河南省西峡县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1323民初2619号原告：刘海，男，汉族，1983年5月5日出生，住西峡县。被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街********，统一社会信用代码9111030266052765XB。法定代表人：刘强东，系公司董事长。被告：爱上门（江苏）信息科技有限公司，住所，住所地常州市武进区湖塘镇常漕路降子段社会信用代码91320412313938067U。法定代表人：钱立平，系公司总经理。原告刘海与被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称京东公司）、被告爱上门（江苏）信息科技有限公司（以下简称爱上门公司）买卖合同纠纷一案，本院于2019年7月5日立案后，依法适用简易程序，于2019年8月1日公开开庭进行了审理，原告刘海、被告爱上门公司法定代表人钱立平到庭参加诉讼，被告京东公司经本院依法送达开庭传票后，无正当理由拒不到庭参加诉讼。庭后，针对争议内容，被告爱上门公司补充提交证据，本院于2019年9月20日再次开庭进行了审理，原告刘海到庭参加诉讼，被告爱上门公司、京东公司经本院依法送达开庭传票后，无正当理由拒不到庭参加诉讼。现本案已审理终结。原告刘海向本院提出诉讼请求：1.要求被告退还购物款2831元；2.要求被告按照购物款的三倍赔偿原告8493元，以上共计11324元。事实与理由：原告是京东商城的PLUS用户，自京东商城开办以来频繁在商城购物。2017年原告在京东商城浏览商品的过程中看到了京东商城的0元购活动，出于对天签到后爱上门公司并未按照约定返还购物款。原告遂于2018年8月6日向京东商城提出退货退款，经京东商城工作人员同意提交了退货申请，并由京东物流上门取走了上述商品并退给商家，被告爱上门公司于2018年8月13日收到退货后至今未退款。原告认为，原告购买商品退货后，二被告理应退还货款，且在原告按照0元购活动方案完成签到后，二被告未按照约定全额返还货款，发布虚假信息误导消费者应当三倍赔偿原告经济损失。被告京东公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，但其向本院邮寄了的书面答辩状中辩称，1.本案系网络购物合同纠纷，原告在爱上门公司经营的店铺购买了案涉商品，爱上门公司是案涉商品的销售方，由爱上门公司负责交付商品给原告，被告京东公司仅为爱上门公司提供电子商务平台服务，不参与商品的实际销售，不是买卖合同的相对方；2.被告京东公司作为电子商务平台提供方，爱上门公司系合法经营主体，电子商务平台在能够提供销售者的有效联系方式的情况下，不应承担连带赔偿责任。被告爱上门公司辩称，1.依原告所说，原告是从京东商城上看到的零元购活动而不是爱上门公司的商城，爱上门公司提供积分返现规则与京东商场上所说的零元购活动有本质上的区别；2.依原告所述，其已经退货，也就是原告不再使用爱上门公司的硬件，所以爱上门公司不存在任何欺骗消费者的情况，原告诉请赔偿三倍损失不应得到支持；3.原告购买商品后将货款支付给京东公司，而非爱上门公司；又因原告将商品通过京东退还，爱上门公司至今未收到案涉货物的货款，因而无法向原告退款；4.原告已经通过积分兑换规则，从爱上门公司领取1924.8元，被告退还的货物已经损坏，无法继续使用或者二次销售，原告应当依据货物的实际价格赔偿爱上门公司货物损坏费用1891元；同时原告应当支付爱上门公司的路费、住宿费、误工费等共计2000元。结合原告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年6月26日，被告爱上门公司在被告京东公司经营的京东商城注册爱上门智能设备专营店，被告京东公司在京东商城网站以访问者可查看的方式披露爱上门智能设备专营店注册者的工商登记信息，包括公司名称，营业执照号，公司地址，法定代表人姓名、证件编号及联系方式。2017年起，被告京东公司在京东商城开展“0元购”活动，京东公司的“0元购”活动开展一段时间后，被告爱上门公司以购物后签到获取积分、积分兑换现金实现0元购的方式参与上述活动。2018年5月11日、2018年5月12日、2018年5月21日原告在京东商城的爱上门智能设备专营店参加“0元购”活动购买智能插座、智能WiFi灯泡、WiFi智能摄像头、新款智能运动手环、智能燃气报警器，实际支付货款2828.9元，上述商品名称均冠以“爱上门”字样。原告收到货后按照爱上门智能设备专营店客服人员提供的链接开始签到，签到任务完成后原告申请积分兑换现金被拒，原告与京东客服联系后退货，货物已全部退回被告爱上门公司。另查，在2018年5月11日前，原告多次在爱上门智能设备专营店以参加“0元购”活动的方式购买商品，并按照爱上门智能设备专营店客服发送的链接进行签到后获取积分兑换现金，最终均基本实现了0元购。本院认为，原告虽在被告京东公司设立的网络平台上购物，但所购商品上均明确显示“爱上门”，原告作为消费者购物时能够较为清晰地认知到是在与爱上门公司进行沟通购物，被告爱上门公司作为网络购物平台的入驻商，是实际供货方，原告刘海与被告爱上门公司之间形成买卖合同关系。原告以2828.9元购买商品后将商品退回被告爱上门公司，被告爱上门公司应当在收到原告退货后向原告退还货款，故对原告要求被告爱上门公司返还货款的请求本院依法予以支持，但退回的金额以原告实际支付金额2828.9元为准。被告爱上门公司辩称收到的货物已经损坏，但仅向本院邮寄了部分商品的照片，原告对此不予认可，本院对于爱上门公司提供图片中商品是否为本案争议所涉商品，是否确实损坏，损坏程度，是否可修复、修复价格等均无法确认，故对被告爱上门公司以物品损坏为由要求原告赔偿物品损失的辩称意见本院不予采纳。对于原告以被告存在欺诈为由要求被告赔偿三倍损失的诉讼请求，本院认为，庭审中，原告认可在此之前已经多次参与爱上门智能设备专营店的“0元购”活动，并已实际实现了0元购，证明被告爱上门公司开展的“0元购”活动系真实存在的，并不存在欺诈，故对原告该部分诉讼请求，本院不予支持。被告京东公司作为网络平台的经营者，为买卖双方提供购物机会，且如实向消费者提供了产品销售者地址和有效联系方式，原告要求被告京东公司承担责任缺乏事实依据和法律依据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第二十条、第四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告爱上门（江苏）信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告刘海已付货款人民币2828.9元；二、驳回原告刘海的其他诉讼请求。如未按照判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费84元，减半收取42元，原告刘海承担22元，被告爱上门（江苏）信息科技有限公司承担20元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南阳市中级人民法院。审判员  杜静二〇一九年九月二十五日书记员  操姗附：《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民事诉讼法》相关法律条文。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址、地址和有效联系方式的者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百六十四条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。