安徽省芜湖市镜湖区人民法院民 事 判 决 书(2021)皖0202民初5134号原告:深圳华强物业管理有限公司芜湖分公司，住所地安徽省芜湖市银湖北路华强旅游城B座三楼，统一社会信用代码91340207664229422M。负责人：叶小春，总经理。委托诉讼代理人：刘婷，女，该公司员工。被告：谢姗姗，女，1988年9月29日出生，汉族，住上海市浦东新区。原告深圳华强物业管理有限公司芜湖分公司（以下简称华强物业公司）诉被告谢姗姗物业服务合同纠纷一案，本院于2021年6月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告华强物业公司的委托诉讼代理人刘婷到庭参加诉讼，被告谢姗姗经本院传票传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告华强物业公司向本院提出诉讼请求：判令被告立即向原告支付拖欠的物业服务费人民币3904.2元及逾期付款的违约金人民币450.1元，合计4354.3元。事实与理由:原告系物业管理服务企业，被告系芜湖市镜湖区醇美华城美加印象小区房屋所有权人。2014年11月1日，原告（甲方）与被告（乙方）就前述房屋签订一份《前期物业管理服务协议》，协议约定：（一）乙方于每半年第一个月的上旬向甲方支付物业费，缴费周期为每六个月预收一次；（二）高层住宅物业费按照建筑面积每月每平方0.9元计算；（三）若乙方不按照本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补缴并从逾期之日起按日支付应缴纳费用3‰的违约金。协议签订后，甲方按约为乙方提供物业管理服务至今。但是被告仅支付物业费至2018年6月30日，此后一直未再支付任何费用。原告以书面形式多次向被告催缴物业费用，但被告仍然拒绝支付。被告房屋面积120.5平方米，自2018年7月1日起至2021年6月30日止，共计36个月，根据协议约定的高层物业费0.9元/平米计算，共计欠缴物业费3904.2元。另被告逾期付款的违约金450.1元（以欠款数额3904.2元为基数，按照日利率0.03%计），两项费用共计4354.3元。现原告为维护自身合法权益特诉至法院，望依法判如所请。被告谢姗姗未到庭，未向法庭提交证据材料。本院经审理认定事实如下：被告谢姗姗系安徽省芜湖市镜湖区醇美华城美加印象小区房屋所有权人，该房屋建筑面积119.52㎡。2014年11月1日，原告华强物业公司与被告谢姗姗签订《前期物业管理服务协议》，约定：由原告向芜湖华强美加印象商住小区提供物业服务；收费标准为高层物业管理费0.9元/㎡/月，物业服务费不包括装修垃圾清运费、楼道照明费、电梯运行、维保、年检费用、水泵加压所产生的运行能耗费用。其中楼道照明费以实际产生费用按户均摊；电梯运行、维保、年检费用按起始层免收，二楼收取20%，三楼收取50%，四楼及四楼以上全额收取，起始层及其上免收部分向四楼及四楼以上业主平均分摊；二次供水水泵加压所产生的能耗费以实际用电、用水量按户分摊；物业费交纳时间为每半年第一个月的上旬，每6个月预收一次。协议签订后，被告谢姗姗缴纳物业费至2018年6月30日，此后未再缴纳任何费用。以上事实，有原告提供的房屋交接单、业主入伙流转表、《前期物业管理服务协议》及原告的陈述等在卷佐证，本院对证据的真实性、合法性及关联性予以确认。本院认为：原告华强物业公司与被告谢姗姗签订的《前期物业管理服务协议》系当事人真实意思表示，合同内容不违反国家法律及行政法规禁止性规定，为有效合同，该合同对原被告均具有法律约束力。根据合同约定，交纳物业费用是每个业主的义务，同时也是物业公司维系自身生存和更好地为全体业主提供良好服务的物质保证。华强物业公司向案涉小区提供了物业管理服务，谢姗姗应依约交纳物业费。原告主张被告欠缴2018年7月1日至2021年6月30日期间的物业服务费,被告未能提供证据证明该期间物业服务费用已交纳，故本院对原告主张予以支持。根据不动产权登记信息显示，镜湖区美加印象房屋建筑面积为119.52㎡，故对原告主张的物业服务费，本院确定为3872.45元（119.52㎡×0.9元/㎡/月×36个月）。关于原告主张被告支付违约金的诉请，原、被告之间所签订的《前期物业管理服务协议》系原告方提供的格式合同，协议中违约金的条款系限制加重被告的责任，但原告未能证明其已采取合理方式提请被告予以注意，该条款无效，故对原告主张被告支付违约金的诉请不予支持。业主应及时交纳物业费，才有助于物业公司更好地开展物业服务，若业主在享受服务后，不及时交纳物业费，必将影响到小区整体物业服务质量，也直接影响涉案的物业价值。原告作为服务企业应切实履行好服务职责，对职责内的维修、养护、管理和维护义务不断地进行改进和提高，对业主提出的一些问题，应及时在职责范围内予以解决和沟通，和业主间建立友好、和谐的关系。综上，依照《中华人民共和国民法典》第四百九十六条、第九百三十七条、第九百三十八条、第九百三十九条、第九百四十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第三款、第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告谢姗姗于本判决生效之日起十日内给付原告深圳华强物业管理有限公司芜湖分公司物业服务费3872.45元；二、驳回原告深圳华强物业管理有限公司芜湖分公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取25元，由被告谢姗姗负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。审判员 何 媛二〇二一年八月二十三日书记员 王雨濛附：相关法律法规《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。第九百三十九条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。第九条民法典施行前订立的合同,提供格式条款一方未履行提示或者说明义务,涉及格式条款效力认定的,适用民法典第四百九十六条的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。