广州互联网法院民 事 判 决 书（2019）粤0192民初13269号原告：高家贤，男，1995年11月23日出生，汉族，住广东省广州市越秀区。被告：深圳市福田区刘氏养生贸易商行,住所地广东省深圳市福田区沙头街道车公庙泰安轩A座408。原告高家贤与被告深圳市福田区刘氏养生贸易商行（以下简称刘氏养生行）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年5月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。高家贤在线参加诉讼，被告刘氏养生行经传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。高家贤向本院提出诉讼请求：1.判令原告向被告退还货物，被告向原告退还货款720元并十倍赔偿原告7200元；2.判令全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2019年3月24日、3月30日从被告开设的网店处一共购买了“消瘰丸”16份，总价款为720元。在案涉产品宣传页上被告宣称该商品中添加了川贝母。收到产品后，原告发现产品外包装标注执行标准为Q/FXT0001S-2015,生产商为康茗本草有限公司上，未标注任何生产日期，仅标注“下单现做”。原告经仔细核对发现购买的产品属于不符合食品安全标准的食品，具体情况如下：一、该产品的生产商与执行标准均不存在。二、案涉食品系普通预包装食品，非法添加了川贝母。综上所述，该产品属于不符合食品安全的产品，应按照《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定给予原告退货退款并赔偿。刘氏养生行辩称，原告起诉的内容不符合客观事实，于法无据，理由如下：第一，原告所拍图片并不是本店发出产品,本店所发出的产品为原药材，属于初级农产品。第二，本店从未和高家贤进行交易，本店所交易者是名字叫做高先生和韩先生的人，原告应为代付者。第三，按照国家规定初级农产品不需要标注生产日期。第四、对方也不是正常的消费者，而是以盈利为目的的职业碰瓷者。本院经审理查明事实如下：2019年3月24日、30日，原告在淘宝网被告经营的“健康良坊”分别购买“消瘰丸220克小水丸瘰疬痰核清/热化/痰软坚散结元参牡蛎浙贝”6罐、10罐，分别支付价款270元、450元，订单编号分别为285795406074067116、288855471593067116。涉案订单的收件人分别为高先生、寒先生，收件地址和联系电话均一致。涉案订单的支付宝交易电子回单显示，付款方为原告。涉案商品的介绍页面中标示包装方式为“食用农产品”，组成为“元参（蒸）牡蛎（煅，醋研）贝母（去心，蒸）”。介绍页面中还标示有特别说明，说明中称本品属于私人定制，是中医馆代工，如果拍下就代表该店磨粉制圆，如需发原材料请联系，产品买二送一。购买商品后，原告在安徽省食品安全企业标准备案网络平台和企查查网站查询涉案商品的执行标准和企业信息，均无结果。原告向本院提交了查询结果截图。原告向本院出示了涉案商品，商品外包装与介绍页面的外包装样式一致。标签标示生产日期为下单现做，执行标准为Q/FXT0001S-2015，生产商为康茗本草有限公司，企业地址为涡阳县龙山镇。被告向本院提交了张贴有快递单的快递箱照片和附有快递单的原材料照片，两件快递原材料外观不一，共用5中不同外观的原材料。审理过程中，原告称高先生、寒先生是其购物时所使用的化名。有向深圳市市场监督管理局进行投诉举报，但该局没有找到人。本院认为，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条第一款规定：“对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。”被告主张涉案商品的购买者为“高先生”和“韩先生”但未提供证据予以证明，应承担举证不能的后果。根据生活常识，名字叫做高先生或韩先生的人，在现实生活中比较少见。原告同时为名为“高先生”“韩先生”的两人代购商品，概率理应更低。结合原告能向本院提交涉案的交易材料，亦是涉案交易的付款方的事实，原告为涉案商品购买者这一事实具有高度可能性，可以认定该事实存在。被告主张其向原告销售了原材料，但两件快递的原材料外观不同，原材料种类也与涉案商品的成份种类数量不同，本院不予采信被告的主张。涉案商品外包装与网页介绍一致，且网页介绍中也标示了默认交付制圆产品，交付原材料需要联系，据此，可以认定被告出示的商品为被告所销售的商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。涉案商品外包装标示了生产标准和生产商信息。原告无法查询相关信息，被告也未能提供相关信息，可以认定被告提供的商品不符合质量要求。原告要求退货退款，本院予以支持。如果原告不能退还货物的，应当按30元/罐折抵货款。《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条规定：“食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。”《中华人民共和国标准化法实施条例》第二十九条第三款规定：“处理有关产品是否符合标准的争议，以本条规定的检验机构的检验数据为准。”原告主张涉案产品不符合食品安全标准并要求十倍赔偿，但其既没有提交法定检验机构的检验报告，也没有提交食品安全监管部门关于涉案产品不符合食品安全标准的认定意见，更没有证据证明涉案产品存在“有毒、有害，不符合应当有的营养要求，或对人体健康造成任何急性、亚急性或者慢性危害”的情形，故其主张涉案商品不符合食品安全的证据不足。据此，原告请求十倍赔偿，本院不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款，《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条，《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条第一款，《中华人民共和国标准化法实施条例》第二十九条第三款的规定，判决如下：一、被告深圳市福田区刘氏养生贸易商行于本判决发生法律效力之日起七日内退还原告高家贤货款720元；同时，原告高家贤退回被告昭君生物科技（深圳）有限公司消瘰丸24罐；如原告高家贤不能退回的，按30元/罐折抵货款。二、驳回原告高家贤其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由原告高家贤负担23元，由被告深圳市福田区刘氏养生贸易商行负担2元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员  冯立斌二〇一九年九月二十四日法官助理刘杰书记员伍津君附：本判决主要法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条第一款对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。《中华人民共和国标准化法实施条例》第二十九条第三款处理有关产品是否符合标准的争议，以本条规定的检验机构的检验数据为准。