安徽省滁州市琅琊区人民法院民 事 判 决 书（2019）皖1102民初3208号原告:滁州宇润物业管理有限公司，住所地安徽省滁州市湖心东路盛世华庭怡园商办综合楼物业用房415-309，统一社会信用代码91341100733006039C。法定代表人：郭磊峰，该公司执行董事。委托诉讼代理人：林冲，安徽环滁律师事务所律师。被告：徐鹏，男，1988年8月24日出生，汉族，工人，住安徽省滁州市。原告滁州宇润物业管理有限公司与被告徐鹏物业服务合同纠纷一案，本院于2019年8月1日立案后，依法适用简易程序，于2019年9月2日公开开庭进行了审理。原告滁州宇润物业管理有限公司的委托诉讼代理人林冲、被告徐鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。滁州宇润物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：判令徐鹏支付2016年1月1日至2019年12月31日的物业服务费6741元、滞纳金375元，并承担本案诉讼费用。事实和理由：徐鹏系滁州市京华园南苑17号楼1单元604室房屋业主（面积112.35㎡），按照双方签订的《前期物业管理服务协议及房屋装饰装修约定》，约定按住宅建筑面积缴纳每月每平方米1.25元的服务费，后期物业费按物价局批文适时调整，缴纳时间为每年一月份一次性缴纳，如未按期缴纳，滁州宇润物业管理有限公司有权按应缴金额的2‰/天加收滞纳金。徐鹏自2016年1月1日至2019年12月31日共拖欠应缴纳物业费6741元。徐鹏辩称：物业公司的物业服务不到位：徐鹏家房子拿到时误差五公分，向物业反映多次未有反馈；小区垃圾经常清理不及时；小区单元门关不上，门上经常有小广告；若小区物业服务达到应有的合同约定标准，徐鹏愿意交纳物业费。本院经审理认定事实如下：2010年6月28日，滁州宇达物业开发有限公司（甲方）与滁州宇润物业管理有限公司（乙方）签订一份《京华园小区物业管理委托合同》，约定滁州宇润物业管理有限公司为京华园住宅小区提供物业服务，合同期限自2010年8月1日起至2015年7月31日止，并就物业综合服务费收费标准及物业服务内容进行约定。2012年，滁州宇润物业管理有限公司（甲方）与徐鹏（乙方）签订一份《前期物业管理服务协议》，约定：物业名称：京华园南苑乙方所购房屋坐落位置17幢1单元604室，建筑面积为112.4平方米。本协议自业主委员会与物业公司签订《物业管理合同》之日自行终止。第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、负责对物业公共部位、公共设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务和管理；……6、依据与开发商签订的《前期物业服务合同》的规定，向乙方收取物业管理费用……二、乙方的权利和义务4、依据本协议向甲方交纳物业管理相关费用……。第三条物业管理服务质量一、房屋外观1、外墙无破损，无乱涂乱画现象……三、环境卫生1、保持公共部位、环境整洁、无污染；2、生活垃圾日产日清、楼道定期清扫……五交通秩序与车辆停放1、车辆管理有序、机动、非机动车辆在规定地点停放，交通秩序井然；……。第四条物业管理服务费（不包括房屋共用部位、共用设施设备大、中修以上维修和更新的费用），一、乙方交费时间：房屋交付之日起预付至次年十二月份的物业服务费，以后每年一月份一次性交纳年度的物业服务费；二、收费标准：按建筑面积。水电等耗能费用提高时，收费标准将相应提高。1、一层0.7元/㎡/月；2层-5层1.1元/㎡/月；6层-11层1.25元/㎡/月；12层以上1.35元/㎡/月……。第六条其他约定事宜……二、物业管理区域共用设施、楼道及地下车库等共用照明电费，由业主或使用人分摊；三、物业管理区域内共用设施、设备、小区出入口电动门电费、绿化、景观用水费，由业主或使用人分摊。……第七条违约责任……3、乙方违反协议不按照约定缴纳物业管理服务费的，甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金，甲方有权按应缴额的2‰日（逾期）的标准向乙方加收滞纳金……。2015年7月26日，滁州宇达物业开发有限公司与滁州宇润物业管理有限公司续签一份《京华园小区物业管理委托合同》，合同期限自2015年8月1日至2020年7月31日止。徐鹏系滁州市京华园南苑小区17幢1单元604室业主，房屋建筑面积为112.35平方米。自2016年1月1日至2019年12月31日的物业服务费徐鹏至今未付。上述事实，有滁州宇润物业管理有限公司提供的《京华园小区物业管理委托合同》、《前期物业管理服务协议》等证据材料及双方在庭审中的陈述在卷证实。本院认为：依法成立的合同受法律保护，滁州宇润物业管理有限公司与徐鹏签订的《前期物业管理服务协议》合法有效。根据《物业管理条例》第四十一条的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主对物业服务公司的服务不满时，应通过正常途径与物业公司进行沟通、协商解决，也可以向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决。徐鹏作为滁州市京华园南苑小区17幢1单元604室的业主，其拒绝交纳物业服务费的行为于法无据。经核算，徐鹏欠滁州宇润物业管理有限公司自2016年1月1日至2019年12月31日期间的物业服务费6741元（112.35㎡×1.25元/月/㎡×48个月）。根据本院现场勘验及徐鹏提交的照片，滁州宇润物业管理有限公司提供的物业服务存在瑕疵，本院对物业费依法酌情予以扣减10%。现徐鹏应支付滁州宇润物业管理有限公司自2016年1月1日至2019年12月31日期间的物业服务费6067元（112.35㎡×1.25元/月/㎡×48个月×90%），滁州宇润物业管理有限公司超出上述部分的诉讼请求，本院不予支持。徐鹏未缴纳物业服务费并非恶意拖欠，故滁州宇润物业管理有限公司要求徐鹏支付滞纳金的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条第一款、第一百零九条、《物业管理条例》第七条第一款第（五）项、第四十条、第四十一条第一款及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条第一款之规定，判决如下：一、被告徐鹏于本判决生效后一次性支付原告滁州宇润物业管理有限公司物业服务费6067元；二、驳回原告滁州宇润物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告徐鹏负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。审 判 员  王 苏二〇一九年九月四日法官助理桂吾琼代理书记员  张宏儒附：所引用法律、法规条文1、《中华人民共和国合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。……2、《物业管理条例》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：……（五）按时缴纳物业服务费用；……第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。……3、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。