河北省唐山市丰润区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0208民初3109号 原告:高德凤，女，1962年8月17日出生，汉族，退休干部，现住唐山市丰润区。 委托诉讼代理人：高铭阳，系原告女儿，1988年2月17日出生，汉族，自由职业，住唐山市丰润区。 委托诉讼代理人:杜艳，河北京唐律师事务所律师。 被告：中国人寿保险股份有限公司唐山市丰润支公司，住所地唐山市丰润区团结路**。 负责人：吴敬春经理。 委托诉讼代理人：贾会玲，该公司员工。 委托诉讼代理人:杨波，河北润昌律师事务所律师。 原告高德凤与被告中国人寿保险股份有限公司唐山市丰润支公司保险纠纷一案，本院受理后，依法由审判员果兴独任审判，公开开庭进行了审理。原告高德凤及其委托诉讼代理人高铭阳以及杜艳、被告中国人寿保险股份有限公司唐山市丰润支公司的委托诉讼代理人贾会玲以及杨波均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告高德凤诉称，2016年6月22日，原告在被告工作人员的介绍之下，签定了被告公司的国寿鑫福一生两全保险（分红型）电子投保确认单。原告向被告第一年交纳27万保险费（返佣三万）以后每年交纳保险费30万元。到目前为止，原告已经交纳四期，总计117万元。2020年3月份，原告得知自己签订的保险合同第22页，年金领取年龄为70周岁，根本不是当初工作人员承诺的65岁开始领取本金。同时在签定电子投保确认单的时候，被告的工作人员承诺原告可以随时入住高级养老院，可是到目前为止，被告也不能提供养老院的任何条件，根本无法入住。同时签署电子投保确认单的时候，被告工作人员承诺无偿居住养老院，而现在却变成了有偿居住。原告受到了被告的欺骗和误导，签署的电子投保确认单与保险合同不是一个完整的文本，而是先签署了电子投保确认单，后来被告将保险合同和电子投保确认单装订在一起，导致原告根本没有阅读到保险合同作为格式合同文本，被告的工作人员也没有向原告说明条款的具体含义和各项真实含义。原告认为民事活动中应遵守诚实信用原则。被告的工作人员故意隐瞒了真实情况，误导原告，导致当初的各项承诺都无法兑现，合同目的无法实现。为保护原告的合法权益，特诉至贵院请求撤销2016年6月22日原被告双方签订的保险合同，并退还原告交纳的保险费合计117万元，并以原告已经交纳了保险费为基数，按照中国人民银行同期贷款利率给付2016年6月22日至2019年8月19日的利息，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率给付2019年8月20日至保险费全部返还之日的利息。 被告中国人寿保险股份有限公司唐山市丰润支公司辩称，2016年6月22日，高德凤在我司投保了国寿鑫福一生两全保险，（分红型），保险合同号：2016-1××××0-548-01567801-2，现该合同已经成立并生效，高德凤应当按照合同约定享受权利并履行义务。高德凤诉请与本公司撤销合同返还保险费117万元及利息的主张没有事实和法律依据。高德凤陈述被告的工作人员故意隐瞒真实情况，误导原告，导致当初的各项承诺都无法兑现，合同目的无法实现与事实不符。根据高德凤提交的保险合同第30页载，有其本人书写的“本人已阅读保险条款，产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”以及本人签名，保险合同第10页，个人保险基本条款第14条记载“投保人于签收保险单后十日内要求解除本合同的，本公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费”，上述证据显示高德凤在投保前已阅读保险条款，知悉保险合同内容，了解保险产品特点，同时投保人在签收保单后还有十天犹豫期，可以自由决定是否解除保险合同。根据本公司提供的电话回访录音显示，高德凤对涉案保险合同权利义务也已经充分了解，高德凤作为完全民事行为能力人，应当对自己在投保确认单上的签字行为和对中国人寿保险客服电话回访的回答承担责任。另本公司的工作人员从未承诺高德凤可以随时无偿入住高级养老院，故本案不存在高德凤在诉讼中所陈述的情形。综上贵院应依法驳回原告诉讼请求。 经审理查明，经保险公司业务员介绍，2016年6月22日，被告以中国人寿保险股份有限公司河北省分公司名义与原告高德凤签订了《国寿鑫福一生两全保险（分红型）合同》，合同号码2016-1××××0-548-01567801-2，投保单号1132131004509763,合同成立日期2016年6月23日，合同生效日期2016年6月24日，原告高德凤既是投保人亦是被保险人，交费方式为年交，交费日期为每年的6月24日，标准保费300000元，首期保费合计300000元；该保险合同“客户服务指南”提示：撤单期限，十日之内，自签收保险合同之后十日内为犹豫期（保险条款中无犹豫期解除合同约定的险种除外），您在此期间内要求解除保险合同的，本公司将于接到解除合同申请书之日起三十日内退还已收全部保险费；原告高德凤在保险合同第30页即电子投保确认单上注明“本人已阅读保险条款，产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”，并在投保人、被保险人处签名。原告高德凤于签订合同当日即2016年6月22日通过自己在中国工商银行开设的04×××26账户向被告的业务员张＊芹名下62×××68账户中转款240000元，后又通过其他方式次日将首期保费交清，被告方为原告出具发票一份，后期，原告又按合同约定于2017年7月19日，以同样方式向被告方的04×××36账户转款300000元，于2018年8月21日，以同样方式向被告方的10×××88账户中转款300000元，于2019年8月22，以同样方式向被告方的12×××60账户中转款300000元。诉讼中，原告高德凤称在当初被告方的宣传内容中有年金领取年龄为65周岁，而现在发现合同电子投保单中图选的是70周岁，前后不符，宣传中还承诺原告投保后，可随时免费居住高级养老院，但现在被告方解释为被保险人只是有入住资格，还需进一步签订合同有偿居住，原告认为受到了被告的欺骗和误导，此外被告先签署电子投保确认单，后将保险合同和电子投保确认单装订在一起，导致原告根本没有阅读到保险合同，被告也没有向原告说明条款的具体含义，认为被告隐瞒了真实情况，误导了原告，以至于合同目的无法实现，要求撤销2016年6月22日订立的保险合同，并退还原告已缴纳的保险费117万元及期间的利息损失。 另查明，双方签订《国寿鑫福一生两全保险（分红型）合同》后，中国人寿回访员中心191号回访员向原告高德凤回访时，回访员问？你在投保前已经阅读并了解产品说明书和投保提示的内容了吗？原告高德凤回答：嗯，知道；回访员又问？请问保险责任、责任免险和保险期间你都了解了吗？原告高德凤回答：嗯，知道；回访员又说？从您签收保单次日起，有十天犹豫期，犹豫期内你对保单如有疑议，申请撤销可退还所交保费，超过犹豫期退保可能会有损失，请问您是否了解呢？原告回答：嗯，知道。此外，原告高德凤在被告处自1998年至2018年期间，陆续投保了多个险种。 以上事实，有原被告双方当庭陈述、保险合同、借记卡账户历史明细清单、录音视频资料、电话回访笔录、情况说明书、投保汇总表、质证笔录等证据佐证在卷。 本院认为，依法成立的合同受法律保护。原被告双方签订《国寿鑫福一生两全保险（分红型）合同》时，原告高德凤注明：“本人已阅读保险条款、产品说明书…”，在十天犹豫期内，未提出异议及撤销等申请，在回访中的肯定回答均能证实，原告高德凤签订该合同系其真实意思表示。现原告高德凤称被告业务员宣传时隐瞒了真实情况，误导了原告，以至于合同目的无法实现，所提交的录音、视频资料，不能充分证实该主张。原告高德凤的诉讼请求，理据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国保险法》第十条、第十一条、第十二条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 驳回原告高德凤的诉讼请求。 案件受理费15330元，减半收取7665元，由原告高德凤负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。 审判员 果 兴 二〇二〇年十二月二十一日 书记员 钱美玉