山东省青岛市市北区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0203民初728号原告李雪玲，女，1958年6月2日出生，汉族，住青岛市市北区。法定代理人李官君，男，1984年8月24日出生，汉族，住青岛市市北区。委托代理人马晨良，山东龙旭律师事务所律师。被告青岛广济心理医院，住所地青岛市四方区海岸路17号。法定代表人张潘玉，院长。委托代理人高瑞城，山东国人律师事务所律师。原告李雪玲诉被告青岛广济心理医院生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告李雪玲法定代理人李官君及委托代理人马晨良，被告青岛广济心理医院委托代理人高瑞城出庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李雪玲诉称，原告因患有××，于2018年7月10日入住被告医院接受治疗，原告之子缴纳了押金3000元。2018年8月10日上午，原告在被告处排队时被被告医院护士推倒致伤，原告之子随即向青岛市公安局市北分局兴隆路派出所报警，警官到被告处察看了事发地闭路电视等证据。事发后原告就诊于青岛市海慈医疗集团，被告承担了部分医疗费用。被告作为一家专业医疗机构，应对患者尽到相应保障义务，其雇员应具备专业看护知识并应履行对患者照顾、治疗的义务，但该护士在工作时间、工作场所将原告推倒，系履行职务行为致人损害，被告医院应承担相应赔偿责任。为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求法院依法判令被告赔偿原告：1、医疗费5000元、残疾辅助器具费520元、法医鉴定费739元、营养费1000元、住院伙食补助费5000元、护工护理费34500元、亲属护理费9094元、残疾赔偿金203268元、精神损害抚慰金10000元、伤残鉴定费用2860元、交通费130元；2、承担本案全部诉讼费用。被告青岛广济心理医院辩称，原告因精神分裂症发作入住被告医院，经治疗后精神症状明显好转，平时可以在医护人员监护下进行简单的日常活动。2018年8月10日清晨，医护人员组织原告在内的轻症患者领取早餐时，原告随意在取餐患者队列中走动，对看护人员的多次制止不予理会。因担心其行为危及其他病人或造成其自身伤害，当班护理人员遂过去制止原告，由于当时天气酷热，护理人员又处于临下夜班前的早餐护理期间，精神疲惫，动作掌控欠当，且原告当时处在走动中，自己可能没站稳，不慎摔倒在地，导致左股骨股颈骨折。被告积极为原告治疗提供各种帮助，经手术治疗，原告左下肢活动正常。被告医护人员行为存在不当，被告请求原告能够谅解。原告的损害后果的发生，虽与被告存在一定关系，但被告只是最基层从事精神心理康复的医疗机构，医疗条件有限，××患者病情的特殊性，诊疗护理过程客观上存在不可预测性。同时，原告也存在不服从管理以及营养状况不良等状况，××患者意外伤害的高发率系固有风险，以上多种因素导致原告损害后果的发生。被告的诊疗过错程度不应超过50%，在此基础上查明原告伤残程度给予赔偿。经审理查明，原告因××自2018年7月10日在被告医院住院治疗。2018年8月10日上午，原告在被告处排队领取早餐时，被被告医院的值班护士推倒致伤，原告受伤后，就诊于青岛市海慈医疗集团，并于2018年8月10日至2018年9月29日住院50天，共计花费医疗费用69251.13元（其中5000元由原告支付，64251.13元由被告垫付）。庭审中，原告提出如下诉讼请求：1、要求被告赔偿医疗费5000元，并提交病历、医疗费单据，证明原告花费的医疗费数额，被告对此无异议；2、要求被告赔偿残疾辅助器具费520元，并提交购买残疾辅助器具的发票1份，被告对此无异议；3、要求被告赔偿法医鉴定费739元，并提交鉴定费发票1份，被告对此无异议；4、要求被告赔偿营养费1000元（20元*50天），被告认为没有相关证据，对此不予认可；5、要求被告赔偿住院伙食补助费5000元（100元×50天），被告对此无异议；6、要求被告赔偿护理费43594元【护工护理费34500元（230元×150天）、亲属护理费9094元（7246元×3个月－3852元－4556元－4236元）】，并提交护理人员收入证明、单位考勤表各1份，证明原告之子护理产生的费用，被告认为鉴定意见书载明原告需一人护理，故不存在亲属护理的必要性，同时认为护理天数应以90天为宜，且应按照每日160元计算，并扣除被告垫付的49天护理费；7、要求被告赔偿残疾赔偿金203268元（50817元×20年×20%），被告对此无异议；8、要求被告赔偿精神损害抚慰金10000元，被告认为数额过高；9、要求被告赔偿交通费130元，被告对此无异议；10、要求被告赔偿鉴定费2860元，被告对此无异议。本院出示青岛正源司法鉴定所（2019）法临鉴字第660号鉴定意见书1份，载明：1、被鉴定人李雪玲左股骨胫骨折术后目前致残程度为9级；2、被鉴定人李雪玲多发损伤，其护理期限自受伤之日起为90-150日，建议护理人数以1人为宜。原、被告对真实性及鉴定内容均无异议。另查明，原告提交录像视频光盘1份，证明原告系在排队过程中被被告护理人员推倒致伤。被告对录像真实性无异议，但认为被告单位护理人员在组织病人取餐时，因原告不听劝阻乱跑，护理人员阻止时不慎碰倒原告，是由于摄像位置的原因，导致影像中人员动作表情变形，××人的情形。还查明，被告庭审称其单位为原告垫付医疗费64251.13元、护理费11520元，原告对此均予以确认，同时认为护理费被告是按照每日240元垫付的，故出院后亦应按照该标准支付护理费。以上事实，有原、被告提交的证据材料及双方当事人庭审陈述等在案佐证，经庭审质证，可以采信。本院认为，公民的人身权利受法律保护，侵犯他人人身权利应当承担法律责任。结合原、被告提交的视频资料等证据和双方庭审陈述，可以认定原告系在排队取餐时，被被告维持秩序的护理人员推倒受伤的事实。该护理人员系在工作时间与工作地点，因为维持秩序等工作原因致原告受伤，被告青岛广济心理医院应就其护理人员对原告造成的身体损害承担相应赔偿责任。原告系××人，其本身不承担责任，故被告应就原告的合理损失承担全部赔偿责任。1、原告主张的残疾辅助器具费520元、法医鉴定费739元、住院伙食补助费5000元、残疾赔偿金203268元、交通费130元及医疗费用，被告对上述费用的合理性均无异议，本院予以确认。2、原告主张陪护人员及其亲属护理费43594元，数额过高，本院不予支持，鉴定意见书已经载明原告护理人员以1人为宜，故原告应按照1人计算该项费用，另原告主张的护理期限过长，结合鉴定结论本院认定合理护理期限为120日，故原告的护理花费为28800元（240元×120天）。3、原告主张精神损害抚慰金10000元，数额过高，本院酌情认定5000元。4、原告主张营养费1000元，于法无据，本院不予支持。据此，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百一十九条、第一百三十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条之规定，判决如下：一、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲医疗费人民币69251.13元。二、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲残疾辅助器具费人民币520元。三、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲法医鉴定费人民币739元。四、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲住院伙食补助费人民币5000元。五、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲残疾赔偿金人民币203268元。六、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲交通费人民币130元。七、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲护理费人民币28800元。八、被告青岛广济心理医院赔偿原告李雪玲精神损害抚慰金人民币5000元。上述费用，被告已支付原告75771.13元(64251.13＋11520)，余款于本判决生效之日起10日内赔偿原告，如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。九、驳回原告李雪玲的其他诉讼请求。案件受理费人民币5337元，鉴定费人民币2860元，共计8197元。原告李雪玲负担629元，被告青岛广济心理医院负担7568元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向山东省青岛市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。审 判 长  周 敏人民陪审员  李青华人民陪审员  李 娟二〇一九年九月九日书 记 员  高陆雅