广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初41602号原告：广州尚品宅配家居股份有限公司，住所地广州市天河区花城大道85号3501房之自编01-05单元，统一社会信用代码914401017619012843。法定代表人：李连柱，董事长。委托诉讼代理人：程耀萱，广东百越律师事务所律师。委托诉讼代理人：张满贵，广东百越律师事务所律师。被告：魏宗星，男，1975年6月24日出生，汉族，住河北省沧州市运河区。被告：刘军强，男，1982年6月14日出生，汉族，住河北省石家庄市长安区。第三人：翟德芳，男，1977年7月2日出生，汉族，住河北省石家庄市桥西区。原告广州尚品宅配家居股份有限公司（以下简称尚品宅配公司）诉被告魏宗星、刘军强及第三人翟德芳特许经营合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人程耀萱到庭参加了诉讼，被告魏宗星、刘军强及第三人翟德芳经本院合法传唤，逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告尚品宅配公司向本院提出诉讼请求：1.被告魏宗星向原告支付违约金20万元；2.被告魏宗星向原告支付代为履行合同义务产生的费用130万元；3.被告魏宗星向原告支付违约金（以130万元为基数，按照每日万分之六自2019年4月1日起计至实际清偿之日止）；4.被告刘军强对魏宗星的债务承担连带清偿责任。事实和理由：原告自2010年11月起许可被告魏宗星在河北省石家庄市加盟经营原告提供的尚品宅配全系产品，双方建立特许经营合同关系。被告刘军强于2017年7月1日与被告魏宗星共同与原告签订《补充协议》，约定被告魏宗星经营的“长安媛美家居经营部”、刘军强经营的“长安区尚品家具商行”共同作为合同乙方向原告承担责任，经营者同意为此承担不可撤销的连带责任。经营期间被告及其加盟店铺收取货款或签订购货合同后未履行或迟延履行合同义务。最终导致当地众多消费者向原告客服、当地市场监督管理部门投诉或电视新闻、微博、微信公众平台等媒体曝光的群体性客诉事件，消费者将原告作为共同被告提起诉讼。原告为维护消费者合法权益代被告履行其与消费者签订的合同所产生的义务。后经双方对账并签订《协议书》一致确认原告代为履行合同义务产生费用总额为130万元，被告分十期向原告偿还。但至今未支付任何款项。被告的上述行为已违反双方约定。被告魏宗星、刘军强及第三人翟德芳均未答辩，亦未提交证据。经审理查明：2016年7月1日及2017年7月1日，原告（甲方）与魏宗星（乙方）签订《加盟合同书》共两份（以下简称2016年涉案合同及2017年涉案合同），被告魏宗星、刘军强与原告签订两份与《加盟合同书》对应的《加盟合同书补充协议》（以下简称2016年补充协议及2017年补充协议）。2017年涉案合同约定，乙方作为被特许人加盟经营区域为河北省石家庄市长安区开设加盟经营店铺2个。乙方经营甲方提供的尚品宅配全系列产品，合同期限自2017年7月1日起至2018年6月30日止。乙方须在签订本合同当日内向甲方支付履约保证金人民币2万元/店。甲方授权乙方在合同规定的销售区域内使用甲方品牌、商标，乙方销售的一切产品或配件均应统一向甲方采购，乙方的店铺布局（样板布局、内外装饰）、空间样板、人员形象、店铺经营规范应当执行甲方制定的统一标准。乙方须刻制与注册的企业名称完全一致的印章，并使用该印章依法进行经营，未经甲方书面同意，乙方不得私刻含有“尚品宅配”字样的任何印章用以从事经营活动，否则均视为乙方严重违约。合同期限内，乙方须以核准注册企业的名义向消费者提供商品或服务（包括但不限于广告宣传、与消费者签订购货合同、开具收据等），不得以甲方名义从事任何经营活动，否则视为乙方严重违约；乙方须自行承担各项售前、售中、售后（售前、售中、售后服务包括但不限于量尺、设计、客户关系维护、运输、交货、安装、退款、补单等义务）工作，因履行售前、售中、售后义务产生的各项费用应由乙方自行承担，乙方应在接到终端客户需要售前、售中、售后服务的申请后12小时内与客户联系，约定处理时间并处理完毕，若乙方怠于履行各项售前、售中、售后服务义务的，视为乙方严重违约。乙方与终端客户签订销售合同之日起7日内务必在甲方《订单管理系统》取号下单并向甲方付清该订单货款，如乙方与终端客户签订销售合同后一直未在甲方《订单管理系统》取号下单或未按本合同规定向甲方支付订单的全部货款的，均应视为严重违约，乙方应自行向终端客户承担违约责任和赔偿责任，如由此给甲方造成经济损失（包括但不限于商誉损失）的，乙方还应赔偿甲方全部经济损失。乙方有下列情形之一的，视为乙方严重违约：1、因乙方原因导致消费者向网络/媒体曝光甲方、甲方尚品宅配品牌或产品等情形；2、因乙方原因导致甲方被行政机关调查或作为被告或共同被告被诉等。乙方累计两次严重违约，甲方有权以书面乙方解除本合同并有权立即关闭乙方的《订单管理系统》，且停止受理乙方的任何订单，并要求乙方支付违约赔偿金20万元。2017年补充协议中确认下述2家店铺为魏宗星（乙方）根据2017年涉案合同开设的“尚品宅配”店铺（以下简称涉案店铺）：1、长安媛美家居经营部，经营者魏宗星；2、长安区尚品家具商行，经营者刘军强。上述店铺与乙方一体，共同作为合同中的乙方向甲方承担责任，接受甲方加盟业务监管，店铺经营主体所对应的法定代表人/经营者同意为此承担不可撤销的连带责任。2017年12月5日至2018年1月5日期间，原告多次通过邮政快递及电子邮件向魏宗星发送《关于严格履行合同的警示函》，称其加盟店铺出现严重客诉问题，并涉嫌拖欠员工工资，要求魏宗星尽快妥善处理客户投诉。原告提交的微信公众号页面及微博页面截图、新闻报道视频显示涉案店铺对外签订订货合同后未能履行合同义务，多个网络平台登载报道及图片显示“石家庄的尚品宅配，收了钱现在人都跑了……”“尚品宅配石家庄店坑害消费者，涉嫌金融诈骗！”等内容。2019年4月30日，石家庄市长安区人民法院作（2018）冀0102民初6618-6619号、（2018）冀0102民初6622-6624号民事判决书，确认长安媛美家居经营部、长安区尚品家具商行与他人签订订货合同后未能履行，构成违约，判决原告与长安媛美家居经营部、长安区尚品家具商行共同向周云亮、池杰、赵春梅、张献伟、冯卫勇等权利人返还合同款项若干。原告另提交协议书、收款收据、待下单客户明细、石家庄店2017年11月-2018年1月收款明细表、已收款而未供货的消费者情况表（二）一组，显示：1、2017年3月17日2018年3月21日期间，原告与邢娜、王贺军、于琼等多个消费者签订协议书约定因上述消费者向长安区尚品家具商行及魏宗星及翟德芳支付订货合同预付款，申请原告代为履行合同义务。2、截至2017年10月31日，涉案店铺有已收款客户多名。2017年11月收款1234103元，2017年12月收款885340元，2018年1月收款186667元。另有已收款而未供货的消费者情况表（二）显示涉案店铺已收款480758元所载消费者及合同款项信息。3、被告魏宗星及第三人翟德芳对上述待下单客户明细、石家庄店2017年11月-2018年1月收款明细表所示内容均予以确认。2018年6月9日，被告魏宗星（乙方）与原告（甲方）签署协议书，约定鉴于乙方因经营管理不善导致涉案店铺无法履行其与终端消费者所签家具产品订货合同约定之义务，甲方代其履行了合同义务，双方一致确认，甲方代乙方履行（2017年10月31日之前）乙方与石家庄加盟店铺消费者所签家具产品订货合同所涉义务实际产生的费用总额为130万元整。乙方承诺分十次向甲方偿还：自2019年3月份起至同年12月份止，乙方保证于每月30日前向甲方还款13万元。如乙方未按本协议约定的任何一次还款时间足额偿还，甲方有权要求乙方按当月应付款总额的每日万分之六向甲方支付违约金，并有权向乙方追偿全部款项。因被告魏宗星未按上述约定向原告付款，2019年4月3日及4月9日，原告向魏宗星通过邮政快递及电子邮件向魏宗星发送《警示函》及《再次警示函》要求魏宗星于收函之日起3日内履行还款义务。原告当庭明确被告的违约行为为：1、收取消费者货款并签订合同后未向原告付款下单；2、怠于履行其与消费者签订的订货合同项下义务；3、怠于履行订货合同导致消费者投诉对原告的商业信誉及品牌声誉造成严重不良影响；4、怠于履行订货合同义务导致原告被作为共同被告起诉并承担退款责任。被告的上述行为构成涉案合同约定的严重违约且怠于整改，应当向被告支付违约金20万元。因被告与原告仅就涉案店铺在2017年10月31日前的消费者的合同义务共同确认相关费用130万元，未包含原告代为履行2017年11月至2018年1月期间的相关合同的损失，故原告的实际损失远高于130万元，故原告有权要求被告支付违约金20万元。以上事实，有原告提交的《加盟合同书》《加盟合同书补充协议》、民事判决书、网页打印件、协议书、收款收据、待下单客户明细、石家庄店2017年11月-2018年1月收款明细表、已收款而未供货的消费者情况表（二）、警示函及快递面单等证据及原告的当庭陈述在案佐证。本院认为，本案为特许经营合同纠纷。原告与魏宗星、刘军强签订的涉案合同及涉案补充协议以及原告与魏宗星于2018年6月9日签订的协议书系双方当事人的真实意思表示，内容合法有效，双方应依约履行。原告提交的协议书、收款收据、待下单客户明细、石家庄店2017年11月-2018年1月收款明细表、已收款而未供货的消费者情况表（二）内容相互印证且经魏宗星确认，本院对此予以采信，结合原告与被告魏宗星共同签署的协议书所载内容确认原告代魏宗星履行其与消费者签订的订货合同义务，且原告为代涉案店铺履行2017年10月31日之前的订货合同义务产生费用130万元的事实。根据2017年涉案合同约定，乙方与终端客户签订销售合同后一直未在甲方《订单管理系统》取号下单或未按本合同约定向甲方支付订单全部货款的，均应视为严重违约，乙方应自行向终端客户承担违约责任和赔偿责任，如由此给甲方造成经济损失（包括但不限于商誉损失）的，乙方还应赔偿甲方全部经济损失。现原告主张其代为履行合同义务所受的损失130万元符合双方约定，本院对此予以支持。魏宗星在其与原告签订的协议书中承诺自2019年3月30日起每月向原告支付13万元，并承担逾期违约责任，但至今尚未支付，故原告要求魏宗星自2019年4月1日起支付违约金的诉讼请求符合双方约定，本院对此亦予以支持。关于原告要求被告魏宗星支付违约金20万元的诉讼请求。本院认为，根据2017年涉案合同约定，因魏宗星原因导致消费者向网络、媒体曝光原告、其品牌或产品或导致原告作为被告或共同被告被诉的，应视为魏宗星严重违约，累计两次出现严重违约情形的，魏宗星应向原告支付违约金20万元。原告提交的民事判决书、网页截图及视频、协议书等证据足以证明因被告魏宗星与消费者签订订货合同后未能履行合同义务导致媒体曝光原告及其品牌、原告作为共同被告被诉的事实。魏宗星的上述行为违反了《加盟合同书》约定，属于多次出现的严重违约情形，应承担违约责任。原告与魏宗星签订的协议书确认原告为履行2017年10月31日之前魏宗星与消费者签订的订货合同义务产生费用130万元，但原告实际另有因涉案店铺与消费者的纠纷承担民事责任及履行2017年11月至2018年1月期间的订货合同义务等事实，在上述130万元之外确有其他损失，故原告要求被告魏宗星支付违约金20万元的诉讼请求符合双方约定，本院对此予以支持。被告刘军强在2016年补充协议及2017年补充协议中均确认其经营的长安区尚品家具商行与魏宗星一体，共同作为合同乙方向原告承担责任，店铺经营主体所对应的法定代表人/经营者同意为此承担不可撤销的连带责任。原告与魏宗星于2018年6月9日签订的协议书内容未经刘军强确认，但该协议书约定的内容均基于2017年涉案合同及2017年补充协议的约定，故原告要求刘军强就上述债务承担连带保证责任有理，本院予以支持。被告魏宗星、刘军强及第三人翟德芳经本院合法传唤，逾期未到庭应诉，视为其放弃相应的抗辩权利，本院依法作缺席判决。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告魏宗星于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州尚品宅配家居股份有限公司支付违约金人民币200000元；二、被告魏宗星于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州尚品宅配家居股份有限公司支付赔偿金人民币1300000元及逾期付款违约金（该违约金以1300000元为基数，按照每日万分之六自2019年4月1日起计算至实际清偿之日止）；三、被告刘军强对被告魏宗星的支付义务承担连带清偿责任；四、驳回原告广州尚品宅配家居股份有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费19802元，保全费5000元，合计24802元，由被告魏宗星、刘军强负担。如不服本判决，原告广州尚品宅配家居股份有限公司、被告魏宗星、刘军强可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审 判 长  胡文远人民陪审员  叶少冰人民陪审员  张 颖二〇二〇年十二月二十一日书 记 员  沈永华