广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0304民初44013号原告：深圳市游云龙科技有限公司，住所地深圳市福田区华强北街道荔村社区振兴路120号赛格科技园2栋3A03-01，统一社会信用代码91440300075802980A。法定代表人：丘艺东。委托诉讼代理人：裴昊，北京观韬中茂（深圳）律师事务所律师。被告：深圳厦弘冠科技咨询有限公司，住所地深圳市福田区华强北街道荔村社区振兴路120号赛格科技园2栋3B11，统一社会信用代码91440300MA5F45QP5R。法定代表人：杨辉，总经理。委托诉讼代理人：刘莉，女，系该司员工。委托诉讼代理人：颜丽萍，女，系该司员工。原告深圳市游云龙科技有限公司与被告深圳厦弘冠科技咨询有限公司服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序独任审理于2020年12月9日公开开庭进行审理。原告法定代表人丘艺东及委托诉讼代理人裴昊，被告委托诉讼代理人刘莉、颜丽萍到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告诉称：2018年6月，原告与被告签订了《专项咨询服务合同》（以下简称《服务合同》），约定被告协助原告通过《企业知识产权管理规范》认证，并获得知识产权管理体系专业认证机构出具的《企业知识产权管理规范》认证证书。原告在2018年9月3日向被告支付了首期款7500元，原告和被告约定被告未能协助原告获得认证证书须退还原告支付的全部费用。截止原告提起诉讼之日，被告仍未能履行《服务合同》约定的义务，被告拒不退回原告支付的服务款。原告诉至法院，请求判令：1.被告返还原告支付服务款项7500元；2.被告按照同期银行贷款利率支付利息，自2018年9月13日开始计算，暂计算至2020年4月12日为17个自然月，金额为637.5元，上述金额合计8137.5元；3.被告承担本案的全部案件受理费。庭审中被告明确利息的标准为中国人民银行同期贷款利率。被告答辩称：1.咨询服务费不应返还，目前履约项目无法推进的原因在原告。2.原告提供的聊天记录内容不完整，未提供部分能证明合同无法履行的责任在于原告方，被告多次催促原告对需要确认的信息进行确认，但原告一直未予以确认。3.被告已经为该项目投入人力财力。4.原告公司主动中止项目的根本动机是由于无法领取到政府补贴。5.被告公司认为原告公司要求返还7500元服务费与双方签订的《服务合同》的条款约定不符，不符合合同约定的退款条件，原告主张退款无相应的合同依据。经审理查明，2018年7月3日，原告（甲方）与被告（乙方）签署了《服务合同》。第1条：甲方委托乙方办理本合同项下专项咨询服务，乙方接受甲方委托，并为甲方提供专业的技术和咨询服务支持。第2.1条：甲方指派固定联系人与乙方进行沟通、联系，配合乙方的申报工作。第2.2条：根据乙方的指导和工作计划，成立贯彻项目小组，有组织的开展贯标项目建立和准备工作。第2.3条：根据乙方的协助和指导，制定知识产权方针和目标，设立知识产权管理机构，编制相应的知识产权管理文件，如知识产权管理手册、程序/制度文件、记录清单等。第3.2条：乙方成立两人以上的工作小组负责甲方的贯标项目咨询辅导工作，具体事务如下：3.2.1针对甲方的知识产权管理等情况进行调研及诊断，制定相应的项目实施方案；3.2.2协助甲方按照贯标体系和项目实施方案，实施运行知识产权管理体系。第4.1条：第一期费用：甲方于本合同签订后两个月内支付服务费的百分之十五；若项目未通过拿到认证证书，乙方须在收到认证机构未通过回复函后五个工作日内向甲方返还前期服务费用。第6.1条：若因乙方原因，甲方单方解除合同的，已支付的服务费乙方不予返还；非因乙方未按本合同约定履行其在本合同项下的合同义务的，甲方可提前解除/终止本合同，乙方应返还甲方已支付但尚未使用的费用并赔偿损失。原告提交2018年6月至今与被告的微信聊天记录，拟证明被告自2018年6月至今未完成《服务合同》项下的义务，应当退还原告支付的7500元费用。原告提供支付首期款7500元的付款记录和发票。被告对此予以确认。被告提交“游云龙贯标小组”微信群聊聊天记录、原告法定代表人丘艺东与被告员工廖大霖的微信聊天记录和管理体系认证申请书，拟证明：被告公司廖大霖提供服务过程中，提供立项报告、研发计划书以及各研发阶段的成果评审、测试的相关记录等资料，以及管理体系认证申请书，原告公司丘艺东均是未予确认，导致项目无法推进。原告质证称：被告作为专业的服务机构，在2018年9月27日通过微信通知原告开始搜集资料，但被告的工作存在重大的问题，被告没有一次性将收集资料清单以及相关文件发给原告。而是在工作中陆续、不定时发一个文件，被告工作没有条理性和逻辑性，导致项目无法推进。原告于2019年2月21日和2019年3月14日询问被告项目进度问题，被告回复正常进行，并没有告知不提交资料会产生的后果。被告提交原告法定代表人丘艺东与被告法定代表人杨辉的微信聊天记录，拟证明：原告在政府补贴有可能拿不到的情况下，将责任推卸给被告，想单方面中止合同，也不接受被告公司出于项目能够推动下去提出的协商方案。原告质证称：不认可补贴取消的说法，通过被告提供的证据可以显示补贴并未取消，仅是条件变更。被告提交知识产权贯标辅导过程编写的体系文档，拟证明：被告已经完成了所有体系文件初稿的工作，只要待原告的法定代表人丘艺东确认管理体系认证申请书和这些体系文件后，就可以仅进入下一阶段外审阶段。原告质证称：真实性无法确认，这些文件提供的日期是在2019年9月1日制定，当时原告和被告还没有发生矛盾。原告是在2019年通过多次微信聊天记录要求被告尽快完成贯标服务。但是通过被告提供的证据可以看到，被告对原告的服务工作是完全是漠视的，连这些基础的文件都没有经过原告的盖章，说明被告存在重大过错、重大失误。原告庭审中补充陈述称：1.被告办事流程存在问题，没有通过邮件等其他方式一次性告知原告需要准备和确认的资料内容，且原告多次询问案涉合同进展，被告未予直接回复。2.对于被告提出2018年12月18日、2019年2月21日和2019年3月14日前后三次微信上要求原告提供相关资料，原告未予回复。原告于2019年2月21日和2019年3月14日询问被告项目进度问题，被告回复正常进行，并没有告知不提交资料会产生的后果。被告庭审中补充陈述称：1.确认该类认证的一般办理期限为8个月至一年。目前内审资料完成，未经原告确认，外审报告也未经原告确认。2.关于原告主张被告需一次性告知其需要提交的资料，我方需要先进行诊断评估和了解原告的公司情况，所以需要原告提供这些资料。后续根据评估的结果再进行相应的资料准备和方案确认，这是一个循序渐进的过程。3.对于相应的办事流程，启动大会时已经告知原告，但是无法提供相关证据。以上事实，有《服务合同》、微信聊天记录、付款记录和发票、管理体系认证申请书、知识产权贯标辅导过程编写的体系文档等证据及庭审笔录在卷证实。本院认为，本案的争议焦点为：在案涉合同未明确约定履行期限，合同至今未完全履行的原因与责任划分。关于《服务合同》的履行期限，合同虽然未明确约定履行期限，但庭审中原、被告均确认案涉认证流程的一般期限为8个月到1年。本案截止起诉至今，已经两年多，仍未进入报审阶段，显然超出一般合理期限。被告作为服务合同的主要义务方，未积极履行合同相关义务，存在一定的过错，主要体现为：1.被告未对相应流程及细节要求一次性告知原告，并阐明具体用途；2.被告在合理期限内未主动多次催促提醒原告配合履行合同，被告提交的微信聊天记录显示在2019年3月14日最后一次要求原告确认资料，原告质证称询问被告进度，被告告知正常进行，未告知不确认的后果等具体情况，可以确认被告在履行合同时未尽到合理的催促义务，导致了合同至今未进入报审阶段。3.结合被告的知识产权贯标辅导过程编写的体系文档等证据可以确认被告就案涉合同做了部分工作，对于被告已实际履行部分的合同义务的行为，本院予以确认。关于原告的责任，合同约定原告有相应的配合义务，且原告作为报审的主体，相应的材料均需要原告进行确认后才能进入下一步的流程。被告提交的微信聊天记录显示，原告作为确认方，同样有不及时确认或者不确认被告提供的材料的情形，在原告未进行明确确认的情况下，案涉的认证同样无法继续推进，对合同的履行造成了一定影响。结合双方实际履行合同的情况及过错程度，本院认为原、被告在履行合同过程中存在一定过错，但主要的过错在于被告迟延履行合同义务导致合同目的无法实现。案涉合同已超出了合理的履行期限，在原告主张不再履行合同的情况下，双方已经丧失合作基础，合同无法继续履行，应予以解除。结合双方的过错程度，对于原告主张被告返还服务款的诉讼请求，本院予以部分支持，被告应当向原告返还5250元服务款。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第九十四条第四款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告深圳厦弘冠科技咨询有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告深圳市游云龙科技有限公司返还服务款5250元；二、驳回原告深圳市游云龙科技有限公司的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案原告预交案件受理费50元（已由原告预交），由被告负担35元，由原告负担15元。如不服本判决，当事人可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内向该法院预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员  李泰仁二〇二〇年十二月十一日书记员  曾舒萍附相关法条：《中华人民共和国合同法》第八条：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条第一款：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第九十四条第四款：有下列情形之一的，当事人可以解除合同：当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十二条：法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。