广东省肇庆市端州区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1202民初965号原告：彭智君，女，1972年11月4日出生，汉族，身份证住址广东省肇庆市端州区。委托诉讼代理人：何东成，广东金桥百信（肇庆）律师事务所律师。被告：端州区慕娅嘉年华美发店，经营场所广东省肇庆市端州区古塔中路13号鸿基大楼首层北面第三卡。经营者：尹秀秀。被告：尹秀秀，女，1989年9月11日出生，汉族，身份证住址黑龙江省肇源县。被告：杨雪，女，1988年7月25日出生，汉族，身份证住址内蒙古扎兰屯市。委托诉讼代理人：冯彩，广东祥谷律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈建中，广东祥谷律师事务所律师。被告：甄海龙，男，1989年7月28日出生，汉族，身份住址山东省兖州市。被告：高伟，男，1985年8月21日出生，汉族，身份证住址四川省宜宾市翠屏区。原告彭智君与被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、杨雪、甄海龙、高伟合同纠纷一案，本院立案后依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告彭智君的委托诉讼代理人何东成，被告杨雪的委托诉讼代理人冯彩，被告甄海龙到庭参加诉讼。被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、高伟经本院公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告彭智君向本院提出诉讼请求：1.判令各被告向原告退还预付款30307元及利息（按全国银行间同业拆借利率自2019年7月19日起计算至实际清偿日止）；2.判令各被告向原告赔偿损失90921元；3.判令各被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：2016年5月31日原告在被告端州区慕娅嘉年华美发店登记卡号80×××19的会员卡。自2016年11月25日起至今，原告共向该会员卡充值49822元。目前原告在被告处预存款项剩余会员卡余额为28307元，消费本余额2000元，一共剩余30307元。2019年7月18日消费后，原告发现端州区慕娅嘉年华美发店已关门停业。且被告承诺能够在各慕娅、嘉年华连锁店均可享受消费折扣均无法实现，被告行为显然属于骗取原告费用而不提供或不按照约定提供服务，属于欺诈行为。因无法继续预充值金额，原告要求被告尽快退还剩余款并至端州区消费者调解委员会投诉被告，但被告拒不退还。端州区慕娅嘉年华美发店是一个连锁机构，各实际经营者存在以恶意注销个体工商户证书材料及频繁更换经营者逃避法律责任的情况，应由各被告退还原告剩余预付款项30307元及按三倍数额90921元赔偿原告的损失。为维护原告的合法权益，特诉至法院，望依法支持原告全部诉请。被告甄海龙辩称，根据我方提供的资料，我做法定代表人的期间，店面实际的控制人是高伟，我是在2016年8月22日到2017年我离开，而且这个期间实际的控制和经营人都是被告高伟。后面我是在2018年9月6日才去注销登记，因为我忘了这个事情，而且我在2017年离开之后店面的实际经营者我也不清楚了。我认为我不用承担本案的债务，我不是实际的经营者，当时的收款都不是我经手的，我只是个打工拿工资的而已，在这个期间充值和消费的信息我都是看不到的。被告杨雪辩称，一、我方不是本案的适格主体，我方在2019年4月10日转让了案涉的店面给被告尹秀秀；二、原告主张退还的30307元是没有事实依据，根据原告提供的证据，最后的会员查询卡上余额是28307元；三、原告要求的3倍赔偿是没有依据的，我方是依法转让案涉的店面给被告尹秀秀，办理了工商登记，不存在恶意，现在相关店面仍然是被告尹秀秀和被告高伟经营，导致原告不能按照原来约定消费责任在于被告尹秀秀和被告高伟，我方没有责任，也不是恶意转让；四、原告要求我方承担责任是没有依据的，原告最后一次在案涉的店面消费的时间是2019年7月18日，是在我方已经把案涉的店面转让给被告尹秀秀以后，因此本案我方无需承担任何的责任。被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、高伟经本院合法传唤未到庭参加诉讼，也没有提交书面答辩意见和证据。根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：一、关于经营门店及经营主体情况。肇庆市端州区古塔中路13号首层北面第3卡，原由叶文清在该地址开设肇庆市端州区嘉年华美发美容中心经营理发美容服务业务，依照工商登记信息，该中心在1999年1月20日登记成立，2016年8月15日注销。后由甄海龙作为经营者注册成立端州区活力嘉年华美发美容中心在上述地址经营理发、美容业务，该中心在2016年8月22日登记成立，在2018年9月6日注销。后由杨雪注册成立端州区瑞萱嘉年华美容美发中心在上述地址经营生活美容、理发业务，该中心在2018年9月10日登记成立，在2019年5月17日注销。后由尹秀秀在上述地址注册端州区慕娅嘉年华美发店进行经营理发、生活美容业务，该美发店在2019年7月12日登记成立。现上述地址门店已经停止营业。该地址门店在经营期间，服务项目固定，门店的招牌一直没有更换，门店装修、人员等亦没有因为经营主体的变更而变动，门店对会员的充值、消费等均由同一系统进行记录、处理。对于上述门店的经营主体变更情况，被告甄海龙陈述称我在2015年就开始在上述门店做发型师，当时门店的老板是叶文清，后其因为债务的问题，说法人让我来当，直到后面的与嘉年华合作都一直没有更换法人，我在2017年6月份左右就自己离职出去创业了，后期忘记注销执照了，后来办理证件的时候才想起来没有注销执照，但是期间他们怎么经营的我完全不清楚，我在2018年9月6日已经注销了营业执照，我担任法人的期间店铺的实际经营者为被告高伟。依照被告杨雪提交的转让协议显示，高伟作为出让方于2018年10月13日将端州区瑞萱嘉年华美容美发中心、端州区瑞萱浦典理发店等共6家门店转让给被告杨雪，由杨雪在上述门店继续经营。双方约定“乙方（即杨雪）只负责甲方（即高伟）之前店内卡金、疗程，按原店正常折扣消费，但不承担2018年7月10日前所有会员疗程退卡责任，甲方不承担2018年7月11日后所有卡金、疗程退卡责任，甲方在签订合同之前的债务与乙方无关”。2019年4月10日，杨雪将由高伟转让给其的6家门店全部转让给范文锐，双方对于预存消费金为“乙方（即范文锐）负责甲方（即杨雪）2019年4月30日之前店内会员预存消费金，消费项目保证按标的门店转让前标的门店正常折扣消费，甲方不承担2019年4月30日后预存消费金，疗程退卡及退款事项”。范文锐签署该协议后，由尹秀秀作为经营者注册成立端州区慕娅嘉年华美发店。被告端州区慕娅时代美发店则在2019年7月12日登记成立，其经营者为尹秀秀。二、原告的充值及预付款余额情况。在2016年起，原告在上述肇庆市端州区古塔中路13号首层北面第3卡美容美发门店进行预付款消费，原告加入该门店会员，其会员卡“登记门店幕娅古塔店，类型综合白金卡，卡号80×××19”。2016年5月31日原告充值5000元，2016年11月25日充值2000元，2017年1月8日充值2983元，2017年8月15日充值12000元，2017年8月22日充值23822元，2018年7月30日充值2000元，2019年1月15日充值2000元，共计充值49805元。期间原告多次在上述门店消费，2019年7月18日最后一次消费后，会员卡上余额为28307元。后原告发现上述门店关门结业，但相关预付款项均未退还，为此原告在2019年8月29日完成《消费投诉补充登记事项》向消费者协会投诉，但各方未能就预付款项处理达成一致意见，原告在2019年11月4日明确拒绝相关调解。本院认为，本案为服务合同纠纷。案涉美容美发店现已结业，该门店结业前由端州区慕娅嘉年华美发店作为经营主体，对外提供服务，原告与端州区慕娅嘉年华美发店存在事实上的服务合同关系，现该美发店因其自身原因无法为原告继续提供服务，致使服务合同目的无法实现，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”的规定，原告主张解除服务合同关系，本院予以支持。对于原告已经预付的费用，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”的规定，原告有权主张退回。对于原告主张的预存款项及消费余额情况，原告提交了微信记录、高要区市场监督管理局出具的充值记录等证据予以证实，本院确认原告预付款项共计49805元，未消费预付金额28307元；依照国家市场监督管理总局颁发的《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条第一款“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用，对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金题”的规定，原告有权要求退还充值后尚未消费的款项28307元。对于退费的责任主体认定。端州区活力嘉年华美发美容中心、端州区瑞萱嘉年华美发美容中心、端州区慕娅嘉年华美发店在接手上任的门店后，门店按照原经营项目、品牌，采取同样的预付款方式提供服务，且期间门店招牌、人员等亦未因经营主体变更发生变化，其上述主体在接手门店后，对于会员的充值、消费由统一系统进行管理，接手方完全掌握和继受期间会员在上一任经营主体经营期间的预付款消费及购买服务项目。以上主体在接手门店，与出让方之间应属营业财产的概括转让，该转让协议应当遵守诚实信用原则和权利与义务相一致的原则，不得因此而损害债权人的利益，应根据营业财产的性质、种类的不同，在资产评估基础上，分别办理登记、交付、对债权人或债务人的通知并负责清理相关的债务。不清理转让人原债务，或者受让人继续使用原商号的，双方在转让协议中对债权债务的约定，不得对抗债权人，转让人与受让人应对原债务承担连带责任。本案中，美容美发业务系上述门店的核心内容，客户已经因该业务预付的款项及购买的服务项目，是营业财产中不可分割的一部分，上述主体在受让门店的营业财产，且按照原客户预付款项情况及已经购买服务情况提供服务，却拒绝向预付款消费者退还预付款项，其行为损害了债权人利益，既违反了诚实信用原则，又违反了权利与义务相一致的原则，受转让人对原转让人的债务负连带责任。被告甄海龙作为端州区活力嘉年华美发美容中心登记经营者，高伟是实际经营者，被告杨雪是端州区瑞萱嘉年华美发美容中心登记经营者，被告尹秀秀是端州区慕娅嘉年华美发店登记经营者，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第二款“营业执照上登记的经营者与实际经营者不一致的，以登记的经营者和实际经营者为共同诉讼人”及《中华人民共和国民法总则》第五十六条第一款“个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担”的规定，被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、杨雪、甄海龙、高伟均应对本案债务承担连带责任。根据原告的充值、消费记录，原告于2019年1月15日充值2000元，是在高伟作为出让方于2018年10月13日将端州区瑞萱嘉年华美容美发中心、端州区瑞萱浦典理发店等共6家门店转让给被告杨雪之后才发生，因此甄海龙、高伟对于该笔2000元款项无需承担还款责任。对于原告主张的利息，因被告方至今未能退回款项给原告，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，原告有权要求被告支付利息，依《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条第二款“经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝”的规定，原告在投诉消费者协会过程中于2019年11月4日明确拒绝相关调解，视为其向被告方提出退款，以此计算十五日，被告方未能退还，应当从2019年11月19日起按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率支付利息给原告。关于三倍赔偿的问题，原告主张被告骗取原告费用，属于欺诈消费者行为，该主张理据不足，本院不予采纳，其要求被告按照消费余额的三倍承担损失，本院不予支持。被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、高伟经本院合法传唤未到庭参加诉讼，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，对其缺席审理。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第五十六条第一款，《中华人民共和国合同法》第八十八条、第八十九条，第九十四条第四项、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第二款、第九十条的规定，判决如下：一、被告端州区慕娅嘉年华美发店在本判决发生法律效力之日起十日内向原告彭智君退回26307元并支付利息（利息以未付款项为基数按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率自2019年11月19日起计至清偿日止）；二、被告甄海龙、高伟对上述第一项判项确定的义务承担连带清偿责任；三、被告端州区慕娅嘉年华美发店在本判决发生法律效力之日起十日内向原告彭智君退回2000元并支付利息（利息以未付款项为基数按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率自2019年11月19日起计至清偿日止）；四、被告尹秀秀、杨雪对上述第一、三项判项确定的义务承担连带清偿责任；五、驳回原告彭智君的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2725元（原告彭智君已预交），由原告负担2217元，被告端州区慕娅嘉年华美发店负担508元，在本判决发生法律效力之日起十日内向本院交纳，被告尹秀秀、杨雪、甄海龙、高伟对此承担连带支付责任。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省肇庆市中级人民法院。审 判 长  罗延平审 判 员  张伟强人民陪审员  伍惠芳二〇二〇年十二月三十日书 记 员  陈主航广东省肇庆市端州区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1202民初965号原告：彭智君，女，1972年11月4日出生，汉族，身份证住址广东省肇庆市端州区。委托诉讼代理人：何东成，广东金桥百信（肇庆）律师事务所律师。被告：端州区慕娅嘉年华美发店，经营场所广东省肇庆市端州区古塔中路13号鸿基大楼首层北面第三卡。经营者：尹秀秀。被告：尹秀秀，女，1989年9月11日出生，汉族，身份证住址黑龙江省肇源县。被告：杨雪，女，1988年7月25日出生，汉族，身份证住址内蒙古扎兰屯市。委托诉讼代理人：冯彩，广东祥谷律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈建中，广东祥谷律师事务所律师。被告：甄海龙，男，1989年7月28日出生，汉族，身份住址山东省兖州市。被告：高伟，男，1985年8月21日出生，汉族，身份证住址四川省宜宾市翠屏区。原告彭智君与被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、杨雪、甄海龙、高伟合同纠纷一案，本院立案后依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告彭智君的委托诉讼代理人何东成，被告杨雪的委托诉讼代理人冯彩，被告甄海龙到庭参加诉讼。被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、高伟经本院公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告彭智君向本院提出诉讼请求：1.判令各被告向原告退还预付款30307元及利息（按全国银行间同业拆借利率自2019年7月19日起计算至实际清偿日止）；2.判令各被告向原告赔偿损失90921元；3.判令各被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：2016年5月31日原告在被告端州区慕娅嘉年华美发店登记卡号80×××19的会员卡。自2016年11月25日起至今，原告共向该会员卡充值49822元。目前原告在被告处预存款项剩余会员卡余额为28307元，消费本余额2000元，一共剩余30307元。2019年7月18日消费后，原告发现端州区慕娅嘉年华美发店已关门停业。且被告承诺能够在各慕娅、嘉年华连锁店均可享受消费折扣均无法实现，被告行为显然属于骗取原告费用而不提供或不按照约定提供服务，属于欺诈行为。因无法继续预充值金额，原告要求被告尽快退还剩余款并至端州区消费者调解委员会投诉被告，但被告拒不退还。端州区慕娅嘉年华美发店是一个连锁机构，各实际经营者存在以恶意注销个体工商户证书材料及频繁更换经营者逃避法律责任的情况，应由各被告退还原告剩余预付款项30307元及按三倍数额90921元赔偿原告的损失。为维护原告的合法权益，特诉至法院，望依法支持原告全部诉请。被告甄海龙辩称，根据我方提供的资料，我做法定代表人的期间，店面实际的控制人是高伟，我是在2016年8月22日到2017年我离开，而且这个期间实际的控制和经营人都是被告高伟。后面我是在2018年9月6日才去注销登记，因为我忘了这个事情，而且我在2017年离开之后店面的实际经营者我也不清楚了。我认为我不用承担本案的债务，我不是实际的经营者，当时的收款都不是我经手的，我只是个打工拿工资的而已，在这个期间充值和消费的信息我都是看不到的。被告杨雪辩称，一、我方不是本案的适格主体，我方在2019年4月10日转让了案涉的店面给被告尹秀秀；二、原告主张退还的30307元是没有事实依据，根据原告提供的证据，最后的会员查询卡上余额是28307元；三、原告要求的3倍赔偿是没有依据的，我方是依法转让案涉的店面给被告尹秀秀，办理了工商登记，不存在恶意，现在相关店面仍然是被告尹秀秀和被告高伟经营，导致原告不能按照原来约定消费责任在于被告尹秀秀和被告高伟，我方没有责任，也不是恶意转让；四、原告要求我方承担责任是没有依据的，原告最后一次在案涉的店面消费的时间是2019年7月18日，是在我方已经把案涉的店面转让给被告尹秀秀以后，因此本案我方无需承担任何的责任。被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、高伟经本院合法传唤未到庭参加诉讼，也没有提交书面答辩意见和证据。根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：一、关于经营门店及经营主体情况。肇庆市端州区古塔中路13号首层北面第3卡，原由叶文清在该地址开设肇庆市端州区嘉年华美发美容中心经营理发美容服务业务，依照工商登记信息，该中心在1999年1月20日登记成立，2016年8月15日注销。后由甄海龙作为经营者注册成立端州区活力嘉年华美发美容中心在上述地址经营理发、美容业务，该中心在2016年8月22日登记成立，在2018年9月6日注销。后由杨雪注册成立端州区瑞萱嘉年华美容美发中心在上述地址经营生活美容、理发业务，该中心在2018年9月10日登记成立，在2019年5月17日注销。后由尹秀秀在上述地址注册端州区慕娅嘉年华美发店进行经营理发、生活美容业务，该美发店在2019年7月12日登记成立。现上述地址门店已经停止营业。该地址门店在经营期间，服务项目固定，门店的招牌一直没有更换，门店装修、人员等亦没有因为经营主体的变更而变动，门店对会员的充值、消费等均由同一系统进行记录、处理。对于上述门店的经营主体变更情况，被告甄海龙陈述称我在2015年就开始在上述门店做发型师，当时门店的老板是叶文清，后其因为债务的问题，说法人让我来当，直到后面的与嘉年华合作都一直没有更换法人，我在2017年6月份左右就自己离职出去创业了，后期忘记注销执照了，后来办理证件的时候才想起来没有注销执照，但是期间他们怎么经营的我完全不清楚，我在2018年9月6日已经注销了营业执照，我担任法人的期间店铺的实际经营者为被告高伟。依照被告杨雪提交的转让协议显示，高伟作为出让方于2018年10月13日将端州区瑞萱嘉年华美容美发中心、端州区瑞萱浦典理发店等共6家门店转让给被告杨雪，由杨雪在上述门店继续经营。双方约定“乙方（即杨雪）只负责甲方（即高伟）之前店内卡金、疗程，按原店正常折扣消费，但不承担2018年7月10日前所有会员疗程退卡责任，甲方不承担2018年7月11日后所有卡金、疗程退卡责任，甲方在签订合同之前的债务与乙方无关”。2019年4月10日，杨雪将由高伟转让给其的6家门店全部转让给范文锐，双方对于预存消费金为“乙方（即范文锐）负责甲方（即杨雪）2019年4月30日之前店内会员预存消费金，消费项目保证按标的门店转让前标的门店正常折扣消费，甲方不承担2019年4月30日后预存消费金，疗程退卡及退款事项”。范文锐签署该协议后，由尹秀秀作为经营者注册成立端州区慕娅嘉年华美发店。被告端州区慕娅时代美发店则在2019年7月12日登记成立，其经营者为尹秀秀。二、原告的充值及预付款余额情况。在2016年起，原告在上述肇庆市端州区古塔中路13号首层北面第3卡美容美发门店进行预付款消费，原告加入该门店会员，其会员卡“登记门店幕娅古塔店，类型综合白金卡，卡号80×××19”。2016年5月31日原告充值5000元，2016年11月25日充值2000元，2017年1月8日充值2983元，2017年8月15日充值12000元，2017年8月22日充值23822元，2018年7月30日充值2000元，2019年1月15日充值2000元，共计充值49805元。期间原告多次在上述门店消费，2019年7月18日最后一次消费后，会员卡上余额为28307元。后原告发现上述门店关门结业，但相关预付款项均未退还，为此原告在2019年8月29日完成《消费投诉补充登记事项》向消费者协会投诉，但各方未能就预付款项处理达成一致意见，原告在2019年11月4日明确拒绝相关调解。本院认为，本案为服务合同纠纷。案涉美容美发店现已结业，该门店结业前由端州区慕娅嘉年华美发店作为经营主体，对外提供服务，原告与端州区慕娅嘉年华美发店存在事实上的服务合同关系，现该美发店因其自身原因无法为原告继续提供服务，致使服务合同目的无法实现，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”的规定，原告主张解除服务合同关系，本院予以支持。对于原告已经预付的费用，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”的规定，原告有权主张退回。对于原告主张的预存款项及消费余额情况，原告提交了微信记录、高要区市场监督管理局出具的充值记录等证据予以证实，本院确认原告预付款项共计49805元，未消费预付金额28307元；依照国家市场监督管理总局颁发的《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条第一款“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用，对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金题”的规定，原告有权要求退还充值后尚未消费的款项28307元。对于退费的责任主体认定。端州区活力嘉年华美发美容中心、端州区瑞萱嘉年华美发美容中心、端州区慕娅嘉年华美发店在接手上任的门店后，门店按照原经营项目、品牌，采取同样的预付款方式提供服务，且期间门店招牌、人员等亦未因经营主体变更发生变化，其上述主体在接手门店后，对于会员的充值、消费由统一系统进行管理，接手方完全掌握和继受期间会员在上一任经营主体经营期间的预付款消费及购买服务项目。以上主体在接手门店，与出让方之间应属营业财产的概括转让，该转让协议应当遵守诚实信用原则和权利与义务相一致的原则，不得因此而损害债权人的利益，应根据营业财产的性质、种类的不同，在资产评估基础上，分别办理登记、交付、对债权人或债务人的通知并负责清理相关的债务。不清理转让人原债务，或者受让人继续使用原商号的，双方在转让协议中对债权债务的约定，不得对抗债权人，转让人与受让人应对原债务承担连带责任。本案中，美容美发业务系上述门店的核心内容，客户已经因该业务预付的款项及购买的服务项目，是营业财产中不可分割的一部分，上述主体在受让门店的营业财产，且按照原客户预付款项情况及已经购买服务情况提供服务，却拒绝向预付款消费者退还预付款项，其行为损害了债权人利益，既违反了诚实信用原则，又违反了权利与义务相一致的原则，受转让人对原转让人的债务负连带责任。被告甄海龙作为端州区活力嘉年华美发美容中心登记经营者，高伟是实际经营者，被告杨雪是端州区瑞萱嘉年华美发美容中心登记经营者，被告尹秀秀是端州区慕娅嘉年华美发店登记经营者，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第二款“营业执照上登记的经营者与实际经营者不一致的，以登记的经营者和实际经营者为共同诉讼人”及《中华人民共和国民法总则》第五十六条第一款“个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担”的规定，被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、杨雪、甄海龙、高伟均应对本案债务承担连带责任。根据原告的充值、消费记录，原告于2019年1月15日充值2000元，是在高伟作为出让方于2018年10月13日将端州区瑞萱嘉年华美容美发中心、端州区瑞萱浦典理发店等共6家门店转让给被告杨雪之后才发生，因此甄海龙、高伟对于该笔2000元款项无需承担还款责任。对于原告主张的利息，因被告方至今未能退回款项给原告，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，原告有权要求被告支付利息，依《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条第二款“经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝”的规定，原告在投诉消费者协会过程中于2019年11月4日明确拒绝相关调解，视为其向被告方提出退款，以此计算十五日，被告方未能退还，应当从2019年11月19日起按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率支付利息给原告。关于三倍赔偿的问题，原告主张被告骗取原告费用，属于欺诈消费者行为，该主张理据不足，本院不予采纳，其要求被告按照消费余额的三倍承担损失，本院不予支持。被告端州区慕娅嘉年华美发店、尹秀秀、高伟经本院合法传唤未到庭参加诉讼，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，对其缺席审理。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第五十六条第一款，《中华人民共和国合同法》第八十八条、第八十九条，第九十四条第四项、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第二款、第九十条的规定，判决如下：一、被告端州区慕娅嘉年华美发店在本判决发生法律效力之日起十日内向原告彭智君退回26307元并支付利息（利息以未付款项为基数按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率自2019年11月19日起计至清偿日止）；二、被告甄海龙、高伟对上述第一项判项确定的义务承担连带清偿责任；三、被告端州区慕娅嘉年华美发店在本判决发生法律效力之日起十日内向原告彭智君退回2000元并支付利息（利息以未付款项为基数按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率自2019年11月19日起计至清偿日止）；四、被告尹秀秀、杨雪对上述第一、三项判项确定的义务承担连带清偿责任；五、驳回原告彭智君的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2725元（原告彭智君已预交），由原告负担2217元，被告端州区慕娅嘉年华美发店负担508元，在本判决发生法律效力之日起十日内向本院交纳，被告尹秀秀、杨雪、甄海龙、高伟对此承担连带支付责任。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省肇庆市中级人民法院。审 判 长  罗延平审 判 员  张伟强人民陪审员  伍惠芳二〇二〇年十二月三十日书 记 员  陈主航