青海省西宁市中级人民法院民事判决书（2021）青01民终1376号上诉人（原审被告）：夏瑛，女，藏族，1994年5月31日出生，住西宁市城**。        委托诉讼代理人：史博成，青海立詹律师事务所律师。        被上诉人（原审原告）：青海海怡假日物业管理有限公司，住所地西宁市城**。        法定代表人：马海龙，该公司董事长。        委托诉讼代理人：杨生林，该公司法务。        委托诉讼代理人：徐瑞芳，该公司副经理。        上诉人夏瑛因与被上诉人青海海怡假日物业管理有限公司（以下简称海怡物业公司）物业服务合同纠纷一案，夏瑛不服青海省西宁市城西区人民法院（2021）青0104民初634号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年6月10日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。        上诉人夏瑛上诉请求：1、撤销西宁市城西区人民法院（2021）青0104民初634号民事判决第一项，并依法改判驳回被上诉人对暖气费的主张；2、本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实及理由：原审法院认定事实错误，上诉人并未享受被上诉人提供的供暖服务，故上诉人不应当向被上诉人支付暖气费。被上诉人提供物业服务期间也未告知上诉人暖气费用的相关情况，上诉人并未享受暖气服务，一审法院在被上诉人未提交证据证明的情况下认定其已实际提供了供暖服务无事实依据。综上所述，上诉人认为原审法院认定事实错误，请求二审法院支持上诉人的上诉请求。        被上诉人海怡物业公司答辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。        海怡物业公司向一审法院提出诉讼请求：1．请求人民法院依法判令夏瑛支付物业费88857元、电费2280元、暖气费21422元，共计112559元；2．由夏瑛支付滞纳金9454.96元，以上共计122013.96元；3．诉讼费用由夏瑛承担。        原判认定，2018年10月22日，夏瑛作为承租方与受托方青海力盟商业投资运营有限公司签订《商铺租赁合同》，承租了位于西宁市城西区五四大街41号力盟商业巷步行街21号楼1层110号、计租面积为516.61平方米的商铺，用于经营港优茶餐厅，租赁期限自2019年2月10日至2021年2月9日；合同中约定物业服务公司为接受青海力盟商业投资运营有限公司委托、对包括该商铺在内的力盟商业步行街提供统一专项物业管理服务的企业，即海怡物业公司；承租方同意由青海力盟商业投资运营有限公司委托物业服务公司进行物业服务，接受该公司对商铺进行物业服务并按期支付物业服务费，标准为20元／平方米／月，月物业费金额10332.2元；承租方应于每月10日前支付当月的物业服务费，每逾期一天应向物业服务公司支付欠付款额5‰的滞纳金；供暖费用由承租方按照相关具体规定向物业服务公司办理相关手续并支付费用，标准按照当地政府有关部门及物业服务公司的规定计收，具体金额按照青海力盟商业投资运营有限公司的规定计算。夏瑛使用该商铺至2020年6月18日，期间未按时足额支付物业费、暖气费，致使本案纠纷产生。        另查，根据西宁市发展改革委相关通知，西宁市2019年-2020年度居民天然气集中供暖价格自2020年2月22日至2020年4月15日由每月每平方米5.51元调整为每月每平方米4.87元；写字楼和营业性商业等其他非居民集中供暖价格实行政府指导价，具体供暖价格由供暖单位与用户协商议定，上浮幅度最高不超过居民供暖价格每月每平方米4.87元基准价的30％。        原审法院认为，夏瑛与青海力盟商业投资运营有限公司签订的《商铺租赁合同》系双方真实意思表示，合法有效。夏瑛虽未与海怡物业公司签订书面合同，但《商铺租赁合同》中明确约定由海怡物业公司提供物业服务及具体的收费标准，海怡物业公司已提供了物业服务，夏瑛应当依约支付房屋占有使用期间的物业服务费等费用。对于海怡物业公司主张的2019年10月1日至2020年6月18日间的物业服务费88857元，符合合同约定，夏瑛未提供证据证明其已支付该期间的物业服务费，故对该部分诉讼请求予以支持。对于海怡物业公司主张的电费2280元，《商铺租赁合同》约定承租人需提前预充电卡购买用电量，海怡物业公司提交的《收款通知单》系单方制作，未经夏瑛签字认可，不予采信；海怡物业公司未提交证据证明其主张电费的实际产生，故对该部分诉讼请求不予支持。对于海怡物业公司主张的2019年10月15日至2020年4月15日间暖气费21422元，夏瑛辩称实际没有供暖，但未提交证据证明，不予采信；海怡物业公司已实际提供了2019年-2020年度供暖服务，夏瑛应按照《商铺租赁合同》的约定向物业服务企业即海怡物业公司支付暖气费；根据西宁市发展改革委的通知，非居民集中供暖价格实行政府指导价，具体供暖价格由供暖单位与用户协商议定；现双方并未就供暖价格进行协商，海怡物业公司亦未提交证据证明该公司或青海力盟商业投资运营有限公司已提前发布关于计收暖气费的具体规定、且夏瑛已明知该规定，故暖气费按照西宁市发展改革委确定的居民天然气集中供暖价格每月每平方米5.51元（2019年10月15日至2020年2月21日）、4.87元（2020年2月22日至2020年4月15日）的标准计算，共计16484元，予以支持。对于海怡物业公司主张的滞纳金9454.96元（自2020年7月31日至2021年1月15日、以112559元为基数按照日万分之五的标准计算），该滞纳金实为逾期支付相关费用的违约金，《商铺租赁合同》约定逾期支付物业服务费按照每日5‰的标准计算滞纳金，该约定明显过高，海怡物业公司按照每日万分之五的标准主张滞纳金亦过高，海怡物业公司未提交证据证明该公司因夏瑛未及时支付费用而产生的实际损失，其损失即为相应的利息损失，本案酌情调整违约金标准为年利率3.85％；关于违约金的计算基数，《商铺租赁合同》中仅对逾期支付物业服务费的情形约定了违约金，对逾期支付暖气费的情形仅约定可采取停止供暖等措施，故违约金应以欠付的物业服务费88857元为基数计算，自2020年7月31日至2021年1月15日共5.5个月间的违约金计1567.96元，予以支持。        综上所述，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第二款、第一百三十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决：一、夏瑛于本判决生效后十日内向海怡物业公司支付物业服务费88857元、暖气费16484元、违约金1567.96元，共计106908.96元；二、驳回海怡物业公司的其他诉讼请求。案件受理费1370元，已减半收取，由海怡物业公司负担151元，由夏瑛负担1219元。        本院二审期间，海怡物业公司提供了案外人聂军交纳2018年10月24日至2019年4月15日暖气费用的凭证。夏瑛认可案涉商铺是从聂军处继受。对一审查明的事实，本院予以确认。        本院认为，夏瑛与青海力盟商业投资运营有限公司签订了《商铺租赁合同》，该合同明确约定了由海怡物业公司提供物业服务及具体的收费标准。对于夏瑛主张海怡物业公司提供物业服务期间并未告知其暖气费用的相关情况，也未享受供暖服务的上诉理由，因《商铺租赁合同》对暖气费的承担及收取有明确约定，再行告知并非海怡物业公司的法定或约定义务，夏瑛也未提供证据证明其因供暖问题曾与海怡物业公司进行交涉，且聂军曾缴纳暖气费，说明海怡物业公司在夏瑛进场后提供了供暖服务，夏瑛主张未享受供暖服务的上诉理由与事实不符，故夏瑛要求依法改判驳回海怡物业公司对暖气费的主张的上诉理由本院不予支持，应予驳回。一审认定事实清楚，判决结果正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款一项之规定，判决如下：        驳回上诉，维持原判。        二审案件受理费2740元，由夏瑛负担。        本判决为终审判决。        审判长    张敏娟审判员    任宁审判员    李娟二○二一年八月二十三日法官助理    刘姗姗书记员    高静《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）、原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。