北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0105民初19673号原告：北京日朗企业形象策划有限公司，住所地北京市东城区柴棒胡同59号118A。法定代表人：宋峻峰，总经理。委托诉讼代理人：朱芳翌，女，北京日朗企业形象策划有限公司职工委托诉讼代理人：王丹，女，北京日朗企业形象策划有限公司职工被告：北京彩丝美美发技术有限公司，住所地北京市朝阳区望京园602号楼22层2612。法定代表人：王炜。原告北京日朗企业形象策划有限公司（以下简称日朗公司）与被告北京彩丝美美发技术有限公司（以下简称彩丝美公司）委托合同纠纷一案，本院受理后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任审理，公开开庭进行了审理。原告日朗公司的委托诉讼代理人朱芳翌、王丹到庭参加了诉讼，被告彩丝美公司经本院合法传唤无正当理由未出庭应诉。本案现已审理终结。原告日朗公司向本院提出如下诉讼请求：判令彩丝美公司返还机票预付款64000元。事实与理由：2019年9月27日，日朗公司向彩丝美公司支付64000元作为彩丝美公司代购机票的预付款。由于行程计划调整，由四月中旬改到六月下旬，彩丝美公司说改签产生了航司有损等扣款，但日朗公司多次索要航司扣款的发票及扣款相关的文件与证明，彩丝美公司仅提供了自行出具的收据。经协商无果，2019年6月4日，日朗公司不再委托彩丝美公司代为购票，并要求彩丝美公司退还机票预付款，但彩丝美公司不予返还，称所有预付款均被航司扣款。故日朗公司诉至法院。被告彩丝美公司未到庭，未答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年2月27日，朱芳翌向王炜转账支付50000元，摘要为机票预付。同日，朱芳翌通过微信形式向王炜转账支付14000元，转账说明为机票预付2。2019年3月12日，彩丝美公司出具收据，载明：今收到日朗公司交来6月16日至23日东京游学32人机票定金（含损失费），下方备注为行程时间改变损失32000元（航司扣款）。庭审中，日朗公司称其向彩丝美公司催要航司扣款的证据，故彩丝美公司出具该收据。日朗公司的职工王丹与彩丝美公司的法定代表人王炜的微信聊天记录显示：2019年2月25日，王炜“4．14JL020，4．21JL021，日本航空公司32张（25人团队+四名工作人员+摄影师一名+我方负责老师一名+领队一名），先交定金2000元/张，出票率85%，三月中旬前交全款，交完全款不退不改，如团队取消订金不退，如个别团员取消行程，按出票率退定金”，王丹回复“好的”；2019年2月27日，王炜“机票这边ok了，已经订好了，我再跟你汇报下”，王丹回复“好的”；2019年3月11日，王丹“新井老师那边的时间定的6月16号那一周，我们大学院这边时间就根据这个时间走吧”，王炜“六月十六日至二十三日……这个时间不能再改”，王丹“嗯，不改”，王炜“我这边等航司消息，尽量对调，但会有损失，有心理准备亲”，王丹“我知道”；2019年3月12日，王炜“亲我尽力了，日航回复，机票改到日期6/16-23号，32张机票JL020PEKHND08251300，JL021HNDPEK09051205，航司有损，这边扣每人1000元，共计32000元，另此次绝不能再改，否则全损”；2019年5月28日，王丹向王炜发送名为“学员汇总表”的表格，并称“暂时收集来的信息是这么多”，王炜回复“咱学院这次一共就九个人吗？其他人员？护照首页每个人的得给我，这两天要交余款，包括出机票和酒店行程用车啊亲……明天最晚出票亲……明天出余款明细亲，人员护照有的首页和签证页发给我即可”；2019年5月29日，王炜向王丹发送名为“东京化妆造型订制7天行程报价”的word文件，并称“亲，余款明细，不明白的明天可以问我或留言”；2019年5月30日，王炜“今天得转余款亲”；2019年5月31日，王丹向王炜提出几点问题，部分问题为“目前机票的航班信息、酒店的名称为止都没有，只有车辆的规格，但现在机票、酒店还有车辆的市场价格透明，目前给到的报价偏高，我们没有办法认可，如果你这边没有办法确认更合理的酒店和车辆，那我们可以自行安排……如果是必要的折损，请扣款单位出具正式的书面文件和发票”；2019年6月2日，王炜“机票这块，因为你们的原因从四月份改到六月份，我们是通过自己的力量改期到六月份，但是我们的机票这边有损失，有机损，当初也是跟你们第一时间说明这个情况，你这边是认可的，我们微信里都有确认。另外，你们公司要求有票据，我们也开了，并不是没有任何票据，因为这个是预付款，所以不可能开发票，另外我们这边是不含税的，假如说要开发票的话肯定是要加税点的……我们最终的机票截止日期是明天，6月3号是明天，所以在今天必须得把款项打给我们，是给航司的机票钱，我们这边是代收，没有任何附加费用……机票已经预定了，假如说咱们这边不要了，那付出的定金是不予退还的，我们当初在改日期的时候已经商定了……明天是机票的最终截止日期，您这块确定好人员有机损，所有的这些损失我们公司不负担，咱们这边按人头儿出票，假如说今天我们这边收不到全款，那明天全损”；2019年6月2日，王丹“我们也需要扣除我们折损费用的机构出具的正式的说明和票据……还请你让航空公司给到我们正式的文件”；2019年6月3日，王炜“你方回复的签证酒店住宿接送机用车等相关费用自行解决……有关预定机票，因你方单方面延期，造成的损失你方承担所有损失……我公司多次督促你方延期机票6月3日出票问题需你方答复，你方闪烁其词、概不履行，就此因你方延误再次产生的机票损失我公司概不负责”，王丹“经过跟日航协商，现在日航同意我们的出票时间保留到10号，但是名单需要今天提交。另外，日航到现在没有收到我们的订票款项，日航本身也没有因为机票延期而给到我们罚款，所以产生折损扣款这个事情，应该是你委托的旅行社的行为”，王炜“假如你们这边认为机票有任何问题，你们可以自行订，您给的定金是退不了的……你交的是定金，这不是交全款，你要不交全款出全票的情形下，你这是不让退的，你要是说出九张机票，剩下九张机票的余款你得给我才能给你出票”；2019年6月4日，王丹“机票方面先期给到你的机票款项足够支付我方十人机票，所以我们不会再追加任何款项在机票上。而你说，必须追加尾款否则无法出票，那么在是否出票方面，我们无法达成一致，且你索要的团队票价比现在个旅行网公开的市场价要高很多，我方无法认可，因此我方会自行解决机票问题，并保证此次课程的顺利进行。先期我方一次性付给你64000元机票预付款请如数退还。如果因取消订座，航空公司按照相关规定产生的机票折损，请出示航空公司的正式通知，除此之外，任何其他单位或个人开出的“扣款”我方不予认可”，王炜“改期到六月，本身就有机损，预付团队机票定金并不是全款机票，预订31人机票，十日不付款你方承担全损责任。”庭审中，日朗公司称其与彩丝美公司及案外人三方共同组织学员去日本游学，其中日朗公司负责招生，彩丝美公司负责安排课程、订机票、联系老师，案外人负责联系老师、安排课程；彩丝美公司先期向日朗公司转款64000元用作购买2019年4月北京往返东京的32个人的机票的预付款，因招生并未开始，故日朗公司并未提供这32个人的姓名、护照号等信息；2019年3月10日，日朗公司决定把出行时间改为2019年6月16日至6月23日往返，彩丝美公司当天没有提及航司扣款事宜，但过后一两天，彩丝美公司说根据航空公司的规定，改签需要扣除一定费用，当时日朗公司也是认可需要扣费的，但要求彩丝美公司提供航司相关规定及扣款记录，但彩丝美公司并未提供；2019年6月3日，日朗公司确认最终有10人去日本，日朗公司希望彩丝美公司用其已支付的64000元订购10张机票，彩丝美公司称日朗公司需把机票尾款补齐，否则不给订票且扣除全部的机票预付款，但彩丝美公司并未提供航司规定及扣款记录。庭审中，日朗公司称彩丝美公司并未订购机票，系其自行购票。日朗公司以服务合同纠纷为由提起本案诉讼，庭审中，经法庭释明，日朗公司表示本案法律关系性质及案由由法院认定和调整。本院认为：根据相关规定，当事人起诉的法律关系与实际诉争的法律关系不一致的，人民法院结案时应当根据法庭查明的当事人之间实际存在的法律关系的性质，相应变更案件的案由。本案中，日朗公司要求彩丝美公司代为订购机票，彩丝美公司的法定代表人王炜表示其代收机票款，没有任何附加费用，故双方就代为订购机票事宜形成事实上的委托合同关系，而非服务合同关系。日朗公司虽以服务合同纠纷为由提起诉讼，但经本院释明，其在诉讼中明确表示双方法律关系性质及案由由法院认定和调整，本院依法根据双方法律关系性质将本案案由调整为委托合同纠纷。彩丝美公司的法定代表人王炜在微信中同时使用“定金”和“预付款”字样，日朗公司则认为其支付的64000元系机票预付款，双方就款项性质并未达成一致意见，故该64000元并非定金，而是机票预付款。彩丝美公司的法定代表人王炜在微信中表示发生航司扣款，但其并未提交证据予以证明，本院不予采信。日朗公司称彩丝美公司并未订购机票，亦未退还预付款，在无相反证据的情况下，本院予以采信。故日朗公司有权要求彩丝美公司返还机票预付款64000元。被告彩丝美公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，不影响本院根据查明的事实依法作出判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国担保法》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：被告北京彩丝美美发技术有限公司于本判决生效之日起七日内向原告北京日朗企业形象策划有限公司返还机票预付款64000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1400元，由被告北京彩丝美美发技术有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员  李晓华二〇二〇年十二月三十日书记员  李 然