湖南省石门县人民法院民 事 判 决 书（2019）湘0726民初1638号原告：周德华，男，1979年8月13日出生，汉族，居民，住湖南省石门县宝峰开发区。委托诉讼代理人：陈宏文，常德市石门县楚江法律服务所法律工作者，特别授权代理。被告：石门县安吉尔净水器销售部，住所地湖南省石门县楚江街道荷花社区澧阳东路099号，统一社会信用代码：92430726MA4LHK7H4K。责任人：张海波。委托诉讼代理人：冯飞，北京盈科（合肥）律师事务所律师，特别授权代理。原告周德华与被告石门县安吉尔净水器销售部（以下简称“安吉尔净水器”）产品责任纠纷一案，本院于2019年7月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周德华的委托诉讼代理人陈宏文，被告安吉尔净水器的委托诉讼代理人冯飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。周德华向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告因在被告处购买的松浦净水器质量问题渗水进户造成的财产损失123604元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2014年4月30日，原告周德华在被告安吉尔净水器处购买了一台型号为SU-RO-9松浦净水器一台，价值2000元。被告安吉尔净水器既没有向原告提供产品合格证和说明书，也没有开具正式发票。从销售到安装，再到售后服务，全由被告负责。原告周德华自购买该净水器以来，因质量问题，曾多次要求被告换件维修。2018年7月20日上午约9点，原告所住的石门县城原武装部丰彩小区A2栋809号房，从原告所住楼层（8层）渗水到6楼，6楼业主发现后，立即上报该小区物业人员。物业人员立即上楼进行了排查，后发现是原告所住楼层渗水下漏，而后立即关掉了原告住户外的自来水总阀门。在此期间，原告周德华因女儿生病住院，没有在家导致家内全部被水淹，水深达1尺多深，给原告及6楼住户造成了严重的损失。2018年11月8日，原告向石门县食品药品工商质量监督管理局（后更名为石门县市场监督管理局）投诉，请求处理。2019年3月20日，该局通过行政调解的方式，确认因此次漏水事件原告遭受到损失合计为118000元，当日，原、被告双方达成协议，被告及厂家为原告一共赔偿损失10000元，此款要求被告于2019年3月31日前支付给原告。时至今日，被告都没有履行调解书。原告对《石门县市场监督管理局消费者申诉行政调解书》反悔，向法院提起诉讼，请法院依法判决。石门县安吉尔净水器销售部辩称，1.被告所销售的产品是合格产品，没有产品质量方面的瑕疵和缺陷，即使被告销售的产品存在质量方面的瑕疵或者缺陷，那么相应的举证责任应当由原告承担；2.在原告有证据证明在被告处购买的净水器存在质量问题，那么原告的各项损失与净水器的质量问题是否存在因果关系，相应的举证责任也应当由原告承担；3.原告的损失没有相应的证据予以证明，是否与事实相符无法核实；4.本案中，原、被告已经在石门县市场监督管理局的主持之下达成了调解协议，该调解协议合法、有效，双方应当遵守，故原告的起诉没有事实与法律的依据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对提交的证据，对方当事人无异议的，本院予以认定并在卷佐证。对当事人有异议的证据，本院认定如下：1.原告提交的收条（复印件），被告承认其上是张海波签字，但认为保质期8年是原告自己所加，在举证期间，被告并没有申请对该份证据进行笔迹鉴定，故被告的抗辩，本院不予采信，对该收条的真实性，本院予以认定；2.湖南宏杰物业管理有限公司证明（复印件），虽在其上加盖了湖南宏杰物业管理有限公司石门分公司的公章，但物业公司与业主之前存在利害关系，对其真实性本院不予认定；3.周德华家因水淹造成的损失及证据（复印件），该份证据系原告自己制作，没有其他的证据予以佐证，且无法证明该损失与被告具有关联性，故对该份证据，本院不予认定；4.五份证人证言（原件），因证人无正当理由没有出庭作证，故对其真实性，本院不予认定。本院经审理认定事实如下：2014年4月30日，原告周德华在被告安吉尔净水器门店购买了一台型号为SU-RO-9的松浦净水器一台，该净水器的单价为2000元。当日，被告安吉尔净水器的经营者张海波向原告出具一份收条，载明：“收条（质保8年，终身维护）今收到丰彩A2-809#净水器款贰仟元（￥2000.00）收款人：张海波2014.4.30。”2018年7月20日上午约9点，经原告所住楼下6楼业主的反映有渗水的情况，该小区物业服务中心的工作人员通过各种排查，最终确定为原告周德华所住的老西门社区丰彩小区A2栋809号房流出再渗透到6楼。2018年11月8日，原告周德华向石门县食品药品工商质量监督管理局（后更名为“石门县市场监督管理局”）投诉，要求处理原告的损失。经过石门县市场监督管理局的行政调解，2019年3月20日原、被告双方达成调解书。经调解双方达成协议如下：1.双方同意该净水器质量问题互不追究，也不向法院起诉；2.被诉方与厂家为申诉方补偿直接损失10000元（此款于2019年3月31日前支付）；3.无其他争议。原告、被告的经营者张海波及调解员戴家元在该行政调解书上签字，并加盖了石门县市场监督管理局的公章。调解书签订后，被告并没有按调解书上约定的时间向原告履行赔偿义务。2019年7月19日，原告对签订的行政调解书反悔，特向法院起诉，要求被告赔偿因净水器漏水造成的经济损失。本院认为，原告周德华虽诉称其家中是因为在被告安吉尔净水器处购买的净水器发生漏水，造成了一系列的损失，要求被告予以赔偿，但其并没有提出证据证明，家中渗水与净水器的质量问题存在因果关系。庭审中查明，原告自2015年10月起就没有再使用净水器，而是使用从超市购买的电热壶烧开水饮用，且即便承认原告的损失与在被告处购买的净水器质量瑕疵之间存在因果关系，原告也没有提供证据证明其损失的具体数额，仅提交了单方列出的损失清单以及相关的照片、发票、收据，本院无法对原告损失的具体数额进行确认。2019年3月20日，原、被告双方在石门县市场监督管理局主持之下达成行政调解书，该调解书确认由被告及厂家向原告赔偿财产损失10000元，该行政调解书是在行政机构的主持之下双方自愿达成，系双方真实意思的表示，真实、合法、有效，原、被告双方在该调解书未被撤销或者解除前，应当按照该调解书履行相应的义务。虽在调解协议中确认了净水器（虑瓶）故障，致使原告家庭财产损失达118000元，这是在调解过程中,被告为了与原告达成协议对事实的承认，不能在庭审中作为不利于被告的证据使用。原告还是应当对损失与被告产品的质量瑕疵之间具有因果关系承担举证责任。被告在调解书中承诺赔偿原告损失10000元，基于有效的调解书，被告应当向原告赔偿财产损失10000元，对原告超出该额度的其他诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第七十六条之规定，判决如下：一、被告石门县安吉尔净水器销售部于本判决生效后三日内支付原告周德华财产损失10000元；二、驳回原告周德华其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2772元，减半收取计1386元，由原告周德华承担1200元，被告石门县安吉尔净水器销售部承担186元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。审判员  孙晶二〇一九年九月十日法官助理胡静书记员张祎《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。第七十六条当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。