北京市丰台区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0106民初27812号原告：张小素，女，1961年2月3日出生，汉族，无业，住河北省廊坊市。委托诉讼代理人：宋敏（张小素之女），住河北省廊坊市。被告：中国人民解放军总医院第五医学中心，住所地北京市丰台区。法定代表人：姬军生，主任。委托诉讼代理人：王京，女，中国人民解放军总医院第五医学中心法制办助理员。委托诉讼代理人：李光金，男，中国人民解放军总医院第五医学中心院务处助理员。被告：北京斯马特物业管理有限公司，住所地北京市海淀区。法定代表人：张林华，总经理。委托诉讼代理人：郭薇，女，北京斯马特物业管理有限公司职员。委托诉讼代理人：王佳祺，北京黄剑律师事务所律师。原告张小素与被告中国人民解放军总医院第五医学中心（以下简称解放军医学中心）、北京斯马特物业管理有限公司（以下简称斯马特公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张小素及其委托诉讼代理人宋敏，被告解放军医学中心的委托诉讼代理人王京、李光金，被告斯马特公司的委托诉讼代理人郭薇、王佳祺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张小素向本院提出诉讼请求：1.解放军医学中心、斯马特公司赔偿我医疗费11254.63元、误工费129326元、营养费18000元、住院期间伙食补助费1600元、伤残赔偿金271960元、精神损害抚慰金20000元、伤残辅助用具1723.97元、护理费33000元、交通费1800元、伤残鉴定费3750元；2.解放军医学中心、斯马特公司承担本案诉讼费。事实及理由：2018年12月27日早8点30分，我到解放军医学中心就诊。由于该院保洁人员在门诊楼东门口拖地积水，导致地面瞬间结冰。保洁人员在未作任何警示行人的情况下离开门口，此时我因需到住院楼办理住院，经过门口时滑倒致伤。后斯马特公司的工作人员和我家属将我带至解放军医学中心门诊进行检查，检查结果为左侧股骨骨折，需要做左侧髋关节置换。但解放军医学中心告知因元旦放假，手术安排在节后进行。为了减少骨折疼痛，尽快手术，我与斯马特公司相关领导协商后，转院至北京大学国际医院。2018年12月29日，我在该院实施左侧髋关节置换手术。斯马特公司为我支付50000元治疗费，我于2019年1月11日办理出院。截止目前我的生活仍不能完全自理。后，我与斯马特公司协商，共同委托北京盛唐司法鉴定所对我实施司法鉴定，该司法鉴定所于2019年1月28日出具鉴定意见为：我构成九级伤残，建议误工期为180-365日、护理期为90-150日、营养期为90-180日。我认为，解放军医学中心、斯马特公司作为涉诉公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成我受伤。解放军医学中心、斯马特公司应当承担我的全部损失。我多次与解放军医学中心、斯马特公司协商赔偿事宜未果，故起诉。解放军医学中心辩称，不同意张小素的诉讼请求。我中心对张小素称是因为地面有冰而摔倒不认可，且案发时我中心没有人员在场，不能还原当时的情况。张小素在摔倒之前虽然身患疾病，但是该疾病不能成为其没有尽到自己注意义务的理由。张小素作为具有完全民事行为能力人，其自身应当尽到相应的注意义务。再，张小素到我院区就诊，我院区的保洁是由斯马特公司管理的。我院门诊楼过道内设立多处安全警示标志，故张小素要求我中心承担赔偿是不合理的。对于张小素自行委托鉴定中心出具的鉴定意见书，经我中心组织我院专家进行讨论，仅就张小素提供的病历资料讲，我中心认为鉴定书中判定张小素九级伤残是较为合理的，但是对于张小素按照护理期和误工期最高期限主张，我中心认为是不合理的。且张小素2015年辞职后在北京就医，案发时张小素作为没有职业的人员不应向我中心主张误工费。因为没有证据能证明我中心在张小素摔伤中没有尽到相应的注意义务，故我中心认为张小素要求我中心赔偿损失的诉讼请求是不合理的。斯马特公司辩称，不同意张小素的诉讼请求。我公司是按照操作规范作业的，履行保洁服务义务，当时地面上并没有肉眼可见的积水，张小素摔伤后，我公司出于善意，基于积极帮助张小素解决困难的原则协助其就医转院，垫付押金，避免伤情延误，当时没有考虑到事发原因和事故责任等具体细节。根据张小素提供的监控录像，张小素摔伤的地点是门口，当时我公司的保洁人员没有擦那块地，监控录像里没有摔伤的经过，证明不了张小素摔伤与我公司存在因果关系。且张小素作为成年人在日常生活中应对自身安全负有注意、自我保护的义务，其家人也应对张小素尽到照顾的义务。事发时，公司员工正在进行地面清洁工作，张小素对该区域理应多加注意、谨慎慢行，因此对于此次事故的发生张小素应承担主要责任。张小素主张的误工费，因为张小素已经达到法定退休年龄，退休工资不会因为本案事发而减少，故不存在误工损失。本院经审理认定事实如下：2018年12月27日上午，张小素在解放军医学中心门诊楼门口处摔倒。事发后，经与斯马特公司协商，张小素被送至北京大学国际医院入院治疗，被诊断为左侧股骨颈骨折，住院15天，2019年1月11日出院。住院期间及复查医疗费共计61254.63元，斯马特公司已垫付50000元。后北京盛唐司法鉴定所对张小素的伤残等级及护理期、营养期、误工期进行鉴定，鉴定意见为张小素左侧股骨颈骨折并行左髋关节假体置换术，其目前状况构成九级伤残，建议误工期为180至365日，护理期为90至150日，营养期为90至180日。张小素支付鉴定费3750元。另，张小素向本院提交马桶增高厕所椅、助行架、手动轮椅车等发票，证明其支付伤残辅助用具费用1723.97元。张小素未向本院提供交通费的相关证据。另查，2016年12月1日，解放军医学中心与斯马特公司签订《卫生保洁合同书》，约定解放军医学中心将门、急诊楼、医疗综合大楼（除地下一层、二层车库）等区域的卫生保洁工作承包给斯马特公司。张小素在解放军医学中心门诊楼门口处摔倒时，该合同正在履行期。庭审中，张小素向本院提交其摔倒时的录像及摔倒后斯马特公司相关人员与张小素女儿的短信记录、微信聊天记录、谈话录音，证明解放军医学中心门诊楼门口处有结冰，导致张小素摔倒及张小素摔倒后斯马特公司的相关人员与张小素家属协商事宜。解放军医学中心、斯马特公司均表示上述证据无法证明张小素摔伤与其有因果关系。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的民事责任。本案中，解放军医学中心、斯马特公司虽否认因解放军医学中心门诊楼门口处水渍导致张小素摔伤，但其未提供充足、有效的相反证据予以反驳，根据张小素提供的录音、录像以及斯马特公司在事发后与张小素家属沟通的微信记录等，可以证明张小素在解放军医学中心门诊楼门口处摔伤的事实。而解放军医学中心将门诊楼等区域的卫生保洁工作承包给斯马特公司，斯马特公司作为提供卫生保洁服务工作的公司，应对其服务的场所、设施和环境负有安全保障义务。因此，本院认为斯马特公司未尽到安全保障义务，应当对张小素受到的伤害承担相应的赔偿责任。而张小素作为成年人，在行走时应当注意安全，但其缺乏谨慎的安全注意义务，以致摔倒受伤。张小素对自身损害的发生，亦存在过错，故应当减轻斯马特公司的民事责任。本院根据双方各自的过错程度，认定斯马特公司对张小素此次损害的发生承担百分之三十的赔偿责任。按本院确认的赔偿责任比例，斯马特公司应对张小素主张的各项损失的合理部分予以赔偿。根据医药费及伤残辅助用具费用的票据，斯马特公司应赔偿张小素30%的医药费即18376.39元、伤残辅助用具费用517.19元。关于营养费、护理费，根据司法鉴定意见，本院酌定营养期、护理期分别为135天、120天。营养费的标准，本院确定为每日50元，故斯马特公司应赔偿张小素营养费2025元。本院参照北京市护工标准，确定护理费为每日150元，故斯马特公司应赔偿张小素护理费5400元。关于住院伙食补助费，本院确定为每日100元，故斯马特公司应赔偿张小素住院伙食补助费450元。关于伤残赔偿金，本院根据张小素的年龄、伤残等级及上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算为271960元。故斯马特公司应赔偿张小素伤残赔偿金81588元。关于精神损害抚慰金，因张小素确因此次事故造成九级伤残，故本院酌定为10000元，斯马特公司应赔偿张小素精神损害抚慰金3000元。张小素委托鉴定机构进行鉴定产生的鉴定费，斯马特公司应按赔偿比例予以支付，即1125元。关于误工费，因张小素现已退休，此次事故发生前其一直就医，没有工作，张小素并未因此次事故产生误工费，现张小素要求赔偿其误工费，没有法律依据，故对其此项诉讼请求，本院不予支持。关于交通费，张小素未提供相关证据，故对其此项诉讼请求，本院亦不予支持。现斯马特公司已垫付张小素50000元，应在其赔偿张小素上述费用即112481.58元中予以抵扣。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，判决如下：一、北京斯马特物业管理有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿张小素医药费、营养费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、伤残辅助用具费用、护理费、鉴定费共计62481.58元；二、驳回张小素的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4343元，由张小素负担3662元（已交纳），由北京斯马特物业管理有限公司负担681元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员 刁 彤二〇一九年九月二十七日书记员 焦语晨