山西省阳泉市矿区人民法院 民 事 判 决 书 （2020)晋0303民初1115号 原告:阳泉市宏诚物业服务有限公司，住所地：阳泉矿区桃北中路宏泉家园**楼**。 法定代表人：高建明，职务董事长。 委托诉讼代理人：李志芳，女，该公司职工。 委托诉讼代理人：付慧玲，女，该公司职工。 被告：张艾义，男，1970年8月22日生，汉族，住阳泉市矿区。 原告阳泉市宏诚物业服务有限公司（以下简称宏诚物业公司）与被告张艾义合同纠纷一案，本院于2020年11月5日立案受理后，依法适用简易程序于2020年12月8公开开庭进行了审理。原告宏诚物业公司委托诉讼代理人李志芳、付慧玲、被告张艾义均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告宏诚物业公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告支付所欠原告2010年6月10日至2013年12月31日及2013年1月1日至2019年12月31日物业管理费2542.17元。2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：按《物业管理条例》的相关规定与阳泉市诚远房地产开发有限责任公司签订的《前期物业服务合同》及《业主公约》范本，同时约定按规定交纳本物业公司应收取的各项服务费用：1、多层住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平米0.3元向乙方交纳。2、非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平米0.5元向乙方交纳。根据阳发改价管（2017）101号文件及《关于宏泉小区物业服务收费备案申请》，对宏泉小区前期服务收费标准准予备案：1、物业管理服务费：多层住宅0.4元/㎡/月，底商0.7元/㎡/月。2、自来水二次加压费0.2元/㎡/月；供热二次加压费0.3元/㎡/月（仅限供热期间）；2018年1月1日起执行。被告系原告管理范围内的宏泉家园一期业主，在被告欠费期间，原告对其物业清洁及维护等进行了系列的物业管理工作，在原告提供服务之同时，被告一共拖欠原告物业管理费用2542.17元。原告工作人员多次向被告催缴费用，被告以各种推脱，为维护原告的合法权益，特提起诉讼，望判如所请。 被告张艾义辩称：被告不是不交物业费，而是原告的物业服务存在不作为的问题，例如：被告家房顶漏水、单元门铃损坏、下水道溢水、门禁管理不严、家里暖气排气阀漏水等问题，原告都不给予维修解决或解决不彻底。今年被告的房顶有漏水，被告自己出钱修了两次。因此，原告未尽到让被告支付物业服务费的义务。 原告为支持其主张向本院提供如下证据： 1、阳泉市矿区发改委物业收费备案证复印件一份； 2、阳泉市物价局出具的宏泉家园物业收费标准的通知复印件一份； 3、业主公约范本复印件一份； 4、前期物业服务合同复印件一份； 5、阳泉市住宅物业服务等级标准公示牌照片复印件两份； 6、阳泉市发改委、住建局共同下发的《关于印发阳泉市住宅小区**物业服务等级与收费标准的通知》一份； 7、原告三位工作人员出具的证明各一份； 8、原告收费人员上门收费的登记簿复印件7张； 9、被告历年欠费明细。 经被告质证，对原告提交的证据无异议，但认为原告所 述清扫楼道与事实不符。 被告张艾义为佐证其辩解，向本院提交证据如下：维修房顶票据一张。 原告经质证认为，该证据与物业费没有关系，被告维修房顶可以通过维修基金，不是物业服务维修的范围。 当事人对上述证据均不持异议，本院予以确认。 根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2008年6月1日，原告宏诚物业公司与阳泉市诚远房地产开发有限责任公司签订前期物业服务合同，合同约定由原告对宏泉家园一、二、三期小区进行前期物业管理，多层住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平米0.3元向原告交纳物业服务费，委托服务期限自合同签订生效之日起至业委会签订正式聘用合同止。2018年1月1日，原告经阳泉市矿区发展和改革局批准备案将物业管理服务收费标准调整为多层住宅0.4元/㎡/月；自来水2次加压费0.2元/㎡/月；供热2次加压费0.3元/㎡/月（仅限供热期内），住宅区域车辆停放服务收费60元/月/车位。 再查明，被告张艾义系阳泉市宏泉家园***号住房业主，该住房建筑面积为88.68.平方米，属多层住宅。2010年6月10至2010年12月31日，张艾义欠交原告物业服务费197.85元；2011年1月1日至2013年12月31日期间，张艾义欠交原告物业服务费355.25元/年；2017年1月1日至2017年12月31日，张艾义欠交原告物业服务费355.25元；2018年至2019年期间，被告张艾义欠交原告物业服务费461.66元/年；共计欠费2542.17元。 本院认为，阳泉市诚远房地产开发有限责任公司作为宏泉家园一、二、三期小区的建设单位，在该小区落成并交付业主使用时，在全体业主未召开业主大会并选举成立业主委员会前与作为物业服务企业的原告公司签订的前期物业服务合同，不违反法律强制性规定，合法有效，本院予以确认。当然该前期物业服务合同对居住宏泉家园小区的全体业主均具有约束力，双方均应依照合同约定依法享有相应权利，履行相应义务。物业管理企业主要依靠业主交纳的物业服务费用维持运营，如果业主动辄以物业服务企业提供的服务存在瑕疵为由拒交全部物业费，则物业管理企业难以正常运营，物业管理企业对小区整体的管理、服务质量亦会大打折扣，全体业主的利益将会受到损害。因此，小区整体环境的维护，需要物业服务企业与全体业主相互配合、互相支持、共同努力。本案中，原告公司作为宏泉家园小区的物业管理服务公司，为包括被告在内的全体业主提供了物业管理服务；被告作为小区的业主，既有权利接受物业服务，又有义务交纳物业服务费用。原告主张被告欠交2010年6月10日至2013年期间、2017年至2019年期间的物业服务费共计2542.17元，被告张艾义对欠款金额不持异议，本院予以确认。 关于被告张艾义提出的原告公司在提供物业服务中未尽到管理、服务职责的问题，并以此为由拒绝交纳相应的物业服务费。首先，该问题涉及小区全体业主的利益。其次，物业公司收取物业费的目的除为物业公司的管理人员、工作人员的开支及物业公司的利润外，更多的是用于小区公共物业及配套设施的维护保养，用于小区业主的共同利益，业主以物业服务存在问题而拒绝交纳物业费损害了其他业主权益。再次，对小区内存在的相关问题，业主应依法要求物业公司解决，对物业公司在物业服务过程中存在服务瑕疵或问题，业主可以要求物业公司整改，给业主造成损失的有权要求物业公司赔偿，也可以通过业主委员会解聘物业公司，而非拒绝交纳物业费。因此被告以此为由拒绝交纳物业管理费的辩解意见，本院难以采纳。 被告张艾义未向原告交纳2010年6月10至2010年12月31日物业服务费197.85元、2011年1月1日至2013年12月31日物业服务费1065.75元、2017年1月1日至2017年12月31日物业服务费355.25元、2018年至2019年期间，物业服务费923.32元，被告张艾义欠费共计2542.17元，事实清楚，原告要求被告支付欠交的物业费，理由正当，合法有据，本院予以支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、《物业管理条例》第七条第（五）项、第二十一条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下： 被告张艾义于本判决生效后十日内一次性支付原告阳泉市宏诚物业服务有限公司2010年6月10至2010年12月31日物业服务费197.85元、2011年1月1日至2013年12月31日物业服务费1065.75元、2017年1月1日至2017年12月31日物业服务费355.25元、2018年至2019年期间物业服务费923.32元，共计2542.17元。 如被告未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由被告张艾义承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山西省阳泉市中级人民法院。 审判员  乔泉生 二〇二〇年十二月十七日 书记员  陈嘉慧