北京市平谷区人民法院民 事 判 决 书(2020)京0117民初4346号原告：李腾，男，1991年1月11日出生，汉族，北京市平谷区人，住该区。被告：山东猎象网络科技有限公司，住所地山东省聊城经济技术开发区黄山路1号荣富中心11楼1101室。法定代表人：张达，执行董事兼经理。委托诉讼代理人：李新艳，山东鲁衡律师事务所律师。委托诉讼代理人：李萌萌，山东鲁衡律师事务所实习律师。原告李腾与被告山东猎象网络科技有限公司（以下简称猎象公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月4日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李腾，被告猎象公司的委托诉讼代理人李新艳、李萌萌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李腾向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告所欠收益83181.38元；2.判令被告支付违约金50万元；3.判令被告支付直通车运营服务费用96642.94元。事实及理由，2019年12月25日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《合作协议》，约定乙方入驻到甲方的天猫店铺，成为魔兽世界代练业务的运营方。协议期限自2019年12月25日起至2020年12月24日止。乙方因履行本协议产生的收益（扣除相应成本后），甲乙双方按照甲方3%，乙方97%分配。自本协议确定之日起，任何一方均不得在对方没有重大违约的情况下单方解除本协议。如一方单方解除本协议，应向另一方赔偿违约金50万元人民币，或按照违约时已履行协议期内近12个月乙方获得的月平均收益乘以剩余协议月份的总金额，以前述两者中金额较高者为准。任何一方均可向双方所在地人民法院提起诉讼。一、被告至今未完全履行合同约定，拖欠原告收益款项。依据协议第六条收益分配约定，自2019年12月25日至2020年4月11日，原告共计接单收益852920元。截止2020年7月27日，被告已向原告结算收益593545元，未按照协议约定分配的收益为83181.38元。协议签订后至2020年3月期间，被告单方面要求原告完成每月100万元的目标，该单方面要求超出协议约定的权利义务范围，至2020年4月止，被告拖欠原告收益共83181.38元，经原告多次催讨，被告仍不支付。二、被告存在违约行为，应当承担违约责任。被告于2020年4月11日关闭了原告运营代练服务的链接，导致原告无法登录运营。原告于2020年7月20日向被告邮寄《催款联系函》，被告逾期不支付收益也未开通协议中约定的原告运营链接权限，视为被告单方提出解约。依据协议第八条被告应向原告支付违约金50万元。三、为吸引流量，原告入驻到被告的天猫店铺后为了推广其运营的魔兽世界代练服务，开通了天猫直通车，直通车采取设置关键词、提高原告运营链接的排名，由原告按实际点击次数付费，目的是为了吸引更多淘宝买家购买原告提供的代练服务。原告共花费96642.94元。被告关闭运营链接的行为导致原告不能继续运营代练服务，致使原告前期开通直通车的引流目的不能实现，被告的违约行为给原告造成了损失，应由被告赔偿原告开通直通车的费用。猎象公司辩称，不同意原告的诉讼请求，理由如下，1.被告已经按照《合作协议》约定向原告支付收益款项593546.21元，原告主张被告拖欠收益83181.38元不属实。根据《合作协议》第六条第1款约定，原告2020年1月至4月5日运营所得收益，在扣除包括直通车费用在内的相应成本，被告应支付593546.21元。根据核对明细表，原告对结算明细和上述结算金额均无异议。依据协议约定和实际运营情况，答辩人仅有2019年12月25日至12月底与2020年4月6日至11日的1922.78元收益未向原告结算，所以不欠付原告费用。2.被告按照原告要求暂时关闭运营链接，但是未与原告解除协议，并不存在违约行为。2020年3月25日，原告主动联系被告，要求关闭运营代练服务的链接，明确表示自己不再使用此链接，自己于疫情结束后来被告公司学习运作，重新开始。应原告要求，被告将原告使用的链接关闭，被告也未作解除合同的意思表示，双方仍存在服务合同关系。3.天猫直通车的引流随买随用，原告前期开通直通车引流的目的已经实现，应当认定为运营成本，在收益中扣除。天猫直通车开通后的消费方式为实时消费，每增加一个点击量，后台便支付一个点击量的费用，购买的引流当场实现，并且可以随时关闭或开通，不会出现原告所说的前期开通的直通车因为后期运营链接关闭而导致引流目的不能实现的情况。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年12月25日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《合作协议》，约定：双方合作项目为魔兽世界游戏代练业务，正式服怀旧服业务，游戏服务事业：乙方通过为消费者提供游戏服务，形式不限于代练，装备交易等游戏服务。服务平台为猎象网游专营店。合作内容：1、甲乙双方经充分沟通，一致同意甲方在全球范围内担任业务主要管理方，甲方有权处理乙方魔兽世界代练业务运营方出现的风险问题，且保证乙方在不涉及风险的情况下的正常业务运营。2、乙方及其合作方与员工沟通一致，保证甲方店铺内消费得到应得的服务，并保证消费者的消费体验。乙方旗下团队入驻到甲方的天猫店铺，成为魔兽世界代练业务的运营方。本协议合作期限为1年，自2019年12月25日起至2020年12月24日止。本协议期满，除非甲乙任何一方提前向对方发出终止协议的书面通知，否则本协议自动延续1年，以此类推。在本协议期限届满后一年内，甲方在同等情况下有优先续约权，乙方应提前将与第三方的合作条件书面告知甲方。协议期内已确定的旗下消费者订单尚未履行完毕，乙方及其合作方于本协议期满终止后，乙方及其合作方仍应继续履行该部分义务至完成为止，甲方将按月向乙方支付已完成项目相应的收入。若乙方及其合作方不配合或拒绝履行相关义务，由乙方承担因此所致的全部违约责任。协议期间，甲方有权对乙方经营状况监督和审查。乙方因履行本协议产生的收益（扣除相应成本后），甲乙双方按照甲方3%，乙方97%进行分配。项目结款周期为乙方所做魔兽世界代练业务天猫发货，甲方收到款项后7天内结清并提供收款账单信息。前后周期不得超过3天，如超过，视为甲方违约。自协议签订之日起，任何一方均不得在对方没有重大违约情况下单方解除本协议。如一方单方解除本协议，应向另一方赔偿违约金50万元人民币，或按照违约时已履行协议期内近12个月乙方获得的月平均收益乘以剩余月份的总金额，以前述两者中金额较高者为准。自本协议签订之日起，双方可协商一致终止本协议，如未达成一致，任何一方可以向双方所在地人民法院提起诉讼。协议签订后，原告按照约定租用被告提供的天猫店铺链接进行接单，双方基本以10天为一周期进行结算，在实际结算中，被告未扣除天猫税点、信用卡、公益宝贝、佣金、直通车等费用，直接按照总完成金额及合同约定的比例提取费用。对于已结算的总金额，双方无异议，为593545元，争议为未结算的金额。在合同履行过程中，双方通过微信聊天确认：原告承担1万元“罚款”；在2020年2月16日后的结算中，被告的收益上调3%即被告收取应分配利益的6%。在本案审理过程中，原、被告均同意继续履行合同，且表示自行协商合同履行事宜。关于链接关停的原因，原、被告持不同意见，原告称，被告在通话录音中要求原告在原有的基础上提高业务量、提高排名、确定固定租金数额等，原告对此不予认可，最终才于2020年3月26日要求关闭链接，链接关停系被告方单方违约造成的；被告认为依原告的要求于2020年4月10日关停的链接，原告提供的通话录音仅能反映原告单方面的陈述，不能证明被告存在违约行为。双方对直通车的费用96642.94元无异议，应作为成本予以扣除。原告认为其按照链接点击次数付费的方式进行宣传，目的是为了吸引更多淘宝买家购买原告提供的代练服务，该费用系原告已花费的金额，被告关闭运营链接的行为导致原告无法继续运营代练服务，引流目的不能实现，所以应由被告赔偿，被告认为直通车费用系经营成本，直通车开通的消费方式为实时消费，并不会出现因链接关闭而导致引流目的不能实现的情况。在本案审理过程中，原告提交了自2019年12月25日至2020年4月10日的接单明细及完成金额统计表，认为其完成的金额为848110元，同时还有向客户退款的数额4810元，被告应予返还，被告对原告完成的金额848110元无异议，但不认可退款数额，被告向法院提交了其从天猫后台导出的从2020年1月1日至2020年4月5日的结账明细表及自行制作的完成金额统计表，完成金额共计874489元。原告对被告提交的结账明细表及完成金额统计表亦不认可，认为结账明细表不全且完成金额统计表中载明的售后退款金额有误。被告提交的完成金额统计表中包括天猫税点27109.438元、信用卡1619.88元、公益宝贝851.34元、佣金56.33元、直通车费用96642.94元，前述费用系运营成本，原告无异议，且双方均认可应在完成金额中予以扣除再计算被告应得的收益。关于原、被告提交的完成金额统计表中所载明的金币数额，双方存在争议，被告主张的金币数额89183元包括原告交纳的“罚款”1万元及上调3%后被告应多得的收益15556.59元（该金额系未扣除成本计算所得），原告对此不予认可，认为金币的数额为57522元，并提供了2020年2月26日与被告的微信聊天记录予以佐证。关于被告提交的完成金额统计表中售后退款的数额39210.42元，原告不予认可，认为少于实际发生的数额，原告提交的完成金额统计表中关于退款的数额4810元，被告亦不予认可。另，经本院核对，原告提交的接单明细和被告提交的结账明细就时间、金额无法完全核对一致。本院认为，原、被告签订的《合作协议》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。本案中，首先，关于被告是否构成违约的问题，经查，原告提交的与被告通话录音的内容，包括被告要求原告提高评分标准、提高业务量、确定固定租金收入等内容，这些内容能够反映双方在合同履行过程中就一些问题进行了协商，但并不能证明如果原告无法完成被告所述内容会导致被告单方关闭运营链接的后果，故原告认为被告存在违约行为的依据不足，要求被告承担违约责任的诉讼请求，本院不予支持，同时，原告基于被告违约要求返还直通车费用96642.94元的诉讼请求，本院亦不予支持。其次，关于未结算的金额问题，依据合同约定，原告应当获得的结算金额为扣除天猫税点、信用卡、公益宝贝、佣金、直通车及被告的收益和销售退款后的剩余金额。庭审中，原提交了接单明细、被告提交了结账明细，双方互不认可，因运营链接已于2020年4月10日关闭，经本院向被告释明，被告明确表示不提交接单明细，且被告对原告提交的完成金额统计表中的数额848110元无异议，故本院确认该数额作为原告完成订单的总数额，原告所述的销售退款金额4810元、被告所述的销售退款金额39210.42元，双方均未提供进一步的证据证明退款的去向，故本院均不予采信；关于金币费用，被告提交的完成金额统计表中金币的费用共计89183元，按被告所述，金币本身费用为59183元，除此之外，还包括原告支付的“罚款”1万元及被告自2020年2月16日起上调3%后应多得的收益15556.59元，经查，在原、被告于2020年2月26日的微信聊天记录中双方就金币本身的费用进行了核对，被告虽对该证据否认，但未提供相反证据予以证明，故本院确认金币的费用为57522元；被告主张的收益15556.59元计算未扣除运营成本，故该部分以本院核对为准。综上，依据合同约定及本院查明的事实，以2020年2月16日为时间节点，之前被告的收益在扣除成本后按照3%进行结算，之后的收益在扣除成本后按照6%进行结算，对于未结算部分，因无法区分准确的时间点，故本院按照原告94%、被告6%的比例进行分配。经核对，被告尚欠原告的收益款为29935.07元。另，双方均同意继续履行合同，且均表示自行协商合同履行事宜，本院对持不持异议。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条的规定，判决如下：一、被告山东猎象网络科技有限公司于本判决生效后7日内给付原告李腾合同收益款29935.07元；二、驳回原告李腾的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10598元，由李腾负担9000元（已交纳），被告山东猎象网络科技有限公司负担1598元（于本判决生效后7日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 员 许友刚二〇二〇年十二月二十八日法官助理 冯 琳书 记 员 屈晓萌计算清单1.总完成金额848110元，扣除天猫税点27109.438元、信用卡1619.88元、公益宝贝851.34元，佣金56.33元，直通车费用96642.94元、金币费用57522元、“罚款”10000元，剩余654308.072元2.已经支付的价款593545元，以2月21日结款为时间节点（包括2月21日的款项37164元），2月21日前的结款数额为272603.89元，272603.89元÷97%=281034.94元，2月21日后的结款数额为320941.67元，320941.67元÷94%=341427.67元；281034.94元+341427.67元=622462.25元；654308.072元-622462.25元=31845.822元31845.822元*94%=29935.07元被告应当支付原告29935.07元