黑龙江省双鸭山市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）黑05民终738号上诉人（原审被告）：王博，女，1976年10月23日出生，汉族，个体业主，现住黑龙江省双鸭山市尖山区。被上诉人（原审原告）：黑龙江鸿基米兰有限责任公司，住所地黑龙江省双鸭山市尖山区八马路。法定代表人：刘滨鹏，该公司董事长。委托诉讼代理人：张丽娟，女，1977年1月1日出生，汉族，该公司员工，现住双鸭山市尖山区。上诉人王博因与被上诉人黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司（以下简称鸿基米兰公司）供用热力合同纠纷一案，不服双鸭山市尖山区人民法院（2020）黑0502民初150号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年12月15日立案后，依法组成合议庭，进行了审理。上诉人王博，被上诉人黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司的委托诉讼代理人张丽娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王博上诉请求：1.依法撤销双鸭山市尖山区人民法院（2020）黑0502民初150号民事判决，改判驳回被上诉人黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司的诉讼请求；2.一、二审案件受理费及其他诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1、一审应当认定2018年10月1日至2019年4月30日期间供热不达标,不符合供热的规定。在一审中,上诉人提交了室内照片、视频、音频、信访材料及证人证言等证据证实了被上诉人没有达到供热的标准，此事实一审法院应当认定。因为《黑龙江省供热条例》第三十六条规定，居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的,用户可以告知供热单位。供热单位自被告知时起10小时内进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的,对测温时间和结果应当共同签字确认,供热单位应当在24小时内采取改进措施。自告知时起48小时仍未达到温度标准的,供热单位应当自收到告知之日起折算日标准热费退还用户。上诉人已经通知被上诉人供热不达标,要求供热单位进行温度测量,被上诉人拒不到现场测温,也不采取措施。因此,应当认定2018年10月1日至2019年4月30日期间供热不达标。2、一审法院应当认定2019年10月1日至2020年4月30日被上诉人没有向上诉人供热。关于供热年度,上诉人认识有误。事实上,被上诉人没有在2019-2020年度对上诉人进行供热,现上诉人有新的证据可以证明被上诉人在2019-2020年度没有向上诉人供热。3、一审法院判决上诉人给付供热费用判决错误。被上诉人2018年10月1日至2019年4月30日供热不达标,作为先行为义务人没有履行自己的供热义务,作为后义务人有拒绝支付供热费的抗辩权利。上诉人有拒绝支付供热费的权利,被上诉人也无权向上诉人索要供热费用。鸿基米兰公司辩称，我公司服从一审判决。鸿基米兰公司向一审法院起诉请求：1.判令被告王博给付拖欠的2018-2019年度供热费2102元,并以该款为基数,自2019年1月1日按中国人民银行同期同类贷款利率加收50%的标准支付违约金至实际给付之日止;2.被告王博给付拖欠的2019-2020年度供热费2102元,并以该款为基数,自2020年1月1日按中国人民银行同期同类贷款利率加收50%的标准支付违约金至实际给付之日止;3.诉讼费由被告承担。一审法院认定事实：原告鸿基米兰公司系双鸭山市尖山地区供热企业,被告王博居住的双鸭山市尖山区××小区××楼××单元××室房屋由鸿基米兰公司供热,双方存在实际供热合同关系。鸿基米兰于2018-2019、2019-2020年度为上述房屋提供了供热服务,应收取供热费每年度2102元。王博表示,鸿基米兰公司2018-2019年度的供热严重不达标,才未及时缴纳供热费。对此,王博提供了室内照片、视频、音频、信访材料及证人证言予以证实。针对王博主张供热温度不达标的抗辩意见,鸿基米兰公司未向本院提交与王博居住房屋有关的测温记录。一审法院认为，本案原、被告虽未签订书面供用热力合同,但原告鸿基米兰公司于2018-2019、2019-2020年度为被告王博所有的双鸭山市尖山区××小区××楼××单元××室提供供热服务,双方之间已形成事实上的供用热力合同关系。鸿基米兰公司作为供热方,在其享有收取供热费权利的同时,亦负有为王博提供安全、稳定且符合约定或标准供热温度的服务义务。现王博认为,鸿基米兰公司2018-2019年度供热不达标,并提供相关证据予以佐证,而鸿基米兰公司未能向本院提交测温记录以证明其诉请年份对王博家的供热温度达标。鉴于鸿基米兰公司未能提供有效证据证明其对王博房屋提供的供热温度的全面情况,可以认定其在供热服务过程中存在瑕疵,故其要求王博全额交纳两个年度供热费的诉讼请求,本院不能全部予以支持,同时,王博提供的证据亦无法证实系其家中在原告主张的供热期间的温度,本院根据当事人的陈述及相关证据,酌定王博应缴纳2018-2019年度供热费的70%即1471元及2019-2020年度的供热费2102元,以上合计3573元。关于王博提出的，鸿基米兰公司供热不合格,要求其返还2015-2017年供热费的主张未提出反诉,本案依法不作处理,王博可提供证据另案诉讼。因双方对于违约金并无约定,且王博拖欠供暖费并非无故恶意,故鸿基米兰公司要求王博支付违约金的诉讼请求依据不足,本院不予支持。综上所述,依照《中华人民共和国合同法》第八条、一百零七条、第一百一十一条、第一百七十六条、第一百八十二条、第一百八十四条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定,判决:1、被告王博于本判决生效之日起十日内给付原告黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司供热费3573元;2、驳回原告黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司的其他诉讼请求。案件受理费50元,减半收取25元,由被告王博负担。本院二审期间，上诉人王博提交了新证据。证据一、2019年2月3日鸿基米兰公司通知，证明2019-2020年度被上诉人没有供热；证据二、2020年10月9日双鸭山市信访局来访事项交办通知单，证明被上诉人供热不达标，去市信访局上访。鸿基米兰质证意见，对证据1、证据2真实性、关联性、合法性均无异议。我公司是2019年12月末通知三四次不缴费后才给断热的。二审查明，2019年2月3日，被上诉人鸿基米兰公司书面通知上诉人王博（5号楼4单元701室）：由于你未及时缴纳取暖费，我公司按照《黑龙江省供热条例》对你家进行断热处理，特此通知你户，2019-2020年度取暖季不对你户进行供热。到2020年10月12日，上诉人王博找被上诉人鸿基米兰公司人员给其开栓后提供供暖服务。二审查明的其他事实与一审判决认定的事实一致。本院认为，上诉人鸿基米兰公司作为被上诉人王博所居住福禄园小区的供热公司，已为被上诉人王博提供供热服务，虽然双方之间未签订书面供用热力合同，但已形成事实上的供用热力合同关系。原审法院考虑到供热企业及业主的实际情况酌情判决按总费用的70%给付2018-2019年度供热费，并无不当。二审审理期间，上诉人王博提交了新证据，证明2019-2020年上半年度期间被上诉人鸿基米兰公司未给上诉人王博提供供热服务，鸿基米兰公司未能向本院提交开栓时间以证明其2019-2020年度期间为王博家提供供热服务，该部分供热费应予扣除，王博应按总费用的50%即1051元缴纳2019-2020年度供热费。综上，王博的上诉请求部分成立，予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、维持双鸭山市尖山区人民法院（2020）黑0502民初150号民事判决第二项；二、变更双鸭山市尖山区人民法院（2020）黑0502民初150号民事判决第一项为上诉人王博于本判决生效之日起十日内给付被上诉人黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司2018-2019年度的供热费1471元及2019-2020年度的供热费1051元，合计供热费2522元。一审案件受理费50元,减半收取25元,由被告王博负担。二审案件受理费50元，由被上诉人黑龙江鸿基米兰热力有限责任公司负担。本判决为终审判决。审判长  王永春审判员  李 曌审判员  郭彦超二〇二〇年十二月二十五日书记员  乔思婷