重庆市綦江区人民法院民 事 判 决 书(2020)渝0110民初9860号原告：牟雯，女，1967年3月12日出生，汉族，户籍地重庆市綦江区，住重庆市綦江区。委托诉讼代理人：邓科，重庆渝綦律师事务所律师。被告：重庆君航物业管理有限公司，住所地重庆市綦江区文龙街道九龙大道**，统一社会信用代码915002227500952487。法定代表人：孙宗，总经理。委托诉讼代理人：谭淋，女，公司工作人员。委托诉讼代理人：张玲琳，女，公司工作人员。第三人：陈刚，男，1967年5月8日出生，汉族，户籍地重庆市綦江区，住重庆市綦江区。原告牟雯与被告重庆君航物业管理有限公司（以下简称君航物业公司）健康权纠纷一案，本院于2020年10月26日立案受理后，依法通知陈刚作为第三人参加诉讼，适用简易程序于2020年11月25日公开开庭进行了审理。原告牟雯及其委托诉讼代理人邓科，被告君航物业公司的委托诉讼代理人谭淋、张玲琳，第三人陈刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告牟雯向本院提出诉讼请求：判决被告赔偿原告各项损失合计29490.82元[医疗费10490.82元、误工费2280元（19天×120元/天）、护理费13080元（109天×120元/天）、伙食补助费1140元（19天×60元/天）、交通费500元、营养费2000元]。事实及理由：原告系綦江区XXXX房屋业主。2018年11月26日下午3时许左右，因原告房屋装修送材料途经被告车库，原告乘坐摩托车去车库的途中，被告的清洁人员正在拖车库地板，将车库地板拖得非常湿滑，造成原告乘坐的摩托车摔倒，导致原告摔伤的事故。后被送往綦江区人民医院入院治疗，入院诊断：胫腓骨干骨折等。住院11天，由于原告的病情没有好转，原告于2020年4月9日再次在綦江区文龙街道卫生院入院治疗出院。被告的行为由此给原告造成伤害，同时已给原告造成损失。原告认为，由于被告在做清洁时没有做到安全提示警示义务，以及没有将其拖湿地板及时拖干处理，是本次事故发生的主要原因。为此，被告存在过错，理应承担赔偿责任。故根据侵权责任法、民事诉讼法之相关规定，特诉至法院，诉请裁决。被告君航物业公司辩称，2018年11月26日15时05分44秒，原告乘坐其丈夫陈刚驾驶的摩托进入车库。众所周知，车辆从室外进入室内，驾驶车辆的时候会有光线从明到暗，并且驾驶员进入车库时，拐弯进入了车库干道。车辆行驶的路线和车辆行驶速度（车库入口有限速标志）由快到慢，有一个变化过程。在此期间，第三人的摩托车行驶无任何问题，并且途经的车库干道，保洁人员是刚刚拖了地，拖地面积可以根据视频看出作业频次是很大的，但第三人的摩托从15时15分02秒从车库内驶出，在15分04秒进入保洁人员正在拖地的地面，保洁人员拖地的频次只有一次，只有二三十公分，一个拖把的大小。在15分08秒的时候，第三人驾驶的摩托歪斜，在驾驶过程中无法掌握平衡导致摔倒，而原告乘坐的摩托进入车库到摩托车摔倒的时候，车库的照明无任何变化。原告乘坐的摩托进入车库时，均可以看见地面有拖地的痕迹。进去的时候，拖地的面积是更大的。出车库的时候，视频中看出保洁人员正在作业，因此原告及第三人应该是知道车库保洁人员在拖地。摩托车从车库内驶出的速度相对进入车库时更加缓慢，因此在车辆行驶的区域和照明无任何改变，保洁作业的区域相对更少，摩托车行驶的速度是更慢的，并且是在直线行驶的情况下，不应该出现车辆因路面湿滑导致摔倒的情况。从监控中可以看出，第三人驾驶的摩托龙头没有控制好，导致车辆失去平衡摔倒，坐在后座的原告也随之摔倒，这才是原告受伤的原因。车库设有警示标志，物业清洁工正在进行拖地，这比警示标志更加直观明显，这是最生动、形象、醒目、直观的警示。第三人作为驾驶摩托多年的司机，对进出车库时看见保洁人员拖地的地面应该有路面湿滑安全行驶的预见性，原告乘坐的摩托离开车库时，也有其他没有拖地、、地面干爽的道路原告还是选择原路返回。案涉车库属于环氧地坪漆地面，该地面特点属于卫生易保持，就算确实因为保洁做卫生，，地面有水的痕迹在摩托匀速直线缓慢驾驶时，除非驾驶员有踩刹车的情况（看见保洁人员下意识采取的行为），才会导致摩托车失去平衡摔倒。摩托车正常匀速直线行驶时，是不会出现车辆打滑现象的，这是因为第三人驾驶时没有意识到地面湿滑可能产生的后果，加上其驾驶的原因，才导致事故的发生。所以，第三人作为驾驶员应该承担主要责任。被告保洁人员拖地维护车库环境卫生是正常开展工作，拖地后地面湿润是不可避免的，原告乘坐第三人驾驶的摩托发生事故，并不是被告也不是第三人的故意行为，属于意外事故。被告保洁人员正常清洁地面，对原告乘坐摩托的摔倒不能起决定性作用，如果有决定性作用，那么当天经过的所有摩托车和人都有可能摔倒，所以原告的摔倒并不是由地面湿滑决定，是第三人自身不小心不注意安全驾驶造成。只是因为原告受伤的车库属于被告管理，因此被告愿意在人道主义的基础上承担一定的费用，但发生事故的主要过错应该由第三人承担。第三人陈刚述称，2018年11月26日下午15时左右，第三人从正常的车道进入车库，在进去的时候，被告保洁人员正在拖地，拖地面积可能行驶方向长度不超过1米。第三人因家里正在装修需拿材料进去。在出车库的时候，被告保洁人员拖地面积，打湿地面行驶方向长度可能有4米左右。第三人进出车库时，保洁人员拖地都没有设置正在作业的警示标识。摔倒当时在被告保洁人员口中，在第三人之前前面有多辆摩托车已经摔倒过。第三人走的是正常的道路，是正常行驶。被告没有资格评判第三人骑摩托车的技术有问题。由于路面湿滑，第三人是正常操作，摩托车一倒就无法控制，一下就摔倒了，摔倒后就通知被告相关人员到现场，后来通知120送往医院。经医院接诊后，需要住院治疗，被告工作人员一起陪同到医院。本院经审理认定事实如下：牟雯系重庆市綦江区XXXX房屋业主，君航物业公司为该小区车库提供物业管理服务。XXXX小区车库监控视频（摄像头编号为负一楼11号，时长为20分钟，监控画面显示时间段为2018年11月26日15:00:00至15:20:00）显示：车库行车道（双向两车道）位于监控画面中央，行车道左右两侧为设置的车位，右侧每三个车位间隔一个立柱，右侧共5根立柱（画面由近及远本案中依次编号为1号、2号、3号、4号、5号立柱）；右侧由近及远车位编号分别122、121、120，120车位与其远处车位中间为1号立柱；被告保洁人员15:00:00在行车道左侧的清洁车旁（3号立柱对应位置）用水清洗拖把后，用拖把清洁3号与4号立柱之间的车位地面及对应的行车道地面后于15:04:19推着清洁车离开，此时监控画面中仅120、121、122车位及对应的行车道区域为未清洁区域，其余行车道区域为已清洁区域；陈刚驾驶二轮摩托车搭乘牟雯于15:05:46从监控画面行车道的左侧车库道路右转进入监控画面行车道（约4号立柱对应位置）开车灯行驶并于15:05:58驶出监控画面；保洁人员于15:13:20出现在监控画面并于15:13:55开始清洁122、121、120车位对应的行车道区域，保洁人员从该区域左下角开始顺时针从外围开始清理，每圈清洁区域为矩形拖把的长度（约六十厘米），清洁人员第二圈清理至行车道左半边时，陈刚于15:15:02驾驶摩托车并搭乘牟雯由监控右下角驶入画面在右侧行车道中间直行，依次通过122、121、120对应右侧行车道区域后在1、2号立柱中间由近及远约第三个车位对应的右侧行车道内，于15:15:06左右摩托车失控打滑朝右侧侧翻，牟雯从摩托车上摔下受伤；摩托车侧翻位置地面明显可见一条与行驶方向一致的拖把拖湿痕迹及摩托车侧翻痕迹。牟雯受伤当日到重庆市綦江区人民医院治疗，住院11天后于2018年12月7日出院，出院诊断为：1.右胫骨下段粉碎性骨折；2.右腓骨下段粉碎性骨折。出院医嘱为：1.禁止患肢下地负重，维持患肢前后石膏托夹板的固定；2.加强足趾屈伸及股四头肌功能锻炼，预防血栓形成；3.骨科门诊随访，出院后1、2、3、6、8、12月后定期门诊复查，根据门诊复查决定去除石膏及患肢下地负重的时间；4.迈之灵消肿、伤科接骨皮活血化瘀接骨；5.清淡饮食、加强营养，注意补充钙剂；6.如有不适，及时复诊；7.如在门诊复查的过程中发现骨折移位或不愈合，仍可考虑后期手术治疗。牟雯为此产生门诊医药费5639.87元，其中医保基金支付2559.73元，牟雯自行支付3080.14元。牟雯于2018年12月17日支付门诊医药费244.53元，于2019年1月7日支付门诊医药费100.5元，于2019年2月26日支付门诊医药费383.3元，于2019年4月26日支付门诊医药费319.01元，于2019年6月25日支付门诊医药费100.5元。重庆市綦江区人民医院分别于2019年2月26日、3月26日、4月26日以门诊诊断证明书建议：继续休息1月；预防骨质疏松，患肢部分负重行走。2019年2月26日门诊病历记载：改长腿石膏为不超膝石膏托制动。牟雯因双踝关节疼痛于2020年4月9日到文龙街道卫生院治疗，住院8天后于2020年4月17日出院，出院诊断为：1.踝关节炎；2.骨质疏松症（踝关节）。其中影像报告记载：右侧胫骨远端片状骨质透光区，右胫腓骨骨质密度减低，骨皮质变薄，考虑为骨质疏松，骨损伤后改变可能？牟雯为此产生医疗费3703.11元，其中统筹账户支付2770.61元，牟雯自行支付932.5元。陈刚持有准驾车型E的驾驶证。君航物业公司庭审中陈述：案涉车库事发时地面材质为环氧地坪漆，事发时保洁人员在打扫车库时未专门针对保洁作业设置安全警示标识，保洁作业频次是每日打扫车库，这是日常的工作流程，打扫时间一般安排在上午或者下午，是一个人分区域进行打扫。陈刚庭审中陈述：其进入车库时保洁区域距离很短，其发现地面做了清洁；其在驾驶车辆驶出车库时是观察到保洁人员正在用拖帕拖地，但是保洁人员打湿的长度变长了，其像平时一样正常操作的，行驶过程中速度是非常慢的，摔倒过程中没有减速或者刹车。牟雯庭审中明确：如果认定陈刚有责任，其不要求陈刚在本案中承担赔偿责任。牟雯、君航物业公司、陈刚均陈述：牟雯、陈刚系夫妻。前述事实，有视频、住院病案资料、住院医药费专用收据、门诊医药费专用收据、不动产权证、行驶证、驾驶证、门诊诊断证明书、门诊病历、处方笺、放射多媒体图文报告单、出院记录、入院记录及双方当事人陈述等证据证实，并经庭审质证和本院审查，予以认定。本院认为，自然人的健康权受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告君航物业公司为案涉车库的管理人，其聘请的保洁人员在清洁案涉车库地面时，用湿拖把清洁车库地面致地面湿润，致使车辆尤其是二轮摩托车通行时存在一定的安全隐患，且保洁人员作业时未设置安全警示标识，第三人陈刚驾驶二轮摩托车并搭乘原告牟雯通过车库湿润地面，车辆失控打滑后侧翻，应当认定被告未尽到一定的安全保障义务，对原告受伤存在过错，应当承担赔偿责任。陈刚驾驶摩托车进入车库时知晓被告保洁人员对行车道地面进行清洁，在准备驶出车库时也看到被告保洁人员正在清洁作业，陈刚驾驶摩托车未确保安全驾驶、谨慎驾驶是车辆失控打滑侧翻的原因之一，对原告受伤亦存在过错。原告在本案中明确不要求承担赔偿责任，在此情形下，结合本案实际，本院酌情确定由被告承担50％的赔偿责任。牟雯在文龙街道卫生院治疗产生的损失，结合牟雯的受伤伤情及文龙街道卫生院的诊断、检查情况，在没有相反证据推翻的情况下，应当认定为案涉损害所致，应当认定为牟雯的合理损失。对于牟雯的损失，结合牟雯的主张及本案证据，本院依法认定如下：1.医疗费。牟雯治疗共产生医疗费10490.82元，其中牟雯自行支付部分为5160.48元，故对医疗费确定为5160.48元。2.住院伙食补助费。牟雯共计住院19天，牟雯对此主张1140元符合实际，故对住院伙食补助费确定为1140元。3.护理费。牟雯的的门诊病历、门诊诊断证明书及出院记录均无护理的相关医嘱，结合牟雯伤情及治疗情况，本院对护理时限酌情确定为90天，其中第一次住院11天按120元/天计算，其余按部分护理依赖60元/天计算，故对护理费确定为6060元（11天×120元/天＋79天×60元/天）。4.误工费。牟雯主张误工时限19天符合实际，本院予以确认。误工费酌情按100元/天计算，故对误工费确定为1900元（19天×100元/天）。5.交通费。牟雯及其陪护人员因牟雯治疗损失交通费是客观的，结合牟雯的治疗情况，对交通费酌情确定为200元。6.营养费。结合牟雯的伤情及医嘱，对营养费酌情确定为500元。牟雯前述损失共计14960.48元，由君航物业公司赔偿7480.24元（14960.48元×50％）。为此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告重庆君航物业管理有限公司于本判决发生法律效力后7日内赔偿原告牟雯损失共计7480.24元；二、驳回原告牟雯的其余诉讼请求。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计268.63元，由原告牟雯负担243.63元，由被告重庆君航物业管理有限公司负担25元；前述案件受理费已由原告牟雯预交，被告重庆君航物业管理有限公司限于本判决发生法律效力后7日内直接支付原告牟雯25元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。审判员  权珊珊二〇二〇年十二月十一日书记员  吴 萍