广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0304民初47601号原告：彭俊杰，男，汉族，1988年2月10日出生，住址湖南省常德市武陵区。被告：深圳自如生活信息科技有限公司（原深圳自如友家资产管理有限公司），住所地深圳市福田区香蜜湖街道竹林社区紫竹六道3号联泰大厦2001，统一社会信用代码91440300342804906C。法定代表人：郭伟，总经理。委托诉讼代理人：梁红妹，女，壮族，该公司员工。委托诉讼代理人：黄羽，男，汉族，该公司员工。原告彭俊杰诉被告深圳自如生活信息科技有限公司房屋租赁合同纠纷一案，本院于2020年6月10日受理后，于2020年8月5日公开开庭进行了审理。原告本人通过微法院到庭，被告委托代理人梁红妹、黄羽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉讼请求：1、合计赔偿113000元（应退还金额3000、精神损失110000）；2、对隐瞒房屋存在隔离的事情登报道歉；3、本案诉讼费用全部由被告承担。事实和理由：原告于2019年在深圳自如租赁了xx花园x栋3单元406的1号卧室，因为疫情原因无法返回深圳，所以打算终止租赁，在2月4日通知自如相关工作人员，表示近期将会让朋友去取行李，并于2月6日（合同履行期内）让原告朋友帮忙取回房间里的行李，但发现房屋被贴了疫情隔离封条。原告咨询了自如杨经理，杨经理表示他与网格员、街道办、社区核实过，不存在被隔离情况，封条是物业为了方便管理自己贴的。但经过核实，xx花园406隔离期到2月7日。而原告与网格员核实后得知，网格员于2月6日已经明确告知自如房屋有被隔离状况，是自如故意隐瞒被隔离的消息，并且引导租客自己撕毁隔离封条进入被隔离房间。并且自如在2月1日已经让租客填写了春节返程信息收集表，也就是说自如在网格管理员告诉自如房间存在被隔离之前，就是知道房间里有疫区返回人员这个事实。现在自如拒绝街道办、社区和消协的调解，在不退还相关费用的同时，还在加收本人的滞纳金。被告答辩称：原告搬家时社区网格员确认房内隔离已解除，被告按照合同约定正常为原告提供租赁服务及办理退租手续，未实际给原告造成损失，不予认可原告提出的全部赔偿请求。2019年11月6日原告与被告签订了《房屋租赁合同》（编号：SZZYCWxx）,双方约定承租位于福田区xx花园3栋406的房屋，租赁为合租。2020年2月6日原告发起单方解除合同，同一天让原告朋友至房源准备搬家，发现房源有隔离封条。2月6日晚19:47，原告反馈至被告管家询问隔离条问题，20:18被告管家询问该小区的社区网格员，网格员表示可以进、封条可以撕，当晚20:28反馈至原告，原告不认可，拒绝搬家，要求自如赔付，不同意解除合同。原告室友黄柳絮，03卧室租客为湖北籍租客，20年1月23日返回房源，街道办根据要求进行隔离，隔离14天，2月6日客户未有身体不适，已经正常解除隔离，未存在风险，也并不影响原告正常搬家并解除合同。被告于2月6日后多次与原告沟通解除合同的问题，因房屋隔离已经解除可以正常搬家，且原告无法返回租赁房屋，希望可以尽早完成解约，避免房屋占用所造成的原告的损失，但原告一直揪着封条的事情，称被告一天不赔偿就一天不解约。期间经过被告反复与原告沟通，一直拖到2月23日，原告才让其朋友帮其搬家。因原告一直占用房屋却没有支付房租，房屋已经产生了应付房租和逾期滞纳金，被告提示原告支付完租金和滞纳金房屋就可以进行解约了，但原告依然不认可，不愿意缴纳拖欠的费用。因房租及滞纳金一直拖欠，且原告也一直不愿确认合同解除，导致原告已缴纳的剩余服务费及押金用于抵扣应缴房租及滞纳金。因此被告对原告无应退款项。被告在原告通知隔离时第一时间与社区网格员进行了沟通，且确认隔离已经解除。被告的行为及时、准确、合规，对原告的权益没有任何损害。但原告一直揪着此事不放，不能通过各种渠道威胁被告。被告已作出应有的全部努力，并完全尊重原告的意愿，原告并没有基于合同纠纷产生的精神损害请求权，因此被告对于原告精神损害请求权的主张不予认可。请求驳回原告的全部诉讼请求。经本院审理查明，2019年11月6日，原告（乙方）与被告（甲方）签订了《房屋租赁合同》（合同编号：SZZYCWxx）,合同约定乙方租赁甲方管理的房屋资产出租人罗美红位于福田区xx花园3栋406的房屋，用途为居住，租期为2019年11月6日至2020年11月5日。乙方在租赁期限内拖欠租金达三日的，或欠缴各项费用总和达月租金15%的，甲方有权解除合同。首次签约押金1960元，租金1960元/月，服务费2352元。租金支付方式为押一付三，应付款日为2019年11月6日、2020年2月6日、2020年5月6日、2020年8月6日，每次支付5880元;乙方未按合同约定时间返还房屋的，每逾期一个自然日，应向甲方支付相当于日租金的100%的违约金，且乙方需承担延迟交付房屋期间的房屋租金、服务费及生活费用。乙方未按合同的约定时间支付租金、押金、服务费、生活费用的，每逾期一个自然日，应按照当期应付金额的千分之五/日的标准支付逾期违约金。起租日后，乙方提前退租的，乙方应在拟解约日前7个自然日内在甲方自如APP客户端提交解约申请，并按月租金的100%向甲方支付违约金；若乙方解约手续办理完毕日期在申请日之后7日内的，乙方应缴租金的截止日期至实际申请退租申请之后第7日；若乙方解约手续办理完毕日期超出申请之日后7日的，乙方应缴租金截止日至实际解约手续办理完毕之日。如乙方提交解约申请后45个自然日内未实际办理解约的，该解约申请失效，双方仍按本合同继续履行。后续仍有提前解约要求，则应按前述约定程序重新提交解约申请，且费用结算以重新提交的解约申请日期按前述截止日期的约定执行。双方确认，在签订上述合同后，原告向被告支付了首季度的租金、押金1960元及12个月服务费2352元，并开始承租涉案房屋。2020年2月1日，被告工作人员在微信群“familyxx花园x栋栋2单元406”中要求返深人员填写自如客春节返程申报。2020年2月3日，原告在自如平台支付了部分第二季度的租金1000元。2020年2月4日，原告与被告工作人员通过微信沟通，称其本人在老家，因为身体不适需要复查，不能确定是否能继续承租。并询问该工作人员原告已提前支付了1000元，剩下的租金稍微晚几天。该工作人员回复称安排不了。原告随即表示称要求退租，违约金原告自行承担，多交的服务费退还原告。同日，被告工作人员询问原告今天可以搬完吗？原告回复称不行。2020年2月6日，原告安排朋友替其前往涉案物业搬运行李之时发现涉案物业门口粘贴了疫情防控隔离封条。原告之后询问被告工作人员相关情况。被告工作人员当即通过微信询问“陈建x”（双方在庭审中确认该人为社区网格员），涉案房屋是否可以进入，该人回复称可以撕开封条进入，隔离期到了。次日，该人回复被告工作人员称之前工作太忙，忘记告诉被告涉案房屋存在湖北返深的租户，被强制隔离的情况。庭审中，原告主张涉案物业内的租客隔离日期截止2020年2月6日满14天，按照规定2月7日才隔离期届满。并提交了与社区工作站人员的电话录音证实上述主张。被告则称网格员没有告诉被告实际隔离的起止日期，相关部门也没有向被告发送相关隔离通知。之后，双方发生争议，2020年2月23日，原告搬离涉案物业。本院认为，原告与被告签订的房屋租赁合同系双方当事人真实意思表示，合法有效。原告在租赁合同有效期内提前解除合同，并承诺承担提前解除合同的违约金。在合同因原告提前退租而解除的情况下，原告要求返还已被被告依据合同约定充作一个月租金违约金的押金，无合同依据，本院不予支持。至于原告支付的2020年2月6日之后的部分租金1000元及多余的服务费问题。原告于2020年2月6日依约委托他人前往涉案物业内办理搬迁手续，但涉案物业因疫情防控原因被隔离，被告作为出租人未能提前了解相关情况并通知原告，导致原告当日实际无法办理搬离手续，致使原告多占用房屋期间的租金不应要求原告予以支付，故原告要求被告返还该1000元租金，本院予以支持。原告仅租赁房屋3个月，剩余9个月的服务费196元×9个月=1764元，依据合同约定，被告应予以退回。至于原告关于精神损失及登报道歉的诉讼请求，本案为合同纠纷诉讼，并非侵权诉讼，原告的该两项诉讼请求，与本案不属同一法律关系。对于原告在本案中主张的上述两项诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告深圳自如生活信息科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告彭俊杰返还租金1000元；二、被告深圳自如生活信息科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告彭俊杰退还剩余服务费1764元；三、驳回原告彭俊杰的其他诉讼请求。如果当事人未按本判决指定期间履行上述义务，则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1280元（已由原告预交），由原告负担1229元、由被告负担51元。如不服本判决，应在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知之日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员 吴    颂二〇二〇年十二月二十五日书记员 俞婷婷（代）茶丽梅附法律条文：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。