湖北省宜昌市西陵区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鄂0502民初2484号 原告胡值玉，女，1963年3月12日出生，汉族，户籍所在地宜昌市伍家岗区，现住宜昌市西陵区。 被告湖北峡州国际旅行社有限公司（以下简称峡州国旅），住所地宜昌市西陵区夷陵路**。 法定代表人胡时华，该公司董事长。 委托代理人陈明海，湖北峡江律师事务所律师。 第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市东湖开发区科技保险支公司（以下简称人保东湖科技公司），住所地武汉市东湖高新开发区**。 代表人刘茂华，该支公司总经理。 委托代理人秦新，湖北典恒律师事务所律师。 原告胡值玉与被告峡州国旅生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年7月11日立案受理后，被告峡州国旅向本院申请追加人保东湖科技公司参加诉讼，本院依法准许并通知人保东湖科技公司作为第三人参加诉讼。本院依法适用简易程序，由审判员汪邦国独任审判，于2019年9月25日作出（2019）鄂0502民初2527号民事判决。宣判后，被告峡州国旅、第三人人保东湖科技公司不服，向宜昌市中级人民法院提出上诉。宜昌市中级人民法院于2020年8月31日作出（2020）鄂05民终1287号民事裁定，将本案发回本院重审。本院于2020年9月27日立案受理后，依法适用普通程序，组成由审判员刘晓蓉担任审判长、人民陪审员张宏梅、衣升军参加评议的合议庭，于2020年11月9日公开开庭进行了审理。原告胡值玉，被告峡州国旅的委托代理人陈明海，第三人人保东湖科技公司的委托代理人秦新到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告胡值玉诉称，2018年9月16日，原告参加了被告组织的泰国六日游旅游团。次日晚上，原告观看人妖表演节目后离场，因无灯光，观众拥挤，无人管理致其摔伤。当时仅在当地医院止痛处理后拄拐杖回酒店。因疼痛加剧，原告想取消行程，但导游未允，伤情进一步加重。回国后即到宜昌市中心医院住院治疗29天。经司法鉴定为九级伤残，后续治疗费60000元，误工损失日210天，护理时限150日，营养时限90日。原告多次与被告协商，未达成协议。诉请法院依法判令：1、被告赔偿原告医疗费47191.11元、误工费25200元、护理费15000元、住院伙食补助费1450元、营养费4500元、残疾赔偿金137820元、后续治疗费60000元、鉴定费3800元、精神抚慰金10000元等经济损失共计304961.11元。2、被告承担本案全部诉讼费用。 被告峡州国旅辩称，原告在旅行中受伤属实，但原告本人存在重大过错，应由其本人承担责任；原告受伤后，被告尽到了相应的安全保障义务，在整个行程中不存在任何过错；原告主张的赔偿费用过高，请法院依法予以认定；被告购买了旅行社责任险，即使被告应承担赔偿责任，根据法律规定，被告负有的赔偿义务，可由第三人直接向原告履行。 第三人人保东湖科技公司述称，本案系侵权责任纠纷，原告起诉被告承担侵权责任应当由原告进行全面地举证；保险公司并非本案侵权人，不应在本案中直接承担赔偿责任；原告主张的赔偿费用过高，请求法院予以核减。 经审理查明，2018年9月14日，胡值玉（旅游者）与峡州国旅（出境社）签订《出境旅游合同》约定，胡值玉参加峡州国旅组团的泰国奇趣曼芭6天5夜游（9月16日至9月21日），出发地武汉，目的地泰国曼谷，解散地武汉，人数2人（胡值玉、邓伟英）。合同签订后，胡值玉向峡州国旅支付了约定的费用，之后和同伴按行程安排抵达泰国曼谷。 同年9月17日晚，胡值玉在观看人妖表演后离座起身时不小心踩空台阶摔倒受伤。胡值玉受伤后，峡州国旅及当地地接社导游立即将其送往当地医院。当地医院给胡值玉开了拐杖及外用药。之后，胡值玉仍然随团参加了余下的所有行程。 行程结束，胡值玉回到宜昌。同年9月22日，胡值玉在峡州国旅工作人员的陪同下到宜昌市中医院开了外敷所用之药，后回家休养。因疼痛不减，同年10月6日，胡值玉到宜昌市中医院进行X片检查，诊断结果为右股骨颈骨折，分离移位。胡值玉支付医疗费377.6元。 同年10月7日，胡值玉到宜昌市中心人民医院住院治疗，于同年10月11日行全髋关节置换术，同年11月5日出院，共住院29天。出院诊断：右股骨颈骨折；右侧髋部损伤。出院医嘱：1、注意休息，出院后继续康复治疗，右下肢部分负重，避免右下肢过度内收、内旋，1周后复查血常规、肝肾功能等，1月、2月、3月后来院复查，根据复查情况决定右下肢负重，肝病科门诊就诊，定期复查，不适随诊；2、全休三月。此次治疗，胡值玉支付医疗费46813.51元、护理费2800元。 2018年11月5日，胡值玉委托宜昌大公法医司法鉴定所对其伤残程度、后续治疗费、误工损失日、护理时限、营养时限进行司法鉴定。同年11月9日，宜昌大公法医司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》：1、胡值玉所受之伤的伤残程度构成九级伤残。2、其假体翻修费用为60000元。3、其误工损失日为210日，护理时限为150日，护理时限为90日。此次鉴定，胡值玉支付鉴定费2200元。 2019年4月10日，胡值玉委托宜昌大公法医司法鉴定所按最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部《人体损伤致残程度分级》（2017年版）对其伤残程度进行鉴定。同年4月18日，宜昌大公法医司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》：胡值玉所受之伤的伤残程度为九级伤残。此次鉴定，胡值玉支付鉴定费800元。 2019年5月30日，胡值玉委托宜昌大公法医司法鉴定所按《人身保险伤残评定标准》对其伤残程度进行鉴定。同年6月3日，宜昌大公法医司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》：胡值玉所受之伤的伤残程度为九级伤残。此次鉴定，胡值玉支付鉴定费800元。 庭审中，胡值玉称其系宜昌市东风饭店退休职工，每月退休工资700元，并享受低保待遇；退休后一直给人打工，在餐厅做过服务员，在麻将馆给人做饭等。 同时查明，峡州国旅在人保东湖科技公司处投保了《旅行社责任保险统保示范项目保险》，每次事故责任限额为80万元，本次事故发生时，正在保险责任期间。《旅行社责任保险统保示范项目保险条款》载明：因发生意外事故被保险人应当承担的赔偿责任由保险人承担。 以上事实，有《出境旅游合同》、出院证明、医疗费票据、护理协议、护理费收据、《旅行社责任保险统保示范项目保险单》、宜昌大公法医司法鉴定所出具的三份《司法鉴定意见书》、鉴定费发票及当事人当庭陈述等证据在卷佐证，事实清楚，足以认定。 本院认为，一、关于责任认定。胡值玉作为完全民事行为能力人，对自己的人身安全负有谨慎注意义务，其在观看人妖表演离座起身时不小心踩空台阶而摔倒，胡值玉的受伤系其本人疏忽大意所造成，对此，峡州国旅没有任何过错。胡值玉受伤后，峡州国旅的随行导游和当地地接社的导游立即将其送往当地医院，亦尽到了必要的救助义务。 胡值玉受伤后仍然参加余下的所有行程，是其病情加重的主要原因。胡值玉作为伤者，对自己的伤情应该最为清楚，还能不能参加余下行程，只有其自己才能做出准确的判断。但峡州国旅作为旅游经营者，在胡值玉对旅游地人生地不熟、语言不通的情况下，不仅有救助义务，还有了解其伤情及受伤程度的义务，以便对余下行程做出合理的安排。胡值玉在当地医院检查的结果到底是软组织挫伤还是骨折？因峡州国旅未提交胡值玉在泰国当地医院诊疗结果的中文译本，峡州国旅未能澄清其在安排胡值玉余下行程前已经完全了解了胡值玉的伤情及受伤程度，对胡值玉病情加重亦负有一定的过错，应承担相应的过错责任。 胡值玉于2018年9月22日回到宜昌，同年10月7日才正式住院治疗，损害进一步扩大至最终评定为九级伤残，延误治疗是主要原因。9月22日，胡值玉在峡州国旅工作人员的陪同下到宜昌市中医院就诊时，仍然疏忽大意，认为开点外敷的膏药就可以解决问题，未能在回到宜昌后的第一时间住院诊疗，拖延至半个月后才正式住院。峡州国旅的工作人员出于关心，陪同其到宜昌市中医院就诊，但是否住院治疗，并非峡州国旅所能决定的事项，故延误治疗是胡值玉本人造成的，因延误治疗致损害后果进一步扩大的责任，应由胡值玉本人承担。 综上，结合案情，本院酌定胡值玉对其损害后果承担60%的赔偿责任，峡州国旅承担40%的赔偿责任。 二、关于损害赔偿数额。1、胡值玉所提医疗费47191.11元（377.6元+46813.51元）、护理费15000元（100元×150天）、住院伙食补助费1450元（50元×29天）、残疾赔偿金137820元（34455元×20年×20%），符合法律规定，本院予以支持。2、关于误工费。胡值玉提交证人刘某的证言一份，欲证明其自2918年7月至9月在麻将馆给人做饭、日工资120元，因证人刘某未到庭作证，本院对该证人证言的真实性不予采信。本院认为，胡值玉受伤时已年满55周岁，超过了法定的退休年龄，在其没有证据证明有工作并且有工作收入的情况下，对其误工费，依法不予支持。3、关于营养费。胡值玉虽提交了宜昌大公法医司法鉴定所出具的《司法鉴定意见书》证明其营养时限，但其没有提交医疗机构关于其需要加强营养的医嘱，未能对其需要加强营养的必要性予以举证，故本院依法不予支持。4、关于后续治疗费。该费用虽尚未实际发生，但宜昌大公法医司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》确定：胡值玉行全髋置换术后，其假体需要翻修一次，所需翻修费为60000元，本院对该意见予以采纳，该后续治疗费可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。5、对胡值玉主张的精神抚慰金，胡值玉所受之伤虽构成九级伤残，但考虑到胡值玉的受伤并非峡州国旅所造成，故对其主张的精神损害抚慰金不予支持。6、关于鉴定费。胡值玉先后三次委托宜昌大公法医司法鉴定所对其伤残等级进行鉴定，因其未举证证明后二次鉴定的必要性，本院仅对其第一次鉴定所支出的鉴定费2200元予以支持。综上，胡值玉的各项损失合计263661.11元，由峡州国旅承担40%即105464.44元。 三、被告峡州国旅在第三人人保东湖科技公司投保了旅行社责任保险，本案事故发生在保险责任期间内，依据保险合同约定，峡州国旅在本案中应承担的赔偿责任由人保东湖科技公司依保险合同直接承担赔偿责任。 综上，经本院审判委员会讨论决定，依照《中华人民共和国旅游法》第八十条，《旅行社投保旅行社责任保险规定》第三条、第五条第（一）项，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，判决如下： 一、第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市东湖开发区科技保险支公司赔偿原告胡值玉经济损失105464.44元。 二、驳回原告胡值玉的其他诉讼请求。 上列应付款项，于本判决生效之日起十日内履行。如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1824元（原告胡值玉已预交912元），由原告胡值玉承担1169元，第三人中国人民财产保险股份有限公司武汉市东湖开发区科技保险支公司承担655元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省宜昌市中级人民法院。 审 判 长  刘晓蓉 人民陪审员  张宏梅 人民陪审员  衣升军 二〇二〇年十二月二十九日 书 记 员  郭 琴