新疆维吾尔自治区哈密市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）新22民终910号 上诉人（原审被告）：卢维刚，男，1958年10月4日出生，汉族，退休职工，住新疆维吾尔自治区哈密市伊州区。上诉人（原审被告）：张莉香，女，1959年2月23日出生，汉族，退休职工，住新疆维吾尔自治区哈密市伊州区。委托诉讼代理人：卢维刚（系张莉香之夫），住新疆维吾尔自治区哈密市伊州区。被上诉人（原审原告）：中青旅新疆国际旅行社有限责任公司，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市文艺路**宏源大厦**。法定代表人：焦正军，系该公司董事长。被上诉人（原审原告）：哈密市亚西国际旅行社有限责任公司，住，住所地新疆维吾尔自治区哈密市伊州区大十字商业街**/div>法定代表人：张保江，系该公司经理。以上两名被上诉人共同委托诉讼代理人：海力且木·依不拉音，新疆新创律师事务所律师。上诉人卢维刚、张莉香因与被上诉人中青旅新疆国际旅行社有限责任公司（以下简称中青旅旅行社）、哈密市亚西国际旅行社有限责任公司（以下简称亚希旅行社）旅游合同纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区哈密市伊州区人民法院（2018）新2201民初3801号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年12月14日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人卢维刚，上诉人张莉香的委托诉讼代理人卢维刚，被上诉人中青旅旅行社、亚希旅行社共同委托诉讼代理人海力且木·依不拉音到庭参加诉讼。本案现已审理终结。卢维刚、张莉香上诉请求：撤销一审判决，依法改判。事实和理由：卢维刚、张莉香与中青旅旅行社、亚希旅行社之间达成口头出国旅游的协议，费用为1,800元/人，未签订书面的旅游合同，因此，在出团前已付清，双方并未签回国后再付钱的书面旅游合同。团队出境人员名单，仅是为了确定最终参团人员，且中青旅旅行社、亚希旅行社提供的出境人员名单材料中每人旅游费用为3,980元存在涂改的情形，该材料根本不能作为证据。哈密市人民法院（2016）新2201民初4509号判决书中的哈为木西·乎马尔汗认可旅行费为3,980元，是其个人的事情和卢维刚、张莉香无关，该判决亦不能作为卢维刚、张莉香旅游费的依据。中青旅旅行社、亚希旅行社辩称，我们的旅游团队有33个人，且提供同样的服务，团队其他人按3,980元标准已交付，卢维刚、张莉香主张每人1,800元的旅游费没有依据。一审法院认定事实清楚，适用法律正确，要求二审法院驳回上诉，维持原判。中青旅旅行社、亚希旅行社向一审法院起诉请求：2015年5月中青旅旅行社、亚希旅行社与卢维刚、张莉香在内的中国人寿保险公司的33名员工，家属签订了赴泰国旅游合同。约定卢维刚、张莉香向中青旅旅行社、亚希旅行社支付旅游费，中青旅旅行社、亚希旅行社向卢维刚、张莉香提供旅游服务，费用为每人3,980元。合同签订后，卢维刚、张莉香向中青旅旅行社、亚希旅行社支付了3,600元旅游费，尚欠4,360元费用未支付，约定回国后再支付。中青旅旅行社、亚希旅行社即组织卢维刚、张莉香在内的旅游团前往泰国旅游，旅游结束后，卢维刚、张莉香拒绝支付剩余的旅游费用，经多次催要未果。为维护中青旅旅行社、亚希旅行社的合法权益，诉至法院，要求依法判令卢维刚、张莉香支付欠款4,360元及利息（利息从2015年5月1日起按中国人民银行同期贷款利率计算至实际给付之日止）。一审法院认定事实：2015年5月1日，中青旅旅行社与刘庆芳、柴玉婷等33名中国人寿保险公司的职工、家属、业务员及大客户签订《团队出境旅游合同》一份，载明：“旅游者：刘庆芳、柴玉婷等33人，旅行社：中青旅旅行社，出发时间2015年5月1日，结束时间2015年5月9日，共9天。旅游费包括：导游服务费、交通费、住宿费、餐费、旅行社统一安排的景区景点门票费、行程中安排的其他项目费用……旅游费用支付方式出国前付清团费……费用：3,980元／人（含强消、含乌市往返接火车送飞机以及因航班原因产生的住宿费用）。”，泰国出团人员最终人员名单上的人员包括卢维刚，张莉香等33人，均为中国人寿保险公司的职工、家属、业务员及大客户。签订合同后，中青旅旅行社在哈密市设立的分公司即亚希旅行社收取了卢维刚、张莉香交付的3,600元团费。卢维刚，张莉香在合同约定的时间内出国旅游。卢维刚、张莉香旅游回国后，经旅行社催要至今未缴纳剩余的团费4,360元，引起本案诉讼。另查明，本案中虽然旅游合同中写明发团前付清费用，但实际上旅行团的成员并未在出团前全部付清团费，大多数成员结束旅游后支付了剩余团费。一审法院认为，依法成立的合同对双方当事人具有法律约束力，双方当事人都应当遵循诚实信用原则，按照合同约定全面履行自己的义务。根据本案的事实，中青旅旅行社、亚希旅行社与卢维刚、张莉香虽未签订书面合同，但卢维刚，张莉香在出团最终人员名单上签了字，也接受了旅行社的旅游服务去泰国进行了旅游，故中青旅旅行社、亚希旅行社与卢维刚、张莉香之间的旅游合同关系依法成立。现旅行社要求卢维刚，张莉香支付剩余团费，被告应当按照约定履行支付剩余团费的义务。卢维刚及张莉香尚欠中青旅旅行社4,360元旅游费的事实，有中青旅旅行社提供的2015年5月1日33人签的团体出境旅游合同，收款凭证，服务质量跟踪调查表及双方当事人在一审庭审中的陈述在卷佐证，一审法院予以确认。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，有责任提供证据加以证实；没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负责举证责任的当事人承担不利后果。本案一审庭审中，卢维刚、张莉香抗辩称此次团体旅游费为每人1,800元，并在发团前已经全部付清，对此旅行社不予认可，卢维刚、张莉香也未向法庭提供证据证实，故对卢维刚、张莉香的抗辩主张一审法院不予采信。卢维刚和张莉香应当承担支付剩余团费的民事责任。卢维刚、张莉香未及时支付剩余团费属违约，除应及时支付剩余团费4,360元外，亦应承担迟延付款的利息损失。因双方未在合同中约定违约责任，故卢维刚、张莉香应当从中青旅旅行社、亚希旅行社起诉之日起按人民银行同期贷款利率向中青旅旅行社、亚希旅行社支付利息损失。遂判决：一、卢维刚，张莉香于判决生效之日起七日内向中青旅新疆国际旅行社有限责任公司、哈密市亚西国际旅行社有限责任公司支付4,360元。二、卢维刚，张莉香于判决生效之日起七日内向中青旅新疆国际旅行社有限责任公司、哈密市亚西国际旅行社有限责任公司支付4,360元的利息损失（自2018年11月19日起至判决确定给付之日止，利率按人民银行同期贷款利率计算）。案件受理费50元，减半收取25元，由卢维刚和张莉香负担。二审中，双方当事人均未提交新证据，一审法院审理查明的事实属实，本院予以确认。本院认为，2015年5月1日至2015年5月9日，卢维刚，张莉香等33人在中青旅旅行社、亚希旅行社的带领下出境旅游到泰国9日游的事实，双方当事人均无异议，本院予以确认。本案的争议焦点问题是，卢维刚，张莉香向中青旅旅行社、亚希旅行社支付旅游费4,360元及利息是否正确问题。本案中，2015年中青旅旅行社、亚希旅行社组织中国人寿保险公司的职工、家属、业务员及大客户等33人前往泰国9日游，旅游费用3,980元/人，旅游费包括：导游服务费、交通费、住宿费、餐费、旅行社统一安排的景区景点门票费、行程中安排的其他项目费用，卢维刚，张莉香等33人在出团人员名单上签字，并接受中青旅旅行社、亚希旅行社的旅游服务去泰国进行旅游，旅游当中统一服务，统一管理，当时旅行团全体成员并未在出团前付清全部团费，结束旅游后支付了剩余旅游费用的事实清楚。卢维刚，张莉香提出其与中青旅旅行社、亚希旅行社之间达成口头出国旅游的协议，费用为1,800元/人，未签订书面的旅游合同，因此，在出团前已付清，双方并未签回国后再付钱的书面旅游合同，团队出境人员名单中每人旅游费用3,980元存在涂改的情形，不能作为证据的上诉理由，与一、二审查明的事实不符，且卢维刚，张莉香未能提供充分的证据证实其主张，中青旅旅行社、亚希旅行社也不认可，上诉人卢维刚，张莉香的上诉理由，本院不予采纳。一审根据本案的事实，结合双方当事人的陈述及案涉证据综合认定卢维刚，张莉香向中青旅旅行社、亚希旅行社支付旅游费4,360元及利息并无不当。故卢维刚，张莉香的上诉请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，上诉人卢维刚，张莉香的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由卢维刚，张莉香负担。本判决为终审判决。  审判长   阿仙古丽买买提审判员  杰恩斯拜克别克孜达审判员吐尔逊阿衣阿不都热衣木  二 〇 二 〇 年 十 二 月 十 九 日 法官助理  阿丽亚铁木尔书记员  努尔夏提阿不都