青海省西宁市城中区人民法院民事判决书（2020）青0103民初3513号原告：田亚丽，女，1982年12月10日出生，汉族，公民身份号码：×××，住址：西宁市。被告：北京同盛假期国际旅行社有限公司，统一社会信用代码：91110106071747216H，住所地：北京市丰台区富丰路****06A03（园区）。法定代表人：刘美云，该公司经理、执行董事。委托诉讼代理人：孙逊、刘奕轩（实习），北京市京都律师事务所律师。被告：北京同盛假期国际旅行社有限公司西宁分公司，统一社会信用代码：91630103MA752XA5XW，住所地：青海省西宁市城中区北大街******，负责人：刘伟，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙逊、刘奕轩（实习），北京市京都律师事务所律师。被告：高曼雯，女，1988年8月9日出生，汉族，公民身份号码：×××，现在青海省女子监狱服刑，户籍地：云南省邵通市大关县。原告田亚丽与被告北京同盛假期国际旅行社有限公司（以下简称“同盛公司”）、北京同盛假期国际旅行社有限公司西宁分公司（以下简称“同盛西宁分公司”）、高曼雯旅游合同纠纷一案，本院于2020年8月10日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告田亚丽，被告同盛公司、同盛西宁分公司的委托诉讼代理人孙逊、刘奕轩，被告高曼雯到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告田亚丽向本院提出诉讼请求：一、判令三被告向原告支付团款10900元；二、判令三被告承担本案诉讼费用。事实和理由：自北京同盛假期国际旅行社西宁分司入驻青海省以来，我们青海各大旅行社都与北京同盛假期国际旅行社西宁分司有着旅游业务来，我本人田亚丽（系青海旅投铁航国际旅行社有限公司胜利路营业部负责人）与本营业部员工刘青艳也一直与北京同盛假期国际旅行社西宁分司有着旅游业务来往。我们一直与北京同盛假期国际旅行社有限公司西宁分公司的业务员高鹏对接所有旅游业务。2020年7月9号北京同盛假期国际旅行社西宁分公司负责人高曼雯由于个人原因被西宁北大街派出所拘捕，致我本人田亚丽（系青海旅投铁航国际旅行社有限公司胜利路营业部负责人）及营业部员工刘青艳前期给北京同盛假期国际旅行社有限公司西宁分公司的对接业务员高鹏转的款项合计：25700元整无法追回（其中是2020年1月25号张世民崔淑芳2人普吉岛团款10900元及2018年-2019年之间办的护照押金14800元，附转帐明细）。北京同盛假期国际旅行社西宁分公司曾在2020年6月13日在报纸上给各大企业，旅游同行，个人发公告，说明高曼雯于2019年1月22号就不是北京同盛假期国际旅行社西宁分公司员工，也不担任任何职务。但由于这个公告于2020年6月13日发布，所以西宁各大旅行社并不知道此事情，而高曼雯在2019年1月22日至2020年6月仍以北京同盛假期国际旅行社西宁分公司的名义招揽业务，从而造成我们的经济损失，因此损失应由北京同盛假期国际旅行社支付。因2018年-2019年之间办的护照押金14800元尚未产生，已对诉讼请求进行了变更。综上所述，为维护合法权益，原告根据我国法律的相关规定，向贵院提起诉讼，恳请贵院支持原告的诉讼请求。被告同盛公司、同盛西宁分公司共同辩称，首先，收款方式高鹏是个人，他也不是同盛西宁分公司的员工，不具有代表同盛西宁分公司收款的权利。我方认为和这个同盛西宁分公司是无关的。其次，原告自己也是青海旅投铁航国际旅行社有限公司胜利路营业部的负责人，那也是一个旅游从业者，不像普通的游客，应该具备更严格的注意义务，在没有与被告同盛公司签订任何旅游合同的情况下，认为已经和我们达成的一个旅游合同的关系，然后向这个高鹏个人账户付款，我方认为这至少是存在的重大过失的。所以，这个和我们同盛公司是没有合同关系的，我们也不具有返还旅游款的义务。最后，这些收款都是高鹏个人行为，如果的确是同盛公司的行为的话，不会因为高曼雯个人被收监而导致无人处理。被告高曼雯辩称，原告所述事实存在，但是是有损失的，大概1850元左右，还有200元的护照办理费用，其他的应该退还。高鹏收的款项能够证明原告缴纳的费用与同盛西宁分公司有关。原告田亚丽为支持自己的诉讼主张，向本院提交如下证据：证据一、转账记录，证明：原告给同盛西宁分公司的高鹏转款10900元的事实；证据二、确认书，证明：不是我个人行为；证据三、《证明》，证明：我已经给游客退了一部分钱，是由我自己垫付的。被告同盛公司、同盛西宁分公司质证意见：对证据一的关联性不认可，因为转账对象是高鹏，因为首先转账对象是高鹏，也不是同盛西宁分公司银行的对公账户。其次，付款对象只能看到付款账户的尾号，是看不出具体付款对象是谁，也无法证明是原告，而且原告起诉状中，也提到了有刘青燕也向高鹏转账，所以我方不确认这个转付款的主体到底是谁；对证据二的真实性不认可。只能看出上面写着发件人是高鹏，因高鹏不是西宁分公司的员工；对证据三的关联性不认可，无法证明与我公司有关联，只能证明这个游客与原告之间的关系。被告高曼雯质证意见：对证据一、二认可；证据三与我无关。本院认为，原告提交的证据一显示：转给高鹏10900元收款银行是中国工商银行转账附言为：0125张世民崔淑芳2人普吉付清，对其真实性予以认定；证据二《确认书》内容显示：发件：高鹏收件：田亚丽人数：2基本团费单价5100小费机场收单价200保险人数：1单价300合计10500元请将以上款项汇入如下账户（并传真汇款凭证）：开户名：高鹏……。对其真实性本院予以认定；证据三《证明》显示：“收到退回2020年1与25日去泰国普吉岛旅游团款陆仟捌佰元整（6800元），…，证明人：张会民2020年8月3日”，对其真实性本院予以认定。被告同盛公司、同盛西宁分公司为支持自己的抗辩主张，向本院提交如下证据：证据一、微信聊天记录；证据二、《通告函》；证据三、《公告函》；证据四、《通知函》（西宁旅游局）；证据五、《通知函》（西宁出入境），上述证据证明：1.同盛西宁分公司负责人刘伟于2019年1月22日向高曼雯送达了《通告函》；2.同盛西宁分公司已停止与高曼雯的所有业务，高曼雯不再是同盛西宁分公司的人员；3.所有同盛西宁分公司开展的业务均需要与同盛公司签订合同，并加盖同盛公司公章、合同章；授权人需持有同盛公司的授权函方可开展业务；4.同盛西宁分公司已经于2019年1月22日暂停了护照办理业务及旅游业务。证据六、《情况说明》，证明：1.同盛西宁分公司的公章、合同章、财务章均由同盛公司统一管理；2.出境旅游专用章仅用于加盖在旅游名单表上以报备给海关，使名单上的游客顺利出关，不用于加盖在协议上。证据七、《房屋租赁协议》，证明：同盛西宁分公司从2019年5月起已租赁西宁市北大街26号1楼作为办公场所。原告田亚丽质证意见：对被告同盛公司、同盛西宁分公司提交的上述证据予以认可。被告高曼雯质证意见：对被告同盛公司、同盛西宁分公司提交的上述证据不认可。本院认为，上述证据系被告同盛公司、同盛西宁分公司内部管理行为，与本案无关，不予采信。被告高曼雯未向本院提交证据。根据当事人陈述和经审核确认的证据，本院认定事实如下：原告田亚丽系青海旅投铁航国际旅行社有限公司胜利路营业部的负责人，与被告同盛西宁分公司素有业务往来。因游客张会民、崔淑芳前往普吉岛出游一事到青海旅投铁航国际旅行社有限公司胜利路营业部，向原告交纳了旅游团款11900元，原告因与同盛西宁分公司有业务合作，将张会民、崔淑芳出游业务转至被告同盛西宁分公司处，被告高曼雯在此期间系同盛西宁分公司的负责人，负责旅游等业务。2020年1月17日原告田亚丽将张会民、崔淑芳旅游团款10900元转给高鹏，高鹏系同盛西宁分公司在时期的业务员，2020年1月17日《确认书》基本内容显示：行程：普吉出团：2020年1月25日收件：田亚丽发件：高鹏名单：崔淑芳、张会民。并有账单明细和账户信息等。上述业务前期合作完成后，因受疫情影响，导致行程未能出行，因被告同盛西宁分公司未能退回上述旅游团款10900元，原告诉至法院。本院认为，旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。本案中，原告虽未与各被告存在旅游合同关系，但存在业务合作关系，旅游者将旅游团款交至原告处，原告与被告存在合作关系，将此业务转至被告处，现因其他原因导致旅游者未能出行，未达到出游的目的，原告作为与被告在旅游行业的合作方，亦有权向合作另一方，即本案被告追回其转至被告处的旅游款，以保障旅游者的合法权益，本案性质亦为旅游合同纠纷，原告为本案适格主体。庭审中，被告高曼雯认可原告所述事实，虽被告同盛公司、同盛西宁分公司抗辩该旅游团款的收款方高鹏系个人，而非被告公司，根据查明的事实，综合本案案情，对同盛公司、同盛西宁分公司的抗辩本院不予采纳；关于被告高曼雯是否具有对外办理业务的权利，2020年6月13日同盛西宁分公司登报声明被告高曼雯已于2019年1月22日不再负责同盛西宁分公司任何业务，不是同盛西宁分公司的员工，但是2019年1月22日至登报前，作为原告及旅游者并不知情，登报事实在后，视为在此期间被告高曼雯的行为系同盛西宁分公司的行为。综上所述，应由被告同盛公司、同盛西宁分公司向原告退还未退还的款项。被告高曼雯对原告的诉讼请求，不承担责任。故被告同盛公司、同盛西宁分公司应向原告田亚丽退还旅游团款10900元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告北京同盛假期国际旅行社有限公司、北京同盛假期国际旅行社有限公司西宁分公司于本判决发生法律效力之日起十五日内向原告田亚丽退还旅游团款10900元；二、驳回原告原告田亚丽其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费221元，由被告北京同盛假期国际旅行社有限公司、北京同盛假期国际旅行社有限公司西宁分公司负担72元（该款原告已预交，由被告随上述款项一并支付给原告），其余案件受理费149元退回原告田亚丽。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于青海省西宁市中级人民法院。审判长 杨 武审判员 南文红人民陪审员 郭显业二〇二〇年十二月二十一日书记员 王恩泽附：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。