上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0107民初13553号原告：黄芳，女，1991年3月12日出生，壮族，住上海市普陀区。被告：上海满觉陇文化传播有限公司，住所上海市普陀区。法定代表人：杜静，经理。原告黄芳与被告上海满觉陇文化传播有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄芳，被告上海满觉陇文化传播有限公司的法定代表人杜静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄芳向本院提出诉讼请求：1、解除原被告签订的《会员协议》；2、被告返还原告健身卡剩余会籍费人民币2538元(以下币种均为人民币)；3、本案诉讼费用由被告负担。事实和理由：原告于2020年1月4日与被告签订《会员协议》，以2750元的价格购买健身会员卡一张，合同有效期一年。原告于当日支付被告2750元。按照合同约定，原告向被告支付办卡总金额，被告应提供其位于本市普陀区中江路XXX号XXX楼健身房场地及健身器材供本人健身使用。但健身房自2020年1月起关闭至今，期间被告告知健身房因各种原因关闭，导致无法继续提供服务。因被告未履行《会员协议》，并拒不退还剩余费用，原告起诉至法院，请求判如所请。被告上海满觉陇文化传播有限公司辩称，2017年12月，被告与上海逸居酒店管理有限公司签订房屋租赁合同，承租本市中江路XXX号XXX层部分房屋，用于经营BMFITNESS健身会所。本市中江路XXX号整栋房屋系由上海逸居酒店管理有限公司向上海新世纪物流有限公司承租，除向被告出租的房屋以外，其余用于经营汉庭连锁酒店。2020年1月22日，因春节休假，被告的健身房关闭。后因发生新型冠状病毒感染肺炎疫情，本市中江路XXX号整栋房屋被征用作为重点人员集中隔离观察场所，期限自2020年1月26日至2020年5月12日，被告的健身房无法开门营业。2020年4月30日，上海新世纪物流有限公司向上海逸居酒店管理有限公司发送公函，称本市中江路XXX号房屋被征用期间，普陀区相关部门对集中隔离点房屋进行了安全排查，发现该房屋系无证建筑，且可能存在安全隐患和环保方面的问题，不能继续开展经营活动，故双方签订的《房屋租赁合同》应终止履行。同年5月4日，上海逸居酒店管理有限公司向被告发送通知函，告知其与被告之间的《房屋租赁合同》终止履行。2020年5月27日，上海市普陀区城市管理行政执法局向上海新世纪物流有限公司发出责令限期拆除违法建筑决定书，告知其在本市中江路XXX号擅自搭建建筑物的行为违反相关规定，责令其于2020年6月20日前拆除。嗣后，上海逸居酒店管理有限公司多次向被告发函，要求被告尽快搬离。目前，本市中江路XXX号整栋房屋已被拆除。被告在承租房屋时，并不知晓该房屋系违章建筑，故健身房无法继续经营并非被告过错导致。本案中，对于与原告签订《会员协议》的事实无异议，确认收到原告支付的服务费2750元，原告实际使用一个月，应扣除500元。被告同意原告要求解除《会员协议》的诉请，但解除日期应当为被告收到法院送达诉状副本的时间，同意退还原告剩余金额2250元，还应扣除总金额35%的运营成本。经审理查明，被告原于本市中江路XXX号XXX层开办并经营BMFITNESS健身会所。2020年1月4日，原告与被告签订编号为XXXXXXX的《会员协议》，载明：“……卡种：个人卡产品有效日期始：2020.1.4产品有效日期止：2021.1.31……”，《会员协议》第六章……第四条内容为：“会员如遇特殊情况申请退款，经公司审核通过后，会员已使用的会籍时间或课程，按当时门店价格扣除，退款手续费请对照以下情况：1、自合同生效之日起，一个月内(含一个月)申请退款的情况，根据剩余金额的35%收取相应的手续费。……”。当日，原告支付被告2750元。2020年1月22日起，BMFITNESS健身会所停止营业。目前，本市中江路XXX号房屋已被拆除。上述事实，除原被告到庭陈述外，另有原告提供的《会员协议》、《收款收据》等证据在案佐证，本院予以确认。审理中，一、原告表示支付2750元后实际使用一个月，同意扣除一个月的费用，但不同意被告扣除500元的观点，也不同意再扣总金额35%的运营成本。二、本案诉状副本于2020年9月9日送达被告。本院认为，原被告签订《会员协议》，原告支付会籍费用，被告提供健身服务，双方之间形成服务合同关系。原告已支付会籍费用，被告应按约提供相应服务。被告于2020年1月22日停止营业，未再提供健身服务，虽然被告抗辩称涉案合同无法继续履行并非被告过错导致，但客观上合同确无继续履行之可能，故原告主张解除《会员协议》并返还剩余费用，可获支持。审理中，被告表示同意解除《会员协议》，解除日期应当为被告收到法院送达诉状副本的时间，原告未表异议，本院确认原被告之间的《会员协议》于2020年9月9日解除。同时，原告缴纳的费用具有预付费性质，对于未履行的部分，被告应依法予以返还。法律规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。原被告签订《会员协议》载明，若会员申请退费，根据剩余金额的35%收取相应的手续费，该条款系为重复使用而预先拟定的格式条款，加重了原告的责任，而被告作为提供条款一方，并未采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，亦未举证证明其向原告作出过提示或说明，故该条款对原告不产生法律效力，对被告要求扣除35%手续费的抗辩意见，本院不予采纳。审理中，原告同意扣除一个月使用期限所对应的会籍费，经核算，被告应向原告返还服务费金额为2538.50元。现原告按2538元主张权利，于法不悖，可予准许。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、第六十条、第九十四条、第九十六条、第九十七条之规定，判决如下：一、原告黄芳与被告上海满觉陇文化传播有限公司签订的《会员协议》于2020年9月9日解除；二、被告上海满觉陇文化传播有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告黄芳剩余会籍费人民币2538元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。本案受理费人民币50元(原告预付)，减半收取，共计人民币25元，由被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 倪文青二〇二〇年十二月二十八日法官助理 卜盛芳书 记 员 陈 红附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：一)因不可抗力致使不能实现合同目的；二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；五)法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。