黑龙江省东方红人民法院民 事 判 决 书（2020）黑7526民初160号原告：崔桂兰，女，1965年2月10日出生，汉族，黑龙江省东方红林业局五林洞林场退休工人，住黑龙江省虎林市。委托诉讼代理人：侯文波，鸡西虎林市中心街道法律服务所法律服务工作者。被告：虎林市文晶蛋糕房（经营者张文宇，男，1992年2月4日出生，汉族，个体业者，住黑龙江省虎林市迎春林业局），住黑龙江省鸡西市虎林市。委托诉讼代理人：代秀琴，黑龙江昊罡律师事务所专职律师。原告崔桂兰与被告虎林市文晶蛋糕房提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2020年9月15日立案后，原告崔桂兰于2020年9月21日对伤残等级、医疗终结时间、护理人数及天数、后续治疗费及义肢安装费提出司法鉴定申请。本院于2020年10月9日组织双方当事人召开庭前会议，原告崔桂兰及其委托诉讼代理人侯文波、被告虎林市文晶蛋糕房经营者张文宇参加会议。原告崔桂兰于2020年10月13日提出财产保全申请，本院于2020年10月19日作出财产保全民事裁定。鸡西鸡矿医院司法鉴定所于2020年11月9日出具司法鉴定意见书。本案依法适用简易程序，于2020年12月17日公开开庭进行了审理。原告崔桂兰及其委托诉讼代理人侯文波、被告虎林市文晶蛋糕房经营者张文宇及其委托诉讼代理人代秀琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告崔桂兰向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告虎林市文晶蛋糕房赔偿原告崔桂兰伤残赔偿金309450元（30945元/年×20年×50%）、误工费12453元（90天×138.37元/天）、护理费14816.7元（90天×164.63元/天）、营养费4500元（90天×50元/天）、安装假肢费用48000元（每次4800元×10次）、住院伙食补助费4700元（47天×100元/天）、司法鉴定费3310元、医疗费4011.88元、交通费350元、精神损害抚慰金30000元，以上合计431591.58元×85%=366852.8元；2.由被告承担本案诉讼费用。事实和理由:崔桂兰在张文宇经营的虎林市文晶蛋糕房做面点师，2019年8月11日工作期间，因蛋糕房内其他员工操作机器不当，造成原告左手损毁伤。原告在鸡西协和医院住院治疗47天，医院诊断为左手拇指中环小指热轧性离断伤、左手掌断掌、左前臂皮肤潜行剥脱伤。原告在住院期间的医疗费已由被告全部支付。现诉至法院请求法院依法裁判，支持原告的其他赔偿请求。被告虎林市文晶蛋糕房辩称，1.崔桂兰在虎林市文晶蛋糕房提供劳务期间，因崔桂兰将左手伸进馒头机内违章操作，导致其左手受伤，应由其自行承担主要责任甚至全部责任。崔桂兰起诉状中称“其左手受伤是因其他员工操作机器不当造成的”不是事实，是推卸责任；2.崔桂兰诉讼请求不合理的项目如下：第一，关于误工费，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第20条规定，误工损失是受害人的实际减少损失，崔桂兰是退休工人，享受退休待遇，在其受伤期间，单位并没有停发其退休金，不存在误工损失；第二，崔桂兰住院期间，张文宇的母亲刘金荣在医院护理崔桂兰15天，刘金荣护理期间原告一日三餐的费用均是刘金荣负担，故崔桂兰的护理费和住院伙食补助费诉讼请求的天数应当扣除15天；第三，依据鸡西鸡矿医院司法鉴定所司法鉴定意见书关于“支持安装部分手假肢，费用在4800元左右，或以实际发生为准，使用年限为2年”的鉴定意见，现崔桂兰诉讼请求主张20年的假肢安装费用明显不合理，被告认为应按实际发生为准，不同意提前支付还未发生的假肢安装费用；第四，关于精神损害赔偿金，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第18条和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第9条规定，残疾赔偿金就是给伤者的精神损害抚慰金，崔桂兰提出的3万元精神损害赔偿金的诉讼请求没有法律依据，法院不应支持。综上所述，请求法院查明事实真相后，作出依法公正判决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对原告崔桂兰提供的证据一、医疗病例一份12页、X光片两张、诊断书一份，证明原告因左手掌受伤住院治疗47天；证据二、鉴定费发票一份，证明原告伤残鉴定发生的鉴定费3310元；被告虎林市文晶蛋糕房提供证据一、鸡西协和医院住院费票据及费用清单各一份，证明原告受伤后被告垫付的住院费用35969.4元。上述证据双方当事人均无异议，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告崔桂兰提供的证据三、鸡矿司鉴[2020]临司鉴字30号司法鉴定意见书一份，证明原告伤残等级六级、医疗终结时间为3个月、一人护理90天、需要营养90天以及安装假肢的费用及更换期限。被告虎林市文晶蛋糕房对鉴定结论无异议，但是张文宇母亲刘金荣护理原告15天，护理费中应当扣除这15天。本院认为，对于被告主张刘金荣在鸡西护理原告15天，原告不认可，被告未提供证据证明，对被告的质证意见本院不予采纳，双方当事人对司法鉴定意见书在指定的异议期均未提出异议，此份证据具备待证事实的证明力，本院予以确认。原告崔桂兰提供的证据四、医疗门诊票据16张、出租车发票7张，证明原告受伤换药康复医疗费4011.88元及因受伤花费的出租车费350元。被告虎林市文晶蛋糕房对证据真实性及证明目的均有异议，首先关于原告提供的门诊费票据均是原告出院后所花费的，原告出院时已经治愈，并没有相关医嘱能够证明原告的上述医疗门诊票据是合理的以及是与原告此次外伤有关联的支出，其次出租车票据上没有载明时间以及行程，证明不了上述的出租费用是合理费用，故原告提供的上述证据证明不了原告证明目的。本院认为，原告出院后在虎林市丛颖西医内科诊所发生的门诊费2484元，庭审中原告陈述系其受伤后出血过多调理气血的中药花费，被告提出没有医嘱且已经过了医疗终结时间。本院认为此笔费用无医嘱，且从票据上无法体现用药明细及用途，无法确认与原告受伤治疗存在关联性，不具备待证事实的证明力，对虎林市丛颖西医内科诊所发生的门诊费2484元本院不予确认。原告出院后在东方红人民医院门诊的发生的左手受伤后对受伤部位进行红光治疗、疼痛治疗、蜡疗等康复治疗的花费1531.48元尽管超出了鉴定报告中三个月的医疗终结时间，但是根据鸡西协和医院的医嘱第2条预防感染，隔日换药，不适随诊，此笔费用与原告左手受伤有关联，根据原告的伤情情况系合理费用，本院予以确认。关于出租车费用350元，庭审原告陈述是其去东方红人民医院和丛颖诊所做康复打出租车的费用，本院认为根据原告受伤程度以及医疗终结的天数，对其医疗终结的三个月间发生交通费350元，属合理范围，且系正规票据，故对交通费用本院予以确认。原告崔桂兰提供的证据五、2020年10月9日上午原告女儿胡雪燕与王欣荣谈话录音光盘一张及书面整理材料一份，证明是被告的雇员王欣荣启动的电源开关导致原告受伤，被告系雇主应承担主要赔偿责任。被告虎林市文晶蛋糕房对该证据有异议，依据证据规定证人应当出庭作证，录音光盘中的王欣荣应当出庭进行质证，同时该份录音中所陈述的内容是不全面的，当时是因为原告的手伸进了馒头机里才导致左手受伤，与是否开电源没有关联，故该份证据证明不了原告的左手是因王欣荣开电源导致受伤的，证人董海英出庭作证能够证明原告手受伤的真实经过。本院认为，证人证言系证人就自己所知道的与案件有关的情况向司法机关所作的陈述。此份证据并非证人证言，而是原告女儿录制的与王欣荣的视听资料，王欣荣是否出庭接受质询不是此份证据认证条件，被告对该录音的真实性未提出异议，结合对被告申请出庭证人董海英的询问，事故发生时确实是王欣荣与崔桂兰在机器旁边，综合评判此份证据具备待证事实的证明力，本院予以确认。原告崔桂兰提供的证据六，证人胡雪燕出庭作证，证明被告的雇员王欣荣在发现设备电路出现故障时，没有查看原告在从事排除设备运转的情况下启动了电源开关，导致原告损害后果的发生，作为雇主应承担主要的赔偿责任。被告虎林市文晶蛋糕房对证人证言有异议，1.证人与原告系母女关系有利害关系；2.证人不在事故发生现场不具备证人的主体资格；3.证人称录音中所谓的王欣荣应当出庭质证，故该证人证言内容证明不了原告欲证明的目的。本院认为，证人出庭作证应当客观陈述其亲身感知的事实，事故发生时胡雪燕本人不在场，对事故发生的客观情况不具有亲历性，其证言内容不具备待证事实的证明力，本院不予采信。被告虎林市文晶蛋糕房提供证据二、证人董海英出庭作证，证明原告崔桂兰受伤经过。原告崔桂兰对证人证言有异议，事故发生时证人并不在场，被告说的老员工带新员工也不属实，证人当庭陈述是虚假作证，而且回答的问题前后矛盾。另外该证人是在被告处工作了七八年的员工，与被告存在利害关系，该证人的证言系孤证，在原告手受伤时证人根本不在现场，因此证人的上述证实内容不应采信。本院认为，证人出庭作证应当客观陈述其亲身感知的事实，事故发生时董海英本人并不在场，其对原告受伤的具体情况并不知情，证人强调向原告示警提醒原告别伸手的内容无其他证据佐证，其证言不具备待证事实的证明力，本院不予采信。被告虎林市文晶蛋糕房提供证据三、照片7张，证明馒头机在操作过程中是禁止将手伸进投料口的，手不能接触机器。原告崔桂兰对照片机体部分无异议，但是对机体上粘贴的安全示意图有异议，是在原告受伤后被告才粘贴的注意安全标志，因此被告的证明目的不能成立。本院认为，此份证据上的安全标识符合日常操作规范的要求，具备待证事实的证明力，原告主张警示标志是后粘贴的无证据证明，本院对此份证据予以确认。根据当事人的陈述和经审核认定的证据，本院确认事实如下：原告崔桂兰原为黑龙江省东方红林业局五林洞林场职工，2015年退休。2019年7月中旬崔桂兰开始在被告虎林市文晶蛋糕房从事面点工作，月工资2000元，2019年8月11日其受伤时主要负责操作馒头机和蒸馒头的工作。2019年8月11日早上，崔桂兰打开馒头机的电源和开关发现馒头机不运转工作，关上开关后告知班长王欣荣。王欣荣在查看的过程中，崔桂兰在一旁站立时发现馒头机送料口里有面块卡住，便将手伸进送料口里去想把面块取出来，此时王欣荣未注意四周情况下直接打开机器开关，机器运转导致崔桂兰伸入投料口的左手受伤，当日崔桂兰被送至鸡西协和医院住院治疗47天，期间由其女儿胡雪燕护理。经诊断崔桂兰1.左手拇指中环小指热轧性离断伤；2.左手掌断掌；3.左前臂皮肤潜行剥脱伤。住院期间被告为原告垫付医疗费35969.4元，另外支付现金6460元，并向原告支付7月份15天的工资1000元、8月份的整月工资2000元以及加班费60元。原告受伤期间花费交通费350元，在东方红人民医院另发生医疗费用1527.88元。2020年11月9日鸡西鸡矿医院司法鉴定所出具司法鉴定意见书，1.崔桂兰构成六级伤残；2.医疗终结时间评定为3个月；3.支持一人护理90天；4.支持增加营养90天；5.无需后续治疗；6.支持安装部分手假肢，费用在4800元左右，或以实际发生为准，使用年限为2年。鉴定费用3310元。另查明，虎林市文晶蛋糕房为个人经营，营业执照登记的经营者为张文宇。王欣荣在虎林市文晶蛋糕房工作了六七年，是管理生产的班长。致崔桂兰受伤的馒头机，机身上贴有注意安全的警示标志。虎林市文晶蛋糕房没有专门维修机器的工作人员，在机器出现问题时会专门找电工和修理师傅进行修理，没有安全生产规章制度，也无新员工业务培训课程，多为老员工教授新员工操作机器。本院认为，本案争议焦点为被告对原告受伤结果的过错责任比例及赔偿数额的认定。关于承担责任比例的认定。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错程度承担相应的责任。本案中，原告崔桂兰在为被告虎林市文晶蛋糕房提供劳务的过程中受伤，根据庭审查明的事实，崔桂兰操作馒头机的时间不长，在机器不运转时也关闭了开关，其在机器停止运转的情况下伸手去取卡在机器中的面块，其目的在于尽自己所能尽快排除障碍能够使机器正常运作，主观出于善意且不存在故意或重大过失，虽未尽到安全注意义务，对造成损害结果具有一定过错，但程度较小。而被告虎林市文晶蛋糕房作为接受劳务一方，对安全工作疏于管理和监督，在机器发生故障需要检查排除时，由管理生产的班长王欣荣进行查看机器故障原因，而不是等待专业维修人员本已不妥，即使机器的简单故障王欣荣能够自行排除，也应尽到更大的注意与警示义务，崔桂兰当时就在其视线范围内，即使未看到崔桂兰的手伸入投料口，也应当在试运行机器启动开关时警示周围人员注意安全，故造成此次伤害被告一方的过错程度更大。故本院考虑双方各自的过错程度酌定被告虎林市文晶蛋糕房承担70%的赔偿责任，原告崔桂兰自担30%的赔偿责任。对原告人身损害各项赔偿数额，本院认定如下：1、残疾赔偿金：原告崔桂兰司法鉴定为六级伤残，原告主张按照2019年全省城镇常住居民可支配收入30945元/年标准计算，30945元/年×20年×50%（六级伤残赔偿系数）=309450元，符合法律规定，本院予以支持。2、医疗、医药费：原告崔桂兰事故受伤后在鸡西市协和医院住院治疗47天共花费医药费35969.4元（被告已支付）。出院后，在东方红人民医院发生受伤换药康复医疗费1527.88元，因客观实际发生且有医疗门诊费票据为证，结合医嘱本院对此项费用共计37497.28元予以确认。3、误工费：原告主张误工费按照黑龙江省餐饮类平均工资138.37元/天×90天=12453元。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。根据庭审调查，原告崔桂兰户籍地系黑龙江省饶河县东方红林业局五林洞林场××号，虽已退休，现无固定职业，也无证据证明其最近三年的平均收入状况，但受伤时系在虎林市文晶蛋糕房从事劳务，月收入2000元，根据司法鉴定意见医疗终结期3个月，故对原告误工费的数额按2000元/月×3个月=6000元（8月11日-8月31日的工资2000元/月÷31天×21天=1354.84元被告已支付），本院予以支持，超出部分于法无据，不予保护。4、护理费：经庭审调查护理人员为一人，系原告女儿胡雪燕，其无固定职业、收入证明，原告按黑龙江省分行业居民服务业标准计算于法无据。胡雪燕户籍所在地系黑龙江省饶河县五林洞镇五林洞屯，应参照黑龙江省统计局已发布2019年的全省分行业(农、林、牧、渔业)就业人员平均工资31754元／年计算护理费为宜，司法鉴定意见护理期90天1人，计算护理费为31754元/年÷365天×90天×1人＝7829.75元，本院予以支持，超出的部分不予保护。被告主张其母亲护理15天的辩驳理由无证据支持，本院不予采纳。5、住院伙食补助费、营养费：原告主张住院伙食补助费按住院期间47天计算，以每日100元标准计算，被告无异议，对住院伙食补助费4700元，本院予以支持，被告主张应予扣除其母亲护理15日的相应住院伙食补助费的辩驳理由无证据支持，本院不予采纳。对原告主张营养费，原告主张按照司法鉴定意见营养期90天计算，以每日50元标准计算，被告认为标准过高，本院酌定按照每日20元标准计算为宜，营养费数额为20元/天×90天=1800元，本院予以支持，超出部分不予保护。6、鉴定费和交通费：原告主张司法鉴定费用3310元，有鸡西鸡矿医院增值税发票原件一张，被告无异议，本院予以支持。原告主张交通费350元，系实际发生合理费用且有正规票据，本院予以支持。7、假肢费用：鉴定意见对安装部分手假肢费用一次4800元左右，每两年更换一次，原告主张按照20年10次费用主张，共计48000元，被告不认可，主张以实际发生为准。本院认为，鉴定意见对假肢费用提供了相关参考意见，可以由双方当事人协商。双方意见不一致时，因残疾辅助器具费以补偿伤者的实际损失为目的，辅助器具的更换周期、赔偿年限应参照配制机构的意见执行，原告的假肢费用应以实际发生予以支持为宜，故此后如需更换假肢，原告可根据实际需要再行向被告主张，对原告主张一次性给付20年10次更换假肢费用48000元本院不予支持。8、精神损害抚慰金：崔桂兰因左手伤致六级残，身心受到一定伤害，手部伤残更在一定程度上影响今后的正常生活，根据人身损害赔偿的相关法律规定，残疾赔偿金系物质损害赔偿金，可以与精神损害抚慰金一并主张，被告主张伤残赔偿金即精神损害抚慰金的辩驳理由不予采纳。对原告主张精神抚慰金酌定支持25000元，超出部分不予保护。综上，本院认定原告崔桂兰因提供劳务受害导致人身损害所发生的医疗医药费37497.28元、误工费6000元、护理费7829.75元、住院伙食补助费4700元、营养费1800元、鉴定费3310元、残疾赔偿金309450元、交通费350元合计370937.03元，被告虎林市文晶蛋糕房对原告崔桂兰上述损失承担70%的赔偿责任，即370937.03元×70%=259655.92元，扣除其垫付的医药费35969.4元、误工费1354.84元、其他费用6460元，尚需赔偿原告崔桂兰上述各项费用合计215871.68元。与原告崔桂兰一并主张的精神损害抚慰金25000元，合计240871.68元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一、二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、第二十六条、第三十一条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一、三款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告虎林市文晶蛋糕房于本判决生效后三日内一次性赔偿原告崔桂兰因提供劳务受害发生的医疗医药费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金合计240871.68元；二、驳回原告崔桂兰的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条，《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条、第二条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6803元，已减半收取3402元，由被告虎林市文晶蛋糕房负担2457元，由原告崔桂兰负担945元；保全费1020元，由被告虎林市文晶蛋糕房负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省林区中级人民法院。审判员  刘阳二〇二〇年十二月三十日法官助理黄静书记员辛战