陕西省合阳县人民法院民事判决书（2020）陕0524民初2393号原告：杨xx，男，汉族，高中文化，退休干部，住陕西省合阳县杨xx。被告：合阳县洽园物业管理有限公司。统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXX4074。住所地：陕西省渭南市合阳县XX路XX号。法定代表人：杨林森 ，该公司总经理。委托诉讼代理人：王哲敏，男，1967年9月2日出生，汉族，高中文化，住陕西省合阳县，系该公司员工。原告杨xx与被告合阳县洽园物业管理有限公司（以下简称洽园物业公司）排除妨碍纠纷一案，本院于2020年10月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告杨xx、被告洽园物业公司委托诉讼代理人王哲敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告杨xx向本院提出诉讼请求： 1.要求被告立即停止侵权，恢复供水；2.赔偿停水断电10年来因无水电寻宿费用4370元；因无电制冷中暑医药费3750元；因无水致太阳能热水器爆管报废损失900元；3.给付因修暖气管排气阀应分摊部分费用60元；4.赔偿因其撬门入室、打砸毁坏、威胁人身、财产安全，摧残身心健康及精神损害900元；5.判其承担诉讼费用。事实与理由：2011年前季，被告在无任何告知的情况下，对我户停水断电，我因气愤未予理睬。10月下旬，物业负责人雷军兴找我收缴暖气费，我说其他小区顶楼收的少，暖气常不热等，他说：“可以交70%”，又说：“马上买煤，你先交上500元”。我随即拿500元去交，开票时杨耀兰、李亚绒却说要先扣物业费，我说：“你们随便停水停电已好几个月，雷主任让先交500元买煤”。一直未达成协议。以后又发生许多次因修排气阀、毁坏电具、顶棚等却无人修理事项。至2012年10月杨林森领来雷少民对我说：“代表公司全权处理”，我交清了全部费用，约定三天内通水通电，后我十多次找雷少民及杨林森催问，无人理睬。至2014年7月县城建局叫其解决问题，被其蛮横拒绝，却随即发生我房门、桌柜被撬，失窃1700元及首饰等。2017年11月，杨林森带人撬我房门入内，被我发现报警，派出所让其书面检讨赔礼，至今无音信。2019年杨林森催要费用，闭口不言通水电。2019年10月，原告起诉我拖欠物业费。经一审、二审判决，渭南市中级人民法院（2020）陕05民终888号判决生效后，2020年8月县法院执行局让我交清了全额物业费、取暖费。2020年8月13日被告给了我电卡，但原电表余额196元未付，水至今未通。为了维护自身合法权益，彰显社会公平公正，特提起诉讼，请求判允所求。被告洽园物业公司辩称，2010年4月，我公司与合阳县XX小区业委会签订了管理合同，由我公司接管该小区并进行物业管理。公司始终将服务业主放在首位，严格按照物业管理相关规定办事，在上级业务部门及小区业委会的监督指导下工作，得到了上级主管部以及全体业主的认可，但是在管理的过程中也有不尽人意，不随个别业主的意愿，服务中难免有不到之处，绝大部分业主都会接受谅解，公司也会听取业主意见加以改进，原告因一点不起眼的小事拒缴物业费、生活垃圾处理费、取暖费、锅炉改造费等长达七年之久，物业公司指派专人上门催缴、打电话、并于2019年9月2日给原告送达了《物业服务费催缴通知书》、但都未有结果。我公司遂于2019年10月21日将原告起诉至合阳县人民法院，经法院审理并判决，但原告不服并上诉至渭南市中级人民法院，经渭南中院判决维持原判，已于2020年8月执行结束。并按判决规定于执行结束后的第二天就通知杨xx本人通电，8月14日通水，后因接水有困难需关大水，我们多次联系自来水公司于8月24日接通正常使用。原告请求与事实不符。由于原告在物业公司管理期间，不按时缴纳物业费，在小区业主中造成很坏的影响，也不利于已缴费业主的权益和小区整体利益的维护，侵害了全体业主的权益，使物业管理服务企业的各项工作不能正常运转，在此情况下，物业公司报小区业主委员会，经业委会同意采取了停水停电手段催其缴纳，物业公司又多次催问，但原告不理不睬，但公司没有因原告不交各项费用而停止对其服务，所有过失均由原告拒缴物业服务费造成，损失应由原告承担。原告要未提供证据证明就是因停电、停水造成原告寻宿、中暑。原告诉称“杨林森等人撬门入室行为，盗取现金及金首饰等，并怀疑皆其所为”，原告杨xx无任何证据证明，纯属诬告。因建设设计排气阀门安装在顶层家户，排气时要进入业主家中，在每年的供暖过程中要进行排气，因原告在家叫不开门，后通过业委会代表同意，叫来开锁公司，开锁过程中，原告自行打开房门，并非撬门，门开后，原告大吵大闹，并打110报案，后经公安人员现场处理。2016年11月29日午饭后，北楼西单元5楼西户反映家中漏水，公司即派水工前来维修，需要关闭六楼水闸开关，联系不上原告，叫了几次门，原告不理，最后通知公安机关开锁公司前来，并通知业委会主任到场，才将门打开，打开后原告在家，随即我们就将阀门关掉后施工，当即杨xx又报了警，警察前来询问了情况后，让我公司给杨xx解释说明。后经业委会同意将排气阀移出。两次开锁皆因本人拒绝不配合物业所造成，且本人都在场。请人民法院对原告杨xx提出的无理要求不予支持，维护小区业主的权益及小区的整体利益。同时并追缴2013年至2019年度拖欠的生活垃圾处理费，（每年每户40元）共计280元；2012年至2019年度小区维修变压器，清掏化粪池公摊每户共计255元；2019年度的冬季取暖费2016元；2019年第四季度物业费81.40元，2020年度物业费325.6元，电公摊93元，以上合计3051元。本院经审理认定事实如下：原告杨xx系合阳县XX小区XX楼XX单元XX单元房的业主，该单元房建筑面积为77.54 m2。2010年4月1日，合阳县XX小区业主委员会与被告洽园物业公司签订《物业管理服务合同》，由被告洽园物业公司为合阳县XX小区提供物业管理服务。2013年10月30日，合阳县XX小区业主委员会与原告洽园物业公司续签《物业管理服务合同》。合同签订后，原告按合同约定对小区设备和相关场地进行维护、养护，对小区安全、清洁等进行了系列的物业管理工作，并按照合同约定收取物业费，并参照政府规定的收费标准收取冬季取暖费及生活垃圾费，代收水电费。被告洽园物业公司在物业管理期间，2011年，被告按合阳县XX小区业主委员会的要求，对小区各住户更换水表，原告不予配合，被告停止对原告住房供水。2012年11月24日，原告交纳水表款310元，因原告杨xx物业管理费、冬季取暖费等费用，经被告工作人员多次催收未果，被告一直未给被告通水。2020年8月14日被告为原告接通水管， 8月24日恢复正常通水。又查明，2011年以来，被告一直未停止原告用电。2019年8月，合阳县电力局为合阳县XX小区各住户更换电表，原告电表尚余196元电费。2020年8月13日，被告将新电卡交付原告，原告用电恢复正常。2019年10月21日，被告向本院起诉，要求原告支付物业管理费、冬季取暖费、暖气改造费等，本院经审理作出（2019）陕0524民初2875号民事判决，原告不服并上诉，渭南市中级人民法院（2020）陕05民终888号判决，该判决已于2020年8月执行终结。本院认为，被告洽园物业公司依据物业服务合同对小区惊醒物业服务并承担一定的管理职能，原告杨xx作为业主则应缴付相应的物业管理费用并遵守管理规约的约定。被告洽园物业公司擅自断水的行为，对原告杨xx正常使用房产造成了妨害，侵害了业主的房产使用权，应依法承担相应的侵权责任。原告杨xx对其损害的发生和扩大也有一定过错，应酌定减轻被告的责任。原告要求被告立即停止侵权，恢复供水，在诉讼中被告已经给原告恢复供水。原告请求被告赔偿因停水断电造成的租房费用4370元，中暑医药费3750元，太阳能热水器爆管报废损失900元，修暖气管排气阀应分摊部分费用60元，赔偿因其撬门入室、打砸毁坏、威胁人身、财产安全，摧残身心健康及精神损害900元，但原告不能证明被告有断电行为，亦不能提供因断水造成的直接经济损失的得力证据，其主张中暑医药费，因中暑与断水之间没有直接因果关系，故对原告主张的各项损失无法认定。但鉴于被告停水的行为导致原告无法正常使用房屋，给原告的生活、居住带来不便，产生一定经济损失，基于各管公平原则并结合本案实际情况，本院酌情由被告赔偿原告经济损失。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第㈠㈡㈤㈥项、第二十六条，《物业管理条例》第三十五条第二款、第四十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告合阳县洽园物业管理有限公司于判决生效后十五日内赔偿原告杨xx损失3000元；二、驳回原告杨xx的其他诉讼请求。如未按本判决确定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费100元，减半收取计50元，由原告杨xx负担30元，被告合阳县洽园物业管理有限公司负担20元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省渭南市中级人民法院。  审  判  员     王双囤 二○二○年十二月二十四日 书  记  员     雷  琼202005242393194872761213XXXX807270010XXXXXXXXXXXXXX407491967922020109121043703750900360490052011107050050050020121020147170020171120192019117111028758882020820208131962011201220204820104201992201910212020881482411020161129520132019402802012201925520192016201981402020325693305160277542100501