四川省成都市锦江区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0104民初11930号 原告：张思远，女，出生于1988年2月7日，汉族，住四川省宜宾县。 委托诉讼代理人：王强，四川人和律师事务所律师。 被告：新华人寿保险股份有限公司四川分公司。住所地：四川省成都市锦江区东大街紫东楼段11号东方广场28楼、29楼。 负责人：夏榕，总经理。 委托诉讼代理人：李蓉，四川天润华邦律师事务所律师。 委托诉讼代理人：夏杨添，四川天润华邦律师事务所律师。 原告张思远与被告新华人寿保险股份有限公司四川分公司（以下简称新华人寿四川分公司）劳动争议纠纷一案，本院于2020年9月17日立案受理，依法由审判员谢菲适用简易程序于2020年11月5日、年月日公开开庭进行了审理。原告张思远及其委托诉讼代理人王强，被告新华人寿四川分公司的委托诉讼代理人李蓉到庭参加了诉讼。案件审理过程中，双方当事人未能达成和解。本案现已审理终结。 原告张思远向本院提出诉讼请求：1、确认新华人寿四川分公司与张思远之间于2020年2月23日解除劳动合同关系；2、新华人寿四川分公司向张思远支付2020年1月未支付的工资3662.6元；3、新华人寿四川分公司向张思远支付2020年2月未支付的工资3536.73元（计算方式为6492.98元-已支付2月佣金2830.38元=3662.6元，当庭予以变更）；4、新华人寿四川分公司向张思远支付违法解除劳动合同的赔偿金74271.4元（计算方式5305.1元×7个月×2倍）。事实与理由：张思远于2013年6月19日入职新华人寿四川分公司从事续收服务及保险销售相关工作，双方于2014年9月1日签订了书面劳动合同。张思远自入职后，严格履行劳动合同约定的内容，尽职尽责履行自己的工作职责，并无旷工等严重违反公司制度的行为，新华人寿四川分公司也每月按照工资表向张思远全额发放工资和绩效奖金。2020年1月，新华人寿四川分公司突然向张思远提出转制或者自动辞职，并对张思远在言语上进行辞退威胁。2020年1月18日，张思远接新华人寿四川分公司通知开始放春节假期，张思远遂返乡过年。新华人寿四川分公司于通知放假当日向张思远邮寄《限期到岗通知书》，要求张思远两日内到公司报到，导致张思远未接到该邮件，更无法在不合理的时间内返回成都到岗。节后疫情期间，张思远于2月1日按照通知返岗打卡上班，履行自己的工作职责，新华人寿四川分公司亦对张思远进行正常员工管理。2020年2月23日，新华人寿四川分公司在没有任何沟通的情况下径行注销了张思远的系统ID，将张思远移出工作群，迫使张思远离职，非法解除劳动关系。复工复产后，新华人寿四川分公司要求张思远签订《结算协议书》，载明“确定双方劳动合同关系已于2020年1月23日终止…2月工资收入共计6292.98元”，因张思远拒签《结算协议书》，新华人寿四川分公司恶意拖欠张思远工资至今。故张思远为维护其合法权益，诉至法院。 被告新华人寿四川分公司辩称，第一，张思远与新华人寿四川分公司之间的劳动合同关系于2020年1月23日解除，张思远的第一项诉讼请求与仲裁申请书的不一致。第二，新华人寿四川分公司系依法解除劳动合同关系，不应向张思远支付违法解除劳动合同赔偿金。张思远于2019年4月至2020年1月13日，累计旷工共计11天，新华人寿四川分公司于2020年1月13日向其邮寄送达《限期到岗通知书》，要求张思远对其旷职原因进行说明，张思远未在规定时间内就旷职进行说明，新华人寿四川分公司依据规章制度于2020年1月21日向张思远邮寄送达《解除劳动关系通知书》，与张思远解除劳动合同关系。新华人寿四川分公司系依法解除劳动关系，不应支付违法解除劳动合同赔偿金。第三，张思远1月未发佣金2071.87元，新华人寿四川分公司已于2020年2月25日发放。因张思远2020年1月未及时将新签保单交至公司，故张思远2020年1月工资未计入该部分佣金收入。张思远2020年2月才将保单交回，新华人寿四川分公司之后与张思远联系进行结算，张思远一直未进行签字确认，该部分保单佣金共计2830.38元。新华人寿四川分公司在接到仲裁裁决后已向张思远支付了未发佣金2830.38元。第四，新华人寿四川分公司已于2020年1月23日解除劳动合同关系，不应支付2020年2月未支付工资。 经审理查明，张思远与新华人寿四川分公司于2013年6月19日签订《续收业务人员委托合同书》，由新华人寿四川分公司委托授权张思远开展续收服务和保险销售。 2014年9月1日，双方签订了《续收业务人员劳动合同书》，约定劳动合同期限为2014年9月1日起至2017年8月31日，合同第二十二条约定“合同中张思远所填家庭地址为劳动关系相关文件、文书的送达地址，如该地址发生变化，张思远应立即书面告知，如果张思远未能及时如实告知变更，致公司按原来的住址或联系方式无法送达有关通知、决定的，自通知、决定寄出之日起15日视为已送达”，张思远填写的家庭地址为“成都市成华区双林中横路99号”。2017年8月4日，双方又签订了《劳动合同续订书》，合同续订三年，期限自2017年9月1日至2020年9月1日。 2020年1月13日，新华人寿四川分公司向张思远作出一份《限期到岗通知书》，载明2019年4月至今，张思远已累计旷职11个工作日，通知张思远于2020年1月20日前报到对旷职原因进行说明，逾期不到或无法对旷职原因进行合理说明的，公司将依据相关制度与你解除劳动合同，并终止社会保险关系。新华人寿四川分公司于2020年1月16日通过EMS邮件邮寄至张思远在劳动合同上填写的地址“成都市成华区双林中横路99号”，该邮件于2020年1月18日由“丰巢柜”代收。 2020年1月20日，新华人寿四川分公司将解除与张思远劳动合同一事告知工会，工会无异议。 2020年1月21日，新华人寿四川分公司作出《解除劳动关系通知书》，载明张思远从2019年4月起未办理任何请假手续，擅自离岗，累计旷职时间达到11个工作日，公司于2020年1月13日向张思远送达了《限期到岗通知书》，但张思远未在公司规定期限内到公司报道并对旷职进行说明，按照《成都中心支公司服务经营渠道员工日常管理要求》第三条“当年累计旷职三天及以上，视为严重违纪，公司予以解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金”、《中华人民共和国劳动合同法》第四章第三十九条第二款的规定，公司将依法于2020年1月23日解除与张思远的劳动关系。新华人寿四川分公司通过EMS邮寄至张思远在劳动合同上填写的地址“成都市成华区双林中横路99号”。邮件信息显示邮件下单时间为2020年1月20日，揽收时间为2020年1月21日，该邮件于2020年2月9日由“丰巢柜”代收。 2020年2月，张思远仍然在新华人寿四川分公司的“新华城区服务经营工作群”中参加会议，汇报工作。张思远称，2020年2月23日，新华人寿四川分公司停掉了张思远进入公司系统的权限；新华人寿四川分公司称代理人不清楚具体哪一天停的，应该是2月。 2020年3月起，新华人寿四川分公司负责人事的工作人员多次通过微信和短信与张思远协商离职的事情，并通过微信向张思远发送了一份《结算协议书》，该协议甲方为新华人寿四川分公司，乙方为张思远，协议的主要内容为：双方确定双方劳动合同关系已于2020年1月23日终止；因疫情原因，劳动合同关系终止后，乙方仍于2020年3月11日委托他人代交2020年1月承保保单新契约投保资料，最终2020年1月承保保单佣金显示月份为2020年2月，现双方就乙方2月收入发放等内容达成协议如下：双方确认乙方2月收入共计6492.98元（其中包括职级工资、服务年限津贴、亲访津贴、新单绩效奖金、续期绩效奖金、续年度津贴、品质津贴），实发6414.95元，乙方对上述收入数额及发放予以认可，并承诺此后不再就上述事项与甲方及甲方相关联公司发生任何争议。张思远认为新华人寿四川分公司系违法解除劳动合同，未签署该协议。 2020年4月30日，张思远向成都市劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，其仲裁请求为：1、确认新华人寿四川分公司2020年1月23日解除与张思远的劳动合同关系；2、新华人寿四川分公司向张思远支付2020年1月未支付的工资6492.98元；3、新华人寿四川分公司向张思远支付2020年2月未支付的工资3536.73元；4、新华人寿四川分公司向张思远支付违法解除劳动合同的赔偿金74271.4元。仲裁庭审中，新华人寿四川分公司称张思远2020年1月未及时将新签保单交至公司，2020年2月才将保单交回，故2020年1月工资中未计入该部分佣金，该部分佣金金额为2830.38元。2020年7月31日，成都市劳动人事争议仲裁委员会作出仲裁裁决，确认张思远与新华人寿四川分公司之间的劳动合同于2020年1月23日解除，新华人寿四川分公司向张思远支付2020年1月工资2830.38元，驳回张思远的其他仲裁请求。该裁决作出后，新华人寿四川分公司向张思远支付了工资2830.38元。但张思远不服仲裁裁决，诉至法院。 查明，2019年1-12月张思远的应发工资分别为：2962.4元、8408.84元、4391.7元、5264.13元、4682.03元、4877.67元、5424.23元、4184.62元、6049.57元、2534.82元、2063.51元、7335.63元。2020年1月张思远的工资为2071.87元。 另查明，新华人寿四川分公司的《成都中心支公司服务经营渠道员工日常管理要求》规定，每周一至周五为工作日，每天上午8：30之前报到，需全程参加至少一个小时的早会，未经请假，不得缺席；当年累计旷职三天及以上，视为严重违纪，公司予以解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金；公司实习面卡考勤制度，员工每日需打两次面卡，第一次考勤时间为上午8：30之前，第二次考勤时间为9：30-10：30之间（或上午早会结束后），12点以后的考勤视为无效考勤，服务经营渠道不定期进行现场抽查，无故不打卡者及考勤作弊者，按旷职处理。 张思远2019年4月至2019年12月的打卡记录显示：1、2019年7月2日、7月4日、7月10日、7月12日、7月24日、7月29日、8月1日、8月6日、8月16日、8月23日、8月28日、8月30日、9月12日、9月26日、9月30日、10月14日、10月18日、10月23日、10月30日、11月1日、11月15日、12月5日、12月13日、12月31日没有任何打卡记录；其中，8月1日、8月6日、8月16日、8月28日、8月30日、9月26日、9月30日、10月14日、10月18日、10月23日、11月1日、11月15日、12月31日有请假审批手续。2、7月5日、19日、22日、25日、8月9日、14日、19日、20日、21日、9月3日、4日、5日、6日、10日、11日、17日、18日、19日、20日、23日、25日、27日、29日、整个10月、11月除11月26日和27日外、12月6日、9日、17日、19日、23日、24日、26日、27日、30日只有一次打卡记录。 庭审中，张思远称其主张的2020年1月份工资是因为把新单计算到1月，如果把新单计算到2月就没有少付1月的工资，对该部分佣金金额为2830.38元无异议。 新华人寿四川分公司称张思远旷职的日期为：7月2日、4日、10日、19日、24日、29日、8月23日、9月12日、10月30日、12月5日、12月13日。 以上事实有张思远身份信息、新华人寿四川分公司工商信息、《续收业务人员委托合同书》、《续收业务人员劳动合同书》、《限期到岗通知书》及邮件信息、《解除劳动关系通知书》及邮件信息、《结算协议书》、微信聊天记录、短信聊天记录、仲裁申请书、成劳人仲案【2020】00970号仲裁裁决书、工资表、打卡记录、《成都中心支公司服务经营渠道员工日常管理要求》及学习记录、《解除劳动合同告知书》等证据材料以及双方当事人当庭陈述在案为证。 本院认为，根据我国民事诉讼证据规则和劳动争议司法解释的相关规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。 本案中，张思远与新华人寿四川分公司于2013年6月19日签订《续收业务人员委托合同书》，双方建立的是委托合同关系。2014年9月1日，双方又签订《续收业务人员劳动合同书》，双方始建立劳动合同关系。新华人寿四川分公司称双方劳动关系于2020年1月23日解除，但从查明的事实可知，2020年2月新华人寿四川分公司仍然在对张思远进行管理，张思远也仍然在向新华人寿四川分公司汇报工作，且新华人寿四川分公司的工作人员包括张思远的上级从未对张思远是否还系新华人寿四川分公司的员工提出任何异议。直至2020年2月23日，新华人寿四川分公司关闭了张思远进入系统的权限，张思远未再为新华人寿四川分公司工作，双方劳动合同关系才解除。故本院确认双方劳动合同关系实际解除的时间为2020年2月23日，本院对张思远的该项诉讼请求予以支持。 关于2020年1月、2月工资。庭审中，张思远称如果把新单计算至2月，其1月工资没有少付。新华人寿四川分公司向张思远发出的《结算协议书》中也明确载明1月保单佣金计入2月后2月的收入为6492.98元。因此，张思远2020年1月工资已足额发放，支付1月工资的诉讼请求，本院不予支持。2月应发工资为6492.98元，仲裁裁决作出后，新华人寿四川分公司已向张思远支付了2830.38元，还应支付3662.6元，该项诉讼请求，本院予以支持。 关于违法解除劳动合同的赔偿金。新华人寿四川分公司主张张思远旷职11个工作日，故依据《成都中心支公司服务经营渠道员工日常管理要求》的规定与张思远解除劳动合同关系。张思远认为，新华人寿四川分公司系违法解除劳动合同关系。对此，本院作如下评述：第一，新华人寿四川分公司主张根据考勤记录，扣除张思远已履行请假手续的日期，张思远旷工的日期为7月2日、4日、10日、19日、24日、29日、8月23日、9月12日、10月30日、12月5日、12月13日。根据《成都中心支公司服务经营渠道员工日常管理要求》的规定，张思远需工作日每天打卡2次，无故不打卡按旷职处理。但考勤记录显示7月19日有一次打卡记录被认定为旷职，而7月12日没有打卡记录但未被认定为旷职。另外，还存在大量只有一次打卡记录也未被认定为旷职的情况。可见，在日常管理过程中，新华人寿四川分公司并未严格按照《成都中心支公司服务经营渠道员工日常管理要求》的规定执行，仅根据打卡记录无法反映出张思远是否存在旷职的情况。第二，新华人寿四川分公司在发现张思远的打卡记录出现异常后，书面通知张思远到岗进行说明。但新华人寿四川分公司仅向张思远劳动合同上填写的地址邮寄送达，并未通过微信或短信等日常工作联系方式予以告知或通知。并且该通知系2020年1月16日才寄出，1月18日到达丰巢，但通知要求张思远1月20日之前需到岗进行说明。张思远1月20日未进行说明，同日，新华人寿四川分公司即决定解除与张思远的劳动合同关系，并于次日再次仅通过邮寄的方式向张思远送达《解除劳动关系通知书》。虽然，劳动合同上填写的地址系有效送达地址，但该邮件系由“丰巢柜”签收，并无证据证明张思远从“丰巢柜”取件的日期。新华人寿四川分公司在处理劳动关系存续这一涉及劳动者合法权益的重大事项时并未采取任何其他合理方式通知或者告知张思远签收邮件，也没有给予张思远合理的签收邮件的期间，剥夺了张思远进行申辩的权利。因此，新华人寿四川分公司以张思远旷职11天解除劳动合同依据不足，系违法解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第四十八条、第八十七条的规定，新华人寿四川分公司应向张思远支付赔偿金。张思远于2014年9月1日与新华人寿四川分公司建立劳动合同关系，双方劳动合同关系于2020年2月23日解除，张思远解除劳动合同前十二个月的平均工资为4614.4元，故赔偿金的金额为50758.4元（4614.4元×5.5个月×2），张思远多主张部分，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款、第四十七条第一款、第三款、第四十八条、第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条（法律条文全文附后）之规定，判决如下： 一、原告张思远与被告新华人寿保险股份有限公司四川分公司之间的劳动合同关系于2020年2月23日解除； 二、被告新华人寿保险股份有限公司四川分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告张思远支付2020年2月工资3662.6元； 三、被告新华人寿保险股份有限公司四川分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告张思远支付违法解除劳动合同赔偿金50758.4元； 四、驳回原告张思远的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取5元，由被告新华人寿保险股份有限公司四川分公司负担。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决书生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  谢菲 二〇二〇年十二月十一日 书记员  罗颖 附：本判决所适用法律条文全文 《中华人民共和国劳动合同法》 第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。 用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。 第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。 本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。 第四十八条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。 第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第六条发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。