吉林省梨树县人民法院民 事 判 决 书（2019）吉0322民初1111号原告：李亚文，女，1953年5月8日出生，汉族，教师。现住吉林省梨树县。委托代理人：徐欣，女，1989年3月24日出生，汉族，无业。现住吉林省梨树县。系李亚文之女。委托代理人：李秀杰，吉林李秀杰律师事务所律师。被告：梨树县王兵老年公寓地址：吉林省梨树县梨树镇夏家堡村七组。负责人：王兵，职务：院长。委托代理人：姜立国，吉林姜立国律师事务律师。原告李亚文与被告梨树县王兵老年公寓健康权纠纷一案，本院于2019年4月4日立案受理。依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李亚文及其委托代理人徐欣、李秀杰、被告梨树县王兵老年公寓的负责人王兵及其委托代理人姜立国到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李亚文诉称：我自2016年3月至2018年11月23日入住梨树县王兵老年公寓。我每月向梨树县王兵老年公寓缴纳入住费人民币2000元。2018年11月14日左右,因梨树县王兵老年公寓方护理人员工作失误，导致我在公寓倒地摔伤，当时王兵院长给我女儿徐欣打电话告知此事，徐欣马上赶到梨树县王兵老年公寓，我当时未意识到病情严重，所以当时并未到医院诊治。2018年11月17日，由于我的病情加重，被家人送至梨树县中医院诊治，经医生诊断为:胸12椎体压缩性骨折。经吉林至诚司法鉴定所法医鉴定：伤残十级，护理期60日，营养期60日。对我在梨树县王兵老年公寓受伤事实，有证人证言，视听资料，入住协议，法医鉴定为证，足以证明我所述属实。因我与梨树县王兵老年公寓就赔偿事宜未达成一致，所以我只有向法院提起民事诉讼，请求法院依我国《侵权责任法》第6条，16条及我国《合同法》第8条等相关国家法律规定，依法判令梨树县王兵老年公寓赔偿我伤残赔偿金，精神抚慰金，护理费，营养费，鉴定费，代理费，交通费，打字复印费等计人民币61933.80元。梨树县王兵老年公寓辩称：本案李亚文起诉要求梨树县王兵老年公寓赔偿没有事实及法律依据。梨树县王兵老年公寓在为李亚文提供老年人养护服务过程中既没有侵权行为也没有违约事实，李亚文诉状中所说的摔倒是李亚文身体自身原因导致的，超出了梨树县王兵老年公寓的注意范围，况且李亚文主张胸12椎体压缩性骨折系此次摔倒形成的事实不成立，法院不应该支持。第一，梨树县王兵老年公寓没有侵权事实，李亚文依据侵权责任法要求老年公寓承担责任不成立。1.李亚文诉状主张“因梨树县王兵老年公寓护理人员工作失误，导致李亚文在公寓倒地摔伤”不是事实。首先梨树县王兵老年公寓的工作人员不存在工作失误的问题，李亚文摔倒完全是因为自己的原因造成的，根据本案相关证据证实，李亚文摔倒的原因不是因为室内地面光滑、地面异物、护工或第三者碰撞等外界侵害性因素造成的，李亚文在手扶辅助行走设备时没有外界因素干扰下，因自身身体不适或自身疾病产生短暂旋晕导致的，这一意外情形超出了护理人员的预见程度，护理人员没有故意和过失的侵权行为，所以根本没有去承担责任的侵权基础。2.2018年11月14日在梨树县王兵老年公寓处摔倒的行为和李亚文主张的胸椎压缩性骨折之间没有因果关系，现有证据认定不了李亚文的伤系在梨树县王兵老年公寓处形成。李亚文的腰椎骨折不是在此次摔倒行为中形成的。根据证据证实本案2018年11月14日李亚文突然出现摔倒情况时，梨树县王兵老年公寓的护理人员及时救助，在护理人员身体支撑下坐到塑料盆上，力量并不大，连塑料盆都没有损坏。事情发生后梨树县王兵老年公寓及时通知了李亚文家属其女儿徐欣，徐欣到场后经检查没有发现任何的损伤，没有异常表现，李亚文也没有表示哪里有疼痛和不舒服情况，梨树县王兵老年公寓建议到医院去检查，但李亚文不同意去医院诊治，家属见到没有意外情况也就同意没有去医院。此期间李亚文均表现正常，还能靠助行器行走。2018年11月17日由于李亚文出现不爱吃饭、睡眠时间延长的症状，梨树县王兵老年公寓又通知徐欣带老人去医院检査，徐欣将老人带出年公寓检查，后诊断为胸椎骨折，可见如果是摔倒后受伤，李亚文不可能没有任何的症状，不可能还维续和原来一样的靠助行器行走，不可能这四天中没有疼痛表现，所以李亚文的损伤根本就不是当时摔伤的，认定当时摔伤没有证据。所以没有损害事实的依据。李亚文按照侵权主张权利法院不应该支持。第二，李亚文按照合同法主张赔偿也无依据，梨树县王兵老年公寓根本没有违约行为，也不应该承担违约责任。梨树县王兵老年公寓为李亚文提供的是老年人养护服务，依据《老年人社会福利机构基本规范》梨树县王兵老年公寓己经履行了该合同产生的法律义务，针对李亚文的情况梨树县王兵老年公寓提供了居住、餐饮、相适应的护理服务，提供了助行器、安排了护理人员，护理中对可能对老年人产生意外伤害的因素做了充分的预防，事实上老人的摔倒不是因地面湿滑、异物阻拦、第三者因素撞击等原因造成的，发生的因素不属于可预见及防范的范围。事实上双方在签订的合同中也明确约定：“对于在公寓居住期间所发生的一切意外｛如疾病、摔伤…｝。均由当事人及家属负责。王兵老年公寓不承担任何的法律责任。”梨树县王兵老年公寓认为该约定虽然效力上有争议，但最起码应该是部分有效的吧，比如发生疾病应该由家属负责属于有效约定，自身原因摔倒自己负责应该认定为有效约定，所以此种情况梨树县王兵老年公寓不承担责任符合合同约定，梨树县王兵老年公寓根本没有违约行为，所以梨树县王兵老年公寓不应该担责。最后，梨树县王兵老年公寓是具有公益性质的社会福利性企业，更需要社会和广大参与者理解和扶持，在梨树县王兵老年公寓没有侵权行为、没有违约事实的情况下不应该让梨树县王兵老年公寓承担责任，应驳回李亚文的诉讼请求。庭审中，双方当事人举证、质证情况如下：李亚文向法庭提供的第一份证据是双方2016年3月2日签订的入住协议书一份，共9页，证明双方已经形成养护合同关系。梨树县王兵老年公寓质证称：这个合同是2016年3月2签订的入住协议书，该协议于2016年末已经解除。2017年李亚文不在梨树县王兵老年公寓处，到2018年5月30日李亚文二次入住，双方重新签订《王兵老年公寓入住协议书》，所以双方的权利和义务应当以2018年协议为准。第二份证据是王兵老年公寓专用收据，证明李亚文在2018年5月30日已经向王兵老年公寓交纳费用5000元。梨树县王兵老年公寓质证称：真实性没意见，医疗备用金已经在李亚文2018年11月21日离开老年公寓进行结算时返还。第三份证据是梨树县中医院门诊手册一份，证明2018年11月17日李亚文受伤的诊断情况。梨树县王兵老年公寓质证称：有异议，该诊断书所体现的腰部摔伤四天系李亚文的陈述，事实上自摔倒后到离开老年公寓，李亚文并没有体现腰部损伤症状，期间还能行走，所以不能认定该损伤系11月14日摔伤，而且李亚文系高龄老人，骨质疏松，李亚文家属接走后送医院也不排除受损伤的可能。第四组证据是交通费100元，打字复印费80元，拍片费143元。梨树县王兵老年公寓质证称：真实性没有意见，但我方不应承担。第五组证据是吉林至诚司法鉴定所鉴定意见书及吉林公正司法鉴定所鉴定意见书各一份，证明李亚文的伤是确实存在，与李亚文自身不发生关系。梨树县王兵老年公寓质证称：1.上述两份鉴定只能证明李亚文的伤符合摔伤特点，不能证明伤形成的时间，说明不了摔伤系2018年11月14日形成，尤其是第二份鉴定在鉴定中法医在分析说明中将李亚文的胸片认定为当日腰椎正侧位片，事实上该片是2018年11月17日形成，不是11月14日拍片，法医所说的新鲜骨折应是11月17日形成而不是14日。2.李亚文的伤残等级虽鉴定为十级伤残，但李亚文患有脑血栓疾病本身伤残状况就达到五级或六级，在鉴定时没有考虑脑血栓疾病因素造成的伤残后果，严重影响损失计算。3.李亚文本身自身疾病就需要护理，所以腰椎骨折在主张护理没有依据。4.因梨树县王兵老年公寓没有侵权行为和违约行为不承担上述责任。第六组证据是鉴定费收据两张，共计1900元。律师代理费收据6张，共计5000元，证明李亚文鉴定和聘请律师的费用。梨树县王兵老年公寓质证称：上述费用梨树县王兵老年公寓不予承担。第七份证据是调查笔录一份，证明李亚文的腰部摔伤是在双方履行合同期间形成的，李亚文的伤是确实存在的。梨树县王兵老年公寓质证称：有异议，该证据客观证实李亚文的伤不是在老年公寓形成的，因为李亚文摔倒后已经通知其女儿徐欣，徐欣赶到现场询问并查看了伤情，李亚文没有表示出疼痛等明显的骨折症状，而且到17日李亚文均能正常行走，足以说明在17号离开老年公寓去医院之前没有腰椎骨折的情形。第八份证据是聊天记录七张，证明李亚文的伤是在梨树县王兵老年公寓形成的。梨树县王兵老年公寓质证称：该记录的内容体现不了李亚文所证实的内容。第九份证据是王兵老年公寓的专用收据一份，4200元，证明2018年11月至2019年1月30日的缴费情况。梨树县王兵老年公寓质证称：该票据在2018年11月21日离开老年公寓时已经没有任何争议并结算完毕。第十份证据是视听资料一份，证明李亚文的伤是在梨树县王兵老年公寓形成的，梨树县王兵老年公寓不否认这个事实，明确摔伤的具体过程。梨树县王兵老年公寓质证称：录音内容没有显示出李亚文在梨树县王兵老年公寓处摔伤的事实，该录音体现李亚文入住老年公寓是双方签有书面协议约定在老年公寓发生摔伤、疾病等事宜由李亚文负责，梨树县王兵老年公寓不承担责任。梨树县王兵老年公寓向法庭提供的第一份证据是2018年5月30日双方签订的王兵老年公寓入住协议书一份，共计11页，其中第11页明确约定李亚文在老年公寓居住期间发生的一切意外疾病、摔伤均由当事人及家属负责，王兵老年公寓不承担责任。李亚文质证称：1.这份协议是梨树县王兵老年公寓与李亚文女儿徐欣签订的，是李亚文女儿代签的，梨树县王兵老年公寓对李亚文未履行法定告知义务，这份协议对李亚文没有法律约束力。2.这份协议免责条款违反我国合同法强制性规定，属无效协议。第二份证据是照片5张，证明2018年11月14日李亚文摔倒的位置以及所扶的助行设备，证明李亚文当时是扶着助行设备，其摔倒没有外界其他因素，系自身因素导致。李亚文质证称：照片没有日期，不能证明梨树县王兵老年公寓代理人所陈述的内容。证人刘素芝证实如下内容：我是梨树县王兵老年公寓的护工。2018年11月14日，我在卫生间洗衣服，李亚文叫我说要上厕所，我就把小车列出来了，厕所门敞着，我一手列着车，一手关窗户，李亚文就摔过去了，我没抱住，她坐在洗脸盆里了，我就去找人把她扶起来，让后就给她抱上厕所了，后回到屋里在窗台附近，我问她怎么了，李亚文说迷糊了，我就告诉孙伟了，孙伟说给李亚文家属打电话。第二天上厕所还能去，上医院后回来就不坐着了，就在床上躺着了不起来了。要走那天，她女儿等人来了，说是不是向上次一样血糖低了，喂几勺糖，然后就走了。证人孙永海证实如下内容：我在洗衣服，刘素芝叫我把李亚文扶起来，我就把李亚文放在坐便上了，过几天我看李亚文也没啥事，再过几天就走了，去医院了。经审理查明：李亚文于2018年5月30日入住梨树县王兵老年公寓，每月向老年公寓缴纳入住费人民币2000元，双方签有《王兵老年公寓入住协议书》。2018年11月14日，李亚文在护理人员及助行车的帮助下如厕途中摔倒，老年公寓发现后及时给李亚文女儿徐欣打电话，因李亚文患有多种疾病，徐欣到场后并未发现异常及损伤，遂未到医院就医。2018年11月17日，李亚文因身体异常被家人送至梨树县中医院就医，被诊断为：胸12椎体压缩性骨折。2018年11月23日，李亚文搬离梨树县王兵老年公寓。现李亚文伤情经吉林至诚司法鉴定所鉴定为：伤残十级，护理期60日，营养期60日。本院认为，2018年5月30日，李亚文以每月2000元价格入住梨树县王兵老年公寓，双方签有《王兵老年公寓入住协议书》。该协议书约定，李亚文在老年公寓居住期间发生的一切意外疾病、摔伤均由当事人及家属负责，王兵老年公寓不承担责任。2018年11月14日，李亚文在护理人员及助行车的帮助下如厕途中摔倒，老年公寓发现后及时给李亚文女儿徐欣打电话通知，徐欣到场后并未发现异常及损伤，老年公寓的行为应视为尽到了看护义务。王兵老年公寓虽具有盈利性，但其仍是具有公益性质的社会福利性企业，对于李亚文的摔伤王兵老年公寓不存在侵权行为，故不应承担侵权责任。《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护”最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”据上述规定,李亚文主张老年公寓赔偿其因摔伤导致骨折而发生的所有损失的诉讼请求没有事实及法律依据，本院不予支持。依照最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：驳回原告李亚文的诉讼请求。案件受理费减半收取310元，由原告李亚文负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省四平市中级人民法院。审判员  赵宝彬二〇一九年九月九日书记员  于泽冉