陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）陕01民终13179号上诉人（原审第三人）：中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司。住所地：西安市曲江新区汇新路以东曲江国际金融中心****及**。负责人：周晖，该公司总经理。委托诉讼代理人：王宁，上海市汇业（西安）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：营彩丽，女，1982年6月12日出生，汉族，陕西省延安市子长县金华修理厂员工，住陕西省延安市子长县。被上诉人（原审被告）：西安健乐信体育文化发展有限公司。住所地：陕西省西安市碑林区东。住所地：陕西省西安市碑林区东大街骡马市民生百货**功能区le='LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 30pt; MARGIN: 0.5pt 0cm;FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 15pt;'>法定代表人：郝旻，该公司总经理。委托诉讼代理人：杜文，男，1980年12月23日出生，汉族，该公司营运经理，住。委托诉讼代理人：王鹏飞，陕西东瑞律师事务所律师。上诉人中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司（以下简称太平洋财险）因与被上诉人营彩丽、西安健乐信体育文化发展有限公司(以下简称健乐信公司)违反安全保障义务责任纠纷一案，不服西安市碑林区人民法院（2019）陕0103民初15321号民事判决，向本院提起上诉，本院依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。太平洋财险上诉请求：1、撤销一审判决，改判其公司承担30%的赔偿责任；2、本案诉讼费由营彩丽、健乐信公司承担。事实与理由：1、营彩丽在健乐新公司开办的游乐场游玩时，健乐信公司已经尽到安全保障义务，营彩丽在健乐信公司提供的安全协议上签名，一审法院以健乐信公司未对营彩丽着装提出异议为由，认为健乐信公司未尽到安全注意义务，系认定事实严重错误，将健乐信公司的安全保障义务无限扩大，营彩丽作为一个完全民事行为能力人应自担相应的风险。；2、其公司与健乐信公司签订公众责任保险合同是指死亡、肢体残疾、组织器官功能障碍及其他影响人身健康的损失，营彩丽并未构成伤残，不属于赔偿范围。且根据合同的特别约定，每人医疗费限额2万元，每次医疗免赔200或损失金额的10%，两者以高为准；3、营彩丽作为完全民事行为能力人，在蹦床过程中明显存在过失，健乐信公司已经尽到安全保障义务，如果要承担责任，也应是次要责任。其公司只是在合同约定的范围内承担医疗费赔偿、伤残赔偿金的赔偿，其他不在承保范围内。营彩丽辩称，1、其与健乐信公司签订协议第五条：请听从工作人员安排，对违反上述安全规定的游客，经劝告无效，工作人员有权终止其参加此项娱乐。其未在游乐场看到工作人员，故健乐信公司没有尽到安全义务，应当承担责任；2、保险公司的合同属于保险公司一方的表示，不是双方真实意思的表达，应视为无效合同。健乐信公司辩称：1、其公司和太平洋财险的合同系保险公司制定的格式合同，并未约定人身伤害每人每次赔偿限额为10万元仅指死亡赔偿金和伤残赔偿金的最高限额；2、关于医疗费的特别约定，即每人医疗费限额2万元系格式条款，加重了其公司责任，违背了其公司购买保险的合同目的，且保险公司未尽到提示义务，该条款应为无效条款；3、太平洋财险称每人每次赔偿限额为10万元指死亡赔偿金和伤残赔偿金的最高限额，即这10万元限额不包括医疗费，同时又称医疗费赔偿限额为2万元，前后矛盾，请求驳回太平洋财险的上诉请求。营彩丽向一审法院起诉请求：1、依法判令健乐信公司、太平洋财险赔偿其医疗费42943.81元、误工费13500元（误工期135天）、护理费5022元、住院生活补助费450元、后续治疗费6000元、营养费2250元（营养期75天）、司法鉴定费1440元，合计71605.81元；2、本案诉讼费由健乐信公司、太平洋财险承担。一审法院经审理查明，2019年7月17日营彩丽妹妹营彩艳在网上购买【独家销售钟楼免预约】5300多㎡场馆，26项娱乐活动，超长使用期，89元抢原价2882元PartyDay双人限时两小时畅玩票，一票通玩～今年西安超火打卡游乐项目都在这里～的家庭运动休闲娱乐中心电子门票。当天下午14:45左右营彩丽一行八人到健乐信公司开办的游乐场馆进行游玩。营彩艳在健乐信公司提供的一份安全协议上签了自己的姓名、身份证号码、联系电话及同行人员的姓名后，健乐信公司给营彩丽办理了游玩手环。营彩丽穿黑色连衣裙进入蹦床区域，工作人员让其购买蹦床袜，在蹦玩的过程中，营彩丽的脚触碰到了蹦床的边缘，导致营彩丽脚部骨折。营彩丽受伤后被送到西安市第一医院，经拍片确诊为左足跖跗关节骨折脱位，移位显著。后转到西安市红会医院，入院诊断为：左足跖跗关节骨折脱位，行切复内固定术，于2019年7月26日出院，住院9天；营彩丽支付医疗费41491.75元、检查费273.52元；出院医嘱：1、继续换药，切口愈合后拆线，患肢不负重卧床功能锻炼；2、出院后每月门诊复查，根据复查情况决定下地负重时间；3、出院后3周门诊复查，门诊指导进一步功能锻炼；4、根据复查情况择期手术取出内固定物；5、不适随诊。2019年8月9日营彩丽复查支付检查费731.41元、2019年8月27日营彩丽复查支付检查费447.13元，营彩丽合计支付42943.81元。诉讼中，营彩丽申请对误工期限、护理期限、营养期限、后续治疗费进行司法鉴定。经一审法院委托西安市中级人民法院技术室，该室委托陕西佰美法医司法鉴定所作出鉴定意见：1、被鉴定人营彩丽的误工期限为135日左右、护理期限为45日左右、营养期限为75日左右；2、被鉴定人营彩丽的后续治疗费累计约需人民币陆仟元（以上费用仅供参考，其支出因各级医院资费标准及临床用药等情况存在差异，实际支出以临床结算票据为准）；营彩丽支付鉴定费1440元。各方对鉴定报告均无异议，一审法院对鉴定报告予以确认。另查，2019年9月13日，营彩丽出具收条载明：“今收到西安健乐信体育文化发展有限公司免费给予伤者营彩丽律师诉讼费人民币伍仟元整（￥5000）不予提供发票，收到钱后，本公司不予干涉正常诉讼时效。本人及其家属不在西安健乐信体育文化发展有限公司旗下PartyDay静坐、闹事等一切有损公司名誉事件，走正规诉讼渠道。如有违约，双倍退还壹万元整（￥10000），并追究其法律责任。”又查，健乐信公司在太平洋财险购买公众责任险保险，保险期限自2018年12月27日零时至2019年12月26日二十四时止；本保险单累计赔偿限额100万元、每次赔偿限额50万元、人身伤害每次赔偿限额50万元、人身伤害每人每次赔偿限额10万元。每次事故财产损失免赔额为人民币200元或损失金额的10%，两者以高者为准。健乐信公司于2018年12月26日交纳保险费8000元。特别约定每人医疗费限额2万元，每次医疗免赔200或损失金额10%，轮滑、足球、篮球，CS此类免赔医疗费每次事故500或损失金额的10%；轮滑、足球、篮球，CS等活动经营方须有相关安全防护措施，对可能危及人身、财产的商品和房屋，应向消费者做出真实的说明和明确的警示，由于消费者自身过失、失误导致人身、财产损失的不在赔偿范围。事故发生当天，健乐信公司向保险公司报案，事故发生在保险期内。一审法院认为，安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所的人之人身或财产安全给予保障义务。本案争议之焦点即营彩丽受伤与健乐信公司之间有无因果关系，健乐信公司应否承担赔偿责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任”的规定，结合营彩丽及健乐信公司举证及现场视频资料，可以确定营彩丽进入健乐信公司游乐场蹦床区域，在蹦床时受伤，由于营彩丽身穿黑色连衣裙，在购买蹦床袜时，健乐信公司工作人员并未对营彩丽着装提出异议，也无巡场人员进行指导和提示，仅提供安全协议并让营彩丽一行在入场时签字，对于营彩丽受伤，健乐信公司未尽到安全注意义务，应承担80%责任；营彩丽系完全民事行为能力的公民，应对进入游乐场穿连衣裙蹦床可能发生的后果有一定的预见，对自己摔伤应承担20%责任。营彩丽的实际损失为：医疗费42943.81元、住院生活补助费450元、营养费2250元、后续治疗费6000元、误工费13500元、护理费5022元，营彩丽损失合计70165.81元。营彩丽承担14033.16元，健乐信公司承担56132.65元，扣除健乐信公司已支付营彩丽的5000元为51132.65元。健乐信公司在太平洋财险购买公众责任险，营彩丽损失未超出保险限额，应由太平洋财险直接支付营彩丽。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：一、中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司于本判决生效后三十日内支付营彩丽医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费、营养费、后续治疗费51132.65元。二、驳回营彩丽其余之诉讼请求。案件受理费1500元，减半收取750元，营彩丽负担150元，健乐信公司负担600元；鉴定费1440元，由营彩丽负担288元元，健乐信公司负担1152元（此款营彩丽已预交，健乐信公司在给付上述费用时支付营彩丽1752元）。二审经审理查明，健乐信公司与太平洋财险均同意在本案中一并处理双方《公众责任险》的保险纠纷。一审法院查明事实属实,本院予以确认。本院认为：公民的生命健康权受法律保护。营彩丽进入健乐信公司开办的游乐场馆进行游玩，营彩丽在健乐信公司的经营场所进行有偿消费，健乐信公司作为经营性单位，在通过其游乐设施获取经营利益的同时，应向消费者提供安全的游乐设施及服务。本案中，营彩丽是在正常玩蹦床时因落地时脚碰到蹦床的边缘而受伤的，说明健乐信公司的蹦床设施存在安全隐患，对其蹦床边框的软包存在不足，没有达到足以消除安全隐患的程度，健乐信公司作为经营单位存在过错，一审法院认定健乐信公司承担80%的赔偿责任，责任划分并无不妥，本院不予调整。各方对营彩丽的损失数额均无异议，根据一审法院的认定，健乐信公司应再向营彩丽赔偿51132.65元，因健乐信公司向太平洋财险投保了《公众责任险》，健乐信公司与太平洋财险均同意在本案中一并处理双方的保险合同关系。根据《保险单明细表》上记载，赔偿限额中每人每次事故人身伤害赔偿限额为100000元，且根据保险条款第三十九条的规定，本案事故属于理赔范围，故太平洋财险应按照保险合同进行赔偿。太平洋财险上诉称其《保险单明细表》中第12条的特别约定中约定每人医疗费限额2万元。每次医疗费免赔200元或者损失金额的10%，该条款明显属于免除保险公司责任的免责条款，太平洋财险应在投保时向投保人作出特别提示说明，但太平洋财险并未尽到提示说明义务，根据《保险法》第十七条的规定，该免责条款不产生效力，故太平洋财险该上诉理由不成立，本院不予支持。综上，太平洋财险的上诉请求不成立，本院不予支持。一审判认定的事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1500元，中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司已预交，由中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司负担。本判决为终审判决。审 判 员 张伟二〇二〇年十二月十四日法官助理 窦敏书 记 员 袁萱