北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0102民初23041号原告：李燕文，女，1952年1月1日出生，汉族，住北京市海淀区。原告：曾绍明，男，1951年9月14日出生，汉族，住北京市昌平区。委托诉讼代理人：孙贵萍，女，1954年4月12日出生，汉族，住北京市朝阳区。被告：交通银行股份有限公司北京官园支行，营业场所北京市西城区新华里16号院-3号京侨国际公馆1-3层102、202、302号房间。负责人：余静，行长。委托诉讼代理人：张秀春，北京宏耀律师事务所律师。委托诉讼代理人：邵昉，北京宏耀律师事务所律师。原告李燕文、原告曾绍明与被告交通银行股份有限公司北京官园支行（以下简称交通银行）抵押合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，组成由本院法官高亢担任审判长、法官陈婵、郝卉参加的合议庭，于2020年11月20日公开开庭进行了审理。原告李燕文、原告曾绍明及其委托诉讼代理人孙贵萍，被告交通银行的委托诉讼代理人张秀春、邵昉到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李燕文、原告曾绍明的诉讼请求为：1、确认位于北京市海淀区XXX的房屋上办理的抵押权人为交通银行的抵押登记不产生物权效力；2、交通银行配合解除位于北京市海淀区XXX的房屋办理的抵押登记手续；3、交通银行承担本案诉讼费。事实和理由如下：涉案贷款合同缺乏合同生效要件，本案是犯罪团伙内外勾结利用空壳主体和虚假材料骗取银行贷款，骗取老人房产的非法套路贷行为。在贷款办理过程中，只有房产证是真实的，其余所有贷款资料都是交通银行客户经理于秋辰背着李燕文伪造的。于秋辰伪造了李燕文六处签字，伪造了曾绍明签字，伪造了工作证明材料，并伪造了李燕文单位的公章。于秋辰故意违反银监会关于申请个人贷款必须由夫妻同在银行专门房间办理签约，且必须留存监控录像、录音的规定，冒充李燕文向交通银行办理贷款，同时与诈骗犯王翠琴直接联系放款、还款事项，并且将贷款打入李燕文并不知道也不认识的虚假的供货方、套路贷犯罪分子刘亚男掌握的其父亲刘世江的账户。李燕文没有使用贷款，也没有过还款。交通银行向刘世江的银行账户发放贷款，违反了《个人贷款管理办法》等规定。李燕文提供抵押的房产是李燕文和曾绍明在婚后共同购买的夫妻共同财产，曾绍明对贷款、抵押事宜毫不知情，也没有签订相应材料，曾绍明的签字都是伪造的。李燕文签字后，回家就想要反悔并找刘亚男索要房产证，但刘亚男不同意，并且瞒着李燕文，伪造了李燕文签名的授权委托书、最高额抵押合同等材料并办理了抵押登记，非法骗取了抵押权。李燕文和曾绍明均没有去过不动产登记中心，也没有在抵押登记申请表上签字。希望法院维护李燕文、曾绍明的合法权益。原告李燕文、原告曾绍明向本院提交以下证据材料予以证明：证据一、结婚证复印件；证据二、《最高额抵押合同》；证据三、《房屋最高额抵押贷款合同（抵押登记专用）》；证据四、《最高额抵押权设立登记申请表》；证据五、授权委托书；证据六、房屋产权证书复印件；证据七、司法鉴定意见书2份；证据八、2014年2月25日于秋辰的询问笔录；证据九、2014年10月23日于秋辰的询问笔录；证据十、受案回执；证据十一、北京市银监局《关于对李燕文、曾绍明第二次投诉反映问题回复的函》；证据十二、北京市银监局《信访答复意见书》；证据十三、未出租情况证明、民生银行个人定期存单、职业及收入证明、工作证明3份、投资证明3份；证据十四、北京市家具买卖合同、附加协议、房屋共有权人同意抵押声明；证据十五、关于交通银行在办理抵押登记时同意抵押人出具的授权委托书无须公证的证明；证据十六、（2013）西民初第19780-1号民事裁定书、（2015）二中民商终字第11777号民事裁定书；证据十七、李燕文病例材料。被告交通银行答辩称，不同意原告的诉讼请求，理由为：第一，交通银行与李燕文之间签署的《个人循环贷款合同》、《最高额抵押合同》均系双方当事人真实的意思表示，并未违反法律、行政法规的强制性规定，且两份合同已经得到双方的履行，应为合法有效。2012年8月30日，李燕文向交通银行申请办理个人消费性贷款，双方签署了贷款合同及抵押合同。签署合同前，交通银行对房屋进行了现场评估。合同签署后，双方办理了抵押登记手续。交通银行取得他项权利证书后，向李燕文发放了150万元贷款。由于贷款合同和抵押合同已经得到履行，因此应属有效，并应当得到法律保护。第二，李燕文、曾绍明以交通银行伪造其签字骗取房屋登记为由请求确认抵押权不成立，理由并不成立。首先，李燕文确定要以房屋抵押办理贷款后，自行委托了评估机构对其房产进行了评估，评估公司在涉案房屋所在现场及室内进行了现场勘验，并完成了评估。李燕文自行安排评估，并配合了评估。其次，办理抵押登记说手续是李燕文的真实意思表示，根据登记机关要求，抵押合同签署后，为办理抵押登记，需要签署抵押登记专用合同文本。在抵押登记专用合同中，李燕文明确同意委托抵押权人办理抵押登记手续，包括提出抵押登记申请。所以，即便抵押登记申请表上的李燕文签字非其本人签字，抵押登记代办人员的行为亦符合李燕文在抵押合同项下的作出的委托代办的意思表示，并不存在骗取抵押登记的事实。再次，抵押登记办理完毕后，交通银行的代办人员将房产证原件归还给了李燕文，李燕文签署了书面文件确认抵押登记已经办理完毕并收到了房产证原件。这些事实均表明办理抵押登记是李燕文的真实意思表示，委托他人代为办理抵押登记手续亦是其真实意思。第三，涉案房屋系登记在李燕文一人名下，李燕文向交通银行提交了办理房产抵押所需的必要文件，交通银行已尽到了合理的审查义务。根据房屋产权证所载信息，本案涉案之抵押房屋登记于李燕文名下，且无其他共有人信息。交通银行基于内部关于办理个人循环贷款操作的规定，审查了李燕文的婚姻状况，并据此要求李燕文提供其配偶的证件，且在相关文件上签字。即便截至目前仍无任何法律文件确认该抵押房屋在办理本案抵押登记时有其他共有人，交通银行仍要求抵押人的配偶进行了确认，交通银行已充分履行了其作为抵押权人的合理审查义务。退一步讲，即便曾绍明是该抵押房屋的共有人，其作为李燕文的配偶，对本案涉案房屋的抵押行为是应当知道，并且没有提出任何异议。在本案涉案房屋办理抵押登记前，李燕文委托北京华源房地产土地评估有限公司对涉案房屋的抵押价值进行了评估，曾绍明作为李燕文的配偶，对该抵押财产评估行为应当知悉，故对李燕文作为抵押人向交通银行抵押房产，曾绍明是应当知道的。此外，根据北京市第二中级人民法院作出的（2015）二中刑初字第1111号民事判决书所记载的用于定罪、量刑的证人证言，“王翠琴带着李燕文、曾绍明到我的办公室跟我说，李燕文和曾绍明用另外两套房子做银行抵押贷款，用于王翠琴儿子王光宇开的公司，我说因为李燕文刚在交通银行做了房屋抵押贷款，现在李燕文从其他银行贷款不太方便，不如由王光宇做借款人，李燕文和曾绍明作为抵押物所有人直接到银行做关于鸿途乐步公司的经营贷款，当时王翠琴、李燕文和曾绍明都同意了”，以上是判决书引用的证据原文。显然，至迟于2012年的10月，曾绍明是明知李燕文以涉案房屋在交通银行处办理了抵押贷款的，且截至本案起诉之前，曾绍明对此始终未提出异议。再退一步讲，抵押权属于担保物权，适用物权法，即适用善意取得制度。在这件事情的过程当中，李燕文作为抵押人，交通银行作为抵押权人，在办理抵押时，即便说抵押物是共有物，抵押权人已经尽到了合理注意义务。基于善意取得制度，交通银行可以取得抵押权。同时，担保法司法解释第五十四条也明确规定，共同共有人以其共有财产设定抵押，未经其他共有人的同意，抵押无效，但是，其他共有人知道或者应当知道而未提出异议的视为同意，抵押有效。被告交通银行向本院提交以下证据材料予以证明：证据一、《个人循环贷款合同》；证据二、《最高额抵押合同》；证据三、提款申请书；证据四、个人综合授信业务受托划款确认书；证据五、北京市家具买卖合同及附加协议；证据六、借款凭证、放款凭证、借款人银行卡；证据七、房屋所有权证、他项权证；证据八、北京市西城区人民法院（2013）西民初第19780-1号民事裁定书；证据九、（2015）二中刑初字第1111号刑事判决书；证据十、（2016）京刑终223号刑事判决书；证据十一、北京市高级人民法院驳回申诉通知书；证据十二、聘用律师合同、律师费发票；证据十三、交通银行欠款明细表。本院根据到庭当事人陈述及上述认证查明：1992年12月28日，李燕文与曾绍明办理了结婚登记手续。2003年9月18日，位于北京市海淀区北蜂窝路****楼**4门**的房产办理了房屋所有权证书，登记房屋所有权人为李燕文。2014年6月30日，李燕文与曾绍明办理了离婚登记手续。2020年11月23日，李燕文与曾绍明再次办理了结婚登记手续。2012年8月30日，交通银行作为贷款人，李燕文作为借款人，双方签署《个人循环贷款合同》，并约定了以下条款：循环贷款指借款人按合同约定多次向贷款人申请发放贷款，但贷款余额不超过贷款人核定的额度金额；额度金额为150万元；贷款用于消费；授信期限自2012年9月4日至2015年9月4日；贷款利率为浮动利率，各放款日中国人民银行相应期限档次贷款的基准利率上浮5%，具体利率以《还本付息计划表》的记载为准；自贷款实际发放日起，每满年的当日为贷款利率调整日；还款方式为分期付息一次还本；本金于贷款到期日归还，利息按月支付，付息日为放款日的对应日；借款人未按时足额偿还贷款本金、支付利息的，交通银行有权按逾期贷款罚息利率计收利息，并对应付未付利息计收复利；逾期贷款罚息利率为合同约定利率上浮50%。前述合同尾部的“适用于借款人的配偶”处，有“曾绍明”的签名字迹。2012年8月30日，交通银行作为抵押权人，李燕文作为抵押人，双方签署《最高额抵押合同》，并约定了以下条款：鉴于交通银行已经或将要向李燕文发放一系列贷款，为保障交通银行债权的实现，李燕文愿意以其有权处分的财产为交通银行基于该等贷款对李燕文享有的债权设定最高额抵押；李燕文提供抵押的房产为位于北京市海淀区XXX的房产；李燕文为交通银行与李燕文在2012年9月4日至2015年9月4日期间签订的全部借款合同提供最高额抵押担保；抵押担保的最高债权额为150万元；担保范围为主合同项下本金及利息、罚息、复利、违约金、损害赔偿金、实现债权及抵押权的费用。前述合同尾部的“共有人声明条款”处，有“曾绍明”作为抵押物共有人的签名字迹。2012年8月30日，李燕文提供抵押的房产办理了抵押登记，交通银行取得了他项权利证书。在本案审理过程中，李燕文主张，前述两份合同的“曾绍明”的字迹不是本人签字。在本院受理的交通银行因与本案相同事由起诉李燕文、第三人曾绍明的（2013）西民初第19780号案件的审理过程中，曾绍明申请对《个人循环贷款合同》尾部“曾绍明”的字迹、《最高额抵押合同》尾部“曾绍明”的字迹、《房屋共有权人同意抵押声明》中“曾绍明”的字迹是否为曾绍明本人书写进行鉴定。北京法源司法科学证据鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定结论为《个人循环贷款合同》、《最高额抵押合同》、《房屋共有权人同意抵押声明》中“曾绍明”的字迹与曾绍明提供的样本字迹不是同一人书写。在本案审理过程中，交通银行对该鉴定意见书的真实性表示认可。李燕文签署《个人循环贷款合同》和《最高额抵押合同》后，在《提款申请书》和《个人综合授信业务受托划款确认书》中的借款人签字处签名。在本案庭审过程中，李燕文陈述称，其签署前述两份材料时，材料均是空白的，材料中关于收款人名称、收款人账号、收款人开户银行名称以及贷款发放金额等信息，都是交通银行的工作人员于秋辰在李燕文签名之后补填的。经本院审查，《提款申请书》和《个人综合授信业务受托划款确认书》载明的收款人为刘世江，账号为×××，开户行为华夏银行北京广外支行，金额为150万元。在本案审理过程中，交通银行还提交了《北京市家具买卖合同》以及《附加协议》，其中《附加协议》载明，北京写意空间家具经营中心委托公司负责人刘世江代为收取李燕文家具款余款150万元，并载明了与《提款申请书》一致的刘世江的银行账户。交通银行以此证明李燕文同意交通银行将贷款打入刘世江账户。在（2013）西民初第19780号案件审理过程中，李燕文申请就《附加协议》中的“李燕文”的字迹是否为本人书写进行鉴定。北京法源司法科学证据鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定结论为《附加协议》中的“李燕文”的字迹与李燕文提供的样本字迹不是同一人书写。在本案审理过程中，交通银行对该鉴定意见书的真实性表示认可。2012年9月4日，交通银行向李燕文的银行账户发放贷款150万元，随即将该150万元划入刘世江的账户。2014年6月17日，中国银行业监督管理委员会北京监管局出具《关于对李燕文、曾绍明第二次投诉反映问题回复的函》，载明以下内容：“一、贷前调查过程中，交行官园支行客户经理于秋辰未与曾绍明进行面谈面签，其行为违反了《交通银行北京市分行个人贷款面谈、居访、面签操作规程》（交银京办函（2010）226号）第二条‘本规程所指个人贷款面谈是指在贷前尽职调查阶段，个贷经营部门通过约见借款当事人，当面核实其身份、……，并亲自见证借款当事人本人当场签署借款申请书、面谈笔录、征信查询授权书等资料文本’的规定，以及银监会《个人贷款管理办法》（银监会令2010年第2号）第十七条‘贷款人应建立并严格执行贷款面谈制度’的规定。二、李燕文《职业及收入证明》系伪造，其中，手工书写的文字内容均由于秋辰填写，其行为违反了银监会《个人贷款管理办法》（银监会令2010年第2号）第十一条、第十二条……。三、于秋辰收集的李燕文投资天津海威投资中心（有限合伙）的私募股权投资凭证复印件与原件不一致，系伪造，其行为违反了银监会《个人贷款管理办法》（银监会令2010年第2号）第十三条……。四、《交通银行个人授信额度申请表》的填表要求中写明：以下信息应由借款人本人填写。实际操作中，李燕文填写了姓名、证件号码、家庭住址等信息，其他信息均由于秋辰代为填写，其行为违反了交行内控制度的规定。……八、来信反映交行信贷档案中缺少李燕文购买红木家具收据的问题，交行官园支行自查后表示，贷款发放后，李燕文提供了收据，但目前已丢失，系支行信贷档案保管不严格所致。九、根据核查发现的上述问题，我局已要求交通银行北京市分行对于秋辰等相关人员进行严肃问责和处罚，发现员工违法行为的，将要求改行及时移送司法部门。”2014年10月23日，北京市公安局西城分局预审大队民警与于秋辰进行了谈话，并制作了《询问/讯问笔录》两份。两份笔录记载以下内容：“问：你能肯定只见过李燕文一次吗？答：应该能肯定，因为李燕文有中介，这样比较方便，我们有一些事情跟中介直接沟通更方便，所以有什么事我都找刘亚男。”“问：你去见李燕文的目的？答：就是去面签，有一些文件是必须借款人本人签字的，我必须见借款人一面把必须她签字的文件签好字。”“问：你当天都给李燕文看了什么文件，和李燕文签了什么文件？答：……《个人综合授信业务受托划款确认书》，只在下方空白处签字，其余部分都是空白的，《提款申请书》，只在借款人处签字，其余部分都是空白的，《借款合同》第16页，只在借款人处签字，其余部分都是空白的，《抵押合同》第6页，只在抵押人处签字，其余部分都是空白的。”“问：刚才所说的文件上的空白部分是谁填上去的？答：……《个人综合授信业务受托划款确认书》除了李燕文的签字都是我们银行放款部门的同事填写的。《提款申请书》除李燕文和曾绍明的签字，剩下的都是我们银行人填写的。《借款合同》和《抵押合同》除李燕文和曾绍明的签字，剩下的都是我们银行人填写的。”“问：那曾绍明的签字呢？答：我想起来当时刘亚男跟我说配偶没来，这些文件李燕文填好后我就放在刘亚男的公司，过了几天刘亚男说材料准备齐了，她就把材料都给了我，当时我找李燕文签字的时候没有曾绍明的签字，刘亚男给我的时候已经就有了。包括一份《房屋共有人同意抵押声明》，当时也是我留在刘亚男处的，没有曾绍明的签名，刘亚男给我的时候有了。这次刘亚男给我的东西还包括李燕文的身份证、户口本、房产证、结婚证的原件和复印件。还有北京市家具买卖合同及附加协议；李燕文的收入证明，其他都是空白，只盖了一个公章；李燕文的三张股权证。这些都是刘亚男给我的。我不知道刘亚男从哪里来的这些东西，但她说这些都是真实有效的。”“问：你为什么要在收入证明上填写内容？答：因为刘亚男跟我保证是真的，以前我工作的时候也遇到过这种情况，客户拿过空白盖章的收入证明，他们保证是真的，我就代他们填写。”“问：北京市家具买卖合同及附加协议你们银行核实过吗？答：我在工商网上核实过，这个公司确实存在，法人就是刘世江。”“问：这个合同上显示有380000元的首付款，李燕文已经给了这个家具公司，银行是否核实了？答：核实了，当时有北京写意空间家具经营中心提供的收据，只不过现在由于保管不力找不到了，这个收据也是刘亚男提供给我的。”“问：证明工龄的《证明》呢？答：这个是后来审批贷款的时候我行批贷的同事要求补充的，然后我打电话通知的刘亚男，这个证明也是刘亚男亲自给我提供的。”“问：为什么留的联系方式都不是李燕文而是王翠琴的？答：这些联系方式也是刘亚男告诉我的，我按照刘亚男所说的情况填写的。”2017年9月30日，中国银行业监督管理委员会北京监管局出具《信访答复意见书》，载明以下内容：“一、……（二）你们反映于秋辰伪造贷款材料，经核查，贷款材料中民生银行2011年12月8日开立的李燕文150万《个人定期存单》系伪造……（五）经核查，《交通银行北京市分行个人循环贷授信额度审批表》中关于李燕文个人收入、名下私募基金及定期存单等情况的描述是基于不实的贷前调查信息。二、于秋辰在上述第一条（二）、（五）的行为违反了银监会《个人贷款管理办法》（银监会令2010年第2号）第十三条‘贷款人受理借款人贷款申请后，应履行尽职调查职责，对个人贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成调查评价意见’的规定，针对于秋辰及其所在支行存在的未严格执行面谈面签制度、未严格履行尽职调查职责等问题，我局已暂停该支行个人消费贷款业务六个月，并责令交通银行北京市分行对李燕文循环贷款中所发现违规情况的相关责任人进行问责，2015年2月，交通银行北京市分行给予于秋辰调离原岗位、通报批评并记过处分。”另查一，《提款申请书》和《个人综合授信业务受托划款确认书》载明的收款人刘世江，为于秋辰在公安机关笔录中提到的贷款中介人员刘亚男的父亲。另查二，在本案庭审过程中，交通银行陈述称，本案诉争贷款的客户经理是于秋辰，于秋辰已于2015年从交通银行离职。上述事实，有当事人提交的上述证据及当事人陈述意见在案佐证。本院认为，李燕文、曾绍明的诉讼请求是否能够得到支持，应考虑两个方面的因素，一是抵押物所担保的交通银行对李燕文的债权是否能够得到支持，二是办理抵押登记时交通银行是否构成善意。一、关于抵押物所担保的交通银行对李燕文的债权。在本案庭审过程中，李燕文认可签署了《个人循环贷款合同》和《最高额抵押合同》，但主张在签署《提款申请书》和《个人综合授信业务受托划款确认书》时，前述材料载明的收款人名称、收款人账号、收款人开户银行名称以及贷款发放金额等信息均未填写，相关信息系在李燕文签署后由交通银行的员工于秋辰补填。据此，本案的争议焦点在于，交通银行与李燕文是否就150万元贷款的发放路径达成了合意。经本院庭审质证，交通银行提交的载明李燕文应向刘世江账户付款的证据有《提款申请书》、《个人综合授信业务受托划款确认书》及《附加协议》，其中《附加协议》已经司法鉴定程序被确认为并非李燕文签写。对于《提款申请书》、《个人综合授信业务受托划款确认书》，于秋辰已于2014年10月23日在北京市公安局西城分局预审大队进行的谈话中确认，“《个人综合授信业务受托划款确认书》，只在下方空白处签字，其余部分都是空白的，《提款申请书》，只在借款人处签字，其余部分都是空白的”，换而言之，李燕文在签署前述两份材料时，材料中关于收款人名称、收款人账号、收款人开户银行名称以及贷款发放金额等信息均为空白状态，并未填写。于秋辰亦在谈话中确认，“《个人综合授信业务受托划款确认书》除了李燕文的签字都是我们银行放款部门的同事填写的。《提款申请书》除李燕文和曾绍明的签字，剩下的都是我们银行人填写的。”交通银行不认可于秋辰前述在公安机关进行的谈话的真实性，但并未提交相应证据予以证明。本院认为，于秋辰的前述谈话发生于2014年10月，李燕文向交通银行及北京银监局投诉的时间早于2014年10月，于秋辰的离职时间为2015年，如果交通银行认为其前任员工于秋辰的表述内容不真实且损害了交通银行的合法权益，其有能力、有时间在2014年、2015年时即与于秋辰进行确定事实的谈话，或是在本案庭审过程中要求于秋辰出庭作证。交通银行不能提交证据证明其前员工于秋辰在公安机关的谈话内容存在瑕疵，应承担举证不能的后果。在《提款申请书》、《个人综合授信业务受托划款确认书》及《附加协议》均存在瑕疵的情况下，本院基于交通银行提交的现有证据，难以认定李燕文作出了授权交通银行将150万元的贷款汇入刘世江账户的意思表示，即交通银行未能举证证明其与李燕文已就150万元贷款的发放路径达成了合意。故本院认定交通银行向李燕文发放贷款的合同义务并未完成，李燕文亦不需向交通银行偿还贷款本息。由于李燕文不需向交通银行偿还贷款本息，担保交通银行前述债权的抵押登记手续应予解除。二、办理抵押登记时交通银行是否构成善意。《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国物权法＞若干问题的解释（一）》第十五条规定，“受让人受让不动产或者动产时，不知道转让人无处分权，且无重大过失的，应当认定受让人为善意。真实权利人主张受让人不构成善意的，应当承担举证证明责任。”第十六条规定，“具有下列情形之一的，应当认定不动产受让人知道转让人无处分权：……（四）受让人知道登记簿上记载的权利主体错误。……真实权利人有证据证明不动产受让人应当知道转让人无处分权的，应当认定受让人具有重大过失。”第十八条第一款规定，“物权法第一百零六条第一款第一项所称的受让人受让该不动产或者动产时，是指依法完成不动产物权转移登记或者动产交付之时。”依据上述司法解释的规定，认定交通银行是否善意，应考量其完成抵押权登记之时，交通银行有无重大过失，而李燕文、曾绍明对此负有举证证明责任。现李燕文、曾绍明提交了在（2013）西民初第19780号案件审理过程中作出的司法鉴定意见书，证明《个人循环贷款合同》、《最高额抵押合同》、《房屋共有权人同意抵押声明》中的“曾绍明”的字迹不是曾绍明本人所签，而交通银行对该鉴定意见书的真实性表示认可。就此，本院认为，《个人循环贷款合同》、《最高额抵押合同》系交通银行提供的制式合同文本，从交通银行的业务办理模式和办理流程上看，在前述合同签署时、办理涉案抵押权登记时，交通银行均知晓曾绍明系涉案房屋的共有人，其应当就涉案房屋的抵押征得曾绍明的同意。现司法鉴定意见书已确认合同文本中“曾绍明”的字迹不是本人签署，且交通银行再无法提交其他任何证据证明曾绍明本人亲临现场签字或知晓该抵押登记事项。在此情形下，可以认定交通银行在办理涉案抵押贷款业务过程中存在重大过失。据此，本院认定交通银行在办理抵押登记时不构成善意，进而认定该抵押登记不产生物权效力，且应予注销。在本案审理过程中，本院逐段研读了中国银行业监督管理委员会北京监管局出具的《关于对李燕文、曾绍明第二次投诉反映问题回复的函》及《信访答复意见书》。该两份文件均指出，交通银行在办理本案诉争贷款义务的过程中，存在着大量违规情形，诸如于秋辰未能做到“面谈面签”，抵押物共有人曾绍明并未签署任何合同或材料，交通银行未能仔细审核并识别李燕文的《职业及收入证明》、民生银行定期存单等客户资质证明文件系伪造，于秋辰代李燕文填写合同文本中的重要内容，交通银行保管信贷档案不善导致家具购买收据丢失等。而于秋辰在公安机关的谈话内容显示，其过分信任贷款中介人员刘亚男，不但将部分李燕文已经签署过的贷款资料交予刘亚男保管，未认真审核刘亚男代为提交的客户资质证明材料，甚至在贷款办理过程中，于秋辰仅见过李燕文一次。贷款资料上留存的李燕文的联系方式系刘亚男向于秋辰提供，于秋辰疏于核实其真实性，而在贷款审批过程中，交通银行风险核查部门亦未能发现该笔借款业务的瑕疵。此外，本案贷款的最终收款人刘世江，系刘亚男的父亲，于秋辰本应对此保持必要的警惕心理。现李燕文无法控制、变更贷款发放路径，对于该结果的出现，于秋辰和交通银行风险核查部门均有重大过错。而在本案庭审过程中，交通银行不能提交任何关于李燕文签署合同的相片、录像、语音记录材料。综合考量前述因素，本院认定，于秋辰在本案贷款业务的办理过程中存在重大过错，交通银行既存在对自身的员工管理不善、教育不足的问题，亦存在贷款审批及风险核查部门工作不力的问题。《全国法院民商事审判工作会议纪要》指出，应依法保护金融消费者的合法权益，规范金融服务提供者的经营行为，推动形成公开、公平、公正的市场环境和市场秩序。交通银行作为专业的金融机构，应在展业过程中严格遵守中国银行业监督管理委员会等监管机关发布的规范性文件，严格约束自身员工的行为。现交通银行内控机制失能，应当承担相应的不利后果。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条，《中华人民共和国物权法》第一百零六条、第一百七十九条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国物权法＞若干问题的解释（一）》第十五条、第十六条、第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、北京市海淀区XXX的房屋上办理的抵押权人为被告交通银行股份有限公司北京官园支行的抵押登记不产生物权效力；二、被告交通银行股份有限公司北京官园支行于本判决生效后十日内协助原告李燕文、原告曾绍明注销位于北京市海淀区XXX的房屋之上的抵押权人为交通银行股份有限公司北京官园支行的抵押登记。案件受理费70元，由被告交通银行股份有限公司北京官园支行负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判长 高 亢审判员 郝 卉审判员 陈 婵二〇二〇年十二月二十四日书记员 郭冬冬