安徽省六安市裕安区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1503民初6051号 原告：梁允河，男，1973年7月5日出生，汉族，住安徽省寿县。 被告：安徽安兴华安物业管理有限责任公司，住所地安徽省合肥市庐阳区长江中路**CBD广场****，统一社会信用代码913400007790871960。 法定代表人：张观华，该公司总经理。 委托诉讼代理人：梁舒婷，安徽英锐律师事务所律师。 原告梁允河与被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司违反安全保障义务责任纠纷（立案案由物业服务合同纠纷，现变更为违反安全保障义务责任纠纷）一案，本院于2020年10月20日受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告梁允河、被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司委托诉讼代理人梁舒婷到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告梁允河向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿原告医疗费12,678元、住院伙补费210元、营养费2,880元、误工费28,800元、护理费18,912元、交通费1,000元、鉴定费700元、残疾赔偿金75,080元、精神抚慰金5,000元、二次取内固定10,000元等，项计155,260元；请求被告按60%承担为93,156元；2、被告承担本案诉讼费用。 被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司辩称：1、对本案的事实认可，但是原告诉请的部分赔偿项目数额较高，被告对原告的伤残等级已经申请了重新鉴定，应当以重新鉴定的结论为准；2、事发地点的泥污和水主要是由于原告所在的单位使用时不注意导致的，事故发生的时间是在下午5点左右，并非保洁清洁的时间，可以排除积水是因保洁拖地不当导致，故原告的单位也存在一定的管理义务，其对原告受伤应当承担相应的责任；3、原告本人作为完全民事行为能力人，其在上厕所的时候应当注意当地面有积水的情况，谨慎的通过完全可以避免事故的发生，其自身不注意占了事故发生的主要责任。 原告梁允河为支持其主张向本院提供以下证据： 1、原告身份证复印件，证明原告诉讼主体资格适格； 2、被告企业公示信息，证明被告的基本身份情况及诉讼主体资格适格； 3、华山派出所处警情况登记表，证明原告因地面积水滑倒受伤的基本事实； 4、照片，证明原告跌倒位于公共区域，地，地面积水的现场情况导致原告滑倒受伤的基本事实/div> 5、出院记录和医药费发票，证明原告受伤治疗情况及支付了的医药费情况； 6、鉴定书、鉴定费票据，证明构成伤残十级和鉴定费； 7、误工证明，证明误工情况； 8、物业费收据，证明被告是物业服务责任主体应当承担主体责任； 9、律师证和执业证，证明原告是安徽晟成律师事务所的执业律师。 被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司质证意见为：对证据1、2的三性无异议；对证据3的真实性认可，对其证明目的有异议，原告受伤的原因并非只有地面积水这一个原因，泥污与积水的直接原因是使用厕所不注意用水问题导致的，原告单位所在的楼层由原告的单位占了大部分面积，原告单位的人员对厕所的使用频率是最高的，其自身负有一定的管理义务，被告作为物业单位不可能一天24小时都在监控地面的清洁情况并予以清理，这与原告缴纳的物业费标准及被告的物业服务标准是不符的，故原告自身占事故的主要责任；对证据4的真实性无异议，从照片上反映的位置可看出原告单位门口与厕所门口距离很短，且该单位使用厕所的频率又最高，被告认为在非正常的保洁时间原告的单位对于地面的清洁情况负有汇报的义务，其如果发现了地面的积水可能导致事故发生，可以要求物业公司去清洁；对证据5的三性无异议；对证据6的鉴定意见书的三性均有异议，鉴定的时间是2020.9.15，事故发生在2020.7.24，相差不到三个月，违反了人身损伤致残鉴定的时间要求，被告申请了重新鉴定，另外该鉴定意见书仅鉴定了伤残等级，对三期和后续治疗费没有鉴定，原告诉请这些赔偿项目没有依据；对鉴定费发票的三性无异议；对证据7的误工证明仅认可证明上记载的原告是执业律师的事实，对于原告因为受伤是否导致误工以及误工导致的收入减少，应当依据国家对律师行业的管理提供相应的个人所得税的纳税证明以证明原告的收入情况；对证据8的真实性无异议，被告应当按照自己的过错承担责任；对证据9的三性无异议。 本院认证如下：原告提交的证据1、2、5、8、9，被告无异议，本院予以认定；证据3、4、7，被告对其真实性无异议，本院对其真实性予以认定；证据6，因被告已经申请重新鉴定，本院不予认定。 经审理查明：原告梁允河系安徽晟成律师事务所执业律师，执业证号13415200310636130。安徽晟成律师事务所办公场所位于六安恒生阳光城68栋A座16层1601-1604房。该层楼中间四部电梯间、公共过道、卫生间等属该层楼的公共场所，上述公共部位的物业管理服务方为被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司，由被告每天对公共场所负责保洁。原告所在的律师事务所2019年11月8日至2020年11月7日已经向被告支付物业服务费用21,300元。2020年7月24日下午，原告走出律师事务所办公室大门往右拐上公共卫生间，原告当时未注意到律师事务所办公室门外通往卫生间公共通道地面有泥污和水，走到泥污和水地面时因地滑导致原告突然跌倒造成膝盖受伤。经向六安市公安局110指挥中心报警，110指挥中心指派裕安区小华山派出所民警出警确认了上述事实。原告当即被同事送往六安市人民医疗救治，经诊断为左髌骨粉碎性骨折，通过住院治疗行内固定手术于2020年7月30日出院，出院医嘱：休息3个月，加强营养及护理。2020年9月17日，经安徽高诚司法鉴定所鉴定为十级伤残。在审理过程中，被告申请对原告的伤残等级进行重新鉴定，2020年12月22日，本院委托的安徽百友司法鉴定中心出具情况说明函：梁允河目前内固定在位，暂不宜进行司法鉴定。 本院认为，《物业管理条例》第四十六条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。案涉事故发生在被告管理的区域范围内，作为物业服务企业，应全面了解物业辖区范围内的实际情况，预见可能发生的危险和损害，并采取必要的措施防止危险和损害的发生。事发时，原告律师事务所办公室门外通往卫生间公共通道地面有泥污和水，被告未尽到合理限度内的安全保障义务，存在安全保障方面的过错。原告作为完全民事行为能力人，应对自己身体、健康及生命尽最大注意义务，其自身未尽到谨慎注意义务导致伤害发生，应承担主要过错。结合本案事实，在本次事故中，原告自身应承担70%的责任，被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司承担30%的责任。原告住院7天，医嘱建议休息3个月，加强营养及护理，本院确定原告的营养期96天、护理期96天、误工期96天，误工费标准，因原告从事律师行业，有稳定的高收入，本院酌定300元／天为宜。原告的伤情暂不宜进行司法鉴定，原告主张的残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费损失，待司法鉴定评定后可另行主张。综上，核定原告的损失为：医疗费12,678元、住院伙食补助费210元、营养费2,880元、护理费11,854元、误工费28,800元、交通费酌定200元，合计56,622元，该损失由被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司承担30%即16,987元。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内一次性赔付原告梁允河各项损失合计16,987元； 二、驳回原告梁允河的其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2,120元，已减半收取1,060元，由被告安徽安兴华安物业管理有限责任公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员  李红枫 二〇二〇年十二月三十日 书记员  窦凯旋 附本案相关法条 《中华人民共和国侵权责任法》 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。