湖南省长沙市岳麓区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0104民初10596号原告:谭金锃，女，1967年2月3日出生，汉族，住长沙市望城区。委托诉讼代理人：赵志兵，湖南银联律师事务所律师。委托诉讼代理人：张华丽，湖南银联（常德）律师事务所律师。被告：湖南鲲鹏物业服务有限公司，住所地长沙高新开发区麓天路**金瑞麓谷科技产业园****。法定代表人：刘鲲鹏，总经理。委托诉讼代理人：王嫱，湖南越一律师事务所律师。原告谭金锃诉被告湖南鲲鹏物业服务有限公司（以下简称“鲲鹏公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年8月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告谭金锃的委托诉讼代理人张华丽，被告鲲鹏公司的委托诉讼代理人到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告谭金锃向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告各项经济损失共计165543.29元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年7月25日，原告通过应聘加入被告鲲鹏公司秩序部担任监控员一职。2018年10月17日17点多，原告在被告职工食堂就用晚餐时，因食堂地滑摔伤，经在场同事送往长沙医学院附属第一医院，诊断为“右股骨颈骨折”，后原告于2018年10月18日转入浏阳市骨伤科医院，进行右股骨颈骨折闭合复位内固定手续，2018年11月3日出院。原告于2020年1月9日对伤残情况申请了鉴定，经湖南师范大学司法鉴定中心鉴定，认为原告因本次摔伤导致的损伤构成十级伤残。被告在其职工食堂处并没有任何防滑提示或措施，因被告管理上的瑕疵造成原告右股骨颈骨折。事故发生后，被告仅支付了原告在长沙医学院附属第一医院的急诊费用，其他各项损失都未予赔付。原告主张的赔偿明细如下：1、医疗费：4722.29元（其中浏阳市骨伤科门诊费用34.5元，浏阳市骨伤科医院住院费用自费4687.79元）；2、误工费2559.7元×10天＝25597元（月工资支付标准参照原告离职前12个月平均工资2559.7元，误工期限参照鉴定意见10个月）；3、护理费：66816元×12÷5＝27840元（参照2019年度湖南省道路交通事故损害赔偿项目计算标准中居民服务业的年平均收入66816元，护理天数按鉴定意见5个月进行计算）；4、营养费：180天×30元／天＝5400元；5、交通费：无票据，酌定500元；6、住院伙食补助费：16天×100元／天＝1600元；7、残疾赔偿金：39842×10%×20年＝79684元（按2019年湖南省城镇居民人均可支配收入标准计算）；8、后续治疗费：13000元；9、鉴定费：2200元；10、精神损害抚慰金：5000元，以上损失共计165543.29元。被告鲲鹏公司辩称：（一）原告的损害与损害结果均与被告没有法律上的因果关系，本次事故应当由原告自行承担由此造成的所有损失。首先，本案案由为违反安全保障义务责任纠纷，而原告摔伤场所属于被告对内向自己员工提供的用餐场所，并非侵权法第37条规定的公共场所；其次，在该食堂期间，被告已严格按照规章制度的要求，对食堂管理到位、配置齐全，同时对食堂容易出现的油水、汤饭洒落情况，安排专人负责食堂保洁工作，并在打饭口、餐桌、大门等人流量较大、容易出现油水污渍的地方摆设防烫警示标示，并告知工作人员，提醒用餐者注意安全和汤水问题。该食堂总体在存续期间能够保持干净、整洁，不存在油水、污渍致人摔倒的潜在因素，在食堂存续期间，被告已经尽到了义务，对本案不存在过错。再次，对于本案事发经过，被告处工作人员在听到呼喊发现原告坐在地上后，项目管理人立即安排人员协同原告到长沙医学院附属第一医院就诊、拍片，后原告家属将其转院至浏阳骨科医院治疗，据此被告已尽到了妥善处理此事的义务。最次，被告作为完全民事行为能力人，应当对自身人身安全尽到应有的注意义务，且本案的发生是其已用完餐后自己没有站稳摔伤所致，其摔伤与被告没有任何关系。原告诉称被告食堂内有油渍，因此导致损害结果发生，其并没有证据证明，且该述称摔倒理由亦不符合逻辑，与常理不符。该食堂成立已多年，如果食堂地板上有油渍，不可能这么多年只有原告一人摔伤，且原告摔伤是在已经用完餐后，只能说明是原告自己原因导致。根据侵权责任法的规定，被告有过错才是承担责任的前提。根据谁主张谁举证的原则，其仍需证明被告对损害结果的发生有过错。二、被告已为原告垫付医药费2638元，已支付其因自行摔伤导致休假期间的工资，被告对于原告的遭遇深表同情，其亦以实际行动对原告表达了关怀，但原告的损害及损害结果均与被告没有法律上的因果关系，且被告已经尽到了安全保证和妥善处理义务，故请依法驳回原告的诉讼请求。另外，原告主张的误工费并不存在，根据原告提交的工资记录，被告已自2018年10月至原告辞职之日均全额发放了工资，故不存在误工期间。当事人围绕诉辩意见依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：谭金锃于2018年7月进入鲲鹏公司工作。2018年10月17日，谭金锃在鲲鹏公司的职工食堂就用晚餐时摔伤，随后经在场同事协助送往长沙医学院附属第一医院进行救治，影像诊断报告单上诊断结论为：右股骨颈骨折，累计股骨头。2018年10月18日，谭金锃转入浏阳市骨伤科医院继续进行治疗，共住院16天，于2018年11月3日出院，出院诊断为：中医诊断：骨折，气滞血瘀证；西医诊断：右股骨颈骨折。因此次受伤事故，谭金锃在长沙医学院附属第一医院共计花费医疗费用846.8元，已由鲲鹏公司垫付。在浏阳市骨伤科医院就诊期间，产生门诊费用34.5元，住院医疗费用中自费4687.79元。2020年1月9日，谭金锃委托湖南师范大学司法鉴定中心对其伤残等级、误工期、护理期、营养期及后期医疗费进行评定。该鉴定中心于2020年1月10日出具湖南师大司鉴[2020]临鉴字第95号《司法鉴定意见书》，认定：1、被鉴定人谭金锃因本次事故导致损伤构成十级伤残；2、建议受伤后误工期十个月，护理期五个月，营养期六个月；3、后续医疗费13000元。谭金锃为此次鉴定支付鉴定费用2200元。另查，自谭金锃受伤当月即2018年10月至2019年8月8日谭金锃从鲲鹏公司离职期间，鲲鹏公司均按月向谭金锃发放了工资。上述事实，有当事人陈述，及经庭审质证的个人账户对账单、长沙医学院附属第一医院检查单及门诊收费明细、浏阳市骨伤科医院病历及收费票据、司法鉴定意见书及鉴定费票据等证据予以佐证，本院予以确认。本院认为：本案的争议焦点为：一、本案当事人的责任承担问题；二、谭金锃的损失认定问题。一、关于本案当事人的责任承担问题。公民的健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，当事人就谭金锃在鲲鹏公司的职工食堂内摔倒的事实无争议，双方的争议在于归责问题。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。又根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。本案中，首先，谭金锃作为完全民事行为能力人，对自身安全负有主要的注意和掌控的义务与能力，且谭金锃并未提交直接证据证明其受伤系因鲲鹏公司食堂内存在重大安全隐患所致，故本院对谭金锃主张由鲲鹏公司承担全部责任的诉请不予支持。其次，食堂作为不特定多数人就餐的场所，应属公共场所范畴，且根据日常生活法则，食堂内地面出现油渍、水渍的可能性较一般公共场所更大。鲲鹏公司作为食堂的管理者，亦未提交证据证明其尽到了更为审慎的管理和提示义务，故鲲鹏公司需对谭金锃的人身损害承担一定比例的民事赔偿责任。综上所述，本院酌定本案的责任承担比例为：谭金锃自行承担90%，鲲鹏公司承担10%责任。二、关于谭金锃的损失认定问题。对于谭金锃的各项损失，本院结合查明的事实及依据相关法律法规、司法解释的规定，确定为：1、医疗费，根据有效票据认定为5569.09元；2、后续治疗费，根据鉴定意见，认定为13000元；3、护理费，谭金锃未向本院提交护理合同及护理人员的工资流水等证据佐证护理费的实际支出情况，本院结合鉴定意见认定的护理期，参照2019年度湖南省城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业从业人员年平均工资标准计算为39552元/年÷12月×5月=16480元；4、住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，结合住院时间认定为60元/天×16天＝960元；5、营养费，结合鉴定意见确定的营养期，酌定3600元；6、交通费，结合谭金锃的治疗情况及住院时间，酌定400元；7、残疾赔偿金，谭金锃主张79684元符合法律规定，予以支持；8、精神损害赔偿金，考虑谭金锃的受伤情况及本地居民生活水平等因素酌情认定为5000元；9、鉴定费，根据有效票据认定为2200元。关于谭金锃主张的误工费，因谭金锃未提交证据证明其因误工所产生的损失情况，本院不予支持。综上，谭金锃的损失共计126893.09元，鲲鹏公司应赔偿谭金锃10%的损失即为12689.3元，核减鲲鹏公司已垫付的医药费用846.8元，鲲鹏公司还应赔偿谭金锃11842.5元。鲲鹏公司辩称其已垫付谭金锃医疗费用2638元，谭金锃未予认可，且鲲鹏公司亦未提交充分证据予以佐证，故对于本院未确认的部分垫付费用，依法不予核减。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、限被告湖南鲲鹏物业服务有限公司于本判决生效之日起五日内向原告谭金锃支付赔偿款11842.5元；二、驳回原告谭金锃的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取562元，由原告谭金锃、被告湖南鲲鹏物业服务有限公司各负担281元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  刘群二〇二〇年十二月八日法官助理李余庆书记员徐伟伟附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。