山东省胶州市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0281民初13101号 原告：青岛春祺物业管理有限公司，住所地胶州市中云街道办事处惠州路小区1号楼6号网点。 法定代表人：彭云涛，经理。 委托诉讼代理人：彭俊龙，男，1988年11月26日生，汉族，住胶州市，系公司职工。 被告：叶明法，男，1973年5月1日生，汉族，住胶州市。 原告青岛春祺物业管理有限公司（以下简称春祺物业公司）与被告叶明法物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告春祺物业公司的委托诉讼代理人彭俊龙到庭参加了诉讼。被告叶明法经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：判令被告向原告支付物业费1072元及滞纳金1929元，共计3001元；本案诉讼费用由被告承担。 事实与理由:原告与青岛恒沣永基置业有限公司签订《东方夏威夷小区物业服务协议》一份，约定原告为其实施物业管理并收取业主物业服务费。合同签订后，原告一直对东方夏威夷小区实施物业管理至今。被告叶明法自2019年1月1日起至2019年12月31日欠付原告物业管理费共计3001元，其间原告多次向被告催缴物业管理费，但被告拒不缴纳，被告行为已严重侵犯了原告的合法权利，今诉至法院，请依法裁判。 被告未答辩。 原告向本院提交通知函、东方夏威夷C区物业管理服务协议、业主装修承诺书、业主公约、业主装修、安装设施需重点注意的事项、承诺书、入户声明、业主信息登记表、协议书、公示照片、缴费通知单、催费函、照片各一份，经依法审查，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2014年12月30日，甲方青岛恒沣神洁物业管理有限公司与乙方叶明法签订《东方夏威夷一期物业管理服务协议》，该协议约定：前两年多层住宅物业费：0.75元/月/每建筑平方米，前三年多层住宅物业费：0.75-1.1元/月/每建筑平方米。乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间按时交纳有关费用的，甲方有权依法要求乙方期限补交所欠费用，并从逾期之日起按应缴纳额的千分之五交纳违约金。原告认可2019年1月1日至2019年12月31日期间多层住宅物业费为0.75元/月/每建筑平方米。 2014年12月30日，被告叶明法签订《承诺书》，载明“本人为东方夏威夷小区18号楼3单元402户的业主，为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，本人声明如下：1、本人确认已详细阅读本公约，并接受和认可本公约的全部内容；2、本人同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本公约，同意授予物业服务企业在本公约中规定的权利；3、本人同意承担违反本公约的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本公约的行为承担连带责任。…”随后，被告办理入住手续，并签订业主装修承诺书、业主公约、入户声明、业主信息登记表等。 2019年7月31日，青岛恒沣永基置业有限公司（甲方）与春祺物业公司（乙方）签订《物业管理服务协议》，该协议约定甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对东方夏威夷小区进行物业管理服务事宜，订立本协议。本协议自2019年8月1日开始至2021年7月30日或本物业首次业委会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止。该合同中同时约定，原恒沣物业经营期间（2016年至2019年7月30日）未收取的物业费继续由春祺物业收取、入账，用于支付业主押金。原告确认自2019年8月1日起在东方夏威夷A区开始提供物业服务。同日，青岛恒沣神洁物业管理有限公司与春祺物业公司签订协议书，约定青岛恒沣神洁物业管理有限公司在经营期间（2016年至2019年7月30日）未收取的物业费由春祺物业公司继续收取，用于支付业主装修保证金。 2019年8月1日，原告在东方夏威夷小区张贴公告，该公告载明原告春祺物业公司于2019年7月31日受青岛恒丰永基置业有限公司全权委托正式接管东方夏威夷物业服务工作，即日起请所有东方夏威夷业主向原告春祺物业公司缴纳物业相关费用及办理物业相关事宜，物业费不变。 原告春祺物业公司向被告叶明法催收物业费，被告叶明法至今未按约定交纳相应的物业费。 本案中，原告主张被告支付自2019年1月1日起至2019年12月31日期间的物业费1072元（119.22平方米×0.75元/平方米×12月/年）、违约金1929元，以上二项合计3001元。 本院认为，本案系物业服务合同纠纷。青岛恒沣神洁物业管理有限公司与被告叶明法签订的《东方夏威夷A区物业管理服务协议》及青岛恒沣永基置业有限公司与原告春祺物业公司签订的《物业管理服务协议》均为有效合同，系双方真实意思表示，对双方均具有约束力。青岛恒沣神洁物业管理有限公司在2019年1月1日起至2019年7月31日期间已向被告叶明法提供物业服务，原告春祺物业公司在2019年8月1日起至2019年12月31日期间向被告叶明法提供物业服务，被告作为业主应及时依约交纳物业服务费。现根据青岛恒沣永基置业有限公司（甲方）与春祺物业公司（乙方）签订《物业管理服务协议》，原恒沣物业经营期间（2016年至2019年7月30日）未收取的物业费由原告春祺物业公司继续收取入账，故原告春祺物业公司要求被告交纳自2019年1月1日起至2019年7月30日止及2019年8月1日起至2019年12月31日止的物业服务费1072元（119.22平方米×0.75元/平方米×12月/年），符合合同约定和法律规定，本院予以支持。另，结合同期原告在本院起诉的多起物业服务合同纠纷中各业主反映的情况，原告春祺物业公司在履行物业服务合同约定的维护、养护、管理义务过程中，存在管理服务及与业主沟通不到位的情形，故对原告要求被告叶明法支付违约金的主张，本院不予支持。 物业管理作为一个服务行业，现实生活中如果存在服务质量不达标或不完善的现象，物业公司只有与业主加强沟通，相互理解，和谐共处，不断在工作中完善服务，才能取得广大业主的理解和支持，物业公司才能有充足的物业管理资金实施物业服务。反之，若物业费用不能及时足额收取，将直接影响物业公司的正常运行，实际影响着全体业主的共同利益，决定着全体业主享受物业服务质量的好坏，因此足额交纳物业费用，开展好物业服务才能开创一个双赢的局面。若业主拒交物业费用，既直接影响了物业服务的质量，又影响了已缴费业主的利益，形成恶性循环，实际并最终影响到全体业主的根本利益。通过本次诉讼，春祺物业公司也应反思其在物业服务过程中不当之处，遵循本案判决的倡导性建议，提高物业服务的质量，使小区管理与服务向着良性循环的方向发展。 被告叶明法经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其对自己诉讼权利的自愿放弃，本院依法缺席判决。 综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《物业管理条例》第七条，《最高人民法院》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告叶明法支付原告青岛春祺物业管理有限公司物业管理费1072元（自2019年1月1日起至2019年7月30日止及自2019年8月1日起至2019年12月31日止），于本判决生效之日起十日内付清； 二、驳回原告青岛春祺物业管理有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元（原告已预交），适用简易程序减半收取25元，由原告青岛春祺物业管理有限公司负担16元，被告叶明法负担9元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。 审判员  刘克艳 二〇二〇年十二月十六日 书记员  张 宇