江西省万载县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）赣0922民初3183号 原告：巢正荣。 委托诉讼代理人：叶智光，江西天使律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张伟鹏，江西天使律师事务所律师。 被告：龙汾。 委托诉讼代理人：龙飞，江西四强律师事务所律师。 原告巢正荣与被告龙汾名誉权纠纷一案，本院于2020年9月7日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告巢正荣及其委托诉讼代理人叶智光、张伟鹏、被告龙汾及其委托诉讼代理人龙飞均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告巢正荣向本院提出诉讼请求：1、判决被告停止侵犯原告名誉权的行为。2、判决被告对原告赔礼道歉，通过在微信群、小区张贴告示方式为原告消除影响，恢复名誉。3、判决被告赔偿原告精神损害抚慰金5000元。4、本案案件受理费由被告承担。事实和理由：原告与被告均系万载县康乐街道锦龙湾小区业主委员会成员。原告在该委员会担任出纳，被告担任会计。锦龙湾业委会还建有“锦龙湾业委会自治群”，现微信群内有成员273人。2020年8月29日上午11：20分，被告在该微信群内发布的致锦龙湾业主们的对原告不实、诽谤的信息显示：1、5月8日网上购强光电筒170元，在6月4日就已退款到帐，但在6月31日曹正荣所交票据中还有这笔费用支出，此笔帐做入了6月份支出，而且当时已贴墙公示了，后来才被我发现，此种行为在财务中叫虚报支出；2、6月28日有个货运的小车把大门口的地砖压破了，当时赔款200元，由保安交给了曹正荣，但此笔收入一直至8月瞒报未开收入票据，当他发现我在查此事时，在8月12日就赶紧让保安老谢开一张证明票，写日期为7月15日，为欲盖弥彰，又让保安开假票，做假证明。此种行为在财务中是瞒报收入，做假帐。被告的这些信息言词，已严重损害了原告的名誉。更让原告愤怒的是，该信息后段内容显示：而且在此段时间曹正荣在小区内说他当年曾挑断他前姐夫脚筋，他没事，那个人至今还在坐轮椅，自己曾经在麻田杀人，杀到肠子都流到地上了，还说他会鲁班看风水，如果7栋一动工，4栋和6栋各会有一户人家出大事，且在开会时明确表示他不做出纳了，会经常来我家坐坐，在小区里散布这种恐吓言论。此后，被告在锦龙湾小区内逢人就讲原告以上行为。被告在成员273人的微信群、上千人居住的小区公众场合发布以上纯属其个人人为虚构、毫无事实根据的言论信息，造谣、诽谤、诬陷原告，使微信群成员、小区群众对此事议论纷纷，原告的名誉权受到严重损害，造成当地群众、甚至亲戚对原告的社会评价极度低下。由于被告的诬陷行为，原告原本的生活、原告家庭、夫妻的生活受到严重干扰。现原告日夜失眠、精神恍惚，身心疲惫、精神遭受极大痛苦。据此，特提起诉讼，请依法判处。 被告龙汾辩称，我不构成对原告名誉权的侵犯，理由如下：1、我并没有使用侮辱、诽谤以及捏造事实的方式对原告行为进行评价，不符合名誉侵权的客观要求。2、我并没有主观评价他人的过错，叙述客观事实是在履行业主代表的监督权和职责。3、我作为业主代表以及业主委员会的会计，有权对不符合账务报账的行为进行处理和向业主代表进行反馈，反馈的语言并没有对原告做任何道德品质的评价，并没有对原告的名誉权造成损害，而且我所阐述的客观事实经过了业主委员会、街道社区、住建局的调查。综上所述，我的行为是正确履行业主代表的权利和会计的岗位职责，不存在任何法律上的过错，原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据，请依法驳回。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原、被告同属万载县康乐街道锦龙湾小区业主，且同系该小区业主委员会成员，原告任出纳，被告任会计。2020年的年中，两人因该小区如下财务问题产生矛盾：1、5月8日网购强光电筒170元6月4日已经退款，但原告仍列入6月支出帐；2、6月28日一小货车司机因压坏小区大门口地砖而赔款200元，但原告直至8月仍未列入收入帐。2020年8月，该小区业主酝酿改选业主委员会主任和出纳。8月14日上午，该小区保洁员刘翠英、刘正秀、柳桂珍一同到物业办公室喝水、休息，原告正好也在物业办公室，四人闲聊，刘正秀提醒原告，江口一带有鬼怪，很邪门，不要去该方向散步，柳桂珍在旁附和，后来刘正秀戏称柳桂珍会“看光”【备注：封建迷信】，柳桂珍回答不会。四人闲聊过程中，辛某2【备注：被告表妹】因是物业工作人员也在物业办公室。8月16日晚上，该小区部分业主委员会成员及楼长就罢免业主委员会主任及出纳等事宜召开会议，在此过程中，被告对原告说，我蛮怕你，你在物业办公室跟我妹【备注：辛某2】说你当年在麻田杀人肠子都流到地上，你会鲁班【备注：封建迷信】，7栋动工，4栋和6栋各有一户人家全家会出大事，原告回应说是开玩笑，原告还说不做出纳后会常到胡潇浩、龙汾、彭智灵家坐坐，向胡潇浩学法律，向龙汾学会计，向彭智灵学写材料。 锦龙湾小区业主建有“锦龙湾业委会自治群”，现微信群内成员为273人。2020年8月29日上午11时25分，被告在该微信群内发布如下信息：针对8月16日业委楼长会议中针对罢免出纳曹正荣一事在这里跟大家做一下说明，我是龙汾，在业委会担任会计一职，4月1日—6月30日的帐是我做的，现跟大家汇报一下我做帐后发现的问题1、5月8日网上购强光电筒170元，在6月4日就已退款到帐，但在6月31日曹正荣所交票据中还有这笔费用支出，此笔帐做入了6月份支出。而且当时已贴墙公示了，后来才被我发现，此种行为在财务中叫虚报支出；2、6月28日有个货运的小车把大门口的地砖压破了，当时赔款200元，由保安交给了曹正荣，但此笔收入一直至8月瞒报未开收入票据，当他发现我在查此事时，在8月12日就赶紧让保安老谢开一张证明票，写日期为7月15日，为欲盖弥彰，又让保安开假票，做假证明。此种行为在财务中是瞒报收入，做假帐。因为在短短3个月时间，就发现了这些财务问题，我也咨询了几个老会计，他们都一致建议此人不适合做财务人员，因此我在7月20号开始向业委会主任汪旭波建议更换出纳人员，但他一直以没有合适人选为理由拒绝我的提议，后我提议开业委楼长会大家来讨论，以投票决定去留，结果在8月16日开业委楼长会投票表决，以6比8的票数同意罢免曹正荣出纳一职，结果，曹正荣要求支付他在小区内这9个月来担任出纳的报酬，要业委会开证明证明他清白，汪旭波主任无能力处理，就视民意投票于不顾，单独拍板留任他为出纳。而且在此段时间曹正荣在小区内说他当年曾挑断他前姐夫脚筋，他没事，那个人至今还在坐轮椅，自己曾经在麻田杀人，杀到肠子都流到地上了，还说他会鲁班看风水，如果7栋一动工，4栋和6栋各会有一户人家出大事，且在开会时明确表示他不做出纳了，会经常来我家坐坐，在小区里散布这种恐吓言论。让我心焦虑不安，不提出问题，身为会计人员明知故意纵容，良心难安，提出来人身又遭受威胁。身心疲惫。业委会是代表广大业主的业委会，维护广大业主的合法切身利益是理所当然的责任，我作为会计也是为广大业主财务把关，不是我个人与个人的恩怨，这是会计与出纳之间的工作关系。那么业主们是选择沉默，还是纵容，还是选择维护自己的合法权益，考虑长治久安，请各位业主三思，同意罢免其出纳及业委会成员资格的业主，请投上你宝贵一票。 另查明，2003年12月，巢国萍【备注：原告姐姐】与袁平离婚。2004年4月的一天下午，巢国萍与袁平为离婚后的一些琐事发生纠纷。5月份，巢国萍和原告谈及此事，心中生气，提出请人教训一下袁平。此后，原告找到聂丽，请其帮忙，并将袁平的住所和袁平指认给聂丽。同年9月16日上午约7时50分，聂丽用摩托车将同伙邹平、“老人”带到袁平必经之路万载县粮食局前的路口等待袁平出现。8时许，袁平从住所出来上班，聂丽将其指认给邹平、“老人”后即离开。当袁平走近后，二人即用菜刀将袁平砍伤。经法医鉴定，袁平的损伤程度为轻伤甲级。事隔月余后，聂丽问原告要钱，原告向巢国萍要了2000元付给聂丽。本院于2005年8月11日作出（2005）万刑初字第87号刑事判决：原告犯故意伤害罪，判处有期徒刑二年，缓刑二年。 上述事实，有当事人当庭陈述，原告提供的微信聊天截图、微信群成员截图，被告提供的会议记录、财务账目凭证、江西省宜春市中级人民法院（2005）宜中刑一终字第43号刑事判决书、微信聊天截图、证人彭某、范某、辛某1、李某证言为证据证明，经庭审质证和本院审查，可以认定。 本院认为，名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。名誉权是民事主体依法享有的维护自己名誉并排除他人侵害的权利。本案的争议焦点为，被告在微信群中针对原告的言论是否构成名誉权侵权。传统名誉权侵权有四个构成要件，即受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错。对于微信群中的言论是否侵犯他人名誉权的认定，要符合传统名誉权侵权的全部构成要件，还应当考虑信息网络传播的特点并结合侵权主体、传播范围、损害程度等具体因素进行综合判断。本案中，被告在与原告产生矛盾后于2020年8月29日上午11时25分通过微信号在双方共同居住的小区业主微信群发布的信息，主要涉及两个方面的内容，一是小区财务问题，二是原告与小区保洁员闲聊话题，虽然通篇没有使用明显带有侮辱性、诽谤性、污蔑性的言论，但是被告通过该信息贬损原告品德、声望、才能、信用等社会评价的目的却是显而易见的，何况前者即使是客观真实的，被告亦应通过合法途径解决，后者被告所提交的证据并不能够证明其客观真实性【备注：被告对此仅提交证人辛某2证言，其一辛某2系与被告有利害关系的证人，其陈述的证言不能单独作为认定案件事实的根据；其二辛某2陈述的证言与江西省宜春市中级人民法院（2005）宜中刑一终字第43号刑事判决书以及本院向小区保洁员刘翠英、刘正秀、柳桂珍调查了解的情况不符】。被告将上述不当言论发至有众多该小区住户的微信群，其主观过错明显，从微信群的成员组成以及网络信息传播的便利、广泛、快捷等特点来看，涉案言论确易引发对原告的猜测和误解，损害小区公众对原告的信赖，对原告产生负面认识并造成原告的社会评价降低，被告的损害行为与原告名誉受损之间存在因果关系，故被告的行为符合侵犯名誉权的要件，已构成侵权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。不特定关系人组成的微信群具有公共空间属性，公民在此类微信群中发布侮辱、诽谤、污蔑或者贬损他人的言论构成名誉权侵权，应当依法承担法律责任。公民的名誉权受到侵害，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。现原告要求被告基于侵犯名誉权之行为停止侵害、赔礼道歉，符合法律规定，故予以支持。至于原告要求被告消除影响、恢复名誉的诉讼请求，因赔礼道歉于本案中即有相应效果，故不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金，综合考虑被告的过错程度、侵权行为内容与造成的影响、侵权持续时间、原告实际情况等因素，酌情确定500元。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下： 一、被告龙汾立即停止侵害行为，并于本判决生效之日起七日内在“锦龙湾业委会自治群”发布、在万载县康乐街道锦龙湾小区进出口处张贴致歉声明，向原告巢正荣赔礼道歉，发布、张贴时间为七日，致歉内容须经本院审核；如逾期不执行上述内容，则由本院在万载县康乐街道锦龙湾小区进出口处全文张贴本判决书内容。 二、被告龙汾于本判决生效之日起七日内赔偿原告巢正荣精神损害抚慰金500元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务或者履行其他义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息或者支付迟延履行金。 三、驳回原告巢正荣的其他诉讼请求。 案件受理费100元，由被告龙汾负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省宜春市中级人民法院。 义务人在本判决规定的期限内拒不履行其义务的，权利人可在判决书发生法律效力后上述履行期限的最后一日起两年内向人民法院申请强制执行。申请强制执行应递交申请执行书及被执行人财产状况证据或线索。 审判员  王钟敢 二〇二〇年十二月三日 书记员  林 智 依据的法律条文 《中华人民共和国民法通则》 第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。 第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。 法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 …… 第二十条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。