四川省金堂县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0121民初3111号 原告：帅瑶仙，女，1986年8月17日出生，汉族,住四川省乐山市五通桥区。 委托诉讼代理人：钟林江，四川致高律师事务所律师。 委托诉讼代理人：黄生富，四川致高律师事务所律师 被告：四川炫地户外运动有限公司，住所地四川省成都市金堂县栖贤乡尖山村****。 法定代表人：寇晓琴。 委托诉讼代理人：李娟，四川君合律师事务所律师。 委托诉讼代理人：秦祥，四川君合律师事务所律师。 原告帅瑶仙诉四川炫地户外运动有限公司（下称炫地公司）服务合同纠纷一案。本院于2020年7月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告帅瑶仙的委托诉讼代理人钟林江，被告的委托诉讼代理人李娟、秦祥到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告帅瑶仙向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告239295元；2.判令被告赔偿精神损害抚慰金10000元;3.由被告承担诉讼费。诉讼中,因原告经鉴定构成十级伤残，原告变更第1项诉讼请求为：判令被告赔偿原告315042元（后续治疗21000元、误工费204795元、护理费9000元、营养费2700元、鉴定费1800元，增加残疾赔偿金72308元、第二次鉴定费2300、检查费571元、568元）。事实与理由：2020年4月12日，原告购买了被告沙滩车畅玩券(注：沙滩车为前驱四轮越野摩托车)到被告位于金堂县栖贤乡的基地骑沙滩车玩，到达户外地后，被告即催着原告上车，让原告自己驾着越野摩托车玩。经过一陡坡时车翻，原告受伤。事故发生后，被告未及时采取任何的救护措施，原告最后由友人护送到医院，2020年4月12日入院，2020年4月30日出院。出院诊断1.左尺桡骨中段骨折；2.左腕舟骨骨折；......。经四川求实司法鉴定所鉴定：后续治疗费21000元，误工期180日，护理期60日，营养期90日。为维护原告的合法权益，请支持原告的诉讼请求。 被告炫地公司辩称：对原告在本次沙滩车越野户外越野发生事故受伤及医院治疗的事实不持异议，住院治疗期间的医疗费由用本公司全部垫付。炫地公司作为户外服务提供者，已经履行了事前培训及安全告知义务，并提供了相应的安全保障设施，帅瑶仙系具有完全民事行为能力的成年人，对该户外活动的危险性具有清晰的认识，涉案事故系由帅瑶仙违规操作造成，应由其自行承担主要损害后果。关于原告主张的损失，医嘱未明确需要护理及加强营养，即使有，护理费应以实际住院天数为准，护理费、营养费的标准，请法院依其实际情况酌情降低；求实鉴定所的意见系帅瑶仙单独委托，后续医疗费不认可，同意以医嘱的60天为误工天数，计算天数以实际修养天数为准，误工费的计算基数应为工资流水载明的实际月工资标准（3500元/月）。同意联合司法鉴定中心出具的鉴定意见，残疾并未影响实际收入，请求法院调减残疾赔偿金，精神抚慰金过高。 本院经审理认定事实如下： 2020年4月7日，帅瑶仙在网上通过“联联周边游”平台支付79元，购买了炫地公司经营的【成都户外越野.超酷体验】炫地沙滩车户外骑行项目畅玩券。2020年4月12日，在炫地公司的组织下户外体验越野沙滩车。体验越野沙滩车项目前，炫地公司教练向包括帅瑶仙在内的游客讲解了“操作流程及安全注意事项”（下称安全告知），并由游客签署了《免责声明及游客须知》（下称免责声明），帅瑶仙有在该声明下签字。安全告知与本案相关内容：注意事项①油门…走上坡时要持续加油，轻易松油门易造成后滑甚至翻车，如速度过快，可以适当松油门，使车速降低。②刹车…不论陡坡程度，走下坡时一定提前带好刹车。免责声明载明的内容为：1.户外活动属于相约出行，应以安全第一。请游玩人员务必遵守该俱乐部的安全须知法则，并且发扬团队精神，听从教练指挥，照顾全体队员的共同利益。2.游玩人员随身携带身份证，个人贵重物品请自行保管，如在骑行过程发生丢失，概不负责，并且在骑行过程中不能玩手机，否则发生意外情况，后果自负。3.年老体弱者（60岁以上），有心脏病患、高血压哮喘、残疾等疾病史者，孕妇及未满16周岁未成年禁止出行，发生意外责任自负！本俱乐部不承担不垫付任何事故费用。4.游玩人员在骑行过程中，注意人身安全，不要擅自离队，如果因自己的原因脱离队伍，费用一概不退。5.游玩人员在听从教练指挥的情况下，在骑行中发生意外伤害，本俱乐部有义务协助受伤人员入院检查治疗，但不负责承担任何医疗费用；游客如不按本俱乐部规定的路线驾行，发生意外本司概不负责。6.本公司属于租赁行业，如果因某位人员故意损坏越野车，修理费由损坏者自行承担。骑行过程中，越野车无故抛锚我方不追究责任。7.在骑行过程中，身体有任何不适，或者车技掌握不够熟练导致的车辆失控应及时向教练报告，我俱乐部好做好应急处理。8.如遇雨天，路面较滑，请大家减速骑行。9.户外运动具有不确定性，骑行过程中如遇意外情况（天气恶劣、道路施工等危险情形），本俱乐部会作出适当改期调整，望各位理解。10.本次户外运动的最终解释权归炫地户外全地形越野俱乐部所有。经教练的指导和培训后，帅瑶仙驾车经过一陡坡时发生翻车事故，后被送往成都市中西医结合医院（又名成都市第一人民医院，下称第一医院）治疗。2020年4月30日，帅瑶仙病情稳定，根据患者要求安排出院。《出院记录》，载明有如下内容：姓名帅瑶仙，共住院18天。出院诊断（西医）1.左尺桡骨中段骨折；2.左腕舟骨骨折；3.左第2、3掌骨基底部骨折4.全身多处皮肤软组织擦挫伤；5.左侧筛板及上颌窦内、外侧壁、眼眶下壁骨折；6.左侧上颌窦及筛窦积血；7.双眼屈光不正；8左眼球结膜下出血。出院诊断（中医）：骨伤-骨断筋伤，淤停筋膜，断骨未续，淤血凝筋，筋痹骨痿。出院医嘱：1.全休贰月…2.门诊1、2、3、6、12月随访……4.出院后定期至眼科、神经外科、耳鼻喉科门诊随访，如有不适及时就诊。本次治疗产生门诊及住院医疗费合计62309.12元，该费用由炫地公司垫付。 2020年5月27日，帅瑶仙自行委托四川求实司法鉴定所（下称求实鉴定所）对其后续医疗费及本次事故导致的误工期、护理期、营养期进行鉴定，求实鉴定所于2020年6月2日出具的《司法鉴定意见书》（下称求实鉴定意见），载明鉴定意见：1.帅瑶仙取出内固定物的后续医疗费共计需要人民币2.1万元；2.帅瑶仙的误工为180日、护理期为60日、营养期为90日。本次鉴定，产生鉴定费1800元。 2020年8月19日，帅瑶仙在成都市第七人民医院进行眼睛检查，该院出具的的检查单（检查项目：PVEP）注明各项检查结果正常。产生检查费558元、挂号费13元。2020年10月21日，帅瑶仙向本院申请对其损伤程度进行鉴定，本院依法委托成都联合司法鉴定中心（下称联合鉴定中心）对帅瑶仙因本次户外骑行受伤进行伤残等级、后续治疗费鉴定。2020年11月24日，联合鉴定中心作出的司法鉴定意见书（下称联合鉴定意见）载明：鉴定意见，被鉴定人帅瑶仙受伤致左尺桡骨中断骨折、左腕舟骨骨折、左第2、3掌骨基底部骨折、左侧筛板及上颌窦内、外侧壁、眼眶下壁骨折、左侧上颌窦及筛窦积血、左眼球结膜下出血，目前遗留左眼球内陷，评定为十级伤残；其左侧眼部损伤后续无必然发生的医疗费；其后续取内固定物的费用评定为人民币1.4万元。为本次鉴定，帅瑶仙分别于2020年11月3日、10日，在成都市第七人民医院进行了眼睛检查，产生检查费合计568元。本次鉴定，产生鉴定费2300元。 审理中，炫地公司申请本院对帅瑶仙的工资收入及上班时间进行核实。本院依法调取了帅瑶仙与工作单位签订的《劳动合同书》、薪资结构确认单、成都银行活期账户详细信息明细（帅瑶仙发放工资的账户）、每日统计表（2019年7月1日——2020年7月24日考勤表）等证据。其中劳动合同载明与本案相关的内容有：用人单位为联联国际旅行社（成都）有限公司，劳动者为帅瑶仙，从事产品岗位，合同期限2018年12月4日起至2023年12月4日止；劳动报酬实行月工资制，每月3000元。签订时间为2018年12月4日。联联永欣科技（成都）有限公司出具薪资结构确认单，载明：帅瑶仙于2018年12月4日入职本公司产品经理一职，薪资构成为：1.底薪3000元；2.提成：加当月下架产品所产生的毛利的20%。成都银行活期账户明细信息账页记录如下:2019年12月18日，联联生活科技（成都）有限公司向帅瑶仙支付工资3800元；联联科技（成都）有限公司分别于2020年2月17日、2020年3月25日、2020年4月21日向帅瑶仙支付工资3301.67元、3485.06元、3506.58元。《每日统计表》记录与本案相关的考勤数据归纳如下：帅瑶先于2019年7月10日开始打卡上班，2020年4月13日至2020年5月5日期间，帅瑶仙未曾打卡上班，2020年5月6日起开始正常打卡上班。调查过程中，永欣公司于2020年7月24日向本院出具《情况说明》，载明主要内容为：帅瑶仙于2018年入职联联国际旅行社（成都）有限公司，后经股东会决议，帅瑶仙按照原劳动合同在新设立的联联周边游信息技术有限公司继续工作。 另查明，一、炫地公司营业执照经营范围载明：户外运动、拓展的组织策划；室内外运动用品、设备、设施的销售及租赁；市场营销策划；文化艺术交流活动。事故发生地段系有一定坡度的泥路，路的一侧是土壁，另一侧为具有一定坡度的荒地，有旗帜表明路界。二、体验山地沙滩车越野项目前，炫地公司让参加骑行山地沙滩车的人员佩戴了头盔、护膝、护肘等相应防护器具。三、2020年4月15日，帅瑶仙的朋友通过市长热线投诉炫地公司称，炫地公司对其在户外沙滩车越野受伤后不予赔付，请求处理。2020年4月17日，金堂县栖贤街道办事处通过市长热线平台作出回复：经调查核实，前期四轮越野摩托车体验项目事故频发，受伤时有发生。栖贤街道办事处现已通知炫地公司立即停止运营四轮越野摩托车项目。赔偿问题，派出所正在协调中。四、四川省2019年度城镇居民人均可支配收入为36154元。 以上事实，手机截图（短信、人民政府网络理政平台）、照片、《免责声明及游客须知》、住院病案、出院记录及医疗费票据、《司法鉴定意见书》、《劳动合同书》及当事人的陈述等证据在卷佐证。 本院认为，根据工商登记部门载明的被告经营范围，被告具有户外运动、拓展的组织策划资质，被告经营的沙滩车户外骑行项目系刺激性并伴随相当危险性的户外活动体验项目，项目经营者在经营过程中负有提供与相关活动项目危险性相匹配的场地、设施保障、发生意外时及时救助预案的义务，并安全培训、设备保障、及时救助的义务，以作到损害的预防、减轻并最大程度保障活动者的人生安全。被告在拟定免责声明时应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，该免责声明中第5条系免除己方责任加重对方责任的内容，依据《中华人民共和国合同法》第四十条，该条款属无效条款。涉案驾驶路线由被告提供，负有对户外体验人员的安全保障义务。虽然对涉案风险地段作了警示，但结合网络理政平台栖贤乡政府的回复处理意见，被告被告在安全保障上不够完善，对可能出现事故及意外的情况设计预案及相应的处置措施不足。根据被告相关工作人员的陈述，被告在原告未能熟练掌握驾驶技术的情况下，未能阻止原告驾驶涉案沙滩车。故，被告未尽到对户外体验者原告的安全保障义务。原告系具有完全民事行为能力的成年人，且系永欣科技公司新设立周边游公司从事包括出售涉案【成都户外越野.超酷体验】产品部门的产品总监，应当非常清楚沙滩车户外体验项目具有高度危险性。原告在体验沙滩车户外项目时，应首先考虑安全问题，在掌握沙滩车性能并熟练沙滩车驾驶技术后，才能按设定路线驾驶沙滩车。根据查明的事实，涉案事故的发生，系原告驾驶不当所致，属未能熟练掌握沙滩车操作技术，原告未尽到自身应尽的安全注意义务。依据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”的规定，对原告要求被告对其发生事故造成的损失承担责任的合理请求，本院应予支持。结合前述认定，本院酌定：被告对发生事故造成的损失承担80%，原告自行承担20%。 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿使用法律若干问题的解释》及最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定，结合本院查明的事实，对原告发生本次事故的损失确认如下：1.医疗费用63448.12元；2.后续治疗费。因联合鉴定意见未对“肢体长骨螺钉取出”的费用进行鉴定，本院结合求实鉴定意见酌定为4000元。故，后续医疗费确认为18000元；3.鉴定费4100元； 4.护理费、营养费。求实鉴定意见的护理期为60日，营养期为90日，被告对该具体日期有异议，请本院根据实际情况予以缩减日期、降低标准。本院酌定：护理费，根据实际住院天数18天，考虑求实鉴定意见及原告已构成十级伤残的情形，按30天计算护理期限，以每天100元为标准，护理费为3000元。根据求实鉴定意见，确认加强营养的时间为60天，按每天20元计算，营养费为1200元。护理费和营养费总计4200元；5.误工费。虽然原告实际于2020年5月6日起正常打卡上班，考勤表明其误工不足一月，但带伤工作必然会影响工作效率，加之后期的随诊、复查必然会产生误工损失，本院确认误工期限为60。根据本院核实的原告收入情况，虽然未能核实到原告受伤前一年的实际收入，但根据劳动合同、工资流水等，酌定原告的收入为每月5000元。故，误工费为10000元；6.残疾赔偿金。原告被评定为十级伤残，残疾赔偿金为（36154×20）×10%=72308元。 前述损失合计为172056.12元，按照本院确定的责任比例，被告应承担137644.89元，其余损失由原告自行承担。扣减完被告已经支付的62309.12元，被告应向原告支付75335.77元。另外，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条规定，原告主张的精神损害抚慰金，本院不予支持。 综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第四十条，最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条、第二十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下： 一、被告四川炫地户外运动有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告帅瑶仙75335.77元； 二、驳回原告帅瑶仙的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2520元，由原告帅瑶仙负担1200元、被告四川炫地户外运动有限公司负担1320元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  唐诗进 二〇二〇年十二月二十一日 书记员  张婵娟