广东省惠东县人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1323民初5999号原告：广州天力物业发展有限公司惠东分公司，住所地广东省惠东县稔山镇大埔屯。委托诉讼代理人：左友鹏、李永华，均系该司员工。被告：钟幸芳，女，1964年4月16日出生，汉族，户籍地广东省深圳市宝安区***********，公民身份号码441************228。原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司与被告钟幸芳物业服务合同纠纷一案，本院于2020年9月9日立案受理后，依法适用普通程序，于2020年11月11日公开开庭对本案进行了审理。原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司的委托诉讼代理人左友鹏、李永华及被告钟幸芳到庭。本案现已审理终结。原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付欠交物业服务费6580.7元（欠缴时间为2020年1月至2020年7月），并向原告支付逾期付款违约金2309.83元（2020年1月至2020年7月），合计8890.53元。期间违约金以每月物业服务费940.1元为基数，按每日3‰的标准支付，每月的违约金均从当月的6日起计至被告实际清偿之日止，每月违约金以当月物业服务费本金为限；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：被告于2018年8月7日入住位于广东省惠州市惠东县大埔屯X栋X房。并与原告签订《前期物业服务协议》（以下简称：《物业服务协议》）。《物业服务协议》签订以后，原告积极履行合同义务，为业主提供了优质的物业管理服务，《物业服务协议》第6条、第7条明确约定了物业服务费的收费标准及缴费日期，第20条明确约定了业主未按时足额缴纳物业服务费的，应按欠款额每日千分之三的标准向原告支付违约金。被告无正当理由，无故拒绝交纳（2020年1月至2020年7月）的物业管理费6580.7元及违约金2309.83元（违约金计算方式详见证据3），合计8890.53元。双方签订的物管协议是双方的真实意思表示，内容合法有效，双方均应恪守履行，但被告拖欠物业服务费及违约金，经原告多次催缴至今仍未支付，严重违法合同约定，造成原告巨大经济损失及严重影响了小区正常物业管理服务的开展。为维护原告的合法权益，特提出上述诉讼申请，恳请法院支持原告全部诉讼请求，以依法维护原告合法权益。被告钟幸芳答辩称：物业费太高了，我要求原告减半，我觉得与配套不匹配，且不说商业欺诈行为，但最近政府发文说修一条道路，把我们以前本来就属于我们公摊的地方占用了，买房的时候已经摊进取了，现在这样搞就亏了。原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司围绕其诉讼请求向本院提交以下证据：1、前期物业服务协议，证明原告与被告之间存在物业服务合同关系，合同对物业管理费的计算方式、交付方式都做出了明确的约定；2、《收楼通知书》、《住宅小区业主/住户登记表》，证明被告于2018年8月7日办理收楼手续入住涉案房屋，并向我方提供了其有效联系电话及通讯地址；3、拖欠物业管理费及违约计算明细表，证明被告拖欠原告物业管理费及违约金的期间、数额、计算方式。4.业主身份证。被告钟幸芳未提交证据材料。关于本案事实，本院认定如下：原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司系于2011年7月13日注册成立的有限责任公司分公司，其总公司广州天力物业发展有限公司隶属于广州富力地产股份有限公司，经营范围为非居住房地产租赁、房地产经纪、物业管理等。被告钟幸芳所有的涉案别墅位于惠东县稔山镇，系惠州富茂房地产开发有限公司开发建设的地产项目，由原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司提供前期物业管理服务事宜。2018年8月7日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《前期物业服务协议》，协议第二条约定“在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（依法应由专业部门负责的除外）；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（依法应由专业部门负责的除外）；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运（不包括处理）及雨、污水管道的疏通，餐饮企业所产生的垃圾由企业自行清运，如需乙方代为清运，具体费用双方另行协商；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理；9、其他法律法规规定的服务项目和内容”。第六条约定“本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式；物业服务费用按以下标准由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳。乙方有权依据市场情况对标准进行调整。别墅：5.3元/月·平方米……；第七条约定“物业服务费用的计费日期由购房合同的交楼日期开始计起，如业主提前收楼，则从收楼之日起计费。无论物业单元是否空置、被占用或出租等，甲方或物业使用人须负责缴交全额的管理费及其他应付之费用。……甲方已收到入伙通知书但因个人原因未按时办理收楼手续的，或已办理收楼手续但因各种原因尚未入住的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。……物业服务费用、公共区域水、电分摊费用按约交纳，甲方或物业使用人应在每月5日前履行交纳义务，逾期不交纳的按每日千分之三收取滞纳金。……《住宅小区业主/住户登记表》中明确登记的收楼日期为2018年8月7日。据原告提交的《房号欠费清单》显示，被告自2020年1月起开始欠缴物业管理费，截至2020年7月，共欠缴物业管理费6580.7元（940.1元/月×7个月）；2020年1月6日至2020年8月1日由此产生滞纳金2309.83元。另查，涉案房屋在2018年8月7日已完成交楼手续，被告也缴清了2020年1月之前的物业管理费。本院认为，结合本案现有证据，被告在《住宅小区业主/住户登记表》中已明确涉案房屋的交楼日期为2020年8月7日，且在同一天，被告与原告也签订了《前期物业服务协议》，可认定原、被告之间确认完成涉案房屋的交付。双方签订的《前期物业服务协议》协议内容并未违反相关法律法规，系双方真实意思表示，合法有效，双方应诚实履行合同义务。原告已按约提供了相应的物业管理服务，按照协议约定，被告应按月交付相关费用并分摊负担其它公用设施设备产生的水电费用。被告未能提供证据予以反驳，应承担举证不能责任。据此，原告诉请被告支付2020年1月至2020年7月期间欠缴的物业管理费6580.7元，于理有据，本院予以支持。针对被告提出的答辩事由。物业服务企业的服务具有公共性，收取物业费是用于整体物业设施的维护保养、正常秩序维护所必需的费用，个别业主拒交物业费的行为，不仅损害了物业服务企业的利益，也损害了其他正常交费业主的利益，不利于物业整体管理。参照《广东省高级人民法院关于审理住宅物业服务纠纷案件若干问题的指导意见》第十条的规定,物业服务企业具有下列行为的,应承担违约责任:对共用部位。共用设施设备维护管理不善的,对物业管理区域内的卫生、绿化、公共秩序等未尽到管理职责造成物业区域环境恶化的及其他不履行合同义务的行为。被告答辩所称的事项主要涉及到其与涉案房产开发商之间的权利义务关系，无法证明原告构成违约，被告可另行向开发商主张权利。被告据此拒缴物业服务费，依据不足。关于逾期支付违约金的问题。原、被告在涉案物业合同中针对业主未按时缴纳物业服务费时，应收取滞纳金进行了约定。考虑到涉案物业合同系平等民事主体之间订立的合同，应受民事法律关系的调整，涉案合同约定的滞纳金实际上系《中华人民共和国合同法》中规定的迟延履行的违约金。故，原告诉请被告支付迟延履行期间的违约金，本院予以支持。被告辩称滞纳金过高，应按照中国人民银行规定的金融机构同期同类贷款利率计算的问题。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第一款之规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，即明确了违约金本质上系具有补偿性质，而涉案合同约定的违约金按照逾期支付的次日起按照应付款每日千分之三的标准计算，明显畸高。若机械的遵循合同约定而不加以调整，由违约方承担严重超过违约损失的后果远远超出了当事人缔约时的预见，将会导致实质不公平的结果，使合同各方当事人权利义务严重失衡。因此，参照广东省高级人民法院《关于审理住宅物业服务纠纷案件若干问题的指导意见》第8条“业主拖欠物业费，物业服务企业可请求业主按照合同约定支付滞纳金。当事人约定的滞纳金数额超过迟延支付物业费造成损失的百分之三十的，业主可依照《合同法》第一百一十四条第二款的规定请求适当减少。迟延支付物业费造成的损失可推定为以拖欠的物业费总额为基数，参照中国人民银行规定的金融机构同期同类贷款利率计算的利息。”的指导意见，兼顾公平诚信原则，对被告的辩称本院予以支持。违约金的计算标准调整为按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的1.3倍计算。另外，从涉案合同对违约金起算时间的约定时间来看，业主须在每月5日前交付物业管理费，逾期未交付的则从次日起收取滞纳金。结合物业服务费系物业服务企业对其提供的服务产生的对价，应该具备“先服务、后付款”的性质特点，故将涉案违约金的起算时间调整为自业主迟延缴纳当月物业管理费的次月6日起开始计付。原告仅主张了2020年8月1日前的违约金，属于对其自身诉讼权利的处分，本院予以照准。综上所述，被告应以每月应付的物业费940.1元为基数，自2020年1月6日起至2020年8月1日止按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的1.3倍标准，且每月所产生的违约金以当月服务服务费本金为限。原告诉请有理部分予以支持，无理部分予以驳回。依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十三条第一款、第一百一十四条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告钟幸芳于本判决生效之日起7日内向原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司支付2020年1月至2020年7月期间的物业服务费6580.7元及逾期付款违约金（以每月应付的物业费940.1元为基数，自2020年1月6日起至2020年8月1日止按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率的1.3倍标准，且每月所产生的违约金以当月服务服务费本金为限）。二、驳回原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告钟幸芳负担40元，原告广州天力物业发展有限公司惠东分公司负担10元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省惠州市中级人民法院。审 判 长  於少兵人民陪审员  何丽雅人民陪审员  林彩贻二〇二〇年十二月二十三日法官 助理  周思敏书 记 员  黄淑妤