福建省厦门市集美区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0211民初5949号 原告：资靓，女，1996年4月26日出生，汉族，住湖南省衡南县，现住福建省厦门市集美区。 被告：厦门市集美区刘士余宠物用品店，住所地福建省厦门市集美区侨英街道海凤南里**。 经营者：刘斌斌。 原告资靓与被告厦门市集美区刘士余宠物用品店（以下简称“刘士余宠物店”）买卖合同纠纷一案，本院于2020年10月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告资靓到庭参加诉讼。被告厦门市集美区刘士余宠物用品店经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告资靓向本院提出诉讼请求：1.判令解除原告与被告刘士余宠物用品店之间于2020年7月27日订立的买卖合同；2.判令被告刘士余宠物用品店退还商品价款850元，并赔偿三倍商品价款2550元；3.判令被告支付诊疗费480元；4.判令被告支付本案诉讼费用。事实和理由：2020年7月27日20:00，原告在被告刘士余宠物店以850元购买了一只宠物犬，店家称此犬为“两个月大的博美幼犬”。购买前，该犬有出现抽搐干呕，走动一会儿就趴下休息的情况，被告声称是因为狗狗目前太小，非常胆小，店里面天天人来人往抱来抱去，宠物犬太害怕太紧张才会抽搐，刚刚开始吃狗粮，会不太适应才肚子不舒服干呕，幼犬活动最少，走一会儿喜欢趴着很正常。当晚20:30左右到家，宠物犬又出现抽搐干呕现象，看起来非常难受的样子，原告立即给被告打电话，说明宠物犬的情况。症状持续到23:12，宠物犬的身体情况还是没有缓解。于是，原告在咨询了宠物医生之后，在微信上跟被告讲述有没有可能是呼吸道感染？原告明天带去宠物医院检查一下？被告表示让原告明天观察一天。狗间歇性抽搐干呕，身体发抖，非常难受，睡一会儿又醒来，走动一会儿又趴着，这些症状持续到了7月28日9:40，原告在微信上跟被告说如果该宠物犬目前的这些问题下午还是没有缓解，原告下午就带它去宠物医院，被告表示同意。到了下午情况依旧没有改善，于是原告15:00带着宠物犬去了位于厦门市集美区××街道××南里××号的集爱宠物诊所。集爱宠物诊所的卢医生为该犬做了血常规检查，Ｃ-反应蛋白，犬瘟病毒测试。并告知原告说该犬患有非常严重的上呼吸道感染，且免疫力低下，贫血，体重过轻等。听诊肺部有湿啰音，要拍片才能看到肺部的具体情况，是否感染肺部引发炎症等情况，由于肺部拍片价格太高，就没做。但是根据后续原告给卢医生发的宠物犬发病时的视频，已经可以确定为是呼吸道感染支气管肺炎。卢医生根据这几项检查的结果开了药，诊疗费合计480元。得知结果后，16:15原告把检测结果和费用单拍照发给了被告。当日16:30，被告给原告打了微信语音电话，表示其绝不可能支付医疗费，可以给原告换一只宠物犬或者是让原告将宠物犬送回店里，其帮忙进行调养。协商不成，原告暂时将狗带回家照顾。7月29日，情况未有改善，当日11:10，原告再次与被告协商，宠物犬的这些健康问题是在购买前就存在的，被告有责任。且被告也承认了这一点，提出换一只狗狗，或者帮原告调养一段时间。于是，原告在下午五点将该犬和宠物医生开的药一并送还给了被告。2020年8月3日，原告向12315投诉了被告，厦门12315受理了该案件，派发到集美区人民政府办理，厦门市市场监督管理局跟原告说，被告每年都有很多起销售病犬的投诉案件，并且在网上也能找到被告销售病犬的案例。调解未果，由于案件到期，于8月20日暂且结案。根据厦门市市场监督局的意思表示，被告多次销售病犬，对该店的信誉及被告售卖宠物的安全无法信任，故于2020年8月17日跟被告协商，根据相关法律要求被告退还购买价款和诊疗费，被告表示拒绝。后续再进行沟通的时候被告不再进行回复。现原告认为从被告处购买的宠物犬系病犬，故原告有权要求解除合同并退款。被告售卖给原告的宠物犬没有提供相应的检疫证明，不能够保障人身财产安全。在购买前，被告的说辞使原告陷入错误认识，使原告因这种错误认做出了不真实的意思表示，才购买了出现上述健康问题的宠物犬，属于欺诈行为，且被告未如实告知犬只来源及过往销售情况，故原告有权要求赔偿三倍价款。原告支付的诊疗费亦应当退还原告。故诉至法院，请求判如所请。 被告刘士余宠物店未作答辩。 原告围绕诉讼请求依法提供了微信聊天记录、微信聊天记录（和宠物医生的聊天记录）、向12345投诉的记录和办理结果、转账记录和买卖合同协议单、工商登记信息等证据，原告并作当庭陈述。被告刘士余宠物店无正当理由拒不到庭，视为放弃相应权利。本院对原告提交的证据予以确认。 本院经审理认定事实如下：2020年7月27日，原告资靓到被告刘士余宠物店购买一只两个月大的雄性博美宠物犬，双方签订《协议单》，载明：1.客户购买时请仔细察看犬只健康，因本店所售出的是活体宠物，属特殊商品，一经售出，不包、不换、不退款。请仔细察看后付款。2.如质疑幼犬健康问题，可在本店当场做××测试，测试费用与本店协商，客户如在店外检测，费用与本店无关，本店概不承担。3.如幼犬生病，本店可以帮助送到有关医疗场所医治，医疗费打5折……资靓通过微信转账支付了1000元，其中宠物价格850元，宠物用品150元。当日，资靓将该宠物犬带回家中，发现幼犬存在肚子抽动等异常情况，并录制微信视频发送给刘士余宠物店的销售人员，其表示这可能是幼犬刚吃过驱虫药、搬新家等缘故，原告资靓表示是否存在呼吸道感染的情况，被告方销售人员表示可观察一天。次日凌晨原告再次向被告方销售人员表示幼犬存在抽搐、干呕等情形并表示购买当时原告曾向被告方销售人员提出这一问题，被告方销售人员告知原告可能是幼犬每天被抱来抱去害怕所致。原告于28日上午向被告方销售人员告知若该幼犬仍存在抽搐干呕的情况便于下午带去宠物医院治疗，被告方销售人员表示同意。后原告将该宠物犬带至宠物医院检查，被医生告知幼犬存在呼吸道感染的症状，听诊肺部有湿啰音，要拍片方能看清肺部具体情况，可以医治，死亡率很低。原告为此支出治疗费用480元。当日，原告向被告方销售人员发送微信消息说明该幼犬的诊疗情况并主张该幼犬在售前已经存在健康问题，原告系因被告方销售人员的误导性解释购买该犬。被告方销售人员表示原告可以免补差价更换新犬或者将该幼犬送回宠物店由被告进行调养之后再送还原告。8月3日，原告通过厦门市12345热线进行投诉。8月17日，原告向被告方销售人员发微信表示：1.由于被告方销售人员此前的误导性语言使原告陷入错误认识导致被告作出不真实的意思表示而购买该犬，被告的行为构成欺诈行为应当依法向被告支付价款的三倍金额作为赔偿款；2.原告愿意协商解决，以宠物犬售前存在健康问题，属于合同义务履行不符合约定之情形，原告要求被告据此退还诊疗费480元和购买犬只的价款850元，被告方销售人员表示只能调换或者代为调养但无法为原告退款并支付诊疗费，后双方协商未果。 另庭审中，原告陈述已于2020年7月29日下午五点将案涉幼犬退还被告。 本院认为，本案系买卖合同纠纷。关于原告主张被告销售有健康问题的幼犬构成欺诈的问题。原告资靓主张其系因被告方销售人员的误导而作出错误的意思表示，但其提供的微信聊天记录无法证明交易之时被告方销售人员存在欺诈的行为。原告主张被告构成欺诈需要支付其商品售卖价的三倍惩罚性赔偿金，于法无据，本院予以驳回。由于案涉幼犬已经退还被告处，本院认定双方已经协商解除合同，原告无需再经由法院判决解除合同。合同已经解除，原告主张退回货款，本院予以支持。原告购买该幼犬之后发现幼犬可能存在健康问题，在征求被告方意见后，带案涉幼犬到宠物医院就诊，为此支出480元诊疗费。因案涉幼犬在售出次日即被查出上呼吸道感染，宠物自身存在疾病的可能性较大，而资靓自述在购买当时发觉宠物存在异常，未谨慎选购，自身亦存在过失。故本院对于原告主张诊疗费损失280元由被告承担，予以支持，超出部分予以驳回。被告刘士余宠物店经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其自愿放弃诉讼权利，本院在查明事实后，可依法径行判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十三条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告厦门市集美区刘士余宠物用品店应于本判决生效之日起七日内退还原告资靓货款850元并支付诊疗费损失280元； 二、驳回原告资靓其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取25元，由原告资靓负担10元（已预缴），被告厦门市集美区刘士余宠物用品店负担15元。被告厦门市集美区刘士余宠物用品店应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于厦门市中级人民法院。 审判员  詹雪霞 二〇二〇年十二月十六日 书记员  刘 麟 附：本案所适用的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第九十三条第一款当事人协商一致，可以解除合同。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 执行申请提示：《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。