重庆市渝北区人民法院民 事 判 决 书（2020）渝0112民初26170号原告：胡开兰，女，1978年12月29日生，汉族，住重庆市渝北区。委托诉讼代理人：漆飞，重庆万同律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘吉平，重庆万同律师事务所律师。被告：斐乐服饰有限公司，住所地厦门市思明区嘉义路99号安踏运营中心12层C室，统一社会信用代码9135020005838051XF。法定代表人：赖世贤，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：吴雅妮，女，该公司工作人员。委托诉讼代理人：刘晓燕，女，该公司工作人员。原告胡开兰与被告斐乐服饰有限公司（以下简称斐乐公司）劳动争议一案，本院于2020年9月4日立案受理。依法由审判员陈吉彦适用简易程序，于2020年11月3日公开开庭进行了审理。原告胡开兰及其委托诉讼代理人漆飞，被告斐乐公司的委托诉讼代理人吴雅妮、刘晓燕到庭参加了诉讼。原被告申请了庭外和解一个月，本院予以准许，但和解未果。本案现已审理终结。原告胡开兰向本院提出诉讼请求：1．判决被告立即向原告支付违法解除劳动合同赔偿金159501.58元（11392.97元/月×7个月×2）；2．判决被告立即向原告支付2020年7月工资差额3000元；3．判决被告立即向原告支付2020年8月1日至8月13日的工资6285.72元（11392.97元÷21.75天×12天）。事实和理由：2013年12月12日，原告在被告处工作，地点为重庆市渝北区金山街道砂之船奥莱乐享生活馆C馆砂之船（重庆）奥莱购物广场，担任助理店长一职，主要工作内容负责店铺货品、财务、人员及运营管理等工作；双方约定原告的保底工资为6000元。原告与被告建立劳动关系后，被告委托上海外服（重庆）人力资源服务有限公司市中分公司代发原告的工资，并以上海外服（重庆）人力资源服务有限公司市中分公司为原告购买社保；2020年8月11日，被告向原告邮寄了《解除劳动关系通知书》，以原告严重违反公司规章制度为由违法解除了原告的劳动关系。现原告为维护自身合法权益起诉来院，望判如所请。斐乐公司辩称，2013年12月12日，原告入职被告公司，担任销售岗位。2020年7月31日，被告以原告严重违反公司规章制度为由解除劳动合同。一、关于违法解除劳动合同赔偿金159501.58元。2020年6月10日，原告销售“合川团购”金额70826元，其中支票转账55000元，需补15826元，顾客将15826元分两笔13400元、2426元转账给原告。6月11日，在商场/店铺未收到营业款的情况下，原告将团购邮寄给顾客。6月14日，原告才将“合川医保局商场团购”金额70826元录入被告公司的销售系统。6月18日，被告零售内控稽核部对原告所在的重庆砂之船进行突击稽核，查实原告以上行为，即未按公司规定处理团购业务，违规“先货后款，私收营业款”，财务部通知原告立即将货款交至商场（商场收银）。6月19日，原告将前述货款总计70826元交至商场。7月3日，原告行为严重违反《零售内控稽核奖惩制度》相关规定，经公司决定，扣除原告绩效奖金3000元，并与其解除劳动合同关系。综上，原告私自将货款扣留在手上，未在收款当天上交被告或商场，也未向财务报备。在被告未收到货款的情况下，原告将货品发货给顾客，对被告财务上造成极大的风险，严重违反被告的《零售内控稽核奖惩制度》附件《终端店铺管理规范》第一、营业款、4、员工利用微信等方式进行线上销售，并通过微信/支付宝收到营业款，必须在收到货款的当天及时录单并足额缴交货款，确保款和货账实一致，禁止私自扣留货款、拼单等违规行为，并向区域财务报备就微信或支付宝的收款情况，违规处罚规定“不及时录单、未及时上交货款的扣除绩效奖金200元/单……且视情节严重给予开除或移送司法机关处理。”、第五、其他、先款后货，“店铺必须严格执行“先款后货”的销售原则，禁止出现先货后款或后补卡券等，即货已出店未买单，未收到任何货款或卡券等”，违规处罚规定“除赔偿公司损失外，按照货品吊牌5折扣除绩效奖金，情节严重者开除处理”之规定，原告解除与被告劳动关系符合法律规定和制度规定，无需支付违法解除劳动合同赔偿金。二、关于2020年7月工资差额3000元。如前所述，被告依据《零售内控稽核奖惩制度》附件《终端店铺管理规范》的违规处罚规定，本应按照货品吊牌5折扣除绩效奖金，但被告考虑到原告的收入情况，酌定给予扣除3000元绩效奖金的决定，并无不当。三、关于2020年8月1日至13日工资6285.72元。原告工作到2020年7月31日，后未再到被告公司工作。原告私自通过钉钉打卡的行为，与被告无关，被告对此不予认可。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据即胡开兰举示的解除劳动关系通知书及快递存根、代缴证明、参保信息打印件、招商银行户口历史交易明细、重庆两江新区劳动争议仲裁委员会超时未立案证明书、微信群聊天信息，斐乐公司举示的劳动合同2份、工资明细表、微信记录（胡开兰与团购方）、销售小票、关于对奥莱区重庆砂之船奥莱店铺违规行为的通报、解除劳动关系通知书和快递存根、刘晓燕与胡开兰的微信聊天记录（2020年7月31日-2020年8月6日）、斐乐公司私营公司基本信息、厦门安踏贸易有限公司私营公司基本信息、工会法人资格证书、关于厦门安踏有限公司联合工会委员会第二次会员大会选举结果的批复，本院予以确认并在卷为据。对当事人有异议的证据，本院认定如下：胡开兰举示的钉钉APP的打卡记录是原始载体，本院对其形式上的真实性予以确认；斐乐公司举示的确认书、2807重庆砂之船奥莱2020年6月18日稽核情况反馈、零售内控稽核奖惩制度及附件（终端店铺管理规范、大区职能后台奖惩细则）、关于拟解除胡开兰劳动关系的请示、关于同意成立厦门安踏有限公司联合工会委员会的批复、“斐学”APP《奥莱财务内控培训》学习路径视频及截图、《奥莱财务内控培训》视频及课件、斐学APP后台导出学习记录视频及截图，均系原件或与原件相印证，本院对真实性予以确认；斐乐公司举示的确认书的制度附件为打印件，且没有签字或盖章，本院对真实性不予确认；FILA终端2020（7）月排班表、FILA终端2020（8）月排班表均系斐乐公司单方制作，且没有其他证据相印证，本院不予采纳。本院经审理认定事实如下：2013年12月12日，胡开兰入职斐乐公司。胡开兰与斐乐公司分别于2014年8月1日、2017年8月1日签订两份劳动合同，分别约定合同期限自2014年8月1日至2017年7月31日止、自2017年8月1日至2020年7月31日止。2020年7月31日前胡开兰在重庆市渝北区金山街道砂之船奥莱乐享生活馆C馆砂之船（重庆）奥莱购物广场担任助理店长职位。2020年6月10日，胡开兰销售“合川医保局商场团购”订单，金额为70826元。同日，消费者支票转账55000元，并通过微信将剩余15826元分两笔转入胡开兰微信账户。胡开兰于当天18时5分将该两笔转账截图发在包含有胡开兰所在店铺店长陈瑞雪的微信群（该微信群共四人）中，并文字说明“这是合川团购转的15826元，支票转账55000已经到账，以上70826是55套金额，还有14套另外打款”。2020年6月11日，胡开兰将所涉商品邮寄给消费者。2020年6月14日，胡开兰将“合川医保局商场团购”金额70826元录入斐乐公司的销售系统。庭审中，胡开兰陈述本次销售为线下销售。2020年6月18日，斐乐公司对胡开兰所在店铺进行检查，并形成《2807重庆砂之船奥莱2020年6月18日稽核情况反馈》，其上载明“商场未收到款项货已拿走，先货后款……入账日期：2020年6月14日……有15826元顾客直接微信转给员工（胡开兰），商场在只有收到55000元的时候店员已将70826元共计168件货品让顾客拿走。”文件底部空白处有陈瑞雪签名和时间（2020年6月19日）。2020年7月2日，斐乐公司向厦门安踏有限公司联合工会委员会发出《关于拟解除胡开兰劳动关系的请示》，主要载明胡开兰行为严重违反《零售内控稽核奖惩制度》及相关制度规定，拟扣除绩效奖金3000元，并解除劳动合同关系。厦门安踏有限公司联合工会委员会批注同意并印章确认。2020年7月3日，斐乐公司发布《关于对奥莱区重庆砂之船奥莱店铺违规行为的通报》，载明“店员胡开兰未按公司规定处理团购业务，违规先货后款，私收营业款，决定扣除绩效奖金3000元，并与其解除劳动合同关系，永不录用。”文件底部空白处有胡开兰等人的签名。2020年7月31日，胡开兰所在店铺大店长刘晓燕通过微信向胡开兰发送名称为“劳动关系解除协议_无赔偿金…7.30”的电子文件，并发送文字“老胡，公司这边系统已经设定7月31日为最后工作日……”。2020年8月5日刘晓燕通过微信向胡开兰发送文字“……至于你说上班这个问题，我只能说系统7月31日后已经是离职事实，公司也明确表示已明确告知离职，就算去店里也不计薪……”。2020年8月11日，斐乐公司向胡开兰邮寄《解除劳动关系通知书》，其中载明胡开兰因严重违法公司规章制度，现公司依法决定自2020年7月31日起与其解除劳动关系，落款日期为2020年7月14日。胡开兰于8月13日签收。胡开兰通过钉钉APP在2020年8月3日、8月8日至12日进行了上下班打卡。2020年8月28日，胡开兰以斐乐公司为被申请人向重庆两江新区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，请求1.被申请人立即向申请人支付违法解除劳动合同赔偿金159501.58元；2.被申请人立即向申请人支付2020年7月的工资差额3000元；3.被申请人立即向申请人支付2020年8月1日至8月13日的工资6285.72元。2020年9月4日，该仲裁委员会出具《超时未审结案件证明书》，胡开兰遂向本院起诉。另查明，2014年8月22日，滨海街道工会联合会出具《关于同意成立厦门安踏有限公司联合工会委员会的批复》，载明“经研究：同意成立厦门安踏有限公司联合工会委员会。下设5家工会分会：……4、斐乐服饰有限公司分会……”。斐乐公司由厦门安踏贸易有限公司100%投资，而厦门安踏贸易有限公司由安踏体育用品集团有限公司100%投资。2017年8月1日，胡开兰签署《确认书》，该确认书载明“本人承诺遵守公司《员工手册》及各项规章制度以及公司未来颁布的各项制度。本人确认：本人同意公司今后如有新增、删减或者修改各项制度，以公司内部门户网站公布或企业邮箱通知或宣传公告或宣讲会等形式作为告知方式……”。胡开兰2019年8月至2020年7月实发工资分别为5955.28元、17814.55元、16623元、11831.71元、11538.85元、7352.26元、4833.46元、5810.17元、20175.92元、12819.38元、6015.38元、2914.4元；社保公积金代扣2019年8月至2020年5月，每月均为479.72元，2020年6月为439.61元，2020年7月为1854.64元。斐乐公司为证明其已告知胡开兰且胡开兰已学习公司相关规章制度，举示了安踏集团《零售内控稽核奖惩制度》及附件（《终端店铺管理规范》、《大区职能后台奖惩细则》）、“斐学”APP《奥莱财务内控培训》学习路径视频及截图、《奥莱财务内控培训》视频及课件、“斐学”APP后台导出学习记录视频及截图。安踏集团《零售内控稽核奖惩制度》及附件（《终端店铺管理规范》、《大区职能后台奖惩细则》）于2020年1月15日生效。《终端店铺管理规范》项目一“资金管理”中的子项目“营业款”细则第4条规定“员工利用微信等方式进行线上销售，并通过微信/支付宝收到营业款，必须在收到货款的当日及时录单并足额缴交货款，确保款和货账实一致，禁止私自扣留、拼单等违规行为，并向区域财务报备就微信或支付宝收款情况。”相应违规奖惩规定为“不及时录单、未及时上交货款的扣除绩效奖金200元/单，出现套取货品、赠品、差价等的除赔偿公司损失外，按损失金额扣除绩效奖金，且视情节严重程度给予开除或移送司法机关处理”；细则第5条规定“严禁员工在线下店铺私自用个人微信/支付宝收取营业款，必须使用公司账户收款”。相应违规奖惩规定为“利用个人微信/支付宝收款的扣除绩效奖金200元/单；出现套取货品、赠品、差价等的除赔偿公司损失外，按损失金额扣除绩效奖金，且视情节严重程度给予开除或移送司法机关处理”；项目五“其他”中的子项目“先款后货”细则规定“店铺必须严格执行‘先款后货’的销售原则，禁止出现先货后款或后补卡券等，即货已出店未买单，未收到任何货款或卡券等……”，相应违规奖惩规定为“除赔偿公司损失外，按货品吊牌5折扣除绩效奖金，情节严重者开除处理”。庭审中，对于与胡开兰解除劳动关系的依据，斐乐公司陈述：终端店铺管理规范载明的，公司不允许私自收款，如果收了要当天交给财务或商场，也要求商场或被告公司在收到款项后才能发货，而原告在商场或被告公司未收到款的情况下就发货了。对于扣除3000元绩效奖金的依据，斐乐公司陈述：终端店铺管理规范的“先款后货”的规定。对于胡开兰行为是否属于情节严重，斐乐公司陈述：金额巨大，金额是15826元，整笔是70826元的交易是在2020年6月14日才录入公司系统，在2020年6月19日才入商场的账。对于是否学习《零售内控稽核奖惩制度》及附件，胡开兰陈述：在APP上学习了，斐乐公司没有发放任何纸质文件，没有签任何的字，斐乐公司发放的员工手册上没有写明扣3000元的处罚，也没有说明“情况严重”是什么情形。斐乐公司陈述其对胡开兰2020年7月工资中扣除了绩效奖金3000元。胡开兰主张其解除劳动合同前十二个月平均工资按2019年8月至2020年7月期间实发工资加上社保个人承担部分计算。本院认为：胡开兰于2013年12月12日入职斐乐公司工作，双方即建立劳动关系。2020年7月14日，斐乐公司形成《解除劳动关系通知书》，后通过微信、邮寄的方式解除与胡开兰的劳动合同关系。结合胡开兰的各项诉讼请求，本院分别评述如下：关于解除劳动合同是否违法。斐乐公司在《解除劳动关系通知书》上写明解除原因是胡开兰严重违反公司规章制度。在庭审中，斐乐公司明确是依据《零售内控稽核奖惩制度》附件《终端店铺管理规范》的规定。斐乐服饰有限公司分会属于厦门安踏有限公司联合工会委员会下设分会，《零售内控稽核奖惩制度》及附件的制定程序合法，庭审中胡开兰已认可在APP上学习了《零售内控稽核奖惩制度》及附件，即该制度及附件可以作为双方履行及解除劳动合同的制度依据,胡开兰有义务遵守。胡开兰行为主要分为两部分：一是其于2020年6月10日利用个人微信收取消费者15826元；二是其于2020年6月11日将相应货品邮寄给消费者，之后才将相应款项录入斐乐公司的销售系统、交至商场。对第一部分的行为，因针对“合川医保局团购”的销售属于线下销售，胡开兰微信收款行为明显不属于《终端店铺管理规范》中“资金管理-营业款”第4条规定的“员工利用微信等方式进行线上销售”的情形，而应属于第5条“员工在线下店铺私自用个人微信/支付宝收取营业款”行为，相应违规奖惩为“利用个人微信/支付宝收款的扣除绩效奖金200元/单；出现套取货品、赠品、差价等的除赔偿公司损失外，按损失金额扣除绩效奖金，且视情节严重程度给予开除或移送司法机关处理”，该规定未写明何种情况才需给予开除处理。从文义解释的角度，如果只存在利用个人微信/支付宝收款情况的，应扣除绩效奖金200元/单；只有在出现套取货品、赠品、差价等情况下才需赔偿公司损失，以及视情节严重程度给予开除等处理。本案中，胡开兰仅有利用个人微信收款的行为，而不存在套取货品、赠品、差价等情况，故斐乐公司以此为由解除与胡开兰的劳动合同缺乏依据。对第二部分行为，斐乐公司认为胡开兰先邮寄货品后才将销售款项录入斐乐公司的销售系统、交至商场的行为违反了《终端店铺管理规范》项目五“其他”中的子项目“先款后货”的规定。该规定写明“禁止出现先货后款或后补卡券等”，并把“先货后款或后补卡券等”解释为“货已出店未买单，未收到任何货款或卡券”。斐乐公司认为需要商场或斐乐公司收到款项后才能发货，胡开兰行为应属于“先货后款”，而胡开兰认为其收款后于当日就把收款信息告知店长陈瑞雪，次日才发货的行为不属于“先货后款”。本院认为，胡开兰并非在未收到货款的情况下发货，而是收到货款、未将部分货款录入销售系统及交至商场的情况下发货，该情形与上述规定中的“先货后款”、“货已出店未买单”有明显区别，该规定中的“先货后款”从文义上亦不能直接解释为需要商场或斐乐公司收款才算收到款项。此外，胡开兰从微信收到货款15826元后立即将该情况告知了店长陈瑞雪，且之后实际将该款交至商场，说明其主观上并不存在侵占该笔款项的意图。综上，胡开兰的行为并不属于违反《终端店铺管理规范》“先款后货”规定的情形。综上，斐乐公司解除与胡开兰的劳动合同缺乏法律及规章制度上的依据，属于违法解除。据此结合胡开兰的诉讼请求，本院分别评判如下：关于2020年7月工资差额3000元。根据双方陈述，上述工资差额实为斐乐公司扣除的绩效奖金3000元。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定：因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。如前所述，因胡开兰行为未违反《终端店铺管理规范》“先款后货”的规定，斐乐公司依据该条规定扣除胡开兰绩效奖金3000元没有事实依据。但因胡开兰利用个人微信收款行为违反规章制度，应扣除绩效奖金200元。故对于胡开兰要求斐乐公司支付其2020年7月工资差额2800元的诉讼请求，本院予以支持，超过部分不予支持。关于胡开兰2020年8月1日至8月13日工资问题。首先，本院认为原被告劳动合同的解除时间为2020年7月31日，理由如下：1.落款时间为2020年7月3日的《关于对奥莱区重庆砂之船奥莱店铺违规行为的通报》上载明斐乐公司与胡开兰解除劳动合同关系，胡开兰在文件下方签字，说明其已知晓斐乐公司将解除与自己的劳动合同关系；2.《解除劳动关系通知书》写明解除时间为2020年7月31日，说明斐乐公司认为双方劳动合同于2020年7月31日解除，而非于胡开兰收到该通知书时解除；3.2020年7月31日，刘晓燕通过微信向胡开兰发送《劳动关系解除协议_无赔偿金》文件，并以文字的形式告知其解除时间为7月31日，在8月5日也再次强调解除时间为7月31日，此时胡开兰应知晓解除劳动合同时间为2020年7月31日。其次，虽然胡开兰于2020年8月1日至8月13日在钉钉APP上有部分上下班打卡记录，但双方劳动合同已于2020年7月31日解除，之后斐乐公司并未安排胡开兰工作，也就不存在发放工资的基础。故对于胡开兰要求斐乐公司支付其2020年8月1日至8月13日工资6285.72元的诉讼请求，本院不予支持。关于违法解除劳动合同的赔偿金。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条、第八十七条之规定，斐乐公司应向胡开兰支付违法解除劳动关系的赔偿金，其标准按照《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条规定的经济补偿金标准（按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付；六个月以上不满一年的，按一年计算，不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿；月工资按劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资计算）的二倍计算。胡开兰主张其解除劳动合同前十二个月平均工资按2019年8月至2020年7月期间实发工资加社保个人承担部分计算，不违反法律规定，本院予以支持，其中2020年7月工资还应加上应发绩效奖金2800元，故其平均工资为11131.32元/月[（5955.28元+17814.55元+16623元+11831.71元+11538.85元+7352.26元+4833.46元+5810.17元+20175.92元+12819.38元+6015.38元+2914.4元+2800元+479.72元/月×10个月+439.61元+1854.64元）÷12个月]，根据双方劳动关系存续时间2013年12月12日至2020年7月31日计算，斐乐公司应支付胡开兰违法解除劳动合同的赔偿金155838.45元（11131.32元/月×7个月×2倍），对胡开兰该部分诉讼请求本院予以支持，超过部分不予支持。据此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第四条、第三十九条、第四十七条、第四十八条、第八十七条，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：被告斐乐服饰有限公司于本判决生效后十日内支付原告胡开兰违法解除劳动合同的赔偿金155838.45元；被告斐乐服饰有限公司于本判决生效后十日内支付原告胡开兰2020年7月工资差额2800元；三、驳回原告胡开兰的其他诉讼请求。如未按本判决指定期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费10元，减半收取5元，由被告斐乐服饰有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。审判员  陈吉彦二〇二〇年十二月二十八日书记员  易雁蛟