北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0115民初16593号原告：胡玲玲，女，1988年10月9日出生，汉族，无业，住北京市。被告：北京智美汇国际教育咨询有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区文化园东路6号1幢A区219室。法定代表人：王玉孔，经理。委托诉讼代理人：郜晓梦，女，该公司总经理助理。原告胡玲玲与被告北京智美汇国际教育咨询有限公司（以下简称智美汇公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2020年9月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告胡玲玲，被告智美汇公司的委托诉讼代理人郜晓梦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。胡玲玲向本院提出诉讼请求：1.解除胡玲玲与智美汇公司于2019年6月16日签订的0001959号《会员协议》和《课程销售协议》；2.判令智美汇公司退还剩余194课时的课时费23280元；3.判令智美汇公司退还会员卡内余额6360元；4.本案诉讼费用由智美汇公司承担。事实和理由：2019年6月16日，胡玲玲与智美汇公司签订了0001959号《会员协议》和《课程销售协议》，约定由智美汇公司向胡玲玲之子班强睿提供英语课一对一教学服务，课时费总计30720元，共256课时。上述协议签订当日，胡玲玲向智美汇公司缴纳了37580元（其中包含500元会员注册费），D203号会员卡中余额为6360元，之后该协议正常履行。此后，因新冠疫情的影响，双方约定的英语外教教学活动暂停。在教学活动暂停的初期，双方本着相互理解的原则定期沟通，积极应对实际困难。但在2020年6月份，胡玲玲发现智美汇公司已经搬离了原住所地，虽然其公司的公众号“智美汇嘉国际青少年少儿教育基地”偶尔还会发出关于迁址与复课计划的通知，但智美汇公司没有公示任何有效联系人与联系方式，胡玲玲经多方努力联系不到智美汇公司，问题至今未能解决。截至胡玲玲起诉之日，0001959号《课程销售协议》尚有194课时未消耗，D203号会员卡内还剩余额6360元。考虑到智美汇公司无办公地点、不能取得有效联系、无法继续履行合同的现状，为了避免给胡玲玲造成更大的财物损失，故诉至本院。智美汇公司辩称，智美汇公司不同意解除合同，希望与胡玲玲协商解决此纠纷。智美汇公司现在运营困难，目前没有金额退还给胡玲玲。智美汇公司可以将线下的课程转为线上的课程让孩子先学习，等2021年疫情过后再开放线下课程。即使要解除合同并退还相应的课时费，智美汇公司主张按照（实际支付的课程金额-已消耗课时数*单节课程原单价-赠品拉杆箱100元）*70%计算，退费需要扣除30%的服务费。对于会员卡内的余额，也需扣除30%的服务费。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年6月16日，胡玲玲与智美汇公司签订了0001959号《会员协议》和《课程销售协议》。《会员协议》中显示：会员卡支付金额：“续费37080”，折扣/附加金额500，会员卡级别D203，其中空白处有手写的“8折2年赠8课时*2=16课时（赠三张8折卡，本次课使用两张）”，折扣/附加金额原因“礼盒+拉杆箱”。胡玲玲与智美汇公司在《课程销售协议》中约定：I.课程及费用：课程组合“Starter”，课时数“128课时*2”，优惠单价“19200*0.8*2”。II.报名课程：备注处有手写的“2年”。III.付费安排：课程费用总额19200*2，折扣/附加金额处有手写的“19200*2*0.8=30720”，应付总金额30720，折扣/附加金额原因处有手写的“16课时赠课+拉杆箱”。上述两协议中，胡玲玲均在甲方处签字，智美汇公司均在乙方处加盖了其公司的合同专用章。胡玲玲于签订合同当日向智美汇支付了37580元（其中500元现金支付，37080元POS机刷卡支付），智美汇公司向其出具收据。胡玲玲向智美汇公司支付的37580元中包含500元会员注册费，剩余的37080充值于D203号会员卡中，当日，0001959《课程销售协议》课程的金额从该会员卡中扣除，D203号会员卡内还剩余额6360元。庭审中，智美汇公司称其于2020年8月17日搬离原住所地，截至庭审前，智美汇公司仍没有固定的营业场所，智美汇公司的员工均在家办公，为学员提供线上服务。胡玲玲称，2020年春节后，智美汇公司因新冠疫情的原因暂停上课，智美汇公司并未向其提供过其他的解决方案。智美汇公司称其公司的老师应该有联系过胡玲玲看其是否同意其子上线上课程。胡玲玲与智美汇公司并未就线下转为线上课程的解决方案达成一致意见。庭审中，双方当事人均认可胡玲玲购买的0001959号《课程销售协议》中的课程还剩194课时未消耗（其中包含赠课）。本院认为，依法成立的合同，自成立时生效，对合同双方具有法律约束力。双方应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。本案中，胡玲玲与智美汇公司签订的0001959号《会员协议》和《课程销售协议》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。胡玲玲主张解除合同的原因系智美汇公司现无法按照合同约定给其儿子提供课程。根据庭审中智美汇公司的陈述，其公司由于运营困难，已搬离公司住所地，且目前并未有实际的营业场所。因此，可以认定智美汇公司现无法为胡玲玲之子提供双方约定的线下英语教学服务，双方订立合同的目的无法实现，胡玲玲有权主张解除合同，故对于胡玲玲主张解除其与智美汇公司于2019年6月16日签订的0001959号《会员协议》与《课程销售协议》的诉讼请求，本院予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，智美汇公司已无继续履行合同的能力，构成违约，胡玲玲据此要求智美汇公司退还剩余课时费和D203号会员卡余额，于法有据，本院予以支持。关于退还剩余课时费的标准。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。胡玲玲主张用其实际支付的课程金额除以其购买的课时数作为课程单价为标准来计算剩余194课时的课时费。智美汇公司辩称应以（实际支付的课程金额-已消耗课时数*单节课程原单价-赠品拉杆箱100元）*70%来计算，退费需要扣除30%的服务费，会员卡中余额也需扣除30%的服务费。对此，本院认为，智美汇公司并未就拉杆箱的价值举证，且本案合同系因智美汇公司无法履行合同义务而解除，故智美汇公司主张退还剩余课时费和退还会员卡余额的计算标准，于法无据，本院对于智美汇公司的辩称不予采纳。另，赠课为购买课程的附加价值，在退还剩余课时费时，亦应将赠课课时计算在内。经核算，智美汇公司应返还胡玲玲剩余课时费21911元，智美汇公司应返还胡玲玲D203会员卡余额6360元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条、第六十条、第九十四条、第九十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、解除胡玲玲与北京智美汇国际教育咨询有限公司于2019年6月16日签订的0001959号《会员协议》和《课程销售协议》；二、北京智美汇国际教育咨询有限公司于本判决生效之日起七日内退还胡玲玲剩余课时费21911元；三、北京智美汇国际教育咨询有限公司于本判决生效之日起七日内退还胡玲玲会员卡余额6360元；四、驳回胡玲玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费265元，由北京智美汇国际教育咨询有限公司负担250元（于本判决生效后七日内交纳），由胡玲玲承担15元（已交纳）；公告费260元，由北京智美汇国际教育咨询有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员  李运普二〇二〇年十二月二十八日书记员  张瑞瑞