福建省漳州市龙文区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0603民初127号 原告：王爱宝，女，1979年10月18日出生，汉族，住福建省南靖县。 委托诉讼代理人：陈达华，福建仁胜律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王宇婷，福建仁胜律师事务所律师。 被告：漳州万达广场有限公司，住所地福建省漳州市龙文区财政局办公大楼**。统一社会信用代码：913506035653695263。 法定代表人：曲晓东，执行董事。 委托诉讼代理人：陈德龙，福建天衡律师事务所律师。 委托诉讼代理人：林风华，福建天衡律师事务所律师。 被告：漳州万达广场商业管理有限公司，住所地福建省漳州市龙文区步文镇步文村。统一社会信用代码：91350603581114638B。 法定代表人：王志彬，总经理。 委托诉讼代理人：陈乾金，福建闽隆律师事务所律师。 原告王爱宝与被告漳州万达广场有限公司（以下简称：漳州万达公司）健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年1月9日立案受理。诉讼过程中，经被告漳州万达公司申请，本院追加漳州万达广场商业管理有限公司（以下简称：万达商管公司）为被告。被告万达商管公司申请追加中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司为共同被告，本院不予准许。本院依法适用普通程序于2019年8月16日公开开庭进行了审理。原告王爱宝的委托诉讼代理人王宇婷、被告漳州万达公司的委托诉讼代理人林风华、被告万达商管公司的委托诉讼代理人陈乾金到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 王爱宝向本院提出诉讼请求:1.判令漳州万达公司向王爱宝赔偿经济损失16808.67元；2.诉讼费由漳州万达公司、万达商管公司承担。诉讼过程中，王爱宝变更第一项诉讼请求为：判令漳州万达公司、万达商管公司向王爱宝赔偿经济损失16808.67元。事实和理由：2018年7月22日，王爱宝前往漳州万达广场（碧湖店）购物，在负一楼停车后走向购物中心2号观光厅时，观光梯厅的玻璃整片脱落砸向王爱宝，造成王爱宝受伤。本次事故给王爱宝造成损失如下：1、医疗费6495.67元；2营养费1299元；3、住院伙食补助费160元；4、护理费1512元；5、误工费7182元；6、交通费160元。由于观光厅的玻璃整片脱落砸向王爱宝，王爱宝无法避免伤害，漳州万达公司、万达商管公司应当承担全部责任，赔偿王爱宝的损失。 漳州万达公司辩称，一、王爱宝并未举证证明其人身损害发生地为漳州万达广场购物中心，且漳州万达公司对王爱宝所述的物件脱落致人损害事件不存在任何过错，王爱宝要求漳州万达公司承担侵权责任无事实和法律依据。首先，王爱宝并未举证证明其人身损害发生地点为漳州万达广场购物中心2号观光电梯，其要求漳州万达公司承担赔偿责任无事实依据。退一步而言，即使王爱宝确于该地点受到人身损害，但漳州碧湖万达广场（购物中心、商业店面E）所在工程已于2012年9月1日经相关部门验收合格，不存在任何质量问题的漳州碧湖万达广场移交至万达商管公司，由其经营管理，履行经营管理和维护义务。根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，因此承担侵权责任之规定。”在本案中，漳州万达公司对王爱宝所述的物件脱落致人损害事件并不存在任何的过错，不存在侵权责任构成要件中的主观过错，因此，王爱宝要求漳州万达公司承担侵权责任没有法律依据。二、王爱宝没有提供相应证据证明其主张的经济损失，其主张赔偿金额无事实及法律依据，不应予以支持。首先，王爱宝提供的医疗住院收费票据、门诊收费票据、病历证明并无法确认其是因在漳州万达广场购物中心遭受人身损害而产生的医疗费用。退一步而言，即使王爱宝确于该地点遭受人身损害，其未提供相关票据证明其存在营养费1299元，伙食补助费160元、交通费160元等实际支出及计算依据，该部分费用主张不应予以支持。且王爱宝并未提供其聘请护工予以护理的证据，其主张赔偿护理费1512元无事实依据。王爱宝亦未举证证明其有固定收入或其最近三年平均收入状况，其主张的误工费损失的计算无事实和法律依据。综上，漳州万达公司对王爱宝所述的物件脱落致人损害事件不存在任何过错，且王爱宝并未提供相应证据证明其实际产生损失，因此，王爱宝要求漳州万达公司承担侵权责任无事实及法律依据，应予驳回。 万达商管公司辩称，1、王爱宝在本案中存在使用不当的行为，应当对其损失承担部分的责任。王爱宝诉称其于2018年7月22日在负一楼停车后走向购物中心2号观光梯时，观光梯的玻璃整片脱落，致其受伤。但王爱宝即没有证据证明其受伤的过程，无法说明其受伤系万达商管公司的原因所造成；观光梯玻璃均有专人进行养护和管理，该观光梯玻璃不存在问题；本案不排除王爱宝在使用过程中存在用力过猛或其他使用不当的行为。因此，王爱宝应当对损失承担部分责任。2、假使万达商管公司需要承担责任，该责任应当由中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司承担。万达商管公司于2018年6月5日与中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司签订保险合同，承保范围包括：漳州市龙文区建元东路2号万达广场内人员伤亡责任险，期限自2018年7月1日起至2019年6月30日止，而本案发生于2018年7月22日，假如王爱宝所述属实，则该责任系保险期间发生的保险事故。因此，本案万达商管公司应当承担的责任应当由中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司承担。3、王爱宝诉请赔偿的项目、数额、标准存在不合法、不合理之处，应当予以纠正。医疗费应当以医院出具的正式发票数额为准；营养费未经鉴定，不应支持，即使需要支付营养费，应当以医疗费的5%计算为宜。住院伙食费的数额无异议。误工费的数额偏高，且无法计算标准，不应当支持。交通费因王爱宝未提供交通费用的实际损失，不应当予以支持。 本院经审理认定事实如下： 2018年7月22日，王爱宝在位于漳州市龙文区观光梯厅时，因观光梯厅的玻璃脱落砸向王爱宝，造成王爱宝受伤。同日，王爱宝前往福建省漳州市医院进行住院治疗，至2018年7月30日出院，住院8天。福建省漳州市医院出院记录显示，王爱宝入院诊断为：右膝部皮肤裂伤（并异物残留可能）。出院诊断：1.右膝部皮肤裂伤；2.右膝内侧半月板后角撕裂；3.外侧半月板前后角损伤；4.关节腔及膑上囊少量积液。出院医嘱为：1.骨科周四下午或周五上午门诊随诊（每2周一次），如有不适，及时就诊。2.加强换药，伤口完全愈合后拆线。伤口完全愈合之前暂不下地行走。3.若出现右膝关节反复肿痛，必要时二期行关节镜检术，注意休息1月，加强营养。王爱宝于2018年7月30日支出门诊费用296.10元，住院费用6136.57元；于2018年8月6日支出门诊费用63元。 另查明，漳州万达公司系漳州碧湖万达广场的产权所有人，万达商管公司系漳州碧湖万达广场的实际运营和使用人。 王爱宝的父亲是王国太、母亲是王仙石，王爱宝、王国太、王仙石三人的常住人口信息登记在同一本户口簿内，户主为王国太，户别为农业家庭户口。南靖县靖城镇靖城村民委员会于2018年9月6日出具证明，载明王国太因耕地被依法征收开发，现已无耕地属失地农民。 庭审时，万达商管公司对万达广场负一楼观光厅玻璃于2018年7月22日破碎的事实予以确认。 诉讼过程中，经王爱宝申请，本院依法委托福建诚正司法鉴定所对王爱宝的伤残等级以及出院后护理期限进行鉴定。鉴定过程中，由于王爱宝申请撤回鉴定，福建诚正司法鉴定所于2019年6月3日出具退件函，将鉴定材料退回本院。 上述事实，有双方当事人的陈述及提供的如下证据予以证实：门诊病历、出院记录、疾病诊断书、收费清单及票据、南靖县靖城镇靖城村民委员会出具的证明及征地补偿表等。以上证据经庭审举证、质证，本院对证据的真实性及来源的合法性予以确认。 本院认为，根据王爱宝的诉讼请求及其所依据的事实和理由，本案属于侵权纠纷，本院将原立案案由更正为公共场所管理人责任纠纷。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案争议焦点在漳州万达公司、万达商管公司是否违反安全保障义务，以及王爱宝的各项损失有无事实和法律依据。 关于责任的承担，漳州万达公司、万达商管公司分别作为万达广场负一层的所有人、管理人，，应当以积极行为的方式保障顾客的人身和财产安全，对广场内设施的安全性负有保障义务，依法对王爱宝负有安全保障义务。对玻璃脱落造成王爱宝人身损害，漳州万达公司、万达商管公司应承担相应的侵权责任。漳州万达公司、万达商管公司关于其无需承担责任的相关辩解，均缺乏依据，本院不予采纳。 关于赔偿标准的认定，王爱宝提供的户口簿、证明、征地补偿表等证据可以证明王爱宝虽为农村居民，但在事故发生前耕地被征收，属于失地农民，其误工费及护理费的赔偿标准应参照受诉法院地城镇居民的计算标准为宜。根据《中华人民共和国侵权责任法》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，本院对王爱宝提出的具体赔偿请求核定如下： 1.医疗费：根据收费票据金额核定医疗费为6495.67元。 2.营养费：参照出院记录，酌情支持6495.67元×10%=649.56元。 3.住院伙食补助费：20元/天×8天=160元。 4.护理费：王爱宝住院8天，王爱宝主张护理费1512元，未超出标准范围，应予确认。 5.误工费：王爱宝因伤住院8天，另结合出院诊断和出院后门诊治疗情况，酌定误工天数为15天。误工费208.95元×15天=3134.25元。 6.交通费：王爱宝没有提供交通费票据，根据原告受伤和治疗情况，本院酌定交通费80元。 以上各项费用共计12031.48元。综上，漳州万达公司、万达商管公司应向王爱宝支付各项赔偿金共计12031.48元。王爱宝诉请超出该数额的部分，缺乏依据，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、漳州万达广场有限公司、漳州万达广场商业管理有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向王爱宝支付各项赔偿款共计12031.48元； 二、驳回王爱宝的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费220元，由王爱宝负担120元，由漳州万达广场有限公司、漳州万达广场商业管理有限公司共同负担100元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省漳州市中级人民法院。 审 判 长  魏志艳 人民陪审员  王芳武 人民陪审员  吴群英 二〇一九年九月十八日 书 记 员  蔡国容 申请执行法律条文提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。