广西壮族自治区桂林市临桂区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0312民初2205号 原告：桂林临桂正大物业服务有限责任公司，住所地：广西桂林市临桂区临桂镇榕山路**正大花园**楼****。注册号：450322000102253。 法定代表人：兰艳玲，公司执行董事。 委托诉讼代理人：蒋晓琨，广西淳盈律师事务所律师。 被告：秦某。 原告桂林临桂正大物业服务有限责任公司与被告秦某物业服务合同纠纷一案，本院于2019年7月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告桂林临桂正大物业服务有限责任公司（以下简称正大物业公司）的委托诉讼代理人蒋晓琨到庭参加诉讼,被告秦某经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告正大物业公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即支付拖欠的物业服务费1,531元，车位费1,800元，并支付滞纳金（滞纳金计算：以欠费为基数，按每日3‰计算至实际付清之日止）；以上费用暂计至2019年6月底。2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告正大物业公司是经工商登记注册，具有法人资格的物业服务专业公司，受开发商桂林市临桂正大房地产开发有限公司委托，为临桂区榕山路53号正大花园小区提供物业服务。被告是正大花园小区3栋2单元XX室的业主。原告与开发商签订的《物业委托合同》中，明确约定了物业服务费按建筑面积每月每平方米0.6元向业主收取，还约定了逾期缴纳，每日加收3‰的滞纳金。原告自2018年2月1日起对正大花园小区进行物业服务。原告依照约定，全面履行了对小区物业服务的义务。但是被告自2018年2月至今，一直拒付物业服务费，经多次催缴仍未果。综上所述，原告认为，被告作为小区的业主之一，在实际接受了原告提供物业管理服务的同时，应本着诚实信用的原则及时履行缴纳物业管理费的义务。如今，被告长期拖欠物业服务费的行为，已严重损害了原告的合法权益，属严重违约行为。为维护原告的合法权益，特具状向法院提起诉讼，请依法判决。 被告秦某未出庭参加诉讼，但提供书面意见辩称：一、正大花园物业服务有限责任公司与1、2、3、4、5、6、9号楼业主均没有签订“物业管理合同”。二、2018年10月正大物业公司成立物业并召集现住房业主开会，广大住户业主大家一致认为不接受该物业公司进入，也不认可该物业公司。理由是：该正大花园房地产开发公司在建在正大花园小区十多年来小区软、硬件环境尚未完善，根据“物业管理法”不具备收费条件。三、小区大门安全人行通道没有开通。造成严重的安全隐患，且各楼道消防设施损坏没有维修。小区没有安装路灯。四、小区内正大花园房地产公司租给他人开烧烤店，油烟污染严重影响了小区环境。楼道路灯坏了、下水道和排水管堵塞，都是业主自己在维修。五、从购房至今没有帮小区4栋业主办理不动产证。六、没有享受到服务，而不是业主不愿意交物业费。并提出如下意见：一、公共部位维修、维护不到位。二、下水管道、落水管、垃圾道处理不到位。三、化粪池、沟渠、池维护不到位。四、开发商对公用绿化当时承诺有很大区别。五、对文化实施根本没有。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告秦某经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其已放弃质证的权利。原告正大物业公司提交的证据，符合《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条、第六十四条的规定，故本院对原告正大物业公司提交的证据予以确认。 根据原、被告陈述和本院采信的证据，本院确认如下案件事实： 原告正大物业公司成立于2013年4月15日，其营业期限从2013年4月15日至2023年4月15日，经营范围为：物业服务，房屋信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。原告与桂林市临桂正大房地产开发有限公司签订了《物业委托合同》，约定服务期限自2018年2月1日起，并未约定委托管理期限终止时间。原告于2018年2月1日进驻临桂区榕山路53号正大花园为正大花园业主提供相关的物业服务。合同第二章约定了委托管理的事项包括：房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅；共用设备、设备的维修、养护、运行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备等；市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室内上下水管道、化粪池、沟渠、池、自行车棚、停车场等；公用绿池、花木、建筑小品等的养护与管理；附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等；公共环境卫生、包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运；交通与车辆停放秩序；房屋二次装修管理；维护公共秩序，包括巡视、门岗执勤、协助处理紧急安全事件；管理与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料；组织开展社区文化娱乐活动；负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费；业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费；对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止或追究法律责任等措施。合同还约定原告应当每季度向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目。合同第二十二条约定了物业管理服务费为多层住宅房屋按建筑面积每月每平方米0.6元向业主或物业使用人收取；商铺按建筑面积每月每平方米0.6元向业主或物业使用人收取，在每月的首5日内收取该物业管理费。业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的，从逾期之日起每天按应交管理费的3‰缴纳滞纳金。 另查明，原告在正大花园小区内规划有停车位，位于正大花园****空架停车**楼**楼、3号楼硬化停车场，其中3号楼硬化停车场属于小区公共区域，在同时期同系列的其他案件庭审过程中，原告认可其划定停车位收取停车费时未召开业主大会讨论，原告与被告亦未签订相关车位租赁合同，也没有固定的停车位停放车辆。 再查明，临桂区临桂镇正大花园小区至今未成立业主委员会。2006年9月26日被告秦某与桂林市临桂正大房地产开发有限公司签订《商品房买卖合同》，合同约定由被告秦某购买桂林市临桂正大房地产开发有限公司开发建设的临桂区临桂镇正大花园小区3栋2单元XX号房，房屋建筑面积为133.857平方米。从2018年2月1日起，被告秦某未向原告正大物业公司交纳过物业服务费用。原告经催收无果后，于2019年7月12日诉至本院，请求判令被告支付物业服务费、车位费及滞纳金。 本院认为，一、被告书面辨称，《物业委托合同》是由原告与桂林市临桂正大房地产开发有限公司签订，没有与业主签订。由于正大花园小区至今未成立业主委员会，桂林市临桂正大房地产开发有限公司与原告签订的《物业委托合同》，是合同双方在平等自愿的基础上所签订，并未违反法律、法规的规定，是合法有效的，均应受法律的保护。依照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业订的物业服务合同，对业主具有约束力”之规定，桂林市临桂正大房地产开发有限公司作为正大花园小区的开发建设单位，其与原告签订的《物业委托合同》对小区的全体业主具有约束力。本案被告是正大花园小区的业主之一，亦受上述《物业委托合同》的约束。原告进驻正大花园小区实施物业管理，为正大花园小区业主、用户提供了服务，业主、用户应当按照合同约定向其交纳物业管理费。 二、关于原告主张被告支付物业服务费及滞纳金的问题。如前所述，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同对业主具有约束力，被告是正大花园业主，日常居住在正大花园，享受原告提供的物业管理服务，因此《物业委托合同》对被告当然具有约束力。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。”因此在原告按约提供物业管理服务后，被告除非有正当理由否则即应当按照《物业委托合同》的约定给付物业管理费。从2018年2月1日起被告未支付物业管理费给原告，其行为已构成违约，依法应当承担民事责任，原告主张要求被告交纳从2018年2月1日至2019年6月30日的物业管理费，本院予以支持。经本院审核，被告所欠的物业费为1,365.34元（按被告住宅建筑面积133.857㎡，物业费0.6元/月/㎡，交纳期间从2018年2月至2019年6月共计17个月计算）。被告虽未到庭参加诉讼，但其向本院提交了书面答辩状并提交了相关证据证实原告在小区管理方面存在的瑕疵，虽然原告对该证据不予认可，但在物业管理服务关系中，业主相对于物业服务公司来说，在物业服务质量举证问题上存在天然弱势，一是在物业服务知识方面，业主相对于物业服务公司而言显得非常匮乏；二是物业服务固有的长期性、重复性、琐碎性等特点，很多情况下已提供的服务质量难以再现、证明。再者《物业委托合同》第二章就原告提供的物业管理服务事项进行了明确约定，全面提供符合约定质量的物业管理服务是原告首要义务。故本院认为虽然业主所提交的照片不能直接证明待证事实，但可以说明原告对业主所反映的物业服务方面的问题未能妥善解决或有效沟通，综合本院同期审理的原告诉正大花园小区业主物业服务合同纠纷系列案件中，业主集中反映原告在服务期间就绿化、卫生、公共设施维护等方面存在瑕疵，业主的一致陈述可认定原告所提供的物业服务存在瑕疵，结合物业服务合同约定、原告实际提供的物业服务水平，本院对物业公司主张的物业管理服务费酌情予以调整，酌情减免5%的物业服务费，即被告承担应交纳物业服务费的95%即1,297元，由于原告未妥善尽到合同义务，故原告主张逾期交费滞纳金的诉讼请求不予支持。 三、关于原告主张的停车费的问题。根据《中华人民共和国物权法》第七十四条第三款“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有”和《物业管理条例》第五十四条“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用”的规定，本案中，原告认可部分停车位在属于业主共有的公共区域内划定的，且被告亦没有租赁开发商专有部分或者建筑规划内的专用车位，原告利用公共区域内划定车位并进行收费亦没有征得相关业主或召开业主大会同意，收益暂时也未用于公共设施的维修维护，故原告要求被告支付停车费的诉请，没有事实和法律依据，本院不予支持。 综上所述，原告的诉讼请求部分符合法律规定，应予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六条、四十四条、第一百零七条，《中华人民共和国物权法》第七十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《物业管理条例》第四十一条、第五十四条以及《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决如下： 一、被告秦某支付物业管理服务费1,297元给原告桂林临桂正大物业服务有限责任公司； 二、驳回桂林临桂正大物业服务有限责任公司其他诉讼请求。 上述义务，义务人应于本判决发生法律效力之日起十日内履行完毕，逾期则应加倍支付迟延履行期间的债务利息，权利人可在本案生效判决规定履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 案件受理费50元，依法减半收取25元，由原告桂林临桂正大物业服务有限责任公司负担15元，被告秦某负担10元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预交上诉案件受理费50元（收款单位：桂林市中级人民法院，帐号20×××16，开户行：农行桂林高新支行），上诉于桂林市中级人民法院，递交上诉状后七天内未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理，本判决即发生法律效力。 审判员  李冬文 二〇一九年九月二十四日 书记员  易济敏