西安市未央区人民法院民 事 判 决 书（2020）陕0112民初23563号 原告：牛静，女，1992年5月29日出生，汉族，住西安市未央区，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。委托诉讼代理人：付毅，北京市东元律师事务所西安分所律师。委托诉讼代理人：崔登飞，北京市东元律师事务所西安分所律师。被告：陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司西安第八分公司，住所地：西安经济技术开发区凤城十路与文景路交汇处金源御景华府会所2层，统一社会信用代码：91610132MA6UYGX63E。负责人：雒瑞。被告：陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司，住所地：陕西省西安市雁塔区楼，统一社会信用代码：91610000797929449U。法定代表人：雒瑞，公司董事长。两被告的共同委托诉讼代理人：朱艳飞，陕西丰瑞律师事务所律师。两被告的共同委托诉讼代理人：张承莹，陕西丰瑞律师事务所实习律师。原告牛静与被告陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司西安第八分公司（以下简称陕西铭瑞艾菲特第八分公司）、陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司（以下简称陕西铭瑞艾菲特公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案后，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任审理,公开开庭进行了审理。原告牛静的委托诉讼代理人付毅、崔登飞，被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司和陕西铭瑞艾菲特公司的共同委托诉讼代理人朱艳飞、张承莹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告牛静向本院提出诉讼请求：1、判令二被告赔偿原告医疗费(二次治疗费待产生后另行计算)、营养费、护理费、误工费等各项费用合计30550元；二、判令二被告退还原告无法消费使用的会员费用600元；三、判令二被告赔偿原告精神损失费10000元；四、判令本案诉讼费由二被告承担。事实与理由：被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司系艾菲特健身的经营者，提供健身、游泳等服务。原告于2020年5月21日向被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司支付600元办理会员卡，期限3个月。2020年5月24日下午5时左右，原告在被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司处游泳期间，在中途上厕所时，由于过道有水未及时清理，且防滑措施不到位，无安全提示的标牌标语，导致原告滑倒并造成尾骨骨折。被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司作为场所经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成原告损害，应当承担侵权责任。事后原告多次和被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司沟通，但其拒绝赔偿及退还会员费用。被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司属于被告陕西铭瑞艾菲特公司的分支机构，应当由二被告共同承担赔偿责任。故原告诉至本院，望判如所请。被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司辩称，按照公司法的规定，分公司不能作为诉讼主体，非本案适格被告。被告陕西铭瑞艾菲特公司辩称：一、原告的受伤结果与陕西铭瑞艾菲特公司提供的营业服务之间没有因果关系。原告于2020年5月21日在陕西铭瑞艾菲特公司办理会员，期限为3个月。办理会员后，原告分别于2020年5月22日、2020年5月24日、2020年5月25日上午11时及下午6时32分在陕西铭瑞艾菲特公司有签到记录。现原告声称，2020年5月24日在陕西铭瑞艾菲特公司受伤，要求高额赔偿无事实依据，理由如下：首先，原告的伤到底是何原因导致，截止目前不能确定；其次，根据监控视频显示，原告在 2020年5月24日下午19时24分离开会所时身体未有任何异样，处于身体健康状态；再者，根据原告进场打卡记录以及离开会所的监控视频显示，原告当天在会所内活动时间长达4个多小时，原告所说的受伤时间与离开时间间隔了2个多小时，在这个时间里若真如原告所称发生了滑倒事故并且受伤，完全有时间通知工作人员处理并及时就医，但陕西铭瑞艾菲特公司未收到任何反馈，反而看到原告继续游泳数小时之后正常离开。直到5月24日19时24分至次日早上11时，原告再次找到其公司工作人员时，已过16个多小时，这期间原告都去了哪里，干了什么，是否发生了其他事情，是否有其它可能造成受伤的情形等，都不能排除合理怀疑。综上，原告没有证据能够证明受伤与陕西铭瑞艾菲特公司的经营服务行为未达到合理的安全保障义务之间存在因果关系，原告诉请无依据。二、陕西铭瑞艾菲特公司是一个证件、资质齐全，符合国家相关行业经营规定的健身会所，对所有会员已经尽到了足够的安全保障义务，不存在原告所称的防滑措施不到位且没有安全警示牌等情形。陕西铭瑞艾菲特公司于2019年1月21日获得《体育经营备案证》(编号为：610112076)；同日，获得《高危险性体育项目经营许某某》(编号为：610112038),有效期均至2021年1月22日，上述两个证件均是由西安市未央区文化体育旅游局核准颁发的。可见，陕西铭瑞艾菲特公司的经营场所是经过相关部门严格的现场实地核查过的，已经符合相关资质才得以取得许某某进行正常经营。在2018年对该处会所进行筹备期间，陕西铭瑞艾菲特公司有相关的购买记录以及工作筹备记录足以证明对于防滑垫、防滑警示牌等的相关准备工作，并且在营业前已经进行防滑垫铺设和警示牌的张贴工作。在原告所称的事发前，陕西铭瑞艾菲特公司在浴室以及游泳池的周围早已有了相关保障措施，且在经营期间该健身会所也从未发生过任何滑倒受伤事件更没有因不符合营业规定等受过任何处罚。对于服务场所的安全保障义务，陕西铭瑞艾菲特公司已经能够证明达到合理的限度，是任何一个具有完全民事行为能力人都能够正常活动，并且不受伤害的程度。因此，陕西铭瑞艾菲特公司不存在原告所称地面没有防滑措施和相关警示的情形，相反已经按照国家相关规定尽到了尽可能合理的安全保障义务。三、原告诉请的医疗费、营养费、误工费明显超出实际损失，不应予以支持。四、原告诉请的会员退费，不符合会员合同的约定，且该会员合同已经履行完毕。原告所持会员卡是“三个人”季卡，属于特惠卡，其余两位会员一直正常使用，且按照合同约定期限自2020年5月21日至2020年8月31日已经履行完毕，该合同是基于双方意思自治签订，陕西铭瑞艾菲特公司一直正常提供服务，原告是否使用会员权益其公司无权干涉，原告该项请求没有事实和法律依据，不应予以支持。五、原告诉请的精神损失费无事实和法律依据，不应予以支持。综上，请求驳回原告的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告向本院提交了会籍合同、艾菲特健身连锁会员卡、微信转账记录、西安市中医医院门诊病历、诊断证明书、影像报告书、医疗门诊收费票据、西安市中医医院病假证明书、劳动合同书、收入证明等证据。被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司、陕西铭瑞艾菲特公司向本院提交了打卡记录、监控视频、《体育经营备案证》、《高危险性体育项目经营许某某》、防滑警示牌购买记录、防滑垫购买记录、工作筹备记录、防滑垫铺设照片、会籍合同、会员签到记录截图等证据。原、被告所提交的以上证据均具有真实性、合法性、关联性，本院予以采信。根据当事人陈述及本院审查确认的证据，本院认定事实如下：被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司系被告陕西铭瑞艾菲特公司所设立的分支机构，主要经营游泳、健身等项目。2020年5月21日，原告在被告陕西铭瑞艾菲特公司办理了会员卡，该会员卡系原告与其余二人团购优惠卡，三人各交了600元会员费，期限为三个月。2020年5月24日17时许，原告在被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司泳池边通道通行时，因有人员在通道防滑垫上站立，原告从防滑垫的两侧地板上绕行，不慎滑倒。次日，原告前往西安市中医医院就诊，经诊断为尾骨骨折，花费医药费共计585.3元。原告后于2020年6月7日、6月23日、7月26日复查，均诊断为“尾骨骨折，建议休息贰周”。原、被告经协商就损害赔偿无法达成一致，以致酿成本起诉讼。法庭调解，因双方各执己见，致调解未果。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司经依法登记并领取营业执照，具有诉讼主体资格，其作为游泳馆的经营者、管理者，应当对其经营、管理场所尽到合理的安全保障义务。关于被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司是否尽到安全保障义务问题。首先，被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司虽在泳池边通道处设置有防滑垫，但对防滑垫两侧地板未采取其他防滑措施，也未及时清理地板上水渍，导致原告从地板上通行时存在滑倒风险；其次，被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司在泳池边通道上有人员逗留时，未及时进行疏导以保障他人正常通行；最后，被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司员工在了解到原告摔倒后，未及时将其送医检查。综合考虑以上因素，应认定被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司未充分尽到安全保障义务。关于被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司所应承担的责任比例问题。因其未充分尽到安全保障义务，其所提供服务存在一定瑕疵，是导致原告滑倒摔伤的原因之一。同时，原告作为成年人，在被告已设置防滑垫的情况下，从防滑垫两侧地板通行，且在通行时未尽安全注意义务,自身存在较大过错，是导致其摔倒受伤的直接原因。综合考虑双方过错程度，应由被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司对原告损失承担30%的赔偿责任，剩余部分由原告自担。被告陕西铭瑞艾菲特公司辩称其行为与原告损害之间没有因果关系，考虑到原告在被告处确有摔倒事实，且原告在摔伤后的次日即前往医院检查治疗，并与被告积极沟通赔偿事宜；被告陕西铭瑞艾菲特公司所提交的原告游泳和离开视频并不能证明原告未受伤害；故对被告陕西铭瑞艾菲特公司的该项抗辩，本院不予支持。关于赔偿项目及数额，本院认定如下：1、医疗费，依据医疗费正式票据为准，为门诊费585.3元。2、护理费，护理期考虑原告伤情确定为30天，护理费标准参照2019年陕西省私营单位居民服务、修理和其他服务业年平均工资确定为100元/天，护理费共计3000元。3、营养费，因无医疗机构加强营养之医嘱，对原告该项诉请，本院不予支持。4、误工费，误工期考虑原告伤情，并结合原告所提交的诊断证明书、病假证明书，确定为80天；原告所主张的误工费标准，除劳动合同、收入证明外无其他证据佐证，本院不予支持；误工费标准应参照2019年陕西省城镇私营单位就业人员年平均工资确定为120元/天，误工费共计9600元；5、精神损害抚慰金，考虑原告伤情，本院酌定为2000元。以上损失共计15185.3元，应由被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司赔偿30%即4555.59元，剩余损失由原告自担。被告陕西铭瑞艾菲特第八分公司作为被告陕西铭瑞艾菲特公司的分支机构，在其财产不足以清偿以上债务时，应由法人即被告陕西铭瑞艾菲特公司承担清偿责任。原告诉请由两被告退还其会员费600元，因该项诉请系合同纠纷，与本案侵权纠纷非同一法律关系，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第七十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第五十二条之规定，判决如下：一、被告陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司西安第八分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告牛静医疗费、护理费、误工费、精神损害抚慰金等损失中的4555.59元；二、被告陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司西安第八分公司财产不足以清偿以上债务时，由被告陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司承担清偿责任；三、驳回原告牛静的其余诉讼请求。如未在本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元（原告牛静已预交），由原告牛静负担350元，由被告陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司西安第八分公司、被告陕西铭瑞艾菲特康体文化传媒有限公司负担150元，两被告应负担部分于支付上述款项时一并支付给原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。   审  判 员   武晓伟   二〇二〇年十二月二十四日 书  记  员  崔子豪   1