湖北省襄阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂06民终2684号上诉人（原审原告）：姚精红，女，1971年1月15日出生，汉族，住宜城市。委托诉讼代理人：全春阳，系姚精红之子，男，1993年4月2日出生，汉族，住宜城市。被上诉人（原审被告）：深圳市龙岗区米拉诺米食品商行，住所地深圳市龙岗区横岗街道六约社区瑞泽佳园****。经营者：王昌秀，女，1956年8月13日出生，汉族，住湖北省五峰土家族自治县。上诉人姚精红因与被上诉人深圳市龙岗区米拉诺米食品商行（以下简称米拉诺米食品商行）网络购物合同纠纷一案，不服湖北省宜城市人民法院（2019）鄂0684民初1152号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年7月5日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人姚精红的委托诉讼代理人全春阳到庭接受询问。本案现已审理终结。姚精红上诉请求：1.撤销湖北省宜城市人民法院（2019）鄂0684民初1152号民事判决；2.改判支持上诉人一审的全部诉讼请求；3.一、二审诉讼费用由被上诉人负担。事实和理由：一、上诉人与被上诉人之间为买卖合同关系，并非为委托合同关系，一审法院认定错误。1.《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第二章代购处理规范第五条“本规范所称代购服务，是指卖家根据买家的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务。不符合前述要求的，则该交易不视为代购服务交易，相应的争议适用《淘宝平台争议处理规则》第三章的规定处理”，即现货并非属于代购服务，被上诉人的店铺不是仅提供代购服务，结合被上诉人当日发货、从国内非保税区发货的特点，足以认定被上诉人开始已经取得了该商品的所有权，即并非是代购服务；2.上诉人下单时显示产品所在地为广东深圳，上诉人购买时仅是单纯的希望在最短时间购得并使用产品，结合交易模式，该“代购”只是表明商品来源于国外，实际上是一个转卖的行为，该行为与消费者事先指定商品并提供代购服务的代购行为完全不同；3.被上诉人在网页中并未载明该产品由国外进货的采购价、代购费用、海关清关费用组成，而上诉人支付的仅为购买产品对应的价款，因此上诉人与被上诉人之间构成事实上的合同关系，双方之间并非是委托人和受托人的关系。二、一审法院对于未加中文标签的行为认定错误，国内现货未加中文标签出售本身就是不符合食品安全标准的违法行为，被上诉人明知该行为违法，虽告知了消费者，但是不能成为其可以出售无中文标签食品的理由。姚精红向一审法院起诉请求：1.判令姚精红从米拉诺米食品商行购买的商品退还给商行，由商行返还购货款1184元、承担退货运费40元整；2.判决米拉诺米食品商行支付给姚精红购货款十倍的赔偿金11840元。一审法院认定事实：2018年12月18日12时许，姚精红在淘宝网交易平台，用其淘宝账户tb37×××71在米拉诺米食品商行开设的“米拉诺米”淘宝店铺下单购买标注为“澳洲进口Healthycare羊胎素胶囊5000mg100粒美容除皱延缓衰老”的食品共8瓶，计款1184元，由其子全春阳支付了货款。当晚18时许，米拉诺米兰食品商行将包裹发货，由申通快递揽件从福田华强南发出，于12月20日晚到达宜城市流水镇，由姚精红签收。姚精红服用胶囊约半瓶后不适，以该食品不符合我国食品安全国家标准要求退货赔偿。导致本案纠纷发生。“米拉诺米”淘宝店在该商品详情网页宣传有“后面推车上就是米拉今天的战果，卖的比较多的产品我都是原箱大批采购，国内仓库可以直接发现货给大家。本店产品如无特殊说明，默认均采购于澳洲，未加中文标签，介意者慎怕！本店仅提供Dai购服务”。一审法院认为，米拉诺米食品商行开设的“米拉诺米”淘宝店对涉案食品标注为澳洲进口羊胎素胶囊、同时也有说明仅提供代购服务、商品无中文标签等内容。结合姚精红的主张分析，其主要认为其所购买的食品在当天就从国内非保税区发货，属于国内现货，买方支付了对等价款，形成了买卖合同关系，不属于代购行为。进而，以该进口食品不符合我国食品安全标准，请求赔偿。合同的订立，是双方当事人的意思一致的表示。“米拉诺米”淘宝店声明了本店仅提供代购服务的意思，姚精红购买商品应当知晓详情，其称该商品属于国内现货的意思，表明了其购货本意为购买国外产品，应当属于双方达成代购的一致意思表示，形成有效委托法律关系。代购的意思常理为受委托人直接在国外购买产品带回国内。“米拉诺米”淘宝店虽然说明部分产品国内有现货，但并未明确姚精红所购产品属于现货，不具有抗辩力。也不能因此代购行为未达到预期目的，就能改变当事人合同订立的本意，认定为买卖关系。因此，米拉诺米食品商行当日从国内发货，明显未达到姚精红意愿，属于未按合同约定履行义务，应当承担违约责任。姚精红以双方的行为构成买卖关系，并不符合当事人的本意，不予支持。姚精红要求退货、返还购货款的请求，因米拉诺米食品商行履行合同义务不符合约定，应当依法赔偿损失，予以支持。经释明，姚精红坚持以买卖关系主张支付价款十倍的赔偿金，不符合法律规定，不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第三百九十六条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决：一、深圳市龙岗区米拉诺米食品商行赔偿姚精红网络购物损失1224元（其中退货快递费40元），姚精红退回所购剩余的羊胎素胶囊七瓶半，双方于判决生效后十日内履行完毕；二、驳回姚精红其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费130元，减半收取计65元，由深圳市龙岗区米拉诺米食品商行负担25元，姚精红负担40元。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，本案的争议焦点为被上诉人米拉诺米食品商行是否应当向上诉人姚精红支付所购商品价款十倍的赔偿金。本院经审查认为，上诉人姚精红与被上诉人米拉诺米商行的网络购物合同关系有网络交易订单信息予以证实，可以认定双方之间存在买卖合同关系。《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定：“进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。”《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定：“食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地、地方标准的当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地、地方标准的当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。”本案中，被上诉人米拉诺米食品商行在一审及二审期间均未到庭应诉，亦未提供任何证据证明其所售食品符合食品安全标准，故其应承担举证不能的法律后果，即可以认定被上诉人米拉诺米商行出售的澳洲进口Healthycare羊胎素胶囊不符合我国食品安全标准。被上诉人米拉诺米商行作为诉争商品的销售者，应当知悉并遵守国家食品安全的相关标准，而其在网上销售不符合我国食品安全标准的进口食品，在主观上属于明知，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的相关规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，因此上诉人姚精红上诉请求被上诉人米拉诺米食品商行支付商品价款十倍赔偿金符合相关法律规定，本院依法予以支持。一审法院认定事实清楚，但是法律关系认定不当导致实体处理不当，本院予以纠正。综上所述，姚精红的上诉请求成立，一审判决认定事实清楚，但实体处理不当，本院依法予以纠正。依照《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条、第一百四十八条第二款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、维持湖北省宜城市人民法院（2019）鄂0684民初1152号民事判决第一项；二、撤销湖北省宜城市人民法院（2019）鄂0684民初1152号民事判决第二项；三、深圳市龙岗区米拉诺米食品商行于本判决生效之日起十日内支付姚精红十倍赔偿金11840元。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费130元，减半收取65元，二审案件受理费96元，合计161元，由深圳市龙岗区米拉诺米食品商行负担。本判决为终审判决。审判长  王剑波审判员  闫建华审判员  刘茂强二〇一九年九月十八日法官助理熊秋月书记员付全喜