广州互联网法院民 事 判 决 书（2019）粤0192民初1926号原告：张江凯，男，1996年7月1日出生，汉族，住湖北省天门市。被告：广州磬鸿生物科技有限公司，住所地广东省广州市白云区江夏学校北路3号453房。法定代表人：张乐。原告张江凯与被告广州磬鸿生物科技有限公司（以下简称为磬鸿公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年4月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张江凯在线参加诉讼，被告磬鸿公司经本院传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法作缺席审理。本案现已审理终结。原告张江凯向本院提出诉讼请求：1.被告退回货款590元；2.被告赔偿5900元；3.案件受理费由被告承担。事实与理由：2019年3月20日，原告在被告经营的拼多多网店“阿滋奇生活”购买“【厂家直销一次只需吃一粒】男性保健品男用滋补男人口服保健【钢棍套餐】”5份，合计支付590元。原告收货服用后，没有什么效果，还有拉肚子的症状，与被告沟通，被告不予理会。后经查看，被告所卖涉案商品，并没有保健品标识及“国食健字”的编号，也没有国家保健品生产许可编码，被告所卖的涉案商品是假冒伪劣产品，并不是合格商品，卖家在店铺宣称假一赔十。被告广州磬鸿生物科技有限公司未到庭参加诉讼，亦未向本院提交证据。原告通过本院诉讼平台提交了商品外包装、说明书、购买账号app页面截图、交易订单、商品展示页面截图、物流信息、支付信息、被告主体信息、许可证编号查询结果等证据。被告未到庭，视为放弃质证的权利。经审查，对于本案有关事实，本院认定如下：拼多多平台上的店铺“阿滋奇生活”的注册公司为被告。2019年3月20日，原告在被告经营的拼多多店铺“阿滋奇生活”购买了“【厂家直销一次只需吃一粒】男性保健品男用滋补男人口服保健【钢棍套餐】”5份，合计25盒，每盒10粒，该商品展示图片显示商品名称为“蛹虫草牡蛎肽压片糖果”，品牌为“佰萃蓓健”，商品订单编号为190320-415443846371699，总价款为590元，原告向被告支付了货款共590元。原告于2019年3月21日收到上述所购货物。涉案商品销售页面显示“正品货源千人选择我们只用效果说话”“‘男’言之隐”等用语，商品详情有“我们的产品不保证每个人效果都非常好，我们的产品98%的客户反映都非常好”等描述。被告在该商品的服务说明栏承诺，若收到商品是假冒品牌，可获得十倍赔偿。涉案商品的产品说明书显示，产品类型为坚实型压片糖果，产品名称为蛹虫草牡蛎肽压片糖果，食品生产许可证编号为SC10644018301366，生产企业为广州佳**物科技有限公司，总经销为广州佳蓓健生物医药科技有限公司，配料包含山梨糖醇、麦芽糖精、微晶纤维素、蛹虫草、黄精、牡蛎肽、杜仲雄花1%、人参（人工种植）1%、食品添加剂（硬脂酸镁）。2019年3月22日，被告询问“阿滋奇生活”的客服涉案商品是否为保健品，客服回复确认涉案商品为保健食品。食品生产许可证编号SC10644018301366查询结果内容为：生产者名称为广州佳**物科技有限公司，食品类别为茶叶及相关制品。庭审过程中，原告表示其共收到了25盒涉案商品后，食用了1盒。本院认为，本案为网络购物合同纠纷，原告向本院提交的交易订单信息、交易账号、支付信息等证据，足以证明原告与被告之间存在买卖关系，被告向原告销售了本案讼争商品。原告认为被告在销售时宣称涉案商品为保健品，但涉案商品上的生产许可证号为食品生产许可证证号，故主张涉案商品为假冒伪劣商品，被告应向原告退回货款并赔偿。因此，本案的焦点为：1.被告在销售涉案商品时是否存在虚假宣传；2.涉案商品是否为假冒品牌、伪劣商品；3.被告应否退还货款及承担赔偿责任。关于被告在销售涉案商品时是否存在虚假宣传的问题。被告在销售涉案商品时宣称该商品为男性保健品，并使用了“【厂家直销一次只需吃一粒】男性保健品男用滋补男人口服保健【钢棍套餐】”“正品货源千人选择我们只用效果说话”“‘男’言之隐”“我们的产品不保证每个人效果都非常好，我们的产品98%的客户反映都非常好”等用语，描述涉案商品具有保健功能，但实际上涉案商品的食品生产许可证证号的食品类别为茶叶及相关制品，涉案商品实际上属于食品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《食品广告发布暂行规定》第十三条规定，普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。本案中，被告销售的蛹虫草牡蛎肽压片糖果在网页中的宣传内容，将该食品描述为保健品并暗示商品在男性功能方面的保健作用，违反前述法律法规的有关规定，故本院认定被告存在虚假宣传行为。关于涉案商品是否为假冒品牌、伪劣商品的问题。原告称被告承诺假一赔十。被告在该商品的服务说明栏承诺，若收到商品是假冒品牌，可获得十倍赔偿。查询涉案商品食品生产许可证证号，结果显示生产者为广州佳**物科技有限公司，与涉案商品包装上的生产者相符，原告所举证据不足以证明其收到的货物为假冒的佰萃蓓健蛹虫草牡蛎肽压片糖果，不满足被告提出的十倍赔偿的条件。虽然原告陈述其在使用涉案商品后有拉肚子的症状，但其未举证相关事实的发生及该症状与涉案商品之间的因果关系，不能证明涉案商品为不合标准的劣质商品。综上，对于原告提出涉案商品为假冒品牌、伪劣商品的主张，本院不予采纳。关于被告应否退还货款及承担赔偿责任的问题。如前文所述，被告将涉案商品描述为保健品并暗示商品在男性功能方面的保健作用，构成虚假宣传，影响了原告作为消费者的知情权。原告主张解除原被告双方之间的之间的买卖合同，由被告退还货款有合理依据，本院予以支持。基于公平原则，原告应当向被告返还尚未食用的24盒案涉商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”根据《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”。被告的上述虚假宣传行为足以对消费者造成误导，影响其消费决策，本院认定被告存在属于欺诈消费者的行为，被告除退还货款外，依法应当对原告支付货款三倍的赔偿1770元。综上所述，对原告的诉讼请求，合法、合理部分本院予以支持，其余部分不予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条规定：“基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审”。本案符合该条法律规定情形，故依法实行一审终审。被告经本院合法传唤无正当理由拒不履行到庭义务，违反法律规定，本院依法缺席判决。为此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、第一百六十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告广州磬鸿生物科技有限公司于本判决生效之日起10日内向原告张江凯退还货款590元，同时原告张江凯向被告广州磬鸿生物科技有限公司退还涉案佰萃蓓健蛹虫草牡蛎肽压片糖果24盒，相应运费由被告广州磬鸿生物科技有限公司承担，如原告张江凯不能全部退还，则按照每盒23.6元相应折抵被告应退还的上述货款；二、被告广州磬鸿生物科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告张江凯支付赔偿款1770元；三、驳回原告张江凯的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由被告广州磬鸿生物科技有限公司负担。本判决为终审判决。审判员  曹钰二〇一九年九月二日法官助理彭美英书记员伍津君附：本判决适用的法律条文《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。