福建省宁德市蕉城区人民法院民 事 判 决 书（2020）闽0902民初1685号原告：黄陈祺，男，1998年11月13日出生，汉族，住福建省宁德市蕉城区。委托诉讼代理人：乐杰，福建凡圃律师事务所律师。被告：福州星光德邦物流有限公司宁德分公司，住所地福建省宁德市东侨经济开发区万安西路8号（宁德汽车南站休息公寓Cl-6）,统一社会信用代码913509010687641386。主要负责人：薛大鹏，总经理。委托诉讼代理人：冯志雄，男。委托诉讼代理人：周志伟，男。原告黄陈祺与被告福州星光德邦物流有限公司宁德分公司（德邦物流宁德分公司）合同纠纷一案，本院于2020年9月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄陈祺及其委托诉讼代理人乐杰、被告德邦物流宁德分公司的委托诉讼代理人冯志雄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。黄陈祺向本院提出诉讼请求：1.判令德邦物流宁德分公司赔偿黄陈祺货款20000元；2.本案诉讼费用、保全费等全部费用由德邦物流宁德分公司承担。事实和理由：黄陈祺于2020年7月21日通过德邦物流宁德分公司向河北省的田旭托运INWINTOU限量款电脑机箱，黄陈祺托运前申明保价价值20000元，德邦物流宁德分公司同意上述申明保价价值，并要求黄陈祺支付运费和保价费用合计321元。德邦物流宁德分公司于2020年7月25日告知黄陈祺托运物品在托运过程中破损，其后双方多次协商赔偿事宜，德邦物流宁德分公司仅同意赔偿3000元。德邦物流宁德分公司辩称，1.货物已经安全送达给收货人，收货人已经签收，且并未提出任何异议，黄陈祺与德邦物流宁德分公司之间的合同义务已经履行完毕，黄陈祺的诉请缺乏法律依据。2.退一万步说，即使德邦物流宁德分公司需要承担赔偿责任，也需要黄陈祺证明货物价值及损失金额。本院经审理认定事实如下：1.2020年7月21日上午，黄陈祺在德邦快递电子下单向河北省××号为ＩＮＷＩＮＴＯＵ的电脑机箱，快运信息载明：货物信息为精密仪器，货物价值声明为2万元。黄陈祺因此次寄件支付运费和保价费共计321元。案涉机箱由德邦物流宁德分公司收件。2020年7月24日下午，田旭签收上述机箱。2.2020年7月25日上午，德邦快递工作人员通过微信联系黄陈祺，向其发送案涉机箱破损处视频及照片，并言明“这个是货物货损情况”“实际货损一件”；上述视频及照片显示案涉机箱前面板（玻璃材质）左右下角破损等情况。此后，双方就理赔事项进行协商，但未达成一致意见。3.2020年9月份，黄陈祺通过客服电话向迎新科技（中国）有限公司核实INWIN迎广概念机“TOU透”机箱已停产。上述事实，有双方庭审陈述及黄陈祺出示的身份证、企业信用信息公示报告、快运单复印件、德邦快递查询单、微信聊天记录、黄陈祺与德邦快递客服及理赔人员的通话录音和德邦物流宁德分公司出示的签收单在卷佐证，双方当事人对上述证据的真实性均无异议，本院予以确认。黄陈祺出示的迎新科技（中国）有限公司《说明》及其与迎新科技（中国）有限公司客服人员的通话录音，系原始证据，德邦物流宁德分公司没有提交相反证据予以反驳，本院对其真实性予以确认。黄陈祺出示的关于德邦快递的网页截图以及德邦物流宁德分公司出示的视频，均与本案不具有关联性，本院不予确认。德邦物流宁德分公司出示的公证书（包含《电子运单服务条款》）复印件，未提交原件核对，本院将在争议焦点部分予以分析认定。本案争议的焦点是：1.案涉机箱是否在运输过程中受到损坏，德邦物流宁德分公司是否需承担赔偿责任；2.若德邦物流宁德分公司需承担赔偿责任，赔偿金额是否为2万元。对于争议焦点1，本院认为，案外人田旭于2020年7月24日19时59分签收案涉机箱，德邦快递工作人员于2020年7月25日上午9时32分联系黄陈祺告知货损情况。在此后双方就货损理赔进行协商的过程中，德邦物流宁德分公司未对运输中发生货损这一情形提出过异议。因此，在德邦物流宁德分公司未提交证据证明田旭在签收之时即当场验货无误的情况下，黄陈祺于2020年7月25日主张案涉机箱在运输过程中受到损坏，有合理依据，应予支持。黄陈祺将案涉机箱交由德邦物流宁德分公司承运，双方之间成立合法有效的运输合同关系，根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任”，德邦物流宁德分公司应对案涉机箱的损坏承担赔偿责任。对于争议焦点2，德邦物流宁德分公司主张应根据《电子运单服务条款》中2.2“在托运过程中发生的损失理赔时，按照本公司要求提供相关价值证明材料。如果无法证明托寄物真实价值，不足额保价或者超额保价部分都无法获得赔偿”、2.4“若您已选择保价，实际价值大于或等于声明价值时，托寄物全部毁损或灭失，本公司按照保价声明价值予以赔偿；若托寄物部分毁损或内件短少，则按照声明价值和损失的比例赔偿。实际价值小于声明价值时，托寄物全部毁损、灭失，按照实际价值赔偿；托寄物部分毁损、灭失时，则按照实际损失赔偿”、7“发生以下情形之一的本公司也不承担赔偿责任：7.3本公司包装的非新品运输，外包装完好而内件缺少或损坏”等约定来确定赔偿金额。对此，本院认为，首先，德邦物流宁德分公司未提交《公证书》（包含《电子运单服务条款》）原件予以核对。其次，《电子运单服务条款》系格式条款，德邦物流宁德分公司主张适用的上述条款均系免除或限制其责任的条款，根据《中华人民共和国合同法》第三十九条第一款规定“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明”，德邦物流宁德分公司应当采取合理的方式提请黄陈祺注意免除或者限制其责任的条款，而从德邦物流宁德分公司提交的《公证书》中并无法看出德邦物流宁德分公司确实履行了该项提请注意义务。因此，德邦物流宁德分公司主张适用的上述免除或限制其责任的条款对黄陈祺不具有法律约束力。《中华人民共和国合同法》第三百一十二条规定“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定”。黄陈祺在托运案涉机箱时已保价声明货物价值2万元，并按该金额向德邦物流宁德分公司交纳了保价费，即双方已约定了案涉机箱毁损、灭失的赔偿额为2万元。黄陈祺曾就案涉机箱破损部件更换事项通过客服电话向迎新科技（中国）有限公司咨询，并未得到有备件可供更换的答复。因此，在德邦物流宁德分公司提交的证据不足以证明其已向黄陈祺提示并说明了理赔规则，亦未提交证据证明案涉机箱实际价值小于2万元，且未提交证据证明案涉机箱的损坏部件可维修更换的情况下，黄陈祺主张按保价金额2万元予以赔偿，于法有据，应予支持。综上所述，本院认为，依法成立的合同，受法律保护。黄陈祺托运的电脑机箱在运输过程中受到损坏，作为承运人的德邦物流宁德分公司应按保价金额向黄陈祺赔偿2万元。黄陈祺关于要求德邦物流宁德分公司承担保全费的诉请，因该项费用并未实际发生，故本院对该项诉请不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三十九条、第二百八十八条、第三百一十一条、第三百一十二条规定，判决如下：一、被告福州星光德邦物流有限公司宁德分公司应于本判决生效之日支付原告黄陈祺赔偿金2万元；二、驳回原告黄陈祺的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，减半收取计150元，由被告福州星光德邦物流有限公司宁德分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁德市中级人民法院。审判员  雷丽娇二〇二〇年十二月十四日书记员  陈佳丽附：本案适用的主要法律条文及申请执行提示《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。