辽阳市文圣区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽1003民初181号原告：高桂琴，女，汉族，1957年8月4日出生，现住辽阳市，系太子河区长吉顺配货站经营者。委托代理人：任玉，系辽宁相如律师事务所律师。被告：辽阳市公共汽车有限公司(以下可简称公汽公司)，住所地辽阳市文圣区辽东路103号，统一社会信用代码：91211000121961166J。法定代表人：赵辛，系该公司总经理。委托代理人：庄严，系辽宁诚信泰律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司（以下可简称人保财险公司），住所地辽阳市白塔区青年大街65号，统一社会信用代码：9121100070169691XM。负责人：李峰，系该公司总经理。委托代理人：王丽新，系辽宁德远律师事务所律师。原告高桂琴诉被告辽阳市公共汽车有限公司、被告中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司运输合同纠纷一案，本案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告高桂琴委托代理人任玉、被告人保财险公司委托代理人王丽新、被告公汽公司委托代理人庄严均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告高桂琴诉称：2018年7月24日，原告高桂琴乘坐被告公司12路公交车，当行驶至繁荣路段四院附近时，公交车为躲避其他车辆突然急刹车，因驾驶员操作不当导致高桂琴受伤的后果。原告受伤后被送往辽阳市中心医院治疗，经诊断为第一腰椎压缩性骨折，原告共住院113天，住院期间为二级护理。该车辆在中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司投保了道路客运承运人责任保险。原告诉至法院，鉴定后经变更诉讼请求，要求法院依法判决被告赔偿原告的损失174837元（含被告公汽公司垫付的医疗费2000元），其中：医疗费18885.82元、住院伙食补助费113天×50元＝5650元、营养费30天×50元＝1500元、护理费6000元/30天×（住院113天+出院30天）＝28600元、误工费71873元/365天×234天（2018年7月24日－2019年3月15日）＝46077.48元、伤残赔偿金34993元×19年×10%＝66486.7元，鉴定费1500元，精神抚慰金5000元，辅助器具费68元，复印费79元、交通费1000元。为支持其诉讼请求，原告高桂琴提供如下材料：1、证明（原件），证明原告高桂琴受伤的时间、地点及受伤情况。2、门诊病例、住院病案、出院诊断书、医疗费票据14张、费用清单、出院后门诊诊断书5张（均原件），证明原告受伤后被送往中心医院治疗113天，共花费18885.82元，出院医嘱休息一个月及加强营养。3、护理人误工证明、工资条（均原件）、身份证、驾驶证、准驾证、护理人单位营业执照（其余复印件）,证明原告在住院期间原告儿子赵福民进行护理，赵福民系辽阳市旺达汽车运输队的货车司机每月工资6000元，原告住院期间113天及出院30天都是赵福民在护理，单位其扣发工资。4、营业执照（出示原件，核对无异议的复印件入卷，原件退回原告），证明原告经营的是太子河区长吉顺配货站，主要经营的是配货，但是原告按照道路运输行业标准主张误工费，主张的时间是2018年7月24日-2019年3月15日（诊断书最后一天）。5、鉴定费收据、社区证明（均原件）、户口本（复印件）、商品房买卖合同、商品房销售发票（出示原件，核对无异议的复印件入卷，原件退回原告）,证明原告鉴定费用支出1500元，原告现居住在辽阳市太子河区，原告的伤残赔偿金按2019年计算，赔偿标准为上一年度城镇居民可支配收入。6、复印费票据2张、辅助器具费发票1张（均原件），证明复印病历发生费用79元及护腰支具发生68元。7、公交卡（出示原件，核对无异议的复印件入卷，原件退回原告），证明原告高桂琴与被告公汽公司之间形成客运合同关系。8、2014年取暖费收据、2015年取暖费发票、2017年电费收据（均原件），证明原告2014年入住于滨河花园18栋2单元2层12号。原告对被告公汽公司提供的医疗费用复印件、对被告人保财险公司提供的证据、及法院出示的司法鉴定意见书均没有异议。被告辽阳市公共汽车有限公司辩称：事故发生后我公司给原告垫付医疗费2000元，以医疗费用复印件为凭，应当从理赔额中抵扣。本案属于合同纠纷，非侵权纠纷，精神损害抚慰金的请求没有法律依据。原告请求赔偿的项目有部分不合理。对原告提供的证据的质证意见如下：对证1没有意见。对证2真实性没有意见，但出院后医嘱休息一个月及加强基础护理及饮食营养，是否需要营养费应当做出司法鉴定。对证3护工证明及工资表有异议，误工证明及收入情况证明没有出具人签名；证明的内容矛盾，扣发其工资，说明该人有开工资；另外，工资条仅显现赵福民一个人工资，很显然是为赵福民单独制作并加盖公章，而且2018年7月24日之后工资表没有提供，不能证明其该期间是否工作是否扣发工资；没有劳务合同或聘用合同证明赵福民与该运输队之间的关系；因此，该组证据不具备客观真实性、关联性。证4不能证明原告误工费计算的依据，该配货站是原告个人经营，只能作为经营损失的依据；事故发生后，该配货站是否报停，没有市场监督管理部门出具的情况说明；配货站不属于道路交通运输行业。证5社区介绍信没有出具人签名，证明不了原告具体居住的时间，缺乏真实性、关联性。商品房买卖合同是预售合同，并不是现房交易，而且也没有提供商品房买卖的票据，该商品房预售合同证明不了在城镇居住或残疾赔偿金的给付。该商品房发票只能证明买房的事实，证明不了居住的事实及交付的事实。证6没有医嘱，证明不了是否为治疗所需要，也证明不了是否为原告实际使用。对证7没有异议。证8只能证明交取暖费的事实，不能证明是不是本人居住该房屋的事实。对被告人保财险公司提供的证据、对法庭出示司法鉴定意见书均没有异议。被告中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司辩称：辽Ｋ×××××号车在我公司投保了道路交通客运责任险，每人（座）限额为120000元，其中每人死亡、伤残责任限额为70000元，每人医疗责任限额为50000元，事故发生在保险范围内，人保财险公司同意在保险限额内进行赔偿。道路客运承运人责任保险条款第六条第4项中明确规定精神损害不在赔偿范围内不予赔偿。该条款在投保人为事故车辆投保时答辩人已经向其提供并明确说免除保险责任人责任条款的内容及法律后果，对此投保人已充分理解接受并加盖公章予以确认，因此对原告主张的精神抚慰金答辩人不予赔偿。诉讼费、鉴定费不在保险公司赔偿范围内，保险公司不予赔偿。为支持其抗辩理由，被告人保财险公司提供如下材料：1、道路客运承运人责任保险条款（复印件），证明精神抚慰金不在保险范围内。2、保险单及投保单（出示原件，核对无异议的复印件入卷，原件退回保险公司），证明车辆投保情况及责任限额。3、投保人声明（出示原件，核对无异议的复印件入卷，原件退回保险公司），证明对于免责条款保险人已向投保人声明，并有投保人盖章确认。4、标的查询（电脑打印件），证明伤残责任限额70000元，医疗责任限额是50000元。对原告所举的证据材料质证意见同被告公汽公司。对被告公汽公司提供的医疗费用复印件、对法庭出示的司法鉴定意见书，均没有异议。经审理查明，2018年7月24日9－10点间，原告高桂琴乘坐被告公汽公司12路辽Ｋ×××××号公交车，当该车行驶至繁荣路段四院附近时，公交车为躲避其他车辆突然急刹车，因驾驶员操作不当，导致原告高桂琴跌倒摔伤。肇事后当即，原告高桂琴被120送往辽阳市中心医院治疗，经诊断为第一腰椎压缩性骨折，住院113天，住院期间长期医嘱普食、二级护理，于2018年11月14日出院。出院医嘱：1、休息一个月；2、加强基础护理及饮食营养，不可体力劳动，避免过度劳累；3、定期复查，遵医嘱进行康复，若病情有变化或病情加重，及时住院治疗；4、病情变化，门诊随诊。原告高桂琴于2019年1月4日、1月18日、2月1日、2月16日、3月1日均到辽阳市中心医院门诊治疗，处理意见均为“休息两周”。原告高桂琴在辽阳市中心医院花销医疗费18886.82元、复印费79元，辅助器具费（护腰）68元。被告公汽公司为原告高桂琴垫付医疗费2000元。原告高桂琴户籍在辽阳市太子河区，2016年12月至今一直居住在辽阳市。原告高桂琴系太子河区长吉顺配货站个体经营者。被告公汽公司于2017年8月8日就辽Ｋ×××××号宇通牌公交车向被告人保财险公司投保了道路客运承运人责任保险，每人（座）责任限额120000元。保险期间自2017年9月3日0时起至2018年9月2日24时止。《道路客运承运人责任保险条款》责任免除第五条下原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿（四）精神损害赔偿。原告高桂琴将被告公汽公司、被告人保财险公司诉至法院并申请对其伤情进行鉴定。经法院委托，沈阳正泰司法鉴定所于2019年4月20日出具司法鉴定意见书：“高桂琴第1腰椎压缩性骨折的伤残等级为十级”。鉴定费发生3000元。原告高桂琴变更后的诉讼请求为法院依法判决被告赔偿原告的损失174837元。上述事实，有证明、医院病历、出院诊断书、门诊病历及诊断书、票据、鉴定意见书、营业执照、户口本、社区证明、商品房买卖合同及发票、收据、公交卡、投保单、保险单、保险条款、标的查询及原、被告陈述等在卷证明。本院认为，原告高桂琴与被告公汽公司形成客运合同关系，原告履行了买票义务，被告公汽公司有义务将原告安全送达到目的地。被告公汽公司12路辽Ｋ×××××号公交车驾驶员操作不当，导致原告受伤住院，该职务行为构成违约，故原告诉请的赔偿责任依法应由被告公汽公司承担。然而，被告公汽公司在被告人保财险公司投保了道路客运承运人责任险（责任限额120000元），原告的损害发生在保险期间，原告依法向被告人保财险公司主张权利，故被告人保财险公司应在保险责任限额内承担赔偿责任；不足以赔偿的部分由被告公汽公司承担。原告高桂琴应获赔的项目与数额如下：关于原告诉请的医疗费18885.82元、复印费79元，辅助器具费68元、鉴定费1500元有票据为凭，予以支持。住院伙食补助费，参照本地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准，支持50元/天×113天=5650元。营养费，出院医嘱有休息一个月，加强基础护理及饮食营养，支持50元/天×30天=1500元。误工费，根据营业执照经营范围配货、2018年7月24日住院时间至2019年3月15日门诊休息最后一日，小计234天，参照《辽宁省2018年度道路交通人身事故损害赔偿标准》（以下简称2018年赔偿标准）中居民服务、修理和其他服务业工资42157元/年，支持42157元/365天×234天（2018年7月24日－2019年3月15日）＝27027元。护理费，二级护理，给一个人护理工资，本院支持居民服务业工资42157元/365天×住院113天＝13051.5元。交通费，根据原告住院天数、就医地点、人数、次数及诉请相结合，支持4元/天×234天=936元。伤残赔偿金，原告十级残一处，原告居住于城镇并以城镇收入为其主要收入来源，故参照2018年赔偿标准中的城镇常住居民人均可支配收入34993元/年×（20年－1年）×10%＝66486.7元。综上，原告应获得赔偿合计135184.02元。其中，医疗费16885.82元（18885.82元-垫付2000元）、辅助器具费68元、伤残赔偿金66486.7元、误工费27027元、部分护理费9532.48元，小计120000元，由被告人保财险公司在承运人责任险限额内予以赔偿；医疗费2000元、伙食补助费5650元、营养费1500元、交通费936元、鉴定费1500元、复印费79元、余下的护理费3519.02元，小计15184.02元（含被告公汽公司为原告已垫付2000元），由被告公汽公司赔偿。关于营养费，原告住院期间长期医嘱普食，没有医嘱加强营养，不支持其住院期间的营养费诉求。关于原告主张按交通运输业要求误工费的诉请，原告未举证证明配货属交通运输业，本院不予支持。关于原告主张按交通运输业要求护理费的诉请，根据原告提供的护理费证据材料及被告公汽公司、被告人保财险公司对误工证明、工资表提出的质疑，原告提供的证据材料不足以证明赵福民在原告住院期间误工护理原告的事实，故原告按交通运输业标准诉请护理费本院不予支持。关于精神抚慰金，因本案系运输合同纠纷，该项诉求本院不予支持。经调解无效，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第二百九十三条、第三百零二条、《中华人民共和国保险法》第十四条、第六十五条、第六十六条、《中华人民共和国民法通则》第一百二十一条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条、第十七条一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司于本判决生效之日起15日内在道路客运承运人责任险责任限额内赔偿原告高桂琴120000元（包括医疗费16885.82元、辅助器具费68元、伤残赔偿金66486.7元、误工费27027元、部分护理费9532.48元）。二、被告辽阳市公共汽车有限公司于本判决生效之日起15日内赔偿原告高桂琴15184.02元（包括垫付的医疗费2000元、伙食补助费5650元、营养费1500元、交通费936元、鉴定费1500元、复印费79元、余下护理费3519.02元）。三、驳回原告高桂琴其它诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。诉讼费3800元，由原告高桂琴承担862元，由被告中国人民财产保险股份有限公司辽阳市分公司承担诉讼费2608元、由被告辽阳市公共汽车有限公司承担诉讼费330元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状及副本共8份，上诉于辽宁省辽阳市中级人民法院。审 判 长  王元春人民陪审员  张东辉人民陪审员  吴雁宏二〇一九年九月二十五日书 记 员  吴婷婷本案所依据的法律规定《中华人民共和国合同法》第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《中华人民共和国保险法》第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。第六十六条责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。《中华人民共和国民法通则》第一百二十一条国家机关或者国家机关的工作人员在执行职务中，侵犯公民、法人的合法权益造成损害的，应当承担民事责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供材料。