湖南省桑植县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）湘0822民初898号 原告：王先友，男，1956年1月28日出生，白族，住湖南省桑植县。 委托诉讼代理人：钟小红，张家界市桑植县广信法律服务所，法律服务工作者，特别授权。 被告：刘芳红，男，1974年6月7日出生，汉族，住湖南省桑植县。 被告：吴名军，男，1971年12月24日出生，白族，住湖南省桑植县。 被告：重庆德高物流有限公司，统一社会信用代码91500110305007238L,住所地重庆市万盛区万新路****。 法定代表人：王夕健，该公司经理。 被告：中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司，统一社会信用代码91500000902883690B，住所，住所地重庆市渝中区沧白路**div> 法定代表人：龙保勇，该公司总经理。 委托诉讼代理人：朱彦熹，重庆百事得律师事务所律师，特别授权。 原告王先友与被告刘芳红、吴名军、重庆德高物流有限公司（以下简称物流公司）、中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司（以下简称保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2019年6月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王先友及委托诉讼代理人钟小红，被告吴名军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王先友向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食费、护理费、营养费、误工费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、拖车费、精神抚慰金共计158136元（医疗费65323元包含门诊、住院医疗费58323元及后期医疗费7000元，护理费：47885÷12÷21.75元×60天＝11008元，误工费200元/天×180天＝36000元，住院伙食费100元/天×28天＝2800元，营养费60元/天×90天＝5400元，残疾赔偿金33948元/年×18年×10%＝61106元，交通费700元，拖车费300元，精神抚慰金10000元，鉴定费2200元，上述合计194837元；其中残疾赔偿金、护理费、交通费、误工费、精神损害抚慰金等合计118814元，减去交强险伤残赔偿限额110000元，余下原告按30%的责任比例承担2644元；医疗费、住院伙食费、后续治疗费、营养费等合计73523元，减去交强险医疗费用赔偿限额10000元，余下原告按30%的责任比例承担19057元；扣除先行垫付的15000元，应该赔偿原告的损失为194837－2644－19057－15000＝158136元），被告保险公司在交强险责任限额范围内和根据商业三责险保险合同予以赔偿；2、判令被告赔偿原告电动三轮车损失费5500元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年9月8日，被告刘芳红驾驶的被告物流公司红岩牌车牌渝BV83**重型自卸货车（属吴名军所有挂靠在物流公司）从桑植县瑞塔铺镇华新水泥厂向桑植县城方向行驶，17时40分许，在行驶至省道228线5公里＋200米路段时，与直行的原告王先友驾驶的电动三轮车发生相撞，造成王先友及搭乘人员彭清志受伤，两车受损的道路交通事故。 原告受伤后在桑植县人民医院住院治疗12天（9月8日至9月20日），诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右额骨骨折、右眶骨外侧壁骨折、右手皮肤撕脱伤、左小腿皮肤裂伤伴筋膜撕裂、右额部、顶部头皮裂伤。2018年9月20日，原告在常德骨科医院行“右盖式骨折切开复位内＋人工骨植骨术”，治疗16天后出院。 肇事车辆在保险公司购买了交强险和商业三者险，被告吴名军已垫付医疗费1.5万元，另外王先友居住地属于城市规划区。根据《侵权责任权》、《道路交通法》、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定四被告应赔偿原告损失。 被告刘芳红未到庭参加诉讼亦未提交答辩状和证据。 被告吴名军辩称：吴名军曾与原告王先友私下达成协议，约定由货车方承担主要责任，货车方不出一分钱，由保险公司对原告进行赔偿，吴名军垫付的钱由原告退还；实际事故情况是在十字路口分叉处货车在慢行，原告驾驶电动三轮车没踩刹车直接撞上货车的右前方护栏，但是货车没装行车记录仪。 被告物流公司未到庭参加诉讼，但提交了书面的答辩状辩称：第一、对本案交通事故发生的事实没有异议，请求法院根据本案事实及法律规定对交通事故赔偿责任依法进行认定；第二、关于本案原告的损失。1.医疗费：请求法院依据原告提供的病历、医药费发票等证据依法认定。若保险公司主张剔除非医保用药，因保险公司并未对非医保用药的范围和后果向投保人作出提示和明确说明，加之本案所涉保险系商业保险，保险费是按照商业险保险费收取，与社会医疗保险收取的保险费不具有对等性。同时根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（三）》第十九条规定，对于保险公司的该项主张不予支持。2.护理费：应依据病历上载明的实际住院天数并按照当地一般护工的工资及受诉法院当地司法实践的标准计算。3.住院伙食补助费：应依据病历上载明的实际住院天数按照受诉法院当地司法实践的标准计算。4.误工费：应按原告实际住院天数，并根据原告因本次事故导致其收入减少的相关证据进行综合认定。5.营养费：根据关于人身损害的相关司法解释规定，应有医疗机构出具加强营养的医嘱，请求法院依法认定。6.残疾赔偿金：因本案原告系农村居民，因此其赔偿标准应按照受诉法院所在地的农村居民标准计算。7.精神抚慰金：因原告在本次事故中具有过错，故请求法院在考虑过错的情况下认定，并在交强险限额内优先赔偿。8.交通费：因根据相关证据综合认定。9.鉴定费：根据《中华人民共和国保险法》第六十四条“保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担”，本案鉴定费是确定本案损失必要的费用，故该费用应由保险公司承担。第三、关于本案赔偿责任以及保险责任。因渝BV83**号车在被告保险公司处投保了交强险及保额为100万元的第三者责任险且加保有不计免赔率责任险，根据交通事故有关司法解释规定的赔偿顺序，本案应由保险公司作为法定第一赔偿主体，因原告的诉讼请求并未超出上述保险限额，故保险公司对本案中应由渝BV83**号车承担的责任，承担全部赔偿责任。因其未依法赔偿的过错导致诉讼，故诉讼费应由保险公司承担。渝BV83**号车系被告吴名军所有，挂靠于答辩人处，答辩人对该车不具有实际的运行利益、运行支配权，答辩人不是实际侵权人。 被告保险公司未到庭参加诉讼，但提交了书面的答辩状辩称：对交通事故真实性及责任划分以事故认定和被保险人的意见为准。事故发生在保险期内，经法院审查后如果被保险车辆驾驶员的驾驶证、道路运输驾员从业资格证，被保险车辆行驶证、道路运输营运资格证都合法且仍在有效期内，则保险公司愿意承担法律规定和保险合同约定的赔偿款支付责任，对交强险范围严格按照《机动车交通事故责任强制保险条款》规定按被保险人事故责任、分项承担支付责任。对超出交强险范围的损失原告也应承担本案40%以上损失。保险公司前期垫付10000元应当扣除，且全为自费用药不应当由保险公司承担。本案存在两个伤者，应当为另一位伤者预留交强险费用。保险公司不承担诉讼费、鉴定费、精神抚慰金，非医保用药费用间接损失等费用，这些费用由被保险人或其他责任人按比例承担。保险公司及驾驶员、被保险人垫付的费用计算时请予以扣除。原告的诉求金额及项目明显过高且不合理。综上所述：请法院驳回原告对保险公司不合法、不符合保险合同约定的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的证据和事实，本院认定如下： 1、2018年9月8日，被告刘芳红驾驶车牌号为渝BV83**重型自卸货车，从桑植县瑞塔铺镇华新水泥厂向桑植县城方向行驶，17时40分许，在行驶至省道228线5公里＋200米（桑植县瑞塔铺镇小溪口三岔路口）路段时，与直行的原告王先友驾驶的无号牌的电动三轮车发生相撞，造成王先友及搭乘人员彭清志受伤，两车受损的道路交通事故。2018年9月22日，经桑植县公安交通警察大队委托鉴定，湘西州龙腾司法鉴定中心作出鉴定：刘芳红驾驶的渝BV83**重型自卸货车的行驶速度约为41km/h至46km/h，王先友驾驶的电动三轮车行驶速度约为41km/h且该电动三轮车在事故运行前的运行安全技术状况符合GB/7258-2017《机动车运行安全技术条件》条件。2018年9月29日，桑植县公安局交通警察大队作出第430822120180000050号《道路交通事故认定书》，认定驾驶人刘芳红承担该起道路交通事故的主要责任，王先友承担次要责任。刘芳红驾驶的车牌号为渝BV83**重型自卸货车登记所有权人为被告物流公司，2017年9月18日物流公司在被告保险公司处购买了交强险和保险金额为1000000元的第三者责任保险、司机、乘客责任险、不计免赔率等险种的商业保险，交强险保险期间自2017年9月24日至2018年9月23日，第三者责任保险等保险起见自2017年9月25日至2019年9月24日。该肇事货车系被告吴名军出资购买，吴名军与物流公司于2015年9月25日签订《车辆挂靠合同》，挂靠经营期限自2015年9月24日至2030年9月24日止。驾驶人刘芳红受吴名军雇请。 2、王先友受伤后随即被送往桑植县人民医院住院、常德骨科医院治疗，住院时间为2018年9月8日至10月4日，共计27天，诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右额骨骨折、右眶骨外侧壁骨折、右手皮肤撕脱伤、左小腿皮肤裂伤伴筋膜撕裂、右额部、顶部头皮裂伤，期间行“右盖式骨折切开复位内＋人工骨植骨术”。2019年4月29日，王先友的伤情经张家界市天星司法鉴定所鉴定为：王先友因外伤致右尺桡骨远端粉碎性开放性骨折，其伤残程度评定为十级；评定误工期180日，护理期60日，营养期90日；后续医疗费用总计约为6000至7000元。王先友花鉴定费2200元。 3、王先友的居住地湖南省桑植县。 4、本案交通事故后保险公司垫付王先友现金10000元，吴名军垫付王先友现金15000元。 5、本案在审理过程中，王先友与保险公司就非医保用药费用的问题达成一致意见：王先友自愿自行负担总医疗费64323元（含后续治疗费6000元）的17%即10935元，剩余的83%即53388元作为双方确认的王先友的医疗费；保险公司自愿撤回对王先友在本次交通事故中超出《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和国家基本医疗保险同类医疗费用标准的费用部分进行鉴定的申请。另原告追加诉讼请求，即要求被告赔偿起诉状中少算的住院期间的护理费、误工费、营养费等合理损失。 6、根据湖南省统计局发布的2017年国民经济和社会发展统计公报等数据，湖南省居民收入支出部分标准如下：城镇非私营单位在岗职工农、林、牧、渔业年平均工资为38944元，城镇居民人均可支配收入33948元。 本院认为：公民的身体健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人身体及民事权益的，应当承担侵权责任，受害人和行为人对损害的发生都有过错的，根据实际情况，损失由双方按过错程度分担。本案交通事故桑植县公安局交通警察大队作出的第430822120180000050号《道路交通事故认定书》合法有效，认定的交通事故事实及责任划分即被告刘芳红承担该起道路交通事故的主要责任，原告王先友承担次要责任本院予以确认。王先友的损失后果，本院确定王先友本人承担30%，被告刘芳红、吴名军及物流公司承担70%。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，本案肇事货车造成王先友人身伤残损失，应先由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足的部分，再由本案事故双方按照各自过错的比例分担责任，然而本案中吴名军、物流公司不仅购买了交强险，还购买了保险金额为1000000元的第三者责任保险、司机、乘客责任险、不计免赔率等险种的商业保险，故刘芳红、吴名军及物流公司按照过错比例应当分担的赔偿责任依法仍由保险公司负责在1000000元保险限额内予以赔偿。 对原告王先友的经济损失结合其主张确定如下： 关于医疗费（含后续治疗费），王先友与保险公司自愿确认为53388元，没有损害国家、集体及他人的合法权益，本院予以认可。 关于护理费，保险公司认为王先友伤愈出院后还需护理期60日不符合原告实际情况，且诉求标准过高。本院认为张家界市天星司法鉴定所关于护理期60日的鉴定意见能够证明原告伤情有护理需要，因王先友没有提交其护理人的收入或误工证明，故参照湖南省2017年城镇非私营单位在岗职工农、林、牧、渔业年平均工资标准计算，即护理费为9396元【38944元/年÷12月÷30天×（60+27）天】。 关于误工费，保险公司认为原告王先友已到法定退休年龄，应不予支持。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定在确定误工费时，并未明确是否应以达到法定退休年龄为确定时间节点，误工费是受害人本应获得却因侵害行为而无法获得的收入利益，是以受害人有无劳动能力、误工时间及收入状况来判断和确定其是否存在误工费损失及数额，并非以年龄大小来判断。庭审中可以确定王先友受伤时尚在外务工，且保险公司未提供证据证明王先友已丧失劳动能力，故对误工费的诉请予以支持。庭审中虽有三名证人出庭拟证明王先友从事建筑业，但王先友无其他证据予以印证，且未提交固定收入的证据，故参照湖南省2017年城镇非私营单位在岗职工农、林、牧、渔业年平均工资标准计算，即误工费为22356元【38944元/年÷12月÷30天×（180+27）天】。 关于住院伙食补助费，保险公司认为原告存在重复住院的情况，本院查明后确认原告实际住院27天，参照桑植县国家机关一般工作人员在县内出差伙食补助标准计算，住院伙食补助费为2700元（100元/天×27天）。 关于营养费，保险公司认为原告主张的营养期时限过长，没有90天的医嘱。因张家界市天星司法鉴定所关于营养期90日的鉴定意见符合法律规定，本院予以确认，营养费为3510元【30元/天×（90+27）天】。 关于残疾赔偿金，物流公司和保险公司均认为王先友户口为农村性质，住所地，住所地在农村村居民标准计算。本院认为，原告户籍住所地在桑植县城市规划区内，应参照湖南省2017年城镇居民人均可支配收入标准计算，确定为61106元（33948元/年×18年×10%）； 关于交通费，根据原告提供的往返于桑植、常德的车票确定为685元。 关于精神抚慰金，保险公司认为原告主张的10000元数额过高，本案交通事故双方均有过错，应当予以减免或不予赔付。本院结合多方面因素综合确定为2000元。 关于鉴定费，保险公司认为原告提供的鉴定是原告单方委托，且根据保险合同约定不应由保险公司承担。根据《中华人民共和国保险法》第六十四条“保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担”的规定，鉴定费属为查明王先友的损失程度所必要的费用，且本案保险合同中并未明确鉴定费在保险公司不赔偿范围内，故根据发票确定为2200元。 关于拖车费，属合理支出，依发票确定为300元。 关于车辆损失费，因原告仅提交销售票据和用户保修卡，未提交发票，更未提交证据证明电动三轮车受损程度，故不予支持。 综上，王先友的经济损失共计157641元，其中残疾赔偿金、护理费、交通费、误工费、精神损害抚慰金共计95543元，未超过交强险伤残责任110000元的限额，应由保险公司承担；医疗费、住院伙食补助费、后续治疗费、营养费共计59598元，保险公司先按交强险医疗费限额承担10000元后，超出部分49598元加上鉴定费、拖车费共计52098元再由保险公司承担70%即36469元（52098元×70%），王先友自行承担30%即15629元（52098元×30%）。综述，保险公司应当赔偿王先友的损失共计142012元（95543元+10000元+36469元），折抵已垫付的10000元，尚应支付132012元。王先友已获得先行垫付款25000元，折抵后尚需获得赔偿款117012元。依照《中华人民共和国民法总则》第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十四条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下： 一、被告中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司赔偿原告王先友医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、拖车费、精神损害抚慰金等损失共计人民币142012元，折抵已垫付10000元后，尚应支付人民币132012元，限本判决生效后十日内付清。 二、驳回原告王先友的其他诉讼请求； 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1190元，减半收取595元，由原告王先友负担179元，被告刘芳红、吴名军负担416元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省张家界市中级人民法院。 审 判 员  刘 谊 二〇一九年九月二日 法官 助理  彭群健 代理书记员  赵 杰 附相关法律条文： 《中华人民共和国民法总则》 第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。 《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： (一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 (二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 《中华人民共和国保险法》 第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任： （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿； （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿； （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。 被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。 《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 第三十五条本解释所称城镇居民人均可支配收入、农村居民人均纯收入、城镇居民人均消费性支出、农村居民人均年生活消费支出、职工平均工资，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。 上一年度，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。