湖北省保康县人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0626民初1155号原告：廖丹，女，1961年10月25日出生，汉族，住保康县。被告：保康县万枝魅力瑜伽馆。统一社会信用代码：92420626MA4DHM7A5J，经营场所保康县城关镇百盛市场六楼。经营者：尚万枝，女，1966年5月11日出生，汉族，住保康县。委托诉讼代理人：陈耀洋﹙系尚万枝女婿﹚，男，1989年2月4日出生，汉族，住保康县。原告廖丹诉被告保康县万枝魅力瑜伽馆经营者尚万枝服务合同纠纷一案，本院于2019年6月17日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告廖丹、被告保康县万枝魅力瑜伽馆经营者尚万枝及其委托诉讼代理人陈耀洋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告廖丹向本院提出诉讼请求：请求人民法院判令被告返还瑜伽健身服务费2200元并承担诉讼费。事实及理由：原告经人介绍得知万枝魅力瑜伽招收学员，原告于2019年3月30日到被告处学习瑜伽，原告交纳学习费用2280元（80元为瑜伽垫费用），当时原告要求被告出具收据，被告讲不用开据，本子上记录有收费，时间从2019年4月1日开始。4月5日清明节放假后原告没再去练习。后因原告父亲生病及要考驾照，没有再去练瑜伽。后原告二次与被告协商要求向后延长几个月期限，被告不同意。原告后要求退款，双方产生纠纷。被告保康县万枝魅力瑜伽馆经营者尚万枝辩称，不同意原告的诉讼请求，理由如下：1、被告在瑜伽室张贴有规章制度，交纳费用成为会员后不会因任何原因退费，并且收费分月费、年费，原告选择交纳年费；2、原告当时多次到被告处询问，了解情况后并试练两节瑜伽课，于2019年3月25日交全年学费2280元，当时原告要求少收部分费用，被告考虑原告要求后，将起始时间向后延至4月1日。原告此后也去上瑜伽课。被告依据约定为原告提供服务，原告没有去学瑜伽是其自身原因。被告不同意退还办卡费用。本院经审理认定事实如下：1、尚万枝在位于保康县城关镇百盛市场六楼经营保康县万枝魅力瑜伽馆。原告经人介绍得知万枝魅力瑜伽馆招收瑜伽学员。原告到被告处咨询并试练两节瑜伽课后，于2019年3月25日原告交纳年费2280元，被告在其笔记本上记录已收费，没有给原告出具收据。因当时原告提出少收些费用，被告将起始时间往后推迟至2019年4月1日开始，期限一年。原告学了半个月后，因家中有事及本人要学考驾照，没有再去练瑜伽。原告与被告协商要求将期限向后延迟2-3个月，被告以学员多，不按制度办就不好管理为由不同意往后延期，后原告没有再去上瑜伽课，要求退费，被告不同意，双方为此产生纠纷。本案诉讼过程中，被告于2019年6月20日在保康县市场监督管理局办理营业执照，名称为保康县万枝魅力瑜伽馆，经营范围健身服务。2、2018年4月29日，尚万枝租用位于保康县城关镇百盛市场六楼房屋经营保康县万枝魅力瑜伽馆，尚万枝从事训练和教学。学员交纳学费成为会员后参加瑜伽课学习。瑜伽课收费标准为单节课50元（90分钟），一个月580元，三个月1280元，六个月1580元，全年2280元。瑜伽馆周六休假一天，法定节假日休假。在瑜伽馆内墙上张贴万枝魅力瑜伽会员管理制度，主要内容为：欢迎您成为万枝魅力瑜伽馆的会员！请您务必仔细阅读以下守则，以便帮助您了解本会馆的规定及会员可以使用的正当权利。会员会费制度：1、会员资格从您支付会员卡的所有费用时开始，即成为正式会员，您所交纳的费用（包括定金）不会因任何原因退费，不得将自己的会员转借他人使用；2、开卡后30天之内，您享受补差价续卡的权利（即原办卡的费用可以抵入新卡，将会籍时间升级），逾期不续卡者视为放弃该权利，再续卡时须全价付费；3、您享有会员卡延期的权利，如您出现特殊原因如重大疾病（需要出示医院诊断书），可申请会员卡的暂停三个月内为限，如怀孕停卡需交纳会籍保留金20元/月（超过15天也视为1个月），其他诸如移居、出差等均不接受延期。会员管理制度：1、为了每位会员良好的健身环境，会员必须严格遵守本馆各项规章制度，欢迎高素质会员；2、请保管好自己的个人物品及相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负等9项相关的内容。本院认为，原告交纳瑜伽学习费并接受健身服务，双方即形成了健身服务合同关系，但双方没有签订书面协议。对原告应享有权利和义务，双方没有明确约定。被告只是在墙上张贴“您所交纳的费用（包括定金）不会因任何原因退费，不得将自己的会员转借他人使用”、“您享有会员卡延期的权利，如您出现特殊原因如重大疾病（需要出示医院诊断书），可申请会员卡的暂停三个月内为限，如怀孕停卡需交纳会籍保留金20元/月（超过15天也视为1个月），其他诸如移居、出差等均不接受延期”，但这些约定系由被告拟定的格式化条款，且合约仅对原告进行了约束，而没有对被告提供的服务需达到什么效果、无法达到服务效果时是否应承担责任及承担何种责任等进行约定，作为消费者的原告一旦预付所有费用，即使对服务效果不满意也无法放弃接受服务。显然，提供格式条款的被告并未遵循公平原则确定其与原告之间的权利和义务，其约定明显加重了原告的责任，排除了原告主要权利，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、殿堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”，前述约定应属无效。合约部分无效，不影响其他部分的效力。合约的其他部分不违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效，受法律保护。由于娱乐服务合同具有较强的人身属性且强调双方之间的信任基础，本身不适合强制履行。原告在2019年4月中旬向被告明确表示要求延期，被告不同意，后原告于2019年6月17日向法院起诉，坚持退课，要求退还全部学费，双方间的服务合同实际上已无法继续履行，合同目的亦无法实现，双方的服务合同应视为此时已经解除。原告要求解除合同本院予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；因此，原告有权要求被告退还部分学费。综合考虑被告提供服务的情况、原告单方放弃服务的过错程度等因素，依照公平、诚实信用原则，原告自行承担截止起诉之日止两个半月的学习费用，全年学费为2280元（2280元÷12﹦190元），扣减两个半月学费475元，应退1805元。综上，本院对原告要求被告返还瑜伽健身服务费的请求予以部分支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第四十四条、第五十六条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第九条、第二十六条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、解除原告廖丹与被告保康县万枝魅力瑜伽馆经营者尚万枝之间的健身服务合同；二、被告保康县万枝魅力瑜伽馆经营者尚万枝自本判决生效后十日内退还原告廖丹交纳的健身服务费1805元。如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告保康县万枝魅力瑜伽馆经营者尚万枝负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省襄阳市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时预交上诉案件的案件受理费50元，款汇湖北省襄阳市中级人民法院，开户银行：农业银行襄阳市万山支行，户名：湖北省襄阳市中级人民法院，账号：17×××56。上诉人也可以将上诉案件的案件受理费交给保康县人民法院转交或直接到湖北省襄阳市中级人民法院预交上诉案件的案件受理费，上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判员  梁东丽二〇一九年九月十日书记员  史瀚臣