广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书(2020)粤0106民初253号原告：陈俊维，男，汉族，1999年9月17日出生，汉族，住黑龙江省哈尔滨市道里区。委托诉讼代理人：李立银，广东中泽律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈缨，女，1970年3月28日出生，汉族，住黑龙江省哈尔滨市道里区，系原告母亲。被告：浙江新通留学有限公司，住所地浙江省杭州市杭大路**黄龙世纪广场****西面，统一社会信用代码91330000797634827A。法定代表人：麻亚炜。被告：浙江新通留学有限公司广东分公司，住所地广州市天河区体育东路****，统一社会信用代码91440000665041675D。负责人：吴凡。两被告共同委托诉讼代理人：冯盛先、薛春华，均系广东四方三和律师事务所律师。原告陈俊维诉被告浙江新通留学有限公司（以下简称新通公司）、浙江新通留学有限公司广东分公司（以下简称新通公司广东分公司）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告陈俊维的委托诉讼代理人李立银、陈缨，被告新通公司、新通公司广东分公司的共同委托诉讼代理人冯盛先到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告陈俊维提起诉讼请求：1.判令两被告退还原告出国留学咨询服务费88000元（其中包括申请咨询服务费78000元、签证申请咨询服务费5000元及通讯联络费5000元）；2.案件受理费由两被告承担。事实和理由：原告与新通公司广东分公司在2017年3月26日签署《自费出国留学中介服务委托合同》，后签署补充协议《选校确认书》，约定被告为原告提供美国十五所院校的留学申请服务。2018年12月12日，原告收到美国埃默里大学的录取通知书，然而到2019年6月6日，埃默里大学给原告发出了撤回录取通知，原告及家人多次联系被告想申请其他美国大学，被告的留学顾问说美国其他大学已经截止报名无法申请，后原告申请了美国社区学院就读。原告认为在原告签署合同时，被告明确告知如果不录取是要全部退还留学咨询服务费的，现原告已经被拒录，原告签署合同的目的没有实现，被告理应退还服务费；被告明确告知原告工作流程，并无可能在收到录取通知书后不会被录取；合同的“违约责任“条款约定在高校拒录时，被告应当退还服务费；原告的损失是巨大的，即便在原告被拒录后，被告也没有采取有效的措施让原告能顺利入读其他高校。被告新通公司广东分公司是被告新通公司的分公司，故新通公司应当对其分公司承担法律后果。被告新通公司、新通公司广东分公司共同辩称，被告已按合同约定全面履行了咨询、代办入学申请手续，依约无需退还入学申请咨询服务费78000元、通讯联络费5000元。因为原告是在美国读高中，双方主要是通过邮件和微信沟通，自合同签订以来，被告为原告申请入读选定的院校提供了大量服务，包括提供选校方案、学习生活规划、安排访问院校行程、对申请入读材料进行修改、定稿及上传到相关院校的网申系统，并最终帮助原告在2018年12月12日获得埃默里大学的录取信。埃默里大学是提前决定录取的方式（ED），经原告同意，被告代原告办理了交纳埃默里大学入读押金，必然放弃其余14间院校的入读申请，在收到录取信后，被告明确提醒原告12年级成绩的重要性，接着为原告提供了申请住宿申请，提示对I-20变更，提示上传成绩单、体检、打疫苗等，但因为原告自身原因，导致12年级成绩大幅下降，最终未达到埃默里大学的要求而被取消录取。被告已全面履行咨询、代办入学的服务，中间没有违约行为，甚至在原告被取消录取后，被告仍额外为原告入读社区大学提供帮助，原告被取消录取唯一原因是其成绩下降导致，并非被告原因导致，原告要求退回咨询费88000元，实质是要求解除涉案合同，根据合同约定，被告无需退还入学申请服务费及通讯服务费，发生纠纷以来，双方均是积极协商，被告现同意退还申请签证服务费5000元。经审理查明：2017年3月16日，原告（委托人）与新通公司广东分公司（受托人）签订《自费出国留学中介服务委托合同》，约定，委托人申请赴美国留学，受托人向委托人提供留学前往国家的咨询、代办入学申请手续、代办签证申请等中介服务。委托人向受托人缴付出国留学咨询服务费合计为88000元（其中入学申请咨询服务费78000元，签证申请咨询服务费5000元），上述费用不包括名校申请服务费、增加院校服务费等费用。缴付通讯联络费5000元。若委托人已启动增加院校的任一入学申请材料撰写的，包括但不限于选校方案撰写，推荐信撰写、成绩单翻译等内容，委托人要求解除合同的，通讯联络费不予退还。受托人的义务包括提供信息、申请入学、办理签证以及其他，委托人同时申请多所院校的，获得其中任何一所院校的录取通知书（包括有条件录取通知书），即视为受托人已履行为委托人办理申请入学的义务。如受托人为委托人申请前往国家留学申请院校的录取通知书后，但委托人未被任一申请院校录取（以拟留院校出具的拒录取信息为准）的，受托人收取出国留学咨询服务费零圆后，余额退还，本合同终止等。同日，原告（委托人）与被告（受托人）签订《补充合同：选校确认书》，约定，委托人委托受托人申请密歇根大学-安娜堡分校、埃默里大学等15所院校，在埃默里大学处有打钩确认。2017年3月26日，新通公司广东分公司出具《收据》，载明收到原告预收服务费88000元。2018年12月12日，埃默里大学向原告发出录取通知。2019年6月6日，埃默里大学向原告发出取消录取通知，通知中提及原告曾在12月签署的宣言中提及“入学委员会期望您保持相同水平的学术表现以及个人成就直到毕业，未能保持这一水平的表现可能会导致您的录取通知被取消。在仔细审查过您的情况后，招生委员会已决定撤回您的埃默里学院2023级入学申请”。新通公司、新通公司广东分公司提交了微信聊天记录、邮件往来记录、成绩单等证据，拟证明被告为原告提供了院校方案、学习生活规划、访校安排、时间规划、报名文书修改及15所院校的全部报名申请工作，为原告缴纳了埃默里大学押金、提示申请住所、提示申请I-20变更、提示上传成绩单和体检，原告系因12年级成绩下降而被埃默里大学取消录取。原告并不认可被告提交证据的证明目的，但确认被告履行了选定学校、递交材料、制定规划、安排访校、修改申请材料、上传申请系统、提醒体检及申请住宿等义务，确认被取消录取的原因不在于被告。另查明，新通公司广东分公司成立于2007年8月20日，经营范围为自费出国留学中介服务、教育文化交流服务、翻译服务，隶属于新通公司。以上事实，有原告提交的合同，收据、邮件，被告提交的聊天记录、邮件等证据以及双方陈述在案佐证。本院认为：原告与新通公司广东分公司签订的《自费出国留学中介服务委托合同》系双方真实意思表示，双方的服务合同关系成立，依法有效，双方均应依约履行。合同签订后，原告支付了服务费88000元（包括入学申请咨询服务费78000元、签证申请咨询服务费5000元、通讯联络费5000元）。新通公司广东分公司已举证并经原告确认其已提供了合同约定的安排访校、制定规划、确定选校方案、指导入学申请、修改材料等服务，原告选定的目标院校埃默里大学业已向原告发出录取通知，依据双方约定，原告获得其中任何一所院校的录取通知书，即视为新通公司广东分公司已履行为原告办理申请入学的义务，故新通公司广东分公司在合同项下的提供信息、申请入学义务已履行完毕。至于目标院校之后取消录取通知，如原告所述并非新通公司广东分公司的原因所致。合同虽约定如新通公司广东分公司为原告申请前往国家留学申请院校的录取通知书后，原告未被任一申请院校录取的，新通公司广东分公司收取出国留学咨询服务费0元，但综合合同前后文内容和合同实际履行情况来看，该条款适用于新通公司广东分公司为原告申请入学录取但未获取录取通知书的情形。现原告已经被申请院校录取，之后原告基于自身原因导致取消录取，从该条款的语境以及诚信及公平原则出发，原告被取消录取的相应后果应由原告自行承担，而不因归责于新通公司广东分公司。综上，鉴于新通公司广东分公司已经履行提供信息、申请入学的义务，且最终被取消录取的结果并非新通公司广东分公司所致，原告要求退还入学申请咨询服务费和通讯联络费的诉请本院不予支持。关于签证申请咨询服务费5000元，新通公司广东分公司并未履行该部分义务，新通公司亦表示愿意退回，故原告求退回签证申请咨询服务的诉请本院予以支持。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告浙江新通留学有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内向原告陈俊维退还签证申请咨询服务费人民币5000元；二、驳回原告陈俊维的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2000元，由原告陈俊维负担1950元，被告浙江新通留学有限公司负担50元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  胡文远人民陪审员  薛永伟人民陪审员  甘利群二〇二〇年十二月二日书 记 员  沈永华