重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书`(2020)渝05民终8732号上诉人（原审原告）：龚承娅，女，1978年9月25日出生，汉族。委托诉讼代理人：李富华，重庆军航律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：重庆市轨道交通（集团）有限公司，住所地重庆市渝中区长江支路**，统一社会信用代码915000002028075312。法定代表人：王峙，董事长。委托诉讼代理人：梁鹏，重庆嘉豪律师事务所律师。委托诉讼代理人：犹雨，该公司员工。上诉人龚承娅因与被上诉人重庆轨道交通（集团）有限公司（以下简称轨道公司）公共场所管理人责任纠纷一案，不服重庆市渝中区人民法院(2020)渝0103民初3258号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年12月8日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。上诉人龚承娅的委托诉讼代理人李富华，被上诉人轨道公司的委托诉讼代理人梁鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。龚承娅上诉请求：1、撤销一审判决，改判轨道公司承担100%赔偿责任：医疗费6292.04元、误工费19491.3元、交通费1000元、住院伙食补助费150元、营养费1000元、残疾赔偿金187855元、鉴定费950元，合计216738.34元；改判轨道公司承担龚承娅医疗费95.5元，后续医疗费12690元，护理费32160.3元，精神损害抚慰金20000元，以上合计281684.14元；2、本案一、二审案件受理费由轨道公司负担。事实和理由：1、一审法院未能查清事实。一审法院对案涉渝鲁站1号出入口挡雨棚尚未建设完毕即仓促投入运营的事实未能查清并依法认定；一审法院对龚承娅摔伤的根本原因认定错误；一审法院对本案责任划分脱离实际；2、一审法院关于本案相关费用的认定错误。龚承娅主张的95.5元医疗费是受伤后在中国人民解放军第九五八医院实际产生的；龚承娅出院后，伤情并未痊愈，根据医嘱需要休息、恢复、观察三个月，如需适当下床活动，必须佩戴胸腰支具。龚承娅就近在江北区兴明诊所进行胸腰椎治疗和理疗以及另外后续购买药品均是龚承娅治疗本次伤情所需要的，没有超过伤情恢复必要的范围；综合轨道公司在本案中的过错程度、龚承娅伤残的后果，轨道公司的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平考量，恳请二审法院酌情支持20000元精神损害抚慰金；龚承娅受伤后，均由其配偶岳仕伟护理生活起居，应当根据岳仕伟的工资差额主张护理费用。3、关于本案责任划分应考虑的因素。轨道公司将不符合安全要求的公共设施仓促投入运营，给公共场所埋下了安全隐患；轨道公司漠视公共安全的消极心态明显，对明知存在的安全隐患有时间防范而不防范；轨道公司放任安全隐患存在和发展的危险心态恶劣，对明知存在的安全隐患，有能力防范而不防范；轨道公司在渝鲁站地面使用花岗石抛光处理工艺，不符合公共场所防滑要求，显然增加了公众摔伤的机率。轨道公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应当维持一审判决。摔伤的主要原因在于龚承娅自身，一审判决其承担主要责任正确。龚承娅向一审法院起诉请求：1、判令轨道公司立即支付龚承娅医疗费19077.54元、误工费19491.30元、护理费32160.30元、交通费2000元、住院伙食补助费150元、营养费2000元、精神损害抚慰金20000元、伤残赔偿金151756元、被抚养人生活费64462.50元、鉴定费950元，共计312047.64元；2、判令轨道公司立即支付龚承娅律师代理费10000元；3、本案诉讼费由轨道公司承担。一审法院认定的事实：2018年12月29日07时40分许，天气情况为雨天，龚承娅在重庆轨道交通环线渝鲁站1号入口楼梯处滑倒受伤。监控视频显示，龚承娅在经过重庆轨道交通环线渝鲁站1号入口楼梯时周围行人拿有刚打过收起的雨伞，龚承娅穿有高跟鞋，通过时速度较快。龚承娅摔伤右前方有黄色警示标志。事发后，轨道公司工作人员立即派人对事发地点的地点进行了拖地和铺设防滑垫。龚承娅受伤后，于当日前往中国人民解放军陆军第九五八医院门诊治疗，诊断为：胸11、12椎体压缩性骨折。建议卧床8周。2019年1月8日至2019年1月11日期间龚承娅前往重庆市中医院住院治疗。入院诊断为：中医诊断：1.骨痹，西医诊断：1.T11、12椎体新近压缩性骨折。出院诊断中医诊断：1.骨痹，西医诊断：1.T11、12椎体新近压缩性骨折。住院3天。出院医嘱：1、受伤3月内多卧床休息，在戴胸腰支具的情况下适度下床活动。2、在床上进行双下肢功能锻炼。3、建议患者妇科就诊调整性激素周期情况。4、门诊随诊，若有任何不适及时回院复查。龚承娅在中国人民解放军陆军第九五八医院产生医疗费1094元，在重庆市中医院产生医疗费3897.48元，在英中耐（重庆）假肢矫形器有限公司购买胸腰骶椎矫形器产生1300元，在兴明诊所产生理疗费9600元，在重庆两江新区红瑞帮佳睿药店外购药3090元。2019年4月16日，龚承娅委托重庆法正司法鉴定所对龚承娅的伤残等级进行鉴定。渝法正（2019）医鉴字第802号鉴定书结论为：龚承娅二椎体压缩性骨折属九级伤残。产生鉴定费950元。一审另查明，龚承娅有一子岳睿聪，2004年1月16日出生。龚承娅母亲罗登梅，1950年1月9日出生。农村居民，无劳动能力、无社保、无其他经济收入。2017年初，随龚承娅在重庆主城生活，由龚承娅赡养。罗登梅共生育了两个子女，女儿龚承娅，儿子龚承刚。一审再查明，龚承娅系国网重庆市电力公司检修分公司职工，2019年1月至3月期间，国网重庆市电力公司检修分公司依据医嘱批准龚龚承娅病假三个月。龚承娅2018年总收入为149269.28元，月平均工资12439元。其中2018年1-12月通过银行账户支付工资139247.15元，2019年1月25日通过银行账户支付10022.13元。2019年1月至3月病休期间，仅保留基本工资，共计发17825.70元，月平均工资为5941.90元。龚承娅丈夫岳仕伟，在重庆市市建工程建设咨询有限公司从事造价咨询工作，2019年1月1日至2019年3月31日期间因龚承娅受伤进行护理，向公司请假。岳仕伟2018年度共计收入为203914.80元，月平均工资为16992.90元。其中2018年通过银行发放基础工资56127.80元，发放绩效工资147787元，2019年1月至3月请假期间，公司只发放基础工资18818.61元，月平均工资为6272.80元。龚承娅委托李富华律师为本案的委托代理人，支付律师费10000元。一审法院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱东场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，龚承娅在轨道站内受伤，轨道站系公共场所，轨道公司作为管理人，未尽到足够的安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。根据一审当庭举示的视频显示，事发时事发地点，通过的其他行人大部分携带有雨具，因此事发当天，室外应属下雨天气，因站内通道地面存在滞留有雨水情况，龚承娅摔倒前的地点虽然设有黄色的警示牌，但在下雨天这种特殊天气，轨道公司应当提高注意义务从而避免危险的发生，本案中，轨道公司在事发前未采取进一步的措施及时清除地面滞留的雨水和加铺防滑垫，致使龚承娅路过时滑倒受伤，对此轨道公司应承担次要责任。龚承娅作为成年人，有相应的民事行为能力，其在下雨天着高跟鞋，下楼梯时未减缓通过速度，也未仔细观察避免通过的路面情况，故龚承娅对事故的发生亦承担大部分责任。综上，根据本案的具体案情及双方的过错程度，确定轨道公司承担30%的责任，龚承娅承担70%的责任。关于龚承娅主张的医疗费19077.54元，对其中龚承娅在中国人民解放军陆军第九五八医院就医产生的医疗费1094.56元，在重庆市中医院产生的医疗费3897.48元，自行购买的胸腰骶椎矫形器1300元，共计6292.04元医疗费有相关病历、处方、医疗费票据为凭，予以支持。对龚承娅在兴明诊所产生的理疗费9600元及外购药费3090元，因无相关医嘱予以佐证，不属治疗伤情必然产生的医疗费用，不予主张。其余龚承娅主张95.50元医疗费，未举示医疗费票据佐证，不予主张。关于误工费19491.30元，龚承娅因此次受伤，每月平均减少工资收入6497.10元，龚承娅误工3个月，请求主张误工费19491.30元，有相关证明及工资流水予以佐证，符合法律规定，予以支持。关于护理费32160.30元，根据龚承娅在重庆市中医院住院情况及出院医嘱，龚承娅受伤3个月内多卧床休息。确认2018年12月29日至2019年3月28日期间共90天为误工期间。龚承娅请求按其丈夫岳仕伟的工资标准计算护理费过高。结合龚承娅伤情及住院情况，主张2018年12月29日受伤之日起至2019年1月11日重庆市中医院出院之日共14天，护理费120元/天×14天=1680元。出院后2019年1月12日至2019年3月28日期间共76天，主张60元/天×76天=4560元。龚承娅护理费共计主张6240元。关于交通费2000元，结合龚承娅住院就医的情况，酌情主张1000元。关于住院期间伙食补助费150元，龚承娅受伤共计住院3天，现龚承娅请求按照50元/天的标准计算住院伙食补助费共计150元，符合法律规定，予以支持。关于营养费2000元，结合龚承娅的伤情，酌情主张1000元。关于精神损害抚慰金20000元，龚承娅受伤构成九级伤残，酌情主张5000元。关于伤残赔偿金151756元，龚承娅的伤情构成九级伤残，龚承娅系城镇家庭户口，现龚承娅请求按2019年城镇居民人均可支配收入标准计算其伤残赔偿金，予以支持。伤残赔偿金为：37939元/年×20年×20%=151756元。关于伤残赔偿金中的被抚养人生活费因龚承娅构成九级伤残，龚承娅之母罗登梅在发生交通事故时年满69周岁，其子岳睿聪年满15周岁，且无劳动能力和收入来源故应赔付其两人被抚养人生活费。因龚承娅系城镇户口其两人被扶养人生活费应按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出标准计算。罗登梅被扶养人生活费：25785元/年×11年×20%÷2人=28363.50元。岳睿聪被扶养人生活费：25785元/年×3年×20%÷2人=7735.5元。被扶养人生活费36099元。关于鉴定费950元，有发票为凭，予以确认。关于律师费10000元，予法无据，不予主张。综上，本案应当纳入赔偿范围的项目有：医疗费6292.04元、误工费19491.30元、护理费6240元、交通费1000元、住院伙食补助费150元、营养费1000元、精神损害抚慰金5000元、残疾赔偿金187855元、鉴定费950元，合计227978.34元，由轨道公司赔偿30%即68393.50元，由龚承娅自行承担70%即159584.84元。据此，判决：“一、被告重庆轨道交通（集团)有限公司于本判决生效后立即赔付原告龚承娅医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、鉴定费等，合计68393.50元；二、驳回原告龚承娅的其他诉讼请求。本案受理费减半收取3001元，由被告重庆轨道交通（集团)有限公司承担900.30元，由原告龚承娅承担2100.70元。”本院二审审理过程中，龚承娅举示了照片四张，视频两份，拟证明龚承娅摔伤的原因是由于轨道公司环线渝鲁站入口正对面两块墙体未安装、顶棚有四块玻璃未安装、顶棚玻璃缝隙未打玻璃胶防水，才导致事发前夜直到事发当天下午持续有大量雨水流入室内，并顺着室内墙体流到本案事发地面。轨道公司在公共场所铺设抛光工艺的石材，不符合公共安全要求。轨道公司将未完工的公共设施投入使用存在过错。轨道公司不认可上述证据的证明目的，认为龚承娅家属自行录制的视频不能反映录制时间。事发过后的出警记录不能证明事发时的状态。龚承娅举示了95.5元医疗费收据一张，拟证明龚承娅尚有95.5元医疗费应予支持。轨道公司不认可该证据的真实性。本院审查认为，龚承娅所举示的其家属录制的视频由于无录制时间，无法证明与事发现场之间的关联性，对该证据本院不予采信。所举示的出警记录录制时间为2018年12月29日下午，并非事发当时的现场状况，对其关联性本院不予采信。龚承娅所举示的照片真实性予以确认，但该照片不足以证明龚承娅摔伤的全部原因是由于轻轨站地面湿滑，对其证明目的不予确认。龚承娅所举示的医疗费收据因缺乏医疗机构盖章，对其真实性本院不予确认。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，龚承娅乘坐轨道公司环线在渝鲁站1号入口楼梯处滑倒受伤，龚承娅以轨道公司未尽到安全保障义务为由提起本案诉讼，要求轨道公司赔偿其受伤的损失。《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，根据事发现场的监控视频可以判断龚承娅摔倒之处存在路面湿滑的情况，轨道公司作为公共场所管理人未能及时进行清理，未完全尽到安全保障义务。但同时龚承娅作为具有相当社会经验的完全民事行为能力人，在雨天路滑的情况下穿着高跟鞋对自身行走安全负有更高的注意义务，通过监控视频显示龚承娅并未如其他行人一般小心谨慎行走，而是采取快速通行的方式，是导致其摔倒受伤的主要原因。一审结合双方各自的不当行为与损害后果之间的原因力大小酌情确定由轨道公司承担次要责任适用法律准确。龚承娅上诉认为轨道公司应承担全部责任的理由不能成立，对此本院不予采信。龚承娅主张95.5元医疗费应予主张，但因该证据缺乏医疗机构的盖章，对其真实性本院不予确认，故该费用不应予以支持。龚承娅的出院医嘱并不存在其出院过后应当进行理疗与其他服药的情况，对于其所主张的理疗费用与购买药品的费用因缺乏与损害后果之间的关联性，一审未予支持并无不当。龚承娅上诉其受伤期间由其配偶进行护理，认为一审所主张的护理费过低，但护理费的确定有其必要的限制，伤者对此也存在一定的止损义务，同时龚承娅出院医嘱并未表明其需要完全护理依赖，一审酌情确定的护理费标准符合情理。因龚承娅的过错是引发本次事故的主要原因，精神损害抚慰金原则上不予支持。龚承娅主张20000元精神损害抚慰金缺乏法律依据。综上所述，龚承娅的上诉请求不能成立，应予驳回；一审认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费6002元，由上诉人龚承娅负担。本判决为终审判决。审判长  芦明玉审判员  倪洪杰审判员  夏兴芸二〇二〇年十二月二十八日（院印）书记员  王丽丽