广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初15915号原告：刘丹，女，1993年8月22日出生，汉族，身份证住址湖北省石首市，委托诉讼代理人：冯志成，国信信扬律师事务所律师。被告：广州戴龙企业管理有限公司，住所广东省广州市白云区均禾街松园中西街21号桂江商贸大厦612房。法定代表人：张运年。委托诉讼代理人：李翠波，女，该司法务。原告刘丹与被告广州戴龙企业管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年6月18日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行审理。原告刘丹的委托诉讼代理人冯志成，被告广州戴龙企业管理有限公司的委托诉讼代理人李翠波均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘丹向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即向原告返还100000元，并从2019年11月9日起至付清之日止每日按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率支付利息，暂计算至2020年6月18日为2450元；2、本案诉讼费用由被告承担。诉讼中，原告增加诉讼请求，请求解除涉案原、被告签订的《运营服务合同》。事实和理由：2019年10月10日，原、被告签订了一份《运营服务合同》，约定被告为原告在湖北省区域内单店餐饮项目运营服务，被告为原告提供管理培训等服务。合同签订当日，原告向被告支付45000元，其后支付材料费45000元，前后共向被告支付10万元。合同签订后，被告未向原告提供任何服务和设备或材料，未为原告进行店铺选址，原告多次追讨才发现，被告已停止经营，像原告一样签订合同并付费的商家多达数十家，为此原告与其他商家一起向公安机关报案，案涉合同目前已实际终止履行。为此，原告特向法院提起诉讼，望法院支持原告的诉讼请求。被告广州戴龙企业管理有限公司辩称，原告与被告签订的《运营服务合同》在公平公正、平等自愿的前提下签订的，因此该合同合法有效，双方意思表示真实，并未违反法律规定及公共利益。且被告严格按照合同履行了相应的义务，未有违约行为。被告已经向原告完成了选址、培训等相关服务，相当于原告已经享受了被告提供的相应的服务，故原告要求返还全部的服务费，完全忽视了被告对原告所做出的各项服务，严重损害了被告的利益。众所周知，小吃餐饮类项目最核心的部分当属商品的材料、配比以及制作方法，被告已向原告提供了相应的培训、选址等服务，原告已经全部掌握。若此时要求撤销合同，被告所提供的全部服务及心血将无任何回报，被告的利益无法保障。综上所述，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2019年10月9日，原告与被告签订《特批待遇申请表》，约定摇滚鸡排全款55000元，赠送58000元购物卡；选址不成功全额退款；管理费交一年免两年等内容。同日，原告向被告支付摇滚鸡投资定金10000元。2019年10月10日，原告（甲方、委托方）与被告（乙方、受托方）签订《运营服务合同》，甲方在认可和接受乙方服务能力的基础上，委托乙方就合同约定的餐饮项目的运营管理指导及咨询服务。合同具体内容包括：一、服务项目：项目名称为摇滚鸡排；服务方式为单店运营服务，即乙方为甲方提供的服务范围仅限于在湖北省单店餐饮项目的运营。二、服务内容：乙方为甲方餐饮项目提供的服务，具体包括项目标识使用和管理培训两方面内容：标识使用包含餐饮项目VⅠ、SⅠ等相关视觉识别系统，以及项目标准装修方面的参考样板等相关内容。管理培训包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论和实操培训。三、工作成果：乙方指派客服人员协助甲方开展餐饮项目运营工作，甲方在项目选址、筹备、经营过程中遇到问题，均可以通过电话、邮件等可行的方式，向乙方第一时间进行咨询；乙方提供的咨询服务工作包括向甲方提供相关建议、培训/结业证明、VⅠ、SⅠ相关电子文件等。四、服务费用：区域运营指导服务费标准，在合同签订之日，甲方向乙方支付该项服务费55000元（该费用包括标识使用费、管理培训费等）。上述费用的退还条件：由于该费用包含了餐饮服务项目的理论和实际操作培训等服务内容，因此一旦甲方领取培训资料或参加授课培训后，即表明乙方为此项目投入了实际的经营指导与技术支持，甲方已获得乙方的核心秘密，甲方因任何情形出现导致合同的解除、终止的，不得以任何理由要求乙方退还服务费。五、权利义务：甲方有权享受乙方标识使用和管理培训服务，接受并使用乙方为其交付的工作成果，同时，甲方应按照合同约定及时、足额向乙方支付相关费用；乙方可为甲方从业人员提供最多2名培训名额进行餐饮管理等相关方面的培训；甲方应当及时接收乙方提供的方案及相应文件，并根据乙方的通知要求参加相关培训，若因甲方自身原因未能按时参加培训的，应书面通知乙方及能够参加培训的时间，以便乙方安排培训事宜。七、合同期限：本合同起止日期为2019年10月10日至2020年10月10日。八、合同终止：2、甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同，所收取的相关费用不予退还，同时乙方有权追究甲方的违约责任：违反本合同关于保密条款的约定，侵犯乙方合法权益的；没有严格执行乙方提供的纠正通知的；故意损害乙方或乙方标识的声誉的；私自增设新店，未与乙方签订运营指导服务合同及支付相关费用的，但属区域运营服务的除外；拖欠相关费用及其他违反本合同约定的义务。3、乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，同时甲方有权追究甲方的违约责任：乙方故意迟延交付工作成果，经甲方催促后仍未说明理由，导致甲方无法开展经营活动；甲方支付全额服务费用后，因乙方未依约通知甲方参加培训，致使甲方在合同有效期内未能接受培训的；在甲方向乙方反馈店铺信息后，乙方因自身原因未能在一个月内向甲方提供店铺效果图的。九、违约责任：合同一经签订，即具有法律效力，受法律保护，甲乙双方均不得变更或解除，任何一方无法定或约定理由要求单方解除合同的视为违约；任何一方实施本合同第八条和第九条约定的违约行为，违约方应向守约方支付相当于服务费总额的20%作为违约金；由于一方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，由责任方独立自行承担赔偿责任，且该方无权以任何理由要求对方承担、分担责任。2019年10月9日，原告向被告支付了“摇滚鸡单店投资尾款45000元”，11月9日原告向被告支付“摇滚鸡材料款45000元”，被告均出具相关收据确认。此后，被告向原告出具《摇滚鸡排杯原料单》。诉讼中，原告主张合同签订后没有实际开店经营，因为被告没有履行合同义务，没有提供服务、也没有发送设备清单中的物料，工商注册地址也显示经营异常，故原告增加诉讼请求要求解除涉案合同。被告确认实际收到100000元，但抗辩称已发送了价值1001元的物料（包括钵钵鸡红油、钵钵鸡调料粉），并提供了选址及培训服务，原告对此表示不予确认，被告则表示因为公司搬迁资料丢失，故无法提供证据证实履行合同义务情况，仅能提供物料清单原件。另查，被告为有限责任公司（自然人投资或控股），注册资本100万元，成立日期2018年4月19日，经营范围：预包装食品批发、零售，餐饮管理，企业管理服务（涉及许可经营项目的除外），互联网商品销售（许可审批类商品除外），互联网商品零售（许可审批类商品除外）、企业管理咨询服务，企业形象策划服务等。以上事实，有特批待遇申请表、转账记录、收据、运营服务合同、摇滚鸡排杯原料单及当事人陈述等予以证实。本院认为，关于涉案合同的法律性质问题。根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原告与被告签订的《运营服务合同》内容看，被告为原告在授权区域范围内设立的餐饮项目提供运营指导服务，原告向被告支付该项服务费，该费用包括标识使用费、管理培训费、餐饮服务项目的理论和实际操作培训等，原告有权享受被告标识使用和管理培训服务，接受并使用被告为其交付的工作成果，同时，原告按照合同约定及时、足额向被告支付相关费用；被告为原告从业人员提供进行餐饮管理等相关方面的培训等内容，上述合同约定内容符合商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费的特许经营合同的法律特征，故《运营服务合同》性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。关于涉案合同是否应当解除的问题。本案中，原告于2019年10月10日签订《运营服务合同》后即按照合同约定向被告支付了合同费用，但是被告未按照合同约定向原告履行合同约定义务，没有对原告就餐饮项目提供运营指导服务、没有依约通知原告参加培训；没有为原告提供餐饮项目提供的服务，具体包括提供项目标识使用餐饮项目VI、SI等相关视觉识别系统、项目标准装修方面的参考样板等；没有为原告提供包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论和实操培训的管理培训等，也没有发送物料和设备，导致原告未能实际开展经营活动。被告虽抗辩其已经原告提供了选址、培训等服务，但却未能提供证据予以证实，且原告对此不予确认，本院对被告的抗辩意见不予采纳。综上，被告未为原告提供服务已经构成违约，应承担相应的违约责任。故原告要求解除涉案《运营服务合同》的诉讼请求合理，本院予以支持。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据前述内容，被告未履行合同义务构成违约，故原告主张被告退还全部合同款项包括55000元合同款及45000元材料款，并要求被告支付利息损失的诉讼请求均有事实和法律依据，本院依法予以支持。至于利息，因双方并未约定上述款项的支付时间，故利息应自原告起诉之日起，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至付清之日止。综上所述，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第七条、第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、确认原告刘丹与被告广州戴龙企业管理有限公司于2019年10月10日签订的《运营服务合同》予以解除；二、本判决生效之日起十日内，被告广州戴龙企业管理有限公司返还原告刘丹合同款项55000元及材料款45000元并支付利息（以100000元为本金，自2020年6月18日起按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至付清之日止）；三、驳回原告刘丹其他的诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2349元（原告刘丹已预交），由被告广州戴龙企业管理有限公司负担，并于本判决生效之日起十日内向原告支付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  吴佳敏二〇二〇年十二月二日书记员  王柯苏