常州市金坛区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0413民初6351号原告：顾晓峰，男，1985年9月29日生，汉族，户籍地苏州市吴江区，现住苏州市吴江区。被告：常州市里白文化传播有限公司，住所地常州市金坛区丹阳门北路**。法定代表人：司马梓宇，该公司执行董事。委托诉讼代理人：汤周鹏，男，1997年2月18日生，汉族，住常州市金坛区，该公司员工。被告：常州金坛半边山旅游管理有限公司，住，住所地常州市金坛区丹阳门北路**/div>法定代表人：邓亮，该公司执行董事。委托诉讼代理人：邓伟，男，1986年8月19日生，汉族，住常州市金坛区，该公司员工。原告顾晓峰诉被告常州市里白文化传播有限公司（以下简称里白公司）、常州金坛半边山旅游管理有限公司（以下简称半边山公司）旅店服务合同纠纷一案，本院于2020年11月9日立案受理后，依法适用简易程序于2020年12月16日公开开庭进行了审理。原告顾晓峰、被告里白公司的委托诉讼代理人汤周鹏、被告半边山公司的委托诉讼代理人邓伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告顾晓峰向本院提出诉讼请求：1、判令两被告返还原告7笔住宿押金人民币32028元（庭审中变更为31428元）。2、判令两被告支付已入住未退押金12800元的违约金（从退房之日起至实际退还押金之日止，按照押金总额的日万分之三计算）。3、判令两被告支付未入住未退押金19228元（庭审中，原告表示其于2020年5月9日预定10月22日至23日的酒店并实际入住，同意扣减600元，该部分请求变更为18628元，同意总请求相应降低）的违约金（从支付押金之日起至实际退还押金之日止，按照押金总额的日万分之三计算）。4、本案的全部诉讼费用由两被告承担。事实和理由：原告于2019年10月26日在微信公众平台半边山下（里白公司旗下公众号）购买了黑卡三年版（现会员卡号NO.9324199）。原告于2020年4月14日预定2020年10月17日至2020年10月18日常州香格里拉大酒店豪华大床房，押金1680元；2020年4月21日预定2020年11月18日至2020年11月19日南京朗昇希尔顿酒店大床房，押金1680元；2020年4月27日预定2020年6月22日至2020年6月23日半山奢野松岭独栋，押金8800元；2020年4月27日预定2020年8月1日至2020年8月2日半山奢精灵城堡（迪士尼）亲子家庭套房，押金2180元；总计押金19228元。在临近入住日前，均被告知无法提供入住服务，并且押金至今未退。原告于2020年5月15日预定2020年8月15日至2020年8月18日半山墅家启东威尼斯壹岛洋房别墅，押金6400元；2020年5月15日预定2020年8月16日至2020年8月17日半山墅家启东威尼斯壹岛洋房别墅，押金6400元；总计押金12800元，退房后至今未收到退房押金。因半边山下平台无法按约退还住宿押金，为维护原告合法权益，故诉至法院，请求法院支持原告的诉讼请求。被告里白公司辩称，被告里白公司与被告半边山公司之间是代运营关系，因公众号要求运营单位与收款单位一致，故被告里白公司才代被告半边山公司收款。被告里白公司收取原告押金19228元是事实，剩余押金18628元应由被告半边山公司退还。原告主张的其他款项与被告里白公司无关。被告半边山公司辩称，涉案业务系由被告半边山公司分别委托被告里白公司、常州叔适云网络科技有限公司（以下简称叔适云公司）代运营，责任应由被告半边山公司承担。对原告变更后的押金金额无异议，但不应承担违约金。被告半边山公司承诺支付违约金的前提是客户需按被告半边山公司的计划有序退款，现原告提起诉讼主张权利，不符合承诺前提，同意返还押金，但不应支付违约金。经审理查明，半边山下微信公众号由里白公司建设并维护，顾晓峰系半边山下微信公众号会员。顾晓峰于2020年4月14日预订2020年10月17日至2020年10月18日常州香格里拉大酒店豪华大床房，押金1680元；2020年4月21日预订2020年11月18日至2020年11月19日南京朗昇希尔顿酒店大床房，押金1680元；2020年4月27日预订2020年6月22日至2020年6月23日半山奢·野松岭（独栋），押金8800元；2020年4月27日预订2020年8月1日至2020年8月2日半山奢·精灵城堡（迪士尼）亲子家庭套房，押金2180元；顾晓峰共计向里白公司支付上述预订房押金19228元。上述预订房因被告方原因导致原告未实际入住。顾晓峰于2020年5月15日预订2020年8月15日至2020年8月16日半山墅家·启东威尼斯壹岛洋房别墅，押金6400元；2020年5月15日预订2020年8月16日至2020年8月17日半山墅家·启东威尼斯壹岛洋房别墅，押金6400元；顾晓峰共计向叔适云公司支付上述预订房押金12800元，退房后至今未收到押金。诉讼中，原告陈述：依据被告半边山公司在公众号上的承诺，押金应在退房后的三个工作日内退还。如逾期应承担日万分之三的违约金。未实际入住的押金也应在三个工作日内退还。上述事实，有当事人陈述、微信转账记录截图等在卷佐证。本院认为，原告顾晓峰通过微信公众号向被告里白公司订房并支付押金，双方形成旅店服务合同关系，该合同关系不违反法律、法规强制性规定，应予维护。关于押金18628元的部分（收款人为里白公司）：原告在支付押金后因被告方原因未实际入住，根据合同相对性原则，被告里白公司应及时向原告返还押金。原告要求被告里白公司返还押金人民币18628元，符合法律规定，本院予以支持。违约金应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度、预期利益等综合因素，视案件的具体情形，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，合理调整裁量幅度。本案中，原告未提交有效证据证明双方约定了未及时返还押金需承担违约金及标准，考虑本案的实际情况，本院确定违约金（实为利息损失）按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，自押金支付之日往后顺延三个工作日起算至实际返还之日。被告里白公司关于其与被告半边山公司是代运营性质，其收取款项是代收行为的辩解意见缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。被告半边山公司同意承担相应责任，故原告要求两被告对上述义务共同承担责任，不违反法律规定，本院予以支持。关于押金12800元的部分（收款人为叔适云公司）：被告里白公司未收取该部分押金，故原告要求里白公司返还押金等，于法无据，本院不予支持。被告半边山公司同意承担相应责任，故原告要求被告半边山公司返还押金12800元及利息损失（按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，自退房之日往后顺延三个工作日起算至实际返还之日）。利息损失标准等，理由同上。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告常州市里白文化传播有限公司、被告常州金坛半边山旅游管理有限公司于本判决生效之日起30日内向原告顾晓峰返还押金人民币18628元并支付该款利息损失（按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，自押金支付之日往后顺延三个工作日起算至实际返还之日）。二、被告常州金坛半边山旅游管理有限公司于本判决生效之日起30日内向原告顾晓峰返还押金人民币12800元并支付该款利息损失（按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，自退房之日往后顺延三个工作日起算至实际返还之日）。三、驳回原告顾晓峰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费301元（减半收取），由被告常州市里白文化传播有限公司、常州金坛半边山旅游管理有限公司共同负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，并按对方当事人人数向本院递交上诉状及副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院，同时按规定向该院预交上诉费人民币602元。审 判 员 史春海二〇二〇年十二月三十一日法官助理 倪颜慧书 记 员 刘丽萍