湖北省宣恩县人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂2825民初1747号原告：罗春艳，女，生于1988年6月22日，土家族，初中文化，务工，住湖北省宣恩县。委托诉讼代理人：姚超千，湖北百嘉律师事务所律师，代理权限为特别授权。委托诉讼代理人：唐登照，湖北百嘉律师事务所实习律师，代理权限为特别授权。被告：万贵琴，女，生于1981年11月11日，汉族，户籍地贵州省瓮安县。原告罗春艳诉被告万贵琴网络侵权责任纠纷一案，本院于2020年9月1日立案后，依法适用普通程序，于2020年10月20日公开开庭进行了审理。原告罗春艳及其委托诉讼代理人姚超千、唐登照到庭参加诉讼，被告万贵琴经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告罗春艳向本院提出诉讼请求：1.被告立即停止侵害原告名誉权的行为，包括立即删除抖音号：“dypefle6oaym”、昵称为“谢谢关注”，抖音号“dybouxv4j41t”、昵称为“谢谢的关注”，抖音号：“192825234”，昵称为“谢谢你的关注”中发布的侵害原告名誉权的内容；2.被告以公开、书面形式向原告赔礼道歉，并消除影响、恢复名誉，包括被告在其管控的前述抖音号的显著位置连续15天刊登道歉声明（致歉内容须经法院审核）；3.被告向原告赔偿精神损失费5000元以及原告为制止侵权而支付的合理费用10000元；4.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告万贵琴在其管控的抖音号中多次发布虚假言论对原告进行侮辱、诽谤，极大地损害了原告的名誉。包括但不限于：2020年5月31日，被告万贵琴通过抖音APP在其抖音号“谢谢关注”中发布题为“床上躺着卖习惯了，只要一开口就会有钱了”的视频，视频内容包含了原告照片以及QQ头像、昵称；截止2020年8月21日，该视频有43个赞，2个评论。同日，被告万贵琴又在其抖音号“谢谢关注”中发布题为“湖北宣恩沙道沟上美容店上班罗春艳很多男人就是她的财富”的视频，视频主要内容为：原告与异性保持不正当关系谋取钱财；截止2020年8月21日，该视频有35个赞，1个评论。2020年5月31日，被告万贵琴又在抖音号“谢谢关注”中发布内容为原告勾引男人的抖音视频，截止2020年8月21日，该视频有31个赞。2020年6月1日，被告万贵琴在其抖音号“谢谢关注”中先后四次发布内容相同的抖音视频，视频内容包含原告及原告家人照片，附有婊子、嫖客等侮辱词汇，截止2020年8月21日，该四条抖音共有325个赞，5个评论，3个转发。原告认为，被告万贵琴通过抖音APP向不特定第三人公开其捏造的前述虚假事实，导致原告的客观社会评价明显降低，严重侵害了原告的名誉权，鉴于此，为了维护原告的合法权益，原告特诉至人民法院，请求依法支持原告的诉讼请求。原告罗春艳为支持其诉讼请求，向本院提交了以下证据：证据一、原告的身份证复印件一份，证明原告为适格主体。证据二、上海市公安局出具的户籍信息表打印件一份，证明万贵琴的身份信息，其中包含万贵琴的照片。证据三、北京微播视界科技有限公司回函原件一份，证明抖音号192825234系由被告万贵琴管控。证据四、抖音截图打印件3份及录屏视频一段(抖音号192825234，录屏视频刻录于光盘中),证明被告通过抖音号192825234在抖音APP上公开发布侮辱诽谤原告罗春艳的言论，且该诽谤言论已为不特定第三人获悉。证据五、万贵琴微信截屏一张及原告与万贵琴微信聊天记录截屏两张，原告代理人添加微信号×××用户昵称为“小琴”的微信过程的对话整理打印件，以及包含三段录屏的视频（刻录于光盘中），证明：一是姚超千搜索微信号×××用户、昵称为“小琴”的微信过程，结合证据二的户籍信息表，可证明该用户的微信头像系万贵琴；二是姚超千添加微信号×××用户昵称为“小琴”的微信的聊天内容，从聊天内容看，可以确定该用户知悉万贵琴的身份证号码；三是原告罗春艳与该微信号聊天记录的录屏，该录屏内容包含双方因万贵琴在抖音上发布各种诽谤原告的言论而发生争吵的过程，在第三段录屏的第21秒，该微信用户向原告发送一张图片，该图片所记录的男子与证据四记录的男子为同一个人；第47秒处，该微信用户向原告发送一段自拍小视频，对比证据二户籍信息表，可证明自拍小视频中人物为万贵琴本人。证明微信号×××用户为被告万贵琴，其在抖音上诽谤原告的言论，双方因此而发生争议的事实。证据六、抖音号（dybouxv4j41t）截图打印件6张，证明抖音号（dybouxv4j41t）昵称为“谢谢的关注”，关注人数1032名，粉丝人数555名，含万贵琴、罗春艳照片及微信聊天记录截图，其中罗春艳照片配有文字渣女人、骗子、不要脸、老油条、老司机等侮辱诽谤言辞。该抖音号中所记录的微信聊天记录与原告在证据五中所提交的原、被告双方微信聊天记录内容完全一致。证明抖音号dybouxv4j41t系由被告管控，被告通过该抖音号公开发布了侮辱诽谤原告的言论。证据七、抖音截图（dypefle6oaym）打印件9张、录屏一段、万贵琴的微信用户信息主页截图打印件2张（其中时间为15:17的截图为2020年5月份的截图，时间为17:59的截图与证据五中信息主页截图一致，截图时间是2020年10月19日，微信头像发生变化）、原告与万贵琴的微信聊天记录打印件两张（其中截图时间17:52的与证据五中17:52的截图一致，证明抖音号dypefle6oaym系由被告管控，被告多次通过该抖音号公开发布了侮辱诽谤原告言论的事实。证据八、原告与原告朋友的微信聊天记录截图打印件16张，载明原告的6位朋友因案涉抖音信息而分别向原告询问的过程。证明被告所实施的侮辱诽谤行为已为第三方获悉，损害了原告的名誉，对原告生活已经造成了不良影响的事实。证据九、法律服务合同、发票、转账记录截图原件及打印件，共计11张，载明原告与湖北百嘉律师事务所订立服务合同并按约定支付了律师费10000元。证明原告为制止案涉网络侵权行为委托湖北百嘉律师事务所产生必要支出费用为10000元。证据十、原告律师致抖音平台即北京微播视界科技有限公司律师函、抖音平台收函反馈，证明原告与抖音平台沟通交涉情况。被告万贵琴未答辩，亦未向本院提交证据。本院认为，原告罗春艳提交的上述证据真实、合法、与本案存在关联性，具备证据的规范性要求，且其内容能互相印证，能够达到原告的证明目的，本院予以采信。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告罗春艳从事化妆品、保健品微商销售，被告万贵琴因其男朋友王某曾在罗春艳处购买商品，而认为王某与罗春艳有不正当关系。被告万贵琴通过抖音APP在其实名认证的抖音号“192825234”及其管控的抖音号“dybouxv4j41t”、“dypefle6oaym”上多次发布含有原告罗春燕照片的视频，并标注有侮辱、诽谤性语句，如：1.被告通过其抖音号“192825234”发布标题为“湖北宣恩沙道街赖子坡的女人，湖北的朋友有谁认？”的短视频，附有原告的照片，截至2020年4月该条抖音获点赞12次、转发1次；此后再次在该抖音号上发布附有原告照片的短视频，并配文字“这个湖北女人偷人，被老公赶出尽身出户，给老公戴绿帽子”，截至2020年4月该条抖音获点赞10次、转发1次。截至2020年4月，该抖音号获赞9862次、关注人数178名、粉丝人数1344名。2.被告万贵琴通过其管控的抖音号“dybouxv4j41t”发布附有罗春艳照片并配有文字“渣女人、骗子、不要脸、老油条、老司机”等言辞的抖音共计8条，截至2020年5月31日该抖音号获赞411次、关注人数1032名、粉丝人数555名。3.被告万贵琴通过其管控的抖音号“dypefle6oaym”发布题为“床上躺着卖习惯了，只要一开口就会有钱了”的视频，视频内容包含了原告照片以及QQ头像、昵称；截止2020年8月21日，该视频有43个赞、2个评论。同日，该抖音号发布题为“湖北宣恩沙道沟上美容店上班罗春艳很多男人就是她的财富”的视频，视频主要内容为原告与异性保持不正当关系谋取钱财，截止2020年8月21日，该视频有35个赞、1个评论。2020年5月31日，该抖音号发布内容为原告勾引男人的抖音视频，截止2020年8月21日，该视频有31个赞。2020年6月1日，被告万贵琴又通过该抖音号中先后四次发布内容相同的抖音视频，视频内容包含原告及原告家人照片，附有“婊子、嫖客”等词汇，截止2020年8月21日该四条抖音共有325个赞、5个评论、3个转发。截至2020年8月21日该抖音号关注人数4365名、粉丝人数1986名。另查明，原告罗春艳为制止侵权行为，向湖北百嘉律师事务所支付了律师费用10000元。本院认为，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止使用侮辱、诽谤等方式侵害公民的名誉。网络用户利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。被告万贵琴作为完全民事行为能力人，通过抖音公开侮辱原告罗春艳，给原告造成较大影响，一定程度上降低了原告的社会评价，应当承担相应的侵权责任。原告要求被告停止侵害原告名誉权的行为，立即删除抖音号：“dypefle6oaym”、“dybouxv4j41t”、“192825234”中发布的侵害原告名誉权的内容，符合法律规定，本院予以支持。原告要求被告以公开、书面形式向原告赔礼道歉，并消除影响、恢复名誉，在其管控的前述抖音号的显著位置连续15天刊登道歉声明，符合法律规定，本院予以支持。原告要求被告赔偿精神损失费5000元的诉求，本院综合考虑本案当事人的过错程度、侵权情节、影响范围等因素，确定被告赔偿原告精神损失费2000元。原告主张律师费用10000元，属于原告与抖音平台交涉、提起诉讼等的合理维权成本，有事实及法律依据，本院予以支持。被告万贵琴经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，亦未提交答辩状、证据，由此带来的不利后果由其自行承担。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条、第二十二条、第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条、第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定，判决如下：一、被告万贵琴立即停止侵害原告罗春艳名誉权的行为，立即删除抖音号“dypefle6oaym”、“dybouxv4j41t”、“192825234”中发布的侵害原告罗春艳名誉权的内容。二、被告万贵琴于本判决生效之日起10日内以公开、书面形式向原告罗春艳赔礼道歉，并消除影响、恢复名誉，在其管控的前述抖音号的显著位置连续15天刊登道歉声明（致歉内容须经法院审核，如被告万贵琴逾期未履行前述义务，人民法院将在全国公开发行的报纸上刊登本判决主要内容和相关情况，费用由被告万贵琴负担）。三、被告万贵琴于本判决生效之日起10日内向原告罗春艳赔偿精神损失费2000元以及原告罗春艳为制止侵权而支付的律师代理费10000元，合计12000元。四、驳回原告罗春艳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元（原告罗春艳已垫付150元），由被告万贵琴承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于恩施土家族苗族自治州中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第（一）款的规定，预交上诉案件受理费，款汇至收款人：湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院，开户银行：中国农业银行恩施开发区支行，帐号：17×××04（特别提示：用途栏务必注明系某某上诉案诉讼费并将汇款凭证及联系电话提交本院或邮寄至恩施州中级人民法院立案一庭）。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交上诉费用的，按自动撤回上诉处理。审 判 长 何 威人民陪审员 黎 珍人民陪审员 刘 莹二〇二〇年十二月三十日书 记 员 罗小敏