广东省深圳市坪山区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0310民初6841号原告：黄葆腾，男，1982年9月19日出生，壮族，身份证住址广西壮族自治区隆安县。被告：义乌市巨碧电子商务有限公司，住所地浙江省义乌市廿三里街道义东工业园区（义乌市喜德康彩印包装厂内），统一社会信用代码9133078234410767XC。法定代表人：郑长征。被告：阿里巴巴（中国）有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区长河街道网商路****楼****，统一社会信用代码91330100799655058B。法定代表人：张勇。委托诉讼代理人：张洪强、管欣，广东广和律师事务所律师。原告黄葆腾与被告义乌市巨碧电子商务有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司网络购物合同纠纷一案，本院受理后依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告和被告阿里巴巴（中国）有限公司的委托诉讼代理人管欣到庭参加诉讼。被告义乌市巨碧电子商务有限公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。本案相关情况原告诉称，原告于2020年6月19日通过被告阿里巴巴（中国）有限公司的购物平台向被告义乌市巨碧电子商务有限公司采购民用防护口罩,共计50只,总金额19.80元。被告义乌市巨碧电子商务有限公司在宣传中称,所售卖的口罩为“专供跨境电商出口货源,主要销售地区:非洲,欧洲,南美,东南亚,北美,东北亚,中东。保质期:3年。原告收到被告义乌市巨碧电子商务有限公司寄出的产品后,向被告义乌市巨碧电子商务有限公司索要“防疫物资出口相关资质文件”。被告义乌市巨碧电子商务有限公司称其并无该等资质。原告向被告义乌市巨碧电子商务有限公司索要产品名称(含规格、型号)、产品材质构成、执行标准及质量检测报告、生产日期及合格证、生产企业中英文名称、营业执照副本等更多产品信息时,被告义乌市巨碧电子商务有限公司均拒绝提供,同时没有提供销往欧洲、北美等地的《欧盟CE标准符合性证明书》、“美国NI0SH认证的设备清单、或者EUA紧急使用授权证明”等相关证明。根据《产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法办法》、《消费者权益保护法)》《特种劳动防护用品目录》《商务部海关总署国家市场监督管理总局公告2020年第12号关于进一步加强防疫物资出口质量监管的公告》相关规定,被告义乌市巨碧电子商务有限公司售卖的口罩属于不合格产品。被告阿里巴巴（中国）有限公司作为销售平台,未能尽到事前审查、监管等职责,导致被告义乌市巨碧电子商务有限公司的不合格产品冒充出口合格产品在网站上得以批发销售,被告阿里巴巴（中国）有限公司应当承担相应责任。被告阿里巴巴（中国）有限公司所运营网络平台属大宗货物批发平台、并非小额数量零售商,更多大额批发订单存在货物尚未被终端消费者使用、且不合格产品冒充出口合格产品销往国外导致严重损害国家名誉的风险。被告阿里巴巴（中国）有限公司对被告义乌市巨碧电子商务有限公司生产销售的不合格出口产品口罩应当予以下架、对被告义乌市巨碧电子商务有限公司的店铺予以查封处理,且积极提取被告义乌市巨碧电子商务有限公司已成交订单记录、主动配合工商部门召回被告义乌市巨碧电子商务有限公司已售口罩。被告义乌市巨碧电子商务有限公司未到庭应诉，亦未提交任何证据。被告阿里巴巴（中国）有限公司辩称，被告义乌市巨碧电子商务有限公司的店铺的开设平台在1688网，1688网站的经营者为杭州阿里巴巴广告有限公司，并非阿里巴巴（中国）有限公司，原告起诉阿里巴巴（中国）有限公司属于主体错误，主体不适格。本案属于网络购物合同纠纷，交易合同的相对人为原告与被告义乌市巨碧电子商务有限公司，阿里巴巴（中国）有限公司不是合同交易相对方。经审理查明，原告于2020年6月19日通过杭州阿里巴巴广告有限公司的购物平台向被告义乌市巨碧电子商务有限公司采购民用防护口罩,共计50只,总金额19.80元。被告义乌市巨碧电子商务有限公司在宣传中称,所售卖的口罩为“专供跨境电商出口货源,主要销售地区:非洲,欧洲,南美,东南亚,北美,东北亚,中东。保质期:3年。原告收到被告义乌市巨碧电子商务有限公司寄出的产品后,向被告义乌市巨碧电子商务有限公司索要“防疫物资出口相关资质文件”。被告义乌市巨碧电子商务有限公司称其并无该等资质。原告向被告义乌市巨碧电子商务有限公司索要产品名称(含规格、型号)、产品材质构成、执行标准及质量检测报告、生产日期及合格证、生产企业中英文名称、营业执照副本等更多产品信息时,被告义乌市巨碧电子商务有限公司均拒绝提供。上述事实，有订单页面、产品原网页陈述、产品原网页陈述重要承诺证据截屏、订单597199942773289396订单详情、订购者买家账号信息、包裹图片、当事人陈述等证据予以证实，足以认定。裁决结果本院认为，本案为网络购物合同纠纷。根据原告提交的网络订单信息、实物图片等证据，足以证实原告花费19.8元向被告义乌市巨碧电子商务有限公司购买涉案商品的事实，本院认定原告和被告义乌市巨碧电子商务有限公司通过网络购买口罩的合同成立并已生效。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条的规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；……（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。《商务部、海关总署、国家市场监督管理总局关于进一步加强防疫物资出口质量监管的公告》（2020年第12号）第一条规定，自2020年4月26日起，出口的非医用口罩应当符合中国质量标准或国外质量标准。本案中，被告义乌市巨碧电子商务有限公司销售的产品宣传称：所售卖的口罩为“专供跨境电商出口货源,主要销售地区:非洲,欧洲,南美,东南亚,北美,东北亚,中东。但是被告义乌市巨碧电子商务有限公司未能提供口罩出口相关资质文件，也未能提供案涉口罩符合中国质量标准或国外质量标准的资料，因此被告义乌市巨碧电子商务有限公司在宣传过程中存在虚假的内容，所销售的产品质量不符合产品说明表明的质量状况，构成欺诈，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”的规定，原告诉求被告义乌市巨碧电子商务有限公司返还购买商品价款19.8元和赔偿500元的主张符合法律规定，本院予以支持。被告义乌市巨碧电子商务有限公司店铺的开设平台在1688网，而1688网站的经营者为杭州阿里巴巴广告有限公司，并非被告阿里巴巴（中国）有限公司，原告起诉阿里巴巴（中国）有限公司属于主体不适格，故原告诉求被告阿里巴巴（中国）有限公司承担连带责任及认真履行对被告义乌市巨碧电子商务有限公司的监管责任的诉讼请求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第十一条、第四十四条，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十三条、第三十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、第四十五条、第四十八条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告义乌市巨碧电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告口罩货款19.8元；二、被告义乌市巨碧电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告赔偿金500元；三、驳回原告其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费25元（原告已预交），由被告义乌市巨碧电子商务有限公司负担。被告义乌市巨碧电子商务有限公司负担的受理费于本判决生效之日起十日内迳付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员  伍晓东二〇二〇年十二月三日书记员  何伟霞