铜川市王益区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）陕0202民初838号 原告：张爱芝，女，1959年5月16日出生，汉族。 委托诉讼代理人：周雪原，陕西天地行律师事务所律师。 委托诉讼代理人：路红红，陕西天地行律师事务所实习律师。 被告：陕西华润万家生活超市有限公司铜川分公司，住所地：陕西省铜川市王益区红旗街与老虎巷路交叉口东北角。 负责人：徐健，总经理。 委托诉讼代理人：张钦，该公司员工。 委托诉讼代理人：张大治，该公司员工。 原告张爱芝诉被告陕西华润万家生活超市有限公司铜川分公司（以下简称华润万家铜川分公司）健康权纠纷一案，本院于2020年10月19日立案，依法适用简易程序于2020年12月8日公开开庭进行了审理。原告张爱芝及其委托诉讼代理人周雪原、路红红、被告华润万家铜川分公司委托诉讼代理人张钦、张大治到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告张爱芝向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判令被告陕西华润万家生活超市有限公司铜川分公司向原告赔付医疗费10103.68元、就医交通费500元、护理费19600元、住院伙食补助费800元、营养费9000元、伤残赔偿金68586.2元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1928元，以上合计115517.88元；2、本案诉讼费由被告承担。 事实与理由：2020年2月19日，原告到被告位于铜川市王益区红旗街的华润万家超市二楼蔬菜区选购商品时，因被告工作人员将工作用推车随意摆放在过道，使得本来狭窄的顾客通道变的更加狭窄（往来顾客也无人员疏导，更无相关警示牌和防护措施），并且在这所剩极窄的顾客通道地面上有些许葱叶未及时清理，将正常购物行走的原告张爱芝滑倒，造成原告人身损害。后被告通过查看监控录像确定是自己的责任，称其有保险，让原告用自己的职工基本医疗保险先行治疗，所有损失其后会全部承担。原告于2020年2月19日进入矿务局中心医院进行治疗，经诊断为右侧股骨转子间骨折，2020年2月20日进行了右股骨转子间骨折闭合复位PN钉内固定术。2020年3月6日原告因无力垫付医疗费，主动要求出院，住院16天。原告2020年4月7日到铜川市矿务局中心医院复查，医院治疗处理清楚写到建议卧床休息，注意加强营养，术后3个月来院复查。2020年5月19日原告再次遵循医嘱复查，医院建议是适当功能锻炼，注意加强营养。直至现在原告仍然感觉伤部疼痛。原告经西安交大医学司法鉴定中心鉴定，构成十级伤残。 被告华润万家铜川分公司辩称：我公司对张爱芝摔倒的事实无异议，但我公司尽到了救助责任义务。1、事故发生后，被告工作人员第一时间将原告送到医院，并垫付医疗费2100元。2、原告未尽到观察义务，应在本案中承担一定的责任。原告作为一名完全民事行为人，应该在外出购物时尽到观察义务。原告说其已经发现通道中有购物车，通道狭窄，那么原告应该提前进行规避从其他通道行走。超市内部通道很多，地下有无菜叶等异物，如果原告稍微观察，就可以避免此次事故。3、原告主张的各项费用，医疗费中包含糖尿病以及嗜酸性粒细胞增多症，所以应该扣除与本案摔伤无关的费用。护理费，原告住院期间2人护理没有依据，护理费过高，认为90元每天合适。交通费原告没有提交证据，我们不予认可。营养费标准过高，30元每天合适。住院伙食补助费30元每天合适。伤残鉴定费不应该由我们承担，伤残赔偿金的计算标准无异议。精神损害抚慰金，我们认为原告自身有过错，所以不应该支持。 原告为证明其主张，向法庭提交了如下证据： 证据一：原告在矿务局中心医院住院病案19页、诊断证明1页、复诊病历2页，证明原告伤情为右股骨转子间骨折，住院16天。需要加强营养并卧床休息3个月。住院期间2人护理没有医嘱，加强营养有医嘱。 证据二：原告住院清单5页、住院结算单、医疗费发票，证明原告医疗费37277.20元，医疗费报销27303.52元，原告复查医疗费134元，现被告还应支付原告垫付的10103.68元，包含被告垫付的2100元。 证据三：增值税专用发票和中国银行付款凭证，证明伤残鉴定费1008元、护理期营养期鉴定费920元，精神抚慰金5000元。 证据四：西安交大的司法鉴定意见书，证明原告伤残等级为十级；铜川市人民医院司法鉴定所的意见书，证明原告护理期和营养期均为180元。 证据五：原告身份证复印件、被告企业信息，证明原、被告主体适格。 证据六：当庭播放华润万家当日监控视频，证明当时地面有葱叶比较凌乱，过道中间摆放了工作车，这个过道有人在走，超市没有摆放警示牌。 对原告张爱芝提供的证据，被告华润万家铜川分公司质证：对证据一，真实性认可，证明目的不认可。该组证据没有体现要卧床休息3个月，而且该病历可以体现出原告患有糖尿病及嗜酸性粒细胞增多症，这部分费用应该扣除；对证据二，真实性认可，但是其中有涉及到胰岛素411元和本案无关，应该扣除；对证据三、证据四，该两组证据真实性认可，鉴定费不应该由我公司承担，精神抚慰金，我们认为原告自身有过错，所以不应该支持；对证据五，无异议；对证据六，当时工作人员在补货，在补货地面上确实有菜叶，视频中可以看出过道比较狭窄，原告完全可以提前避让，子女与原告一起也没有尽到保护义务。 休庭后，被告华润万家铜川分公司向本院提交了一份其公司出具的情况说明、一份陕西华润万家生活超市有限公司出具的情况说明，证明华润万家铜川分公司系陕西华润万家生活超市有限公司的分支结构，有营业执照、独立账户及财产，华润万家铜川分公司能独立承担民事责任。 对被告华润万家铜川分公司提供的证据，原告张爱芝质证：我们对这两份情况说明没有意见，陕西华润万家铜川分公司作为民事主体，由营业执照、独立账户和财产，有对外承担民事责任的资格。 对原告提交的证据五，被告无异议，本院予以认可。对原告提供的证据一、证据二、证据三、证据四、证据六真实性予以认可。 对被告华润万家铜川分公司提供的陕西华润万家生活超市有限公司出具的一份情况说明、华润万家铜川分公司铜川分公司出具的一份情况说明，原告均无异议，本院予以认可。 经过以上原告举证、被告质证，及原被告在庭审及本院谈话中的陈述，本院确认以下事实：2020年2月19日，原告张爱芝到被告华润万家铜川分公司选购商品，在经过二楼蔬菜区过道时，该过道内停放了一辆装满空箱的工作推车，地上有散落葱叶，张爱芝经过该工作推车旁时踩到葱叶上，不慎滑倒，随后张爱芝家属及华润万家铜川分公司工作人员搀扶张爱芝坐起，后张爱芝被送至铜川矿务局中心医院住院治疗，实际住院16天。被诊断为：1、右股骨转子间骨折；2、2型糖尿病；3、嗜酸性粒细胞增多症。建议：住院治疗，出院后注意加强营养。张爱芝住院期间花费医疗费37277.20元，经铜川市基本医疗保险住院结算后实际自付9973.68元。原告张爱芝分别于2020年4月7日、2020年5月19日到铜川矿务局中心医院复查，两次复查费用共计130元。张爱芝于2020年4月7日到铜川矿务局中心医院复查，建议：卧床休息、患肢避免负重、加强营养、术后3个月来院复查。诉讼前，张爱芝委托西安交通大学法医学司法鉴定中心对其伤残等级进行鉴定，2020年7月27日西安交通大学法医学司法鉴定中心作出鉴定意见：被鉴定人张爱芝的伤残等级属十级，并花费鉴定费1008元。诉讼期间，张爱芝向本院申请对自己的护理期限、营养期限进行鉴定，后我院委托铜川市中级人民法院技术室，对外委托陕西铜川市人民医院法医司法鉴定所作出司法鉴定，鉴定意见为：张爱芝右股骨转子间骨折术后护理期综合评定为180日、营养期综合评定为180日，张爱芝支付本次鉴定费用920元。 另查，华润万家铜川分公司系陕西华润万家生活超市有限公司的分支机构，有营业执照、独立账户及财产。事发后，被告华润万家铜川分公司垫付原告张爱芝费用2100元。 本院认为，公民的生命健康权受法律保护。本案中，被告华润万家铜川分公司对于原告张爱芝诉称其到被告华润万家铜川分公司二楼购物时，踩到葱叶上，不慎滑倒的事实并无异议。被告华润万家铜川分公司作为公共场所的经营管理者，对前来购物的消费者负有安全保障义务，应采取相应的安保措施以保障消费者在购物时的人身安全，其应当意识到通道不畅通、地面不洁净有可能导致人员摔伤的后果，但其并未尽到合理限度的注意义务，对原告张爱芝的损害，应当承担相应的赔偿责任。华润万家铜川分公司虽系陕西华润万家生活超市有限公司的分支机构，但有营业执照、独立账户及财产，对外有承担民事责任的资格，故被告华润万家铜川分公司对原告张爱芝的损害应承担相应的赔偿责任。原告张爱芝作为具有完全民事行为能力的成年人，在社会生活中应尽到合理的注意或者采取可以获得的预防措施来保护其自身身体、财产及其他权益免受侵害，其对摔伤的后果也未能尽到注意义务，对损害结果的发生也应当承担一定责任。结合本案实际情况，结合侵权人的过错程度及被侵权人的过错，被告华润万家铜川分公司对原告张爱芝受伤应承担60%的赔偿责任，原告张爱芝自负40%的赔偿责任。原告张爱芝委托西安交通大学法医学司法鉴定中心对作出的鉴定意见书，被告华润万家铜川分公司未提出重新鉴定，故对该鉴定结论予以采信。原告张爱芝委托陕西铜川市人民医院法医司法鉴定所作出的鉴定意见书，鉴材经双方质证，双方当事人对鉴材均无异议，故对该鉴定结论予以采信。 经核实，原告张爱芝实际花费医疗费9973.68元、复查费用130元，予以支持。对于营养费，经鉴定原告张爱芝的营养期限为180日，故营养费按30元/天×180天=5400元计算较为合理。对于住院伙食补助费，原告张爱芝实际住院16天，住院伙食补助费按30元/天×16天=480元计算较为合理。对于护理费，被告华润万家铜川分公司委托诉讼代理人表示张爱芝住院期间2人护理没有依据，认为应按90元/天/人的标准计算护理费的意见合理，本院予以采信，故护理费按90元/天/人×180天=16200元计算较为合理。残疾赔偿金按36098元/年×19年×10%=68586.20元计算合理，本院予以支持。对于精神抚慰金，张爱芝在本次摔伤中负有一定责任，故精神损害抚慰金酌情认可2000元。对于交通费，张爱芝虽未提供票据，其在市内就医，故交通费按20元/天×16天=320元计算较为合理。两次鉴定费共1928元，予以支持。 综上所述，被告华润万家铜川分公司赔偿原告张爱芝的各项损失共计103017.88元×60%+精神抚慰金2000元=63810.73元，被告华润万家铜川分公司垫付原告张爱芝费用2100元，原告张爱芝对垫付情况无异议，应从原告张爱芝赔偿款中予以扣除，故被告华润万家铜川分公司实际赔偿原告张爱芝各项损失共计61710.73元。对于被告华润万家铜川分公司委托诉讼代理人提出应该扣除与本案摔伤无关的费用的意见，其公司未提供相关的证据及法律依据，故对应该扣除与本案摔伤无关的费用的意见不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条一款、第十六条、第二十六条之规定，判决如下： 被告陕西华润万家生活超市有限公司铜川分公司于本判决生效后三十日内赔偿原告张爱芝各项损失共计61710.73元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2488元减半收取1244元，被告陕西华润万家生活超市有限公司铜川分公司负担746.40元，原告张爱芝自负497.60元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于陕西省铜川市中级人民法院。 审判员  师美美 二〇二〇年十二月二十四日 书记员  常 怡