山东省济南市历下区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0102民初4719号原告：张桂玲，女，1967年4月23日出生，汉族，住济南市委托诉讼代理人：李红燕（系张桂玲之女），住济南市。委托诉讼代理人：栾玉洁，泰和泰（济南）律师事务所律师。被告：山东联动万商商贸有限公司，住所地山东省济南市，统一社会信用代码：91370100MA3MWAP62M。法定代表人：李耐辉，总经理。委托诉讼代理人：纪术海，山东舜天律师事务所律师。原告张桂玲与被告山东联动万商商贸有限公司（以下简称联动商贸公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年5月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张桂玲的委托诉讼代理人李红燕、栾玉洁，被告联动商贸公司的委托诉讼代理人纪术海到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张桂玲向本院提出诉讼请求：1.判令联动商贸公司赔偿医药费12246.95元、误工费41080元、护理费12160元、后续治疗费5000元、伙食补助费800元、营养费3000元、交通费1000元、精神损害抚慰金3000元、鉴定费2900元，共计81186.95元；2.本案诉讼费用由联动商贸公司负担。事实和理由：2019年1月22日，张桂玲前往联动商贸公司经营的游乐场体验游乐项目，在体验高空滑梯项目过程中，张桂玲下滑到底部时发生侧翻导致腰部摔伤，后张桂玲前往医院住院治疗。联动商贸公司的设备存在严重的安全隐患，滑梯的设计不合理且底部的充气设备导致张桂玲在下落时无法实现良好的稳定性从而导致腰部受伤。另外，联动商贸公司未尽到安全保障义务，在张桂玲操作时未进行指导及现场的保护，应对张桂玲的伤害承担全部责任，现张桂玲为维护合法权益，特诉至法院，望判如所请。联动商贸公司辩称，一、联动商贸公司提供的设备不存在任何质量问题。根据双方提供的视频及张桂玲走后的视频，无法确认张桂玲在联动商贸公司处受伤，更没有任何证据证明联动商贸公司的设备存在质量问题。二、联动商贸公司尽到了安全保障义务。首先，联动商贸公司的经营范围包含游乐园服务，具有经营资格。其次，在旱雪滑梯项目的安全设备存放处有明确的游玩注意事项，明确告知须在教练指导下游玩（若无教练在场请联系前台)、必须戴头盔护具、10岁以下50岁以上禁止游玩等。第三，联动商贸公司为保证顾客安全，特意购买了公众责任险，每次事故赔偿限额600万元，单人单次赔偿限额30万元人民币。第四，张桂玲游玩时，戴上了头盔、护具，也使用了安全坐垫并滑落在气包内。联动商贸公司的气包也没有漏气，这种正常的滑落不可能造成张桂玲骨折。三、张桂玲未经允许或未在联系教练的情况下擅自多次游玩，自身未尽到注意义务，如有造成意外应自行承担责任。张桂玲是在其他顾客的帮助下游玩的，并非在教练的指导下完成。另据张桂玲本人在鉴定时的陈述，其称玩了一次旱雪滑梯后觉得项目很刺激很好玩就多次游玩，没想到最后一次游玩时不小心受伤了。张桂玲作为50岁以上的成年人，能够认识到游玩旱雪滑梯的危险性，是自己没有尽到注意义务造成意外伤害，应当自行承担。另外，张桂玲游玩时戴上了头盔、护具，使用了安全气垫，说明其已看到注意事项，否则其不会佩戴头盔、护具等。据此，张桂玲因自己没有尽到安全注意义务导致意外伤害，应自行承担。综上，请求驳回张桂玲的诉讼请求。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：蹦乐华夏蹦床工厂由联动商贸公司经营。2019年1月22日中午12时左右，张桂玲随其女儿李红燕一家购票到蹦乐华夏蹦床工厂游玩。当日下午3时左右，在无教练指导的情况下，张桂玲在体验旱雪滑梯项目时从滑梯下滑至底部气囊处发生侧翻，被夹在气囊缝隙处腰部发生扭摔。张桂玲称当时其无法行走，在场地躺了一会儿后，因没有工作人员前来就去前台沟通，前台说去正规医院检查确实是摔伤再来协商赔偿事宜。2019年1月22日下午4时50分左右，张桂玲到山东省立医院东院区急诊科就诊，急诊病历记载：腰部外伤疼痛，活动受限1小时。诊断：胸10、胸12椎骨折。处理：1.卧床休息为主，制动止痛；2.查胸、腰椎MR2检查，了解骨折情况；3.明日去骨科门诊就诊；4.不适随诊。当日发生费用155.2元。1月23日上午11时许，张桂玲经山东省立医院东院创伤骨外一科入院治疗，入院诊断胸10、胸12压缩性骨折；于2019年1月31日出院，出院医嘱写明：1.加强营养，注意休息，适度功能锻炼；2.预防下肢静脉血栓；3.定期复查；4.不适随诊。住院8天医疗费共计7992.89元，病历复印费10元。2019年2月25日、2019年4月10日，张桂玲两次到山东省立医院东院区复查，共发生医疗费2958.43元。2019年5月24日，张桂玲到山东中医药大学附属医院山东省中医院进行治疗，发生医疗费700元。张桂玲就医后，其女婿郑和平曾通过微信与蹦乐华夏蹦床工厂经理吕多凯、工作人员王琪联系，吕多凯主动向张桂玲方提供了其公司名称、投保保险公司的名称，王琪协助张桂玲方联系保险公司咨询赔偿事宜，但后来协商未果，张桂玲诉至我院。案件审理过程中，张桂玲申请对伤残等级、后续治疗费用、护理人数及时间、误工时间等进行司法鉴定。我院对外委托山东交院交通司法鉴定中心进行鉴定。该中心在鉴定过程中要求补充张桂玲复查胸部椎体DR片一张，为此张桂玲到山东省立医院东院区就诊复查，发生费用169.2元。2019年8月9日，山东交院交通司法鉴定中心出具[2019]临鉴字第0332号司法鉴定意见书，其鉴定意见载明：1.张桂玲椎体压缩程度未达1/3，不构成伤残等级；2.张桂玲伤后误工时间为150日；3.张桂玲伤后护理期限为60日，期中住院期间需2人护理，出院后需1人护理；4.张桂玲需后续治疗费建议3000-5000元人民币。鉴定费2900元由张桂玲预交。另查明，张桂玲住院及在家休养期间由其女儿李红燕及女婿郑和平照顾，但张桂玲未提交该二人收入证明。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车场、娱乐场所等公共场所的管理人及群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，张桂玲在蹦乐华夏蹦床工厂旱雪滑梯项目游玩时被夹在气囊缝隙中导致扭摔，在结束游玩后立即就医并经医疗机构认定为骨折，应认定张桂玲系在蹦乐华夏蹦床工厂游玩时受到损害。蹦乐华夏蹦床工厂系娱乐场所，联动商贸公司作为其管理人应为到场游玩的顾客提供安全保障义务，但根据其提交的证据无法证实联动商贸公司在张桂玲进入场所时对安全注意事项进行提示、在旱雪滑梯项目中张贴必要注意事项提醒游客注意安全，也未在具有危险性的项目中配备充足的指导人员，应认定其未尽到安全保障义务，根据上述法律规定，对张桂玲的损害，联动商贸公司应承担侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。关于医疗费。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称人身损害赔偿司法解释）第十九条规定，张桂玲提交的医疗费发票及病历、住院病案足以证实其医疗费用的发生，联动商贸公司对其合理性和必要性提出异议但未能提交证据予以证实，对其异议本院不予采纳，对张桂玲要求联动商贸公司支付医疗费12246.95元，本院经计算后确认其发票总额为11816.52元（15.2+8002.89+2958.43+700），予以支持，对超出部分，不予支持。关于后续治疗费，根据司法鉴定意见书并结合本案案情，本院酌定张桂玲的后续治疗费为4000元。关于误工费。本院认为，司法鉴定意见书载明其误工时间为150日。张桂玲提交的其个人记账本、微信转账记录及证明两份，无法证实其固定收入水平，其从事的为零工，为非固定工作，根据人身损害赔偿司法解释第二十条规定，应参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。联动商贸公司主张按照2018年度山东省城镇职工在岗平均工资作为标准计算的符合上述法律规定，本院参照该数额计算张桂玲的误工费为28875元（5775元/月÷30日×150日）。关于护理费用。本院认为，司法鉴定意见书确定的护理期间为伤后60日，应包含住院期间以及出院后的时间。张桂玲称由其女儿李红燕与女婿郑和平护理，但未提交该二人收入水平证明，根据人身损害赔偿司法解释第二十一条规定，本院参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算，酌定按照160元/天计算，即联动商贸公司应支付的护理费为160元/天×8天×2+160元/天×52天=10880元。关于交通费。本院认为，根据人身损害赔偿司法解释第二十二条规定，张桂玲应提交正式的发票凭证等，其未能提交，对该诉求本院不予支持。关于住院伙食补助费。本院认为，根据人身损害赔偿司法解释第二十三条规定，住院伙食补助费应参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。《山东省省直机关差旅费管理办法》第十六条规定，国家机关一般工作人员的出差伙食补助费标准为每人每天100元，张桂玲在山东省立医院东院区住院8天，故联动商贸公司应支付的住院伙食补助费为800元。关于营养费。本院认为，根据人身损害赔偿司法解释第二十四条规定，应根据伤残情况参照医疗机构的意见确定，但本案中张桂玲不构成伤残等级，也未提交医疗机构的相关意见，对其要求支付营养费的诉求，本院不予支持。关于精神损害抚慰金。本院认为，张桂玲受到损害后，联动商贸公司协助其向保险公司理赔或向人民法院提起诉讼，且张桂玲也未构成伤残，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定，对张桂玲的该诉求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条等法律规定，判决如下：一、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张桂玲赔偿医疗费11816.52元；二、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张桂玲赔偿后续治疗费4000元；三、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张桂玲赔偿误工费28875元；四、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张桂玲赔偿护理费10880元；五、被告山东联动万商商贸有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张桂玲赔偿住院伙食补助费800元；六、驳回原告张桂玲的其他诉讼请求。若未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1830元，减半收取计915元，由原告张桂玲负担345元，被告山东联动万商商贸有限公司负担570元；鉴定费2900元，由被告山东联动万商商贸有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，预缴上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员  宁爽二〇一九年九月十一日书记员  田琳