福建省南安市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0583民初3948号 原告：郑晓云，女，1989年7月16日出生，汉族，住南安市。 委托诉讼代理人：戴永生、陈昆伟，福建求达律师事务所律师。 被告：泉州市武松餐饮有限责任公司，住所地南安市溪美二环路湖美小区双塘路298-27、298-25、298-23，统一社会信用代码要：91350583MA2YLWF76E。 法定代表人：王春城，该公司总经理。 委托诉讼代理人：张朝阳，福建华闽南方律师事务所律师。 原告郑晓云为与被告泉州市武松餐饮有限责任公司侵权责任纠纷一案，本院于2019年4月16日立案受理后，依法由审判员刘越飞适用简易程序进行审理。原告郑晓云及其委托诉讼代理人陈昆伟，被告泉州市武松餐饮有限责任公司的委托诉讼代理人张朝阳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告给原告进行书面赔礼道歉；2、判令被告承担原告68872元（医疗费3392.63元、营养费1000元，护理费5670元、误工费17010元、精神损害抚慰金40000元、交通费1000元、鉴定费800元）；3、判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年2月14日，原告及丈夫在被告处就餐。由于被告处的地板油滑，有水渍未及时清理，原告在上二楼拐角摔倒导致手腕关节肿痛、腰椎疼痛、腹部疼痛。因为原告怕损害孩子的健康，就特别抵触吃药拍CT检查，一直忍着，但后面原告的腹部一直疼痛难耐，就前往南安市美林社区卫生服务中心、南安市妇幼保健院、福建医科大学附属第二医院、泉州市鲤城区妇幼保健院检查就诊。经泉州市鲤城区妇幼保健院诊断，原告为:多次外援查无胎心；G2P、8-m宫内胚胎停育；稽留流产等，并于2019年2月22日行清宫手术。现原告的身体仍无法恢复，无法正常工作，生活需要他人护理照顾，经鉴定，原告误工期限为90天、护理期限为30天。原告作为一名怀孕8周的孕妇，对胎儿的顺利健康出生怀抱着幸福的期待，一切行动都非常小心翼翼，出外行走自然格外小心；但被告处的地板油滑加水渍且没有足够提醒的情况下，原告在被告处餐厅摔倒在地，导致原告流产。胎儿本该在温暖的母体内再幸福地生活几个月后足月健康出生，本该享受应该属于其美好生命，却因被告的失职而受到严重损伤，且被告对此事毫无赔礼道歉的诚意。怀孕本不易，如此流产若导致其不孕或者习惯性流产，原告待实际发生后再据实主张。原告精神和肉体都带来了极大痛苦，被告餐厅内地板湿滑却没有履行足够的提醒及安全保障义务，导致地面积湿滑且没有防滑垫，是本次事故的直接原因，其应赔偿原告一切损失。为维护权益，原告特具文诉讼，望判如所请。 被告泉州市武松餐饮有限责任公司辩称:1、原告自身患有宫腔内实××变、潴留囊肿、宫内早孕、Ｌ4椎体骨质增生等疾病，没有证据证明原告“宫内胚胎停育”、“稽留流产”是因其于2019年2月14日在答辩人处摔倒导致的；2、原告在答辩人处摔倒，其自身也存在过错，其作为一个具有完全民事行为能力人，理应对自己身处的环境具有注意义务。原告不慎摔倒，固然有地面油滑的因素，但其自身未尽安全注意义务也是其摔倒的主要原因，依法应当承担过错责任。综上，答辩人请求驳回原告的诉讼请求。 经审理，本院查明事实如下:1、2019年2月14日18点59分左右，原告郑晓云走进被告泉州市武松餐饮有限责任公司经营的址在南安市溪美二环路湖美小区双塘路饭店准备就餐，当行走至一楼大厅(靠近二楼楼梯)拐角处的地方，由于地面湿滑，加上原告未尽到特别注意义务，其脚下一滑，身体倾斜，摔倒在地。嗣后原告被人搀扶起来。一会儿，被告的工作人员也过来对地面进行拖干处理。另查明，在原告滑倒处的地面，未发现被告有采取放置警示提醒标志、铺设防滑毯等相应安全保障措施。2、原告受伤后，分别到南安市妇幼保健院、南安市美林社区卫生服务中心、福建医科大学附属第二医院、泉州市鲤城区妇幼保健院等处检查就诊。经泉州市鲤城区妇幼保健院诊断，原告病情为G2P、8-m宫内胚胎停育；稽留流产，并于2019年2月22日在该院行清宫术。上述事实，除有当事人的陈述、自认外，另有病史资料、医疗费单据、现场录像、福建安泰司法鉴定所闽安泰司鉴[2019]临鉴字第169号司法鉴定意见书、鉴定费单据等为证。上述证据经庭审质证，本院予以确认。 本院认为，公民享有生命健康权。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。” 1、关于责任承担问题。根据原告提供的现场录像以及被告亦认可火锅店就餐人员众多、地板油滑，作为经营者的被告理应在油滑之处采取放置警示提醒标志、铺设防滑毯等相应措施，安排工作人员拖干地面，但现有证据未发现被告有履行上述安全保障义务。故本院认定：被告尚未尽到合理范围内的安全保障义务，造成原告滑倒人伤的后果，应承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人在进入饭店这样的公共场所，未尽到特别注意义务，其自身对摔倒亦应负一定责任。故综合具体案情，本院酌情确定被告对原告的损害后果承担70%的赔偿责任。 2、关于本案赔偿范围和数额问题。应当基于原告的诉请范围、法律规定等合理确定。 1)、医疗费2494.75元，结合原告受伤情况、病历及医疗费单据，予以确认。 2)、营养费1000元，结合原告受伤情况及医疗费等，酌情确定。 3)、护理费5670元(189元/日*30日)，根据鉴定意见书明确的护理期，结合原告诉请，予以确认。 4)、误工费17010元(189元/日*90日)，根据鉴定意见书明确的护理期，结合原告诉请，予以确认。 5)、鉴定费800元，有发票为据，予以确认。 6)、交通费500元，根据就医实际，酌情确定。 以上损失合计27474.75元。 7)、精神损害抚慰金5000元，结合原告伤情和本案案情，酌情确定，不再另按责任比例计算。 另原告要求被告进行书面赔礼道歉的诉讼请求，缺乏法律依据，不予支持。 综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下: 一、被告泉州市武松餐饮有限责任公司应于本判决生效之日起10日内赔付原告郑晓云医疗费、营养费、护理费、误工费、鉴定费、交通费共计19232.33元; 二、被告泉州市武松餐饮有限责任公司应于本判决生效之日起10日内赔付原告郑晓云精神损害抚慰金5000元; 三、驳回原告郑晓云的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1522元，因适用简易程序，减半收取计761元，由原告郑晓云负担558元，由被告泉州市武松餐饮有限责任公司负担203元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。 审判员  刘越飞 二〇一九年九月二日 书记员  郑金玲 附相关法律条文 《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 -6- -5-