内蒙古自治区包头市中级人民法院   民事裁定书   （2019）内02民终1729号   上诉人（原审被告）：包头市三宜物业服务有限责任公司。   法定代表人：张某1。   委托诉讼代理人：张某2，内蒙古字仁律师事务所律师。   被上诉人（原审原告）：魏某，现住包头市。   委托诉讼代理人：宋某，包头市祥元法律服务所法律工作者。   上诉人包头市三宜物业服务有限责任公司与被上诉人魏某公共场所管理人责任纠纷一案，不服内蒙古自治区包头市东河区人民法院（2019）内0202民初660号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年7月5日受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。   包头市三宜物业服务有限责任公司上诉请求，撤销一审判决，改判驳回被上诉人的诉讼请求或者将本案发回重审。案件受理费由被上诉人负担。事实和理由：一审法院认定事实不清，适用法律错误，上诉人不存在未履行安全保障义务责任，被上诉人的诉讼请求不应予以支持。（一）被上诉人未完成举证责任，所举证据无法证明其待证事实，应承担举证不能的法律后果。上诉人通过考勤表和事发当日的气象数据，证明上诉人不存在先期危险行为，足以阻断被上诉人提供证据的高度盖然性，被上诉人没有完成举证责任，应承担举证不能的法律后果。被上诉人对自己在什么地方摔倒在法庭表述不一，足见被上诉人做了虚假陈述。（二）一审法院确认地面湿滑没有任何证据，任意扩大物业公司的安全保障责任，加重上诉人的负担，要求上诉人承担不应承担的责任。   魏某答辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，本案应当驳回上诉，维持原判。   魏某向一审法院提起诉讼请求：1、判决被告赔偿原告医疗费9048.14元，误工费108.6*154天=16724.4元、护理费3500元、伙食费800元、营养费800元、伤残赔偿金71340元，精神抚慰金3000元，鉴定费2090元，交通费400元，共计107702.54元；2、诉讼费由被告负担。   一审法院经审理查明，原告魏某居住在包头市××区，被告包头市三宜物业服务有限责任公司负责该小区的物业管理。2018年11月18日下午2:40分左右，当时天气特别寒冷，原告正常出门乘电梯下一楼，一出电梯就摔倒了。原告认为，因物业保洁人员刚拖了一楼地面，天冷地面结了层薄冰，致使原告摔伤，后邻居以及来的120将原告送往三医院，又转二医院做检查，因无法忍受痛苦于第二天住进三医院，诊断为：第一腰椎骨折。住院7天，因无力支付医疗费，只好出院。被告公司应该意识到当天气候寒冷拖地会结冰，还安排保洁人员拖地，结冰后也未及时告知提醒业主，因此导致原告滑倒摔伤。原告摔伤责任在被告，因此给原告造成的损失，被告应承担赔偿，经协商未果，故诉至法院请求：1、判决被告赔偿原告医疗费9048.14元，误工费108.6*154天=16724.4元、护理费3500元、伙食费800元、营养费800元、伤残赔偿金71340元，精神抚慰金3000元，鉴定费2090元，交通费400元，共计107702.54元；2、诉讼费由被告负担。审理过程中，原告向法院提起伤残鉴定申请，法院依法委托内蒙古普德司法鉴定所进行司法鉴定。内蒙古普德司法鉴定所于2019年4月22日出具了内蒙古普德司法鉴定所【2019】临鉴字第102号司法鉴定意见书，确认原告魏某的伤残等级为十级。   一审法院认为，我国《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案事发地点是原告居住的一楼位置，一楼没有住户居住，是公共区域应属被告公司物业管理范围。被告作为物业管理部门，在其负责管理的公共区域，无论是保洁员清洗还是其他原因造成地面湿滑，其本身负有在合理限度范围内业主的安全保障义务，但是被告方在走廊边未设有和张贴安全警示标识，未尽到应有的告知义务，理应对原告的受伤承担相应的民事责任。本案原告作为一个完全民事行为能力人，没有尽到一个业主应尽的注意义务，造成了自身伤害，对损害结果也负有一定责任。原告魏某诉请的误工费因其是退休人员未提供重新就业的证明，故该项请求法院不予支持；关于护理费的请求，原告未提供陪护人员的实际误工损失的证明，故该项请求法院不予支持；住院伙食补助费、营养费应以实际住院天数计算。内蒙古普德司法鉴定所【2019】临鉴字第102号司法鉴定意见书客观真实，法院予以采信。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条、第二十二条、第三十七条之规定，判决如下：一、依法确认原告的各项损失为：原告魏某医疗费9048.14元；原告魏某住院伙食补助费700元；原告魏某营养费700元；原告魏某伤残赔偿金71340元；原告魏某精神抚慰金3000元；原告魏某交通费200元；以上各项费用共计84988.14元。二、被告包头市三宜物业服务有限责任公司于判决书生效之日起五日内赔付原告各项损失84988.14元的70%，即59491.7元；三、被告包头市三宜物业服务有限责任公司于判决书生效之日起五日内赔付原告鉴定费2090元；四、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1884.5元，减半收取942.25元，原告负担403.49元，被告负担538.76元。   本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人争议的事实，本院认定事实如下：包头市三宜物业服务有限责任公司申请证人郭某、赵某出庭作证，证明魏某摔倒当天是周日，物业公司保洁人员不上班，不存在拖地导致地面湿滑结冰的问题。魏某对以上证人证言不认可，魏某认为证人证言前后矛盾，不符合实际情况。经本院认定，包头市三宜物业服务有限责任公司申请的证人是其单位的工作人员，存在厉害关系，同时，也没有其他证据与证人证言相互印证。故对证人证言不予采信。   经本院审理认定的事实与一审法院审理认定的事实一致。本院予以确认。   本院认为，双方当事人争议的焦点问题在于，包头市三宜物业服务有限责任公司是否应当承担赔偿责任。包头市三宜物业服务有限责任公司作为小区物业服务企业，在其服务范围内应当负有合理限度的安全保障义务。包头市三宜物业服务有限责任公司未在合理范围内张贴警示标志，未采取一定的安全保障措施，导致业主在经过楼道时摔伤，应当承担相应的责任。魏某作为成年人，在天冷地面湿滑的情况下，未能尽到谨慎注意义务，导致自身摔伤，其自身存在一定过错，应当承担相应的责任。诉讼中，双方当事人对于魏某摔伤的原因意见不一，因魏某摔伤后未能第一时间联系物业，也未在第一时间保留现场证据。一审法院仅以物业公司应负安全保障义务判决包头市三宜物业服务有限责任公司承担主要责任依据不足。本院根据双方当事人陈述及现有证据，依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十七条之规定，依法改判由包头市三宜物业服务有限责任公司承担50%的责任。   综上所述，包头市三宜物业服务有限责任公司的上诉请求部分成立，应予支持。依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：   一、维持内蒙古自治区包头市东河区人民法院（2019）内0202民初660号民事判决第一项，即：一、依法确认原告的各项损失为：原告魏某医疗费9048.14元；原告魏某住院伙食补助费700元；原告魏某营养费700元；原告魏某伤残赔偿金71340元；原告魏某精神抚慰金3000元；原告魏某交通费200元；以上各项费用共计84988.14元。   二、撤销内蒙古自治区包头市东河区人民法院（2019）内0202民初660号民事判决第二项、第三项、第四项，即：二、被告包头市三宜物业服务有限责任公司于判决书生效之日起五日内赔付原告各项损失84988.14元的70%，即59491.7元；三、被告包头市三宜物业服务有限责任公司于判决书生效之日起五日内赔付原告鉴定费2090元；四、驳回原告的其他诉讼请求。   三、包头市三宜物业服务有限责任公司赔偿魏某各项损失84988.14元的50%，即：42494.07元。   四、包头市三宜物业服务有限责任公司给付魏某鉴定费2090元的50%，即：1045元。   五、驳回魏某的其他诉讼请求。   以上履行款项于本判决生效后三十日内履行完毕。   如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   一、二审案件受理费2826.75元，由包头市三宜物业服务有限责任公司负担1413.38元、魏某负担1413.37元。   本判决为终审判决。   审判长 刘 纲   审判员 沈艳萍   审判员 李雅滨     二○一九年九月二十五日   书记员 马林莹   附：本判决所适用法律条款   《中华人民共和国民法总则》   第一百七十七条二人以上依法承担按份责任，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。   《中华人民共和国民事诉讼法》   第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：   （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；   （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；   （三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；   （四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。   原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。