山东省济南市章丘区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0181民初5785号 原告：刘文，女，1987年5月31日出生，汉族，居民，住山东省济南市。 被告：章丘市可嘟儿摄影馆，住所地山东省济南市。 代表人：祁霞，经理。 被告：章丘市明水蝴蝶树摄影名店，住所地山东省济南市。 代表人：祁霞，经理。 两被告共同委托诉讼代理人：李嘉新，山东鲁明律师事务所律师。 原告刘文与被告章丘市可嘟儿摄影馆（以下简称可嘟儿摄影馆）、被告章丘市明水蝴蝶树摄影名店（以下简称蝴蝶树摄影店）服务合同纠纷一案，本院于2019年7月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘文，被告可嘟儿摄影馆、蝴蝶树摄影店的代表人祈霞及共同诉讼代理人李嘉新均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 刘文向本院提出诉讼请求如下：1.依法判令被告双倍返还定金共计998元。2.判令被告赔偿原告交通费、精神损失费等经济损失共计500元。3.涉诉费用由被告承担。事实和理由：2019年2月24日，原告刘文在被告章丘市可嘟儿摄影馆、章丘市明水蝴蝶树摄影名店，预约为其子拍摄周岁纪念照，交纳定金499元，于2019年4月6日取片。取片时发现照片及相册质量粗糙，且被告设计的相册版面与约定严重不符。经原告多次沟通，被告答应重新更换制作，再次要求取片时原告二次交纳版面设计费。原告本想就上述问题与被告通过监管部门协商解决，无奈被告一直态度恶劣不予处理，并拒绝协商，言语蛮横偏激。被告的设计版面由最初的约定版面变更为其他设计，首先要经过原告的许可,其次要通知原告，以便原告重新行使对相册版面设计的选择权。根据相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但时至今日，被告仍未按照约定修改设计版面，同时，被告更未按原协议履行约定，为原告提供拍摄全家福照片服务。被告的行为已构成实质上的违约，应当承担相应的赔偿责任。2019年2月24日，原告已银行卡转账给被告499元定金。根据《合同法》第一百一十五条的规定：“在经营者收受消费者定金的情况下，如经营者不履行合同义务，消费者有权要求经营者双倍返还定金。”因被告的过失，被告未能按时完成服务并交付相关产品，原告曾前后7次打车前往与被告协商问题均遭到拒绝，并遭受被告言语恶意攻击，故被告理应赔偿原告交通费、精神损失费等经济损失。综上所述，为维护原告合法权益，诉至法院。 可嘟儿摄影馆、蝴蝶树摄影店共同辩称，一、被告已完成原告孩子的照片拍摄工作并交付相应照片和底片，原告孩子拍摄的照片底片已被原告全部拷走。根据约定，被告为原告制作24寸铂晶水晶一副、10寸时光物语摆台一副、7寸油画架一副、10寸（20*20）铂晶水晶相册一本（靓照16款）等作品。上述照片作品原告来被告处领取时，10寸（20*20）铂金水晶相册（靓照16款）由于原告自己不小心掉在地上摔坏了相册的水晶封面。除摔坏的相册原告未拿走，其余作品均已取走。原告摔坏相册后，要求被告重做，被告处工作人员要求原告交纳重做相册的水晶封面费80元，原告对此收费不满，此后，原告曾多次向市场监督局及消防部门投诉被告乱收费和存在消防隐患，同时提出诸多不合理要求，对原告不合理要求被告予以拒绝。本案被告已交付摄影作品，原告业已取走。原告诉称的拍摄的照片及相册质量粗糙等情况根本不存在，完全是无理取闹。关于拍摄全家福问题，原告诉称被告未按协议约定为其拍摄全家福照片构成违约，完全是无中生有，顾客在被告处拍摄全家福无时间限制，原告与被告处工作人员微信联系，特意问了全家福拍摄有无时间限制问题，事实是原告在孩子拍摄照片时，自己不拍摄全家福。后来双方发生争议，原告未去拍摄。在此被告明确，对于全家福照片原告可以随时去拍，不存在原告诉称的违约。二、原告要求双倍返还定金998元、赔偿交通费、精神损失费诉求无事实及法律依据。首先，原告交纳的499元费用，是原告为孩子拍摄照片总的全部的价款，499元是价款不是定金。原告称交纳的499元是定金是错误的，《担保法》规定定金不超过合同价款的20%。原告起诉要求双倍返还定金998元，无事实及法律依据。其次，本案是合同纠纷，不存在精神损失赔偿。关于原告请求所谓交通费损失，因本案发生均是由原告自己原因造成，假如有此项支出也是原告自己承担。综上，原告诉求不成立，请求法院查明案件事实，驳回原告诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 刘文欲为其子拍摄照片，与可嘟儿摄影馆、蝴蝶树摄影店的工作人员沟通后，于2019年2月24日到店进行拍摄，拍摄套餐价款为499元，包括24寸铂晶水晶一副、10寸时光物语摆台一副、7寸油画架一副、10寸（20*20）铂晶水晶相册（靓照16款）一本，经双方约定，刘文获赠拍摄照片底片及全家福拍摄服务。 同日，原告通过微信转账形式向蝴蝶树摄影店支付499元。 拍摄完成后，2019年4月6日，双方在交付摄影产品时10寸（20*20）铂晶水晶相册封面损坏。 后原告因相册照片排版问题与被告产生分歧。 2019年4月26日，蝴蝶树摄影店向刘文开具摄影发票一张，金额为499元。 以上事实由原被告陈述及微信聊天记录，以及原告提交的微信转账记录、摄影发票，被告提交的499元摄影套餐明细表等予以证实，本院予以确认。 本院认为，原告在被告处选定摄影套餐并进行拍摄的事实清楚，本院予以确认。关于原告诉称的被告违约不为其拍摄全家福问题，被告在庭审中明确说明拍摄全家福服务无时间限制，原告可以随时去拍摄，故关于原告该项主张，本院不予采信。关于原告主张的照片及相册质量粗糙，并未提交证据证实其该项主张，应承担举证不能的法律后果。关于原告主张的相册排版问题，在摄影套餐明细表中并未体现相册内照片排版设计内容，通过原被告双方微信聊天内容可知，双方在相册排版方面存在意见分歧，但被告已经完成拍摄工作。原告对10寸（20*20）铂晶水晶相册内照片排版有异议，并不能否定被告实施摄影套餐所含内容制作工作的事实。本案需要解决的焦点问题在于定金罚则是否适用的问题。 首先，《最高人民法院关于适用若干问题的解释》第一百二十一条规定，当事人约定的定金数额超过主合同标的额百分之二十的，超过的部分，人民法院不予支持。本案中，原告选择的摄影套餐价格不论是原告提交的可嘟儿宝贝美学摄影馆工作单中抑或是被告提交的蝴蝶树精品摄影名店预约拍摄套餐明细表中均注明，原告拍摄套餐价款为499元，且与原告实际支付价款以及被告为其出具的发票金额相一致，以上证据能够形成一条完整的证据链，可以证实原告拍摄套餐的总价款为499元。原告主张被告提交的明细表中注明的是定金499元，该表中除姓名、联系方式、预约时间、金额、单号外，其余内容均系制式固定格式，即套餐价格、套餐造型及服装数量、套餐包含内容已经确定，被告在“定金”处写明的金额与明细表中注明的套餐价款相一致，且通过“定金”和“补款”处也可以看出原告是一次性交纳的摄影款项，并不存在后续补款情形，故，499元应当是原告所选择拍摄套餐的全部价款，而非原告主张的定金价款。 其次，《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定，当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。《最高人民法院关于适用若干问题的解释》第一百二十条规定，因当事人一方迟延履行或者其他违约行为，致使合同目的不能实现，可以适用定金罚则。但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。根据该规定，存在违约行为或合同目的的落空，并不必然导致定金罚则的适用，只有当二者同时具备且存在因果关系时方可适用，即只有因违约行为并致使合同目的不能实现时，才能适用定金罚则。本案中，原告已支付价款，被告的拍摄工作亦已完成，双方之间的纠纷系发生在合同履行过程中，双方在交付摄影产品时因相册封面及相册照片排版问题引发所致，并不符合上述法律规定的定金罚则的适用条件。故双方应当继续履行合同，原告要求两被告双倍返还定金的请求不能成立，本院不予支持。 综上，原告要求被告双倍返还定金，并赔偿交通费、精神损失费的诉讼请求于法无据，本院不予支持。依照上述法律规定，以及《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 驳回刘文的诉讼请求。 案件受理费50元，减半收取计25元，由刘文负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审 判 员  王 东 二〇一九年九月二十二日 法官助理  常冉冉 书 记 员  王晓妍