广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0304民初34728号原告：曲坚，女，汉族，1963年3月19日出生，住址广东省深圳市福田区。委托代理人：熊志敏，广东深高律师事务所律师。被告：深圳巴士集团股份有限公司，住所地深圳市福田区莲花支路1001号公交大厦，统一社会信用代码9144030019218056XM。法定代表人：戴斌。委托代理人：陈凌君，女，汉族，1977年2月8日出生，住址广东省深圳市福田区。委托代理人：丘远声，男，汉族，1965年12月10日出生，住址广东省深圳市福田区。上列原告诉被告城市公交运输合同纠纷一案，本院于2020年6月10日受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员黄倩倩独任审判，于2020年9月2日公开开庭进行了审理。原告委托代理人熊志敏，被告深圳巴士集团股份有限公司委托代理人陈凌君、丘远声到庭参加诉讼，庭审时，原告当庭变更案由为侵权责任纠纷，后本院依法重新指定举证期，举证期满后原、被告双方已分别就新提交的证据发表质证意见。本案现已审理终结。原告提出诉讼请求如下：1、被告支付原告后续治疗费用15000元；2、被告支付原告住院伙食补助费1800元；3、被告支付原告误工费72000元；4、被告支付原告营养费5000元；5、被告支付原告残疾赔偿金115088元；6、被告支付原告精神损害抚慰金10000元；7、被告支付原告鉴定费用1956元；8、被告支付原告已支付治疗费用1851元；9、被告承担本案的全部诉讼费。事实与理由：2019年8月23日上午，原告乘坐被告属下的M133路公共汽车上班，开往蛇口方向，车辆行驶至南油大厦站台附近，由于驾驶的司机紧急刹车，导致原告摔伤，致左肩锁骨粉碎性骨折，当天即前往蛇口人民医院医治，并于当日住院治疗。期间，被告支付了原告的医疗费用以及护理费用。原告于2019年9月10日出院，累计住院天数为18天。医嘱休息天数为自2019年9月11曰至2019年12月7日，共计88天。其后，原告去申请了伤残鉴定，鉴定报告认定为伤残十级。原告认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，被告公交车司机刹车，致使公交车乘车人原告摔倒受伤，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条和第十六条的规定，被告应当承担损害赔偿责任，以及支付后续医疗费用。被告辩称：1、事故发生后，被告为原告支付了医疗费44135.28元，护理费4940元；2、后续治疗费并未实际产生，所以对该费用不予认可；3、因原告已达退休年龄，应该已领取退休工资，原告主张其在受伤期间的误工损失也没有事实和法律依据；4、营养费和残疾赔偿金数额过高，请法院酌情认定；5、本案被告不构成侵权，只是违反了运输合同的安全送达义务，没有任何证据证明被告司机存在故意或重大过失造成原告受伤，所以本案应该是运输合同纠纷而不是侵权责任纠纷，根据运输合同纠纷的相关规定被告无需支付精神损害抚慰金。经审理查明，原告于2004年入户深圳市，至今在此生活居住。2019年8月23日上午，原告乘坐被告属下的M133公共汽车，车辆行驶过程中，原告在车厢内正常站立并有握住扶手栏杆，后驾驶司机紧急刹车，原告遂摔向车前。同日，原告前往深圳市南山区蛇口人民医院（以下简称“蛇口人民医院”）医治，经初步诊断为左锁骨骨折，入院诊断为左锁骨粉碎性骨折；左额皮下血肿，并住院治疗，原告的出院记录中记载：“于2019年8月26日在臂丛阻滞麻醉行左锁骨骨折切开复位内固定术……于2019年9月10日出院，累计住院天数18天，出院医嘱：出院后休息一个月，患者住院期间有陪护壹人”。原告住院治疗期间共产生医疗费44135.28元、护理费4940元，被告均已代原告支付。2019年10月8日，原告前往蛇口人民医院复查，疾病诊断书诊断：“左锁骨骨折，骨质疏松，建议休息1月”，2019年11月19日，原告再次前往蛇口人民医院复查，疾病诊断书诊断：“左锁骨中段骨折内固定术后，左肩关节退行性变，建议休息1月复查，从2019年11月8日至2019年12月7日止。”2019年10月8日至2020年1月7日期间，原告因复查及治疗共支出医疗费1851.14元，其中医保统筹基金支付885.29元，个人支付965.85元。另查，2020年1月3日，原告委托深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所对其进行伤残等级鉴定，深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所于2020年1月14日出具司法鉴定意见书，评定原告为拾级伤残。又查，2020年8月31日，原告前往蛇口人民医院复查，门诊诊断：锁骨骨折，建议择期住院手术取出内固定物。2020年10月27日至2020年11月6日，原告住院8天取出内固定物，共支出医疗费5130.68元、护理费1300元，其中医保统筹基金支付医疗费200.25元，个人支付4930.43元。再查，原告在案涉事故发生前已达退休年龄，但2018年7月至2019年7月期间与深圳市荷庭餐饮管理有限公司建立劳务关系，由该公司向其发放劳务工资，数额均在10000元至10600元间，备注为“工资”，该公司出具的《收入证明》载明原告月均收入为10300元；2019年7月至9月期间与深圳市汇美汇服饰有限公司建立劳务关系，由该公司向其发放劳务工资，该公司出具的《收入证明》载明原告月均收入为10000元，但据银行流水显示，该公司2019年7月2日、2019年9月2日仅分别向原告转账5000元，备注“劳务收入”；2019年9月，上述两公司出具《病假期间停发三个月工资通知》，据原告银行流水显示，2019年10月至2019年12月31日未有劳务收入。以上事实，有原告提交的《急诊病历》、《出院记录》、《疾病诊断书》、《门诊复诊病历》、《司法鉴定意见书》、《医疗费发票》、《银行流水》、《收入证明》、《工资停发通知》，被告提交的《公交车监控录像》等证据及庭审笔录予以证明。本院认为，原告作为乘客乘坐被告营运的公交车，原、被告双方建立的运输合同关系合法有效，被告作为车辆的所有者和营运者，应将原告安全运输到目的地，原告在乘坐公交车过程中摔伤，属因被告的违约责任和侵权责任两种不法民事行为所导致的结果，根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条之规定，当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。故原告有权据此向被告主张侵权责任。从事经营活动的自然人、法人或其他组织，负有在合理限度范围内保障他人免遭人身损害的责任，被告作为公共交通车辆的运营者，更应在合理限度内履行安全保障义务。根据其工作性质，案涉公交驾驶员本应具有高度的安全责任意识，但据案涉公交车辆监控视频显示，在本案事故发生前，该驾驶员未严格遵守道路安全法则，在前方道路车多缓行的情况下未平稳行驶，而是在行驶过程中突然加速，后在几乎追尾前车的情况下突然急刹车，导致在公交车上一直握住扶手站立的原告向前摔倒，该驾驶员显然未尽此安全保障义务，存在过错，该驾驶员系由被告雇佣，故依法应由被告对原告承担损害赔偿责任。原告在公交车行驶过程中正常站立并握住扶手，已尽到作为乘客之谨慎注意义务，不存在过错，故本院依法认定由被告承担100%的损害赔偿责任。根据查明的事实，结合双方当事人的举证、质证及诉辩意见，本院对原告因被告侵权行为造成的损失认定如下：1、后续治疗费：2020年10月27日至2020年11月6日，原告因后续治疗住院8天，共支出医疗费5130.68元、护理费1300元，其中医保统筹基金支付200.25元。原告主张其诉求的15000元后续治疗费实际包括了医疗费、护理费、营养费及伙食补助费等。为减少当事人诉累，本院予以合并计算。即原告个人实际支出医疗、护理费6230.43元，伙食补助费可计为800元（100元/天×8天），营养费因原告已另行主张，此处不再重复计算。另，基本医疗保险统筹基金已就原告支出的上述医疗费挂账支付200.25元，故本院仅对7030.43元（自费部分医疗费、护理费6230.43元、伙食补助费费800元）予以支持，原告主张过高部分，本院不予支持；2、伙食补助费：原告首次住院18天，可计为1800元（100元/天×18天），本院予以支持；3、误工费：原告主张因本案事故误工108天，有住院记录、病历、医嘱等予以证明，本院予以确认；原告主张其发生事故前月收入为20000元，但根据其提供的银行流水，2018年7月至2019年7月，仅有深圳市荷庭餐饮管理有限公司向其发放劳务工资，发放金额与该公司出具的《收入证明》中的10300元/月相近，本院予以采信；原告主张2016年6月开始在深圳市汇美汇服饰有限公司兼职，该公司出具的《收入证明》称原告月工资10000元/月，但2019年6月前并无该公司向其发放工资之流水，本院难以采信；2019年7月-8月，该公司仅向原告发放两笔、每笔5000元劳务工资，原告主张另外5000元系由该公司法定代表人支付，但银行流水中未能体现，本院亦难以采信；根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条之规定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。原告虽已达退休年龄，但仍有固定的劳务收入，且根据深圳市荷庭餐饮管理有限公司出具的《工资发放说明》，2018年9月5425.6元和2019年4月9643.35元为季度奖金，亦属于原告的实际收入，故经核算银行流水中原告发生事故前一年（2018年8月至2019年7月）实际收入，原告月平均工资应为11911.43元[（10000×6＋5425.6元＋10600＋9673.35＋10300＋11038.24＋10300×3＋5000）÷12]，故原告误工费可计为42881.15元（11911.43÷30天×108天），原告主张过高部分，本院不予支持；4、营养费：因原告经伤残等级鉴定为拾级伤残，赔偿指数为10%，营养费可计为500元（5000元×10%），原告主张过高部分，本院不予支持；5、残疾赔偿金：原告系城镇居民，伤残等级为拾级，原告主张按2018年度深圳市城镇居民人民可支配收入57544元/年计算残疾赔偿金符合法律规定，可计为115088元（57544元/年×20年×10%），本院予以支持；6、精神损害抚慰金：鉴于此次事故给原告造成拾级伤残，本院对原告主张的精神抚慰金10000元予以支持；7、鉴定费：根据原告提交的鉴定费票据，原告主张的鉴定费1956元，可予支持；8、已支付的治疗费：自发生案涉事故之日起至2020年1月7日期间，除去被告已代为支付的医疗费外，原告因复查及治疗还另外支出医疗费1851.14元，其中医保统筹基金已就原告支出的前述费用挂账支付885.29元，故本院仅对原告个人支付的965.85元予以支持；综上，原告因本次事故可得的各项赔偿数额共计为180221.43元，均由被告按100%比例赔偿。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第八条、第十七条、第十八条、第二十条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告深圳巴士集团股份有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告曲坚赔偿后续治疗费、伙食补助费、误工费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、医疗费共计180221.43元；二、驳回原告曲坚的其他诉讼请求。如被告未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1613.48元（已由原告预交），由被告深圳巴士集团股份有限公司负担1305.75元，由原告曲坚负担307.73元。如不服本判决，应在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员  黄倩倩二〇二〇年十二月四日书记员  何志伦黄潇