山西省长治市潞州区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）晋0403民初1614号 原告：钟换香，女，1970年10月27日出生，汉族，现住长治市。 委托诉讼代理人：王宏亮，山西君略律师事务所律师。 被告：石焕珍，女，1959年11月3日出生，汉族，现住长治市。 被告：申焕珍，女，1962年11月12日出生，汉族，现住长治市。 被告：王新起，男，1952年5月17日出生，汉族，现住长治市。 被告：王银平，女，1965年3月26日出生，汉族，现住长治市。 被告：王庆余，男，1953年8月16日出生，汉族，现住长治市。 第三人：天涯社区网络科技股份有限公司，地址：海南省海口市滨海大道帝都大厦****。 法定代表人：邢明，职务：董事长。 委托诉讼代理人：苏雪映，海南唐海律师事务所律师。 原告钟换香与被告石焕珍、申焕珍、王新起、王银平、王庆余，第三人天涯社区网络科技股份有限公司名誉权纠纷一案，本院于2019年7月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告钟换香及其委托诉讼代理人王宏亮，被告石焕珍、申焕珍、王新起、王银平、王庆余到庭参加了诉讼，第三人天涯社区网络科技股份有限公司经传票传唤未到庭。本案现已审理终结。 钟换香向本院提出诉讼请求：1、判令各被告通过媒体网站、微信朋友圈、村委公示栏以及登刊向原告赔礼道歉、澄清事实，消除其言行造成的恶劣影响；2、判令被告赔偿原告精神损害抚慰20000元；3、责令天涯社区网络科技股份有限公司向法院提供发帖人的实名注册信息。4、依法判令天涯社区网络科技股份有限公司承担连带赔偿责任。5、判令被告承担本案诉讼费及其他合理费用。 事实与理由：原告与各被告均是黄碾镇良才村村民。2019年7月2日原告众多亲友告知原告，在网上和朋友圈疯狂转发的关于原告不实言论的文章，原告查看后，发现在天涯社区有各被告实名举报的文章，文章中所说纯属无中生有，恶意中伤，侮辱诽谤，该文章在天涯社区点击量已达近7000次，该文章被其他媒体网站进行了多次转发，微信朋友圈更是疯狂转发，不仅如此，被告在良才村村里公示栏大肆张贴该文章，引发村民观看热议，原告走在街上背后被人指指点点。原告与各被告均无冤无仇，各被告无故在网络捏造、散播谣言恶意中伤原告。其疯狂的举动、下作到极点的行为，给原告的生活、工作、名誉、人格尊严造成严重的负面影响，导致原告精神衰弱，无法正常生活，给原告心灵造成了无法愈合的伤痛。被告的种种劣行严重侵犯了原告的名誉权，为此原告特向贵院起诉，请求依法保护。 被告石焕珍、申焕珍、王新起、王银平、王银平、王庆余共同辩称，我们叫石焕珍、申焕珍、王银平、王庆余、王新起。我们于2019年8月2日收到来自贵院的传票，通知我们应诉钟换香名誉权纠纷一事，今特向贵院提出答辩。该事件与我们无关，我们平均年龄都已60多岁，甚至已快接近70岁，敢问一下，我们会上网，会传播，会发举报快件吗，该事件另有蹊跷。至于我们的身份信息，当下社会更是透明化，我们村民的信息多年来在村委都存有档案，试问一下，我们的信息在村委是否就已经泄露了，再加上一些不怀好意的人在制造谣言、矛盾，对该案件原告起诉的事实不是我们所为，我们不予承认。 由于钟换香的起诉，对我们在村上的个人名誉造成了严重的影响，对我们的生活带来了很大的精神打击和损害，导致我们无法正常生产生活。还望贵院本着公平、公正的态度还原我们这些基层老百姓的名誉，还原我们普通村民的名誉，我们辛苦劳作几十年，祖辈生活在这个小山村，到老了就背上这一个黑锅，我们不服，望贵院能还我们一个公道。 第三人书面答辩：一、天涯仅是提供信息储存空间的网络服务提供者，天涯社区上的内容均是用户自行发布，并且天涯也在网上公示了便捷的联系方式，原告可以及时联系到天涯管理人员。二、原告发现涉案帖子后未通知天涯，天涯收到法院的传票后才知道帖子的存在并于当日删除帖子，已积极履行网站的监管义务，不应该承担侵权责任。三、天涯不存在明知、应知的情况，没有过错。四、天涯不可能对网站上的帖子一一审核，也没有法律有此规定。五、原告主张20000元精神损害金和律师费等均没有事实和法律依据。 双方争议的焦点是原告的诉请有无事实依据，是否符合法律规定。 原告、第三人围绕诉讼请求依法提供了以下证据，五被告未提供证据。证据经对方进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在案佐证。对有争议的证据，本院认定如下。 一、原告提供的证据： 1天涯社区名称为慈云良才123456h个人主页截图、个人资料。 2慈云良才123456h在天涯社区发布名为《长治市××区原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外》、《干部贪污盗窃，官官相护，百姓无青天》、《现任支部委员杨小旺勾结家族围殴村委会殴打工作人员》、《干部贪污盗窃，无人管，官官相护百姓无青天》等贴。 其中《长治市潞州区黄碾镇良才村原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外》文章署名为五被告，文中虚构事实恶意中伤，侮辱诽谤，在天涯社区点击量近7000次，严重侵犯了原告名誉权。 《现任支部委员杨小旺勾结家族围殴村委会殴打工作人员》文章，署名为被告石焕珍，文中附有申焕珍、石焕珍住院照片，文中也提到原告。 3长治市潞州区人民政府官网中领导信箱申焕珍实名举报材料截图，举报材料也提到了原告钟换香。 4、微信截图三份，《长治市潞州区黄碾镇良才村原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外》文章在微信被大肆转发。 5、良才村张贴《长治市潞州区黄碾镇良才村原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外》村民围观照片7张、视频一份。 6、天涯社区《长治市潞州区黄碾镇良才村原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外》文章被生活观察网、企业家网、瞬间新闻网转载至今未删除。 7、天涯社区用户注册信息调取表，慈云良才123456h注册电话为155XX******。 8、中国联通客户业务受理单155XXXX****手机号以杨小旺身份证注册。 9、杨小旺证明材料一份：证明天涯社区注册账号名称为慈云良才123456h手机号155XXXX****实际使用持有人为王红锐。 10、光盘一份：村民围观张贴文章的视频资料。 五被告认为与本案事实无关，未发表质证意见。 第三人书面质证意见：1、认可天涯社区帖子内容的真实性，但原告发现帖子未能通知天涯删除，天涯于2019年8月5日收到法院的传票后才发现帖子并于当日删除，已尽到网站监管义务。2、除了天涯社区上的帖子，其他证据均不认可真实性、关联性、合法性、与天涯无关，也不能证明天涯存在侵权行为。 二、第三人提供的证据： 1、搜遍天涯一份。证明天涯上已无涉案内容。 2、天涯社区后台数据截屏图一份。证明天涯已积极删除涉案帖子。 3、天涯社区涉案内容调查表一份。证明天涯已及时采取措施，没有过错，不应当承担任何侵权责任。 4、天涯社区用户注册信息调取表一份。证明涉案帖子是天涯注册用户“慈云良才123456h”发布。 5、天涯社区企业（个人）投诉须知一份。证明天涯上有公示通知流程、联系电话、收件地址，用户可以方便快捷地通知天涯处理侵权帖子，证明天涯已尽到网站监管义务。 6、天涯社区用户注册协议一份。证明天涯已尽到提示上网用户的义务，且帖子后果由发帖人承担。 原告质证意见：真实性无异议。天涯社区未尽到监管义务，应对发帖内容进行初步审核。原告发现帖子后曾通过电话联系天涯，但根本无法联系。 五被告未发表质证意见。 结合证据真实性、合法性、关联性，本院对以上证据认定如下： 原告提供的证据可以证明侵权事实，但没有直接直接证明五被告系侵权人，故对待证事实不予采信；第三人提供的证据能够证明待证事实，予以采信。 本案经审理查明，2019年7月2日用户名为“慈云良才123456h”的楼主在天涯社区的天涯杂谈板块发表标题为“长治市潞州区黄碾镇良才原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外”、“干部贪污盗窃，官官相护，百姓无青天”、“现任支部委员杨小旺勾结家族围攻村委会殴打工作人员”、“干部贪污盗窃，无人管，官官相护百姓无青天”的帖子。其中在“长治市××区良才原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外”帖子内容中“我们是山西省长治市××区民，石焕珍、申焕珍、王新起、王银平、王银平、王庆余，我们代表全村263口人，今天来这里实名举报，我村多年来的黑恶保护伞，原书记王根虎、杨小旺、钟换香、王锁堂、王爱斌。我们……”，帖子中注明五举报人的身份证号和手机号。在“长治市××区良才原党支部书记王根虎，贪污盗窃，逍遥法外”、“干部贪污盗窃，官官相护，百姓无青天”、“干部贪污盗窃，无人管，官官相护百姓无青天”的帖子中有关于原告相关事情的描述。以上文章在“生活观察网”、“EMBA企业家网”“瞬间新闻网”等网站上转发，并在村内张贴。 以申焕香的名义在长治市潞州区人民政府官网上发表的举报文章中也提到原告，该举报信黄碾镇政府给予了回复。 第三人在收到本案的应诉材料后将以上帖子删除。并提供发帖人的电话号码为：155XX******。经查，该号码系良才村村委现任村委主任王红锐曾经使用。 本院认为，法律规定，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。法律还规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，在天涯社区网上所发帖子，确实侵犯了原告的名誉权，理应受到法律的保护，但原告提供的证据均为间接证据，无直接证据证明五被告系侵权人，故原告的对五被告的诉请，本院无法支持。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。本案中，第三人作为网络服务提供者，其并非侵犯原告名誉权的直接侵权人，在其收到应诉通知之后，采取了删除等必要措施，故原告要求第三人承担侵权责任的诉讼请求本院不予支持。 原告当庭口头提出追加王红锐为本案被告的申请，因其非本案必须共同进行诉讼的当事人，故不准原告的申请。 依据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十二条的规定，判决如下： 驳回原告钟换香的诉讼请求。 案件受理费150元，由原告钟换香负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山西省长治市中级人民法院。 审判员  韩旭辉 二〇一九年九月十九日 书记员  常海丰