浙江省云和县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙1125民初1205号 原告:金华坤泽建筑材料有限公司，住所地：浙江省金华市金**孝顺镇夏宅村(严甄户)，统一社会信用代码：9133070331354106XD。 法定代表人：于元喜，执行董事。 委托诉讼代理人：蒋军平、窦颖东，浙江东鹰律师事务所律师。 被告：雷岳金，男，1963年6月5日出生，畲族，户籍地浙江省松阳县。现住浙江省云和县。 委托诉讼代理人：刘小乐、黄寸寸，北京盈科(丽水)律师事务所律师。 原告金华坤泽建筑材料有限公司诉被告雷岳金名誉权纠纷一案，本院于2020年11月13日立案受理后，由杨剑琼担任审判长，与人民陪审员吴建平、赵细燕依法组成合议庭于2020年12月15日公开开庭审理并当庭宣判。原告金华坤泽建筑材料有限公司的委托诉讼代理人蒋军平、窦颖东，被告雷岳金及其委托诉讼代理人刘小乐、黄寸寸到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告金华坤泽建筑材料有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告消除影响、恢复原告名誉、并向原告赔礼道歉，将道歉内容在《丽水日报》或者当地广泛发行报刊上连续刊登不少于30日；2.判令被告赔偿原告损失200万元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告系丽水市云和嘉瑞豪庭EPS构件(聚苯乙烯泡沫塑料材料)的供货商，被告系购买该小区的业主之一。2020年1月8日，被告通过浙江电视台经济生活频道的“小夏热线”反映云和嘉瑞豪庭房屋室外窗台装饰线条的问题，认为线条系泡沫材料，并非GRC材料。被告反映的内容及浙江电视台播发的新闻报道中部分内容与实际情况严重不符。根据检验报告显示，新闻报道中的装饰线条符合《建筑材料及制品燃烧性能分级GB8624-2012》中燃烧性能等级B1(B)级的要求，即属于难燃材料(制品)，因此不存在所谓的装饰线条一点就着的可能。新闻报道中“一点就着”等相关用词及报道，显系虚假，与事实严重不符。该报道播发以后，仅仅根据中国蓝新闻网页app的统计，阅读量已经高达865.8万，今日头条中“浙样红TV”的播放量为57万次，“蓝tv要闻看这里”的播放量为34万次，其他媒体的播放量更不再少数。原告认为，原告供货所涉装饰线条难燃的情况下，被告存在向电视台提供虚假新闻材料的事实。上述行为，致使原告名誉受损，已经严重损害了原告公司的形象和社会声誉，应当承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉赔偿损失等相关民事责任。现诉至法院，希望判如所请。 被告答辩称：一、被告不存在对原告名誉侵权违法行为，原告诉称的事实与客观事实不符，诉讼请求没有事实和法律依据。1.被告向浙江电视台经济生活频道“小夏热线”所反映的问题是：“云和嘉瑞豪庭房屋室外装饰线条由GRC变更为EPS材料”，同时也代表小区业主在报道中表达了担心有安全隐患，要求开发商按照原图纸方案交付房屋的共同诉求。被告反映的内容属实，不存在与实际情况严重不符的情形。2.案涉新闻报道中出现的打火机点燃该材料的画面并非被告所为，新闻报道配音说明也不是被告所为，新闻采访当时该EPS材料确实一点就燃，而且，浙江电视台新闻报道行为及点击量问题与被告无关，被告不存在侮辱诽谤等损害被答辩人名誉的行为。3.被告系购买了房地产开发商房屋的业主，属于消费者。消费者对于产品的质量等问题进行评论、提出意见，维护自身权益，属于合法行为。被告向浙江电视台这样的正规社会监督机构提供属实的新闻线索，是希望案涉问题能尽快得到一个合理的解决，属于合法合理的维权行为。被告在反映情况时对于原告系云和嘉瑞豪庭小区EPS构件（聚苯乙烯泡沫材料）的供货商一事并不知情，新闻报导中出现原告名称不到一秒时间，被告在主观上不存在恶意诋毁原告的故意，也不存在侵犯原告名誉权的违法行为。4.被告及其他小区业主反映的是云和嘉瑞养生旅游发展有限公司变更材料等问题，从未向电视台或其他单位提及过原告的有关信息，不可能侵犯原告的名誉权。二、原告没有提供证据证明因被告的上述维权行为导致名誉受到损害及因此造成经济损失的事实。因此，原告的诉请依法不应得到支持，请求法院驳回原告的诉讼请求。 原告金华坤泽建筑材料有限公司为支持自己的主张，向本院提交的证据有： 第一组证据：检验报告复印件。待证：1.被告在浙江电视台经济生活频道上反映的装饰线条构件，符合GB86214-2012《建筑材料及制品燃烧检验报告复印件1-4性能分级》中燃烧性能等级B1(B)级的事实；2.被告反映的内容与事实不符，对原告名誉权造成重大影响的事实。 第二组证据：技术报告复印件。待证：1.被告在浙江电视台经济生活频道上反映的装饰线条在委托测试荷载短期作用下，位移量符合《浙J**图集》中系统承载性能表7的要求的事实；2.被告反映的内容与事实不符，对原告名誉权造成重大影响的事实。 第三组证据：新闻报道，《丽水云和一高端别墅窗台变泡沫，一踩就破》打印件、视听资料。待证被告通过浙江电视台经济生活频道反映的内容与事实不符，对原告名誉权造成重大影响的事实。 被告对原告提交的证据质证后认为，对第一组、第二组证据，其三性均有异议，该检验报告和技术报告取样检测过程，被告及其他业主都未参与，两份报告与本案无关联性，包括被告在内业主与云和嘉瑞养生旅游发展有限公司开发商争议主要是材料变更问题，影响质量，只是对变更后的材料安全有所担忧，即使检验结果合格也不能改变变更材料的事实。对其待证的事实也有异议，被告向浙江电视台反映的新闻线索属实，不存在与客观内容事实严重不符情况，也无法证明业主向浙江电视台反映线索对原告名誉权造成重大影响。对第三组证据待证事实有异议，新闻中出现打火机点燃材料，烧着的行为不是被告所为，当时说一点就着的配音也不是被告，当时新闻报道中确实是烧着了。EPS材料不小心弄破了也是业主反映的事实情况，报道的内容与事实相符。被告代表业主向新闻电视台反映的变更材料的问题，这个是属实的，不存在与事实严重不符的内容，被告也没有提供证据新闻报道对原告造成严重影响的事实。 被告为支持自己的主张向本院提交的证据有： 第一组证据：设计图纸复印件。待证案涉小区房屋窗户装饰线条材料图纸设计为GRC材质，开发商在施工中将其改为EPS材质，被告及其他业主向浙江电视台提供的新闻线索是属实的事实。 第二组证据：授权委托事项函及《关于嘉瑞豪庭全体业主要去窗户框架按原设计图GRC材料施工》复印件。待证：1.被告是作为案涉小区业主的代表之一就云和嘉瑞豪庭养生旅游发展有限公司按设计图纸施工造成的问题进行协商处理的事实；2.小区业主已提前告知云和嘉瑞豪庭养生发展有限公司，如果问题处理不当，将提起诉讼或通过媒体曝光的事实；3.被告及小区其他业主是在向案涉小区开发商反映问题协商无果的情况下，向浙江电视台这样的正规社会监督机构提供属实的新闻线索，是希望案涉问题能尽快得到一个合理的解决，属于合理合法的维权行为的事实。 原告对被告提交的证据质证后认为，对第一组证据关于设计图纸，原告提交了相应的拍照打印件，图纸本身真实性假设完整的是嘉瑞豪庭相关图纸，真实性无异议，但对关联性及证明事实有异议，原告诉请的是名誉权，诉请事实理由中并未涉及材料变更，这不是本案争议焦点，本案涉及的是被告在新闻上对原告方发表的虚假不存在的陈述。证明目的所谓的材料变更在新闻上已经看到了，的确存在材料变更，但是根据业主和开发商签订的合同关于材料变更是不需要经过业主同意，因此待证事实与本案无关联。第二组授权委托事项函等两份材料，对其三性均有异议，该组证据与本案争议的焦点没有关联，本案争议的是被告在新闻媒体上的陈述对原告造成的影响，同时该函件与原告供应商无关联，原告也不知道其内容情况，材料是什么与原告无关，原告只是供应商。 本院经审理，认定的事实如下：1.原告系丽水市云和嘉瑞豪庭EPS构件的供货商，被告系购买该小区的业主。2.被告通过浙江电视台经济生活频道的“小夏热线”反映云和嘉瑞豪庭房屋室外窗台装饰线条质量问题。3.2020年1月8日，浙江电视台经济生活频道的“小夏热线”对云和嘉瑞豪庭房屋室外窗台装饰线条的问题进行报道。 本院认为，名誉是对特定的公民、法人人格价值的一种社会评价,体现了人格尊严。公民、法人享有名誉权,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。侵犯名誉权应当以名誉受到损害为前提，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》规定，消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。本案中，被告作为案涉小区的业主，对自己购买小区的房产使用材料质量进行评论、批评，提出质疑，是为享有知悉其购买房产室外窗台装饰线条的真实情况的权利。被告作为消费者，其为知悉获得公正合理的质量保障，将案涉装饰材料问题客观的向新闻媒体反映，提供线索，是作为一个消费者应有的权利。从现有证据来看，并不能确定被告有借机诽谤、诋毁，损害原告名誉的行为，故被告的行为不应当认定为侵害他人名誉权。综上所述，本院对原告主张的所有诉请，因缺乏事实和法律依据，均不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条,以及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告金华坤泽建筑材料有限公司的诉讼请求。 案件受理费10400元，由原告金华坤泽建筑材料有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省丽水市中级人民法院。 审 判 长  杨剑琼 人民陪审员  吴建平 人民陪审员  赵细燕 二〇二〇年十二月十五日 法官 助理  周劲涛 书 记 员  刘 希 附相关法律条文： 一、《中华人民共和国民法通则》 第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。 二、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》 九、问：对产品质量、服务质量进行批评、评论引起的名誉权纠纷，如何认定是否构成侵权？ 答：消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。 新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，内容基本属实，没有侮辱内容的，不应当认定为侵害其名誉权；主要内容失实，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。 三、《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 四、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 法官提示 原告执行风险 申请执行人申请强制执行的期间为二年。申请执行的期间，自生效法律文书确定的履行义务期间的最后一日起算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起算。法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 被告执行告知 如果你未按生效裁判文书履行法定义务，你将会面临：曝光不良信用信息、限制高消费、限制出入境，并向所在单位（组织）通报情况。如果你规避执行，视情节轻重将对你予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。