安徽省宿州市埇桥区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖1302民初1001号 原告：张英，女，1952年5月1日生，汉族,住宿州市埇桥区。 委托诉讼代理人：路玲，女，汉族，1982年1月29日生，住宿州市埇桥区。 委托诉讼代理人：金源，安徽拂晓律师事务所律师。 被告：江花，女，1970年10月20日生，汉族，住安徽省宿州市埇桥区。 原告张英与被告江花身体权纠纷一案，本院于2019年1月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张英的委托诉讼代理人路玲及金源、被告江花经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张英向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿医疗费85189.79元、护理费17130元、住院伙食补助费480元、营养费4500元、交通费320元、残疾赔偿金174936元、鉴定费1400元、精神抚慰金15000元，以上合计298955.70元；2、本案的诉讼费由被告承担。事实与理由：被告系经营二类物理治疗及康复设备销售和服务的个体工商户。原经营字号为“宿州市开发区爱康医疗器械经销部”（已于2017年4月17日注销）。原告自2015年11月份以来就一直在被告处购买被告的保健医疗器械并接受其理疗服务。2016年8月20日早晨，原告又来到被告位于宿州市宿州博洋纺织有限公司职教室门口时，当时天正下雨，被告的走廊是未封闭、敞开式的，走廊上淋的都是雨水，而被告在职教室门口放置一张纸壳，由于纸壳与地面之间存有雨水，当原告踏上去时纸壳一滑动造成原告摔倒而无法动弹。被告的工作人员随即电话通知原告的家人并用椅子将原告从三楼抬下，原告的家人赶到后将原告送入宿州市立医院救治。经医院诊断，原告为“右侧股骨粉碎性骨折，完全移位”。随后，医院对原告进行了“右侧人工全髋关节置换术”，术后原告医院继续住院治疗。住院期间的2016年8月27日，被告的工作人员三女一男买了四箱营养品来到宿州市立医院探望了原告。原告住院治疗16天后出院回家继续进行抗凝治疗并在医师指导下进行力所能及的功能锻炼，住院期间的医疗费共计85189.79元。2016年11月19日，原告的伤情经安徽永泰司法鉴定所鉴定为伤残等级八级及误工期360日、护理期150日、营养期150日。显然，被告系从事经营和提供服务的经营者和管理人，宿州市宿州博洋纺织有限公司职教三楼系其经营和服务的场所，原告系购买其商品并接受服务的客户和消费者，被告的经营和服务依法对原告尽到安全保障义务。而本案由于被告没有及时清理掉经营场所的雨水,且由于放置脚垫的纸壳因雨水而滑动致原告的身体受到致残的严重伤害充分说明被告没有对原告尽到安全保障义务，严重违反了《侵权责任法》和《消费者权益法》的相关规定，应依法承担全部赔偿责任。本案中，被告应依法向原告赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、精神抚慰金计298955.70元。原告受伤后，其家属多次找到被告商谈赔偿事宜，但被告一直予以推脱。宿州市开发区爱康医疗器械经销部已于2017年4月17日注销，经营者江花应承担赔偿责任。综上，被告的行为显属侵权，严重侵害原告的身体健康权并给原告造成重大的精神痛苦和经济损失。为维护原告的合法权益不受侵害，原告根据《民事诉讼法》第28条、第119条的规定，具状贵院，请依法判决，支持原告的诉讼请求。当庭原告诉求变更数额为335059.70元，要求依据2018年赔偿标准计算。 被告江花未到庭参加诉讼，视为其对本案答辨、质证权利的放弃。 原告张英为证明其主张，向本院提供以下证据材料如下：证据一、原告的身份证,证明原告的诉讼主体资格。证据二、1出院记录、2手术记录单、3病人费用清单(6页)、4医疗费发票85189.70元,证明(1)2016年8月20日原告在被告处接受理疗服务时滑倒摔伤后被送往宿州市立医院救治，被诊断为“右股骨颈骨折(cardonIV型)”，并被实施了“右侧人工全髋关节置换术”的手术救治。(2)原告住院诊疗17天，出院后仍要“继续抗凝治疗”。(3)原告住院治疗期间的费用情况及治疗费用为85189.70元。证据三、1,司法鉴定意见书2.鉴定费发票,证明(1)原告的伤情经安徽永泰司法鉴定所鉴定为“伤残等级八级”及误工期360日、护理期150日、营养期150日。(2)鉴定费1400元。证据四、视频和通话语音的文字记录（12页，附u盘）。证明(1)原告系被告的消费者和服务对象。(2)2016年8月20日早晨在去被告处理疗来到被告三楼的职教室（理疗室）门口时因地面有积水、上面又覆盖纸壳子造成滑动而使原告摔伤致原告右股骨粉碎性骨折、完全移位。(3)原告摔伤后被告的工作人员及家人用椅子从三楼抬下来。(4)原告在住院期间的8月27日上午，被告的工作人员陈豆豆等四人带四箱营养品去医院看望原告。(5)被告作为经营者和管理人员未尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。证据五、1被告工商注册登记信息、2被告经营者身份信息。证明被告的诉讼主体资格。证据六、照片（14张）。证明(1)、被告经营场所及经销的品牌。（2）、下雨后被告的工作人员在走廊拖水。（3）原告当天上楼及摔伤后被台下。（4）原告受伤的情况及在医院接受救治。（5）原告购买的被告康复保健品理疗器械。证据七、宿州市埇桥区人民法院（2017）皖1302民初7168号民事裁定书。证明(1)原告在2017年已经起诉被告，因无法送达被驳回起诉。(2)被告原登记的字号“宿州市开发区爱康医疗器械经销部”已于2017年4月17日注销。证据八、气象预报。证明当天有雷阵雨，雷雨阵风8级。 被告江花未向本院提交相关证据。 经过原告举证、质证,对本案的证据材料认定如下：原告所举证据一、二、三、四、五、六、七、八，来源合法、具有真实性、与待证事实具有关联性，本院予以认定。 本院经审理认定事实如下：宿州市埇桥区爱康医疗器械经销部成立于2009年4月10日，注册号341302600095177，企业类型为个体工商户，经营者江花。2017年3月10日经营场所在宿州市宿州博洋纺织有限公司职教三楼，2015年4月26日字号名称变更为宿州市开发区爱康医疗器械经销部，于2017年4月17日注销。原告张英系被告江花经营的宿州市开发区爱康医疗器械经销部的客户。2016年8月20日原告前往被告位于宿州市宿州博洋纺织有限公司职教三楼走廊因阴天下雨地面湿滑摔倒致伤，被送往宿州市立医院治疗，入院诊断：右股骨颈骨折（ｃａｒｄｏｎＩＶ型）。2016年8月23日该院为被告张英行“右侧人工全髋关节置换术”。2016年9月6日被告出院，出院时情况：一般情况良好，体温不高，无特殊不适。右髋关节稍痛；伤口无红肿及渗液，愈合良好。右下肢无麻木，活动可。原告住院治疗17天，支出医疗费85189.70元，其中医保统筹支付43949.60元，个人支付金额41240.11元。2016年11月19日安徽永泰司法鉴定所出具安徽永泰司临鉴定字（2016）第1636号“安徽永泰司法鉴定所司法鉴定意见书”，鉴定意见：1、被鉴定人张英右股骨颈骨骨折行“右侧人工全髋关节置换术”的伤残等级为八级。2、被鉴定人张英误工期360日、护理期150日、营养期150日。被告支出鉴定费1400元。 另查明，2017年原告张英起诉被告江花身体健康权纠纷，2018年2月29日本院作出（2017）皖1302民初7168号民事裁定书，本院以原告张英的起诉被告的地址不明确为由裁定驳回原告张英的起诉。 本院认为：民事主体的人身权利及其他合法权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。本案宿州市开发区爱康医疗器械经销部的经营者江花，在所经营的场所因下雨雨水造成被告经营场所走廊地面湿滑，被告地面上放置纸壳的行为表明其明知存在安全隐患，但没有安排专人口头警示及相关的安全措施，被告江花作为经营者未尽到范围内的安全保障义务，致使原告张英遭受人身损害，存在过错。工商注册信息为江花个人经营，《民法总则》第五十六条“个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担。”故，被告江花个人应当承担侵权赔偿责任，应承担60%责任。原告张英系成年人，具有完全民事行为能力，但且在公共场所或者其他场所均应注意自身安全防范意识，张英在三楼走廊行走，明知下雨地面湿滑，脚踏上纸壳时应当预感存在安全隐患，滑倒摔伤说明其疏忽大意、自身对安全防范意识和自我保护意识不高所致，对损害的发生也有过错、对其损害结果应承担一定的责任，应承担40%责任。依照《安徽省2018年国民经济和社会发展统计公报》的相关数据，本院认定原告张英的损失如下：1、医疗费41240.11元(个人支付金额)；2、护理费123.48元×59天=7285.32元。住院17天，出院医嘱“扶助行器行走4--6周”，本院酌定护理期为59天(17+42)。3、住院伙食补助费17天×30元/元=510元；4、交通费17×20元/天=340元；5、鉴定费1400元；6、残疾赔偿金6年×34393元/年=206358元。7、精神抚慰金15000元。上述合计272133.43元。被告江花应赔偿原告张英各项损失163280.06元(272133.43元×60%)。因原告张英出院时医嘱无加强营养，其主张营养费的诉求，本院不予支持。原告主张按照司法鉴定确定的三期日期计算误工期、护理费、营养费，于法无据，本院不予支持。综上，原告张英的合理部分诉讼请求，本院予以支持。根据《中华人民共和国民法总则》第三条、第五十六条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害责任若干问题的解释》第八条、第九条、第十条、第十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告江花于本判决生效后十日内赔偿原告张英医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、精神抚慰金等各项损失合计163280.06元。 二、驳回原告张英的其他诉讼请求。 如未按照本判决书指定的期间履行给付金钱的义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费5784元，由原告张英2313元，由被告江花负担3471元。 如不服本判决，可在自本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并提交副本5份，同时缴纳上诉案件受理费5784元。上诉于安徽省宿州市中级人民法院。 审 判 长  袁成海 人民陪审员  韩效胜 人民陪审员  韩新亮 二〇一九年九月二十五日 书 记 员  赵 敏