重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2016)渝05民终7131号上诉人(原审原告)：查开国，男，汉族。被上诉人(原审被告)：中国邮政储蓄银行股份有限公司重庆綦江区支行，住所地重庆市綦江区。负责人：陈宽明，行长。委托诉讼代理人：张先龙，男，汉族，该支行职工。委托诉讼代理人：陈平，男，汉族，该支行职工。上诉人查开国因与被上诉人中国邮政储蓄银行股份有限公司重庆綦江区支行（以下简称邮政储蓄银行綦江支行）储蓄存款合同纠纷一案，不服重庆市綦江区人民法院(2016)渝0110民初6574号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。查开国上诉请求：1.撤销(2016)渝0110民初6574号民事判决并依法改判确认被上诉人违约；2.判令被上诉人赔偿上诉人精神、名誉损害和经济损失，按每日400元从2016年8月12日计算至2016年9月20日；3.判令被上诉人在綦江区日报上公开赔礼道歉，消除被上诉人伪造证据拒绝履行合同的恶劣影响；4.一、二审案件受理费由被上诉人承担。主要事实和理由：一审法院违背事实和法律规定，支持被上诉人故意违约的主张。上诉人未使用户口薄进行银行开户登记。上诉人的活期存折，从2000年6月19日开户之日起至2016年8月11日期间，都是正常进行存取款业务。2006年8月30日因存折挂失补折后存、取款业务也正常。被上诉人提出存折失磁和户口信息错误，是依靠电脑伪造的证据。被上诉人的故意违约还违背常情常理和乡规民约。邮政储蓄银行綦江支行辩称，一审判决事实清楚，法律适用正确，请求驳回上诉人的上诉请求。因为当时上诉人取钱时存折没有磁了，需要重新写磁，前台工作人员给他办理重新写磁时发现证件类型不符，上诉人原证件类型是户口薄，证件号码只有XXX这几位数，跟他现在出示的身份证号码不符，我们就按照相关法律规定要求上诉人在原来单位去打印一个证明。我方不存在任何违约行为。查开国向一审法院起诉请求：1.责令邮政储蓄银行綦江支行公开2016年8月11日至今，邮政储蓄银行綦江支行拒绝查开国用存折取现金的法规依据；2.赔偿查开国遭受严重精神、名誉损害和经济损失，每日损害、损失均按200元计算至行为终止日。一审诉讼过程中，查开国表示其在本案中系要求邮政储蓄银行綦江支行承担违约责任，本案中不对侵权责任进行诉讼，并明确诉讼请求为：1.依照证据效力和法律法规对银行的规定（中国人民银行对全国各银行的有关规定）进行判决，确认邮政储蓄银行綦江支行违约；2.要求解除查开国的存折禁令，让查开国能够在邮政储蓄银行綦江支行银行自由存取款。2016年9月20日下午，查开国诉称的不能取款的存折，经过相关手续[指存折的加磁（写磁）、更改账户的证件信息]的处理完善，已能够取款。查开国当即表示：其明确的诉讼请求第二项已解决，不要求法院对该项诉求进行裁判，其第一项请求法院依证据证明，依合同法裁判。一审法院认定事实：查开国系重庆南桐矿业有限责任公司红岩煤矿的退休员工。2000年6月19日，查开国在邮政储蓄银行綦江支行下属的原万盛区红岩邮政储蓄点（现为重庆万盛经开区红岩营业所）开立有账户（户名为查开国，账号为XXX，账户类型为结算账户，储种为活期储蓄，开户的证件类型为户口簿，证件号码为XXX，密印标志为有密码）。2016年7月13日，查开国在邮政储蓄银行綦江支行处更换了存折。2016年8月12日，查开国持更换后的存折到邮政储蓄银行綦江支行下属的营运场所取款，未能取到钱。查开国为此向公安机关报警。重庆市綦江区文龙派出所接到报警后，到现场进行处理。邮政储蓄银行綦江支行的工作人员表示查开国取不到钱是因查开国的存折磁卡消磁了，查开国的身份信息登记不完善，需要去开具相关证明。2016年8月16日，查开国到位于綦江区文龙街道版画院的邮储綦江区支行下属的营业场所取钱。查开国因取不到钱，与银行工作人员发生纠纷。重庆市綦江区公安局交通巡逻警察支队接到报警后，民警到现场进行处理，了解到的情况为查开国到邮政银行取钱时，因存折上磁条信息问题，取不出来钱发生纠纷，民警告知查开国按银行规定到开户行出具有关证明，如果认为邮政储蓄银行违法，依法向法院诉讼。2016年8月17日，查开国诉至一审法院，请求如前。2016年8月23日，邮政储蓄银行綦江支行工作人员到重庆南桐矿业有限责任公司红岩煤矿进行核实，重庆南桐矿业有限责任公司红岩煤矿出具了加盖公章的证明1份，证明查开国为红岩煤矿退休员工，账户为XXX，由于开户时未实行实名制，造成证件号码错误，现将错误证件号码XXX改为正确证件号码XXX，属同一人。2016年9月1日，一审法院对本案进行了第一次开庭审理。2016年9月20日上午，一审法院对本案进行了第二次开庭审理。2016年9月20日下午，查开国到邮政储蓄银行綦江支行处，经过相关手续[指存折的加磁（写磁）、更改账户的证件信息]的处理完善，查开国诉称的不能取款的存折，已能够取款。查开国当即表示：其明确的诉讼请求第二项已解决，不要求法院对该项诉求进行裁判；但其第一项请求[即依照证据效力和法律法规对银行的规定（中国人民银行对全国各银行的有关规定）进行判决，确认邮政储蓄银行綦江支行违约]，仍然要求法院进行裁判，但查开国提交的证据不能证明邮政储蓄银行綦江支行系无正当理由拒绝其取款。一审法院认为，查开国诉讼请求中的“依照证据效力和法律法规对银行的规定（中国人民银行对全国各银行的有关规定）进行判决”，其请求不明确，且对银行的规定（中国人民银行对全国各银行的有关规定）进行判决不属于查开国、邮政储蓄银行綦江支行之间的储蓄存款合同纠纷案件的裁判范围，一审法院对此不予处理。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”本案中，对查开国诉讼请求中的“确认邮政储蓄银行綦江支行违约”，因查开国提交的证据不能证明邮政储蓄银行綦江支行系无正当理由拒绝其取款，且查开国诉称的不能取款的存折账户经过相关手续[指存折的加磁（写磁）、更改账户的证件信息]的处理完善后能够取款，邮政储蓄银行綦江支行在查开国完善相关手续前拒绝其取款，其目的是为了保护客户的权益，理由正当，故对查开国要求确认邮政储蓄银行綦江支行违约的诉讼请求，一审法院不予支持。一审法院依照《中华人民共和国民法通则》第五条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决驳回查开国的诉讼请求。案件受理费25元，由查开国负担。本院二审中，查开国围绕其上诉请求提交个人账户特殊业务申请书、中国邮政储蓄银行通用凭证、借据一份，欲证明邮政储蓄银行綦江支行伪造证据，同时证明因为其在银行未取到钱后向案外人借钱，产生的经济损失。经质证，邮政储蓄银行綦江支行对银行出具的相关材料的真实性予以认可，不认可其证明目的，对借据的真实性、证明力均不认可。经本院审查，个人账户特殊业务申请书、中国邮政储蓄银行通用凭证2016年9月20日査开国办理重新写磁、修改实名证件业务的相关材料，本院对其真实性予以确认。对于借据，从内容上看系查开国之子向案外人借款而出具的借据，没有其他证据予以佐证，对其真实性本院不予确认。对上述证据的关联性及证明力，本院结合其他事实综合评判。本院对一审查明的其他事实予以确认。本院认为，最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明”。本案一审中，查开国要求确认邮政储蓄银行綦江支行违约，但依据其举示的相关证据，均不足以证明邮政储蓄银行綦江支行存在违约行为，故一审法院对其请求不予支持并无不当。二审中，查开国上诉请求确认邮政储蓄银行綦江支行违约，并请求邮政储蓄银行綦江支行赔偿其精神及经济损失，并举示个人账户特殊业务申请书、中国邮政储蓄银行通用凭证、借据等证据。对此本院认为，首先，根据已经查明的事实，查开国于2016年8月12日、2016年8月16日到邮政储蓄银行綦江支行办理取款业务时未取到钱的原因系其存折消磁及留存银行身份信息与身份证号码不一致所导致，邮政储蓄银行綦江支行的相关行为系按其行业规范进行操作，并无明显不当。后邮政储蓄银行綦江支行根据查开国原单位出具的证明为其办理了重新写磁及修改身份信息的业务，查开国从2016年9月20日起已经能够正常取款。基于上述事实，并无证据显示邮政储蓄银行綦江支行存在明显的违约行为。其次，查开国二审请求邮政储蓄银行綦江支行赔偿经济及精神损失超出其一审审理范围，本案亦不应处理。基于上述分析，查开国的上诉理由缺乏依据，本院不予支持。综上所述,根据现有证据，查开国的上诉理由依据不足，不能成立，其上诉请求应予驳回。一审认定事实清楚，适用法律正确，判决适当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。一审诉讼费负担维持不变。二审案件受理费50元由查开国负担。本判决为终审判决。审 判 长  陈秀良审 判 员  王丽丹代理审判员  吴跃辉二〇一六年十二月二十七日书 记 员  邹春蕾