甘肃省庆阳市西峰区人民法院民事判决书（2020）甘1002民初803号原告:庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主委员会。负责人：冯某，庆阳市人，住庆阳市。委托诉讼代理人：白某，甘肃昕脉律师事务所律师。原告：庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组物管中心。负责人：冯某，庆阳市人，住庆阳市。委托诉讼代理人：白某，甘肃昕脉律师事务所律师。被告：重庆一能燃具有限公司。法定代表人：刘某。委托诉讼代理人：陈某，四川发现律师事务所律师。被告：贺某，庆阳市人，住庆阳市。委托诉讼代理人：蓝某，甘肃拓原律师事务所律师。被告：华帝股份有限公司。法定代表人:潘某，该公司董事长。委托诉讼代理人：周某，住广东省中山市。原告庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主委员会（以下简称东城锦绣小区业委会）、庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组物管中心（以下简称对坡组物管中心）与被告重庆一能燃具有限公司（以下简称重庆一能公司）、贺某、华帝股份有限公司无因管理纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告东城锦绣小区业委会及对坡组物管中心的负责人冯某及其委托诉讼代理人白某，被告重庆一能公司委托诉讼代理人陈某，被告贺某及其委托诉讼代理人蓝某，被告华帝股份有限公司的委托诉讼代理人周某均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告东城锦绣小区业委会、对坡组物管中心向本院提出诉讼请求：1、判令三被告共同赔偿原告经济损失429785元，并自2019年10月10日起按年利率24%标准支付逾期付款利息损失至实际给付之日止；2、本案诉讼费由三被告承担。事实及理由：被告贺某从被告重庆一能公司购买了热水器，2019年2月12日，被告在为其销售客户贺某调试热水器时，将自来水进水管道与天然气进气管道接反导致天然气管线进水，使得东城锦绣居民小区5#、6#、7#、9#、10#楼围楼管、立管等财产损坏，且用户的天然气表也因进水损坏无法正常使用，该小区无法正常供气，对居民生活影响巨大。2019年9月，经中共庆阳市西峰区温泉镇委员会组织协调，委托庆阳市万世天然气有限公司对该小区损坏的天然气表等财产进行拆除重装，并由对坡组东城锦绣小区物业管理中心先行垫付费用再向贺某、重庆一能公司等责任方依法诉讼追责。现因该起事故财产损坏，原告于2019年10月10日实际向庆阳市万世天然气有限公司支付拆除安装费用共计429785元，给原告造成严重经济损失。综上，诉至法院，请求判如所请。重庆一能公司辩称：本案原告主体不适格。本案属于侵权责任纠纷，赔偿权利人应为损失财产的所有人。庆阳市万世天然气系天然气供应方，也是相关受损财产的所有权人，其为修复相关设施所支出的费用，应当由其向所受损失的相关责任方要求赔偿，而不是由第三方垫付后，由第三方进行所谓的追偿，这样追偿无法律依据。本案是侵权责任纠纷，赔偿责任人应为侵权行为实施人。本案系燃气热水器安装错误导致财产损失，赔偿责任应由错误安装该热水器的行为人承担赔偿责任。被告重庆一能公司并不是安装该热水器的行为人，也不是负责安装该热水器责任人，本公司出售的产品亦无质量问题，所以重庆一能公司不是适格被告。据了解，热水器的安装系华帝公司统一售后服务，且贺某案涉的进气管和进水管装错的安装部分属于收费安装部分，该部分并非华帝售后安装，而是贺某自行解决的安装问题。二原告依据温泉镇委员会组织协调的协议索赔，该协议协调过程中，重庆一能公司并非参与方，故该协议对重庆一能公司没有约束力。本案的实际侵权人贺某应当承担财产赔偿责任，案涉财产损害的侵权人是贺某，相关天然气管道、设施的所有人应依据侵权关系向贺某主张赔偿，由贺某向相关财产受损害方进行赔偿后再向作为错误安装行为人的实际安装方要求赔偿。综上，被告重庆一能公司不应当承担任何责任。被告贺某辩称：2018年3月30日，我通过淘宝网从华帝一能专卖店以1299元价格购买华帝i12001-4恒温热水器一台，4月1日被告重庆一能公司向我开具了金额为1299元增值税普通发票一张。按照约定该热水器由华帝总部凭发票安排当地售后人员上门免费安装，2018年8月21日，我丈夫齐甫原通过华帝公众号预约安装，华帝总部安排电话号码为187XXXXXXXX的脱建东师傅受理该单，受理后由中国联保向该齐手机发送业务已被受理的通知。2018年8月24日经过电话联系后由二名工作人员上门安装，其中一人身着华帝工服。热水器、抽油烟机、灶头安装完毕后工作人员向我索要了验证码，并收取了150元的材料费，之后离开安装现场。2019年2月12日，我开灶时顺便试了热水器，结果发现不出热水，因当天家中客人较多需要接待，遂将开关关闭后离开。第二日天然气公司打电话说需要到家中查看天然气管道，我丈夫齐甫原陪同查看时，工作人员说热水器管道接反了，我遂与华帝公司联系，下午时分二名工作人员前来现场查看后便急匆匆将管道卸掉离开，此后我多次与华帝总部反应处理，至今没有结果。综上，案涉热水器由重庆一能公司销售，华帝公司指派人员上门免费安装，管道接反的责任完全在该方，答辩人系受害者，在此事件中无任何过错，故不应当承担赔偿责任。请求驳回原告对我的诉讼请求，判令重庆一能公司或者华帝股份有限公司对原告所诉合理费用承担赔偿责任。被告华帝股份有限公司辩称：我公司不是本案适格被告。我们与深圳公司签订的协议，安装过程中导致的一切纠纷与华帝公司无关，华帝公司只收取客户的安装信息，对本案的行为不存在任何过错也不承担任何责任，被告贺某2018年8月21日向公司提供安装需求，深圳公司派人上门安装，上门师傅要求贺某出资购买相关辅材，贺某拒绝购买，安装师傅就此离开，致使把热水器挂机而已，贺某说的150元材料费并没有说是什么费用，应该提供单据证明。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了中共庆阳市西峰区温泉镇委会（2019）38号《关于东城锦绣小区信访问题处理情况的会议纪要的函》、证明、《协议书》、《工程预算书》、收据、银行转账记录、营业执照、产品销售网页信息、产品交易订单网页信息、微信聊天记录、重庆增值税普通发票、收费清单、照片、短信记录、通话记录、中共联保公司证明、协议、安装工单、维修供单等证据佐证。本院认定事实如下：2017年5月份，被告贺某购买位于庆阳市××区房屋。2018年3月30日，被告贺某通过淘宝网“华帝一能专卖店”以1299元价格购买“华帝i12001-4”恒温热水器一台；2018年8月21日，原告丈夫齐甫原通过华帝总部公众号预约安装，因华帝股份有限公司与深圳市中企工联保家电服务有限公司签订有《第三方售后服务平台合作协议书》，故接受安装预约后，深圳市中企工联保家电服务有限公司指派安装工脱建东受理该单，并向原告丈夫齐甫原手机发送业务已被受理的通知。2018年8月24日，深圳市中企工联保家电服务有限公司指派的安装工脱建东师傅上门安装。2019年2月12日，贺某开灶时打开热水器发现不出热水；次日，庆阳市万世天然气有限公司贺某家中查看天然气管道，发现热水器的自来水管道与天然气管道安装相反，致使天然气管道进水，部分管道冻裂，东城锦绣小区5、6、7、9、10号楼的天然气供气中断。东城锦绣小区住户遂多次向市、区、镇领导上访反映，2019年9月17日，庆阳市西峰区温泉镇委员会作出温党函字（2019）38号关于东城锦绣小区信访问题处理情况的会议纪要的函，时间：2019年9月16日，参会人员：高建伟、郭怀强、秦仕廉、李红旭、冯永兴、高宗仁、冯永刚；会议内容：2019年2月12日温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区天然气发生事故。经调查，6号楼1单元702住户贺某，于2018年3月30日在淘宝网上1299元购买华帝股份公司生产的天然气壁挂炉，随后由华帝庆阳售后服务部指派专业的工作人员前来安装调试，由于工作人员的操作失误，将接天然气的接口接入自来水，导致天然气管道进水部分管道冻裂，随后万世天然气公司停工了5、6、7、9、10号楼的天然气，294户供气中断，住户生活受到影响。随后东城锦绣小区住户，在市、区、镇领导日多次上访反映问题，经温泉镇信访办公室工作人员与村组干部，多次与万世天然气公司副总李秀娟，董事长总经理朱万金协调现达成以下协议：1、由东城锦绣小区物业办公室负责将294户的事故天然气表协调拆除，由万世天然气公司负责在庆阳市质检站检测效验。天然气表的拆除安装的人工费用，检测效验费由东城锦绣小区物业办公室筹措资金先行垫付。2、由万世天然气公司对东城锦绣小区5、6、7、9、10号楼的供气事故管道进行实地勘察做出规划预算。东城锦绣小区物业办公室，按照预算向万世天然气公司支付工程款。3、由东城锦绣小区物业办公室对住户贺某、生产天然气壁挂炉的华帝股份公司、华帝股份公司天然气安装售后服务部，依法起诉至西峰区人民法院，律师费及相关费用先行垫付，等待法院的判决，事故责任的认定依法院的裁决为准。4、由东城锦绣小区物业办公室负责筹措资金，先行垫付更换新天然气管道的相关费用（事故管道的拆除费、新管道的前期规划预算勘察费、事故天然气表的拆除、安装人工费、检测效验费、新管道的材料费、安装费）及其它费用。2019年9月26日，对坡组物管中心委托甘肃国信建设咨询有限公司对“东城锦绣5、6、7、9、10号楼天然气管道改造工程”作出工程预算书，预算后工程造价为：429785.07元。2019年10月9日，对坡组物管中心与庆阳市万世天然气有限公司签订《协议书》，约定：由对坡组物管中心向庆阳市万世天然气有限公司支付维修损坏天然气设施费429785元，庆阳市万世天然气有限公司本着人道主义援助原则，在该费用支付后拿出3万元赠与对坡组物管中心用于贴补诉讼相关费用，诉讼结果与庆阳市万世天然气有限公司无关。2019年12月4日，对坡组物管中心自庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组维修基金中提取429785元支付给庆阳市万世天然气有限公司，由庆阳市万世天然气有限公司对受损的东城锦绣5、6、7、9、10号楼天然气管道进行改造。后原告要求被告承担该费用无果，遂诉至法院。另查，华帝股份有限公司与深圳市中企共联保家电服务有限公司签订《第三方售后服务平台合作协议》，约定甲方为华帝股份有限公司，乙方为深圳市中企共联保家电服务有限公司，服务定义：主要为乙方为甲方提供安装维修服务，具体定义：乙方为甲方提供上门安装、维修、产品鉴定等服务，具体以甲方要求为准。1、安装：指的是完成产品从拆包到组装，调试，最终用户可以正常使用的过程。乙方应严格按照国家法律规定及甲方要求向用户提供售后服务，如有违反，导致安装不当、维修不当或者使用了不合格配件等其他原因导致产品纠纷的，一切赔偿责任由乙方承担，包括但不限于：客户要求的理赔费用、诉讼费、律师费等，如果甲方对此先行赔付的，乙方需如数赔偿甲方。乙方在产品安装维修服务过程中产生的一切责任（财产损失、人身损害）由乙方承担。即因乙方安装维修服务不符合国家相关规定及本协议约定，导致产品事故、财产损失、人身损害等，乙方必须及时解决并承担全部责任。如甲方因此须应诉、赔偿等，乙方须承担一切相关费用（包括但不限于赔偿、违约金、律师费、诉讼费等）并提供相关协助。涉案事故发生在双方签订的协议期间。本院认为，《中华人民共和国民法通则》第一百零九条规定：因防止、制止国家的、集体的财产或者他人的财产、人身遭受侵害而使自己受到损害的,由侵害人承担赔偿责任,受益人也可以给予适当的补偿。本案中，东城锦绣小区业主贺某家中安装热水器时天然气发生事故，致使东城锦绣小区5、6、7、9、10号楼的天然气停供，294户业主供气中断，造成集体住户生活受到影响，为制止此损害情况，使集体住户权益得到保障，对坡组物管中心向自庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组维修基金中提取429785元支付给庆阳市万世天然气有限公司，用于东城锦绣5、6、7、9、10号楼天然气管道改造工程。该款项属庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主共同所有，该款项垫付后，原告有权向侵害人请求赔偿。关于赔偿主体问题，被告贺某家中安装燃气热水器时操作不当致使东城锦绣小区天然气停供系造成本次事故的直接原因，该事实双方均认可，故对原告要求被告贺某承担赔偿责任的诉讼请求，本院予以支持。被告贺某辩称自家热水器安装系其预约华帝股份有限公司售后在安装过程中操作不当导致事故发生，故应当由华帝股份有限公司作为实际侵害方承担赔偿责任，其自身并无责任，因贺某与华帝股份有限公司买卖热水器安装所产生的损害赔偿，系另一法律关系，贺某可另案主张；关于原告请求判令重庆一能公司或者华帝股份有限公司对原告所诉合理费用承担赔偿责任，亦系贺某与二被告之间基于买卖安装所产生的损害赔偿纠纷，本案中不予一并处理，当事人可另案主张。关于原告主张被告自2019年10月10日起按照年利率24%支付逾期付款利息损失至实际给付之日的诉讼请求，因原告未提交证据予以证实，故对该项请求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告贺某赔偿原告庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主委员会、庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组物管中心经济损失429785元。二、驳回原告庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主委员会、庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组物管中心对被告重庆一能燃具有限公司、华帝股份有限公司的诉讼请求。三、驳回原告庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主委员会、庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组物管中心的其他诉讼请求。上述履行义务限本判决书生效后30日内履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8134元，由被告贺某负担8000元，原告庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村对坡组东城锦绣小区业主委员会、庆阳市西峰区温泉镇黄官寨村民委员会对坡组物管中心负担134元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于甘肃省庆阳市中级人民法院。审判长 张宗和人民陪审员 谢 拓人民陪审员 何希宏二〇二〇年十二月三十日书记员 任京旭