山西省运城市盐湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）晋0802民初5091号 原告：胡秀英，女。 委托诉讼代理人：尚晓格，山西韶风律师事务所律师。 委托诉讼代理人：**，山西韶风律师事务所实习律师。 被告：运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部（字号：华玉）。 经营者：韩玉杰，女。 原告胡秀英与被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部产品责任纠纷一案，原告于2019年7月17日向本院起诉，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告胡秀英及其委托诉讼代理人尚晓格、**到庭参加了诉讼，被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部经本院合法传唤未到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告胡秀英向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告退还原告货款1万元，并赔偿原告损失3万元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年，被告以“自愈力体检中心”的名义，欺骗原告参加其组织的健康知识讲座，实际进行“迪源牌鲁迪核酸”和“智能细胞能量仪”产品的销售活动。被告通过讲座大肆宣传该产品对肿瘤等疾病有预防和治疗功能，并自编宣传册讲解该产品治疗原理，刊登病友服用该产品治疗肿瘤康复的文章。对原告进行欺骗式宣传，让原告对其产品预防和治疗肿瘤的功效深信不疑。2017年11月23日，原告向被告支付1万元购买其产品，付款后，被告并未及时提供产品，而是以“新产品效果更好”为由继续对原告进行欺骗。直到2018年才将产品交给原告。原告按照被告指定的服用量服用一段时间后，发现没有其宣传的治疗效果，对此被告给出的答复是“加大服用量”。一段时间后，原告身体状况不仅未见好转反而病情加重。2018年8月31日，原告经运城市妇幼保健院检查诊断结果为“子宫颈鳞状细胞癌Ⅱ级”，医生要求立即停止服用“迪源牌鲁迪核酸”产品，并接受正规治疗，原告才明白上当受骗。原告认为，被告明知其产品没有预防和治疗疾病的功能，为销售其产品而采取虚假宣传的手段，欺骗、诱导原告购买其产品，原告服用后并没有起到预防和治疗疾病的作用，反而耽误了原告对病情的认识和治疗，对原告造成重大的经济和精神损失。为维护其合法权益，特提起诉讼，望判如所请。 原告为支持其诉讼请求向法庭提供如下证据： 1、运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部工商登记信息，拟证明：运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部，字号为“华玉”，经营者韩玉杰，经营范围为“零售保健食品、预包装食品、一类医疗器械、营养健康咨询服务”。 2、2017年10月份月刊（迪源牌鲁迪核酸口服液和细胞能量仪的产品宣传册），拟证明：被告向原告推销其保健产品时向原告出示其产品宣传册。产品宣传册中含有大量的其产品能够预防、治疗各种疾病的宣传用语，宣传“细胞能量仪配上核酸一定能把病治好，核酸、易能对抗子宫肌瘤，自愈力让我收获健康等”，说明被告明知其所销售产品为保健品，而故意进行虚假诱导式的宣传，存在欺诈行为。 3、自愈力健康体验中心收款收据一份，拟证明：2017年11月23日原告在被告处购买自愈力产品共计一万元。 4、河津市柴家乡苍底村民委员会的证明，拟证明：刘某某与原告胡秀英系夫妻关系。 5、运城现代妇科医院检测报告单、运城市妇幼保健院报告单、运城市第一医院诊断证明，拟证明：2018年6月7日原告被运城现代妇科医院诊断为可见非典型鳞状上皮细胞（意义不明确）ASC-US，建议病理进一步确诊。2018年8月31日原告被运城市妇幼保健院诊断为子宫颈鳞状细胞癌Ⅱ级。2019年2月27日原告在运城市第一医院肿瘤二科住院治疗，后在该院化疗。原告服用被告销售产品后，并没有起到预防和治疗的肿瘤的效果，反而因被告的虚假宣传，耽误原告的治疗。 6、山西省运城市盐湖区消费者协会2019年6月6日出具的终止消费者权益争议调解告知书，拟证明：原告因被告虚假宣传治疗肿瘤耽误病情将被告投诉到消费者协会，因当事人拒绝调解或者不参加调解，消费者协会决定终止调解。 7、实物迪源牌鲁迪核酸一盒、自愈力宣传的绿色手提袋一个，拟证明：原告在被告处购买的迪源牌鲁迪核酸为保健食品。 8、证人张某某的证言，主要内容：我和原告是在自愈力店开会的时候认识的，开会就讲核酸的功效，说能治肿瘤、皮肤病等，说核酸配合机器能治好多病。当时店长讲核酸特别好，原告买了核酸和机器，共计一万元，原告喝了不起作用，最后住院。我因为腿疼也购买了核酸，开始觉得有效果，就又买了两盒，感觉没啥效果就没有再买。我见过一个姓王的女的，开始拄拐，喝了这个产品，后来不拄拐了。 9、证人王某某的证言，主要内容：我和原告是朋友关系，我们是2015年-2016年在卖蜂胶会上认识的，后来经常一起参加保健会。2017年10月份我到自愈力开会，开会时给我们看好多视频，说能治肿瘤及其他慢性病。我知道原告买过核酸和一个机子，大约一万元左右，我还嚷她，说如果这个产品能治病要医院干啥。在自愈力听课前我就知道原告有肿瘤，原告听说喝这个好就买了喝，喝了不管用，把病情耽误了。我知道买自愈力产品的人不少，但我不知道其他人有没有喝好的。我听说其他人投了好多钱，公司还给他们返钱。我认为公司的这种宣传做法太不合理，把原告的病给耽误了。 被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部经本院合法传唤未到庭参加诉讼，亦未答辩。但其庭前向本院提交了如下证据材料： 2018年2月月刊（中国健康**行组委会主办的）, 拟证明：公司对自愈力的宣传资料。 枣庄市生物工程技术研究所的营业执照（复印件）， 拟证明该研究所属个人独资企业，住所地：山东省枣庄市薛城区光明西路34号，投资人崔伟，成立于2006年10月17日，经营范围：保健食品“迪源牌鲁迪核酸口服液”、“健尔康牌德康口服液”的生产销售等。 授权书，拟证明：枣庄市生物工程技术研究所授权上海一升生物技术有限公司是该公司生产的“迪源牌鲁迪核酸口服液”在中国区域唯一经销商。中国区域所有实体店和网络渠道销售“迪源牌鲁迪核酸口服液”必须得到上海一升生物技术有限公司的授权批准。授权有效期自2018年3月1日至2020年2月28日。 4、食品生产许可证（复印件），拟证明：山东省食品药品监督管理局给枣庄市生物工程技术研究所颁发了食品生产许可证，有效期至2023年1月9日。 5、中华人民共和国卫生部国产保健食品批准证书（复 印件），拟证明国家批准枣庄市生物工程技术研究所生产迪源牌鲁迪核酸口服液。注意事项标明：本品不能代替药物。 6、山东省食品药品监督管理局保健食品生产企业GMP 审查合格证明（复印件），拟证明：枣庄市生物工程技术研究所生产的口服液，符合《保健食品良好生产规范》（GB17405）要求。该证明有效期自2015年10月14日至2019年10月13日。 7、鲁迪商标注册证（复印件），拟证明：枣庄康诺生物工程有限公司对鲁迪商标进行了注册，注册证号为：第1××号，注册有效期自2001年8月21日至2011年8月20日。 8、国家商标局2003年5月7日做出的关于核准转让 注册商标证明（复印件），拟证明：核准第1××号商标转让注册，受让人为枣庄市生物工程技术研究所。转让注册的生效日期为2003年5月7日。 9、核准续展注册证明（复印件），拟证明：核准第1××号商标续展注册，有效期自2011年8月21日至2021年8月20日。 10、食品生产许可品种明细表（复印件），拟证明：山东省食品药品监督管理局2018年1月10日批准保健食品“迪源牌鲁迪核酸口服液”的生产，有效期至2023年1月9日。 11、山东省食品药品检验研究院保健食品检验报告，拟证明：迪源牌鲁迪核酸口服液经山东省食品药品检验研究院检验，检验的项目均符合规定。 原告对被告提交的上述证据的质证意见为：1、被告提交的月刊中含有大量的核酸包括智能机能够治疗多种疾病的宣传用语，认为这些宣传语涉及到疾病的预防、治疗功能，存在虚假宣传。2、对其他证据，认为均为复印件，真实性无法确认。同时认为，本案原告主张的是被告存在虚假宣传，并非是对其产品质量有异议，认为被告提交的其他证据与本案无关联性。 经审查，原告所提交证据能够证明：被告宣传其经销的“迪源牌鲁迪核酸口服液”保健食品能够治疗肿瘤等多种疾病，原告便从被告处购买了一万元的“迪源牌鲁迪核酸口服液”的事实。对原告所提交的证据的真实性、合法性、关联性本院予以确认，并在卷佐证，可以作为认定事实的依据。被告提供的证据材料，主要证明其销售的“迪源牌鲁迪核酸口服液”属于国家准许生产的保健食品，其产品质量符合规定标准。因原告并未对被告销售的产品质量提出异议，而是主张被告存在虚假宣传，被告所提交证据材料与原告的主张无关联，且大部分为复印件，故本院对被告提交的证据材料不做认证。 根据原告的当庭陈述及本院确认的证据，本案审理查明的事实如下： 2017年，被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部以“自愈力体检中心”的名义，组织健康知识讲座，实际进行“迪源牌鲁迪核酸”和“智能细胞能量仪”产品的销售活动。原告胡秀英通过参加被告组织的知识讲座，了解到“迪源牌鲁迪核酸”和“智能细胞能量仪”对肿瘤等疾病有预防和治疗功能。因原告胡秀英当时感觉自己身体不适，看到被告提供的自愈力宣传手册上讲解该产品的治疗原理，刊登病友服用该产品治疗肿瘤康复的文章，便对该产品预防和治疗肿瘤的功效深信不疑。2017年11月23日，原告向被告支付1万元购买其产品（迪源牌鲁迪核酸）。收到产品后，原告按照被告指定的服用量服用一段时间后，发现该产品并没有被告宣传的治疗效果，其身体状况不仅未见好转反而病情加重。2018年6月7日原告到运城现代妇科医院就诊，被诊断为：可见非典型鳞状上皮细胞（意义不明确）ASC-US，建议病理进一步确诊。2018年8月31日原告到运城市妇幼保健院就诊，被诊断为：子宫颈鳞状细胞癌Ⅱ级，医生要求原告立即停止服用“迪源牌鲁迪核酸”产品，并接受正规治疗。原告于2019年2月27日到运城市第一医院肿瘤二科住院治疗，后在该院化疗。原告找被告多次协商未果，后原告将被告投诉至山西省运城市盐湖区消费者协会，因调解未果，原告诉至本院。原告认为，被告明知其产品没有预防和治疗疾病的功能，为销售其产品而采取虚假宣传的手段，欺骗、诱导原告购买其产品，原告服用后并没有起到预防和治疗疾病的作用，反而耽误了原告对病情的认识和治疗，对原告造成重大的经济和精神损失。 另查明，“迪源牌鲁迪核酸口服液”系国家批准山东省 枣庄市生物工程技术研究所生产的保健食品，本品不能代替药物。 本院认为，被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部经销的“迪源牌鲁迪核酸”属于保健食品。保健食品的广告内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能，还应当声明“本品不能代替药物”。而被告为了达到推销产品的目的，夸大宣传保健品的功效。即便被告销售的保健品系合法生产，但被告利用讲座、视频等广告形式，严重误导和欺骗消费者，足以认定被告存在欺诈行为。原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求被告退还货款1万元，并赔偿损失3万元，理据充分，本院予以支持。依据《中华人民共和国食品安全法》第七十三条、第七十九条、《中华人民共和国广告法》第十七条、第十八条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条、第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部于本判决生效后十五日内退还原告胡秀英货款1万元，并赔偿原告胡秀英损失3万元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费800元，减半收取400元，由被告运城市盐湖区北城华玉保健食品经销部负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山西省运城市中级人民法院。 审判员  王秀丽 二〇一九年九月十二日 书记员  李芳君