江苏省丹阳市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏1181民初2578号 原告：关家林，女，汉族，1979年5月25日生，住丹阳市。 委托诉讼代理人：孙爱林，江苏维尔达律师事务所律师。 委托诉讼代理人：朱平，江苏维尔达律师事务所律师。 被告：丹阳市云阳镇纤姿秀美容院，住所地丹阳市金色家园15号门市（麻巷门北路11-2号）。 经营者：张成荣，女，汉族，1979年6月27日生，住丹阳市。 原告关家林与被告丹阳市云阳镇纤姿秀美容院虚假宣传纠纷一案，本院于2019年3月13日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。因案情复杂，本案于2019年6月13日转为普通程序，并于2019年7月31日公开开庭进行了审理。原告关家林（参加第二次庭审）及其委托诉讼代理人孙爱林（参加第一、二次庭审）、朱平，被告的经营者张成荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告关家林向本院提出诉讼请求：1、依法判令解除原、被告之间的服务合同关系；2、依法判令被告返还原告预付美容费4210元，赔偿原告29940元，并承担本案诉讼费用。事实和理由：原告系被告的客户，2018年，原告在被告的推荐下购买价值9980元的夜华卡，其中包括：1、超声刀一次价值16800元；2、盆腔套两套3960元；3、美韵胸部护理一套1980元；4、艾灸仪全年1980元；5、玻尿酸3支1680元；6、OPT脱毛5980元；7、私密护理三次1798元；8、雾化祛皱3980元；9、养元固培活力源一套1980元；10、回春帖580元，共计价值49496元。目前，原告尚有超声刀、美韵胸部护理及玻尿酸未做。经原告查实，被告的经营范围为非创伤性美容，其推销的超声刀、玻尿酸服务均超出其经营许可范围，属于医疗美容，被告不仅没有相关资质，其操作人员更未进行有关培训，被告在推销产品时隐瞒真实情况，属于欺诈。另外，被告向原告推销夜华卡时，虚构原价，进行虚假优惠折扣，诈骗原告购买，该行为构成价格欺诈，原告为维护合法权益特向法院起诉。 被告丹阳市云阳镇纤姿秀美容院辩称：原告在被告店里9980元所做的项目是小蛮腰加美姿美臂和盆腔套盒，且已经做完，现余额80元。原告所述的虚假宣传项目是赠送的，其中超声刀是厂家提供由医疗机构做的，盆腔套的套盒是厂家提供、由被告提供服务，胸部护理和艾炙仪在被告处做，玻尿酸原液在被告为原告做面膜时使用，OPT脱毛是去医疗机构做的，私密护理是在被告处做，雾化祛皱是去常州做的，回春帖是原告带回家里用的，因为是赠品，活动当时不做的话，事后不补偿。 本院经审理认定事实如下：原告关家林在被告丹阳市云阳镇纤姿秀美容院接受美容服务已五、六年之久，是被告处会员，每次做项目由被告直接划卡。 2018年1月20日，被告推出一项名为“四海八荒寻找最美的你三生三世美人心计”的活动，宣传页中载明“煜美人品牌厂家内购会夜华卡：9980元9980【钱还是您的钱】+【以下惊喜】惊喜一：超声刀一次16800元惊喜二：盆腔套两套3960元惊喜三：美韵胸部护理一套1980元惊喜四：艾灸仪全年1980元惊喜五：玻尿酸3支1680元惊喜六：OPT脱毛一个部位5980元惊喜七：私密护理三次1798元惊喜八：雾化祛皱一次3980元惊喜九：养元固培活力源一套1980元惊喜十：回春帖一套580元抽奖一次”。原告参与了该项活动，充值9980元。 2018年12月20日，原告在被告处做完手臂和肩颈离开后，发现所佩戴的玉佛丢失，经自己寻找及报警寻找无果，双方产生矛盾。 另查明，被告的经营范围为非创伤性美容。2018年5月15日，被告的经营者张成荣因未取得《医师资格证书》和《医师执业证书》在被告的经营场所擅自开展医疗美容，丹阳市卫生和计划生育委员会依法对其作出行政处罚决定。 以上事实，有宣传单、（2019）苏1181民初902号案件开庭笔录、行政处罚决定书及当事人在庭审中的陈述所证实。 本院认为，原、被告之间是服务合同关系，本案案由应为服务合同纠纷。关于原告充值9980元购买的服务内容，原告称是宣传页中的十个惊喜，被告称是小蛮腰加美姿美臂加盆腔套，惊喜属于赠送项目。根据原告提供的宣传页，其内容显示为“9980【钱还是您的钱】+【以下惊喜】”，按照文义解释应当是9980元属于充值，“以下惊喜”属于赠送内容。此外，原告在（2019）苏1181民初902号案件开庭时陈述，玉佛丢失当天其本人做了“手臂、肩颈”，而宣传页中并无美臂项目，故可以认定原告9980元购买的并非是宣传页中的十个赠送项目，而是美臂等项目。 原告称被告实施了欺诈行为，要求被告承担服务费用的三倍赔偿29940元，其依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，该条适用的构成要件之一是经营者实施了欺诈行为，而欺诈是指故意隐瞒真实情况或故意告知对方虚假情况，欺骗对方，诱使对方作出错误的意思表示而与之订立合同。本案中，被告在宣传页中标注了各个项目的价格，原告并无证据证明该标价是虚假的，关于超声刀，被告没有相关资质，但被告对此并未故意隐瞒或进行虚假陈述。另外，这些项目均属于赠送项目，目的是使消费者充值并购买服务，原告在被告处接受美容服务五、六年之久，应当对被告的服务项目、收费标准有一定的认知，对于充值9980元所能享受的服务及优惠有理性客观的认识。事实上，原告在充值9980元后购买了美臂等服务项目，享受了大部分的赠送项目，接受服务近一年之久，并且有再次充值行为，直到玉佛丢失，可以说明原告并非是因为陷入错误认识而进行充值。综上，对原告的该项诉讼请求，本院不予支持。 原告充值9980元后购买相应的美容项目，被告为原告提供美容服务，不存在合同解除的法定情形或约定情形，原告要求解除与被告之间的服务合同，要求被告返还服务费用，无事实和法律依据，本院亦不予支持。为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 驳回原告关家林的诉讼请求。 案件受理费654元，由原告关家林负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省镇江市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费。 审 判 长  孙志平 人民陪审员  谢志辉 人民陪审员  巴斌兵 二〇一九年九月九日 书 记 员  孙 倩 附：本判决适用的法律条款 《中华人民共和国合同法》 第九十四条【合同的法定解除】有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 （适用本款的构成要件之一是经营者实施了欺诈行为。所谓欺诈，就是故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的情况，欺骗对方，诱使对方作出错误的意思表示而与之订立合同。欺诈行为既可是积极的行为，也可是消极的行为。欺诈行为在实践中可分故意隐瞒真实情况使他人陷入错误的欺诈和故意告知对方虚假情况的欺诈。故意隐瞒真实情况是指行为人负有义务向他方如实告知某种真实情况而故意不告知的；故意告知虚假情况就是虚假陈述，如将劣质品说成优等品。） 国家工商行政管理总局1996年为配套消费者权益保护法颁布的《欺诈消费者行为处罚办法》中也明确定义了欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。并对实践中经常出现的欺诈消费者的行为进行了一一列举。其中第三条规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（7）采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（8）作虚假的现场演示和说明的；（9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（10）骗取消费者预付款的；（11）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（12）以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（13）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。第四条规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：（1）销售失效、变质商品的；（2）销售侵犯他人注册商标权的商品的；（3）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（4）销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；（5）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。 随着经济的发展，经营者提供的商品或者服务也日益多元化，实践中出现的欺诈手段也日益复杂化、隐蔽化。只要经营者采取故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的情况的方式误导消费者，并使消费者陷入被欺诈的境地，都属于本款所规定的欺诈行为。 欺诈成立与否的核心应是交易一方利用另一方获取交易信息上的弱势地位，利用双方交易信息的不对称，通过欺骗或误导方式诱骗另一方完成交易，进而损害另一方民事权益的行为。