广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤01民终22874号上诉人（原审原告）：中山市圣皓斯照明科技有限公司。法定代表人：卢培圣。被上诉人（原审被告）：广州博鳌纵横网络科技有限公司。法定代表人：谢旭辉。上诉人中山市圣皓斯照明科技有限公司（以下简称圣皓斯公司）因与被上诉人广州博鳌纵横网络科技有限公司（以下简称博鳌纵横公司）服务合同纠纷一案，不服广东省广州市黄埔区人民法院（2020）粤0112民初7285号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月5日立案受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用第二审程序，由审判员独任审理，于2020年11月17日公开开庭审理了本案。上诉人圣皓斯公司的法定代表人卢培圣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。圣皓斯公司上诉请求：1.撤销一审判决；2.改判博鳌纵横公司向圣皓斯公司返还服务费50735.02元并支付逾期付款利息(以50735.02元为基数，按照全国银行间同业拆借中心授权公布贷款市场报价利率(LPR)计算，自2020年1月1日起算至全部清偿之日)；3.一、二审案件诉讼费由博鳌纵横公司承担。事实和理由：（一）博鳌纵横公司员工的微信聊天记录及录音可证实博鳌纵横公司同意退款，以及圣皓斯公司确有委托博鳌纵横公司办理武器装备质量体系认证事宜。（二）根据合同法第九十三条、第九十四条规定，博鳌纵横公司未履行约定义务，圣皓斯公司享有法定解除权，且其事实上也行使了该权利。圣皓斯公司多次要求博鳌纵横公司办理武器装备质量体系认服务，但博鳌纵横公司仍未能办理，因此圣皓斯公司提出解除合同事宜，博鳌纵横公司也同意解除。一审法院应当予以认定该事实。其次，根据合同法第九十七条规定，合同解除后，博鳌纵横公司应当退还圣皓斯公司支付的服务费50735.02元。博鳌纵横公司未作答辩。圣皓斯公司向一审法院起诉请求：1.判令博鳌纵横公司向圣皓斯公司返还服务费合计50735.02元并支付逾期付款利息（以50735.02元为基础，按中国人民银行同期货款利率，从2020年1月1日起算至全部清偿之日止）；2.判令本案诉讼费用由博鳌纵横公司承担。一审法院认定事实：2018年7月31日，圣皓斯公司与博鳌纵横公司签订了《汇桔云服务协议书》，协议约定：由博鳌纵横公司向圣皓斯公司提供为期一年的四级的汇桔云云服务，服务内容包含免费代理企业年度各类国内商标注册、国内商标案件、国内专利申请、国内版权登记服务，免服务费代缴专利年费等内容。该协议还约定：本协议服务费合计人民币100000元，圣皓斯公司于合同签订3日内支付其中人民币30000元，剩余70000元圣皓斯公司通过“知商创新券”支付给博鳌纵横公司。另查明：2018年7月31日，圣皓斯公司通过中国工商银行向博鳌纵横公司账户转账人民币50735.02元。根据《中国工商银行客户存款对账单》显示，该笔50735.02元的转账在对账单中“摘要”一栏记载为“知识产权服务费”。一审诉讼中，博鳌纵横公司还提交了其与圣皓斯公司员工的微信聊天记录及录音。一审法院认为：根据《中国工商银行客户存款对账单》显示，博鳌纵横公司向圣皓斯公司支付的50735.02元是“知识产权服务费”，没有证据显示该款与“办理武器装备体系统认证”有关联；根据《汇桔云服务协议书》约定，博鳌纵横公司应支付服务费，没有证据显示圣皓斯公司与博鳌纵横公司签订的《汇桔云服务协议书》中的“汇桔云服务”属于博鳌纵横公司赠送，也没有证据显示该协议书与“办理武器装备体系统认证”有关联。圣皓斯公司提供的微信聊天记录及录音中的相关人员的言论并不能代表系博鳌纵横公司正式、有效的承诺。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决：驳回圣皓斯公司的全部诉讼请求。一审案件受理费534元，由圣皓斯限公司负担。二审中，双方当事人均未提交新证据。经审查，本院对一审法院查明的事实予以确认。二审另查，圣皓斯公司在二审中陈述：其还与博鳌纵横公司在四川绵阳有一个案件，涉及到的款项是50500元，除此之外，双方没有其他纠纷；双方合作了好几个项目，只有297（UTC-HJY-ZS1807-297）合同我方支付的50735元、239F（UTC-HJY-A-ZS1906-239F）合同我方支付的50500元未结清；博鳌纵横公司开始是承诺办武器装备的，后来博鳌纵横公司又说汇桔云服务是送的，但这是博鳌纵横公司口头说的，这些服务及服务权益中的四级约定的16项我们都没有用过；只要交了50735元汇桔云ID的功能就自动开通了；本案中，双方没有助贷金融服务合同；也没有获得过知商创新券。博鳌纵横公司一审陈述：双方合作了很多，具体也没有办法区分；汇桔云不是赠送的，是收费的，给圣皓斯公司开通账号后其可以享受合同附件中对应级别的全部权益；没有为圣皓斯公司办理武器装备体系统认证。圣皓斯公司与博鳌纵横公司聊天记录显示：2月27日上午10:05圣皓斯公司：“二小姐你好，就是我那个精工体系的那个，你看一下帮我解除一下解除他算了。”“空了这么久了，你帮我解除一下好吧，谢谢。”2月28日上午10:07，圣皓斯公司：“向经理，早上好！解除合同什么时候做好，我自己过来盖章吧”博鳌纵横公司：“阿卢总，卢总，那个关于军工体系的这个接收和接收合同的可能没那么快。我没那么快，我这边还有，我这边还要去申请申请，出来以后才行，我先跟公司沟通吧，沟通好之后我提前告诉你，好吧。”2019年6月21日上午09:54汇桔黄炯丹：“我们都吧情况想成退款就是您一分钱贷款都没办法拿到的情况”“但是要是万一你只是拿到50万的贷款我们也要退您钱的”。2019年8月20日早上11:04，圣皓斯公司：“您好，李总！我这边的退款流程进度怎样了呢”；8月20日早上11:23，博鳌纵横公司：“你好，备忘录我和大区总都已经签字了，现在在总部，我们正在帮您催”；8月23日下午14:06博鳌纵横公司：“卢总，流程没这么快的，备忘录签完字以后要走解除流程，您签完字以后，我们内部才能走正式退款流程。还请等一下”；8月23日下午14:18，圣皓斯公司：“合同上注明30个工作日内，你们内部的流程我不参与”“我希望以大局出发，不要搞得大家都被动，现在还有一个合同5万，办理武器装备质量体系认证的没有下文”。博鳌纵横公司向圣皓斯公司发送的商务部备忘录（日期：2019年8月12日）载明：收件人：生态商务部；发件人：黄炯丹；主题：圣皓斯公司退款情况说明；合同号：UTC-HJY-A-ZS1906-239F；申请退款金额：50000；事由：客户是2019年6月28日与我们确认合作的，合作的是汇桔云A，合同金额是250000元，客户采用汇分期支付，首付50000元，由于现在和助贷经理确认客户确认没办法贷到任何款项，客户那边这个首付款也是找朋友借的，现在客户一直强烈要求退款，经过多次和客户沟通依然要求退款，且多次上来公司要求退款，这个客户也是一个和我们合作长达3年的老客户了，合作了多项业务，也介绍了很多客户给我们，且成交，故现在申请将50000元退给客户，特此备忘请领导审批，望批准。再查，本案《汇桔云服务协议》的合同编号为：UTC-HJY-ZS1807-297，该协议载明：服务套餐：四级：费用为100000元/年；甲方（圣皓斯公司）汇桔云ID开通后，即可享受附件一权益服务，功能开通之日即视为乙方（博鳌纵横公司）已完成交付，本协议不予退款。……[知商创新券]是指，甲方通过互联网金融平台发布借款需求获得融资资金后，授权该平台直接将款项支付给乙方。附件一：汇桔云云服务权益内容：四级：1.免服务费代理企业年度各类国内商标注册、国内商标案件、国内专利申请、国内版权登记；2.免服务费代缴专利年费;3.免费企业大数据与商标、专利、版权大数据信息自主查询检索；4.免费出具商标近似查询报告、专利基础检索报告；5.免费使用商标注册申请端口、专利申请端口、版权登记端口；6.商标注册、商标案件、专利申请、版权登记状态智能自动托管；7.企业商标、专利、版权雷达监控；8.企业知识产权银行；9.免费出具行业、竞争对手商标、专利、版权分析报告；10.免费出具商标、专利、版权侵权警告函；11.企业商标、专利、版权管理年报分析报告服务；12.企业商标、专利、版权免费交易经纪服务（购买或转出）；13.品牌、科技、产业、金融等政府申报项目政策免费推送服务；14.提供年度政府项目申报规划方案；15.企业年度可申请政府项目免费申报服务；16.企业品牌、标准体系类项目免申报服务费。本院认为，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第三百二十三条关于“第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理”的规定，二审案件的审理应当围绕当事人上诉请求的范围进行。综合双方的诉辩意见，本案争议的焦点问题为：博鳌纵横公司是否应向圣皓斯公司返还服务费。就本案争议的焦点问题，本院分析认定如下：本案中，圣皓斯公司主张汇桔云服务为赠送服务，但本案《汇桔云服务协议书》（合同编号为：UTC-HJY-ZS1807-297）明确约定：“本协议服务费合计人民币100000元”，双方在该协议上盖章予以确认，且圣皓斯公司在签订本案协议书当日即向博鳌纵横公司支付50735.02元，并备注“知识产权服务费”。上述事实表明圣皓斯公司同意接受博鳌纵横公司提供的汇桔云服务并支付相应对价，故本院对圣皓斯公司的该项主张不予支持。圣皓斯公司主张双方签订本案协议之目的是为享有博鳌纵横公司提供的办理武器装备体系统认证服务，但圣皓斯公司在本案协议中仅选择四级服务套餐，其中并未包含办理武器装备体系统认证服务，对此，圣皓斯公司未能提供充分证据推翻上述事实，且博鳌纵横公司也未在聊天记录中明确本案协议包含办理武器装备体系统认证服务，故本院难以采纳圣皓斯公司的该项主张。另外，关于圣皓斯公司主张博鳌纵横公司应向其退款的问题。其一，本案协议明确约定“汇桔云ID开通后，即可享受附件一权益服务，功能开通之日即视为乙方（博鳌纵横公司）已完成交付，本协议不予退款”，圣皓斯公司亦在二审中确认交费后汇桔云ID的功能就自动开通，即圣皓斯公司在汇桔云ID开通后已实际享受博鳌纵横公司提供的服务，其应当支付服务费用。其二，在圣皓斯公司提交的聊天记录中虽涉及退款，但从聊天记录的上下文来看，博鳌纵横公司在其中承诺的退款均指向与贷款相关的事宜，且圣皓斯公司在退款的聊天中提及“合同上注明30个工作日内”，在本案协议中并无相关约定。反之，博鳌纵横公司向圣皓斯公司发送的商务部备忘录中亦显示申请退款的合同为编号UTC-HJY-A-ZS1906-239F的案外协议，并非本案协议，因此，圣皓斯公司主张博鳌纵横公司已承诺向其退还本案协议的款项，缺乏充分的事实依据，本院难以采纳。据此，圣皓斯公司诉请博鳌纵横公司应向其返还服务费50735.02元并支付逾期付款利息，一审法院未予支持并无不当，本院予以维持。博鳌纵横公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。综上所述，圣皓斯公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决查明事实清楚，适用法律正确，应予维持，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十四条规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1068元，由中山市圣皓斯照明科技有限公司负担。本判决为终审判决。审判员 陈 丹二〇二〇年十二月八日书记员 蔡嘉瑜华章玮