江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书(2020)苏0583民初11703号原告：昆山苏南餐饮管理有限公司，住所地江苏省昆山市陆家镇丰夏路**,统一社会信用代码91320583MA1P4CEC3G。法定代表人:孙家兴,该公司总经理。被告：厦门二五八网络科技集团股份有限公司，，住所地福建省厦门火炬高新区软件园创新大厦**3F-A455统一社会信用代码91350205051157585F。法定代表人：庄良基。原告昆山苏南餐饮管理有限公司（以下简称苏南餐饮公司）与被告厦门二五八网络科技集团股份有限公司（以下简称厦门二五八公司）网络服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员朱丽君适用简易程序独任审理，于2020年9月17日对本案公开开庭进行了审理。原告苏南餐饮公司的法定代表人孙家兴到庭参加诉讼。被告厦门二五八公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼，但向本院提交书面答辩意见。本案现已审理终结。原告苏南餐饮公司向本院提出诉讼请求：一、请求判令解除原告与被告签订的《二五八“首席食堂”合同书》，并向原告还提交的全部资料。二、判令被告向原告退还服务费46800元。三、判令被告向原告支付利息（以46800元为基数，按照全国银行同业拆借中心公布的市场贷款利率5%为准，自2019年5月9日起计算至实际支付之日止，暂算为2340元）。四、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告是从事餐饮管理的法人单位，被告是提供网络平台推广的服务商。2019年5月8日双方经过协商，签订《二五八“首席食堂”合同书》一份，合同编号为ST20190417-1，合同约定，被告为原告提供为期一年的线上推广和线下营销服务，服务费用为46800元。按照合同约定，被告需在服务期限内为原告推送25家意向客户，且至少促成原告与一家200人用餐规模的客户签约。合同签订以后，原告于2019年5月9日向被告支付了46800元服务费。为了实际需要，双方另行签订了补充协议作为上述合同的有效组成部分，在补充协议中明确约定，若被告在合同签订后6个月内不能完成合同约定的月任务量，原告有权要求其退还全部服务费；若因履行本合同发生争议，提交原告所在地人民法院管辖等。后因被告在合同履行过程中，没有按照约定向原告提供优质服务，也没有进行有效的推广或介绍实际成交的客户，严重背离原告签订合同的目的，按照约定，原告有权要求被告退还已付款并解除合同。因双方对此产生的争议无法进行有效协商，为了维护自身合法权益，原告向贵院具状起诉，请求贵院查明案件事实，依法支持原告的各项诉讼请求。被告厦门二五八公司书面辩称：一、原告的诉讼请求依法应予驳回。答辩人与原告在2019年5月8日签订《二五八“首席食堂”合同》后，依约履行了合同中约定的义务。截止至2020年7月14日已向原告推送了25家意向客户。未能与答辩人推荐的客户签约，责任不在答辩人，而是因原告在同答辩人推荐的客户协商时未能准确把握时机、利润率不高等主观原因，导致未能成功签约。根据合同约定，答辩人已依约向原告推送了25家意向客户，原告理应按双方签订的合同和补充协议的约定支付相应的服务费用。现原告要求退还全部服务费用无事实和法律依据。二、合同签订后，答辩人依约履行合同约定义务，为原告提供了网站设计、域名注册、网站代言人、人工智能在线客服、中国网络营销企业信用认证、网络曝光推广、移动端推广等全部线上全网推广服务，原告理应按双方签订的合同和补充协议的约定支付相应的服务费用。现原告要求退还全部服务费用无事实和法律依据。三、双方针对本案管辖法院的约定是无效的，应由答辩人所在地法院管辖。答辩人与原告在同一天同时对选择管辖法院这一事项作出两个截然不同的约定，对该约定依法应认定为是无效约定。本案应移送厦门市思明区法院管辖。针对被告答辩意见，原告苏南餐饮公司补充解释称：被告确实向原告推送了24家客户，当时被告部分网上推广业务没有做，被告公司业务员说送给原告几家。被告推送的大部分客户都被原告在后台群里面否认过了，但是被告审核不通过，后来原告就不跟被告沟通了。原告确认的有效客户大概不会超过三家。网页设计被告做的很慢，域名注册备案后来经原告强烈要求被告才做的，网站代言、人工智能在线客服、网络企业信用认证是做的，网络曝光和推广是在合同进行到中段才做的。双方关于管辖的约定是有效的，本案应由由昆山市人民法院管辖，补充协议里对此有明确规定。原被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院依法组织双方进行了质证和证据认证。本案经审理认定事实如下：2019年4月29日，原告苏南餐饮公司（甲方）与被告厦门二五八公司（乙方）签订《二五八首席食堂合同书》一份（编号ST20190417-1），合同约定：乙方为甲方在国际互联网(Internet)上提供如下服务：一、线上全网推广服务：内容分别为网站（包括网页设计服务、域名.com、网站代言人、微呼在线客服）、品牌（包括国家级企业信用认证、网络媒体曝光）、推广（包括全网推广服务、VIP平台服务、广告联盟）、影响力（包括移动端推广），并备注约定了具体的服务内容。二、线下主动营销服务：潜在客户资料库（精确定位，匹配潜在买家客户，建立档案数据库）、意向咨询订单（精准意向客户推送）、产品构架师（打通互联网和实体经济营销通道）。黄金版市场价为65588元/年，优惠价为46800元/年，开发推送标准为：推送意向客户数25(保证成交一单，人数200人以上)。订单详情为，黄金版新购，服务期限一年，金额为46800元。“首席食堂销售服务协议”约定：一、双方责任。二、违约责任。3.乙方线下营销服务只负责意向客户开发和协助甲方实际成交，甲方实际成交，长期成交亦无需向乙方支付任何费用。四、服务进度。1.线上推广服务项目在合同签订、服务款项到账以及所需资料提供完备后3个工作日内开启；2.线下主动营销服务项目周期一完整自然年。五、其他。1.有效意向客户标准为符合以下条件者：1)有正确的企业名称和联系方式；2)为企业的KP(关键决策人)；3)同意再次接洽；4)有购买需求。2.意向客户推送形式：1)由乙方通过微信及手机短信向甲方进行推送；2)甲方专属拓客人员通过电话推送；3)甲方可通过专属客户系统进行自助查询。3.因意向客户需求具有一定时限性，在乙方向甲方推送意向客户后，甲方须在5天内进行跟进；如因甲方未能及时跟进导致意向客户意愿度下降，怠于接洽等情形，由甲方自行负责。同时，对该次意向推送视为一次有效推送。4.线上全网推广服务费用及线下主动营销服务费用各占总价50%；5.本协议未尽事宜，由双方另行协商并签署书面补充协议解决；6.因履行本协议所发生的争议，双方应经友好协商解决；协商不成而诉诸法院的，应由乙方所在地法院管辖。原告苏南餐饮公司（甲方）与被告厦门二五八公司（乙方）另签订《补充协议》一份，约定：鉴于甲乙双方已于2019年4月29日签订了《二五八“首席食堂”合同书》，现经甲乙双方协商一致，就原合同主要内容和条款的变更达成如下协议，以资双方方共同遵守：1、甲乙双方协商一致并同意，将原合同的“乙方作为提供企业电子商务信息平台服务的提供商，根据《中华人民共和国合同法》，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，经平等协商，就前述国际互联网络服务事宜达成以下一致，并签订本合同，双方共同信守执行”修改为“甲方有承包企业、学校、政府机关等单位食堂的需求和经营管理能力，特委托乙方负责为甲方引荐有发包食堂需求的单位客户，乙方作为提供企业电子商务信息平台服务的提供商，代甲方进行注册域名、网络实名、网站的制作、品牌的认证、网站推广、维护与修改工作，负责对甲方优势与有利资源进行线上和线下的宣传与推广，并促使甲方与乙方推荐客户达成食堂承包协议，根据《中华人民共和国合同法》，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，经平等协商，就前述国际互联网络居间服务事宜达成以下一致，并签订本合同，双方共同信守执行”。3、甲乙双方协商一致并同意，将原合同“(二)乙方责任：4.服务期满乙方有义务向甲方转移全年开发意向资料，包括联系方式等”修改为“服务期满乙方有义务向甲方发送全年开发意向客户的所有资料，包括联系方式等，乙方保证帮助甲方寻找精准客户至少25家，每月不少于1家。”4、甲乙双方协商一致并同意，在原合同“(二)乙方责任下增加：5.乙方保证的成交客户数，以甲方与意向客户签订食堂承包协议数为准，乙方保证甲方成交至少1家客户(成交指乙方促成甲方与乙方推荐客户达成食堂承包协议并已经实际履行协议)，并保证所推荐客户发包的食堂每日每餐的用餐量达到200人以上，若服务期内未签订到乙方保证成交数，则自动延长线下服务期至推送完成为止，但在合同约定期限内乙方仍未完成服务，最多延期6个月，若在延期的6个月内乙方未完成保证至少成交一家客户，甲方有权要求乙方退还己支付的全部的款项46800x50%。6.乙方保证成交数完成后，不再推送意向客户线下服务终止，线上一年服务期正常推广运行。7.在甲方配合提供线上推广所需资料的情况下，乙方应在1个月内完成甲方网站的所有设计与网站对应的配置(包括上述表格所列的网站、网站代言人、微呼在线客服、品牌认证等)，并在其他知名网站如百度、搜狐等网站上提供广告推广服务。8.乙方负责寻找、物色有食堂发包需求的客户单位，推荐优质的客户单位给甲方。9.乙方应当全面客观和及时地向甲方提供已知与意向客户有关的各种数据、文件、资料，并保证所提供的资料都是真实、准确、完整、合法及非误导性的，没有遗漏或隐瞒任何重要信息。11.乙方应遵守职业道德，协助甲方处理在食堂承包过程中遇到的一系列难题，不得隐瞒有意向发包食堂的真实情况。12.乙方是甲方在承包食堂项目中的非独家的合作方，甲方可通过任何其他机构或个人寻找意向客户并成交。13.如乙方不能提供合同约定服务，甲方保留解除本合同的权力，本合同签订后乙方不得擅自解除本合同，否则应退还甲方所有服务费用(包括线上与线必下的所有服务费用)。14.合同履行过程中乙方的所有开支由乙方自行承担，如乙方人员的差旅费，与相关部门联络而产生的合理开支，各类行政规费、申请费、报名费等。15.本合同无论因何种原因解除或终止，乙方应当将甲方提供的全部资料按照甲方要求予以返还，如该资料属于不能返还的形式或已经复制或转录到其他资料或载体中，由甲方负责资料删除。”6、甲乙双方协商一致并同意，在原合同“二、违约责任”下增加条款：7.乙方每月必须完成1家意向客户的推送，若乙方在合同签订后6个月内不能完成合同约定的月任务量，甲方有权要求乙方退还已经支付的全部服务费用。9、甲乙双方协商一致并同意，将原合同“四、服务进度2.线下主动营销服务项目周期一完整自然年”修改为“乙方线下主动营销服务项目周期为本协议签订付款后的一个完整自然年”。10、甲乙双方协商一致并同意，将原合同“五、其他1.有效意向客户标准为符合以下条件者：1)有正确的企业名称和联系方式；2)为企业的KP(关键决策人)；3)同意再次接洽；4)有购买需求”修改为“五、其他1.有效意向客户标准为同时符合以下条件者：1)有正确的企业名称和联系方式；2)为企业的KP(关键决策人)；3)同意再次接洽；4)有发包食堂需求；5)意向客户的食堂应满足每日每餐的用餐量达到入200人以上”。11、甲乙双方协商一致并同意，将原合同“五其他3.因意向客户需求具有一定时限性，在乙方向甲方推送意向客户后，甲方须在5天进行跟进；如因甲方未能及时跟进导致意向客户意愿度下降，怠于接洽等情形，由甲方自行负责。同时，对该次意向推送视为一次有效推送”修改为“因意向客户需求具有一定时限性，在乙方向甲方推送意向客户后，乙方应确保甲方已收到该意向客户的推送，甲方须在5天内(法定节假日和正常双休日除外)进行跟进；如因甲方未能及时跟进导致意向客户意愿度下降，怠于接洽等情形，由甲方自行负责。同时，对该次意向推送视为一次有效推送，经甲方跟进接洽后，如发现乙方所推送客户并不符合意向客户的有效标准的，可在营销宝后台提供申诉驳回，若乙方所推送客户并不符合意向客户标准，不得视为有效推送”。12、甲乙双方协商一致并同意，将原合同“五、其他6.因履行本协议所发生的争议，双方应经友好协商解决；协商不成而诉诸法院的，应由乙方所在地法院管辖”修改为“6.因履行本协议所发生的争议，双方应经友好协商解决；协商不成而诉诸法院的，应由甲方所在地法院管辖”。13、本协议是原合同不可分割的组成部分，与原合同具有同等法律效力。除本协议涉约事项外，原合同的其他部分继续有效，原合同约定与本协议相冲突的，以本协议为准；原合同与本协议未尽事宜，双方另行协商签订补充协议。本协议自双方签字或盖章之日起生效。该份《补充协议》底部由原被告签字盖章，原告落款日期为2019年5月8日。原告苏南餐饮公司陈述，上述合同及补充协议签订后，原告按约支付被告服务费用46800元。原告就此提供转账记录两份，载明原告于2019年5月9日分两笔转账给被告共计46800元。原告苏南餐饮公司陈述，原告按约付款，但被告未能按照约定向原告提供优质服务，没有进行有效的推广，也未介绍实际成交的客户，严重背离了原告签订合同的基本目的。被告则认为，其已依约履行了合同中约定的义务，为原告提供了网站设计、域名注册、网站代言人、人工智能在线客服、中国网络营销企业信用认证、网络曝光推广、移动端推广等全部线上全网推广服务，截止至2020年7月14日已向原告推送了25家意向客户。被告厦门二五八公司就此提供线下意向客户推送服务聊天记录一份（为拓客群聊聊天记录）及线上全网推广服务截图一份。原告苏南餐饮公司质证后，对聊天记录真实性认可，但是原告对大部分推送的客户都明确否认，被告也清楚知悉；对线上全网推广服务截图真实性认可，但是移动端推广没有做。原告苏南餐饮公司也提供拓客群聊天记录一份。经比对，原被告提供的聊天记录内容基本一致，本院依法予以认定。根据双方提供的聊天记录显示，2019年5月14日原被告双方开始沟通拓客事宜；2019年5月15日，被告向原告推送云南警察学校，原告询问后表示不感兴趣；后被告向原告推送武汉的大学，被告要求以江浙沪周边为主；2019年6月12日，被告向原告推送泰州台资企业，原告因利润过低要求再商量一下；2019年6月13日，被告向原告推送杭州滨江区办公大厦，原告于2019年6月17日回复，经核算该项目无利润，要求再考虑，于2019年6月20日明确不好接；2019年6月20日，被告向原告推送杭州某高校餐厅三楼，原告要求去现场看，被告明确26号上传后台之后由原告和意向对接洽谈；2019年6月28日，被告向原告推送园区某食堂，2019年7月24日，原告明确，对方不管食堂的事，双方对该意向客户是否有效产生争议；2019年6月30日，被告向原告推送吴江一家贵族学校，原告询问相关事宜后明确先对接，2019年7月1日，原告称这家已有人交了定金，不能算有效客户；2019年7月2日，被告告知原告“您反馈给我们销售经理，2个意向客户退回的情况，因为已经超过申诉期，我们销售经理已经承诺您特殊写了邮件申请，在您原有客户30个的基础上增加2个，等同于退回您的意向”；2019年7月8日，被告向原告推送南通当地有两家国企单位，被告明确对接，后原告于7月10日回复“意向客户已经有了”；2019年7月9日，被告向原告推送吴江区公司食堂，原告明确对接，2019年7月11日，原告回复“昨天电话没打通，几天联系对方说没有食堂转包，已经有人做了”；2019年7月11日，被告向原告推送常州大学食堂，原告明确对接，后原告称该家客户仅是租窗口，被告遂让原告后台反馈申诉，并明确如果只是档口是不会推送的，需要去了解，7月17日，原告回复“昨天晚上在打电话约定时间去现场，今天加微信对方告诉我已经定了；2019年7月23日，被告向原告推送江阴一家封闭外企，原告明确对接；2019年8月27日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向，双方就此进行了沟通；2019年9月16日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向；2019年10月24日，被告向原告推送一家苏州的意向客户，原告因该类型客户无利润明确拒绝对接；2019年11月22日，被告告知原告已在后台上传一家意向，原告于11月29日回复，利润过低，退回该家意向客户，并明确除双休日，5个工作日后方算有效客户，被告则明确是否系有效客户需在5个自然日内申诉，原告明确夜宵不做，利润过低，这家不做，被告则明确该家客户意向较强，建议沟通；2020年1月7日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向客户，1月8日，原告称标准过低没法做；2020年2月27日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向客户；2020年3月5日，被告告知原告已在后台向原告推送意向客户上海联东U谷，3月6日，原告后台回复称，联东U谷项目说可能年底才能开始招商，请核实后再推送；2020年3月20日，被告询问原告在无锡是否有合作客户，并原告推送无锡锡山区意向客户，原告询问后明确没有合作客户；2020年3月27日，被告向原告推送吴中区胥口镇企业员工食堂；2020年4月6日，被告向原告推送意向客户并要求原告尽快联系，原告回复“没有和我联系”；2020年5月18日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向客户，系宁波工地食堂，原告后台回复“这种不要推给我，我都不用看，1.8一个平方的租金这种你要多少我推给你”；2020年5月26日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向客户，原告没有回复；2020年6月16日，被告告知原告已在后台向原告推送一家意向客户，原告没有回复；2020年7月14日，被告告知原告已在后台向原告推送一家苏州的意向客户，原告没有回复。另外，根据被告厦门二五八公司提供的线上全网推广服务截图，可以看出被告已为原告通过域名、网络推广、移动端、网络营销信用企业认证等网络服务。原告陈述，因被告未能按约履行合同约定义务，原告曾就此与被告沟通，当时原告愿意通过合同延期的方式继续履行，但被告不同意书面确认延期，故原告要求被告退还已付款并解除合同，被告仅同意退还一半费用，原告不同意。原告就此提供电话录音若干（其中2020年7月29日的录音显示，原告法定代表人要求被告书面确认合同延期，直至成交一家客户为止，被告询问原告，是要被告继续推广，还是协商退款，原告明确起诉前可以协商，现在要求退费终止合同，被告则要求原告提供退费账户，同时询问原告费用；2020年9月8日的录音显示，原告询问被告“我们的合同快要到期了，到期以后该怎么样去合作”，被告回复“到期以后，如果差多少单子，我们都会补齐，直到补完为止”，原告回复“你们所谓的推送的单子我不认可，你给我说符合你们的标准，但是它不符合我”，双方对被告推送的客户是否系有效客户存在争议，原告再次询问被告“我们的合同快要到期了，接下来将是一个怎么样的流程”，被告回复“合同写的很清楚，到期以后我们会延期，直到把单子推完为止，不需要再签订什么协议”，原告询问“保证完成一单，而且人数是200人以上，这个能做到吗?”，被告回复“可以”；后原告再次明确“我现在将我的诉求给你说，第一，我们的补充协议有延迟6个月，那我们就延迟6月，如果在延迟的时间内，无法完成25家客户的退款问题。在合同中有约定，是要退50%”，被告回复“没有问题，我郑重的向你保证，我们向你推荐成交一单没有问题，但是需要你的积极配合。你要跟客户搞好关系”，后原告继续要求“出一个书面的东西，类似于补充协议”，被告则认为没有必要，原告遂回复“如果你们不能出，那我们就打官司”，被告则回复“我们的退款是倒扣的，是按照个数来计算的，不是一半”，原告明确“既然这样的话，就打官司”）。后原被告因合同解除事宜未能协商一致，故原告诉至本院。以上事实由《二五八首席食堂合同书》及补充协议、群聊聊天记录、录音、截图及当事人陈述所证实。本院认为：原告与被告签订合同，约定由被告厦门二五八公司为原告苏南餐饮公司提供线上及线下推广等服务，原被告之间依法成立网络服务合同关系。现原告已按约支付被告一年的服务费用，被告亦依约提供服务。根据原被告提供的证据，同时结合原被告陈述，可以认定被告未能完成“至少向原告推送一家200人以上的客户并签约”的合同义务，但被告已依约履行向原告推送意向客户的义务，虽双方对上述意向客户是否系有效客户存在争议，但结合合同约定标准及拓客群群聊记录，可以认定这其中大部分客户不符合有效客户标准，在此情形下，原告主张被告书面确认半年的合同延期，但原被告未能就书面确认达成一致意见，原告据此要求解除原被告签订的《二五八“首席食堂”合同书》，被告也未明确表示异议，双方仅对退还金额产生争议，故本院依法认定双方已就合同解除达成一致意见。关于原告要求被告退还原告提交的全部资料，因原告未能明确具体的资料内容，本院依法不予理涉，原被告可就此自行按约定交接。关于原告要求被告退还全部服务费46800元的主张，本院认为，虽被告确实未能完成合同约定的义务，但从原告自认及原被告举证来看，可以认定被告已完成大部分线上推广义务，也已实际向原告推送了合同约定的意向客户，虽双方对其中的大部分客户是否是有效客户存在争议，但结合双方聊天记录，可以认定其中仍有部分有效客户，综上，结合合同约定，本着公平合理原则，本院依法酌情认定由被告退还原告一半服务费用，即23400元。关于原告要求被告支付该部分费用的利息损失（按照全国银行同业拆借中心公布的市场贷款利率5%为准，自2019年5月9日起计算至实际支付之日止），本院认为，案涉合同履行过程中，原被告初期均能积极履约，后因双方对被告推送的客户是否是有效客户存有争议，进而又未能就书面确认延期达成一致意见导致合同解除，原被告对此均无明显过错。此后，原被告对被告应退还的具体费用金额存有争议，引发本案纠纷，但原告未能举证证实双方已对退款日期有过明确约定，故本院依法仅支持原告起诉之后的利息部分为，以23400元为基础，按照全国银行同业拆借中心公布的贷款市场报价利率为准，自2020年9月17日开始计算至实际支付之日止。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条、第九十七条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、原告昆山苏南餐饮管理有限公司与被告厦门二五八网络科技集团股份有限公司签订的《二五八“首席食堂”合同》解除。二、被告厦门二五八网络科技集团股份有限公司于本判决生效之日起十五日内退还原告昆山苏南餐饮管理有限公司23400元并支付逾期付款利息损失（以23400元为基数，自2020年9月17日起开始计算至实际支付之日，按全国银行间同业拆解中心公布的贷款市场报价利率标准计算）。三、驳回原告昆山苏南餐饮管理有限公司其他诉讼请求。案件受理费1028元，减半收取514元，由被告厦门二五八网络科技集团股份有限公司负担257元，由原告昆山苏南餐饮管理有限公司负担257元，被告负担部分于履行上述判决给付义务时一并支付给原告。如一方当事人不履行义务，可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条的规定，在法定期限内向人民法院申请执行，申请执行的期限为二年，申请执行时效中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定，执行期限，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算，法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期限的最后一日起计算，法律文书未规定履行期限的，从法律文书生效之日起计算。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  朱丽君二〇二〇年十二月三十日书记员  邵 雯附：法律条文1、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。