广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0309民初21505号原告：彭文华。委托诉讼代理人：黄**玲，广东海能律师事务所律师。委托诉讼代理人：柯池华，广东海能律师事务所实习律师。被告：东晟服务（深圳）有限公司。法定代表人：唐进全。委托诉讼代理人：商伟峰，广东诚公律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴嵩，广东诚公律师事务所律师。被告：天虹数科商业股份有限公司龙华商场。法定代表人：韩娟。被告：天虹数科商业股份有限公司。法定代表人：高书林。两被告共同委托诉讼代理人：黄梦，公司员工。原告彭文华与被告东晟服务（深圳）有限公司（以下简称东晟公司）、天虹数科商业股份有限公司龙华商场（以下简称天虹商场）、天虹数科商业股份有限公司（以下简称天虹公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年11月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告彭文华的委托诉讼代理人黄**玲、被告东晟公司的委托诉讼代理人商伟峰、被告天虹公司的法定代表人高书林、被告天虹商场与天虹公司的共同委托诉讼代理人黄梦均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告彭文华向本院提出诉讼请求：1.判令三被告赔偿原告228625.2元，其中医疗费51630.57元、后续治疗费16900元、鉴定费5016元、住院伙食补助费1400元、误工费13647.67元、护理费3916.16元、交通费570元、营养费500元、伤残赔偿金125044.8元、精神损害抚慰金10000元；2.判令三被告承担本案全部诉讼费用。本案相关事实经审理查明，被告天虹公司与被告东晟公司于2019年6月20日签订一份《清洁卫生管理承包合同》，约定将被告天虹公司的商场清洁卫生工作交给被告东晟公司承包，采用由被告东晟公司包工人、材料、设备、工具、器械等的全包方式，具体操作由被告东晟公司全面负责等。2019年7月1日，原告彭文华与被告东晟公司签订一份《深圳市劳动合同》，约定合同期限为2019年7月1日至2020年6月30日，原告彭文华的工作为在深圳担任保洁员，被告东晟公司向原告提供劳动作业场所和劳动防护用品，保护原告彭文华在生产工作的安全和健康等。同日，被告东晟公司、原告彭文华分别向被告天虹商场出具一份《劳动关系证明》和一份《劳动关系确认表》，共同确认原告彭文华系被告东晟公司的员工，其被派至被告天虹商场担任保洁员，一切劳动纠纷与被告天虹商场无关等。2019年8月27日18时30分许，原告彭文华在被告天虹商场三楼洗手间，在使用被告东晟公司提供的拖把进行清洗时，因拖把突然断裂致其不慎滑倒受伤，后被其丈夫送往深圳市龙华区人民医院治疗。医院建议原告彭文华住院手术治疗，但遭其拒绝，后进行保守治疗。2019年9月4日、10月1日、10月13日和11月17日，原告彭文华四次前往深圳市龙华区人民医院就医治疗。2019年12月2日至16日，原告彭文华在深圳市第二人民医院住院治疗，并获得住院期间陪护一人、术后适期手术取出内固定物、全休三个月、加强营养等医嘱。2020年6月18日，广东中一司法鉴定中心出具一份《司法鉴定意见书》，认定原告彭文华的右踝关节活动功能丧失值为61.2%与2019年8月27日扭伤存在直接因果关系，其伤残程度构成十级伤残。同年7月28日，该中心出具另外一份《司法鉴定意见书》，认定原告彭文华后期内固定取出费用约为16900元。另查明，被告天虹商场于2002年11月25日成立，系被告天虹公司的全资分支机构。裁决理由及结果本院认为，本案系提供劳务者受害责任纠纷。针对双方争议焦点，本院评判如下：一、原告彭文华与三被告成立何种法律关系问题（一）关于原告彭文华与被告东晟公司的关系认定。根据劳动法等相关法律规定，用人单位与其招用的已达到法定退休年龄的人员发生用工争议，应当按照劳务关系处理。本案中，原告彭文华与被告东晟公司签订劳动合同时，其已满五十五周岁，已超过法定退休年龄，故双方应成立劳务关系。原告彭文华在被告天虹商场处从事清洁工作，系受被告东晟公司的派遣，其身体所受的伤害亦是发生在其从事清洁工作的过程中，应认定其在提供劳务的过程中受到损害，应以提供劳务者受害责任纠纷为案由进行审理。（二）关于原告彭文华与被告天虹商场、天虹公司的关系认定。根据被告东晟公司出具的《劳动关系证明》和原告彭文华出具的《劳动关系确认表》，应认定被告天虹商场、天虹公司与原告彭文华并不存在劳动关系，亦不存在劳务关系，依法不应对原告彭文华的损失承担法律责任。二、责任划分问题（一）双方责任划分问题。根据侵权法等相关法律规定，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，在原告彭文华与被告东晟公司存在劳务关系的情况下，原告彭文华在提供劳务的过程中其身体健康受到损害，依法应由原告彭文华与被告东晟公司根据各自的过错而承担相应的责任。原告彭文华在从事清洁工作即提供劳务的过程中存在一定的疏忽，对其受伤的损害结果具有一定的过错，本院酌定其承担30%的责任。被告东晟公司作为雇主，未向原告彭文华提供安全可靠的劳务工具等，应认定其未尽到安全保障义务，对原告受伤的损害结果具有较大的过错，本院酌定其承担70%的责任。（二）关于被告东晟公司辩称原告使用的拖把并非其提供的答辩意见。原告彭文华主张其使用的拖把系由被告东晟公司提供，该主张有被告天虹商场、天虹公司的认可，且《清洁卫生管理承包合同》明确约定被告东晟公司负责提供材料、设备、器械等工具，《深圳市劳动合同》亦明确约定被告东晟公司应向原告提供劳动用品等，上述证据相互印证，足以认定原告主张的相关事实。被告东晟公司未能提交充分证据证实其主张，依法应承担举证不能的不利后果。三、原告损失认定问题1.关于医疗费51630.57元的诉求。该诉求有原告提交的就诊记录、住院记录、医疗费票据等证据予以证实，于法有据，本院予以支持。2.关于后续治疗费16900元的诉求。该诉求有原告提交的住院记录、司法鉴定意见书等证据予以证实，于法有据，本院予以支持。3.关于鉴定费5016元的诉求。该项诉求有原告提交的鉴定报告及票据予以证实，于法有据，本院予以支持。4.关于住院伙食补助费1400元的诉求。原告住院14天，其住院伙食补助费应为100元/天×14天=1400元。相关诉求合法有据，本院予以支持。5.关于误工费13647.67元的诉求。根据原告提供的劳动合同、工牌、个人活期账户交易明细、就医记录、出院记录等证据，其事故前12个月的平均工资为2766.42元/月，其误工费应为2766.42元/月÷30天×148天=13647.67元。相关诉求合法有据，本院予以支持。6.关于护理费3916.16元的诉求。原告住院14天，其护理费应为150元/天×14天=2100元。相关诉求超出核算金额的部分，本院不予支持。7.关于交通费570元的诉求。原告就医交通费应为30元/天×（14+5）天=570元。相关诉求合法有据，本院予以支持。8.关于营养费500元的诉求。原告损伤已构成十级伤残，其营养费应为5000元×10%=500元。相关诉求合法有据，本院予以支持。9.关于伤残赔偿金125044.8元的诉求。根据原告提供的劳动合同、居民信息采集表等证据，足以认定原告在城镇居住生活一年以上且其收入来源于城镇，故伤残赔偿金应为62522元/年×20年×10%=125044元。相关诉求超出核算金额的部分，本院不予支持。10.关于精神损害抚慰金10000元的诉求。原告损伤已构成十级伤残，其精神损害抚慰金应为100000元×10%=10000元。相关诉求合法有据，本院予以支持。综上，原告彭文华的各项损失合计为226808.24元，被告东晟公司应向原告彭文华支付赔偿款项合计为226808.24元×70%=158765.77元。综上所述，《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条之规定，判决如下：一、被告东晟服务（深圳）有限公司于本判决生效之日起五日内向原告彭文华支付款项人民币158765.77元；二、驳回原告彭文华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币822元，由被告东晟服务（深圳）有限公司负担人民币575.4元、原告彭文华负担人民币246.6元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 苏 华 文二〇二〇年十二月三十一日书记员 侯   楠书记员 曾婕(兼)附相关法律条文如下：《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。