江苏省南京市秦淮区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0104民初9194号原告：房某某，女，1986年8月7日出生，汉族，住南京市六合区。委托诉讼代理人：杨晓露，江苏显明律师事务所律师。被告：南京莱茵丽医疗美容有限公司，住所地南京市秦淮区信府河35号。法定代表人：吴丽华，总经理。委托诉讼代理人：陈功，江苏锦隆律师事务所律师。原告房某某诉被告南京莱茵丽医疗美容有限公司（以下简称莱茵丽医疗美容公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年9月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告房某某及其委托诉讼代理人杨晓露，被告莱茵丽医疗美容公司的委托诉讼代理人陈功到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告房某某向本院提出诉讼请求：1.判令解除原、被告之间的医疗服务合同；2.判令被告退还原告已支付的美容费用89800元；3.判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2019年1月13日，原告经王子欧曼莎美容美发部经理张韦介绍，前往被告处做美容项目，被告工作人员向原告推销DV轮廓和奢氧细胞医疗美容项目，双方约定被告向原告提供DV轮廓医疗美容服务疗程3次、奢氧细胞医疗美容服务疗程6次。原告分别于2019年1月13日、1月15日、8月23日向被告支付30000元、20000元、39800元。此后，原告接受DV轮廓医疗美容服务疗程2次及奢氧细胞医疗美容服务疗程1次。但被告为原告提供上述美容服务时，不具备相关医疗服务资质，且被告提供的美容服务未达到向原告承诺的效果。原告要求解除与被告之间的医疗美容服务合同，并要求被告退还原告已支付的美容费用89800元。被告莱茵丽医疗美容公司辩称，原告对于案涉医疗美容服务合同没有法定或约定的解除权，被告不同意解除服务合同。被告仅收取原告支付的68800元，另20000元原告未向被告交纳，当时以优惠价格计算了美容服务疗程。被告具有卫生医疗许可证及营业执照，具备相应的医疗美容资质，原告亦未提供证据证明被告的服务质量存在问题，仅以被告不具有医疗美容资质为由要求解除合同，被告对此不予认可。请求判令驳回原告的诉讼请求。依据当事人提供的证据和陈述，本院经审查认定事实如下：原告经南京市六合区王子欧曼莎美容美发店职员张韦介绍，前往被告处接受医疗美容服务，于2019年1月13日通过支付宝向被告支付29000元。2019年1月15日，原告通过支付宝分2笔向张韦转账各10000元。2019年8月23日，原告通过支付宝向被告分2笔分别支付30000元、9800元。原、被告约定由被告为原告提供DV轮廓医疗美容服务疗程3次、奢氧细胞医疗美容服务疗程6次。此后，原告接受被告提供的DV轮廓医疗美容服务疗程2次及奢氧细胞医疗美容服务疗程1次。庭审中，原告向本院提供其向张韦通过支付宝转账20000元的支付宝账单详情及其与张韦于2020年8月12日的微信聊天记录，其中原告问张韦2019年1月份的时候在莱茵丽充值50000元，当时因为钱不够，让张韦先行垫付20000元，后原告于2019年1月15日将款项再以支付宝转账给张韦。张韦称有这个事，莱茵丽的顾客档案上会有充值的记录，20000元要么转到店里，要么转给孙静了，其查询并在微信聊天记录里发送给原告的账单截屏显示，2019年1月15日张韦收取原告转账支付的20000元后，向孙静转发支付8000元、向南京市六合区王子欧曼莎美容美发店转账支付12000元。原告提供上述证据拟证明其转账支付给张韦的20000元系向被告支付医疗美容服务费。经质证，被告对关联性不予认可，提出张韦或孙静均未将上述款项转交给被告，被告未授权张韦收款，被告的对公账户亦未有该笔进账，且被告与王子欧曼莎美容美发店不存在任何关联关系，对于原告以现金支付1000元亦不予认可。被告向本院提交名称为“南京莱茵丽医疗美容门诊部”的《医疗机构执业许可证》，其中“诊疗科目”一栏载明包含医疗美容科、美容外科（卫生部《医疗美容项目分组管理目录》中美容外科项目一级项目），被告向本院提交《医疗美容项目分组管理目录》，其中一级项目包含自体脂肪注射移植术、A型肉毒素美容注射等项目。被告还向本院提交张贴在墙上的《莱茵丽医疗美容项目价目表》，其中载明注射类项目中注明玻尿酸（爱芙莱1580元/支、艾莉薇4800元/支），下颌线提升、咬肌、咬肌壁、嘴角提升、瘦脸的单项价格均分别为3800元，抬头纹、川字纹、鼻背纹、鱼尾纹的单项价格均分别为680元，被告同时说明上述价目表中的下颌线提升、咬肌、咬肌壁、嘴角提升、瘦脸5个项目相加为DV轮廓医疗美容服务，玻尿酸及抬头纹、川字纹、鼻背纹、鱼尾纹4个除皱项目相加为奢氧细胞医疗美容服务。经质证，原告对《医疗机构执业许可证》的真实性不持异议，但提出该许可证不能证明被告可以开展原告所接受的医疗美容项目；对于《莱茵丽医疗美容项目价目表》系被告单方制作，价格亦由被告制定，对于真实性不予认可。原告在庭审中陈述“DV轮廓有一个39800元的套餐，可以做3次DV轮廓，提升脸部的轮廓……8月张韦再次带我去了莱茵丽，当时跟我说79800元做6次（奢氧），我又充了39800元，充完后做了1次奢氧”，原、被告对于原告接受2次DV轮廓及1次奢氧医疗美容服务疗程均予认可。庭审中，原告称被告提供的奢氧细胞医疗美容服务项目系从其胳膊上抽血后进行分析，再把某些物质及血液注回原告身体。被告对此不予认可，提出DV轮廓及奢氧细胞医疗美容服务项目均不涉及抽血和回注血液。被告称孙静在2019年1月期间并非该公司职工，并向本院提供该公司缴费时间为2019年1月-2019年2月的《南京市企业养老保险参保人员缴费清单》，其中载明没有姓名为孙静的参保人员。对于被告有无客户档案的问题，被告当庭陈述该公司店长离职时将所有包括原告在内的客户资料带走，导致客户档案遗失，被告已在派出所报警，被告向本院提供其手机拍摄的《接处警证明》1份，其中载明：接警时间为2020年2月28日，接警单位为南京市公安局秦淮分局白鹭洲派出所，报警内容为：信府河路35号公司内，公司内电脑等物品被盗，处警结果为：信府河35号莱茵丽美容院经营者反映该美容院内的4台电脑主机、5台苹果笔记本、9台电脑的硬盘，价值约四、五万元的手术器材以及监控主机电脑均没有了……民警通过现场走访了解到今年1月20日下午4时左右，店内负责人张剑等人用一辆卡车将器械搬走，民警电话联系张剑，张剑承认此事。被告还提交该公司2019年1月期间的账户明细查询，拟证明未收到张韦或孙静转交的款项。经质证，原告对《南京市企业养老保险参保人员缴费清单》、《接处警证明》及账户明细查询的真实性不予认可。本院认为，依法成立的合同自成立时生效，受法律保护，对当事人具有法律约束力，当事人均应按照约定全面履行各自的义务，不得擅自变更或者解除合同。原告向被告交纳医疗美容服务费，被告为原告提供相应的医疗美容服务，双方之间形成合法有效的医疗美容服务合同。原告称被告不具备相应的医疗美容资质，但根据卫生部《医疗美容项目分组管理目录》的规定，注射类美容项目属于一级项目，二、三、四级项目中均不包含，且被告已取得从事医疗美容一级项目的执业许可，故原告主张被告不具备相关医疗美容服务资质证据不足，本院不予支持。现原告主张解除合同，但其未能举证证明其享有法律规定或合同约定的解除权。原告以提起诉讼的方式明确表明其不履行案涉服务合同，原告的行为已构成违约，被告可以要求原告继续履行。但由于医疗美容服务合同具有高度人身专属性的特征，需要合同双方互相协作和配合才能履行。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十条的规定，该合同的标的不适于强制履行。故对于原告要求解除合同的诉讼请求，本院予以支持，解除时间为解除的意思表示到达被告的时间即2020年9月28日本院向被告送达原告诉状副本的时间。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的部分，原告应当向被告支付相应的费用。故原告主张被告退还全部服务费89800元的诉讼请求于法无据，本院不予支持。关于服务费的金额。原告主张已向被告支付服务费合计89800元，但被告对于原告支付的1000元现金及向张韦通过支付宝支付的20000元均不予认可，对此，本院认为，原告向被告直接支付68800元并提交相关的支付详单，被告对此亦予认可，本院予以确认。原告主张向张韦支付20000元及以现金向被告支付1000元，但未能提供相应的收款凭证相印证，且其与张韦的微信聊天记录显示张韦于收款当日分别向孙静及南京市六合区王子欧曼莎美容美发店转账支付8000元、12000元，并未支付给被告。因此，原告未能举证证明其向张韦支付的20000元实际由被告收取。综上，本院认定原告向被告支付服务费金额为68800元。根据《莱茵丽医疗美容项目价目表》载明的价格，DV轮廓医疗美容服务为19000元/疗程，奢氧医疗美容服务费为9100元/疗程；而原告陈述DV轮廓医疗美容服务39800元/3疗程，即为13267元/疗程，奢氧医疗美容服务为79800元/6疗程即13300元/疗程，但原告未能提供证据证明双方对医疗美容服务费金额的约定。综合考虑原告支付服务费的情况及被告优惠计算服务费用的答辩意见，参考莱茵丽医疗美容项目价目表》所列价格，本院酌情确定被告在收取服务费时给予原告62%的优惠折扣，即68800元÷（19000元/疗程×3疗程+9100元/疗程×6疗程），故原告已接受的医疗美容服务费用为29202元[（19000/疗程×2疗程+9100元）×62%]，剩余服务费39598元应由被告向原告退还，本院综合考虑原告存在违约解除合同的情形及被告在双方合同解除之后无需再提供后续服务、不再产生人力、物力及医疗器械等方面的支出的情形，酌定被告向原告退还剩余服务费中的50%，即19799元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百一十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：被告南京莱茵丽医疗美容有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内退还原告房某某19799元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2045元，减半收取为1022.5元，由原告房某某负担797元，被告南京莱茵丽医疗美容有限公司负担225.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。审 判 员  王 芃二〇二〇年十二月二日见习书记员  董媛媛