天津市和平区人民法院民 事 判 决 书(2020)津0101民初7323号原告：吴东格，女，1982年9月11日出生，汉族，住山东省淄博市淄川区。委托诉讼代理人：李烜，山东德康律师事务所律师。被告：天津鼎润食尚餐饮管理有限公司，住所地天津市和平区小白楼街滨江道与大沽北路交口南侧汇金中心**楼-大沽北路**1-2102。法定代表人：韩永兴，经理。委托诉讼代理人：史东兴，男，该公司员工。原告吴东格与被告天津鼎润食尚餐饮管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年10月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人李烜，被告的委托诉讼代理人史东兴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴东格向本院提出诉讼请求：1、判令解除原、被告之间于2019年10月19日签订的《服务合同书》；2、判令被告返还原告加盟服务费119000元及利息（以119000元为基数，自2020年10月13日起至实际清偿之日止，按照中国人民银行同期同类贷款基准利率支付逾期贷款利息）；3、诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年10月19日，原、被告签订了《服务合同书》，约定被告许可原告加盟“喜福湾”餐饮品牌开办水饺店，原告支付加盟费119000元。但是涉案合同签订后，被告未能向原告提供涉案合同约定的核心资料、培训以及其他任何的经营指导及服务，致使原告未能开设加盟店。被告的上述行为导致原告不能实现涉案合同目的，故原告诉讼来院，要求解除涉案合同，并要求被告承担相应的违约责任。被告天津鼎润食尚餐饮管理有限公司辩称，涉案合同为服务合同，并非特许经营合同，且合同已经到期终止，故被告不同意原告的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交的证据为：1、被告企业信用信息公示报告，证明被告的主体情况；2、《服务合同书》及附件，证明原、被告为特许经营合同法律关系；3、银行交易流水截图、POS签购单及收据，证明原告已经向被告支付了涉案合同费用119000元；4、视频光盘，证明原告曾于2020年10月13日通过邮递EMS方式向被告提出解除涉案合同的要求，但是被告未能收到该邮件。被告对原告提交的证据1、2的真实性没有异议，但对证据2的证明目的持有异议，认为原、被告为服务合同关系；对证据3的真实性没有异议，被告确实收到了原告支付的涉案合同费用119000元；对证据4的真实性及证明目的持有异议。被告提交的证据为：1、（2019）厦鹭证内字第63162号《公证书》及《商标注册证》，证明被告拥有的“喜福湾”注册商标，核定商品类别为43类和35类；2、签领单，证明被告向原告提供了核心运营的全套技术资料；3、美团外卖平台截图，证明“喜福湾”水饺在相关市场上的销售情况，“喜福湾”品牌为成熟的品牌；4、被告客服人员与原告的微信聊天截图，证明涉案合同签订后，被告的客户专员一直与原告保持联系；5、“喜福湾”品牌手册，证明“喜福湾”为成熟的品牌。原告对被告提交的证据1的真实性及证明目的没有异议；对证据2的真实性持有异议，认为该签领单上非原告本人签字；对证据3、4，原告以被告不能提交该证据的原始电子数据为由，对其真实性持有异议；对证据5，原告以该证据为复制件为由对其真实性持有异议，并表示被告从未提供给原告。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：根据原、被告当庭提交的证据及同类案件中查明的事实确定，被告于2016年8月1日成立，为自然人独资有限责任公司，2020年4月6日，被告由一人股东柴宝海变更更为韩永兴。被告经营范围为：餐饮企业管理、企业形象策划、食品销售等。第31092351号商标“喜福湾及拼音”，注册人为孝昌云农农业发展有限公司，商标服务类别为第43类，具体包括餐厅等。2019年8月26日，被告获得该注册商标的独占许可使用权，授权期限自2019年8月26日至商标转让申请核准之日止。2019年6月18日，被告公司申请注册“喜福湾”商标。2020年4月7日，被告公司获得第40534354号“喜福湾”商标注册证，该商标核定的服务类别为第35类，具体包括广告、特许经营的商业管理等，有效期为2020年4月7日至2030年4月6日。2019年8月28日，被告公司唯一一家直营店天津市和平区喜福湾餐饮店成立，经营者为刘雁飞。在同类案件中，被告自述该直营店于2020年9月停止营业。另查明，2019年10月19日，原告吴东格（委托方，甲方）与被告（受托方，乙方）签订《服务合同书》约定：一、服务项目：1.项目名称：“喜福湾”。2.服务方式：甲方自愿选择乙方为甲方餐饮项目提供区域运营指导，即乙方为甲方在山东省淄博市临淄区××区划范围内设立的所有自营餐饮项目提供运营指导服务。同时，甲方可以在上述区域范围内，向乙方推荐其他餐饮投资者并促成乙方与餐饮投资者进行合作，乙方也可利用相应资源协助甲方进行招募意向投资者，并与意向投资者签订《服务合同》最终由乙方为餐饮投资者提供运营指导服务并收取相应费用；二、服务内容：1.乙方为甲方餐饮项目提供的服务，具体包括运营指导和管理培训两方面内容：（1）运营指导包括营建、开店、管理及店面后续运营等方面的运营指导和咨询。（2）管理培训包括运营管理、操作流程、物品采购、设备使用等方面的理论和实操培训。2.乙方为甲方提供的服务内容仅限于本合同第一条所约定的项目名称及服务方式，不包括甲方现有的其他项目，……；三、工作成果：1.乙方指派运营指导人员协助甲方开展餐饮项目运营工作，……；四、服务费用：1.运营指导服务费：自本合同签订之日，甲方向乙方支付运营指导服务费人民币120000元，该费用包括管理培训费48000元和运营指导费72000元。……；五、权利义务：1.甲方的权利和义务：……1.6甲方获得乙方本项目技术体系的经营权和市场拓展权。1.7甲方获得乙方在日常经营中专业技术指导服务和乙方新配方、新工艺的支持。……1.9甲方有权在代理区域内独家发展直营店和授权店。1.10甲方按要求获得区域运营权，在经营自营店同时，与乙方共同在当地发展其他授权店，与乙方进行利益共享。双方约定，如果新客户是甲方招商来的，按照新店的运营指导服务费的7:3的比例，由甲乙双方分配（甲方70%，乙方30%），如果新客户是乙方招商来的，按照新店的运营指导服务费的3:7的比例，由甲乙双方分配（甲方30%，乙方70%）。……1.15甲方不得跨区域经营。……；2.乙方的权利和义务：2.1乙方为甲方提供本合同第一条约定的运营指导和咨询服务并提交工作成果，……。2.2乙方为甲方从业人员提供两名培训名额进行餐饮管理的相关方面的培训，同时根据甲方需求，提供有偿技术带店、运营带店以及店面管理等服务。……；八、合同期限：1.本合同有效期为一年，自2019年10月19日至2020年10月18日。……；九、合同终止：……4、在本合同签订之日起10日内，甲方可单方解除合同，乙方有权扣除管理培训费，退还运营指导服务费；……；十一、争议解决：1.若甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，……，如协商不成的，任何一方均应向乙方住所地人民法院提起诉讼。……；十五：本合同附件《运营服务实施清单》，与本合同文本共同构成完成的合同内容。涉案《服务合同书》系被告公司向原告提供的格式合同。至于涉案合同约定的在代理区域内就“喜福湾”招募投资商的内容，被告当庭表示其从未授权原告进行该品牌的区域招商代理，原告对此予以了认可，表示被告从未告知原告进行该区域的招商经营。另查明，涉案合同签订后，原告于2019年10月19日实际向被告支付了119000元的涉案合同费用。被告为原告出具的“收据”显示该款为“喜福湾”全款120000元，对此被告认可因扣除1000元的交通费，原告实际支付了119000元。被告当庭表示其向原告提供了其核心技术资料，即U盘资料包，该U盘资料包包括：1、核心技术手册，2、店面选址工具包，3、硬件装修的标准版效果图，4、开业促销活动工具包，5、全套运营PPT培训课件，6、产品图及VI源文件笔记本套装等，7、LOGO源文件，8、包装源文件，9、菜单，10、产品图，11、设备工程条件，12、宣传视频。原告对此予以否认，表示签领该U盘资料包的签订单上非原告本人签名，被告未向其提供任何技术资料。被告对其向原告提供了U盘资料包的内容及原告确已签领上述资料，未能提交其他证据予以证实。另查明，涉案合同签订后，原告并未选址及实际经营，其亦未实际使用被告的经营资源。对此，原告提出被告未能向原告提供涉案合同约定的核心资料、培训以及其他任何的经营指导及服务，致使原告未能开设加盟店。被告的上述行为导致原告不能实现涉案合同目的，故原告诉讼来院，要求解除涉案合同。被告提出其曾向原告提供过房源，后因遭遇疫情中止，在2020年4月，被告客服人员与原告联系，但原告未给予答复。原告对此予以否定，被告对其上述陈述未能提交具有证明力的证据予以证实。原告表示其曾于2020年10月13日通过邮递EMS方式向被告提出解除涉案合同的要求，但是被告未能收到该邮件。原告于2020年10月15日诉讼来院，要求解除涉案合同。经本院司法送达原告起诉状副本，《送达反馈表》显示，向被告电子送达结果为被告于2020年11月6日收到法院送达的起诉状副本、开庭传票等诉讼文书。本院认为，本案的争议焦点为：1、原、被告签订的涉案合同的性质；2、涉案合同是否应当解除，以及被告是否违约，是否应承担相应的违约责任。一、原、被告签订的涉案合同的性质。根据《商业特许经营管理条例》的相关规定，商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。根据原、被告签订的涉案协议内容、当庭陈述，以及原、被告当庭自认，被告仅授权原告自营“喜福湾”餐饮项目，而不包括区域招商代理的内容，对此认定被告将其拥有的“喜福湾”注册商标授权原告在山东省淄博市临淄区设立自营餐饮项目，并约定由被告向原告提供经营项目需要的核心资料、运营管理培训、装修及营业的指导等服务，由原告向被告支付相应的运营指导服务费等费用，其是以“喜福湾”注册商标作为经营资源，在其统一的经营模式下开展经营，故此，原、被告之间为特许经营合同法律关系。虽然涉案费用的名目在合同中表现为运营指导服务费，但结合涉案合同的内容应认定原告向被告交纳的119000元为涉案合同的特许经营费用。至于被告提出原、被告之间为服务合同关系，其不符合上述事实及法律规定，对被告的该主张，本院不予支持。二、涉案合同是否应当解除，以及被告是否违约，是否应承担相应的违约责任。被告不但不具有“两店一年”成熟的经营模式，且被告未能向原告依法进行相关的信息披露。尤其，被告没有证据证明其提供了涉案合同约定的被告应承担的主要合同义务，即被告应向原告提供的运营指导和服务，其具体表现为：根据涉案合同约定，被告提供的服务内容包括营建、开店、管理及店面后续运营等方面的运营指导服务义务，故被告帮助原告在授权区域内选址开店，并进行后续运营指导服务为涉案合同约定的被告主要义务。至于涉案合同的第五款中约定了原告有权在代理区域内独家发展直营店，根据该条款按照其文义、涉案合同目的，原、被告实际履行的情况，以及涉案合同为格式合同的相关法律规定，认定为原告在临淄区开设加盟店进行选址营建应为被告的义务，且该行为是原告是否能在该区域内开设店面，开展经营的基础，被告未能履行该义务，致使原告始终未能在该区域内开设加盟店，对此被告理应承担相应的违约责任。虽然被告提出其曾向原告提供过房源，但对此被告未能提交任何证据予以佐证，故对被告的该主张，本院不予支持。被告的上述违约行为已实际导致了原告不能实现涉案合同目的，但是根据相关法律规定，当事人一方依法解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。根据涉案事实，被告收到原告解除涉案合同的请求，为2020年11月6日，即被告收到法院送达的起诉状副本时，但该时间涉案合同已经到期终止。故此，对原告要求解除涉案合同的请求，本院不予支持。但是根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。目前，原告的损失即为其支付的合同费用，本案考虑到被告的涉案违约行为属于其在涉案合同签订后，未向原告提供过任何运营指导及服务，以及其作为特许经营的特许人亦未履行任何法定义务，该情节较为恶劣，故本院认定被告应向原告赔偿涉案经济损失119000元。至于原告提出的利息损失的要求，因为原告在签订协议过程中未充分审核被告公司的资源、资质等信息便贸然签约，未尽到其作为商业运营主体应尽的审慎注意义务，且涉案合同签订后直至合同终止，原告才提起了维权诉讼，原告本身亦存在怠于维护自身权益的情形，对此理应承担一定的法律责任，故此原告对其提出的利息损失等经济损失应自行承担，对原告提出的该诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十一条、第四十四条、第一百零七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告天津鼎润食尚餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告吴东格支付费用119000元；二、驳回原告吴东格的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼受理费2680元，由原告吴东格负担680元，被告天津鼎润食尚餐饮管理有限公司负担2000元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审 判 长  姚素芹审 判 员  王 悦人民陪审员  王 冰二〇二〇年十二月二十二日书 记 员  张 悦本案引用的法律条文《中华人民共和国合同法》第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《商业特许经营管理条例》第三条本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。第二十二条特许人应当向被特许人提供以下信息：（一）特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况；（二）特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况；（三）特许经营费用的种类、金额和支付方式（包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式）；（四）向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件；（五）为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划；（六）对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法；（七）特许经营网点投资预算；（八）在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估；（九）最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要；（十）最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况；（十一）特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录；（十二）国务院商务主管部门规定的其他信息。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。