河南省安阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫05民终2651号上诉人（原审被告）：张文华，男，1975年2月15日出生，汉族，住安阳市龙安区。委托诉讼代理人：张海燕，河南上合律师事务所律师。上诉人（原审被告）：安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部，住所地安阳市龙安区大华金商都家居建材市场2号楼北排105、106号。经营者：王建芳,基本情况同上。委托诉讼代理人：张海燕，河南上合律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王永安，男，1970年1月3日出生，汉族，住安阳市殷都区。原审被告：王建芳，女，汉族，1984年9月13日出生，住安阳市殷都区。委托诉讼代理人：张海燕，河南上合律师事务所律师。上诉人张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部因与被上诉人王永安、原审被告王建芳装修装饰合同纠纷一案，不服河南省安阳市殷都区人民法院（2021）豫0505民初332号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部上诉请求：1.撤销一审判决，改判驳回王永安的全部诉讼请求或发回重审；2.本案一、二审诉讼费全部由王永安承担。事实与理由：一、一审法院对事实部分没有查清，与客观事实不符。王永安2019年12月31日在安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部购买了橱柜、煤气灶、抽油烟机、热水器、燃气管两根、洗菜池，2020年1月11日、12日由张文华到王永安家中安装，在主家在场的情况下安装完毕并进行了两天的调试，调试完毕并经验收后，付清了尾款。当时经过了大约两天的调试，不存在漏水现象。交接完毕后近2个月的时间后，2020年3月12日，王永安与被告联系，说热水器进出水阀处漏水导致家中地板及多处装修损坏情况，上诉人到了王永安家中看了情况，均不认可是安装问题，在交接完毕到王永安发现漏水有近2个月的时间里，发生了导致漏水的原因很多，不能排除冻坏或有人动过水管等因素，况且交接完毕后，管理及护理的义务就已经转移给了王永安，只要不是质量及安装问题，上诉人就不应当再对以后的管理、护理负责。在长达近两个月的时间后，一审法院认定让上诉人承担责任，认定是上诉人安装的热水器进水阀与水管接水处浸水所致，才造成的家庭装修损失，上诉人认为不合常理，安装与损害之间没有必然联系，其他因素的合理怀疑因素没有排除，况且也不是质量问题，王永安在一审法院中提交的证据显然没有达到事实清楚，证据确实充分程度，没有达到民诉法上的证明标准，依法不应当认定上诉人承担责任。一审法院委托鉴定机构的鉴定项目、数额与事实不符。橱柜是上诉人做的，鉴定的价格、材料与上诉人所做的价格材质明显不符，地砖、踢脚线、墙砖、厨房门、酒柜、门套均不用拆除，显然夸大了事实，从现场证据看均不符合客观事实。二、法院适用法律错误，应当依法驳回王永安的全部诉讼请求。本案中，不属于产品质量问题，也不属于安装问题，上诉人已于2020年1月12日安装完毕调试验收完毕后交于了王永安，后期的正确使用、维护、检查及合理防护义务当由使用者承担，外出没有及时关闭水路阀门是生活常识，况且热水器使用警示也进行了安全使用提示。因此本案属于使用过程中出现的问题，应由使用者承担责任。一审法院对事实认定的错误必然会导致适用法律的错误，请二审法院依法改判或发回重审。王永安答辩称：1.一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应驳回上诉维持原判。2.从安装到发现漏水这段时间，王永安尽到了安全使用的义务，但是因疫情导致无法进入小区，不能及时发现，但不能及时发现也是因不可抗力的疫情因素导致的，不能归责于王永安。3.认定的鉴定项目，数额均是通过合法程序由鉴定机构出具鉴定报告，应予认定。4.产品质量和安装是上诉人应尽的义务，由此造成王永安的损失，应由上诉人承担。王建芳陈述意见：同意张文华、经营部的上诉意见。王永安的诉讼请求：1.请求依法判令被告赔偿原告装修损失费用27,028元；2.请求判令被告承担鉴定费用3,000元；3.本案诉讼费用由被告承担。一审法院查明，被告安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部的经营者为被告王建芳，被告张文华系安装工，与王建芳系夫妻关系。2019年12月31日，原告在被告安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部购买了橱柜、热水器、抽油烟机等产品，该经营部赠送进出水角阀和水管。2020年1月12日被告张文华安装完成。2020年3月11日，原告与被告联系，反映安装的热水器进出水阀处漏水导致家中地板及多处装修损坏情况。因双方协商未果，原告诉至法院。另查明，经法院委托安阳新兴资产评估事务所有限公司对案涉房屋芙蓉苑小区5号楼2单元19楼西户房屋装修损失提供价值参考，安阳新兴资产评估事务所有限公司出具了新兴评鉴字（2021）第0102号资产评估报告，结论为：在评估基准日2020年12月16日，安阳市殷都区人民法院委评的芙蓉苑小区5号楼2单元19楼西户房屋装修损失为人民币27,028.00元。原告支付鉴定费用3,000元。一审法院认为，原告王永安从被告安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部购买热水器等商品，由张文华进行安装，原告依照约定支付相应价款，被告应该按照约定交付合格商品并进行安装，确保质量问题。结合原、被告提供证据以及当庭陈述，被告安装的热水器进水阀与水管接口处浸水，造成原告家庭装修损失，被告安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部及张文华应当承担相应赔偿责任。原告因家里长期无人居住，在室内漏水的情况下不能及时处置，也应承担部分的责任。根据原被告双方过错程度，法院酌定原告王永安承担20%的责任，被告承担80%的责任。根据评估报告结果，法院认定原告装修损失为27028元，鉴定费3,000元，共计30,028元，被告应赔偿原告24,022元。被告辩称于法无据，法院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百七十七条、第五百八十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，判决：一、被告张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部（经营者王建芳）于本判决生效后十日内向原告王永安赔偿财产损失24,022元;二、驳回原告王永安的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费551元,减半收取276元，原告王永安承担56元，被告张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部承担220元。二审中，当事人了提交新证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部提交了：1.安阳潮珂装饰有限公司预算表1份，用于证明2021年6月4日下午我去了安阳潮珂装饰有限公司设计师和负责人称预算表价格偏高，负责人也表明王永安的儿子曾在安阳潮珂装饰有限公司上过班，这个表只是个预算表，只要有装修意向的人都可以出具预算表。王永安家中未动过工，也没有签订过任何合同，因此该证据不能作为本案证据使用，不具有证明效力。预算表也证明了鉴定结果不具有真实性，与事实不符，表明了鉴定标本与预算中的项目品质不同，况且王永安提供的损失的物件的品格、品牌、价格都没有装修合同及正式发票，依法不应作为定案依据。其中明显的有厨柜，厨柜本是上诉人做的，价格是500元/米，而预算表中是850元/米，3.8米共3,230元，价格显然过高，而评估结果此项是3,040元整，与原物品的价格差距很大，充分显示鉴定结果水份很大，依法不应作为定案依据。2.网上搜的瓷砖、合金、美缝剂的通用功效2张，用于证明地砖、墙砖、合金门、踢脚线和美缝在有水的情况下不会损坏的事实。表明鉴定结果多项失真，以上所述的这些为众所周知的常识，鉴定结果不能作为定案依据。3.光盘一张，用于证明当时情况，损失非常小。王永安的质证意见为，这些证据一审都有，预算表是我们装修之前所做，但法院判决所依据的是评估机构的价格。王建芳对证据无异议。王永安提交了光盘一张，用于证明当时我方和厂家和张文华都在现场，张文华认为厂家产品质量有问题，厂家认为张文华安装有问题。张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部的质证意见为：对视频真实性无异议，但对证明目的有异议，通过以上视频均可看出损害并不严重，产品质量与安装均没有问题，安装是2020年1月11日、12日安装调试后交付给王永安后到2020年3月12日王永安与上诉人联系时已经过了两个多月的时间，恰好这段时间是冬季，众所周知也恰好这个冬季内连续多日低温零度以下，很多家的热水器都冻坏的不少，因此不能排除冻坏的合理可能性，还有在此期间也是王永安装修期间也不能排除有人动过水管的可能性，综合评价分析是由于王永安使用和管理不当造成的，不应由上诉人承担责任。与损害没有必须联系，也不可能造成王永安所述的严重后果，显然与鉴定结果不符。王建芳的质证意见与张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部的质证意见一致。本院查明的其他事实与原审判决认定的事实一致。本院认为，张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部上诉主张其不应承担赔偿责任，由于王永安是从安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部购买热水器等商品，安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部安排张文华进行了安装，现安装的热水器进水阀与水管接口处浸水，造成王永安的装修损失，张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部应当承担赔偿责任，且一审法院也考虑到王永安未能及时发现并处置的过错责任，减轻了张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部的赔偿责任，故该上诉主张不能成立，本院不予支持。关于损失数额问题，一审法院认定的损失数额是依据鉴定机构的鉴定意见作出的，且该鉴定机构的鉴定程序合法，张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部虽然称鉴定机构采信了安阳潮珂装饰有限公司预算表，但该预算表仅是作为参考意见，且鉴定结论与该预算表显示的价格并不一致，故该主张不能成立，本院不予支持。综上所述，张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费551元，由张文华、安阳市龙安区建芳厨卫电器经营部负担。本判决为终审判决。审判长 王 冰审判员 毛晓燕审判员 赵锐平二〇二一年八月十日书记员 邢露露