北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0115民初16856号原告：王光，女，1983年3月2日出生，汉族，无业，现住北京市通州区。被告：北京智美汇国际教育咨询有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区文化园东路********。法定代表人：王玉孔，经理。委托诉讼代理人：郜晓梦，女，该公司总经理助理。原告王光与被告北京智美汇国际教育咨询有限公司（以下简称智美汇公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2020年10月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王光，被告智美汇公司的委托诉讼代理人郜晓梦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王光向本院提出诉讼请求：1.解除王光与智美汇公司于2019年6月9日签订的《会员协议》和《课程销售协议》，并退还该协议剩余课时费9240元；2.判令智美汇公司返还王光会员卡内剩余费用760元；3.判令智美汇公司退还王光于2019年12月28日支付的购书费用799元；4.解除王光与智美汇公司于2020年1月18日签订的《会员协议》，并退还原告办理全能月卡所用的2500元；5.本案诉讼费用由智美汇公司承担。事实和理由：2019年6月9日，王光与智美汇公司签订了0001949号《会员协议》和《课程销售协议》，在智美汇公司处办理会员，会员卡B448号，并约定由智美汇公司向王光之女孟晓伊提供英语外教教学服务，课时费共16740元，共140课时。签订合同当日，王光向智美汇公司缴纳了20500元（其中包含会员注册费500元，充值B448号会员卡金额20000元），当日从B448号会员卡中扣除了0001949号《课程销售协议》课程的费用，B448号会员卡中余额为3260元，此后0001949号《会员协议》和《课程销售协议》均正常履行。2019年12月28日，王光与智美汇公司针对书籍团购促销活动达成一致意见，王光通过微信向智美汇公司支付团购书籍费用799元，智美汇公司承诺书籍到货后通知王光去其公司处领取。2020年1月8日，王光与智美汇公司签订了0002111号《会员协议》，约定在智美汇公司处办理全能月卡，由智美汇公司向王光之女孟晓伊提供为期一个月的全外教英语课程+基地任意一种课程，全能月卡的费用为2500元。该会员协议签订当日，从B448号会员卡中扣除了全能月卡的费用，此时B448号会员卡中尚有760元未消耗。此后，因新冠疫情的影响，双方约定的英语外教教学活动暂停。在教学活动暂停的初期，双方本着相互理解的原则定期沟通，积极应对实际困难。2020年6月11日，王光向智美汇公司咨询所购买的书籍时，得知书籍在智美汇公司处，但该地已经被查封，故无法领取。王光因此得知智美汇公司已经搬离了原住所地，虽然其公司的公众号偶尔还会发出关于迁址与复课计划的通知，但智美汇公司没有公示任何有效联系人与联系方式，王光经多方努力联系不到智美汇公司，于2020年6月14日向经济技术开发区天华路派出所报案，但问题至今未能解决。截至王光起诉之日，0001949号《课程销售协议》尚有77课时未消耗，0002111号《会员协议》办理的全能月卡未使用，在智美汇公司购买的书籍未领取，B448号会员卡中还剩余额760元，考虑到智美汇公司无办公地点、不能取得有效联系、无法继续履行合同的现状，为了避免给王光造成更大的财物损失，故诉至本院。智美汇公司辩称，智美汇公司不同意解除合同，希望与王光协商解决此纠纷。智美汇公司现在运营困难，目前没有金额退还给王光。智美汇公司可以将线下的课程转为线上的课程让孩子先学习，疫情过后再开放线下课程。即使要解除合同并退还相应的课时费，也应按照原单价计算并扣除服务费和赠品的费用，即按照（实际支付金额16740元-课程原单价150元/课时*已消耗课时数67课时-赠品破壁机2980元-赠品电影票100元*2）*（1-30%的服务费）的方式计算。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年6月9日，王光与智美汇公司签订了0001949号《会员协议》和《课程销售协议》。0001949号《会员协议》显示：会员卡支付金额：“20000”，折扣/附加金额“500”，会员卡为Basic448,其中空白处有手写的“报名一年英语享优惠特殊申请”，礼物处有手写的“破壁机”。王光与智美汇公司在0001949号《课程销售协议》中约定：I.课程及费用：课程组合“Starter”，课时数“128课时”，课程单价“150”，优惠单价“19200”。III.付费安排：课程费用总额19200，折扣/附加金额处有手写的“19200*0.95-1000-300-200=16740”。王光于签订合同当日向智美汇支付了20500元，智美汇公司向其出具收据（包含会员注册费500元，往B448号会员卡中充值20000元）。0001949号《课程销售协议》的课程费用从B448号会员卡中扣除，B448号会员卡尚剩余3260元。2020年1月18日，王光与智美汇公司签订了0002111号《会员协议》，该协议显示：会员卡支付金额“2500”，会员卡级别“B448”，付款方式“会员余额”，其中空白处有手写的“全能月卡，全外教英语课程+基地任意一种课程，2500元，年后开课，有效期为开课日起一个月”。王光提交的微信聊天记录显示，其向微信名为“智美汇嘉国际教育”的用户支付了799元，“智美汇嘉国际教育”回复：“收到，书到了电话通知您取书哈”。庭审中，王光称其是在智美汇公司的促销活动中购买了书籍，并不是其所购英语课程的配套用书，王光至今未收到该书籍，并提交了领书确认表证明其主张。智美汇公司辩称，该书籍已经寄出。庭审中，智美汇公司称其于2020年8月17日搬离原住所地，截至庭审前，智美汇公司仍没有固定的营业场所，智美汇公司的员工均在家办公，为学员提供线上服务。但王光与智美汇公司并未就线下转为线上课程的解决方案达成一致意见。经询，双方当事人均认可王光购买的0001949号《课程销售协议》中的课程还剩77课时未消耗（包含赠课），2020年1月18日签订的0002111号《会员协议》办理的全能月卡并未开通也未使用。本院认为，依法成立的合同，对合同双方具有法律约束力。双方应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。本案中，王光与智美汇公司签订的0001949号《会员协议》和《课程销售协议》、0002111号《会员协议》均系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。现智美汇公司已无固定营业场所，无法按照合同约定提供线下英语教学服务，故对于王光据此主张解除上述合同的诉讼请求，本院予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。本案中，智美汇公司已无继续履行合同的能力，构成违约，王光据此要求智美汇公司退还剩余课时费、会员卡余额和未使用的全能月卡费用，于法有据，本院予以支持。关于剩余课时费，双方当事人均认可0001949号《课程销售协议》还剩余77课时未消耗（其中包含赠课），王光2020年1月18日购买的全能月卡未使用。对此，王光主张按照实际支付金额与课时数计算，现尚余课时费9240元未使用，全能月卡全部费用2500元均应退还。智美汇公司辩称应按照原单价计算已使用课程课时费，并扣除赠品及服务费后再退费。本院认为，智美汇公司并未就赠品价值提供充分证据，且本案合同系因智美汇公司违约而解除，故其主张按原单价计算已消耗课时费并扣除赠品和30%服务费的计算标准，于法无据，本院不予采纳。经核算，王光0001949号《课程销售协议》尚剩余课时费8951元，全能月卡剩余2500元未使用。另根据本院认定的事实，B448号会员卡中还剩余760元未消耗，故对于王光主张智美汇公司返还其会员卡余额760元的诉讼请求，本院予以支持。关于购书费用，与本案不属于同一法律关系，本院不在本案中一并处理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条之规定，判决如下：一、解除王光与北京智美汇国际教育咨询有限公司于2019年6月9日签订的0001949号《会员协议》和《课程销售协议》，北京智美汇国际教育咨询有限公司于本判决生效之日起七日内退还王光剩余课时费8951元；二、解除王光与北京智美汇国际教育咨询有限公司于2020年1月18日签订的0002111号《会员协议》，北京智美汇国际教育咨询有限公司于本判决生效之日起七日内退还王光全能月卡费用2500元；三、北京智美汇国际教育咨询有限公司于本判决生效之日起七日内退还王光会员卡余额760元；四、驳回王光的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费66元，由王光负担16元（已交纳）；由北京智美汇国际教育咨询有限公司负担50元（于本判决生效后七日内支付给王光）。公告费260元，由北京智美汇国际教育咨询有限公司负担（于本判决生效后七日内支付给王光）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员 霍志勇二〇二〇年十二月二十九日法官助理 曲 畅书 记 员 付云梅