杭州市下城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0103民初5549号 原告：途益集团有限公司。住所地：杭州市余杭区仓前街道文一西路**海创科技中心******。 法定代表人：虞丁心。 委托诉讼代理人：徐洁，浙江思伟律师事务所律师。 委托诉讼代理人：余静，该公司员工。 被告：广州乐派网国际旅行社有限公司。住所地：。住所地：广州市越秀区中山六路**2301自编**v> 法定代表人：覃永清。 委托诉讼代理人：刘彩麟，该公司员工。 原告途益集团有限公司（以下简称途益公司）与被告广州乐派网国际旅行社有限公司（以下简称乐派公司）合同纠纷一案，本院于2020年10月9日立案后，依法适用简易程序，于2020年12月1日公开开庭进行了审理。原告途益公司的委托诉讼代理人徐洁、余静，被告乐派公司的委托诉讼代理人刘彩麟到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告途益公司向本院提出诉讼；请求：1.判令被告向原告支付旅游产品服务费10220元；2.判令被告支付违约金5549.46元（暂计算至2020年9月7日，实际以10220元为基数，自2020年3月11日起至款项实际付清之日止每日按照未付款的千分之三计算）;3.判令被告向原告支付主张债权的费用，律师费3500元及保费400元；4.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2018年12月10日，原被告双方签订《委托代理合同》，约定原告委托被告代为招徕出境旅游产品（不含赴台湾地区旅游），并于次月10日前结算当月的代理费用。合同期限自2018年12月6日起至2021年12月5日止。合同签订后，原告按约履行了合同义务，向被告招徕的客人提供了旅游服务。2020年3月2日，双方对账确认2020年2月被告应付金额为10220元，因被告未按合同约定付款，原告通过微信、电话等方式催促均无果，遂于2020年7月27日向被告发函催促，2020年7月29日向被告发律师函催促，均无果。 被告乐派公司辩称，1.《委托代理合同》未体现被告尚欠原告10220元；2.原告称双方于2020年3月2日对账确认金额为10220元，但根据原告提供的微信聊天记录不能证明这一点，且被告对微信聊天记录的真实性、关联性有异议。综上，被告认为不应承担原告诉讼请求涉及的旅游产品服务费、违约金、律师代理费、保费以及诉讼费。 原告途益公司为证明其主张的事实向本院提交以下证据： 1.委托代理合同1份，证明原、被告双方签订《委托代理合同》，约定服务内容、服务时间、付款时间、付款方式及违约事项。 2.2020年2月账单1份，证明原告已经提供的旅游服务产品明细及金额。 3.微信聊天记录1份，证明被告确认2020年2月份被告应付金额为10220元。 4.关于延迟支付旅游费用律师函及快递单信息各1份，证明因被告迟迟未付款，原告发函催促的事实。 5.《民事委托代理合同》、发票各1份，证明原告为主站债权支付的律师费3500元。 6.保单发票1份，证明原告为主张债权支出保费400元。 7.微信聊天记录（苏彬）1份，证明因被告迟迟未付款，原告于2020年6月开始向被告另一名员工苏彬催款，对方认可该笔欠款金额，并表示未付原因是疫情以及财务问题。 经庭审质证，被告乐派公司对证据1三性均无异议，本院予以确认；对证据4-6真实性无异议，但认为不属于被告应支付的费用，本院对其真实性予以确认。对证据2三性及证明目的均有异议，认为系原告单方提供，被告并未盖章确认；对证据3真实性有异议，认为聊天对象并非其公司员工郑程丽，因微信头像、微信名均可以伪造，且“郑程丽”在聊天记录中亦未表明其身份系被告公司员工，另确认郑程丽系其公司员工，2020年2月因疫情停薪留职，2020年7月份正式离职；对证据7，认为原告提交的证据并不能证明聊天对象是苏彬，但确认苏彬是其公司员工，经审查，证据3、7均系微信聊天记录，原告已提交手机载体供法庭和被告查看，且提交相对应的电子邮件给被告查看、供法庭参考，聊天记录内容与电子邮件内容以及证据2能形成较为完整的证据锁链；被告虽对微信聊天记录中原告员工余静的聊天对象郑程丽（微信号×××70）、苏彬（微信号×××ｕａ）身份真实性提出异议，但认可郑程丽、苏彬系其公司员工。本院认为，结合本案副本材料由被告员工苏彬（手机号码为×××30，该手机号对应微信号为×××ｕａ）接收的事实，本院对原告途益公司提交的证据2、3、7的真实性均予以确认，同时对证据3、7的证明目的予以确认。被告乐派公司未向本院提交证据。 本院经审理认定，原告途益公司（甲方／组团社）与被告乐派公司（乙方／代理社）于2018年12月10日签订编号为2428的《委托代理合同》一份，约定：1、甲方在业务经营范围内，委托乙方代为推广招徕出境旅游（不含赴台湾地区旅游），具体内容包含招徕宣传、为旅游者提供旅游行程咨询、与旅游者签订旅游合同、代为收取旅游费用并支付给甲方、向旅游者通知有关行程事项；2、如乙方推广的客户散拼参团，则乙方须在次月的10日前将全款汇入甲方银行账户；如乙方推广的客户整团出游，则乙方须在次月的10日前将全款汇入甲方银行账户，团队回国后五-七个工作日内邮寄发票至最终客户；3、甲方应当按照约定的接待标准和行程安排为旅游者提供服务；4、如乙方每延迟一日向甲方支付团款或者因履行本合同而产生的其他应付款，应当另行向甲方支付应付款的千分之三作为违约金；5、团队（或者散客）行程及费用以甲乙双方相关负责人签名并加盖公章的书面原件、传真件或电子网络平台等为依据，甲方传真号码0571-8528××××，电子邮件×××＠ｑｑ.ｃｏｍ，甲方负责人潘渭；6、本合同为双方委托代理招徕业务的原则性约定，双方关于团队（或散客）代理招徕业务的往来确认（结算）传真件、ＱＱ、ＭＳＮ及电子网络平台等电子邮件与本合同同样具有法律效力；7、如任何一方不履行本合同约定的义务，导致对方通过诉讼、仲裁等方式主张权利的，而主张方因此而产生的诉讼费、仲裁费、交通费、住宿费等损失，违约方因承担赔偿责任；8、本合同期限自2018年12月6日至2021年12月5日；等等。 余静系原告途益公司员工，郑程丽、苏彬系被告乐派公司员工。2020年3月2日，余静通过微信将乐派公司2020年2月份一日游团费确认单及明细发送郑程丽，郑程丽提出需要以邮件方式发送至邮箱，邮箱账号为duizhang@quhappy.vip，同时抄送zhengchengli@quhappyvip。邮件发送后，郑程丽于2020年3月6日回复有两笔订单价格有误，分别为QA15747488242881751、QA15805234522065198，涉及到周巍和於静两位客户。余静核对并经郑程丽认可后重新将团费确认单及明细发送至指定邮箱，团费确认单确认费11220元，郑程丽回复“好的”予以确认，但乐派公司未在团费确认单上盖章确认。后余静多次通过微信向郑程丽催促打款，郑程丽以存在疫情以及公司财务未上班为由称无法确定支付时间。2020年6月24日起，余静与苏彬联系，要求被告公司尽快安排支付2月份一日游团款10220元，苏彬对款项予以认可，并于2020年7月3日回复“我们沟通了，应该下周可以支付过去……”。此后，被告一直未予支付，遂成本案诉讼。 审理过程中，原告陈述2019团款被告均已支付完毕，均由余静与乐派公司员工郑程丽通过微信对账确认后完成支付。2020年1月份郑程丽提出乐派公司统一固定对账邮箱为：duizhang@quhappy.vip。2020年2月6日，余静将2020年1月团款确认单及明细发送郑程丽，郑程丽提出QA1579494801229217订单价格有误，涉及的客户是张鋆，余静修改后，郑程丽表示认可。后被告于2020年3月10日支付原告团款26426元。 另查明，途益公司为本案诉讼支付律师费3500元。 本院认为，原告途益公司与被告乐派公司之间签订的《委托代理合同》系双方当事人真实意思表示，内容亦不违反法律法规的禁止性规定，依法有效。各方均应恪守合约，诚实履行。原告途益公司提交的相应证据能够互相印证，结合双方陈述，形成较为完整的证据链，本院确认被告乐派公司尚欠原告途益公司旅游团款10220元，对该款项被告乐派公司理应予以支付。被告抗辩理由与查明事实不符，本院不予采纳。关于违约金，被告未按约付费，显属违约，应承担相应的违约责任。但双方约定的违约金计算标准过高，本院酌情确认违约金按日万分之四的标准计取。关于违约金起算时间，合同并未约定邮寄发票系支付团款的前置条件，故原告要求自2020年3月11日开始计收具有合同依据，本院予以支持。经核算，暂计至2020年9月7日的违约金为735.84元。律师费、担保费并非实现债权的必要支出，在未有证据表明原、被告双方对律师费、担保费的承担有所约定的情况下，本院对其诉请的律师费、担保费不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告广州乐派网国际旅行社有限公司于本判决生效之日起10日内支付原告途益集团有限公司旅游产品服务费10220元，并支付违约金735.84（暂计算至2020年9月7日，此后按日利率万分之四计算至实际付清之日止）； 二、驳回原告途益集团有限公司的其他诉讼请求。 被告广州乐派网国际旅行社有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费217元，减半收取108.5元，由原告途益集团有限公司负担47.5元，由被告广州乐派网国际旅行社有限公司负担61元。 原告途益集团有限公司于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告广州乐派网国际旅行社有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审 判 员 杨雪娟 二〇二〇年十二月三十一日 代书记员 王胜男