山东省滨州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁16民终1480号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行，住所地滨州市渤海五路。负责人：于莹，该支行行长。委托诉讼代理人：屈进军，男，该支行职工。委托诉讼代理人：屈岩磊，山东法途律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王艳汝，女，1982年11月15日出生，汉族，居民，住山东省滨州市高新区。委托诉讼代理人：张士斌，山东众成清泰（滨州）律师事务所律师。上诉人中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行因与被上诉人王艳汝健康权纠纷一案，不服滨州市滨城区人民法院（2018）鲁1602民初98号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年7月19日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。宣判后，上诉人中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行上诉请求：1.请求二审法院依法撤销一审判决，发回重审或改判；2.一、二审诉讼费由被上诉人负担。事实和理由：一、一审判决认定事实不清，被上诉人没有提供到上诉人处办理银行业务的证据，上诉人不是安全义务保障人，不应承担赔偿责任。1、被上诉人没有证据证实其诉称的左腿扭伤是发生在上诉人营业厅经营范围内。根据证据规则的规定，被上诉人对于本案应当举证证实侵权事实、侵害主体、因果关系等，但被上诉人没有任何证据证实上诉人与被上诉人之间具有任何法律关系，被上诉人应当承担举证不能的法律后果。2、即使被上诉人到上诉人处办理银行业务，其诉称扭伤的地点也不属于安全保障的区域，上诉人亦不是安全义务保障人。被上诉人诉称的停车场系公共停车场，社会车辆任意停放，不收取任何费用，停车人与上诉人之间没有保管车辆的合同关系，停车场不属于安保障义务范围。3、根据《银行营业场所安全防范要求》第3条第一款（3.1）规定：银行营业场所是指银行向公众提供现金存取、有价证券和贵金属交易、支付结算等服务的物理区域以及与之相连的办公区、库房、通道等。据此，停车场不属于银行的营业场所，不属于安全保障的义务区域范围。4、雨水道口属于公共管理范围，并非上诉人安全防范保障的管理范围。经了解，该雨水道口铺盖有盖板，如果因车辆碾压导致破损，也应由碾压车辆作为赔偿义务主体。二、退一步，即使判决上诉人承担赔偿责任，判决赔偿数额也应符合法律规定，一审判决上诉人承担的比例、数额较高。1、结合被上诉人一审起诉状诉称的情况，被上诉人应承担较高的损失赔偿比例，一审判决上诉人60%的赔偿比例过高。根据侵权法第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”。被上诉人作为成年人，对自身的安全应当尽到安全注意义务，对因自身的行为造成的损害后果应承担责任。被上诉人对自身损害后果应承担较高的比例。被上诉人赔偿损失计算过高，证据不足。被上诉人计算残疾赔偿金、误工费、护理费等损失按照城镇标准计算证据不足，后续治疗费应待实际费用发生后另行主张，医疗费没有扣除非医保用药部分，其他项目判决数额均超出证据证明范围。综上所述，一审判决认定事实不清，被上诉人没有提供到上诉人处办理银行业务的证据，上诉人不是安全义务保障人，不应承担赔偿责任；被上诉人诉称下水道并非安全保障范围，被上诉人起诉侵权主体不明确。退一步，即使判决上诉人承担赔偿责任，一审判决赔偿比例和数额过高。为维护上诉人的合法权益，提起上诉。王艳汝辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，证据确实充分，程序合法，上诉人的上诉理由没有事实和法律依据，请求二审法院驳回其上诉，维持原判。王艳汝向一审法院起诉请求：1、依法判令被告赔偿原告各项损失暂计50000元（待法医鉴定做出后再行变更）；2、本案诉讼费用由被告承担。案件审理过程中，原告王艳汝变更诉讼请求为：判令被告赔偿各项损失共计184369.04元。一审法院认定事实：2017年5月4日上午10时40分许，原告王艳汝在滨州高新区205国道以西新五路以北被告农业银行营业厅外，在抱孩子上车时，跌入已破损的下水道内，造成原告王艳汝左腿受伤。下水道口，系在被告其房产证指示的范围内，事故发生地系被告农业银行设置的停车位。事故发生后，原告王艳汝被送往滨州医学院附属医院门诊检查并住院治疗。原告王艳汝于2017年5月19日出院，共住院15天。原告王艳汝出院被诊断为：1、左踝关节骨折伴脱位；2、左第2跖骨近端骨折；3、高血压。为此，原告王艳汝支付门诊费484.30元，住院费32188.73元。庭审中，原告王艳汝向本院提出鉴定申请，经本院司法鉴定中心委托，2018年5月5日山东鲁中司法鉴定所作出[2018]临鉴字第264号司法鉴定意见书，其司法鉴定意见为：（一）被鉴定人王艳汝伤后遗留左踝关节功能丧失程度为拾级伤残。（二）被鉴定人王艳汝误工期限为壹佰叁拾伍日，院内外护理期限及人数为住院壹拾伍日贰人护理，出院后叁拾日壹人护理。（三）建议给予被鉴定人王艳汝后续治疗费用柒仟元。为此，原告王艳汝支付司法鉴定费2500元。原告王艳汝住院期间，由其配偶张志亮、其姐王照霞护理。原告王艳汝与张志亮共同于2016年共同购置位于滨州高新区商铺，并用于出租和居住；护理人员张志亮具有道路货物运输驾驶员从业资格，并从事运输行业；护理人员王照霞系滨州高新区小营街道办事处双庙居委会居民。原告王艳汝与配偶共生育一子张曙林（2004年10月26日出生）、一女张依琳（2017年1月9日出生）。原告王艳汝的父王茂红（1954年5月16日出生）、其母王莲（1953年1月25日出生），其父母共生育有五个子女。一审法院认为，公民依法享有生命健康权，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。首先，本案中，被告农业银行系服务行业公共场所，作为公共场所的管理人对其管理范围内的设施具有管理和维护的义务，下水道口破损并且该下水道口在被告农业银行设置的停车位处，被告对破损的下水道口未能及时修缮致使其存在安全隐患，被告未尽到安全保障义务，致使原告跌入下水道内造成左腿扭伤，被告农业银行存在过错对原告构成侵权，应当承担赔偿责任。其次，原告作为成年人停放车辆时应当对路面状况尽到充分注意义务，原告疏忽大意，将车辆停放在已破损的下水道口附近，且怀抱孩子走路对其行走视线有一定影响，从而未能及时发现并避开已有破损的下水道口，对事故的发生亦存在过错，故应当减轻被告的赔偿责任。最后，综合上述，酌情认定被告农业银行应承担60%的侵权赔偿责任。原告王艳汝所主张的医疗费、住院伙食补助费，有医院的门诊病历、住院病案、用药明细、门诊及住院收费票据等证据相互印证，但原告所提交的2018年4月8日的门诊票据，虽有费用明细，但无门诊病历证实该支出与本案事故具有关联，故对该部分支出，不予支持；依法委托的鉴定机构所作出的司法鉴定意见，该鉴定意见客观公正、程序合法，故予以采纳。原告提交的购置沿街商铺的相关证据，交纳水电费及物业费的相关收据及证明、物业公司出具证明，证实其收入来源不依赖于土地，故其误工费应按照城镇居民的相关标准予以计算，予以支持；其主张的护理人员张志亮自有营运车辆，且具有相关的道路货物运输资格，故其护理费应参照运输行业相关标准予以计算，本院予以支持。对于护理人员王照霞仅提交了身份证明，故其护理费依据身份证明，参照农村居民的相关标准予以计算。对原告的其他主张，事实清楚，证据充分，予以支持。原告所主张的残疾赔偿金及被扶养人生活费，参照城镇居民的相关标准予以计算，证据充分，予以支持。因原告有数名被扶养人，被扶养人生活费年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额，原告所主张的被扶养人的扶养年限计算有误，予以更正。原告所主张的精神损害抚慰金，因鉴定意见其伤残为十级，其主张的精神损害抚慰金过高，认定为1000元。原告所主张的后续治疗费，结合司法意见，其需择期取内固定物手术，属合理必然支出，故予以支持。原告所主张的司法鉴定费，系其为确定其损失而支出，属必要合理支出，故予以支持。原告王艳汝所主张的交通费，结合本案案情及鉴定情况，予以认定为200元。原告所主张的司法鉴定费，系其证明其自身损害及主张所必要合理支出，且有司法鉴定费发票予以证实，予以支持。综上，依据原告的主张，确认原告王艳汝合理损失为：医疗费32673.03元（484.30元＋32188.73元）、后续治疗费7000元、住院伙食补助费450元（30元/天×15天）、残疾赔偿金111646.80元{残疾赔偿金（36789元/年×20年×10%）＋被扶养人生活费[（23072元/年×16年＋23072元/年×1年÷2人）]×10%}、精神损害抚慰金1000元、误工费13608元(100.80元/天×135天）、护理费6024元[69.75元/天×（15天＋30天）＋192.35元/天×15天]、交通费200元、司法鉴定费2500元，共计175101.83元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决：一、被告中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行于本判决生效后十日内赔偿原告王艳汝医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、残疾赔偿金（含被扶养人生活费）、误工费、护理费、交通费、司法鉴定费等各项损失计款175101.83元的60%，计款105061.10元；二、驳回原告王艳汝的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3987.38元，减半收取计1993.69元，由原告王艳汝负担897元，被告中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行负担1096.69元。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，王艳汝在中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行营业厅外的停车场跌入已破损的下水道内造成左腿受伤，下水道口系在中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行房产证指示的范围内，在其设置的停车位处，事实清楚，证据充分。一审法院认定中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行系服务行业公共场所，作为公共场所的管理人对其管理范围内的设施具有管理和维护的义务，下水道口破损并且该下水道口在其设置的停车位处，应当承担赔偿责任，王艳汝作为成年人停放车辆时应当对路面状况尽到充分注意义务，对事故的发生亦存在过错，一审法院酌情判决中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行承担60%的侵权赔偿责任，并无不当。上诉人中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行上诉称一审判决认定事实不清，被上诉人没有提供到上诉人处办理银行业务的证据，上诉人不是安全义务保障人，不应承担赔偿责任，即使判决上诉人承担赔偿责任，一审判决上诉人承担的比例数额较高，理由及证据不充分，本院不能支持。综上所述，上诉人中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行的上诉请求不能成立。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项、第一百七十五条之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1993.69元，由上诉人中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行负担。本判决为终审判决。审判长  赵慧莲审判员  崔诗君审判员  张 珊二〇一九年九月三十日法官助理徐丽萍书记员王楠