山东省济南市历城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0112民初7662号 原告：朱另功，男，1988年12月19日出生，汉族，东明县东方化工有限公司职工，住山东省东明县。 被告：济南天普教育咨询有限公司，住所地山东省济南市历城区。统一社会信用代码：91370112MA3F83U92Y。 法定代表人：赵桐，经理。 委托诉讼代理人：王道华（特别授权），男，该公司职员。 原告朱另功与被告济南天普教育咨询有限公司（以下简称天普教育公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2020年10月12日立案后，依法适用简易程序于2020年11月3日公开开庭进行了审理。原告朱另功，被告天普教育公司的委托诉讼代理人王道华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 朱另功向本院提出诉讼请求：1.解除朱另功与天普教育公司2018年3月12日签订的《注册消防工程师培训服务协议》及2019年11月18日签订的《中级消防设施操作员考前全科辅导服务协议》；2.判令天普教育公司返还培训费8990元；3.诉讼费由天普教育公司承担。事实与理由：朱另功为增加收入，通过网络广告获悉，天普教育公司举办消防工程师考试协议不过退费班，年满25周岁以上均可报名，且学历不限，初中学历亦可轻松考过，如拿不到消防工程师证件，则费用全部退还。朱另功尽管是大专学历，但因年限不够，经咨询天普教育公司称可以报名，朱另功即按天普教育公司要求报名并交纳培训费用8990元。2019年度，天普教育公司给朱另功以假文凭报名考试，尽管能参加考试，但需考后审核，根本不会通过。2020年度，天普教育公司因朱另功学历达不到要求，未提醒朱另功报名参加考试。朱另功发现天普教育公司有欺骗行为，要求其退费未果。综上所述，天普教育公司采取欺骗的手段，与朱另功签订协议并收取费用，不能达到朱另功订立协议及缴费的目的。因此，朱另功提出以上诉讼请求，望判如所请。 天普教育公司辩称，第一，《注册消防工程师培训服务协议》于2018年3月12日签订，合同期限已经届满，合同已经终止，不需要解除。第二，关于培训费问题。按照协议约定，天普教育公司已为朱另功开通网络课程，并提供培训教材和资料，朱另功也已进行学习，天普教育公司已经履行了合同主要义务。朱另功分别参加了2018年、2019年的一级消防工程师考试，2019年的考试中，朱另功已通过其中一科考试。故在双方协议已经到期，且合同义务已经履行完毕的情况下，朱另功要求退还培训费的诉求没有事实和法律依据，应予驳回。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证，据此认定事实如下： 一、2018年3月12日，天普教育公司（甲方）与朱另功（乙方）签订《注册消防工程师培训服务协议》，约定：1.甲方在规定时间内为乙方提供协议不过退费班型培训服务，课程科目为一级注册消防工程师。2.本协议为期二年，自签订之日起至2019年12月31日止。3.协议不过退费班费用共计5980元，乙方应支付的费用为3000元，乙方选择支付方式为扫码。4.甲方的权利与义务：①甲方必须按质按量完成教学任务，不得随意减少课时，如确有必要进行课程调整时，甲方必须提前通知乙方；②甲方为乙方提供科学成熟的整套学习计划，使乙方在按照计划执行的情况下，能够熟练运用所学知识，提高应试技巧，顺利通过考试；③甲方须为乙方提供其报名课程对应的各项资料；④甲方为乙方提供考试报名提醒服务；⑤甲方为乙方提供及时答疑服务，乙方有任何问题可以随时与甲方联系，甲方将为其解答相关问题。5.乙方的权利与义务包括：①乙方于签订本协议之日起成为甲方会员，享有包括随堂课件、智能题库、一对一答疑、双师教学、上课提醒、考前指导、重复听课等服务；②乙方须依甲方要求及时提供其真实有效的个人资料，逾期提供或者因其提供资料虚假、不全面等问题造成的不利后果，由乙方自行承担；④乙方须严格遵守甲方制订的学习计划和教学管理制度，实行甲方为其制定的学习计划、考试计划等。包括但不限于：根据学习计划按时进行课程学习，且乙方每年学习的课程量不得低于该年课程配置要求的课时量的85%，模块练习完成比例不得低于课程配置要求85%；乙方必须保证按时参加自本协议签署之日起每年度内除已通过科目外所报名课程的全部考试。如因乙方自身原因未能参加考试，相关后果由乙方自行承担……⑤协议期结束后，乙方未能通过其所报名参加的所有专业课考试而向甲方提出退费申请的，甲方在扣除成本费用1000元后将剩余费用按照未通过科目占全部科目数百分比的金额为乙方办理退费手续。⑥乙方的退费流程为：服务期最后一年考试结果公布后25个工作日内，乙方以电子邮件形式将协议周期内未过科目考试成绩单、身份证或有效证件、本协议书、收据、退费申请单等文件的电子版发送至甲方指定邮箱。甲方将根据协议约定，核实乙方相关信息后于45个工作日内予以退费。⑦考试结果公布后25个工作日内乙方未对甲方提交退费申请，视为乙方自动放弃权利，且逾期甲方有权不做处理。7.违约责任及免责条款约定，甲、乙双方均严格按约履行本合同项下各自的权利及义务，否则，均视为违约。因此给对方造成的损失，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同正常履行情况下或履行后可以获得的利益。落款处甲方天普教育公司加盖公章，乙方朱另功签名。 2018年3月11日、2018年3月12日，朱另功分别扫码支付200元、2800元，天普教育公司加盖财务专用章给朱另功出具收款收据两张，收款事由分别记载一消协议不过退费班定金、补费。 二、2019年11月11日，朱另功（乙方）与天普教育公司（甲方）签订《中级消防设施操作员考前全科辅导服务协议》一份，约定主要内容包括，1.甲方为乙方提供班型为初中员联报一年不过退费班；授课方式为网络授课；辅导科目为全科，初、中级消防设施操作员考试包括理论知识考试、技能操作考试。2.辅导服务期限从报名开课之日2019年11月11日起，一年服务期限，如有变动以国家政策规定的期限为准。3.辅导费用为乙方一次性支付给甲方消防设施操作员考前辅导学费5990元作为辅导服务费；此费用仅作为课程辅导费用，不包括其他费用；另800元协助报考费用需由乙方自行承担。4.双方的权责及义务。（一）甲方的权责及义务主要包括：必须按质按量完成教学任务，不得随意减少课时，如确有必要进行课程调整时，甲方必须提前通知乙方；甲方为乙方学员提供科学成熟的整套学习计划，使乙方在按照计划执行的情况下，能够熟练运用所学知识，提高应试技巧，顺利通过考试；甲方为乙方学员提供考试报名提醒服务；甲方为乙方学员提供及时答疑服务，乙方学员有任何问题可以随时与甲方学服中心联系，甲方会以优质的服务为学员解答相关问题。5.退费、重修细则约定，乙方参加一年服务期内的初、中级消防设施操作员的考试（成绩须大于45分，不含45分），并且不得出现缺考、违纪等情况；如因违纪导致无法学习、考试等后果，由乙方自行负责，甲方不予退还学费。乙方自课程开通后到课程有效期截止时，学习的课程总量不得低于课程配置要求的课时量的85%。学员报名后所提出的因为个人原因（包括但不限于不想学了），不属于本合同约定的退费条件，甲方不予办理退费。符合退费条件的情况下，甲方对按协议约定学习并考试没有全科通过者，甲方退还乙方支付的全额学费，本协议自动终止。6.违约责任约定，甲、乙双方均严格按约履行本合同项下各自的权利及义务及本协议第五条的规定，否则，均视为违约。因此给对方造成的损失，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同正常履行情况下或履行后可以获得的利益。落款处甲方加盖天普教育公司公章，乙方朱另功签名。 协议签订当日，朱另功支付5990元，天普教育公司加盖财务专用章给朱另功出具收款收据一张，收款事由记载操作员一年不过退费班。 三、上述协议签订后，天普教育公司就一级注册消防工程师和中级消防设施操作员考试均为朱另功开通了网上课程，并发放了两本2004年的消防设施操作员的教材。 对双方当事人争议的事实，本院查明如下： 1.朱另功主张一级消防工程师要求五年相关工作经验，中级消防设施操作员需要初级消防设施操作员证书或者从事相关专业满五年工作经验，其均不符合条件，无法通过考试取得证书，但天普教育公司存在欺骗行为，称可以报名，故签订协议。天普教育公司对此不予认可，辩称其不审查报名条件，需要朱另功自己了解，不清楚是否告知朱另功报名条件。 2.天普教育公司主张已履行为朱另功提供答疑服务义务，朱另功不予认可，辩称只有一个答疑的微信号，但无人回答问题。天普教育公司未提交其履行义务的其他证据。 3.朱另功主张两份协议的目的均无法实现，应当解除涉案协议。两份协议签订后，天普教育公司为其提供了一级消防工程师的代报名服务，2018年11月、2019年11月两次报名并参加了考试，2018年没有通过，2019年通过一科，2020年9月份报名时，天普教育公司告知代报名外包，不再给其报名，其因年限不够，未能报名成功。中级消防设施操作员考试，个人无法报名，需企业报名，但签订协议后联系不上天普教育公司。朱另功陈述，其在2019年11月通过一级注册消防工程师考试中的一科，但未全部通过，达到《注册消防工程师培训服务协议》的退费条件，要求天普教育公司退费，但对方推脱不退，后双方协商续签两年合同，但天普教育公司一直未邮寄合同。 天普教育公司陈述，《注册消防工程师培训服务协议》合同期限届满，已经终止，无需解除；同意解除《中级消防设施操作员考前全科辅导服务协议》，但费用按照协议约定，符合退费条件可以退费。关于是否提醒过朱另功报名事宜，天普教育公司陈述，曾告知过朱另功，操作员和消防工程师在2020年因疫情影响国家均已暂停考试。 本院认为，朱另功与天普教育公司签订的《注册消防工程师培训服务协议》和《中级消防设施操作员考前全科辅导服务协议》均系双方当事人的真实意思表示，双方关于课程培训的约定不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按照约定履行各自义务。朱另功签订上述两份合同的目的系通过天普教育公司提供的教育培训服务以通过一级注册消防工程师和中级消防设施操作员考试，因不符合两项考试的报名资格条件，无法通过考试取得证书，朱另功与天普教育公司签订上述两份合同的目的均不能实现，故对朱另功要求解除上述两份协议的请求本院予以支持。天普教育公司主张《注册消防工程师培训服务协议》期限已经届满，无需解除，对此本院认为，合同约定期限虽已届满，但朱另功2020年继续进行考试报名，天普教育公司亦陈述已告知朱另功2020年报名取消，故双方权利义务并未终止，现朱另功因学历不符合报名条件，合同应予解除，本院对天普教育公司的上述主张不予采信。天普教育公司作为培训咨询机构收取费用并开展培训服务，其对一级注册消防工程师和中级消防设施操作员考试所需的报名条件应为明知，其应根据朱另功签订协议的目的核实其报名条件并履行必要的告知义务，现朱另功因不符合报名条件，合同目的不能实现导致协议解除，天普教育公司存在过错。朱另功作为完全行为能力人，明知自己不符合报名条件，仍与天普教育公司签订协议，其对协议的解除亦存在一定过错。涉案协议解除后，天普教育公司应退还相应的培训费。结合两份协议的性质、履行情况及双方在导致协议解除方面的过错，本院酌情确定天普教育公司按照50%退还朱另功《注册消防工程师培训服务协议》所涉培训费1500元，按照90%退还《中级消防设施操作员考前全科辅导服务协议》所涉培训费5391元，两项费用合计6891元。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条、第九十四条第（四）项、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、解除济南天普教育咨询有限公司与朱另功2018年3月12日签订的《注册消防工程师培训服务协议》和2019年11月18日签订的《中级消防设施操作员考前全科辅导服务协议》； 二、济南天普教育咨询有限公司于本判决生效之日起十日内返还朱另功培训费6891元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由济南天普教育咨询有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员 周 慧 二〇二〇年十二月二十七日 书记员 郭迎超