福建省厦门市集美区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0211民初602号 原告：陈某1，男，2017年1月18日出生，汉族，住江西省抚州市广昌县。 法定代理人：陈某2，女，1987年1月1日出生，汉族，住江西省抚州市广昌县。 委托诉讼代理人：李康琦，福建建达（厦门）律师事务所律师。 被告：厦门集美万达广场有限公司，住所地福建省厦门市集美区石鼓路****。 法定代表人：曲晓东，执行董事。 委托诉讼代理人：郭伟清，福建重宇合众律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张小琴，福建重宇合众律师事务所实习律师。 被告：日立电梯（中国）有限公司，住所，住所地广东省广州市天河区天河北路**中信广场办公大楼**div> 法定代表人：光冨眞哉，董事长。 委托诉讼代理人：张志坚，广东广和律师事务所律师。 委托诉讼代理人：郑光旭，男，系公司员工。 被告：厦门集美万达广场商业物业管理有限公司,住所地福建,住所地福建省厦门市集美区银江路**集美万达广场**> 法定代表人：王志彬，执行董事。 委托诉讼代理人：郭伟清，福建宇于合众律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张小琴，福建宇于合众律师事务所实习律师。 被告：菱电电梯有限公司，住所地浙江省湖，住所地浙江省湖州市南浔镇浔练公路** 法定代表人：沈建新，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：何秋慧，浙江汉本律师事务所律师。 被告：中国人寿财产保险股份有限公司广州市第三支公司，住所地广东省广州市海，住所地广东省广州市海珠区宝岗路就生围****自编**v style="line-height: 25pt; text-indent: 30pt; margin: 0.5pt 0cm; font-family: 宋体; font-size: 15pt"> 负责人：蔡潮勇，总经理。 委托诉讼代理人：王植栋，广东银行律师事务所律师。 委托诉讼代理人：郑韶婧，广东银行律师事务所实习律师。 原告陈某1与被告厦门集美万达广场有限公司（以下简称集美万达公司）、日立电梯（中国）有限公司（以下简称日立公司）、厦门集美万达广场商业物业管理有限公司（以下简称集美万达物业公司）、菱电电梯有限公司（以下简称菱电公司）、中国人寿财产保险股份有限公司广州市第三支公司（以下简称人寿广州第三支公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年1月10日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原、被告各方均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 陈某1向本院提出诉讼请求：1.判令集美万达公司、日立公司、集美万达物业公司、菱电公司共同赔偿陈某1经济损失278785.80元，人寿广州第三支公司在保险责任范围内承担赔偿责任（详见赔偿清单）；2.判令集美万达公司、日立公司、集美万达物业公司、菱电公司、人寿广州第三支公司承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2019年07月11日下午17时许，陈某1及其母亲陈某2在集美万达广场处逛商场，乘坐扶梯过程中，左手被电梯扶梯绞轧，陈某2发现后第一时间呼救，但集美万达公司无工作人员到场施救，只能由陈某2自救后并及时致电120。由于陈某2对商场地形不熟，找不到出口，大声呼喊，商场并没有任何工作人员协助。事故发生后,陈某1被送往厦门医学院附属第二医院进行救治，初步诊断为手挤压伤，左手背皮肤撕脱伤口，出血较多，触痛，活动受限。医生建议立即转院至专科医院处理。陈某1在当晚20时许转院至厦门新开元医院接受治疗，先后住院14天，于2019年10月7日在厦门新开元医院拔出克氏针内固定。2019年10月23日前往江西南昌进行拆线。2019年11月21日，广昌盱源法医学司法鉴定所作出广盱法医鉴定鉴字第2019021号司法鉴定意见书，载明陈某1因本次事故而导致的十级伤残等级、护理期30日，营养期60日。同时，经鉴定原告左手疤痕后续治疗费用需50000元左右。集美万达公司作为商场管理者对紧急情况的应对缺乏训练，在发生紧急情况后没有采取正确有效的应对措施，导致陈某1受伤严重并致残。对电梯没有尽到管理义务，对进入商场的顾客没有尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。日立公司作为电梯生产商，应提供安全、合格的产品，结合本案事实，陈某1并非故意将手伸入电梯挡板，由此可见，日立公司生产的案涉电梯存在产品缺陷和安全隐患，且该产品缺陷和安全隐患与本案的损害后果存在因果关系，故日立公司也应承担赔偿责任。特诉至法院。 集美万达公司辩称，集美万达公司不是案涉电梯的管理单位、使用单位、维护保养单位，不并非本案的适格被告，不应承担赔偿责任。 日立公司辩称，1.涉案电梯2013年7月就已通过政府特种设备的检验，移交集美万达公司正常使用至今，未出现任何问题，日立公司作为案涉电梯生产单位，与事故发生没有关系；2.日立公司产品成熟，有关电梯的梯级和踏板缝隙的距离设计符合国内相关安全规定。 集美万达物业公司辩称，1.集美万达物业公司已完全尽到了安全保障义务，无需向陈某1承担侵权赔偿责任；2.若因日立公司提供的案涉电梯产品缺陷造成陈某1损害，应由日立公司承担侵权责任，集美万达物业公司已经尽到安全保障义务，也无需承担补充责任；3.本次事故系因陈某1的监护人陈英美未尽到合理的监护职责导致的，陈英美需承担全部责任；4.集美万达物业公司对陈某1主张的经济损失269551.80元不予认可；5.集美万达物业公司已向人寿广州第三支公司投保公众责任险，此次意外事故造成的第三人损失，属于保险人的承保范围，应当由人寿广州第三支公司直接承担赔偿责任；6.集美万达物业公司已尽到安全保障义务，无需承担任何侵权赔偿责任，陈某1主张的经济损失与其无关，对陈某1提供的全部证据均不予认可。 菱电公司辩称，菱电作为维保单位，已经尽到维保的全部职责，事故发生与其因果关系，不应承担任何赔偿责任。理由：1.厦门市特种设备检验检测院出具的相应年度的定期检验显示合格，可以证实案涉扶梯的各项数据都符合国家规定；2.菱电公司已经严格按照规定对发生事故的扶梯进行了定期检查，且所有的检查结果都已经由集美万达物业公司确认，并无任何安全问题；3.案发后，菱电公司未接到相关的原告本人受伤的信息。 人寿广州第三支公司辩称，1.集美万达物业公司已完全尽到了安全保障义务，无需向陈某1承担侵权赔偿责任；2.若因日立公司提供的案涉电梯产品缺陷造成陈某1损害，应由日立公司承担侵权责任，集美万达物业公司已经尽到安全保障义务，也无需承担补充责任；3.本次事故系因陈某1的监护人陈英美未尽到合理的监护职责导致的，陈英美需承担全部责任；4.集美万达物业公司对陈某1主张的经济损失269551.80元不予认可；5.集美万达物业公司已向人寿广州第三支公司投保公众责任险，此次意外事故造成的第三人损失，属于保险人的承保范围，应当由人寿广州第三支公司直接承担赔偿责任；6.集美万达物业公司已尽到安全保障义务，无需承担任何侵权赔偿责任，陈某1主张的经济损失与其无关，对陈某1提供的全部证据均不予认可。 陈某1围绕本案诉讼提交厦门医学院附属第二医院门（急）诊病历、医疗费发票、厦门新开元医院疾病诊断证明书、住院病案、病历记录、住院收费清单、增值税发票、南昌大学第一附属医院疾病诊断证明书2份、出院证明书2份、出院记录、发票费用明细账、交通费、住宿费票据、广昌盱源法医学司法鉴定所鉴定书、出生医学证明、照片、视频光盘、相关判例作为证据，集美万达公司提交监控视频、国家企业信用信息公示、电梯供货合同、《维保及修理合同》、《定期检测报告》、安全提示、《公众责任险保单》作为证据，集美万达物业公司提交《公众责任险保单》作为证据，日立电梯提交《电梯移交单》、《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》作为证据，人寿广州第三支公司提交《公众责任险保单》作为证据，菱电公司提交菱电电梯自动扶梯与自动人行道半月保养工作记录作为证据。本院组织各方对上述证据进行质证，对各方当事人无异议的证据予以确认并在卷佐证。 根据各方当事人的庭审陈述及本院审查认定的证据，本院认定事实如下： 2019年07月11日下午17时许，陈某1及其母亲陈某2在乘坐下行自动扶梯过程中，陈某1在电梯上摔倒，左手被电梯扶梯绞轧受伤。事故发生后,陈某1被送往厦门医学院附属第二医院进行救治，诊断左手背见8ｃｍ左右皮肤撕脱伤口，出血较多，触痛，活动受限。医生建议立即转院至专科医院处理。陈某1在当晚20时许转院至厦门新开元医院接受治疗，2019年7月22日出院，共住院11天，花费26142.86元。厦门新开元医院出院诊断为：一、左手绞轧伤：1、左第2、3、掌骨开放性粉碎性骨折；2、左掌背神经断裂；3、左桡动脉腕背支断裂；4、左掌背静脉断裂；5、左示中环指伸肌肌腱断裂；6、左示中环指掌指关节囊破裂；7、左手掌皮肤剥脱；8、左手掌背皮肤顺行撕脱；二、左腕部皮肤软组织挫伤。出院医嘱：1、每三天换药，2周拆线，3-6个月视情况取内固定，门诊随诊，建议休息4周。2019年10月6日至10月9日，陈某1第二次手术，在厦门新开元医院住院3天，共花费5143.21元。2019年7月20日、8月2日、11月5日支出门诊。换药费用合计391.62元，2019年11月购买祛疤膏及治疗仪器等花费1036.11元，2020年8月8日支出换药费553元，上述门诊费、住院费、购买药物等费用合计33266.8元。 2019年11月25日，陈某1前往南昌大学第一附属医院进行手部瘢痕修复手术，共住院12天，于2019年12月7日出院，共花费16751.98元。 2019年12月16日，陈某1因手指皮肤感染，至南昌大学第一附属医院住院，于2019年12月25日出院，共住院9天，共花费2635.71元。 另查明，2019年11月5日，广昌县博衍法律服务所作为委托方，委托广昌盱源法医学司法鉴定所对陈某1进行伤残等级、护理期、营养期、后续治疗费进行鉴定，广盱法医鉴定所于2019年11月21日作出广盱法医鉴定鉴字第2019021号司法鉴定意见书，鉴定意见为：陈某1的伤情构成十级伤残、护理期30日，营养期60日，左手疤痕后续治疗费用需50000元。该鉴定费1300元，由陈某1先行支付。庭审时集美万达公司、集美万达物业公司、人寿广州第三支公司对该鉴定书提出异议，本院限定其于七个工作日内提交鉴定申请书，否则视为对鉴定意见无异议，集美万达公司、集美万达物业公司、人寿广州第三支公司未在期限内提交鉴定申请书。 陈某1庭审时确认2019年11月21日后，陈某1因复查产生的门诊费及住院费、购买药品的费用、交通费、住宿费等系后续治疗产生的费用，该费用目前未达到50000元，但陈某1主张按鉴定意见书载明的50000元主张后续治疗费。 再查明，案涉扶梯的生产厂家为日立电梯公司，案涉电梯安装了围裙板防夹装置，根据集美万达公司提交的《定期检测报告》记录该防夹装置合格。另外，根据集美万达公司提交的《定期检测报告》，案涉电梯梯级、踏板或者胶带与围裙板间隙，单边间隙≤3mm,间隙总和≤6mm，符合《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》要求。同时案涉电梯由菱电公司进行日常维修与保养，菱电电梯提交的《菱电电梯自动扶梯与自动人行道半月保养工作记录》显示菱电电梯于2019年6月27日对案涉电梯进行保养，显示电梯各项工作正常。 还查明，集美万达物业公司向人寿广州第三支公司投保了公众责任险，保险期间为2019年7月1日至2020年6月30日。该保险单上载明“本保险单年度累计赔偿限额为人民币1000万元整，每次事故赔偿限额为人民币800万元整，每次事故每人赔偿限额为人民币100万元整。每次事故绝对免赔人民币500元。” 本院认为，本案的争议焦点为：1、本案陈某1所受的损失应该由谁赔偿？2、陈某1自身对损失的造成是否存在过错？3、陈某1各项损失数额的确定。 一、本案陈某1所受的损失应该由谁赔偿？ 陈某1认为，其损失应由集美万达公司、集美万达物业公司、日立电梯公司、菱电电梯公司共同赔偿，人寿广州第三支公司在保险责任范围内承担赔偿责任。 集美万达公司、集美万达物业公司、日立电梯公司、菱电电梯公司均认为不应承担案涉损失。 本院认为，日立电梯公司、菱电电梯公司在本次损失中不存在过错。日立电梯公司提交的《电梯移交单》、《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》可以证明，日立电梯生产的电梯符合国家标准，不存在产品瑕疵。菱电电梯公司作为电梯维修保养公司，根据与集美万达物业签订的维修保养合同，菱电电梯公司已履行了维修保养义务，且电梯各项数据均正常。集美万达物业公司作为商场的物业管理公司，对商场进行日常维护，在事故发生时，未及时发现安全隐患并采取措施，对事故的发生应承担相应的赔偿责任。集美万达公司，作为商场的经营者和管理者，对商场消费者的人身安全附有安全保障义务，集美万达公司在本案中未尽到安全保障义务，应承担连带赔偿责任。 二、陈某1自身对损失的造成是否存在过错？ 本院认为，本案发生事故时陈某1年仅两岁半，其母亲作为法定监护人应当预见电梯的危险，在带领陈某1坐电梯时，让陈某1站立在扶梯上，牵住陈某1的手，因意外导致陈某1脱离其母亲陈某2的手而在电梯上摔倒受伤，其母亲未尽到监护义务，存在疏忽，该行为是导致事故发生的主要原因。因此，本院酌定陈某1应对其损失承担70%的责任。 三、陈某1各项损失数额的确定。 本院认为，陈某1的各项损失数额如下：（1）医疗费33266.8元（包含门诊费、住院费及购买药物、医疗器械的费用），有相应的发票及票据为证，本院予以确认；（2）残疾赔偿金118036元（59018元／年×20年×0.1），广盱法医鉴定所出具的鉴定意见书具有真实性、合法性和关联性，本院予以采信，根据鉴定意见，陈某1伤情构成十级伤残，该项费用于法有据，本院予以支持；（3）营养费5000元，营养费根据受害人身体受损害程度及其必要的营养补充予以确定。结合本案中陈某1的伤情及鉴定机构出具60日营养期的鉴定意见，本院酌定营养费为5000元；（4）住院伙食补助费1400元，受伤后，陈某1在厦门新开元医院共住院14天，按100元／天的标准计算，未违反法律规定，本院予以确认；（5）护理费8800元，关于护理费标准，陈某1主张按照200元／天计算，符合厦门市护工市场的行情，本院予以确认。住院14天，按1人护理标准计算，护理费为2800元，根据广盱法医鉴定鉴字第2019021号司法鉴定意见书的鉴定意见护理期30天，护理费为6000元，两项合计护理费8800元；（6）交通费2000元，因陈某1已主张住院伙食补助费，故对于其另行主张的伙食费本院不予支持。关于交通费和住宿费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。陈某1提交的部分交通费票据与就医时间地点不符，本院酌定交通费为2000元；关于住宿费，陈某1提交的证据不足以证明住宿费发生与本案有关，本院不予支持；（7）后续治疗费50000元，根据广盱法医鉴定鉴字第2019021号司法鉴定意见书，后续治疗费50000元，有事实和法律依据，本院予以支持；（8）鉴定费1300元，有相应发票为证，本院予以确认；（9）精神损害抚慰金2000元，精神损害抚慰金应根据具体侵权情况、受诉法院所在地平均生活水平以及侵权人承担责任的经济能力等因素判断。结合本案陈某1的伤情及原、被告在本次事故中的责任划分，本院酌定陈某1的精神损害抚慰金为2000元。综上，陈某1的合理损失总计为219802.8元及精神损害抚慰金2000元。 本院认为，本案系一般人身损害赔偿纠纷。综上所述，陈某1在本案中自身存在过错，本院酌定其承担70%的责任，集美万达物业公司承担30%的赔偿责任，陈某1的合理损失为219802.8元及精神损害抚慰金2000元。因此集美万达物业公司应赔偿损失金额为219802.8元×30%＋2000元＝67940.8元。本案集美万达物业公司向人寿广州第三支公司投保了公众责任险，事故发生在保险期间内，故人寿广州第三支公司应在保险范围内承担赔偿责任。根据《公众责任保险单》约定，每次事故绝对免赔500元，另，人寿广州第三支公司辩称精神损害抚慰金不在保险支付范围内，有事实和法律依据本院予以支持。因此，人寿广州第三支公司应向陈某1赔偿65440.8元（67940.8元-2000元-500元）。精神损害抚慰金2000元及免赔额500元共计2500元由集美万达物业公司赔偿，集美万达公司对集美万达物业公司的赔偿义务承担连带偿还责任。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条第一款、第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、中国人寿财产保险股份有限公司广州市第三支公司应于本判决生效之日起十日内在公众责任险范围内赔偿陈某1各项损失合计65440.8元； 二、厦门集美万达广场商业物业管理有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿陈某1损失2500元； 三、厦门集美万达广场有限公司对上述第二项付款义务承担连带偿还责任； 四、驳回陈某1的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费1497元，由陈某1负担1100元，由厦门集美万达广场有限公司、厦门集美万达广场商业物业管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司广州市第三支公司共同负担397元，该款应于本判决书生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于厦门市中级人民法院。 审 判 长  王 峰 人民陪审员  陈英歌 人民陪审员  徐 健 二〇二〇年十二月二十九日 法官 助理  陈雅宇 书 记 员  陈达旺 附本案适用的法律条文： 《中华人民共和国民法通则》 第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十四条第一款帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 …… 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。” 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。