广东省东莞市第三人民法院民 事 判 决 书(2016)粤1973民初7871号原告舒强军，男，汉族，1988年12月31日出生，住址：江西省赣州市于都县，被告广州晶东贸易有限公司，住所地：广州市黄埔区。法定代表人刘强东。委托代理人黄蔚、郭振，均系被告员工。原告舒强军诉被告广州晶东贸易有限公司买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员李淑花适用简易程序,后依法转换为普通程序，并组成合议庭于2016年12月15日公开开庭进行了审理。原告舒强军，被告广州晶东贸易有限公司的委托代理人郭振到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2015年11月8日，原告从被告处选购了13块固态硬盘，产品单价是1199元，合计为15587元。但原告购买后，发现案涉产品存在如下问题：产品在页面里宣传“比7200转传统硬盘快10倍”，但安装到电脑上测试后，发现速度提升不明显，亦未发现带有说明书。原告认为，由于网购的特殊性，被告在网页上的文字，图片描写是消费者知悉产品性能与品质等重要途径，但被告隐瞒或者虚假宣传产品的信息，导致原告作出非本意的购买行为，原告认为被告已经构成欺诈，依法应向原告作出三倍的价款赔偿，故请求判令：1、被告退回货款15587元，并依法赔偿46761元；2、被告赔偿原告误工费800元、交通费400元、资料打印费115元及律师费1000元；3、被告承担本案诉讼费。被告辩称，一、原告不是消费者权益保护法规定的消费者，不应得到法律的保护，原告购买案涉产品，不是基于生活消费需要，而且通过诉讼途径获取个人经济利益，不是法定意义的消费者。二、案涉商品是质量合格的合法产品，且未对原告造成任何损害。三、案涉商品的宣传不构成欺诈，被告无需承担三倍赔偿责任。被告没有故意告知原告虚假情况或故意隐瞒真实情况，导致原告作出错误的意思表示。原告作为理性的成年人，在花费过万元批量购买案涉电子产品，应该详细了解案涉商品的各项具体功能，再慎重决定是否购买。本案中，被告在涉案商品的宣传网页上完整展示了商品的型号、性能、各项参数等商品的详细信息，原告完全可以据此来决定是否购买，不可能仅凭几句宣传语就决定购买。四、其他法院的裁判文书，已经对类似的案件进行判决，被告将相关的文书提交给法庭作为参考。其他法院认为：1、原告以牟利的目的批量购买，非消费目的需要，其行为与法律价值、立法精神不符，不支持赔偿；2、欺诈需要满足一定的条件，即使宣传用语不当，也不构成欺诈。经审理查明，2015年11月8日，原告从被告处购买了13块金士顿V300480GBSATA37MM固态硬盘，单价1199元，合计为15587元。2016年6月21日，原告以本案诉请起诉至法院，原告主张被告所出售的固态硬盘网页宣传与实际功能不符，具体产品在页面里宣传“比7200转传统硬盘快10倍”，但安装到电脑上测试后，发现速度提升不明显，亦未发现带有说明书。为了佐证其主张，原告举证了案涉商品的网页截图，测试报告，部分网页截图在介绍案涉商品参数与功能时提及“10倍于传统硬盘的高速度”。测试报告显示传统硬盘（7200RPMHDD）的连续读取速度为125.8，案涉商品为185.2；传统硬盘（7200RPMHDD）的连续写入速度为124.8，案涉商品为94.07；传统硬盘（7200RPMHDD）的512K读取速度为44.12，案涉商品为173；传统硬盘（7200RPMHDD）的512K写入速度为53.17，案涉商品为94.78；传统硬盘（7200RPMHDD）的4K读取速度为0.603，案涉商品为19.34；传统硬盘（7200RPMHDD）的4K写入速度为1.202，案涉商品为92.24；传统硬盘（7200RPMHDD）的4KQD32读取速度写入速度为1.35，案涉商品为71.23；传统硬盘（7200RPMHDD）的4KQD32写入速度为1.196，案涉商品为91.34。被告认为其不构成欺诈，并举证了案涉供应商的主体资质，测试报告（与原告一致）、检验报告等证据，拟证明案涉商品的供应商具备经营资质，是合法企业，案涉商品经国家电子计算机质量监督检验中心检测，检测项目全部符合要求。以上事实，有网页截图，测试报告、电子发票、裁判文书、案涉供应商的主体资质，检验报告以及本院庭审笔录等附卷为证。本院认为，原、被告对于原告从被告处购买13块固态硬盘，单价1199元，总价值15587元没有异议，且有电子发票及网页截图为凭，本院对于上述事实予以采信。原告认为被告产品页面里宣传“比7200转传统硬盘快10倍”，但安装到电脑上测试后，发现速度提升不明显，存在虚假宣传及构成欺诈。但从原、被告举证测试报告来看，固态硬盘具备多种功能，其中案涉商品的4K读取、4K写入、4KQD32读取、4KQD32写入速度都比传统硬盘快10倍以上，连续读取、连续写入、512K读取、512K写入速度没有比传统硬盘快10倍以上，案涉商品在宣传时使用“比7200转传统硬盘快10倍”确实有失严谨，上述宣传内容未明确指出案涉商品并非所有的功能都“比7200转传统硬盘快10倍”，确实存在不当，原告诉求被告退回货款具有一定依据，被告亦未提出异议，本院予以支持。至于原告主张被告上述内容构成欺诈，从原、被告举证的测试报告来看，案涉商品的部分功能的确是“比7200转传统硬盘快10倍”，故被告该宣传是有一定数据依据，并非虚假信息，被告在销售案涉商品过程中并没有故意提供虚假信息或故意隐瞒商品的真实情况，故被告主观不存在欺诈的故意，客观亦不存在欺诈行为，且原告在本案中除货款外，并无因为购买案涉商品存在其他损失，故原告诉求被告支付三倍赔偿金，证据不足，理据不充分，本院不予支持。至于原告诉求被告支付误工费、交通费、资料打印费、律师费，并未提供相关证据证明，故原告上述诉求证据不足，本院不予支持。原告自愿向被告退回案涉商品，未损害他人利益，亦无违反法律、行政法规的强制性规定，本院予以准许，双方可自行交接。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、限被告广州晶东贸易有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内向原告舒强军退回货款15587元；二、驳回原告舒强军的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务或其他义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息或迟延履行金。本案受理费1416元，由原告舒强军承担1075元，被告广州晶东贸易有限公司承担341元；管辖权异议不成立收费100元，由被告广州晶东贸易有限公司承担。本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审审 判 长  李淑花人民陪审员  朱诗铭人民陪审员  李雪梅二〇一六年十二月十六日书 记 员  陈晓贤谢淑玲附相关法律条文：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。