北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2020）京03民终14070号上诉人（原审原告）：朱学良，男，1981年5月26日出生，汉族，居民，住北京市怀柔区。委托诉讼代理人：彭兴周，北京平北律师事务所律师。上诉人（原审被告）：北京博旺家园物业管理有限公司，住所地北京市怀柔区迎宾北路******。法定代表人：卢保成，经理。委托诉讼代理人：王贺，北京市兆亿律师事务所律师。上诉人朱学良与上诉人北京博旺家园物业管理有限公司（以下简称博旺家园物业公司）物业服务合同纠纷一案，因双方均不服北京市怀柔区人民法院（2020）京0116民初4477号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月13日立案后，依法适用普通程序，由法官蒋巍采用独任制公开开庭进行了审理。上诉人朱学良的委托诉讼代理人彭兴周，上诉人博旺家园物业公司的委托诉讼代理人王贺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。朱学良上诉请求：1．撤销一审判决第一项，依法支持朱学良一审全部诉讼请求；2．一、二审诉讼费由博旺家园物业公司承担。事实和理由：1．按照物业合同及物业管理条例的规定，朱学良车辆受损的原因，是博旺家园物业公司对其按约定或者法定的应由其管理的小区共用部分管理不善所致。小区共用部分的安全隐患因物业服务企业未能及时消除致业主财物受损，对共有部分有维护、保养义务的物业服务企业应当承担违约责任。如该损失是第三人侵权所致，物业企业承担违约责任后可向第三人追偿。2．根据一审查明的事实，车辆被小区内其他车辆剐蹭，小区监控设施损坏。由于监控设施损坏无法确定实际侵权人，一审法院仅确定由博旺家园物业公司承担补充责任侵害了朱学良的合法权利。博旺家园物业公司辩称，不同意朱学良的上诉请求，具体答辩意见如下：1．朱学良已经认可系第三人侵权，不属于博旺家园物业公司管理不善造成，也不属于安全隐患。2．本案案由是财产损害赔偿纠纷，是侵权责任的一种，故一审法院适用法律错误，案由错误。3．朱学良车辆停放在什么地方，一审法院未进行说明，朱学良也未向法院进行书面答复。在这种情况下，即使监控能够使用，也无法确定是否为第三人侵权造成，且一审法院未查明朱学良车辆损坏如何造成。4．双方之间不存在保管关系，博旺家园物业公司并没有收取朱学良的车辆管理费用、车位费用，不存在合同关系。5．通过判例可以看出博旺家园物业公司不应当承担赔偿的责任。6．朱学良提交的证明不应被采纳，该证明没有相关民警签字，出具时间是2019年1月份。7．一审法院认定的发票是经法院提示的情况下在2020年10月27日才开具的发票，车辆维修没有明细，朱学良一审提供的证据不能证明车辆是否进行维修、何处损坏。博旺家园物业公司上诉请求：1．撤销一审判决，驳回朱学良一审全部诉讼请求；2．一、二审诉讼费由朱学良承担。事实和理由：1．一审法院没有查明朱学良车辆损坏是否在小区内被第三人造成，朱学良提交的交通队出具的证明没有明确说明车辆损坏现场为小区内。一审法院没有查明车辆是否已经经过保险理赔，是否进行维修，朱学良没有提交维修后的旧件、维修清单以及车辆维修部位的进件的来源。博旺家园物业公司未收取朱学良的停车费用，故对朱学良的车辆没有保管义务。公共秩序维护费仅为0．7元，发现交通事故及时上报有关部门，在本案中朱学良车辆损坏不属于交通事故，没有义务上报。2．朱学良起诉案由为财产损害赔偿纠纷，博旺家园物业公司不是侵权主体，不符合侵权纠纷的构成要件。3．博旺家园物业公司已经尽到了安全保障义务。博旺家园物业公司在1月5日前已经向保安公司进行反馈并报修，但是保安公司没有及时维修，不属于博旺家园物业公司的责任。4．博旺家园物业公司进行巡查不可能要检查每个车辆是否有破损一审法院明显扩大了巡查义务责任。5．朱学良没有提供任何证据证明涉案车辆侵权人为博旺家园物业公司，应由第三人承担侵权责任。6．在2020年1月5日前朱学良没有交纳2019年度及2020年度的物业费用。朱学良辩称，因为监控设备问题，朱学良无法提供进入小区的录像，朱学良提供了交通队的证明，都可以证明车辆是在小区内被损坏的。一审时朱学良提交了维修清单，因为维修公司开具发票要交纳13%维修费税费，当时少给了维修公司一部分钱没有开具发票，但提供了微信转款记录。一审法官要求提交发票，所以之后才开具。本案应按照最高人民法院2013年第5期的公报案例进行处理。朱学良向一审法院起诉请求：1．判令博旺家园物业公司赔偿朱学良修车费81270元；2．诉讼费由博旺家园物业公司承担。博旺家园物业公司在一审中答辩称，不同意朱学良的诉讼请求。一，朱学良无法证明车辆是在小区停车场内被刮蹭；二，朱学良认可车辆由第三人损坏，损害是由第三人造成的由第三人承担侵权责任；三，朱学良的诉讼请求不属于博旺家园物业公司的义务，朱学良没有向博旺家园物业公司交纳管理费用，双方之间没有合法的合同关系，根据朱学良提供的证据也可证明是在事发后补交的物业费，因此请求法院驳回朱学良的诉讼请求。一审法院认定事实如下：朱学良居住于怀柔区某小区，博旺家园物业公司为该小区提供物业服务。2020年1月6日早，朱学良发现其于前一日停放在小区内的车牌号为×××的小客车被刮蹭，造成车辆左前部损坏。当日，朱学良报警。2019年1月6日，怀柔交通支队事故中队为朱学良出具《事故证明》载：“2020年1月5日6时左右，朱学良报警，称自己的小型越野客车（×××）在怀柔区某小区内停放，不知道被什么车刮蹭，小型越野客车左前部损坏。经工作，无法查到肇事车辆。特此证明。”事发后，朱学良、博旺家园物业公司就赔偿事宜未能达成一致，故朱学良持诉称理由及请求起诉至法院。朱学良对其主张出示怀柔交通支队事故中队出具的《事故证明》、北京金鑫飞腾汽车维修中心出具的维修车辆材料明细表、修车费发票、银行支付修车费回单、车辆受损照片及2019年度物业费收据。博旺家园物业公司对怀柔区交通队出具《事故证明》和物业费交纳收据的真实性认可，但不认可朱学良的证明目的。对其余证据均不认可。博旺家园物业公司对其主张出示《某小区物业管理委托合同》证明博旺家园物业公司没有保管朱学良车辆的义务。朱学良对物业管理委托合同的真实性无异议，不认可博旺家园物业公司的证明目的。另查明，《某小区物业管理委托合同》物业服务内容第十条约定：维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放有序进行管理。合同后附服务收费标准对公共秩序维护的服务内容和标注载明为：维持小区公共秩序，日常巡视积极与派出所配合，保护小区安全，夜晚巡逻值班……发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故及时处理并上报有关部门。一审法院认为，根据《物业管理条例》第四十六条规定：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。这种安全防范工作主要体现在物业管理公司是否尽到了安全保障义务上。本案中，朱学良车辆受损虽系第三人造成的刮蹭所致，但该车辆刮蹭行为发生在小区内。博旺家园物业公司作为小区的物业管理服务单位，负有小区公共区域的日常治安巡视、及时向有关部门申请加装监控设备并保障监控设施正常运行的义务，现因监控问题无法协助交通队确定侵权的第三人，应当认定博旺家园物业公司没有尽到安全保障义务，博旺家园物业公司应就此承担相应的补充责任，具体的责任比例，一审法院确定为20%。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款之规定，判决：一、博旺家园物业公司于判决生效后七日内赔偿朱学良16254元；二、驳回朱学良其他的诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本院二审期间，博旺家园物业公司向本院提交以下证据：1．维修发票及维修清单，证明车辆正常的维修应当是发票和维修清单一并出具，维修清单应当非常详细，故朱学良实际上没有在其主张的维修公司维修。2．照片2张，证明朱学良的车辆未停放在小区内，朱学良的车辆停放位置无法确定，不能认定停放在监控范围之内。本院经审查认为，上述证据不属于《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》规定的“新的证据”，且不能证明博旺家园物业公司的证明目的，故本院对上述证据不予采信。本院对于一审法院认定的事实予以确认。本院认为，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，该安全防范工作属于物业服务企业与业主签订的物业服务合同中应尽到的管理责任，具体体现为物业服务企业的安全保障义务。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。本案中，博旺家园物业公司作为小区的物业管理服务单位，负有小区公共区域的日常治安巡视、及时向有关部门申请加装监控设备并保障监控设施正常运行的义务。朱学良车辆受损发生在小区内，现因监控问题无法协助交通队确定侵权的第三人，应当认定博旺家园物业公司没有尽到物业服务合同约定的安全保障义务。由于博旺家园物业公司因未能履行物业服务合同的约定，应当依法承担相应的法律责任。上述约定的安全保障义务不应适用《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款之规定处理，本院在此予以纠正。虽然朱学良以侵权责任纠纷起诉，但本案系因博旺家园物业公司违反物业服务合同约定产生的纠纷，故本院将本案案由由财产损害赔偿纠纷调整为物业服务合同纠纷。关于博旺家园物业公司因未能履行物业服务合同的约定，应就由此给朱学良造成的损失承担赔偿责任，就具体的责任比例，结合本案案情，本院对于20%的责任比例予以确认。综上所述，朱学良、博旺家园物业公司的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费406元，由朱学良负担206元（已交纳），由北京博旺家园物业管理有限公司负担200元（已交纳）。本判决为终审判决。审 判 员  蒋 巍二〇二〇年十二月二十三日法官助理  赵 霄书 记 员  刘怡然