湖北省武汉市江汉区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0103民初1159号原告：张欣，女，1969年3月24日出生，汉族，住武汉市江岸区,委托诉讼代理人：孙雷，湖北诺亚律师事务所律师。委托诉讼代理人：周雪薇，湖北诺亚律师事务所律师。被告：武汉市江汉区饼礼糕点店，住所地武汉市江汉区民生路193号。经营者：魏绍华。委托诉讼代理人：顾宗国，湖北卓创德赛律师事务所律师。原告张欣（以下简称原告）诉被告武汉市江汉区饼礼糕点店（以下简称被告）违反安全保障义务纠纷一案，本院于2019年1月11日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人孙雷、周雪薇，被告的委托代理人顾宗国到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张欣向本院提出诉讼请求：1、被告支付原告医药费42067.25元及后期治疗费2800元，合计44867.25元；2、被告支付原告伤残补偿金63778元（31889元×20年×0.1）；3、被告支付原告误工费32000元（8000元/月×4个月）、护理费5400元（120元/天×45天）、交通费2000元、精神抚慰金5000元、住院伙食补助费700元（50元/天×14天）、营养费2250元（50元/天×45天）、法医鉴定费2300元，共计49650元；4、被告支付本案诉讼费用。事实及理由：2018年9月初，经朋友介绍,原告通过微信和被告约定订购其生产的月饼70盒，共计6300元，双方约定同年9月12日晚去被告处取货，由被告店内工作人员搬到门口。9月12日19点许，原告依约前往被告处取货，被告处仅有一名工作人员，该工作人员请求原告一起帮忙搬月饼，由于被告将月饼堆放在二楼，楼梯属于异形加转弯十分狭窄，加上光线昏暗，原告在协助店内工作人员搬运过程中跌倒不起，后拨打120急救车辆送往武汉市第四医院，经初步诊断为胸椎骨折T12、S4椎体骨折，后转入武汉市协和医院做手术治疗。手术后经武汉荆楚法医司法鉴定所鉴定意见书鉴定为10级伤残。原告受伤后，被告配偶仅到医院去过一次，原告多次和被告商谈医药费及赔偿事宜，然而被告一直不予赔偿。为维护原告的合法权益，请求判如所请。被告武汉市江汉区饼礼糕点店辩称，被告的经营产所分两层，一层为零售售加产品制作，二层是团购销售区域。原告是通过熟人介绍购买被告团购价的月饼，每盒90元（原价128元），2018年9月12日下午6点多钟，原告得知可以在被告店铺二层提货的信息后，于当天晚上7点多钟在被告店铺二层验货后自行搬货，原告在搬货过程中由于踩空跌落而受伤，原告诉称是被告店员要其帮忙以及楼梯狭窄灯光昏暗与事实不符，被告楼梯上方有十多盏灯，楼梯包括转弯处宽度近1.2米，完全符合民用建筑标准，原告在二楼收货后将月饼提走是原告应尽的义务，其在搬运过程中由于疏忽大意而发生伤害应由原告自行承担责任。本院经审理认定事实如下：原告经朋友介绍认识被告的经营者魏绍华的配偶王立红。2018年，原告通过王立红订购被告销售的月饼70盒，经过沟通，双方约定于2018年9月12日由原告到被告处提货。2018年9月12日晚7时许，原告及朋友罗某开车行至被告处，罗某将车开至被告店门口等待原告。因原告所购月饼分装在多个纸箱中，放置在被告店内的二楼，原告遂到二楼取货。原告与被告二楼的员工在一起抬其中一个长约40厘米，宽约30厘米，高约30厘米的纸箱下楼时，原告走在前，以倒退的方式从二楼向一楼下台阶，原告在下楼过程中踩空摔倒，滑至一楼受伤。当日，原告被120急救送至武汉市第四医院治疗，住院8天，于2018年9月20日出院，出院诊断为胸椎骨折T12S4椎体骨折。同日，原告转入华中科技大学同济医学院附属协和医院住院，于2018年9月26日出院，出院诊断为T12压缩性骨折、骶尾椎裂。2018年10月25日，原告至武汉市中医医院进行治疗。原告上述治疗花费医疗费42067.25元。2018年10月25日，经原告申请，武汉荆楚法医司法鉴定所作出武荆法鉴[2018]第643号司法鉴定意见书，鉴定意见为原告其损伤评定为十级伤残；建议给予后续治疗费2800元；误工期评定为120日，护理期45日（以上时间均自受伤之日起）。原告支付鉴定费2300元。另查明，武汉市硚口区莉莉翠翠土特产商行为原告出具《误工证明》，证明原告“于2018年9月12日遇事故受伤，请假6月，根据本单位规定，其未上班期间扣发工资（即8000元/月）。总计扣除捌仟元整”。被告店内二楼至一楼的楼梯上方装有射灯，原告摔倒时射灯已开启。二楼至一楼的楼梯分三段，上段两边均为墙面，中段为转角，下段一边为斜的可扶手墙面，一边为木质装饰格。上述事实，有原、被告陈述、证人罗某、占某的证言、门诊病历、住院出院记录、湖北省医疗单位门诊收费票据、湖北省医疗单位住院收费票据、司法鉴定意见书、鉴定费发票、误工证明、照片经质证予以证明。本院认为，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”的规定，被告作为经营活动的个体工商户，对其店内活动的顾客应尽合理限度范围的安全保障义务，虽然被告楼梯上有灯光照明，但被告的员工在帮助原告搬运商品时，未提醒原告注意脚下台阶，导致原告疏忽其自身安全，对于原告的摔伤,被告应承担部分侵权责任。原告作为完全民事行为能力人，应当对自身的安全尽到足够的注意义务，在搬运物品下楼时，应观察楼梯情况，注意脚下台阶，比较双方的过错，本院确定被告在原告损失的20%范围内承担责任。关于原告诉讼请求中的各项费用，本院依法予以审核。1、医药费，根据原告提交的票据，据实计算为42067.25元；2、后期治疗费，根据鉴定意见确定为2800元；3、残疾赔偿金，根据湖北省上一年度城镇居民人均可支配收入的标准，计算为63778元（31889元/年×20年×0.1）；4、误工费，原告举证的《误工证明》中，原告的误工时间、每月扣除工资金额与总扣除金额无法对应，本院对该证据真实性不予认可。根据原告的工作性质，本院按照批发和零售业在岗职工平均工资，对原告的误工费计算为13578.74元（41302元÷365天×120天）；5、住院伙食补助费，按照每天50元的标准，计算为700元（50元/天×14天）；6、护理费，按原告主张的120元/天，计算为5400元（120元/天×45天；7、营养费，本院酌定为2250元；8、鉴定费，根据原告提交的票据确认为2300元。9、交通费，根据原告病情及乘车的需要酌情予以确定为1000元。上述1-9项合计为133873.99元，被告应负担26774.8元。10、精神损害抚慰金，此次事故对原告的身体和精神造成一定伤害，应予适当赔偿，酌情认定为3000元。综上，被告应向原告赔偿29774.8元。综上，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告武汉市江汉区饼礼糕点店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张欣各项损失共计29774.8元二、驳回原告张欣其他诉讼请求。被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费542元，由原告张欣负担439元，被告武汉市江汉区饼礼糕点店负担103元。（该款原告张欣已预付本院，被告武汉市江汉区饼礼糕点店应承担部分随上述判决款项一并支付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  温光远二〇一九年九月九日书记员  王 珺