天津市蓟州区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0119民初8019号原告:天津天一物业管理有限公司。住所：天津滨海高新区华苑产业区物华道**702。法定代表人:李继军，总经理。委托诉讼代理人:张晓娟，公司职员。被告：刘学广，男，1972年8月23日出生，汉族，住天津市蓟州区。委托诉讼代理人：吴淑华（被告妻子），1974年5月25日出生，汉族，住天津市蓟州区。原告天津天一物业管理有限公司与被告刘学广物业服务合同纠纷一案,本院于2020年9月24日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告天津天一物业管理有限公司委托诉讼代理人张晓娟、被告刘学广委托诉讼代理人吴淑华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告天津天一物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：判令被告给付原告2012年12月1日至2020年8月31日期间的物业费14452.20元，并向原告支付违约金2547.80元。事实和理由：被告是天一绿海揽秀园36-1-803业主，其接受了原告提供的物业管理服务，却未如约交纳物业费，拖欠了原告2012年12月1日至2020年8月31日期间的物业费14452.20元。原告向被告催要过上述物业费，被告未予给付，故原告具状起诉。被告刘学广辩称，本人从来没有说拒交物业费，而是与物业公司之间有很多问题，经多次协商，一直没有解决，无法去交物业费。一、物业公司与业主之间的关系，本人认为是物业公司为业主服务后，才能收取物业费。如果物业公司没有服务到位，甚至没有服务，哪个业主会心甘情愿去交物业费。二、小区一直存在的问题：1、楼梯口门禁一直没有好过，不能保证业主的安全；2、电梯里广告、入户门上小广告一直存在，增多；3、小区是封闭管理，外来人员都登记了吗？小区里交通混乱，车辆乱停放，汽车被刮几次了，谁负责？做生意的、摆摊的及收购废品的在小区内随时可见；4、私自占用小区绿化用地。公共部位照明、灭火设施等都达到随时合格使用了吗；5、屋顶烟道堵塞，反映多少次，多久才给解决的。三、2012年，房屋东房山漏水，多次报修，没有予以维修。2013年，只是象征性地修了外墙，根本就是糊弄，每年仍然漏水。因漏水严重，无法居住，本人于2015年自己维修了北卧室，此项损失没有人给解决。物业公司明知房屋漏水问题没有解决，为什么还将漏水的房屋当做质量合格的房屋接受管理。房屋漏水为什么在保修期间不彻底维修，而是过了保修期间动用业主的维修基金去大修，开发商的维修保证金需要谁签字同意才能取走。物业公司明知房屋漏水是开发商保修期间遗留的问题，为什么还敢动用业主的房屋维修基金去大修，是谁给的权利，都是谁签字主张的；四、小区业主委员会是怎么成立的，有哪些业主签字同意了，是否真实有效，业主委员会为业主主张权利了吗？综上所述，本人要求驳回原告的诉讼请求，并要求原告赔偿本人房屋漏水修复费用5500元、精神损失费16000元。物业费须双方协商确定。一、原告提交了以下证据：1、《天津市前期物业管理服务合同》一份，用以证明物业管理服务事项及物业费收取标准等。被告质证称，对《天津市前期物业管理服务合同》有些地方不予认可。本院认为，《天津市前期物业管理服务合同》是开发商与原告所签，依相关规定，业主应受前期物业服务合同约束，故对《天津市前期物业管理服务合同》予以采信。2、张贴的缴费通知单的照片三张、催缴物业费律师函一份及其快递邮件详情单一张。被告质证称，本人没有见过缴费通知单，也没接到过催收电话。2020年春节前，收到过一份律师函。本院认为，原告提交的上述照片虽然只能显示三张缴费通知单张贴在楼内户号牌为803门上，而不能显示该户所在楼的楼号及单元号，但原告向被告催要物业费，不可能将缴费通知单张贴在小区别的业主门上，故可认定缴费通知单张贴在被告家门上。被告认可在2020年春节前收到过一份律师函，故对原告提交的催缴物业费律师函及其快递邮件详情单予以采信。3、天津市蓟州区天一绿海城小区业主大会委托书一份、天一绿海城揽秀园36号楼外墙防水维修照片一组、天一绿海城揽秀园外墙维修工程量表两张、天津市建设工程质量竣工验收评估报告一份、应急维修工程使用费用情况公示一份、应急维修工程决算审价结果公示一份，用以证明原告为天一绿海城揽秀园局部外墙（包括36号楼外墙）维修工程提供了物业管理服务。被告质证称，对原告提交的上述证据不予认可。保修期内物业公司不为本人维修房屋，保修期过后物业公司什么时候维修的，本人不知道，也没让本人签字。本院认为，被告对原告提交的上述证据不予认可，但未提交反驳证据，故对原告提交的上述证据予以采信。二、被告提交了以下证据：1、照片五张，用以证明被告房屋因外墙漏水损失严重，后期被告自己花钱维修了，贴了壁纸；2、照片两张，用以证明物业公司至今也没有修复被告房屋外墙；3、照片八张，用以证明楼道口脏乱、墙壁漏水严重、消防系统长时间未年检、小区车辆乱停放及无处停放、车辆剐蹭经常出现。原告质证称，对被告提交的上述照片的真实性予以认可，但对被告提交上述照片的证明目的不予认可。在保修期内，被告房屋外墙漏水与原告无关；在保修期后，原告已协助启动维修基金修复了被告房屋外墙；被告的楼房已经居住10年，外墙脏在所难免。本院认为，原告对上述照片的真实性予以认可，故对上述照片的真实性予以采信。在保修期内，业主发现房屋有质量问题，应向开发建设单位主张权利。原告提交的证据3能够证明，在保修期过后原告为启动维修基金维修天一绿海城揽秀园局部外墙（包括36号楼外墙）提供了相关的物业管理服务，且揽秀园局部外墙维修工程已竣工。被告提交的证据3是8张照片，其中的一张即楼内消防箱照片，不能证明消防系统长时间未年检，其他照片能够证明原告提供的物业管理服务在某些方面存在不足之处。根据上述证据的认定，本院确认以下事实，即在2008年7月15日，原告与天津国融丰业房地产开发有限公司签订了《天津市前期物业管理服务合同》，约定原告为天津市蓟县（现蓟州区）天一绿海城揽秀园提供前期物业管理服务；合同期限自2008年7月15日开始，至本物业首次业主会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止；物业费按建筑面积每月每平米1.60元计算；业主于每月5日前交纳物业费，逾期交纳，从逾期之日起按每日应交物业费的万分之五支付违约金。合同签订后，原告如期为天一绿海城揽秀园提供物业管理服务。被告是天一绿海城揽秀园36-1-803业主，其房屋建筑面积为97.14平方米。原告提供的物业管理服务在某些方面存在不足之处。被告接受了原告提供的物业管理服务，却未如期向原告交纳物业费，拖欠了原告2012年12月1日至2020年8月31日期间的物业费14452.20元。原告向被告催要过上述物业费，被告未予给付。2020年9月24日，原告提起本案诉讼。本院认为，物业管理服务是综合性事务，项目多，范围广，某些方面存在不足之处在所难免。被告身为小区业主，本该积极监督和协助物业公司改进服务，提高水平，而以拒交物业费的方式对抗原告提供的物业管理服务中在某些方面存在的不足之处，不仅不利于小区物业的健康发展，如果扩散开来，还可能导致恶性循环，最终影响包括被告自己在内的小区全体业主的正常生活秩序。原告为被告提供了物业管理服务，被告理应给付原告物业费，被告主张由原告赔偿其房屋漏水修复费用5500元。精神损失费16000元，没有依据，不予支持。综上所述，原告要求被告交纳物业费的诉讼请求理据充分，应予支持。原告提供的物业管理服务在某些方面存在不足之处，故对原告要求被告支付违约金的诉讼请求不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，判决如下：一、被告刘学广给付原告天津天一物业管理有限公司2012年12月1日至2020年8月31日期间的物业费14452.20元，于判决生效后七日内付清。上述款项直接汇入原告天津天一物业管理有限公司天津银行账户（账号：1042********）。二、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费113元（已减半），由原告负担33元，被告负担80元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  曹利君二〇二〇年十二月二十二日书记员  邢然然附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：1、《中华人民共和国合同法》第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。2、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。