广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0605民初30580号原告：周晓雅，女，1981年10月15日出生，汉族，住湖南省衡阳县。委托诉讼代理人：黄燕霞，广东三佛律师事务所律师。委托诉讼代理人：樊梦乔，广东三佛律师事务所实习律师。被告：佛山市南海区九江镇蔻丹美容店，住所地广东省佛山市南海区九江镇沙头青平二马路李祖雄综合楼****铺，统一社会信用代码92440605MA52FDN877。经营者：连雪丹，女，1993年10月16日出生，壮族，住广西壮族自治区贵港市覃塘区。委托诉讼代理人：陈尚安，广东常道律师事务所律师。原告周晓雅与被告佛山市南海区九江镇蔻丹美容店（以下简称“蔻丹美容店”）健康权纠纷一案，本院于2020年11月19日立案后，依法适用简易程序于2020年12月10日公开开庭进行了审理，原告周晓雅及其委托诉讼代理人黄燕霞、樊梦乔和被告蔻丹美容店的委托诉讼代理人陈尚安到庭参加了庭审。本案现已审理终结。原告周晓雅向本院提出诉讼请求：1.被告支付原告误工费23190.16元，护理费8255.51元，营养费2000元，精神损害抚慰金10000元；2.被告支付司法鉴定费用1668元；3.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告周晓雅在2020年4月15日在被告处开通会员，后于2020年5月17日在被告处拔火罐，因被告超出经营范围，且员工无上岗证等相关资质，导致原告在拔火罐过程中被酒精大面积烧伤，留下大块疤痕，经诊断为：右侧躯体、右上臂浅2度烧伤，原告身心遭受巨大折磨。综上所述，原告在被告处拔火罐时被烧伤，致使身体和心理都遭受重大创伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”因此，被告应支付原告各项赔偿。事故发生后，原告积极与被告协商，但被告一直推脱责任，为维护原告权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定依法提起诉讼，请求判如所请!被告蔻丹美容店答辩称，被告对造成此次事故向原告表示道歉，该次事故完全是一次意外。被告不同意司法鉴定结论，该鉴定是原告单方委托的，并不符合法律程序。退一步说，即使法院采纳该司法鉴定结论，被告也认为原告主张的赔偿金额没有事实和法律依据，各项诉请明显偏高。原告不能证明其存在工作单位，原告并没有提交劳动合同、社保证明、纳税证明或者工作证明，并没有证据证明其存在误工损失，且误工费应当参照行业标准进行计算。护理费没有事实依据，根据法律规定，住院期间的护理费标准应当为150元/天计算，非住院有医嘱证明的应当按120元/天计算。住院期间或有医嘱的，营养费按20元/天计算。原告受伤并非达到伤残等级，不存在精神损害赔偿金。原告周晓雅围绕诉讼请求依法提交了证据，被告蔻丹美容店没有提交证据，本院依法组织当事人进行质证。经审查，蔻丹美容店对真实性无异议的举证，本院确认其真实性；蔻丹美容店对真实性有异议的举证，本院将结合其他证据一并在论述部分进行分析。综合本院采信的证据及原、被告的陈述，本院确认以下事实：2020年5月17日，周晓雅前往蔻丹美容店进行拔火罐项目，由于蔻丹美容店的员工操作失误，导致周晓雅被酒精烧伤，随后周晓雅前往佛山市南海中医院沙头分院治疗，经诊断为：右侧躯体、右上臂浅2度烫伤。周晓雅后又于2020年5月18日至22日期间进行复诊治疗。蔻丹美容店垫付了上述期间的医疗费2800元左右。周晓雅于2020年9月11日委托广东法维司法鉴定所对其误工期、营养期、护理期按照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》（GA/T1193-2014）进行法医学鉴定，该鉴定所于2020年9月15日出具鉴定意见书：被鉴定人周晓雅因酒精烫伤右侧躯体及右上臂，治疗期间无法正常上班，需他人护理及加强其营养促进愈合，按照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》（GA/T1193-2014）第11.1.1条之规定，其误工期评定为45日，护理期评定为30日，营养期评定为30日。周晓雅为上述鉴定支付鉴定费1668元。周晓雅提供了其与某家具厂签订的劳动合同，以及其丈夫王某与某深圳分公司签订的劳动合同。某家具厂于2020年6月12日出具《误工证明》：周晓雅是我公司员工，身份证号430************768，该员工于2018年2月20日以来一直在本公司工作，其在我公司从事电商部部门任售前客服职务，从2020年5月17日到5月29日因拔火罐事故请假未来上班。周晓雅在我公司工作2年，任职于电商部门做售前客服职务，每月底薪加提成总收入17000元。某深圳分公司于2020年6月12日出具《误工证明》：王某是我公司员工，身份证号450************016，该员工于2019年8月19日以来一直在本公司工作，其在我公司某项目部任电工职务，从2020年5月17日到5月29日因其妻子拔火罐事故请假未来上班。王某在我司工作11个月，任职于某项目部电工职务，每月底薪加提成总收入7000元。根据周晓雅提供的其银行流水显示，深圳市某科技有限公司向其通过网上代发代扣的方式批量支付款情况如下：2019年7月15日18057元，2019年8月15日12054元，2019年9月15日13508元，2019年10月16日14831元，2019年11月17日11512元，2019年12月19日17302元，2020年1月15日13742元，2020年3月17日3114元，2020年4月22日6666元，2020年5月22日5787元，2020年6月21日5993元，2020年7月21日6152元，2020年8月16日7610元，2020年9月20日12494元，2020年10月21日13408元，2020年11月20日13370元。周晓雅称其系当月发放上月工资。根据周晓雅提供的王某银行流水显示，某公司向王某发放工资情况如下：2019年9月29日阳西项目8月工资3336.67元，2019年10月30日阳西项目9月份工资6500元，2019年11月7日阳西项目9月份餐费补贴500元，2019年11月30日代发阳西项目10月份工资6459.90元，2019年12月28日代发阳西项目11月份工资6940元，2019年12月31日代发阳西项目10月份餐费补贴500元，2020年1月2日代发阳西项目11月份餐费补贴500元，2020年1月17日代发阳西项目12月份餐费补贴500元，2020年1月18日代发阳西项目12月份工资7425元，2020年1月20日代发阳西项目2019年春节员工过节费用1000元，2020年3月3日代发阳西项目1月份工资6940元，2020年4月9日代发阳西项目2月份工资6940元，2020年4月28日代发阳西项目3月份工资6940元，2020年4月29日代发阳西项目2月份餐费补贴117元，2020年6月4日代发阳西项目3月份餐费补贴451.70元、4月份餐费补贴450.50元，2020年7月7日代发阳西项目4月份工资6940元，2020年7月8日代发阳西项目5月份餐费补贴417.80元、6月份餐费补贴500元。本院认为，一、周晓雅前往蔻丹美容店进行拔火罐项目的消费，因蔻丹美容店员工操作失误导致周晓雅被酒精烧伤，造成其右侧躯体、右上臂浅2度烫伤，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条第一款规定“雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。”故蔻丹美容店应承担本次事件的全部责任。二、周晓雅在本案中的损失包括：1.误工费4328元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。……受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”周晓雅提交的其银行流水情况可以显示其每个月固定时间有相应工资收入，且其提交了劳动合同，但其《误工证明》反映其因拔火罐事故于2020年5月17日至5月29日请假未上班。另周晓雅提交了关于其伤情的鉴定意见书，蔻丹美容店对该意见书真实性确认而对其关联性和证明内容有异议，但不申请重新鉴定。该鉴定虽由周晓雅单方委托，但该鉴定机构具备相应资质，本院予以采信，该鉴定意见书认定周晓雅的误工期为45日、护理期为30日，也可以印证周晓雅提供的《误工证明》中关于误工期的确定，故本院确定周晓雅的实际误工时间应为13天。周晓雅主张按照其2019年6月至12月期间的平均工资计算其误工费，但根据周晓雅提供的银行流水及其自认情况，其实际收取的2019年6月份工资18057元、7月份工资12054元、8月份工资13508元、9月份工资14831元、10月份工资11512元、11月份工资17302元、12月份工资13742元，2020年1月份工资3114元、3月份工资6666元、4月份工资5787元、5月份工资5993元、6月份工资6152元、7月份工资7610元、8月份工资12494元、9月份工资13408元、10月份工资13370元，上述月份的工资收入前后情况与3月至7月期间相比存在较大差异及波动，此种情况与疫情原因和市场及行业情况亦相符合。结合周晓雅实际误工时间为2020年5月17日至29日共13天，周晓雅在疫情前后及受疫情影响期间的工资收入波动情况，故本院确定按照其5月份的工资5993元标准来计算其5月误工13天的损失，即周晓雅的误工费为4328元（5993÷18天×13天≈4328元），其主张超出本院核定部分，不予支持。2.护理费2935元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算……”周晓雅主张按照王某因护理而误工的情况确定护理费，其提供的丈夫王某《误工证明》显示王某月工资为7000元，该工资标准亦可与王某的银行流水相互印证，故本院确认王某的月收入为7000元。如上分析，根据王某的《误工证明》，其因护理周晓雅而误工13天，亦可与周晓雅的伤情鉴定意见书相印证，本院确定护理期为13天，故护理费为2935元（7000元÷31天×13天≈2935元），周晓雅主张超出上述核定部分，本院不予支持。3.营养费1000元。周晓雅因酒精烧伤造成右侧躯体、右上臂浅2度烫伤，确需加强营养，结合鉴定意见书及医疗诊断情况，本院酌定周晓雅的营养费为1000元，其主张超出核定上述部分，本院不予支持。4.鉴定费1668元。周晓雅为本案诉讼支出鉴定费1668元，有相应发票佐证，本院予以确认。5.精神损害抚慰金6000元。本起事故造成周晓雅右侧躯体、右上臂浅2度烫伤，周晓雅作为女性去美容店进行消费，但在自己毫无过错的情况下因对方的原因导致烫伤，结合周晓雅烫伤情况以及烫伤位置，以及不排除后续周晓雅因烫伤疤痕恢复而需要花费相应的时间、金钱代价，此次事件确给周晓雅造成较大程度的精神伤害，考虑到蔻丹美容店在本次事件中的全部过错，本院综合本案相关情况，酌定精神损害抚慰金为6000元，周晓雅主张超出上述核定部分本院不予支持。上述1-5项的损失合计为15931元（误工费4328元+护理费2935元+营养费1000元+鉴定费1668元+精神损害抚慰金6000元=15931元），蔻丹美容店应向周晓雅支付赔偿款15931元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第二十条、第二十一条、第二十四条、第三十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条的规定，判决如下：一、佛山市南海区九江镇蔻丹美容店应于本判决发生法律效力之日起十日内向周晓雅支付赔偿款15931元；二、驳回周晓雅的其他诉讼请求。佛山市南海区九江镇蔻丹美容店如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用简易程序结案，案件受理费减半收取250元（周晓雅已预交），由周晓雅负担100元，由佛山市南海区九江镇蔻丹美容店负担150元并应于本判决发生法律效力之日起十日内迳付予周晓雅，本院不另收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  董留忠二〇二〇年十二月十四日书记员  吴达年