北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0108民初43601号原告：吴燕虹，女，1990年10月3日出生，汉族，住广东省惠州市惠城区。委托诉讼代理人：张楠，河北中宇律师事务所律师。被告：北京博鳌纵横网络科技有限公司，住所地北京市海淀区北四环西路67号4层401室。法定代表人：陈晓丹。原告吴燕虹与被告北京博鳌纵横网络科技有限公司（以下简称博鳌纵横网络公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年11月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴燕虹之委托诉讼代理人张楠到庭参加诉讼。被告博鳌纵横网络公司虽经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。吴燕虹向本院提出如下诉讼请求，1、判令博鳌纵横网络公司返还20000元；2、判令博鳌纵横网络公司支付市场营销费用补贴550元；3、本案诉讼费由博鳌纵横网络公司负担。事实和理由：我与博鳌纵横网络公司于2020年3月31日签订《服务协议书》，约定我购买知产包总额后，该公司按本协议规定向我给予一定比例的市场营销费用补贴。根据合同约定，我在签订合同之日向该公司支付20000元，后该公司仅提供一份知产清单，其余从来没有提供过任何服务。后双方于2020年6月15日签订《分期确认函》，双方同意解除合同，并该公司退还服务费并支付市场营销费用。但该公司至今未能按照约定履行。吴燕虹围绕诉讼请求依法提交了证据。吴燕虹向本院提供《服务协议书》（以下简称服务协议）附件“知识产权交易补充协议”（以下简称附件），服务协议显示由吴燕虹（甲方）与博鳌纵横网络公司（乙方）于2020年3月31日签订，主要内容为：“产品名称：知识产权交易。交易费用总额：20000元。费用包含：本协议交易费用总额包含购买知识产权费用、乙方服务费以及服务过程中可能产生的转让官方费用、许可官方费用和公证费用。支付时间：本协议费用，甲方于本协议签订之日起5日内一次性支付给乙方，乙方收取款项即开展相应工作。权利义务：甲方委托乙方提供知识产权委托交易服务，即，乙方为甲方提供知识产权（包含但不限于商标、专利、版权、域名等）资源购入的代理服务。甲方有权随时向乙方了解委托事项的进展情况，监督乙方办理委托事项。甲方应全面积极协助、配合乙方完成本合同服务事务，由乙方匹配知识产权资源（以甲方确认的知识产权明细表为准），甲方配合将协议约定的款项用于知识产权采购。甲方有权对采购的知识产权进行出售，出售费用由甲方自行把控。甲方应根据乙方的要求，及时、完整地向乙方提供完成委托事项所需的文件材料，并保证所提供材料真实、完整、有效，不得违反国家相关法律法规，如涉及广告法等相关法规强制性规定须提供证明文件的，甲方应当配合提供。乙方收齐甲方款项后，应秉承诚实信用、勤勉尽责的原则提供约定的服务。乙方代甲方与知识产权利害关系人接洽，进行有关知识产权交易的谈判。乙方应协助甲方完成知识产权交易所需的资料整理及备案工作。乙方代甲方与知识产权权利人对接办理包括合间签订、交易、费用缴纳等相关手续。甲方未确定受让主体的知识产权，经甲方书面确认后，视为其同意暂由乙方或乙方指定单位代持。助售服务：乙方通过线上网站或线下业务推广，协助甲方出售其知识产权。转让服务：甲方确认受让主体的知识产权，甲方可指定乙方负责办理该知识产权转让官方手续。违约责任：任何一方违反相关法律法规规章或本合同约定的，应承担相应的法律责任。除本合同另有约定外，一方违约行为造成对方及他人损失的，应支付的违约金最高不超过合同服务费用。”附件主要内容为：“甲乙双方经友好协商，就甲乙双方所签订的《服务协议》达成如下补充协议，以资共同遵守。甲乙双方协商一致，原合同有效为三个月期，自甲方付讫交易费用之日起计算。对于甲方于2020年3月31日前签订合同并付清款项的，因原合同甲方一次性采购较多知识产叔，双方协商一致，无论甲方采用何种方式售出，乙方均对甲方给予一定比例的市场营销费用补贴（超过上述时间的不给予补贴）。补贴总金额按照甲方支付的交易费用总额及合同有效期所对应的比例计算，比例如下：交易费用总额：1万元-10万元，三个月期：2.75%。补贴按月度进行结算，每月补贴金额﹦交易费用总额*比例／有效期，若甲方在签订协议当月1-15日前支付交易费用且经乙方审核通过的，则乙方在次月起的每月1日-15日内结算补贴。（如返还日遇国家法定节假日或双休日的，按节假日或双休日顺延结算日）。若甲方在签订协议当月15日后支付交易费用且经乙方审核通过的，则乙方在次月起的每月15日后结算补贴（如返还日遇国家法定节假日或双休日的，按节假日或双休日顺延结算）。”该服务协议及附件证明，吴燕虹与博鳌纵横网络公司存在服务合同关系的事实，该公司负有向吴燕虹提供约定服务并支付一定市场营销费用补贴的义务。吴燕虹向本院提供订单支付宝付款页截图，显示其于2020年3月31日支付服务费20000元，证明其依上述服务协议向博鳌纵横网络公司支付服务费20000元的事实。吴燕虹向本院提供《分期确认函》（以下简称确认函），显示吴燕虹（甲方）与博鳌纵横网络公司（乙方）签订于2020年6月15日，内容为：“甲乙双方经友好协商，就甲乙双方于2020年3月31日所签订的《服务协议书》（下称“原合同”），达成如下约定，以资共同遵守。甲乙双方协商一致，同意解除原合同。合同解除后，甲乙双方彼此之间的权利、义务关系终止，甲乙双方互不追究对方的违约责任。甲方向乙方支付的合同服务费用人民币20000元。双方确认：本协议生效后，乙方分六期逐月将前述余款等额退还至甲方指定的银行账户。乙方于2020年6月至2020年10月以每期人民币3333元逐月退还。乙方于2020年11月将人民币3335元退还。乙方就该未退还的服务费用余额按比例每月向甲方发放市场营销费用。市场营销费用计算比例：原服务费用余额X：X＜50万；当期市场营销费用计算比例：2%。”该确认函证明，吴燕虹与博鳌纵横网络公司已协商解除上述服务协议，该公司承诺分期退还服务费并根据逾期情况发放一定市场营销费用的事实。诉讼中，吴燕虹述称博鳌纵横网络公司未按其承诺退还服务及市场营销费用，博鳌纵横网络公司虽经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃答辩及质证的权利，本院对吴燕虹提供的上述证据均予以认定。本院认为，合同是规范当事人权利义务关系的依据。本案中，根据吴燕虹向本院提供的证据，可确定其与博鳌纵横网络公司系服务合同关系，所签订的服务协议对双方具有法律约束力。实际履行中，吴燕虹履行了支付服务费义务，博鳌纵横网络公司却未能提供约定服务。后双方签订确认函，该公司承诺分期退还服务费，并支付相应逾期退还的市场营销费用，但该公司未能遵照其承诺履行。诉讼中，博鳌纵横网络公司虽经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃答辩及质证的权利，本院对吴燕虹主张的事实予以认定。现吴燕虹要求返还服务费并支付市场营销费用补贴，符合双方服务协议及确认函约定，本院对此予以支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、于本判决生效后七日内，北京博鳌纵横网络科技有限公司返还吴燕虹服务费20000元；二、于本判决生效后七日内，北京博鳌纵横网络科技有限公司支付吴燕虹市场营销费用补贴550元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费157元，由北京博鳌纵横网络科技有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审判员 黎 健二〇二〇年十二月二十五日书记员 王晓华