黑龙江省大庆市龙凤区人民法院民 事 判 决 书（2020）黑0603民初3193号原告：大庆市城安物业管理有限公司，住所地大庆市萨尔图。法定代表人：朱建河，职务总经理。委托诉讼代理人：白娜薇，黑龙江百湖律师事务所律师。被告：沈桂芝，女，1972年1月1日出生，汉族，无职业，住大庆市让胡路区。委托诉讼代理人：汤占武，男，1965年5月5日出生，汉族，无职业，住大庆市让胡路区。原告大庆市城安物业管理有限公司（以下简称城安物业公司）与被告沈桂芝物业服务合同纠纷一案，本院于2020年11月3日立案后，依法适用简易程序于2020年12月18日公开开庭进行了审理。原告城安物业公司委托诉讼代理人白娜薇，被告沈桂芝及其委托诉讼代理人汤占武到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告城安物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告给付2016年1月1日至2019年12月31日累计欠缴物业管理费9,809.44元，利息损失按中国人民银行同期贷款利率暂计算至2020年5月7日，利息870.81元，本息合计10,680.25元，利息损失计算至实际给付之日止；2.案件受理费由被告承担。事实与理由：原告系龙凤小镇物业管理公司，被告系龙凤小镇E13-1-1802室的业主，该业主房屋建筑面积为89.83平方米，按建筑面积27.30元/㎡收取物业管理费。现被告应向原告缴纳从2016年1月1日至2019年12月31日的物业管理费9,809.44元，但被告拒不履行自己的缴费义务，经原告多次催缴被告仍未缴纳。被告沈桂芝辩称，2014年、2015年的物业费被告都交了，后来之所以不交物业费是因为房屋有质量问题，墙体裂缝、窗户漏风、被告几次找到物业，物业没有给处理，所以被告就没有交物业费。物业费收费标准过高，业主都不认可，收费标准与原告的服务不对等。原告作为一级物业是按照一级标准收费的，但服务标准没有按照一级的做，小区的绿化、卫生、停车位、防盗摄像头等都不达标，甚至根本就没有摄像头，就连普通物业小区都有的健身器材都没有。小区没有整洁有序，物业公司没有为业主提供优质的服务，绿化树死的、断空的都没有补上，草坪上乱停车，这种情况随处可见，垃圾到处都是，出门就能看见垃圾，没有摄像头，存在很大的安全隐患。前一段时间小区一女子在家被杀，因为没有摄像头破案很难，物业已经被告，这件事情上了头条。小区内的车辆管理混乱，车辆到处停放，如果出现火灾消防通道被堵，消防车根本无法进入，这将会造成很严重的后果。这并不是小区业主乱停乱放，主要是因为小区内没有停车位，地下停车位没有开启。楼道没有专人天天打扫，这样的物业没有理由收取高额的物业费，在收取物业费时只是收费人员告知业主物业费是多少，并没有物业费的明细，也没有安全生产，更没有公开公共收益的明细，也没有公开维修资金的明细。物业收益报表业主根本不知情，这严重侵犯了业主的知情权。根据高院关于物业管理纠纷的司法解释，如有纠纷，经多次反映没能维修，业主有权拒交物业费。业主有困难和问题也没有人给解决，只是相互推诿和拖延。被告家接房一年就发现墙体裂缝、窗户不严，找到物业后，物业一拖再拖，最后也没有解决，只要有事找物业，基本上都是让被告找开发商，被告根本就不知道开发商在哪，无法找，这就是一级物业处理问题的方法。在2020年4、5月份被告家楼上泡水，给被告家淹了，被告家楼上是公租房，并不是楼上的原因，是因为管道漏水，找到物业，物业确说是公租房的事，物业也没有出面解决，物业和公租房是一家企业，都是城投公司的下属单位。被告找到公租房的管理部门，公租房的管理部门说去看，去几个人来看，说也不归公租房管理部门管，应该找城投公司。被告找到城投公司，城投公司说让被告起诉。物业做事很不公平，同样的问题处理方法各不相同，物业费有70%的业主都不交物业费，就因为物业公司不作为，但是有的业主原告都处理了，一家一个处理方法，被告楼下1502室的业主，其房屋墙体裂缝，1502室业主不但没有交物业，物业还赔偿了1502室业主钱。对有的业主还免交所欠物业费，被告多次找到物业的领导周主任，被告没有见过这个人，服务人员告诉被告周主任不在，只是给被告一个电话号，被告打了多次都是关机的状态，被告也想跟物业公司沟通，也像别的业主那样处理，但是被告没有关系，物业公司根本就不理被告。如果出现这些问题，物业公司应本着公平、公正、公开的原则，把业主召集到一起，协商解决，听听业主的诉求，这是很好解决的。由于物业的不公平和不作为，现已被业主取缔。当事人围绕诉讼请求及答辩意见依法提交了证据，原告举证如下：证据一，龙凤小镇二期物业管理合同、资质证书、收费许可证复印件各一份（以上复印件与原件核对无异，原件退回原告），关于龙凤小镇小区物业服务说明复印件三份，欲证明龙凤小镇建设开发方大庆市城市建设投资开发有限公司委托原告对龙凤小镇进行物业管理。原告有物业服务资质并按照大庆市物价监督管理局批复的物业费收费标准收费即每月每平方米2.33元，按照政府规定的标准高层以每年每平方米27.3元向业主收取物业费。2017年、2018年、2019年因龙凤小镇未成立业主委员会，按照《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，在龙凤小镇业主委员会成立前，由龙政社区龙兴居委会代行业主委员会职责。经质证，被告称，看不懂。本院认为，该组证据相互佐证，客观真实，予以采信。证据二、房屋不动产登记证复印件一份、物业费服务费告知单影印件一份，欲证明被告沈桂芝是龙凤小镇E-13号楼1单元1802室业主，房屋建筑面积是89.83平，被告欠缴2016年-2019年物业费，原告于2018年在被告入户门上张贴缴费告知单通知缴费的事实。经质证，被告无异议。本院对该组证据予以采信。被告举证如下：证据一、手机截图一张，欲证明2020年6月18日小区一业主在家被杀，因为小区没有摄像头，导致小区被告上了头条。经质证，原告称，对该证据的真实性、合法性、关联性及证明问题均不认可，该截图只是一名网友发表的个人言论，并不能证实其描述的内容均为真实的，即便同一小区发生刑事案件，也不能因此免除其他业主缴纳物业费的义务，小区的摄像头一般为开发商遗留的，小区物业难以重新安装新的摄像头，只能是在原有基础上进行维修以及维护，所以被告所举证据不能成为抗辩理由。本院对该组证据予以采信。证据二，照片4张，欲证明被告家墙体裂缝以及被告家房屋被淹，小区内垃圾无人清理，草坪上车辆乱停乱放。经质证，原告称，对该证据的真实性、合法性、关联性及证明问题均不认可，首先该棚顶被淹的照片无法证实是被告的房子，小区垃圾无人清理和草坪上车辆乱停乱放的照片只是某一日的临时抓拍，不能证实物业公司没有履行清洁服务以及维护小区车辆停放秩序的义务。本院对该组证据的真实性予以确认。经审理查明：原告系依法成立、有合法收费依据及标准的物业公司。2013年11月22日，大庆市城市建设投资开发有限公司与原告签订《龙凤小镇二期物业管理合同》，选聘原告对被告沈桂芝居住的龙凤小镇二期小区进行前期物业管理，被告系E13号楼1单元1802室的业主，涉案房屋面积为89.83平方米，原告为该居住小区提供物业服务。现被告拖欠原告2016年至2019年期间的物业服务费9,809.44元未缴纳。本院认为，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同对业主具有约束力。原告按照合同约定提供物业服务后，被告作为业主应当足额交纳物业服务费。物业服务具有长期持续性，不能因某一时间段存在问题进而推断物业整体服务不合格。业主拒付物业服务费的行为反而不利于物业公司更好的提供服务。对被告提交照片体现的房屋质量问题，《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款明确规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任，出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。可见，对房屋质量问题进行修复是房地产开发企业的责任，并非物业公司的责任。综上，被告不交物业费的理由于法无据，本院对原告要求被告给付欠缴的物业服务费的诉讼请求，依法予以支持。原告要求被告支付利息，无法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，判决如下：一、被告沈桂芝于本判决生效之日起十日内给付原告大庆市城安物业管理有限公司物业服务费9,809.44元；二、驳回原告大庆市城安物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取34元，由原告大庆市城安物业管理有限公司负担9元，由被告沈桂芝负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省大庆市中级人民法院。审判员 张 迪二〇二〇年十二月二十三日书记员 徐艳飞附：本判决所依据的相关法律条文《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案执行提示：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。