广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0104民初27715号原告：陈某云，女，1991年8月16日出生，汉族，身份证住址湖北省枣阳市。委托诉讼代理人：陈春灵，广东大洲律师事务所律师。被告：广州市星汇电影有限公司，住所地广州市越秀区西湖路63号七层南区、中区部分位置。法定代表人：刘兆吉，该公司总经理。委托诉讼代理人：何妙怡，女，1987年10月14日出生，汉族，该公司员工，联系地址。委托诉讼代理人：赖慧贤，女，1983年9月2日出生，汉族，该公司员工，联系地址。原告陈某云与被告广州市星汇电影有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈某云及其委托诉讼代理人陈春灵，被告广州市星汇电影有限公司的委托诉讼代理何妙怡、赖慧贤到庭参加诉讼。本院现已审理终结。原告陈某云向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿原告350067.22元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告经营的广州星汇电影城位于广州市越秀区西湖路63号光明广场7楼，原告通过“美团猫眼”渠道购买了被告出售的电影票，影片为《海王》，影厅为杜比1号巨幕厅，观影时间为2018年12月31日19时05分，票价为33元。2018年12月31日19时许，原告进入影厅时在影厅台阶处摔倒并受伤。原告摔伤拔打了120电话，后被送往广东省人民医院医治。当日入院，2019年1月11日出院，共住院治疗12天，医嘱建议全休3个月等。2019年4月10日，原告遵医嘱入院拆下胫腓螺钉，并于2019年4月12日出院，共住院治疗3天，医嘱建议术后全休1个月等。原告委托广东路通司法鉴定所进行伤残等级法医学评定，该所于2019年8月28日鉴定原告的伤残等级为十级。原告认为，被告作为星汇电影城的管理人，对原告负有安全保障义务。事发时影厅台阶处的多处照明已坏，每相隔两级台阶高度不同，大概是16、16、18公分，违反《民用建筑设计通则（GB50352-2005）》第6.7.1.1规定的不得超过15公分的标准，存在安全隐患。由于被告的责任导致原告的身体及精神受到重大伤害，被告应对原告的损失承担赔偿责任。被告广州市星汇电影有限公司辩称：第一，被告不存在过错且已尽到安全保障义务。2018年12月31日晚，原告购买了电影票，但入场迟到，结合视频显示，影片已开始播放，影厅已关闭顶灯，但影厅内台阶的应急灯均已开启。原告购买的是厅内第13排16号座位，按照正常观影人群的注意义务，此时应边走边看地面的数字指引。但原告在上行过程中，行走迅速，没有观察地面数字，行至较高处台阶后很反常的迅速转身下行，没有任何犹豫。被告认为，原告摔倒系其自身未足够谨慎行走所致，该场电影开场后有其他观影客人上下同处台阶，均未出现摔倒的情况，足以证明被告已尽到安全保障义务，原告自身应承担大部分责任。第二，针对原告医疗部分诉讼请求，被告认为：对医疗费78773.03元无异议。对蛋白粉费用228元和营养费3000元有异议。虽然2020年8月3日《疾病诊断证明书》中确有加强营养的医嘱，但原告主张的两项费用无法律依据，原告也没有提供营养费计算依据，该项费用过高，请法院酌定。对住院伙食补助费，请法院酌定。第三，针对原告伤残部分的诉讼请求，被告认为：一、对误工费79193.19元持异议。原告虽为个人独资企业法定代表人，但其提供的个人银行流水无法证明实际参与公司运营、分红，银行流水中的个人支出与企业财务混同，且无完税证明佐证，无法证明其个人独资企业利润损失。被告不同意按照2019年国有同行业即批发业在岗职工年平均工资计算误工费，应当按照广州市越秀区私营批发行业年平均工资计算。另参照公安部发布的《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》第10.2.16条“胫腓骨骨折骨折误工时间应为120日”，原告主张的误工时长超出法定范围。二、对护理费的部分金额持异议。原告2019年1月2日至6日期间的护理费和2019年4月11日的护理费共1296元均有发票佐证，被告予以认可。其他期间的护理费2400元，原告没有提供家属护理证明，不予认可。三、对残疾赔偿金96236元持异议。鉴于残疾赔偿金以鉴定报告定性为前提，被告提请法院对鉴定报告真实性、合法性予以审查，在法院审查且认可鉴定报告真实性、合法性基础上，被告认可该项诉求。原告提交的银行流水仅证明其2018年全年在深圳或广州等地的银行有在线交易，且多是通过支付宝账户完成。结合原告提交的亲属关系证明书、户口本，原告的残疾赔偿金应以2019年广东省农村居民人均纯收入18818.42元/年计算为37636.84元。四、对被扶养人员生活费60242元持异议。原告父母在立案时已分别年满65周岁和64周岁，应分别按照15年和16年的标准计算，原告没有提供其被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的证据，结合被扶养人的户口可知，被扶养人均非城镇户口，应参照《2020年广东省统计年鉴》表格10-22中对应的2019年广东省农村居民人均生活消费支出16949.43元/年计算被扶养人的生活费合计为26271.62元。五、对精神损害抚慰金，金额过高，请法院酌定。六、鉴定费2730元，在法院审查认可真实性、合法性的基础上，被告认可该项诉求。七、对残疾辅助用具费814元无异议。八、对交通费6000元和住院费3000元持异议。原告未提供票据或其他证据证明因异地就医和陪护而产生交通费、住宿费。九、对处理事故人员误工费3959元持异议，原告未提供事故人员收入证明和完税证明佐证此项诉求，且住院期间已产生护理费用，本项支出真实性存疑。第四，被告已投保公众责任险。本案裁判结果与保险公司存在法律上直接的利害关系，本案应追加保险公司为共同被告，由保险公司在保险责任范围内赔付原告各项损失。经审理查明，原告购买一张电影票于2018年12月31日在被告电影院观看19：05场次的电影《海王》，座位号为杜比1号巨幕厅13排16座。原告在电影放映后几分钟入场，入场时穿着运动鞋，在下行找座的过程中不慎跌落摔伤。原告拔打120急救电话后被送往广东省人民医院就医，当日入院治疗至2019年1月11日出院，共住院12天。经诊断为三踝骨折，出院医嘱：下肢支具固定；术后10到12周拆除下胫腓螺钉，建议全休3个月等。2019年4月10日，原告到广东省人民医院拆除下胫腓螺钉，出院日期2019年4月12日，共住院3天。出院医嘱：全休1个月等。2020年7月28日，原告到广东省人民医院取左侧内固定装置，出院日期2020年8月3日，共住院7天。出院医嘱：加强营养，避免剧烈运动并全休3个月等。2019年8月21日，原告委托广东路通司法鉴定所对其伤残等级进行鉴定，该所于2019年8月28日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人陈某云三踝骨折内固定术后致左踝关节活动功能障碍，其致残等级评定为十级。为证明事发影厅台阶设计和照明设施存在安全隐患，原告提交了2019年1月8日和2020年10月29日拍摄的照片及视频予以证实。被告质证认为上述证据没有显示影城和影厅信息，无法确认是否拍摄于事发影厅；且拍摄时间在其摔伤时间之后，无法说明事发当日影厅内的真实情况；照片显示各处台阶灯光均亮起，拍摄角度不同以致亮度不一致，并非多处不亮，不存在原告所述影厅内存在重大安全隐患的情形。被告亦提交了事发之日原告摔倒时的监控录像，该视频仅显示原告在下行时摔倒，因监控角度受限，没有拍摄到摔倒处台阶的照明和高度。被告在庭审后出具《说明》证实在原告摔倒台阶处未单独设置录像设备，无法提供该处监控录像。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。经营者是否尽到安全保障义务适用过错责任，而证明是否有过错的举证应在原告。安全保障义务应有合理限度范围。本案中，原告提交的照片和视频不足以证明事发影厅的台阶高度设计不合理或照明损坏导致上下级台阶区分度不明显。由于电影放映时，需要关闭主要照明设施，晚进场的观众或中途进出的观众的视线会受到较大影响，这要求观众及影院管理者需要各尽注意义务。原告作为成年人，在陌生环境且光线不足的情况下应尽到谨慎注意义务，其在下行时急于寻找座位，对地面情况疏于观察，以致踏空摔伤，自身存在疏忽大意的过错，应当减轻被告的责任。而作为影院管理者的被告，在电影放映后影厅视线不良的情况下，未安排工作人员引导或采取其他有效措施防止观众受伤，对损害的发生也应承担部分责任。因此，根据本案实际情况，本院酌定由原告自行承担50%的责任，被告承担50%的责任。针对原告各项损失的计算标准及数额问题，本院依法认定如下：1.医疗费：78773.03元（143.56元+1000元+57234.17元+129.14元+122.56元+5938.24元+20元+122.56元+122.56元+272.38元+13352.86元+95元+220元），有原告提交的收费凭条、医疗费发票、出院小结等为证，被告对该数额无异议，本院予以确认。2.住院伙食补助费：事故发生后原告住院22天（12天+3天+7天），其住院伙食补助费按照100元/天的标准依法计算为2200元。3.护理费：事故发生后，原告住院共22天，其中2019年1月2日至6日、4月11日由护工护理，均已开具发票，被告对该住院6天护理费1296元（1080元+216元）无异议，本院予以确认。其余16天由原告姐姐或朋友轮流陪护，根据原告伤情及本地护理行业的收费标准，原告主张按150元/天计算为2400元（150元×9天+150元×7天）合情合理，本院予以支持。以上护理费合计3696元（1296元+2400元）。4.残疾赔偿金：原告在拆除内固定后进行鉴定，鉴定时机合适，且该鉴定机构及鉴定人均具有合法鉴定资质证明，鉴定程序亦不违法，应以该鉴定意见作为确定原告损失的依据。原告伤残等级为十级，现在广州工作生活超过一年，故原告主张按照2019年广东省城镇居民人均可支配收入48118元/年计算残疾赔偿金为96236元（48118元/年×20年×10%），合法有据，本院予以支持。5.误工费：原告提交企业法人营业执照复印件证明2017年在广州开办自然人独资公司，从事电子产品批发业，但依其所交的银行流水不足以反映最近三年的平均收入状况，原告主张参照2019年国有批发业在岗职工年平均工资85267元/年的标准计算其误工费于法有据，本院予以采纳。关于误工期，参照公安部发布的《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》第10.2.16规定，“胫腓骨骨折”经过诊断、治疗达到临床医学一般原则所承认的治愈(即临床症状和体征消失)或体征固定所需要的时间为120日。原告主张的误工时间339天过高，本院认定其误工期为120天，由此计得原告的误工费损失为28032.99元（85267元/年÷365天×120天）。6.营养费：结合原告的伤残等级及医嘱意见，本院酌定其营养费为500元。对原告另行主张蛋白粉费用228元，本院不予支持。7.交通费：原告因就医支出一定的交通费实属必然，但其主张的交通费6000元过高且未提供相应票据，本院酌定为1000元。8.鉴定费：2730元，有鉴定费发票为证，本院予以支持。9.残疾辅助用具费：814元（轮椅费498元、固定支具费188元+128元），有医嘱和购买发票予以证实，为必然支出费用，本院予以支持。10.精神损害抚慰金：本次事故造成原告十级伤残，给原告造成一定精神痛苦，结合其伤残等级，原告的精神损害抚慰金为10000元。11.被扶养人生活费：被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人生活费从受害人定残之日起算。原告提交了亲属关系证明及常住人口登记卡证明其需要扶养的家属为其父母。原告父亲陈某安，出生于1955年5月19日，扶养年限为16年，原告母亲杜某勤，出生于1956年2月1日，扶养年限为17年，扶养义务人为2人。基于原告工作生活均在广州，本院对照2019年全省城镇居民人均生活消费支出34424元/年的标准计算其父亲的扶养费为27539.2元（34424元/年×16年×10%÷2人），其母亲的扶养费为29260.4元（34424元/年×17年×10%÷2人），两者合计为56799.6元（27539.2元+29260.4元）。12.处理事故人员住宿费、误工费：原告主张处理事故人员3人10天的误工费，对此未提供证据证明该项费用实际发生，该项赔偿主张缺乏事实依据，本院不予照准。以上合计1-12项损失共计280781.62元（78773.03元+2200元+3696元+96236元+28032.99元+500元+1000元+2730元+814元+10000元+56799.6元），应由被告承担50%的赔偿责任，即140390.81元（280781.62元×50%）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条，第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、第三十五条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告广州市星汇电影有限公司应于本判决生效之日起五日内向原告陈某云赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、误工费、交通费、鉴定费、残疾辅助用具费、被扶养人生活费、精神损害赔偿金等共计140390.81元；二、驳回原告陈某云的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1125.17元（原告已预付），由原告陈某云负担673.93元，被告广州市星汇电影有限公司负担451.24元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状的次日起七日内,按上诉请求的项目及相关交费规定向广东省广州市中级人民法院预交上诉案件受理费，逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  李凡二〇二〇年十二月二十九日书记员  朱姝法庭记录张慧琳