湖北省巴东县人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂2823民初3581号原告：谭玉娇，女，1990年2月4日出生，土家族，巴东县中医医院职工，住湖北省巴东县。委托诉讼代理人：向宏林，湖北楚峡律师事务所律师，特别授权。被告：巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心（以下简称巴东骄阳兰多中心），个体工商户，住所地湖北省巴东县信陵镇北京大道74号B栋2楼，统一社会信用代码92422823MA4CNLR18D。经营者：谭艳兰，女，1986年5月5日出生，土家族，个体工商户，户籍所在地湖北省巴东县，经常居住地湖北省巴东县。委托诉讼代理人：顾馨，女，1982年11月8日出生，土家族，系巴东骄阳兰多中心员工，户籍所在地湖北省巴东县，经常居住地湖北省巴东县，特别授权。委托诉讼代理人：苏建华，巴东县阳光法律服务所法律工作者，一般代理。原告谭玉娇与被告巴东骄阳兰多中心身体权纠纷一案，本院于2019年11月22日立案后，原告谭玉娇同时向本院提出鉴定申请，要求对其骨盆及髋关节疼痛的引起原因及伤残等级和误工期、护理期、营养期进行鉴定。在本院对外委托鉴定过程中，经本院司法鉴定部门向相关鉴定机构咨询，相关鉴定机构认为原告谭玉娇申请鉴定其骨盆及髋关节疼痛的引起原因无法鉴定，且认为其损伤程度不构成伤残。为此，原告谭玉娇又变更鉴定申请，要求对其外侧盂唇损伤、髋滑膜炎、下肢麻木、臀肌筋膜炎是否与巴东骄阳兰多中心的骨盆恢复手术具有关联性进行鉴定，以及对误工期、护理期、营养期、后续治疗费进行鉴定。本院委托相关鉴定机构鉴定后，依法适用简易程序，于2020年12月11日公开开庭进行了审理。原告谭玉娇及其委托诉讼代理人向宏林，被告巴东骄阳兰多中心的委托诉讼代理人顾馨、苏建华到庭参加了诉讼。本案简易程序到期后，双方当事人均同意继续适用简易程序审理，经本院院长审批延长审限三个月。本案现已审理终结。原告谭玉娇向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医药费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损害抚慰金、病历复印费等共计50000元；2、本案诉讼费用由被告承担。诉讼过程中，原告谭玉娇将要求赔偿的金额变更为100000元。事实和理由：2019年3月15日，原告谭玉娇在巴东县人民医院妇产科分娩住院。期间，巴东骄阳兰多中心的工作人员多次前往医院宣传。后原告在人民医院做完42天产后检查，检查结果一切正常。2019年4月29日，原告被约至巴东骄阳兰多中心，经工作人员介绍，办理了产后恢复体验卡一张，可体验三次不同的产后恢复项目。巴东骄阳兰多中心工作人员并称具有治疗性质。2019年5月13日，本人在体验第二个项目即骨盆恢复时，被告巴东骄阳兰多中心工作人员对原告的骨盆及髋关节造成了严重伤害。随后，被告方派人与原告微信协调，让原告在巴东县中医医院、恩施州中心医院、宜昌市中心人民医院、武汉大学中南医院等多处检查和治疗，但给原告造成的疼痛一直延续至今，让原告无法正常工作，并且身体和精神经受着巨大的伤害。事发后，原告多次要求被告承担民事赔偿责任，均遭被告拒绝。根据《中华人民共和国侵权责任法》及相关法律法规，被告理应承担相应的赔偿责任。为维护自身合法权益，特诉至法院，望判如所请。被告巴东骄阳兰多中心辩称，1、答辩人对原告没有侵害行为，不应承担赔偿责任，请求人民法院依法驳回原告的诉讼请求。本案无论从原告的陈述，还是各级医院的检查诊断，以及司法鉴定意见，均可看出原告在答辩人处接受产后恢复保健按摩，没有受到任何伤害。原告外侧盂唇损伤、臀肌筋膜炎、左髋滑膜炎与答辩人给其进行的保健按摩行为没有直接因果关系，且损害后果与损伤的时间不能吻合。原告要求被告进行赔偿没有事实依据，请求人民法院依法驳回其诉讼请求。2、原告起诉答辩人赔偿没有法律依据。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。但在本案中，答辩人没有侵害原告的身体，更没有给原告的人身造成损害，原告所述受损害的部位经科学检查和司法鉴定明确不是答辩人的按摩所致，故原告治疗外侧盂唇损伤、臀肌筋膜炎、左髋滑膜炎所产生的费用应由自己承担。3、答辩人为原告就诊产生的医疗费、交通费、误工费等经济损失和原告对答辩人名誉诋毁，答辩人将依法主张权利并追究原告的法律责任。答辩人带原告到上级医院进行医学检查，支付了相关费用，并因此产生了误工费。因原告疾病并非答辩人造成，故在此告诉原告，真正受害人是答辩人。原告自身身体不适而强加给答辩人过错，并对答辩人的声誉进行诋毁，采取非法手段扰乱答辩人的正常经营活动，给答辩人造成重大经济损失，答辩人将依法主张权利并追究原告的法律责任。综上，答辩人没有伤害原告的事实存在，不应承担赔偿责任，请求人民法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院将结合当事人诉辩意见、庭审查明的事实和其他有效证据综合认定其证明效力。本院经审理认定事实如下：2019年3月15日，原告谭玉娇在巴东县人民医院妇产科分娩住院。住院期间，被告巴东骄阳兰多中心的工作人员多次前往医院宣传该中心的产后恢复业务。原告谭玉娇分娩后42天在巴东县人民医院进行产后检查，检查结果显示一切正常。2019年4月29日，原告谭玉娇被邀约至被告巴东骄阳兰多中心，经工作人员介绍后，办理了可体验三次不同的产后恢复项目的产后恢复体验卡一张。此后，原告谭玉娇在被告巴东骄阳兰多中心先后体验了产后发汗和骨盆恢复两个体验项目。2019年5月13日，原告谭玉娇在被告巴东骄阳兰多中心体验第二个项目（即骨盆恢复）后，即感觉身体疼痛等不适，并听见自己髋关节处有响声。次日，原告谭玉娇将身体不适的情况通过微信向被告巴东骄阳兰多中心反映，被告巴东骄阳兰多中心回复道：“昨天摇腿的时候关节处都有响”、“很多宝妈在做骨盆之前走路都能听见自己的骨盆在响，做了几次就改善了。”并告知了谭玉娇后期需注意的有关事项。此后很长一段时间，原告谭玉娇疼痛等身体不适仍未缓解，被告巴东骄阳兰多中心遂告知其到相关医院进行检查。2019年5月21日，原告谭玉娇到巴东县中医医院对骨盆正位进行X线检查，检查结论为：左髋臼外缘见点状骨化影，骨盆余组成骨未见明显骨质异常；关节间未见明显异常。2019年5月27日，被告巴东骄阳兰多中心将原告谭玉娇带到恩施州中心医院进行CT影像检查，影像所见：骨盆组成诸骨形态及结构完整，骨皮质及骨小梁连续，密度均匀，边缘光整，未见明显骨折征象，左髋臼上唇边缘见小点状钙化影；左股骨头及右耻骨联合见小点状致密骨岛。双侧髋关节、骶髂关节对称，关节间隙清晰，关节囊无明显肿胀，关节腔无积液，骨盆周围软组织未见明显异常密度影。诊断意见为：骨盆三维CT扫描未见明显骨质异常征象。为本次检查，被告巴东骄阳兰多中心替原告谭玉娇给恩施州民族医院支付了检查费1064元。2019年6月2日，原告谭玉娇又到宜昌市中心人民医院进行检查，影像表现为：双髋关节关系正常，构成骨形态信号可，关节间隙未见明显异常，关节腔见少许液性信号灶。诊断意见为：双髋关节少量积液。2019年6月25日，原告谭玉娇又到巴东县中医医院对胸部后前位和骨盆正位进行X线检查，检查结论为：1、双肺纹理增强；2、左髋臼外缘点状骨片，考虑撕脱性骨折可能。当日，原告谭玉娇在巴东县中医医院进行住院治疗，住院至2019年7月16日，共住院21天。入院诊断时，中医诊断为：1、下肢骨折病，外伤证；2、痹病，风寒湿痹。西医诊断为：1、左髋臼外缘撕脱性骨折？2、双髋关节积液。出院诊断时，中医诊断为：1、下肢骨折病，外伤证；2、痹病，风寒湿痹。西医诊断为：1、左髋臼外缘撕脱性骨折？2、双髋关节积液；3、慢性胃炎。出院医嘱为：（1）到上级医院进一步诊治；（2）患肢不负重，视情况逐渐加强功能锻炼；定期复查（伤后1、3、6、12月复查X线），门诊随诊。在巴东县中医医院住院期间，原告谭玉娇于2019年7月9日到武汉大学中南医院进行了检查，诊断意见为：双髋疼痛待查：滑膜炎？原告谭玉娇从巴东县中医医院出院后，于2019年7月31日到宜昌市中心人民医院进行X线检查，检查结论为：右侧髋关节软组织肿胀，建议必要时CT或MR检查。2019年8月2日，原告谭玉娇到宜昌市中心人民医院进行MR检查，检查结论为：左侧耻骨联合面下小片骨髓水肿。2019年8月30日，原告谭玉娇到山西中医学院附属医院进行了检查。2019年11月27日，原告谭玉娇到北京积水潭医院检查，X线检查结论为髋臼外缘钙化，MRI检查结论为外侧盂唇损伤。诊断意见为：髋关节痛（左）。同日，北京积水潭医院另一份处方笺诊断意见为：髋滑膜炎。2019年11月30日，原告谭玉娇到中国人民解放军空军总医院检查，诊断意见为：骨盆修复术后，下肢麻木；臀肌筋膜炎。此后，原告谭玉娇还陆续到相关医疗机构进行了检查、治疗。根据原告谭玉娇提供的正式票据和消费小票及网上订票记录等凭据记载，其到相关医院检查、治疗及去鉴定机构进行鉴定，共支出了医疗费14430.29元（其中含2019年5月26日在巴东县仁济诊所修复牙齿费用2400元）、交通费8285.40元、住宿费5141.41元、餐饮费9984.75元。2019年11月22日，原告谭玉娇向本院起诉，要求被告巴东骄阳兰多中心赔偿医药费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损害抚慰金、病历复印费等共计50000元。同时，原告谭玉娇向本院提出鉴定申请，要求对其骨盆及髋关节疼痛的引起原因及伤残等级和误工期、护理期、营养期进行鉴定。在本院对外委托鉴定过程中，经本院司法鉴定部门向相关鉴定机构咨询，相关鉴定机构认为原告谭玉娇申请鉴定其骨盆及髋关节疼痛的引起原因无法鉴定，且认为其损伤程度不构成伤残。为此，原告谭玉娇又变更鉴定申请，要求对其外侧盂唇损伤、髋滑膜炎、下肢麻木、臀肌筋膜炎是否与巴东骄阳兰多中心的骨盆恢复手术具有关联性进行鉴定，以及对误工期、护理期、营养期、后续治疗费进行鉴定。经本院召集双方当事人协商选定鉴定机构后，本院委托湖北天佑法医司法鉴定所进行了鉴定。湖北天佑法医司法鉴定所于2020年11月8日作出湖北天佑法[2020]临鉴字第L362号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人谭玉娇“左侧髋关节外侧盂唇损伤”与巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心实施的“骨盆修复手术”间不具有关联性；其“左髋滑膜炎、左下肢麻木、左侧臀肌筋膜炎”与巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心实施的“骨盆修复手术”间可能具备关联性。2、后续医疗费用为人民币3000元左右（或以医院实际支出为准）。3、误工时间评定为4个月，护理时间为1个月，营养时间为2个月（均从受伤之日起计算）。为进行鉴定，原告谭玉娇支出鉴定费10000元。另查明，原告谭玉娇系巴东县中医医院职工，其受伤前上一年度即2018年度应发的基础工资、效益工资及奖励性绩效工资三项之和为60560元，日平均工资为165.92元。因本次事故误工后，巴东县中医医院扣发了原告谭玉娇工资8253元。庭审中，原告谭玉娇明确其要求赔偿的项目和金额为：挂号费及治疗费19851.69元，交通费11000.50元，住宿费5282.94元，就餐费13948.67元，误工费20308元（5077元/月×4个月），后续治疗费3000元，护理费3556.40元（42677元/年÷12个月），营养费3000元（50元/天×60天），鉴定费10000元，住院伙食补助费1470元（21天×70元/天），精神损害抚慰金9000元。本院认为，本案争议焦点有：1、原告谭玉娇主张的损失数额应如何认定；2、被告巴东骄阳兰多中心在对原告谭玉娇实施产后恢复服务过程中是否存在过错，原告谭玉娇主张的损失是否应由被告巴东骄阳兰多中心承担赔偿责任以及承担多少赔偿责任。针对争议焦点，现分别评述如下：（一）原告谭玉娇主张的损失数额认定问题。1、医疗费。根据原告谭玉娇提供的支出凭据，其共计支出医疗费12030.29元（其中已减除其在巴东县仁济诊所修复牙齿费用2400元），故应按支出凭据认定。至于其在巴东县仁济诊所支出的修复牙齿费用2400元，因与本案损伤缺乏关联性，应予剔除。另外，被告巴东骄阳兰多中心代为支付的医疗费1064元，应纳入医疗费总额计算。综上，医疗费为13094.29元。2、交通费。根据原告谭玉娇提供的支出凭据，其共计支出交通费8285.40元，应按支出凭据认定。3、住宿费。根据原告谭玉娇提供的支出凭据，其共计支出住宿费5141.41元，应按支出凭据认定。4、餐饮费。根据原告谭玉娇提供的支出凭据，其外出检查治疗和鉴定，共计支出餐饮费9984.75元。但因本院已给原告谭玉娇认定了误工费和护理费以及住院伙食补助费，故其外出检查治疗和鉴定时支出的餐饮费中一部分应从其取得的误工费等收入中支出，其余的额外开支可认定为损失。根据本案实际，本院酌情认定其中50%即4992.38元属于原告谭玉娇额外受到的损失。5、误工费。司法鉴定意见虽然认定原告谭玉娇需误工4个月，但根据原告谭玉娇所在单位出具的证明，其误工期间单位仅扣发了其工资8253元。故其误工费只能按照其因误工而减少的收入计算8253元，其余部分不予认定。6、后续治疗费。经鉴定，原告谭玉娇后续治疗费约3000元左右，故应按3000元认定。7、护理费。经鉴定，原告谭玉娇需护理1个月，故其护理费按上一年度居民服务业标准计算应为3556.42元（42677元/年÷12个月）。其只主张3556.40元，应按3556.40元认定。8、营养费。经鉴定，原告谭玉娇营养期为2个月。按照本地实际生活水平，应酌情按20元/天计算60天营养费为1200元。超出部分，本院不予认定。9、鉴定费。原告谭玉娇主张的鉴定费10000元，有鉴定费发票证实，应予认定。10、住院伙食补助费。原告谭玉娇住院21天，其主张的住院伙食补助费1470元符合规定标准，应予认定。11、精神损害抚慰金。因原告谭玉娇并未构成伤残等级，其主张的精神损害抚慰金9000元，不符合赔偿精神损害抚慰金的条件，应不予认定。综上，原告谭玉娇的经济损失认定为58992.88元。（二）关于被告巴东骄阳兰多中心在对原告谭玉娇实施产后恢复服务过程中是否存在过错，原告谭玉娇主张的损失是否应由被告巴东骄阳兰多中心承担赔偿责任，以及承担多少赔偿责任的问题。原告谭玉娇在被告巴东骄阳兰多中心进行产后骨盆修复手术后，当即感觉身体疼痛等不适，此后即长期进行检查治疗。诉讼过程中，经鉴定，鉴定意见认定：谭玉娇“左侧髋关节外侧盂唇损伤”与巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心实施的“骨盆修复手术”间不具有关联性；其“左髋滑膜炎、左下肢麻木、左侧臀肌筋膜炎”与巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心实施的“骨盆修复手术”间可能具备关联性。因此，根据鉴定意见，应当认定被告巴东骄阳兰多中心在对原告谭玉娇实施产后恢复服务过程中可能存在一定过错，被告巴东骄阳兰多中心应当承担相应民事赔偿责任。原告谭玉娇在被告巴东骄阳兰多中心进行产后骨盆修复手术后，经鉴定其“左髋滑膜炎、左下肢麻木、左侧臀肌筋膜炎”与巴东骄阳兰多中心实施的“骨盆修复手术”间可能具备关联性，而其“左侧髋关节外侧盂唇损伤”与巴东骄阳兰多中心实施的“骨盆修复手术”间不具有关联性。该鉴定意见足以说明，巴东骄阳兰多中心实施的“骨盆修复手术”对原告谭玉娇“左髋滑膜炎、左下肢麻木、左侧臀肌筋膜炎”可能存在一定的因果关系，但不排除造成原告谭玉娇“左髋滑膜炎、左下肢麻木、左侧臀肌筋膜炎”还有其他因素存在。因而，被告巴东骄阳兰多中心对原告谭玉娇为检查、治疗及鉴定所遭受的损失仅应承担一定责任，不应承担全部责任。原告谭玉娇本人对上述损失应承担主要责任。结合本案实际，上述损失费用以被告巴东骄阳兰多中心承担40%赔偿责任，即赔偿23597.15元为宜，其余损失应由原告谭玉娇自理。原告谭玉娇要求被告巴东骄阳兰多中心承担全部赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。同时，因认定的损失中，被告巴东骄阳兰多中心已经代为支付1064元，执行时应予扣除。综上所述，原告谭玉娇的部分诉讼请求成立。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、原告谭玉娇因在被告巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心进行骨盆修复手术后所产生的医疗费13094.29元、后续治疗费3000元、住院伙食补助费1470元、误工费8253元、护理费3556.40元、营养费1200元、交通费8285.40元、住宿费5141.41元、餐饮费4992.38元、鉴定费10000元，合计58992.88元，由被告巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心赔偿23597.15元（其中应减除已支付的1064元），其余35395.73元由原告谭玉娇自理。被告巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心尚未支付的22533.15元，限判决生效后10日内付清。二、驳回原告谭玉娇的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费800元，减半收取400元，由原告谭玉娇负担240元，被告巴东骄阳兰多产后恢复减龄中心负担160元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款的规定预交上诉案件受理费，款汇至收款人湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院，开户银行中国农业银行恩施开发区支行，帐号17×××04（特别提示：用途栏务必注明系某某上诉案诉讼费，并将汇款凭证及联系电话提交本院或邮寄至恩施州中级人民法院立案一庭）。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交上诉费用的，按自动撤回上诉处理。审判员  石英雄二〇二〇年十二月二十八日书记员  鄢丽娜附相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。