山东省淄博市临淄区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁0305民初4408号 原告：淄博临淄居然之家家居管理有限公司，住所地：淄博市临淄区辛化路2188号。 法定代表人：吕胜军，执行董事。 委托诉讼代理人：张凯，山东大地人律师事务所律师。 委托诉讼代理人：刘敬慧，山东大地人律师事务所律师。 被告：许志宏，女，1973年10月31日生，汉族，居民，现住黑龙江省勃利县。 委托诉讼代理人：姜建奎，山东高阳律师事务所律师。 原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司（以下简称临淄居然之家）诉被告许志宏合同纠纷一案，本院于2020年9月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司委托诉讼代理人张凯、刘敬慧、被告许志宏委托诉讼代理人姜建奎到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告向原告支付违约金、赔偿原告的各项损失、支付欠付的2019年五一活动促销费和市场管理费等费用，以上共计304394.8元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年3月30日，原、被告签订《居然之家招商合同（2018）》，被告租赁原告位于淄博市的场地用于经营卡罗莱家居品牌，日租金标准为167.83元，租期为2018年5月1日至2019年4月30日，直到租期到期，被告仍欠付原告2019年五一活动促销费、2019年4月和5月的市场管理费共1839元。从2019年5月开始，陆续有购买卡罗莱产品的消费者投诉到原告处，要求原告协调解决安装及售后问题，此时原告始知被告违反合同约定，擅自将商铺转移给第三人耿磊，因耿磊突然去世，与众多消费者签订的销售合同无法继续履行，无法按约退还消费者已支付货款、定金等，亦无法按约供货安装，致使大量消费者投诉至原告处并要求原告依据商场先行赔付的规定赔偿损失。原告适用商场“先行赔付”办法，先行为消费者退还定金或价款，并垫付货款协调厂商供货、安装等，退给顾客的定金及货款70500元、继续为投诉顾客供货安装向工厂支付的货款等221986元。被告擅自转租的违约行为，严重损害了原告的利益、声誉，给原告造成巨大经济损失。故此起诉。请求被告支付违约金10069.8元，赔偿损失是292486元（包含第一项退给顾客的定金及货款70500元、继续为投诉顾客供货安装向工厂支付的货款等221986元）。支付欠付的2019年五一活动促销费1225元和2019年3、4月的市场管理费614元。 被告许志宏辩称，原告的损失与被告无任何关系，被告不存在约定或法定需要向原告进行赔偿的情形，被告不需要向原告支付违约金、损失等，应驳回原告的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：临淄居然之家系居然之家集团下设的第83家连锁店，于2014年1月1日盛大开业（查询自百度）。原、被告存在多年合作关系。2018年3月30日，临淄居然之家（作为甲方）与许志宏（作为乙方）签订《居然之家招商合同》，约定许志宏租赁临淄居然之家公司位于淄博市的场地用于经营卡罗莱家居品牌，日租金标准为167.83元，租期为2018年5月1日至2019年4月30日。合同约定，乙方应于每月15日之前向甲方按上月的销售额的0.50%缴纳市场管理费。市场管理费用于为市场商户提供销售发票、交易票据、代收货款、办理营业执照、代开发票、系统维护、销售人员培训等管理服务。乙方应缴纳市场管理费每月307元。乙方应于每月15日前缴纳广告促销费。用于市场的统一宣传和促销活动的组织。乙方如不参加统一促销活动，广告促销费照常收取。乙方应缴纳保证金20000元。关于价格管理条款：甲方实现明码实价制度。关于统一收银和货款结算条款：为减少结算过程中的风险、方便消费者，甲方为乙方提供统一收银服务，乙方须在送货之前要求消费者将货款和相关费用交至甲方；无论何种情况，乙方不得代顾客缴纳货款。甲方必须在每月10日前将乙方上月的货款支付给乙方。甲方对代收的货款实行专户管理，不得将货款挪作他用。因甲方原因未能及时支付款项的，每日按未结算金额的千分之一承担违约金。先行赔付和售后服务条款：“先行赔付”指甲方对乙方在居然之家卖场内向消费者销售的商品和服务承担民事连带责任。当乙方与消费者就质量和服务无法取得一致意见时，必须无条件接受甲方的处理意见。乙方不接受甲方的售后服务意见，甲方视同乙方严重违约并终止合同。乙方在向甲方提交厂商的授权委托书时应提供厂商对产品质量售后服务承担连带责任的承诺书，甲方发生的先行赔付费用在乙方得不到补偿时，有权直接向厂商追索。乙方的权利义务。所售商品或提供的服务必须符合国家产品质量标准或服务标准。必须遵循甲方的各项管理规定，包括但不限于营业时间、卫生、消防、票据、及合同、价格管理、售后服务管理等，乙方违反甲方的管理规定三次以上，甲方视同乙方违约并终止合同。乙方租赁的场地只允许自己使用，不得以转租、转让、转借等任何形式供他人使用，否则，甲方视同乙方违约并终止合同。违约责任条款：除甲乙双方另有约定外，因乙方违约导致合同提前终止的，乙方除了补齐所欠租金及费用，退还甲方在合同期内给予乙方在租金、物业管理费、广告费等方面的减免优惠和促销活动中甲方给予乙方的补贴外，乙方还须赔付甲方相当于60天租金的违约金。合同还对其他内容作了约定。 租期到期后，原告已经将被告所欠的租金从被告的货款中抵扣了。被告尚欠付的只剩2019年3月和4月的市场管理费614元，以及2019年五一活动促销费1225元（原告已向被告发出促销活动的通知，原告主张广告促销费系按照122.5㎡10元/㎡=1225元得出）未付。从2017年起，一直是由被告许志宏与原告对账结算，收款账户自始至终为被告的账户。2018年6月13日，被告私自与耿磊之间签订了转让合同，将摊位转让给耿磊（已去世），月租金4758元，租期至2019年4月30日。被告无证据证明将转让事宜已告知原告，并未得到原告许可。 另原告陈述称，“从2019年5月开始，陆续有购买卡罗莱产品的消费者投诉到原告处，要求原告协调解决安装及售后问题，此时原告始知被告违反合同约定，擅自将商铺转移给第三人耿磊，因耿磊突然去世，与众多消费者签订的销售合同无法继续履行，无法按约退还消费者已支付货款、定金等，亦无法按约供货安装，致使大量消费者投诉至原告处并要求原告依据商场先行赔付的规定赔偿损失。原告适用商场“先行赔付”办法，先行为消费者退还定金或价款，并垫付货款协调厂商供货、安装等，退给顾客的定金及货款70500元、继续为投诉顾客供货安装向工厂支付的货款等221986元。”但对于消费者的投诉，原告未告知被告，消费者也未与被告进行协商过程。原告对此未提供证据证明。 另查明，在原告提供的证据中，其中有2017年11月11日的交款凭证二份，上面盖有“居然之家临淄店银台收讫章”，“已抽奖”，“赠品已领”章，有收银员名字及签字。有多张临淄大牌家居“新春旺宅汇”团购活动专用收据，收据右边印有“第一联存根第二联业主联第三联抽奖联第四联财务存留”字样，证明这些活动是统一的，款项已付至统一财务。有些销售合同印有详细编号，上面盖有“居然之家临淄店售后服务专用章”，“奖券编号”，“赠品已领”章。收据存根上有具体经办人。 上述事实，有当事人陈述及原告提供的《居然之家招商合同（2018版）》、退款明细单、网上银行电子回单、协议书、收据、卡罗莱顾客处理协议及补充说明、报价清单及收据、2019年4月16日原告致各商户“五一促销活动通知”、付款申请书，被告提供2018年6月13日被告与耿磊之间的转让合同一份等证据证明，本院予以确认。 本院认为，原、被告签订的《居然之家招商合同》系双方真实意思的表示，合法有效，双方均应依约履行各自合同义务。被告欠付原告市场管理费、促销费未付，事实清楚、证据充分，原告要求被告支付市场管理费614元、促销费1225元，符合法律规定及合同约定，本院依法予以支持。被告擅自转租给第三人耿磊，未经原告允许，违反合同约定，应承担违约责任。故原告要求被告支付违约金10069.8元的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。 合同约定，市场管理费用于为市场商户提供销售发票、交易票据、代收货款、办理营业执照、代开发票、系统维护、销售人员培训等管理服务。乙方应缴纳市场管理费每月307元。对于统一收银和货款结算，为减少结算过程中的风险、方便消费者，甲方为乙方提供统一收银服务，乙方须在送货之前要求消费者将货款和相关费用交至甲方；无论何种情况，乙方不得代顾客缴纳货款。甲方必须在每月10日前将乙方上月的货款支付给乙方。甲方对代收的货款实行专户管理，不得将货款挪作他用。根据上述约定及其他合同约定，原告对商场内的经营者实行了严格的管理，并掌控商场内的财务收支状况。从原告提供的一些销售合同上，加盖了“居然之家临淄店售后服务专用章”，“居然之家临淄店银台收讫章”。及其他凭证等也加盖了其他印章。从这些证据结合合同约定，原告为被告提供统一收银服务，故可以证明，原告已收取了消费者相应的款项，在庭审中，原告陈述其要求消费者将款项直接交给商场，即原告，故对于原告主张要求被告赔偿损失292486元的诉讼请求，无法确定其真实性，本院无法确认。且该项诉讼请求中，包括35个消费者退还定金、供货安装、支付货款等款项，如此多的消费者，其自行处理，没有一个消费者是经过诉讼或仲裁处理后，而查明了有关事实，显与常理不符。且合同约定，当乙方与消费者就质量和服务无法取得一致意见时，必须无条件接受甲方的处理意见。既然原告不知道被告转租，对于消费者的投诉，原告应当首先通知被告许志宏。原告未提供证据证明，其已将消费者投诉的情形，告知了原告。这属于先行程序，是合同约定的，在未告知被告，被告不在场的情况下，原告自行处理这么多消费者的退款，是如何确认的，令人难以理解，况原告也不能证明其没有收取上述消费者的款项。另，原告负责收银和货款结算，对商场进行了严格管理，与一般商场无异。从财务制度上来说，客户将销售款项交给原告，原告未提供商品及服务的情况下，等额退还，不会对原告产生损失。一般情况下，应当收支平衡。如果产生这么多货款未入账，原告应早已发现。故不符合日常生活经验法则。对原告的该项诉讼请求，证据不足，本院不予支持。 综上所述，对原告的诉讼请求合理合法部分，本院予以支持。原告的其他诉讼请求，证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告许志宏支付原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司促销费1225元，市场管理费614元，共计1839元，于本判决生效后十日内付清。 二、被告许志宏支付原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司违约金10069.8元，与判决第一项同时付清。 三、驳回原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2933元，由原告淄博临淄居然之家家居管理有限公司负担2800元，被告许志宏负担133元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省淄博市中级人民法院。 审 判 员  李延江 二〇二〇年十二月三日 法官 助理  朱鹏伟 代理书记员  李 妲