上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0106民初32901号原告：黄鸣，男，1957年11月29日出生，汉族，住上海市。被告：厉梓明，男，1968年9月6日出生，汉族，住上海市。委托诉讼代理人：范文成，上海市昆仑律师事务所律师。委托诉讼代理人：周春芳，上海市昆仑律师事务所律师。原告黄鸣与被告厉梓明生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年8月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄鸣、被告厉梓明及其委托诉讼代理人范文成律师、周春芳律师到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄鸣向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费23,594.89元、护理费900元、营养费900元、交通费(即出租车费)215元、洗理费135元、康复费240,000元(每周5次×4周×12个月×50元/次×20年)、康复期间交通费48,000元、精神损失费50,000元；2、判令被告给付原告利息，以23,594.89元为基数，按年利率4.35%计算，自2019年1月1日起至2020年11月30日止，计息共计1,995.24元；3、判令被告赔偿原告诉讼期间的医疗费用1,025元；4、判令被告给付原告律师费1,800元。事实和理由：2018年12月17日下午，原告携玉兔牌血压计至上海市和田路XXX号客户服务中心维修。工作人员不但未修好血压计，还对原告的各种问题置之不理，故原告站在服务台边上库房入口处，要求负责人出来解决。当时，被告从里间深处冲出来，一手捏住原告的手，一手卡住原告的颈部。在其他维修人员劝阻下，被告才松手。后原告发现左小指受伤，故拨打110报警，并赴上海市第十人民医院(简称十院)就医。经医嘱建议，12月20日-28日，原告至复旦大学附属华山医院(简称华山医院)行左小指近节指骨闭合复位外固定术。2019年11月26日，上海哲选健康管理咨询有限公司司法鉴定所司法鉴定意见：黄鸣左手环指近节指骨骨折符合左手环指遭受扭转暴力或(和)掰力作用所致。黄鸣因外伤致左小指近节指骨骨折已构成轻微伤。原告认为，被告应承担全部赔偿责任，故聘请律师调查取证后诉至法院，要求判如所请。被告厉梓明辩称，被告系上海医疗器械股份有限公司上海医疗设备厂客户服务中心负责人。2018年12月17日下午，原告携玉兔牌血压计至被告工作的客户服务中心维修。工作人员告知无法维修，原告相当恼火，从客户接待区域进入内部工作区域(有保险箱)。被告作为负责人从楼上下来后请原告离开工作区域，原告却用手指着被告的额头和脸，被告把他的手甩开，但原告还是不肯出去，被告抓过原告衣领，双方纠缠在一起。周围有多名员工在场，均未动手，后劝开了原、被告双方。原告拨打110后，警方带原、被告至派出所，但只有被告做了笔录，原告借故验伤拒绝当场录供，且至今未做。原告转诊华山医院的医嘱笔迹与诊断笔迹不同，原告有伪造与隐瞒事实谋取经济利益之嫌。原告后续多次就医(包括路途较远的上海天佑医院)、交通费用等主张存在讹诈性质，加重和扩大损失，故不同意原告全部诉讼请求，愿意按五五开承担相应赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年12月17日下午，原、被告在上海市和田路XXX号客户服务中心发生言语及肢体冲突，致原告受伤。原告拨打110报警，并赴十院就医。12月20日-28日，原告至华山医院行左小指近节指骨闭合复位外固定术。2019年11月26日，上海哲选健康管理咨询有限公司司法鉴定所司法鉴定意见：黄鸣左手环指近节指骨骨折符合左手环指遭受扭转暴力或(和)掰力作用所致。黄鸣因外伤致左小指近节指骨骨折已构成轻微伤。现原告诉至法院，要求判如所请。审理中，原告对诉状内容部分变更事实陈述，称事发时自己因工作人员态度问题不满，故走到外高内低有落差的里面工作区域，要求向领导反映。见到左手角落坐着个男性工作人员，嗓门很大说找领导可以帮着找，没有告知不能进来。然后被告从里面冲出来，撞了自己一下，顺手拉着自己的头颈和手，自己也按着他的手。几个员工来劝架，被告手才松了。审理中，被告称事发点无探头监控。客户接待区域与内部工作区域(有保险箱)实际是分开的，有三级台阶分割区域。审理中，被告申请证人张霞作证，证人张霞称，自己是事发时客服中心的前台工作人员。2018年12月17日原告拿着血压计要求维修，另一个前台同事检测说已漏汞需要报废，原告当场情绪激动要找领导。原告向下沉式的内部工作区域(有专业设备和保险箱)走，自己出声阻止，被告作为领导听到声音从楼上下来，并告知原告有什么事去接待区域商量。原告用手指着被告额头和脸，被告用手挡了一下，原告抓住被告衣领，被告让原告手拿开。在场其他人都没碰过原告。后原告松手跑到接待区域拨打110，说小指骨折了。审理中，被告申请证人乔晓霞作证，证人乔晓霞称，自己是事发时客服中心的维修区域员工。2018年12月17日原告来修血压计是自己接待的。经检测无法维修需要报废，原告听了心里不舒服要找领导，自己和同事张霞一再解释劝阻，但原告还是向下沉式的内部工作区域走。被告作为领导听到声音从楼上下来，原告用手指着被告，被告挡了一下，原告抓住被告衣领。在场其他人都进行劝阻。后原告跑到接待区域拨打了110。审理中，本院委托华东政法大学司法鉴定中心对原告进行伤残等级、休息、护理、营养三期及医疗费合理性鉴定。鉴定中心回复，经与原告沟通，被鉴定人仍在康复治疗，治疗尚未终结，不予受理退卷在案。审理中经查，原告曾委托上海明庭律师事务所马进宝律师调取被告身份信息及派出所被告调查笔录，原告支付律师费1,800元。审理中经查，事发时派出所的承办人员王灏江警官称，因原告当时急需验伤，故未制作调查笔录。原告曾持十院病历卡要求转院华山医院，因无医嘱，派出所未予同意。当天原告往返十院，后取得转院华山医院的医嘱。审理中经查，十院接待办称，确认原告病历卡上字迹均系该院医生医嘱内容，因为手部属精细部位，手术难度高，医生可征询患者意见，选择哪家医院治疗(华山医院手部手术见长)。同为三级甲等医院，两院医疗费用相当。审理中经查，华山医院医务科称，手术后康复治疗系常规医嘱，虽骨折部位手术修复，但功能因个体差异未必全部恢复，通过康复科医生的治疗，可适当改善，康复期间因人而异，视治疗情况而定。审理中查明，原告支出的医疗费部分：2018年12月17日十院97元、华山医院212元；18日华山医院60.7元；20日华山医院95元；28日华山医院22313.69元(包括住院期间伙食费78元)。术后：29日天佑医院挂号费换药费49.5元；2019年1月2日天佑医院挂号费换药费48元；6日天佑医院挂号费换药费48元；10日华山医院挂号费换药费115元；13日天佑医院挂号费换药费48元；16日天佑医院挂号费换药费48元；20日天佑医院挂号费换药费48元；24日华山医院挂号费换药费摄片费125元；31日华山医院挂号费摄片费95元；6月6日华山医院挂号费摄片费95元；总计23,497.89元(包括住院期间伙食费78元)。期间原告另有雷允上等药房自购邦迪费用一并作为医药费提出主张。另原告对诉讼期间就医费用提出主张，其中9月8日华山医院挂号费摄片费手外科康复费435元；10月27日华山医院挂号费手外科康复费590元；总计1,025元。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告亦自认从客户接待区域进入内部工作区域，并与一男性工作人员对话，虽其否认在场工作人员无人告知不可进入，但多名工作人员在场却不予劝阻，显然不合常理，两名证人证言亦已作了印证。被告作为负责人在原告拒不离开的情况下，与原告发生肢体冲突，原告左手环指遭受扭转暴力或(和)掰力作用致伤，是本案纠纷发生的导火索。原、被告作为成年人，在公众场合失去理智，酿成纠纷，殊为不妥。综合考虑本案当事人的过错情况、致害力因素以及与原告损害后果的因果关系程度，本院酌情确定被告对原告的人身损害承担60%的侵权赔偿责任。对于赔偿范围及金额，应以填平损失为原则，以合理为限。医疗费部分，原告的医疗费中23,497.89元，与相关病史记载相互印证，术前术后均与治疗过程相关，虽涉及三家医院，但费用较为合理，故本院予以支持，但住院期间伙食费78元应予以扣除，故本院确认可予支持的医疗费为23,419.89元。根据前所确定的责任比例，被告应赔偿原告医疗费14,051.93元。原告主张雷允上等药房自购药物，因无医嘱确认，本院不予支持。原告主张诉讼期间医疗费用，系与康复过程相关，是否必要，因原告尚未经医疗费合理性司法鉴定，本院暂难以支持。包括原告主张的护理费、营养费、精神抚慰金及未来20年的康复费用、康复期间交通费部分，因原告尚未经伤残等级、休息、护理、营养三期及医疗费合理性司法鉴定，本院亦难以支持。交通费(即出租车费)部分，原告主张215元，本院根据原告伤情，酌定被告应赔偿原告交通费100元。洗理费部分，原告主张135元；利息部分，原告主张1,995.24元；无事实及法律依据，本院不予支持。律师费系原告为维护自己合法权益寻求法律帮助所支出的费用，原告主张1,800元，本院在合理范围内适当调整，酌定被告承担原告律师费1,000元。综上，原告因本次伤害导致的损失为医疗费14,051.93元、交通费100元、律师费1,000元，合计15,151.93元，应由被告予以赔偿。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告厉梓明应于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄鸣医疗费、交通费、律师费15,151.93元；二、原告黄鸣的其余诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,828元，减半收取计3,414元，由原告黄鸣负担3,272.4元，被告厉梓明负担141.6元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  沈联二〇二〇年十二月二十一日书记员  杨凯附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。