河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）豫01民终16947号上诉人(原审被告)：河南雪狼旅游客运有限公司，住所地河南省郑州高新区长椿路**河南省大学科技园**，统一社会信用代码为91410100596256030J。法定代表人：秦海艳，经理。委托诉讼代理人：李丰年，河南良仁律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴钰梓，河南良仁律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：张亚南，男，1988年2月19日生，汉族，住河南省柘城县。委托诉讼代理人：胡广体，河南平原律师事务所律师。原审被告：李玉春，男，1969年12月1日出生，汉族，住河南省滑县。上诉人河南雪狼旅游客运有限公司（以下简称雪狼公司）因与被上诉人张亚南、原审被告李玉春生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服河南省郑州高新技术产业开发区人民法院（2020）豫0191民初16175号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年12月11日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，适用普通程序，由审判员独任进行了审理。上诉人雪狼公司委托诉讼代理人吴钰梓，被上诉人张亚南委托诉讼代理人胡广体，到庭参加诉讼。原审被告李玉春经本院依法传唤未到庭参加诉讼，本院依法按缺席审理。本案现已审理终结。雪狼公司上诉请求：1、撤销河南省郑州高新技术产业开发区人民法院（2020）豫0191民初16175号民事判决（对一审判决的143047.8元部分不服）；改判驳回张亚南的诉讼请求。2、一、二审诉讼费由张亚南负担。事实和理由：一、一审法院认定事实不清，判决有误。一审法院认为：“客车在凌晨2时停在服务区休息时，张亚南要求上厕所，客车司机不但不打开车门，反而告知张亚南跳窗解决，是造成张亚南受伤的主要原因。”一审法院此认为仅是凭张亚南的单方面陈述，并没有其他证据佐证，此认为不符合事实。本案实际情况是：2019年5月7日张亚南乘坐我公司长途客车前往成都。根据国家有关规定，长途客车必须在凌晨两点到五点停车休息，不得上路行使。本案事发当日，我方车辆在凌晨两点到达麻城中关驿服务区停车休息，司机也关门到卧铺睡觉休息。司机睡觉时并不知道张亚南在凌晨4点又要求上厕所；更没有告知司机跳窗解决。凌晨将近5点时，司机开门下车准备洗脸时，发现张亚南坐在车尾后部，听张亚南讲，张亚南是跳车时受伤了，司机随后就把张亚南搀扶车上继续前往成都。张亚南作为一个成年人，擅自跳车，后果应自负。况且车窗距离地面不足两米，张亚南如果不是跳窗而是拉住车窗边沿下去也不会受伤，张亚南的受伤完全是其个人原因造成的，我方司机无责任。一审法院判决我公司承担80%责任不当。张亚南辩称，雪狼公司上诉无事实及法律依据，请求驳回雪狼公司上诉请求，因为雪狼公司上诉的事实与理由不充分不确切，应维持一审判决。李玉春未到庭答辩，亦未提交书面意见。张亚南向一审法院起诉请求：1．判令雪狼公司、李玉春连带赔偿张亚南医疗费33004.79元、住院伙食补助费4150元、营养费2490元、误工费69369元、护理费45625元、残疾赔偿金75240元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费1300元、交通费10000元，共计269887元；2．本案诉讼费由雪狼公司、李玉春承担。一审法院认定事实：2019年5月7日张亚南乘坐登记在雪狼公司名下的豫AP200**号长途客车从江苏去往成都，驾车司机是李玉春。当天凌晨2时左右，车辆停在湖北省麻城中关驿服务区休息，凌晨4时左右，张亚南因想上厕所但司机不给开车门，张亚南从窗户跳下车摔伤。车辆到成都后，张亚南于2019年5月7日23时33分报警，并于2019年5月8日凌晨1时到成都市××都区××社区卫生服务中心（××都市××都区中西医结合医院）住院治疗，诊断为：1．左胫骨下段粉碎性骨折；2．右跟骨骨折。张亚南支付了2953.87元，并于2019年5月9日要求回当地医院治疗，办理了出院手续。张亚南于2019年5月10日凌晨3时到柘城中医院住院治疗，诊断为右跟骨粉碎性骨折、左股骨后端粉碎性骨折，处理意见为：1．手术治疗；2．卧床休息二个月；3．扶双拐功能锻炼，康复治疗；4.1年半后来院复查。张亚南住院治疗81天，花费医疗费30050.92元，于2019年7月29日出院。2020年7月23日张亚南在郑州市骨科医院复查，支付复查费820元。根据张亚南申请，原审法院依法委托司法鉴定机构对张亚南的伤残等级和护理期限进行鉴定。郑州陇海法医临床司法鉴定所于2020年8月7日出具郑陇海司鉴所（2020）临鉴字第207号司法鉴定意见书，认定张亚南左下肢损伤构成十级伤残，右足损伤构成十级伤残，护理期评估为损伤后90日。张亚南支付鉴定费1300元。张亚南在庭审中对事发经过描述为：“我只坐过这一次（长途客车），以前都是坐火车的。当时是凌晨两点停在服务区的。司机是这样说的，上厕所的上厕所，不想去的在车上睡觉。我当时困不想去。到凌晨四点二十的时候，我想去厕所了，我找司机，司机说不能因为我耽误其他人，就不给我开门，司机说你要么拉车上，要么跳窗户，还骂骂咧咧的。我当时确实憋不住了，就跳窗户了。我跳窗户的时候，跟后面的乘客说让他拉住我，后来他拉不住了，我就掉下去了。掉下去之后就站不起来了，让别人去找司机，司机等了20分钟才过来，××，让你跳你就跳。司机让我站起来，我说站不起来，两只脚疼。司机找了四个人把我抬上车，我当时让司机把我送医院，司机说到成都再说。跳下来时就已经拉裤子了，把我抬上车之后，司机给我拿了几个矿泉水瓶子，让其他乘客都移到前面去了。路上疼的受不了了，司机给我拿了半瓶白酒，让我擦擦。大概四点五十左右出发的，直到成都。到成都的时候，是当天晚上12点。中间我还睡了三四个小时，车停了几次我不知道。到成都以后，有中介来接人，我是最后一个被抬下车的，把我放在宾馆大厅，司机不送我去医院，说这边有人管。最后我报警了，派出所的警察把我送医院了。”。一审法院认为，张亚南乘坐被告雪狼公司营运的长途客车，被告雪狼公司应当尽到保障乘客人身安全的义务。客车在凌晨2时停在服务区休息时，张亚南要求上厕所，客车驾驶司机不但不打开车门，反而告知张亚南跳窗解决，是造成张亚南受伤的主要原因。张亚南作为乘坐长途客车的成年人，在明知道跳窗危险的情况下仍然跳窗，对损害的发生亦存在过错。客车司机李玉春系因执行职务行为致使张亚南损害发生，因此应当有雪狼公司承担赔偿责任。根据双方过错的实际情况，原审法院酌定雪狼公司对张亚南的损失承担80％的赔偿责任。张亚南的各项损失如下：1．医疗费：根据张亚南、雪狼公司提供的医疗费票据，对张亚南的医疗费为33824.79元予以认定。2．住院伙食补助费：张亚南住院共计83天，按照每天50元计算，住院伙食补助费为4150元。3．营养费：张亚南住院83天，张亚南仅请求营养费2490元，不超出应受偿范围，原审法院予以认定。4．误工费：张亚南未提供其收入标准及因受伤而减少的收入证明，也未申请对其误工期限申请司法鉴定，原审法院参照2019度河南省城镇居民人均可支配收入34200.97元／年计算至定残前一日，张亚南的误工费为39542元（34200.97÷365×422=39542）；5．护理费：参照鉴定意见及2019年度河南省居民服务业和其他服务业在岗职工平均工资45677元／年计算，张亚南的护理费为11263元（45677÷365×90=11263）。6．残疾赔偿金：经鉴定，张亚南的伤情构成两处十级伤残，按照2019年度河南省城镇居民人均可支配收入34200.97元／年计算，残疾赔偿金为75242元（34200.97×20×0.11=75242），张亚南仅请求75240元是对其权利的放弃，不违反法律规定，原审法院予以认定。7．精神损害抚慰金：根据张亚南构成伤残的实际情况，酌定精神损害抚慰金为6000元。8．鉴定费：根据鉴定费票据，对张亚南的鉴定费1300元予以认定。9．交通费：张亚南虽未提交交通费票据，但往返成都、柘城住院治疗，对其交通费，原审法院酌定为5000元。综上计算，张亚南的上述损失共计为178809.79元，雪狼公司应承担80％的赔偿责任，即143047.8元。张亚南请求数额过高的部分，原审法院不予支持。李玉春经原审法院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为对诉讼权利的放弃。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、河南雪狼旅游客运有限公司赔偿张亚南医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费共计143047.8元，于判决生效后10日内支付。二、驳回张亚南的其他诉讼请求。如果未按判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取925元，由张亚南负担490元，雪狼公司负担435元。本院二审期间，当事人均未提交新证据。本院对一审查明的相关事实予以确认。本院认为，当事人应对自己的主张提供充分的证据予以证明，否则将承担不利的法律后果。本案中，雪狼公司上诉称司机李玉春不知道张亚南上厕所，没有告知其跳窗解决，不应承担赔偿责任。但一审庭审中雪狼公司称其提供的长途旅行客车内均为座位，且未安装厕所。雪狼公司作为承运方在长途运输过程中具有保障旅客人身安全的义务，在车辆停靠服务区时应当在保障旅客安全的前提下，为旅客如厕提供方便。雪狼公司未能提供充分的证据证明，在涉案车辆停靠高速公路服务区时，雪狼公司在保证旅客安全的前提下已为张亚南提供了方便。一审法院结合本案证据及庭审情况，认定雪狼公司承担80%的赔偿责任，并无不当。故雪狼公司的上诉理由证据不足，理由不能成立，本院不予支持。综上所述，雪狼公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1215元，由河南雪狼旅游客运有限公司负担（已交纳）。本判决为终审判决。审判员  徐勤焱二〇二〇年十二月二十九日书记员  张玉洁