贵州省贵阳市观山湖区人民法院民 事 判 决 书(2019)黔0115民初3526号原告：杨媛，女，汉族，1972年10月23日生，住贵州省贵阳市云岩区。委托代理人李晶，贵州教学律师事务所律师，执业证号：15201201311335563。诉讼代表人:吴英、王定辉、郭丽。被告：贵州诚德清洁服务管理有限公司，住所地贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区国家高新区金阳科技产业园标准厂房铺助用房B601室。统一信用代码：915201150950245810。法定代理人：舒坤。原告周媛诉被告贵州诚德清洁服务管理有限公司（以下简称“诚德清洁公司”）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告委托的诉讼代表人吴英到庭参加诉讼，被告诚德清洁公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案经合议庭评议，现已审理终结。原告提出的诉讼请求：1、依法判决原告与被告解除2017年7月5日签订的《贵州诚德清洁服务管理有限公司家庭保洁服务协议》；2、依法判决被告退还原告保洁服务费人民币2,100元；3、依法判决被告支付原告违约金人民币500元；4、诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年7月5日原告与被告签订《贵州诚德清洁服务管理有限公司家庭保洁服务协议》，协议第1条服务内容和价格中约定：常年保洁价格为2,404元；有效服务期限为2017年7月5日到2019年12月30日止，共计服务36次；面积为80平方米，甲方（即原告）选择家庭保洁标准型，1个月3次服务；首次卫生100元，玻璃清洗6次；服务费用为人民币2,404元。2018年6月21日因为搬家，面积增加到130平方，因此与被告重新签订了一份《贵州诚德清洁服务管理有限公司家庭保洁服务协议》协议第1条服务内容和价格中约定，补差价50平米，650元。有效服务期限为2018年6月21日到2020年6月21日止，共计服务36次；面积为80平方米，甲方(即原告)选择家庭保洁标准1月3次服务；首次卫生100元玻璃清洁3次。第11条约定：本合同生效后甲乙双方应该严格履行合同所规定的各项条款，不得擅自变更或解除合同，否则违约方将支付方500元人民币违约金。第12条约定：合同生效后，服务期间如因一方原因需要解除合同，需按照公司正常单次保洁服务计算退费，不参与会员价格服务。单次保洁为：常规保洁每次2.5元每平方米计算。原告向被告支付服务费用后，被告出具《收据》和协议。收据中注明：今收到XX号杨媛交来36次卫生服务费2,404元，共36次卫生6次玻璃。2018年6月21日，改动地址和面积后，重新签订补面积差价，收据中注明：今收到XX号杨媛补差价50平米，650元保洁费。协议签订后，被告派其保洁人员到原告家中清洁过11次，剩余25次就再未派人来清洁。原告多次电话联系被告，被告电话不是无法接通，就是拒接。现被告还剩25次（金额为：2100元）清洁服务义务尚未履行，又得知多家服务对象和与原告家情况一样，均是收钱后，服务几次就再无下文。被告的行为已构成违约，遂原告为维护其合法权益决定诉至贵院，望贵院依法支持原告上诉请求。经本院审理查明，2017年7月5日原告杨媛（甲方）与被告诚德清洁公司（乙方）签订《家庭保洁服务协议》，协议编号为：0001073。协议约定：甲方为乙方提供常年家庭保洁服务，有效服务期限为：2017年7月5日到2019年12月30日止，共计服务36次；月单价192元，年价格为2,304元，首次卫生加收100元，合计2,404元。保洁服务面积为80平方米，甲方选择家庭保洁标准型，1个月做3次服务，次数做完为止。同日，被告出具收据收到杨媛交来36次卫生服务费2,404元。2018年6月21日原告周媛（甲方）与被告诚德清洁公司（乙方）改签《家庭保洁服务协议》，协议编号为：0003408。协议约定：甲方为乙方提供常年家庭保洁服务，有效服务期限为：2018年6月21日到2020年6月21日止。共计服务26次，补差价650元。保洁服务面积为130平方米。甲方选择家庭保洁标准型，1月做3服务。次数做完为止。合同第11条约定，合同生效后甲乙双方应该严格履行合同所规定的各项条款，不得擅自变更或解除合同，否则违约方将支付方500元人民币违约金。合同第12条约定服务期间如因一方原因需要解除合同，需按照公司正常单次保洁服务计算退费，不参与会员价格服务，单次保洁为：常规保洁每次2.5元每平方计算，玻璃清洁每次168元计算。同日，被告出具收据收到阅山湖41栋1单元703室，补差价50平方米，650元的保洁服务费。上述事实，有原告当庭陈述、《家庭保洁服务协议》、收据等证据在案佐证，并经庭审质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，依法成立的合同，自成立时生效，当事人应当遵循诚实信用原则全面履行各自的义务。被告诚德清洁公司经本院合法传唤拒不到庭，也未对提供保洁服务事宜向本院提交任何答辩意见，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第三十四条：“当事人应当在举证期限内向人民法院提交证据材料，当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利”之规定，本院对于原告主张被告在收取3054元的保洁服务费后仅向原告提供11次服务，尚欠25次保洁服务未提供的事实，依法予以确认。关于原告主张解除合同的请求，本院认为被告在提供11次保洁服务后未再继续服务，已以其行为表示不再履行合同主要义务，依据《中华人民共和国合同法》第九十四条“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方延迟履行债务或者其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形”之规定，原告可主张解除合同。关于原告主张退还其服务费2,100元，第本院认为：被告预收原告36次的服务费3054元（含首次卫生费100元），则单次服务费为82元。原告认可被告已提供11次服务，还剩25次服务未提供，被告已提供的保洁服务费仍应按会员价格收取为1,002元（含首次卫生费），被告应当退还原告2,052元。关于原告主张的违约金，被告未按约定履行提供保洁服务的合同义务已构成违约，原告按双方协议约定的违约责任主张违约金500元，本院予以支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”、第九十四条、第九十七条“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”、第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可缺席审判。”之规定，判决如下：一、解除原告杨媛与被告贵州诚德清洁服务管理有限公司于2017年7月5日签订的《家庭保洁服务协议》；二、被告贵州诚德清洁服务管理有限公司自本判决生效之起三日内返还原告杨媛保洁服务费2,052元；三、被告贵州诚德清洁服务管理有限公司自本判决生效之起三日内向原告杨媛支付违约金500元；四、驳回原告杨媛的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费125元，由被告贵州诚德清洁服务管理有限公司负担(该款由原告预交，被告在履行本案债务时一并支付给原告)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。逾期不提起上诉，则本判决书发生法律效力，权利人可在法律文书规定履行期间的最后一日起二年内，向人民法院申请强制执行。审 判 长 熊    德    敏人民陪审员 何忠能人民陪审员陈祖尧二〇一九年九月十九日书 记 员 周    殷    丽