江苏省南京市雨花台区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0114民初5272号原告：童丽君，户籍地在湖北省黄梅县。委托诉讼代理人：单杰，北京大成（南通）律师事务所律师。被告：南京诚聚百膳餐饮管理有限公司，统一社会信用代码91320114302375721U，住所地在南京市江宁区秣陵街道利源南路****1-3。法定代表人：邹春红，该公司执行董事。委托诉讼代理人：时应路，江苏李安祥律师事务所律师。原告童丽君与被告南京诚聚百膳餐饮管理有限公司（以下简称诚聚百膳公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2020年11月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告童丽君的委托诉讼代理人单杰，被告诚聚百膳公司的委托诉讼代理人时应路到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告童丽君向本院提出诉讼请求：1、判令被告诚聚百膳公司赔偿原告童丽君损失116236.42元；2、本案诉讼费用由被告诚聚百膳公司承担。事实和理由：2017年7月27日，原告童丽君与被告诚聚百膳公司签订《服务协议书》。双方约定，由被告诚聚百膳公司授权并帮助原告童丽君开设餐饮项目“正客披萨”，并且被告诚聚百膳公司为原告童丽君提供培训服务包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论指导及技术实操培训。原告童丽君向被告诚聚百膳公司支付服务费98000元及收银机费用3980元。合同签订后，原告童丽君依照合同约定向被告诚聚百膳公司支付了总计101980元，但被告诚聚百膳公司在收到款项后并未按照合同内容向原告童丽君提供任何培训服务及人员技术支持，截止至起诉之日，原告童丽君尚未能成功开设原先约定餐饮项目“正客披萨”。原告童丽君认为，在合同期限内，被告诚聚百膳公司未按照合同约定履行合同义务，现原告童丽君要求被告诚聚百膳公司承担赔偿损失的违约责任，损失范围为原告童丽君所支付的101980元及该款项自2017年8月9日起按照LPR计算截止至2020年10月19日产生的利息损失人民币14256.42元。原告童丽君为维护自身合法权益，特诉至法院，望判如所请。被告诚聚百膳公司答辩称，1、被告诚聚百膳公司没有违约，根据服务协议书约定双方签订了特许经营服务合同，被告诚聚百膳公司为原告童丽君提供经营管理、操作流程、物品采购等相关服务；2、被告诚聚百膳公司提供服务的前提是原告童丽君需要选定地址且将店面开起来，被告诚聚百膳公司相关服务才可正常跟进；3、未开店责任在于原告童丽君；4、原、被告双方签订的服务协议书约定服务期限为一年，服务期限届满后双方权利义务终止，被告诚聚百膳公司不存在违约情形，更没有给原告童丽君造成所谓的损失，且原告童丽君的诉讼请求已过诉讼时效，原告童丽君要求赔偿损失无事实及法律依据，请求驳回原告童丽君诉讼请求。根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告诚聚百膳公司成立于2014年10月8日，为有限责任公司（法人独资），股东为广州诚膳餐饮管理有限公司。经营范围：餐饮管理；食品技术研发；食品销售；通用机械设备销售；社会经济咨询（投资咨询除外）；市场调研；餐饮服务；知识产权服务；商标代理；品牌策划；餐饮技术研发、技术服务、技术咨询；电子商务；包装材料销售。2017年7月27日，被告诚聚百膳公司向原告童丽君出具《开业工作告知书》及《店铺设计告知书》，对开业前的准备工作进行了告知，并为设计店铺向原告童丽君索要基础资料及相关数据。原告童丽君在该两份材料上签字。2017年8月9日，原告童丽君通过其配偶银行账户向被告诚聚百膳公司转账支付了50200元，原告童丽君在庭审中陈述，其于涉案合同签订当日，通过现金支付方式向被告诚聚百膳公司支付了剩余服务费47800元及购买收银机的价款3980元，已支付款项合计101980元。被告诚聚百膳公司亦向原告童丽君出具收据两份，金额合计101980元。被告诚聚百膳公司对收到上述101980元款项无异议。2017年8月10日，原告童丽君（乙方）与被告诚聚百膳公司（甲方）签订了《服务协议书》一份，其主要条款约定：甲方为乙方提供相关餐饮指导培训有关事宜，培训服务包括经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论指导及技术实操培训。指导培训的服务费为98000元，于合同签订之日一次性支付完毕，乙方领取培训资料或参加授课培训即视为甲方完成本合同约定的理论技术支持与指导培训服务，故无论本合同因何等原因而终止，该项指导培训服务费均不予退还；合同有效期为一年，自合同签订之日起算，乙方需在合同到期前，提前一个月以书面的方式向甲方提出续约申请，同时每年乙方需向甲方支付管理费5000元，甲方不允许向乙方收取除管理费以外的任何费用，如果乙方超过合同期仍未主动向甲方提出续约申请，则合同到期后，甲乙双方合同自然终止；甲方为乙方从业人员提供2名培训名额进行餐饮技术等相关方面的培训等；双方确认，任何一方的其他资料、说明性文件、广告及宣传等，均不是本合同的组成部分，亦不具有约束双方之效力。同日，原告童丽君签署了《代理人告知书》，载明：“南京诚聚百膳公司在与阁下签订协议的过程中，已向阁下告知以下内容，包括但不限于：我司的名称、住所、法定代表人、注册资本、经营范围；商标及经营模式的基本情况；现有直营店的基本情况；我司提供产品、服务、设备的价格、条件以及内容；对你开店运营相关事务的指导与监督以及投资预算；其他与我司合作的第三人数量、分布区域以及经营状况等相关情况等。”原告童丽君还签署了《客户签约资料收阅证明》，确认收到客户合同、项目《技术核心手册》及VI.SI资料。原告童丽君陈述其仅收到打印件配方清单。另查明，涉案“正客披萨”为案外人即被告诚聚百膳公司的股东广州诚聚百膳餐饮管理有限公司的注册商标，注册日期为2018年1月19日。特许经营备案是在2018年1月25日。庭审中，双方均认可原告童丽君未实际开店。被告诚聚百膳公司亦认可在合同期间内，原告童丽君曾向其主张返还款项。另外，被告诚聚百膳公司主张其已经向原告童丽君交付了收银机，但并无相关交接证据予以佐证，原告童丽君陈述其未收到收银机。本院认为，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。原、被告双方所签订的《服务协议书》及收据以及提供的培训资料结合起来看，原告童丽君经被告诚聚百膳公司许可在合同期限内使用“正客披萨”项目标识，被告诚聚百膳公司按照约定向原告童丽君提供经营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论指导及技术实操培训，原告童丽君支付相应费用，上述内容符合特许经营的特征，涉案协议具有特许经营的性质。《商业特许经营管理条例》第二条所规定的经营资源并不限于注册商标，经营资源是否系注册商标并不当然影响合同的效力。但是，根据《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，“特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。”该条规定的信息披露制度，其目的在于保护被特许人，使其在决定是否投资特许经营项目之前能够获取特许人的必要信息，以预测投资风险，防止商业欺诈。本案中，被告诚聚百膳公司未提交相应证据证明其披露了《商业特许经营管理条例》第二十二条所规定特许人应提供的信息。鉴于特许经营中特许人的经营资源、被特许人的经营状况、与特许经营相关的诉讼情况等信息对于被特许人是否选择特许人的经营模式具有重大影响，亦对合同目的的实现及合同履行意义重大，对未能开店承担主要过错。原告童丽君作为被特许人在签订协议过程中未充分审核特许人资质、资源等信息便贸然签约，未尽到其作为商业经营主体应尽的审慎注意义务，且其在合同有效期届满两年后才开始向法院起诉主张权利，其虽曾在合同有效期内向被告诚聚百膳公司主张过返还款项，但其自身行为系怠于行使自身权利。本院综合考量上述因素，酌情确定被告诚聚百膳公司应向原告童丽君返还合同款70000元。关于原告童丽君主张的收银机款项，因被告诚聚百膳公司未能提交证据证明其已经向原告童丽君交付了机器，故对原告童丽君主张返还3980元收银机的诉讼请求予以支持。关于原告童丽君主张的利息，因其怠于行使自身权利，故对其该项诉讼请求不予支持。另外，关于被告诚聚百膳公司主张本案已过诉讼时效的辩称，因涉案合同于2018年8月10日届满，原告童丽君起诉时尚未过诉讼时效，故对被告诚聚百膳公司该项辩称不予采信。综上，依照《中华人民共和合同法》第八条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告南京诚聚百膳餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告童丽君返还服务费70000元、收银机价款3980元，合计73980元；二、驳回原告童丽君的其他诉讼请求。如果被告南京诚聚百膳餐饮管理有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2624元，减半收取1312元，由原告童丽君承担477元，由被告南京诚聚百膳餐饮管理有限公司承担835元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提交副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 员 李书剑二〇二〇年十二月二十四日法官助理 夏 雨书 记 员 龙菲菲