北京互联网法院民 事 判 决 书（2020）京0491民初24927号原告：王立贺，男，1989年7月2日出生，汉族，住安徽省涡阳县。被告：于郡水，男，1964年10月24日出生，汉族，住北京市昌平区。委托诉讼代理人：于龙，被告之子。原告王立贺与被告于郡水网络侵权责任纠纷一案，本院于2020年8月21日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王立贺、被告于郡水的委托诉讼代理人于龙到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告王立贺向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告在帖子中恶意诽谤并把个人全部信息发到网络上的违法行为导致的经济损失50000元；2.判令被告赔偿原告在诉讼开始至诉讼结束期间的交通费，材料费，通讯费，800元，误工费每天500元，5天，2500元，共计3300元；3.判令被告赔偿原告精神损失费8000元；4.判令被告赔偿原告所在公司的名誉损失10000元；5.判令被告立即删除网络上所有被公开的个人隐私信息（暂时发现有百度、360搜索，搜狗搜索引擎上有，鉴于互联网传播违法信息的快速性和无限性，新发现的违法信息及违法信息导致的严重后果，原告有对被告继续追责的权利），并在亳州市市级和北京市市级报纸上和所发帖的频道公开赔礼道歉；6.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年5月19日，原告和被告发生交通事故，在事故定损理赔期内，被告在2020年5月21日零点12分左右分别在百度贴吧里的肇事逃逸吧，北京三系吧，涡阳县吧，高公镇吧，新浪微博里发帖，侮辱诽谤原告，并把原告的手机号，姓名，身份证号，住址，车牌号，公司名称及品牌，个人肖像照片，车辆照片等信息全部发布到网络上，并捏造散布虚构事实，严重侵犯了原告的隐私权。被告诽谤原告是肇事逃逸者，诽谤侮辱原告是不要脸的、无耻的无赖和小人，诽谤原告想要动手打人，诽谤原告不接电话，为了增加帖子热度，诽谤原告说“北京人穷”，故意挑起外地人和北京人的矛盾。被告的上述违法行为，给原告带来了巨大的精神损失和人格侮辱。特别注意的一点是，被告特意在原告家乡的涡阳县吧，高公镇吧里散布诽谤的违法信息，此举对原告及其家人在家乡的声誉、人际关系和心灵造成极大伤害。被告散布的手机号是原告所在公司的业务号，被告散布的公司和品牌是面向全国专业做美业设计装修的，在业界口碑一直很好，被告的违法行为导致公司口碑在业界遭受巨大损失，在业务上的直接经济损失50000元。被告于郡水辩称：5月19日，被告因交通事故与原告发生纠纷，原告全责，对于怎么赔付和修车，原告拒绝沟通，将被告拉黑。被告通过保险公司催问，原告未授权没法修。起诉担心无法维权。因此想通过网络曝光来找原告，迫使原告主动解决问题。5月21日晚，被告贴吧发帖谴责。第二天一早，原告联系被告修车。6月8日，原告去派出所报案。帖子是个位数的浏览，毫无影响，当天就删了帖并告知警察跟原告说一声。7月17日，派出所来电说虽删帖但原告仍坚持追究，且起诉并不接受调解。被告发的帖因侵犯个人隐私被判拘留7天。原告诬告耍赖，消极担责，是刺激被告愤懑无助而发帖的最大原因。初始责任在对方。被告对网络相关法律不了解，冲动产生过失和不当，应给予一定程度的理解。本院经审理认定事实如下：2020年5月19日，原告和被告发生交通事故，北京市公安局公安交通管理局出具的道路交通事故认定书显示，在此次事故中，王立贺负全部责任，于郡水无责。2020年5月21日，被告于郡水以昵称为“銶唃”的账号在百度贴吧的肇事逃逸吧、安徽吧、安徽涡阳县吧、高公镇吧、宝马3系吧，分别发布题为“曝光一个安徽涡阳县老赖”、“曝光一个肇事逃逸的安徽涡阳县老赖”等视频，并发布了王立贺的隐私信息，包括原告的手机号、姓名、身份证号、住址、照片、车牌号、公司信息等。文字内容包括“王立贺突然强行并线造成剐蹭。可能觉得自己开宝马比较牛x，态度蛮横嚣张，骂人甚至要打人。明显自己全责，却拒不挪车，造成大拥堵，来往车辆和群众无不对其感到愤怒和无语。交警来后判王立贺全责，他反而反咬一口说我碰瓷，在场所有人对他表示无语。之后他还打110说有人碰瓷。我说你30岁年纪轻轻是穷疯了吗?他说我开宝马，你那破车，北京人穷！不让我并线就说你碰瓷，我就不给你修车。王立贺随即开车走人，我打电话给他接了一次就把我拉黑了，对方保险公司联系他他也不理会。活了快60年了，头一次遇到这种奇葩无赖小人。遇到这样有钱却不要脸的无赖，真是比吃了苍蝇还恶心话说走保险也不用他花钱，他自己也得修车，损人不利己！交警只管定责，我只能自己修车后起诉他，真是无语无奈！北京欢迎所有人过来工作打拼，但开个宝马就不知道自己姓什么，犯错全责却犯浑耍无赖拒不负责的奇葩，真是给新北京人，给安徽人丢脸。我搜索他的手机号158XXXXXXXX，他应该是个搞装修的，北京宏欣恒源装饰有限公司(卓艺装饰)。认识的朋友帮转发谴责，不能让这样的无耻老赖横行霸道！”。经查，被告已将百度贴吧的肇事逃逸吧、安徽吧、安徽涡阳县吧、高公镇吧、宝马3系吧内发布的涉案内容予以删除，并提供了删除截图，删除时间为2020年6月8日。此外，原告还主张被告在百度贴吧的北京三系吧及新浪微博中发帖，但并未提供足够证据。2020年6月8日，北京市公安局顺义分局杨镇派出所受理了王立贺被发送信息干扰正常生活案，于2020年7月18日作出行政处罚决定书，因被告“通过网络平台，为泄私愤，虚构王立贺肇事逃逸的信息，诽谤他人，干扰其正常生活”，对于郡水给予行政拘留七日的行政处罚。以上事实，有原告提交的贴吧手机截图、交通事故认定书、保险理赔信息截图、短信截图、立案回执、行政处罚决定书，被告提供的网页截图、视频材料、录音材料以及当事人陈述等在案佐证。本院认为，本案的争议焦点是被告是否侵害原告的名誉权、隐私权及应当承担何种责任。一、被告行为构成对原告名誉权的侵害我国公民依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。名誉是指人们对公民和法人的品德、才能以及其他素质的社会综合评价。侵害名誉权的行为是指行为人因为故意或者过失对他人实施侮辱、诽谤行为，致使他人名誉遭受损害。被告在百度贴吧中发布的涉案帖子中包含有“奇葩无赖小人”、“不要脸的无赖”、“奇葩”、“无耻老赖”等侮辱性词汇，结合本案相关证据，可以确认相关言论直接指向本案原告王立贺，已经构成对王立贺的侮辱。被告在帖子中包括“犯错全责却犯浑耍无赖拒不负责”，但经本案查明，原告已经履行了保险理赔事宜，故被告的上述言论构成诽谤，侵害了原告的名誉权。二、被告行为构成对原告隐私权的侵害自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。私密信息可包含个人的生理信息、身体隐私、财产隐私、家庭隐私、谈话隐私、个人经历隐私、其他有关个人生活的隐私等。本案中，被告在百度贴吧中公布原告的手机号、姓名、身份证号、住址、照片、车牌号、公司信息、个人照片等，上述被告的个人信息并非被告自愿将信息置于网络并为他人知晓的信息。被告未经原告许可，在百度贴吧上公布原告上述信息，其主观上有过错，并造成了被告私人资讯被公布的事实，原告的上述行为侵犯了原告的隐私权。被告已经删除其在百度贴吧中发布的涉案帖子，故对于原告要求被告立即删除网络上所有被公开的个人信息的诉讼请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。三、被告应当承担的侵权责任侵害名誉权的，应当承担侵权责任。被侵害人有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可请求赔偿损失。王立贺要求公开赔礼道歉的诉讼请求有事实和法律依据，本院予以支持。但于郡水赔礼道歉的方式应与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当，故本院将综合考虑前述因素，依法确定赔礼道歉的具体方式。关于王立贺主张的精神损害抚慰金。被告于郡水在贴吧上发布侵权帖子的行为给王立贺的社会形象造成直接的侵害，势必给王立贺造成精神上的严重损害，故王立贺要求于郡水赔偿精神损害抚慰金的诉讼请求，于法有据，本院依法予以支持。鉴于被告已经受到行政机关关于同一事件作出的行政拘留七日的处罚，且被告主动删除涉案帖子，综合考虑于郡水的过错程度、侵权影响范围等案件情况，本院将对精神损害抚慰金的具体赔偿数额酌情予以判定。关于经济损失。原告王立贺并未提供证据证明其因本次侵权造成的实际损失数额或被告于郡水因此而获得的相应经济利益，根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款规定，被侵权人为制止侵权行为所支出的合理开支，可以认定为财产损失。本案中，对于王立贺提出交通费、材料费、通讯费、误工费等支出，但并未提供证据，故不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条、第二十条、第二十二条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条、第十八条之规定，判决如下：一、本判决生效之日起七日内，被告于郡水于百度贴吧里的肇事逃逸吧、安徽吧、安徽涡阳县吧、高公镇吧、宝马3系吧上分别发布致歉声明，向原告王立贺赔礼道歉，持续时间为连续3日（声明内容需经本院核准，如被告于郡水拒不履行该义务，本院将选择一家全国公开发行的报刊公布本判决的主要内容，费用由被告于郡水负担）；二、本判决生效之日起七日内，被告于郡水赔偿原告王立贺精神损害抚慰金1500元；三、驳回原告王立贺的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费257元，由原告王立贺负担252元（已交纳），由被告于郡水负担5元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，上诉于北京市第四中级人民法院。如上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审 判 长 曾智湄二〇二〇年十二月二十五日法官助理 王红霞书 记 员 李小婉