广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0105民初9204号原告：江瑞迎，女，1985年9月16日出生，汉族，住所地广州市白云区，被告：广州市海王星辰医药连锁有限公司，住所地广州市海珠区南洲路44号4楼自编401、402、403、404、405房。法定代表人：陈江，职务总经理。委托代理人：卢啟尧、张梦丹，均为该公司职员。原告江瑞迎诉被告广州市海王星辰医药连锁有限公司侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告江瑞迎，被告广州市海王星辰医药连锁有限公司的委托代理人卢啟尧、张梦丹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：原告在2009年1月14日至2010年3月16日期间，在广州市海王星辰医药连锁有限公司（以下简称海王星辰）工作，担任健康顾问一职。在离职8年后的2018年10月22日，我在亲自办理我的执业药师证备案到新单位的时候，突然发现，我的中药师证（编号：0900105139944）在2010年7月19日备案到广州市海王星辰医药连锁有限公司桂花岗健康药房，那时距离我离开海王星辰已经有4个月之久。这次挂证至2014年6月13日，由广州民信药业连锁有限公司质管部帮忙更换备案才得以结束。由于那次更换并非我亲自处理，所以并不知情。海王星辰利用我在职期间留存在公司的资料，未经我本人的同意，盗用我个人信息，以达到挂证到药店，使药店符合经营资质以获得持续营利的目的。海王星辰该行为已经违法了《中华人民共和国民法总则》第一百一十一条，自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。中药师证是一种药学专业技术服务资格证，是药学专业本科毕业工作一年后才有资格考取，药学专业中专毕业需四年工作经验才能考取，药店需要一定需要的药师才能合法经营，否则会面临停业或停业整顿。因此，中药师证具有一定的经济价值。现在在”大参林”等知名药店，在职人员如有中药师证备案在药店里，企业会给予500元一个月的补贴。海王星辰占用了我的证件时间长达47个月，以致于我无法自行使用，导致我直接经济损失为23500元。中药师是对药店的经营行为负有监管的责任，如果海王星辰桂花岗分店存在销售假劣药物、假劣食品等非常行为的话，那么作为该店的药师也负有相关的责任。而现在在药企担任质量负责人、企业负责人等重要岗位时，国家要求无销售假劣药物、证件造假等行为，无疑，海王星辰的行为会置我的职业生涯于危险当中。所以望请判决他们赔偿诚我精神慰问金1万元。该事件被我发现后，我主动联系海王星辰相关部门，但他们并没有任何道歉的意思，相反，一直在推卸责任。我拨打12345政府热线，投诉相关情况，经政府相关部门核实，他们的确存在盗用公民信息并挂证的行为。他们作为知名企业，知法犯法，给社会树立了一个败坏的榜样，所以我要求他们登报道歉，故原告起诉要求：1、被告赔偿原告非法占用原告中药师证，致使原告证件无法得到有效的使用而蒙受损失23500元；2、被告赔偿原告精神慰问金1万元；3、被告在《广州日报》登报给予原告书面道歉，并向社会承诺不再有此类不法行为。被告辩称：不同意原告的诉讼请求。第一，原告起诉超过诉讼时效，本案为侵权纠纷，应该适用188条规定即3年，原告现在主张已经超过诉讼时效。第二，原告主张没有事实依据，原告主张其在2018年10月22日办理中药师证备案到新单位时发现证件被我方使用。即此前没有使用过中药师证的情况，因此不存在其无法使用中药师证遭受损失的情况。也不存在因为被使用证件而造成职业生涯蒙上污点的情况。第三，原告主张精神损失、书面道歉的请求没有依据。综上，原告主张的侵权及损失不存在，主张没有事实和法律依据。经审理查明：原告主张在2009年1月至2010年3月期间其是被告的员工，2010年3月17日离职，在被告处工作的职务是健康顾问。被告对原告2009年1月入职无异议，被告表示根据被告档案显示应该是2010年3月底离职，职务无法确定，因为时间久远资料缺失。原告于2009年9月经广东省食品药品监督管理局考核认定，具备中药师资格。诉讼过程中，原、被告均确认2010年7月19日被告将原告的中药师证首次在广东食品药品教育服务网进行备案至2014年6月13日，将原告证件注册为被告桂花岗健康药房的药学技术人员。被告表示2012年5月原告主张的备案药店已经结业，且被告仅备案，没有使用过原告中药师证，不存在使其职业生涯蒙受污点的情况。被告主张备案当时应该是征询过原告意见，因为需要原告提供各种原件资料，没有原件是无法办理的对此原告不予确认，原告表示其在2018年才知道其中药师证被被告备案且备案即使用，因为经过备案后，原告就无法在其他公司使用该证件。被告确认经过备案后，原告就无法在其他公司使用该证件，但被告主张原告在2018年才去办理备案，证明此前原告没有打算使用证件的情况，也不存在相应损失。原、被告均确认目前药监局要求，药店申请经营许可时确实要配备足够的技术人员，且若相应技术人员离职，必须及时补充技术人员，技术人员需要进行备案，具备中药师证的人员也属于技术人员，备案是通过网上备案，即在广东食品药品教育服务网进行备案。但被告表示在2010年是否有上述要求不清楚。原告表示2014年6月原告在广州民信药业连锁公司担任质量负责人的职务，该公司使用原告的中药师证进行备案，是经过原告的同意的。但由于是该公司的其他员工为原告办理登记，当时就没有发现被告曾经使用原告的证件进行备案的情况。2018年10月，原告自己去办理了中药师证的备案登记，重新查询自己的证件登记情况，发现除了在广州民信药业连锁公司，之前还被被告登记过。原告为证明其主张主要提交了以下证据：1、劳动合同；2、劳动合同；3、执业药师备案流水图；4、备案凭证；5、医保购买凭证；6、报考资格；7、海王聘请营业员与药师的工资差别；8、本人向12345热线投诉受理编号；9、国家禁止药师挂证行为文件；10、证明，证明原告主张的补贴金额情况。被告发表如下质证意见：证据1真实性无异议，合法性、关联性不予认可。证据2至6真实性、合法性、关联性不予认可，没有提供原件。证据7真实性、合法性、关联性不予认可，没有事实和法律依据。证据8真实性、合法性、关联性不予认可，与原告想要证明的事实无关，无法证明被告有违法行为。证据9真实性、合法性、关联性不予认可，只有复印件且2019年3月17日才发布，无法证明被告此前的行为是违法的。证据10真实性、合法性、关联性不予认可，与被告公司无关，且该证据落款日期是2019年，与其主张的时间段不一致，不能作为依据。原告还提交了其中药师资格证书及广东政务服务网查询的药品经营许可证核准（零售）的受理条件，受理条件中载明具有依法经过资格认定的药学技术人员等。本院认为：2010年7月19日至2014年6月13日期间，被告将原告的中药师资格证进行网络备案，注册为被告桂花岗健康药房的药学技术人员的事实，原、被告均无异议，本院予以确认。而在上述备案期间，原、被告均确认原告没有在被告注册的桂花岗健康药房工作，原告并非被告员工，本院予以认定。被告主张上述备案经过了原告的同意，对此被告未提交证据证实，原告也不予确认，本院不予认定。现原告要求被告赔偿非法占用原告中药师证致使原告证件无法得到有效的使用而蒙受的损失，对此本院认为，原告确认2014年6月广州民信药业连锁公司使用原告的中药师证进行备案是经过原告的同意，现原告主张由于备案并非其本人办理，其直到2018年才知道被告将其中药师证注册的情况，对此即使原告所述属实，原告未及时了解被告将其中药师证注册情况的责任在于原告本身，原告在该公司备案时就应当了解其中药师证之前的备案情况，故被告主张要求被告赔偿非法占用原告中药师证致使原告证件无法得到有效的使用而蒙受损失的诉讼请求已经超过诉讼时效的抗辩意见有理，本院予以采纳，故原告的该项诉讼请求因超过诉讼时效，本院不予支持。原告要求被告赔偿精神损害抚慰金，对此本院认为原告未提交证据证实被告在备案原告资格证期间有经营假劣药物、食品等非法行为致使原告职业生涯蒙上污点，故原告据此主张精神损害抚慰金依据不足，本院不予支持。原告要求被告赔礼道歉，对此本院认为原告未举证证实被告的备案行为使原告的人格权受到侵害，故原告要求被告赔礼道歉，缺乏依据，本院不予支持。综上所述，依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告江瑞迎的全部诉讼请求。本案受理费638元，由原告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  戴 璐人民陪审员  黄碧霞人民陪审员  李绮文二〇一九年九月十二日书 记 员  马智妍陈韵怡