北京市第四中级人民法院民 事 判 决 书（2020）京04民终562号上诉人（原审被告）：于菲，女，1965年10月5日出生，汉族，住河北省石家庄市长安区。被上诉人（原审原告）：杨颖，女，1989年2月28日出生，香港特别行政区居民，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：尹嵩琦，北京星权律师事务所律师。上诉人于菲因与被上诉人杨颖网络侵权责任纠纷一案，不服北京互联网法院（2020）京0491民初16663号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月26日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用第二审程序，由审判员独任审理，于2020年12月15日公开开庭审理了本案。上诉人于菲，被上诉人杨颖的委托诉讼代理人尹嵩琦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。于菲上诉请求：1.撤销北京互联网法院（2020）京0491民初16663号民事判决；2.上诉费用由被上诉人承担。事实和理由：1.一审判决在杨颖没有出具是否做过整容的法医鉴定、没有出具是否假戏真做离婚（骗取财产）的证据、没有出具是否在恋情中做过小三的证据、没有出具是否发过情色短信及在网上发表过侮辱女性图片的证据，在事实不清的情况下判决是错误的。根据《中华人民共和国民事诉讼法》（以下简称民事诉讼法）第六十四条、第六十五条的规定，杨颖没有任何事实真相的证据，一审法院在事实不清的情况下作出判决是错误的。2.根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，因侵权致人精神损害，未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害，一般不予支持。一审判决支付五万元精神损失费，显然错误。杨颖辩称，一审判决认定事实清楚、适用法律正确，应当予以维持。事实与理由：一、关于举证责任，上诉人认为没有侵权被上诉人的名誉权应当依照民事诉讼法、《最高人民法院关于适用的解释》（以下简称民事诉讼法解释）、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定对其发布的涉案评论内容的真实性承担举证责任。本案中涉案评论对于被上诉人的诽谤内容为上诉人恶意编造，上诉人应当对该内容的真实性承担举证责任，上诉人不能提供相应证据证明其所述内容的真实性的，应当承担侵权责任。上诉人主张其发布涉案评论前有人发布过相关内容，被上诉人不予认可且被上诉人在2015年6月30日即发布律师声明澄清了所为的“被上诉人婚前向黄晓明发送露骨短信、跑友、上位、小三”等不实言论，而上诉人依然大肆发布，其主观恶意明显；即使网络上存在相关内容，对于涉及严重的侮辱、诽谤内容，任何人都有责任核实之后再发布。二、关于精神损害抚慰金。根据《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称侵权责任法）《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》等法律及司法解释的规定，上诉人侵犯被上诉人名誉权，给被上诉人造成了严重的精神损害，应当承担相应的精神损害赔偿责任。1.上诉人的过错程度非常严重，上诉人连续半年多达76次发布侮辱被上诉人的评论，内容极端恶劣、污秽不堪，主观恶性极大；2.上诉人的侵权手段、方式非常恶劣。上诉人侵权的手段系通过网络发布侵权评论，覆盖面大，影响极坏，侵权情节极其严重，手段非常恶劣；3.侵权后果严重。被上诉人知名度较高，侵权评论持续发布，迅速在网络上发酵，使被上诉人遭受诸多误解，社会评价急剧降低，名誉严重受损，给被上诉人造成了极大的精神伤害，后果非常严重；4.上诉人系健康成年人，具有赔偿能力；5.本案受诉地为北京，平均生活水平较高。综上，一审法院综合考虑侵权文字的内容描述、上诉人的过错程度、侵权影响范围等因素酌情判定上诉人承担精神损害抚慰金五万元，合法合理。综上，一审法院判决认定事实清楚、适用法律正确，上诉人恳请二审法院依法维持原判，驳回上诉人的全部上诉请求。杨颖向一审法院起诉请求：1.判令于菲在《人民法院报》上及涉案腾讯新闻账号中向杨颖公开赔礼道歉，致歉内容应包含本案民事判决书的主要内容，报纸上致歉版面面积不小于6.0cmx9.0cm（名片大小，非中缝位置），网络中致歉持续时间不少于90日；2.判令于菲向杨颖赔偿经济损失100000元、精神损害抚慰金150000元，以上共计250000元；3.判令于菲承担本案诉讼费。一审法院认定事实：杨颖系演艺工作者，具有一定的社会知名度和网络关注度。据深圳市腾讯计算机系统有限公司披露，昵称为“腾讯网友”的腾讯新闻用户的绑定手机号码为155****8286。支付宝（中国）网络技术有限公司披露，支付宝账户绑定手机155****8286的注册人姓名为于菲。2019年7月5日-2019年11月25日期间，于菲以其注册的昵称为“腾讯网友”的腾讯新闻账号在“腾讯新闻”网站上发布一系列评论内容，杨颖提供了相关侵权内容的IP360取证数据保全证书及视频、截图作为证据（证书编号分别为ZX-BWX-0520190908824399；ZX-BWX-0520191010530086；ZX-BWX-0520191125212541）。于菲对上述事实当庭予以承认。以下是由杨颖提供的于菲发布的侵权评论情况一览表，涉嫌侵权的评论内容共计76条。于菲以昵称为“腾讯网友”的账号在“腾讯新闻”网站上发布评论内容一览表序号评论所在文章标题评论时间评论内容1《baby模仿美少女战士身材吸睛，参加GQ盛典回答提问尽显母爱》2019年9月7日11:13痞子女，什么玩意！（附杨颖图片1张）2《黄晓明金句频出，早期明学：我觉得Baby配不上我》2019年9月3日22:16别人的脸几十年都能认出来，杨颖的脸三日不见就不认识了！脑残粉再自欺欺人也改变不了她整容又做鉴定女骗子行为！3《李冰冰景甜等女星同台比美，无修图状态下吹爆baby颜值》2019年9月6日21:23杨颖穿的像妓女一样一点不庄重4《贝嫂全白西装同款向Angelababy致敬？没人接近我家男人》2019年9月4日13:24脑残眼里怎么都好看，可惜这样颜值的天然美女满大街都是谁还稀罕整出来的怪胎5《贝嫂全白西装同款向Angelababy致敬？没人接近我家男人》2019年9月4日13:24还致敬Angelababy？人家贝嫂早好几年的照片了，再说也不是一个档次啊，人家贝嫂闻名遐迩，杨颖垃圾一个，没有可比性6《Baby伦敦街头拍摄路透曝光，穿高跟鞋和平底鞋气质相差大》2019年9月5日12:01杨颖的确是把脸拆了重新造的，不过这样子老变还有脸做鉴定，十足的不要脸女骗子7《杨颖成名前从业经历被扒，能赚钱基本啥都干！黄晓明真是她的贵人》2019年9月3日18:45什么都干，说明不是什么正经好货！难怪经常发那种短息，恶心！（附杨颖图片1张）8《杨颖又潮又酷，穿的休闲裤上带链子，再背上个荧光色包包颇有个性！》2019年9月1日13:28图六穿着内增高的杨卑鄙屁股快掉地上了，可见腿有多短！9《真离婚？中秋名单黄晓明baby“夫妇”被去掉，两人名字被隔开》2019年8月27日14:19能发那种短信的绝对是女流氓，喜欢女流氓的都是些什么人？（附杨颖图片1张）10《黄晓明国外参加婚礼不见baby，身材发福满脸油光变身中年大叔》2019年8月27日13:35是卑鄙明修栈道暗度陈仓偷了黄晓明的钱躲着他吧？！女骗子！……11《她被黄晓明宠了3年，却输给了baby，如今32岁成这样》2019年8月25日16:26比那个假脸货好看多了，黄晓明还真是眼瞎，活该被假脸坑！（附杨颖图片1张）12《18岁的Baby，青春活力五官清秀，长相与现在差别不大》2019年8月19日23:51何止十八与现在不同？！杨卑鄙的面容不是一直被港媒称“千面观婴”吗？！13《谁说杨颖不是纯天然？9年前的照片曝光，一张混血脸像被上帝吻过》2019年8月19日21:41竟然睁眼说瞎话说换头怪是纯天然。小编，我问候你老母！！14《网传粉丝破亿的她演！看清身份后，粉丝求邓伦别接》2019年8月10日15：40毁剧烂女滚出娱乐圈！15《吴谨言复制粘贴杨颖？画风越来越像，这次大家都站Baby》2019年8月20日10:22国民女神？杨颖配吗？！国民女痞子还差不多！（附杨颖图片1张）16《黄晓明很怕赵薇？节目现场完全顺着赵薇，坦言20多年都是这样过》2019年8月19日18：27卑鄙有什么资格跟赵薇比？！没有黄晓明她还是十八线野模不知道陪哪个男人呢！17《黄晓明和赵薇通电话，全称尬聊被赵薇怼也开心，乖巧的像个孩子》2019年8月17日01:22那个恶毒的卑鄙是他心头上的一把剑，早晚会害死他！18《邓伦小号被扒！爆红两位圈内高颜值前女友疑曝光，合照超亲密》2019年8月16日08:04说说和大宝贝车震的事儿呗，在剧组车上忘了关麦都播出去了……19《黄晓明“霸道总裁”再上线，两波神回应，让人直呼：王俊凯太难了》2019年8月15日22:00迫不及待以炮友身份上位，当小三也要插足别人，现在发过来说人家不好！这么不要脸的事也做得出来，算计并卷走黄晓明财产，卑鄙之人做卑鄙之事！20《Angelababy眼睛再遭热议，精修也掩盖不了“丑态”！？》2019年8月13日16:50颜值她有吗？自己丑八怪一个装什么女神，恶心！……（附杨颖图片1张）21《Angelababy早年旧照曝光，眼睛小到完全认不出》2019年8月12日07:10整容可以，搞假鉴定欺骗观众人品差了点吧！22《关晓彤和Angelababy，同穿渐变纱裙，换双鞋子气场大变！》2019年8月5日17:53明明整容还做假鉴定，纯属女骗子的把戏！23《关晓彤和Angelababy，同穿渐变纱裙，换双鞋子气场大变！》2019年8月5日17:53整容没整容是秃子脑袋上的虱子明摆着的，只是她的脑残粉打死也不承认事实，还到处自欺欺人！24《迪丽热巴终于穿婚纱了，像仙女下凡，网友：真羡慕旁边的小女孩》2019年8月1日13:50你家卑鄙更骚更爱勾男人，看看她发的色诱短信被，要脸吗？骚货！（附杨颖图片1张）25《我酸了，为什么女汉子也能如此有魅力！》2019年8月4日15:30你家瞪眼杨漂亮，假脸平胸脚大腿短身子长，脸还崩了！不但明星里最丑，连路人都赶不上！（附杨颖图片1张）26《baby写真幕后花絮曝光，及地长裙仙女感十足精致锁骨亮了》2019年8月4日17：38换头怪，平胸，无肉，骨头硬，腿短（附杨颖图片1张）27《黄晓明baby罕见微博互动，高调秀恩爱力破婚变传闻》2019年8月2日23:20她老婆就是图他的钱才和他在一起时，只能怪他挑老婆眼光差，遇人不淑，结果被人把家产全骗走了！28@娱乐新事：#Angelababy#杨颖最新机场look，单穿绿黑格子外套，搭配黑色渔夫2019年7月26日14:57脸都崩成啥样了，还装少女呢！……（附杨颖图片1张）29（原内容已被删除）/是的，看来都恶心，脑袋被驴踢过才会粉她！（附杨颖图片1张）30《Baby遭保安推挤，粉丝大呼不满引热议，保安辩解是在保护她》2019年7页23日10:39当初陪酒时何曾这么娇贵？！靠了个男人野鸡变凤凰就矫情起来了（附杨颖图片1张）31《细思极恐！大半个娱乐圈支持黄晓明新电影，baby却只字未提》2019年7月20日16:00无德无才假脸女脸都崩了，没有黄晓明这个靠山马上要凉凉了32《baby机场被保安推还搂腰，粉丝大喊制止，保安：推她怎么了？》2019年7月22日15:06她的脑残粉看上她的女流氓习气了，人以群分！（附杨颖图片1张）33《辣妈Angelababy机场获众人搀扶簇拥不忘与粉丝打招呼》2019年7月22日16:55表情像精神病患者，严重异于正常人！34《以前站路边被黄晓明训的baby，现在这么刚了？》2019年7月17日23:30现在翅膀硬了，敢恩将仇报了，小人嘴脸暴露了，卷黄晓明钱时考虑过人家的感受吗？！35《新一季跑男开播，baby颜值直线下降，网友：整容后遗症？》2019年7月17日21:16#Angelababy变脸记#崩崩崩了的脸别出来丢人现眼了！36《杨颖发文澄清自己深夜发文是和粉丝互动，网友：解释的勉强》2019年7月17日13:51最做作女艺人，逢男叫哥叫叔叔逢女就叫姐，装嫩装少女装到令人恶心！假脸崩了怪异吓人，骨子里的小三，害人精！37《baby深夜感伤发文，黄晓明忙工作无互动，小海绵成下个小糯米》2019年7月17日15:46杨颖假戏真做卷走黄晓明财产太缺德！38《baby深夜发伤感文，全是因为这个男人，希望他们能各自安好》2019年7月17日09:30看身体语言这两个人绝对不简单！……难怪与小鲜肉车震绯闻后他会离开……39《吴谨言模仿Angelababy？撞脸又撞衫，粉丝怒骂：别碰瓷》2019年7月16日15：20脸崩了的杨颖和谁都撞脸（戚薇，李冰冰，吴谨言，赵薇，她有一个造型甚至有点撞脸王子文），……要说碰瓷，杨颖简直就是车祸现场！……40《吴谨言模仿Angelababy？撞脸又撞衫，粉丝怒骂：别碰瓷》2019年7月17日00:00#Angelababy变脸记#脸崩了的杨颖和谁都撞脸（戚薇，李冰冰，吴谨言，赵薇，她有一个造型甚至有点撞脸王子文），……要说碰瓷，杨颖简直就是车祸现场！……41《杨颖直言自己无愧8千万片酬，听听张嘉译咋说？8字评论太心酸！2019年7月4日14:09你家主子杨颖就会瞪眼演死尸，娱乐圈女混混！42《偶遇Baby带小海绵就餐，吃饭时狂刷手机，外婆站着看外孙吃饭》2019年7月9日13:32负能量艺人，小三，无演技抢资源，女混混，假脸货（附杨颖图片1张）43《杨颖有颜有身材！荧光绿都敢穿，搭配健美短裤时髦得飞起》2019年7月8日11:52负能量满满，最低劣女艺人！（附杨颖图片1张）44《杨颖穿黑色针织衫配牛仔裤，身材消瘦窝沙发里，颇有文艺女神范》二〇一九年十月九日没文化的痞女45《从前低声下气，如今头也不回，杨颖的“奋斗史”堪称传奇》2019年10月9日狼心狗肺毒蛇女！46《Angelababy出席亚洲内容颁奖典礼露肩大摆裙状态佳》2019年10月8日10:16给人家颁奖你穿的乌漆麻黑，你倒是参加葬礼吗？！难怪人家说你是扫帚星，没给谁带来一星点幸运。谁沾你谁倒霉！47《爱马仕总监晒与baby合影，合作预热？大牌为何爱baby？》2019年9月27日19:51说的很对！她三无艺人一身负能量48《知情人曝baby近况：和黄晓明彻底做了了断，靠自己争取资源》2019年9月26日23:13早有爆料卑鄙不但是卷走了黄晓明资产，而且带走了黄晓明的资源，一切都是有计划进行，耍手段玩心机丧天良的蛇蝎女人！49《Angelababy手戴钻戒出席活动疑似隔空示爱黄晓明》2019年9月26日07:55女骗子卷钱走人了50《Baby时装周造型又美又仙，生图皮肤超棒，嘴角却被吐槽很可怕》2019年9月25日11:13真脸帅哥遇到假脸女骗子，最后自己财产被骗光你说赚大发了！？这反话说的高级啊51@卓伟不在的日子：#baby时装周艳压贾静雯#为什么会有人觉得黄晓明和AB离婚2019年9月25日10:23#baby时装周艳压贾静雯#杨颖与某鲜肉车震的事已经人所共知了，杨颖团队不要再恶人先告状了！……52《当霸道总裁遇上抠图女，黄晓明：你配不上我，杨颖：我比你有钱！》2019年9月24日10:52黄晓明捧红了三无女，谁知她恩将仇报设计卷走黄晓明财产不说，现在反过来买通稿天天黑黄晓明！蛇蝎女人53《baby背着翅膀走维密气质简直满分，郑恺一旁吐槽太逗了》2019年8月9日18:07动作很像妓女54《黄晓明杨颖中秋晚会台前台后零互动，网友爆料将在国庆后官宣离婚》2019年9月17日22:25某女以前干啥的全世界都知道，找到黄晓明野鸡变凤凰，想找别的梧桐树了。想走没问题，别骗钱啊！卷人家财产走手段太歹毒！……（附杨颖图片1张）55《黄晓明baby不合唱原因疑曝光：女方拒绝合体不愿跟他演戏》2019年9月18日19:18杨颖的性格就好？？冲助理发脾气，扇助理耳光……坏事做尽的女人，她还真不如黄晓明呢56《就差官宣？BABY黄晓明同行不同框，女方戴绿色帽子意有所指？》2019年9月18日16:55小编，你咋不提提与某鲜肉车震的事儿呢？！……57《baby黄晓明前后脚抵达机场不同框，一个眼神空洞一个沉默不语》2019年9月18日15:48看来车震确有起事，绿帽都准备好了58《黄晓明懒理婚变传闻互动送签名戴眼镜显斯文抿嘴卖萌心情不错2019年9月17日17:47杨颖当初脱光了衣服投怀送抱不惜炮友上位就为把他抢到手！59《baby穿衣引热议，薄纱裙叉开太高露出安全裤，为出境也太拼了》2019年9月13日18:09人不要脸天下无敌60《芭莎慈善夜女星排位，baby与赵丽颖并列被质疑，周冬雨实惨》2019年11月14日18:54有那份善心一起出钱的话就不会假戏真做骗走黄晓明大部分财产，轰黄家母子出门卖豪宅了！蛇蝎女！61《网曝黄晓明要和陈伟霆合作？baby处境尴尬，暴露婚姻危机？》2019年11月21日16:34车震D姓鲜肉，这货对不起黄晓明。劈腿郑中基，这剑货对不起陈伟霆。62《Angelababy生涯转折点，这位最强综艺导演说透了》2019年11月20日14:36她是屎，谁踩着谁臭，没看评分掉了近三分了！63《黄晓明出轨石锤？baby头戴“绿帽”现身，身形憔悴惹人怜！》2019年9月20日14:32出轨了，车震小鲜肉喽64《Baby火辣长裙参加芭莎明星慈善夜，大露香背太迷人了》2019年11月16日17:13表情动作都像鸡女65《Baby被手撕！作协作家点名Baby：学学李菁菁主动退圈》2019年11月13日10:35她脸皮那么厚肯退圈？！谎话连篇，负能量女艺人！看她一眼观众都觉得辣眼睛！66《屡传离婚后首次互动！baby发文为黄晓明庆生，力证感情未变》2019年11月13日11:21打听一下某宝贝车震小鲜肉的事儿67《Baby为张大大庆生，可看到他们背后的地方，黄晓明赶紧管管》2019年11月5日13：58杨颖就喜欢和小鲜肉混，前有d姓车震，后有张姓贴脸，呕心透了！68《Baby首次回应网络传闻：确实有点想不开，我们没有深仇大恨》2019年11月1日11:02话说的比谁都好听，却把坏事做尽，蛇蝎女人！69《Angelababy被72岁大叔“抛弃”，这次没人心疼她》2019年10月31日21:24你的卦象看不了整容的，所以你说的驴唇不对马嘴。她不但人缘不好还不讲义气，把黄晓明财产骗光还把人家母子轰出豪宅，这样的蛇蝎女不得好报！70《Angelababy接受专访，一提到老公就黑脸，网友：过河拆桥了？》2019年10月23日16:07不仅是扫把星，还是女骗子！蛇蝎女人！71《baby上综艺3次否定黄晓明的好，直言曾经追求赚钱的时候过去了》2019年10月24日10:34不是一人一半，黄晓明转移财产时把绝大部分转到了她名下，包括公司，包括现在住的价值一亿多的豪宅，现在黄晓明公司已被杨颖清理霸占，人员分散完毕，现在正在把黄晓明母子赶出家门要卖豪宅呢！72《杨颖被夸“夫妻感情好”时，有谁记得她的表情，粉丝：我猜的没错》2019年10月22日10:12她老公很爱她，她背信弃义找小白脸车震……无耻下流女，脸皮够厚！73《说“黄晓明是我的”的baby变了，不甘心被贴“老公对她好”的标签》2019年10月21日19：27这个心机婊踩着黄晓明肩膀出了名，现在带走黄晓明财产却把黄晓明一脚踢开，世界上怎么有这么坏的女人！剁了她都不为过！74《赵薇、黄晓明活动上坐一起看一部手机，一旁外国友人表情抢镜！》2019年10月20日21:01车震小鲜肉……哈哈哈75《阿雅称改变对baby印象：她好强且不容易，希望大家对她更包容》2019年10月21日16:57好强会做女骗子？！厚颜无耻76《Baby走机场好奢华，背24万的包，配上3个手镯，酸了》2019年10月11日19:42女骗子骗光了黄晓明财产，开始挥霍无度了！为证明维权支出费用，杨颖提供了与北京星权律师事务所针对杨颖与于菲网络侵权责任纠纷一案签订的《委托协议》，签署日期为2020年3月26日，合同第五条显示，律师费为30000元。上述事实，有杨颖提交的IP360取证数据保全证书及视频、截图、调查回函、委托协议，以及当事人陈述意见等在案佐证。一审法院认为，我国公民依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。名誉是指人们对公民和法人的品德、才能以及其他素质的社会综合评价。侵害名誉权的行为是指行为人因为故意或者过失对他人实施侮辱、诽谤等行为，致使他人名誉遭受损害。公众人物不同于普通民众，具有较高的知名度和相对广泛的影响力，其向社会公众传播的言谈举止、行为事迹会对社会公众产生一定影响。故在接受社会舆论监督及满足社会公众知情权利面前，公众人物相应的人格权受到限制。但对公众人物的人格权利限制并非没有限度，公众人物的人格尊严应依法受到保护。杨颖作为具有一定知名度的演艺明星，属于公众人物，基于公共利益或公众兴趣发表的质疑、批评，即使会对其名誉利益造成一定不利影响，但在不直接侮辱人格或者对其人格利益造成严重伤害的情况下，负有较高的容忍义务。但这种较高的容忍义务，应限于有相应事实根据的批评、质疑等评论性言论，并非对具有诽谤意义的虚假事实传播，并且公众知情权与舆论监督权并不能豁免人身攻击的侵权责任，一旦言论超出了必要的界限，仍然构成侵权。公民拥有言论自由，但行使言论自由不能逾越法律边界，不能损害他人的合法权益。在进行意见表达时，评论内容应当大致客观公正，不得使用侮辱性言辞攻击他人，即以“就事说事或论事”为基本原则。一旦超出前述言论的权利边界，因故意或者过失对对方实施侮辱等行为，足以使对方的社会评价降低，则可能构成对名誉权的侵犯。本案中，结合于菲发表评论所在文章标题、所附杨颖照片及评论文字内容，以及于菲当庭陈述和自认的事实，可确定上述涉案评论系直接指向杨颖。于菲以其注册的昵称为“腾讯网友”的腾讯新闻账号发布的评论内容中使用“痞子女”“妓女”“垃圾”“毁剧烂女”“女痞子”“丑八怪”“怪胎”“女流氓”“表情像精神病患者”“娱乐圈女混混！”等大量侮辱性词汇，直接指向杨颖，用语低俗，严重侮辱杨颖人格尊严，超出了言论自由的界限，构成对杨颖名誉权侵权。于菲的涉案评论中“整容”“卷走黄晓明财产太缺德”“与小鲜肉车震”“冲助理发脾气，扇助理耳光”“杨颖当初脱光了衣服投怀送抱不惜炮友上位就为把他抢到手！”“杨颖就喜欢和小鲜肉混，前有d姓车震，后有张姓贴脸，呕心透了！”“现在黄晓明公司已被杨颖清理霸占，人员分散完毕，现在正在把黄晓明母子赶出家门要卖豪宅呢！”等内容，指向杨颖存在严重违反社会基本道德的行为，易使社会公众对杨颖的行为产生误解，导致杨颖社会评价的降低和社会形象的贬损。于菲主张，涉案评论中所说的事都是依据新闻报道而来，没有主观上故意捏造，并提供了网站中搜索到的关于杨颖负面新闻及评论的网页截图，但相关截图系他人评论或媒体报道，不足以证明涉案评论所指向杨颖的行为是真实的。于菲的评论缺少事实依据，构成对杨颖的诽谤。此外，于菲在2019年6月-2019年11月期间，通过网络长时间多次发布侵权评论，主观恶意极大，存在明显过错。侵害名誉权的，被侵害人有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可请求赔偿损失。杨颖要求公开赔礼道歉的诉讼请求有事实和法律依据，一审法院予以支持。但于菲赔礼道歉的方式应与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当，故一审法院将综合考虑前述因素，依法确定赔礼道歉的具体方式。关于杨颖主张的精神损害抚慰金，于菲在“腾讯新闻”网站上发布侵权评论内容的行为给杨颖的社会形象造成直接的侵害，势必给杨颖造成精神上的严重损害，故杨颖要求于菲赔偿精神损害抚慰金的诉讼请求，于法有据，理由正当，一审法院依法予以支持，具体数额一审法院综合考虑于菲的过错程度、侵权影响范围等案件情况酌情予以判定。关于经济损失，杨颖并未提供证据证明杨颖其因本次侵权造成的实际损失数额或于菲因此而获得的相应经济利益。根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款规定，被侵权人为制止侵权行为所支出的合理开支，可以认定为财产损失。本案中，对于杨颖提出的律师费等经济损失，提供了与律所签订的委托代理合同，一审法院将综合考虑本案复杂程度、工作量、律师收费标准等因素酌定支持。据此一审法院判决如下：一、本判决生效之日起七日内，于菲在“腾讯新闻”网站上以其注册的腾讯新闻账号（昵称为“腾讯网友”，主页链接：https://view.inews.qq.com/people/46158690/ec091deefafb0e3955e139d4ecf23e72ed）登载致歉声明，向杨颖赔礼道歉，持续时间为连续三十日（声明内容需经一审法院核准，如于菲拒不履行该义务，一审法院将选择一家全国公开发行的报刊公布本判决的主要内容，费用由于菲负担）；二、本判决生效之日起七日内，于菲赔偿杨颖精神损害抚慰金50000元；三、本判决生效之日起七日内，于菲赔偿杨颖经济损失5000元；四、驳回杨颖的其他诉讼请求。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人于菲提交证据1：搜狐新闻截图，证明杨颖整容是客观事实，上诉人只是对新闻报道进行正常评论，加入了个人对事件的看法；证据2：腾讯网、凤凰资讯网、搜狐网等网站对杨颖整容的报道，证明上诉人的评论是来自新闻报道；证据3：腾讯网、凤凰资讯网、参考消息等网站关于杨颖的新闻报道；证据4：腾讯网、凤凰资讯网、参考消息等网站关于杨颖、黄晓明、李菲儿感情的新闻报道；证据5：腾讯网、凤凰资讯网、搜狐网等网站关于杨颖的新闻报道；上述三组证据证明上诉人的评论是就事论事，不是个人攻击；证据6：杨颖诉济南芭莎美容门诊部网络侵权责任纠纷撤诉的新闻报道，证明杨颖没有证据证明其没有整容。被上诉人杨颖对上述证据的真实性、关联性、合法性及证明目的均不认可，被上诉人杨颖认为上述证据并非二审期间的新证据，而且也无法证明上诉人主张的免责事由。本院认为，上述证据均不是二审期间的新证据，且与待证事实无关，本院对上述证据不予采信。本院补充查明：杨颖系香港特别行政区居民，持有北京市朝阳区公安局朝阳分局签发的港澳居民居住证，现经常居所位于北京市朝阳区。本院查明的其他事实与一审法院查明的事实一致，本院予以确认。本院认为，杨颖系香港特别行政区居民，本案属于涉港民事纠纷。关于法律适用问题中的程序法律适用，依照民事诉讼法司法解释第五百五十一条关于“参照民事诉讼法第二百五十九条规定”，本案的程序法应当参照适用民事诉讼法第四编关于涉外民事诉讼程序的特别规定以及该法其他有关规定。关于法律适用中的准据法适用，依照《最高人民法院关于适用若干问题的解释（一）》第十九条关于“涉及香港特别行政区、澳门特别行政区的民事关系的法律适用问题，参照适用本规定”规定，本案应当依照《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》第四十六条关于“通过网络或者采用其他方式侵害姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等人格权的，适用被侵权人经常居所地法律”的规定来确定准据法。本案中被侵权人经常居所为北京市，因此本案应适用内地法律作为准据法。一审法院未参照涉外程序对本案进行审理属于适用法律错误，本院依法予以纠正。本案在二审期间的争议焦点为上诉人于菲发布的涉案言论是否侵犯了被上诉人杨颖的名誉权及一审法院判决确定的责任承担方式是否合理。关于上诉人于菲发布的涉案言论是否侵犯了被上诉人杨颖的名誉权一节。自然人享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害自然人的名誉。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。不当言论传播是侵害自然人名誉权的主要形式。言论传播的方式可以是口头或书面向第三人散布；言论的内容可以是“事实陈述”或“意见表达”，即前者的内容指向“是什么”，后者的内容指向“怎么看”；言论的不当性主要体现在言论内容的可受非难性。具体而言，一般诚信谨慎之人，在“事实陈述”时，所述事实应当基本或大致属实；“意见表达”时，评论或夹叙夹议应当大致客观公正。如果采用口头或书面言语方式向第三人公开传播侮辱、严重贬损特定主体人格或尊严的不当评论，足以致使该特定主体社会评价降低的，就可以认定为是对他人的侮辱，从而构成侵害他人的名誉权。具体到本案，于菲发布的涉案言论中“整容”“与小鲜肉车震”“冲助理发脾气，扇助理耳光”“杨颖当初脱光了衣服投怀送抱不惜炮友上位就为把他抢到手！”“杨颖就喜欢和小鲜肉混，前有d姓车震，后有张姓贴脸，呕心透了！”“现在黄晓明公司已被杨颖清理霸占，人员分散完毕，现在正在把黄晓明母子赶出家门要卖豪宅呢！”属于事实陈述，于菲提供的他人评论或媒体报道并不足以证明其陈述的真实性，因此该言论构成对杨颖的诽谤；于菲发布的涉案言论中“痞子女”“妓女”“垃圾”“毁剧烂女”“女痞子”“丑八怪”“怪胎”“女流氓”“表情像精神病患者”“娱乐圈女混混！”“卷走黄晓明财产太缺德”等言论属于意见表达，上述评价带有明显的指向性和侮辱性，已经超过了“就事论事”的范畴，具有明显的可责难性，该言论构成对杨颖的侮辱。因此一审法院认定上诉人于菲发布的涉案言论造成了被上诉人杨颖社会评价的降低和社会形象的贬损，侵犯了被上诉人杨颖的名誉权，并无不当，本院予以确认。关于一审法院判决确定的责任承担方式是否合理一节，本院认为，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。一审法院根据本案中于菲的过错程度、侵权影响范围等情节酌情确定了赔礼道歉的方式和范围、经济损失的金额及精神损害抚慰金的数额，符合法律的规定，本院予以确认。上诉人于菲的上诉请求于法无据，本院不予支持。综上所述，一审判决认定事实基本清楚，适用法律和审理程序不当，本院予以纠正，但裁判结果正确，故对于菲的上诉请求不予支持。依照《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》第四十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项，《最高人民法院关于适用的解释》第三百三十四条规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费350元，由于菲负担（已交纳）。本判决为终审判决。审判员张勤缘二〇二〇年十二月二十五日法官助理杨宗腾书记员盛阳