安徽省安庆市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖08民终1958号 上诉人（原审原告）：袁青凤，女，1956年2月8日出生，汉族，住安徽省安庆市迎江区。 委托诉讼代理人：陶安平，安徽皖宜律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：安徽萨维尔金爵酒店有限公司，住所地安徽省安庆市迎江区人民东路**。 法定代表人：丁旎，经理。 委托诉讼代理人：杨俊，安徽中天人律师事务所律师。 上诉人袁青凤因与被上诉人安徽萨维尔金爵酒店有限公司提供劳务者受害责任纠纷一案，不服安徽省安庆市迎江区人民法院（2019）皖0802民初1042号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭开庭进行了审理。上诉人袁青凤的委托诉讼代理人陶安平，被上诉安徽萨维尔金爵酒店有限公司的委托诉讼代理人杨俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 袁青凤上诉请求：撤销原判第一项，依法改判安徽萨维尔金爵酒店有限公司赔偿袁青凤99401元。一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审判决袁青凤承担30%的责任无事实依据。安徽萨维尔金爵酒店有限公司将酒店侧门处的水泥台阶改为花纹钢板斜坡面，该坡面供酒店运输物品进出的推车使用，经多年使用，该坡面逐渐成为光面，防滑性丧失。袁青凤工作中行走经过时滑倒受伤，其无法预见该危险的存在也无法规避，袁青凤对事故不存在过错，安徽萨维尔金爵酒店有限公司应当承担全部责任。二、原判适用法律错误。本案系提供劳务者受害责任纠纷，袁青凤是安徽萨维尔金爵酒店有限公司雇请的员工，是自然人与单位之间形成的劳务关系，属于内部关系，不适用《侵权责任法》第35条、37条规定，应适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条规定，雇主承担雇员在提供劳务中受伤发生的所有赔偿责任。 安徽萨维尔金爵酒店有限公司辩称，1.本案事故发生的斜坡系酒店侧门通道，一直作为酒店工作人员及其他人员的日常使用通道，斜坡坡度不大，上面密布防滑钢钉，且覆盖有毛毯，使用时间不长，因此，斜坡本身不存在现实的危险性或安全隐患。袁青凤自2018年3月1日被酒店聘用为洗消工后就应当对斜坡情形完全知悉，对工作环境也应当全面了解，且至事故发生时，斜坡没有变化。袁青凤的受伤系其自身缺乏安全意识且违反劳动安全保护措施导致的，有过错，原判认定并无不当。2.根据《侵权责任法》第26条、35条、37条规定，袁青凤与安徽萨维尔金爵酒店有限公司系劳务关系，原判认定袁青凤有过错并承担30%的责任，适用法律正确。3.双方系劳务合同关系，且双方签订了《退休返聘协议书》，约定，袁青凤在提供劳务期间发生的伤、病及人身伤害安全责任等由袁青凤自行负责。原判仅判定袁青凤承担30%的责任，已经照顾了提供劳务的一方。4.原判程序合法。 袁青凤向一审法院起诉请求：判令安徽萨维尔金爵酒店有限公司赔偿袁青凤后续医疗费10000元、护理费7972.8元、营养费2700元、误工费12000元、住院伙食补助费660元、交通费500元、残疾赔偿金58468.1元、精神抚慰金6000元、鉴定费1900元，合计100200.9元，并承担本案诉讼费用。 一审法院认定事实：2018年3月1日，袁青凤被安徽萨维尔金爵酒店有限公司聘用为安徽萨维尔金爵酒店有限公司酒店的洗消工。2018年11月20日上午10时许，袁青凤正常从事洗碗工作，因为安徽萨维尔金爵酒店有限公司侧门设置成斜坡面，但没有设置防滑措施，袁青凤从该侧门出来时，滑倒致伤。后立即被送往安庆市立医院住院治疗，袁青凤伤情被诊断为：左桡骨远端骨折。于2018年12月12日出院，住院期间的医疗费用已由安徽萨维尔金爵酒店有限公司支付。经法院委托，2019年4月26日，安徽信立司法鉴定所对袁青凤的伤情作出鉴定：袁青凤系十级伤残，袁青凤后续治疗费10000元，误工期180天，护理期60天，营养期90天。袁青凤为司法鉴定支付鉴定费1900元。袁青凤自2011年起随其子苏利利在安庆市迎江区居住。 一审法院认为，宾馆、商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权赔偿责任。袁青凤受雇于安徽萨维尔金爵酒店有限公司从事洗消工，因安徽萨维尔金爵酒店有限公司侧门设置成斜坡面，且没有防滑措施，未尽到设置防滑措施的安全保障义务，致袁青凤从侧门出来时，不慎滑倒致伤。故安徽萨维尔金爵酒店有限公司对袁青凤的损害应承担主要责任，按70%予以计算；袁青凤自身疏忽大意，未尽到安全注意义务，而摔倒受伤，对自身的损害应承担次要责任，按30%予以计算。袁青凤自2011年起随其子苏利利在安庆市迎江区居住，袁青凤的赔偿标准应按城镇居民予以计算。袁青凤的后续医疗费为10000元；袁青凤的护理期为60天，故袁青凤的护理费为123.48元／天＊60天＝7408.8元；袁青凤的营养期为90天，故袁青凤的营养费为30元／天＊90天＝2700元；袁青凤受伤时系安徽萨维尔金爵酒店有限公司的洗消工，故袁青凤要求误工费按2000元／月计算，应予准许。袁青凤的误工期为180天，故袁青凤的误工费为2000元／30天＊180天＝12000元；袁青凤住院22天（2018年11月20日至2018年12月12日），袁青凤住院期间的伙食补助费为30元／天＊22天＝660元；袁青凤住院期间的交通费为12元／天＊22天＝264元；袁青凤系1956年2月8日出生，被评定为十级伤残时（2019年4月26日），已年满63周岁，故袁青凤的残疾赔偿金为34393元／年＊（20年-3年）＊10%＝58468.1元；袁青凤系十级伤残，精神上受到一定痛苦，精神抚慰金酌定6000元；袁青凤为司法鉴定支付鉴定费为1900元，以上各项费用共计99401元，安徽萨维尔金爵酒店有限公司承担70%主要责任，故安徽萨维尔金爵酒店有限公司应赔偿袁青凤69580.7元（99401元＊70%）。《中华人民共和国合同法》第五十三条明确规定，造成对方人身伤害的免责条款属于无效条款。故对安徽萨维尔金爵酒店有限公司辩称，袁青凤应对履行协议期间发生的人身伤害自行负责的辩解不予采信。判决：一、被告安徽萨维尔金爵酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告袁青凤各项损失69580.7元；二、驳回原告袁青凤的其他诉讼请求。如不按上述指定的期间履行给付金钱的义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的利息。案件受理费2304元，减半收取1152元，原告袁青凤负担152元，被告安徽萨维尔金爵酒店有限公司负担1000元（原告已预交，被告在履行本判决确定的给付义务时一并给付原告）。 二审中，当事人未提交新证据。二审查明的事实与一审查明的事实一致，对一审查明的事实予以确认。 本院认为，综合各方当事人的举证、质证及诉辩意见，本案的二审争议焦点是：一、原判决适用法律是否适当。二、原审认定上诉人在事故中存在过错并判决承担30%的事故责任是否适当。 关于焦点一。袁青凤受雇于安徽萨维尔金爵酒店有限公司从事洗消工，因安徽萨维尔金爵酒店有限公司侧门设置成斜坡面，致袁青凤从侧门出来时，不慎滑倒致伤。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权赔偿责任。安徽萨维尔金爵酒店有限公司在侧门进出的斜坡面未设置防滑措施，未尽到安全保障义务，应依据上述规定承担侵权责任，因此原判适用法律并无不当。 关于焦点二。袁青凤2018年3月1日被聘用为安徽萨维尔金爵酒店有限公司酒店的洗消工，至2018年11月20日发生事故时，袁青凤已在该公司工作较长时间，其进出公司应注意自身安全，但袁青凤因疏忽大意，未尽到安全注意义务，原审判决其承担30%的责任适当。 综上所述，袁青凤的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费545.51元，由袁青凤负担。 本判决为终审判决。 审判长  周大庆 审判员  江 韵 审判员  潘 红 二〇一九年九月十九日 书记员  吴文慧 附相关法律条文： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第一款第一项第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；