福建省莆田市涵江区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0303民初4323号 原告:黄海禹，男，1983年4月19日出生，汉族，住福建省莆田市荔城区。 被告:深圳市宝安区西乡街道小罗便利店，住广东省深圳市宝安区西乡街道麻布社区麻布新村八巷**106，统一社会信用代码92440300MA5G9KY27P。 经营者：郑流罗。 原告黄海禹与被告深圳市宝安区西乡街道小罗便利店网络购物合同纠纷一案，本院于2020年10月19日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告黄海禹到庭参加诉讼，被告深圳市宝安区西乡街道小罗便利店（以下简称小罗便利店）经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 黄海禹向本院提出诉讼请求：1.小罗便利店退还货款1420元;2.小罗便利店赔偿黄海禹十倍赔偿金14200元。事实和理由:黄海禹因生活需要（自用和馈赠亲友）于2020年9月15日在上海寻梦信息技术有限公司旗下的拼多多商城小罗便利店的商铺（雪中燕滋补店）购买了小罗便利店的进口预包装食品（印尼燕窝）1份,价格为1420元。小罗便利店店铺旺旺ＩＤ:雪中燕滋补店,交易订单号为200915-657167484000481,物流快递单号:圆通快递ＹＴ4789323974331。双方约定收货地址在莆田市涵江区××镇××路××号莆田农商银行（白沙分行）为买卖合同履行地。黄海禹在2020年9月18日收到货。黄海禹食用后肚子不舒服拉肚子,感觉进口燕窝产品质量奇差,难以入口,进口燕窝发霉变质,有异物，有胶水味等，便检查了小罗便利店销售的进口燕窝食品与相关包装。黄海禹发现小罗便利店销售的进口预包装燕窝食品有如下问题:1.无进口生产商名称、无产地、无生产厂家进口注册号;2.无境内代理商名称、地址、联系方式等；3.无海关进口食品报关单、无海关进口食品检验检疫卫生证书、无进口食品检验合格证书等;4.无生产日期、无保质期、无生产厂家；5.无燕窝《进境动植物检疫许可证》等。该进口预包装燕窝食品质量安全标准和食品外包装不符合食品安全法的相关法律规定。小罗便利店拒不提供相关预包装燕窝合法进货途径手续和销售预包装燕窝的相关合法证件。小罗便利店为了获取暴利,生产销售假冒伪劣食品,严重危害了人民群众的身体健康和生命安全。综上,小罗便利店违法生产经营销售不符合食品安全标准的食品，请求依法支持黄海禹的诉讼请求。 小罗便利店书面辩称，其销售的燕窝符合国家安全标准，黄海禹认为其销售的燕窝存在严重的食品安全隐患，没有事实和法律依据。黄海禹诉求十倍赔偿，于法无据。黄海禹为职业打假人，并非《消费者权益保护法》所保护的消费者，且利用惩罚性赔偿为自身牟利，黄海禹的主张及行为不应受法律保护和支持。 黄海禹围绕其诉讼请求依法提交了以下证据：黄海禹的居民身份证复印件一份、小罗便利店的营业执照快照一份、商品快照七张、订单信息截图一张、物流信息截图及快递单各一张、账单详情截图一份、产品实物图片二张、腹泻药图片一张、开箱视频一份。 小罗便利店向本院提交以下证据：裁判文书截图一组、河南省粤泰供应链有限公司的营业执照复印件一份、海关进口增值税专用缴款书复印件一份、海关进口货物报关单复印件一份、入境货物检验检疫证明复印件一份、马来西亚原产地证明书复印件一份、兽医卫生证明书复印件一份。 本院经审查认为，小罗便利店经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，又未书面提出异议和提交证据，视为自愿放弃诉讼权利。黄海禹提供的上述证据中除腹泻药图片外的证据的真实性可予以确认，可以证明黄海禹向小罗便利店购买案涉燕窝等事实；腹泻药图片的真实性可予以确认，但不足以证明黄海禹的主张。小罗便利店提供的证据的真实性无法确认，不予认定及采信。 本院经审理认定事实如下：2020年9月15日,黄海禹通过拼多多商城平台在小罗便利店的商铺（店铺名为雪中燕滋补店）购买了2件雨季印尼马来西亚纯干挑燕条燕盏超轻毛燕足干燕窝金丝燕正品礼盒2份，价格1420元，订单编号为200915-657167484000481，收货人小黄，电话17165802719，收货地点为莆田市涵江区××镇××路××号莆田农商银行（白沙分行），快递单号ＹＴ4789323974331。黄海禹共支付货款1420元。收件人于2019年9月18日凭取货码签收上述快递,燕窝外包装上载明燕窝的介绍、用法、食法等内容。上述燕窝外包装未载明中英文注明品名、重量、燕屋（洞）名称及注册号、加工企业名称、地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息。黄海禹遂于2020年10月12日向本院提起诉讼，提出上述诉讼请求。 另查明，小罗便利店的经营项目为预包装食品销售（含冷藏冷冻食品）、特殊食品销售（保健食品销售）。 本院认为，本案系网络购物合同纠纷。黄海禹从小罗便利店购买燕窝,此有黄海禹提供的商品快照、订单信息、物流信息、账单详情为据,事实清楚，应予以认定。黄海禹主张收到的食品签存在瑕疵、质量不合格，并主张小罗便利店退还货款并承担十倍赔偿责任，予以分析如下: 关于案涉食品标签是否存在瑕疵问题。预包装产品是指预先定量包装或者制作在包装材料和容器中的食品,包括预先定量包装以及预先定量制作在包装材料和容器中并且在一定限量范围内具有统一质量或者标识的食品,案涉的燕窝已进行了包装,应认定为预包装食品。《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第一款规定：“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。”本案中，案涉燕窝包装上上仅载明燕窝的介绍、用法、食法、储存方法及营养成分，没有标签，故案涉食品在标签上存在瑕疵。 关于案涉食品是否存在质量问题。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定：“食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。”本案中，在购买者已初步证明涉案食品标签存在瑕疵的情况下,应由经营者或者销售者承担举证证实涉案食品仅存在标签瑕疵而非质量问题。小罗便利店提供的证据不足以证明其销售的案涉燕窝产品标签符合法律法规和相关标准的要求，应由其承担举证不能的法律责任,故可以推定小罗便利店向黄海禹出售的案涉燕窝不符合质量标准。 关于经营者的责任承担问题。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”本案中，小罗便利店提供不符合质量标准的食品构成违约,依法应承担违约责任及上述惩罚性赔偿责任。黄海禹主张小罗便利店退还货款,并支付十倍价款赔偿，于法有据，应予以支持。黄海禹应在收到上述款项的同时,将涉案燕窝退还给小罗便利店；如不能退还，则以购买时的相应价格扣抵小罗便利店应退的货款。小罗便利店经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为自愿放弃诉讼权利，本院依法缺席审理和判决。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十一条、《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第一款、第一百四十八条第二款、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条、第十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定,判决如下: 深圳市宝安区西乡街道小罗便利店应在本判决生效之日起五日内退还黄海禹货款1420元，并支付赔偿金14200元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费191元,减半收取95.5元,由深圳市宝安区西乡街道小罗便利店负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省莆田市中级人民法院。 审判员 林 冬 二〇二〇年十二月二十九日 书记员 池珊珊 附：本案相关的法律法规及申请执行提示 一、本案引用的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 《中华人民共和国食品安全法》 第六十七条预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项: (一)名称、规格、净含量、生产日期; (二)成分或者配料表; (三)生产者的名称、地址、联系方式; (四)保质期; (五)产品标准代号; (六)贮存条件; (七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称; (八)生产许可证编号; (九)法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。 专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还应当标明主要营养成分及其含量。 食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的,从其规定。 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第六条食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格,应当以国家标准为依据;没有国家标准的,应当以地方标准为依据;没有国家标准、地方标准的,应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的,应当以企业标准为依据。没有前述标准的,应当以食品安全法的相关规定为依据。 第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的,人民法院应予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明,但法律另有规定的除外。 在作出判决前,当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 二、申请执行提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。 调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》 第一条被执行人具有履行能力而不履行生效法律文书确定的义务，并具有下列情形之一的，人民法院应当将其纳入失信被执行人名单，依法对其进行信用惩戒： （一）以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行的； （二）以虚假诉讼、虚假仲裁或者以隐匿、转移财产等方法规避执行的； （三）违反财产报告制度的； （四）违反限制高消费令的； （五）被执行人无正当理由拒不履行执行和解协议的； （六）其他有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的。 第六条人民法院应当将失信被执行人名单信息，向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒。 人民法院应当将失信被执行人名单信息向征信机构通报，并由征信机构在其征信系统中记录。 失信被执行人是国家工作人员的，人民法院应当将其失信情况通报其所在单位。 失信被执行人是国家机关、国有企业的，人民法院应当将其失信情况通报其上级单位或者主管部门。