河北省邯郸市永年区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0408民初3200号 原告：邢台华达农业科技开发有限公司，住所地：河北省邢台市内丘县獐么乡黄岔村6号，统一社会信用代码：91130523MAOEAXM55W。 法定代表人：李萌，该公司经理。 委托诉讼代理人：张叶霞，女，1979年3月20日出生，汉族，住河北省邢台市桥东区，公司工作人员。 委托诉讼代理人：侯永军，河北国途律师事务所律师。 被告：王康，男，1994年1月12日出生，汉族，住邯郸市永年区。 委托诉讼代理人：冯志平，河北道申律师事务所律师。 原告邢台华达农业科技开发有限公司（以下简称华达公司）诉被告王康服务合同纠纷一案，本院于2020年10月27日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告华达公司的委托诉讼代理人侯永军，被告王康及其委托诉讼代理人冯志平均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告华达公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告退还原告产品销售运营服务费52800元及损失60000元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年11月8日，原告的部门经理韩建芬经朋友王业英介绍与被告相识，被告声称系专门为公司企业在网上推广销售金花葵产品的专业人员，能为原告的金花蔡产品在网上推广销售，并承诺利用其原有客户资源，在召开启动大会时把客户都带来，参加原告的销售大会，加入原告产品的销售团队，并缴纳一定数额的会员费，成为原告公司金牌会员，还承诺了具体的工作内容及达到预期的销售效果和收益，若不能兑现承诺，负全部责任。被告向原告承诺后，原告向被告支付34000元，在被告的指示下，向专门做网络小程序的李某支付了18800元，共计向被告支付52800元。被告收款后，只是做了一个小程序，开了一个会，招集了三十几名妇女、老人吃了一顿饭，为此原告花费了2000元，却没有一个人签订订单，也没有人交钱加入所谓的金牌会员，之后没有再开展其它的任何工作，也没有达到被告所承诺的销售效果和收益。原告多次联系被告，要求被告尽快完成相应工作，并兑现承诺的销售效果及收益，被告都是推拖，后连电话也不接。原告为了配合被告承诺的销售工作，加快生产了价值60000元的产品，一直积压在仓库，给原告造成了损失。被告收取了原告相关的服务费用，没有完成履行其相应的承诺，给原告造成了重大损失，侵犯了原告的合法权益，特向法院提起诉讼，请依法支持原告的诉讼请求。 被告王康辩称，被告已经介绍李某为原告专门制作了网络小程序，费用为36000元，目前该小程序已投入使用，原告未按约定支付李某的剩余7200元，存在违约行为，因此原告要求被告退回产品服务费52800元没有事实根据，请依法予以驳回；原告主张的损失60000元，被告不知情，也没有事实依据，也应依法予以驳回。 原告为证明其主张，提交了下列证据：1、被告向原告书写的有关后台系统版块工作事项，证明被告承诺相关工作内容及达到预期销售效果和收益，其中一项全部打包费用60000元；2、被告向原告书写的对华达公司的市场分析，证明被告为原告产品及提供运营服务进行的市场分析；3、原告转账给被告的电子回单，证明原告于2019年11月11日转款给被告10000元，11月25日转款24000元；4、原告转账给李某的电子回单，证明原告转款给李某18800元；5、微信聊天记录，证明原告转账给被告34000元以及被告指示原告转账给李某18800元；6、库存积压产品的图片，证明产品60000元积压在仓库；7、韩建芬的身份证明；8、陈辉的身份证明。被告的质证意见为，对证据1和2的真实性没有异议，但是并不完整，按照计划是打包费用6万元，软件36000元，人工是24000元；对证据3和4没有异议；证据5是复印件；证据6照片与本案没有关系；证据7和8没有公司负责人签字，无法证明证据的真实性与合法性。 被告为证明其主张，申请证人李某出庭作证，证人证言：证人与被告王康系朋友关系，原告公司的小程序是被告找证人制作的，直接与被告商谈费用为36000元，没有签订合同，在制作过程中找原告公司配合过，原告给证人转账18800元，其又转款给被告10000元作金融，听被告说原告还有小程序款的百分之二十没有付清，小程序制作完后，已交付原告使用。原告的质证意见是证人证言与被告应否退还服务费和赔偿损失没有关联性。 本院经审理认定事实如下：2019年11月18日，原被告经协商，由被告为原告在网上建立平台推广销售金花葵产品，被告承诺后台系统版块工作如期完善，正常注册、使用、推广，顺利进行直播和热销，如期召开启动大会，公司财会见收益等工作，若未完成版块工作，被告承担全部责任和运营费用，同时被告有该版块工作的主动权。其中，外包费用包括脚本需求、软件（小程序+奖金制度）、服务器、直播空间等运维费用，合计3万上下，另外还有人工费用、不确定开支和方案执行等费用，打包费用一次性付清共计6万元。原被告协商一致后，原告于2019年11月11日转款给被告建立金花葵销售平台定金10000元，于2019年11月25日转款给李某小程序费用18800元，同时，原告于2019年11月25日转款给被告金花葵销售平台费用24000元，以上原告共计支付给被告服务费用52800元。被告收款后召开了一次启动大会，被告委托李某给原告制作了小程序，并投入原告公司安装使用。后被告以原告未支付小程序剩余费用7200元，未再履行其他合同义务，亦未达到公司见收益的效果。为此，原告诉至本院，要求被告退还服务费并赔偿损失。 上述事实，有被告书写的后台系统版块工作情况、被告对原告公司市场分析材料、网上银行电子回单、证人证言、庭审笔录及当事人陈述等证据在卷佐证。 本院认为，原被告经协商，由被告为原告制作平台在网上推广销售金花葵产品，原告向被告支付服务费的协议，系双方真实的意思表示，合法有效，双方当事人均应按照协议履行合同义务。现因双方的行为不再履行合同义务，致使合同目的无法实现而解除。关于原告要求被告返还服务费的数额，因原被告均履行了部分合同义务，而双方在协议中并未就各项服务项目价款进行约定，考虑各自履行合同的情况，本院酌情认定被告返还原告服务费总费用的80%，计款42240元。被告辩称不同意返还原告服务费的意见，根据协议内容，制作小程序系被告应当履行的合同义务，只是后台系统版块工作的一部分，小程序费用打包计算在60000元内，而原告已支付给被告大部分服务费，被告以此理由未履行其他合同义务，致使合同目的无法实现，存在主要的违约行为，故对被告的该项辩解意见，本院不予采信。关于原告要求被告赔偿损失60000元，提交的照片不足以证明被告的行为给其造成60000元的经济损失，根据现行法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果，故对原告的该项诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百二十条和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 一、被告王康于本判决生效后十日内退还原告邢台华达农业科技开发有限公司服务费人民币42240元； 二、驳回原告邢台华达农业科技开发有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2556元，减半收取1278元，由原告邢台华达农业科技开发有限公司负担799元，由被告王康负担479元。被告负担的部分，原告已预付，由被告直接给付原告。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省邯郸市中级人民法院。 审判员  王丽萍 二0二0年十二年十一日 书记员  曹子胜 附：相关的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的： （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者 以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为 致使不能实现合同目的； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为 致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。