黑龙江省大庆市萨尔图区人民法院民 事 判 决 书（2020）黑0602民初4677号原告：许晓剑，男，住大庆市萨尔图区。被告：大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店，住所地大庆市萨尔图区东风新村东风路15号万达广场内购物中心室内步行街三层3016/3017-A号。经营者：卢福师，男，住大庆市萨尔图区。委托诉讼代理人：马庆元，大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店员工。原告许晓剑与被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店身体权纠纷一案，本院于2020年11月4日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告许晓剑、被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店的委托诉讼代理人马庆元到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告许晓剑向本院提出诉讼请求：要求被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店支付误工费等各项费用并赔偿精神损失共计12099.09元。诉讼过程中，原告许晓剑明确12099.09元包括误工工资及年终奖损失8409.09元、护理费2500元、更换眼镜费用192元、精神损害抚慰金1000元。事实与理由：2020年8月30日，原告许晓剑来到位于大庆萨尔图万达购物广场的香香春饼就餐时，由于服务员上菜未作提醒也没有选择无人位置上菜，导致原告许晓剑与服务员发生碰撞，致使原告许晓剑左眼划伤。随后，原告许晓剑在餐厅工作人员及家人的陪同下到大庆油田总医院就诊，伤情诊断为左眼眼角膜上皮剥脱，本次就诊期间的医疗费已由餐厅支付，后多次复查费用均由餐厅支付。治疗和恢复期间，由于意外受伤，不能上班，公司就按医院诊断证明予以休假三周，工资停发，且由于因公受伤不能工作，按事假处理扣除年终奖。根据《侵权责任法》第十六条的规定，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店侵害原告许晓剑的人身权益造成人身损害，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的各项合理费用以及因误工减少的收入。综上，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店侵害了原告许晓剑的人身权益，且造成了精神损失，故提起本案诉讼。被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店辩称：一、原告许晓剑所述事实错误，服务员没有侵害原告许晓剑身体权的行为。被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店经过调查核实和反复查看现场录像，确认服务员在服务过程中没有违反规章制度的情形，行为规范、文明，上菜品时已尽提醒义务，没有发生侵害人身权利的行为。原告许晓剑称“服务员上菜未做提醒也没有选择无人位置上菜，导致原告许晓剑与服务员发生碰撞，致使原告许晓剑左眼划伤”，原告许晓剑的这一陈述不能成立，歪曲了事实。服务员上菜的位置法律没有强制性规定，也没有相应的行业制度和规范，所以服务员对此没有过错。原告许晓剑称服务员未作提醒是歪曲事实，服务员上菜是不论什么情况下都要有文明提醒，这是服务员的基本素质，是服务员必须做的事项，否则会遭到处罚。事发当场服务员已作“慢回身”语言提醒，这一提醒已得到另外一名服务员和旁桌顾客的证实。原告许晓剑的证人证言，因证人和原告许晓剑是相约共同聚餐，与原告许晓剑有利害关系，法庭不应采信。二、被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店主动护送原告许晓剑去医院就诊并承担医疗费用，不是认可人身损害责任。原告许晓剑左眼受伤后，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店鉴于顾客是店内受伤，为维护本店的良好声誉，不论伤情是何原因，都会照料受伤顾客的，不可能不顾就餐顾客伤情耽误治疗而先查起因。助人为乐是中华民族的优良传统，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店陪护原告许晓剑就医治疗、代交费用是以人为本、助人为乐、弘扬正能量、维护本店声誉、发扬中华民族传统美德的善举。原告许晓剑恶意提起诉讼不应得到人民法院的支持。被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店亦保留提起反诉、主张返还代交医疗检查费用的权利。三、原告许晓剑所诉赔偿项目和数额没有任何法律依据。原告许晓剑诉请被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店支付误工费等各项费用及精神损失12099.09元没有法律依据，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店没有义务承担。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有异议的证据，本院认定如下：对于原告许晓剑出示的证据一书面证人证言一份，欲证明2020年8月30日，原告许晓剑与证人刘某、王某到被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店就餐，服务员在上菜时未做提醒，也没有选择无人位置上菜，导致原告许晓剑左眼球受伤。被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店质证对该证人证言不认可，该证人不是本人书写或本人陈述，而是机打，对形式存在异议，证言用词高度一致，有诱证之嫌。依据证据规则，证人应出庭作证，不出庭作证，证言不得采信。本院认为，证人刘某、王某未到庭接受质询，本院对该证人证言不予确认。对于原告许晓剑出示的证据三精工视光眼镜店信誉卡复印件一份，欲证明2020年9月25日，原告许晓剑到该店更换眼镜片，原告许晓剑受伤后眼睛度数与散光增加，原告许晓剑支付192元。被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店质证对该证据不认可，事发时眼镜没有损坏，原告许晓剑是自行配换镜片，原告许晓剑要求被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店承担此费用，没有任何法律依据。本院对该证据的真实性予以确认，对证明的问题将综合全案证据予以认定。对于原告许晓剑出示的证据四工资证明及停发工资及2020年度年终奖证明各一份，欲证明原告许晓剑因伤产生误工，误工期间停发工资3409.09元，停发当年年终奖5000元。被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店质证对该证据不认可，对该证据的真实性及证明问题均有异议，没有劳动合同和事发前三个月实际发放工资的票据佐证，因被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼没有赔偿义务，该证据与被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼无关。原告许晓剑事后请假、是否不发工资、奖金与被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼没有实质关系。本院认为，庭审中，原告许晓剑对于其工作单位的全称陈述不清，除两份证明外，无其他证据佐证其与大庆市萨尔图区昌鑫升汽车租赁服务部存在劳动关系，故本院对该组证据不予确认。对于被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店出示的证据三证人戴月的证言，欲证明事发的经过，上菜的位置为正常位置，上菜时已及时做出提示语言，是原告许晓剑急转身触碰服务员，不是服务员触碰原告许晓剑。服务员上菜时必须提示顾客，否则将承担扣发工资等责任。原告许晓剑质证对证人证言不认可，证人没有提示我。证人也说，如果产生后果是由其自行承担的。对于该证人证言，本院将结合全案证据综合予以认定。综合本院审查认定的证据及当事人的陈述，确认本案法律事实如下：2020年8月30日，原告许晓剑到被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店就餐，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店服务员在为原告许晓剑上菜过程中与原告许晓剑发生肢体接触导致原告许晓剑眼部受伤。原告许晓剑所受损伤经大庆油田总医院检查，诊断为角膜上皮剥脱。2020年8月30日、8月31日、9月4日，原告许晓剑在大庆油田总医院就医支付的费用均由被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店支付。本院认为，本案系身体权纠纷。原告许晓剑在被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店用餐过程中，与被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店服务员发生肢体接触导致原告许晓剑眼部受伤，被告大庆市萨尔图区卢福记香香春饼店存在过错，其应对原告许晓剑的损害承担赔偿责任。关于原告许晓剑主张的各项损失，本院认定如下：对于误工费及年终奖损失8409.09元，本院认为，原告许晓剑提供的证据不足以证明其与大庆市萨尔图区昌鑫升汽车租赁服务部存在劳动关系，故其主张的误工费及年终奖损失，证据不足，本院不予支持。对于原告许晓剑主张的护理费2500元，本院认为，大庆油田总医院的门诊病志并未记载原告许晓剑所受损伤需要护理，故原告许晓剑主张的该损失，证据不足，本院不予支持。对于原告许晓剑主张的更换眼睛费用192元，本院认为，该费用的发生与其所受损伤并无关联性，故对于该损失，本院不予支持。对于精神损害抚慰金1000元，原告许晓剑的主张不符合法律规定，本院不予支持。综上，原告许晓剑主张的各项损失，证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：驳回原告许晓剑的诉讼请求。案件受理费102元,由原告许晓剑负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于大庆市中级人民法院。审 判 长  韩涛人民陪审员  韩雪人民陪审员  宋威二〇二〇年十二月十六日书 记 员  曲英