山东省新泰市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0982民初6939号 原告：苏京林，男，1955年12月10日生，汉族，居民，住山东省济宁市市中区，系李某长子。 原告：苏海林，男，1958年11月25日生，汉族，居民，住山东省新泰市，系李某次子。 原告：苏海霞，女，1960年2月2日出生，汉族，居民，住山东省新泰市，系李某之女。 原告：苏海东，男，1962年2月15日出生，汉族，居民，住山东省新泰市，系李某三子。 原告：苏东国，男，1964年2月2日出生，汉族，居民，住山东省新泰市，系李某四子。 以上五原告的委托诉讼代理人：徐江涛、赵树，山东瑞文律师事务所律师。 被告：新泰市羊祜老年公寓。 住所地：新泰市羊流镇开发区。 统一社会信用代码：52370982MJE613661F。 法定代表人：郭新军，该院院长。 委托诉讼代理人：曹西军，山东青阳律师事务所律师。 原告苏京林、苏海林、苏海霞、苏海东、苏东国诉被告新泰市羊祜老年公寓（以下简称羊祜公寓）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告苏京林及其委托诉讼代理人徐江涛、赵树，被告羊祜公寓的委托诉讼代理人曹西军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告向原告支付医疗费6094.17元、住院伙食补助费600元、死亡赔偿金211645元、丧葬费37562.5元、精神抚慰金30000元、交通费500元，共计286401.67元；2、诉讼费用由被告承担。事实与理由：五原告系李某与苏咸享的子女，苏咸享于2006年去世。2020年1月28日，原告将李某送至被告处，由被告进行看护照料，双方商定费用每月1500元。因时值新冠疫情，原告不得在被告处逗留，故双方约定暂不签订入院协议书。4月17日晚上，李某被房间内的橱子压倒后昏迷，直到4月18日早上从昏迷中醒来，勉强从橱子下爬出来，电话通知原告其被砸伤，原告将李某送至医院治疗，因伤情严重于2020年4月29日宣布死亡。李某自被房间内的橱子砸伤昏迷直至第二天早上，被告处没有任何人发现，其作为老年公寓未尽到安全保障义务，致使李某受伤直接导致其死亡，应承担赔偿责任。依据相关法律规定，特诉至法院，请求支持原告的诉讼请求。 被告羊祜公寓辩称：1、2020年1月28日系新冠疫情期间，原告通过关系将李某送到被告处，因李某有自理能力，根据被告标准交纳1500元生活护理费，被告将李某安排好，双方没有签订书面入院协议，该事实与原告陈述不符。2、原告陈述李某被房间内橱柜压倒后昏迷至4月18日，无证据证实。事实是4月18日早上4时至5时期间，李某上完厕所准备回床睡觉，因没有站稳在扶橱柜时橱柜倒了，她自己坐在地上，橱柜倒的原因是原告方将李某的衣物全部放在橱柜上部，导致上重下轻。被告发现后与原告方一起将李某送往医院检查，确诊没有任何问题后又回到被告处，之后由原告方陪护，4月23日李某出现憋喘情况，在被告建议下拨打120送往医院治疗。综上以上过程，可以看出被告从看护、照料到管理上不存在任何过错，已尽到应尽的职责，李某的去世与被告无因果关系，原告起诉被告赔偿损失无事实及法律依据，应驳回原告方诉讼请求。 原告向本庭提交证据如下：1、新泰市果都镇党政办公室出具证明，证实内容原告系死者李某的子女，参与诉讼主体适格。2、新泰市人民医院出具居民死亡医学证明（诊断）书，证实内容李某于2020年4月29日5时30分死亡，死亡原因为“昏迷、脑梗死？”。3、新泰市羊流中心卫生院门诊病历等证据，证实内容李某于2020年4月18日上午入该卫生院治疗，经诊断为左股骨颈骨折；同年4月21日再次入该卫生院治疗，经诊断为冠心病（心衰）等。4、新泰市羊流中心卫生院诊断书、影像片等证据，证实内容2020年4月18日，李某经该院诊断为左股骨颈骨折。5、新泰市人民医院住院病案，证实内容李某于2020年4月23日入该院治疗，诊断为昏迷等症状，经抢救无效于同年4月29日5时死亡。6、山东省医疗住院收费票据，证实李某于2020年4月23日至29日在该院住院治疗，共计支出医疗费15597.38元，医保统筹支付9503.21元，原告支付6094.17元。7、微信聊天记录，证实原告将李某的入院费通过微信方式支付给被告。8、刻录光盘视频3份，其中视频1、2拍摄于2020年4月3日，证实李某在入住被告时身体状况，通过该视频可看出李某可站立行走，精神状态好；视频3拍摄于2020年4月29日5时55分，证实内容李某入院治疗时下肢受伤情况。 被告对证据1、2、3、4、6、7、8的真实性无异议。对证据2质证意见，该证明书上可以看出李某的死亡原因系昏迷、脑梗死，后面附有问号，该证据仅是医院诊断，无鉴定机构出具的死亡鉴定报告，无法确定李某的死亡与被告的行为之间有因果关系。对证据3、4质证意见，2020年4月18日羊流卫生院门诊病历中记载李某神智清醒，不是在被告处砸伤后骨折；4月21日诊疗记录李某有冠心病、心衰，检查记录是喘憋三天，神智清、精神好，不存在原告所称事发后一直昏迷的情况。对证据5质证意见，该证据记载李某有高血压病三级（极高病）、心脏病等症状，系自身疾病，不是外伤所致；出院记录中记载昏迷原因是待查，无法确定其昏迷与被告之间有因果关系。对证据6质证意见，该医疗费产生不是治疗外伤，与被告无关。对证据7质证意见，李某有自理能力，根据标准每月收取1500元的费用。对证据8质证意见，通过视频1、2，可看出李某当时精神状况良好；视频3拍摄时间是5时55分，而5时30分医院已宣布李某死亡，视频是死者死亡后的状态，不能表明事发时的情况。 被告对原告提交证据1、2、3、4、6、7、8的真实性无异议；关于证据5系李某在新泰市人民医院住院病案，该证据合法，本院认定上述均为有效证据。 经原告申请，本院依法调取新泰市公安局羊流派出所对范某1的询问笔录，笔录内容其在羊祜公寓工作，负责下午5时到次日早上8时的夜班，2020年4月17日下午5时到4月18日早上8时其在上班，值班人员平均每1个小时到各个房间巡查，看看每个房间老年人的状况。李某今年90多岁，居住在****，其听说李某受伤了，但没有见，具体时间不清楚，大约在4月18日早上4时至5时之间的103房间里。4月17日下午5时其值班，每隔1个小时到各房间巡视，期间正常，在4月18日早上4时其到103房间看到李某在睡觉，5时许其开始到每个房间送热水，到103房间时看到木制衣柜倒在轮椅上，李某躺在床上，其问衣柜怎么倒了，李某没有说话，其与他人将衣柜扶正后发现衣柜的上半部全部是衣服，下半部没有东西，整个衣柜上面重下面轻。之后其出了房间，到6时许李某的家人来后才知道李某受伤，之后的事情不清楚。其不清楚衣柜是如何倒的，早上4时至5时间没有其他人进过103房间。 原告对证据的真实性无异议。质证意见证人证言内容不属实，其母李某称是4月17日她睡觉前扶着橱柜被砸倒，其曾质问被告法人代表，他说像李某这样的只管白天，晚上不属于他们护理；其明确询问护理其母亲一个姓李的人，她说那天她不值班，从来不认识范某1。原告代理人质证意见，范某1系被告员工，有利害关系，证言可信度低，通过证人陈述可以看出被告方看护不到位；原告家属调取视频时被告未提供任何信息，被告有失职，未尽到管理及安全防范义务，有重大过错，应承担赔偿责任。被告对证据的真实性、关联性及证明内容均无异议，证人证言能够证实事发时的情况，李某白天由护工李天英照看，晚上由范某1负责，被告尽到了应尽的职责。 原、被告对该证据的真实性无异议，本院认定证据有效。该证据能够证实李某房间内的橱柜倒下及证人听说李某受伤事实。 根据原告陈述、被告答辩和经本院审查认定的证据，本院认定事实如下：2020年1月28日，原告方与被告达成协议，原告方将其母李某（殁年92周岁）送至被告处，由被告安排人员看护、照料，费用双方商定每个月1500元，原告将费用通过微信转给被告。因时值新冠疫情，原告没有在被告处留下人员，双方未签订入院协议书。同年4月17日晚上，李某所居房间内的木制橱柜倒下来，次日早上原告苏京林等人闻讯后赶往被告处，于4月18日早上将李某送至新泰市羊流中心卫生院治疗，经诊断为左股骨颈骨折。同年4月21日，李某再次入该卫生院治疗，经诊断为冠心病（心衰）等症状。因李某身体状况出现恶化，于4月23日被送往新泰市人民医院治疗，经诊断为昏迷、脑梗死、高血压3级等症状，后于4月29日5时30分被宣布死亡，该院出具死亡原因为“昏迷、脑梗死？”。李某住院共计6天，期间支出医疗费15597.38元，其中医保统筹支付9503.21元，原告方支付6094.17元。 2019年度，山东省城镇居民人均可支配收入42329元、城镇单位在岗职工年平均工资84089元。 本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告方作为李某的赡养义务人向被告支付费用，由被告负责提供专业服务，照料李某的起居、护理等养老需求，双方形成服务合同关系。被告作为专业的养护机构，应提供安全保障，配备适合老年人的设施及专业护理人员，对入院人员日常生活管理履行护理职责。本案中，被告是否应对李某的死亡承担赔偿责任，是审理争议的焦点。首先，被告具有过错。被告未能提供安全保障，致使李某受伤。根据原告提交的视频1、2，可证实李某入院时身体、精神状态尚可，被告对该事实无异议，本院予以确认。根据原告提交的羊流中心卫生院诊断书等证据，证实4月18日李某左股骨颈骨折事实；根据证人范某1陈述，可证实李某所居房间内橱柜倒下来及听说李某受伤的事实，结合原告提交的视频3等证据，可推定李某左股骨颈骨折系被房间内倒下的橱柜砸伤；即使李某系自己扶橱柜致橱柜倒下，也是因被告提供的设施不符合安全要求所致。根据侵权责任法第三十七条规定，宾馆、商场等公共场所管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告未尽到护理职责。根据被告与原告方的服务合同关系，被告应提供专业服务，尽到护理李某的职责。李某入院时身体尚可，被告在照看过程中未尽到注意义务，履行好护理职责，致使李某被倒下的橱柜砸伤，应承担侵权责任。其次，李某有伤害事实。李某入院时身体尚可，在被告护理期间其被倒下的橱柜砸伤，致使左股骨颈骨折，该事实由原告提交的病历及证人范某2证言等证据予以印证，该事实本院已确认。第三，因被告未提供安全保障及尽到护理职责，致使李某的左腿被倒下的橱柜砸伤，李某的左股骨颈骨折与被告的行为有因果关系。 五原告作为李某的赡养义务人，其请求赔偿符合法律规定。本案中因被告的违约行为损害原告方的合法权益，原告方选择被告承担侵权责任符合法律规定。原告方诉讼请求中医疗费6094.17元、住院伙食补助费600元、死亡赔偿金211645元、丧葬费37562.5元符合法律规定，本院予以支持；原告方要求精神抚慰金过高，本院酌情认定1万元；原告方请求的交通费未提交证据证实，本院不予认定。 本案中李某的死亡原因虽未经医学鉴定，但新泰市人民医院出具诊断书为“昏迷、脑梗死？”，鉴于李某入院时90余岁，其左股骨颈骨折足以诱发血压高、脑梗死等病症，李某的死亡原因与被告的侵权行为有一定的因果关系，被告应对原告方的损失承担60%的赔偿责任。由于李某未尽到安全注意义务，入院时年事已高，本身伴有高血压等老年病的隐患，其个人也应对损失承担40%的责任。 综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条、第一百八十六条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十三条、第二十七条、第二十九条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第九条、第十条之规定，判决如下： 一、被告新泰市羊祜老年公寓于本判决生效之日起十日内赔偿原告苏京林、苏海林、苏海霞、苏海东、苏东国各项经济损失159541元（其中包括李某的医疗费6094.17元、住院伙食补助费600元、死亡赔偿金211645元、丧葬费37562.5元、精神抚慰金10000元，共计265901.67元中的60%。）。 二、驳回原告苏京林、苏海林、苏海霞、苏海东、苏东国其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费5596元，减半收取2798元，由原告负担1128元，被告新泰市羊祜老年公寓负担1670元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省泰安市中级人民法院。 审判员  白彦平 二〇二〇年十二月十八日 书记员  陈**霞