河南省荥阳市人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0182民初3572号原告：张秋慧，女，1964年7月10日出生，汉族，住郑州市。委托诉讼代理人：郭旗、王**，河南光法律师事务所律师。被告：河南永安国际旅行社有限责任公司荥阳分公司，统一社会信用代码91410182MA45YMDK0N，住所荥阳市京城路**。负责人：张赛，总经理。委托诉讼代理人：锁学伟、刘金对，该公司员工。被告：河南省神农山旅游发展有限公司，统一社会信用代码91410882688186308G，住所沁阳市神农山风景名胜区。法定代表人：周炳。委托诉讼代理人：徐盼盼，该公司员工。被告：中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司，统一社会信用代码91410100968106827Y，住所郑州市西太康路**。负责人：彭永恒，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘双燕，河南裕达律师事务所律师。被告：中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司，统一社会信用代码9141080074405313XB，住，住所焦作市焦东南路**邮政大厦**部分和**/div>负责人：杨晓林，该公司总经理。委托诉讼代理人：卢悦朋、魏军伟，该公司员工。原告张秋慧与被告河南永安国际旅行社有限责任公司荥阳分公司（以下简称永安国旅荥阳分公司）、河南省神农山旅游发展有限公司（以下简称神农山旅游公司）、中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司（以下简称人保财险郑州分公司）、中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司（以下简称太平洋财险焦作支公司）旅游合同纠纷一案，本院于2020年6月23日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任审理，于2020年11月3日公开开庭进行了审理。原告张秋慧的委托诉讼代理人王**，被告永安国旅荥阳分公司的委托诉讼代理人锁学伟、刘金对，神农山旅游公司的委托诉讼代理人徐盼盼，人保财险郑州分公司的委托诉讼代理人刘双燕，太平洋财险焦作支公司的委托诉讼代理人卢悦朋、魏军伟均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告张秋慧向本院提出诉讼请求：1.请求法院依法判决上述被告赔偿原告医疗费等暂计10000元，其他费用待鉴定结果出来后再行追加；2.本案诉讼费用由上述被告承担。审理中，原告将诉讼请求第一项变更为：请求依法判令上述被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、鉴定费、辅助器具费、交通费等共计121068.3元。事实和理由：原告张秋慧于2019年10月28日以电话报名的方式报了永安国旅荥阳分公司组织的前往焦作沁阳神农山景区游玩的旅游团，2019年10月29日，永安国旅荥阳分公司派出面包车在郑州市上街区汝南路接到了张秋慧，随后开往焦作沁阳神农山景区游玩。在游玩过程中，景区内的猴子从身后把原告撞倒，从登山台阶上滚落昏迷，随后被景区内的工作人员送往附近的卫生院就诊，诊断为全身多处损伤，牙齿松动，随后被转往郑州市第十五人民医院救治，诊断为右膝关节半月板损伤、右膝关节交叉韧带损伤、上唇挫伤、牙齿外伤等。原告认为，被告永安国旅荥阳分公司作为此次旅行的组织者、管理者，被告神农山旅游公司作为景区的所有者、管理者，根据《侵权责任法》及相关法律规定，被告应对原告的各项损失承担共同赔偿责任。故诉至法院。被告永安国旅荥阳分公司对原告受伤事实无异议。被告神农山旅游公司辩称：原告确系在其景区受伤了，但受伤原因不清楚，伤后第一时间其公司把原告送往医院接受治疗，其公司购买有太平洋财险焦作中心支公司的公众责任险，要求依法判决。被告人保财险郑州分公司辩称：1.永安国旅荥阳分公司投保有旅行社责任保险统保示范项目，特别约定依据旅行社责任统筹示范产品框架协议为准，应依据该保险条款的第36条提供相应索赔材料，未提供相应证据的，其公司不承担保险责任；2.旅行社在神农山一日游的宣传册上也明确提示，旅游期间安全问题全靠个人注意，且系观景不走路，走路不观景，原告旅游期间因自身原因未注意安全事项。另原告受伤的原因是在神农山旅游景区，景区未尽到管理职责，设施未考虑到游客的安全，对猕猴未尽到监管职责，因此神农山旅游公司应承担全部责任；3.诉讼费、鉴定费为间接损失，其公司不予承担。被告太平洋财险焦作支公司辩称：神农山旅游公司在其公司投保有公众责任险一份，在游客受伤事故属实的前提下，其公司承担赔偿责任，本保险单的死亡伤残金限额每次事故每人20万元，每人意外医疗2万元，每次事故免赔100元后按90%赔付，住院津贴每天10，住院津贴每天100元高赔偿90天，除此之外的误工、护理、营养、鉴定、辅助器具、交通费等费用，不在本保单赔偿范围内，公司不承担诉讼费。本院经审理认定事实如下：2019年10月28日，原告张秋慧电话向被告永安国旅荥阳分公司报名一日游，次日早上，永安国旅荥阳分公司员工刘金对带车跟团到郑州市上街区接上原告张秋慧及同行等三人，一同到焦作沁阳神农山景区旅游，团费每人68元，赠送神农山景区年卡一张。到达景区后，在猕猴散养区游览登山过程中，原告因不慎受到猕猴袭击跌落摔伤，景区工作人员随即将其送往附近卫生院治疗（医疗费用由神农山旅游公司支付）。后在郑州市第十五人民医院住院治疗，共住院治疗28天，诊断为：1.右膝关节半月板损伤2.右膝关节交叉韧带损伤3.上唇挫伤4.牙齿外伤5.胸部外伤6.腰背部外伤7.肢体多部位损伤。住院期间花去医疗。住院期间花去医疗费40156荥阳分公司为原告垫付医疗费2000元。经郑州陇海法医临床司法鉴定所鉴定，张秋慧损伤后误工期为120日，护理期为90日，营养期为60日。永安国旅在人保财险郑州分公司投保有旅行社责任保险统保示范项目，神农山旅游公司在太平洋财险焦作支公司投保有公众责任险。本院认为，原告张秋慧以旅游合同纠纷起诉本案,诉请赔偿损失,各方对原告与被告永安国旅荥阳分公司之间旅游合同法律关系均无异议,本院确认属于双方真实意思表示,且不违反法律、行政法规的强制性规定,具有法律效力，合同双方均应依约履行。原告依约参加永安国旅荥阳分公司组织的神农山一日游活动，永安国旅荥阳分公司负有提供符合保障人身及财产安全要求的产品与服务,对可能危及××人身、财产安全的服务项目应当做出真实说明和明确警示并采取防止措施的合同义务。原告在登山过程中因不慎受到猕猴袭击跌落受伤,根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，原告要求永安国旅荥阳分公司、神农山旅游公司承担赔偿责任的理由,应予支持。而原告作为完全民事行为能力人,对可能发生的危险应当有自己的判断,其未尽到充分注意义务，故对其自身的损失,也应承担一定的责任。在履行合同过程中,原告因意外事故身体受到伤害并造成了经济损失。一、关于原告的各项损失:1、医疗费:原告的住院医疗费40156.78元,后期门诊医疗费17055.71元,两项合计57212.49元,本院予以认定。2、误工费：依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条之规定,“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定……受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算”，原告的误工时间以法医鉴定的误工120天计算,按4500元/月共计18000元;3、护理费：根据鉴定意见计算护理时间90天,参照护工劳务报酬确定为128.38元/天,为11554.2元;4、住院伙食补助费：以50元/天的标准计算28天,共计1400元;5、营养费：根据鉴定意见计算60天，每天20元，为1200元;6、交通费：按住院天数28天，每天20元，为560元；7、辅助器具费925.8元；以上各项损失共计90852.49元。二、关于赔偿责任的认定:根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成××人身损害、财产损失,××请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持”的规定,本案永安国旅荥阳分公司、神农山旅游公司未尽到足够的安全警示和保障义务,对原告的损失应承担一定的责任。原告(××)作为一名完全民事行为能力人,对自身安全缺乏自我保护意识,故本院认定原告对本次事故造成的损失亦应承担相应责任,本院酌情认定原告自负20%损失计18170.5元，永安国旅荥阳分公司承担30%损失计27255.75元，扣除永安国旅荥阳分公司已支付的2000元应承担25255.75元，神农山旅游公司承担50%计45426.25元。故永安国旅荥阳分公司应向原告赔偿25255.75元，神农山旅游公司应向原告赔偿45426.25元。永安国旅荥阳分公司在人保财险郑州分公司处投保了旅行社责任保险统保示范项目，每次事故每人人身伤亡责任限额1500000元；神农山旅游公司在太平洋财险焦作支公司处投保了公众责任保险，特别约定每人意外医疗2万元，意外医疗每次事故免赔100元后按90%赔偿，住院津贴每天10，住院津贴每天100元高赔偿90天。故原告的合理损失应先由保险公司在保险责任限额范围内予以赔偿，按照上述责任承担比例,人保财险郑州分公司在保险金范围内承担25255.75元,太平洋财险焦作支公司在责任限额内赔偿22500元（20000+25×100），其余损失22926.25元由神农山旅游公司负担。据此,依照《中华人民共和国合同法》第八条,《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条,《中华人民共和国保险法》第十四条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条的规定,判决如下：被告中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张秋慧医疗费等经济损失25255.75元；中国太平洋财产保险股份有限公司焦作中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张秋慧医疗费等经济损失22500元；河南省神农山旅游发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张秋慧医疗费等经济损失22926.25元；驳回原告张秋慧的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2721元，由原告张秋慧负担1064元，由被告河南永安国际旅行社有限责任公司荥阳分公司负担621，由河南省神农山旅游发展有限公司负担1036元；鉴定费1300元，由原告张秋慧负担260元，由被告河南永安国际旅行社有限责任公司荥阳分公司负担390元，由被告河南省神农山旅游发展有限公司负担650元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于郑州市中级人民法院。审判员  黄花香二〇二〇年十二月八日书记员  黄 琰