铁岭市银州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽1202民初1796号 原告：郭玉贤，女，1941年8月14日出生，住址昌图县。 委托代理人：张晶（系原告儿子），住址铁岭市银州区。 代理权限：代为立案、参与本案开庭审理、代为收集提交证据、代为承认、放弃、变更诉讼请求、代为参与调解、代收法律文书。 被告：铁岭市公共汽车有限公司，住所地铁岭市银州区铁西焦化厂院内。 法定代表人：郑海全，系该公司总经理。 委托代理人：王德怀，系辽宁正业律师事务所律师。 代理权限：承认、放弃、变更诉讼请求，有权和解，提起反诉和上诉，代收法律文书。 被告：安华农业保险股份有限公司铁岭中心支公司，住所地铁岭市银州区柴河街道柴河街**12-1。 负责人：刘文正，系该公司总经理。 委托代理人：于海洋，系该公司员工。 委托代理人：杨宏宇，系该公司员工。 二委托代理人的代理权限：代为承认、放弃、变更诉讼请求，代为和解，上诉，代收法律文书。 原告郭玉贤与被告铁岭市公共汽车有限公司、安华农业保险股份有限公司铁岭中心支公司（以下简称安华农业保险公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2020年9月18日立案受理后，依法组成合议庭，适用普通程序两次公开开庭进行了审理。原告郭玉贤委托代理人张晶，被告铁岭市公共汽车有限公司委托代理人王德怀，被告安华农业保险公司委托代理人于海洋、杨宏宇到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告郭玉贤向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令二被告赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、二次手术费、伤残鉴定费共计60,767.69元，其中住院医疗和门诊费36,702.65元、护理费7,335.04元（46,970元/年÷365天*57天）、住院伙食补助费2,850元（50元/天*57天）、交通费1,000元、二次手术费8,230元、伤残鉴定费1,800元、营养费2,850元（50元/天*57天）；2、请求法院判令二被告赔偿原告残疾赔偿金、精神损害赔偿金共计20,910.00元，其中残疾赔偿金15,910元、精神损害赔偿金5,000元。事实与理由：2020年6月8日上午8时左右，原告乘坐被告一的公交车从老区公交站点上车去往新城区，行车不久司机紧急刹车导致原告摔倒在车内，家属将原告送往铁岭市中心医院急诊中心诊疗，诊断原告左手腕桡骨和尺骨粉碎性骨折，需紧急住院手术治疗。随即家属向被告一上报交通事故情况，被告一公司安全科负责人调取当日发生事故的录像后，承认原告受伤事实，让原告继续住院治疗，同时向被告二安华农业保险有限公司铁岭中心支公司报案，被告二曾派人到病房确认住院治疗事实，并表示住院医疗费由病人家属先行垫付，结案后履行理赔手续。原告自2020年6月8日起在铁岭市中心医院骨科一病房住院治疗至2020年8月3日出院，共计住院57天。花费医疗费36,567.65元。经鉴定，原告鉴定为十级伤残，二次手术费8,230元。综上，请求法院支持原告的诉讼请求。 被告铁岭市公共汽车有限公司辩称：我单位的辽Ｍ×××××号大型客车已在被告保险公司投保了承运人责任保险，每人10万元，保险公司应在保险范围内进行理赔，不足部分由我公司按法律规定承担。原告住院实际是56天，不是57天，从2020年6月8日至2020年8月3日计56天。原告住院有用药明细，护理人员身份证明，护理天数应为56天，住院伙食补助是56天。原告的营养费住院期间无医嘱，出院时虽然有医嘱但应为一星期，不是56天。原告的交通费过高，平均每天17.85元，应当按城市公交车费每天4元计算，否则显失公平。原告的二次手术费8,230元，应在二次手术后另行起诉，因为还没有实施，原告的精神抚慰金5,000元，不应给付，因本案是公交运输合同纠纷，不是交通事故纠纷。 被告安华农业保险公司辩称：事故车辆在我公司投保道路旅客运输承运人责任保险，每人每次事故的限额为10万元，事故发生在保险期间内，原告的合理费用在保险限额内赔偿，我公司不承担原告的鉴定费，精神抚慰金，原告的残疾赔偿金计算方式根据道路旅客运输承运人责任保险计算保险限额乘以伤残比例（10万元*10%）应赔偿1万元，原告的住院天数是56天，相应的天数均为56天，交通费过高，营养费给付时间过长，应医疗机构或鉴定机构给付结论。 对原告举示证据的审核与认定： 一、病历、药费收据3张，用以证明原告伤情及费用支出。经质证，被告铁岭市公共汽车有限公司无异议，被告安华农业保险公司认为应提供用药清单确定该组证据的合理性。本院认为，该组证据客观、真实，能证明与原告的证明目的，予以采信； 二、司法鉴定意见书，用以证明原告伤残等级及二次手术费。经质证，二被告对该组证据的真实性无异议，认为二次手术未实施，应另行诉讼。本院认为，经本院委托，由具有资质的铁岭诚证法医鉴定所对原告受损致残及二次手术作出鉴定，该证据真实有效，本院予以采信； 三、鉴定费收据，用以证明鉴定费支出情况。经质证，二被告无异议，本院予以采信； 四、铁岭市中心医院用药清单，用以证明治疗护理情况。经质证，二被告无异议，本院予以采信。 对被告铁岭市公共汽车有限公司举示证据的审核与认定： 一、情况说明，用以证明投保时情况。经质证，原告无异议，被告安华农业保险公司有异议，认为已经告知公汽公司投保情况和免责情况。本院认为，该情况说明虽系被告铁岭市公共汽车有限公司自书证据，但被告安华农业保险公司未对该证据记载的内容举证予以反驳，故对该组证据的证明目的予以采信。 对被告安华农业保险公司举示证据的审核与认定： 一、保险条款5页（不全），用以证明精神抚慰金是免赔责任，不应赔偿，及伤残赔偿金的赔偿方式。经质证，原告认为与其无关。被告铁岭市公共汽车有限公司有异议，称其无保险条款，只收到保单。本院认为，该组证据内容不完整，且无出处，不能证明被告安华农业保险公司的证明目的，不予采信； 二、投保单复印件，用以证明投保人声明对免责条款尽到告知义务。经质证，原告无异议，被告铁岭市公共汽车有限公司称只有保险单。本院认为，该组证据为复印件，不能证明被告安华农业保险公司对被告铁岭市公共汽车有限公司投保时对免责条款尽告知、提示义务，故对该组证据的证明目的不予采信； 三、保单抄件一份、伤残等级赔偿限额比例表，用以证明十级伤残应赔偿10%，也就是1万元。经质证，原告无异议。被告铁岭市公共汽车有限公司不清楚，投保时只给了保单，没给保险合同。本院认为，道路旅客运输承运人责任保险单上仅有铁岭市公共汽车公司安全科的章，并无该公司公章，亦无法定代表人或经办人签字，也没有签章时间和保险公司经办人签字，该份保险投保单不足以证明被告安华农业保险公司对免责条款尽到了明确说明的义务，且被告安华农业保险公司提供的伤残等级赔偿限额比例表不完整，亦无证据证明未在被告铁岭市公共汽车有限公司投保时向该公司提供出示，故对该组证据的证明目的不予采信。 经当事人举证、质证，本院认证，结合当事人陈述，确认如下法律事实：2020年6月8日上午8时左右，原告乘坐被告铁岭市公共汽车有限公司的公交车从老区公交站点上车去往新城区，因司机紧急刹车导致原告摔倒在车内。随即家属将原告送往铁岭市中心医院急诊中心诊疗，诊断原告左桡骨远端粉碎性骨折、左尺骨骨折、头部外伤。住院治疗56天。住院期间一级护理2天，二级护理54天，支出医药费36,567.65元。原告于2020年8月3日出院，出院医嘱为继续加强营养，补钙，接骨对症治疗。约1年半后骨折愈合后手术取出内固定物。2020年10月10日，经本院委托，铁岭诚证司法鉴定所出具司法鉴定意见书。载明“1、被鉴定人郭玉贤因乘坐公交车时摔倒受伤，左桡骨远端粉碎性骨折、左尺骨骨折致左腕关节功能丧失25%以上，构成十级伤残。2、二次手术取左桡骨内固定费用：8,230.00元。” 另查明，2019年7月12日，被告铁岭市公共汽车有限公司为事故车辆辽Ｍ×××××号大型客车在被告安华农业保险公司投保了道路旅客运输承运人责任保险。特别约定：“1、出险立即报案，超过24小时保险公司不予理赔。2、每人每次财产损失赔偿限额5,000元。3、每人每次责任事故限额为10万元，每车每年累计为20万元。4、本单无免赔额。”事故发生在保险期内。 本院认为，原告乘坐被告铁岭市公共汽车有限公司的公交车出行，双方即形成了城市公交运输合同关系，被告铁岭市公共汽车有限公司负有将原告安全运输至目的地的合同义务。铁岭市公共汽车有限公司违反该义务，运输途中致原告受到人身损害，构成违约，依法应承担违约责任，即赔偿因其违约给原告造成的损失。事故车辆辽Ｍ×××××号大型客车在被告安华农业保险公司投保了道路旅客运输承运人责任保险，故原告的损失首先应由保险范围和责任限额内赔偿，不足部分再由被告铁岭市公共汽车有限公司赔偿。 对原告主张的各类项费用，本院做如下核定： 1、关于医疗费36,702.65元，依铁岭市中心医院的有效票据，本院核定无误，予以支持； 2、关于护理费7,335.04元（46,970元/年÷365天×57天），护理费应参照辽宁省2020年度居民服务业职工平均工资标准（46,970元/年）计算。原告实际住院56天，一级护理2天，二级护理54天，实际护理天数应为58天，原告主张按57天计算，本院予以确认； 3、关于伙食补助费2,850元（50元/天×57天），按照辽宁省国家机关一般工作人员出差伙食补助标准（50元/天）标准，应计算56天，核定金额为2,800元； 4、关于交通费1,000元，结合原告就医地点、住院天数及司法鉴定等因素，本院酌定500元； 5、关于二次手术费8,230元，以鉴定结论为依据，且属于后续治疗必要的、合理的支出，本院予以支持； 6、关于伤残鉴定费1,800元，因属于对伤情鉴定的必要、合理支出，且被告安华农业保险公司未提交证据证明其已尽提示说明义务，应予赔付，依有效票据予以确认； 7、关于营养费2,850元（50元/天×57天），原告出院时医嘱继续加强营养，结合伤者年龄，本院酌情确定加强营养的期限为15天，即营养费750元； 8、关于伤残赔偿金15,910元（31,820元/年×5年×10%），根据鉴定结论，原告为十级伤残，伤残赔偿系数认定为10%。按照2020年度全体居民人均可支配收入（31,820元/年）计算，本院核定无误，予以支持； 9、关于精神抚慰金5,000元，本案为合同纠纷，被告铁岭市公共汽车有限公司应承担违约赔偿责任，原告该主张无法律依据，对此请求不予支持。 综上，原告郭玉贤的损失合计为74,027.69元。被告安华农业保险公司应在道路旅客运输承运人责任保险限额内予以赔偿。关于被告安华农业保险公司辩称伤残赔偿金应按比例计算一节，因被告安华保险有限公司未提供证据证明其为被告铁岭市公共汽车有限公司提供合同条款，并履行了提示、告知的义务，故对被告安华农业保险公司的抗辩意见不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款（承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外）、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条前段和中段（侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金）、法释[2003]20号《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条（护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算）、第二十二条（交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合）、第二十三条（住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差补助标准予以确定）、第二十五条第一款（残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算）的规定，判决如下： 一、被告安华农业保险股份有限公司铁岭中心支公司于本判决生效后10日内在道路旅客运输承运人责任保险限额内赔偿原告郭玉贤各项损失74,027.69元； 二、驳回原告郭玉贤的其他诉讼请求。 案件受理费1,842元（原告郭玉贤预交），由被告铁岭市公共汽车有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省铁岭市中级人民法院。 审 判 长  范秀娟 人民陪审员  邢凤艳 人民陪审员  杨 勇 二〇二〇年十二月十七日 法官助理左芳 书记员庞龙 苗蕾