河北省唐山市路南区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0202民初1981号 原告：唐秀媛，女，1947年4月20日生，汉族，住唐山市路**兴泰里******。 委托诉讼代理人：杨秀菊，河北靖民律师事务所律师。 被告：刘玉杰，女，1981年2月1日生，汉族，住唐山市路，住唐山市路**果园乡付家屯管理区娘娘庙大街****> 被告：刘杰，女，1981年1月6日生，汉族，住唐山市路**高，住唐山市路**高新瓦官庄中南街**div style="line-height: 25pt; text-indent: 30pt; margin: 0.5pt 0cm; font-family: 宋体; font-size: 15pt"> 委托诉讼代理人：曹凤鸣，河北修至律师事务所律师。 原告唐秀媛与被告唐山市路南区德行健家用电器经销处、刘杰违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年10月27日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。唐山市路南区德行健家用电器经销处已注销，原告唐秀媛变更被告为刘玉杰，本院予以准许。原告唐秀媛委托诉讼代理人杨秀菊、被告刘玉杰、刘杰委托诉讼代理人曹凤鸣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 唐秀媛向本院提出诉讼请求：1.请求人民法院依法判决被告先行赔偿原告医疗费、住院期间的陪护费、住院伙食补助费、出院之后至起诉之日的陪护费、必要的营养费、交通费、护理品等共计196712.18元；2.残疾赔偿金、后续治疗费、后续护理费、精神抚慰金等待司法鉴定之后由被告据实赔偿；3.诉讼费用及鉴定费用由被告承担。事实与理由：唐山市路南区德行健家用电器经销处于2017年5月19日注册成立，经营场所为唐山市路**国泰街**，类型为个体工商户，经营者为刘玉杰。该经销处成立后以天杰地祥健康管理中心名号对外营业，主要经营半导体激光治疗仪、吸氧机、频谱养生仪等健身器材和纳豆红曲等口服保健品，经常组织老年人听课的形式进行销售服务，原告唐秀媛经常在该经销处购买产品。2019年3月2日早上，原告唐秀媛应邀请来该经销处听课，该经销处门口聚集了二十多名老年人，门口地势较高，原告排在狭窄的平台上，平台两侧及周围没有护栏，且该经销处的两扇大门是朝外开。7时30分许，该经销处的小王老师向外开门时，在原告前面的人群向后拥挤推搡，造成了踩踏，原告在事故中受重伤。原告受伤后被送至唐山市南湖医院，后转至华北理工大学附属医院治疗，被诊断为：右侧额颞部硬膜外血肿、头面部散在软组织挫伤、口唇裂伤、右侧肱骨远端骨折、右侧尺桡骨远端骨折、右侧肱骨颈骨折等。2019年3月5日，原告转至唐山市第二医院，被诊断为：右股骨颈股折（头下型）、右肱骨远端闭合粉碎性骨折、右侧顶部硬膜下血肿、右侧颞部硬膜外血肿、右侧额部硬膜下积液、口唇裂伤缝合术后、头面部擦伤等。原告在就医治疗中，花费十几万元医药费，目前仍然生活不能自理。该经销处作为此次讲座销售活动的组织者、管理者和受益者，对原告没有尽到安全保障义务，对此次踩踏事故给原告造成的损失，经销处具有不可推卸责任。刘玉杰作为该经销处的经营者，刘杰作为经销处的实际运营管理者，应与经销处一起对原告的损失承担无限连带责任。因被告推卸责任，原告依法起诉，望判如所请。唐秀媛对事实与理由部分补充：场所存在安全隐患：1.该健康管理中心门前的平台狭窄陡峭，距离地面五级台阶之高，没有护栏，也没有扶手，极容易造成老年人的跌落损伤。此为安全隐患之一。2.门口非常容易造成跌落，非常危险，但没设置有警示标识，没有设置防滑垫等安全防护措施。此为安全隐患之二。3.两扇玻璃门都是往外开，开门时门口的平台空间会变得更加狭小。此为安全隐患之三。被告存在不当行为在先：1.引导和纵容众多的老年人客户在没有扶手和栏杆的狭窄平台及陡峭台阶上排队等候开门，被告做了一件非常危险和错误的事情，与原告的损伤存在直接的关系。2.被告的工作人员小王老师在众多的老年人排成的队伍前面，在没有栏杆和扶手的平台上，贸然向外平开健康管理中心的玻璃门，导致背后排队的人群攒动拥挤，这是非常危险并且非常错误的事情，由此导致了原告的受伤。未尽安全保障义务：该健康管理中心作为专门服务于老年人的健康会所，本应具有更高的安全保障义务，但却没有采取丝毫的安全保障措施，没有尽到丝毫的安全保障义务。 唐秀媛变更诉讼请求为：1.请求人民法院依法判决被告赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、交通费、精神抚慰金、鉴定费、鉴定交通费、护理品费等共计341617.04元；2.诉讼费用由被告负担。事实与理由：在案件审理过程中，原告进行了一定治疗并依法定程序进行了相关鉴定，依据鉴定结论及最新赔偿标准，原告变更诉讼请求明细如下：医疗费及后续医疗费合计219417.8元，护理费：17308元，住院伙食补助费：1350元，营养费7200元，残疾赔偿金：70761.24元，交通费2000元，精神损害抚慰金：20000元，护理品费用：80元，鉴定费3400元，鉴定交通费100元，上述费用总计341617.04元。 刘玉杰辩称，刘玉杰与本案无关，诉讼费用不应由刘玉杰承担，原告要求刘玉杰承担赔偿责任无事实和法律依据。具体理由如下：1.刘玉杰与刘杰在2017年初共同经营唐山市路南区德行健家用电器经销处，后刘玉杰因个人原因在2017年7月5日与刘杰签订退出店面经营协议，自2017年7月5日起，不再参与店内的经营等一切活动，刘杰以转账现金方式，从2017年8月5日至2018年4月5日，退还刘玉杰投资款及房租费用90000元，该经销处的个体工商户营业执照在2019年5月30日已经注销；2.自2017年7月5日之后，店内一切经营活动盈利或损失与刘玉杰无关，签订协议后不存在合伙和利益关系，刘玉杰在此日之后从未去过该经销处，也从未参与过店内组织的任何活动等；3.刘玉杰与唐秀媛素不相识，没有接触史，对此次室外摔伤毫不知情，原告所述事实不符，刘玉杰对此没有责任，刘玉杰并非实际经营者与公共场所管理人员，不承担任何责任。 刘杰辩称，1.路南德行健家用电器经销处的经营者为刘杰，与刘玉杰无关；2.原告所述台阶周围没有护栏与事实不符，台阶右侧是有手扶护栏的，原告受伤的原因是前边人群拥挤推搡所造成，这是事实；3.在本次事件中，被告刘杰作为经营者，没有伤害原告身体的主观故意，作为经营者，其没有尽到经营场所的安全保障义务，但就原告受伤的主要责任不在于被告，原告要求对自身的损失100%向被告主张权利，依法无据，同时原告应当就自身合理合法的损失向法院提交合理合法的证据予以证实，综上请法院查明事实，正确适用法律，对本案作出公平合理的判决。4.我方认为本案的案由应当确定为安全保障义务责任纠纷。 本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.对原告提交证据二、三收据，因收据加盖了天杰地祥健康管理中心财务专用章，能够证实唐秀媛在该单位消费的事实，与本案存在关联，故本院对其关联性予以认定；2.对原告提交证据十中的住院病历（入院时间为2020年7月1日，出院时间为2020年7月9日,38页）以及证据十一时间为2020年7月9日出院证（2页），因上述证据显示入院诊断及出院诊断均与案涉原告摔伤无关，距离原告摔伤时间较远，且通过居民医保报销，无证据佐证因摔伤再次住院的必要性，故本院对上述证据与本案的关联性不予确认；对原告提交证据十中入院时间为2019年3月2日的住院病历（19页）、证据十二诊断证明，显示时间及内容均与本案摔伤事故有关，故本院对其关联性予以确认；对原告提交证据十三住院病历、证据十四出院证，与本案摔伤事故有关，故本院对其关联性予以确认；对原告提交证据十五中票号为096209323、096183247、096183246、100127221、113408283、100168242、009980510、008710283、096191332、096191333、096186542、096191334、092717173的医疗票据均与治疗摔伤有关，票号为93016380、92868598、39613833、92629368的普通发票，南湖医院门诊收费清单2页，票号为39140604、39140611由河北唐人医院股份有限公司新华道店出具的普通发票与原告证据十三中长期医嘱能相互印证，上述均与原告摔伤有关，故本院对其关联性予以确认；对原告提交证据十五其余的票据，票号为114306482、053641584门诊票据及费用清单均为唐山利明医院出具，不能证实与本案有关，票号为096628540的门诊票据为唐山市协和医院出具，时间距离摔伤较长，不能证实与本案有关，票号为107926628、107927361、107926916、107926937、107926558、107927073门诊票据均为唐山市路南惠民街道办事处惠民园第一社区卫生服务站出具，时间距离摔伤较长，不能证实与本案有关，票号为113408284、109431345、113408288、113408287、113408286、113408285门诊票据均为唐山市第二医院出具，时间距离摔伤较长，不能证实与本案有关，票号为113715506、113715507、113715508、113715509、113715510、113715511、113715512、113715513、113715514、113715515、011678770均为华北理工大学附属医院出具，时间距离摔伤较长，不能证实与本案有关，票号为92629370、92700930、92700929普通发票，不能证实与本案有关，故本院对上述证据与本案的关联性不予确认；对于原告提交证据十六，票号为4821619加盖唐山市二院商店的收据，属于原告住院期间支出护理品费用，故本院对其真实性、合法性、关联性予以确认；对原告提交证据二十一案例，与本案无关，本院对其关联性不予确认；对原告庭审时补充提交唐山南湖医院出具的证明与发票号为92629368、门诊号为1903020043的南湖医院门诊收费清单能够相互印证，故本院对其真实性、合法性、关联性予以确认；对原告庭审时补充提交唐山市第二医院医务科出具的证明，内容显示“使用我公司供应的自费医用耗材”与出具的单位不一致且矛盾，故本院对其真实性不予确认；对被告刘杰提交的照片，原告对其真实性有异议，刘杰未能提交原始载体供核实，故本院对其真实性不予确认；对被告刘玉杰提交的协议书、支付凭证、银行流水能够相互印证、准予登记通知书能够证实唐山市路南德行健家用电器经销处注销的事实，故本院对上述证据真实性、合法性、关联性予以确认；对郭立芳证人证言，仅凭证言无其他证据佐证证明刘玉杰与刘杰散伙后搬家的事实，该证言效力较低，故本院对其不予采信。 根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院经审理认定事实如下：刘玉杰与刘杰共同投资经营唐山市路南德行健家用电器经销处，于2017年5月19日在唐山市路南区工商行政管理局注册登记，该经销处登记的经营者为刘玉杰，类型为个体工商户。2017年7月5日，刘玉杰与刘杰二人协议，刘玉杰退出合伙，刘杰向刘玉杰支付投资费用90000元，协议签订后天杰地祥健康管理中心惠民园店一切经营活动盈利与损失均与刘玉杰无关。后在2017年7月5日至2018年4月5日期间，刘杰向刘玉杰支付了上述投资费用。唐山市路南德行健家用电器经销处于2019年5月31日经唐山市路南区市场监督管理局梁家屯路分局准予注销登记。 唐秀媛系唐山市路南德行健家用电器经销处客户，2019年3月2日，原告到唐山市路南德行健家用电器经销处天杰地祥健康管理中心惠民园店门前与多人共同等候开门，该经销处工作人员开门时，唐秀媛在门前摔倒，后被送至唐山南湖医院急诊科门诊接受治疗，共发生医药费3889.84元。当日13时20分转至华北理工大学附属医院住院治疗3天，诊断为：右侧额颞部硬膜外血肿、头面部散在软组织挫伤、口唇裂伤、右侧肱骨远端骨折、右侧尺桡骨远端骨折、右侧肱骨颈骨折、脑萎缩、两侧上颌窦炎及筛窦炎，之后唐秀媛出院，出院医嘱为继续治疗，期间共产生住院医药费6701.75元，急诊出诊费、救护车费200元。从华北理工大学附属医院出院当日即2019年3月5日转至唐山市第二医院住院治疗24天，诊断为：右股骨颈股折（头下型）、右肱骨远端闭合粉碎性骨折、右尺桡骨远端闭合粉碎性骨折、右侧顶部硬膜下血肿、右侧颞部硬膜外血肿、右侧额部硬膜下积液、口唇裂伤缝合术后、头面部擦伤、Ⅱ型糖尿病，右舟状骨骨折、酸碱平衡紊乱、低蛋白血症、低钙血症、大脑镰硬膜下血肿，出院医嘱：1.右上肢继续支具托保护固定，术后3周更换前臂管型石膏；2.切口隔1-2日换药1次至拆线，术后12-14天切口拆线；3.右上肢禁止持重适度功能锻炼；4.复查头CT后根据结果抗凝治疗；5.出院2周后周四上午门诊复查；6.病情变化及时就诊。期间共产生住院医药费107577.83元。之后因本次摔伤唐秀媛到唐山市第二医院就医发生门诊费1033.2元，因住院治疗产生外购药2906元，产生护理品支出80元。诉讼过程中，唐秀媛向本院申请鉴定，经唐山市中级人民法院司法技术辅助室委托，唐山华北法医鉴定所于2020年6月11日出具唐华[2020]临鉴字第0955号司法鉴定意见书，鉴定意见为1.根据《人体损伤致残程度分级》标准，被鉴定人四肢任一大关节行关节假体置换术后符合5.9.6-5）之规定评定为玖级伤残；右肘关节功能丧失25%以上符合5.10.6-11）之规定评定为拾级伤残。2.二次手术内固定物取出费壹万肆仟元。3.右侧髋关节需定期更换，按当前情况，通常国产普通型髋关节置换费用约需肆万元/次，十至十五年更换一次。4.根据GA/T1193-2014标准，被鉴定人损伤符合10.2.8-b，护理期为自受伤之日起150日。5.根据GA/T1193-2014标准，被鉴定人损伤符合10.2.8-b，营养期为自受伤之日起180日。唐秀媛为此支出鉴定费3400元。 唐秀媛向本院提交的2019年3月5日录音中，其陈述在该经销处门口工作人员开门时，在门前与其他顾客一同排队被他人推挤而摔倒。刘杰在录音中陈述其并不知情唐秀媛是何原因倒地，通过双方对话可知当时有多人等候开门入店，唐秀媛提交该处门店前照片显示，该门店为两扇平开玻璃门，共五级台阶，台阶最上方为一处平台，开门方式为向外。 本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告刘杰作为唐山市路南德行健家用电器经销处天杰地祥健康管理中心惠民园店实际经营者和管理者，负有法律规定的安全保障义务。被告刘玉杰在2017年7月5日之后，不再参与该场所的经营和管理，其并非安全保障义务的责任人，对其退出经营之后发生的损害，不存在过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”被告刘玉杰无需就原告的损害承担赔偿责任。关于责任比例的承担，被告刘杰作为唐山市路南德行健家用电器经销处天杰地祥健康管理中心惠民园店的实际经营者，当工作人员打开门店玻璃门时，玻璃门将占据门前范围内平台的绝大部分空间，多人在门前等候入场极容易造成门前人员后退并拥挤，刘杰应当在门前贴牌告知来访客户应注意秩序及小心台阶，或让其工作人员组织好来访人员秩序排队进入，其未尽到合理的注意和安全保障义务，存在一定程度过错，应当承担相应赔偿责任；原告作为成年人，在门前与多人排队等候入场时，应当保持合理安全的距离，避免造成拥挤，根据原告提交的收费收据可知，其，其作为多次来访的客户对门前环境有一定了解，对可能造成摔伤的危险具有一定判断及避免能力，亦对自身损害之发生具有一定过错。综合比较双方各自的过错及原因力，本院确认被告刘杰作为唐山市路南德行健家用电器经销处天杰地祥健康管理中心惠民园店的经营者应承担40%的赔偿责任，其余应由原告自行负担。本案在事发时，亦有多人与原告共同等候入场，亦不能排除被他人推搡导致摔伤的可能。原告的其他损失，亦可通过其他途径另行主张。 关于原告主张的医药费用，包括住院期间医药费、门诊费、外购药经本院依法确认为122308.62元，予以支持；关于原告主张的后续治疗费，二次手术费为14000元，于法有据，本院予以支持，关于右侧髋关节置换费用两次共80000元，鉴定意见为十至十五年更换一次，本院综合考虑年龄等情形，酌情支持更换一次的费用40000元，如将来需要再行更换可另行主张；关于原告主张的住院伙食补助费，本院按40元/天计算为1080元（40元*27天）；关于原告主张的营养费按每天40元的标准计算，根据鉴定意见确定营养期为180日，营养费为7200元；关于护理费，结合案情认定以一名护理人员标准计算为宜，本院参照河北省2020年居民服务业标准115.38元/日计算，按照鉴定意见确定护理期为150日，护理费为17307元；关于伤残赔偿金，原告经鉴定为一处九级伤残，一处十级伤残，原告至定残日年龄为73周岁，本院确定伤残赔偿指数为21%，按照2020年城镇居民人均可支配收入标准计算为52534.86元（35738元*7年*21%）；关于鉴定费3400元，系原告为查明和确定本次受伤损失程度所支付的必要的、合理的费用，故本院予以支持；关于精神损害抚慰金，考虑原告受伤情况结合确定民事侵权精神损害诸因素，本院酌定其精神损害抚慰金8000元。对原告主张的交通费及鉴定交通费，考虑原告住院、出院、复查、鉴定等情况，本院酌定给付其交通费1000元；关于护理品费用80元，系原告住院期间所支出，故本院予以支持。 综上，原告唐秀媛的合理损失为医疗费用122308.62元，二次手术费用14000元，关节置换费用40000元，住院伙食补助费1080元，营养费7200元，护理费17307元，伤残赔偿金52534.86元，鉴定费3400元，精神损害抚慰金8000元，交通费1000元，护理品费用80元，合计266910.48元。按照本案确定赔偿责任比例计算，被告刘杰应赔偿原告唐秀媛人民币106764.19元。 综上所述，原告合理的损失，本院予以支持。依据《中华人民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下: 一、被告刘杰于本判决生效之日起十五日内赔偿原告唐秀媛各项经济损失人民币106764.19元； 二、驳回原告唐秀媛其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3212元，由原告唐秀媛负担2208元，被告刘杰负担1004元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。 审 判 员  王 健 二〇二〇年十二月二十五日 法官助理  吴雨轩 书 记 员  李 玥 ——