广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初16228号原告：鲁艳杰，女，汉族，1984年8月24日出生，身份证住址河南省沈丘县。委托诉讼代理人：卓水锦，广东天穗律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡开有，广东天穗律师事务所律师。被告：广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司，住所地广东省广州市白云区。法定代表人：马常娥。原告鲁艳杰与被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年7月1日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行了审理。原告鲁艳杰的委托诉讼代理人卓水锦到庭参加了诉讼，被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司经本院公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告鲁艳杰向本院提出诉讼请求：1、确认原告与被告于2019年5月22日签订的《合同书》于2020年1月1日解除；2、判令被告立即向原告退还保证金15000元；3、判令被告向原告一次性退还物料款（装修补助）28920元；4、判令被告向原告一次性退还2020年1月1日至2020年7月21日期间的品牌运营费47716元；5、被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年5月22日原告与被告签订合同书，双方约定，被告授权原告在2019年5月22日至2020年7月21日期间以“煌玛莎”企业标识从事被告提供的项目和服务，原告支付被告投资款（品牌运营费）81800元，每年5000元的管理费以及15000元履约保证金；被告须为原告提供长期的营业指导、咨询及技术支持等服务，原告有权获得30%的装修款补助，有权无偿享有被告研发的新产品等。合同签订后，原告充分履行付款义务并花费大额资金装修涉案档口，但被告在收取上述费用后，未能恪守诚实信用原则，存在诸多违约行为：从未提供专业有效的指导，从未提供新产品、管理，原定现金返还的30%装修费单方面调整为每月返还价值3615元物料等等，从2020年1月开始，被告以各种理由拒绝向原告返还物料，经多次沟通未果，致使原告无法继续经营，原告认为被告上述行为已经构成根本违约，故为维护原告合法权益提起本案诉讼。被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司未答辩，亦未在举证期限内提交证据材料。庭审中，原告保证所陈述的事实及所举证据真实性、合法性、关联性；且被告经本院依法传唤，未到庭参加诉讼，故本院对原告所述事实及所举证据真实性、合法性与关联性予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年5月22日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《合同书》，约定：甲方同意乙方在协议指定区域内以“煌玛莎”企业标识经营本协议指定的项目。第一条经营区域及经营方式，甲方授权乙方在广东省东莞市××桥头社区××东路以“煌玛莎”企业标识从事甲方提供的项目和服务，授权及合同期限自2019年5月22日至2020年7月21日止，合同期限为1年。合同到期后乙方享有优先续约权。第二条专卖地点及专卖权限，乙方仅限于在本协议授权地点经营，未经甲方书面同意不得擅自变更经营地点，不得擅自增设分店，否则视为违约，甲方有权解除本合同。第三条供货及付款方式，乙方可根据甲方的要求自行订货，也可委托甲方订货。第四条投资费用，乙方签约时一次性向甲方交纳81800元投资款。管理费从开业之日起计算，每年5000元，每一年交纳一次。履约保证金15000元。第五条物品配置，为维护“本书签约标识”的品牌形象，乙方营业地物品可参照“本书签约标识”的专卖店形象进行配置。第六条甲乙双方其他权利义务，双方其他权利义务包括甲方授权乙方在合同有效期内使用“煌玛莎”的企业标志及企业识别系统。甲方可根据乙方要求免费提供店面形象设计方案。向乙方提供相关的业务咨询活动，并为乙方培训2-3名技术人员。协助并督促乙方开展销售工作，为乙方提供必要的市场指导。为乙方提供长期的营业指导，咨询及技术支持服务。为乙方开业筹备开业促销，宣传驻店指导等服务。乙方权利包括：享有甲方提供的市场指导和相关资料权利，获得甲方的售后服务以及经营指导，在专卖期间无偿享受公司研发的新产品等。第九条合同终止，乙方因自身原因需要提前终止合同，应向甲方提出书面申请，甲方在接到申请后的15个工作日内予以答复。因乙方违约被甲方单方面解除合同导致合同终止，乙方向甲方缴纳的所有费用不予退还。第十条解约，乙方因自身原因在专卖店正常营业之前或营业中单方面提出解除合同的，所交投资款不退，另承担合同总金额的30%的违约金。第十二条违约责任，甲方有下列行为之一的，乙方有权收回保证金：甲方未向乙方提供业务咨询活动，也未向乙方提供培训服务的，甲方有违反上述第三条关于供货及付款方式行为的。同日，被告出具《补充条款》，内容包括：甲方给予乙方装修补助30%，按公司政策执行；甲方赠送乙方开业大礼包价值8000元；甲方赠送乙方收银机及系统；甲方送乙方价值10万的豪华大礼包。上述合同签订后，原告向被告交纳了合同约定费用，被告出具收据确认收到原告品牌运营费86800元，品牌保证金15000元。2020年6月11日，原告向被告发送律师函，要求解除涉案合同书，被告返还诉讼请请求款项，但上述律师函于同年6月13日送达被告后被拒收。庭审中，原告陈述其缴纳上述合同款项后，被告向其提供了企业的标识涉案企业标识，原告从2019年的5月份开始经营至2020年1月1日，因被告拒绝提供物料开始无法正常经营。被告提供物料包括赠与物料及从2019年11月至2019年12月份期间约定的返还物料，返还物料款是双方之间约定被告给与原告补助30%的装修费用，原本是按照现金返还给原告的，后双方协商被告按照返还物料的方式每月返还给原告。双方确定的需要返还的装修费数额是120500元，分十个月返还30%，每个月返还3615元的材料。关于诉讼请求，原告主张被告于2020年1月1日开始拒绝提供上述约定的每月3615元的物料，致使原告无法正常营业，合同目的无法实现，故要求确认合同于上述日期解除；被告向原告一次性退还物料款28920元，按照每月物料款为3615元计算未发送的八个月物料款；关于返还投资款的问题，原告主张与被告约定达到形象店以上标准就可以返还全额投资款，原告的店铺类型为旗舰店，远高于形象店，但在签订合同后经原告多次追讨被告一直未返还投资款；原告主张的品牌运营费为47716元，按照一年81800元12个月分摊，计算2020年1月1日至2020年7月21日期间共计7个月；关于保证金15000元，原告主张合同到期被告本应该退还该费用。诉讼中，为证明被告的违约事实，原告另提交微信聊天记录，内容显示：微信名“菲特淳售后小如”发送：2019年11月10日，“你那边分10个月，然后每个月返3615元的材料”“我等下发单子给你”“鲁艳杰xlsx”的文件；11月13日，“现在才批下来，应该是从这个月开始给你返的”“鲁艳杰第一个月返材料”的文件；4月21日“我们还没有复工呢”“我们公司这个街道有病例出来还不给复工”；6月4日，“押金是退的，然后解除合同”等等。另查，被告为有限责任公司（自然人独股），注册资本为500万元，经营范围为餐饮管理，厨房设备及厨房用品批发、货物进出口（专营专控商品除外）、技术进出口，糕点、面包零售。原告为履行涉案合同登记注册的个体工商户“东莞市厚街煌玛莎烘焙店”于2020年6月2日经核准注销登记。以上事实，有《合同书》、收据、律师函、快递单、拒收证明、工商登记资料、微信聊天记录及双方当事人陈述等证据证实本院认为，关于涉案《合同书》的性质问题。《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定，本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。原告与被告签订的协议书约定被告为原告提供“煌玛莎”企业标识从事涉案品牌项目的运营指导、培训、咨询及技术支持等，要求原告按其要求开展经营活动及一次性支付相关费用，原告按照被告统一要求进行装修等，上述合同约定符合商业特许经营“将其拥有的经营资源许可其他经营者使用”“在统一的模式下开展经营”的法律特征，故涉案合同属于特许经营合同。关于原告主张确认涉案《合同书》于2020年1月1日解除的诉讼请求，《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应该按照合同约定全面履行自己的义务。第九十四条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或以自己的行为表示不履行主要债务；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的。第九十六条规定，当事人依法行使本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方，合同自通知到达对方时解除。本案中，原告方在协议签订后，按照协议约定支付了相关款项，但被告在协议履行过程中，违反双方约定，拒绝提供相关物料，导致合同无法继续履行，构成根本违约。原告据此要求解除合同的诉讼请求合理合法，本院予以支持。但是合同解除的时间应当以原告向被告发送的解除合同的律师函送达至被告的时间2020年6月13日为准。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”；第九十八条规定“合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力”。本案中，涉案合同终止履行的过错在被告，被告应承担返还合同款项并赔偿损失的责任。关于原告主张的履约保证金。根据被告出具的收据，可以确认被告实际收取原告履约保证金15000元的事实，现涉案合同因被告的违约而解除，虽然涉案合同未对保证金的退还作出明确约定，但结合该保证金的性质以及涉案合同约定的被告有权没收保证金的条款约定。在被告未举证证实原告存在违约行为的情况下，被告应当返还原告保证金15000元。关于原告主张的退还2020年1月1日至2020年7月21日期间品牌运营费47716元的诉讼请求，根据被告出具的收据可以确认，原告已经实际向被告支付品牌运营费86800元，根据原告陈述其实际接收被告赠送物料、开业大礼包、收银机及系统设备及从2019年的5月份实际开始经营的事实，据此可以推断被告已为原告提供了培训、经营指导、设备供货、物料订货发货等服务，本院综合考虑双方履约行为及履约期限的实际情况，本院酌情判令被告需返还原告品牌运营费40000元，原告主张超出的部分，本院不予支持。关于原告主张被告退还物料款（装修补助）28920元的诉讼请求，根据原告方提供的微信聊天记录显示内容，被告确认自2019年11月起分10个月每月退还返3615元的材料的事实，原告陈述其只收到原告返还的两个月的物料，举证期限内，无证据证明被告有其他返还物料的事实，现涉案合同基于被告违约而解除，故本院对于原告的该项诉讼请求予以支持。被告经本院公告送达起诉状副本和开庭传票，逾期未到庭参加诉讼，视为其放弃权利，本院依法缺席判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十六条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四二条之规定，判决如下：一、原告鲁艳杰与被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司于2019年5月22日签订的合同书于2020年6月13日解除；二、于本判决生效之日起五日内，被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司返还原告鲁艳杰履约保证金15000元；三、于本判决生效之日起五日内，被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司返还原告鲁艳杰物料款28920元；四、于本判决生效之日起五日内，被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司返还原告鲁艳杰品牌运营费40000元；五、驳回原告鲁艳杰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2090.9元，由原告鲁艳杰负担192.9元，被告广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司负担1898元（上述费用已由原告预交，被告负担部分于上述履行期限内向本院交纳）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  梁梅二〇二〇年十二月十四日法官助理吕明洲书记员谭丽霞