青海省西宁市城中区人民法院民事判决书（2021）青0103民初3166号原告：青海西北物业管理有限公司，统一社会信用代码：9163290069850439XM，住所地：西宁经济技术开发区民和路33号，营业地址：西宁市城东区湟中路189号。        法定代表人：马光元，该公司总经理。        委托诉讼代理人：李世琴，公民身份号码：XXX，女，汉族，1980年8月9日出生，户籍住址：青海省乐都县，该公司员工。        委托诉讼代理人：张耀芝，公民身份号码：XXX，女，回族，1974年8月2日出生，户籍住址：西宁市城北区，该公司员工。        被告：牛毅，公民身份号码：XXX，男，汉族，1981年10月25日出生，住西宁市城东区。        原告青海西北物业管理有限公司与被告牛毅物业服务合同纠纷一案，本院于2021年7月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告青海西北物业管理有限公司委托诉讼代理人李世琴、张耀芝、被告牛毅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。        原告青海西北物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：原告的前两项诉讼请求变更为：1．依法判令被告立即向原告交纳取暖费13808元（2017年10月15日至2021年4月15日）；2．依法判令被告给付原告逾期交费产生的滞纳金24700元；以上合计38508元；3．本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告系被告居住的港欧东方花园小区物业管理公司，双方签订了《前期物业管理服务协议》，约定由原告负责该小区的日常物业管理及供暖服务，住宅按建筑面积每月1.3元／平方米的标准交纳物业管理费，按套内面积每月5.13元／平方米的标准缴纳取暖费，业主逾期交纳的，物业公司有权要求业主补交并从逾期之日起按每日千分之三缴纳违约金。被告居住的港欧东方花园小区12号楼1单元1011室建筑面积为137.46平方米，套内面积为105.58平方米。因被告暖气不热，原告给被告重新安装了地暖。自2017年度至今均由原告按约向被告提供物业和供暖服务，但经原告多次催促，被告仍未交纳暖气费，已构成违约。为维护原告合法权益，特诉至法院，望判如所请。        被告牛毅辩称，我是2016年入住的，2017年暖气一直存在问题，物业有来我家测量温度。地暖的管道铺设是按照房屋图纸铺设的，2018年10月重新给我的房屋铺设了地暖，但暖气一直不热，还是未解决取暖问题。所以我不承担取暖费。        原告青海西北物业管理有限公司为支持其诉讼主张，向本院提交如下证据：        证据一、《前期物业管理服务协议》，证明取暖费的收费标准。        证据二、发改委相关文件，证明取暖费收费依据。        证据三、催交通知，证明原告多次催交，但被告至今未交纳取暖费的事实。        被告牛毅质证认为，对于证据一、二、无异议。对证据三催交通知部分有异议，我家一直都有人居住，但有些催交通知我们没见过。        被告牛毅为支持其抗辩主张，向本院提交如下证据：        证据一、测温单原件19张、视频资料一份，证明我家房屋内温度未达标的事实。        证据二、原告张贴的通知，证明原告知道被告家中温度不达标的事实。        证据三、施工方和开发商签署的协议书，证明开发商为被告重新铺设地暖管道的事实。        证据四、西宁市城东区大众社区公共服务中心回执单，证明被告向社区反映供暖不热的事实。        证据五、西宁市城中区人民法院2017年民事判决书一份，证明被告家中供暖不热的事实。        证据六、港欧东方花园业主委员会关于解聘原告的通知及招聘新物业公司的公告，证明2019年4月30日解除与原告的物业服务合同，且业主委员会已向大众社区报备的事实。        证据七、信访局回复打印件壹份，证明我向相关部门反映更换物业公司、供暖等问题的回复。        证据八、招标的公告、新物业的营业执照复印件，证明新物业无法入住我小区。        证据九、原告通知一份、2020年12月5日电话录音光盘一张，证明原告于2019年12月5日停止向被告供暖的事实。        原告青海西北物业管理有限公司质证认为，对证据一中15张我公司测量的测温单认可，其余4份不认可。证据二只能证明我方的供暖时间，不能证明被告家中温度不达标的事实。对证据三、证据四、证据五、证据七、无异议。证据六有异议。证据八新物业与原告无关。证据九只是证明被告欠费的事实，并不能证明原告向被告停止供暖的事实。        本院依据原、被告的举证、质证，认证如下：        原告提交的证据一、二被告认可，可以相互印证，且原告为该小区供暖属实，故对原告提交的上述证据本院予以认定。原告提交的证据三，被告承认见过部分催交通知，可以证明原告催交暖气费的事实。        原告对被告提交的证据一中15张有原告员工签字的测温单认可，其余不认可，但其余4张的测量时间和温度与原告认可的测量时间相近、温度基本一致，故对证据一本院予以认可。证据三、五、六、八与本案无关，本院不予认定。证据二能够证明原告2017年供暖时间。证据七能够证明2018年被告家中温度不达标，对该证据本院予以认定。关于证据九，原告是否实际停止了对被告房屋的供暖及停止供暖的起止时间被告未提供相关证据予以证明，对该证据本院不予认定。        根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：        被告牛毅居住在港欧东方花园小区12号楼1单元1011室，房屋建筑面积134平方米，套内面积105.58平方米。2016年6月14日被告牛毅（乙方）与原告青海西北物业管理有限公司（甲方）签订《前期物业管理服务协议》，约定原告为被告提供物业服务，被告按照套内面积每平方米每月5.97元交纳暖气费，于采暖期前30天交纳。乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日按每天千分之三交纳违约金。因不满物业服务，该小区业主与原告产生矛盾，原告在历年供暖中出现过多次因各种原因停止供暖的情况。被告未交纳四年度（2017年、2018年、2019年、2020年）取暖费13808元。        本院认为，原、被告签订的《前期物业管理服务协议》，不违反法律法规的规定，是双方真实意思表示，该合同合法有效，双方应按合同约定履行。原告给被告提供了供暖服务，被告应该交纳取暖费。原告在供暖方面存在违约，现被告提供证据证明原告供暖存在室内温度不达标的情形，但被告也实际享受了原告提供的供暖服务，故原告主张的四年度（2017年、2018年、2019年、2020年）取暖费13808元，本院酌情按照60％支持，为13808元×60％计8284.8元。在物业服务中，原告存在违约情形，被告存在不按时交纳费用的情况，双方均存在过错，故原告要求被告给付违约金的诉讼请求，本院不予支持。        综上，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零九条、第五百九十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：        一、被告牛毅于本判决生效之日起十五日内给付原告青海西北物业管理有限公司四年度（2017年、2018年、2019年、2020年）取暖费8284.8元。        二、驳回原告其他诉讼请求。        案件受理费已减半收取612元，由原告青海西北物业管理有限公司承担508元，被告牛毅承担104元（此款原告已预交，被告随同上述款项一并给付原告）。        如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。        如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于西宁市中级人民法院。        审判员    邓晓华二〇二一年八月三十一日法官助理    曹玉凤书记员    祁晨暄《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。