淘宝售前晚班1）：19：00-次日3：00；淘晚6至夜3（淘宝售前晚班3）：18：00-次日03：00；白班：8：00-17：00。2021年3月27日，原告向被告提出离职并提交了员工辞职申请表，载明因个人原因离职、正式离职时间为2021年4月27日，被告审批同意。原告在被告处工作至2021年4月6日，此后未再向被告提供劳动。工作期间，被告未为原告缴纳社会保险费，主要通过现金方式支付了原告工作期间的工资，其中2019年3月至2021年2月期间每月的工资数额依次为3×××元、3058元、3140元、4160元、4127元、4356元、3594元、3575元、3494元、4332元、4059元、3730元、4159元、3756元、3850元、3842元、3795元、3204元、3349元、3287元、3588元、2761元、4023元、5501元。另查明，2019年3月至2021年4月期间，淮安市区最低工资标准为1830元/月。2021年4月23日，原告就本案诉请向淮安市清江浦区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，该委于2021年4月26日以原告提供的初始证据不足为由决定不予受理，原告不服，遂在法定期限诉至本院。关于离职原因。原告主张被告口头将其辞退，并举证其与被告人事聊天记录截图打印件，该记录显示原告称被告（部门组长）让其离开，人事回复原告“明天找我签个字吧-好吧”。被告认可上述聊天记录的真实性，但不认可原告的证明目的，表示其并未辞退原告。关于加班事实及加班费发放情况。庭审中，原告主张其工作期间每天延时加班1小时，另有法定休假日63天未休，并举证2020年11月至2021年3月期间的钉钉考勤记录打印件（载明原告上述期间每月休息天数依次为5天、4天、5天、2天、6天，共有4个法定节假日出勤，选取的工作日工时为8.1小时至14.4小时不等）。被告认可上述钉钉考勤记录的真实性，但认为打卡记录并不能证实原告在打卡期间属于工作状态，原告还应当提供其他证据进行佐证；打卡期间有一小时的就餐时间，该时间不属于工作时间，不能算做加班；此外，原告提供的考勤记录（每日打卡时间）不连贯，不能证明原告其他日期也存在加班的事实。庭后，原告到庭陈述其入职初为淘宝组的机动岗，售前售后都上过，在新亚时的班次同劳动合同书约定的三班倒，搬到茂业大厦后陆续增加了几个班次，正常三个班加起来24小时，但是周五周六上班时间要长一点，班次增加后仍是白班、中班、夜班三班轮，但是夜班上班的时间在变化，一周上晚班1，一周上晚班2，一周上晚班3，依次按周轮班，但周五、周六晚上上班的时间统一为下午五点，下班时间同考勤规则，一直做到2020年8、9月份调到微信区固定岗。被告不认可原告关于其班次如何轮转的陈述，另陈述2019年3月至2020年3月，原告都是按照白班、晚班、夜班三班轮，具体时间同劳动合同约定，期间原告为机动岗，每周都会有白班转夜班的班次，中间会有一天的休息（休息时间超24小时），加上每周原告自己休息的一天，是双休；2020年4月至2020年8月，原告又增加中班（12：30-21:30），增加后是四班轮；2020年9月至2021年3月，原告被调至微信组，微信组的班次是白班8:00-17:00，中班13:00-22:00，晚班17：00-次日0:00。原告认可其做机动岗时确实是固定周一休息一天，周二、周三上晚班（17时至次日0时），周四上售后班中午12时至晚上24时，周五上白班8时至17时，周六上晚班（17时至次日0时），周日上大夜班（晚上11时30分至次日早上8时），不存在被告所说转班有一整天24小时休息。被告表示所有人员的休息都是不固定时间的休息，每个人在前一周告诉主管他下一周的休息日期，所以不存在原告所述的每天固定的一个班次。庭后，被告另提供2019年3月至2021年2月期间原告的工资条（载明原告月工资构成为基本工资+岗位补助+提成+满勤奖100元（出全勤才发）+饭补300元；基本工资初为×××0元，2020年1月起调至2×××元；岗位补助不固定，2019年8月为微信×××元、2019年10月为国庆加班100元，2019年12月为110元，自2020年1月至2020年10月固定为×××元/月，其余月份无；2020年10月关于回复率和答问比补助款项合计100元，2021年1月回复率、答问比、删差评补助款项合计150元，2021年2月数据、好评、删差评补助金额合计×××元；2021年1月起增加工龄100元/月；上述期间除2019年5月、6月、7月、8月、10月和2020年1月、7月、8月、11月、12月以及2021年1月外，其余月份原告均出满勤）及被告向原告发放奖金的照片打印件及钉钉聊天截图打印件，证明其除向原告发放工资外，还就原告所说的加班以奖金的形式进行了补偿，2020年全年奖励了1万元，2021年2月奖励2×××元，原告领取上述12×××元后仍不满足。原告对被告庭后补交的工资条和照片真实性认可，但认为领取的是奖金，与业绩挂钩，并不是针对加班的加班费，且并非人人都可以领取，钉钉聊天记录载明内容与事实不符且与本案无关。本院认为，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。用人单位违法解除劳动合同的，应当依照经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者自行离职的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿金。本案中，原告在合同期内于2021年3月27日以个人原因为由向被告申请于2021年4月27日正式离职，被告审批同意。现原告主张被告于2021年4月6日将其口头辞退，但其所举证据并不能证实其主张，且被告对其主张不予认可。即使原告所述属实，法律规定劳动者预告解除权的目的在于保障劳动者辞职权的同时，对用人单位的权益予以衡平，要求劳动者提前30天告知以便用人单位可以抓紧时间聘请新的员工，接替该员工离职之后的工作，被告提前同意原告离职，系对其权利的自由处分，不违反法律规定，也不影响原告已要求自行离职的事实。综上，本院采信被告意见认定原告系自行离职，现原告主张被告支付经济赔偿金，于法无据，故本院不予支持。用人单位安排加班的，应当依法向劳动者支付加班费。用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬。用人单位安排劳动者休息日工作又不能安排补休的，支付不低于工资的×××%的工资报酬。用人单位安排劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的本人日或者小时工资标准的300%支付劳动者工资。本案中，原告主张其存在加班的事实并提交工作期间部分时段的钉钉考勤记录，该记录载明原告存在延时、休息日及法定节假日的加班事实，被告认可该考勤记录但不认可原告证明目的，但被告未提供其掌握的原告工作期间的全部排班表、考勤表、加班费发放记录等相反证据佐证其观点，应承担对其不利的后果，结合原告工资构成、已领取工资情况、被告考勤规则及本地最低工资标准，故本院认定原告存在加班事实，被告未足额支付原告加班费。但现有证据无法证实原告具体加班时长，且原告工资中包含提成，现有证据无法证实原告正常工作时间的工资情况，结合原告工作特点、劳动强度及已领取的工资情况，本院酌定被告支付原告加班费6000元。原告主张超出部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国劳动法》第四十四条，《中华人民共和国劳动合同法》第三十一条、第三十七条、第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告淮安慕捷网络技术有限公司于本判决生效之日起十日内一次性支付原告张薇加班费6000元；二、驳回原告张薇的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半5元，免予收取。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院，同时按相关规定预交上诉案件受理费（收款单位：江苏省淮安市中级人民法院，开户行：中国银行股份有限公司淮安清江浦支行，淮安慕捷网络技术有限公司缴费账号：62×××58）。审 判 员 宋丹丹二〇二一年九月七日法官助理 王 远书 记 员 金雨心