广州互联网法院民 事 判 决 书（2020）粤0192民初44320号原告：深圳市玩逗科技有限公司，住所地广东省深圳市龙岗区坂田街道长发西路大发埔东村二巷**305。法定代表人：张秋贤。被告：沧县佳成塑料制品有限公司，住所地河北省沧州市沧县杜生镇李屯村。法定代表人：孙铁成。原告深圳市玩逗科技有限公司（以下简称玩逗公司）与被告沧县佳成塑料制品有限公司（以下简称佳成公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年10月12日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告玩逗公司的法定代表人张秋贤、被告佳成公司的法定代表人孙铁成在线参加诉讼。本案现已审理终结。玩逗公司向本院提出诉讼请求：1.判令原告与被告之间的买卖合同解除；2.被告退还原告合同价款7000元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年6月28日，原告通过购物平台16**向被告购买“2021款500ml透明洗手液瓶塑料瓶泡沫洗手液瓶子凝胶瓶消毒液瓶”5000套，订单号为1090499458201814214，合同价款共计7000元，原告拍下订单后在6月29日完成付款。原告拍下订单后，被告于7月6日在平台系统上提供了虚假的发货信息及物流信息，导致货款提前到被告的账户，但原告根本无法查询货物状态，也没收到货物。原告遂与被告协商，询问货物状态，被告无法给出明确答复，也拒绝退款。被告的行为已构成根本违约，原告主张解除合同，要求被告退还合同价款。佳成公司辩称，2020年6月28日，玩逗公司通过购物平台16**向我司购买“2021款500ml洗手液塑料瓶”5000套，合同价款7000元。玩逗公司于6月29日采用1688购物平台的“诚e赊（免费赊账）”完成付款给平台，我司已经开通交期保障服务，但是玩逗公司订单收货地址与留言地址不符。6月29日，玩逗公司工作人员（微信昵称：Zoe、annie）与我司工作人员（微信昵称：佳成塑料）建立微信群，通过聊天方式确定瓶体、泵头、贴纸、运费等内容。7月6日，我司已经发当地线下的飞驰物流，等待玩逗公司确认收货地址。到7月11日，玩逗公司还说等有了入仓纸（单），再送货并要求我司运费预付，不接受到付（与玩逗公司在阿里巴巴1688平台投诉说法矛盾）。7月11日、12日、16日、22日，我司一直催玩逗公司提供准确发货地址。我司到2020年7月11日已完成货物包装，只等着玩逗公司确定准确的发货地址。直到8月5日，玩逗公司才确定送货地址，8月6日，飞驰物流发货给沧州市鑫盛物流（广州专线）。8月8日，物流单发给玩逗公司。8月8日14:24，我司要求付清运费，玩逗公司工作人员竟然说货到就结。8月13日19:41，我司再次要求付清运费，玩逗公司工作人员竟然说我们是骗子，还要求运费到付。飞驰物流把货送到广州后多次电话联系收货人，收货人不接货。之后玩逗公司说已经在阿里巴巴平台投诉了，申请退款，找新厂家做。玩逗公司在阿里巴巴的投诉后，因证据不足失败。后玩逗公司投诉到沧县市场监管机关，也因证据不足失败。我司要求付清运费是符合双方约定的，玩逗公司不付款，我司有权利行使不安抗辩权。货款7000元对于我司来说利润很低，从7月初生产出来，到发到物流，直到8月5号玩逗公司才让送货，仓储费用500元。物流送货到广州运费610元，因玩逗公司拒付运费，无法交货、验货。物流也因此自行处理，货物返回飞驰物流，又产生退货运费765元、货物包装损失等150元，仓储费用损失1500元。诉讼期间，佳成公司向本院提起反诉，反诉请求：玩逗公司赔偿货物重新包装费用150元、物流运费1875元、仓储费用1500元，共计3525元。庭审过程中，佳成公司增加反诉请求：赔偿货物磨损影响二次销售造成的损失6000元。事实与理由：与本诉答辩意见一致。玩逗公司对佳成公司的反诉辩称：我司已支付货款，但未收到任何产品，佳成公司在平台上传的物流单号为假。本案当事人通过本院诉讼平台提交了证据，双方在本院诉讼平台和庭审过程中对相关证据的真实性、合法性、关联性充分发表了意见，结合庭审调查情况，对本案有关事实，本院认定如下：2020年6月28日，玩逗公司通过购物平台16**向佳成公司购买“2021款500ml透明洗手液瓶塑料瓶泡沫洗手液瓶子凝胶瓶消毒液瓶”5000套，实付价款7000元，运费0元，订单号为1090499458201814214，收货地址为广州市增城区新塘太平洋工业区****。订单物流信息显示：“飞驰物流，发货时间2020年7月6日，物流编号BX133602886270610。”2020年7月16日，系统订单“交易成功”。货款现已支付给佳成公司，产品未实际交付给玩逗公司。2020年7月6日，佳成公司将涉案产品交付飞驰物流，因玩逗公司未获得海外收货地址，故未提供变更后的实际收货地址给佳成公司。2020年8月5日，玩逗公司告知佳成公司具体收货地址为广州市黄埔区。佳成公司提供聊天记录、微信付款记录、运费单、仓储费单、证人证言，主张其存在如下损失：1.产品于2020年7月6日至8月5日在飞驰物流仓储费用500元；2.8月6日运往广州黄埔区运费610元；3.8月11日产品运达广州黄埔区，因无人提货在仓库存放至9月20日仓储费用1500元；4.因在广州黄埔区仓储时产品外包装损坏，重新包装费用150元；5.产品从广州黄埔区运回佳成公司运费765元；上述费用共计3525元。佳成公司提供的双方于2020年6月29日微信聊天记录显示：“运费我们不接受到付的哦-没有多少钱我们给您付可以了吧”；7月11日微信聊天记录显示：“运费您到付吗-运费预付-那具体多少钱到时候告诉您吧-OK”；7月14日微信聊天记录显示：“请问瓶子一共多少个立方-大概5.5方左右，不到6方”；8月5日微信聊天记录显示：“另外货是需要给您送到仓库的吗-是的，那个是物流的仓库，验货OK，就直接发海外-不包运费的，运费您是到付的-这个运费我们付了吧，之前没有付吗？-没有啊-需要预付-那就出来单子多少钱您再付，或者您直接付物流也可以-OK，出来了这边付你-好的-你一定要检查好质量发货，不然退货的费用要你们自行出来的”；8月8日微信聊天记录显示：“您这边运费如果现在不付的话，我们就把货给您截下了，耽误的时间我们不负责的-电话你们老板了，你们先内部沟通-我们也有规定的，流程就是这样的，我们已经沟通好了-证明-您要什么证明，发货单已经给您了，您自己可以打电话查一下。您的货已经给您发走，发货时您让我们给您垫付运费，运费我们已经给您垫付，发货的也已经给您，您现在拒付运费，我们将给您截留”；8月13日微信聊天记录显示：“瓶子还没收到-不是给你们发微信告诉您了吗-你们是骗子吧，货款付了，运费到付不可以了？-因为您是进仓的货，您付完运费这边可以通知物流给您放货-我已经跟平台那边申诉了，等平台那边来处理吧，如果是实在我们沟通不了的话，那边那个平台那边答应了，让我申请退款，那我们就找新的工厂做喽”。2020年8月13日，玩逗公司向平台申请退款、投诉。2020年8月14日，佳成公司在平台拒绝协商，回复“已发货，请承担运费”。庭审过程中，佳成公司申请证人出庭证实其已支付涉案产品的仓储费用和运费。本院认为，本案的争议焦点是：佳成公司是否应当退还货款给玩逗公司。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。首先，关于运费。涉案订单显示运费0元，但双方在后续微信聊天过程中对运费的承担达成新的一致意见，即由玩逗公司承担，双方意思表示真实，本院予以确认。故佳成公司反诉要求玩逗公司支付2020年7月6日至8月5日仓储费用、发货至广州的运费，理由充分，本院予以支持。佳成公司主张上述仓储费用500元、运费610元，虽未提供正式发票，但上述费用真实存在，且提供了仓储费、运费收费单据，证人出庭作证上述费用真实存在，证人系实际收款人，事实清楚，本院予以采信。其次，订单于2020年7月16日在平台显示“交易成功”，货款支付给佳成公司，其中原因是玩逗公司未获得海外收货地址，未提供变更后的实际收货地址给佳成公司，直至2020年8月5日玩逗公司告知佳成公司具体收货地址为广州市黄埔区，故在此期间未发货，订单在平台“交易成功”，佳成公司并无过错。因运费支付问题，佳成公司虽于2020年7月6日将涉案产品交付飞驰物流，8月6日实际发货，但直至8月13日涉案产品仍未实际交付给玩逗公司，玩逗公司亦在微信聊天过程中多次催促提供运单、及时交货，并在平台发起退款和投诉，涉案合同仍未能实际履行完毕。故玩逗公司诉请解除合同，返还货款7000元，理由充分，本院予以支持。再次，关于佳成公司反诉请求的广州期间仓储费1500元、重新打包费用150元、退货运费765元、货物磨损影响二次销售造成的损失6000元。第一，双方微信聊天记录显示，直至8月13日涉案产品仍未实际交付给玩逗公司，玩逗公司于当日向平台申请退款、投诉，以实际行动作出解除合同的意思表示，佳成公司知悉，应及时将产品运回，避免产生损失，但仍将涉案产品继续存放在广州仓库，直至9月20日才运回，故此期间的仓储费应由佳成公司自行承担。第二，佳成公司主张涉案产品出现磨损，影响二次销售，但涉案产品有纸箱外包装，一直存放仓库，无证据证实存在磨损或影响二次销售的损坏，佳成公司应承担举证不能的法律后果。故佳成公司主张的重新打包费用150元、产品损失6000元，本院不予支持。第三，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”玩逗公司未主张涉案产品存在质量问题，双方亦未对退货运费承担问题进行约定，参照上述法规规定，结合本案发货过程、运费承担、合同解除原因，应由玩逗公司承担退货运费。佳成公司虽未提供正式发票，但上述费用真实存在，且提供了运费收费单据证实退货运费760元，事实清楚，本院予以采信。最后，佳成公司应退还货款7000元；玩逗公司应支付仓储费500元，运费610元、760元；为避免诉累，本案将本诉和反诉赔偿金额相抵扣。上述款项抵扣后，佳成公司应向玩逗公司返还货款5130元。综上，双方各项诉请及理由，有理部分予以支持，无理部分予以驳回。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告沧县佳成塑料制品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告深圳市玩逗科技有限公司退还货款5130元；二、驳回原告深圳市玩逗科技有限公司的其他诉讼请求；三、驳回被告沧县佳成塑料制品有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由原告深圳市玩逗科技有限公司负担10元，被告沧县佳成塑料制品有限公司负担15元。反诉费25元，由原告深圳市玩逗科技有限公司负担10元，被告沧县佳成塑料制品有限公司负担15元。本判决为终审判决。审判员  李朋二〇二〇年十二月十四日法官助理许燕玲书记员伍津君