北京市顺义区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0113民初14661号原告：北京顺丰速运有限公司，住所地北京市顺义区南法信地区物流园六街10号，统一社会信用代码91110113762151550Q。法定代表人：邹福利，经理。委托诉讼代理人：姚宗元，男，1987年1月15日出生，汉族，户籍所在地安徽省六安市裕安区，北京顺丰速运有限公司法务高级经理，公民身份号码×××。委托诉讼代理人：刘海建，男，1984年1月6日出生，汉族，北京市顺义区，北京顺丰速运有限公司销售经理，公民身份号码×××。被告：万宠诺信（天津）科技有限公司，统一社会信用代码91120118MA05NCUB0G。法定代表人：朱崇璧，总经理。委托诉讼代理人：王洪艳，北京市响宇律师事务所律师。委托诉讼代理人：邓绍华，男，1987年3月28日出生，汉族，户籍所在地辽宁省沈阳市苏家屯区，万宠诺信（天津）科技有限公司库房经理，公民身份号码×××。原告北京顺丰速运有限公司（以下简称顺丰公司）与被告万宠诺信（天津）科技有限公司（以下简称万宠公司）邮寄服务合同纠纷一案，本院于2020年10月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告顺丰公司之委托诉讼代理人姚宗元、被告万宠公司之委托诉讼代理人王洪艳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告顺丰公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付拖欠原告的运费169876.68元，并给付自2020年5月1日起的违约金，按照日千分之五的利率计算至实际付清之日止；2.案件受理费由被告承担。事实和理由：被告是原告的快件运输服务客户，为方便运费及相关费用结算，原告与被告于2019年8月1日签订了《收派服务合同》，双方之间建立了月度结算的快件运输服务合同关系，被告成为原告的月结客户，月结帐号：×××。合同约定被告在每月30日前向原告支付上月运费及相关费用。自2020年4月开始，被告拖欠原告1个月的运费，经核算数额为169876.68元。被告迟迟不偿还债务，因原、被告在协议中约定了争议管辖法院，为维护原告之合法权益，特向贵院提起诉讼，恳请支持原告的诉讼请求。被告万宠公司辩称：合同真实性认可，但是不同意原告的请求，我方不欠原告邮寄费用。双方在签约前就合同生效时间有过沟通，我方希望按照签订合同当月也可以适用《特惠专配产品服务条款》的优惠价格，在原告给我方传递该条款后，我方注意到附件中标明了生效日期为2020年3月1日，虽然没有再跟原告核实我方请求3月份也适用该条款，但是我方认为合同附件的记载已经可以确认原告答应了我方的请求。因此，我方在给付3月份费用时，按照该《特惠专配产品服务条款》的价格计算后已经给付原告。我方认可如果按照原合同的价格，欠付原告的服务费用是原告请求的数额。本院经审理认定事实如下：2019年8月1日顺丰公司与万宠公司签订《收派服务合同》，约定“甲方（万宠公司）可通过乙方（顺丰公司）官方网站、服务热线、店内公示等渠道实现了解乙方公开承诺的服务内容及标准，选择乙方提供的快递服务”，“2.6甲方应按照约定按时向乙方支付结算费用，不得以双方存在其他纠纷为由拖延支付、拒绝支付或擅自扣除应付费用”，“4.2甲方未按本合同约定按时足额向乙方支付费用的，甲方每日应向乙方支付拖欠费用金额5‰的逾期付款违约金”，“6.1本合同自双方签署盖章之日起生效，有效期一年，期满前30日双方均未书面提出到期终止本合同的，本合同自动续期，每次续展一年，直至一方书面提出终止或双方重新签订同类型业务的合作合同为止”,落款处有双方盖章及负责人签字，分别是甲方授权代表邓绍华，乙方授权代表郑拓、刘海建。根据顺丰公司与万宠公司的确认，邓绍华与郑拓、刘海建在2020年3月至4月间就新的服务合同进行洽商沟通，于2020年3月27日签订《特惠专配产品服务条款》（合同编号：C-010Y-1907-00179，月结编号：×××），主要合同内容为：“甲乙双方于2019年8月1日签订了《收派服务合同》或《仓配服务合同》（以下统称主合同）。乙方为满足甲方配送服务需求，经双方友好协商，现就特惠专配产品相关事宜约定如下：一、价格方案。乙方为甲方提供特惠专配产品服务，根据甲方具体交寄货物及货物快递的事发地与目的地计算甲方的基础产品服务费，基础产品服务费是甲方选择其他增值服务的基准，具体费用见《附件一：特惠专配产品价格表》。……根据甲方每月日均发件量的实际情况，乙方将按甲方实际发货件量收取对应的浮动费用，具体的实际发件量与基础产品服务费差异门槛浮动规则，双方以下表格约定为准。双方约定将2020年4月作为过渡期，过渡期内不进行费用上浮。……特别说明：（1）甲方已知悉及理解特惠专配有不同区域及价格。（2）为保证甲方下单信息可以顺利在乙方系统流转，若甲方下单操作时未选择产品，乙方有权按乙方系统默认将此单产品类型转为顺丰标快产品并按乙方顺丰标快产品公开价格进行计费。……三、甲方确认，甲方已知悉乙方提供的本条款的特惠专配产品与乙方其他快递服务（如顺丰标快、顺丰次晨等）的区别，同时也清楚不同的快递服务产品有不同的服务价格。甲方使用本快递产品服务条款确认的服务为特惠专配产品，若因甲方下单时未选择特惠专配产品，但选择其他快递服务产品的，则乙方有权根据甲方实际所需应用乙方其他服务产品标准价格计算。四、本条款为主合同的补充协议，甲乙双方在之前签订主合同及相关其他文件与本条款约定不一致的（包括但不限于产品价格、权利义务及赔偿责任条款），以本条款内容为准，双方另有书面约定的除外；本条款未约定的内容仍以主合同约定内容为准。五、本条款为确认甲方使用特惠专配的标准价格，如甲乙双方另行签订《顺丰服务（产品）优惠协议》，则甲方使用乙方其他产品/服务的价格以甲乙双方在《顺丰服务（产品）优惠协议》约定的价格为准。……七、本条款有效期限从2020年4月1日至2020年7月31日止（此时间范围不可超出主合同有效期范围，最长时间一年），也可由任意一方提前15日书面提出后终止本协议的履行。附件一：特惠专配产品价格表”，有甲方万宠公司与乙方顺丰公司盖章及代表签字，完成公司代表是邓绍华，顺丰公司代表是郑拓，另有附件一为顺丰公司《特惠专配产品价格表》，该附件以表格形式确认了不同区域价格的计算标准，其中表格右上角有文字“生效日期：2020年3月1日”。万宠公司辩称该《特惠专配产品价格表》是《特惠专配产品服务条款》的附件，虽然《特惠专配产品服务条款》中写明了有效期限为2020年4月1日至2020年7月31日，但附件已经明确了价格条款生效日期为2020年3月1日，作为北京地区的客户应当就《特惠专配产品服务条款》从2020年3月1日起生效履行，而且在2020年3月顺丰公司郑拓与万宠公司邓绍华沟通合同缔结时，邓绍华已经请求郑拓考虑2020年3月也按照《特惠专配产品服务条款》的价格优惠计算3月的服务费，尽管郑拓未明确答复已经通过顺丰公司审核，但顺丰公司在《特惠专配产品服务条款》附件一中写明了2020年3月1日生效，万宠公司就视为顺丰公司已经审批通过2020年3月也可以按照《特惠专配产品服务条款》的优惠价格计算服务费。顺丰公司称《特惠专配产品服务条款》是自2020年3月起公司针对特定客户执行的优惠举措，顺丰公司郑拓及刘海建在与万宠公司签订合同前和签订合同后的沟通中均未承诺过2020年3月可以按照《特惠专配产品服务条款》的优惠价格计算服务费，《特惠专配产品服务条款》明确有效期限为2020年4月1日起施行，而且适用《特惠专配产品服务条款》需要万宠公司使用已安装的顺丰公司下单软件进行更改调试操作，顺丰公司也安排人员进行了软件操作的更新配置。附件一中价格表上“生效日期：2020年3月1日”的文字是公司统一的格式，顺丰公司就与万宠公司的协议来看是顺丰公司的疏忽而没有更改为与万宠公司协议一致的时间。围绕万宠公司与顺丰公司在签订《特惠专配产品服务条款》前就2020年3月的服务费用是否适用后签订的《特惠专配产品服务条款》的优惠价格在签订合同前已有确认，本院组织双方进行举证质证。顺丰公司与万宠公司均提交了邓绍华与郑拓的微信聊天记录，顺丰公司亦提交了刘海建与邓绍华的微信聊天记录，万宠公司称无法提交刘海建与邓绍华的微信聊天记录，双方均认可聊天记录的真实性。其中郑拓与邓绍华的聊天记录显示，“2020年3月14日10：19郑拓发送《北京区定价调整（3月1号生效版）.pdf》，2020年3月14日10:32邓绍华问：这个价格现在能开始实行吗？郑拓答：这个价格我们已经申请了。周一开始走合同的流程，还有代码更换等等。因为这个都要审核，我们现在已经提前准备了，如果可以正确这个月的后面就使用这个。2020年3月14日13:10邓绍华问：郑总，2,3月份账单金额能不能在想想办法，帮帮忙。郑拓答：已经形成的账单不能改动了。2020年3月14日13:44邓绍华问：那3月份的能想象办法吗？这上半个月也没少发。郑拓答：是的，我知道，现在只能尽快将新的价格弄完，然后看看是否能使用新的价格。因为已经产生的是在系统低，没办法改善的，邓总。邓绍华问：那就看看3月份的能不能在折扣这块想想办法。郑拓答：嗯，正在弄，尽快将那个价格申请签署协议，协议通过后，后面的就能按照新的价格计算了，但是以前产生的还是不能更改。”，二人在2020年3月25日最后一次微信记录是邓绍华给郑拓发送了顺丰2月账单EXCEL表，此后直至2020年4月24日双方在微信聊天记录才又有记录。还有，刘海建与邓绍华的微信聊天记录显示，“2020年3月16日下午14:53刘海建发送《特惠专配产品服务条款（2020年版本）》Word文件给邓绍华，问：特惠专配协议一式两份，甲方签字盖章，加盖骑缝章。价格表一式两份，加盖公章。都使用公章。邓绍华答：这个价格到7月份就没了吗？刘海建答：主合同是到7月份，只能签订七月份，到时候再续签，那时候是淡季，续签没问题。邓绍华问：是按照季度走的吗？刘海建答：不是，是按照主合同来的，这个协议不能超过主合同日期。邓绍华答：奥，明白了，主体合同日期是7月价格特惠合同跟主体合同同步，年限不能超过主体合同时间，是这意思吧，如果主体顺延这个价格也是顺延的，是这样吧。2020年3月16日下午17:35刘海建问：我已经提交申请了，您那边什么时间盖好章啊？记得价格表也要两份盖章。刘海建发送了《北京区定价调整（3月1号生效版）PDF》。邓绍华答：最快也要明天。2020年3月25日中午12:27刘海建发送《特惠专配产品服务条款（2020年版本）-以此为…》，《北京区定价调整（3月1号生效版）.pdf》，问：特惠专配协议一式两份，甲方签字盖章，加盖骑缝章。价格表两份盖章。2020年3月26日上午10：12刘海建问：邓总，您那边申请盖章了吗？这周能给到我吗？咱们做的四月份生效，还有三个工作日了。邓绍华答：今天合同已经拿过来了。刘海建答：噢，盖好章了吧，那您给快递员就行，我去他们那里拿。2020年3月27日上午11:06，刘海建问：邓总，合同我收到了，4月1日按照新价格执行，您那边款项流程到哪了，我们这边财务一直在催，您先把那三万多有争议的抛去，其他部分先结了吧。邓绍华答：我在跟朱总确认一下吧。……2020年3月20日晚上21:33，刘海建问：邓总，您那边4月1日起需要使用特惠专配产品，打单前选择产品类型为特惠专配，这样才能享受特惠专配价格。不能再选择顺丰标快陆运了。明天还是使用现在的产品类型，不用更改，后天开始切换。邓绍华答：怎么设置？刘海建答：后天联系一下我们技术人员也可以，打单之前设置好。……3月31日下午15:58邓绍华问：你们那边晚上有没有人来能操作这个事情，这个就得需要我们今天晚上截单以后才能调整。这样明天才能使用新的政策来计算。可能调整要在6点以后。刘海建答：明天早上打单之前先联系我们技术4006021111，让他们远程给配置即可，今天还配置不了，明天生效，今晚十二点以后您那边才有特惠专配产品。邓绍华答：这样吧，你们技术那边几点上下班。哦，是这样。刘海建答：上午八点半上班。邓绍华答：那我明天上午先不审核订单。”，2020年4月1日上午双方在沟通系统调整问题，直至系统设置可以选用特惠专配产品服务。顺丰公司另向本院提交了同时期或晚于2020年3月1日签订《特惠专配产品服务条款》的其他合同，附件中的价格表与本案中涉诉的价格表内容一致，均有“生效日期：2020年3月1日”的文字，证明称该生效日期的展示是对同批客户在市场上推出的时间，不能理解为合同该期限，且也没有截止期限，不代表合同时间。上述事实，有庭审笔录、《收派服务合同》，《特惠专配产品服务条款》及附件、微信聊天记录等在案佐证。本院认为：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。顺丰公司与万宠公司签订有《收派服务合同》及《特惠专配产品服务条款》及附件，双方形成邮寄服务合同关系，本院对此予以确认。顺丰公司为万宠公司提供快递服务，万宠公司应当依照约定支付运费。双方的争议焦点是被告万宠公司能否按照《特惠专配产品服务条款》的约定价格计算2020年3月的邮寄服务费用。本院认为被告万宠公司辩称的《特惠专配产品服务条款》附件表格上关于生效日期的文字记载确为原告顺丰公司提供，但双方在合同缔约时对按照《特惠专配产品服务条款》计算邮寄服务费的具体时间进行过明确协商，双方也认可邓绍华与郑拓、刘海建的微信聊天记录真实性，从微信聊天记录中可以看到郑拓从未代表顺丰公司向被告明确2020年3月费用可以按照《特惠专配产品服务条款》的价格计算，而在临近《特惠专配产品服务条款》签订时则是由刘海建与邓绍华进行沟通并由刘海建向邓绍华发送了最终版本的《特惠专配产品服务条款》内容，该《特惠专配产品服务条款》中明确了生效日期为2020年4月1日，且明确2020年4月为过渡期，刘海建也代表顺丰公司在与邓绍华的沟通中有说明于2020年4月1日起按照新价格计算费用，且在当天安排技术人员调整了万宠公司的操作系统，正如万宠公司向本院所明确的情节，事实上万宠公司是在双方签署《特惠专配产品服务条款》合同后即自行认为生效日期为2020年3月1日，对发现附件价格表中文字与《特惠专配产品服务条款》第七条有效期限的文字不一致问题未再向顺丰公司核实，综上，本院认为，从现有证据来看，虽然被告万宠公司主张原告的代表郑拓接收到了万宠公司请求按照新的优惠价格计算3月费用的请求，但并没有充分证据表明郑拓代表顺丰公司予以确认该请求，相反，顺丰公司与万宠公司合同的最终版本是在刘海建与邓绍华之间确认，刘海建从未承诺过接受了万宠公司的请求，因此，被告万宠公司的辩解意见难以采信，本院不予支持，需要说明的是，价格条款作为合同中的重要条款，对于有效期限应以明确约定为准，本案中是在《特惠专配产品服务条款》的第七条明确了起止日期，被告万宠公司在未得到顺丰公司明确答复、又明知价格条款是合同核心条款的前提下，仍自行选择适用未得到明确答复的协商期间请求事项，确系轻忽草率、不够严谨，原告顺丰公司亦应注意杜绝瑕疵、避免争议，及时查漏补缺。结合本案已查明的事实，本院对原告顺丰公司请求被告给付拖欠服务费的主张予以支持，具体数额双方均无异议，本院予以确认；对于原告违约金的请求，本院根据双方的过错情节和已终止合同的各自履行情况，双方并无其他争议，被告万宠公司未拖欠其他费用也属事实，故本院酌情调整违约金数额为五千元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条之规定，判决如下：一、被告万宠诺信（天津）科技有限公司于本判决生效之日起七日内给付原告北京顺丰速运有限公司拖欠运费十六万九千八百七十六元六角八分及违约金五千元；二、驳回原告北京顺丰速运有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费一千九百四十九元，由被告万宠诺信（天津）科技有限公司负担，于本判决生效之日起七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 冯晨晨二〇二〇年十二月三日法官助理 夏 天书 记 员 田小星