贵州省安顺市西秀区人民法院民 事 判 决 书（2020）黔0402民初6132号原告：贵州鼎集现代产业后勤管理服务有限公司。住所地：贵州省安顺市西秀区东城名邸小区******。统一社会信用代码：91520490MA6DP2K41T。法定代表人：郭正安，董事长。委托诉讼代理人：安宗伟，男，1986年8月8日生，汉族，住贵州省。代理权限：特别授权。被告：潘某某，男，1993年5月10日生，汉族，住贵州省镇宁布依族苗族自治县。原告贵州鼎集现代产业后勤管理服务有限公司（以下简称鼎集公司）与被告潘某某物业服务合同纠纷一案，本院于2020年10月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告鼎集公司的委托诉讼代理人安宗伟，被告潘某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。鼎集公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告支付原告2019年4月01日至2020年3月31日之物业管理服务费人民币1611元。2、逾期缴费产生滞纳金人民币1764元。3、判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：2018年9月1日鼎集公司与中瑞国际业主委员会签订《物业服务合同》，并进驻小区开展物业服务工作。原告提供物业服务的受益人为该物业的全体业主和使用人，受益人按房屋建筑面积向原告支付物业管理服务费用，物业管理服务费用按1.3元／月／平方计算，缴费时间为物业费到期前5个工作日，逾期缴费的从逾期之日起每天按应缴费用的千分之三缴纳违约金。被告系上述物业2号楼1单元l楼6号房之业主，物业面积83.91平方米，按约定应当向原告缴纳从2019年10月1日至2020年3月31日的物业管理费用人民币1611元，经原告多次向被告催缴未果，故诉至法院，请求作出公正的判决，维护原告企业的合法权益。潘某某辩称，原告诉请期间的物业费我没有交的理由：1、家中一个月会发生几次被楼上的下水道反水到我的家里面的情形，反映给物业，他们物业只会说他们来看，但是一直没有帮我处理此问题。2、我的车子停在小区里面被划，找到物业，物业公司只会推卸责任。只要物业公司把我的问题处理好我就交物业费。本院经审理认定事实如下：原告鼎集公司为依法成立的物业管理企业法人。2018年9月1日，安顺经济技术开发区中瑞国际业主委员会（以下简称中瑞国际业委会，甲方）与原告鼎集公司（乙方）签订《中瑞国际小区物业服务合同》，双方约定：甲方通过公开邀标方式选聘乙方就中瑞国际小区实施本物业区域的物业管理服务（物业类型：商住，坐落位置：安顺市经济技术开区西航大道132号，建筑面积：58309.4平方米，3幢建筑物），并对委托服务事项、物业服务质量、物业服务费用、双方权利义务、物业管理用房、物业服务合同期限及解除、违约责任等进行约定。其中物业服务范围包括:业主共用部位的日常维修、养护和管理,物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,公用绿地、花木、景观小品等的养护与管理，附属配套建筑和设施、设备公共部分的维修、养护和管理，公共场所、房屋公用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通，交通秩序与车辆秩序停放的管理，乙方负责做好物业管理区域内的安全防范工作，实行24小时巡逻，物业档案资料管理等。合同第六条约定：物业服务费用由业主/使用人按其所有物业的建筑面积交纳，具体标准为：住宅1.3元／月·平方米（含二次加压费用、生活垃圾清运费）；……。合同第九条约定：双方约定物业服务费用，业主可按季或按年交纳；物业服务费用应在到期前5个工作日交给乙方，延期交费则按每日千分之三向乙方交纳违约金。违约责任约定：第二十条乙方因管理不善造成房屋损害，或房屋达不到使用功能，以及因乙方管理责任造成重大事故的，由乙方按照权威部门的估价承担赔偿责任，……。第二十一条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。第二十二条乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主和物业使用人有权拒绝交纳超额部分。第二十三条乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按国家相关法规规定承担相应赔偿，或经年度考核，业主的不满意度超过2/3的，提前解除和终止合同。第二十四条业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费用的，应按每日千分之三的标准向乙方支付违约金。合同第十八条约定：本合同期限为两年。上述合同签订后，原告依约从2018年9月1日起为该小区提供物业管理服务至今。被告系该小区2号楼1单元1楼6号房屋业主，原、被告均确认被告房屋建筑面积为83.91平方米。现原告以被告未交纳2019年4月1日至2020年3月31日的物业费为由，诉至本院，提出如前所请。同时，经本院实地查看，中瑞国际小区有门岗人员值班，小区绿化、保洁、门禁、车辆停放秩序、电梯运行均良好。上述事实，有原、被告的陈述，有原告提供的营业执照、法定代表人身份证明、法定代表人身份证复印件、被告身份证复印件、中瑞国际小区物业服务合同、工作联系函、房屋维修合同，被告提供的身份证、房屋反水的图片和本院现场查看图片等证据在卷佐证，并经庭审质证、认证，足以采信。本院认为，原告鼎集公司与中瑞国际业委会签订的物业服务合同系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的禁止性规定，依法应当合法有效，依照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。”的规定，中瑞国际业委会与原告签订的物业服务合同，对小区全体业主具有约束力。原告入驻中瑞国际小区后，依约对该小区提供了物业服务，被告同时也享受到该物业公司的相关服务，被告应按合同约定及时支付相应的物业管理费。现被告未按合同约定支付物业管理费，应承担相应的民事责任。原告诉请要求被告缴纳2019年4月1日至2020年3月31日的物业服务费，期间为12个月，按12个月×1.3元／月·平方米×83.91平方米=1309元，予以支持原告的该项诉请，超出部分不予支持。对原告诉请要求支付滞纳金问题，合同中未约定，依法不予支持。被告辩称家中管道反水问题，不属物业公司服务范围，且原告提供工作联系函和房屋维修合同证明物业公司已履行其职责，故其辩称理由本院不予采纳。物业服务费是用于小区的正常运转和发展，也是小区赖以存在和正常运转的物质基础。由于物业服务公司提供物业服务涉及物业小区全体业主的公共服务，如果部分业主以各自理由不交纳物业服务费，将影响物业小区的整体公共服务，损害已缴费业主的合法权益，因此，被告拒交物业服务费的做法本院不予支持；而原告在进行物业服务过程中，也应广泛听取业主就物业服务所提出的建议和意见，对业主提出的合理要求宜及时予以协助和处理。综上,依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、《物业管理条例》第四十一条第一款、《诉讼费用交纳办法》第二十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告潘某某于本判决生效之日起五日内支付2019年4月1日至2020年3月31日的物业服务费人民币1309元给原告贵州鼎集现代产业后勤管理服务有限公司。二、驳回原告贵州鼎集现代产业后勤管理服务有限公司的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费人民币50元，减半收取人民币25元，由被告潘某某负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省安顺市中级人民法院。逾期不提出上诉，则本判决发生法律效力。原告可在判决生效履行期限届满后二年内向本院申请强制执行。审判员  李晓燕二〇二〇年十二月二十八日法官助理赵朴灵书记员刘思雨（代）