辽宁省锦州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽07民终2453号上诉人（原审原告）：郝文成，男，1937年2月6日出生，汉族，住凌海市。被上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司锦州桥西支行，住所地锦州市太和区凌西大街30号。负责人：潘辉，该支行行长。委托诉讼代理人：王东俊，该支行副行长。委托诉讼代理人：金雨，辽宁秋铭律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国人寿保险股份有限公司锦州分公司，住所地凌河区解放路五段33-2号。负责人：喻晨，该公司总经理。委托诉讼代理人：徐锋，辽宁名崛律师事务所律师。上诉人郝文成因与被上诉人中国工商银行股份有限公司锦州桥西支行、中国人寿保险股份有限公司锦州分公司保险代理合同纠纷一案，不服辽宁省锦州市太和区人民法院（2021）辽0711民初119号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年8月9日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。郝文成上诉请求：1、要求被告按国家10年存款利率给原告计算利息计本金9000+9000元×10年利率+分红1547.72元。2、因被告不作为给原告造成精神受损，要求被告补偿5千元。3、本案造成的损失，费用由被告承担，共计20761.72元。4、请求调出该行国家颁发的营业执照查阅经营项目。对欺诈行为请求依法追究责任。5、请求撤销该判决请求依法改判。事实和理由：一、2010年10月20日原告在该工商银行窗口存款，王丽萍（该行贵宾理财经理）来我跟前说老爷子存保险公司比银行得的多，利息和银行一样另外还有分红钱，我向她是个人还是国家的，她说是国家正规单位，我存5年，她说没有5年都10年，我怕活不到10年，到期闺女儿子领取都行，我把1万元交她，她给办的。二、第二年我孙女郝佳佳陪我到保险公司想把1万元取出来不到期不给结，给我退回1千元，银行存取自由，该保险公司侵犯我取款自由权。三、2020年10月20日到期我儿子陪我到工商银行取款，业务员说先去保险公司结算回来再取，保险公司业务员说分红是1547.72元，本金+利息共计9972元，业务员说你同意就这样结，不同意，你去找领导，我问领导人我存10年怎给我900多，当时我存5年银行利率是4.2,你们不按当时存款利率计算我不同意，领导人说你先回去，下周你再来，我和银行商量商量。四、10月28日（周三）我儿陪我又来工商银行，行长说保险公司没给我来电话，和我没商量，我把情况得向上级领导汇报，你先回去听电话再来。上述被告不履行承诺，实施欺骗行为，侵害当事人合法权益，该行违反中华人民共和国民法总则第62条、第148条、第153条和民法通则第106条、第111条、第121条和民法典第131条、第579条、第583条规定，被告侵害原告和法利益，要求被告给予赔偿。中国工商银行股份有限公司锦州桥西支行、中国人寿保险股份有限公司锦州分公司辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。郝文成向一审法院起诉请求：1.要求被告按国家5年存款利率计算计，9000元本金+9000元×10年利率4.2+分红1，547.72元=14，327.72元；2.因被告不作为给原告造成精神受损，要求被告补偿5000元；3.该案我儿子郝忠年陪我误工5日，要求补偿5日×150元=750元；4.该案原告发生的交通费往返5次计48元×5次=240元；5.被告拖误120天不给结算，给原告造成经济损失每日1.2元计144元。共计20461.72元及诉讼费156元。一审法院审理查明：2010年10月20日，原告郝文成及其子郝忠年向被告中国工商银行股份有限公司锦州桥西支行递交《投保单》。投保单主要载明，投保人郝文成，被保险人郝忠年，险种名称国寿鸿盈两全保险（分红型），保险金额3324元，基本保险费3000元，交费期间3年，保险期间10年，郝文成及郝忠年均在投保单上签字。同日，被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司出具《银行、邮政代理专用保险单》，保险单载明，投保人郝文成，被保险人郝忠年，险种名称国寿鸿盈两全保险（分红型），保险金额3324元，保险期间10年，标准保费3000元。2010年10月20日，原告支付被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司保费3000元；2012年2月23日，原告支付被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司保费3000元、复效利息30元；2012年10月22日，原告支付被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司保费3000元。2020年10月20日，原告及其子郝忠年到被告中国工商银行股份有限公司锦州桥西支行取款未果，便去被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司结算，因不同意被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司给付保险金9972元、分红1，547.72元的结算条件，原告未领取款项。一审法院认为，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。本案中，原告郝文成与被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司之间保险合同成立。原告按照合同约定支付了保险费，被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司应当按照合同约定给付保险价值。被告中国工商银行股份有限公司锦州桥西支行以被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司的名义代理保险事务，其民事法律行为后果应由被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司承担。结合前述，被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司应当支付原告保险金9972元、红利1，547.72元；原告要求被告支付延期结算经济损失144元的诉讼请求，正当合法，本院予以支持；原告要求支付本金9000元及10年利息、补偿精神损害5000元、误工费750元、交通费240元的诉讼请求，无法律依据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国民法总则》第一百六十二条、《中华人民共和国保险法》第十三条、第十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条之规定，判决如下：一、被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司于判决生效后十日内支付原告郝文成保险金9972元；二、被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司于判决生效后十日内支付原告郝文成红利1，547.72元；三、被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司于判决生效后十日内支付原告郝文成利息损失144元；四、驳回原告郝文成的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费156元，由原告郝文成负担110元，被告中国人寿保险股份有限公司锦州分公司负担46元。二审中，当事人没有提交新的证据。一审法院查明的事实属实，本院予以确认。本院认为，本案的争议焦点为对上诉人主张的利息、精神损失费、误工费、交通费及延期给付的损失是否应当予以支持。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”本案中，上诉人与中国人寿保险股份有限公司锦州分公司签订的保险合同系当事人之间真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，上诉人认可保险合同系其本人签字，故该合法有效。因上诉人并未举证证明合同中约定中国人寿保险股份有限公司锦州分公司应当向其支付其主张的利息，故上诉人要求按照国家10年存款利率计算给付利息缺乏事实依据。另外，上诉人未能及时领取保险金及分红，系因双方在结算时，因上诉人不同意中国人寿保险股份有限公司锦州分公司提出的结算条件而未予领取，因此，上诉人主张的精神损失费、误工费、交通费及延期给付的损失缺乏事实及法律依据，本院不予支持。综上所述，郝文成的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费312元，免予收取。本判决为终审判决。审 判 长  钟 鸣审 判 员  安剑凌审 判 员  韩晓武二〇二一年九月二十八日法官助理  范宇文书 记 员  李丹妮