广东省惠州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤13民终8446号上诉人（原审原告）：深圳市乐有家房产交易有限公司。住所地：深圳市福田区园岭街道华林社区*******安吉尔大厦1603-1612。法定代表人：杜艳花，总经理。委托诉讼代理人：李杰，女，该公司工作人员。委托诉讼代理人：高亚静，女，该公司工作人员。上诉人（原审被告）:惠州市惠和投资有限公司。住所地：惠州市惠阳区*********。法定代表人：高华彬，执行董事。委托诉讼代理人：曹治，男，该公司工作人员。委托诉讼代理人：何梦晶，女，该公司工作人员。上诉人深圳市乐有家房产交易有限公司（以下简称乐有家公司）因与被上诉人惠州市惠和投资有限公司（以下简称惠和公司）商品房委托代理销售合同纠纷一案，不服广东省惠州市惠阳区人民法院（2020）粤1303民初846号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后依法组成合议庭进行了审理。乐有家公司的委托诉讼代理人李杰、惠和公司的委托诉讼代理人曹治到庭参加查询。本案现已审理终结。乐有家公司上诉请求：改判惠和公司应向乐有家公司支付代理服务费1439903.51元。事实和理由：原裁判认定事实不清，案涉48套房屋均为乐有家公司带看成交，在符合代理服务费结算条件下，惠和公司指定对接人签字确认结算数据等内容，应当视为惠和公司认可该行为与内容。若惠和公司事后认为结算错误，应当提供对应证据。但截至目前，惠和公司并未提出有效证据证明可推翻前期认定内容，尤其针对原裁判驳回乐有家公司请求的5套房屋，惠和公司更仅仅是提出口头异议，主张乐有家公司推介无效而无任何事实依据。原裁判认定乐有家公司“对被告提出该5单推介事实无异议”，与事实不符，乐有家公司仅仅是认可惠和公司曾向乐有家公司发送该文件，但乐有家公司在庭审中已明确否认其关联性，故惠和公司单方来函主张的推介事实问题，在其没有提供对应证据的情况下，不应当视为乐有家公司认可惠和公司的主张。惠和公司辩称，答辩意见与上诉意见一致。惠和公司上诉请求：一、请求撤销（2020）粤1303民初846号民事判决书内容，依法改判驳回乐有家公司对惠和公司的诉讼请求；二、本案一审、二审诉讼费由乐有家公司承担。事实和理由：一、一审法院判决没有依法分配举证责任，违背了意思自治的民法原则。发生转介行为与转介符合合同约定是两个概念，惠和公司和乐有家公司属于平等的民事主体，关于哪些转介行为属于无效转介、结佣的流程和前提条件的约定，不违反法律的强制性规定，当属有效。一审法院认为，乐有家公司虽无客户报备登记证据，但如有其它证据予以证明乐有家公司从事了推介工作并符合业务规定的其他条件，亦可以认定属于乐有家公司转介客户。签订购房合同客户电话号码与报备时不同的，不能完全否认两者身份不同，惠和公司要求乐有家公司事后核实电话号码的要求超过乐有家公司核实电话权限或能力，属于加重乐有家公司的合同责任。惠和公司认为，一审法院未能依法分配举证责任。乐有家公司的举证责任在于证明：①客户是其转介而来；②转介行为完全符合合同约定。由于客户来访时不一定提供姓名或者真实姓名，所以双方均认可电话号码是锁定客户身份的直接证明。因此，惠和公司与乐有家公司签署的代理合同第五条第3款已明确约定：转介客户本人在《转介确认单》、《成交确认单》、合同签约、客户回访的手机号码必须一致，否则转介无效。而在现有证据已经证明转介客户的手机号码前后不一致的情况出现，惠和公司当然有权要求乐有家公司提供补充证明材料，以证明前后不一致的两个手机号码均归属于成交的客户。当乐有家公司转介的客户存在报备号与成交号不一致等违背双方约定的转介销售服务程序的情形时，需向惠和公司补交相关证明材料以证明其为有效转介，否则属于无效转介，乐有家公司也是认可此种交易规则的。因此，补交相关证明材料是乐有家公司的义务，应承担对应的举证责任，惠和公司并未加重其合同责任。二、一审法院认定事实错误，乐有家公司诉请的佣金没有达到佣金结算条件。一审法院混淆了“转介行为”和“转介行为符合合同约定”这两个概念。双方签署的代理合同中明确了双方的合作流程和条件，只有乐有家公司的转介行为完全符合合同约定，才能达到佣金结算的条件。1.乐有家公司未能提供合同约定最终结算的依据。合同第六条第二款第（1）项明确约定，《玖龙山项目转介确认单》及《玖龙山项目客户成交确认单》作为转介服务费的结算依据，但本案中，乐有家公司未能提供《玖龙山项目转介确认单》及《玖龙山项目客户成交确认单》等证据证明其申请佣金结算已经走到最终环节，也未能举证证明其转介的客户均已符合具体结佣条件，也没有向惠和公司开具相应的发票，这不符合合同约定。同时，乐有家公司提交的证据3《龙光玖龙山对账表》、证据4《龙光玖龙山项目乐有家集团成交确认明细表》中惠和公司方均只有授权代表一人签字，无其他工作人员、部门进行复核、确认，由此也可以看出其并非最终的结算依据，乐有家公司不能以此要求惠和公司支付其佣金。2.乐有家公司提交的结佣材料有重大瑕疵，且不符合双方交易习惯。从惠和公司与乐有家公司签署的代理合同附件《甲方授权委托书》可以看出，惠和公司对授权代表王永涛、涂圆、胡哲的委托权限为：对代理方客户联动进行签字确认、对代理房客户成交签字确认、签收文件、签字确认提供给代理方的文件复印件与原件一致。由此可以看出，惠和公司授权代表的权限仅在于确认代理方的身份、代理方报备的客户是否成交，其无权确认该客户是否属于代理方有效转介客户，也无权确认是否应当结算佣金、支付多少佣金以及支付佣金的方式，乐有家公司对此也应当知晓。《中华人民共和国民法总则》第一百七十一条规定：行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，未经被代理人追认的，对被代理人不发生效力。惠和公司已经向乐有家公司提供了书面的授权委托书，授权代表的代理权限写的很清楚，乐有家公司应当知道授权代表对于佣金结算的内容超越了其权限，并且惠和公司对此也没有进行追认，故该代表行为无效，不可作为佣金支付的依据。3.乐有家公司提交的证据材料不符合双方佣金结算的交易习惯，不是双方约定或实际操作中的佣金结算依据。惠和公司与乐有家公司直接就龙光玖龙山花园项目代理合作远远不止乐有家公司诉请的48单。惠和公司已经结算的佣金已达数千万元。双方佣金支付均是需要乐有家公司提供合同约定结佣申请材料，经惠和公司审核后通知乐有家公司开具发票，再由惠和公司支付款项。后续若惠和公司发现退房退款、佣金结算错误、舞弊等情况，而乐有家公司无法合理解释的，再将已发放佣金扣回。从惠和公司和乐有家公司已结算佣金的往期佣金中可以看出，没有一笔佣金结算是依据乐有家公司提交的证据3和证据4的，由此可见，该两份证据不是双方约定或实际操作中的佣金结算依据。4.由于房产代理行业的特殊性，双方均认可在结佣的任何一个环节，赋予惠和公司核验结佣资料真实性及转介销售服务程序是否符合合同约定的权利。当存在报备号与成交号不一致、同行未报备、400回访存疑等违背双方约定的转介销售服务程序的情形时，乐有家公司应提供相关证明材料以证明其转介有效。（1）惠和公司与乐有家公司签署的《龙光玖龙山花园项目三级市场销售代理合同》第四条第2款约定：乙方在转介客户到本项目销售现场前，乙方应至少提前半小时在指定明源云客系统中报备客户信息，内容包括：客户姓名（姓氏要求必须准备）、手机号码（可隐藏号码中间四位）、业务员姓名、所属公司等信息齐全。第四条第3款约定：乙方带转介客户来访前，经甲方业务员查询该客户在甲方明源系统及现场客户登记中前30天内无登记来电、到访记录的，属乙方有效转介客户。合同第四条第12款约定：如转介客户联名购房，转介客户联名认购须确保联名客户均符合以下有效客户认定条件：（2）无论加名、减名，原则上报备转介客户都不能从联名认购中删除（直系关系除外）。因特殊原因（如无法办理按揭等）必须更换报备客户，经甲方审批通过后方可变更。更名后的认购客户也应满足认购之日起30日内无自来访、来电条件，否则视为乙方转介无效。合同第四条第13款B项明确约定：同行未报备的，乙方需提供转介客户与实际成交客户的关系证明或来访前转介客户与实际成交客户的通讯记录（微信、QQ记录除外）等有效凭证（如营业厅打印通讯记录、同时进场视频等），且实际成交客户自来访之日起往前30日内无自然来访、来电记录等，也可认定为乙方业绩。第五条第3款明确约定：《转介确认单》【客户】栏必须由客户本人签名确认，该签名必须是客户本人身份证上姓名，客户签名与后期签约名字不符、无更名流程审批的该套转介业绩无效；转介客户本人在《转介确认单》、《成交确认单》、合同签约、客户回访的手机号码必须一致，否则转介无效。第六条第2款（1）项约定：乙方在满足本合同第四、第五条的前提下，乙方转介客户与甲方签署《商品房预售合同》并办妥相关手续（一次性/分期付款客户支付100%购房款，银行按揭客户办理完相关按揭手续且银行放款）的，乙方凭甲方授权代表签字确认的《玖龙山项目转介确认单》及《玖龙山项目客户成交确认单》，作为转介服务费的结算依据，可申请结算佣金。（2）惠和公司与乐有家公司均认可在结佣的任何一个环节，惠和公司具有核验结佣资料真实性及转介销售服务程序是否符合合同约定的权利。在乐有家公司所主张的转介服务费中，有部分转介服务因存在报备号与成交号不一致、同行未报备、400回访存疑等违背双方约定的转介销售服务程序的情形，已经由乐有家公司盖章确认同意惠和公司扣回相应已发放的转介服务费（即现金奖），这属于乐有家公司在结佣过程中自认相关结佣申请不符合双方约定的结佣条件，因此，故惠和公司更无需向乐有家公司支付这些问题单的剩余转介服务费。一审法院判决惠和公司支付该部分转介服务费既不符合双方合同约定，更不符合逻辑。从乐有家公司盖章确认的行为可以看出，乐有家公司是认同其主张的转介服务费存在转介存疑情形的。同时，乐有家公司也认可惠和公司具有核验结佣资料真实性及转介销售服务程序是否符合合同约定的权利。双方对佣金的结算是动态的、存在变数的，完全存在惠和公司支付完佣金后通过400回访等途径发现乐有家公司是无效转介或转介存疑的，从而需要扣回已发放佣金的情况。（3）针对属于转介之无效客户或需要补充证明材料的存疑客户，惠和公司已于2019年9月3日向乐有家公司发出《转介无效告知函》、《问题单举证材料催告函》，告知其应提供相关证明材料证明其转介为有效转介，惠和公司已履行相关告知义务。乐有家公司因未按约定及时向惠和公司补交相关证据，其不利后果应由乐有家公司承担。5.一审庭审过后，乐有家公司向惠和公司补交了20余单转介服务的相关证明材料用于证明其转介有效，惠和公司也正在走公司内部的审核及结佣流程。乐有家公司补交证明材料的行为恰恰证明了其认可当存在无效转介或转介存疑时，应向惠和公司提交相关证据材料证明其转介有效。乐有家公司也认可惠和公司向其发出的《问题单举证材料催告函》内容，双方均接受并认可此种交易规则。由此也可以看出，补交证明材料是乐有家公司所应履行的合同义务，惠和公司并没有加重乐有家公司的合同责任，一审法院属于认定事实错误。因此，针对其他尚未补交证明材料的存疑转介单，乐有家公司也应提供相关证明材料证明其转介客户为有效转介，在满足双方约定的结佣条件后，惠和公司再向其支付相应的转介服务费。6.乐有家公司转介客户余秋凤属于重复转介，该单转介无效，惠和公司无需向其支付转介服务费。庭审过后，乐有家公司向惠和公司补交了证明材料证明了客户余秋凤与余伟中为兄妹关系。在乐有家公司补交的余秋凤与余伟中的电话实名认证材料中，惠和公司发现余秋凤有两个手机号码，分别为134****88731、137****8045。惠和公司经查询该两个电话号码发现，客户余秋凤于2019年1月24日通过转介方Q房网到访案场，其报备的手机号码为134****88731。2019年2月13日，余伟中又通过乐有家转介到访，其认购后更名为余秋凤，余秋凤在买卖合同上填写的手机号码为137****8045。因余秋凤首次到访时预留的手机号码与签署合同时预留的手机号码不一致，故惠和公司无法准确核实其30日内的到访情况。按照双方签订的代理合同第四条第3款约定：乙方带转介客户来访前，经甲方业务员查询该客户在甲方明源系统及现场客户登记中前30天内无登记来电、到访记录的，属乙方有效转介客户。本单转介中，客户余秋凤在乐有家公司转介前30日内已有相关到访记录，属于无效转介的情形。因此，惠和公司无需向其支付转介服务费。三、一审法院违背了“不告不理”原则。关于客户曹干允的佣金结算事宜不在乐有家公司的诉讼请求范围内，一审法院无需查明该客户的转介情况，更无需对该客户的转介情况进行认定，一审法院不得对乐有家公司未提出诉讼请求的事项进行审判。在本院查询时，惠和公司补充如下事实和理由：第一，双方的结佣是动态的、变化的过程，在一审判决后针对48单问题单，乐有家补充提交了部分结佣证明文件，且这些文件符合双方合同的约定，惠和公司已经按照合同约定支付了符合结佣条件的佣金。第二，在一审判决后，乐有家公司提供的证据二中编号为46的客户于伟忠，由于变更了登记的电话号码，我司核查出其属于无效转介，其转介应当归属于Q房网，该笔佣金也是明确的，不应当进行结算的。乐有家公司辩称，答辩意见与上诉意见一致。乐有家公司向一审法院起诉请求：一、惠和公司向乐有家公司支付代理服务费1439903.51元;二、惠和公司按中国人民银行同期贷款年利率请求利息标准向乐有家公司支付违约金99412.5元，违约金计算日期自2019年7月23日（最后一次对账日）暂计算至2019年11月4日共105天，计算方式1439903.51×24%÷365×105）；三、惠和公司负担本案受理费、保全费和执行费。一审法院认定事实：乐有家公司和惠和公司签订了5份《龙光玖龙山花园项目三级市场销售代理合同》（合同编号HZ－YX－2018－05－0146，HZ－YX－2018－08－0244，HZ－YX－2018－09－0269，HZ－YX－2018－11－0399，HZ－YX－2019－04－0609）。合同与本案有关的主要约定：甲方（即惠和公司）委托乙方（即乐有家公司）对甲方龙光玖龙山花园项目进行三级市场销售代理。合作期限分别：从2018年4月25日至2018年6月24日止，从2018年6月25日至2018年8月24日止，从2018年8月25日至2018年10月24日止，从2018年10月25日至2018年12月31日止，从2019年1月1日至2019年3月31日止；合同第四条客户界定：1、乙方对于到访客户原则上要求全部报备登记，否则因此导致的诸多客户问题，由乙方自行承担业绩不予认定的风险。2、乙方带转介客户到本项目销售现场前，乙方应至少提前半小时在指定明源云客系统中报备客户信息，内容包括：客户姓名（姓氏要求必须准确）、手机号码（可隐藏号码中间四位）、业务员姓名、所属公司等信息齐全。3、乙方带转介客户来访前，经甲方业务员查询该客户在甲方明源系统及现场客户登记中前30天内无登记来电、到访记录的，属乙方有效转介客户。4、乙方转介客户的保护有效期限为30个自然日，从《玖龙山项目转介确认单》签署的日期开始计算，保护有效期内客户禁止重复转介。12.如转介客户联名购房，转介客户联名认购须确保联名客户均符合以下有效客户认定条件：（2)无论加名、减名，原则上报备转介客户都不能从联名认购中删除（直系关系除外）。如因特殊原因（如无法办理按揭等）必须更换报备客户，经甲方审批通过后方可变更。更名后的认购客户也应满足认购之日起往前30日内无自来访、来电条件，否则视为乙方转介无效。五、转介销售服务程序。1、乙方带转介客户到本项目销售现场前，乙方应至少提前口半小时在指定明源云客系统中报备客户信息（内容包括：客户姓名、手机号码、业务员姓名、所属公司）。2、乙方带转介客户到本项目销售现场时，应填写《玖龙山项目转介确认单》(附件4)，并登记客户信息给甲方授权代表，甲方授权代表当场扫描二维码（乙方转介业务员在明凛云客系统打开该客户二维码信息）核实客户为有效客户后，在《玖龙山项目转介确认单》上签字确认。3、《玖龙山项目转介确认单》［客户］栏必须由客户本人签名确认，该签名必须是客尸本人身份证上姓名，客户签名与后期签约名字不符、无更名流程审批的该套转介业绩无效；转介客户本人在《转介确认单》、《成交确认单》、合同签约、客户回访的手机号码必须一致，否则转介无效。六、转介服务费及结算方式：（2）转介服务费结算方式为月结，即每月最后一日，由甲乙双方核对当月乙方转介成交的房源，核对无误后，甲方于次月25日（若遇法定节假日，则相应顺延至法定节假日后的第一个工作日）前向乙方支付全额服务费。惠和公司在第2份、第3份合同授权给王永涛、涂圆、胡哲，在第1份、4份、第5份授权给王永涛、涂圆，惠和公司委托人的委托权限均为：对代理方客户联动进行签字确认、对代理方客户成交签字确认、签收文件、签字确认提供给代理方的文件复印件与原件一致。双方最后2次对账是2019年5月12日、2019年7月23日，而2019年7月23日为客户刘盛普。本案争议48单客户是否认定转介有效。客户曹干允交易情况：报备填写为曹燊电话号码13*****0908，合同签署名字为曹干允。佣金金额44870元；客户陈龙交易情况：于2018年10月28日来访当天认购，佣金金额46820.76元，无此当乐有家公司业务员与客户通话记录；客户唐云海交易情况：于2019年3月3日来访并当天认购，佣金金额55463元，无此当乐有家公司业务员与客户通话记录；客户谭耀交易情况：于2018年12月23日来访并当天认购，佣金金额44702.6元，无此当乐有家公司业务员与客户通话记录；客户刘盛普交易情况：于2019年2月14日来访，2019年2月16日认购，佣金金额54551.7元，无此当乐有家公司业务员与客户通话记录。其他转介客户的争议问题，已反映通过当天加名确认，或亲属、近亲属关系更名且经惠和公司同意。一审法院认为，双方签订的《龙光玖龙山花园项目三级市场销售代理合同》和补充协议是双方当事人真实意思表示，内容明确且没有违反有关法律的规定。该合同经双方当事人签名后依法成立并已生效，对双方均有法律约束力。双方应当依照合同履行各自义务。惠和公司委托人王永涛、涂圆在授权权限内作出的行为，代表惠和公司的意思表示。委托王永涛、涂圆对于结佣签署有关文件，具有法律效力。惠和公司在事后发现有错误结算事实，应负举证责任提交证据予以反驳。对于王永涛、涂圆签署的其他证据，惠和公司对王永涛、涂圆签名笔迹不申请司法鉴定，由惠和公司承担举证不能的不利诉讼后果。但对于惠和公司提供证据3证明5单客户转介的有关事实，乐有家公司不持异议，视为认可相关和事实。该5单客户无报备、未有关业务员与客户通话等有关证据证明乐有家公司做出了推介业务，不足以认定该5单客户属于乐有家公司转介客户。该5单客户转介佣金共计246408.06元应予扣减，余款1193495.45元应支付给乐有家公司。同时乐有家公司按中国人民银行规定的同期同类贷款利率计付违约损失，没有超过法律和有关司法解释规定的标准，本院予以支持。双方约定转介服务费结算方式为月结，即惠和公司于次月25日向乐有家公司支付全额服务费。因此乐有家公司请求从2019年7月23日计付利息，没有超出合同约定的付款时间，本院予以采纳。乐有家公司请求合符报备登记客户是认定转介客户重要条件。乐有家公司虽无客户报备登记证据，但如有其它证据予以证明乐有家公司从事了推介工作并符合业务规定的其他条件，亦可以认定属于乐有家公司转介客户。其他转介客户虽不是首先报备的，但已做加名登记、亲属更名登记，有的非直系亲属的，但惠和公司已认可转介客户，应予结算佣金给乐有家公司。根据合同第五条第1款、第2款的规定，经过有关程序已确认按约定条件申请的报备人是此后签订购房人应认可转介成功。至于签订购房合同客户电话号码与报备时号码不同，不能完全否认两者身份不同。惠和公司要求乐有家公司事后核实电话号码符合该约定，这要求超过乐有家公司核实电话权限或能力，属于加重乐有家公司的合同责任，不予支持。对于惠和公司另外提出的10套房产交易的佣金争议问题，不属于本案争议标的范围，不予处理。综上，该院依据《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零八条、《中华人民共和国民法总则》第一百六十二条、《中华人民共和国合同法》第八条、第三十二条、第四十四条第一款、第六十条、第七十七条第一款、第一百零七条、第一百一十三条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第六十五条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：被告惠州市惠和投资有限公司支付代理服务费1193495.45元元及利息（从2019年7月23日起按中国人民银行规定的同期同类贷款利率、从2019年8月20日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计至本金还清之日止）给原告深圳市乐有家房产交易有限公司。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费9327元（原告已预交），由原告深圳市乐有家房产交易有限公司负担1586元，被告惠州市惠和投资有限公司负担7741元。二审中，惠和公司提交了四组证据，证据一，编号为1、2、3、5、7、13、18、19、23、25、28、34的客户佣金付款凭证（收据和佣金明细表），拟证明由于乐有家公司补充了部分客户的结佣材料，嘉长源公司已经支付符合结佣条件的佣金，且乐有家公司已经书面确认收到款项。证据二，编号为8、9、38、40、41、42的客户佣金付款凭证（委托付款确认书、发票、佣金明细表、转账凭证），拟证明由于乐有家公司补充了部分客户的结佣材料，嘉长源公司已经支付符合结佣条件的佣金，虽然乐有家公司还没有出具收据，但是款项已经支付完毕。证据三，编号为46的客户转介无效的证明材料（转介确认单和不动产登记证明），拟证明编号为46的客户余伟中为无效转介，不应当支付佣金。证据四，乐有家公司在一审判决后补充的部分结佣证明资料（编号为38、40的客户），拟证明双方的义务在合同中由明确约定，乐有家公司须提供证据材料证明报备客户和签约客户一致且电话号码无误、400回访无疑问，否则，嘉长源公司可拒绝支付佣金。双方交易习惯也是符合合同约定的，上述约定未违反法律强制性规定，属于意思自治范畴，法院不应当强制干预。本院组织当事人进行了证据交换和质证。乐有家公司质证认为，对证据一，因当庭收到，三性需要庭后补充。对证据二，其第38页主张在2020年10月30日支付602916.77元，我方予以认可，但是否与其证据二主张的对应编号一致，代理人需要庭后核实。对证据三，我方已在一审中提供经由惠和公司对接人签字确认的成交确认明细表以及对账表，证明案涉48单均由我方推介。对证据四，真实性、合法性由法院根据各方证据综合认定即可，但是对于其关联性和证明目的不予认可。因为我方已提供合同指定的成交确认明细表以及相关对账表，惠和公司在已经针对案涉的48套客户确认佣金数据的情况下，在时隔1到2年之后，又以回访问题、电话号码问题，主张结算错误，我方认为应当由惠和公司提供对应的举证情况，我方配合惠和公司履行合同外的一些行为，不等于我方放弃合同约定的权力。因惠和公司是大型的上市集团公司，在结算佣金中拥有绝对的主导权，我方只能尽力配合，但并不等于这属于我方的义务。一审法院查明的案件事实属实，本院依法予以确认。本院补充查明的事实在裁判理由部分一并阐明，在此不赘述。对于惠和公司二审提交的证明一审后支付了部分款项的事实，乐有家公司在二审本院组织双方查询后，表示坚持一审诉讼请求。因双方是动态合作和结算过程，需有确定的时间节点来认定双方之间的事实，否则事实处于不断变化过程中，将无法确定。所以，本院以一审结束时的事实为基础进行审理，对于之后的变化，在本案中不予审理。本院认为，本案系商品房委托代理销售合同纠纷，根据双方当事人的诉辩情况，本案二审争议焦点是：对案涉48套房，惠和公司是否应支付服务费。分析如下：乐有家公司提交的支持其服务费的依据有对账表和成交确认明细表。对账表上有“未结算代理服务费”项目，成交确认明细表上无服务费项目。根据双方销售代理合同的约定，服务费的结算由双方在每月最后一日核对当月乐有家公司转介成交的房源，核对无误后，惠和公司支付服务费，因此，服务费的支付以双方核对为最终条件。至于转介确认单和成交确认单，则为服务费的结算依据。对于仅在成交明细确认表上确认，但未在对账表上未确认的房屋，双方未结算，不符合销售代理合同关于支付服务费条件的约定。因此，对48单中的6单（含2单双方已确认不符）的服务费本院不予支持。乐有家公司可待证据充分后另行主张。惠和公司主张其授权代表无权确认结算佣金，但根据授权委托书，已授权其代表对代理方客户成交进行签字确认。而且乐有家公司提交的对账表上均有惠和公司授权代表的签名。对账表上有“未结算代理服务费”项目，下方有“本次应结算代理服务费总额”，对账表的名称“对账表”，惠和公司授权代表签名位置为“合作单位（对接人）签章”，从形式和内容上来看，在该表格上签字即是对表格内容的确认。因此，对于对账表上已确认的服务费，本院予以支持。另，乐有家公司请求1栋2单元-2003房的服务费为39931.8元，但对账表“未结算代理服务费”数额为34931.8元，本院按34931.8元计算。惠和公司辩称乐有家公司主张的48单中有16单乐有家公司已确认不符合合同约定的支付服务费条件，并提供乐有家联动公司现金奖结算明细表予以证明。根据这些明细表，某些订单存在购房人与报备人不一致、成交号与报备号不一致、400回访存疑等情形，需扣回现金奖或佣金；乐有家公司在“乙方公司确认”处盖章。对双方已确认不符合服务费支付条件订单的服务费，本院不予支持。乐有家公司请求的48单、依据及双方已确认不符合服务费支付条件订单的情况如下表：序号物业名称一审起诉服务费依据双方确认不符19栋1单元-70132314.28对账表确认29栋1单元-110232546.32对账表确认39栋2单元-40436915.2对账表49栋2单元-90335695.56对账表59栋1单元-230436897.76对账表确认69栋1单元-220138312.08对账表74栋2单元-30438616.6对账表确认89栋2单元-280440049.92对账表确认94栋2单元-60440162.88对账表确认103栋-280237177.32对账表119栋2单元-150132531.52对账表确认124栋1单元-160137412.28对账表确认135栋-60235838.16对账表确认145栋-160236414.92对账表确认155栋-40214569.24对账表确认169栋1单元-160416483.2对账表172栋2单元-90115243.44对账表182栋2单元-210216056.36对账表192栋1单元-220320835.92对账表202栋2单元-280216462.84对账表确认212栋1单元-200415804.4对账表222栋1单元-280416273.48对账表232栋1单元-50214852.72对账表242栋1单元-40338044.16对账表252栋1单元-290321308.72对账表262栋2单元-320315335.28对账表272栋2单元-300116656.4对账表281栋1单元-90315288.64对账表291栋1单元-40414201.48对账表确认301栋2单元-200334931.8对账表311栋2单元-20313703.56对账表321栋1单元-250142056.04明细表331栋2单元-210315990.44对账表341栋1单元-290316474.6对账表356栋-160441686.2对账表366栋-15019006.56对账表376栋-260421820.76对账表387栋2单元-120321976.12对账表确认397栋2单元-200234092.96明细表确认407栋2单元-210342509.32对账表413栋商铺-11228106.05明细表确认427栋2单元-40137324.92对账表437栋2单元-270247412明细表448栋-130146202.6对账表458栋-180146540.9明细表468栋-40244167.45明细表478栋-300457126.75对账表486栋-290455473.4对账表经统计，依据为对账表且无双方确认不符合服务费支付条件的订单共有28单，服务费762533.79元（包含9栋2单元-404、9栋2单元-903、9栋1单元-2201、3栋-2802、9栋1单元-1604、2栋2单元-901、2栋2单元-2102、2栋1单元-2203、2栋1单元-2004、2栋1单元-2804、2栋1单元-502、2栋1单元-403、2栋1单元-2903、2栋2单元-3203、2栋2单元-3001、1栋1单元-903、1栋2单元-2003、1栋2单元-203、1栋2单元-2103、1栋1单元-2903、6栋-1604、6栋-1501、6栋-2604、7栋2单元-2103、7栋2单元-401、8栋-1301、8栋-3004、6栋-2904）。因此，惠和公司应支付服务费762533.79元。综上所述，乐有家公司的上诉请求部分成立，惠和公司的上诉请求部分成立。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项的规定，判决如下：一、变更广东省惠州市惠阳区人民法院（2020）粤1303民初846号民事判决判项为惠州市惠和投资有限公司自本判决生效之日起7日内支付代理服务费762533.79元及利息（从2019年7月23日起按中国人民银行规定的同期同类贷款利率、从2019年8月20日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计至本金还清之日止）给深圳市乐有家房产交易有限公司；二、驳回深圳市乐有家房产交易有限公司的其他诉讼请求；三、驳回惠州市惠和投资有限公司的其他上诉请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费9327元，由惠州市惠和投资有限公司负担。二审案件受理费23651元，由深圳市乐有家房产交易有限公司负担4997元，由惠州市惠和投资有限公司负担18654元。本判决为终审判决。审 判 长  陈 密审 判 员  黄**锋审 判 员  刘艳妹二〇二〇年十二月二十九日法官助理  刘剑锋书 记 员  蒋 琳附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。