重庆市石柱土家族自治县人民法院民 事 判 决 书(2019)渝0240民初2736号原告：石柱土家族自治县庆毕手机经营部，经营场所重庆市石柱土家族自治县南宾镇干溪子路**(**天街)第**1-6，统一社会信用代码92500240MA5UUM8AXC。经营者：曾庆毕，女，1984年5月5日出生，住重庆市石柱土家族自治县。委托诉讼代理人：秦昱，重庆经冠律师事务所律师。被告：重庆夜盾电子科技有限公司，住所地重庆市沙坪坝区大学城学智路****13-2，统一社会信用代码91500106304976141H。法定代表人：马兹华，该公司总经理。原告石柱土家族自治县庆毕手机经营部（以下简称庆毕手机经营部）诉被告重庆夜盾电子科技有限公司（以下简称夜盾电子科技公司）合同纠纷一案，本院2019年7月1日立案后，依法适用简易程序于2019年7月25日公开开庭进行了审理。原告庆毕手机经营部的经营者曾庆毕、委托诉讼代理人秦昱，被告夜盾电子科技公司的法定代表人马兹华到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。庆毕手机经营部向本院提出诉讼请求：1.判令被告按照约定赔偿原告被盗财产损失56579.00元。2.判令被告返还原告租赁押金500.00元、硬盘押金480.00元。3.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：原告是一家从事手机销售的个体工商户。2017年11月9日，原告与被告在石柱土家族自治县（以下简称石柱县）签订合同，约定被告以租赁的形式向原告提供联网报警设备，并提供报警设备的安全防范联网报警服务。服务期限为2017年11月9日至2018年11月9日。合同签订后，原告按照约定向被告支付了服务费2100.00元，并交纳了租赁押金500.00元及监控硬盘押金480.00元。2018年10月26日凌晨，原告的手机店发生手机失窃，店里手机及手机配件丢失。原告于第一时间通知被告发生失窃，并及时报了警。随后，原告清点了损失并向被告按照合同约定提出了索赔，但被告却不讲诚信，多次推诿，迟迟不愿支付，导致原告的损失至今得不到赔偿。原告无奈，现只能向法院提起诉讼以上事实，有相关证据佐证。综上所述，被告不守诚信，违背与原告签订的合同约定，损害了原告的权益。夜盾电子科技公司辩称，1.合同签订回顾。2017年11月，庆毕手机经营部经营者到被告石柱办事处咨询联网报警服务合同，被告公司工作人员积极认真解答合同并要求与原告签订《夜盾联网报警（租赁）服务合同书》，但需要盖公章并购买保险。原告称营业执照有但暂时还没有公章，能不能先缴钱把设备安装好之后再盖章，当时原告答应1个月章能回来，所以等原告来盖章，然后收取了原告2100.00元租赁使用费、480.00元硬盘购买费及500.00元押金，并让原告按照合同流程需要及时布防和撤防，同时向运营商安装一条有线电话线路；2.在被告公司人员根据合同去安装设备时，原告称移动公司有规定不能安装其它运营商的宽带或者服务，电话线一直没有办好，原告让被告先把监控设备和报警设备安装好后后面再安装电话线，结果一直到案发被偷电话线一直没有安装，这个可以调查原告的电话装维记录；3.在使用过程中，原告的人员一直误以为监控开着就没问题，长期在下班时间不布防，甚至在临近合同期间因为要省电长期断线报警设备，就在案发当天原告也称觉得安装起没有用，正准备销户；4.案发后，被告方积极协调警方人员及保险公司，保险公司理赔人员要求翻看被告报警记录，被告提供不出，且该处报警器没开电使用，保险公司对被告公司作出不予理赔，被告公司考虑到原告的感受不敢讲事实真相，同时公安干警对该盗窃案也作出侦破，该盗窃财产的损失第一责任人为被盗窃的加害方；5.案发后，原告所提供的数量与视频所看被盗数量差距甚远，原告承认想多赔偿一些；6.在与原告经营者交谈中得知该家庭困难，其老公患有间歇性精神分裂症，且上有老下有小，家庭收入仅靠原告的利润维持，被告考虑到该情况后同意先按市场价垫付该批被盗手机款37750.00元，但需签订协议转让该批被盗手机的所有权及索赔权，让原告能够继续经营，但原告一直觉得数量和价格与其预想的不一样，后同意37750.00的金额后又对协议条款不同意，要求被告修改条款，经多次协商不成。本院经审理认定事实如下：2010年2月8日，曾庆毕与田波登记结婚。2017年9月26日，曾庆毕注册庆毕手机经营部。2017年11月9日，庆毕手机经营部（甲方）与夜盾电子科技公司（乙方）签订《夜盾联网报警（租赁）服务合同书》，约定的主要内容如下：第二条：系统的设置。1.由甲方负责提供保持正常使用状态的有线电话线路一条，作为本系统与乙方接警中心之间自动传达警讯的连接通道。3.安装于甲方安全防范场所内报警系统的全部器材为乙方所有，由乙方负责维护和修理。第三条：服务时间的设定。1.乙方系统安装完毕，调试开通验收后，开始为甲方服务的时间从2017年11月9日0时0分起至2018年11月9日0时0分止，期限届满前15日内，经双方协商达成共识可续签，若未续签协议而双方又未提出解约及其他意见分歧，此协议继续生效（生效期限为一年）；2.每天甲方从报警系统“布防”到“撒防”（应为“撤防”）的这段时间，为甲方委托乙方提供安全防范服务的责任时间。非“布防”时间段不属于乙方为甲方提供服务的责任时间，在该时间段甲方发生被盗案件乙方不予承担任何责任。第五条：服务的责任界限。3.乙方的赔偿，按甲方直接的、有形的财务损失为准，并按下列规定赔偿：（1）甲方必须将店铺内的所投保财产总价值如实告知乙方，乙方据此总价值向甲方承诺财产被盗损失最高保险金额为10万元。甲方发生财产被盗损失，应立即通告乙方，由乙方会同公安机关、保险公司进行现场勘察认定，确属乙方责任范畴的，予以赔付。按照保险法规现行规定，从现场勘察到赔付，应给公安机关三个月的破案时间，事故赔偿额为实际损失额，但赔偿额最高不超过保险合同规定的最高保险金额；（3）乙方作出赔偿后，甲方损失的物品（其价值在赔偿之内的）所有权属于乙方公安机关破案后追回的物品归乙方；甲方损失的物品（价值在赔偿之上的）其超出部分的所有权归甲方。4.赔偿手续：（1）双方一旦获悉事故发生时，应立即报警并通知对方，在公安干警未到现场勘察取证前应保护现场，不得任意破坏现场；（2）甲方人员应在获悉事故发生后迅速赶到现场，会同公安机关、保险公司及乙方查证有无损失。如有损失应将损失物品的名称、数量、金额以及能证明损失物品的有关票据、账册，在叁天内提供给乙方现场实物明细必须甲方、乙方、保险公司当天不离人清点完成，三方签字确认，同时提供公安机关的勘验证明，甲方如果逾期或未能以书面形式通知乙方，乙方将不予赔偿。5.因下列情形之一遭受的损失，乙方不予赔偿：（2）不属于防范区域以内，或服务责任时间以外的甲方的财产损失；（4）因甲方擅自变动报警系统的有关器材、线路，导致报警系统失灵而受损失者；（5）因甲方场所处于施工、修理或因非报警系统设备原因，导致报警信号无法及时传输而造成的损失；（10）乙方根据甲方场所的安全要求，按照国家有关规定和标准设计的系统未被甲方所采纳造成损失者；（11）本系统以外电线、电话线遭受破坏，因甲方提供的电话线路施工、修理、断线或电话欠费停机等事由而导致本系统警讯不能及时传递者。第七条：报警服务费用。1.收费标准：（1）乙方为甲方提供租赁的防盗设备及防盗服务，甲方每年向乙方交纳服务费为人民币2100元，设备押金一次付2100元整（此押金解约即退）。合同签订当日，原告支付被告租赁押金500.00元、租赁服务费2100.00元、监控硬盘费480.00元。该合同属被告公司的格式合同，被告没有举证证明其履行了提示、说明义务。2018年10月26日凌晨，原告门市被盗。上午9时50分，田波到石柱县公安局南宾派出所报案。同年10月27日，石柱县公安局对田波报案进行立案，并给田波出具《立案情况告知书》。2019年6月2日，原、被告双方对赔偿事宜进行协商，协议本次盗窃造成的损失为37750.00元，后双方就赔偿数额未达成一致意见，《协议》仅由被告签字盖章，原告未在《协议》上签字盖章。截至本案庭审时，公安机关对庆毕手机经营部被盗一案仍未侦破。本案审理过程中，被告向本院提交一份《石柱客户手机被盗认定表》，认定原告此次被盗的手机、配件的损失共计37750.00元。2019年8月29日，原告向本院提交的《说明》一份，载明：“石柱土家族自治县庆毕手机经营部与重庆夜盾电子科技有限公司合同纠纷一案，因我经营部与夜盾电子科技有限公司对于被盗的损失存在争议，现我经营部认可被告主张的手机及配件损失37750.00元，望法院及时判决。经营者：曾庆毕。”另查明，被告同意退还原告租赁押金500.00元和硬盘费480.00元。本院认为，原、被告签订《夜盾联网报警（租赁）服务合同书》，该合同是被告公司提供的格式合同，应当按照《合同法》第三十九条之规定对免责条款履行提示义务并根据合同相对方的要求履行说明义务，但被告没有举证证明其对合同中的免责条款履行了提示义务，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第十条之规定，免责条款无效，被告仍应对原告门市部被盗的损失承担赔偿责任。被告向本院提交的《手机被盗认定表》证明原告的损失为37750.00元，原告向本院提交的《说明》亦认可被告确认的损失额，故本院确认原告门市部被盗的损失为37750.00元，被告应当赔偿原告37750.00元。被告赔偿后，待公安机关侦破盗窃案后，在赔偿的限额范围内取得了对盗窃人的追偿权。另，被告同意退还原告租赁押金500.00元和硬盘费480.00元，本院予以确认。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三十九条第一款、第四十条、第四十四条第一款、第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：重庆夜盾电子科技有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿石柱土家族自治县庆毕手机经营部被盗损失37750.00元；重庆夜盾电子科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还石柱土家族自治县庆毕手机经营部租赁押金500.00元、硬盘费480.00元；驳回石柱土家族自治县庆毕手机经营部的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费607.23元，由被告重庆夜盾电子科技有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于重庆市第四中级人民法院。审判员  罗成二〇一九年九月二日书记员  赵华