贵州省安顺市西秀区人民法院民 事 判 决 书(2020)黔0402民初4848号原告：鲍忠祥，男，1941年9月16日生，汉族，贵州省安顺市人，住贵州省安顺市平坝区。委托诉讼代理人：谢伟，男，1990年9月20日生，贵州省安顺市人，住贵州省安顺市西秀区。代理权限：特别授权。被告：安顺市西秀区乐泰生活超市，住所地：安顺市西秀区大西桥化肥厂路口。统一社会信用代码：92520402MA6J6ADWXR。经营者：肖晓波。原告鲍忠祥与被告安顺市西秀区乐泰生活超市产品销售者责任纠纷一案，本院于2020年9月2日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告鲍忠祥的委托诉讼代理人谢伟、被告安顺市西秀区乐泰生活超市到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告鲍忠祥向本院提出诉讼请求：一、判令被告赔偿原告医疗费5100元，后续治疗费5000元，护理费14400元、营养费6000元、伙食补助费400元、交通费1000元、伤残赔偿金15796元，精神抚慰金5000元，合计53596元；二、诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年7月19日，原告赶场之际到被告处购买温瓶一个，购买回来后，放置于原告家放电视的柜子上，原告于2020年7月21日晚开始使用，约21时原告将温瓶装满开水，约22时准备从该温瓶中倒点开水出来吃药，在提起该温瓶准备倒水过程中，不知是该底座不符合标准还是出厂时未拧紧等其他原因，该温瓶底座突然脱落，温瓶内胆脱出破裂，开水顺着桌子流到原告下半身，造成原告大腿、小腿、脚背等大面积烫伤，原告随即被送到安顺市平坝区人民医院住院治疗，住院4天，共花费医疗费1100元，出院医嘱建议“继续住院治疗、避免剧烈活动及负重活动、院外继续抗炎治疗”等，出院后继续治疗已花费医疗费4000元。经医院初步诊断，原告全身多处II度烫伤，面积约10%，按相关伤残等级标准，达到十级以上伤残，护理期约需120天，营养期约需60天。根据《中华人民共和国产品质量法》第十三条可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责.产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明.裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。第二十八条易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。第四十六条本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。根据《侵权责任法》第七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。综合以上事实并根据相关法律法规，结合生活经验法则，因被告销售的温瓶有缺陷，导致原告严重烫伤，应由被告赔偿原告遭受的各项损失。同时，根据法律规定，产品责任适用无过错责任，适用举证责任倒置，生产者、销售者需就法律规定免责事由承担举证责任，否则应承担赔偿责任。被告安顺市西秀区乐泰生活超市辩称：一、答辩人所销售保温瓶不存在产品质量问题1一答辩人店内库存和销售的保温瓶，均为正规厂家生产，有厂家出具的检验检测报告及产品合格证。在目前对产品质量要求越来越严格的日用产品生产、销售市场，非正规厂家生产的没有质量保障的保温瓶根本就没有存在的空间，也不能进入销售市场。所以，答辩人所销售的保温瓶不存在产品质量问题。二、被答辩人被开水烫伤与答辩人没有事实上、法律上的因果关系众所周知，保温瓶为日常生活用品中的易碎品，与冰箱、彩电、热水器等提供售后保质期的家用电器有很大区别，保温瓶销售人没有售后服务及质保的责任。亦即：答辩人出售给被答辩人的是质量合格的保温瓶，被答辩人在购买过程中未发现质量问题或提出异议，那么被答辩人在将保温瓶带离店铺后，无论在途中还是在其家中，该保温瓶都有可能因各种原因破碎，但由于保管及使用的责任已经转移，故无论出现什么危险后果，责任只能由被答辩人自行承担，与答辩人销售保温瓶的行为没有任何事实上、法律上的因果关系。三、被答辩人（原告）的诉讼请求没有事实、法律依据，依法应以驳回在本案中，对于被答辩人在答辩人经营的乐泰生活超市购买一保温瓶，两天后在家中因使用不当或者其他什么原因致使该保温瓶破损，答辩人不可能清楚具体环节，只能对被答辩人开水烫伤的后果表示同情和遗憾。答辩人的举证责任只针对自己的经“营资质、范围和产品质量是否合法、合格。没有售后如何帮助、指导被答辩人正确、安全使用保温瓶的责任和义务。而被答辩人除了自己对该保温瓶所谓质量问题的主观猜测，并不能提供任何其被烫伤与答辩人的销售行为有因果关系的证据.包括事后被答辩人曾拿着保温壳与大西桥镇市场监管局的工作人员，于2020年7月27日，到答辩人店内陈述此事，大西桥市场监管局也表示一个保温壳不能证明什么问题。确实，被答辩人唯一能证明的是其在答辩人处购买的保温瓶内胆已破损。因此，被答辩人在本案中提出的诉讼请求于法无据，没有任何事实和有效证据支撑，依法应以驳回。当事人围绕诉讼请求向本院提交了证据，本院经审查认定如下：原告提交的：1、原告身份证；证明原告的主体资格。2、住院病历、住院费发票，证明原告在使用过程中被烫伤住院的事实。3、图片，证明原告到被告处购买存在瑕疵的温瓶，使用过程中受伤的事实。上述证据经本院审查，均予以采信并在卷作证。原告提交的2020年7月26日收据，审理中向本院提交复印件，庭审后向本院已提交原件核实，但原告未提交与收据相应的有效住院病历或治疗方案予以印证，不能证实与原告受伤治疗的关联性，本院不予采纳作为认定事实的证据。被告提交的：《检验检测报告》，不能证实涉案保温瓶不存在质量瑕疵，本院不予采纳作为认定事实的证据。本院经审理认定事实如下：原告鲍忠祥居住于平坝区，2020年7月，原告到安顺市西秀区赶场，在被告处购买保温瓶一个。2020年7月21日，原告鲍忠祥在使用温瓶过程中，因保温瓶内胆破损致其烫伤。原告伤后，到安顺市平坝区人民医院住院治疗4天，经诊断为：二度烧伤。期间产生医疗费用1087.88元。本院认为，在产品责任的举证责任问题上，产品的生产者、销售者应就法律上的免责事由承担举证责任。《中华人民共和国产品质量法》第四十一条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。即当发生与产品质量相关的人身损害或财产损害时，只要生产者、销售者不能证明存在法定的免责情形，就应当承担损害赔偿责任。涉案保温瓶虽无法判断内胆破裂的原因，但结合原、被告对保温瓶外壳未破裂的陈述，可以认定内胆破损的原因系保温瓶自身因素所致，即不能排除保温瓶自身存在缺陷导致内胆缺损。为此，被告作为涉案保温瓶的销售者应当举证证明自己销售的产品没有缺陷，而被告方所举的证据不能有效证实自己销售的产品没有缺陷，应承担不利后果，即应根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条第一款“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品额生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿”的规定，承担侵权责任。审理中，被告虽未确认涉案保温瓶系其销售，但亦未明确否认，且结合其答辩意见中对原告在被告处购买保温瓶事实的陈述，可确认被告系涉案保温瓶的销售者，应对原告的损害承担赔偿责任。根据有效证据，原告的经济损失为：1、医疗费，凭票据认定为1087.88元；2、护理费，因原告未提交护理人员的收入证据，故护理费参照2019年度贵州省居民服务及其他服务业职工年平均工资标准43654元/年，按护理期限4日计算为478.40元；3、住院伙食补助费，参照本地国家机关一般工作人员在本辖区内出差的伙食补助标准每天100元以其住院天数4天计算为400元；4、营养费，考虑到原告住院治疗需加强营养，故营养费本院酌定按每天100元标准，按住院天数4天计算为400元；5、交通费，原告未提交正式票据，但鉴于该费用发生的客观性，本院酌定200元；上述共计人民币2566.28元。原告诉请误工费，但原告已年满79周岁，且不能提交仍继续工作的证据，故本院不予支持；原告诉请后续治疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金，审理中均未提交证据证实，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第六项、第四十二条、《中华人民共和国侵产品质量法》第四十一条、第四十三条、第四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第一条、第十条之规定，判决如下：一、被告安顺市西秀区乐泰生活超市于判决生效之日起十日内赔偿原告鲍忠祥医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费共计人民币2566.28元。二、驳回原告鲍忠祥的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币1140元，减半收取570元，由原告鲍忠祥负担543元，被告安顺市西秀区乐泰生活超市负担27元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省安顺市中级人民法院。逾期不提起上诉，则本判决发生法律效力。权利人可在判决生效履行期限届满后二年内，向本院申请强制执行。审判员  王一雯二〇二〇年十二月一日法官助理薛松书记员蔡仕佳（代）