陕西省西安市未央区人民法院民 事 判 决 书 (2020)陕0112民初21966号原告：顾益民，男，汉族，现住西安市长安区，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。委托诉讼代理人：姚雪茹，泰和泰（西安）律师事务所律师。委托诉讼代理人：孙祺，泰和泰（西安）律师事务所实习律师。被告：西安市轨道交通集团有限公司，住所地西安市。统一社会信用代码XXXXXXXXXXXXXX2674。法定代表人：宋杨。委托诉讼代理人：李汝峰，陕西云德律师事务所律师。原告顾益民与被告西安市轨道交通集团有限公司运输合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告顾益民的委托诉讼代理人姚雪茹、孙祺，被告西安市轨道交通集团有限公司的委托诉讼代理人李汝峰，到庭参加诉讼。现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、请求贵院依法判令被告向原告赔偿损失97259元（包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、精神损害抚慰金）；2、请求贵院依法判令本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年7月25日上午，原告从大雁塔站乘坐3号线前往高陵。原告上车后发现车厢内已无座位，就打算站到对面门旁的角落处抓扶座椅把手，刚行至两门中间处，地铁启动，因惯性较大致使原告站立不稳，且原告站立处四周及顶部均无把手，原告摔倒在地。原告当即感觉疼痛难忍，被他人扶到座椅上后，通知了车厢内巡逻保安。保安拍照后，通知xxXX地铁站乘务人员进行了紧急外伤处理。到xxXX地铁站后，乘务人员给原告喷了云南白药气雾剂止痛，因原告当时感觉伤的不重，告知地铁乘务人员先自行就医。当天下午，原告到高陵区医院就诊，经胸片检查后诊断为左侧第9肋骨骨折，保守治疗。7月26号，原告因疼痛加剧，决定回到西安市去红会医院进行治疗。回到西安后，原告前往大雁塔地体站联系工作人员，告知诊断结果并协商解决方案。工作人员答复先看病，调看监控录像给领导汇报后，再联系。7月27日，地铁工作人员电话联系原告，称此事为双方责任，让原告安心治疗，保存票据，事后他们再承担相应的赔偿责任。7月28日，原告到西安市红会医院就诊，经过CT检查诊断为左侧第9，10肋骨骨折，胸9椎体左侧横突骨折，闭合性胸部损伤，左肺挫伤伴炎症，双侧胸腔积液，左肺不张。门诊医生称，肋骨上有一截小三角形肋骨已经游离，可能伤及肺和胸膜，十分危险，需要手术治疗。于是原告立即办理住院手续，经过一系列术前化验、检查。7月30日，原告经过4个小时左右的手术，后又治疗8天。8月7日，原告出院，共住院11天，花费医疗费63489元。出院后，原告还需要进一步修养，加强营养和护理，不仅需要人照顾，也无法照顾孙子、孙女。为此，原告的儿子只能聘请育儿嫂照顾孩子，给原告造成重大经济损失和精神伤害。原告受伤至今，被告没有探望、没有道歉，也没有承担过医药费，现被告也明确表示不愿承担责任。综上，原告为维护自身合法权益，现根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，特向贵院提起诉讼，望贵院依法判决并判如所请。  被告辩称，1、被告主体不适格，西安市轨道交通集团有限公司运营分公司才是适格主体。2、原告存在地铁车厢内摔倒的情况，但不能仅此认为原告受伤系车厢内摔倒造成的，不排除其他原因导致二次受伤。3、原告的自身疾病以及存在加重部分的伤情均与地铁运营方无关，与本案无关。4、原告系不抓扶手、未站稳等自身原因导致摔倒，其自身存在重大过失。5、被告不存在违约行为，运输合同已经履行完毕，原告诉讼请求缺少事实前提，被告不应对原告受伤承担任何赔偿责任。6、被告在候车站台及车厢内均设置了完善的安全设施，尽到了安全提示义务，车辆运行正常，不存在任何故障。7、原告的诉讼请求没有事实和法律依据，不应得到支持。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据,本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人的陈述和经审查认定的证据,本院认定事实如下: 2020年7月25日,原告从大雁塔站乘坐地铁3号线前往高陵，地铁启动时，原告摔倒在地。随后，xxXX地铁站乘务人员对原告的伤情进行紧急外伤处理，因原告当时感觉伤的不重，告知地铁乘务人员先自行就医。当天下午，原告在高陵区医院就诊，门诊花费医疗费362.2元。7月28日，原告因胸部疼痛到西安市红会医院就诊，门诊病历载明：顾益民主诉4日余前摔伤致左胸疼痛，并于当日办理住院手续，经诊断为：1、闭合性胸部损伤，左侧9-10肋骨骨折，左肺挫伤伴炎症，双侧胸腔积液，左肺不张；2、胸9椎体左侧横突骨折。原告于8月7日出院，共住院11天。门诊花费1251元，住院花费61875.71元，共计花费63126.71元。 本院认为，本案系运输合同纠纷，原告自买票经闸机刷卡进入地铁站内,即与被告形成客运合同关系，被告作为承运人应当将原告安全运输至约定地点。根据合同法规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，根据地铁的监控视频内容可知以下细节，第一，原告8:46:22上车，上车后原告即站立于车厢过道座椅旁边，其站立位置一侧即是座椅的扶手杆，但原告一直没有扶扶手，原告妻子亦站立旁边拉着座椅的扶手杆；第二，原告用拉杆车随身携带大件行李，并将拉杆车放于身体一侧，8:46:48列车启动，8:46:49原告摔倒，其摔倒时列车处于运行初始阶段；第三，事故发生瞬间，车厢站立的另一拉行李箱的乘客,亦未扶扶手,虽摇晃幅度较大但没有摔倒，除此之外其周边其他站立的乘客（包括原告妻子）均手扶扶手或依靠车厢，仅身体轻微晃动，未有其他乘客摔倒。综上，原告作为成年人应在乘坐地铁时扶扶手避免摔倒，但原告在列车启动时未拉扶手是造成本次伤害的主要原因。故原告对其自身损害具有过错，原告要求被告按照运输合同赔偿其人身伤害而产生的全部损失，本院难以支持，故本院酌情认定被告承担原告损失的30%。 至于原告的各项损失，1、医疗费，因核酸检测系原告住院期间必然产生的费用故对此部分本院予以认可，依据原告提供的票据可知，各项医疗费票据共计63488.91元；2、误工费，因原告已经69周岁，且已退休，故对此部分本院不予支持；3、关于营养费，结合出院医嘱，按照每天30元计算，应为1230元（30元/天×41天）；4、关于护理费，因出院医嘱有“休假一个月”，故本院参照按照陕西省私营单位居民服务、修理和其他服务业上一年度平局工资计算，护理费应为4214.8元（37522元/年÷365天×41天）；5、关于交通费500元，因原告住院确有实际支付，故对此部分本院予以确认；6、关于住院期间伙食补助费，按照50元/天计算，应为550元（50元/天×11天）；8、精神损害抚慰金，因本案系运输合同纠纷，故对此部分本院不予支持。上述各项费用共计69983.71元，由被告承担20995.11元，剩余部分由原告自行承担。综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告西安市轨道交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告顾益民各项费用共计20995.11元；二、驳回原告顾益民的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费972元 (原告已预交)，由原告承担762元，剩余210元由被告承担，并于本判决生效之日起十日内支付原告。如不服本判决，可在接到本判决之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于西安市中级人民法院。   审  判  员     王冬青   二〇二〇年十一月三十日 书  记  员     刘  晶