重庆市大渡口区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)渝0104民初1230号 原告：重庆中甬房地产开发有限公司，住所地重庆市大渡口区松青路**附**，统一社会信用代码91500106057785101K。 法定代表人：彭洋，该公司经理。 委托诉讼代理人：娄义民，重庆钧睿律师事务所律师。 委托诉讼代理人：赵帅，重庆钧睿律师事务所律师。 被告：杨红艳，女，汉族，1987年12月27日出生，住山东省苍山县。 被告：山东凡蒂洛工艺品有限公司，住所，住所地山东省临沂市经济开发区芝麻墩街道办事处昆明路与长安路交汇向西1公里路南社会信用代码91371300MA3DH4GMXJ。 法定代表人：何倩倩，该公司执行董事。 以上两被告共同委托诉讼代理人：庄浩，重庆峰岸律师事务所律师。 以上两被告共同委托诉讼代理人：罗心一，重庆峰岸律师事 务所实习律师。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********社会信用代码913301107517434382。 法定代表人：蒋凡，该公司董事长。 委托诉讼代理人：何培育，北京市中银（重庆）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：汪海燕，北京市中银（重庆）律师事务所律师。 原告重庆中甬房地产开发有限公司诉被告杨红艳、山东凡蒂洛工艺品有限公司(以下简称“山东凡蒂洛公司”)、浙江淘宝网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员郑宇鸣适用简易程序，于2020年12月9日公开开庭进行了审理。原告重庆中甬房地产开发有限公司委托诉讼代理人娄义民，被告杨红艳及被告山东凡蒂洛工艺品有限公司共同委托诉讼代理人庄浩、罗心一，被告浙江淘宝网络有限公司委托诉讼代理人汪海燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告重庆中甬房地产开发有限公司向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告杨红艳、山东凡蒂洛公司退还购货款52640元；二、被告浙江淘宝网络有限公司为被告杨红艳、山东凡蒂洛公司的上述支付款项责任承担连带清偿责任；三、本案诉讼费由三被告共同承担。事实与理由：原告于2019年5月21日前后在淘宝网上联系到被告杨红艳（ID暖尔圣诞，店名：义乌暖尔美陈）购买地埋钢琴键48个、彩色跑灯118个、变压器2个、音响4个，共计金额为52640元。原告付款后，被告山东凡蒂洛公司开具52640元的财务收款收据。被告杨红艳为销售商，被告山东凡蒂洛公司为生产商。后被告杨红艳、山东凡蒂洛公司依约将上述产品快递邮寄给原告，但原告收到产品后，发现部分产品是旧灯，部分灯具有进水情况，且多次调试均不能同步亮，有的灯在调试的过程中就不能正常使用。经与被告杨红艳、山东凡蒂洛公司的技术指导人员多次沟通和返修后，仍不能修复。由于上述产品是配套使用的，现因为有以旧充新，以次充好的部分产品生存在，导致所有产品均不能正常使用。被告杨红艳、山东凡蒂洛公司的产品有严重的质量问题。根据《消费者权益保护法》相关规定，原告享有依法退货的权利，但是被告杨红艳、山东凡蒂洛公司经多次沟通均拒绝提供收货地址和联系人，也拒绝退货。被告浙江淘宝网络有限公司为网络销售平台方，应尽职审查和配合原告处理退货、赔偿等事宜，但因被告浙江淘宝网络有限公司怠于履行义务，导致原告迟迟未能获得退货处理和赔偿，按照相关法律规定，其应承担连带清偿责任。为维护原告权益，诉至法院。 被告山东凡蒂洛公司辩称，一、被告向原告提供的产品均为检验合格产品，具有合格证明，不存在产品缺陷致人损害的情况，不应承担货款的清偿责任。二、被告向原告提供的产品为定制产品，不属于七天无理由退货产品，且已在商品详情页写明“本产品为定制产品，是不退货，不换货，不退款的，介意者慎拍。（质量问题除外）”，原告在正常安装使用产品后再要求被告退款的请求不合理。三、涉案产品主体由玻璃与LED灯构成，安装时需要将其嵌入地面，易产生损耗，且原告将其安装在户外，在确认收货并安装使用一段时间后进行了拆卸再换地安装，产品在多次安装与拆卸中可能已被人为损坏。综上所述，在此交易中，山东凡蒂洛工艺品有限公司已履行完毕所有义务，提供的产品无质量问题。原告未举证证明交付的产品存在缺陷，其诉讼请求无事实和法律依据，请贵院依法驳回。 被告杨红艳辩称，其不应当承担任何责任，在淘宝开店的行为系职务行为，其他答辩意见同山东凡蒂洛公司。 被告浙江淘宝网络有限公司辩称，其已履行审查义务，且能够向买家披露卖家信息；涉案订单买家与原告名称不一致，原告可能不是适格买家，请法院依法核实；淘宝公司不存在连带责任的法定情形，其只是信息发布平台的服务供应商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易，原告知晓卖家信息，故不存在承担连带责任的法定情形，淘宝不存在明知或应知侵权的信息，买卖发生后原告并没有向淘宝维权行为。 本院审查认定事实如下：2019年3月29日、2019年4月10日原告在淘宝网店（淘宝会员名：暖尔圣诞，淘宝店名：义乌市暖尔美陈）分两次共计付款52000元购买了品牌为“暖尔”的多彩跑圆灯、钢琴键灯、音响等产品。被告山东凡蒂洛公司安排物流配送，原告于2019年4月14日签收上述案涉产品。2019年5月21日，被告山东凡蒂洛公司作为收款人向原告重庆中甬房地产开发有限公司开具的收款收据载明：“项目单位数量：地板钢琴48：地板钢琴48个个、变压器2个、音响4个，金额：52640元优惠后52000元。” 审理中，被告山东凡蒂洛公司与被告杨红艳陈述双方存在代理与被代理关系后，经释明，原告明确在本案中向被告山东凡蒂洛公司主张权利。原告陈述，案涉产品由原告在2019年5月自行安装，并在2020年1月予以拆除安装；原告认为该批产品不合格的情形为：30个彩色跑灯不合格，其中10个属于旧产品，10个安装后不能同步闪亮，剩余10个灯泡内有水或者亮度达不到要求。 上述事实，有原、被告陈述，淘宝订单截图、收款收据等证据为证，并经当庭质证，足以认定。 本院认为，原告作为房地产开发企业，购买一定量的工业产品用于生产经营，而非生活消费并非普通的消费者，不应属于《消费者权益保护法》调整的内容。原告通过淘宝网络交易平台购买被告山东凡蒂洛公司销售的案涉产品，双方买卖合同关系成立，合法有效。双方的权利义务应由双方在买卖过程中形成的买卖合同关系所调整。 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，买卖双方通过网络购物平台建立了买卖合同关系，原告在收货数月后，已自行安装使用的情况下，认为案涉产品存在重大质量问题，要求被告退还货款，对其主张原告负有举证责任。在审理中，原告陈述本案案涉产品不合格的情形为存在30个彩色跑灯不合格，但并未举示充分证据予以证明在购买案涉产品时即存在30个不合格的产品，且30个彩色跑灯在整个购买行为中仅仅为一部分，即使存在质量瑕疵在没有特别约定的情形下也不能因此达到否定整个买卖行为效力的目的。因此，原告应自行承担举证不能的不利法律后果。原告主张的诉讼请求，无事实和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第二款、第一百三十四条第一款,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下： 驳回原告重庆中甬房地产开发有限公司的诉讼请求。 案件受理费1116元，减半收取558元，由原告重庆中甬房地产开发有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。同时，直接向该院预交上诉费，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交诉讼费的又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力。 审判员  郑宇鸣 二〇二〇年十二月十八日 书记员  朱羽君