北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0105民初88035号原告：许必凯，男，1993年7月15日出生，汉族，住安徽省马鞍山市含山县。委托诉讼代理人：李旭彤，北京市清华源律师事务所律师。被告：杨振山，男，1966年2月9日出生，汉族，户籍地黑龙江省勃利县。被告：上海拉扎斯信息科技有限公司，住所地所上海市普陀区真北路788号520室。法定代表人：王磊，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：金星，泰和泰（北京）律师事务所律师。委托诉讼代理人：周小伟，泰和泰（北京）律师事务所律师。被告：上海佩仁企业服务外包有限公司，住所地上海市宝山区一二八纪念路968号1210-2室。法定代表人：张东进，总经理。委托诉讼代理人：王璐，男，1986年7月28日出生，汉族，上海佩仁企业服务外包有限公司员工。委托诉讼代理人：孙笑凯，男，1992年3月17日出生，汉族，上海佩仁企业服务外包有限公司员工。被告：国泰财产保险有限责任公司，住所地上海市杨浦区黄兴路221号E座（1181幢）。法定代表人：韩歆毅，董事长。委托诉讼代理人：陈祎萌，北京楷汇律师事务所律师。原告许必凯（以下简称原告）与被告杨振山（以下简称姓名）、上海拉扎斯信息科技有限公司（以下简称拉扎斯公司）、上海佩仁企业服务外包有限公司（以下简称佩仁公司）、国泰财产保险有限责任公司（以下简称保险公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年11月12日立案受理后，依法适用独任制普通程序，公开开庭进行了审理。原告之委托诉讼代理人李旭彤，拉扎斯公司之委托诉讼代理人金星，佩仁公司之委托诉讼代理人王璐、孙笑凯，保险公司之委托诉讼代理人陈祎萌到庭参加诉讼。杨振山经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出如下诉讼请求：要求杨振山、拉扎斯公司、佩仁公司、保险公司共同赔偿原告医疗费101200．23元、护理费14400元、营养费4500元、住院伙食补助费2100元、鉴定费4350元、精神损害抚慰金7500元、残疾赔偿金203970元、误工费35000元，以上共计373020．23元。事实与理由：2018年10月16日20时40分，在北京市朝阳区管庄路常营北侧，杨振山驾驶电动二轮车与驾驶电动二轮车的原告发生交通事故，造成原告受伤。经交管部门认定，杨振山负此次事故的全部责任，原告无责任。杨振山系饿了么配送员，其在履职过程中发生交通事故，其驾驶的电动二轮车在保险公司投有非机动车第三者责任险。事故发生后，原告到医院住院治疗，因此次事故产生的各项损失，其主张杨振山、拉扎斯公司、佩仁公司、保险公司共同赔偿。拉扎斯辩称，我公司对事故经过及责任认定无异议。我公司系电子商务平台经营者，仅提供信息居间服务，不参与商务经营和配送服务，原告因交通事故产生的损失应由实际侵权人和用人单位承担赔偿责任，我公司作为网络服务提供者，与杨振山不存在劳动或劳务关系，故不应承担连带赔偿责任。佩仁公司辩称，我公司对事故经过及责任认定无异议。我公司与拉扎斯公司系商务合作关系，我公司负责运营***APP，拉扎斯公司为我公司提供数据维护及技术支持。骑手自行下载注册使用***软件，自主选择时间和地点，自备交通工具进行配送。我公司仅为居间服务平台，对使用人不具有管理责任和管理行为，杨振山与原告发生交通事故系其个人行为，我公司不承担赔偿责任。保险公司辩称，我公司对事故经过及责任认定无异议。佩仁公司为杨振山投保了骑手业务保险，其中包括个人伤害意外险，附加个人责任险，杨振山未在我公司投保交强险和商业三者险，我公司对原告不存在实际侵权行为，故我公司作为被告主体不适格，保险关系应另案处理。关于保险责任，根据拉扎斯公司提交的证据我公司认定杨振山在保险范围内，个人责任险限额为20万元，其中财产损失2万元。残疾赔偿金，应依照《人身保险伤残评定标准及代码》所列伤残程度对应的保险金给付比例乘以保险合同载明的保险金额给付意外伤残赔偿金；医疗费中无诊断证明佐证的票据不认可，事故发生后，我公司已垫付原告医疗费40000元，应在保险限额内扣除；住院伙食补助费认可每日30元；误工费应提交流水单、社保缴费记录、劳动合同等佐证；护理费认可每日101元；营养费认可每日50元；交通费认可与就诊期间相吻合的部分。鉴定费和精神损害抚慰金属于间接损失，根据保险合同约定我公司不负责赔付。杨振山未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年10月16日20时40分，在北京市朝阳区管庄路常营口北侧，杨振山驾驶电动二轮车由南向北行驶，与同方向驾驶电动二轮车的原告发生交通事故，造成两车损坏，原告受伤。北京市公安局公安交通管理局朝阳交通支队双桥大队于2018年10月16日作出《道路交通事故认定书》，认定杨振山负此次事故的全部责任，原告无责任。事故发生后，原告至***医院住院治疗，自2018年10月17日住院至2018年10月19日共计2天，经诊断为左胫骨平台骨折，左4-9前肋不全骨折，出院医嘱为患肢石膏固定，外院就诊。2018年10月20日，原告至北京***医院住院治疗，自该日住院至2018年10月30日共计10天，经诊断为胫骨平台骨折（左），左下肢深静脉血栓，出院医嘱全休1个月。2018年10月30日，原告至该院住院治疗，自该日住院至2018年11月8日共计9天，经诊断为左下肢深静脉血栓形成，下腔静脉滤器植入术后，胫骨平台骨折术后（左），出院医嘱全休2周。2018年11月27日原告至该院复查，该院为原告出具《休假证明书》，建议原告休息2个月。2019年5月29日原告至该院复查，该院为原告出具《休假证明书》，建议原告休息1个月。2019年1月26日，原告至安徽***医院治疗，经诊断为左胫骨平台骨折术后，该院为原告出具《诊断证明书》，建议原告休息1个月。2019年3月19日原告至安徽省***医院治疗，经诊断为左胫骨平台骨折，该院为原告出具《诊断证明书》，建议原告休息2个月。2020年3月20日，原告至***中医医院住院治疗，自该日住院至2020年3月23日共计3天，经诊断为骨折术后，左胫骨平台骨折术后，气血平和，出院医嘱休息3个月。原告提交医疗费发票若干张，金额共计139505．23元；原告提交收据若干张，证明购买不锈钢拐杖支出100元，购买护理用品支出60元；原告提交刷卡凭单1张证明购买护具损失，凭单因褪色记载数额无法辨识；原告将拐杖、护具、护理用品费用均计入医疗费项下。庭前，原告对其伤残等级、误工期、护理期、营养期进行了鉴定，北京***司法鉴定所于2019年8月20日为原告出具《司法鉴定意见书》，认为原告伤残等级为两个十级；误工期180日，护理期90日，营养期60日。为此原告支出鉴定费4350元。佩仁公司不认可上述鉴定意见，于庭审中就原告的伤残等级、误工期、护理期、营养期申请进行重新鉴定，经随机抽取鉴定机构，由***鉴定研究所进行鉴定。该鉴定机构于2020年12月7日出具《鉴定文书》，认为原告左膝关节功能部分受限的伤残等级为十级；误工期150-210日，护理期90-120日，营养期60-90日。为此佩仁公司支出鉴定费3150元。护理费，原告按照每日120元计算120天。营养费，原告按照每日50元计算90天。住院伙食补助费，原告按照每日100元计算21天。精神损害抚慰金，原告按照两个十级伤残估算。残疾赔偿金，原告主张按照2018年北京市城镇标准、两个十级伤残计算，其提交银行流水单证明其主要收入来源于城镇。误工费，原告按照每月5000元计算7个月，其提交北京***有限公司出具的《证明》及银行流水单佐证。保险公司称垫付原告医疗费40000元。原告对此表示认可，提交保险公司向北京***医院转账的银行电子回单佐证，其确认该款已在诉讼请求的医疗费中扣除。拉扎斯公司提交了其关联公司***公司与佩仁公司签订的《服务外包合作协议》及《补充协议》，证明拉扎斯公司与杨振山不存在劳动、劳务或雇佣关系，杨振山系佩仁公司招募、管理并支付工资，其系佩仁公司员工。《服务外包合作协议》约定：1．1、甲方利用先进的信息集散技术，构建配送服务信息的物流信息平台（以下简称信息平台），将配送需求信息派发给乙方。1．2、乙方提供的具有配送行为能力的人员需在甲方信息平台注册并通过***信息平台在线签订与乙方的《网约工协议》。一旦使用信息平台的用户通过信息平台发布配送需求信息，即配送时间、取货地点等，甲方将实时地将该信息通过信息平台推送给包括乙方在内的可以提供配送服务的供应商。如果乙方配送人员及时通过信息平台位于配送人员终端上的应用软件确认接受了该配送服务需求，信息平台即将该确认反馈给提出服务需求的用户并在该用户与乙方之间生成配送服务订单，以便双方遵照执行。1．3、在第1．2款中所述的订单履行完毕后，甲方会将配送服务费支付给乙方。甲方有权随时向乙方发出通知以调整配送服务费费用标准并同时更新信息平台上的费用标准，新的费用标准自甲方发出通知／更新在信息平台之时起生效。1．4、甲方按照如下标准支付乙方的管理服务费。每月管理服务费=（当月配送服务费+额外补贴）*6．78%，其中：额外补贴是根据乙方当月的服务质量给予一定的补贴，具体金额由双方共同协商确定。2．7、乙方配送服务人员在提供服务过程中应严格遵守交通法规。否则，受到的处罚应由其自行承担。由于乙方配送服务人员配送中发生交通事故或其他意外导致自身或他人的损害赔偿责任（包括人身和财产损失），由乙方配送人员及/或乙方承担。上述行为引发的所有赔偿责任与甲方无关。2．8、乙方与其配送人员签订非全日制协议并为其办理商业保险，乙方需设立保险理赔专员，凡因保险引发的理赔、咨询问题，乙方需全权介入，快速处理，避免造成二次投诉等不利影响。2．9、乙方应根据甲乙双方的约定，按期、足额的支付配送人员的劳动报酬，由于乙方未能履行本条约定的各项义务或由于乙方履行瑕疵，导致甲方遭受损失的，包括但不限于被起诉、仲裁，或被行政机关调查、检查或处罚、骑手闹事、公关风险等，乙方应对甲方承担全部赔偿责任。2．11、乙方在履行本合同所产生的各项税金由乙方代为缴纳。4．6、乙方应按照第1．4条规定的标准，通过上述账户与其配送人员在每笔订单业务完成后结算劳动报酬，确保配送人员的服务积极性……。12．1、本协议有效期为2018年4月1日至2018年6月30日。协议到期后，甲、乙双方均未提出书面异议，则本协议自动延续一年。13．1、乙方配送人员与甲方无任何雇佣关系。《补充协议》约定：原合同有效期延长至2019年6月29日。另，拉扎斯公司提交《***用户协议》，证明***APP为平台，骑手在注册时已知晓，其与***平台之间不存在任何形式的劳动、雇佣关系。协议载明：1．1、***系通过信息推送的方式向用户及物流配送需求者提供居间服务的平台。特别提示1、***仅提供信息撮合服务，***用户与***不存在任何形式的劳动/雇佣关系。2、***可能会基于优秀服务质量或者其他优秀的表现向用户发放相关的资金奖励，但该种资金的奖励不属于薪资，不等同于认可了用户与***的劳动/雇佣关系。拉扎斯公司提交了杨振山的配送信息明细单，证明2018年10月16日事故发生当日杨振山在从事外卖配送工作。佩仁公司提交（2020）沪闵证经字第2912号《公证书》，内容为***APP自下载至抢单的操作流程，以此证明***系开放平台，佩仁公司对使用人不进行管理，也不做任何要求。另，佩仁公司提交《网约工协议》，证明杨振山与佩仁公司无劳动、劳务、雇佣关系，佩仁公司不承担赔偿责任。协议载明：4．1、网约工公司应根据在配送信息平台展示中的要求制定服务作业计划和作业要求，并督促网约工按照服务作业计划和作业要求进行服务作业。4．2、网约工公司负责处理网约工执行网约工服务期间发生的所有用工问题。4．3、网约工公司应及时向网约工支付网约工报酬并代扣代缴相应的税费。8．2、网约工进行配送时应遵守法律法规，包括道路交通安全法，为保证网约工的配送过程中的安全，网约工公司为网约工购买商业险。保险公司提交《饿了么骑手意外（新众包）保险单》《***网络平台配送人员意外险保险协议》及保险条款，载明：上海佩仁企业服务外包有限公司安徽宿州分公司作为投保人为被保险人杨振山投保了个人意外死亡/伤残责任险65万元、附加意外伤害医疗责任险5万元、附加个人第三者责任险20万元；保险期间自2018年10月16日7时55分58秒起至2018年10月16日23时59分59秒止；个人第三者责任险保险范围为被保险人在保险期间（配送服务过程中），因过失导致第三者人身伤亡或财产的直接实际损失。本院认为，根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。杨振山经本院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利。杨振山驾驶电动二轮车与原告驾驶的电动二轮车发生交通事故，造成原告人身损害，经交管部门认定杨振山负此次事故的全部责任，故杨振山应对原告由此产生的合理合法损失承担侵权责任。根据《服务外包合作协议》和《网约工协议》的相关约定，可以看出骑手虽在接单时间及服务场所等方面具有一定选择权，但并非完全不受平台的监督和管理，佩仁公司参与了骑手的配送活动，在骑手的报酬支付、业务管理、缴纳保险等方面发挥了重要作用，故本院认定杨振山为佩仁公司的工作人员，其在履行佩仁公司的工作任务过程中发生交通事故，佩仁公司应当对原告的合理合法损失进行赔偿。拉扎斯公司作为提供配送信息的服务平台，其与杨振山之间不存在劳动或劳务雇佣关系，其在此次事故中对损害的发生亦不存在过错，故对原告的损失不承担赔偿责任。保险公司与佩仁公司签订骑手意外险及附加个人第三者责任险，被保险人为杨振山，其中附加个人第三者责任险保险限额为200000元，事故发生在保险期间内，为了减少当事人诉累，本院对此一并处理，依据保险合同约定，保险公司应在保险责任限额内对原告合理的经济损失予以赔偿。医疗费，其中有就诊记录及医疗费发票佐证的部分，经本院核算金额共计139505．23元，扣除保险公司垫付的40000元后，本院支持99505．23元；拐杖、护具、护理用品支出应计入残疾辅助器具费项下，原告未就该项支出提交发票佐证，故本院不予支持。护理费、营养费、住院伙食补助费，原告主张合理，本院支持。鉴定费，有鉴定费发票佐证，本院支持。精神损害抚慰金，原告主张过高，本院根据原告的伤残等级酌情支持5000元。残疾赔偿金，原告提交的证据可以证明其主要收入来源于城镇，其要求按照2018年北京市城镇标准计算，主张合理，原告伤残等级为一个十级，本院经核算后支持135980元。误工费，本院根据鉴定意见，结合原告提交的银行流水单，酌情支持该项损失20000元。杨振山经本院合法传唤无正当理由未到庭，本院依法缺席判决。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四之规定，判决如下：一、被告国泰财产保险有限责任公司于本判决书生效之日起十日内在保险范围内赔偿原告许必凯残疾赔偿金60494．77元、医疗费99505．23元，以上共计160000元；二、被告上海佩仁企业服务外包有限公司于本判决书生效之日起十日内赔偿原告许必凯残疾赔偿金75485．23元、护理费14400元、误工费20000元、精神损害抚慰金5000元、住院伙食补助费2100元、营养费4500元、鉴定费4350元，以上共计125835．23元；三、驳回原告许必凯的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6895元，由原告许必凯负担1307元（已交纳），由被告上海佩仁企业服务外包有限公司负担5588元（本判决生效后十日内交纳）。鉴定费3150元，由被告上海佩仁企业服务外包有限公司负担（已交纳）。公告费600元，由被告上海佩仁企业服务外包有限公司负担（原告许必凯已预交，被告上海佩仁企业服务外包有限公司于本判决生效后十日内支付给原告许必凯）。如不服本判决，当事人可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员  孙雪婷二〇二〇年十二月二十四日书记员  王鹏宇