大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0211民初7737号原告：顾连成，男，汉族，1987年12月15日生，住辽宁省大连市甘井子区。被告：商晓乾，男，汉族，1988年6月20日生，住大连市甘井子区。原告顾连成诉被告商晓乾买卖合同纠纷一案，本院立案后，由审判员赵廷山依法独任审判，公开开庭进行了审理。原告顾连成、被告商晓乾到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告顾连成诉称，1、请求判令被告退还地板采购款4，796元，赔偿原告因地板质量问题而重新更换地板造成的利益损失4，072元，共计8，868元；2、本案诉讼费由被告负担。事实和理由：2018年9月20日，原告通过微信转账人民币5，000元给被告个人，用于采购地板。被告收款后发来了发货明细表，并承诺尽快发货。2018年9月26日，地板到货，至此，原告与被告已经形成了买卖契约关系。原告于2018年11月6日完成了地板铺装，并告知了被告。2019年1月26日，在正常使用条件下，原告发现地板表面开裂，并告知了被告，被告回复说“地热和面层没有关系，估计是地板出厂时就裂了”。一个半月后，之前已经开裂的地板，裂缝不断变大，而且其他地板也出现了大面积表面开裂。事后原告多次与被告进行沟通，但被告拒绝承担任何责任，地板质量问题至今未得到合理解决，原告在征得被告同意的前提下，只能自费拆装了已经安装完成整屋定制家具，并自费更换了全部地板。根据GB/T20238-2018《木质地板铺装、验收和使用规范》第10.1条关于保修期为1年。而原告所购地板在安装后短短几个月就发生了大面积表面开裂，无论依据国家相关行业标准还是基本生活常识，都有理由相信该批地板存在严重质量问题。原告认为，根据现有证据，原告从被告个人手中购买的地板出现严重质量问题的事实清晰，依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》，被告作为地板销售者应当依法承担由于地板质量问题而造成一系列后果，对原告造成的财产损失进行赔偿。根据上述事实和法律规定，为维护原告的合法权益，故诉至法院。被告商晓乾辩称，第一，原告起诉的诉讼主体错误。原、被告之间系20多年的同学及好友关系，原告知晓被告在地板企业工作，于是原告找到被告提出了采购地板的请求，但因被告工作单位生产的地板产品价格较高原告无法接受。后被告到科勉木业（昆山）有限公司参观考察，认为该公司的地板产品符合原告对价格、款式的要求，被告便告知原告，并让原告与该公司联系，但原告觉得麻烦便将采购款支付给被告，由被告代为购买，被告与该公司无任何利益关系。2018年9月20日，该公司通过微信将“价格明细表”发给被告，被告当日即转发给了原告，并向该公司支付了货款5，096元。后于9月30日为原告垫付了地板配件（踢脚线）及运费306元。原、被告之间并无“买卖契约关系”，确系好友间代为支付货款的行为，故不应当承担相应的售后服务责任或赔偿责任。第二，原告陈述的“地板发生质量问题后被告拒绝承担任何责任”，与事实不符。2019年3月17日原告与被告联系，告知其地板在使用过程中开裂情况，被告也在第一时间出于维护朋友利益的考虑，当日便和“科勉木业”销售经理林嵩联系，并叮嘱原告“跟工厂联系了，告诉他们尽快回复，先不要动，等他们回复”。科勉木业回复称并非是地板的质量问题，可能是人为损坏，被告本着对原告信任的态度继续想办法协助原告证明该产品并非认为损坏或使用不当所造成的，便委托了“上海木材工业研究所”对地板外观及质量进行检测，并由被告自行支付500元检测费，2019年4月30日，国家林业局华东木材及木制品质量监督检测中心出具检测报告。事发后，被告一直积极协助原告处理此次地板质量问题。第三，原告自行拆除问题地板，违反正常售后流程。根据国家标准GB/T20238-2018《木质地板铺装、验收和使用规范》中17-18页10.2.3的质量要求和10.3的维修条款明确说明，保修期内出现不符合10.2中质量要求时，保修方应对超标部位的地板进行免费维修或更换。原告在没有消保委或法院对实际需要维修或更换的地板数量作出认定前就自行拆除地板，已违反正常售后流程。另外，拆除后很难判断是否在拆除地板过程中对地板造成进一步破坏。故，原告已经破坏了售后维修或更换的条件，在此情况下，原告主张的赔偿明显属于不合理的要求。综上，被告认为，原、被告之间不存在任何“买卖契约关系”，不应当承担原告所诉的地板质量问题的相应赔偿责任。恳请法院依法判决驳回原告的诉讼请求；要求原告赔偿被告因本案所发生的经济损失，即答辩人垫付的费用402元，地板检测费500元，出庭往返机票1，200元。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院对相关证据进行了审查。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷作证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：一、2018年9月20日，原告顾连成通过微信向被告商晓乾转款5，000元，用于购买地板。原告收到地板后于2018年11月6日完成了地板的铺装工作。2019年1月26日，原告发现地板表面开裂，并告知被告，双方经过沟通，并未达成合意，原告自行拆除了案涉地板，并产生了拆装衣柜费1，772元，地板运输费900元，地板安装费600元。二、被告于2018年9月20日收到原告支付的5，000元，并于同日向案外人科勉木业（昆山）有限公司转款4，796元，9月21日向案外人转款300元。被告于2019年3月17日曾与案外人沟通地板开裂问题。本院认为，当事人之间没有书面合同的，一方能够提供送货单、收货单、发票等能够证明交易存在的证据材料，以主张存在买卖关系，应当认定双方之间存在买卖合同关系。本案中，原告向被告支付了5，000元，用于采购地板，被告亦收到了货款，且按照原告提供的地址向原告发货，双方对标的、价款、数量、交付方式等内容都有明确的约定，且原告履行了交付货款的义务，被告履行了交付货物的义务，故应当认定原、被告之间存在买卖合同关系。被告所提供的货物的来源并非为买卖合同关系存在的必要因素，根据《中华人民共和国消费者保护法》第四十条“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿”的规定，原告作为消费者，其在购买的商品损害了其合法权益时，可以向销售者主张赔偿。故对于原告起诉的主体并无不当。对于原告主张要求被告退还地板采购款4，796元一节，因案涉地板自被告收到时起算至发现地板开裂止仅4个月，虽被告提供了《检测报告》作为证据，以证明案涉地板系合格产品，但该报告系科勉木业单方面委托检测的，并不具有权威性，本院不予采信，依据《中华人民共和国消费者保护法》第二十四条第一款“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务”的规定，原告可以要求被告退货，返还款项，故对于原告的该节主张本院予以支持。原告要求的赔偿因地板质量问题而重新更换地板造成的利益损失4，072元（索菲亚衣柜拆装费1，772元、地板运输费900元、地板安装费600元、墙面污损修补300元、地板拆卸费500元）一节，因被告所提供的地板存在开裂情况，导致原告的必要损失，被告应当予以赔偿，但对于墙面污损修补300元、地板拆卸费500元，原告并未提供证据予以证明损失的金额，故对该两项费用本院不予支持。对于被告提出的要求原告支付垫付的费用402元、地板检测费500元、出庭往返机票1，200元一节，经本院释明该主张属于反诉请求，并应提供反诉状、缴纳费用，被告并未向本院提交，故对于该主张本院不予处理。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第十条、第十二条、第一百一十三条、《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案结案适用法律问题的解释》第一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条、《诉讼费用交纳办法》第二条之规定，判决如下：一、被告商晓乾于本判决发生法律效力之日起十日内退还原告顾连成地板采购款4，796元，赔偿原告索菲亚衣柜拆装费1，772元、地板运输费900元、地板安装费600元。若逾期给付，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告顾连成的其他诉讼请求。案件受理费人民币50元，因简易程序减半收取25元（原告已预交）由被告商晓乾承担，于本判决发生法律效力之日起十日内一并支付给原告。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。审判员  赵廷山二〇一九年九月二日书记员  郝安琪本案引用的法律条文《中华人民共和国合同法》第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）当事人的名称或者姓名和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。《诉讼费用交纳办法》第二条关于当事人未按照规定交纳案件受理费或者申请费的后果当事人逾期不按照《办法》第二十条规定交纳案件受理费或者申请费并且没有提出司法救助申请，或者申请司法救助未获批准，在人民法院指定期限内仍未交纳案件受理费或者申请费的，由人民法院依法按照当事人自动撤诉或者撤回申请处理。