广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0304民初26672号原告谢思明，男，汉族，1989年5月9日出生，身份证住址广东省深圳市福田区。委托诉讼代理人陈朝霞，广东商达律师事务所律师。被告陈秀宏，男，汉族，1981年4月2日出生，身份证住址福建省莆田市秀屿区。原告谢思明诉被告陈秀宏买卖合同纠纷一案，本院于2020年4月3日立案受理后依法适用普通程序，于2020年7月22日公开开庭进行了独任审理。原告及委托诉讼代理人陈朝霞到庭参加诉讼。被告陈秀宏经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告起诉请求：一、判令解除原被告双方的买卖合同关系；二、判令被告返还原告货款81949.8元；三、判令被告按照《消费者权益保护法》支付三倍赔偿金245849.4元；四、判令被告承担本案诉讼所有费用。事实与理由：原告与被告存在买卖合同关系。2019年11月10日，原被告通过微信达成买卖Facebook广告账号的合意。然而，原告依约向被告转账21756.6元后被告却称因财务充值错误不能及时交付账号，并表示除非付更多的钱可获得比合同约定额度更高的产品。基于对合作伙伴的信任，原告按照被告要求再次向其转了三笔货款以期尽快交付但被告在收到货款81949.8元后仍以各种理由推托、搪塞；原告多次请求被告履约否则悉数退还货款终无果。截止今日，被告仍未交货也未将货款悉数退还于原告。综上所述，原告认为原被告双方之间的买卖合同关系合法有效，受我国法律的保护故双方应当诚信的履行约定义务，被告无提供Facebook广告账号的能力却使用欺诈的手段故意隐瞒事实使原告相信其有履约能力而与之达成买卖Facebook广告账号的合意，应当承担违约责任，并依据《合同法》第一百一十三条第二款规定：“经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”即依照《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，被告应承担三倍赔偿的法律责任。请法院判如所请。被告陈秀宏未答辩及提交证据，庭审时缺席。经审理查明，原告称其通过微信向被告购买Facebook企业广告账号，并按照被告要求支付了三笔货款共计81949.8元，后被告一直未履行发货义务。原告提交的其与微信名“ＧＥＮＧＸＩＮ一步’”（微信号×××）的微信聊天记录显示：2019年11月10日上午，原告添加“GENGXIN一步’”，问：“你好，你这是有FB企业号是吗？”，对方回复：“是的，你做什么产品”；原告称自己经营义乌小商品，不是黑五也不是仿品，包括3C配件、家居装饰、玩具等，主要做北美，但个人号不稳定，询问对方如何收费。后“GENGXIN一步’”发送标准：“FB企业号：（免开户费）1、大BM可以直接授权10个子账号，首充1W$；2、小BM直接独立操作，普货、仿货首充3K$，黑五类首充5K；3、授权提供独立邮箱授权；4、续费提前2小时即可；5、账号挂了可以转下一个邮箱，品牌限制LV不行；（手续费收取普货2个点、仿品8个点、黑五类10个点）”。原告问：“现在开马上就能用吗？”，对方回复：“对的2小时内VPS一起配给你”。后续二人经过细节沟通，原告称：“那现在开户吧，需要签合同吗？”，对方说：“可以，有授权邮箱？”，原告回复：“没授权邮箱，给我个新的吧”，对方称：“可以”，原告：“然后是现在马上给吗？”，对方：“对，完了载图我下单，VPS一起配，邮箱用我们的？”，原告：“对，邮箱用你们的”，后续对方发送：“中国银行莆田分行南门分理处6217XXXXXXXXXXXX153陈某某”，随后原告向陈某某尾号为153的账户转账支付21756.6元，转账附言“BM开户充值”，并向对方微信发送转账截图，对方回复：“好稍等”。当日下午，原告询问：“好了吗”，对方回复：“好了直接发你”，十分钟后又发送截图并称：“按黑五类账户充值了，财务多充了，我协调一下”。当日晚，原告询问，对方回复：“别人大BM也充了，要不你补一下吗，也就2K，后面也是要跑的，我就不再找别人了”，原告问：“你这需要我补2000是吧，账号已经准备好了吗？”，对方回复：“对，好了”，原告问：“我补多少”，对方回复：“FB账号：补充2K$*当天汇率7.11=14420RMB，手续费2K$*2%=$40*7.11=288.4RMB，充值+手续：合计：14704RMB，差价”，原告回复：“你第二笔没算对，2000*7.11=14220,40*7.11=284.4，总价是14504.4，你核算一下”，对方回复：“对的”。后续原告向陈某某尾号为153的账户转账支付14504.4元，转账附言“BM充值2000美金”。2019年11月11日，原告问：“今天能好吗”，对方回复：“下午”，下午原告多次询问，对方称抱歉，原告表示想尽快，并称：“如果有什么可以快的方式我们可以聊”。随后对方称：“朋友这边明天才定下来，如果你产品可以的话直接可以大BM开一个，后面账户使用当中我把技术和你们拉个群这样也为你之后需要我们随时配合你”，后二人语音通话，随即对方发送：“FB账号：（注大BM续费）5K$*当天汇率7.11=35550RMB，手续费：3K$*2%=$￥100*7.11=711RMB，充值+手续：合计：36261RMB，这个你核对下”。随后，原告向陈某某尾号为153的账户转账支付36261元，转账附言“BM充值5000美金”。原告发送转账截图并称：“转了，你尽快安排吧，说好今晚能用啊，别拖了”，对方回复：“我现在去办公室”，三小时后对方发送服务器用户名和密码并称：“十个子账号要分，已经尽快了，今晚不行明天中午之前就可以”，“你明天备用邮箱给我们技术一个，后台要收邮件通知用的”，原告回复：“可以”。2019年11月13日，原告询问进展，对方语音回复称收到投诉没有发货，涉及好几个账户都不能充值到位，会尽快处理，正常一般是三天左右，原告回复：“行，麻烦你这边抓紧吧”。2019年11月14日，对方问：“在不在，这边有一个西班牙的号，3000美金但是没跑，你看这边什么时候要不要先跑”，原告回复：“可以啊”。后续双方语音通话。2019年11月18日，原告问：“账号好了是吗？”对方回复：“我问一下技术几分钟后联系你”，后续双方语音通话后对方发送：“多充$1300＊7.11＝9243、1300＊2%＝26＊7.11＝184.8合计9427.8ＲＭＢ支付宝ｔｏｏ×××＠ｈｏｔｍａｉｌ.ｃｏｍ”，后续原告向该支付宝账户转账支付9427.80元，转账备注“ＢＭ充值1300”，并发送转账支付截图。当日下午，原告称：“你们这边BD和技术还没找我对接啊，要不你这边帮我催一下？”，对方回复：“ok”，后原告不断催促，对方直至晚上回复：“VPS的问题抱歉，尽快”。后原告要求退款。2019年11月23日，原告与对方继续进行磋商，对方称：“两点以后你跟我这边对接一下……不好意思，但是今天赶快处理掉，……你这次赶上黑五的话，大家都跑一点，到时候你这边有什么需要我都可以提供，我也是第一次合作，搞得很尴尬，应该下次没有问题了”。后双方互有沟通，原告称：“你好，你们BD那边说要补2985美金，你看能不能先给账号，我不敢加了，先把11300美金的账号给我”，后双方语音通话后，对方称：“BD说均分的你不考虑？”原告回复：“是的，希望你这边体谅”，对方回复：“正常流程3个星期后退你”，后续沟通中原告再次要求先放号后补钱，但对方拒绝，原告称：“那就不勉强了，买卖不成仁义在”，对方回复：“那你自己定，那我安排别人”。2019年11月24日，对方称：“ＢＤ说你均分号的邮箱麻烦给他们”，原告回复：“那个邮箱是我私人邮箱”，对方称：“那这边下单的时候是用你给的ｆｓｘ×××＠ｇｍａｉｌ.ｃｏｍ这个邮箱提交的”，原告表示不同意并称还未授权并且技术上可以撤销，对方表示没有邮箱别人拿不走，号只能放着，并表示只能补钱才能使用。2019年12月12日，原告向对方发送报警回执，2019年12月22日，对方将原告拉黑。另查，支付宝账户“ｔｏｏ×××＠ｈｏｔｍａｉｌ.ｃｏｍ”实名认证信息为被告陈秀宏，微信名“ＧＥＮＧＸＩＮ一步’”（微信号×××）所绑定的财付通账户实名认证信息为被告陈秀宏。庭审时，原告称被告先通过QQ添加原告，后双方添加了微信。原告曾在国内正规代理处购买过Facebook的广告账号，但国内的广告账号和国外有区别，国外账号可以对应多个广告网站，基于其业务需求选择国外广告账号。以上事实，有原告提交的微信聊天记录、银行转账记录、支付宝转账交易明细等证据及庭审笔录予以证实。本院认为，被告陈秀宏经本院依法传唤未到庭参加诉讼，视为放弃举证及抗辩的权利，本院依法根据原告陈述及经审查的证据进行认定。原告通过微信与“ＧＥＮＧＸＩＮ一步’”联系并购买Ｆａｃｅｂｏｏｋ广告账号，经查“ＧＥＮＧＸＩＮ一步’”和支付宝账户ｔｏｏ×××＠ｈｏｔｍａｉｌ.ｃｏｍ的实名认证信息均为被告陈秀宏，本院确认被告为本案涉案合同相对方。被告在微信中承诺代原告开户充值并收取相应服务费，虽未签订书面合同，但微信聊天记录显示双方已于2019年11月10日达成了首次开户并充值3000美金的合意，原告依约向被告指定的陈某某账户转账支付款项人民币21756.6元，被告在双方协商过程中承诺提供独立邮箱、付款后两小时内发货。后被告因故未能如约交付账号，多次要求原告调整购买方案并追加充值，原告同意分别追加充值2000美金、5000美金和1300美金，并且根据被告核算分别于2019年11月10日和11月11日向被告指定的陈某某账户转账支付14504.4元和36261元，于11月18日向被告支付宝账户转账支付9427.8元，原告后续追加充值亦为双方合意，故本院确认原、被告双方已就原告向被告购买Ｆａｃｅｂｏｏｋ广告账号及各次充值形成买卖合同关系，原告如约支付合同价款后，被告应当履行交付账号义务。被告一直未履行交付账号义务，2019年11月23日被告方要求原告继续补款才能放号，原告表示拒绝并要求退款，被告同意并称三个星期退款，但要求原告交付原告个人邮箱账号密码方能退款并在后续沟通中将原告拉黑。本院认为，被告未如约履行交付账户义务并将原告拉黑，其违约行为已致使双方买卖合同目的不能实现，原告诉请解除双方间买卖合同关系符合法律规定，本院予以支持。双方买卖合同关系解除后，被告依法应返还原告所支付的全部合同价款。被告要求原告交付原告个人邮箱账号密码方能退款，从双方约定来看，双方沟通时已明确约定被告提供独立邮箱，后被告称“你明天备用邮箱给我们技术一个，后台要收邮件通知用的”，故而原告向其提供了私人邮箱，但该邮箱仅为备用邮箱，原告没有向被告提供其个人邮箱账号密码的合同义务，被告以此为由不予退款并无合同依据。原告向被告及其指定账户支付合同价款共计81949.8元，原告请求被告予以返还，本院亦予支持。原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定主张被告支付三倍赔偿金，但《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护”，在案事实显示，本案中原告系因商业需要购买Facebook广告账户，不属于该条规定的消费者范畴，故对其该项诉请本院不予支持。综上，原告的诉请部分成立，本院依法予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百三十五条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：一、解除原告谢思明与被告陈秀宏于2019年11月达成的购买Facebook广告账号的买卖合同关系；二、被告陈秀宏应于本判决生效之日起十日内向原告谢思明返还人民币81949.8元；三、驳回原告谢思明的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费6216.99元（已由原告预交），由被告陈秀宏负担1554.25元，由原告谢思明负担4662.74元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员  刘舒婷二〇二〇年十二月三十一日书记员  黄于玲