湖北省武汉市武昌区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0106民初557号原告：艾丽华，女，1983年7月5日出生，汉族，居民身份证住址武汉市武昌区，被告：武汉童加家教育科技有限公司，住所武汉市江岸区中山大道1632号武汉天地·御江苑二期24栋1-2层1室。法定代表人：李振华，执行董事兼总经理。原告艾丽华与被告武汉童加家教育科技有限公司（简称童加家公司）服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告艾丽华、被告童加家公司的法定代表人李振华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。艾丽华向本院提出诉讼请求：1、判令解除艾丽华与童加家公司于2018年6月6日签订的《武汉童加家教育科技有限公司服务合同》；2、判令童加家公司立即退还艾丽华服务费25000元；3、判令本案诉讼费由童加家公司承担。事实和理由：艾丽华于2018年6月6日与童加家公司签订《武汉童加家教育科技有限公司服务合同》，口头约定于2018年9月下旬开始在童加家公司旗下的品牌嘟嘟猴日托中心接受教育培训服务，该合同未履行。因童加家公司内部发生多起纠纷事件，对正常的培训服务造成较大影响，导致艾丽华对童加家公司的生存发展及教学质量存在担忧及质疑。根据法律法规及合同，在平等、自愿、协商的基础上，艾丽华曾与童加家公司管理层多次口头交涉退款事宜，并于2018年8月10日郑重提出解除双方合同。2018年8月20日，双方签署退款协议，约定童加家公司最晚于2018年10月20日退还艾丽华缴纳的费用25000元。但至今为止，艾丽华未收到童加家公司的任何退款，艾丽华为此提起诉讼。童加家公司辩称：艾丽华于2018年6月6日与童加家公司签订的《武汉童加家教育科技有限公司服务合同》，童加家公司于2018年6月7日变更了法定代表人，李振华作为该公司现任法定代表人于2018年9月正式上班，对于之前的事情并不清楚，艾丽华应当起诉童加家公司原法定代表人。本院经审理认定事实如下：2018年6月5日，艾丽华向童加家公司支付唐翊衔学费25000元。次日，艾丽华作为唐翊衔（乙方）的监护人与童加家公司（甲方）签订编号2018-ZN-06-01的《武汉童加家教育科技有限公司服务合同》。该合同主要约定以下内容：服务及相关内容：服务方式：面授；服务年限：5.95个月；单节课时时长：45分钟；课程安排方式：客服排表；服务课程：儿童之家；服务地点：中南；服务费用及支付：费用总计：人民币25000元；费用支付方式为：签订协议时一次性付清；服务类型：儿童之家周一至周五全天班；服务标准：课程标准；早教课一节课时长45-90分钟；儿童之家全天班每天4课时；其它：赠予课程不得转让或出售。需在消耗完原有课程之后开启使用。甲方权利义务：1.甲方权利：（1）按照合同的约定对乙方实施服务；（2）按约定收取服务费用；（3）合同期内提供服务，过期作废。2.甲方义务：（1）制定较为详细的培训服务计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生)；（2）按照约定提供培训服务；（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；（4）乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决；（5）提供与培训内容相适应的培训环境。乙方权利义务：1.乙方权利：（1）有接受教育培训服务的权利，可试听1课时课程；（2）对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利；（3）儿童之家全天班季度卡和半年卡，可冻结一次，冻结时间不超过一个月，如逾期没来上课，则仍按照扣课时处理。儿童之家全天班年卡，可冻结两次，每次冻结时间不超过一个月，如逾期没有来上课，则仍然按照扣课处理。2.乙方义务：（1）遵守甲方的培训管理规定：乙方无故缺勤，课程不退不补；（2）如实提供与培训课程相关的学习情况；（3）按照约定支付培川费用；违约责任：1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币800元。2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。3.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过45日的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币800元。4.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。2018年8月10日，艾丽华向童加家公司发出《退款申请函》，内容为：“武汉童加家教育科技有限公司：学员唐翊衔（乙方）、监护人艾丽华已于2018年6月6日与武汉童加家教育科技有限公司（甲方）签订了服务合同，口头约定于2018年9月下旬开始在其旗下品牌嘟嘟猴日托中心进行教育培训服务，截止目前合同未开始履行。但最近贵方内部发生多起纠纷事件，对正常的培训服务造成较大影响，导致对公司生存发展及教学质量存在担忧及质疑。根据法律法规及合同，在平等、自愿、协商的基础上，现向贵方郑重提出双方解除合同，并退还乙方已交费用25000元整。从2018年7月24日开始，我方多次与贵方日托中心管理人员Coco老师口头协商未果，现提出书面申请，请贵公司尽快在1周内（2018年8月17日前）确认，书面明确回复我方，并妥善解决及退还贰万伍仟圆整的培训服务费。”2018年8月20日，艾丽华与童加家公司达成《关于唐翊衔学员退费处理文件》，内容为：“学员唐翊衔（乙方）、监护人艾丽华于2018年6月6日与本中心签订编号2018-ZN-06-01（2018年版）课程服务合同，合同约定内容为：服务年限：5.95个月（4200元/月）共支付25000元；服务课程：儿童之家（即周一至周五全天班）；赠送：4.05个月；与签约顾问口头约定2018年9月下旬开始进行教育培训服务；现由于学员监护人对公司管理以及未来发展有质疑，提出退费处理。经协商，提出允许监护人自行转让课程的方案，由于监护人工作繁忙等原因，不便于实施转课。为尽快解决问题，中心特此同意代理转让课程。课程转让成功后费用将在7个工作日内转至学员监护人银行卡内，课程转让费用（总课程费用扣除800元）最晚于2018年10月20日交接完毕。”该款童加家公司至今未退还。以上事实，有收据、武汉童加家教育科技有限公司服务合同、退款申请函、关于唐翊衔学员退费处理文件及当事人陈述等在案佐证。本院认为：艾丽华与童加家公司自愿达成的《关于唐翊衔学员退费处理文件》是双方真实意思表示，应确认为合法有效。根据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”、第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定，童加家公司未按照约定履行退还服务费24200元的义务，已构成违约，应当承担违约责任。艾丽华要求童加家公司退还服务费25000元的主张与双方达成的“课程转让成功后费用将在7个工作日内转至学员监护人银行卡内，课程转让费用（总课程费用扣除800元）最晚于2018年10月20日交接完毕。”的约定不符，故对其超过部分的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民法总则》第六十一条、《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条的规定，判决如下：一、被告武汉童加家教育科技有限公司于本判决生效之日退还原告艾丽华24200元；二、驳回原告艾丽华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费213元（已减半），由被告武汉童加家教育科技有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  谢慧明二〇一九年九月二十五日书记员  杨于荣