新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区人民法院民 事 判 决 书（2020）新0104民初7767号 原告：邢珂铱，女，1983年1月1日出生，汉族,住克拉玛依市。委托诉讼代理人：刘新珍，新疆万和律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡宛泽，新疆万和律师事务所律师。被告：新疆美迩美医疗美容有限公司，住所地乌鲁木齐市。法定代表人：刘风钦，系该公司总经理。委托诉讼代理人：马宏伟，新疆向导律师事务所律师。原告邢珂铱与被告新疆美迩美医疗美容有限公司（以下简称：美迩美公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年10月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭审理本案，本案现已审理终结。邢珂铱向本院提出诉讼请求：1．判令被告退还原告医疗服务费用36,889元；2．判令被告赔偿原告三倍医疗服务费用110,667元。事实和理由：2018年10月1日，原告在被告处做鼻部整形手术，2018年10月7日原告出院，待鼻部消肿后，发现鼻根假体位置偏左，鼻梁向左侧倾斜明显。2018年11月24日，被告为原告做第二次手术进行鼻部修复，术后发现鼻腔左右仍不对称，放置的软骨偏向右侧，导致右侧鼻腔空间狭小，呼吸不顺畅。2019年2月17日原告去被告处复查，被告说原告本身鼻骨是歪的，要修正需自费一万余元打针将鼻翼填充起来。上述两次手术均由被告医院姜吉元医生主刀。原告多次找被告协商补救措施，未能得到妥善的解决。经查得知，被告公司的姜吉元系以不正当手段取得医师执业证书，现已被注销，其没有实施医疗美容手术的资格。原告认为被告在提供整形美容服务时存在欺诈，将非法执业的姜吉元包装成资深医疗美容医师，向被告提供整形服务，非但没有达成预期的美容目的，反而使原告面部受损。在被告向原告提供二次修复手术时，依然由非法执业的姜吉元实施，再次使原告受损，故原告诉至法院，请求判如所请。美迩美公司辩称，原告的诉讼请求没有法律依据，被告方不存在欺诈。原告的诉请与事实不符，不存在原告主张的鼻部歪斜的情况。原告邢珂铱围绕其诉讼请求依法提交了如下证据：第一组证据．微信聊天记录、转账凭证，用以证明：手术前原告对医疗服务机构及主刀医师的了解，被告宣传姜吉元为资深医师，原告确认是姜吉元医师主刀才转账5,000元定金；第二组证据．手术知情同意书、微信转账记录、POS机付款凭证，用以证明：2018年9月至11月原告在被告处接受医疗整形修复手术，向被告支付各项服务费用36,889元（含5,000元定金）第三组证据．微信聊天记录，用以证明：2018年10月至2019年9月原告和被告沟通，接受主刀医师姜吉元的修复手术和复查；第四组证据．照片，用以证明：术前术后原告鼻骨不对称；第五组证据．微信聊天记录，用以证明：鼻部歪斜修复失败，原、被告协商无果要求退费，被告拒绝；第六组证据．微信聊天记录，用以证明：原告与其他专业人士咨询后续修复费用约6万元；第七组证据．复函、答复函，用以证明：姜吉元医师无医师资格，构成欺诈。被告美迩美公司对上述证据发表如下质证意见：对第一组证据：微信聊天记录关联性不认可，证明问题不予认可。转账凭证真实性认可，确认收到；对第二组证据：手术知情同意书因系复印件故真实性不认可，应以原件为准。微信转账记录、POS机付款凭证真实性均认可，确认收到36,889元；对第三组证据：微信聊天记录，只是原告与姜吉元医生的聊天记录，未涉及手术相关内容，没有确认鼻骨歪斜的事实；对第四组证据：照片真实性认可，但证明问题不认可，不能证明歪斜的问题；对第五组证据：微信聊天记录真实性认可，证明问题不认可，未对鼻骨歪斜做出确认；对第六组证据：微信聊天记录关联性不予认可，证明的问题与本案事实无关，其中林俊泰、唐冬生与本案无关，修复价格无法确认；对第七组证据：复函、答复函真实性认可，但与本案无关。本案案件事实发生于2018年9-11月，姜吉元医师在此期间具备合法医师资格，复函和答复函显示姜吉元医师的医师资格是2020年3月24日被吊销。且原因在于姜吉元医生的学籍问题，因姜吉元1964年出生，涉及管理办法的更替，属于“老人老办法“的情况，不能证明姜吉元医师的职业证件及资格证是伪造的。目前被告正在与卫建委及行政主管部门沟通恢复姜吉元医师的医师资格。且被告未收到卫建委或行政主管部门核发的任何关于吊销姜吉元医师资格的处罚或决定。被告美迩美公司围绕其答辩意见依法提交了如下证据：第一组证据：手术知情同意书，用以证明：案涉手术是由符合国家资质的医师进行手术和修复。同意书中对于手术的风险和责任有明确的告知，已经过原告同意。案涉手术主要由郭智龙教授实施；第二组证据：查询说明，用以证明姜吉元医师具备执业医师资格和医师资格；第三组证据：信息补录申请审核表，用以证明：姜吉元医师在2018年-2019年度具备执业医师条件。第四组证据：姜吉元医师的职业证和资格证，用以证明：姜吉元医师在2018年实施手术时，具备医师资格信息，持有核发的职业证照，只是2020年被吊销。原告对上述证据发表如下质证意见：对第一组证据：手术知情同意书，真实性不认可，我方签字时同意书上医师签名处未签名，因此我方提供的复印件中无医师签名，不认可是郭智龙医师完成手术。如被告认为是郭智龙完成手术，应提供病例和手术录像予以证实。由此可知，原告方并不能及时准确掌握手术相关信息，对于知情同意书后所附病例真实性不认可，其中签字均为伪造；对第二组证据：查询说明真实性认可，但该查询说明时间早于答复函时间，因此已失去效力，也显示姜吉元在医师资格信息系统中查询无信息；对第三组证据：信息补录申请审核表，真实性认可，但不认可关联性，不能证明姜吉元有医师资格，正因其资质不全才需要补录；对第四组证据：姜吉元医师的职业证和资格证，对该证据真实性、关联性、合法性均不认可，系复印件，原件已被销毁不存在。本院经审理对于当事人双方提供的证据认定如下：原、被告提供的微信聊天记录、转账凭证、微信转账记录、POS机付款凭证、照片、查询说明、信息补录申请审核表、复函及答复函因双方均认可其真实性，本院对其真实性亦予以确认。原告提供的手术知情同意书系复印件，内容与被告提供的手术知情同意书一致，但其中没有医师签名，可以显示系“郭智龙”未签名及填写年月日时复制生成，故本院对双方提供的手术知情同意书真实性均予以确认。被告提供的姜吉元医师的职业证和资格证因系复印件，本院对其真实性无法确认。经审理查明，2018年9月16日原告邢珂铱经协商向被告美迩美公司缴纳各项费用合计36,176元，用于完成耳软骨垫鼻术及鼻中隔整形-延长术，并于2018年10月1日签订手术知情同意书并完成手术，术后再次进行修复。另查明，2019年9月30日新疆维吾尔自治区医疗卫生服务管理指导中心接《自治区医疗卫生领域专项整治问题线索登记表》（编号：20190060）后，通过发函乌鲁木齐市卫健委，未查知姜吉元编号为9478416医疗专业毕业证书信息，故依照《中华人民共和国执业医师法》第五章第三十六条规定发函至乌鲁木齐市卫建委要求将姜吉元在医师执业注册联网管理系统中予以注销。乌鲁木齐市卫建委于2019年12月5日将姜吉元执业信息注销，并将姜吉元“医师资格证书”（医师资格证编号：19986511065232419641107191X）予以收回并销毁。本院认为，本案庭审中经本院询问，原告明确表示依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于“经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”的规定主张权利。对此，本院认为，欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的行为。本案中，美迩美公司姜吉元于2019年12月5日经新疆维吾尔自治区医疗卫生服务管理指导中心函告乌鲁木齐市卫建委调查并注销医师执业注册联网管理系统信息，并对姜吉元“医师资格证书”（医师资格证编号：19986511065232419641107191X）予以收回并销毁。显然，在此之前姜吉元持有“医师资格证书”并在医师执业注册联网管理系统中注册。根据《医疗美容服务管理办法》第十一条、十二条规定，负责实施医疗美容项目的主治医师必须同时具备：1、执业医师资格，经执业医师注册机关注册；2、负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历，不具备十一条主诊医师条件的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。由此可知，姜吉元于2019年12月5日前具备实施医疗美容项目的主治医师的外观条件。本案中，案涉双方缔结医疗服务合同关系系2018年，并无证据显示彼时美迩美公司已明知姜吉元持有的“医师资格证书”及医师执业注册联网管理系统中注册的信息存在《中华人民共和国执业医师法》第五章第三十六条规定的应于吊销的情形。因此，不能认定美迩美公司存在告知对方虚假情况，或者隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的故意。综上所述，原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告邢珂铱的诉讼请求。案件受理费1,625.56元，原告邢珂铱已预交，由原告邢珂铱负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。审  判  员   张 昊二 〇 二 〇 年 十 二 月 五 日书  记  员   陈丽媛