四川自由贸易试验区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0193民初10154号 原告：周明梅，女，1990年12月19日出生，汉族，住湖南省岳阳县。 原告：童杰，男，1988年8月21日出生，汉族，住四川省成都市锦江区。 二原告共同委托诉讼代理人：张华，四川永靖律师事务所律师。 被告：四川百诚永盛出入境服务有限公司，住所地中国（四川）自由贸易试验区成都高新区蜀锦路******第**第**。 法定代表人：郝庆宇，职务不详。 委托诉讼代理人：柴生禅，男。 委托诉讼代理人：张尧佳，女。 原告周明梅、童杰与被告四川百诚永盛出入境服务有限公司（以下简称百诚公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周明梅、童杰及其共同委托诉讼代理人张华，被告百诚公司的委托诉讼代理人柴生禅、张尧佳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 周明梅、童杰向本院提出诉讼请求：1.判令百诚公司向周明梅、童杰退还50,000元；2.判令百诚公司向周明梅、童杰支付利息，利息以50,000元为基数，从2020年4月13日起按照年利率24%计算至还清之日止；3.案件受理费由百诚公司承担。诉讼过程中，周明梅、童杰将其第二项诉讼请求中的利息标准变更为按照年利率15.4%计算。事实和理由：周明梅、童杰想移民到澳大利亚，遂与百诚公司的业务人员磋商，后双方达成由百诚公司为周明梅、童杰代为办理移民手续的意向性意见，费用为250,000元，分两期支付，每期125,000元；若在2020年3月31日前交订金，则费用仍为250,000元，剩余75,000元于2020年5月10日前付清。周明梅于2020年3月31日向百诚公司预付50,000元。后因童杰与周明梅旅游签证被拒签、童杰的工作经历证明需要包装、全球疫情爆发等原因导致双方无法达成一致意见，且无法签订书面合同。根据双方口头约定，若百诚公司无法办理移民手续或周明梅、童杰不办理移民手续，则百诚公司退还50,000元。后周明梅、童杰要求百诚公司退款，百诚公司业务员张尧佳明确可以退还，并表示一个月内能成功退款。周明梅、童杰根据百诚公司要求，提交了退款申请，百诚公司副总经理柴生禅同意退款。但百诚公司一直未退款。 百诚公司辩称，1.双方之间形成的服务合同关系有效，周明梅、童杰支付50,000元系履行合同约定的义务；2.双方已就合同履行内容达成一致意见，仅因周明梅、童杰签合同后发现合同金额错误，故双方约定重新签订，但合同内容获得了百诚公司的确认，且百诚公司已实际开始履行合同义务；3.周明梅、童杰虽有旅游拒签记录，但不影响合同的履行。经过百诚公司的评估，童杰的简历符合澳洲技术移民的申请条件。中澳关系紧张也不影响周明梅、童杰申请技术移民。且虽全球疫情爆发，但澳洲移民局的移民申请至今仍是在正常接受申请等。故不认可周明梅、童杰要求退款的理由；4.合同约定了若百诚公司代为申请办理移民手续未获通过时，才全额退款，周明梅、童杰认可了该条款；5.周明梅、童杰关于百诚公司同意退款的陈述并非事实。综上，百诚公司不同意退款。 本院经审理认定事实如下：2020年1月15日起，周明梅与百诚公司的工作人员张尧佳通过微信磋商办理移民澳大利亚手续事宜。 2020年3月31日，周明梅与百诚公司就签订合同事宜进行磋商，双方口头约定，由百诚公司为周明梅、童杰办理移民手续，服务费为25万元，周明梅同意后，张尧佳将拟好的《移民澳大利亚委托申请办理合同书》发给周明梅，周明梅向张尧佳发送微信消息，内容为：“合同好像有问题哦数额70万”，张尧佳表示系自己没有改到，并发送微信消息，内容为：“因为暂时没有盖公章，所以合同是不是今天签其实也都一样的”，并表示在2020年3月31日交订金，服务费用仍为25万元，剩下75,000元于2020年5月10日前付清。周明梅便于当晚通过微信向张尧佳转账50,000元，并备注：童杰澳洲190定金。张尧佳收款后，向周明梅发送微信，内容为：“移民内参百诚永盛已收到周明梅童杰澳洲190订金50,000元”。2020年4月3日，周明梅向张尧佳发送关于合同内容的图片，并发送微信消息，内容为：“还有问题，你记得改一下。六、不可抗力的地方”。周明梅并表示其再检查合同内容。后张尧佳将改好的合同发送给周明梅，要求周明梅看一下。周明梅表示有一个新的疑问，即回复：“合同中的EOI是什么”，并表示EOI和移民成功还差很远，要求张尧佳向其普及这个流程、办理时间及办理难度。2020年4月4日，张尧佳再次通过微信将修改后的合同发送给周明梅，周明梅表示合同仍存在错误，并提醒张尧佳记得检查。2020年4月5日，张尧佳向周明梅发送微信消息，内容为：“我也帮你问了退款的问题，万一材料老师说实在很难做，那到时候我申请退款就行了”。周明梅回复：“好的。那就等你们商量了再签合同吧。免得把事情弄复杂了”。张尧佳回复：“好，等有确切答复了再签”。周明梅回复：“嗯”。2020年4月13日，周明梅向张尧佳发送微信消息，要求百诚公司退款。后双方就退款进行协商。2020年5月22日，周明梅向张尧佳发送微信消息，内容为：“我考虑了一下，还是想试试，但是想请你帮忙”。后张尧佳向周明梅发送微信消息，内容为：“价格他跟总部说一下，下周确定价格的事情”。后周明梅向张尧佳发送微信消息，内容为：“如果成了就一起吃个饭。没成我也接受”。后双方就价款等进行磋商，但并未达成一致意见。 2020年4月2日，百诚公司建立微信群即“童杰32ACS计算机工程师190指导群”，张尧佳、柴生禅、周明梅、童杰及百诚公司另外两位工作人员均在该微信群，后双方通过该微信群沟通周明梅、童杰移民澳大利亚事宜。从建群之日起至2020年5月7日期间，百诚公司通过该微信群对周明梅、童杰进行资料提交的指导并对资料提出修改的建议。 上述事实有微信聊天记录及当事人的陈述等证据在卷佐证，本院予以确认。 本院认为，本案的争议焦点为周明梅、童杰与百诚公司之间的合同是否成立。对此，本院评述如下： 周明梅、童杰主张，双方并未就合同成立达成一致意见；百诚公司不予认可，主张周明梅、童杰已确认《移民澳大利亚委托申请办理合同书》约定的条款。本院认为，周明梅、童杰口头约定由百诚公司为其移民到澳大利亚提供服务，根据周明梅与百诚公司工作人员张尧佳的聊天记录载明的内容显示，张尧佳多次通过微信向周明梅发送书面合同，可以看出，双方确认是以书面形式订立合同。后双方一直就合同内容进行磋商，特别是价款，而价款系服务合同的重要条款，但最终双方并未就价款达成一致意见，故周明梅、童杰与百诚公司之间的合同并未成立。鉴于百诚公司在磋商阶段已向周明梅、童杰提供了办理移民申请资料提交的指导等服务，故本院酌定百诚公司向周明梅、童杰退还45,000元。 关于利息。因双方对案涉合同未成立均无过错，故周明梅、童杰要求百诚公司支付利息，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第十条、第三十二条规定，判决如下： 一、被告四川百诚永盛出入境服务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告周明梅、童杰退还45,000元； 二、驳回原告周明梅、童杰的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取计575元，由原告周明梅、童杰负担60元，被告四川百诚永盛出入境服务有限公司负担515元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  宿波 二〇二〇年十二月十八日 书记员  王琴