北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0101民初7547号原告：陈丽娟，女，1966年9月10日出生，汉族，北京市久瑞律师事务所职员，住北京市东城区。被告：北京同程国青国际旅行社有限公司，住所地北京市朝阳区青年路姚家园******。法定代表人：许磊，总经理。委托诉讼代理人：段超，男，1988年10月4日出生，北京同程国青国际旅行社有限公司法务，住江苏省苏州市吴中区。委托诉讼代理人：马俏，女，1988年9月4日出生，北京同程国青国际旅行社有限公司法务，住江苏省苏州市工业园区。被告：北京五洲行国际旅行社有限责任公司，住所，住所地北京市东城区东兴隆街****548-559div>法定代表人：张伟，董事长。委托诉讼代理人：魏晓东，北京市汇源律师事务所律师。原告陈丽娟与被告北京同程国青国际旅行社有限公司（以下简称同程国青国旅）、被告北京五洲行国际旅行社有限责任公司（以下简称五洲行国旅）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年4月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈丽娟，被告同程国青国旅之委托诉讼代理人段超，被告五洲行国旅之委托诉讼代理人魏晓东到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈丽娟向本院提出诉讼请求：依法判令被告赔偿原告医疗费3317.34元，误工费27000元，护理费30000元，交通费9074元，残疾辅助器具费2360元，残疾赔偿金271960元，鉴定费3350元，翻译费2000元，精神损害抚慰金20000元。事实及理由：2018年7月15日，原告在被告同程国青国旅处报名参加2018年7月26日至2018年7月31日的巴厘岛团游，双方签订了《团队出境旅游合同》，原告如约缴纳了相应费用。后，被告将该团改期为2018年7月26日至2018年8月1日。同年7月28日，原告在玩行程内的游玩项目“香蕉船”时，被弹起后落下导致腰椎爆裂性骨折。原告认为，被告在没有给其安排领队，没有进行安全提示的情况下，让其自行游玩危险刺激性项目，没有尽到告知、警示及安全保障义务，应承担赔偿责任。由于原、被告双方未就本次事故赔偿事宜协商一致，故诉诸法院，望判如所请。被告同程国青国旅辩称：对原告所述的本次事故发生的时间、地点及、地点及经过认可意承担赔偿责任。理由如下：第一，被告同程国青国旅并非实际侵权人，不应承担侵权责任。被告同程国青国旅虽与原告签署了《团队出境旅游合同》，但实际提供旅游接待服务的系被告五洲行国旅，该信息在合同中亦有约定。出行前，被告通过口头告知了原告相关注意事项，并通过《巴厘岛出团通知及注意事项》、《安全手册》等文件告知了相关保险、安全等注意事项，已履行了相关的告知义务，不存在过错。第二，在具体出行过程中，原告的交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等均为被告五洲行国旅进行组织、安排，故对原告在出行过程中遭受的损害，应由被告五洲行国旅承担赔偿责任。第三，原告作为完全行为能力人，在其游玩期间就身体状况应对有可能发生的意外风险具有一定防范、保护及照顾义务，其本人对损害结果的发生也存在一定过错。被告五洲行国旅辩称：对原告所述的本次事故发生的时间、地点及、地点及经过认可意承担赔偿责任。被告五洲行国旅系接待社。原告乘坐“香蕉船”时，曾说自己腰椎有伤，当时导游建议其不参加该活动，但原告未接受该建议。综上，被告五洲行国旅在服务过程中不存在过错，故不同意原告的全部诉讼请求。本院经审理认定事实如下：被告同程国青国旅和被告五洲行国旅系合作关系，主要合作方式为由被告同程国青国旅组团，并与游客签订旅游合同，再由被告五洲行国旅实际带团出行。2018年7月15日，原告及案外人魏雅洁、魏东共三人同被告同程国青国旅签订了《团队出境旅游合同》，该合同约定，旅游目的地为巴厘岛，出行时间为2018年7月25日至2018年7月31日，并委托被告五洲行国旅提供旅游接待服务。合同并约定，若不能按期成团，旅游者同意延期出团。后，该团改期为2018年7月26日至2018年8月1日。2018年7月28日，原告按行程安排前往蓝梦岛出海游玩，在乘坐“香蕉船”项目时，因海浪颠簸致其腰部受伤。当日，原告被送往印尼巴厘岛皇家医院住院治疗，被诊断为，第1腰椎压缩性骨折：DD/爆裂性骨折；腰椎旁肌肉痉挛。同年7月31日，原告出院。同年8月1日，原告从巴厘岛返回北京后即前往北京积水潭医院就诊，被诊断为L1椎体骨折。上述治疗期间，原告共支出医疗费2034.49元，救护车费2157元。原告为购买后伸支具（矫形器），支出2360元。审理中，经原告申请，本院委托中天司法鉴定中心对原告的伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定。原告支出鉴定为3350元。2019年6月14日，该中心做出鉴定结论为：被鉴定人陈丽娟腰1椎体粉碎性骨折，椎管内骨性占位的伤残等级为九级，赔偿指数为20%，误工期为150日，护理期为60日，营养期为60日。原告系城镇户籍。事发前一年，原告在北京连续工作、生活满一年以上。对于以上当事人双方没有争议的事实，本院予以确认，并附相关证据在案佐证。庭审中，被告同程国青国旅提交《巴厘岛出团通知及注意事项》、《安全手册》，以证明其尽到了提示、告知义务。在《巴厘岛出团通知及注意事项》中，载有“参加水上项目或高风险活动时，请根据自身状况做决定”。在《安全手册》第十二项水面活动中，原告对该组证据的真实性认可，但认为其所提示的内容并不能引起旅游者的足够重视。被告五洲行国旅称，原告在乘坐“香蕉船”前，曾告知导游其腰椎有伤，导游亦建议其不要参加该活动，但未提交相关证据予以佐证。原告对其所述不予认可，并称在上船前导游并没有进行过安全或者健康方面的提示。原告为证明误工损失，向本院提交其与北京市久瑞律师事务所签订的《聘用合同》及单位出具的《收入证明》予以佐证，用以证明原告在该单位任执行主任职务，在2018年1月至9月期间月收入为3500元，在2018年10月至今月收入为人民币5000元。二被告对该组证据不予认可。原告为证明交通费支出，向本院提交回程机票发票、医嘱、出租车发票、救护车收据予以佐证。印尼巴厘岛皇家医院医嘱建议患者回程适合乘坐商务舱。二被告对该组证据的真实性均认可，对救护车收据的关联性认可，对出租车发票、机票的关联性不予认可，认为旅游公司已为其购买了经济舱机票，该机票无法退换，原告另行购买商务舱机票，系其自行扩大损失。本院认为：旅游经营者与旅游者签订了旅游合同，有义务保障旅游者的人身、财产安全。因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，应对旅游者承担侵权责任。本案中，首先，原告与被告同程国青国旅签订了旅游合同，但实际为原告提供全部旅游服务的是被告五洲行国旅。原告在旅游过程中乘坐“香蕉船”时受到了人身损害，被告五洲行国旅未提交有效证据证明在安排原告乘坐“香蕉船”前对陈丽娟告知过哪些身体疾病不适宜乘坐，亦未提交有效证据证明原告在乘坐“香蕉船”过程中其自身进行了任何不安全的行为，故对于原告的损失，被告五洲行国旅应承担赔偿责任。其次，“香蕉船”具有一定的危险性，对此各方当事人均应是明知的。原告是具有完全民事行为能力的成年人，对海上活动的危险性、自身的身体条件均应具有正确的判断能力，尤其是在其有既往病史的情况下游玩海上活动，其对损害结果的发生，具有主要过错，应自行承担与其过错相当的责任。本院根据双方过错程度，酌情确定原告的责任比例为60%，被告五洲行国旅的责任比例为40%。另，被告同程国青国旅并不是造成原告身体受损的直接侵权人，在选任旅游辅助服务者中亦未存在过错，故其对原告不构成侵权，不应承担赔偿责任。关于医疗费，原告提交了医疗费发票、诊断证明书等予以证明，该项诉讼请求于法有据，本院予以支持，具体数额本院核定为2034.49元。关于误工费，原告因伤需要休息，依照鉴定结论，原告误工期为150日。原告仅提交《聘用合同》、《收入证明》，未提交误工证明、银行流水予以佐证，证据效力存在瑕疵，考虑原告因伤休息的事实，该项数额本院酌定为18000元（150日*120元/日）。关于护理费，原告因伤需人护理，依照鉴定结论，原告护理期为60日。鉴于原告未提交相关证据予以佐证，故该项数额本院酌定为7200元（60日*120元/日）。关于残疾赔偿金、精神损害抚慰金，原告因伤致九级伤残，赔偿指数为20%，该项诉讼请求于法有据，本院予以支持。关于残疾辅助器具费，结合原告受伤部位，此系必要、合理支出，该项诉讼请求于法有据，本院予以支持。关于交通费，原告旅游中受伤，医嘱建议其身体情况适合乘坐商务舱，被告以已购买的经济舱机票无法退换进行抗辩，本院不予采信。鉴于原告提交的部分出租车发票无法证明系其就诊时产生，故本院结合原告的就诊次数及路程酌情确定为8600元。关于翻译费，原告为翻译病历支出翻译费2000元，此系必要、合理支出，且二被告对该证据予以认可，本院不持异议。上述金额，由被告五洲行国旅按照40%的责任比例进行赔偿。综上所述，依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款之规定，判决如下：一、被告北京五洲行国际旅行社有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告陈丽娟医疗费813.8元，误工费7200元，护理费2880元，残疾赔偿金108784元，残疾辅助器具费944元，交通费3440元，翻译费800元，精神损害抚慰金8000元；二、驳回原告陈丽娟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6836元，减半收取计3418元，由原告陈丽娟负担2118元（已交纳1040元，余款于本判决生效后七日内交纳），由被告北京五洲行国际旅行社有限责任公司负担1300元（于本判决生效后七日内交纳）。鉴定费3350元，由原告陈丽娟负担2010元（已交纳），由被告北京五洲行国际旅行社有限责任公司负担1340元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。逾期未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判员  陈贝二〇一九年九月九日书记员  孙跃