湖南省龙山县人民法院民 事 判 决 书（2020）湘3130民初2371号原告：龙山县龙湖物业管理有限公司，住所地：湖南省龙山县民安街道沿河路****。法定代表人：姚元术，该公司总经理。委托诉讼代理人：彭志，男，1973年12月17日出生，土家族，住湖南省龙山县。委托诉讼代理人：彭英逵，男，土家族，1964年9月21日出生，住湖南省龙山县。被告：彭某，男，1985年6月1日出生，土家族，住湖南省龙山县。原告龙山县龙湖物业管理有限公司（以下简称“龙湖物业”）与被告彭某物业服务合同纠纷一案，本院于2020年11月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告龙湖物业的委托诉讼代理人彭英逵到庭参加诉讼。被告彭某经本院依法传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告龙湖物业向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告支付物业管理费6,430元（自2016年4月1日起至2021年3月31日止），滞纳金3,500元，共计9,930元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2015年4月28日与东立印象小区业主委员会签订了《东立印象小区物业管理合同》，并从2015年4月1日起服务于东立印象业主，被告是东立印象小区1栋2单元303房业主，房屋面积是119.16平方米。在原告为小区物业提供物业管理服务期间，原告与被告都应切实履行《东立印象小区物业管理合同》，合同中约定：住宅物业管理服务费标准按建筑面积每月0.9元/平方米，逾期交纳物业管理费的，应按拖欠金额的每天千分之三交滞纳金。被告从2016年4月1日起无故拖延交纳物业管理费等相关费用，截至2021年3月31日共拖欠60个月6,430元，被告的上述行为已构成违约。被告在原告多次催收的情况下，仍拖欠不交。根据《物业管理条例》第七条第五款的规定，按时交纳物业费是业主的义务。根据《中华人民共和国物权法》第七十二条的规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利而不履行义务。同时《中华人民共和国物权法》第八十三条也明确规定，拒付物业费是损害其他业主合法权益的行为。被告作为小区的业主之一，接受了原告的服务，理应按《物业管理条例》和合同规定，按时足额向原告交纳物业管理费。但经原告一再催交，被告一直未交分毫。原告为维护自身合法权益，特起诉至法院，请法院依法支持原告的诉讼请求。被告彭某未提交书面答辩意见。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据的举证、质证。原告向本院提交了下列证据：1、《东立印象小区物业管理委托合同》、《物业管理服务补充协议》复印件各二份，拟证明原告在东立印象小区属于合法经营。2、龙政办发（2012）36号《龙山县人民政府办公室关于印发的通知》复印件一份，拟证明业主缴纳物业管理费是其应尽的义务。3、龙物管办发[2015]06号《关于同意成立东立印象小区业主委员会的批复》复印件一份，拟证明原告签订的管理合同合法。4、《东立印象小区业主管理公约》复印件一份，拟证明按时缴纳物业费是业主应尽的义务。5、《致全体业主的公开信》、《致东立小区拖欠物业费业主的通告》、2016年10月18日《关于收取欠交物业费的紧急通知》、2017年10月18日《关于收取欠交物业费的紧急通知》、2016年4月25日《关于收取2016年物业服务费的通知》、2017年4月25日《关于收取2017年物业服务费的通知》、2018年4月25日《关于收取2018年物业服务费的通知》、2019年4月25日《关于收取2019年物业服务费的通知》、2020年4月25日《关于收取2020年物业服务费的通知》复印件各一份，拟证明原告多次找被告催收物业费，被告明知应缴纳物业费但却未缴纳。6、《关于要求解决东立印象小区问题的报告》、《关于东立印象小区业主签名反映开发商遗留问题的情况公布》、《关于需协商解决几个问题的函》、《要求解决住宅小区矛盾的申请报告》、《通知》、《关于“6.19”特大洪涝灾情的报告》、《值班记录表》、《关于物业管理服务状况咨询反馈情况的报告》、《关于动用专项维修基金维修电梯的报告》、《关于禁止高空抛物的温馨提示》、《关于征集业主意见结果的公示》、《2018年度6-8月份保安巡楼签到表》复印件各一份及《半月维护保养情况记录》八份，拟证明原告为小区提供了相应的物业服务。7、《催费通知书（副本）》复印件四份，拟证明原告多次通知并上门找被告催缴物业费。8、2019年4月23日《收据》复印件一份，拟证明被告彭某是东立印象小区1栋2单元303号的业主。9、《滞纳金计算方法》一份，拟证明滞纳金的计算方法。被告向本院提交了下列证据：1、2019年4月23日《收据》复印件一份，拟证明被告已缴纳1,286元物业费。原、被告双方提交的上述证据，来源合法，内容客观真实，且与本案具有一定的关联性，本院对其予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年4月15日，经东立印象业主大会选举产生东立印象小区业主委员会，向行政主管部门报备后予以批复同意成立东立印象小区业主委员会。2015年4月28日，龙山县东立印象小区业主委员会与原告签订了一份《东立印象小区物业管理委托合同》，该合同约定委托管理期限为三年，自2015年4月1日起至2018年3月30日止。2018年4月1日，龙山县东立印象小区业主委员会与原告签订了一份《东立印象小区物业管理委托合同》，该合同约定委托管理期限为三年，自2018年4月1日起至2021年3月31日止。委托管理事项是房屋建筑共用部分养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。共用设施、设备养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯。市政公用设施和附属建筑物、构筑物养护和管理，包括道路、室外上下水管道、供水池、化粪池、沟渠。公用绿地、花木、建筑小区等的养护和管理，美化环境，增强可瞻性。附属配套建筑和设施养护和管理，包括文化体育娱乐场所。保持清洁干净，减少疾病传播。公共环境卫生，包括公共场所、房屋公用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。定期喷药灭“四害”。公共道路交通与车辆停放秩序的管理，不承担保管责任，另有约定的除外。维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费。2、公共水电费分摊。3、收取小区公共场地停车场地占用费。4、公共设施设备的维修、改造、更新集资费。5、受业主委托的其他代收费，及其他合法、合理应收的费用。物业管理服务质量乙方须按下列约定，实现目标管理。1、设备运行：电梯按规定时间运行，水泵、发电机组等设备每日检查保养一次；2、房屋及设施、设备的养护；3、公共环境：道路24小时通畅，室内外排水24小时通畅，化粪池、沙井无积水，公共场地每日定时清扫，活动频繁场地专人不定时清扫，全天保洁；电梯每日定时清扫，专人不定时保洁；4、绿化：洒水、施肥、喷药、修剪整齐、美观，植被无裸露，绿化带无缺株、无枯萎、无虫害，长势良好；5、交通秩序：小区主通道、消防通道24小时保持通畅；6、保安：小区24小时保安值班，重点布岗、重点巡查，每日楼宇巡查。保安设备配置岗亭二个，橡胶棍若干，手电筒若干，通讯器材视工作情况配置；7、急修：接到小区急修后十五分钟内赶到现场，小修：非市政原因停水、停电立即组织抢修，排污管道非市政原因堵塞，1小时内开工，24小时内修复。物业管理服务费：住宅房屋由原告按建筑面积向业主或物业使用人收取，具体收费标准为使用电梯住户每月每平方米0.9元，商铺每月每平方米1.0元，地，地下车库每月每平方米0元，业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天应交管理费的千分之三交纳滞纳金；若逾期超过一个月以上的，乙方将采取法律仲裁、法律诉讼追缴。该合同签订后，原告即组织物管、保安、环卫等人员进驻该小区，并为小区提供相应的物业管理服务。原告在提供物业管理服务过程中，提供的服务标准与合同约定有一定瑕疵，部分业主拒绝交纳物业服务费。另查明，被告彭某为东立印象小区1栋2单元303房业主，房屋面积为119.16平方米。2019年4月23日被告向原告交纳了物业费1,286元。同日，原告向被告出具了一份收据，其载明：“今收到1栋2单元303彭某2015年物业费1286元，本户欠2015.4.1-2019.4.1×4年物业费，按90%收，119.16×0.9×48个月=5147×0.9=4632-1300=3332，还欠2017.4.1-2019.4.1共欠3年2046元。”此后，被告未再交纳物业费。本院认为，物权法第七十八条第一款规定：“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。”根据该规定，原告与龙山县东立印象小区业主委员会签订的涉案《东立印象小区物业管理委托合同》和《物业管理服务补充协议》对东立印象小区的全体业主具有约束力。原告履行合同虽有瑕疵，但自2015年4月1日起至今其已按合同约定提供了相关服务，被告作为小区业主应向原告支付物业费。原告要求被告支付物业费6,430元（自2016年4月1日起至2021年3月31日止）。2016年4月1日至2019年4月1日的物业费，根据原告向被告出具的一份收据，双方已确认上述期间被告欠缴的物业费为2,046元。2019年4月1日至2021年3月31日的物业费，根据涉案《东立印象小区物业管理委托合同》的约定，被告应支付物业费2,574元（0.9元/月/㎡×24月×119.16㎡）。故被告应交纳的物业费共计4,620元（2,046元+2,574元）。且根据涉案《物业管理服务补充协议》的约定，东立印象小区业主每年交纳物业费的时间为4月1日起至10月1日。故原告要求被告支付物业费6,430元（自2016年4月1日起至2021年3月31日止），本院予以部分支持。原告在提供物业服务中存在一定瑕疵，其应当进一步改进和提高其物业服务水平。故原告要求被告支付滞纳金3,500元，本院不予支持。被告彭某经本院依法传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审判。据此，依据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、限被告彭某本判决生效后十五日内向原告龙山县龙湖物业管理有限公司支付物业费4,620元；二、驳回原告龙山县龙湖物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由原告龙山县龙湖物业管理有限公司负担12元，由被告彭某负担13元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省湘西土家族苗族自治州中级人民法院。审判员  麻莉二〇二〇年十二月二十三日书记员  杨凡附法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国物权法》第七十八条业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。