云南省开远市人民法院民 事 判 决 书（2020）云2502民初1401号原告：开远市安好居房屋信息咨询服务部。住所地：开远市临江北路56号。经营者：汤婷婷，总经理。委托诉讼代理人：张露，女，1996年3月30日生，汉族。一般授权代理。委托诉讼代理人：赵启越，云南格元律师事务所律师。特别授权代理。被告：张曼蕊，女，1985年4月30日生，汉族，住开远市。委托诉讼代理人：张远，云南法砝码律师事务所律师。特别授权代理。原告开远市安好居房屋信息咨询服务部（以下简称安好居服务部）与被告张曼蕊缔约过失责任纠纷一案，本院于2020年10月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告安好居服务部的经营者汤婷婷及其委托诉讼代理人张露、赵启越、被告张曼蕊及其委托诉讼代理人张远到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告安好居服务部向本院提出诉讼请求：1.判令被告张曼蕊支付原告安好居服务部佣金19600元。2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年2月27日，原告根据被告的购房要求，为其推荐了位于开远市阳光福庭12栋1单元3跃4楼的房屋，被告通过原告带看且签署《看房确认书》，载明：该带看性质为买卖带看，若成交被告应当支付给原告房屋成交价2%的中介信息服务费，若未能成交，被告无需支付任何费用；若被告直接或间接与原告推荐过的房屋房主私下成交，仍须支付等额的服务佣金。而后，被告违反《看房确认书》的约定，私下与开远市阳光福庭12栋1单元3跃4楼的房主就上述房屋以98万元成交。依据《看房确认书》的约定，被告应当向原告支付上述房屋成交价2%的服务佣金19600元，但被告至今未向原告支付，损害了原告的合法权益，为维护原告的合法利益，特提起诉讼，请求依法支持原告的诉讼请求。被告张曼蕊辩称：在开远的中介服务看房是免费的，中介要提供协助看房、协助办理房屋过户、贷款等手续，居间费用为1%。本案被告与原告负责人是朋友关系，在原告提供的房源中看了几套房屋都不满意，被告在看房时原告的员工说为了帮其完成任务签订了空白的看房确认书，看房确认书上的2%的2有明显涂改痕迹，后来被告在58同城中看到诉争的房屋，是被告自己与房主进行联系的，原告员工因之前带看其他房屋跟随被告一起到了诉争房屋中看房，本案中被告购买诉争的房屋其实与原告没有任何关系，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。经审理查明，张曼蕊欲购房在有关房产中介网上查看房源情况。2020年2月27日，张曼蕊到安好居服务部咨询购买房屋事宜后，安好居服务部于当日带张曼蕊先到开远市阳光华庭小区看房，后陪同张曼蕊到其自己约好的丁香苑小区看房，张曼蕊均不满意，安好居服务部工作人员电话与开远市阳光福庭12栋1单元3跃4楼的房主联系看房拿钥匙事宜，张曼蕊与安好居服务部工作人员一起找开远市阳光福庭12栋1单元3跃4楼的房主取钥匙后到开远市阳光福庭12栋1单元3跃4楼看房。张曼蕊与安好居服务部签订了《看房确认书》，载明：张曼蕊通过安居中介带看位于阳光福庭12幢302室该带看性质为买卖带看，若成交，甲方（张曼蕊）应当支付给乙方（安好居服务部）房屋成交价1%的中介信息服务费，若未能成交该房屋，甲方无需支付乙方任何费用；若甲方直接或间接在私下与乙方推荐过的房屋房主私下成交，仍须支付等额服务佣金，否则乙方有权追究甲方的违约责任等内容。签订《看房确认书》后，安好居服务部工作人员擅自将1%涂改为2%，未告知张曼蕊。2020年3月4日，张曼蕊夫妇与开远市阳光福庭12栋1单元302号房主夫妇签订《房屋买卖合同》，以99万元的价格购买了开远市阳光福庭12栋1单元302号房屋，张曼蕊付清房款后双方完成变更产权登记手续。安好居服务部知晓张曼蕊与开远市阳光福庭12栋1单元302号房主完成买卖并变更产权登记手续后诉至法院。以上事实，有原告提交的《看房确认书》、通话截图、被告张曼蕊提交的《房屋买卖合同》一份、不动产权证、照片、58同城信息截图、微信聊天截图、房主情况说明及当事人的陈述在卷予以证实，本院予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第四十二条规定：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：……（三）有其他违背诚实信用原则的行为。”缔约当事人为缔结合同接触、磋商之际不诚信地违反先合同义务导致对方损失，应承担缔约过失责任。本案被告张曼蕊欲购房到安好居服务部咨询并由原告带看房的行为，事实上是原告与被告为缔结居间合同进行接触、磋商的行为，在缔结居间合同之前产生的纠纷应为缔约过失责任纠纷。缔约过程中的信赖利益是受法律保护的利益，信赖利益是一方因信赖另一方会与之订立合同或合同有效而受到的损失。本案原告因信赖被告欲购房会与之订立合同产生介绍房源并带看行为，但被告最后未与原告签订居间合同而与原告介绍的房主达成买房协议并过户，使原告的信赖利益受到损害，被告应按约定向原告赔偿损失。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条第二款规定：“审判人员应当依照法定程序，全面客观地审核证据，依据法律的规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小独立进行判断，并公开判断的理由和结果。”被告辩解其系自己通过网上及其他途径与开远市阳光福庭12栋1单元302号房主联系上，其看房与原告无关联性的观点，本院认为，一方面，通过原房主的情况说明和被告提交的58同城网上截图和照片来看，原房主通过朋友、同事、58同城等方式推广介绍卖房事情，没有排除同时也通过本案原告居中卖房，关于被告与原房主微信聊天记录中提到的未委托过原告的内容与原房主之后出具的情况说明中的内容及原告与原房主通话记录的情况、原被告一起取钥匙看房的事实相矛盾，故对该微信聊天记录的证明力不予采信；另一方面，被告与原告签订了《看房确认书》，被告确认原告陪同看房的事实，虽然被告辩解签订《看房确认书》时是空白的但未提交证据证实，综合上述情况，原告提交的证据证明力较大，故对被告的该辩解不予支持，被告应按《看房确认书》约定的内容向原告支付佣金。对原告主张被告按房价的2%支付佣金的主张，本院认为，原告在庭审中自认《看房确认书》上的2%系在张曼蕊签订后原告擅自涂改，且在涂改之后未告知过被告，该更改不能约束被告，所以应按1%确认佣金，成交房价实际为990000元，故被告应向原告支付的佣金金额为：990000元×1%=9900元。债务应当清偿，被告应承担向原告支付9900元的民事责任。综上所述，本案事实清楚，债权债务关系明确，原告的主张本院予以部分支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第四十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条第二款之规定，判决如下：一、被告张曼蕊于本判决生效之日起十日内支付原告开远市安好居房屋信息咨询服务部9900元。二、驳回原告开远市安好居房屋信息咨询服务部的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费145元，由被告张曼蕊负担72.5元，由原告开远市安好居房屋信息咨询服务部负担72.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于红河哈尼族彝族自治州中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在判决规定履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行。申请执行的期间为二年，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。审判员 段 琳二〇二〇年十二月十四日书记员 韦光美