西安市雁塔区人民法院民 事 判 决 书（2020）陕0113民初21703号原告：黄亚云，女，汉族，1970年8月13日出生，住西安市莲湖区。委托诉讼代理人：董伟，陕西云德律师事务所律师。委托诉讼代理人：王春蕊，陕西云德律师事务所实习律师。被告：西安锐购网络科技有限公司，住所地：陕西省西安市高新区丈八街办锦业路绿地领海大厦A座24层102403，统一社会信用代码：91610131MA6WJXB00X。法定代表人：杨锐，该公司总经理。被告：杨锐，男，汉族，1977年2月2日出生，住西安市碑林区。共同委托诉讼代理人：赵慧，陕西希友律师事务所律师。原告黄亚云与被告西安锐购网络科技有限公司（以下简称锐购公司）、杨锐合同纠纷一案,本院受理后,依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄亚云及其委托的诉讼代理人董伟、王春蕊，被告锐购公司、杨锐共同委托的诉讼代理人赵慧到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告黄亚云诉称，2019年7月19日，原告与被告签订《西安锐购网络科技有限公司代运营服务合同书》，该合同约定被告为原告在“拼多多”APP上开展电子商务活动提供代运营服务，具体内容为：店铺管理、店铺推广、设备管理、人员管理等四个方面，合同服务期限自2019年7月19日起至2020年7月18日。合同约定服务的店铺数量为63家，服务费用为50400元。合同委托方式为全托管，即原告仅需缴纳店铺保证金，其他包括客服在内的选品、理货、售前、售后等运营事宜均为被告负责。但在合同履行过程中，被告严重违反合同约定导致原告已经开店经营的29家店铺被拼多多平台多次处罚，店铺上架产品知识产权侵权等违规事宜频发被平台加入黑名单，店铺运营无法正常进行。被告在负责店铺客服时，客服经常处于下线或无人处理状态，卖家咨询无回复等更是频频发生，大量订单遭到退货处理。被告上述违规行为已经充分表明其不具备履行合同的能力，且其行为是导致合同约定的剩余34家店铺未开店经营的根本原因。根据《中华人民共和国合同法》第六十条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”之规定，结合上述事实，被告违反全面履行合同义务的原则，其行为已构成违约，应当退还原告服务费用50400元，返还商标购买费用2100元及用于推广的直通车烧车费900元。被告杨锐是被告锐购公司的法定代表人，唯一股东，实际控制人，现被告锐购公司已经被列入经营异常名录，被告杨锐应当与锐购公司承担连带责任，为了维护原告合法权益，故提起诉讼。诉讼请求：1、判令确认原告与被告签订的《西安锐购网络科技有限公司代运营服务合同书》于2020年3月30日解除；2、判令被告向原告返还店铺服务费用共计50400元；3、判令被告向原告返还商标购买费用2100元及用于推广的直通车烧车费900元；4、判令本案诉讼费由被告承担。被告锐购公司辩称，答辩人与被答辩人之间的合同已经履行完毕，已不存在合同解除的情形。答辩人不应当退还被答辩人任何店铺服务费。其余34家店未开店的原因是由被答辩人自身原因造成的，与答辩人无关，故请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求。被告杨锐辩称，根据合同的相对性原则，原告是与被告锐购公司签订的合同，所以杨锐并不是本案的适格被告，不应当承担连带责任。经审理查明，2019年7月19日，原告黄亚云（甲方）与被告锐购公司（乙方）签订《西安锐购网络科技有限公司代运营服务合同书》，约定黄亚云委托锐购公司为黄亚云在“拼多多”社交拼团购物APP上开展电子商务活动的唯一合法服务商，锐购公司为黄亚云提供代运营店铺的运营服务，具体服务内容为：店铺管理，即店铺基础功能设置、代销商品选品、上传商品、商品上下架管理、商品信息同步、删除商品等店铺商品管理操作功能；店铺推广，即店铺权重提升、店铺装修设计、店铺产品图片修订、店铺流量优化、店铺推广活动设计及执行；设备管理，即店铺运营所需要的网络环境、电脑、相关设备提供及管理；人员管理，即店铺货品采购人员、理货人员、客服人员、设备维护人员的提供及管理；服务期限自2019年7月19日起至2020年7月18日止。前述《代运营服务合同书》约定黄亚云需向锐购公司支付店铺基础运营费用，其中10个店铺12000元,20个店铺20000元，50个店铺40000元；黄亚云委托锐购公司代运营63家店铺，委托运营方式为全托管，服务费是50400元。《代运营服务合同书》第四条对半托管及全托管业务中双方的权利义务进行了约定，其中全托管业务中甲方的权利和义务如下：1、店铺保证金由黄亚云依据拼多多平台规则据实向拼多多平台缴纳，如果因黄亚云原因未及时向拼多多平台缴纳保证金导致本合同无法履行，锐购公司不承担任何责任，且对于黄亚云已经缴纳的费用锐购公司概不退还；2、全托管业务，则售货客服由锐购公司负责，黄亚云只需保证拍货成本支付账户的资金充足；3、如因黄亚云拍货成本支付账户的资金问题造成店铺正常经营受到影响，锐购公司有权提前终止协议并不予退还相关服务费用；4、在服务期间内黄亚云若违反本合同第四条约定的责任和义务，锐购公司有权单方面终止合同并追究甲方的违约责任；5、在锐购公司不存在任何违约情形的情况下，如仅因黄亚云原因提出退款要求的，锐购公司概不退款；6、若因“拼多多”平台改变营运规则，则黄亚云需按照平台的具体运营规则执行，锐购公司对此不负任何责任。合同签订后，原告向被告缴纳店铺管理费50400元、购买商标费2100元、店铺直通车烧车费900元。此后，被告开始受托为原告经营29家店铺提供服务。2020年3月30日,原告向被告杨锐发送解约书，要求与被告解除《拼多多代运营服务合同书》，并要求被告退还原告34家未开店铺一年运营费用及合同暂停日29家店铺后期运营费。上述事实有代运营服务合同书、收款收据、店铺信息汇总表、拼多多后台管理系统截图、微信聊天截图等证据及庭审笔录在卷佐证，并经质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，原告黄亚云与被告锐购公司签订的《西安锐购网络科技有限公司代运营服务合同书》，系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方应当遵循诚信原则全面履行各自义务。被告在履行合同过程中,未及时有效的处理原告店铺运营系统，导致店铺运营过程中存在违规行为，原告于2020年3月30日提出解除合同，符合《中华人民共和国合同法》第九十四条之规定，本院对原告的第一项诉讼请求予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。因被告锐购公司实际为原告的29家店铺提供了经营服务，本院结合双方约定的服务费标准，根据合同履行时间，确定这29家店铺的服务费应为16433元（50400元÷63家×29家÷12个月×8.5个月），因原告实际缴纳服务费50400元，故被告锐购公司应退还原告剩余服务费33967元。对于原告主张被告向其返还商标购买费用2100元及用于推广的直通车烧车费900元，本院考虑双方在合同的履行,基于公平原则，被告锐购公司返还原告商标购买费用1050元及烧车费450元。庭审中，原告提交证据能够证明被告锐购公司收取的合同款项中一部分是由被告杨锐个人微信收取，且被告锐购公司、杨锐亦未提交其财产独立的证据，故本院对原告主张二被告财产混同，由被告杨锐承担连带还款责任的意见予以采纳。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条之规定，判决如下：一、原告黄亚云与被告西安锐购网络科技有限公司于2019年7月19日签订的《西安锐购网络科技有限公司代运营服务合同书》于2020年3月30日解除；二、被告西安锐购网络科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告黄亚云返还店铺管理费人民币33967元、商标购买费用1050元、烧车费450元，共计35467元；三、被告杨锐对上述款项承担连带清偿责任；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。四、驳回原告黄亚云的其余诉讼请求。案件受理费1083元，减半收取计541.5元，由原告黄亚云承担167.5元，二被告承担374元。因原告已预交，被告在支付上述款项时应一并向原告支付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。审判员  张丽华二〇二〇年十二月二十八日书记员  杨婉怡打印：杨婉怡校对：姚静2020年月日送达1