陕西省宝鸡市金台区人民法院 民事判决书 (2021)陕0303民初3061号   原告：冯扶娟，女，汉族，生于1978年01月05日，住宝鸡市金台区。    被告：宝鸡北优木美容服务有限公司，住所地陕西省宝鸡市金台区金台大道66号宝鸡银泰城负一层B1-02，统一社会信用代码91610303MA6XJ2RK2F。  法定代表人：刘段华，该公司执行董事。  委托诉讼代理人：李明立，陕西新纪律师事务所律师，特别授权。  被告：宝鸡银泰三江商业有限公司，住所地：陕西省宝鸡市金台区金台大道66号，统一社会信用代码916103000504485082。  法定代表人：邓朝军，该公司负责人。   委托诉讼代理人：陈明荣，该公司员工，特别授权。  委托诉讼代理人：张文，该公司员工,特别授权。原告冯扶娟与被告宝鸡北优木美容服务有限公司、宝鸡银泰三江商业有限公司合同纠纷一案，本院于2021年7月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告冯扶娟、被告宝鸡北优木美容服务有限公司委托诉讼代理人、宝鸡银泰三江商业有限公司委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告冯扶娟向本院提出诉讼请求：1、第一被告退还原告充值卡内剩余金额2000元；2、第二被告宝鸡银泰城具有连带管理责任，故第一被告无法退还充值卡内剩余金额2000元，由第二被告退还；3、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年08月9日，原告在第一被告处办理3000元会员充值卡，办卡时留的姓名为：冯娟），扣除消费卡内余额2000元。2021年3月12日前往第一被告处，发现店铺闭店并贴出通知：店铺装修升级，做发型客户可前往金台大道国金中心B座1309室，负责人杨店长，联系方式XXXXXXXXXXX，致电杨店长得知被告已把客户转让至国金中心1309室，我认为被告店铺闭店转让客户未提前告知消费者，并且1309室消费需支付25%费用并不合理，要求被告退还充值卡余额2000元，可是至今无法联系第一被告。原告认为第二被告宗鸡银泰城做为店面承租方，具有连带管理责任，要求第一被告无法退还充值卡内剩余金额2000元，由第二被告退还。故原告为维合法权益，依据我国有关法律规定，特具状法院，望判如所请。被告宝鸡北优木美容服务有限公司辩称，认可原告的证据，原告会员卡姓名为冯英娟，主体不适格，原告消费后第一被告应退还4元。被告宝鸡银泰三江商业有限公司辩称，第一、银泰公司与原告之间不存在合同，银泰公司并非本案适格被告，也不应承担任何责任。服务合同关系存在于原告与北优木公司之间，原告所称预付卡是由北优木公司发行或承接，并由北优木向顾客提供服务，原告支付的预付卡款项亦由北优木公司收取，银泰公司并非合同主体，与原告之间亦不存在债权债务关系，根据合同相对性原则，本案属于原告与北优木公司之间的服务合同纠纷，银泰公司并非本案适格被告，北优木公司经营行为应由北优木公司自行承担，银泰公司不应承担任何责任。第二、银泰公司已要求北优木公司就其经营资质向银泰公司进行备案，并向消费者提示了预付卡风险、督促北优木公司解决预付卡问题。银泰公司与北优木公司之间属于场地租赁关系，双方互为独立承担责任的法人主体，银泰公司要求北优木公司提供了营业执照。后期发现预付卡风险时，银泰公司已在尽可能的范围内督促北优木公司解决预付卡事宜。同时，商场内也张贴了对于预付卡事宜的风险提示。但上述资料的提供和备案、及风险提示并不意味着银泰公司承担法定监管义务，也不意味着承担连带或担保责任。第三、银泰公司不应承担连带责任。（1）银泰公司与北优木公司是场地租赁关系，银泰公司出租的仅仅是毛坯场地，场地装修由北优木公司实施，所有营业设施均由北优木公司购置。(2)北优木公司有独立的法人资格，北优木公司领取独立的营业执照，以自己名义对外独立签订合同和提供服务，预付卡资金由北优木公司收取，理发服务由北优木公司提供，原告对上述合同主体及服务的提供者应当知晓。(3)租赁场地为相对封闭的独立空间，非经店门不可进入，与商业柜台的开放式形态亦有所区别。因此，银泰公司与北优木公司之间的租赁合同不符合柜台租赁的构成要件，银泰公司不应承担《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定的民事责任。本院经审理认定事实如下：第一被告宝鸡北优木美容服务有限公司租赁第二被告宝鸡银泰三江商业有限公司毛坯场地在该公司的地下负一层经营美容美发，租赁期间为2020年9月1至2021年8月31日，第一被告向第二被告缴纳各项保证金，2021年1月底第一被告北优木公司向第二被告提交撤铺申请并于2021年3月10日关门闭店。原告系第一被告北优木公司的客户，在第一被告关门闭店后原告寻找第一被告无果后诉至本院，请求判令第一被告退还消费卡余额2000元、由第二被告承担连带责任，并由二被告承担本案诉讼费。2020年8月9日，原告冯扶娟向第一被告北优木公司的消费卡内转款3000元整，从第一被告提交的原告签名的会员档案显示，原告消费4次，卡内余额是1988元，其中一次没有原告签名，原告签名的是3次，卡内余额是2372元。上述事实，有原告提交的微信转款凭证，第一被告提交的会员档案和账户明细、第二被告提交的租赁合同、营业执照、撤诉申请及预付卡解决方案、温馨提示、照片以及原告和二被告陈述在卷佐证。  本院认为，本院认为，原告冯扶娟在被告北优木公司提供的会员档案上签字，由被告为原告提供美发服务，原告和被告北优木公司实际形成了服务合同关系，该合同出自双方真实意思表示，合法有效。被告北优木公司应按合同向原告提供服务，现由于被告北优木公司关门闭店，原告寻找被告北优木公司无果，故诉至法院要求被告北优木公司返还消费卡内余额。对被告北优木公司辩称依据会员档案第九条约定：“此卡不退/不可折现金，如有退卡纠纷，会员承担60%的违约金”，故被告北优木公司对原告此前消费不再给予优惠价，应按实价扣减消费卡内金额，现应退还原告4元的意见，本院认为原告要求被告北优木公司返还卡内余额是基于被告北优木公司关门闭店，导致原告无法继续消费享受服务，该后果是由是被告北优木公司违约行为所致，且此前消费服务行为已经履行完毕，消费金额已经双方确认并从消费卡内扣除，非经原告同意，被告无权变动服务价格，故被告北优木公司的辩解意见没有法律依据，其应依据优惠后的价格卡内余额2372元向原告返还剩余金额，(备注:原告卡内第四次消费没有原告签名，原告不予认可，被告没有证据证明第四次消费是原告所为，本院认定原告签名的三次，故卡内余额是2372元)，现原告请求2000元，本院予以支持。被告辩称冯扶娟的姓名与会员卡姓名不一致，但是第一被告亦自认其是按照客户电话联系原告，故本院认为第一被告没有证据证明原告冯扶娟和会员卡上的冯英娟不是一个人，本院对第一被告的此辩称不予采信。  对原告请求第二被告银泰公司承担连带责任，本院认为第一被告北优木公司是独立的责任主体，其与原告建立了服务合同关系，第一被告北优木公司与第二被告银泰公司系租赁合同关系，第二被告银泰公司与原告没有合同关系，原告要求第二被告银泰公司承担连带责任没有依据，本院不予支持。  综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百零九条、第五百七十七条之规定，判决如下：一、被告宝鸡北优木美容服务有限公司于判决生效后十日内返还原告冯扶娟消费卡余额2000元。二、驳回原告冯扶娟对被告宝鸡银泰三江商业有限公司的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告宝鸡北优木美容服务有限公司承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省宝鸡市中级人民法院。审判员周瑾二〇二一年八月十日                                          书记员薛峰 1