陕西省陇县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）陕0327民初1076号 原告：张苗苗，女，生于1985年8月8日。 委托诉讼代理人：张蓉，陕西国文律师事务所律师。 委托诉讼代理人：范黎，陕西国文律师事务所律师。 被告：陕西关山草原旅游发展有限责任公司。 法定代表人：严全学。 委托诉讼代理人：陈宗儒，陕西炎城律师事务所律师。 原告张苗苗与被告陕西关山草原旅游发展有限责任公司（以下简称“关山旅游公司”）旅游合同纠纷一案，本院受理后依法由审判员王琼适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张苗苗及委托诉讼代理人张蓉、范黎，被告关山旅游公司的委托诉讼代理人陈宗儒均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告张苗苗向本院提出诉讼请求：1、判决被告赔偿原告医疗费、误工费等各项损失共计165236.51元,其中医疗费59762.68元；住院伙食补助费780元（60元/天×13天）；护理费18666.67元（8000元/月÷30天×70天）；营养费2700元（30元/天×90天）；误工费31549元（4507元/月÷30天×210天）；伤残赔偿金86635.20元（36098元×20年×12%）；被抚养人生活费8922.96元（10935元/年×17年×12%×2×1/5）；交通费500元；鉴定费2720元；精神抚慰金3000元，合计215236.51元，被告垫付医疗费50000元，剩余165236.51元；2、诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年8月13日，原告张苗苗与家人在被告陕西关山草原旅游发展有限责任公司经营管理的旅游项目骑马中，因辅助人员一人拉两匹马，致使原告所骑马匹失控，将原告从马背上跌下，造成多处骨折。事发后，在原告家属的要求下，被告联系了当地急救120，将原告送至陇县人民医院治疗。后因伤情严重转入西安市红会医院治疗，住院13天，并进行了手术。出院后，经司法鉴定机构鉴定，原告伤情被评定为两个十级伤残，产生了各项损失。被告作为旅游公司经营骑马项目，应提供充分的人身安全保障，由于被告未尽到安全保障义务，致使原告人身受到严重损害。被告应依法承担赔偿责任。 原告张苗苗向本院提交以下证据予以证明：1、景区门票、微信支付截图；2、调查笔录、证明、证人出庭作证、陇县人民医院急救电话记录；3、西安市红会医院住院病历、复查病历；4、医疗票据、购药小票、建行个人账户交易明细；5、鉴定意见书、鉴定费票据（第一次）；6、工作证明（张苗苗）、城镇职工参保缴费证明、银行流水、原告手机银行截图16张、证明（居住）、调查笔录、护理人员身份证复印件、在职工作收入证明（护理人员）、营业执照；7、证明、户口本复印件；8、停车费发票。 被告关山旅游公司未向本院提交书面答辩意见，但其在本院庭审中口头答辩称：被告对原告坠马受伤事实认可，但事情发生是因为原告要照相，说拉马的人照在里边不好看，让拉马的张奋科离开才发生了事故。在事情发生后，被告公司将原告送往陇县人民医院救治，并支付了陇县人民医院的治疗费用325.80元，后应原告要求转到西安治疗，被告公司也同意，并垫付了50000元费用。被告愿意赔偿，但希望在合理的责任范围内赔偿。 被告关山旅游公司向本院提交以下证据予以证明：证人出庭作证、陇县人民医院住院及门诊收费票据、诊断证明书及住院病历、员工参保证明手机截图1张、鉴定意见书（第二次复检）。 经审理查明，2019年8月13日，原告张苗苗与家人在被告关山旅游公司经营管理的关山草原游玩，在马场购买马票后，与其妹各自骑上马匹，由工作人员张奋科一人牵引前行。行进一段后张奋科离开马匹，后原告从马背上跌下受伤。事发后，被告联系当地急救120，将原告送至陇县人民医院治疗，后转入西安市红会医院治疗，经诊断为：右跟骨骨折、右桡骨骨折、右尺骨茎突骨骨折。住院治疗13天后出院，住院期间进行手术治疗。出院时医嘱：伤口定期换药，术后两周愈合拆线、出院后4周门诊复查、休假两周、出院后继续预防静脉血栓（患肢按摩、建议口服利伐沙班）、待骨折愈合后，取出内固定等。原告出院后在西安市红会医院进行8次复查。原告伤情经陕西中金法医司法鉴定所鉴定为：右腕十级伤残、右跟骨十级伤残、误工期限210天、护理期限70天、营养期限90天、后续治疗费10000元或据实支付。现原告诉至法院，要求被告除已垫付的50000元外，再赔偿其各项损失共计165236.51元。据查，事发后被告垫付原告医疗费用50325.8元。 本案在审理过程中，被告关山旅游公司对原告张苗苗的伤残等级提出重新鉴定，经陕西西咸新区华大法医司法鉴定所重新鉴定为：右腕十级伤残、右跟骨十级伤残、误工期限210日、护理期限70日、营养期限90日、后续治疗费10000元或据实支付，与原鉴定结论一致，重新鉴定费用已由被告关山旅游公司支付。 另查，原告父亲张全社生于1956年XX月XX日，母亲刘玉贤生于1956年XX月XX日。原告共姊妹5人，均已成年。 本案原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，对原告提交的景区门票、微信支付截图、调查笔录、证明、证人出庭作证、陇县人民医院急救电话记录、西安市红会医院住院病历、复查病历、医疗票据、建行个人账户交易明细、工作证明（张苗苗）、证明（居住）、调查笔录、护理人员身份证复印件、营业执照、证明、户口本复印件、停车费发票，被告均无异议，本院予以认定。 对被告提交的证人出庭作证、陇县人民医院住院及门诊收费票据、诊断证明书及住院病历相互间能够证实原告在陇县人民医院住院治疗的事实，本院予以认定；对原告提交的城镇职工参保缴费证明及被告提交的员工参保证明手机截图，因原告长期在西安市工作、生活，且原告提供的参保缴费证明为陕西省社会保障局出具，本院对原告提交的城镇职工参保缴费证明予以认定，对被告提交的员工参保证明手机截图无法确认其证明目的，不予认定；对原告提交的银行流水、原告手机银行截图经与原件核对无异且相互印证，本院予以认定；对原、被告提交的两份鉴定意见，因两次鉴定结果一致，本院予以认定；对原告提交的在职工作收入证明（护理人员），被告提出异议，本院认为，原告未提交护理人员的工资流水或相关纳税证明等相佐证，不能达到其证明目的，其证据不予认定，其护理费按照一般标准处理；对原告提交的外购药票据中的148.10元及15.60元，无法证实该两项支出均是治疗原告疾病所用，被告提出异议，其观点本院予以采信，此两张票据不予认定。 本院认为，原告张苗苗在被告关山旅游公司所经营的旅游场所处游玩时，购买了相关旅游项目门票的行为，属原告张苗苗与被告关山旅游公司之间订立旅游服务合同的行为。原告张苗苗从马上摔下受伤，关山旅游公司对该事实亦认可，本院依法予以确认。在合同履行中，原告在被告经营的旅游场所处骑马，骑马是一种高风险的运动，被告对骑乘者（原告）负有保障其人身安全的义务，被告应对原告上马骑乘的行为尽到足够的审慎义务，且被告对马匹辅助人员明确要求一人一马，但本案中，张苗苗的马匹辅助人员一人牵引两匹马，在张苗苗受伤时恰好离开马匹，未尽到安全保障义务，对原告张苗苗在旅游中受伤所造成的损失，被告关山旅游公司应当承担赔偿义务。被告辩称在骑马过程中原告要求拍照让其马匹辅助人员离开、原告本人也有过错、被告不应承担全部责任的观点，未提供相应证据，无法证实原告在骑马过程中自身存在过错，故本院对该辩驳意见不予采纳。原告张苗苗所诉的各项诉讼请求成立，本院予以支持，但其部分诉讼请求计算标准过高，本院予以适当调整。综上，对原告张苗苗的各项经济损失，本院认定为：医疗费：57423.88元（含被告票据325.80元）；住院伙食补助费：60元/日×13日=780元； 3.护理费：120元/日×70日＝8400元； 4.营养费：30元/日×90日=2700元； 5.误工费：4507元/月÷30日×210日=31549元； 6.伤残赔偿金：87594.98元（残疾赔偿36098元×20×11%=79415.60元）；被抚养人生活费：8179.38元（10935元/年×17年×11%×2×1/5=8179.38元）； 7.交通费：2510元（含救护车费2500元）； 8.鉴定费：2720元； 9.精神抚慰金：3000元。 以上合计196677.86元，被告垫付50325.80元。 为保护合同当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第三条、第七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下： 一、由陕西关山草原旅游发展有限责任公司赔偿张苗苗医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、误工费、伤残赔偿金、被抚养人生活费、交通费、鉴定费、精神抚慰金共计人民币196677.86元，扣除陕西关山草原旅游发展有限责任公司垫付的50325.80元医疗费，实际赔偿146352.06元，于判决生效后30日内履行完毕； 二、驳回张苗苗的其他诉讼请求。 如果陕西关山草原旅游发展有限责任公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3604元，减半收取1802元，由陕西关山草原旅游发展有限责任公司负担。重新鉴定费用由陕西关山草原旅游发展有限责任公司负担（已支付）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时交纳上诉案件受理费，上诉于陕西省宝鸡市中级人民法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。 审 判 员  王 琼 二〇二〇年十二月八日 法官助理  刘少阳 书 记 员  刘小娟