江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏02民初647号原告：叶利，女，1986年12月6日出生，汉族，住广东省中山市。委托诉讼代理人：梁奕浩，江苏万仕邦律师事务所律师。被告：无锡市亿品鸿餐饮管理有限公司，住所地江苏省无锡市惠山区堰桥街道西昌路270。法定代表人：余亮，该公司执行董事。委托诉讼代理人：姚曼，女，该公司员工。委托诉讼代理人：管袆漪，江苏雅言律师事务所律师。原告叶利与被告无锡市亿品鸿餐饮管理有限公司(以下简称亿品鸿公司)特许经营合同纠纷一案，本院于2020年9月9日立案后，依法适用普通程序，于2020年10月13日公开开庭进行了审理。原告叶利及其委托诉讼代理人梁奕浩、被告亿品鸿公司委托诉讼代理人姚曼、管袆漪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告叶利向本院提出诉讼请求，要求判令亿品鸿公司：1.撤销或者解除双方所签订的《合同书》及相关协议；2.返还加盟费11.8万元及物料费33190元；3.赔偿叶利各项损失共计35347元；4.承担本案诉讼费用。诉讼中，叶利变更其诉讼请求为：1.撤销或者解除双方所签订的《合同书》及相关协议；2.返还加盟费11.8万元；3.承担本案诉讼费用。事实与理由：2020年6月18日，在叶利意图加盟正新鸡排时，遂在网上搜索“正新鸡排”关键词，结果一自称是正新鸡排招商部经理的人与其联系，要求其填写手机号码之后一施姓经理加其微信，说正新鸡排没有优势并推荐了“炸鸡味来”鸡排品牌，称加盟费便宜，且为正新鸡排升级品牌，与美团、饿了吗有合作保底，线上两个月保底1000单。该施经理所发送的可行性计划等资料显示该品牌物料供应商是正大食品、小尾羊，供应链比较完善、正规，并有明星代言、公司的扶持。2020年6月19日，叶利至亿品鸿公司签订了《合同书》，由叶利支付加盟费11.8万元与物料款33190元并取得了该品牌在广东省中山市石岐区、佛山市顺德区的唯一“加盟店”资格。在招商过程中，亿品鸿公司并未披露特许人从事特许经营活动的、经营模式的基本情况等。后叶利得知该品牌在中山市石岐区、佛山市顺德区并没有直营店，涉案合同违反了《商业特许经营管理条例》的规定，未履行法定义务，构成根本违约，而亿品鸿公司的供应链也与宣传不符，所有的鲜肉半成品都要求叶利自行采购。因此，亿品鸿公司虚假宣传，在招商和合同签署过程中使用引诱、欺诈等手段，致使叶利误以为该亿品鸿公司和“炸鸡味来”品牌产生重大误解，作出错误的意思表示而签署了涉案合同，且合同显失公平。根据《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》）第九十四条第四项，《商业特许经营管理条例》第七条、第十二条、第二十二条、第二十三条的规定，有权要求解除合同；根据《合同法》第五十四条，有权要求撤销合同。综上，为维护叶利的合法权益，特具状诉至法院，请求判如所请。被告亿品鸿公司辩称：1.亿品鸿公司从未向叶利宣传“炸鸡味来”是正新鸡排的升级品牌，其拥有“炸鸡味来”商标、相应合格资质、明星代言及物料供应链，鲜肉半成品可从其处采购，但价格或许会比客户在当地采购贵，所以亿品鸿公司不强制要求必须采购其的鲜肉半成品；2.亿品鸿公司已向叶利介绍了与特许经营有关的情况，叶利在充分了解“炸鸡味来”、试吃过相关产品及在掌握亿品鸿公司基本情况的基础上签订了涉案合同书及附件，当天收到了合同、技术手册等资料。亿品鸿公司已对叶利及其随行人员进行了“炸鸡味来”产品的制作培训，叶利也书面确认已经学习完毕该技术。因此，亿品鸿公司已经按照《技术服务协议》履行了全部义务，叶利也实际知悉了技术中的核心商业秘密，亿品鸿公司在合同签订及履行中未有任何欺诈行为；3.据亿品鸿公司了解，叶利仍使用“炸鸡味来”商标及技术经营炸鸡生意，由此可证明叶利签订涉案合同的目的已经实现。综上，亿品鸿公司未进行虚假宣传，且给予叶利考察公司的机会，并对其进行了充分的信息披露，叶利在充分了解的基础上完成了核心技术的培训，且一直经营炸鸡生意，亿品鸿公司不存在欺诈行为，请求驳回叶利全部诉讼请求。为证明其主张，叶利向本院提交以下证据：1.合同书、物料单，用于证明双方之间存在特许经营合同的事实及其各项规定，2.收据，用于证明叶利已经履行了付款义务；3.聊天记录、可行性计划书、宣传照片、邀请函，用于证明亿品鸿公司虚假宣传、虚假承诺，采用商业欺诈的手段，使叶利产生错误认识，陷入重大误解而订立涉案合同；4.购置加盟店相关配套设备的发票、收据，用于证明叶利因亿品鸿公司的商业欺诈产生的损失金额达到35347元。亿品鸿公司对叶利所提交的证据发表质证意见如下：对证据1真实性无异议，确认其中《“双保险”财富保障计划书》真实性，亿品鸿公司与美团、饿了吗外卖存在合作关系，与无锡优品篮子网络科技有限公司合作，保障每月1000单的前提是叶利配合亿品鸿公司方案运营，但亿品鸿公司与叶利在内的客户意见不合；对证据2真实性无异议，确认收到技术转让费11.8万元，物料费退款4848元，并向叶利发送5000元物料；对证据3真实性无法确认，施经理并非不是亿品鸿公司的工作人员，只是对外招商的合作人员，聊天记录中也没有涉及到将炸鸡味来宣传成正新鸡排的升级品牌的言论，其中的视频、可行性报告和合作申请书都不是亿品鸿公司的；对宣传手册不认可，认为并非亿品鸿公司提供给叶利；对宣传照片的真实性无法确认，认为照片比较模糊；对邀请函真实性无异议，确认合作的招商人员确定有客户后会将信息提供给亿品鸿公司，亿品鸿公司审核过后才会发送邀请函；对证据4真实性和关联性均不认可。为证明其主张，亿品鸿公司向本院提交以下证据：1.聊天记录，用于证明叶利更换过物料，亿品鸿公司进行了配合；2.选址满意度调查表、技术督导明细表，用于证明亿品鸿公司向叶利提供了选址服务、技术服务；3.（2019）苏熟证民内字第13755公证书，用于证明在2019年11月25日亿品鸿公司就已经从俏修堂股份有限公司（以下简称俏修堂公司）受让了“炸鸡味来”商标；4.食品经营许可证、营业执照，用于证明亿品鸿公司具有预销售食品销售的资质；5.形象使用授权书，用于证明“炸鸡味来”品牌由明星傅晶代言；6.客户收阅资料证明、学员培训须知、学员入学移交单、客户培训技术确认书、客户跟踪表、培训反馈表、学员培训准入及合格确认档案表，用于证明叶利已经获悉并掌握“炸鸡味来”的技术秘密，亿品鸿公司已履行完毕技术服务协议中核心部分义务；7.料包价格单、电子回单，用于证明叶利向亿品鸿公司订购了33190元物料，但亿品鸿公司已经退款4848元。叶利对亿品鸿公司所提交的证据发表质证意见如下：对证据1真实性无异议，认为亿品鸿公司发货混乱；对证据2真实性认可，对证明目的不认可，对证据3真实性无异议；对证据4-6真实性、合法性、关联性均无异议；对证据7真实性认可，确认收到4848元退款。综合叶利、亿品鸿公司的举证、质证意见，本院对本案证据认证如下：对叶利、亿品鸿公司所提交证据的真实性均予以确认。上述证据的证明效力本院将综合全案案情予以确认。经审理查明：根据叶利所提交的微信聊天记录显示，2020年6月17日，微信名为“正新鸡排-招商部-施经理”向其发送《炸鸡味来》、《炸鸡味来产品线.ppt》、《炸鸡味来合作申请书》等文件，邀请其到公司考察，称单体店整体投资8万左右、区域代理商投资在12万左右，于6月18日通知叶利其已通过市场部审核，并向其发送《邀请函》。《炸鸡味来》文件中出现亿品鸿餐饮、正大食品、小尾羊食品等标志，宣称“与无锡市小尾羊食品、正大食品形成品牌战略格局铁三角”，并对小尾羊食品、正大食品进行了介绍，宣称“正大食品产品供应链系统是炸鸡味来品牌原料的稳定供应链。……亿品鸿餐饮是正大食品战略合作伙伴及中国智慧餐饮生态系统的创造者……该文件同时展示有品牌代言人傅晶照片。《邀请函》中载明邀请李波、叶利于2020年6月19日至亿品鸿公司考察合作。根据亿品鸿公司所提交微信聊天记录显示，2020年6月24日-8月24日，微信名为“亿品鸿客服-廖廖”与叶利就选址开店所需手续、证照、订物料、定菜单、装修、带店老师培训、代理转让等事宜进行沟通，亿品鸿公司客服向叶利发送了诸如炸鸡味来制作文件、营业执照、商标注册证、《商标独占使用授权书》等文件。又查明，2020年6月19日，亿品鸿公司（甲方）与叶利（乙方）就“炸鸡味来”项目技术服务签订合同书，约定甲方同意乙方在广东省佛山市顺德区××中山市石岐区经营“炸鸡味来”项目，开设授权店经营。乙方在合同签订后，向亿品鸿公司支付11.8万元。甲方为乙方提供专业、规范的技术培训，并将该餐饮项目的秘方技术转让给乙方使用。乙方应尊重培训老师，服从甲方的教训管理，保证按甲方安排的课时参加培训。合同有效期为一年，自2020年6月19日至2021年6月18日。合同第十四条载明：本合同系甲乙双方真实意思表示，甲乙双方一经签订，即产生法律效力。如果有一方违约，违约方应当赔偿守约方由此造成的一切损失，计算方法为合同项下总费用的30%等。2020年6月19日，亿品鸿公司（甲方）与叶利（乙方）签订多份附件，包括技术服务协议、课程选报及物流配送协议等，协议中对甲方提供服务及其在日常经营中专业的技术指导服务和甲方新配方、新工艺的支持、培训考核、技术转让范围、有效期、学习内容等内容作了约定。多份协议载明：协议系甲乙双方真实意思表示，甲乙双方一经签订，即产生法律效力。如果有一方违约，违约方应当赔偿守约方由此造成的一切损失，计算方法为合同项下总费用的30%。2020年6月19日，叶利于客户收阅资料证明中签字，明确其收到项目合同、技术手册、学员培训须知、食品操作流程图、客户服务流程图等文件，证明中还提示上述资料为亿品鸿公司核心机密资料。2020年6月19日，亿品鸿公司向叶利出具《“双保险”财富保障计划书》，计划内容为：1、以签约日期为准，凡运作项目半年以上，如甲方在当地的实际运营效果不佳，可向亿品鸿公司提出申请调换另一品牌项目继续运作，也可向亿品鸿公司提出申请品牌转让及公司收回做直营，计算方法为协议项下总费用扣除30%，返还给甲方70%，经乙方审核方可执行。2、甲方所调换区域，在当地必须为空白市场或无其他代理商运作。3、亿品鸿公司负责为甲方转让经营权；4、亿品鸿公司和外卖平台（美团外卖、饿了吗外卖）达成战略合作伙伴，在乙方开业一个星期后，美团推广每月保底1000单（为期两个月），必须配合公司的方案运作，如还没有达到1000单由公司补平均单量的利润点。另查明，2020年6月23日，叶利在店铺选址审核项目确认表、选址满意度调查表等文件中显示对选址和店铺非常满意，该店铺运营区域为中山市石岐区。梅绍海代叶利分别在学员培训须知、学员入学移交单、客户培训技术确认书、客户跟踪表、培训情况反馈、客户培训入学及毕业档案表等文件中签字，上述文件显示亿品鸿公司在2020年7月15日至7月18日、7月21日至7月23日对叶利进行培训，叶利经培训合格。2020年6月29日，梅绍海代叶利在炸鸡味来料包价格单中签字，确认其向亿品鸿公司订购物料，其实缴料款为33190.40元。2020年8月13日，亿品鸿公司向叶利汇款4848元，亿品鸿公司主张该款项为物料款退款，叶利确认收到上述款项。亿品鸿公司确认收到加盟费11.8万元，同意解除涉案合同及相关协议，但拒绝返还加盟费。经本院要求，亿品鸿公司未向本院提交其在签订涉案合同时已开设有2个经营时间超过1年的直营店的相关证据。2020年7月23日，店面技术指导操作方案、带店指导满意度调查表显示，亿品鸿公司于2020年7月22日至23日期间到店督导，叶利对于老师授课水平和服务态度表示非常满意。叶利于诉讼中确认其已经在2020年7月1日开店，2020年9月24日停止经营，使用“炸鸡味来”品牌约15天时间。还查明，商标注册号为第35886328号的“炸鸡味来+ZHAJIWEILAI”注册人为俏修堂公司，其核定使用商品为第43类：餐饮、饭店、酒吧服务、自助餐厅、快餐馆、流动饮食供应、咖啡馆、住所代理（旅馆、供膳寄宿处）、帐篷出租、茶馆，注册日期为2019年9月7日至2029年9月6日。2019年11月22日，俏修堂公司出具《商标独占使用授权书》，载明在商标“炸鸡味来+ZHAJIWEILAI”[核定使用商品（第43类）第35886328号]转让合同签订之日起至商标在申请办理转让期间，亿品鸿公司拥有该商标独占无偿使用权及有授权、许可他人的权利。俏修堂公司及其现任董事李洁于2019年11月25日出具《声明书》，明确其是前述商标的注册人，其自愿将上述商标转让给亿品鸿公司所有。亿品鸿公司为设立于2019年4月3日的有限责任公司，其经营范围包括餐饮管理、企业管理咨询、食品技术开发、技术咨询、技术转让、预包装食品销售等，其食品经营许可证号编号为JY13202060125380。2020年5月8日，傅晶签署形象使用授权书，明确其受邀担任亿品鸿公司旗下“炸鸡味来”品牌快消连锁加盟店形象大使，授权期限自2019年12月20日至2021年12月19日。综合叶利、亿品鸿公司的诉辩主张，本院归纳本案争议焦点为：亿品鸿公司是否应当向叶利返还其所支付的加盟费。对于该争议焦点，本院认为，亿品鸿公司应当向叶利返还其所支付的部分加盟费。理由如下：一、《合同法》第九十三条规定，当事人协商一致，可以解除合同。本案中，亿品鸿公司于诉讼中同意解除涉案合同，双方仅是对是否应当返还加盟费存在争议，故对于叶利提出的解除涉案加盟合同及相关协议的主张，本院予以支持。二、《合同法》第九十七条规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。本案中,叶利主张亿品鸿公司存在违约行为而应全额返还11.8万元加盟费，亿品鸿公司则认为其已经全面履行了合同义务，进行了充分的信息披露，叶利合同目的已经实现，无权要求返还加盟费；对此，本院认为，在确定亿品鸿公司是否应当返还全部加盟费时，应综合考量涉案《合同书》的履行情况及叶利、亿品鸿公司各自的过错程度,主要考虑因素如下：1、叶利已参加亿品鸿公司所提供的技术培训等活动，取得了亿品鸿公司相关技术资料，并实际利用亿品鸿公司经营资源开设了“炸鸡味来”炸鸡店铺进行经营，其合同目的业已实现；2、亿品鸿公司并未提供证据证明其在订立涉案合同时已开设有2个经营时间超过1年的直营店，其亦未向叶利披露上述信息，但涉及该行为的《特许经营条例》第七条并非合同效力性规定，而是管理性规定，亿品鸿公司违反该条规定，并不影响合同效力，但可以证明亿品鸿公司在履行合同中存在过错；3、叶利与亿品鸿公司所签订的涉案合同及其相关附件中，料包价格单并未明确料包品牌，其宣传中也仅是宣称亿品鸿公司与小尾羊食品、正大食品形成合作关系，并无证据证明亿品鸿公司已明确限定其供应链品牌只能是正大食品或小尾羊，故对于叶利有关亿品鸿公司在供应链方面存在虚假宣传构成违约的主张，本院不予支持；4、涉案《合同书》明确特许经营许可期限为1年，而自2020年6月19日起至今并未到期，系叶利一方主动提出提前解除特许经营合同的申请；5、叶利作为被特许人在签订合同后取得技术资料，实际使用了经营资源，其在此情况下的以不成立的理由要求解除合同，有违诚信，且主观具有过错。在本案合同解除后，叶利应当停止使用涉案商标等经营资源。故综合现有证据，本院酌定亿品鸿公司应向叶利返还加盟费2.36万元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定,判决如下:一、确认叶利与无锡市亿品鸿餐饮管理有限公司于2020年6月19日签订的涉案合同书及相关协议予以解除;二、无锡市亿品鸿餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还叶利加盟费2.36万元;三、驳回叶利的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费2660元，由叶利负担1064元，由亿品鸿公司负担1596元（该款已由叶利预交,亿品鸿公司应于本判决生效之日将其应负担部分直接支付给叶利）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省高级人民法院。审判长 陆 超审判员 李 骏审判员 单甜甜二〇二〇年十二月八日书记员 司淼淼本案援引法律条款《中华人民共和国合同法》第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。