福建省福州市台江区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0103民初2818号 原告：林天石，男，1949年2月10日出生，汉族，住福州市仓山区。 被告：福州家乐福商业有限公司宝龙店，营业场所：福州市台江区。 法定代表人：蔡凡，海南福建区区长。 委托诉讼代理人：林欣，福建新世通律师事务所执业律师。 原告林天石与被告福州家乐福商业有限公司宝龙店（以下简称“家乐福宝龙店”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年6月13日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告林天石、被告家乐福宝龙店的委托诉讼代理人林欣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告林天石向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费31535元，伤残补偿金42000元，护理费23512元，营养费3000元，住院期伙食补贴750元，司法鉴定费1900元，共计人民币102697元。事实和理由：原告于2018年12月12日晚上到福州宝龙家乐福超市购物，从二楼商场进入，准备往三楼至电梯前滑倒（电梯前地面贴有一大块红色塑料布广告很滑），现被告已将那布除去，其他地方换上防滑小块塑料布，混淆是非。被告店长发话说：“把他送往医院，多少钱由我们出。”后经店保安送往省立医院拍片诊断为右大腿骨折，现司法鉴定为十级伤残，当晚住进观察室，保安还报警（东街所）。被告垫付700元费用，当晚被告还来一工人护理原告。第二天早上，被告来一位领导拍照，说是原告鞋滑。原告还要求被告支付部分住院费遭拒绝。为了早日治疗好腿，原告只好自筹几万元钱，自2018年12月14日到住院部，12月19日进行手术。12月27日出院，在半个月内共花费各种住院医疗费32000元。回家后，原告忍受各种痛苦，在家人护理下继续治腿，现尚未痊愈。为了索赔，本人多次和被告联系未果。被告诬陷说原告是自己摔倒，被告还拿出自己制造的手机假视频，删除原告滑倒的监控录像。被告说是原告滑倒，那为何还要删除重要监控录像，留有一些无关紧要视频，显然是做贼心虚，企图推辞责任。原告原想双方协商解决这事，但被告态度强硬，口口声声说自己无过错。被告还拒绝爱心帮帮团和台江区宁化市场监督管理局的调解。 被告家乐福宝龙店辩称，一、原告林天石系因其鞋滑摔倒，被告没有任何过错，林天石所谓的红色塑料布广告很滑并非客观事实。2018年12月12日，由于林天石所穿的鞋子鞋底已磨平，没有摩擦力，故其至手扶电梯入口处时不慎滑倒，被告工作人员立刻将其扶起，并将其扶至附近的仓库休息。被告工作人员向林天石询问其家人情况并建议其去医院治疗，林天石告知家里没人且拒绝去医院，要求被告工作人员直接送其回家。经慎重考虑后，被告还是将林天石送入医院治疗，并出于人道主义精神，为林天石垫付医疗费720元及陪护至其家人到医院。林天石所谓的红色塑料布广告很滑并非客观事实。从被告提交的视频资料可以看出，林天石承认其鞋滑，亦认为是自己摔倒的，去医院、搭乘的士的费用均应由其承担，故拒绝去医院，坚持要求被告用自己的车将其送回去。这个过程中，其只字未提红色塑料布广告一事。从被告提交的证据来看，林天石摔倒的地方并没有红色塑料布广告，同一时刻其他顾客路过、工作人员奔跑均未见异常，可见林天石所谓的红色塑料布广告很滑是其编造的借口，企图以此讹被告一笔费用，其行为严重违反诚实信用原则。二、被告无需承担任何赔偿责任。如前所述，林天石作为高龄老人，独自一人穿着鞋底没有摩擦力的鞋子到被告处，其未尽到自身的谨慎注意义务，应自行对事故的发生承担全部责任。被告已经尽到安全保障义务，无需对林天石自身的损害后果承担民事赔偿责任。林天石称被告未尽到安全保障义务，但却没有提供任何证据来证明，根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，林天石对其提出的主张有责任提供证据加以证明，没有证据证明其事实主张的，应当承担不利后果。三、林天石主张的赔偿没有依据。（一）医疗费，根据林天石提供的证据，其医疗费仅为31331.91元。（二）残疾赔偿金、护理费、营养费、伙食补贴，首先，根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》的相关规定，林天石自行委托有关部门作出的鉴定结论，不能作为定案依据。因此，林天石主张的残疾赔偿金、护理费、营养费、伙食补贴没有依据。（三）退一步说，即便林天石可主张残疾赔偿金、护理费、营养费、伙食补贴，其主张过高；1.林天石并未证明其是城镇居民还是农村居民，直接以城镇居民人均可支配收入计算残疾赔偿金，不能成立。另，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第二款的规定，受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。林天石已达退休年龄，没有劳动就业，因此其收入没有减少，人民法院依法可以对残疾赔偿金作相应调整。2.目前市场护理费为80元/天，林天石主张的130元过高。3.营养费、伙食补贴均无依据。（四）司法鉴定费。被告已经尽到安全保障义务，无需对林天石自身的损害后果承担民事赔偿责任。林天石自行委托有关部门作出的鉴定结论，其应自行承担相关费用。综上，原告林天石系因其鞋滑摔倒，被告没有任何过错，林天石所谓的红色塑料布广告很滑并非客观事实。 原告林天石围绕诉讼请求依法提交了下列证据：1.福建省立医院出院记录，证明原告住院时间为2018年12月14日至2018年12月27日。2.医疗费票据及发票费用明细；证明原告医疗费花费31535元。3.福建南方司法鉴定中心鉴定意见书及发票，证明原告花费鉴定费1900元鉴定得出构成十级伤残、评定损伤后护理期180日、营养期180日。 被告家乐福宝龙店提供如下证据：1.监控视频和手机视频。2.照片。证明原告所谓的“红色塑料布广告”根本不存在，原告摔倒是因其自身原因造成。 本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于原告提供的证据：被告对证据1、证据2真实性无异议，但认为其已经为原告垫付720元。被告还认为原告摔倒系自身造成，与被告无关。被告对证据3有异议，其认为鉴定意见书系原告林天石自行委托有关部门作出的鉴定结论，应当自行承担鉴定费用。对于被告提供的证据：原告对视频的真实性有异议，认为系被告伪造的视频，称监控视频中摔倒的人不是其，但手机视频中坐着的人是其。 对于原、被告提供的证据，本院分析认定如下：对于原告提供的证据1和证据2，因被告对真实性无异议，本院予以确认。对于垫付的款项，被告主张该款项为720元，但根据原告提供的福建省立医院门诊预交金收据体现的金额为700元，故本院认定被告为原告垫付的费用为700元。对于证据3，被告对此有异议，但其未提出重新鉴定的申请，本院认定证据3能够作为本案的定案依据。对于被告提供的视频，原告不确认监控视频中的人是其，但对此未能举证证明，故本院认定被告提供的视频中的当事人系原告本人，该视频能够作为本案的定案依据。根据视频显示，原告在被告超市内扶梯旁行走时，摔了一跤，从视频中未能看到原告摔倒处的地上有红色塑料布，但视频中未体现原告摔倒的全貌。 根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年12月12日晚19：47分左右，原告林天石到被告超市购物，步行至扶梯口时，摔了一跤。而后，被告工作人员将原告送至福建省立医院治疗。原告于2018年12月14日至2018年12月27日在福建省立医院住院治疗。根据福建省立医院出院记录记载：入院诊断：右股骨粗隆下骨折，入院时情况：患者以“外伤致右髋部疼痛，活动受限2天”为主诉入院。入院查体：生命征平稳，神志清楚，检查配合……治疗经过：入院后予完善相关检查，CT：右侧股骨大转子、右侧股骨粗隆及右侧股骨上段粉碎性骨折，骨折端嵌插、成角错位。术前检查未见明显手术禁忌，于2018年12月19日行右侧股骨骨折闭合复位髓内针内固定术，术后予消肿、止痛、补钙等对症治疗。出院时情况：患者无诉切口疼痛，无发热、畏冷，无咳嗽、咳痰，无肢体麻木等不适。查体：生命征平稳，一般情况可，心肺腹未见明显异常。切口敷料干燥，无红肿、渗液，予办理出院手续。出院医嘱：1.定期换药处理（2-3天/次），若出现切口红肿、渗液及时就诊。2.定期返院复查，术后3、6、12月拍片复查骨折愈合情况，术后1-2年视骨折愈合情况决定是否拆除内固定。3.骨折愈合前避免负重、剧烈运动，适当进行功能锻炼。4.注意休息，加强补钙，补充营养，以促进骨折愈合。5.门诊随访。2019年5月20日，林天石委托福建南方司法鉴定中心对其的伤残等级、护理期、营养期进行鉴定。2019年5月23日，福建南方司法鉴定中心作出［2019］临鉴字第671号鉴定意见书，鉴定林天石损伤达十级伤残。2019年6月10日，福建南方司法鉴定中心作出［2019］临鉴字第746号鉴定意见书，鉴定林天石损伤后的护理期为180（壹佰捌拾）日，营养期为180（壹佰捌拾）日。 根据在案的证据，结合相关法律规定，本院就原告主张的赔偿项目及金额作出如下认定： 1.医疗费。原告诉请医疗费31535元，并提供医疗费发票、住院费用清单，本院认为，原告主张的医疗费证据充分，本院予以确认。但根据原告提供的医疗费发票和住院费用清单，原告因本次事故花费的医疗费为31435元，故本院认定本案的医疗费金额为31435元。 2.伤残赔偿金。原告主张残疾赔偿金42000元。本院认为，原告因本起事故导致腿部骨折，造成十级伤残，原告户籍在福州市仓山区，属于城镇居民，因此，原告可得的残疾赔偿金为42121元（42121元×10%×10年），因原告仅主张残疾赔偿金42000元，本院予以照准，故本院确认本案残疾赔偿金为42000元。 3.护理费。原告诉请护理费23512元（208元/天×15天+166元/天×72天+100元/天×50天+80元/天×43天），被告对此有异议。本院认为，原告未能提供护理费的相应证据，但因原告的伤情，本院酌定护理期为100天，即住院期间为14天，出院后为86天，按照福建省2018年度单位从业人员平均工资为76266元/年计算，因此，本院认定护理费为20900元（209元/天×100天）。 4.住院伙食补助费。原告诉请住院伙食补助费750元，因原告住院14天，本院酌定住院伙食补助费按50元/天计算，故本院认定住院伙食补助费为700元。 5.营养费。原告诉请营养费3000元，被告认为原告无依据，但原告因本起事故造成损伤，且医嘱要求补充营养，因此本院酌定营养费为2000元。 6.鉴定费。原告诉请鉴定费1900元，并提供鉴定费的发票。被告认为该鉴定系原告单方委托的，应由其自行承担。本院认为，原告因本起事故造成伤残，故鉴定费用属于因本起事故产生的经济损失，因此对于原告的该项主张，本院予以确认。综上，原告的各项经济损失确定为98935元（31435元+42000元+20900元+700元+2000元+1900元）。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务指经营者在基于经营活动而负有责任的领域内，有采取必要的防范措施以保护消费者人身和财产权益免受损害的义务。基于这种义务，经营者应该为消费者营造安全的消费环境，最大限度地避免消费者受到侵害。本案中，被告家乐福宝龙店作为超市商场的经营者，对其场所内相关情况有可能造成安全隐患的后果应当是知晓的，但其未对此加以重视并及时采取相应措施加以改进，未有在案证据显示被告家乐福宝龙店在超市内设有安全提醒设施等，进而导致本次事故的发生，故其在安全保障安全保障方面存在一定瑕疵，其应对林天石的摔伤承担相应的责任。同时，原告林天石作为完全民事行为能力人，其应当能够完全辨认自己的行为以及行为所可能产生的后果，其自身也未尽到合理谨慎的注意义务，存在一定的过失。正是原告林天石自身的过失与家乐福宝龙店安全保障安全保障条件的缺失，共同导致了损害后果的发生，故原告林天石与被告家乐福宝龙店应根据各自的过错情况对原告林天石所遭受的损失承担相应责任。结合本案的实际情况，双方各承担50%的责任。原告林天石因本事故造成的各项损失以本院确定的上述金额（98935元）为准，参考双方的责任比例，家乐福宝龙店应赔偿原告林天石因本事故造成的经济损失49468元。原告林天石的诉讼请求超出本院确认的部分，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条以及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告福州家乐福商业有限公司宝龙店应于本判决生效之日起十日内一次性支付给原告林天石赔偿款49468元。 二、驳回原告林天石的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费863元，由原告林天石负担447元，由被告福州家乐福商业有限公司宝龙店负担416元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审 判 长  盛 洁 人民陪审员  郑云玉 人民陪审员  曾美芳 二〇一九年九月五日 法官助理潘冰心 书记员林欢欢 附：本案适用的主要法律条款： 一、《中华人民共和国民法通则》 第九十八条公民享有生命健康权。 第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。 二、《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 四、《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。 五、《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。