文书内容江苏省南通市港闸区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0611民初2221号原告：朱颖杰，女，汉族，1992年12月31日出生，住海安市。委托诉讼代理人：周晓炎，江苏言诺律师事务所律师。被告：南通银吉姆体育发展有限公司，住所地在南通市港闸区深南路9号万达广场内购物中心肆层部分区域，统一社会信用代码91320611MA1MP4PT2Y。法定代表人：郭志军，该公司总经理。委托诉讼代理人：潘霞，女，该公司职员。委托诉讼代理人：李阳，江苏迈图律师事务所律师。原告朱颖杰诉被告南通银吉姆体育发展有限公司（以下简称银吉姆公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年6月28日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告朱颖杰及其委托诉讼代理人周晓炎，被告银吉姆公司的委托诉讼代理人潘霞、李阳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告朱颖杰向本院提出诉讼请求：1.要求解除其与被告签订的私教课程购买协议；2.要求被告退还私教课时费70240元；3.要求被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2017年11月初，原告到被告处健身锻炼，被告推荐教练王学焕和张云开，原告购买了王学焕和张云开担任私人健身教练的课程，共计花费70240元。11月底，王学焕和张云开离职，原告的私人健身教练就再也不固定，课程学习也不系统，课时也存在缩水的情形，导致原有健身效果也没有了。因被告的行为构成根本性违约，故要求判如所请。被告银吉姆公司辩称：原告是与其签订了私教课程购买协议，但协议当中明确约定被告有权更换教练，协议当中记载的执行教练亦为教练团队。原告在锻炼过程中实际接受了不同教练的课程，也未提出任何异议。原告在2017年11月到2018年2月共上私教课程126节，剩余课时费29442元。2018年2月始，被告教练多次在微信群中督促原告锻炼，原告不再上私教课。2019年6月，原告向被告提出解除合同。现原告所称的张云开教练已回被告处执教，被告可继续提供私教服务。如原告坚持要求解除合同，应在剩余课时费中扣除该费用30%的违约金。因原告朱颖杰不持有证据原件，被告银吉姆公司提交了以下证据：1.私教课程购买协议书、私教课程附加协议书、POS签购单各8份；2.私教会员手册3本、训练核销记录8份、课程确认单126份；3.会员资料、私人教练健康方案、肌肉功能评估表、人体成分分析报告；4.教练资格信息；5.微信聊天记录。经质证，原告对被告提交的证据1中的部分协议书上的签名不予认可，认为不是其本人所签；对签购单没有异议；对证据2中的私教会员手册和课程确认单中的部分签名不予认可，认为部分证据中亦没有其签名，训练核销记录是被告自制；对证据3中肌肉功能评估表、人体成分分析报告没有异议，称未曾见过会员资料和私人教练健康方案；对证据4中彭松涛的教练资质不予认可；对证据5微信聊天记录的真实性没有异议。经审查，证据1中部分协议书上的签名虽非是原告本人所签，但协议主要内容均系被告事先拟定，区别仅在于原告接受的课程和缴纳的费用不一致，而原告所缴纳的总费用与私教课程购买协议书中记载的总金额一致，且原告对课时单价亦没有异议，故可以认定原、被告之间形成了服务合同关系，对双方有争议的条款在说理部分再予以分析认证。证据2旨在证明原告已上课时数，庭审过程中双方进行了核对。原告确认其在课程确认单中签名的课程均已锻炼，该类课时共计108课时，本院对此予以确认；仅在私教会员手册而没有在相对应的课程确认单中签名或相对应的确认单中非原告本人签名的共计有11课时，原告虽主张存在私教会员手册中一次私教训练课程对应几份确认单的情况，但并未能举证证明，且原告在庭审中亦确认其在被告处锻炼是需要在私教会员手册和课程确认单中都签名的，故本院对该11课时亦予以确认；对于2017年11月6日的课程，原告主张该课程为测试课，但并未提交相应的证据予以佐证，故本院对该主张不予认可，该课时应计算在已上课时内；对于在私教会员手册和课程确认单中均未签名的6课时，本院不予确认。据此，本院认定常规健身已上35课时（共72课时）、功能拉伸已上57课时（共80课时）、格斗健身已上28课时（共72课时）。证据3中会员资料和私人教练健康方案均系复印件，本院对其真实性不予确认；对肌肉功能评估表、人体成分分析报告的真实性予以确认。证据4中张云开的资格证书系原件，**的教练资质已当庭通过国家体育总局职业技能鉴定网络管理平台进行展示，本院对该二人的教练资质予以确认；对于彭松涛和龚琪的教练资质，因被告提交的证据系复印件，本院对证据的真实性不予确认。对证据5的真实性，本院依法予以确认。经审理查明，2017年11月份，原告为减肥瘦身与被告签订了私教课程购买协议书，并为此支付70240元。私教课程购买协议书系被告事先拟定，主要条款为：私教课程每堂课以1小时为基准，如迟到超过半小时以上未与教练请假沟通，则视为旷课，旷课后俱乐部教练将不再补课；银吉姆集团有权在该合约授课教练离职、受伤、调岗、出差的情况下更换其他教练，进行合约中未完成课时部分的履行；会员应当遵守“会籍确认书和会员守则”；私教费支付后，会员不得要求退还费用，因会员自身原因需要单方解除本协议，与俱乐部达成一致办理退费时，须扣除30%的运动处方变更违约金费用；签约人承诺：工作人员已经进行了详细的讲解，本人也认真阅读并详细了解了协议书的全部内容，在充分理解的基础上签订的本协议。合同有效期至2020年4月29日。具体课程名称、单价等合同内容见下表（金额单位：元）：            签订及付款时间              课程名称              课时/单价              合同金额              付款金额                  2017/11/1              功能拉伸              20/360              7200              10000                  常规健身              30/260              7800              5000                  2017/11/2              常规健身              42/260              10920              11900                  功能拉伸              32/360              11520              10500                                                            40                  2017/11/3              功能拉伸              8/360              2880              2880                  201711/15              功能拉伸              20/338              6760                                2017/11/23              格斗健身              52/330              17160              17160                  2017/12/26              格斗健身              20/300              6000              12760      自2017年11月6日始，原告开始在被告处上私教课至2018年2月10日止。其中常规健身课程已上35课时、功能拉伸课程已上57课时、格斗健身课程已上28课时。2018年2月10日后，**、龚琪、彭松涛均在微信“朱颖杰私教VIP服务群”中督促原告上私教课，原告起初以身体不适为由未去锻炼，3月6日直接回复“下辈子叭”，后未再锻炼。2019年6月，张云开重回被告处执教并通知原告继续上私教课，原告未予同意并要求被告退还未上课时费用。根据原告在被告处的测量显示，2017年10月23日，原告的体重为85.4kg；2017年11月22日的体重为82.6㎏；2018年1月3日的体重为77.1㎏。原告自认2018年2月10日左右的体重为75㎏。2018年12月4日的体重为92㎏。另查明，被告给原告初始安排的训练计划为每周5-6课时，共上40周，目标体重为60-65kg。被告自认，2017年12月13日，因常规健身课程的教练王学焕离职，被告私教更换为**；2017年12月15日，体态拉伸课程教练张云开离职，私教更换为饶志晨，其后于2018年1月23日更换为彭松涛（已离职）；格斗健身课程的教练由龚琪担任；姜浩杰、季艺临时给原告上过课。**具有国家体育总局职业技能鉴定指导中心颁发的健身教练五级证书；张云开具有中国职工教育和职业培训协会颁发的私人健身教练四级证书。本院认为，原告与被告签订的私教课程购买协议书，系双方当事人的真实意思表示，且未违反国家法律、法规的强制性规定，故合法有效，双方均应依据合同约定享有权利，履行义务。本案中，双方所订立的书面合同为经营者事先拟定的格式合同。由于消费者与经营者间的主体地位存在差异，该种合同的订立往往会使公平原则、合同自由原则受到限制，也往往会形成权利义务约定不够明确的情形。针对该种消费模式，在发生消费纠纷时适当赋予消费者解除权，可以更好保护消费者合法权益，实现合同自由，体现公平原则和诚实信用原则。根据合同约定，被告向原告提供的是私人教练健身服务，也就是为原告指派专门的教练，进行有针对性的健身训练。虽然双方签订的合同约定，被告有权在授课教练离职、受伤、调岗、出差的情况下更换其他教练，但根据健身服务合同性质，提供服务的一方为会员提供或者更换私人教练应属合同义务，并非合同权利。同时，私教合同作为一种特殊的服务合同，其履行较为注重消费者的个人体验和效果，强调双方间的信任和互动，具有较强的人身属性。合同履行过程中，因原告的原私教不能为其继续提供服务，被告先后为原告更换了若干教练，且其中亦存在其他教练临时代课的情况。虽然原告在健身期间达到了一定的减肥瘦身的效果，但被告频繁更换教练的行为对原告的个人体验无疑会产生影响。原告在停止私教课程一年半之后向被告表示不愿再继续进行私教课程，表明双方之间的信任基础已经丧失，而服务合同本身亦不适宜强制继续履行。在这种情况下，应当允许原告作出是否接受被告提供的私教服务的选择。现原告要求解除合同，本院予以支持。我国合同法第九十七条规定，合同解除，尚未履行的，终止履行，故原告未完成课程的已付款应当退还。双方所签合同对课程单价有明确的约定，根据原告已完成课时数被告应退还的费用为31380元[70240元-（35×260元+57×360元+28×330元）]。关于被告就合同解除，原告应支付违约金的抗辩。双方签订的合同约定：“因会员自身原因需要单方解除本协议，与俱乐部达成一致办理退费时，须扣除30%的运动处方变更违约金费用。”原告认为该格式条款应属无效。本院认为，该条款虽就原告承担违约金的情形进行了事先约定，但并未加重原告的负担或限制原告的权利，原告因其单方原因解除合同必然给被告造成一定的损失，该条款应属有效。本案中，被告在合同履行期间虽有频繁更换教练的行为，但原告在停止锻炼后一年有余方才提出解除合同，其所举证据亦未充分证明双方就原告锻炼期间的教练更换及课时缩水产生过争议，故本院碍难认定案涉合同目的不能实现的原因完全在于被告。现本院结合合同已经履行情况、原告违约程度以及被告实际损失情况，酌情确定原告应支付的违约金比例为应退还费用的20%，即6276元。据此，被告应退还原告的费用为25104元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、解除原告朱颖杰与被告南通银吉姆体育发展有限公司的服务合同关系；二、被告南通银吉姆体育发展有限公司于本判决生效后十日内返还原告朱颖杰25104元。如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1556元，减半收取计778元，由原告朱颖杰负担500元，由被告南通银吉姆体育发展有限公司负担278元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费1556元（该院银行账户户名：江苏省南通市中级人民法院，开户银行：中国银行南通市濠南路支行，账号：46×××65）。审 判 员 王志敏二〇一九年九月二十九日法官助理 高 纯书 记 员 张 卉拒不履行法律文书确定的义务风险提示一、纳入失信被执行人名单，将该失信被执行人名单信息实时向省公共信息系统推送。二、信用惩戒。1.限制高消费。主要包含限制失信被执行人购买、取得和开发房产、土地使用权等不动产或限制新建、扩建、高档装修房屋；限制购买非经营必须车辆、乘坐飞机、列车软卧、G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位；限制住宿星级以上宾馆、酒店及其他高消费场所、旅游、度假；限制支付高额保险费购买具有现金价值的保险产品；限制以其财产支付子女就读高收费私立学校等；2.任职资格限制。限制担任企、事业单位法定代表人、董事、监事及企业高级管理人员。已担任相关职务的，按照有关程序依法免去或予以变更。3.其他限制。限制出境；限制享受优惠政策或荣誉、在金融机构贷款或办理信用卡；限制行业准入限制和企业资质认定；限制参与国有资产交易、参加国有资金投资的房屋建设和市政基础设施工程项目投标等。三、定罪处罚。对拒不履行义务的失信被执行人，符合相关法律规定情形的，予以罚款、拘留。情节严重构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》第三百一十三条的规定，以拒不执行判决、裁定罪处罚。