上海市黄浦区人民法院民 事 判 决 书（2021）沪0101民初12125号原告：钱敏敏，女，1980年9月13日出生，汉族，住上海市宝山区。委托诉讼代理人：周飞，上海市金马律师事务所律师。被告：中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司，住所地上海市常熟路8号。负责人：章华，公司总经理。委托诉讼代理人：王罗杰，上海市中天阳律师事务所律师。委托诉讼代理人：夏明明，上海市中天阳律师事务所律师。原告钱敏敏与被告中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司健康权纠纷一案，本院于2021年6月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告钱敏敏及其委托诉讼代理人周飞，被告中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司的委托诉讼代理人夏明明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告钱敏敏向本院提出诉讼请求，1.判令被告赔偿医疗费40,072.17元、康复费25,419元、误工费51,577.17元（一期）、交通费2,679.19元、精神损害抚慰金10,000元、营养费3,600元（一期）、护理费5,400元（一期）、律师费5,000元、鉴定费2,040元。保留后续拆除内固定的医疗费、误工费、营养费、护理费的诉讼权利；2、判令被告承担诉讼费。事实和理由：2020年8月4日下午16时许，原告在被告位于上海市XX路XX号的上海黄浦区XX路营销服务部办理业务，当叫号轮到原告后，原告在被告保安的引导下从服务等候区XX房间柜面途中摔倒在大理石地面，原告摔倒后第一时间呼叫同事王某赶来，在同事护送下前往上海华山医院就诊，诊断为：左侧尺骨鹰嘴粉碎性骨折，左侧近端尺骨骨折，于当日入院治疗，经行内固定术等治疗，同月11日出院，原告出院后继续在上海XX有限公司进行康复治疗。经鉴定，原告因故致左肘部外伤，其损伤后遗症尚未达到人体损伤残疾程度，伤后需要休息、护理、营养及后续治疗。因原告受伤不便，同事王某与营业部负责人进行沟通，负责人承认原告在其营业部摔倒处，曾有客户带的孩子吐奶，因保洁员15时已下班，被告工作人员简单处理，但是没有拖干净，大理石地面仍然黏滑，原告认为被告在上述区域没有设置安全警示标志和采取安全防范措施，未尽安全保障义务，导致原告路过摔倒，身体造成损伤，就此被告应当对原告的损害后果承担全部赔偿责任。后双方曾协商赔偿事宜，未能达成一致意见。现起诉来院，要求处理。被告中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司司辩称：对原告陈述的事情经过没有异议，原告确实是在被告位于XX路XX号的营销服务部摔倒受伤，但被告不应当承担全部责任，因原告自身未尽到小心注意义务，对自己的损害后果亦应承担一定责任，具体承担比例由法院依法判决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。经审理查明：2020年8月4日下午16时许，原告在被告位于上海市XX路XX号XX路营销服务部营业大厅办理业务，叫号轮到原告后，原告在被告保安的引导下从服务等候区走向柜面途中，因地面曾因孩子吐奶，被告工作人员简单处理后仍然黏滑，导致原告经过不慎滑倒受伤。原告摔倒后呼叫同事王某赶来陪同去上海华山医院就诊，当日住院治疗，诊断为：左侧尺骨鹰嘴骨折，左侧近端尺骨骨折，经行内固定术等治疗，同月11日出院，原告出院后在上海XX有限公司进行康复治疗。2021年5月14日，本院委托司法鉴定科学研究院对原告的伤残等级、伤后所需休息、营养、护理期限进行鉴定，鉴定意见：原告因故致左肘部外伤，其损伤后遗症尚未达到人体损伤残疾程度，伤后一期治疗休息120日、护理90日、营养90日；今后行二期治疗，休息30日、护理15日、营养15日。原告支付了鉴定费2,040元。审理中,原、被告确认：原告的医疗费40,072.17元，原告提供以下证据：1、上海XX有限公司就诊病历、康复费发票金额25,419元，被告对金额没有异议，但认为原告出院没有医嘱而自行选择康复治疗，该费用并非必要支出，不同意赔偿；2、劳务合同、派遣协议书、证明、工资明细、中国银行交易清单，证明原告在加拿大格鲁普迪纳迈特有限公司上海代表处工作,受伤后休息至2020年11月14日，其中8月5日至31日请假19个工作日，用本人带薪年假抵扣，按月收入3,2995.50元计，其余9月1日至11月14日，分别被扣7,554.23（9月）、7,554.23（10月）、3,473.21（11月），上述四项累加为原告误工损失51,577.17元，被告认为应按照原告受伤前一年的平均工资，扣除受伤期间的工资收入作为误工损失的计算方式；3、护工费发票金额1,144元（8天）；4、出租车费单据，用于原告就诊及康复治疗；5、律师费发票金额5,000元。以上事实，由原、被告当庭陈述；原告提交原告同事王某与被告负责人电话录音和微信聊天记录、事发时视频资料、医疗费单据、病历、出院小结、用药清单、劳务合同、派遣协议书、证明、工资明细、中国银行交易清单、护工费发票、出租车费单据、律师费发票等证据证实。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告在被告下设的营销服务部营业大厅办理业务时，因地面孩子吐奶，被告工作人员未仔细加以清洁导致地面仍然黏滑，造成安全隐患，原告经过不慎滑倒受伤，被告在上述区域既未设置安全警示标志又未采取其他安全防范措施，未尽安全保障义务，对原告损害后果的发生存有过错，故应由其承担全部的赔偿责任。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费等费用。关于赔偿范围：医疗费40,072.17元、康复费25,419元，被告对数额并无异议，系造成原告受伤后治疗、康复所化用，属本次事故直接损失，本院依法予以支持；误工费，采纳被告意见按照原告受伤前一年的平均工资，扣除受伤期间的误工工资作为误工损失的计算方式，分别被扣7,554.23（9月），7,554.23（10月），3,477.21（11月），误工损失为51,577.17元；交通费，可结合治疗就诊次数予以酌情核定，计1,000元；精神损害抚慰金原告伤情未达伤残程度，采纳被告辩解，不予支持；营养费结合原告的伤情，按40元/天计算一期90天为3,600元；护理费，有发票的8天以票据为准计1,144元，其余一期82天按每天40元计算为3,280元；律师费系原告提起诉讼主张赔偿所引起的财产损失，由被告赔偿3,000元；鉴定费按票据金额计2,040元。原告后续拆除内固定的医疗费及三期费用，待实际发生另行主张。综上所述，对原告诉讼请求于法无悖，本院予以支持，对相应的赔偿数额依法予以调整。据此，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款以及2009年《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：一、被告中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司于本判决生效之日起十日内支付原告钱敏敏医疗费40,072.17元、康复费25,419元、误工费51,577.17元、交通费1,000元、营养费3,600元、护理费4,424元、律师费3,000元；二、原告钱敏敏的其他诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。鉴定费2,040元，被告中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司负担；案件受理费1,619.32元，由原告钱敏敏负担312.32元，被告中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司负担1,307元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 舒海卫法官助理 徐晓雯书 记 员 徐晓雯附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。……二、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。