北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0101民初17699号原告：孙建红，女，1966年10月11日出生，汉族，北京大合文化传媒有限公司职员，住本市朝阳区。委托诉讼代理人：温奕昕，北京市盈科律师事务所律师。委托诉讼代理人：王美慧，北京市盈科律师事务所实习律师。被告：海洋国际旅行社有限责任公司，住所地本市东城区祈年大街18号院1号楼2层201-4。法定代表人：张美华，董事长。委托诉讼代理人：李川，北京市易和律师事务所律师。委托诉讼代理人：张亚东，北京市易和律师事务所律师。被告：葫芦岛丽汤旅游房地产开发有限公司，住所地辽宁省葫芦岛市兴城市曹庄乡刘家沟村303号。法定代表人：韩志军，经理。被告：葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司，住所地辽宁省兴城市曹庄乡刘家沟村303号。法定代表人：韩志军，经理。以上二被告之委托诉讼代理人：李辉，以上二单位法律顾问。原告孙建红与被告海洋国际旅行社有限责任公司（以下简称海洋国旅公司）、葫芦岛丽汤旅游房地产开发有限公司（以下简称葫芦岛丽汤房地产开发公司）、葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司（以下简称葫芦岛丽汤酒店公司）侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序独任制公开开庭进行了审理。原告孙建红及其委托诉讼代理人温奕昕、王美慧，被告海洋国旅公司委托诉讼代理人张亚东、被告葫芦岛丽汤房地产开发公司及葫芦岛丽汤酒店公司委托诉讼代理人李辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告孙建红向本院提出诉讼请求：请求被告赔偿原告医疗费6053.19元、误工费93395元、护理费15000元、营养费9000元、交通费900元、精神损失费20000元，以上共计144348.19元。事实和理由：2019年1月16日，原告与海洋国旅公司签署《北京市国内旅游合同》，合同约定其中旅游景点之一系被告葫芦岛丽汤公司运营的加勒比温泉水上乐园。2019年1月21日，原告随团在加勒比温泉水上乐园游玩时，因该景点地面青苔导致原告连续多次摔倒，后经医院诊断为左肩背闭合性损伤等。为维护原告合法权益，故诉至法院。被告海洋国际旅行社有限责任公司辩称，1.海洋国旅公司并非本案适格被告，2018年12月31日终止了北京高碑店门市部的经营，收回了高碑店门市部全部印鉴及制式合同。原告提供的合同非该公司制式合同，所盖印章非该公司印章，该公司未收到原告合同款项。2.诉争项目活动由景区管理者提供，应由其提供安全保障义务，承担相关责任。水上乐园有相关警示标示，且事故时系游客自由活动时间，水上项目亦由景区管理者负责提供，故应当由景区管理者根据规定承担相关安保义务。3.原告作为完全民事行为能力人，对自己的出行安全应当有所预判、防范。依照日常生活经验法则，面对涉水项目时，正常理性人应当对地面、四周情况予以高度重视和谨慎注意，并做好自身保护。原告入园后非泡温泉，选择了水滑梯项目，原告未对自身安全尽到合理范围内的注意义务而在水滑梯滑到，应自行承担相关责任。4.医疗费中关于骨质疏松、颈椎病、腰间盘突出治疗与本案无关，不同意赔偿。原告与刘进慈聊天记录显示刘进慈已支付医疗费4000元，应在相应医疗费中扣除。关于误工费，原告滑倒与其提交的治疗及休息无关，且原告提供的误工证明显示2018年12月31日终止，2019年未证明存在劳动关系。关于营养费、护理费因医疗机构无明确意见，更无费用产生凭证，不予认可。交通费认可与就医时间、地点、次数相符的票据部分。精神损失不予认可。被告葫芦岛丽汤旅游房地产开发有限公司辩称，加勒比温泉水上乐园并非由该公司经营，诉讼主体错误。原告提供的证据也未证实该公司经营加勒比温泉水上乐园，造成该起伤害的侵权人并非该公司。葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司辩称，认可摔伤地点系被告葫芦岛丽汤酒店公司经营的企业，在合理合法范围内同意赔偿原告的损失。但原告的诉讼请求多项与实际并不符，误工费、营养费、护理费都与事实不符，本案不同意赔偿精神损害抚慰金。原告受伤后，酒店工作人员积极配合原告治疗，亦为其积极协调保险公司理赔，通过被告海洋国旅公司赔偿了原告3496.59元医疗费。本院经审理认定事实如下：原告与海洋国际旅行社有限责任公司北京高碑店门市部签订北京市国内旅游合同，显示孙建红参与2019年1月21日从北京出发，旅游路线包含加勒比温泉水上乐园的行程。该合同约定旅游者义务：应当在行程中提高自我保护意识，在自由活动期间应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动；组团社的义务：提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。2019年1月21日原告在加勒比温泉水上乐园的水滑梯项目时摔倒。原告所述该滑梯下半部分有青苔，因青苔滑倒。事故发生当日，原告至辽宁省兴城市中铁一六四医院进行诊断治疗，其X线诊断报告显示：左肘关节骨质未见异常。同时原告提交其受伤照片。原告自述其事故发生后跟着旅行团走下来了，但未玩后续景点。后原告回北京后，前往民航总医院等医院治疗，诊断为肘关节挫伤、双上肢多处软组织伤等。后又前往其他医院进行治疗、复查。关于医疗费，原告向法庭提交金额为4378.44元的医疗费票据，原告称与诉求金额相差部分票据被海洋国旅公司刘进慈拿走了，并向法庭提交与刘进慈的聊天记录、医药单据交接单证明将报销单据原件交给案外人文燕。被告海洋国旅公司称并未收到过报销票据，真实性无法核实。被告葫芦岛丽汤房地产开发公司、葫芦岛酒店管理公司对真实性、关联性认可；关于误工费，原告向法庭提交银行流水、病休证明书、银行卡交易明细、完税证明、岗位协议书，按照每月平均工资14720元，主张166天计算，三被告对其真实性认可，但关联性不予认可，认为原告工作截止2018年12月31日，之后不存在误工情况；关于护理费，原告按照三个月，每月5000元进行主张，自述由其父母、姐姐三人进行护理，但未提交证据。关于营养费，原告按照三个月，每天100元进行主张。关于交通费，原告未提交证据。被告海洋国旅公司向法庭提交了分支机构撤销申请、《情况说明》、诊断报告单等证明其并非本案适格被告，且已尽到了注意义务。原告对于分支机构撤销申请、《情况说明》真实性、关联性不认可，对于受伤相关证据真实性认可。被告葫芦岛丽汤房地产开发公司、葫芦岛丽汤酒店公司对前两份证据不发表质证意见，认为与其无关，对于情况说明认可，认可系公司员工。对受伤相关证据认可。原告向法庭提交海洋国旅工商信息，显示海洋国际旅行社有限责任公司北京高碑店门市部注销日期为2019年2月26日，三被告对真实性认可。同时，原告向法庭提交葫芦岛丽汤旅游房地产开发公司企业信用查询系统，显示“该公司经营范围包含温泉项目”且提供官网截图证明丽汤温泉加勒比水乐园系被告葫芦岛丽汤旅游房地产开发公司经营。三被告对其真实性认可，但被告葫芦岛丽汤酒店公司认为与被告葫芦岛丽汤房地产开发公司无关。被告丽汤房地产开发公司、葫芦岛丽汤酒店公司向法庭提交财务报销单据，原告、被告海洋国旅公司均对其真实性、关联性不认可。诉讼中，原告申请对孙建红的伤残等级、误工期、护理期、护理期限、护理人数、营养期、后续治疗费进行鉴定，后因其未缴纳相关鉴定费用，其提出不再鉴定机构进行鉴定，故撤回对于该案的鉴定。对于上述双方当事人没有争议的事实，本院予以确认。本院认为，公民依法享有生命权、健康权、身体权。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。本案中，原告孙建红与被告海洋国旅公司高碑店门市部形成了事实上的旅游合同关系，虽被告答辩其已撤销了该门市部，但根据工商登记注销时间晚于合同签订时间，对于被告答辩意见本院不予采纳，故原告要求被告海洋国旅公司作为旅游经营者承担相应责任并无不当。关于被告葫芦岛丽汤旅游房地产开发有限公司以及被告葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司是否应当承担责任的问题，因被告葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司同意在合理合法范围内进行赔偿，本院不持异议，对于原告要求葫芦岛丽汤旅游房地产开发有限公司承担赔偿责任依据不足，本院不予支持。综合考虑旅游合同的内容、该水上项目的危险性、原告作为一名完全民事行为能力人，事发时应当对该项目危险有所预见，其应有能力通过自己积极预防避免受到伤害等因素，本案被告海洋国际旅行社有限责任公司、葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司各承担20%侵权赔偿责任为宜。关于医疗费，根据原告提供的票据原件，本院依法核算为4378.44元，剩余实际发生的医疗费票据因无原件，原告可另案解决；关于误工费，综合考虑原告受伤情况、工作情况，本院将予以酌定；关于护理费，结合原告伤情、护理标准等，本院将予以酌定；关于营养费，本院将依法酌定；关于交通费，综合考虑原告受伤情况、就诊情况，本院予以酌定；关于精神损失费，因无法律依据，本院不予支持。关于综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，判决如下：一、被告海洋国际旅行社有限责任公司于本判决生效后十五日内赔偿原告孙建红医疗费876元、误工费2000元、护理费300元、营养费100元、交通费100元；二、被告葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司于本判决生效后十五日内赔偿原告孙建红医疗费876元、误工费2000元、护理费300元、营养费100元、交通费100元；三、驳回原告孙建红的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3100元，由原告孙建红负担1860元，被告海洋国际旅行社有限责任公司、葫芦岛丽汤养生酒店管理有限公司各负担620元（原告已交纳，被告于本判决生效后七日内交纳）；公告费260元，由原告孙建红负担（已交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，并交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判员  刘晓亮二〇二〇年十二月二十九日书记员  任佳文