贵州省贵阳市乌当区人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0112民初2688号原告：保利贵州酒店管理有限公司，住所地贵州省贵阳市乌当区新添办事处顺海中路88号保利温泉新城，统一社会信用代码915201125609155835。法定代表人：王浩，该公司总经理。委托诉讼代理人：米见华，该公司法律顾问。委托诉讼代理人：潘冠青，该公司法律顾问。被告：张莲英，女，汉族，1959年12月20日出生，住贵州省贵阳市南明区，。委托诉讼代理人：曾家谦，系张莲英丈夫。委托诉讼代理人：周泽丰，系张莲英外甥。原告保利贵州酒店管理有限公司（以下简称保利公司）与被告张莲英餐饮服务合同纠纷一案，本院于2019年7月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告保利公司的委托诉讼代理人米见华，被告张莲英及委托诉讼代理人曾家谦、周泽丰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告保利公司向本院提出请求：1.判决被告立即支付原告婚宴合同尾款8320元。2.诉讼费由被告承担。事实及理由:2019年5月2日,原、被告签订《婚宴合同》,合同约定原告向被告提供婚宴服务,被告向原告支付婚宴服务费共计43320元。原告于2019年5月18日已向被告按约提供了完整的婚宴服务,但被告至今仅向原告支付婚宴预订款及定金共计35000元,尾款8320元尚未支付。根据《婚宴合同》“定金/余额支付”条款之约定,原告有权要求被告在婚宴结束后支付尾款。现原告特向贵院提出如前诉讼请求,请依法判决。被告张莲英辩称，我拒付合同余款8320元是基于以下几个方面的因素：1.酒店方前期“套路”加“行规”，导致我方另加收所谓婚礼入场“场地费”，违反了《消费者利益保护法》第九条之规定。本人于本年度4月上旬与对方预订5月18日使用该酒店风味轩餐厅作为婚礼举办地为儿子举办婚礼，原告给予确认。并提供了使用酒店相关场地订餐标准及达到预定10桌数以上应享受的包括无偿提供使用餐厅音响、舞台等优惠条件。考虑到我方的基本条件和情况，我当时决定预定餐标为2888元/桌的婚宴15桌，预留1桌的定餐计划，对方当时只是确认酒店风味轩餐厅5月18日作为婚礼场地使用保证，并初步达成了口头协议。4月11日，我向原告指定的酒店收银台支付了相关定金5000元，并约定等对方通知于适当时候来酒店完善双方正式合同。5月2日，接对方通知去酒店完善合同时，对方补充说，还有一项婚礼入场场地费要另收，如果请的婚庆公司是酒店方的合作公司则可免婚庆公司婚礼入场场地费，消费者自己找的婚庆公司还要另交5000元婚礼入场场地费，对此加收入场场地费的作法我们作为消费方肯定有意见，预订婚礼场地订餐的时候没有明确告知要加收所谓的入场场地费，现在我方自己聘请了婚庆公司并交了相关定金、已经向亲朋好友发了儿子婚礼请柬后，在5月2日要完善合同的时候才告知还要加收我方婚礼入场场地费，权衡再三，为了避免更大的损失，我方接受了这另加（实收4500元）婚礼入场场地费的“霸王”条款的合同。我们认为，酒店方向消费者自请的外来婚庆公司加收婚礼“场地费”，属于典型的消费搭售行为。酒店方设置此门槛，用加收“场地费”来迫使消费者选择与酒店合作的婚庆公司，侵犯了消费者的公平交易权与选择权，故酒店方另收此“场地费”的行为不但不合理，而且也不合法。2.酒店方服务质量存在重大瑕疵，子女举行婚礼仪式是人生一项重大而隆重的大事，5月18日婚礼仪式举行当日，虽然彩排时灯光、音响等一切情况均正常。但是正式婚礼仪式举行的前大半段，音响时断时有，直接导致了婚礼现场无法播放喜庆的背景音乐，主持人、新人、在座的亲朋好友三者之间的婚礼仪式进程与互动无法正常实现，现场一片混乱，使主人家在众多远道而来的亲好友前面承受了较大精神压力与折磨,新人间为此产生了矛盾。这三个方面的局面均为与酒店方服务质量存在重大瑕疵而直接导致的因果关系。3.我方希望酒店方对其服务质量主动及时作出合理解释、沟通未果，反而我方人员遭受人身自由的限制，令人不解与心寒。婚礼在这样的情形下草草收场，我们总希望酒店方对其服务质量主动及时作出合理解释、沟通，以便妥善解决。但我们没有等来任何负责及主管之类的酒店方人员对此事进行有效及时的解释及沟通，以使取得消费者的谅解的结果。而是一再催促支付合同余款清场了事。我妹妹的小孩周泽丰主动与酒店方人员进行沟通想合理善后此事，但对方依仗人多势众，不但对方没有诚意妥善解决此事，扬言不支付余款不准走人，限制其人身行动自由，不得已的情况下我方主动拨打110报警，警方徐警官、王警官晚上10点50分到达现场处警，在二位警官的干预与处理下，酒店方才放人恢复自由。我方希望法院依法判决。本院经审理认定事实如下：原告经营了保利·国际温泉酒店,被告拟于2019年5月18日为其儿子曾之晅、儿媳杨新举行婚礼，于同年4月11日向原告交纳了订金5000元，预订使用原告风味轩餐厅作为婚礼举办地点。同年5月2日，原、被告签订了《婚宴合同》，约定婚礼地点为风味轩餐厅，布展公司为糖果婚庆公司，场地费用为4500元，日期为5月18日18时至22时，预定餐标为2888元/桌的共15桌、预留1桌。合同还约定，对于餐标为2888元/桌的婚宴，10桌以上可享受原告免费提供音响设备和话筒、免费使用舞台、免费提供婚宴当天豪华套房1个间夜、免费提供婚房布置、免费提供每桌10厅饮料（可乐）、免费提供1台投影仪的投影幕布等27项优惠条款。对于款项的支付，双方约定，被告须于2019年5月2日支付婚宴预付款35000元（包括订金5000元），其余费用在婚宴结束当天结清；婚宴的餐费、杂费由被告支付，并在离店时结清。合同还对原告的开户银行、账号及其他相关内容进行了约定。合同签订后，被告向原告支付了两笔预付款共34500元。5月18日，婚礼如约举行，婚庆费用共计47820元，扣除已经支付的39500元，被告尚有8320元未支付给原告。由于举行婚礼时原告提供的音响设备存在瑕疵，造成婚礼现场无法播放背景音乐，主持人、新人及亲朋好友之间的互动无法正常进行，被告遂拒绝支付尾款8320元。由于双方为此产生纠纷，当晚10时42分，双方各自报警，贵阳市公安局乌当分局接警后出警，并对双方进行了民事调解，但由于双方分歧太大，调解未果，处警人员遂告知双方协商不成，可通知诉讼方式解决。之后，被告仍未将婚宴尾款8320元支付给原告，原告为此诉至本院如前所述。本院认为，依法成立的合同受法律保护。被告到原告经营的酒店举行婚宴，原告按约定提供了服务，双方之间已经形成餐饮服务合同关系。原、被告签订的《婚宴合同》未违反法律、法规的强制性规定，合同有效，双方均应按照合同约定履行各自的义务。本案中，被告已经接受了原告提供的服务，其在婚宴结束后，理应及时按照合同约定将尾款8320元支付完毕，但其拒绝支付该款的行为已经构成违约，根据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”、第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”、第一百零九条“当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。”的规定，原告的诉请，本院理应支持。本案中，虽然《婚宴合同》中约定婚宴现场的音响、话筒等设备系原告免费提供，但并不必然免除原告应当保证其提供的设备完好无损的义务。由于原告提供的服务存在一定瑕疵，对被告为其子举行的婚礼造成一定影响，考虑到原告提供的服务存在不到位之处，故其主张被告支付婚宴费用尾款8320元，本院酌情予以扣减，按其主张的8320元的60%支持4992元。对于被告提出的原告收取场地费4500元不合理的问题。本院认为，《婚宴合同》是原、被告在协商一致的基础上签订，同时也是双方意思自治的体现，该合同中关于场地费4500元的约定并不违反法律的强制性规定，关于场地费的约定并未侵犯其合法权益，被告不能以此作为拒绝支付婚宴费用尾款的理由。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条的规定，判决如下：一、被告张莲英于本判决生效之日起三日内给付原告保利贵州酒店管理有限公司人民币4992元；二、驳回原告保利贵州酒店管理有限公司的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由原告保利贵州酒店管理有限公司负担10元，被告张莲英负担10元。如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。审判员  梁国辉二〇一九年九月二十日书记员  陈远丽