北京市石景山区人民法院民 事 判 决 书(2020)京0107民初1982号原告：王林军，女，1957年1月26日出生，住北京市宣武区。委托诉讼代理人：张洪影，北京声驰律师事务所律师。被告：北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司，住所地北京市石景山区鲁谷路55号院内东楼。统一社会信用代码：91110000801114374B。负责人：陆江，经理。委托诉讼代理人：曹盛彬，男，1964年4月13日出生，北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司基建行政部科员，住该公司宿舍。委托诉讼代理人：赵琪，北京市中闻律师事务所律师。被告：北京市政路桥管理养护集团有限公司市政工程七处，住所地北京市顺义区北务镇政府街9号-507。统一社会信用代码：91110113318026403Y。负责人：杨金征，经理。委托诉讼代理人：崔智琪，女，1994年10月3日出生，北京市政路桥管理养护集团有限公司市政工程七处职员，住该单位宿舍。委托诉讼代理人：程芳，北京市玖典律师事务所律师。原告王林军与被告北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司（以下简称客四分公司）、北京市政路桥管理养护集团有限公司市政工程七处（以下简称路桥七处）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后,根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王林军的委托诉讼代理人张洪影，被告客四分公司的委托诉讼代理人曹盛彬、赵琪，路桥七处的委托诉讼代理人崔智琪、程芳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王林军向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费28028.35元、住院伙食补助费7300元、护理费16500元、营养费4800元、精神损害抚慰金5000元、交通费500元、住院用品费939元，共计63067.35元；2.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2019年6月23日下午，原告乘坐快速公交4线（开往阜成门方向），2点40分左右到达白堆子口东站时下车，进行正常出站的过程中，由于出站口刷卡机处的人行道上有障碍物，导致原告在出站刷卡时被绊倒，直接抛出而摔伤。被告作为公交站台的管理者，并没有在障碍物前设置任何提示或进行保护措施，直接导致原告摔伤。事故发生后，站台的工作人员将原告搀扶到一侧并电话告知被告公司的负责人，原告忍着巨痛在站台苦苦等待三个小时未果，工作人员却告知原告，让原告自行报警。原告无奈只得报警，而后甘家口派出所民警到达现场后，询问了摔伤经过，对原告的伤腿进行了拍照，做了出警记录。随后，原告被送往首都医科大学宣武医院进行X-ray检查，显示“左髌骨骨折，左侧第3肋骨可疑骨折”，需要进行住院治疗，由于宣武医院无床位，原告随后被送往北京大学人民医院，经诊断为髌骨骨折（左）、肋骨骨折（右侧第3、5肋骨）。在2019年7月1日行左髌骨骨折切开复位内固定术，由于康复需要住院治疗，后转入北京市西城区展览路医院。综上，为维护自身合法权益，现原告依法起诉。被告客四分公司辩称：一、被答辩人并非站台的管理人，且对本案事故不存在过错，不应承担任何责任。第一，本案事故发生地点为快速公交4线白堆子口东东行站台，该站台系城市道路，由路桥七处负责管理，我方并非该站台的管理人，亦无义务对原告的损害结果承担赔偿责任。第二，本案中，并没有任何证据证明原告的损害结果与我方存在因果关系，原告系具有完全民事行为能力的成年人，在公共场所理应对自身的安全问题负责。我方作为公共道路交通运输企业，在自身并非站台管理人的前提下，日常对站台存在的障碍物均会加设锥桶等警示标示，尽最大努力保障乘客的安全。二、被答辩人的部分诉讼请求于法无据，不应得到支持。本案中，原告主张的赔偿项目包括医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、精神损害抚慰金、交通费、住院用品费，其中住院伙食补助费、交通费均没有证据支持；护理费、营养费没有提供医疗机构开具的书面建议和证明，本案事故发生后，我方站务员第一时间询问情况并陪同原告前往医院就医，积极安抚原告情绪，原告主张精神损害抚慰金缺乏事实依据与法律依据；住院用品费中的部分费用与本案无关。综上所述，答辩人并非站台的管理人，且对本案事故不存在过错；被答辩人的部分诉讼请求于法无据，不应得到支持。恳请法院依法查明本案事实，维护我方的合法权益。被告路桥七处辩称，不同意原告的诉讼请求，原告应对本案发生的事实承担举证责任。同时对于原告主张的各项诉求，在宣武医院及北大医院产生的各项费用，属于就医范围，但是西城区展览路医院产生的各项费用属于康复费用，根据北大医院的医嘱，并未看出原告的受伤行为需要进行康复。本院经审理认定事实如下：2019年6月23日，原告在快速公交4线白堆子口东站下车后，出站的过程中，位于出站口刷卡机处的盲道上有清理物体后遗留的地面坑槽及边缘遗留物，导致原告被绊倒受伤。事故发生时，原告报警称：“在白堆子快4车站，我绊倒在刷卡桩上摔倒，腿和前胸受伤”经甘家口派出所民警出警，反馈情况为：“经了解为公交设施将报警人绊倒，民警现场告知，公交公司带报警人看病，之后双方协商解决赔偿事宜，如协商不成法院自诉”。事故后，王林军前往首都医科大学宣武医院、北京大学人民医院治疗，主要诊断为髌骨骨折（左）、肋骨骨折（右侧第3、5），于2019年6月23日至2019年7月4日在北京大学人民医院住院治疗，共计11天。北京大学人民医院开具转诊单，转入医院为北京市西城区展览路医院，转诊转院原因为进一步治疗，转诊期限为2019年7月4日至2019年9月3日。后王林军于2019年7月4日至2019年7月27日，2019年8月7日至2019年9月6日在北京市西城区展览路医院住院治疗53天，主要进行康复治疗(患侧下肢髋、膝、踝关节主/被动活动及关节松动术、手法按摩、器械运动训练、CPM、ADL训练、平衡负重训练、冷热湿敷、红光照射、肌肉电刺激、气压式血液循环驱动等治疗)。2020年6月9日至2020年6月14日王林军在北京大学人民医院住院5天，行髌骨内固定物取出术。本案中，王林军主张的各项赔偿项目、计算标准及依据如下：1、医疗费28028.35元，提交医疗费票据为证。2、住院伙食补助费7300元，提交病历为证，计算方式为73天×100元/天=7300元。3、护理费16500元，提交病历、护理费发票为证，计算方式为：在人民医院住院11天，180元/天×11天=1980元（有票）；在西城区展览路医院住院期间，26天护工护理，即120元/天×26天=3120元（有票）；之后家属护理主张60天的护理费，其中包括住院30天及出院后30天，按照180元/天的标准计算。二次手术取钢板原告住院5天，产生护理费600元（有票）。综上，原告共主张护理期102天。4、营养费4800元，提交病历为证，计算方式为参照三期规范主张60天，按照80元/天的标准主张。5、精神损害抚慰金5000元，提交病历为证，数额为自行估算。6、交通费500元，未提交证据，数额系估算，请法院依法酌定。7、住院用品费939元，提交冰袋、生活用品、生活费等收据为证。上述事实，有110接处警记录单、医疗费发票、诊断证明、住院病历、护理费发票等证据及当事人当庭陈述在案佐证。本院认为，王林军选择侵权之诉，本案适用过错责任原则。王林军受伤主要原因是刷卡时踩在路面坑槽周围的障碍物所致，综合分析现场照片和出警记录，当时情况为地面存在凹陷且没有警示标志。本案中，涉案站台为封闭式站台，有栅栏对刷卡之前的区域进行封闭，由客四分公司单独使用，乘客刷卡后才能离开站台，客四分公司未对地面凹陷设置警示标志，亦未及时向路桥七处报告要求修复坑槽路面，属于存在过失的情形。路桥七处对案涉道路负有管理、养护的责任，路桥七处未及时对公交车停靠区域内的坑槽进行修复，表明路桥七处对案涉道路的管理、养护有不到位之处，增加了公众在案涉道路出行的安全风险，亦存在过失，两个行为相叠加造成王林军的损害。王林军在下车行走过程中并没有明显过失，故王林军没有故意或重大过失不应当分担责任。因此，客四分公司和路桥七处应当各承担王林军合理损失的50%。。对于王林军的相关诉请，本院分别评述如下：1、对于王林军主张的医疗费28028.35，有医疗费票据，本院确认为合理损失。对于被告辩称的北京市西城区展览路医院为康复治疗与本案无关的抗辩意见，本院认为北京大学人民医院开具有转诊记录，被转诊医院即为北京市西城区展览路医院，且王林军在北京市西城区展览路医院进行的康复治疗系本案事故造成的损伤，与本案具有直接因果关系，故对于被告的此项抗辩意见本院不予采信。2、对于王林军主张的住院伙食补助费，王林军住院69天，其主张的数额计算错误，本院认定王林军住院伙食补助费的合理损失为6900元。3、对于王林军主张的护理费，本院根据其伤情，参考《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》酌定护理期为90日，其有票据的天数为42天，金额为5700元，本院认定为合理损失。其余48天，本院参考护工标准酌定为130元/天/人，故王林军护理费的合理损失为11940元。4、对于王林军主张的营养费，本院根据其伤情，参考《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》酌定营养期为60日，标准本院酌定为50元/日，故王林军营养费的合理损失应为3000元。5、对于王林军主张的精神损害抚慰金，其未构成伤残，本院不予支持。6、对于王林军主张的交通费，交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用，且应与就医地点、时间、人数、次数相符合，本院根据王林军就医情况酌定为500元。7、对于王林军主张的住院用品费，没有医嘱，不能确定与本案的关联性，本院不予支持。综上所述,依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、规定，判决如下：一、北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司于本判决生效后十日内赔偿王林军各项损失25184.17元；二、北京市政路桥管理养护集团有限公司市政工程七处于本判决生效后十日内赔偿王林军各项损失25184.18元；三、驳回王林军其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1375元（王林军已预交），由王林军负担277元（已交纳），由北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司负担549元（于本判决生效后十日内直接支付王林军），由北京市政路桥管理养护集团有限公司市政工程七处负担549元（于本判决生效后十日内直接支付王林军）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求的数额，交纳上诉案件受理费（到本院领取交费通知），上诉于北京市第一中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，则按未提出上诉处理。审 判 员  孟 哲二〇二〇年十二月二十五日法官助理  付天娇书 记 员  李 雪