河南省新乡市红旗区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0702民初6788号原告：河南翔通进出口有限公司，住所地郑州市金水区花园路126号正弘中心1608室，统一社会信用代码914101056856617832。法定代表人：武振华，系该公司总经理。被告：河南好拍档网络技术有限责任公司，住所地河南省新乡市市辖区1号园创业楼四层D14-D15，统一社会信用代码91410702MA450EAD7D。法定代表人：李桂新。委托诉讼代理人：侯培杰，男，该公司员工，一般代理。原告河南翔通进出口有限公司（以下简称翔通公司）与被告河南好拍档网络技术有限责任公司（以下简称好拍档公司）网络服务合同纠纷一案，本院于2020年10月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告翔通公司法定代表人武振华，被告好拍档公司委托诉讼代理人侯培杰到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告翔通公司向本院提出诉讼请求：1、解除好拍档公司与翔通公司签订的“全球搜（V4.0）服务合同”；2、判令好拍档公司退回收取原告的合同服务费39800元；3、诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年5月20日，在翔通公司办公室双方签订全球搜（V4.0）服务合同1份，约定原告购买被告全球搜（外贸全球搜系统、软件著作权编号1446094），被告为原告提供外贸营销型网站建设与搜索引擎优化推广。功能模块标准版，响应式营销网站一套、美国硅谷独立服务器（100M带宽）、智能多语言网站（20种）、PayPal在线支付、Google首页关键词排名保证≥120词、Google优化关键词数量保证≥400词、Google收录页面保证≥2000页面等，价款总计39800元。原告须在本合同签订当日一次性缴付全部款项，被告确认收到款项后，开始执行全球搜服务。另约定原告应协助配合被告进行网站建站，包括提供电子版产品信息，例如产品分类、产品图片、产品介绍等。网站质量不合格，网站没有按照合同约定的功能实现，全额退款。合同还约定了其他权利与义务。合同签订后，原告依约向被告支付合同价款39800元，被告着手网站建设。现网站建设已完成并交付原告，网址是https://www.hnxt-chem.com/；但网站仅有英文语种，无其它语种，并且点开网址显示别家公司内容。为此，根据合同“第四条退款及续费政策第1.网站质量不合格，网站没有按照合同约定的功能实现，全额退款”。原告要求解除与被告签订的“全球搜（V4.0）服务合同”并退回收取的合同服务费39800元并支付本案的诉讼费。被告好拍档公司辩称，1、访问www.hnxt-chem.com显示小语种正常打开。2、访问www.hnxt-chem.com未发现其他公司信息。综上，请求法院查明事实，驳回翔通公司诉讼请求，并由其承担全部诉讼费，以维护我公司合法权益。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实认定如下：对翔通公司提交的视频、网页截图，好拍档公司在查看后认为，该视频显示自翔通公司网站跳转到其他公司网站时具有明显卡顿，因此视频有剪辑。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十条规定，存有疑点的视听资料不能单独作为认定案件事实的依据。并且，好拍档公司代理人当庭操作笔记本电脑连接翔通公司网站时，并未出现视频显示的跳转至其他公司网站的情形。因此，在翔通公司无其他证据予以佐证的情况下，本院对该组证据的效力不予确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年5月20日，翔通公司（甲方）与好拍档公司（乙方）签订一份《全球搜（V4.0）服务合同》，主要约定甲方购买乙方全球搜（全称：外贸全球搜系统，软件著作权编号：1446094），乙方为甲方提供外贸营销型网站建设与搜索引擎优化推广；功能模块为标准版，包含响应式营销型网站一套、美国硅谷独立服务器（100M带宽）、智能多语言网站（20种）、PayPal在线支付、Google首页关键词排名保证≥120词、Google优化关键词数量保证≥400词、Google收录页面保证≥2000页面、AI产品发布、AI关键词挖掘、AI标题扩展、GoogleAds智慧营销、关键词排名监控、访问来源监控、流量统计分析、生成月度报告；套餐总价39800元，甲方须在合同签订当日内一次性缴付全部款项，乙方确认收到款项后，开始执行全球搜服务；每日累计关键词排名情况，如当天达标，则计1天，累计365天后方案到期，若甲方需继续合作，需支付第二年的推广费用；乙方为甲方制作的网站，其域名、服务器同意由乙方管理，若合作满一年则其域名所有权归甲方所有；甲方应协助乙方进行网站建站，包括提供电子版产品信息，例如产品分类、产品图片、产品介绍等；网站质量不合格，网站没有按照合同约定的功能实现，全额退款；从网站正式上线优化算起，方案超过三个月，关键词数量不达标，甲方可在7日内提出退款结算，具体按关键词达标完成比例进行结算，未提出结算的视为继续实施《全球搜》方案；送GoogleAmp、AI社交询盘，送体验AI用户画像，AI商机搜索，AI成交分析师。2020年5月26日，翔通公司向好拍档公司支付了39800元。好拍档公司收款后开始网站建站工作，并于2020年5月28日以优惠的名义向翔通公司法定代表人武振华返还5000元。2020年6月16日，好拍档公司向翔通公司发出“优化关键词确认书”，翔通公司对优化关键词拓展规则、优化主关键词、采购行为词、产品关键词予以盖章确认。2020年6月22日，好拍档公司向翔通公司发出“网站运营通知函”，说明网站已根据翔通公司提供的相关资料及制作要求设计制作完成，网站域名为http://www.hnxt-chem.com/，后台地址为http://www.hnxt-chem.com/admin，并告知了用户名和密码。翔通公司收到通知函后，盖章确认经验收，全球搜为该公司制作的网站各个页面已完成并符合该公司要求，同意网站开始正式运营。2020年8月，翔通公司认为网站出现问题。2020年8月20日，好拍档公司技术人员唐彬以QQ聊天方式回复称，“是因为网站证书过期了，导致网站程序无法正常被读取出来。当时上线的时候，因为咱们域名一直无法验证通过，所以暂时是申请的临时证书，现在已经给您换成正式的证书了，后续的话，不会再出现这类问题了。”2020年8月25日，翔通公司以微信聊天方式向好拍档公司发送“告知函”，以点开网址出现别家公司内容及联系方式等网站质量问题为由，要求解除合同、退回服务费。庭审中，好拍档公司委托诉讼代理人持笔记本电脑当庭连接翔通公司网站，该网站可以正常打开，并未出现跳转到其他公司页面的情形，也未显示其他公司的内容，网站语种远远超过20种。本院认为，翔通公司与好拍档公司签订的《全球搜（V4.0）服务合同》不违反法律规定，为有效合同。好拍档公司按约为翔通公司制作了网站，在得到翔通公司验收确认符合该公司要求后投入使用，已履行了合同主要义务。虽然在使用中出现技术问题，但短时间内已得到修复处理，不能以此认定好拍档公司制作的网站质量不合格，网站没有按照合同约定的功能实现。翔通公司主张该网站运行中存在显示其他公司内容、仅有英语语种的问题，其为此提交的网页截图、视频好拍档公司在质证时认为存在剪辑，而翔通公司并无其他有效证据予以佐证，且与庭审中本院查看到的情形不一致。因此，在好拍档公司已按约履行合同义务的情况下，翔通公司要求解除合同、退还合同价款，证据不足。综上所述，本院对翔通公司的诉讼请求不予支持，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回河南翔通进出口有限公司的诉讼请求。案件受理费795元，因适用简易程序减半收取397.5元，由河南翔通进出口有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省新乡市中级人民法院。审判员  林铎二〇二〇年十二月十七日书记员  谢莹