浙江省杭州市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）浙0106民初10868号 原告：胡燕慧，女，1993年9月16日出生，汉族，住浙江省苍南县。 委托诉讼代理人:夏?，上海申浩（杭州）律师事务所律师。 被告：温州盒游餐饮管理有限公司（原杭州悦美食光餐饮管理有限公司），住所地：浙江省温州市瓯海区郭溪街道曹埭村双丰南路**（第3层后半间）。 法定代表人：王杰辉，总经理。 委托诉讼代理人：陈少军，北京盈科（杭州）律师事务所律师。 原告胡燕慧与被告温州盒游餐饮管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2018年11月14日立案后，依法适用普通程序,于2019年2月20日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人夏?，被告的委托诉讼代理人陈少军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告于2018年8月16日签订的《品牌区域代理合同》；2.被告返还原告区域代理费100000元；3.被告返还原告品牌信誉保证金10000元；4.由被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2018年8月16日，原、被告签订《品牌区域代理合同》一份，约定原告在温州瓯海区和苍南县××区域代理被告的“米事”品牌，原告向被告支付品牌区域代理费100000元、品牌使用履约保证金10000元，合同期限自2018年8月16日起至2023年8月15日止。原告于同日支付品牌信誉保证金10000元，于8月19日支付品牌代理费100000元。被告于2018年9月10日开具了收据两份。但被告未告知其公司的具体相关情况，未提供特许经营的服务内容及指导等信息，且经原告了解发现被告的登记住所无此单位。原告认为，被告在合同签订时夸大宣传，在合同签订后未按照法律规定履行义务，导致合同无法实际履行，特提起诉讼。 被告辩称，一、原、被告于2018年8月16日签署《品牌区域代理合同》，原告支付了品牌区域代理费和履约保证金，被告分别开具了两份收据，对于该基本事实，无异议。二、关于区域代理合作的条件、利益的回报，在《品牌区域代理合同》附件二中都有明确的记载，被告工作人员不可能也不会作引起原告误解的高额回报的承诺。三、原告主要的合同权利是在授权区域内招募更多个人客户开设实体店，并通过区域内实体店的加盟费和物料消耗的一定比例实现收益，代理合同并没有要求原告按照被告既定的商业模式和商业经营资源自行开设单店并只能通过其自行开设的直营店获利。因此该合同内容并不符合《商业特许经营管理条例》第三条关于商业特许经营的三个基本特征，双方之间有关本案的纠纷并非商业特许经营合同纠纷。四、被告由于经营规模扩大的需要，实际经营地从注册地迁移至西湖区××镇××路××号智汇众创中心Ｅ1幢10楼，并办理了变更登记手续。在新的经营地址举办的参观、培训会的通知已经通过工作微信群发给了原告等客户，原告未参加相关活动。另外，合同签署后，被告组建了一个6人的工作服务微信群，原告并没有通过电话或微信的方式另行及时告知无法联系到被告的事实。五、被告未夸大宣传，在合同签订后被告已按约开始提供后续服务，原告提出要求延后50日进行店铺选址，被告也按原告要求向其邮寄了相关培训和产品资料。原告无证据证明被告存在相关违约行为且导致涉案合同无法履行。综上，被告不同意解除合同，请求依法驳回原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提交的证据1.快递面单（单号：1049416956026）、投递记录，被告不予认可，况且该快递面单上记载的收件单位并非被告，故不予认定；2.快递面单（单号：1049416716126）、投递记录，真实性予以确认，但仅能证明原告曾向被告邮寄解除合同告知函未投递成功的事实；3.解除合同告知函，无证据证明已有效送达，故不予认定；4.占力超、李卓信、原告、王珊珊等六人运营微信群聊天记录、百度地图、保亿大厦搜索截图，被告对真实性无异议，予以确认；5.原告与被告招商工作人员微信聊天记录，通过微信收到的米事粥铺加盟政策、创榜品牌考察邀请函，企业信用信息公示报告，被告对真实性无异议，予以确认；6.原告与李卓信微信聊天记录的真实性，予以确认；7.2018年8月28日、9月10日、9月11日、12月27日的电话录音，无其他有效证据辅证，真实性无法确认，不予认定；8.2018年12月27日的电话录音，系与被告法定代表人占力超的通话录音，被告对真实性、合法性无异议，予以认定。被告提交的证据1.微信，被告出示手机予以核实，原告对真实性无异议，但认为被告提交的聊天记录打印件内容不完整，本院对真实性予以确认；2.承诺书，原告确认被告曾拍照发送其承诺书，故对该证据的真实性予以确认；3.培训邀请函、U盘及快递记录，原告质证表示确实拒收过一份快递，结合快递记录显示收方客户拒收快递的情况，对原告拒收被告一份快递的该节事实予以认定；4.米事店铺信息统计表，系被告自行整理形成，又无其他证据印证，不予认定；5.商标注册证、商标转让证明、商标详情及聊天记录，原告无异议，予以确认；6.《品牌单店使用合同》，被告未出示原件，且与本案无关联性，不予认定。 本院认定事实如下： 2018年8月16日，原、被告签订《品牌区域代理合同》，约定：原告代理被告品牌米事商标，该商标仅限餐饮使用。被告对该品牌具有完全的知识产权；指定代理区域为浙江省温州市瓯海区和苍南县；原告仅享有被告符合本合同约定的品牌代理权，此代理权仅限原告在代理区域内使用，原告如超越代理使用范围，即视为违约；原告自行投资，自负盈亏，独立核算，独立承担经济责任和法律责任；原告一次性支付品牌代理区域代理费100000元；品牌使用履约保证金10000元，合同期满，原告无违约，双方清账办妥合同终止相关手续后，被告无息退还原告保证金；如原告合同签订时未交纳全款，原告应在合同签订后7日内付清全部款项。如原告在此期间内未付清余款，表示原告自动放弃合作，被告有权扣除原告已交纳费用；合同期限自2018年8月16日起至2023年8月15日止；本合同己构成双方当事人的全部合同意图，并取代之前就本项目所做出一切口头或其他书面合同；原告确认在本合同签订前己详细考察被告品牌商标并仔细阅读本合同，原告自愿交付商标使用费并承诺在交付商标使用费后除被告单方解除商标使用权外无权退费。被告承诺除原告违约外不得单方终止商标使用权，否则应当退还原告使用费。权利和义务：（一）被告权利，如原告不按照约定交纳品牌代理费，被告有权解除合同及要求原告支付相应未缴纳的品牌代理费；如原告发布涉及被告不真实信息的，则被告有权对其主要负责人进行批评，情节严重的，被告有权解除合同及追究原告违约责任……（二）被告义务，如双方均同意进行广告宣传或参加展会，各方可就费用分担达成一致后执行，未达成一致的由相关方自行承担费用；被告有权在公司网站、刊物发布原告所经营的地址和咨询电话等信息；被告应负责原告所在区域内的合作商(店)的洽谈、签约工作；被告有义务在原告有需求时提供必要的人员支持和政策扶持，原告应承担被告人员的食宿及其他因业务需要所产生的实际费用；原告所开发的合作商，必须由被告进行签约等相应服务；被告为原告提供专业洽谈人员，帮助原告拓展下属合作商;合同期内合同代理区域为原告专享，被告不再原告专享区域内发展该品牌其他代理商(城市代理除外)。（三）原告权利，在合同期间，原告有权按照本合同约定使用被告本合同约定的代理品牌；除交付被告品牌使用费及其他约定费用外，原告所有收益归原告所有；原告有权享受代理相应返利，返利标准详见附件二《合作/代理政策及费用》。（四）原告义务，原告应当合法使用本合同代理品牌，否则应当承担所有违法后果；原告应在协议限定的区域内从事该品牌的经营活动；原告不得在指定区域外与其他代理商竞争;原告应配合被告建立全国市场信息网，及时向被告提供精确的市场和竞争对手的信息，在营销活动中积极配合被告扩展区域市场和进行相关服务;原告作为被告在当地的指定区域代理商，必须保障下级合作商(店)的切身利益，不得擅自收取费用；被告承诺在本合同履行期间，原告代理区域店铺内可以使用被告品牌服务标志及其门头招牌（原告不得自行印刷含有被告品牌的一切相关物品）；原告不得自行签约下属合作商（店），原告所有下属合作必须由被告统一签约……相关事项：双方互相不为对方的经营结果负责。双方互相不负责任何一方单独针对第三方的债务、承诺、义务和责任等……被告对原告仅提供品牌代理使用权，原告对代理品牌经营后果负全部责任。违约责任：原告应保证向被告提供的信息真实有效不得隐瞒任何信息，如被证实为虚假或伪造信息的，被告有权单方面解除合同，原告依据本合同约定支付的费用不予退还。被告不承担单方解除合同的任何责任，同时可追究原告的违约责任。本合同各项条款双方必须严格信守，否则即视为违约。如出现违约，守约方有权解除合同并扣除已缴纳的全部费用，违约方还需向守约方赔偿违约金50000元并承担相应法律责任，并对争议解决、合同生效等作了约定。 2018年9月10日，被告开具《收据》两份，载明收到原告米事粥铺项目品牌代理费100000元、品牌信誉保证金10000元。 原、被告就磋商合同事宜设有微信“1050号米事粥铺温州加盟店开业筹备（6）”群聊。群内人员有占力超、李卓信、王珊珊、原告等6人。双方就店铺选址的地点、时间期限进行了磋商，2018年8月27日，原告发现合同签订的代理区域内，有其他的加盟店铺，向被告进行询问，同时要求被告承诺找店时间自2018年9月15日起再延长50天的承诺书盖章后寄送到温州市苍南县灵溪镇府后小区16栋原告本人收。2018年12月19日被告工作人员向原告发送电子版《米事培训邀请函》、《米事培训资料》，直至12月27日原告均未做出任何回应。培训邀请函载明的培训时间2018年12月23日，并对培训地点、内容、费用等作了说明。同时，被告还将纸质的《米事培训邀请函》、U盘存储的《米事培训资料》，寄送给原告，投递结果显示收方拒收快递，待进一步处理。 原告提交的微信群聊名称“1050号米事粥铺温州加盟店…（6）”，群成员包括原告、被告法定代表人占力超等6人，聊天内容显示：微信昵称“天骄（米事招商李）”在2018年8月18日发信息“明天能把尾款被一下吗，我明天还在加班，到时候先把二位的事情交接好，直接可以评估店面了”、“6214835901467348，招商银行杭州申花小微企业专营支行，持卡人占力超”、“弄好后转账记录发我，我尽快办交接手续和代理备案!”；微信昵称“天骄（米事招商李）”在2018年8月19日发信息“我先办手续，你们第一家店准备在哪里做”，微信昵称“燕慧”回复“你帮我们看看瓯海跟苍南哪里位置好些”，微信昵称“天骄（米事招商李）”回复“交接好了后，会有各个部门的负责人和二位联系的，我也会把负责运营的工作人员拉到这个群里来……”；微信昵称“天骄（米事招商李）”在2018年8月25日发信息“那个刘先生自己来的，一边回去商量一下，一边看好店铺再确定，所以没和你说＠人间不直的”（该昵称为原告朋友）；微信昵称“勇哥-全国餐饮加盟-米事粥铺”在2018年8月27日发信息“他那边是在你们之前就签了的”，微信昵称“燕慧”回复“那你之前怎么没和我们说”；微信昵称“人间不直的”在2018年9月3日发信息“请问我们现在这种特殊情况可以延期到什么时候呢”，微信昵称“Ｄａｎ_77”（即被告法定代表人占力超）回复“你想延期到什么时候目前”，微信昵称“人间不直的”回复“可以从下个月开始算起吗”；微信昵称“天骄（米事招商李）”在2018年9月9日发信息“各位，延长50天找店周期，从9月16号开始，没问题吧？”＠占力超，微信昵称“Ｄａｎ_77”（占力超）回复“没问题呀”；微信昵称“人间不直的”在2018年9月11日发信息“＠占力超把这个快递寄给我们吧”，微信昵称“Ｄａｎ_77”（占力超）回复“ｏｋ地址”，微信昵称“燕慧”回复“温州市苍南县灵溪镇府后小区16栋胡燕慧188××××8789”；米事运营负责人杨峰在2018年12月19日发信息“＠呼（即原告）＠人间不直的:您好，之前的选址合同时间已过，现进入培训阶段，培训邀请函和培训资料稍后发您，收到后请确认，谢谢”，并＠“人间不直的”“呼”，在该群发送了“米事培训邀请函”、“米事培训资料”文件；2018年12月27日，微信昵称“Ｄａｎ_77”（占力超）＠呼＠人间不直的“在吗”，未见回复。 被告于2018年4月6日经中华人民共和国国家工商行政管理总局核准第12433934号“mishi米事”商标转让注册，该商标注册日期为2014年9月21日，有效期至2024年9月20日，商品/服务：住所（旅馆、供膳寄宿处）、预订临时住所、咖啡馆、快餐馆、酒吧服务、养老院、日间托儿所（看孩子）、自助餐厅、餐厅、茶馆。 原告未参加被告的有关培训，未实际使用被告涉案品牌。 另查明:2019年5月23日，杭州悦美食光餐饮管理有限公司变更企业名称为温州盒游餐饮管理有限公司。 本院认为，本案争议焦点为:一、涉案合同能否解除；二、如合同解除，法律后果如何。关于焦点一，《商业特许经营管理条例》第三条规定，本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，原、被告之间签订的合同内容，双方间的权利、义务符合上述有关商业特许经营的规定，应当认定双方间形成特许经营合同关系。根据《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。本案双方虽未约定原告可单方解除合同的期限，但涉案合同签订于2018年8月16日，原告于2018年11月14日诉至本院要求解除涉案合同，从合同签订到原告起诉间隔约3个月，对照双方签订的5年合同期限，应属在合理期限内提出，且原告未实际使用被告涉案品牌。故对原告要求解除涉案合同的诉讼请求，本院依法予以支持。关于焦点二，《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。故根据涉案合同性质以及被告履行合同的情况，本院酌情确定被告返还原告区域代理费95000元，原告该项请求中的其余部分，本院不予支持。对于原告支付被告的保证金10000元，被告应予全额返还。 综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条规定，判决如下： 一、解除胡燕慧、温州盒游餐饮管理有限公司（原杭州悦美食光餐饮管理有限公司）于2018年8月16日签订的《品牌区域代理合同》； 二、温州盒游餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还胡燕慧区域代理费95000元； 三、温州盒游餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还胡燕慧保证金10000元； 四、驳回胡燕慧的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2500元，由胡燕慧负担125元，由温州盒游餐饮管理有限公司负担2375元。 胡燕慧于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费2375元；温州盒游餐饮管理有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费2375元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审 判 长  李红萍 人民陪审员  王 辉 人民陪审员  徐 珊 二〇一九年九月九日 法官 助理  韦 蔚 书 记 员  黄惠瑾