文书内容重庆市南川区人民法院民 事 判 决 书(2020)渝0119民初5312号原告：刘桄佑，男，1988年11月10日出生，汉族，居民，住重庆市南川区。原告：程晓，男，1982年6月24日出生，汉族，居民，住重庆市南川区。二原告的共同委托代理人：张斌，重庆百哲千行律师事务所律师。被告：重庆中国青年旅行社有限公司，住所地重庆市渝中区中山二路**，现住址重庆市江**光宇大厦**，统一社会信用代码9150010320280631XL。法定代表人：任强，重庆中国青年旅行社有限公司董事长。委托代理人：宋鹏，泰和泰（重庆）律师事务所律师。被告：重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部，住，住所地重庆市南川区大观镇观音桥居委龙凤苑****一社会信用代码91500119MA60M0LL36。负责人：张力，重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部经理。原告刘桄佑、程晓与被告重庆中国青年旅行社有限公司、重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部旅游合同纠纷一案，本院于2020年9月14日立案受理后，依法由审判员向伟独任审判，适用简易程序于同年11月27日公开开庭进行了审理，原告刘桄佑、程晓的委托代理人张斌，被告重庆中国青年旅行社有限公司、重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法进行了缺席审理。本案现已审理终结。原告刘桄佑、程晓向本院提出诉讼请求1.请求人民法院依法解除原告与二被告签订的《团队出境旅游合同》；2.请求人民法院依法判令二被告将原告支付的旅游费86100元退还给原告，并从2020年1月25日起按年利率6%支付资金占用利息；3.本案诉讼费用由二被告承担。事实与理由：2020年1月9日，原告刘桄佑与二被告签订了一份《团队出境旅游合同》，约定被告于2020年1月31日到2020年2月6日期间，共7天向二原告一行14人提供地点为巴厘岛的旅游服务，原告支付被告旅游费86100元。合同签订后，原告程晓通过微信、银行转账等方式支付了上述旅游费用给被告重庆中国青年旅行社有限公司和重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部负责人张力。但在2020年1月20日左右，我国开始蔓延新冠病毒疫情，原告程晓于2020年1月23日向第二被告负责人张力询问出行旅游是否受影响时，张力回答不受影响，同月25日，原告程晓再次向张力询问旅游是否受影响，第二被告才确认因疫情原因不能履行旅游合同。事后，二原告要求二被告退还支付的旅游费用时，二被告一直以各种理由拒不退还。2020年6月，原告刘桄佑就退团退费事宜，向重庆市渝中区文化市场综合行政执法支队投诉，要求该单位协调处理。但是在协调过程中，二原告未能提供依据《旅游法》相关规定对已经向地接社或者履行辅助人员支付且不可退还的费用等凭证，对协调意见未能达成一致意见。被告重庆中国青年旅行社有限公司辩称，1.本案合同因新冠疫情未履行，属于不可抗力，被告同意解除合同。根据旅游合同第十四条和《旅游法》第六十七条，本案余款为（86100-3680*14）=34580元。2.2020年1月9日，原告刘桄佑与重庆中国青年履行社有限公司签订《团队出境旅游合同》，参加“巴厘墅语漂流系列7天6晚”，签订合同后，被告分公司为其订购了机票；并支付了机票款51520元。因新冠疫情，2020年1月24日，文化和旅游部公告旅行社暂停经营团队旅游，本案所涉旅行团不能出行，被告虽多次与航空公司联系，但航空公司均未退还机票费用。被告退还费用符合《旅游法》六十七条以及《团队出境旅游合同》第十四条约定。被告重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部未做答辩。经审理查明：原告刘桄佑与重庆中国青年旅行社有限公司（以下简称“重庆中青旅”）、重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部（以下简称“重庆中青旅大观门市部”）于2020年1月9日签订了一份《团队出境旅游合同》，合同约定：“1.2020年1月31日至2月6日期间，二被告为原告刘桄佑、程晓等一行十四人提供巴厘岛旅游服务；2.第十四条因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理主义义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续旅行的，出境社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行的，旅游者不同意变更的，可以解除合同（因已尽合同主义义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外）。合同解除的，出境社应当在扣出已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；3.第十九条第四款由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当九扩大的损失承担赔偿责任。4.旅游费用及支付成人：6150元/人*14人，旅游费用合计：86100元，旅游费用支付方式：一次性支付。”该合同有原告刘桄佑的签名确认、被告重庆中青旅的盖章确认。合同签订后原告程晓于2020年1月9日通过微信转账的方式向被告重庆中青旅大观门市部负责人张力，分两次转账2万元、3万元，共计5万元。原告程晓于2020年1月14日分两次向被告重庆青年旅行社有限公司中国农业银行账户（账户：XXXXXX）转账5万元、3.69万元，共计8.69万元。原告程晓于2020年1月14日通过张娴的中国邮政银行账户向被告重庆中青旅银行账户（账户：XXXXXX）转账5万元。被告中青旅大观门市部负责人张力于2020年1月26日通过微信明确答复原告刘桄佑：“到时候这边损失的情况只有节后给你们答案，损失的费用都是会有凭证给你们的。”“具体情况就要等供应商上班之后才清楚了，我们公司这段时间也在积极的协调。”另查明，因新冠疫情案涉旅游合同无法履行，原告刘桄佑就退团退费的问题向重庆市渝中区文化市场综合执法支队投诉，重庆市渝中区文化市场综合行政执法支队出具了《关于游客刘桄佑投诉重庆中国青年旅行社有限公司案件的协调意见》，载明：“经查，刘桄佑一行14人，团费共计86100元。经游客同意，拼团至重庆中国青年旅行社有限公司半岛分社出团。根据国家文化和旅游部要求，该团无法成行，且属于不可抗力导致合同目的无法履行。根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条相关规定，因不可抗力解除合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者。根据协调会调查情况，现我队提出如下协调意见：重庆中青旅在扣除每人2000元费用后，将余款退还给游客。双方如对以上协调意见有异议，或者其中一方不履行协调意见，各自均可以就此事向人民法院提起民事诉讼。”上述事实，有原告的陈述，及其提交的《团队出境旅游合同》、《关于游客刘桄佑投诉重庆中国青年旅行社有限公司案件的协调意见》、中国农业银行交易明细清单、中国邮政银行交易明细清单、微信支付转账凭证、微信聊天记录等证据在卷佐证，这些证据的真实性、合法性、关联性已经庭审质证核实，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，原告刘桄佑与被告中青旅签订了《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，合法有效，应受法律保护。原告已经按照合同向被告履行了付款义务。由于新冠疫情，案涉旅游合同未履行，《团队出境旅游合同》第十四条约定：“因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理主义义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续旅行的，出境社和旅游者均可以解除合同。”根据《中华人民共和国合同法》第九十四条之规定，下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的的。因新冠疫情属于不可抗力的情形，案涉旅游合同已经无法履行，合同目的无法实现，且被告同意解除合同，因此，对原告请求解除原、被告双方签订的《团队处境旅游合同》的主张，其理由成立，证据充分，本院予以支持。在庭审中，法庭向原告出示了被告重庆中青旅提供的证据（重庆中青旅半岛分社企业信用信息、申请提现表、提现明细、业务回单、行程单、银座银行网上银行交易凭证、航班说明、机票销售协议），因二原告对上述证据的真实性、合法性、关联性不予认可，上述证据均系复印件，本院无法核实其真实性，因此，本院对被告提交的证据不予认可。故，被告提出重庆中青旅半岛分社与印尼狮子航空达成机票报销协议，案涉航班为包机，印尼狮子航空说明本案机票不予退还，应扣除每人往返机票款项为3680元，共计3680*14=51520元的辩解理由，证据不足，其理由不能成立，本院不予采纳。根据《团队出境旅游合同》第十四条约定：“合同解除的，出境社应当在扣出已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。”以及《旅游法》第六十七条相关规定，因不可抗力解除合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者。因二被告没有证据证明有已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，因此对于二原告提出要求二被告退还旅游费86100元的主张，其理由成立，证据充分，本院予以支持。关于该款的利息，《团队处境旅游合同》第十九条第四款约定，由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。且原、被告并未约定该款的违约责任和支付期间，因此，该款应当从主张之日（即2020年9月14日）起按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率计付为宜，对原告请求超出前述计付利息的部分主张，证据不足，其理由不能成立，本院不予支持。据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、《中华人民共和国旅游法》第六十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、由被告重庆中国青年旅行社有限公司、重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部在本判决生效后立即退还原告刘桄佑、程晓旅游费86100元，并从2020年9月14日起以86100元为基数按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率计付利息至付清时止；二、驳回原告刘桄佑、程晓的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半交纳980元（原告已预交），由被告重庆中国青年旅行社有限公司、重庆中国青年旅行社有限公司南川区大观门市部负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第三中级人民法院。同时，直接向该院预交上诉案件受理费，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交受理费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决法律发生法律效力。本判决发生法律效力后，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自判决生效后，权利人可以向本院申请强制执行，申请执行的期间为二年，该期间从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；逾期申请的，本院不予执行。审 判 员  向 伟二〇二〇年十二月九日法官助理  杨贞轶书 记 员  郑开芬