广东省新兴县人民法院民 事 判 决 书（2020）粤5321民初1919号原告：温武臻，男，1991年7月5日出生，汉族，居民，住茂名市化州市**********。被告：薛锐菊，女，1984年2月19日出生，汉族，居民，户籍地汕尾市陆丰市**************，现住云浮市新兴县******************。原告温武臻与被告薛锐菊服务合同纠纷一案，本院于2020年9月16日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告温武臻、被告薛锐菊到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告温武臻向本院提出诉讼请求：1.判决被告退还年卡费用1779元给原告；2.判决被告向原告赔偿精神损失费500元、误工费1000元；3.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年3月18日，原告在被告经营的新兴县新城镇0123健身器材店向被告预付定金99元，并于2019年3月28日支付办卡尾款1680元办理了健身三年卡，合共支付办卡费用1779元。办卡时被告的销售人员称第一年是赠送使用期限，如果首年不再继续使用，可以再转卡。之后原告一直未激活使用健身卡。2020年5月16日，被告突然将其经营的0123健身器材店关闭并注销工商登记，停止提供健身服务给原告。被告结业后，原告要求被告退还健身卡剩余使用价值及赔偿原告损失，双方经多次协商无果，后经新兴县消委会调解仍未果，原告遂向法院提起诉讼。被告薛锐菊辩称，原告温武臻于2019年3月28日购买平安卡（买两年送一年），因原告办卡的时间处于被告店面重新装修期间，装修期间办理的健身卡激活使用时间统一为2019年4月12日，原告没有要求延长激活使用时间，故原告办理的健身卡激活使用日为2019年4月12日。原告购买的平安卡使用期限自2019年4月12日至2022年4月12日止，其中赠送使用期限为2021年4月12日至2022年4月12日。根据行业交易习惯，赠送期限不计入办卡成本，因此在办理退费时赠送期限不计算价值。被告在结业前一直提供健身服务给原告，被告最后提供健身服务的时间为2020年1月24日。因新冠肺炎疫情防控要求，被告经营的0123健身器材店被迫自2020年2月2日起开始停业，停业导致资金链断裂，无奈之下被告被迫结业。但为妥善安置健身会员，被告与美格菲健身服务（新兴）有限公司签订会员服务购买合同，约定由该公司接收0123健身器材店原有健身卡未到期的全部会员。被告在结业前已通过张贴结业公告、群发消息、电话联系等方式告知所有健身会员转场方案，原告完全可以通过转场来享受健身服务。综上，被告经营的0123健身器材店因新冠疫情影响被迫结业，属于不可抗力，故被告本身没有过错，因结业造成会员损失的，被告已提供转场方案供会员继续健身，会员健身权益并无受损，故被告不同意退还办卡费用及赔偿损失给原告。本院经审理认定事实如下：新兴县新城镇0123健身器材店（下称0123健身器材店）于2013年5月15日工商登记成立，属个体工商户,其经营者为本案被告薛锐菊，其经营范围为零售健身器材、体育用品。被告以该健身器材店的名义经营健身服务，后该健身器材店于2020年6月8日办理注销登记。2019年3月18日，原告在被告经营的0123健身器材店预付99元定金，于2019年3月28日支付办卡尾款1680元办理了买两年送一年的平安卡，合共支付办卡费用1779元。被告收取原告上述款项后，分别出具定金及办卡尾款收据给原告收执，其中办卡尾款收据载明：99元抵1000元，朋友圈减300元，办两年送一年，可免费转卡一次。原告办理的平安卡具体收费及使用说明如下：平安卡原价3280元，优惠价1680元，买两年送一年，99元定金抵1000元。被告经营的0123健身器材店一直营业至2020年1月24日。因春节放假及受新冠肺炎疫情影响，自2020年1月25日起无再开门营业。2020年5月15日，被告在健身房门前张贴结业通知，并在健身会员微信群里及其微信朋友圈发出通知，宣布0123健身器材店即将结业。在发出结业通知后，被告随后发出健身期限尚未届满的会员可置换健身器材或转至美格菲健身服务（新兴）有限公司继续健身的建议通知。原告得知被告的结业消息后，不同意被告提出的处理方案。后原告连同其他要求被告退还办卡费用的会员一起，共同委托会员代表，向新兴县消费者委员会投诉要求处理，新兴县消费者委员会组织双方协商未果。为维护自身合法权益，原告遂于2020年9月15日诉至本院，并提出前述诉讼请求。庭审中，原告陈述其办理的健身年卡尚未激活使用，对此被告不予确认，而原告对该陈述并无提供相关证据证实。而被告则提出原告办理的健身年卡自2019年4月12日起激活使用。以上事实，有原告提供的身份证复印件、个体户机读档案登记资料、收据、付款凭证，被告提交的办卡价格表、停业公告（2020年5月15日）、置换健身器材告知（2020年5月27日）、转场告知（2020年6月2日）、微信朋友圈截图、微信群聊天记录截图、新兴县消费者委员会的会议纪要以及本院的庭审笔录等予以证实。本院认为,本案中，原告向被告交纳办卡费用,被告为原告提供场地、器材等健身服务,双方形成健身服务合同关系。因此，本案应定性为服务合同纠纷。依法成立的合同,对当事人具有法律约束力，不得擅自变更或者解除合同。原告缴纳费用办理健身卡，被告在收取费用后,理应按约定为原告提供完整的健身服务。但被告开设的0123健身器材店从2020年1月25日闭店至今未恢复营业，并已于2020年6月8日办理工商注销登记，实际无法继续履行服务合同,被告的行为已构成违约,致使原告不能实现接受被告提供健身服务的合同目的。故此，现原告主张要求被告退还健身卡办理费用，合情合理。原告办理的卡种类型为平安卡，根据该卡的收费及使用说明，该卡使用期限为买两年送一年，其中两年购买使用期限尚未届满已终止合同，且按照商业交易习惯，赠品或赠送服务属于商家对消费者提供正价商品或服务之后额外赠送的权益，并不计入商品或服务的购买价值，因此原告办理的健身卡可视为办理费用为1779元的两年制健身卡。关于退款金额的问题,原告主张其办理的健身卡为三年卡，其中首年属于赠送使用期限，无相关证据证明，且与商业交易习惯不符，故原告上述主张，本院不予采信。原、被告对健身卡是否激活使用持不同意见，因双方均无提交证据证实各自的主张，结合常理及行业交易习惯，原告于购卡之日起即可接受被告提供的健身服务，因此本院认定原告办理的健身卡激活使用日为购卡之日，现被告自愿从2019年4月12日起作为起算原告接受健身服务的时间，对此本院不持异议。被告最后提供健身服务的时间为2020年1月24日，故原告办理的健身卡已使用时间为2019年4月12日至2020年1月24日（共288天），该期间产生的健身服务费用应予以扣除。原告办卡费用共1779元，故原告应承担上述已使用期限产生的健身服务费702元（1779元÷365天/年÷2年×288天）。那么，对于余下的办卡费用1077元（1779元-702元），被告应退还给原告。对原告请求超出部分，本院不予支持。原告请求的精神损失费500元、误工费1000元，理据不足，本院亦不予支持。对于被告提出的0123健身器材店结业系受新冠疫情影响，属于因不可抗力导致无法继续履行合同为原告提供健身服务的抗辩意见，对此，本院认为，本地区的新冠疫情防控措施确实给健身服务行业造成一定影响，但从受影响程度及时间来看，并未直接导致合同因此不能履行、不能实现合同目的，加之被告在未与原告协商一致的情况下，直接以结业的形式单方提前终止履行双方之间的健身服务合同，被告依法应承担相应责任。故此，对被告的抗辩意见，本院不予采纳。鉴此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定,判决如下:一、被告薛锐菊应于本判决发生法律效力之日起七日内退还办卡费用1077元给原告温武臻。二、驳回原告温武臻的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由原告温武臻负担17元，被告薛锐菊负担8元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省云浮市中级人民法院。审判员  余洁玲二〇二〇年十一月二十七日书记员  甘明艳附：相关法律法规《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。