广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0106民初604号原告：朱彦滢，女，1988年9月19日出生，瑶族，住广州市天河区。被告：广州市爱住建材有限公司，住所广州市天河区黄埔大道西668-28号广州赛马场广州马会家居1208铺位。法定代表人：吕秋莲，总经理。委托诉讼代理人：张敏仪，系该公司职员。被告：广州市东鹏陶瓷有限责任公司，住所广州市天河区车陂路95号之125房。法定代表人：钟雄华，总经理。委托诉讼代理人：何桂仪，系该公司职员。原告朱彦滢诉被告广州市爱住建材有限公司（以下简称爱住公司）、广州市东鹏陶瓷有限责任公司（以下简称东鹏公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，本院依法组成合议庭，并公开开庭进行了审理。原告朱彦滢，被告爱住公司的委托诉讼代理人张敏仪，被告东鹏公司的委托诉讼代理人何桂仪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告朱彦滢向本院提出诉讼请求：1.判决两被告双倍返还定金10000元并自2019年12月14日起按中国人民银行同期贷款利率向原告支付至实际退还定金之日止；2.判决两被告三倍赔偿15000元；3.两被告承担本案的全部受理及诉讼费用。事实和理由：2019年12月14日下午，朱彦滢与爱住公司、东鹏公司双方口头协商朱彦滢预订爱住公司、东鹏公司店内东鹏地面瓷砖，爱住公司、东鹏公司要求朱彦滢先向其付诚意金5000元，朱彦滢在付款后要求爱住公司、东鹏公司提供收据，爱住公司、东鹏公司在未做任何说明及提示的情况下擅自在收据和订货单上将订金写成定金，且未测量房屋尺寸明确具体要素情况下在订货单上注明“定金不退”，整个销售过程从未向朱彦滢说明及确认“定金不退”的信息，未约定交货要素。由于爱住公司、东鹏公司两位员A女士和郭某先后接待朱彦滢，同款产品折扣幅度、单价都不一致，15日朱彦滢更是发现订货产品单价与品牌天猫旗舰店都有14元以上差距，按铺瓷砖面积51平米估算总价差额超过五千元于是前往门店理论。爱住公司、东鹏公司员工郭某反馈订货上编码“ps980”产品没货无法履行订单，要求更换产品，但价格未谈妥就擅自写下新的订货单，列下一系列额外费用，且不做任何说明，更恶劣的是售前承诺免费提供瓷砖铺陈后全屋装修效果图，也以朱彦滢选的产品种类太少拒绝提供，还要求朱彦滢现场刷卡支付全款，还未提供任何商品及服务，没有和朱彦滢签订正式的买卖合同，没有做任何天猫价格和线下价格有差异的说明，价格欺诈，差别销售，态度和情节非常恶劣。朱彦滢向消费者协会投诉要求爱住公司、东鹏公司返还订金，爱住公司、东鹏公司拒绝退还订金，强买强卖要求朱彦滢将五千元订金消费完。爱住公司、东鹏公司的行为严重侵害朱彦滢的利益。朱彦滢为维护自身合法权益，特具状诉至法院，请求依法判决，支持朱彦滢的诉讼请求。被告爱住公司辩称：1、朱彦滢要求爱住公司双倍返还定金及相应利息无任何事实法律依据，应予驳回，爱住公司依法有权没收定金。根据《订货单》显示，爱住公司己明确告知朱彦滢所收取的5000元为“定金”，且不予退还，朱彦滢在《订货单》右下角签字确认，表明朱彦滢知悉并同意该金额的性质及处理方式。朱彦滢在订货单签字确认后进行付款并收下《收款收据》，而《收款收据》再次将该5000元的写为“定金”，朱彦滢当时也没有提出异议，直接收下收据。这些证据相互印证，足以证明朱彦滢对5000元是双方履约定金这一事实是知悉且无异议的。朱彦滢指出爱住公司在未作任何说明及提示的情况下擅自在收据和订货单上将“订金”写成“定金”，明显与事实不符。爱住公司收取定金后，当日即与设计师沟通上门进行测绘事宜，爱住公司与朱彦滢沟通后己实际前往朱彦滢新房进行测量，并已制作效果图，2019年12月17日，爱住公司工作人员再次与朱彦滢进行沟通确认效果图的事宜，以上，爱住公司己提供证据予以证明。一直以来，爱住公司均在正常履行合同，后朱彦滢单方面表示终止合作，爱住公司多次与朱彦滢沟通无果，朱彦滢甚至拒绝与爱住公司进行沟通。根据“定金罚则”，朱彦滢无权要求返还定金。2、朱彦滢以爱住公司存在欺诈为由，要求三倍赔偿的主张无任何事实法律依据，应予驳回。首先，涉案产品为瓷砖产品，不属于适用政府指导价或者政府定价的商品，而是实行市场调节价的商品，作为经营者，爱住公司可以自主制定销售价格，这并不违法。其次，因为实体店运营较网络运营会额外产生人工、店面租金及水电费等费用，所以同一产品价格在实体店与网上店铺存在差异，是合理也是必须的，这完全符合市场价格规律；此外，不同的区域、不同的销售主体或不同的销售时期，对同一产品的报价也不一样，朱彦滢以此认为爱住公司存在价格欺诈实属无稽之谈。再次，本案中，朱彦滢证明爱住公司存在价格欺诈的证据仅是一个网上销售页面图，页面图并未能证明该销售主体是爱住公司，更不能证明该价格对应的产品与涉案产品是完全相同的产品。最后，爱住公司并没有利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导朱彦滢与爱住公司进行交易，更没有对产品进行虚假宣传，爱住公司的整个销售过程均是明物明码标价，订货单的性质就相当于合同，订货单中的产品及价格是双方协商一致的结果，爱住公司不存在价格欺诈。另外，朱彦滢当时已经向12315消费者投诉平台进行投诉，消费者投诉平台接到投诉后联系爱住公司了解相关情况，爱住公司第一时间向平台解释事情的整个经过，平台不仅没有认定爱住公司存在欺诈行为，还支持爱住公司的主张：相反，当平台联系朱彦滢的时候，朱彦滢拒绝与平台进行沟通。试想，如果朱彦滢的主张合法合理有依据，为何不愿意与平台进行沟通呢？理由就是，朱彦滢的主张无任何事实法律依据。综上所述朱彦滢的诉讼请求明确缺乏事实、法律依据，请求法院依法予以驳回。被告东鹏公司辩称：1、朱彦滢所主张的诉讼标的与东鹏公司没有任何法律关系，故东鹏公司不应列为本案的被告。爱住公司与东鹏公司是独立的法人主体，合同的签订、定金收取、合同履行均由爱住公司执行，与东鹏公司无关，东鹏公司事前完全不知道朱彦滢与爱住公司之间的交易，根据合同的相对性，朱彦滢将东鹏公司列为被告无任何事实法律依据。2、假如法院认为，朱彦滢将东鹏公司列为被告具备事实法律依据，朱彦滢的主张不成立：(1)朱彦滢要求东鹏公司双倍返还定金无任何事实法律依据，应予驳回，东鹏公司有权没收定金。根据《订货单》显示，东鹏公司己明确告知朱彦滢所收取的5000元为“定金”，且不予退还，朱彦滢在《订货单》右下角签字确认，表明朱彦滢知悉并同意该金额的性质及处理方式。朱彦滢在订货单签字确认后进行付款并收下《收款收据》，而《收款收据》再次将该5000元的写为“定金”，朱彦滢当时也没有提出异议，直接收下收据。这些证据相互印证，足以证明朱彦滢对5000元是双方履约定金这一事实是知悉且无异议的。朱彦滢指出东鹏公司在未作任何说明及提示的情况下擅自在收据和订货单上将“订金”写成“定金”，明显与事实不符。定金收取后，当日即与设计师沟通上门进行测绘事宜，东鹏公司与朱彦滢沟通后已实际前往朱彦滢新房进行测量，并己制作效果图，2019年12月17日，东鹏公司工作人员再次与朱彦滢进行沟通确认效果图的事宜，以上，己提供证据予以证明。一直以来，东鹏公司均在正常履行合同，是朱彦滢单方面表示终止合作，东鹏公司多次与朱彦滢沟通无果，朱彦滢甚至拒绝与被告进行沟通。根据“定金罚则”，朱彦滢无权要求返还定金。(2)朱彦滢以东鹏公司存在欺诈行为为由，要求三倍赔偿的主张无任何事实法律依据，应予驳回。首先，涉案产品为瓷砖产品，不属于适用政府指导价或者政府定价的商品，而是实行市场调节价的商品，作为经营者，东鹏公司可以自主制定销售价格，这并不违法。其次，因为实体店运营较网络运营会额外产生人工、店面租金及水电费等费用，所以同一产品价格在实体店与网上店铺存在差异，是合理也是必须的，这完全符合市场价格规律；此外，不同的区域、不同的销售主体或不同的销售时期，对同一产品的报价也不一样，朱彦滢以此认为被告存在价格欺诈实属无稽之谈。再次，本案中，朱彦滢证明东鹏公司存在价格欺诈的证据仅是一个网上销售页面图，页面图并未能证明该销售主体是东鹏公司，更不能证明该价格对应的产品与涉案产品是完全相同的产品，同时，朱彦滢也未能举证证明其有损失。最后，东鹏公司并没有利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导朱彦滢与东鹏公司进行交易，更没有对产品进行虚假宣传，东鹏公司的整个销售过程均是明物明码标价，订货单本质就是买卖合同，订货单中的产品及价格是双方协商一致的结果，东鹏公司不存在价格欺诈。另外，朱彦滢当时已经向12315消费者投诉平台进行投诉，消费者投诉平台接到投诉后联系东鹏公司了解相关情况，东鹏公司第一时间向平台解释事情的整个经过，平台不仅没有认定东鹏公司存在欺诈行为，还支持被告的主张；相反，当平台联系朱彦滢的时候，朱彦滢拒绝与平台进行沟通。试想，如果朱彦滢的主张合法合理有依据，为何不愿意与平台进行沟通呢？理由就是，朱彦滢的主张无任何事实法律依据。综上所述朱彦滢的诉讼请求明显缺乏事实、法律依据，请求法院依法予以驳回。经审理查明：朱彦滢提交：1、《东鹏公司订货单》，显示购货单位为朱小姐，联系电话为139××××7885，开单日期为2019年12月14日，送货地址为天河XXXX5房。用砖区域为厅、卧地，产品编码为PS980，等级优，售价34.1元/片；用砖区域为阳地，产品编码为PS631，等级优，售价28.8元/片。备注定金5000元（不退）。销售员、收款员处分别由郭某、燕某的签名，客户栏处有朱彦滢的签名。2、《收款收据》，显示客户名称为朱小姐、骏XX园，名称为定金，金额为5000元，并盖有东鹏公司马会家居连锁专卖店的印章。3、POS刷卡单，显示商户名称为爱住公司，交易日期为2019年12月14日，金额为5000元，持卡人签名为朱彦滢。4、天猫网页截图，显示东鹏瓷砖仿古砖木纹瓷砖客厅木纹砖的价格为16元至20元。爱住公司、东鹏公司对于朱彦滢所提交的《东鹏公司订货单》、《收款收据》、POS刷卡单的真实性无异议，并提交：1、公司员工与设计师的聊天记录，显示：2019年12月13日、14日双方沟通对朱彦滢房屋测量的事宜，并约定12月15日上午前往测量。2、朱彦滢房屋所在楼栋大门照片、手工房屋尺寸图、房屋设计图，爱住公司、东鹏公司表示已对所涉房屋进行测量，并出具效果图。3、向手机号码139××××7885发送短信的截图，显示：日期为2019年12月17日，内容为：“朱小姐您好！我是马会东鹏销售郭某，效果图已经做好了，您什么时候方便过来确认一下。”朱彦滢未有回应。庭审中，朱彦滢称第二天测量完尺寸后其才注意到《订货单》中有关定金的内容，并称双方约定3个工作日内送货，然被告知没有PS980这个型号的产品，但对此未有证据证明。对此，爱住公司回应称当时约定送货时间为朱彦滢确定效果图、数额后才送货，但因为朱彦滢一直未对效果图进行确认，也联系不上，故尚未送货，PS980型号的产品一直有货。另，朱彦滢表示订货的总金额近12000元，爱住公司称货款金额预计25000元，除材料费外还有铺设等费用，故在该基础上收取了5000元定金。此外，东鹏公司称爱住公司是其经销商，故在销售时使用其公司的招牌。现该店现已转让给爱住公司经营，东鹏公司退出时没有拿走东鹏公司的印章。本院认为：朱彦滢提供的POS刷卡单中商户名称为爱住公司，《收款收据》中盖有东鹏公司马会家居连锁专卖店的印章，故朱彦滢有理由相信爱住公司与东鹏公司经营混同，共同向其销售案涉产品。本案中，朱彦滢仅以网上产品价格低于店面价格为由，认为爱住公司、东鹏公司在销售案涉产品过程中存在价格欺诈，显然缺乏理据，本院不予采信，对其主张三倍赔偿不予支持。朱彦滢称双方约定3个工作日内送货，却被告知没有PS980型号的产品，未能按时送货，但对此未有证据予以证明，理应承担举证不能的法律后果，对其所述本院不予采信。从爱住公司、东鹏公司所提交的证据可知，双方于2019年12月14日签订订货单后，爱住公司于第二天进行了房屋测量工作，并于2019年12月17日向朱彦滢短信通知确认效果图，而朱彦滢对此消极对待，未有任何回复。爱住公司称因为朱彦滢一直未对效果图进行确认，也联系不上，故尚未送货，该陈述符合常理，本院予以采信。可见，朱彦滢未有证据能够证明在合同履行的过程中，爱住公司、东鹏公司存在违约行为，朱彦滢主张向其双倍返还定金10000元缺乏理据，本院不予支持。朱彦滢提起本案诉讼，不再履行案涉合同，构成违约。根据《中华人民共和国担保法》第八十九条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。第九十一条规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。《订货单》、《收款收据》中已明确载明朱彦滢所支付的款项性质为定金，鉴于双方并未明确约定货款总金额，爱住公司对于货款总额亦无证据予以佐证，理应承担举证不能的后果。现朱彦滢称订货金额近12000元，本院予以采信，故本院依法认定5000元款项中的2300元为定金，无需退还，余款2700元为货款，应向朱彦滢退还。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国担保法》第八十九条、第九十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告广州市爱住建材有限公司、广州市东鹏陶瓷有限责任公司自本判决发生法律效力之日起十日内退还原告朱彦滢2700元；二、驳回原告朱彦滢的其他诉讼请求。如果被告广州市爱住建材有限公司、广州市东鹏陶瓷有限责任公司未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费425元，由原告朱彦滢负担380元，被告广州市爱住建材有限公司、广州市东鹏陶瓷有限责任公司负担45元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长 李 煜人民陪审员 胡 容人民陪审员 黄月眉二〇二〇年十二月三十一日书 记 员 余颖蓉梁惠妹