山东省青岛市市北区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁0203民初4390号原告：尹某某，男，1991年1月14日出生，汉族，住山东省青岛市市北区。被告：某某食品商行，住所地山东省临沂市兰山区新华路与银雀山路交汇西北角沿街银雀山路113号。负责人：缪某某。委托诉讼代理人：司马某，女，某某食品商行工作人员。原告尹某某与被告某某食品商行产品销售者责任纠纷一案，本院于2020年6月5日立案后，依法适用普通程序，采取互联网开庭形式进行了审理。原告尹某某及被告委托诉讼代理人司马某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告尹某某向本院提出诉讼请求：1、请求判令解除与被告的买卖合同并退货款1047元；2、请求判令被告依法按购物款的十倍进行赔偿10470元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告因生活所需通过网络交易平台:浙江淘宝网络有限公司，域名taobao.com于2019年6月21日，使用淘宝账号:“qqakkk555在被告经营的店名为“大宝澳洲购”，淘宝ID:“新西兰纯净奶粉”的网店内购买了6瓶“澳洲进口HealthyCareHC高含量黑蜂胶软胶囊2000mg200粒”，6瓶“澳洲HealthyCareHC辅酶Q10软胶囊心脏宝150mg100粒改善心肺功能”，以1047元的价格付款并成交，订单编号为:498824449679001683，原告付款后，被告使用快递发货，物流公司:中通快递，运单号码:75157153263006，被告使用一个快递包裹发货给原告。原告收到对应的包裹后发现该产品没有中文标签、生产日期等我国食品安全法强制标注的内容，其次该产品系普通食品，但其中成分含有蜂胶，根据《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知》，蜂胶不得作为普通食品原料生产经营，且蜂胶已被列入《中国药典》，是药品，产品没有取得我国的保健食品批准文号（国食健字，卫食健字），属于普通食品。以及辅酶Q10被《中华人民共和国药典》收录为辅酶类药，为食品添加剂以外的化学物质，未纳入《既是食品又是药品的物品名单》。销售非法添加了药品的普通食品，故涉诉产品为不符合国家食品安全标准的产品。综上所述，被告销售的产品属于不符合我国国家食品安全标准的产品，已经构成了事实上的违法欺诈行为，依据我国相关法律规定，请求法院依法公正判决，支持原告的诉讼请求。被告某某食品商行辩称，一、答辩人出售的为海外正规代购商品，是正品不是假货。答辩人出售的商品都是符合原产地品质、健康、标识的相关标准，并经过原产国严格的检测和允许下才能在药房、超市等场所出售。原告买了两种商品，Healthycare辅酶Q10和Healthycare蜂胶胶囊。Healthycare是澳大利亚三大保健品巨头之一，是通过澳大利亚药品(TGA)认证的，可以通过WWW.TGA.GOV.AU查询真伪。Healthycare辅酶Q10批准文号为：AUSTL202327。Healthycare蜂胶胶囊批准文号为：AUSTL212661，查询方式同上。二、原告不属于消费者，其诉讼请求没有任何事实和法律依据。答辩人代购的海外商品及销售不存在纠纷问题，双方买卖合同合法有效，且履行完毕。原告要求退款和赔偿的诉讼请求没有事实依据。原告收到货后立刻向答辩人提出退款及无理赔偿的要求，原告显然不是以生活消费为目的，而是以牟利为目的购买涉案产品，不适用于赔偿。原告主张的退款和赔偿没有法律依据。通过调查，从2017年至今，原告及其团伙李云、祝恩沛、时培川等用至少用以下淘宝账号37×××2626、TB14434271、小黄人的多啦a梦、川一培时、万丈红尘三杯酒08586535、JAILY宝贝、凡尘时间一俗子、LIYUN123_01、QQAKKK555、TB246729094、郑痘痘家的小coco及手150××××99868182××××24242188××××84737186××××50313180××××99868153××××69525182××××61232185××××68969186××××503737，通过购买日本零食，进口保健品，在收货后以日本零食是核辐射地生产、进口保健品没有中文标签等方法在济南天桥区和青岛市北区等地敲诈勒索。我认为原告及其团伙的行为已经可以定性为职业打假人。三、否定职业索赔打假，国家市场监督管理局已发布市场监督管理投诉举报处理暂行办法。此暂行办法明确规定“不是以生活消费需要购买、使用商品或者接收服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。这意味着，以“打假”的名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。该暂行办法自2020年1月1日起施行。四、答辩人在淘宝经营的店铺是海外代购店铺，发货前有提供产品实拍图给原告确认，在原告确认后才发出。答辩人在于原告购买聊天时，提供了原告所买产品的清晰实拍照，原告并无异议，经原告同意后，我们才寄出。海外代购产品直接从国外商店超市等场所采购后直接邮寄回国，都是原厂包装。原告在知道我们是海外代购店铺的情况下依旧购买，是对这种买卖方式、买卖合同的接受及认同，故不存在纠纷。综上，答辩人的销售活动不存在纠纷问题，双方买卖合同合法有效，且答辩人已履行。同时，答辩人认为，原告利用相同手段，同时起诉了多家电商店铺，这种明显以营利为目的的购买行为本身有违诚信原则，以营利而购买及索赔的行为亦不符合我国法律立法宗旨，如此类索赔诉求得到支持，将会给社会造成错误的导向，导致该类诉讼泛滥，浪费司法资源，最终有损真正消费者的合法权益。因此，原告以营利为目的的购买商品而要求退款及惩罚性赔偿的诉求不应得到支持。请求法院查清事实驳回原告全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。当事人对真实性无异议的证据，本院予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年6月21日，原告通过淘宝网交易平台从被告“大宝澳洲购”店铺购买了6瓶“澳洲HealthyCareHC辅酶Q10软胶囊心脏宝150mg100粒改善心肺功能”和6瓶“澳洲进口HealthyCareHC高含量黑蜂胶软胶囊2000mg200粒”，以1047元价格成交。原告付款后，被告使用快递发货给原告，收货地址为山东省青岛市市北区*****街道****路*号*号楼*单元***。原告于2019年6月22日收到货物。在原告下单前，原被告双方通过淘宝旺旺进行沟通，被告主动告知涉案商品为澳洲原装、国内发货，并在发货前提供产品实拍图、告知所购产品的保质期，原告未表示任何异议。自原告收到货物后，于2019年6月24日开始与被告通过淘宝交涉，称涉案辅酶和蜂胶均为药品，被告售卖的是不符合食品安全的不合格食品。被告表示原告为职业打假人，而被告售卖的是正规的澳洲保健品。原告申请淘宝客服介入，淘宝客服认为买家反馈的问题不在保障范围内，因此驳回售后服务。上述事实有原告提交的营业执照、订单截图、物流信息、商品实拍照片、原告购买时的聊天记录内容、淘宝订单及退款记录截图、蜂胶、辅酶的详细介绍截图、商品介绍截图等证据，以及原被告双方当庭陈述在案佐证。对于当事人有争议的证据和事实，本院认定如下：1.原告提交国家食品药品监督管理总局办公厅《食品药品监督管理总局办公厅关于销售罗恩蜂胶行为定性问题的复函》、中国药典相关内容，证明被告所售辅酶Q10为辅酶类药品，被告非法销售添加了药品的普通食品，故涉诉产品为不符合国家食品安全标准的产品。被告认为，原告购买的是澳大利亚保健品，符合澳大利亚药品标准，可从澳大利亚网站查询到批次号，并非国内产品应当符合国内标准。2.原告提交淘宝平台规则，证明被告行为非代购服务，而属于买卖合同关系。被告认为其店铺具备淘宝标明的“海外购”字样，且产品主图上明确表明系澳大利亚产品，尽到了告知义务，符合原告指定购买的情况。3.被告提交海外代购小票及国际运输物流记录一份，证明原告购买产品是澳大利亚原装代购。原告对真实性有异议，认为不能证明出售给原告的商品是海外代购，根据淘宝规则被告不符合代购条件，而且该证据与本案没有关联性。4.被告提交的原告等人被举报和不同账号等信息、尹某某打假人百度查询结果，国家市场监督管理总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、浙江省市场监管局《关于有效应对职业投诉举报行为营造良好营商环境的指导意见（征求意见稿）》，证明原告为职业打假人，不同于普通消费者，其诉求不应当被支持。原告认为该证据与本案无关，其属于正常消费者依法维权。经本院查明，被告已达到淘宝网关于全球购卖家店铺的准入要求，系经淘宝网认证的从事海外品牌商品代购服务的商铺，其网络店铺主页及商品页面均标明“全球购”字样作为标识。被告将所售商品的中文版产品信息以及服用的注意事项明挂在产品详情页面，并于交易前在阿里旺旺软件中主动告知所售商品为澳大利亚原装、国内发货。本院认为，本案系淘宝网全球购业务引起的纠纷。被告于店铺宣传页面与商品详情页面均标明“全球购”字样作为标识，原告通过浏览淘宝平台、与被告通过阿里旺旺交流沟通，在明知所购产品系澳大利亚生产、海外采购、国内现货的前提下，于专门从事海外品牌商品代购服务的被告处下单购买涉案商品。双方所达成的系代购的合意，因此本案合同应定性为代购合同而非买卖合同。参照《中华人民共和国合同法》第二十二章行纪合同的规定，代购人按照委托人的指定完成代购的事实行为即为完成代购义务，委托人应当接受代购的产品，代购人不承担代购合同中卖方的瑕疵担保责任，委托人应当承担代购的相应后果。原告称被告所售产品并非是代购直邮而是国内“现货”，不符合淘宝规则，不属于代购情形。对此，本院认为，淘宝公司制定的淘宝规则，仅是该公司的规定，并非法律规定，该规则对标的物位置的规定，只能是是否适用该规则的条件，不能作为是否适用代购法律规定的条件。本案中，被告所提交的海外代购小票及国际运输物流记录，在商品属性、生产日期、采购地与商品价格方面均与其所售商品一致，且被告提供了查询涉案产品真伪的方式，原告并未提出异议，因此可以认定本案商品系域外制造后并转入国内进行销售。而被告已在原告购买前明确告知涉案商品为代购商品，系澳洲直采，以及该产品的品种、类型、价格、包装、含量、注意事项等中文版产品信息，原告对此有清楚的认知与了解，不存在被欺诈消费的情形。并且，原告购买的是名为“高含量黑蜂胶软胶囊”和“辅酶Q10软胶囊”，若单纯以食用为目的，则含有蜂胶和辅酶Q10应当是原告购买该产品的原因。原告却对产品成分中含有蜂胶和辅酶Q10提出质疑，并且在被告同意退货退款时又拒不接受，坚持要求被告按购物款的十倍进行赔偿，因此不得不对原告购买涉案产品的目的与动机产生合理怀疑。此外，2018年国家颁布《中华人民共和国电子商务法》，该法自2019年1月1日生效。《商务部发展改革委财政部海关总署税务总局市场监管总局关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知（商财发[2018]486号）》（以下简称《通知》）第4条第1款第3项规定，跨境电商企业应当“履行对消费者的提醒告知义务，会同跨境电商平台在商品订购网页或其他醒目位置向消费者提供风险告知书，消费者确认同意后方可下单购买。”本案中被告于淘宝网这一跨境电商平台上向消费者出售跨境商品，根据立法目的及行为性质推定，被告同样应当履行上述跨境电商企业的风险告知义务。被告虽已向原告告知部分风险，但上述义务的履行不够规范，应当对本案纠纷的发生承担一定的过错责任。但是，尽管被告有未尽说明之处，原告也是明知本案产品直接购于海外，应当对产品虽然符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但会与我国标准存在一定差异的可能性有足够的预期。因此，无论本案合同定性为代购合同还是买卖合同，原告以产品不符合我国的食品标准为由要求被告支付高额的惩罚性赔偿金不符合法律规定，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下：驳回尹某某的诉讼请求。案件受理费88元，由原告尹某某负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。审 判 长  赵 洁人民陪审员  孙桂花人民陪审员  于国强二〇二〇年十二月六日书 记 员  蒋 萌