辽宁省铁岭县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽1221民初1600号 原告：刘玉兰，女，1956年生，汉族，卫生服务站职员，户籍所在地沈阳市皇姑区，现住铁岭市新城区。 委托诉讼代理人：李君武，辽宁十安律师事务所律师。 被告：铁岭县浅水湾美乐洗浴中心，住所地辽宁省铁岭县新城浅水湾小区天水会所。 负责人：高培武，该洗浴中心经营者。 委托诉讼代理人：张军，辽宁守衡律师事务所律师。 原告刘玉兰诉被告铁岭县浅水湾美乐洗浴中心生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年9月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告刘玉兰的委托诉讼代理人李君武、被告铁岭县浅水湾美乐洗浴中心的委托代理人张军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、请求法院依法判令被告赔偿原告医疗费11133.88元、误工费62236.40元、护理费3898.80元、住院伙食补助费1350元、交通费300元、伤残赔偿金119494.40元、二次手术费7755元、鉴定费1800元、精神损害抚慰金10000元、营养费1350元，总计219318.48元。2、本案诉讼费由被告承担。3、伤残鉴定费、二次手术费由被告承担。事实和理由：2019年5月8日，原告在被告处进入洗浴时因地面湿滑（没有防滑通道）摔伤，送至铁岭市中医院治疗，后报警处理。原告经医生诊断为左肱骨外科颈粉碎性骨折，经手术治疗（切开复位钛板内固定术）后，住院治疗27天。出院后经鉴定为伤残九级。原告现已经治疗终结，经多次与被告协商无果，故诉至法院。 被告辩称，被告对原告不具有赔偿义务，原告起诉要求被告承担赔偿责任没有法律和事实依据，请求驳回原告的诉讼请求。理由：1、被告作为洗浴中心的经营者，已经充分尽到了安全义务，已经完全履行了自己的相关安全注意事项，包括使用防滑地板砖、有防滑垫、防滑拖鞋，并有明确醒目的警示标志，完全履行了自己的义务。2、原告摔伤是由于原告从泡池中出来，准备到门口的洗面盆，当时怀抱两周岁的外孙子，未穿浴池准备的防滑拖鞋，行走至洗面盆前不远处滑到。原告为避免小孩受伤，左臂摔在地面，原告的伤是自身原因造成的，与被告无关。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告提交证据：1、报警情况登记表、照片2张，用以证明原告摔倒的地点以及当时地面上有洗发精，照片显示两个通道看不到被告给原告准备的拖鞋。被告对证据真实性无异议，报警记录清晰记录原告没有穿拖鞋，是造成原告摔倒的根本原因。报警记录记载地面有洗发精水，与原告摔倒无关，因为在淋浴区与外面有一个隔离台，洗发精水流不到外面。原告摔倒地点没有洗发精水，照片无法确认拍摄时间，照片显示洗浴中心没有拖鞋不符合常理。经审查，报警情况登记表系铁岭市公安局凡河新区分局治安队出警记录，可以证明原告因地面有洗发精水，原告在洗浴时未穿拖鞋，摔倒受伤，本院予以采信，照片无拍照时间，无法证明其证明目的，本院不予采信。2、住院病案、医疗费收据11张，用以证明原告治疗、医疗费支出情况，医嘱记载需要加强营养。被告对证据真实性无异议，但认为原告医疗费收据显示的就诊时间与原告所称受伤时间不一致，原告受伤与被告无关，是其自身原因造成的，应自己承担责任。经审查，以上证据具有真实性、合法性、关联性，可以证明原告受伤治疗及花费情况，本院予以采信。3、医疗机构营业执照、许可证、误工证明、法定代表人身份证明，用以证明原告在社区卫生服务站上班，月工资4500元，工资收入情况及受伤后误工的事实。被告有异议，认为证据不真实。经审查，原告未提供劳动合同及工资银行流水，不足以证明因误工实际减少了收入，本院不予采信。4、伤残鉴定意见书及收据，用以证明原告伤残九级，鉴定费1800元。被告对证据真实性无异议，对鉴定意见有异议，认为鉴定意见不真实、不科学、不合理，鉴定依据明显不足，申请对原告伤情申请重新鉴定。经审查，该鉴定意见系通过法院委托，鉴定人具备相应资格，被告未提供证据证明鉴定程序严重违法及明显依据不足的任何证据，故对以上证据予以采信。5、机读档案两份、裁定书一份，用以证明铁岭县浅水湾桃花源温泉酒店与铁岭县浅水湾美乐洗浴中心在外观上看均是铁岭县浅水湾桃花源温泉酒店，且经营者都是高培武，原告于2019年起诉该酒店，故要求按2019年道路交通事故赔偿标准赔偿。被告对证据真实性无异议，对证明目的有异议，应按一审法庭辩论终结前公布的数据为准。经审查，以上证据可以证明原告曾经因此事起诉铁岭县浅水湾桃花源温泉酒店被驳回的事实，本院予以采信。被告提交的证据：1、照片7张、防滑拖鞋、现场示意图，用以证明洗浴中心地面使用的是防滑地砖，备有防滑拖鞋，有小心地滑、小心摔伤的提示标志，洗漱间有隔离台，原告受伤处没有洗发精水。原告对证据真实性有异议，照片无法确认是发生事故当时的照片，可以后摆放。无法认定当时没有洗发精，报警记录中登记当时有洗发精，无法证明当时有拖鞋。经审查，照片无拍照时间，该组证据均无法确认原告受伤摔倒当时地面实际情况，故本院不予采信。2、蔡丽洁的证人证言，用以证明2019年5月8日下午16时左右，一个老太太在浴池摔伤。原告对证人证言真实性有异议，无法认定证人当时在现场，证人是听说，不是亲眼看见的，更衣室看不到里面的情况。经审查，该证据无其他证据佐证，本院不予采信。3、报警记录，用以证明出警时间是18点30分，不是摔倒时间，地面有洗发精是当事人陈述，不是警察调查。原告对证据真实性无异议，但对证明目的有异议。经审查，报警情况登记表系铁岭市公安局凡河新区分局治安队出警记录，可以证明原告因地面有洗发精水，原告在洗浴时未穿拖鞋，摔倒受伤，本院予以采信。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年5月8日，原告到被告处洗浴，因地面有洗发精水、原告在洗浴时未穿拖鞋摔倒受伤，其丈夫曲经武于2019年5月8日18时28分报警，铁岭市公安局凡河新区分局治安队出警并告知报警人曲经武就其妻子原告刘玉兰看病所需费用等问题到相关部门解决。原告到铁岭市中医医院就诊，经诊断为左肱骨外科颈粉碎骨折、高血压病，住院治疗27天，期间二级护理。2020年7月13日，原告刘玉兰经铁岭固仑司法鉴定所鉴定：1、原告刘玉兰在洗浴中摔伤致左肩关节挫伤，左肱骨外科颈及肱骨头粉碎性骨折，经手术切开复位内固定术后九级残。2、二次手术取出内固定物7755元。 本院认为，公民的身体权受法律保护。被告作为洗浴中心的管理人，对在洗浴中心的客人具有安全保障义务，本案原告已超过六十周岁，系老年人，在其未穿拖鞋的情况下，被告未尽到提示的义务，洗浴地面存在洗发精水，被告又未及时处理，致使原告摔伤，故被告对原告的摔伤具有过错，应承担20%的责任。关于原告主张其未穿拖鞋是因为洗浴中心未为其提供的辩解，因无充分有效证据予以证明，本院不予采信。原告作为成年人，在明知洗浴场所地面可能湿滑的情况下仍不穿拖鞋行走，是造成其伤害的主要原因，故应对其损失自行承担80%的责任。 关于原告赔偿项目和相应数额的认定： 1、医疗费11133.88元。本院根据医疗机构出具的门诊收费收据，结合病历等相关证据，扣除医保支付部分予以确定，而原告要求的医疗费数额未超过票据数额，本院予以确认。 2、伙食补助费1350元（50元/天×27天）。参照铁岭地区国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。 3、护理费3474.36元（46970元÷365天×27天×1人）。本院结合医院病志、医嘱等证据确定护理天数。原告未提交相关证据证明护理人员工资数额，故应按一审法庭辩论终结时的上一统计年度为标准，即2020年道路交通事故损害赔偿标准中的居民服务业标准计算护理费。 4、残疾赔偿金101824元（31820元/年×16年×20%）。应按一审法庭辩论终结时的上一统计年度为标准，即2020年道路交通事故损害赔偿标准中全体居民人均可支配收入计算。 5、精神损害抚慰金6000元，本院根据原告的受伤程度、伤残等级，以及所造成的后果，综合原告的过错程度酌定。 6、二次手术费7755元。根据司法鉴定意见书确定。 7、鉴定费1800元。鉴定原告损伤程度的必要支出。 8、交通费300元。原告虽未提交交通费收据，但该笔费用属于治疗伤病必要支出，本院根据其住院天数，居住地与医院往返距离等因素酌定。 上述损失合计：133637.24元。 关于原告提出要求被告支付营养费一节，医疗机构在原告住院期间未出具需要补充营养的书面意见，故对原告该项请求不予支持。关于原告提出要求被告支付误工费一节，原告提供的证据不足以证明其因误工实际减少了收入，故本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五第一款第（六）项、第十六条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下： 一、被告铁岭县浅水湾美乐洗浴中心于本判决生效后十日内一次性赔偿原告刘玉兰医疗费11133.88元、伙食补助费1350元、护理费3474.36元、残疾赔偿金101824元、二次手术费7755元、鉴定费1800元、交通费300元，以上共计127637.24元的20%即人民币25527.45元； 二、被告铁岭县浅水湾美乐洗浴中心于本判决生效后十日内一次性赔偿原告刘玉兰精神损害抚慰金6000元； 三、驳回原告其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4570元，已减半收取2285元，由原告承担1988元，被告承担297元。 如不服本判决，可在收到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省铁岭市中级人民法院。 审判员  赵凯 二〇二〇年十二月四日 书记员  刘泽