广东省广州市南沙区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0115民初5012号原告：永城市乐唯商贸有限公司，住所地河南省永城市。法定代表人：孙凯，职务总经理。委托诉讼代理人：蔡晓燕、郗黎，北京市盈科（广州）律师事务所律师。被告：伍柒（广州）电子商贸有限公司，住所地广东省广州市南沙区。法定代表人：王凯丰，职务总经理。委托诉讼代理人：黎强，公司员工。原告永城市乐唯商贸有限公司与被告伍柒（广州）电子商贸有限公司合同纠纷一案，本院于2020年7月14日立案受理后，依法适用普通程序，先后于2020年8月24日、2020年11月5日两次公开开庭，独任审理。原告委托诉讼代理人蔡晓燕、被告委托诉讼代理人黎强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付款项131851.6元及逾期付款利息423元（以131851.6元为基数，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的标准，自2020年6月11日起算，暂计至2020年7月14日止）；2.判令被告负担诉讼费。事实与理由：2020年5月20日，原被告双方签订了《伍柒易购商城商家入驻协议》，约定：原告入驻成为被告的商家，由被告提供平台供原告货物售卖，由被告先行向平台的消费者收取商品交易款项、运费，之后由原告发起提现申请的方式结算款项，被告收取5%的提现手续费。从2020年6月11日开始，被告拖延、拒绝原告的提现申请和结算剩余款项131851.6元。经多次催告，被告仍拒绝付款。原告为维护合法权益，向法院提起诉讼。第一次庭审中，原告主张，因2020年3月至5月订单交易总额755268元，已成功提现565175.75元，剩余未结算款项190092.25元，故变更诉请被告支付剩余款项190092.25元。原告另主张，其通过诉讼的方式向被告主张支付费用，无需经过平台进行结算，故不应扣减5%的手续费。第二次庭审中，原告再次主张，190092.25元款项中未扣减交易关闭金额30391元，故再次变更诉请被告支付剩余款项159700.6元。被告辩称：原告自2020年3月30日入驻被告以来，销售产品1514件，总营业额为724876.35元，被告已向原告付款565175.75元。后因产品售价问题，尽管双方未在书面协议中约定，但由被告扣取原告27850元，作为对2020年5月份之前购买产品会员的补贴。根据后台统计总营业额截图显示的信息，剩余未结算款项为131850.6元。另根据商家入驻协议第三条第（3）项的约定，自钱包账户提现至银行账户时，系统自动扣除5%作为平台服务费及网上支付的银行交易手续费，故被告应付剩余款项金额为131850.6元-131850.6元×5%=125258.07元。此外，多个会员在原告处购买“阿玛尼”手表后，反馈产品存在掉色、停走等质量问题，且无法联系原告，导致售后服务无法进行。被告原则上同意不再扣减27850元，可以按照原告诉请的159700.6元扣减5%的服务费、手续费之后进行结算，但前提条件是原告必须给所有已购买手表的会员补开阿玛尼售后中心认可的发票、补发全国售后联保卡。经审理查明：被告（甲方）与原告（乙方）签订《伍柒易购商城商家入驻协议》，约定：第一条，1.1本协议所称合作，由甲方所有并运营的“伍柒易购”提供电子商务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。1.1.6商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后，由甲方基于商家开通商家管理后台，商家在该后台完成产品编辑、上传、设置运费、处理订单、申请提现等相关事宜。1.1.7消费者在伍柒易购商城向乙方购买商品，通过伍柒易购商城提供之后台系统付款并确认收货的交易。1.1.8甲方根据确认交易的商品价款向乙方收取服务费用，包括网上支付设计的银行交易手续费，也不涉及商品配送所产生的物流费用。第二条，1.乙方申请及开展店铺经营活动，须持续同时满足一下基本条件：（2）乙方所经营的商品来源合法，资质齐全。2.（1）乙方应向甲方提交各项为经营店铺所必须的资质、证照、证明或其他相关文件，包括但不限于授权委托书、商标注册证、质检报告等。第三条，（1）甲方根据确认交易的商品价款向乙方结算货款（包含乙方自行设置向卖家收取的邮寄费用）。（2）货款自动结算周期为：消费者确认收货后实时结算至商家后台钱包。（3）乙方自钱包账户提现至银行账户时，系统自动扣除5%作为平台服务费及网上支付涉及的银行交易手续费。7.甲方有权根据市场反馈，或要求乙方对甲方指定商品提供进货凭证，出厂检验报告或者第三方质检机构出具的检测报告等相关商品及批次的质量合格证明文件。如果乙方所销售商品抽检不合格或无法向甲方提供相关商品及批次质量合格的证明文件，甲方有权根据本协议及甲方平台所公示的平台规则、规范及标准，并且依据问题的严重程度对乙方提出相应的限期整改要求、进行违规处理以及追究相应的违约责任。8.甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息，以便于消费者直接向甲方平台客服中心进行咨询时予以回复，对于甲方无法回答或属卖家掌握的情况，甲方有权要求乙方在指定的时限内予以回复或给出相应方案，如乙方未及时予以解决的客户咨询及投诉，甲方有权对乙方采取相应处理措施。10.如因乙方商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对甲方及其关联公司/机构的诉讼，甲方及其关联公司/机构有权披露乙方为实际商品提供商，乙方应承担因诉讼而产生的全部法律责任，如因此而给甲方及其关联公司/机构造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿甲方及其关联公司/机构的全部损失。11.乙方同意并授权甲方代收买家货款，同时同意并授权甲方以甲方名义指令第三方支付机构将买家支付货款转账至甲方指定支付账户中，依据甲乙双方共同确认的结算流程，自买家确认收货后，将货款结算至乙方账户。第六条，2.乙方有销售假冒伪劣商品等侵犯知识产权行为、涉嫌非法信用卡套现等违法活动，并有可能涉嫌违法甚至刑事犯罪的，乙方应承担由此产生的一切责任并赔偿甲方平台由此遭受的所有损失。3.乙方发生违约情形时，甲方除有权按照本协议约定要求乙方承担违约责任外，还有权依据本协议其他约定限制买家权限、扣除保证金（如有）、解除本协议等措施。被告明确商家入驻流程为：1.在伍柒易购商城注册成为会员；2.在伍柒易购APP点击“我的”“成为商家”；3.按要求上传相关资质资料；4.公司商品部进行审核；5.审核通过后，开通商家后台；6.商家自行上传所有销售商品的图片；7.审核通过后，商品上架成功；明确申请开店上传资料清单为：1.营业执照扫描件，2.法定代表人身份证扫描件，3.联系人身份证扫描件，4.品牌代理授权书，5.食品流通许可证或化妆品流通许可证或生产许可证。原告提交其在被告处完成入驻，并在平台上提交授权书、商标注册证、海关进口货物报关单、进口授权书等资料的截图，用于证明其已按照协议要求完成入驻，销售货物来源合法、产品质量合格。其中，深圳澳新信贸易有限公司授权原告在线上电商平台分销“EmporioArmani阿玛尼”系列腕表的期限是2020年4月24日至2020年5月23日。原告另提交其与被告员工代冬梅、张广的微信聊天记录，称多次向被告催付款项未果；提交“闲品易购商家服务1群”的微信聊天记录，称被告拖欠包括原告在内的多个商家款项。被告质证认为，原告于2020年4月11日已开始销售手表，且原告不提供发票的行为导致被告无法在平台上处理售后问题。被告提交京东销售同款手表、原告销售同款手表的对比截图，称原告销售手表价格虚高；提交“彩依蝶舞”“黄响桢”“妃丽婷外敷减肥”“高姐”“龙鼻子茶行红酒名城”“holy”“何仙姑”“向原可”“文莉”“冬天的彩虹”等10个会员通过微信反馈阿玛尼手表存在褪色、停走等问题，并要求被告退货退款的投诉；另提交通过微信小程序搜索“国际时尚腕表”后，通过扫描原告销售手表上的二维码，结果显示“抱歉，此码不能识别”。据此，被告主张原告销售假货的行为严重损害被告的商业信誉，构成违约，后续将向原告主张侵权责任赔偿。本院认为：本案系合同纠纷，原被告签订《伍柒易购商城商家入驻协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律、法规的强制性规定，合法有效，双方均应恪守履行。原告诉请被告支付剩余款项159700.6元，被告则以原告应向已购买原告产品的会员开具发票、出具售后联保卡，并扣减5%服务费、手续费等作为前提条件方同意支付剩余款项。案涉争议焦点系被告抗辩的付款条件是否合理。被告系电商平台，原告系在被告处销售商品的第三方商家。入驻流程及申请开店上传资料清单显示，被告须对原告的入驻资格、提交资料进行审核，其中包括品牌代理授权书及许可证等。由此可见，被告负有对所有通过平台销售的商品进行把关的义务。被告称“彩依蝶舞”“黄响桢”等10个会员通过微信反馈阿玛尼手表存在褪色、停走等问题提出退货退款，现因原告不提供发票而无法办理。原告已提交销售手表的授权书、商标注册证、海关进口货物报关单、进口授权书等资料，对销售手表的资质及产品的来源、质量进行了举证。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。根据该规定，消费者向被告提出退货退款要求并不违反法律规定，被告亦有责任直接面对消费者、保障其合法权益不受损害。协议第二条第2点约定货款自动结算周期为：消费者确认收货后实时结算至商家后台钱包；第三条第11点约定自买家确认收货后，将货款结算至乙方账户，而未附加任何结算条件。在被告未能举证证明原告销售的手表确为假货的情况下，原告诉请被告按照合同约定扣减5%服务费、手续费支付剩余款项（159700.6元-159700.6元×5%=）151715.57元有事实及合同依据，予以支持。退一步来说，即使被告后续确认原告销售的手表确为假货，仍可根据协议约定，另循法律途径向原告主张权利，与本案的处理结果并无冲突。至于原告主张以未付款项为基数，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的标准计算逾期付款利息，并不过分高于损失；主张自2020年6月11日起算，计至2020年7月14日止有事实依据，予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告伍柒（广州）电子商贸有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告永城市乐唯商贸有限公司支付款项151715.57元；二、被告伍柒（广州）电子商贸有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告永城市乐唯商贸有限公司支付逾期付款利息（以151715.57元为基数，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的标准，自2020年6月11日起算，计至2020年7月14日止）；三、驳回原告永城市乐唯商贸有限公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2946元，由被告伍柒（广州）电子商贸有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  陈文铂二〇二〇年十二月十日法官助理王琼珊书记员吴桂花