内蒙古自治区呼伦贝尔市中级人民法院民事判决书（2020）内07民终1910号上诉人（原审被告）：海拉尔区天越汽车配件商店。经营者：孟凡君。委托诉讼代理人：陈登峰，内蒙古环通律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：周铁刚，男，住内蒙古自治区呼伦贝尔市。上诉人海拉尔区天越汽车配件商店因与被上诉人周铁刚产品责任纠纷一案，不服内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区人民法院（2020）内0702民初2996号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年12月3日立案后，依法组成合议庭，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条的规定，对本案进行了审理。本案现已审理终结。海拉尔区天越汽车配件商店上诉请求：一、撤销一审判决，并依法改判；二、诉讼费用由周铁刚负担。上诉理由：一、变速箱是否已经损坏及是否达到更换的程度，周铁钢没有充分的证据予以证实。周铁刚的票据只能证明涉案车辆更换了变速箱，无法证明该损坏是由海拉尔区天越汽车配件商店造成的。鉴定意见只是针对变速箱油进行了鉴定。二、鉴定意见表明变速箱油不是导致变速箱损坏的唯一原因。三、涉案车辆变速箱滤芯由周铁刚自行提供，滤芯堵塞也是导致变速箱无法正常工作的原因之一，该车辆在多个修理部进行修理。无证据证明损害结果与更换变速箱油存在因果关系。周铁刚辩称，涉案车辆在扎区维修是因为抛锚在国道上，扎区汽修站用拖车将该车拖到扎区，当时是车辆不能使用，给上诉人打电话后，车辆才修理的。从换油到车损坏期间还有二次补油的过程，周铁钢打过12315，协商无果。变速箱拆解、整个维修及拖车过程，上诉人都在现场，有录像为证。请求驳回上诉请求。周铁刚向一审法院起诉请求：1.判令被告赔偿原告变速箱油款和服务费1800元（经营者存在欺诈行为，增加赔偿损失金额为消费者购买商品的价款和接受服务的三倍），救援费500元，维修费3240元，拖车费2350元；2.判令被告赔偿原告因其出售不合格产品给原告造成的损失79120元（更换、维修原厂变速箱44120元，误工产生的损失30000元，律师代理费5000元）；3.判令被告给付鉴定费用45000元；4.被告承担本案案件受理费。一审法院认定事实：2018年9月9日,原告到被告处为原告的丰田汉兰达白色越野车更换变速箱油进行保养。被告为原告加的为XDL-T6自动变速箱油，收取了400元变速箱油款和服务费。更换变速箱油后，原告车辆在市区内行驶，行驶过程中发现车辆有轻微的顿挫感及异响。2018年9月29日，原告到被告处进行询问，被告二次加了XDL-T6自动变速箱油，被告又收取了原告200元的变速箱油款和服务费。后原告驾车时车辆发生故障。此次车辆故障经该院委托中国检验认证集团北京有限公司鉴定，鉴定意见为：XDL-T6自动变速箱油在100摄氏度时运动粘度符合其自身涉及要求，但不符合涉案车辆对变速箱油粘度的要求；涉案车辆变速箱损坏的主要原因为使用了与该车型不匹配的变速箱油，不能排除二次加入变速箱油对变速箱损坏的影响。一审法院认为,本案争议焦点为：被告是否应赔偿原告损失。涉案车辆故障经鉴定为：XDL-T6自动变速箱油在100摄氏度时运动粘度符合其自身涉及要求，但不符合涉案车辆对变速箱油粘度的要求；涉案车辆变速箱损坏的主要原因为使用了与该车型不匹配的变速箱油，不能排除二次加入变速箱油对变速箱损坏的影响。原、被告均未对该鉴定结论提出异议，该院对该鉴定予以采信。被告作为经营者，理应向原告的车辆加入相匹配的变速箱油，被告向原告的车辆加入不相匹配的变速箱油，造成原告的损失理应由被告进行赔偿。原告主张被告三倍赔偿原告变速箱油款和服务费为1800元，该院认为被告向原告加入的XDL-T6自动变速箱油在100摄氏度时运动粘度符合其自身涉及要求，不能认定被告存在欺诈行为，被告向原告的车辆加入不相匹配的变速箱油，应退还货款和服务费600元。原告主张救援费500元，维修费3240元，拖车费2350元，更换、维修原厂变速箱44120元，原告提供相应的票据予以证明，被告对票据本身未提出异议，该院对原告该主张予以支持。原告主张律师代理费5000元，鉴定费用45000元，该费用系原告诉讼产生的费用，该院予以支持。原告主张其装修的时候被扣款了30000元应由被告承担，该院认为，原告该主张与被告向原告的车辆加入不相匹配的变速箱油不能认定存在因果关系，故不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决：一、第二百零七条被告海拉尔区天越汽车配件商店于本判决生效之日起十五日内返还原告周铁刚货款和服务费600元及赔偿原告周铁刚救援费500元，维修费3240元，拖车费2350元、更换维修变速箱费44120元，律师代理费5000元，鉴定费45000元，以上合计100810元；二、驳回原告周铁刚其他诉讼请求。案件受理费2940.20元，减半收取1470.10元，由原告周铁刚负担347.45元，被告海拉尔区天越汽车配件商店负担1122.65元。二审中，双方当事人未提交证据。本院查明的事实与一审一致，证据如原判所列，本院予以确认。本院认为，本案的争议焦点是海拉尔区天越汽车配件商店是否应当赔偿周铁刚各项损失。首先，本案系产品责任纠纷，海拉尔区天越汽车配件商店作为变速箱油的销售者，应当保障其销售的产品合格且对他人财产及人身不能造成损害，否则应当承担相应的责任。本案就油品是否适用于丰田汉兰达白色越野车使用及事故发生原因进行鉴定，鉴定表明涉案车辆事故发生的主要原因是使用了与车辆要求不匹配的变速箱油，不能排除二次加入变速箱有对变速箱损害的影响。该鉴定程序合法、机构资质有效，其鉴定意见依法应当予以采纳。鉴定意见中已经对事故发生原因及变速箱损害事实予以确认，且涉案车辆变速箱损害的事实有事故后拖车费用票据、援救费用票据、修理和拆解变速箱的视频资料、更换变速箱费用票据等证据予以佐证，故海拉尔区天越汽车配件商店提出对事故发生原因、变速箱是否损害及损害程度的鉴定申请，本院不予准许。其次，关于涉案车辆是否在多个修理部进行维修的问题，本院认为，该维修均是在事故发生后为修理涉案车辆进行的，不影响本案的事故原因。本案事故原因明确，造成车辆变速箱损害，海拉尔区天越汽车配件商店依法应当承担赔偿责任。综上所述，海拉尔区天越汽车配件商店的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2940.20元，由上诉人海拉尔区天越汽车配件商店负担。本判决为终审判决。审判长 张明政审判员 春 英审判员 杨 柳二○二○年十二月二十六日书记员 赵 斐本案所依据的法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。第二审人民法院审理上诉案件，可以在本院进行，也可以到案件发生地或者原审人民法院所在地进行。第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。