北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0115民初21693号原告：程涛，男，1990年9月5日出生，汉族，无业，住北京市通州区。被告：深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司，住所地北京市朝阳区北三环东路28号11层。负责人：雷虹，销售总监。委托诉讼代理人：王春雨，男，深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司职员。委托诉讼代理人：陈婷，女，深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司职员。原告程涛与被告深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司(以下简称新家生活北分公司)装饰装修合同纠纷一案，本院于2020年12月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告程涛，被告新家生活北分公司的委托诉讼代理人王春雨、陈婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。程涛向本院提出诉讼请求：1.解除程涛与新家生活北分公司于2020年7月27日签订的《设计服务费协议》及2020年9月12日签订的《新家互联网装饰装修工程施工合同》，新家生活北分公司退还程涛支付的所有费用60064元；2.新家生活北分公司赔偿侵犯程涛知情权损失100元；3.新家生活北分公司赔偿因耽误装修进度损失200元；4.本案所有诉讼费用由新家生活北分公司承担。事实和理由：2020年7月27日，程涛与新家生活北分公司签订《金地新家定金合同》及《设计服务费协议》，程涛向新家生活北分公司支付了定金及设计费16064元。2020年9月12日，双方签订《新家互联网装饰装修工程施工合同》，程涛向新家生活北分公司支付款项44000元。合同约定设计周期为7天，新家生活北分公司出具设计图纸并由程涛签字确认后开工。但新家生活北分公司未在设计周期内完成设计工作（交付施工图纸），且其设计的插座点位不够用，程涛多次让新家生活北分公司的人员进行修改，其回复均是要等水电工去现场再定插座点位，一直未做修改。没有插座点位就没有办法出电路图纸、施工图纸。程涛认为新家生活北分公司装修是要将原水电全部拆除然后重新设计按需求布局水电并作出设计施工图纸，其在没有确定水电点位就出施工图让工人进场施工，后期如果出现纠纷耽误装修进度无法分清责任。新家生活北分公司未按照合同约定周期完成设计工作导致程涛房屋无法装修。其次，新家生活北分公司的宣传图册显示装修套餐包含定制家具，但产品说明中没有包含定制家具的具体细节，程涛向其索要关于定制家具的说明，新家生活北分公司并没有给，而是回复称基础装修完成后有专门人员负责定制家具。程涛已经购买了新家生活北分公司的装修服务，新家生活北分公司有义务向程涛说明服务的具体内容，关于定制家具只在定金合同中约定有60平米板材，其余没有任何说明。60平米的板材能做多少家具如果不够做增加需要多少费用也并未在合同中进行说明，导致程涛根本不知道定制家具后期还要支付多少费用。2020年8月4日，程涛让装修人员修改卫生间瓷砖颜色，被告知程涛的卫生间是干湿分离卫生间，洗手盆所在区域属于干区域，不在程涛购买的装修套餐内，如果想要贴瓷砖需要加钱。此后双方未能就该问题达成一致意见，因卫生间贴瓷砖加钱导致工期延误，新家生活北分公司应承担赔偿责任。2020年9月21日，新家生活北分公司的工长要进场施工，程涛向新家生活北分公司索要施工图和插座点位图，新家生活北分公司的人员仍称点位拆完再定，并没有出具施工图纸。基于新家生活北分公司的上述违约行为，程涛特提起诉讼。新家生活北分公司辩称，不同意程涛的第一项诉讼请求，新家生活北分公司同意按照合同约定扣除10%的违约金，在不退还设计费的情况下，即扣除19564元后，其余费用可以退还给程涛；不同意程涛的第二项诉讼请求，程涛陈述不知道图纸及不知道家具的具体内容不属实，对此新家生活北分公司均向程涛进行过解释；不同意程涛的第三项诉讼请求，工长多次找程涛要房屋钥匙，但程涛不同意新家生活北分公司的人员进场装修；新家生活北分公司不同意承担本案诉讼费用。本院经审理认定事实如下：2020年7月27日，程涛（甲方）与新家生活北分公司（乙方）签订《金地新家定金合同》，约定：甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方预定金地新家装修产品及装修服务事宜，签订本合同。甲方应在本合同签订之日预付10000元作为合同预付定金，该定金可充抵甲方应缴纳的装修工程款，合同总价135000元，合同总价包含装修一口价、管理费、税金。装修工程款增项费用，甲方根据金地新家装修施工合同约定的付款比例及付款时间进行支付，本合同持续到双方签订施工合同完成为止。甲、乙双方签订合同后，如甲方违约解除合同，乙方收取合同总价10%作为违约金。主材和家具一经选定，在开工后不可再进行任何改动。同日，程涛（委托方，甲方）与新家生活北分公司（受托方，乙方）签订《设计服务费协议》，约定：根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、法规规定的原则，结合室内装饰装修的特点，经甲乙双方友好协商，现就甲方委托乙方承担室内装饰设计（不包含结构设计、空调消防系统设计、智能系统设计、定制家具设计）事宜达成如下协议：工程地址为北京定海园二里11-4-802；本协议设计服务费总额6064元；乙方的设计周期为7天，乙方在现场测量后7天完成初步设计方案，自乙方在现场测量完成后第二天开始计算；甲方须在本协议签订时向乙方全额交纳本协议所标列的设计服务费；乙方设计师应根据甲方提供的房屋原始平面图及现场测量的实际尺寸和要求制定设计方案；乙方初步设计方案完成后约甲方进行设计方案的沟通，甲方在接到乙方通知（通知以电话、短信、电邮的方式送达，甲方的电话号码及电邮以本合同中确认的为准）后七天内应与乙方进行方案的讨论，甲方有权对设计方案提出修改意见，如甲方逾期未与乙方碰面，设计周期自动顺延，乙方不承担由此产生的责任；乙方收取设计服务费后，设计师到施工现场服务不得少于4次（分别为：量房、技术交底、水电验收、竣工验收）；施工合同签订前，如甲方已交纳全额设计服务费用，乙方有义务提供CAD平面设计方案；因甲方原因造成中途停止设计的，甲方须书面通知乙方，甲方所付设计服务费不退还；乙方按本合同要求完成设计方案、设计图纸及文件后，甲方无权再以对设计不满意为由要求乙方退还设计服务费。2020年9月12日，程涛（发包人，甲方）与新家生活北分公司（承包人，乙方）签订《新家互联网装饰装修工程施工合同》，约定：就乙方承包甲方的家庭装饰装修工程的有关事宜，双方协商一致，签订本合同。第一条工程概况和造价：2.工程地点为北京市通州区定海园2里小区11楼2单元802室；4.签单面积为72平米；6.产品选择为温馨版；7.本合同总价款为135000元，详见合同附件1《合同报价单》；总价款是甲、乙双方对设计方案、产品选择确认后的金额；8.标准工期为65个工作日（以实际开工日期为准），标准工期是指甲方未选择任何影响工期的个性包以及施工过程没有任何增项、没有任何导致工期顺延的因素发生的情况下的工期；预约开工日期为2020年9月18日，实际开工日期以甲方签字确认的工程开工通知单上开工日期为准。第二条工程图纸和工程变更：1.乙方提供设计服务并负责出具施工图纸作为合同附件；工程图纸均需以乙方出具的为准，甲方提供的任何设计方案和图纸仅视作辅助资料；2.开工前三日工程图纸必须经甲方确认，甲方确认后方可进入下一步流程。第三条材料供应：1.材料、设备的品牌和型号按照产品配置清单约定执行；5.在甲方与乙方确认施工图纸时，甲方必须最后确认所有可选材料的品牌和型号，施工图纸确认后，甲方原则上不得再次更改有关材料的任何需求。第六条工程款支付和工程款交付：签订合同当天支付第一笔工程款，总价款的40%，54000元；水电验收通过日起3个工作日内支付第二笔工程款，总价款的40%，54000元；油漆验收通过起3个工作日内支付第三笔工程款，总价款的17%，22950元；竣工验收后3个工作日内支付尾款，总合同金额的3%，4050元。第七条其他费用的支付：甲方在签订本合同时支付设计费6040元。第八条违约责任：本合同签订后甲方擅自解除合同的，除应按照已完工程量支付工程款外还应向乙方支付合同总造价10%的违约金。合同附件：1.《合同报价表》；2.《新家产品套餐配置及主材选择确认清单》；3.《售前尽职告知》。上述合同附件包含《产品清单》、《68800报价单》、《新家产品套餐配置及主材选择确认清单》、《开关、插座配置清单》、《给水配置清单》、《售前尽职告知》、《旧房“6”、“9”套餐拆除及修复施工包协议》、《全屋水电整改包报价及配置清单》、《主材选配清单》。其中，附件《68800报价单》载明：“通州定海园，实测面积72㎡，定制家具48㎡；起步价合计报价68800元，超出面积合计报价28336元，拆除包合计报价11520元，修复包合计报价12096元，管理费合计报价9660.16元，税金合计报价4447.05元，总报价135000元；设计服务费6064元。备注:报价不含电器，灯具，暖气及门禁及燃气移位改造、浴缸、玻璃淋浴房、空调穿管打孔，封窗户露台、钢结构、厨卫铝扣板吊顶异型单收费等。”《主材选配清单》中列有类别、项目、产品、品牌、型号、单位、数量等内容，其中就瓷砖一项，包含有三小项：厨房（墙砖、地砖），卫生间1（墙砖、地砖），客厅（地砖）。《开关、插座配置清单》中列明玄关、客餐厅、卧室、卫生间插座的情况。2020年7月27日，程涛向新家生活北分公司支付定金10000元、设计费6064元。2020年9月12日，程涛向新家生活北分公司支付首期款44000元。以上共计60064元。庭审中，程涛主张新家生活北分公司没有按照协议约定向其交付设计图，并且在设计过程中，程涛与新家生活北分公司沟通要求新家生活北分公司修改电路、插座的位置，但新家生活北分公司均没有进行修改。对此，新家生活北分公司主张其已向程涛交付了设计图，是双方查看涉案房屋时进行打印，打印出来后交给了程涛一份，工长一份，工长就是现场施工负责人。新家生活北分公司还称其将图纸交给程涛时双方并没有签交接手续，之所以没有签字，是因为当时程涛认为还需要修改。为证明其上述主张，新家生活北分公司提交了微信群聊天记录截图予以证明。2020年9月21日的微信群聊天记录显示，陈婷向程涛发送微信：“现场打印的图纸是两份，怎么可能是5张？我电脑里都不止五张！我现场给你带去的就是施工图纸！”程涛回复：“我的一份是五张，还有你的一份。”陈婷回复：“那是不可能的。原始尺寸布置地面顶面墙面尺寸电位连线怎么可能只有五张！”随后，工长艾特程涛：“我什么时候说什么图没出来啊！”陈婷发送微信：“你要是这么说，我电脑里就有，咱们明天就去现场，我再给你带过去。”再后，工长又艾特了程涛：“在现场陈老师不是给您很多图纸嘛！放档案袋里了!”程涛回复：“档案袋里十张图纸，还包括他自己的。”陈婷发送微信：“我插座的图纸已经给你了，然后在样板间那天咱们俩在原有的基础上，你告诉我哪里增加，我也加上了。我们样板间有监控有录音。”程涛回复：“说明页写着是十大几张，合起来就是三十多张，你给我的就是十张还包括我的。”陈婷回复：“你们家没有墙体拆除，没有新建，吊顶也是现场说要增加的。自然就没有这么多图纸。”随后，微信名为“张强（张小和）”的人艾特了程涛：“图纸仅供参考，又不是给了你图纸就不需要我们了，不还是需要我们进行现场交底再确认吗！按规定，拆除的时候5张图纸就够啦，水电交底时需提供整套10-12张图纸，到时候陈老师@陈@带给程哥。”陈婷回复张强（张小和）：“好的领导。”程涛回复：“我是水电全改，之前的旧的全拆，你应该根据我的需求定水电，不用看水电工什么意思。”陈婷艾特了程涛：“那现在我水电的图纸给你了，你现在告诉我，你哪里需要增加。我给你改。”程涛回复：“我们应该给我全套图纸，开工都按图纸来，什么先给后给的，干着干着活再改，整出纠纷来。”陈婷回复：“你能保证我给了你图纸之后你再没有任何的修改吗？”、“现在就是你说要修改，修改什么地方，你告诉我，我给你改！”微信名为“张强（张小和）”的人艾特了程涛：“如果没有拆除墙体，正常拆除成毛坯，没有技术含量，更不需要看图施工，不影响拆除的，你有需要图纸修改的地方可以和设计师说一下，刚才我也跟设计师说了让水电交底正式开工时带给你，不会影响到你家装修进度的。”程涛回复：“我之前让你改，你没改，我的全套图纸你们也早应该给我，现在也没给，快两个月了，房就空着，你们早就违约了。”程涛对上述证据的真实性认可，但称由此不能证明新家生活北分公司向其交付了施工图纸。就双方争议产生的时间，程涛称在签订设计合同和定金合同时双方就产生了争议，新家生活北分公司称涉案房屋的卫生间是干湿分离的，有一部分其不承担贴瓷砖的费用，并让程涛交一部分钱。而程涛认为合同上约定包括全部费用，故不同意，之后便报了警。程涛还称大概在2020年7月份时其已经支付了定金和设计费，当时想解除合同，但新家生活北分公司不同意，并告知程涛解除合同的话要扣钱。新家生活北分公司认可双方在签订设计合同和定金合同后就产生争议了，程涛也确实要求过解除合同，新家生活北分公司认为需要扣除部分费用才能解除合同，程涛不同意，双方就此未能达成一致，程涛就报警了。就是否进场施工的问题，程涛称新家生活北分公司一直想进场施工，但由于其没有向程涛交付施工图纸，故程涛并未让其进场。新家生活北分公司称其并未进场施工，在技术交底当日，其的人员找程涛要钥匙进场，但程涛未给。经询，新家生活北分公司同意解除《设计服务费协议》及《新家互联网装饰装修工程施工合同》。但主张应按照合同约定来解除。本院认为，程涛与新家生活北分公司签订的《设计服务费协议》及《新家互联网装饰装修工程施工合同》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应切实履行。本案中，程涛要求解除其与新家生活北分公司签订的上述合同，新家生活北分公司亦同意解除，本院对此不持异议。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案的主要争议焦点在于新家生活北分公司是否应返还程涛支付的相关费用，针对焦点问题，本院认定如下：根据《设计服务费协议》的约定，新家生活北分公司的设计周期为7天，其应在现场测量后7天完成初步设计方案；新家生活北分公司初步设计方案完成后约程涛进行设计方案的沟通，程涛在接到新家生活北分公司通知后7天内应与新家生活北分公司进行方案的讨论，程涛有权对设计方案提出修改意见；施工合同签订前，如程涛已交纳全额设计服务费用，新家生活北分公司有义务提供CAD平面设计方案。而根据《新家互联网装饰装修工程施工合同》的约定，开工前三日工程图纸必须经程涛确认，程涛确认后方可进入下一步流程。经查，程涛已按照《设计服务费协议》约定向新家生活北分公司支付了设计服务费6064元，新家生活北分公司应按照上述约定向程涛提交相应设计图纸。本案中，新家生活北分公司的确曾向程涛交付过图纸，但由此不足以证明所交付的图纸符合上述合同约定，亦不足以证明程涛已就其交付的设计图纸进行了确认，举证不能的不利后果应由新家生活北分公司承担。根据查明的事实和在案证据，新家生活北分公司并未按照《设计服务费协议》及《新家互联网装饰装修工程施工合同》的约定完成设计图纸并交付给程涛，构成违约，其应承担相应的违约责任。程涛要求新家生活北分公司退还其支付的60064元（包括定金10000元、设计服务费6064元、首期款44000元），于法有据，本院予以支持。就程涛要求新家生活北分公司赔偿侵犯其知情权赔偿金100元的诉讼请求，于法无据，本院不予支持；就程涛要求新家生活北分公司赔偿耽误装修进度损失200元的诉讼请求，其并未提交证据证明其实际损失，故对其该项主张，本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条之规定，判决如下：一、解除深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司与程涛于2020年7月27日签订的《设计服务费协议》及2020年9月12日签订的《新家互联网装饰装修工程施工合同》；二、深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司于本判决生效后十日内向程涛退还款项60064元；三、驳回程涛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费650元，由深圳新家生活科技服务有限公司北京分公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员 陈珊珊二〇二〇年十二月二十九日法官助理 张 冉书 记 员 苏 舫