河南省焦作市解放区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0802民初4017号原告：李明娣，女，1953年6月10日出生，汉族，住河南省焦作市解放区。委托诉讼代理人：张帅帅，金研律师事务所律师。委托诉讼代理人：郑欣，金研律师事务所律师。被告：王艳萍，女，1954年3月9日出生，汉族，住内蒙古乌兰察布市集宁区。委托诉讼代理人：刘疆，河南正乾坤律师事务所律师。被告：焦作市景文百货有限公司，住所地：河南省焦作市和平中街**。法定代表人：张先柱，总经理。委托诉讼代理人：吴文艳，河南敬事信律师事务所律师。原告李明娣与被告王艳萍、焦作市景文百货有限公司（以下简称景文百货）健康权纠纷一案，本院于2020年10月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李明娣的委托诉讼代理人张帅帅，被告王艳萍的委托诉讼代理人刘疆及被告景文百货的委托诉讼代理人吴文艳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李明娣向本院提出诉讼请求：1.依法判令二被告支付原告医疗费20130.11元，护理费11681.67元，交通费1820元，营养费4550元，住院伙食补助费4550元，前项合计为42731.78元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年4月27日，原告前往景文百货购物。上午8时47分许，原告在乘坐景文百货内部手扶电梯下楼时，被告王艳萍所推的购物车突然从电梯的上端冲下电梯，原告躲闪不及被直接撞倒。因伤势过重，原告当即被送往焦作市中医院接受治疗。经焦作市中医院门诊诊断，原告所受伤势为左桡骨骨折。原告住院期间一直在焦作市中医院接收治疗，直至2020年7月27日出院，共计住院91天。此后三方未就赔偿事宜达成一致，故诉至法院。被告王艳萍辩称，其对此案中的原告所受伤害表示极大的同情。但在本案中，从法律角度上被告王艳萍没有过错，不应承担赔偿责任。众所周知，超市手扶电梯上使用的购物车是与扶梯表面构造结构相匹配的，该购物车在推上电动扶梯后，其轮部会自动牢牢地卡在扶梯表面，不管上行还是下行，都不会滑动;其设计原理很大程度上是为了保证购物车使用人员的自身安全，即在扶梯运行过程中，手扶购物车可保证使用人员的自身平衡稳定，而并非是凭借使用人员的人力去固定购物车。在商场超市电动扶梯上，使用购物车的大多为年迈体弱的老年人，如若购物车不能自动卡在正在运行的、斜度很大的电动扶梯上，凭借他们的自身人力去固定住购物车是不现实的，相反他们需要凭借手扶购物车来稳定自己的身体平衡。在此次事故中我们知道该正在正常使用的购物车在被被告王艳萍推上扶梯后，并没有按常规被正常自动固定在扶梯表面，而是以自由落体的速度快速向下滑行，导致了原告受到伤害;而此时被告王艳萍如果手扶该购物车，作为一名年近七旬的老年人，她也很可能被快速下滑的购物车的惯性带翻，造成与本案原告共同受伤害的后果。故此次事故的发生，是因为购物商场经营者提供的购物车与电动扶梯之间存在严重的使用功能瑕疵及重大质量隐患造成的，该商场在其经营场所未尽到基本的安全保障义务，应对此次事故的发生承担全部责任。被告王艳萍因此次事故，精神上也受到了极大惊吓心理上也蒙受了很大阴影，至今情绪也没有得以平稳，故也是本次事故的受害人之一。且事故发生后，王艳萍及其子女第一时间为原告垫付了部分医疗费用，并多次携带营养品前往医院看望原告，也尽到了道义上的责任。被告王艳萍在此次事故中，不应当承担法律上的责任。被告景文百货辩称，1.原告的损害结果是因王艳萍操作失误导致，王艳萍应当承担赔偿责任，在商场电梯正常运行过程中，因第三人没有尽到合理的注意义务，致使手推车失控撞伤原告，根据侵权责任法第28条规定，损害是因第三人造成，第三人应承担侵权责任；2.被告已经尽到相应的安全保障义务，不承担任何责任，本案系第三人侵权导致的损害；3.被告在中国平安财产保险股份有限公司焦作中心支公司投保有电梯三者责任险，保险期间为2019年11月28日至2020年11月27日，即使有责任，保险公司应当先行理赔。原告李明娣为支持自己的主张，在庭审中向本院提交如下证据：1.视频监控光盘一份、接处警登记表一份1页，证明2020年4月27日原告在被告景文百货购物下楼时被被告王艳萍所推购物车撞倒受伤的事实；2.焦作市中医院病历一份共30页，证明原告在受伤当天被送往焦作市中医院接受治疗，住院时长为91天的事实；3.焦作市中医院出院证一份共1页，证明原告于2020年7月27日出院的事实；4.医疗住院收费票据一份1页，证明原告因伤住院医疗花费20130.11元的事实。被告王艳萍对上述证据质证后，发表如下质证意见：对证据1、2、3真实性、关联性均无异议，对证据4中，被告王艳萍已经垫付了3516.8元，应当扣除。被告景文百货对上述证据质证后，发表如下质证意见：对证据1、3、4真实性、关联性均无异议，证据2中长期医嘱单记录的原告住院期间并不连续，无法证明其住院91天的事实。原告主张营养费过高，应为每天30元。被告王艳萍为支持自己的主张，在庭审中向本院提交如下证据：医疗费票据2张、原告女儿收到被告1垫付医药费的收条，证明被告王艳萍垫付医疗费的事实。原告李明娣、被告景文百货对上述证据质证后，均表示对证据均无异议。被告景文百货为支持自己的主张，在庭审中向本院提交如下证据：保单1份，证明被告2在保险公司投保了电梯商业责任险。原告李明娣、被告王艳萍对上述证据质证后，均表示无异议。本院对当事人提交的证据认证如下：对原告提交的证据1、3、4，二被告对其真实性均未提出异议，本院对证据的真实性予以确认；对原告提交的证据2，被告景文百货认为该证据无法证明原告住院91天的事实，但其未提供相反的证据予以证明，且结合原告的伤情及年龄，本院对该证据予以确认；对二被告提交的证据，各方对其真实性均无异议，本院对其真实性予以确认。本院经审理认定事实如下：2020年4月27日，原告李明娣在景文百货购物，购物后其乘坐三楼至二楼下行传送带式电梯过程中，后方同在商场购物的王艳萍推的超市购物车脱手下滑，因购物车车轮未被电梯传送带卡槽卡住，购物车自上而下迅速下滑，经站在电梯传送带下端的原告李明娣撞倒致伤。焦作市公安局解放分局民主派出所接警后前往现场出警，并调取了现场监控视频。原告李明娣被送往焦作市中医院接受治疗，在该医院于2020年4月27日至2020年7月27日住院治疗91天。经诊断李明娣伤情为：1.左桡骨骨折；2.左肩胛骨关节盂骨折；3.左肩峰骨折；4.腰部损伤；5.多发性软组织损伤；6.××。长期医嘱单上记载陪护一人。出院医嘱：避风寒、畅情志，适当锻炼，预防并发症，定期复诊，不适随诊。原告住院期间，被告王艳萍垫付医疗费3516.8元。另查明，2019年度河南省居民服务业和其他服务业的平均工资为46858元/年。本院认为，本案属于健康权纠纷，公民的身体健康受法律保护。根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中被告景文百货作为从事经营活动的商场，应当为顾客提供安全的购物环境，保障顾客的人身安全，但在本案中并没有尽到足够的安全保障义务，导致购物车同电梯的卡槽未完全吻合，滑下电梯，撞伤原告，应对原告的损失承担赔偿责任。被告王艳萍没有能够扶稳购物车，导致购物车溜车将原告撞伤，亦存在一定过错，同时考虑到被告王艳萍也作为商场顾客之一，景文百货对其亦负有安全保障义务，在超市购物车从电梯整个一楼层下滑的过程中，未有安保人员采取紧急措施，购物车车轮一直未被电梯传送带卡住，故本院酌定被告景文百货对原告的损失承担70%的赔偿责任，被告王艳萍对原告的损失承担30%的赔偿责任。关于原告的损失具体数额，1.医疗费20130.11元，有医疗费票据予以佐证，本院予以确认；2.护理费，原告住院91天，期间陪护一人，原告主张护理费依据2019年度河南省居民服务业和其他服务业的平均工资128.37元/天的标准计算为11681.67元，不违反法律规定，本院予以支持；3.交通费，结合原告的伤情及住院的实际情况，本院酌定交通费910元（10元/天×91天），原告主张超出部分，本院不予支持；4.营养费，原告未提供相应证据证明，本院不予支持；5.住院伙食补助费，原告主张以50元/天标准计算为4550元，不违反法律规定，本院予以支持。综上，原告的损失有：医疗费20130.11元、护理费11681.67元、交通费910元、住院伙食补助费4550元，共计37271.78元。被告景文百货承担70%的赔偿责任，即赔偿原告损失共计26090.25元，被告王艳萍承担30%的赔偿责任，即应赔偿原告损失11181.53元，扣减被告王艳萍先行垫付的医疗费3516.8元，因此被告王艳萍仍应赔偿原告损失共计7664.73元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告王艳萍应于本判决生效后十日内赔付原告李明娣各项损失共计7664.73元；二、被告焦作市景文百货有限公司应于本判决生效后十日内赔付原告李明娣各项损失共计26090.25元；三、驳回原告李明娣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务和其他义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费870元，减半收取计435元，由被告王艳萍负担170元，被告焦作市景文百货有限公司负担265元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省焦作市中级人民法院。审判员  梁学峰二〇二〇年十二月十四日书记员  张红艳《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。