上海市宝山区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0113民初26341号原告：裴浩锦，男，1990年3月13日生，汉族，住江苏省常州市。被告：上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人：金光杰，董事长。委托诉讼代理人：邢思祺。原告裴浩锦与被告上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司(以下简称青客租赁公司)房屋租赁合同纠纷一案，本院于2020年11月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告裴浩锦、被告青客租赁公司的委托诉讼代理人邢思祺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告裴浩锦向本院提出诉讼请求：1、判决被告支付原告合同违约金人民币5,000元(以下币种均为人民币)；2、判决被告支付原告相当于3个月租金的安迁费2,802元(按每月934元计算)；3、判决被告返还原告押金1,956.71元。事实和理由：2019年5月7日，原告与被告签订《住宿服务合同》(以下简称住宿合同)，约定被告将上海市宝山区菊太路XXX弄XXX号XXX室XXX室出租给原告，约定合同期限自2019年5月7日至2021年7月31日，租金为每月934元，付款方式为付十九押二，履约保证金1,868元(押金)。但从2020年3月开始，原告不断被被告以各种方式打扰，致使原告无法居住。后经双方协商换房，原告于2020年5月22日住进上海市宝山区菊泉街XXX弄XXX号楼1804室C室。但之后被告员工以公司倒闭等理由又要求原告搬离。原告要求被告予以相应赔偿，被告不同意，并于2020年8月5日强制将原告物品搬离。原、被告的住宿合同已于2020年8月5日解除，现原告提出以上诉讼请求。被告青客租赁公司辩称，被告认可双方的住宿合同已于2020年8月5日解除。被告公司受疫情影响导致经营困难，属于不可抗力，不同意支付违约金。原告是自己搬离的，也不同意支付安迁费。合同押金是1,868元。被告经过结算，按照1,868元为基数，扣除保洁费30元、退房手续费100元、积分回收148元，只能退还1,590元。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院一并认定如下：2019年5月7日，原告(青客会员)与被告(管理单位)签订住宿合同，约定被告将上海市宝山区菊太路XXX弄XXX号XXX室XXX室出租给原告，约定合同期限自2019年5月7日至2021年7月31日，租金为每月934元，付款方式为付十九押二，履约保证金1,868元(押金)。住宿合同就点券、消费券、优惠券的使用规则做了约定，约定未住满14个月2020年6月30日前退租会员点券将收回。履约满6个月后转租或换房的，会员点券不收回。合同提前解除，已使用的消费券不收回。优惠券或其他优惠，2020年6月30日前退房的将收回。住宿合同还约定网络使用费每月80元，水费每月30元，用电方式为预付费、以0.97元/度预充，代收代付，结算后多退少补。特别说明一栏载明，管理方与托管方租赁合同于2026年1月24日到期，但托管方存在2023年1月24日之后(补充协议房东解约日期)提前解除租赁合同收回房屋的可能。如托管方提前收回房屋的，管理方与您的住宿服务合同提前解除，互不追究责任。住宿合同一般条款第3条约定，会员换房或退房应承担30元房间保洁费用，由管理方直接在押金中扣除。第7.1条约定换房：住满2个月后可申请换房，须经管理方书面同意，并缴纳100元换房手续费，另行签订《住宿服务合同》。7.3条退房：违反约定退房的押金不退；按照约定退房且房屋内设施无损坏的，退还全部押金，否则在押金中扣除相关费用。7.4条约定，居住不满6个月的会员换房、转租或者退租的，除支付相应的手续费外，还需支付100元提前结清手续费，并且在押金或剩余住宿费中扣除赠送的点券。2019年5月6日，原告支付1,956.71元。审理中，被告认可原告在合同履行期间曾更换至菊泉街XXX弄XXX号楼1804室C室居住，双方未重新签订过住宿合同，但不清楚原告所称被强制清退的情况。原告称从未收到过被告发送的解约通知，被告也未证实是否通知过原告解除住宿合同。审理中，原告认为从2020年3月开始，原告经常被被告以各种方式打扰，被告未能保障原告的正常居住，原告被迫换房。后被告又要求原告搬离所住房屋，否则要强制清理。在原告没有同意且不在场的情况下，派人擅自将原告物品搬至别处。原告为此报警。被告行为构成对原告的侵权。而且造成原告要在短时间内重新找房安置，给原告造成损失。所以原告要求被告支付违约金和安迁费。被告表示虽然原告出示了和他人的信息内容，但无法证明是被告强制清退了原告。不同意支付违约金和安迁费。审理中，被告就押金争议补充提交了结算明细，显示2019年5月6日，发生水费24.19元、住宿服务费1,672.99元、优惠券-753.22元、调价券-919.77元、押金4,149.02元、押金补贴-2,281.02元、管理方服务费167.30元、管理方服务费-167.30元、网络使用费64.52元等交易项目，结算合计应收1,956.71元，其中押金实为1,868元。原告提交书面质证意见，表示被告出具的情况说明数据没有事实依据，可以随意添加修改，坚持认为应以原告出具的支付凭证金额退还押金。审理中，本院曾组织双方进行调解，因双方分歧较大，致调解不成。本院认为，原告与被告签订的住宿合同系双方真实意思表示，未违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应恪守履行。履行过程中，合同双方应本着合同约定及协商精神处理相关情况变故。原告陈述变更居住地址及被强制清退的情况，结合公众周知的被告今年以来的经营变故导致大量诉讼所反映出的事实表现，原告因被告要求被迫搬离的陈述可信度较高。被告辩称是原告自行搬离解除合同的说法，本院不予采信。鉴于双方均已确认住宿合同已于2020年8月5日解除，本院予以认可。就双方争议的原告诉请事项，本院认为，根据合同约定的扣除手续费及扣除点券等约定条款，均为租客违约的情况下发生，被告无证据证明原告存在违约行为，故被告在退押金结算中扣除退房手续费及积分回收等费用，本院不予认可。根据住宿合同约定的押金金额以及被告提交的结算明细，可以认定押金金额为1,868元。原告主张1,956.71元为实际支付的押金的依据不足，故原告此诉请金额本院难以采信。关于原告主张的违约金及安迁费，合同关系中，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。原告在本案中主张的违约金及安迁费，均未提供相应依据，本院难以采信。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十七条、第一百一十四条之规定，判决如下：一、被告上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告裴浩锦押金1,868元；二、驳回原告裴浩锦的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25元，由被告上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 汤宇军二〇二〇年十二月二十九日法官助理 袁凯凯书 记 员 袁凯凯附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。