湖北省老河口市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂0682民初1775号原告田忠义，男，汉族，1964年10月7日生，住老河口市，系死者童某长子。原告田玉红，女，汉族，1968年5月18日生，住深圳市福田区，系死者童某之女。原告田文成，男，汉族，1970年6月12日生，住泉州市丰泽区，系死者童某次子。三原告共同委托代理人王进，湖北志民律师事务所律师。委托代理权限：一般授权。被告老河口市西格里纳主题酒店，住所地：老河口市北京路**财产保险大楼**，统一社会信用代码92420682MA4C4LF26F。经营者钱东春，男，汉族，1977年4月27日生，住老河口市，委托代理人刘建新，湖北正音律师事务所律师。委托代理权限：一般授权。原告田忠义、田玉红、田文成与被告老河口市西格里纳主题酒店违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年10月15日立案后，依法适用普通程序，于2020年11月11日公开开庭进行了审理。原告田忠义及原告田忠义、田玉红、田文成的共同委托诉讼代理人王进、被告老河口市西格里纳主题酒店的委托诉讼代理人刘建新到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告田忠义、田玉红、田文成诉称：1.请判令被告赔偿三原告死亡赔偿金188005元、丧葬费32331元、精神损失费30000元，合计250336元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年8月13日晚上，原告田文成和同学、朋友聚餐后，带自己的母亲童某到被告老河口市格里纳主题酒店居住。当晚十点钟左右，原告的母亲童某从老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯意外坠亡。原告认为，被告老河口市格里纳主题酒店的室外疏散楼梯扶手的高度小于1.10米，楼梯的净宽度、倾斜角均不符合《建筑设计防火规范》要求，所以被告没有尽到合理限度内的安全保障义务，是造成此次以外坠亡事故的全部原因，被告依法应该承担全部责任。请求法院支持原告的诉讼请求。被告老河口市格里纳主题酒店辩称，童某患有老年痴呆症，原告田文成见其母亲童某安排在宾馆居住时，不仅住的是单间，而且将童某所在房间，自己和朋友去另外房间去玩，造成童某无人监护，自己从房间出来后从宾馆侧面坠楼身亡，与被告应尽的安全保障义务无任何关系，请求法院驳回起诉。原告为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：证据一，老河口市酂阳办事处黄营村委会证明。证明三原告是童某的子女，具有主体资格。证据二，企业基本信息。证明被告老河口市格里纳主题酒店的登记情况。证据三，住宿发票、接处警工作登记表、火化费、尸体转运费发票。证明童某是在被告处住宿时坠亡的。证据四，童某坠亡的地点、老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯图片三张。证明老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯不符合实际规范，被告没有尽到安全保障义务致使童某接受服务时人身受到伤害。证据五，童某身份证复印件。证明童某死亡时的年龄。经庭审质证，被告质证称，对证据一、二无异议。对证据三增值税发票没有原件，与本案没有关联性；接处警工作登记表真实性无异议，但对原告证明的内容有异议，接处警内容认定很清楚，是原告母亲童某患有老年痴呆症，其坠楼是因原告未尽到监护责任造成的；票据两张没有原件，真实性由法院审查。对证据四没有异议，但是不能证明原告主张的待证事实，与原告母亲因老年痴呆无人监护坠楼身亡没有关联性。同时，这个楼梯属于外用的消防逃生通道，只有在发生逃生，特别是火灾，必须通过外部楼梯逃生时才可以使用，平常是不能用于使用。原告的母亲坠楼死亡与消防外部逃生楼梯的大小没有任何关系，她不是在逃生的情况下从楼梯坠楼，而是在痴呆的情况下走入该楼梯，坠楼身亡的。如果是正常的，不可能走到这个楼梯上坠亡。对证据五真实性无异议。对被告无异议的证据一、二、三（火化费、尸体转运费发票除外）、四、五，其真实性、关联性、合法性符合法律规定，本院予以采信。火化费、尸体转运费发票尽管是复印件，有其他证据相印证，本院予以采信。被告为支持其抗辩，向法庭举出了如下证据：证据一，接处警工作登记表。证明童某患有老年痴呆症，是原告田文成把童某领到酒店住宿，晚饭后田文成将童某锁在房间里，自己和朋友玩，童某自己从房间里出来，经过电梯和内楼梯都没有上下楼，而是到了楼梯间拐角，把外用逃生通道防火门打开，进入外用逃生通道，不知怎么坠楼，童某的坠楼与被告是否尽到安全义务没有关系，因为该楼梯正常人通行时，绝对不可能坠楼。证据二，照片四张。证明酒店外置楼梯防火门、电梯、步梯的位置，正常人进入和出入酒店可以通过电梯、正常步梯来通行，防火门靠在酒店外窗，打开以后可以进入外用的逃生通道，而童某打开了外用逃生通道的防火门，进入了逃生时才可以使用的逃生通道，坠楼身亡。经庭审质证，原告质证称，对证据一真实性无异议，证明童某患有老年痴呆有异议，童某是否患有老年痴呆不能仅凭口头说明，要有医学证明或者法医证明。对证据二真实性无异议，对证明目的有异议，不能证明说正常人不能走，逃生楼梯没有警示标志，只有一个安全出口，被告说不能用，但是被告没有任何警示。被告所举证据一接处警工作登记表与原告所举证据一致，被告所举证据二与原告所举老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯图片三张，证明事故地点相同，其真实性、关联性、合法性符合法律规定，本院予以采信。经被告申请，本院依法调取和复核的证据：一、老河口市公安局刑警大队现场勘验检查笔录；二、老河口市公安局北京路派出所对田忠义、齐维林、田文成、陈涛、刘付召询问笔录；三、事故发生前后的监控录像；四、杨平的询问笔录。上述证据证明事故发生的时间、地点、、地点结果等情况，童某患有老年痴呆症等情况。经质证，被告对上述证据无异议。原告质证称，对老河口市公安局刑警大队现场勘验检查笔录，老河口市公安局北京路派出所对田忠义、齐维林、田文成、陈涛、刘付召询问笔录真实性无异议，但不能证明童某患有老年痴呆症；证明童某患有老年痴呆症，需要提供病历资料及相关鉴定意见。对杨平的询问笔录，不认可，不能证明童某生前患有老年痴呆症。对事故发生前后的监控录像真实性无异议，涉及童某生前患有老年痴呆症是主观认识，没有证据证明。本院依法调取和复核的证据，能够相互印证，且均是司法机关依职权询问、勘验、检查形成的证据，本院予以确认。经审理查明，2020年8月13日晚上，原告田文成和同学、朋友聚餐后，带自己的母亲童某到被告老河口市格里纳主题酒店居住。当晚九点多钟，原告田文成和其母亲童某登记在老河口市格里纳主题酒店9007房间居住，原告田文成和其母亲童某到房间后，原告田文成将其母亲留在房间并把房间门反锁，自己到8001房间与朋友聊天。过了一会儿，原告田文成不放心其母亲回到九楼，发现酒店9007房间大开，其母亲童某不在房间内，自己寻找了一会儿没找到，就与酒店工作人员联系报告。酒店工作人员派了一名保安与原告田文成一起寻找，最后在酒店一楼室外消防疏散通道楼梯下面的地面上发现童某倒在血泊中，已死亡。2020年8月13日22时02分，老河口市公安局110接到报警，老河口市公安局刑警大队和老河口市公安局北京路派出所立即出警，对相关人员进行了详细询问，对现场进行了勘验检查，对有关的监控录像进行了调取和审查，排除刑事案件。童某从老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯意外坠亡。老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯护栏高1.0米，没有达到1.1米要求的高度。童某患有老年痴呆症，断断续续十年左右，近四年比较重，生活不能自理，认不得人。童某，1943年6月12日生，为农村家庭户口。原告向本院提起诉讼，要求被告承担赔偿责任。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告老河口市格里纳主题酒店应在管理过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保消费者人身安全，尽到警示义务，避免因设施、管理瑕疵而引发人身损害。原告田文成和其母亲童某在被告处消费，童某从老河口市格里纳主题酒店室外疏散楼梯意外坠亡，酒店室外疏散楼梯护栏高1.0米，没有达到1.1米要求的高度，被告应承担安全保障义务范围内的赔偿责任。原告田文成知道其母亲童某患有老年痴呆症，断断续续十年左右，近四年比较重，生活不能自理，认不得人。童某辨认能力和控制能力减弱的情况下，原告田文成仍然将其母亲一个人留在房间，也没有向酒店工作人员交待相关情况，致使童某的监护缺失，且是此次事故发生的主要原因，原告田文成在此次事故中应承担相应的责任。综合考虑此次事故的原因及原告田文成与被告老河口市格里纳主题酒店在此次事故中过错程度大小，本院确定被告老河口市格里纳主题酒店对童某坠楼身亡事故承担20%的赔偿责任，原告田文成承担80%的责任。关于原告主张的各项费用及损失，本院分析评判如下：1.死亡赔偿金。死者童某，1943年6月12日生，为农村家庭户口。根据《湖北省高级人民法院关于开展人身损害赔偿标准城乡统一试点工作的通知》规定，其死亡赔偿金的标准应当按照城镇居民人均可支配收入标准予以计算。依照《人损解释》第二十九条之规定，死亡赔偿金为188005元（37601元/年×5年=188005元）。原告的主张，符合法律规定，本院予以支持。2.丧葬费。依照《人损解释》第二十七条，“丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。”湖北省上一年度职工平均工资为64661元/年，故丧葬费为32330.5元（64661元÷12个月×6个月=32330.5元），原告主张丧葬费32331元，属计算错误。3.精神损害抚慰金。原告主张精神抚慰金，因精神损害是一个无形的损害，法律不可能给精神损害赔偿数额确定一个确定的标准。本次事故造成童某的死亡，势必给其亲属造成心理上的痛苦和精神利益的损害，被告应通过赔偿方式予以补偿。但进行赔偿时应以侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地年平均生活水平、受害人对损害事实和损害后果的发生有无过错等因素进行裁量，原告主张30000元，本院予以支持。综上，原告因此次事故受到的各项损失共计250335.5元。被告老河口市格里纳主题酒店对原告田忠义、田玉红、田文成在此次事故中的各项损失承担20%的赔偿责任，故应向原告赔偿50067.1元。依照《中华人民共和国民法总则》第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第十八条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条第三款、第十八条、第二十七条、第二十九条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款第（一）项、第八条第二款、第九条第一款第（二）项、第十条之规定，判决如下：一、被告老河口市西格里纳主题酒店于本判决生效后十日内向原告田忠义、田玉红、田文成赔偿各项损失50067.1元；二、驳回原告田忠义、田玉红、田文成的其他诉讼请求。如果未在本判决指定的期间履行金钱给付义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1752元，由原告田忠义、田玉红、田文成承担1402元，被告老河口市西格里纳主题酒店承担350元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省襄阳市中级人民法院。审 判 长  袁水平人民陪审员  付建兵人民陪审员  梁书杰二〇二〇年十二月八日书 记 员  龙雅丽