北京互联网法院民 事 判 决 书(2020)京0491民初23681号原告：陆海章，男，1986年6月30日出生，汉族，住广东省佛山市南海区。被告：北京京东世纪信息技术有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街**院******。法定代表人：张雱，执行董事。委托诉讼代理人：高玉恒，该公司员工。被告：西安华讯得贸易有限公司，住所，住所地陕西省西安市户县西安国际港务区港务大道、港务南路**A326div>法定代表人：苏里。被告：广州晶东贸易有限公司，住所地，住所地广东省广州市黄埔区九龙镇九龙工业园凤凰三横路****库房301iv>法定代表人：宋春正。原告陆海章与被告北京京东世纪信息技术有限公司（以下简称京东世纪公司）、西安华讯得贸易有限公司（以下简称华讯得公司）、广州晶东贸易有限公司（以下简称晶东公司）产品责任纠纷一案，本院于2020年8月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陆海章到庭参加诉讼，被告京东世纪公司、华讯得公司、晶东公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陆海章向本院提出诉讼请求：1.向被告华讯得公司退还涉案鼠标，向被告晶东公司退还涉案笔记本电脑，三被告向原告退款7594.88元，包括涉案笔记本电脑7312元，涉案鼠标282.88元；2.判令被告赔偿以购买款为基准的三倍赔偿额22784.64元；3.判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2020年4月23日原告在京东拍拍购买【备件库9成新】Apple2019款MacbookPro13.3【带触控栏】八代i58G128GRP645显卡银色笔记本电脑轻薄本MUHQ2CH/A，收到时货发现品牌不对，原告买的是苹果2019款pro,发给原告的是Air,没有充电线和电源，无法试机，不开机，遂要求退货。2020年4月27日原告在京东拍拍购买【备件库9成新】AppleMLA02CH/AAppleMagicMouse2无线鼠标第二代，发错货，原告拍的是二代，发给原告的是一代，说是九成新，实际只有五成新，遂要求退货。一直与京东沟通解决此事，导致原告工作生活不便，因工作生活需要另外购买了一台二手笔记本，原告多次要求提供原告购买的笔记本和鼠标的出库及配送相关的视频或照片，但京东一直以各理由没有提供。现原告要求京东依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定：第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。退货退款并进行三倍赔偿。被告京东世纪公司辩称：答辩人既不是京东商城网络平台经营者，也不是产品的销售商，不是适格被告，原告起诉我公司没有事实和法律依据。根据工信部网站及京东商城网站最下方公示的信息可以看出，网站的经营者为北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。本案两个订单的销售者分别为西安华讯得贸易有限公司和广州晶东贸易有限公司，应当分别起诉。综上，请求法院依法驳回原告的所有诉讼请求。被告华讯得公司辩称：2020年04月27日原告在京东夺宝岛拍买【备件库9成新】AppleMLA02CH/AAppleMagicMouse2，订单编号1335904****，购买后原告要求退货，理由是“发错货，我拍的是二代，发给我的是一代，说是九成新，实际只有五成新。要求退货。”，我司配送员上门取货后发现取回的产品型号与我司销售产品型号不符，具体原因无法查明，据此客服没有同意为原告退货。为了减少诉累，我司同意退货退款的诉讼请求。被告晶东公司辩称：2020年04月23日原告在京东夺宝岛拍买【备件库9成新】Apple2019款MacbookPro电脑，订单编号112840183829，购买后原告要求退货，我司配送员上门取货后发现缺少适配器和电源线，取回的产品型号与我司销售产品型号不符，客服没有同意原告退货申请。为了减少诉累，我司同意退货退款的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2020年4月23日，原告陆海章在京东夺宝岛拍买【备件库9成新】Apple2019款MacbookPro电脑一个，实付7312元；订单编号：112840183829。2020年4月27日，原告陆海章在京东夺宝岛拍买【备件库9成新】AppleMLA02CH/AAppleMagicMouse2鼠标一个，实付282.88元；订单编号：113359041136。原告提交电脑发货箱、包装盒及电脑实物照片，发货箱显示【备件库9成新】Apple2019款MacbookPro13.3【带触控栏】八代i58G128GRP645显卡银色笔记本电脑轻薄本MUHQ2CH/A，电脑包装盒上显示MacBooKPro，有一个坑，电脑显示MacBooKAir。原告提交鼠标包装盒及鼠标实物照片，包装盒上显示MLA02CH/AMagicMouse2，Model#：A1657，鼠标显示ModelNo.A12963Vdc。原告提交服务单详情，拟证明被告一直未处理此事。以上事实，订单交易快照、商品照片、服务单详情页面截图和当事人陈述等证据在案佐证。本院认为，根据原告陆海章提交的证据能够证明原告在华讯得公司、晶东公司处分别购买涉案商品，双方之间分别建立了网络购物合同关系，该网络购物合同关系系双方当事人的真实意思表示，且形式和内容不违背法律、行政法规的强制性规定，应为有效，双方均应依约履行义务。原告与前述两被告成立了两个合同关系，鉴于原告都为消费者，为避免诉累，本案一并处理。从原告提供的现有证据来看，其下单购买的商品与诉称收到的涉案商品在型号、规格等方面存在不一致之处，其有权要求二被告退还货款，对其该项诉讼请求，本院予以支持。《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”可见，欺诈的构成要件包括：一方有欺诈的故意、欺诈方实施了欺诈行为、被欺诈方因受欺诈而陷入错误的判断、被欺诈人基于错误的判断作出意思表示。本案纠纷发生后，华讯得公司、晶东公司都派出相关人员联系原告处理退货事宜，因其销售产品型号与原告主张退货的产品不一致，没有办理，系合同履行中的违约行为，但是不能据此认定二被告具有欺诈原告的故意和行为，故对于原告要求被告承担三倍赔偿的诉讼请求不予支持。被告京东世纪公司并非涉案电子商务平台的经营者，不应承担相应责任。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、本判决生效之日起十日内，被告广州晶东贸易有限公司向原告陆海章退还货款7312元，本判决生效之日起十日内，原告陆海章将涉案笔记本电脑退还被告广州晶东贸易有限公司；二、本判决生效之日起十日内，被告西安华讯得贸易有限公司向原告陆海章退还货款282.88元，本判决生效之日起十日内，原告陆海章将涉案鼠标退还被告西安华讯得贸易有限公司；三、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费280元，由被告西安华讯得贸易有限公司、广州晶东贸易有限公司各负担140元（于本判决生效后十日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，上诉于北京市第四中级人民法院。审判员  张连勇二〇二〇年十二月一日书记员  王博垚