天津市北辰区人民法院民 事 判 决 书（2021）津0113民初7465号原告：李慧慧，女，1998年8月13日，满族，住河北省承德市平泉县。被告：天津鸿晟物业管理有限公司，住所地天津市滨海新区河北路宏大公寓1-1401。法定代表人：贾全钰，经理。委托诉讼代理人：王广磊，男，该公司业务经理。原告李慧慧与被告天津鸿晟物业管理有限公司房屋租赁合同纠纷一案，本院于2021年6月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李慧慧、被告天津鸿晟物业管理有限公司的委托诉讼代理人王广磊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李慧慧向本院提出诉讼请求：1．要求被告立即退还原告已支付的房屋租金、押金和管理费等，合计金额为4,997.5元；2．要求被告立即赔付原告尚未退回房屋租金及押金等4,997.5元按照中国人民银行同期存款利率计算产生的逾期偿还的利息；3．要求被告承担本次诉讼形成的所有诉讼费用；4．要求被告赔偿原告方人员由北京前往天津处理问题的交通费327元。事实与理由：原告通过58同城App找到租房中介王雅洁，其和其男友（也是同事）于2021年5月15日带原告和原告姐姐、哥哥去看了天津市北辰区人民家园14-3-502房屋，签订房屋租赁合同前，王雅洁承诺该房屋入住的全是女生（看房当天里面没有人，无法查证）期间也多次被告知入住全部是女生，并且承诺不会对原告进行欺骗，在多次被告知全是女生入住的前提下，原告当天在美丽屋App上与天津鸿晟物业管理有限公司签订了房屋租赁合同，并交了房屋租金（押一付三）及押金、管理费等合计4,997.5元。2021年5月29日原告搬进去后发现房屋中介存在欺骗行为，里面其中一户住的是一对夫妻，另外一户住的是一个男生，待原告发现质问时，业务人员（王雅洁）开始狡辩说产生了转租，后期承认了是公司的系统平台登记信息有误。由于美丽屋app平台信息严重有误，违规操作，导致入住环境与签订合同前承诺的极其不相符，2021年6月2日，原告在姐姐的陪同下去天津市红桥区咸阳路银泰大厦A座1001店提出了终止合同并申请退款。申请理由：第一、业务员王雅洁提供了虚假信息和虚假承诺，原告是在被告知房屋入住的全部是女生后才签订的房屋租赁合同；第二、美丽屋app系统平台信息登记严重有误，违规操作，误导消费者，天津鸿晟公司管理不善。天津鸿晟物业管理有限公司业务经理黄旭东核实后认定属于公司违约，双方协商5月15日至6月2号期间的租金不退，并给原告办理了退租流程，承诺退款金额4,473.5元，后续2个工作日内完成绑定退款的银行卡，15个工作日内把剩余的4,473.5元退还到银行卡，再无其他变动情况。同时，原告将自己的物品于2021年6月2日全部搬走并告知被告业务经理黄旭东，该处房屋原告全程未入住。截至今日，天津鸿晟物业管理有限公司仍未联系原告绑定退款银行卡及办理其他形式退款，拒绝沟通，拒绝消费者协会等部门的协调，并不再承认2021年6月2日的协商结果。他们的行为再次对原告进行了严重的欺骗。综上：整个案件是由天津鸿晟物业管理有限公司未提供真实合法有效信息、多次欺骗消费者、平台信息违规操作引起的房屋租赁合同纠纷。原告李慧慧为维护自己的合法权益，故呈诉，望判如所请。天津鸿晟物业管理有限公司辩称，不同意原告全部诉讼请求，1．原告违约，其按照合同条款，给原告办理违约退房，扣除200%违约金，加上已经使用的房屋租金、管理费都是不予退还，剩余把部分退还原告；2．逾期利息不予认可，租房是用来居住，所产生的费用应该由原告自行承担；3．诉讼费不予认可；4．交通费不予认可。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于原告提交的证据1、3、4原告与被告业务员王雅洁的微信聊天记录截屏，证据2房屋租赁合同、房屋租金（押一付三）、押金支付凭证记录，证据5、6、7、8原告在办理退房现场拍照被告运营部经理黄旭东的手机截屏，证据9原告及原告姐姐与被告业务经理黄旭东、同事协商退租退款的录音光盘一张及文字翻译，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2021年5月15日，原告因承租房屋事宜与被告业务员王雅洁进行微信联系，双方对合租是女生进行确认，同日，于君作为房屋资产出租人，被告作为房屋资产管理人（甲方），原告作为房屋资产承租人（乙方），签订《房屋租赁合同》，约定乙方租赁甲方管理的属于房屋资产出租人的房屋，租赁房屋坐落于红桥区，房源类型为合租，租赁期间为2021年5月17日至2022年5月16日，月租金1000元，付款方式季付，乙方应于合同签署当日支付首期房屋租金等相关费用，具体约定内容详见附件一。同时约定甲乙双方依据《房屋交割确认书》进行物业交割，结清各自应当承担的生活费用、违约金（逾期滞纳金）、赔偿金后签署《租赁合同解除确认书》；甲方于15个工作日内将扣除相关费用后的剩余房屋租金及押金无息退还至乙方本人名下银行账户。因甲方原因导致合同解除的，剩余租期的服务费甲方应予退还；因乙方原因导致合同解除的，剩余租期的服务费甲方不予退还。同时在合同正文之前的“签约提示”中载明：“您与我公司经办人员达成的任何口头承诺我公司均不予认可。”该合同系电子签约，房屋资产出租人于君，甲方为被告，房屋管家为王雅洁，乙方为原告。合同签订后，原告当日支付被告2021年5月17日至2021年8月16日租金3,000元、押金1,000元、服务费547.50元，水、电、燃气押金450元，以上共计4,997.50元。甲方于2021年5月7日按约定条件交付给房屋乙方。后双方因案涉房屋其他合租人不是女生产生争议，双方于2021年6月2日协商同意解除合同。原告于当日将个人物品从涉诉房屋搬出，被告业务经理黄旭东认可于15个工作日内退还原告4,473.50元。庭审中，双方均认可双方之间的《房屋租赁合同》于2021年6月2日解除。现在双方因何方违约产生争议，原告方认为系被告方违约，被告业务员承诺合租人员均为女性，但实际合租人与承诺不一致。被告方认为原告违约，合租方为女性系被告业务员承诺，不是合同一部分，应扣除违约金及实际使用期间的租金等费用。本院认为，李慧慧与天津鸿晟物业管理有限公司在协商一致基础上订立的《房屋租赁合同》，是当事人真实意思表示，受法律保护，对当事人具有法律约束力。当事人均应按照合同约定履行义务，不得擅自变更或解除合同。在合同履行过程中，因合租人不是女性等问题双方协商不畅，后经双方协商解除了合同。根据双方陈述，可以确定本案争议焦点是合同解除后对交纳的各项费用的退还问题。《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任。既然双方同意解除合同并协商解除，说明双方对解除合同均认可，故李慧慧所述天津鸿晟物业管理有限公司合租人不是女性构成违约不成立，且该内容并未约定违约支付方式，故原告要求逾期利息、交通费依据不足，不予支持。天津鸿晟物业管理有限公司辩称合租人不是女性不是合同约定条款，但其业务经理也已认可双方解除合同并退还相关费用，其行为系职务行为，被告辩称原告违约也不构成合同约定的违约情形，故该抗辩理由亦不成立。因涉诉合同已协商解除，且不存在违约责任承担问题，因此，天津鸿晟物业管理有限公司应根据合同约定退还相应租金等费用。通过双方陈述及原告提交的证据可以确定涉诉合同于2021年6月2日解除。因租金已交至2021年8月16日，故原告提交的证据中被告应予退还原告剩余相关费用4,473.50元，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款、第五百六十二条第一款、第五百六十六条第一款和第二款、第五百七十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告天津鸿晟物业管理有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内退还原告李慧慧房屋租金、押金和服务费等4,473.50元；二、驳回原告李慧慧其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由被告天津鸿晟物业管理有限公司负担21元，由原告李慧慧负担4元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员 黄 帅二〇二一年八月十一日书记员 孙美美附：本裁判文书所依据的相关法律条款《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十六条第一款合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。