广西壮族自治区桂林市临桂区人民法院 民 事 判 决 书 （2019)桂0312民初2597号 原告(反诉被告)：陈某翔，男，1989年出生，壮族，住广西桂林市临桂区。 被告（反诉原告）：鸿某（漳州）信息技术有限公司，住所地福建省漳州市。 法定代表人：林某欣，该公司总经理。 委托诉讼代理人：陈某丹，该公司职员。 被告：江苏某某电子商务有限公司，住所地江苏省南京市玄武区。 法定代表人：侯某龙，该公司总经理。 原告陈某翔与被告鸿某（漳州）信息技术有限公司、江苏某某电子商务有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2019年7月26日受理后，依法组成由审判员粟开坤担任审判长，人民陪审员周道奕、赵生付参加的合议庭。本案诉讼中，被告鸿某（漳州）信息技术有限公司于2019年9月4日向本院提起反诉，请求：判令撤销反诉原告与反诉被告于2019年6月21日在某某易购平台订立的网络购物合同；2.判令反诉被告承担本案的全部诉讼费用。经审查，被告鸿某（漳州）信息技术有限公司的反诉请求符合法律规定，本院遂将本案的本诉与反诉合并于2019年9月4日公开开庭进行了审理。书记员秦丽菊担任记录。原告（反诉被告）陈某翔（以下简称原告）、被告（反诉原告）鸿某（漳州）信息技术有限公司［以下简称被告鸿某（漳州）信息公司］的委托诉讼代理人陈某丹到庭参加诉讼。被告江苏某某电子商务有限公司（以下简称被告江苏某某易购公司）经本院传票传唤无正当理由，拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陈某翔向本院提出诉讼请求：1.判决被告鸿某（漳州）信息公司按照订单要求将5双鞋子发货，5双鞋子的情况分别为：订单编号为37107482902，鸿某某克ERKE跑步鞋男士气垫跑鞋缓震运动鞋子舒适男鞋，其货号和型号均为51116120007，颜色为碳灰/酸橙绿，尺码为42码；订单编号为37107514027，鸿某某克（ERKE）男鞋气垫跑步鞋冬季耐磨防滑休闲运动慢跑鞋男，其货号和型号均为11118403489，颜色为正黑/大红，尺码为42码；订单编号为37107548229，鸿某某克（ERKE）新品女款跑步鞋舒适时尚潮流百搭运动鞋子，其货号和型号均为52118320222，颜色为紫荆粉/新裸粉，尺码为37码；订单编号为37107538783，鸿某某克（ERKE）女子跑鞋秋季新款鞋女半掌缓震跑步鞋气垫鞋运动鞋子，其货号和型号均为52118320107，颜色为三角梅红/正黑，尺码为37码；订单编号为37107568631，鸿某某克（ERKE）男鞋运动鞋子跑步鞋新款轻便耐磨防滑减震男运动跑鞋，其货号和型号均为51118420172，颜色为正黑，尺码为42码；2.本案诉讼费用由被告鸿某（漳州）信息公司、江苏某某易购公司承担。事实和理由：某某自营鸿某某克在6月21日开展“每满21退20”满减活动，其通过广告获知此活动而且出于正常生活需要，给其及家人购买了总计5双鞋子。其以正常渠道购买，在没有违反任何平台交易规则情况下与某某自营鸿某某克官方旗舰店达成了交易合同，某某自营鸿某某克不履行合约无视平台规则，拒不发货，某某易购单方面篡改后台数据强制退货和取消其的订单。《电子商务法》第四十九条规定，“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定”。“电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效”，其认为，某某自营鸿某某克旗舰店单方取消已经支付货款的消费者订单，是《电子商务法》明确规制的“砍单”行为，侵害了消费者的合法权益。 此外，根据《电子商务法》第三十六条“电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时公示”、第三十八条规定，“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任”。第六十一条规定，“消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益”。某某易购作为电商平台，应承担相应的责任，包括制止侵权行为、依据平台规则等对鸿某某克进行严格规制并向社会公示等。 《反不正当竞争法》第八条规定，“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”。《广告法》第二十八条规定，“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的”。违反上述法律规定，应当依法承担法律责任，某某易购鸿某某克旗舰店“砍单”行为涉嫌违反相关法律规定。 根据《民法总则》第一百四十七条的规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。某某易购鸿某某克官方旗舰店以价格设置错误为重大误解的理由主张撤销合同，“重大误解”是指“行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的思想相悖，并造成较大损失的”。但是，不能仅仅以超低价为由提出撤销请求，因为在电子商务中，低价促销是很正常的现象，其本身不以盈利为目的，只为吸引顾客赚吆喝。因此，仅仅价格超低并不足以证明是操作失误、“标错价”。现在即使商家可以提供充分证据证明确属标错价格，也不能单方面撤销合同，只能通过法院或仲裁机构撤销，或者通过与消费者协商一致而解除合同。 对此，其认为：一、某某易购鸿某某克旗舰店以“系统原因导致价格异常”为由单方强制取消消费者订单，违背诚实信用原则，涉嫌违反《电子商务法》相关规定，扰乱正常的电商购物信用环境，损害消费者合法权益；二、某某易购鸿某某克旗舰店应当遵守《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》中有关保护消费者合法权益的规定，依法履行合同义务，不能履行合同义务的，应依法承担违约责任；三、某某易购作为电商平台，应当切实承担相应的管理责任，积极督促平台内经营者依法履行合同义务，有效制止侵权行为，妥善处理消费纠纷，依据平台服务协议和交易规则等对鸿某某克旗舰店相关行为进行处置并向社会公示。 原告陈某翔对其陈述事实在举证期限内提供的本诉及反诉证据有：1.订单详情截图，拟证明被告鸿某（漳州）信息公司与原告存在买卖合同并生效；2.原告与被告鸿某（漳州）信息公司的聊天记录截图，拟证明原告请求被告鸿某（漳州）信息公司履行买卖合同，被告鸿某（漳州）信息公司不想履行买卖合同；3.原告与被告江苏某某易购公司的聊天记录截图，拟证明被告江苏某某易购公司不履行平台的监管责任；4.原告请求被告江苏某某易购公司对买卖合同进行仲裁的仲裁记录，拟证明被告江苏某某易购公司承认买卖合同，被告鸿某（漳州）信息公司应履行合同义务。 被告鸿某（漳州）信息公司辩称，一、此次价格异常事件并非其的真实意思表示，属于重大误解。“每满21减20”不是其的真实意思表示，其于2019年6月20日下午4点56分创建的活动为“买立减20”，活动时间为21日0点。甚至在当晚10时17分，也就是距离事发不到1小时的时候，其仍然按照“买立减20”的方案在上传店铺首页装修图片，且该图在上传后就再未做过修改。由此可见，其的真实意思表示为“买立减20”，原告声称该公司21日在开展“每满21减20”的满减活动并不是事实。 二、其没有违反《电子商务法》《反不正当竞争法》《广告法》等法律法规。首先，其从未以格式条款的方式约定消费者支付价款后合同不成立。其次，其原本创建的活动为“买立减20”，店铺装修均按照该方案执行，其从未做过关于“每满21减20”的任何广告宣传，更谈不上以此欺骗、误导消费者。再次，事发后近3小时左右，其发现了订单异常，立即于2点46分终止了该项活动，并立即与某某平台工作人员取得联系，寻求将商品下架的帮助。次日，其也通过店内公告、电话、短信等方式联系原告，告知其价格异常无法发货，请尽快申请退款。由此可见，此次价格异常事件始料未及，其若想以此误导、欺骗消费者，不可能在事发后立即采取上述行动。 三、此次价格异常事件不同于电子商务的低价促销。原告拍下的鞋子原本标价为159元、179元和239元，而原告拍下的订单价却为19元，价格异常悬殊。此外，原告拍下的鞋子，该公司仅采购价就近百元，在连快递费都不够的情况下，该公司不可能以19元这样异常悬殊的低价包邮出售，这不符合商家正常的趋利特征。此外，该公司作为具有一定知名度的运动品品牌，不可能在6.18年中大促后为了博取眼球而赔本赚吆喝。 综上，该公司认为该购物合同的订立并非其真实意思表示，该种情形已构成重大误解。此外，合同的交易价格不仅严重低于生产成本，甚至低于快递成本。若合同继续履行则势必导致买卖双方合同利益严重不对等显失公平的法律后果。恳请法院查明事实，以维护该公司的合法权益。 被告鸿某（漳州）信息公司同时提出反诉请求：1.判令撤销反诉原告与反诉被告于2019年6月21日在某某易购平台订立的网络购物合同；2.判令反诉被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：反诉原告在某某易购平台注册经营鸿某某克官方旗舰店。2019年6月21日凌晨由于价格异常导致“买立减20”显示为“每满21减20”［例如：售价为129元的货品，消费者通过“每满21减20”的优惠后，仅需支付9元］。 上述异常活动于6月21日00:00:00生效后一直持续到近凌晨3点。反诉原告发现后，立即终止了该项活动，并即刻联系某某平台工作人员，寻求将商品下架的帮助。然而在此期间，反诉被告已通过平台在反诉原告的店铺拍下了多笔订单。事后反诉原告通过在店铺发布致歉公告，以及电话、短信等方式通知反诉被告该起事件为价格严重异常事件，希望反诉被告能取消订单，平台将退还货款，并补偿50元店铺优惠券。 反诉原告认为该购物合同并非反诉原告的真实意思表示，该种情形已构成重大误解。此外，合同的交易价格不仅严重低于生产成本，甚至低于快递成本。若合同继续履行则势必导致买卖双方权利义务的严重不对等，因此也构成了显失公平。 综上，反诉原告诉至法院，请求判令撤销反诉原、被告之间的购物合同，以维护反诉原告的合法权益。 被告鸿某（漳州）信息公司为其辩解和反诉在举证期限内提供本诉及反诉证据有：1.公证书，拟证明①反诉原告在某某易购电子商务平台注册成立了鸿某某克官方旗舰店，②2019年6月20日16:56:05反诉原告在某某平台创建了“会员专享-买立减20”的优惠活动（活动起止时间为6月21日00:00:00至25日23:59:59），在创建过程中由于误选了上不封顶的营销工具，导致“买立减20”变为“每21减20”，③6月20日22:17:30反诉原告依然按照“买立减20”的活动方案上传了店铺装修图，④反诉原告发现错误后立即于21日02:42:56终止了活动，⑤2019年反诉原告在某某易购的6.18优惠方案为“满1件打五折”，2018年反诉原告在某某易购的双11优惠方案为“满200元减50元”，⑥2019年反诉原告在京东的6.18优惠方案中，最高折扣为五星会员的8.8折，⑦2019年反诉原告在天猫的6.18优惠方案中，最高优惠力度为“满300减70”，在2018年双11的优惠方案中，最高优惠力度为“满300减100”；2.短信截图，拟证明反诉原告于2019年6月22日向反诉被告发送信息，告知其价格异常无法发货，并已向其发放了50元店铺优惠券，请求其申请退款；3.购销合同、付款凭证，拟证明①编号为20180903001的购销合同显示，反诉被告拍下的款号为11118403489的鞋子，反诉原告的采购价为102元/双，②反诉原告于2018年11月29日向福建鸿某某克体育用品有限公司支付了编号为20180903000的购销合同项下的货款。 被告江苏某某易购公司虽未到庭，但于庭前提交了书面答辩状，内容如下：一、其并非本案适格的诉讼主体。原告选择提起的是网络购物合同纠纷之诉，而其是网络交易平台，是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，其不是买卖合同的相对方，未实施买卖行为，不应对该合同当事人承担任何合同责任。因此，其并非本案的适格被告，原告在本案中对其所提诉求没有事实及法律依据。 二、其作为某某易购平台运营方，已尽到相应的管理职责，依法不应承担。（一）某某易购平台已经在相关的管理规范中明确要求商家如实描述所售商品的相关信息，商家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质的服务，合理保障买家权益，否则某某易购平台有权对商家采取相应的限制措施并要求商家承担相应的违约责任。具体到本案，2019年6月21日凌晨02:37左右，本案的另一被告向其反馈促销活动价格异常，寻求其协助下架相关产品，其在接到鸿某公司的请求后立即核实情况，采取紧急操作措施，屏蔽店铺，防止事态扩大，凌晨02:49该店铺被屏蔽。2019年6月21日上午9:00左右，其与鸿某某克旗舰店沟通，要求鸿某某克旗舰店提供事件处理方案，鸿某某克旗舰店提出了每个购买用户取消订单后赔付50元店铺无门槛券的处理方案，并在店铺首页公告。对于此次价格异常事件，其按照商户管理规范，对鸿某某克旗舰店采取了一系列限制措施，包括降级、扣分，要求商户公告说明事件情况、公开致歉、公示处理方案等。（二）某某易购平台对所有入驻某某易购平台的商户都会进行一系列的资质审核并要求商户提供相关的资质材料，涉案商户经营期间，某某易购网站对商户的营业执照进行了网上公示，并在销售页面提供了商家真实名称和有效联系方式，履行了《消费者权益保护法》第四十四条规定的作为平台的法律义务，不应当承担任何责任。据此，其始终履行平台义务，坚持督促鸿某某克官方旗舰店妥善解决消费者问题，切实履行保护消费者合法权益的责任。 三、案涉促销活动期间，订单数据存在明显异常，如不及时制止，不仅会造成无法挽回的经济损失，更可能会因无法发货而损害广大消费者的合法权益。（一）案涉促销优惠活动不在618促销内（618促销期于6月20日截止），并且优惠力度为“每满21减20”，活动时间为6月21日00:00:00至6月25日23:59:59，远远大于618期间的促销优惠（全场1件5折起），存在明显异常；（二）鸿某某克旗舰店促销前没有在某某易购站外大肆宣扬，也没有通过某某易购平台进行活动宣传；（三）促销活动当天0点到3点之间，订单数量呈现非正常激增，订单数据呈现异常：同一用户购买超过99件顾客数为1421人，订单数为45214个（件数占比：15.7％），购买商品数为434867件（占比：57％），平均每人购买306件。最高一名顾客购买了3254件商品；（四）促销活动的优惠价格已经远远背离生产成本，甚至都无法弥补物流成本，继续履行将导致买卖双方权利义务的严重不对等，构成显失公平，依法应予撤销。 四、原告一次性购买近10件案涉商品，明显超过合理生活需要；同时，在原告的订单被取消后，相应的价款也已经退还到原告账户中，承诺的50元优惠券也已发送到原告账户中，故原告的合法权益并未受到任何侵害。 综上所述，其已经全面履行了平台管理者应尽的职责，不应向原告承担任何责任，原告的诉请缺乏事实依据和法律依据，恳请法院依法查明事实，公正裁决。 被告江苏某某易购公司为其辩解在举证期限内提供的证据有：1.被告某某公司与鸿某（漳州）信息公司签订的《某某云台服务协议》，拟证明①某某易购平台向商户提供网络交易综合技术平台服务，商户向其支付相应的费用，双方存在网络服务合同关系，②易购网站发布的其他各类网站使用规则作为云台服务协议的附件，是其不可分割的组成部分，与云台服务协议具有同等的法律效力；2.某某云台《商家管理规范》，拟证明商家如实描述所售商品的相关信息，商家应积极提升自身经营状况，为买家通过优质的服务，合理保障买家权益，否则其有权对商家采取相应的限制措施并要求商家承担相应的责任（详见某某云台《商家管理规范》第25条、43条、44条、75条）；3.商户信息公示截图，拟证明其已经在网页上公示了商家的基本信息及其联系方式，已经履行了平台管理者应尽的义务；4.鸿某某克价格异常事件处理情况公示，拟证明其将鸿某某克价格异常事件的处理情况在鸿某某克旗舰店首页予以公示，尽到了平台管理者应尽的职责。 原告陈某翔针对被告鸿某（漳州）信息公司的反诉答辩称，不需要15天的答辩期和举证期，今天可以开庭。被告鸿某（漳州）信息公司表示对6月20日的价格异常而生成的订单是由于重大误解而请求撤销合同，理由是价格严重低于成本，被告鸿某（漳州）信息公司发现后及时终止了该活动，并通知了原告并补偿了50元店铺优惠券，原告认为价格异常而导致的货品严重低于成品价格并不能成为重大误解而撤销合同的一个法律理由，原告认为对方并不符合重大误解的构成条件，并请求撤销合同，理由有：根据《关于执行民法通则若干问题的意见试行》第71条之规定，该司法解释规定需要满足三个条件才能构成重大误解，首先，被告鸿某（漳州）信息公司没有满足前两个条件，就算商家满足前两个条件，本次合同的标的物只有5双鞋，被告鸿某（漳州）信息公司的亏损只有400多元，这个亏损对被告鸿某（漳州）信息公司这样的知名商家来说不算多，没有构成重大误解的条件，因此，原告认为被告鸿某（漳州）信息公司的反诉请求不成立，请法庭驳回被告鸿某（漳州）信息公司的反诉。 经过开庭举证及质证，原告陈某翔对被告鸿某（漳州）信息公司提供的本诉及反诉证据1的真实性无异议，对证明事项的第1项无异议，对证明事项第2项有异议，被告鸿某（漳州）信息公司提交的证据只能证明促销活动中“满21减20元”有两种，一种为勾选了上不封顶选项的“每满21元减20元”，另一种为未勾选上不封顶选项的“每满21减20元”，而不能证明自己在创建过程中是否误选了上不封顶这一选项，而且系统默认上不封顶这一选项是不勾选的，被告鸿某（漳州）信息公司勾选了恰恰说明该公司有“每满21减20元”的意思表示；对于证明事项第3项，被告鸿某（漳州）信息公司上传的店铺装修图中，“买立减20”的字样并不能证明自己没有勾选上不封顶的意思表示，也就是说不能证明自己没有“每满21减20元”；对于证明事项第4项，被告鸿某（漳州）信息公司在活动开始将近三个小时后停止该促销活动，并不能证明其在活动期间没有开展该促销活动的意思表示；对于证明事项第5、6、7项，被告鸿某（漳州）信息公司提出该公司在其他时间或者其他购物平台的促销活动，与本案的促销活动无关，不具备关联性；对被告鸿某（漳州）信息公司提交证据2、3的短信截图、购销合同和付款凭证均不能证明该公司没有“每满21减20元”的意思表示；综上所述，被告鸿某（漳州）信息公司不能证明自己2019年6月21日凌晨开支的促销活动是误选了上不封顶的营销工具，导致了不真实的意思表示，因此不能构成重大误解。对被告江苏某某易购公司提供的证据1-2的真实性、合法性、关联性无异议；证据3的真实性、合法性无异议，对证明内容有异议，该证据虽然证明了被告江苏某某易购公司履行了其平台管理义务，但不能推卸平台的连带责任；证据4的真实性、合法性无异议，对证明内容有异议，不能证明平台尽到了管理者应尽的责任，平台商家违约，平台应承担连带责任，这是《电子商务法》第38、61条所规定的。 被告鸿某（漳州）信息公司对原告陈某翔提供的本诉及反诉证据1的真实性、合法性无异议，对关联性有异议，该订单总共有8个，其中有两个订单（订单号为37107506007、37107498229）原告已申请自动退款，另有一个订单（订单编号为37107534440）因原告未付款而被被告江苏某某易购公司平台关闭交易，同时证明原告所拍的鞋子的价款为159元、179元以及239元等，而原告所支付的价款每双仅为19元，双方所交易的价格与售价相差悬殊；证据2的真实性、合法性无异议，对关联性有异议，该证据正好证明在事发后因为价格异常导致售价悬殊，被告鸿某（漳州）信息公司请求原告申请退款并给予50元券的补偿；证据3-4的真实性、合法性、关联性有异议。对被告江苏某某易购公司提供的证据1-4的真实性、合法性、关联性无异议。 本院结合原、被告双方举证和质证，认证如下：对原告及被告鸿某（漳州）信息公司确认的书证予以确认采信；对原告及被告鸿某（漳州）信息公司提出异议的书证，因与本案原、被告双方诉辩事由及本案事实具有一定的关联性，故本院亦作为定案的参考依据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告江苏某某易购公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其已放弃答辩和质证的权利。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年6月21日01：34：54至02：09：08期间，原告在某某易购平台的鸿某某克官方旗舰店开展的“每满21减20”的活动中支付18.99元购买了标价为179元的42码男鞋（订单编号为37107482902，其货号和型号均为51116120007，颜色为碳灰/酸橙绿）一双；支付18.99元购买了标价为239元的42码男鞋（订单编号为37107514027，其货号和型号均为11118403489，颜色为正黑/大红）一双；支付19元购买了标价为179元的37码女鞋（订单编号为37107548229，其货号和型号均为52118320222，颜色为紫荆粉/新落粉）一双；支付19元购买了标价为179元的37码女鞋（订单编号为37107538783，其货号和型号均为52118320107，颜色为三角梅红/正黑）一双；支付19元购买了标价为159元的42码男鞋（订单编号为37107568631，其货号和型号均为51118420172，颜色为正黑）一双。同日02：42：56，鸿某某克官方旗舰店终止了上述活动。次日，鸿某某克官方旗舰店向原告发送短信，告知价格异常无法发货，并已向其发放了50元的店铺优惠券，请求其申请退款。2019年6月22日，原告就鸿某某克官方旗舰店不发货向某某易购平台客服发起投诉，最终某某易购客服介入调解投诉成立，卖家承担责任。鸿某某克官方旗舰店仍不发货，并于2019年7月5日以风控禁止发货订单为由强制退款，原告所支付的五笔款项共计94.98元均退回至原告银行卡。 之后，鸿某某克官方旗舰店在店铺中贴出一则《公告》，内容为：因系统原因导致价格异常，无法正常发货，带来不便深感歉意！由于在线服务等候时间较长，请6月21日凌晨下单的客户在订单中自助申请退款，我司会在48H内对申请退款成功的顾客定向发放50元店铺抵用券至您某某账户作为补偿（仅限购买本店铺商铺），再次感谢各位消费者的支持和理解。某某易购平台亦在鸿某某克官方旗舰店的店铺中贴出了一则《公告》，内容为：鸿某某克6月21日事件为价格异常事件，涉及订单取消，依据平台规则判定为超生活所需购买的消费者无赔付；正常消费者，给予赔偿50元券（满65使用），券有效期到7月31日，前期发放的优惠券如到期未使用可以联系鸿某某克客服重新发券，6月27日前店铺恢复上架；针对此次事件鸿某某克店铺降级一般店铺并予以扣分，此次异常订单销售量不计入店铺数据，特此说明。 2019年7月26日，原告诉至本院，提出诉讼请求：1.判决被告鸿某（漳州）信息公司按照订单要求将5双鞋子发货，5双鞋子的情况分别为：订单编号为37107482902，鸿某某克ERKE跑步鞋男士气垫跑鞋缓震运动鞋子舒适男鞋，其货号和型号均为51116120007，颜色为碳灰/酸橙绿，尺码为42码；订单编号为37107514027，鸿某某克（ERKE）男鞋气垫跑步鞋冬季耐磨防滑休闲运动慢跑鞋男，其货号和型号均为11118403489，颜色为正黑/大红，尺码为42码；订单编号为37107548229，鸿某某克（ERKE）新品女款跑步鞋舒适时尚潮流百搭运动鞋子，其货号和型号均为52118320222，颜色为紫荆粉/新裸粉，尺码为37码；订单编号为37107538783，鸿某某克（ERKE）女子跑鞋秋季新款鞋女半掌缓震跑步鞋气垫鞋运动鞋子，其货号和型号均为52118320107，颜色为三角梅红/正黑，尺码为37码；订单编号为37107568631，鸿某某克（ERKE）男鞋运动鞋子跑步鞋新款轻便耐磨防滑减震男运动跑鞋，其货号和型号均为51118420172，颜色为正黑，尺码为42码；2.本案诉讼费用由被告鸿某（漳州）信息公司、江苏某某易购公司承担。 同时查明，某某易购平台的注册主体为被告江苏某某易购公司，其在鸿某某克官方旗舰店2019年6月21日价格异常事件后披露了鸿某某克官方旗舰店的注册主体、地址及联系电话。被告鸿某（漳州）信息公司为鸿某某克官方旗舰店的注册主体，其称其本意在某某易购平台上创建“会员专享—买立减20”的优惠活动（活动起止时间为6月21日00:00:00至25日23:59:59），因错误勾选“上不封顶”的营销工具，导致了“买立减20”变为“每21减20”。2019年9月4日，被告鸿某（漳州）信息公司向本院提起反诉，请求：1.判令撤销反诉原告与反诉被告于2019年6月21日在某某易购平台订立的网络购物合同；2.判令反诉被告承担本案的全部诉讼费用。 另查明，鸿某某克官方旗舰店参加某某易购平台2019年6.18活动的优惠方案为“满1件打5折”，2018年双11活动的优惠方案为“满200元减50元”；参加京东平台2019年6.18活动的优惠方案中最高折扣为五星会员的8.8折；参加天猫平台2019年6.18活动优惠方案中最高优惠力度为“满300减70”，2018年双11的优惠方案中最高优惠力度为“满300减100”。 本院认为，本案属网络购物合同纠纷。本案争议焦点为原告与被告鸿某（漳州）信息公司之间的网络购物合同是否可以撤销。经查，原告在某某易购平台的鸿某某克官方旗舰店分别下单购买了五双鞋子，且已分别支付了货款，因此，原告与被告鸿某（漳州）信息公司之间的网络购物合同已经成立。《中华人民共和国合同法》第八条规定，依法成立的合同对双方均具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。《中华人民共和国合同法》第五十四条第一款第（一）项、第（二）项又规定，因重大误解订立的合同，在订立合同时显失公平的，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或撤销。本案中，被告鸿某（漳州）信息公司提出系其误选了上不封顶的营销工具导致“买立减20”变为“每21减20”，请求撤销本案所涉的网络购物合同。综合比较鸿某某克官方旗舰店2018年、2019年参加某某易购平台、京东平台、天猫平台“双11”或“6.18”活动的价格优惠可知，上述特定时间的同类商品价格优惠均远低于本案所涉优惠活动“每21减20”，本案所涉商品使用“每21减20”优惠后的价格亦远低于该品牌同类商品的市场价格，且不包含运费，又赠送运费险。同时，本案所涉优惠活动开展后不到3小时，鸿某某克官方旗舰店便立即终止了该活动，且宁愿接受某某易购平台降级一般店铺并予以扣分的处罚，也要取消参与了“每21减20”优惠活动的订单。因此，本院认为被告鸿某（漳州）信息公司所述情况更符合客观实际，“每21减20”的价格优惠并非其真实意思表示，应属重大误解的行为，若本案所涉网络购物合同被认定有效后继续履行将导致显失公平的结果，因此，被告鸿某（漳州）信息公司要求撤销本案所涉网络购物合同的反诉请求，符合法律规定和本案实际，本院予以支持。而原告要求被告鸿某（漳州）信息公司按照订单要求将5双鞋子发货的本诉诉讼请求，则缺乏法律和事实依据，本院不予支持。同时，根据《中华人民共和国合同法》第五十八条的规定，合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。本案中，被告鸿某（漳州）信息公司未向原告发货，业已返还原告总货款94.98元，则本案不存在撤销合同后的财产返还问题。 至于被告江苏某某易购公司对本案承担责任的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，某某易购平台作为网络交易平台提供者，能够提供本案销售者的真实名称、地址和有效联系方式，且在发生纠纷后，也与原告进行协调处理，没有明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的行为。因此，被告江苏某某易购不应承担赔偿责任。 据此，根据《中华人民共和国合同法》第二条、第五条、第八条、第五十四条、第五十八条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下： 一、驳回原告（反诉被告）陈某翔的诉讼请求； 二、撤销被告（反诉原告）鸿某（漳州）信息技术有限公司与原告（反诉被告）陈某翔于2019年6月21日所确立的编号分别为37107514027、37107548229、37107538783、37107568631、37107482902的网络购物合同。 本诉案件受理费100元（原告已预交），由原告陈某翔负担。反诉案件受理费100元，由被告鸿某（漳州）信息技术有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于桂林市中级人民法院。同时预交上诉本诉案件受理费100元，反诉案件受理费100元，合计200元（收款单位：桂林市中级人民法院，账号：20×××16，开户行：农行桂林高新支行）。上诉期满后七天内未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理，本判决即发生法律效力。 审 判 长  粟开坤 人民陪审员  周道奕 人民陪审员  赵生付 二〇一九年九月二十六日 法官 助理  徐素珍 书 记 员  秦丽菊