贵州省兴义市人民法院民 事 判 决 书(2016)黔2301民初2830号原告:冯福兴，男，1998年2月22日生,汉族,贵州省兴义市人，现住贵州省兴义市。委托诉讼代理人:熊勇，贵州天生律师事务所律师，特别授权代理。被告：兴义市龙宇大酒店有限公司，住所地贵州省兴义市桔山街道办事处神奇西路26号。法定代表人：邓克非，该公司执行董事。原告冯福兴诉被告兴义市龙宇大酒店有限公司（以下兴义龙宇大酒店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院2016年6月15日立案受理后，在审理过程中，因案情复杂，不宜适用简易程序审理，于2016年8月8日转为普通程序审理，依法由审判员廖应国任审判长，与代理审判员王文洁、人民陪审员颜丽组成合议庭于2016年11月18日公开开庭进行了审理，原告冯福兴的委托诉讼代理人熊勇到庭参加诉讼，被告兴义龙宇大酒店，本院依法在《贵州民族报》2016年8月17日A3版登载公告，向其送达应诉通知、开庭传票等诉讼文书，但其公告期满后无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已缺席审理终结。原告冯福兴向本院提出诉讼请求：1.请求人民法院判令被告赔偿原告因此次事故受伤所造成的损失86321.51元;2.本案诉讼费由被告承担。事实及理由:原告原系黔西南州民族职业技术学院机械电子工程系2014级学生,辍学后一直与父母在兴义市云南街农贸市场从事食品经营,2015年11月12日凌晨,原告与朋友在被告处吃夜宵,后因被告处服务员提供的夜宵佐料较少,不适合口味,原告便请求服务员提供佐料,服务员不但不履行服务义务向原告提供佐料,反而与原告发生争执,并恼羞成怒地用刀将原告捅伤,原告受伤后,周围群众向兴义市公安局报警,原告随即被送往兴义市人民医院治疗16��,经该院诊断为:1.开放性腹部损伤(1)肠浆肌层挫裂伤；(2)肠系膜贯通伤；(3)后腹膜破裂¨（4）腹部切口感染。后原告治愈出院后,经兴义市人民医院司法鉴定所鉴定为:“伤者腰部损伤致肠系膜损伤修补,评定为十级伤残”。原告受伤住院后,作为经营管理者的被告,对原告不管不问,也从未向原告支付过任何费用,原告因此次事故受伤造成的损失如下:1.医疗费20482.40元；2.误工费13896.14元（33590元/365天×151天）;3.护理费1246.55元（28437元/365天×16天）;4.住院伙食补助费1600元（100元/天×16天）;5.交通费300元;6.残疾赔偿金45096.42元（22548.21元/年×20年×10%）;7.精神损害抚慰金3000元;8.鉴定费700元；以上18项损失共计86321.51元。综上所述，被告作为娱乐场所管理者应尽到安全保障义务,加强对其员工的安全教育宣传,促使员工树立服务意识,更好向消费者提供服务,保障消费者有一个安全的消费环境,使消费者免受人身、财产的威胁,而被告方未尽到相应安全保障义务,导致其员工捅伤作为消费者的原告,违反了安全保障义务,被告应承担相应的侵权责任。在原告受伤后,原告及父母多次到被告处就赔偿事宜协商,希望能协商解决此事,但都因被告方原因,协商未果。原告无奈,为保障自身的合法权益,根据《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,特向人民法院提起诉讼,恳请人民法院支持原告的诉讼请求。被告兴义龙宇大酒店未到庭、未答辩、亦未举证。原告冯福兴为证实自己的主张，在举证期限内向本院提交以下证据：第一组证据：原告身份证复印件1份,证明:原告基本信息及诉讼主体资格。第二组证据：初级中等义务教育证书、录取通知书、营业执照副本、食品流通许���证副本、户口簿复印件各1份,证明:(1)原告一直就读于城镇学校；(2)辍学后与父母一起在城市从事食品经营,居住在城镇,生活来源也在城镇,应按城镇居民标准计算损失；(3)原告与冯朝兵系父子关系。第三组证据：兴义龙宇大酒店消费小票复印件1份（出示原件核对），证明原告与朋友在被告处消费的时间、消费项目及消费金额。第四组证据：兴义市公安局桔山派出所《证明》复印件1份及兴义市公安局桔山派出所关于冯福兴被杀伤一案的卷宗一份（20页），证明内容:(1)事件的起因；(2)原告系在被告处接受服务时，被其服务员杀伤的事实。第五组证据：兴义市人民医院疾病诊断证明书、住院一日清单、出院记录原件各1份，住院病案复印件一份,证明原告因本次事故在兴义市人民医院治疗的事实以及治疗过程。第六组证据：兴义市��民医院收费票据原件6张，证明原告在兴义市人民医院住院治疗，产生医疗费为20482.40元。第七组证据：兴义市人民医院司法鉴定所司法鉴定意见书1份、鉴定费发票1张，证明原告经鉴定为十级伤残，以及支付鉴定费700元的事实。根据原告的举证，本院综合认证如下：被告兴义龙宇大酒店未到庭参加诉讼，视为对质证权利的放弃。对原告提交的七组证据，能够相互印证，客观真实地反映本案的法律事实，同时具备了证据的客观性、关联性、合法性，故本院予以认定。本院经审理认定事实如下：2015年11月12日0时许，原告冯福兴与祝进、龙正财、冯兆琦从“领域”喝酒出来到兴义市神奇西路被告兴义龙宇大酒店负一楼桑拿部洗澡，洗完澡后，三人便到桑拿部二楼大厅里面休息，尔后，三人一起到三楼吃夜宵，原告冯福兴喊一位男服务员煮粉���吃，男服务员端上粉给原告后，原告吃了认为里面辣椒放多了，就叫服务员重新煮，原告就和服务员吵起来，吵了一会儿，被劝开了。此后，刚才与原告吵架的男服务员就喊原告下到一楼大厅，此服务员便与原告吵起来，那个男服务员就用对讲机喊楼下的人上楼来，楼下的人上来七、八个男的，就问原告怎么回事，原告答：“你们的服务态度不好，粉内里面的辣椒放多了。”，相互争吵起来，在吵架的过程中相互推拉，酒店中的一个男人说：“打，打死了我负责。”冯兆琦听见后喊原告往桑拿房外面跑，跑到停车场入口路边时，原告被一个男人追逐过程中捅了一刀，原告受伤后及时叫了一辆出租车送到兴义市人民医院住院治疗16天，经该院诊断为；1.开放性腹部损伤；2.小肠浆肌层挫裂伤；3.肠系膜贯通伤；4.后腹膜破裂；5.右侧输尿管外鞘破裂；6.右侧腰大肌挫裂伤；7.刀刺伤至下腹壁皮肤肌肉软组织挫裂伤。住院期间产生医疗费20482.40元。2016年4月8日，经兴义市人民医院法医司法鉴定所对原告的伤残等级进行鉴定，被鉴定为:伤者腰部损伤致肠系膜损伤修补,评定为十级伤残，原告为此支付鉴定费700元。事后，原告多次与被告协商未果，故于2016年6月15日诉至本院要求解决。本院认为，被告兴义龙宇大酒店经本院公告送达开庭传票等诉讼文书后拒不到庭参加诉讼视其对原告所主张的事实和所提交的证据放弃抗辩及质证的权利。违反安全保障义务侵权责任是指依照法律规定或者约定，对他人负有安全保障义务的人，违反该义务，因而直接或者间接地造成他人人身或者财产权益损害，应当承担损害的赔偿责任。宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应��承担赔偿责任。在本案中，被告兴义龙宇大酒店在服务员与消费者发生纠纷后，应当积极妥善平息事态的发生，保护好消费者的人身和财产安全，防止安全事故的发生，但其并未积极安排人员劝阻，导致在酒店中的人员将原告杀伤，其没有尽到安全保障义务，对原告冯福兴的损伤应承担主要的侵权赔偿责任；原告冯福兴喝酒后在被告兴义龙宇大酒店消费时以其服务员在所煮的粉里面将辣椒放多了为由，与服务员发生争吵，其过激行为引起事端，是受伤后果发生的次要原因，应当对自己的损伤承担一定的民事责任。关于医疗费的认定问题，原告提供的有效票据证实医疗费共计为20482.40元，本院予以认定。关于误工费的认定问题。原告的伤残等级于2016年4月12日被评定为十级伤残，误工日期可以计算到2016年4月11日，原告要求以151天计算未超过规定的���数，予以准许。原告冯福兴的父亲冯朝兵系个体工商户，从2011年8月起在兴义市云南街农贸市场从事食品经营，原告属于其家庭成员，辍学后与父母一起从事食品经营，因受伤而就医治疗必然造成误工损失，故被告提出以33590元/年标准计算误工费为13896.14元的诉讼请求，本院予以支持。关于精神抚慰金的认定问题。精神抚慰金是指受害人或死者的近亲属因受害人的生命权等人格权利益遭受不法侵害而导致的肉体和精神上的痛苦、精神反常折磨或生理、心理上的损害而依法要求侵权人赔偿的精神抚慰费用。精神抚慰金的确定需考虑侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等因素，受害人有过错的，应当根据其过错程度综合考虑。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条之规定，造成严重精神损害是赔偿精神损害抚慰金的必要条件，本案中，��告因受伤后到兴义市人民医院进行治疗，被评定为十级伤残，客观上造成精神上的严重痛苦，符合精神损害抚慰金的赔偿条件，原告主张的此项诉请精神抚慰金3000元，本院依法予以支持。关于护理费的认定问题。护理费是指受害人因遭受人身损害，生活无法自理需要他人护理而支出的费用。参照《2016年度贵州省人身损害赔偿标准》中一般护理服务行业标准35528元／年，但原告请求以28437元/年为标准计算，并未超过此标准，本院予以准许，原告实际住院治疗16天，其请求护理费1246.55元符合法律规定。关于残疾赔偿金、鉴定费的认定问题。残疾赔偿金是定型化赔偿项目，计算标准是法定的。原告根据兴义市人民医院司法鉴定所作出的伤残等级鉴定，计算残疾赔偿金为45096.42元(22548.21元/年×20年×10%)，同时因进行伤残等级鉴定产生鉴定费700元，本院也应予以确认。关于交通费的认定问题。原告冯福兴虽未提供就医交通费票据，考虑到原告冯福兴及其亲属因就医必然会产生一定数额的交通费，结合本地实际交通状况及收费情况，原告在诉讼中提出的交通费300元较为合理，故予以支持。关于住院期间伙食补助费的认定问题。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条的规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，贵州省2016年国家机关一般工作人员出差标准为100元／天，原告据此计算住院期间伙食补助费为1600元（100元／天×16天）并无不当，本院予以支持。综上所述，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，同时参照贵州省统计部门公布的最近年度相关统计���据，原告冯福兴因本次损伤造成的损失范围计算如下：1、医疗费20482.40元；2、误工费13896.14元；3、护理费为1246.55元；4、住院伙食补助费1600元；5、残疾赔偿金45096.42元；6、交通费300元；7、鉴定费700元；8、精神抚慰金3000元前述18项共计86321.51元。按照被告承担60%的侵权赔偿责任来分担，原告冯福兴承担40%的民事责任，被告兴义龙宇大酒店应赔偿原告因损伤造成的经济损失为51792.91元，其余经济损失原告自理。被告兴义龙宇大酒店经本院公告送达开庭传票等诉讼文书后拒不到庭参加诉讼，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。”之规定，本院依法对本案进行缺席判决。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三、第二十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定判决如下：一、由被告兴义市龙宇大酒店有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告冯福兴因此次损伤所造成的医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、精神抚慰金共计51792.91元；二、驳回原告冯福兴的其余诉讼请求。诉讼费1264元（含案件受理费664元，公告费600元），由原告冯福兴承担500元，被告兴义市龙宇大酒店有限公司承担764元。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省黔西南布依族苗族自治州中级人民法院。逾期不上诉，本判决即发生法律效力。权利人可以在判决书规定的履行期限届满之日起二年内向本院申请强制执行。审 判 长  廖应国代理审理员王文洁人民陪审员  颜 丽二〇一六年十二月十八日书 记 员  何 府