江西省安义县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣0123民初960号 原告：徐海燕，女，1981年11月28日出生，汉族，住江西省南昌市安义县。 委托诉讼代理人：俞明，江西秦风（安义）律师事务所律师。 被告：罗欢欢，女，1988年10月27日出生，汉族，住江西省南昌市安义县。 委托诉讼代理人：付海平，江西潦安律师事务所律师。 被告：贵州健康绿源生物科技有限公司，住所地：贵州省贵阳市南明区宝山南路27号凯尼大厦19层4号，统一社会信用代码：91520102322230001H。 法定代表人：孙修桥。 原告徐海燕与被告罗欢欢、贵州健康绿源生物科技有限公司（以下简称“绿源科技公司”）服务合同纠纷一案，本院于2019年4月24日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告徐海燕及其委托诉讼代理人俞明、被告罗欢欢及其委托诉讼代理人付海平到庭参加诉讼。被告绿源科技公司经本院传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告徐海燕向本院提出诉讼请求：1.判令两被告共同返还原告疤痕修复款30000元；2.判令两被告支付原告伤残赔偿金18798元（2018年度江西省农村居民平均可支配收入14460元×十级伤残系数10%×参与度65%）；3.判令两被告支付原告精神抚慰金5000元；4.判令原告伤残鉴定费用1800元由被告承担；5.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2017年10月，原告经人介绍而认识了被告罗欢欢，得知被告罗欢欢是开设美容院专门从事疤痕修复业务，其技术支持来源于被告贵州健康绿源生物科技有限公司。因原告早年脸部烫伤遗留下几处较明显的疤痕，出于爱美之心原告便向被告罗欢欢寻求修复其脸部疤痕的办法。被告罗欢欢告知原告其应用的被告绿源科技公司的疤痕修复技术疗效非常好，能够有效修复原告的脸部疤痕，于是在2017年11月3日，原告与两被告签订了一份名为“贵苗疤痕专业修复操作协议”，约定原告向两被告支付疤痕修复款30000元，两被告在1年内帮助原告修复好其脸部疤痕。协议签订后，原告向被告罗欢欢支付了上述金额。2018年12月，原告与被告约定的1年修复期已过，而原告脸部疤痕未见任何好转迹象，反倒出现了一些更为严重的状况，使其必须戴上口罩才能日常出行，于是原告联系被告罗欢欢要求其给出解决方案，而被告罗欢欢承认未达到约定效果，但不同意全额退款给原告，也不予以任何赔偿。后经安义安正法医学司法鉴定所伤残鉴定，原告面部疤痕构成十级伤残，且被告的修复行为还给其脸部造成更为严重的损害，对其身体和精神方面造成重大伤害，两被告应当按约定退还修复款并予以赔偿。 被告罗欢欢辩称，1、本案审理的是服务合同纠纷。2、本案被告罗欢欢在本案中只是居间人，不是合同相对方，也就是说罗欢欢不具备适格的主体资格。3、退一步讲，被告是合同相对方支持原告的诉请的前提是两被告存在违约行为，但从实际情况以及原告提供的证据来看，被告不存在违约行为。4、关于所主张的精神抚慰金于法无据。 被告贵州健康绿源生物科技有限公司未作答辩。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告绿源科技公司未到庭参加诉讼，也在举证期限内向本院提交证据，视为放弃举证、质证权利。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.原告徐海燕提交的原、被告的身份信息和《贵苗疤痕专业修复操作协议》，被告罗欢欢对其真实性、合法性均无异议，可以认定该份协议属实，根据该份协议，被告罗欢欢和被告绿源科技公司确在该份协议中签字确认，其作为本案被告并无不当，且本案确系因该协议产生纠纷，故本院对上述证据予以认定。2.原告徐海燕提交的安义安正法医学司法鉴定所司法鉴定意见书，由于被告仅对该鉴定意见中的伤残等级认定提出异议并申请重新鉴定，根据重新鉴定意见，原告徐海燕面部瘢痕仍评定为十级，故本院对安义安正法医学司法鉴定所司法鉴定意见书予以采信；3.原告徐海燕提交的鉴定费发票2张，属正式票据，且与本案存在关联，本院予以认定。4.被告罗欢欢提供的《贵苗疤痕专业修复项目操作及推广合同》系被告罗欢欢与被告绿源科技公司签订的内部合同，仅对两被告具有约束力，与原告徐海燕无关，本院不予认定。 本院经审理认定事实如下：2017年8月14日，罗欢欢与绿源科技公司长沙分公司签订《贵苗疤痕专业修复项目操作及推广合同》，约定罗欢欢负责资源客户（有各种疤痕方面需求的终端客户）开发及发展，由绿源科技公司长沙分公司指派专业疤痕修复技术人员对顾客进行各种疤痕技术操作修复；合作分成比例各占50%，终端客户可以向罗欢欢或绿源科技公司长沙分公司支付疤痕修复款，任何一方收到款后必须在30分钟之内将此款按签订的比例转账支付给另一方。合同签订后，罗欢欢在其丈夫经营的位于安义县现代名门小区的“熙缘家居生活馆”（建材店）二楼悬挂“伊尔美疗肤中心”招牌，并在店内放置“美容床”一张作为疤痕修复场所。徐海燕早年因脸部烫伤而遗留几处较明显的疤痕，其在经人介绍后得知罗欢欢能够帮助其有效修复脸部疤痕。2017年11月3日，绿源科技公司长沙分公司作为甲方，罗欢欢以绿源科技公司长沙分公司的名义，徐海燕作为乙方，签订《贵苗疤痕专业修复操作协议》，约定乙方需严格按照甲方的操作规程操作照做（含口头叮嘱），乙方必须全程配合，乙方在全程配合下如有任何的不良症状甲方负全部责任，否则由乙方自行负责；同时，甲方承诺乙方按照甲方规范配合，一般情况下在一年内无效甲方全额退款给乙方。该协议补充栏注明：“两道法令纹和下巴疤痕修复金额叁万元正（30000）”。罗欢欢在盖有绿源科技公司长沙分公司合同专用章甲方处签名，徐海燕在乙方签字处签名。协议签订后，徐海燕陆续通过微信、支付宝向罗欢欢支付疤痕修复费用共计30000元。之后，绿源科技公司长沙分公司在罗欢欢提供的场所进行疤痕修复大概7次左右。一年后，徐海燕脸部的疤痕未见好转且有所加重，罗欢欢、绿源科技公司长沙分公司既未能继续对徐海燕脸部疤痕进行修复，也未将疤痕修复款退回至徐海燕。 2019年3月29日，经徐海燕委托，安义安正法医学司法鉴定所对徐海燕的伤残等级进行司法鉴定并作出鉴定意见：1、被鉴定人徐海燕2017年11月因面部皮损行美容治疗，后遗面部范围瘢痕形成，据此评定为十级伤残；2、被鉴定人面部因原有皮损存在，损伤在目前伤残中的作用力占主要作用，参与度约65%左右。 审理中，罗欢欢申请对徐海燕的伤残等级进行重新鉴定。经本院依法委托，江西求实司法鉴定中心于2019年6月19日作出鉴定意见：被鉴定人徐海燕面部条状瘢痕伤残等级评定为十级；面部色素异常伤残等级评定为十级。 本院认为，原告徐海燕与被告罗欢欢、绿源科技公司长沙分公司签订《贵苗疤痕专业修复操作协议》，系各方当事人的真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，应为合法有效，本院予以确认，各方当事人均应按协议约定全面履行义务。因绿源科技公司长沙分公司不具备法人资格，其民事责任由被告绿源科技公司承担。被告罗欢欢辩称其在本案中只是居间人，不是合同相对方，不具备本案诉讼主体资格。对此认为，被告罗欢欢在店外悬挂“伊尔美疗肤中心”的招牌，原告徐海燕将疤痕修复款转至被告罗欢欢个人并在被告罗欢欢的店内接受疤痕修复。另外，绿源科技公司长沙分公司在《贵苗疤痕专业修复操作协议》甲方签字处加盖合同专用章，被告罗欢欢亦在此处签字确认，即被告罗欢欢在该合同中应与绿源科技公司长沙分公司处于同等地位。据此，被告罗欢欢作为本案被告并无不当，本院对被告罗欢欢的辩解予以驳回。合同签订后，原告徐海燕依约向被告罗欢欢支付了疤痕修复款30000元，被告罗欢欢、绿源科技公司亦应依约完成疤痕修复，否则应全额退还疤痕修复款。现疤痕修复工作已停止，但原告徐海燕脸部的疤痕不但未有好转且有所加重，被告罗欢欢、绿源科技公司承诺的“一年内无效全额退款”的条件已成就，现原告徐海燕要求被告罗欢欢、绿源科技公司共同返还疤痕修复款30000元，本院予以支持。原告徐海燕的脸部因被告罗欢欢、绿源科技公司的疤痕修复行为造成损伤而构成十级伤残，属被告罗欢欢、绿源科技公司违约，原告徐海燕有权要求被告罗欢欢、绿源科技公司共同承担赔偿损失的违约责任，现原告徐海燕参照残疾赔偿金计算其损失并无不当。结合原告的户籍、年龄、伤残等级和损伤参与度，本院确认原告徐海燕的损失按2018年度江西省农村居民人均纯收入14460元/年的标准计算18798元（14460元/年×20年×10%×65%）。另外，原告徐海燕因伤残鉴定产生的鉴定费亦应属损失范围，故鉴定费1800元由被告罗欢欢、绿源科技公司负担。至于精神损害抚慰金问题，精神损害抚慰金应属侵权责任范畴，但本案属合同纠纷，故本院对原告徐海燕诉请的精神损害抚慰金不予支持。综上，本院确认被告罗欢欢、绿源科技公司应共同赔偿原告徐海燕损失共计20598元。被告绿源科技公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百二十二条，《中华人民共和国公司法》第十四条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 一、被告罗欢欢、贵州健康绿源生物科技有限公司共同返还原告徐海燕疤痕修复款30000元，于本判决生效之日起十日内支付完毕； 二、被告罗欢欢、贵州健康绿源生物科技有限公司共同赔偿原告徐海燕损失计20598元，于本判决生效之日起十日内支付完毕； 三、驳回原告徐海燕的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1190元，由被告罗欢欢、贵州健康绿源生物科技有限公司共同负担。原告徐海燕已预交，被告罗欢欢、贵州健康绿源生物科技有限公司于上述给付期限内一并支付至原告徐海燕。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费【户名：江西省南昌市中级人民法院；账号：14×××91；开户行：中国农业银行南昌市东湖支行，诉讼费缴纳时请在用途中注明“诉讼费”】上诉于江西省南昌市中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  张国宝 人民陪审员  于建明 人民陪审员  杨 文 二〇一九年九月二日 法官 助理  袁 颖 书 记 员  徐海铭