河北省正定县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0123民初2415号 原告：王文重，男，1982年1月6日出生，汉族，住正定县。 被告：广州一村互联网科技有限责任公司，住所地广州市天河区岑村松岗大街8巷20号0007房。 法定代表人：王宝宽，该公司经理。 被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室。 法定代表人：蒋凡，该公司董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：王亚东，河北曾知律师事务所律师。 原告王文重与被告广州一村互联网科技有限责任公司（以下简称“一村公司”）、浙江天猫网络有限公司（以下简称“天猫公司”）买卖合同纠纷一案，本院于2020年8月5日立案后，依法适用普通程序，于2020年11月24日公开开庭进行了审理。原告王文重、被告天猫公司的诉讼代理人王亚东到庭参加诉讼，被告一村公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王文重向本院提出诉讼请求：1、被告退还原告货款1056.02元，原告返还被告奶粉24袋；2、被告赔偿原告10560.2元；3、被告承担诉讼费。事实和理由：原告于今年4月2日和4月11日分两次购买被告一村公司的俄罗斯羊奶粉24袋，共消费1056.02元。到货后发现该奶粉标签不符合食品安全标准，故投诉至被告一村公司所在地的市场监督管理局。该局因通过登记的住所或经营场所无法联系，已将被告一村公司列入经营异常名录，因此被告天猫公司应承担同等责任。依据：《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。十倍赔偿依据：《食品安全法》第二十六条规定，食品安全标准应当包括下列内容：（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。涉案食品没有境内代理商的名称、地址、联系方式，不符合上述规定，属不得进口食品。营养成分表没有“钠”项目，违反《食品安全标准预包装食品营养标签通则》第四项：强制标示内容4.1所规定的所有预包装食品营养标签强制标示的内容包括能量、核心营养素的含量值及其占营养素参考值。2.4所规定的营养标签中的核心营养素包括蛋白质、脂肪、碳水化合物和钠。《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。恳求法院判如所请！ 被告一村公司未到庭，亦未提交书面答辩意见。 被告天猫公司答辩称，1、答辩人的法律地位。天猫网站作为网络交易平台，是网络用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所。答辩人是网站的经营者，提供网络交易平台，不参与买卖交易，不是买卖合同的相对方。本案中，买卖合同相对方是入驻网站平台的卖家（被告一村公司）与网络购物的买家（原告、被答辩人）。2、答辩人尽到了法定义务。《消法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”本案纠纷发生后，卖家联系方式和真实信息可以从网站获得。3、答辩人没有审查卖家每一件商品的法定义务，不存在明知、应知卖家商品有违法的情形。4、根据内部管理制度，答辩人在卖家入驻网站平台前已尽到事前身份审查的义务，已审查卖家有销售食品的法定资质。综上，本案中答辩人并无过错，没有任何法律责任，应驳回被答辩人对答辩人的诉讼请求。 原告王文重围绕其诉讼请求提交了下列证据：1、被告一村公司国家企业信用信息公示系统截图，显示一村公司3次被列入异常经营名录，证明天猫公司不能提供涉案产品经营者的有效联系方式。2、二被告公司的基本资料。3、购买奶粉的电子订单、快递单的电子订单和实物订单，证明购买奶粉的交易实际发生。4、涉案奶粉照片，证明其标签不符合食品安全标准。 被告天猫公司质证称：对证据1真实性无异议，证明目的不予认可，不能证明我方不能提供一村公司的真实信息，电商在入住我方平台时我方都要求其提供营业执照、食品经营许可证以及有效联系方式。至于之后公司的注册信息发生变更，是电商需要及时将变更信息通知平台进行修改，这是电商的合同责任和义务，不是我方的责任。如果其没有依法履约，我们一经发现会按照淘宝规则对其进行相应的处理。被告一村公司入住平台时提供的信息是真实可信的，其涉诉以后对我方也是拒绝回复。对证据2真实性无异议。对证据3请法庭核实。对证据4有异议，不认可其证明目的，应由具有法定资质的中介机构鉴定后才能确定原告购买的商品是否符合国家规定。 被告一村公司未到庭，亦未质证。 被告天猫公司围绕其抗辩意见提交了下列证据：第一组证据，增值电信业务经营许可证公证书，证明天猫公司只是信息发布的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易。第二组证据，涉案买家注册信息、涉案卖家注册信息、订单详情、交易日志，证明买卖合同的相对方是被告一村公司和原告。第三组证据，（2018）淘宝服务协议16069号公证书、被告一村公司的营业执照，证明服务协议规定天猫作为网络交易平台，是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，证明网络交易平台不是买卖合同的相对方。第四组证据，卖家入驻资质审核材料，证明天猫公司已依平台规则对该类经营特殊资质产品的商家进行了资质审核，尽到了事前审查义务，并不存在过错。第五组证据，原告退款记录和商品已经删除的记录，证明原告曾经要求退货退款，已经退款成功，涉案商品已经删除下架。也可证明被告一村公司的信息没有问题，涉诉之前处于正常的经营状态，其后来不接电话是其个人的责任，不能转嫁到我方。我方和电商是合同关系，我方对电商是按照淘宝规则要求和规范进行管理的。 原告质证称：对第一组证据和第二组证据无异议。对第三组证据的真实性无异议，对证明目的不认可，天猫公司只是在入住平台时审核了被告一村公司的信息，但在涉诉后不仅原告无法联系被告一村公司，一村公司当地的市场管理部门也无法联系，天猫公司也联系不上一村公司，所以根据最高院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定第九条规定，天猫公司应承担责任。对第四组证据的证明目的不予认可，质证意见同对第三组证据的质证意见，天猫公司存在过错应承担责任。对第五组证据，我申请了退款，但是显示退款已经关闭，事实上被告一村公司没有退款给我，商品下架与本案无关。 被告一村公司未到庭，亦未质证。 原告王文重辩称：涉诉前被告一村公司已经被列入经营异常，我方证据能够证实。经营异常是因为当地市场管理部门通过企业登记的经营场所无法取得联系，所以被告一村公司经营异常与天猫公司有关系。关于涉案奶粉是否符合相关标准，不需要相关机构鉴定，因为是标签不符合食品安全标准，普通人也可以做出鉴别。标签中没有标出钠的含量。根据进出口食品安全管理办法规定，向我国境内出口食品的企业必须实施登记注册，根据我国认证认可监督管理委员会发布的《进口食品境外生产企业注册专栏乳制品分栏》，我国至今没有允许俄罗斯奶粉在我国进行注册，即不允许俄罗斯奶粉进口。 被告辩称：经营异常并不等于企业不能经营，被吊销营业执照的才停止经营。被告一村公司经营异常与我方无关，与本案无关联性。原告方应就其购买的商品是否属于从被告一村公司处购买的商品进行公证证明。我们是按照政府部门登记的地址给电商进行注册的，没有法律规定要求我方进行实质审查，实质审查应是政府登记部门的责任，不能转嫁到企业。无法联系到被告一村公司并不意味着信息虚假，有可能是被告一村公司逃避责任。 根据当事人提交的证据及陈述，本院认定事实如下：被告一村公司在被告天猫公司运营的“天猫”网上开设“一村食品专营店”店铺（会员名“一村食品专营店”，真实姓名“广州一村互联网科技有限责任公司”）。2020年4月2日、4月11日，原告王文重先后两次从“一村食品专营店”以1056.02元购买了“俄罗斯畅销大牛脱脂奶粉850克”24袋。从“一村食品专营店”关于商品描述信息可知，上述涉案商品均系俄罗斯原装进口。该商品外包装上贴有中文标签，标注“蓝袋小牛奶粉”、“配料：脱脂乳，乳清蛋白葡萄糖”、“原产国：俄罗斯”、“净含量：850克”，以及生产日期、保质期、贮存方法、冲调方法、生产商、电话、生产商地址、营养成分表等信息。 根据《进出口食品安全管理办法》的规定，向我国境内出口食品的境外生产企业实施注册制度。经查询我国国家认证认可监督管理委员会发布的《进口食品境外生产企业注册专栏》，在“进口乳品境外生产企业注册名单”中未查见“俄罗斯”。 本院认为，原告提供的证据可以证实其作为消费者通过网络购物形式向被告一村公司购买了涉案奶粉，故双方之间的买卖合同关系依法成立。根据法律规定，经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。进口食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格，应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随符合格证明材料。作为经营者，必须保证食品来源的安全。本案中，被告一村公司通过网络销售的俄罗斯进口奶粉不是我国目前允许准入的食品，且被告一村公司也未提供进口货物的相关报关单据、入境货物检验检疫证明、产品检验检疫卫生许可证、海关发放的通关证明等进口食品所应具备的资料，故可认定涉案奶粉属于不符合食品安全标准的食品。因被告一村公司销售明知是不符合食品安全标准的食品，原告要求退还货款并支付价款十倍的赔偿金的主张，于法有据，本院予以支持。原告在要求获赔时应将其购买的涉案商品返还被告一村公司，以使其可通过正常途径予以处置。 被告天猫公司系网络交易平台提供者，而非买卖合同当事人。根据法律规定：网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案中，被告天猫公司对被告一村公司经营网店的主体信息、经营资质进行了审核，并提供了其真实名称、地址和有效联系方式，涉案商品也已及时下架处理。由于被告天猫公司履行了相关义务，且不存在明知或者应知被告一村公司利用其平台销售违法食品而拒不采取必要措施的情形，因此原告要求被告天猫公司承担连带责任，缺乏相应的事实及法律依据，本院依法不予支持。 被告一村公司无正当理由拒不到庭参加诉讼，应视为其对自己诉讼权利的放弃，且不影响本案的审理，可缺席判决。 综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 一、被告广州一村互联网科技有限责任公司于本判决生效之日起十日内退还原告王文重货款1056.02元； 二、被告广州一村互联网科技有限责任公司于本判决生效之日起十日内支付原告王文重赔偿金10560.2元； 三、原告王文重于本判决生效之日起十日内将所购俄罗斯进口奶粉24袋退还给被告广州一村互联网科技有限责任公司； 四、驳回原告王文重其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费91元，由被告广州一村互联网科技有限责任公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。上诉状及相关材料向本院诉讼服务中心材料收转窗口递交，或邮寄至本院诉讼服务中心（地址：河北省正定县，收件人：上诉材料收转窗口，邮编：050800）。 上诉案件受理费应当在上诉期限届满之日起七日内预交，（收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账号62×××47，开户银行：河北银行华兴支行）。逾期未交也未提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  梁志勇 人民陪审员  王玉曼 人民陪审员  宋 瑜 二〇二〇年十二月二十五日 书 记 员  于二俊