浙江省诸暨市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0681民初15191号 原告：高快乐，女，1983年10月9日出生，汉族，住绍兴市越城区。 委托诉讼代理人：俞建中,浙江永腾律师事务所律师。 委托诉讼代理人：蔡玥,浙江永腾律师事务所律师。 被告：诸暨永腾商业管理有限公司，住所地：诸暨市浣东街道暨东路**第**2502。 法定代表人：楼建根。 委托诉讼代理人：蒋松益，浙江新兴律师事务所律师。 原告高快乐与被告诸暨永腾商业管理有限公司(以下简称永腾公司)服务合同纠纷一案，本院于2020年9月23日立案后，适用简易程序于同年10月16日公开开庭进行了审理。原告高快乐的委托诉讼代理人俞建中，被告永腾公司的委托诉讼代理人蒋松益到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告高快乐向本院提出诉讼请求：1.判令解除原、被告签订的商业管理服务协议；2.判令被告退还装修、管理、质量保证金26961.9元；3.判令被告退还服务费21472.28元；4.判令被告赔偿原告营业损失100000元。事实和理由：原、被告于2019年11月27日签订了商业管理服务合同，合同约定服务期限为三年，每月服务费3480.95元。合同签订后，原告依约全面履行自己的付款义务，但被告处于无人管理、管理混乱等现象，最终于2020年6月初完全撤出管理。被告的行为导致原告客户流失、租赁户逃离，市场变得冷冷清清、市场断电，致使原告无法正常经营。原告认为，原告支付高额的管理服务费，享受的是被告的品牌管理服务，但被告不仅没有提供高质量的管理服务，相反还没有提供任何形式的管理服务。被告的行为已经构成根本性违约，原告有权解除合同并根据合同约定，被告应退还保证金、赔偿原告的经营损失等。由于原被告无法达成一致意见，故根据相关法律的规定依法向贵院提起诉讼，望依法支持原告的诉讼请求。 被告永腾公司答辩称，浙江永利中心城投资有限公司应政府协调要求，将涉诉商场房产整体转让给雄风老板陈金迪、张海忠或诸暨万风商业管理有限公司，关于买受人的主体问题诉讼案件尚未判决。房产转让合同约定，是带租约转让，即现有的租赁合同、维保类合同、保洁合同、物业管理合同等由买受方无条件承接。诸暨万风商业管理有限公司最近起诉被告停止对上述商场的管理并退出，法院作出先予执行裁定，强制解除被告方的管理人员，并交付他人管理。原告的管理服务问题已经由法院作出安排，不存在无人管理状态。请求法院驳回原告的诉讼请求。 双方围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行证据交换和质证。原告提交了租赁合同，商业管理服务协议，永腾公司、浙江永利中心城投资公司《给永利中心城各商户的函》，保证金收据，管理费发票等证据。被告对证据的真实性无异议，认为不能达到原告举证目的，具体意见与答辩意见一致。被告提交了房产转让协议、资产转让协议、（2020）浙0681民初7574号民事裁定书等证据。经质证，原告认为应当提供原件，被告与第三方签订的协议导致原告受损。经审查，本院对上述证据予以采纳。 经审理，本院认定如下事实：被告原工商登记名称为诸暨新城吾悦商业管理有限公司，2020年2月25日变更为诸暨永腾商业管理有限公司。2019年11月27日，原告（乙方）与被告永腾公司（甲方）签订《商业管理服务协议》一份，与本案相关的约定主要为：乙方承租吾悦广场编号为1029的商铺，计租面积63.29平方米，经营项目为餐饮。甲方根据广场业主委托，对广场进行商业运营管理，乙方为广场该商铺的承租方和使用人，同意接受甲方的商业管理服务。甲方对广场实施统一的商业运营管理，包括统一的招商管理与服务、统一的布局规划与调整、统一的开业组织与实施、统一的装修管理与服务、统一的宣传推广与营销、统一的运营管理与服务以及其他日常经营所需的管理服务等。商业管理费，按商铺计租面积缴纳，月商业管理费55元/月/平方米，月商业管理费3480.95元，商业管理费自进场日起计收，进场日应按该商铺租赁合同约定予以确定。管理保证金，乙方应在签订本协议之日向甲方支付6961.9元作为管理保证金，甲方开具收款收据。在协议期内，管理保证金不予抵充商业管理费或其他应付款项。在乙方无任何违约或欠费情况下，甲方在本协议终止后30日内将管理保证金无息退还给乙方。质量保证金，乙方应在签订本协议之日向甲方支付10000元作为质量保证金，甲方开具收款收据。在协议期内，质量保证金不予抵充商业管理费或其他应付款项。在乙方无纠纷的情况下，甲方在本协议终止后且乙方按商铺租赁合同约定完成所有商铺交还要求后6个月内将质量保证金无息退还给乙方。原告按照约定向被告永腾公司交纳了质量保证金10000元，管理保证金6961.9元。另外，原告还交纳了装修保证金10000元。 另查明，本院于2020年5月9日受理诸暨万风商业管理有限公司起诉浙江永利中心城投资有限公司、诸暨永腾商业管理有限公司物权保护纠纷一案，并于5月14日作出（2020）浙0681民初7574号先予执行民事裁定书，裁定被申请人浙江永利中心城投资有限公司、诸暨永腾商业管理有限公司对申请人万风商业管理有限公司所有的坐落于诸暨市××街道××路××号不动产的立即停止侵害、排除妨碍。涉案房屋也包括在内。被申请人浙江永利中心城投资有限公司不服该裁定，申请复议。同年6月20日，本院作出（2020）浙0681民初7574号之二民事裁定，驳回被申请人浙江永利中心城投资有限公司的复议申请。2020年6月10日，永腾公司、浙江永利中心城投资公司向承租商户发出《给永利中心城各商户的函》，告知承租商户：公司与万风商业管理有限公司的纠纷尚在诉讼程序中，承租方无需与公司解除合同，承租期内承租人的权利受法律保护，承租方无需参与公司与陈金迪、张海忠或万风商业管理有限公司的争议中。 本院认为，本案为服务合同纠纷。原、被告之间签订的商业管理服务协议，未违反法律、行政法规之禁止性规定，本院依法认定有效，双方当事人均应依照约定履行合同义务。本案的争议焦点为：一、原告是否有权解除管理服务协议；二、被告是否应退还原告服务费，赔偿营业损失。关于争议焦点一，被告与陈金迪、张海忠或万风商业管理有限公司对涉案房屋存在争议，本院已作出先予执行民事裁定书，被告已无法履行《商业管理服务协议》约定的义务。现原告起诉要求解除双方签订的商业管理服务协议，应予支持。原告起诉要求被告返还装修、管理、质量保证金共计26961.9元，合法有据，本院予以支持。关于争议焦点二，原告认为应退还2019年11月27日至2020年6月的服务费，但未提供相应无人管理、管理混乱等现象的证据，故对原告的该请求，本院不予支持。对于营业损失，原告未能提供证据证明存在营业损失且损失系因被告的行为导致，故对原告要求被告赔偿营业损失10万的请求，本院不予支持。被告辩称与案外人存在带租约转让的协议，因相关纠纷尚在诉讼过程中且本案原告并非被告所述合同的当事人，故对被告的主张，本院不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下： 一、原告高快乐与被告诸暨永腾商业管理有限公司于2019年11月27日签订的《商业管理服务协议》解除； 二、被告诸暨永腾商业管理有限公司应返还原告高快乐装修保证金、质量保证金、管理保证金等共计26961.9元，款限于本判决生效之日起十日内付清； 三、驳回原告高快乐的其余诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费3269元，依法减半收取1634.5元，由被告诸暨永腾商业管理有限公司负担300元，由原告高快乐负担1334.5元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。 审判员 陈 翊 二〇二〇年十二月三十日 书记员 孟未杰