江苏省泰州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏12民终2757号上诉人（原审被告）：靖江市恒隆物业管理有限公司，统一社会信用代码913212826853388473，住所地靖江市工农路****。法定代表人：徐翕康，总经理。委托诉讼代理人：江剑，该公司员工。被上诉人（原审原告）：徐志红，男，1968年1月7日生，汉族，住靖江市。被上诉人（原审原告）：沙荣娣，女，1968年2月17日生，汉族，住靖江市。被上诉人（原审被告）：靖江市靖城指间蜜语美甲护肤沐沐加盟店，统一社会信用代码92321282MA1UN0N241，住所，住所地靖江市通江路水岸华府金尊**楼**div>经营者：戴娟，女，1975年8月8日生，汉族，现住靖江市。上诉人靖江市恒隆物业管理有限公司（以下简称恒隆物业公司）因与被上诉人徐志红、沙荣娣、靖江市靖城指间蜜语美甲护肤沐沐加盟店（以下简称指间蜜语加盟店）财产损害赔偿纠纷一案，不服江苏省靖江市人民法院（2019）苏1282民初7570号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月10日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。恒隆物业公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判驳回徐志红、沙荣娣要求恒隆物业公司承担责任的诉讼请求或将本案发回重审。事实和理由：一、一审判决认定事实错误，主要表现在：1.徐志红、沙荣娣起诉的案由为财产损害赔偿纠纷，属于侵权责任法调整范畴，依法应由侵权人承担赔偿责任。而恒隆物业公司并非造成靖江市水岸华府金尊**楼洗衣机排水管堵塞的侵权人，且恒隆物业公司在物业服务过程中对水岸华府小区已尽到管理义务，在日常巡视中发现徐志红家门口有水渗出就立即通知，并立即采取措施对积水进行处理，在本案中不存在侵权过错，依法不应对徐志红户的损失承担赔偿责任。2.一审认定指间蜜语加盟店无需对徐志红户的损失承担赔偿责任，属认定事实错误。指间蜜语加盟店2015年开始租用水岸华府金尊2号楼101室、102室从事经营，其经营期间未经恒隆物业公司同意，擅自将厨房的水管接在整个单元的下水管上，且使用过程中曾因下水管堵塞出现过污水回流现象，后将厨房的排水管改为直接排到地面，恒隆物业公司发现后立即要求整改，指间蜜语加盟店又将厨房排水管接到洗衣机排水管道上，这是导致徐志红家出现污水回流现象的原因。虽然指间蜜语加盟店辩称徐志红家出现污水回流时其店厨房排水管已不接在洗衣机排水管道上，但从徐志红提供的2019年7月7日拍摄的照片可看出指间蜜语加盟店在事发前刚刚对厨房排水管道进行更改。而一审仅从事发当日报警时店主戴娟不在靖江，就简单推定戴娟不可能在当日下午3时左右安排人员进行厨房排水管改道，缺乏事实依据。因此，造成徐志红家洗衣机排水管道堵塞的原因就是指间蜜语加盟店擅自将厨房排水管接在洗衣机排水管道上造成，其应对徐志红家的损失承担赔偿责任。3.造成洗衣机排水管道堵塞，水岸华府金尊2号楼的30多户住户都有侵权的可能，因所有楼上住户均有可能将生活垃圾或其他垃圾流入排水管道造成排水管堵塞。而徐志红、沙荣娣仅将指间蜜语加盟店作为被告，属遗漏当事人。二、本案属于财产损害赔偿纠纷，应适用侵权责任法的规定由侵权人承担赔偿责任。而一审却适用合同法、物业管理条例的规定，判令恒隆物业公司赔偿徐志红、沙荣娣的损失，属适用法律错误。徐志红、沙荣娣辩称：1.恒隆物业公司没有尽到物业管理责任。2019年7月7日早上7点小区的扫地阿姨发现徐志红家里的水从电梯间流到楼道，物业打电话通知说水管破了，徐志红和沙荣娣从乡下起来。当物业公司和派出所人员到徐志红家开门时，家里都是水，水从阳台不断往家里冒，家里需赤脚进去，排了很久排不出，后沙荣娣和物业公司的人将厨房管接到洗衣机下水道总管道接头处敲碎，才将水排掉。物业公司没有正常管理下水道疏通问题，造成垃圾淤积，徐志红家的管道被堵塞，物业公司存在失误。2.指间蜜语加盟店将厨房水管接到洗衣机总水管上造成堵塞，水管敲碎排水后还有剩饭剩菜的臭味。恒隆物业公司与指间蜜语加盟店均要承担责任。徐志红、沙荣娣对一审判决也不服，因恒隆物业公司已上诉，就没有上诉。指间蜜语加盟店辩称，徐志红家进水时，指间蜜语加盟店的厨房水管没有接在洗衣机管道上，在此前一段时间指间蜜语加盟店的厨房水管已进行改造，如当时指间蜜语加盟店的厨房管接在洗衣机管道上，则进水的应是一楼店里，而不是三楼的徐志红户。指间蜜语加盟店不应当承担责任。徐志红、沙荣娣向一审法院起诉请求：1.判令指间蜜语加盟店、恒隆物业公司赔偿徐志红、沙荣娣财产修复费用12257元、房屋出租收益28000元（租期10个月，每月2800元）、精神抚慰金5000元、误工费2000元、交通费500元、物业管理费3000元（250元每月，计算12个月），共计50757元；2.鉴定费3000元、诉讼费1068元由指间蜜语加盟店、恒隆物业公司承担。徐志红、沙荣娣围绕诉讼请求，提供了下列证据：1.靖房权证城字第**不动产权证。载明：靖江市水岸华府金尊2号楼301室，为徐志红、沙荣娣共同共有。2.2020年5月9日靖江市公安局滨江新区派出所《接处警登记证明》及徐志红、沙荣娣自拍的该户漫水照片。《接处警登记证明》主要内容：2019年7月7日12时许，我所接110报警，民警到现场后，徐志红报警称，其家中客厅渗水。现场疏通下水道的物业工作人员称，是指间蜜语下水道堵塞引起的。民警联系指间蜜语老板戴娟，戴娟称不在靖江，待回来后了解并处理此事。3.2016年房屋租赁协议复印件、2019年房屋租赁合同原件。证明：徐志红、沙荣娣将水岸华府金尊2号楼301室出租给他人受益的事实，2016年12月至2017年12月的月租金为2500元；2019年2月15日至2020年2月15日的月租金为3000元。4.靖江市华瑞资产评估事务所资产评估报告及鉴定费发票。评估结论：徐志红、沙荣娣房屋内受损财产和房屋装修的修复费用评估价值为12257元。鉴定费用3000元。5.提供2019年7月7日下午14时49分至15时07分拍摄的6张照片。照片中3张是反映的被敲碎的水管的照片，当时指间蜜语加盟店老板戴娟在场，另有3张照片显示指间蜜语加盟店将厨房的下水道直接接到窨井，水管上还有包装纸在上面，指间蜜语加盟店将排水方向进行了更改。针对徐志红、沙荣娣提供的证据，指间蜜语加盟店、恒隆物业公司的质证意见：对证据1、2的真实性无异议，下水道是恒隆物业公司疏通的，物业公司已尽到管理责任；对证据3，2016年的房屋租赁合同是真实的，2019年的房屋租赁合同是假的，事发时徐志红、沙荣娣房屋长时间未有人居住，屋里物品都发霉了。对证据4，指间蜜语加盟店对真实性无异议，恒隆物业公司对真实性不认可。对证据5，指间蜜语加盟店质证意见：事发当天，我店经营者戴娟去了无锡，下午两三点钟才回来，水管上的包装纸现在依然在上面，旧的水管是以前加盟店改水切下来的一直放在现场，如果事发时加盟店的水管接在下水道上，加盟店内应先回水。恒隆物业公司的质证意见：照片中倚在墙壁上的一段落水管上部已经裂开，这个管子是指间蜜语加盟店在事发前改厨房下水管，直通窨井时切下来的管子。事发后，物业公司排水时没有敲管子，当时我们是在三通管闷头处切下来才排水的，切的时候是上午，切的时候徐志红、沙荣娣是否在场没有在意，徐志红、沙荣娣拍照是在下午。指间蜜语加盟店未提供证据。对徐志红、沙荣娣提供的证据，一审法院认为，对证据1、2、证据3中的2016年房屋租赁合同，指间蜜语加盟店、恒隆物业公司无异议且来源合法，与本案有关联，能够作为本案认定事实的证据；对证据3中的2019年度房屋租赁合同，指间蜜语加盟店、恒隆物业公司不认可，徐志红、沙荣娣亦未提供其他证据印证，该证据不能作为本案认定事实的依据。证据4，评估报告是一审法院委托评估机构依法作出的，客观真实，且与本案有关联，能够作为本案认定事实的依据。证明5，指间蜜语加盟店对真实性无异议，且与本案有关联，能够作为本案认定事实的依据。审理中，一审法院对现场进行了现场勘验，水岸华府金尊2号楼一单元阳台下水管道，该单元各户阳台的污水管接到该下水管道上，下水管道临近地面有三通接头，将主管排水分为两个出口，一管直接通下水道窨井，一管原与指间蜜语加盟店厨房污水道相通，现已成被截断状态。指间蜜语加盟店厨房污水管另行直接接入窨井排污。一审法院认定事实：2019年7月7日，徐志红、沙荣娣接恒隆物业公司通知家中有污水溢出，徐志红、沙荣娣赶到房屋后发现，阳台洗衣机旁的地漏长时间向上冒污水已漫遍整个房屋，地板、家，地板饰等受损，随即，徐志红、沙荣娣对污水进行清理并报警。事发后，恒隆物业公司派出工程技术人员进行现场勘察，从该单元阳台下水管道临近地面的三通管闷头处切断排水，并对下水道疏通处理后，排水顺畅。审理中，委托靖江**瑞资产评估事务所对徐志红、沙荣娣涉案房屋的装修和财产损失进行评估，确认徐志红、沙荣娣因下水道回水导致房屋装修和财产损失为12257元。本案的争议焦点：1.水管堵塞的原因；2.指间蜜语加盟店、恒隆物业公司对徐志红、沙荣娣的损失是否应承担赔偿责任；3.徐志红、沙荣娣的损失如何确定。关于争议焦点1，分析如下：其一，徐志红、沙荣娣称系指间蜜语加盟店将厨房排水管接上单元阳台排水管所致，如徐志红、沙荣娣所述，其位于三楼，指间蜜语加盟店位于一楼，单元阳台的排水管下水管道堵塞，根据水往低处流的自然现象，污水应先向指间蜜语加盟店回水或是与徐志红户同时回水，而不是仅有徐志红户回水，而指间蜜语加盟店没有回水。其二，徐志红、沙荣娣称事发当日指间蜜语加盟店间将厨房排水管直接接入窨井。根据报警说明和徐志红、沙荣娣下午2时49分至3时07分拍摄的照片，当日事发后徐志红、沙荣娣报警，警察到场后联系指间蜜语加盟店业主戴娟，戴娟并不在靖江，直到下午3时左右戴娟才回到靖江，因此，戴娟不可能在当日下午3时前安排人员进行厨房排水管另改管道直排窨井。其三，恒隆物业公司工作人员江剑现场处理时，也看到指间蜜语加盟店厨房排污管道是直接接到窨井里的，未接在单元阳台下水管上，他认为现场倚在墙壁上的一段上部已经裂开的落水管，应为指间蜜语加盟店当时将厨房排水管直接到窨井时截下的旧管。其四，徐志红、沙荣娣称遗留在排水管有包装纸以证明事发后指间蜜语加盟店新改厨房排水管至窨井，这也不成立，指间蜜语加盟店自认其是在2019年新改厨房排水管直接至窨井，因排水管上的包装纸系塑料难以风化，徐志红、沙荣娣在事发当日拍摄时排水管上仍有包装纸是正常现象。综上，徐志红家回水系因阳台排水管下水道堵塞所致。关于争议焦点2.恒隆物业公司作为物业管理服务提供方，应当根据物业管理协议，对小区公共下水管道负有日常维修、养护管理、并保持管道顺畅的义务，现徐志红户单元阳台排水管的下水管道因堵塞而回水，足以说明恒隆物业公司未尽到相应的管理义务，未能保障涉案下水管道畅通，应承担违约责任。恒隆物业公司辩称已尽管理义务，不予采信。事发时，指间蜜语加盟店厨房排水管并非接在单元阳台排水管上，对徐志红家因下水道堵塞回水致损失不存在过错，徐志红、沙荣娣要求被告指间蜜语加盟店承担侵权责任，无事实依据，不予支持。关于争议焦点3.徐志红、沙荣娣因回水导致房屋的装修和财产损失经评估确定为12257元，系有资质的评估机构经法定程序作出，虽然恒隆物业公司是在诉讼中徐志红、沙荣娣申请追加为被告，并未参与鉴定材料的听证、评估机构的选定，但在鉴定过程中，评估机构人员现场进行勘察，对损坏的财物，沙荣娣、指间蜜语加盟店业主戴娟均在勘查明细表上签字确认，所受损失又有现场受损照片佐证，评估方法科学，能较客观地反映徐志红户回水导致的房屋装修和财产损失。现恒隆物业公司虽不认可，但未提出足以反驳的理由，且根据诉讼经济原则，为避免讼累，对恒隆物业公司的上述辩称，不予采信。徐志红、沙荣娣仅提供的房屋出租合同而主张2019年度的房屋出租收益28000元，然事发时房屋并未实际居住，其亦未提供水、电费收据以证明房屋出租的事实，对徐志红、沙荣娣主张赔偿出租受益的请求，不予支持。误工费、交通费，徐志红、沙荣娣为处理家中回水实际发生一定的误工费、交通费，酌情确定误工费400元、交通费100元。房屋空置未使用，也应当缴纳物业费。回水并未增加徐志红、沙荣娣物业管理费负担，对徐志红、沙荣娣主张物业管理费3000元损失，不予支持。徐志红、沙荣娣以回水房屋准备作其子婚房为由，主张精神抚慰金5000元，无法律依据，不予支持。综上，确定徐志红、沙荣娣的损失：房屋的装修和财产损失12257元、误工费400元、交通费100元，共计12757元。综上，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《物业管理条例》第三十五条、《最高人民法院〈关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释〉》第三条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决：一、靖江市恒隆物业管理有限公司于判决发生法律效力之日起十五日内赔偿徐志红、沙荣娣损失12757元；二、驳回徐志红、沙荣娣的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费1068元、鉴定费3000元，合计4068元，由徐志红、沙荣娣负担718元，恒隆物业公司负担3350元（此款徐志红、沙荣娣已交纳，恒隆物业公司负担部分于履行判决主文时一并给付徐志红、沙荣娣）。二审中，当事人没有提交新证据，二审查明的事实与一审相同。本院认为，民事主体的财产权利受法律平等保护。本案中，徐志红、沙荣娣位于靖江市堵塞溢水，造成财产损失，既向其认为侵权的指间蜜语加盟店主张侵权损害赔偿，又基于物业管理服务合同向具有管理责任的恒隆物业公司主张赔偿损失。一审审理后认为徐志红、沙荣娣要求指间蜜语加盟店承担侵权责任无事实依据，从而依据《物业管理条例》第三十五条、《最高人民法院〈关于审理物业服务纠纷案件具体适用法律若干问题的解释〉》第三条的规定，判令恒隆物业公司承担赔偿损失的违约责任，并不存在适用法律错误。根据各方当事人陈述及现场处理排水的事实，指间蜜语加盟店经营期间未经恒隆物业公司同意，曾擅自将其厨房的水管接到整个单元的阳台下水管道上，并出现过污水回流现象，后其将厨房排水管改为直接排到地面，恒隆物业公司发现后要求指间蜜语加盟店进行整改，又将厨房排水管接到阳台的排水管上导致徐志红家出现污水回流现象。但对2019年徐志红家出现溢水事故前，指间蜜语加盟店厨房排水管又接到阳台排水管上，指间蜜语加盟店经营者戴娟称是恒隆物业公司的人员发现该水管直接排到地面不美观改接到阳台管上，接上去没几天就堵塞了，具体谁改的不清楚；而恒隆物业公司称是其要求戴娟自己整改，不是物业公司人员接的。对此双方均未能提供相应证据证实。因此，恒隆物业公司上诉认为造成徐志红家阳台洗衣机排水管道堵塞的原因是指间蜜语加盟店擅自将厨房排水管接在洗衣机排水管道上所致，指间蜜语加盟店应对徐志红家的损失承担赔偿责任，证据尚不充分，与恒隆物业公司、戴娟所称的水岸华府金尊2号楼上的30多户都有可能将生活垃圾或其他垃圾流入阳台排水管造成堵塞、均有可能侵权的陈述亦相矛盾。徐志红家发生溢水后，恒隆物业公司立即通知徐志红户，并与徐志红夫妇一起采取措施排除积水，尽了相应职责。但基于指间蜜语加盟店的厨房排水管系其擅自接到阳台洗衣机排水管道上还是恒隆物业公司工作人员所为尚难以确定，且恒隆物业公司曾明知指间蜜语加盟店将厨房排水管接到阳台排水管上会造成堵塞而未及时排除隐患。故一审认定恒隆物业公司未对小区内的公共下水管道尽到相应管理义务，未能保障案涉下水管理畅通，造成徐志红、沙荣娣损失，应承担赔偿损失的违约责任，符合法律规定。恒隆物业公司承担责任后，可依法向实际侵权人行使追偿权。综上所述，恒隆物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1068元，由恒隆物业公司负担（已交）。本判决为终审判决。审判长  陈继元审判员  吴 玫审判员  宗 雯二〇二〇年十二月二十九日书记员  周 佳