广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书(2020)粤0304民初16264号原告：七星关区朱建军食品批发部，经营场所贵州省毕节市七星关区鸭池镇创美农副产品批发交易中心******，统一社会信用代码92520502MA6E3CNW8X。经营者：黄静，女，汉族，1975年1月24日出生，住址贵州省大方县。委托诉讼代理人：邓博，广东和颂律师事务所律师。被告：深圳市恒大饮品有限公司，住所地深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路**翠林大厦**2601B，统一社会信用代码91440300311825720T。法定代表人：王宇丰。委托诉讼代理人：王春华，系该公司员工。上列原告七星关区朱建军食品批发部与被告深圳市恒大饮品有限公司合同纠纷一案，本院于2020年2月27日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭对本案进行了审理。原告法定代表人黄静及委托诉讼代理人刘佳欢、被告委托诉讼代理人王春华到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告向原告退还原告在被告系统账户中余额人民币61704元；2.被告向原告支付货款人民币7880元；3.被告回收原告处库存货品；4.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年10月22日，原告拟成为被告经销商，遂与深圳市恒大饮品有限公司贵州分公司签订了《深圳市恒大饮品有限公司恒大冰泉经销商补充协议》，深圳市恒大饮品有限公司贵州分公司未在协议中加盖公章，而是由被告贵州分公司大区经理陈某、业务员钟某在协议中签名并加盖手印进行确认。其中第四条约定：“经销商进货后其产品在临期3个月前继续合作经销商可向公司申请调换货，非合作经销商产品由公司回收处理。”2018年，被告与原告正式签订《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》（以下简称：“经销协议”），约定由被告授权原告在毕节市七星关区划内全渠道经销被告“恒大冰泉饮用天然矿泉水”系列产品，履行期限为2018年1月1日至2018年12月31日，按照协议第九条、第十一条11.3款及附件4的约定，原告应向被告支付保证金人民币伍万元，协议终止后，被告应向原告退还交付的保证金余额。经销协议签订后，原告向被告支付了保证金伍万元，成为被告“恒大冰泉饮用天然矿泉水”系列产品在毕节市七星关区划内全渠道的经销商。根据经销协议约定，原告需使用被告的ＤＭＳ系统，根据被告提供的用户名、密码下达订单，原告的该系统的账户中，详细记录了原告在被告处留存的保证金及其他相关费用，以及订单情况。在此期间，被告贵州分公司大区经理“时兆银”于2018年7月30日通知原告，因公司需要，要求原告调货197箱恒大冰泉低钠水至清镇喜满客影城。原告收到通知后，于2018年7月31日将197箱恒大冰泉低钠水送至清镇喜满客影城。送货后，被告一直未向原告支付该批货款。2018年9月，原告在ＤＭＳ系统中的账户余额为61704元，含保证金50000元及被告核发给原告的市场费用11704元。到2018年10月，原告登录ＤＭＳ系统后发现，存在一笔金额为31704元的订单，下单时间为2018年9月14日，交货时间为2018年9月15日，并扣除了该笔费用，原告在ＤＭＳ系统账户中余额仅剩余30000元。但事实上，原告从未通过该系统下达过此订单，也从未签收过订单货品。原告立即与被告贵州分公司大区经理“时兆银”联系，对方告知原告需进行核查，但也没有了下文。经销协议到期后，原告未与被告继续签订经销协议。于是，原告打算退回ＤＭＳ系统账户中应有的61704元的款项以及197箱恒大冰泉低钠水的货款7880元（恒大冰泉低钠水197箱×40元／箱）并要求被告按照2017年10月22日签订《深圳市恒大饮品有限公司恒大冰泉经销商补充协议》约定回收临期货品。但原告多次与被告贵州分公司大区经理“时兆银”联系，对方均以各种理由推托，未就退款及回收货品问题向原告作出明确答复。原告也尝试与被告贵州分公司其他相关负责人联系沟通退款事宜，但联系到的人中要么推托给其他人，要么只表示要核实此事，之后便再无下文。2019年11月28日，原告委托律师向被告发送律师函，希望被告能就相关事宜与原告进行沟通，但原告仍不予任何回复。原告认为，原告与被告签订的《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》经销协议到期后，被告应退回原告在ＤＭＳ账户中的余额，并支付被告要求原告代发货的货款。被告辩称，1.原告主张的61704元中，包括保证金余额3万元和一笔金额为31704元的订单，被告认可保证金余额3万元，但对款项31704元不予认可，与该笔款项对应的订单号为0020100624，产品数量共计1366，被告提交了该笔订单的《配送单》，配送单上有原告公司盖章，证明原告已收到该批货物。根据原被告之间签订的《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》，原告对于DMS系统账户使用、下单安全、风险情况等事宜均完全知晓，且自愿承担账号密码保护义务及出现风险后的责任，原告主张其未通过系统下单此订单，却在配送单处盖章确认收货，存在事实矛盾。2.对于原告提交的微信聊天记录和通话记录，被告不予认可，通话记录中的“张总”身份不明，不具备证据关联性；通话记录中的陈子龙所述内容无法证明涉案款项和货物的具体事实情况，所述事实不具备完整性，且陈某并非实际经手人；时兆银的微信记录及通话记录中，对于31704元的下单情况，时兆银并未给出明确的说明，对该批货物的情况，对于原告所主张的事实，原告提供的证据不具备完整的证明效力，不能形成完整的证据链。3.对于原告主张要求货款7880元，被告不予认可，原告与时兆银的微信聊天记录仅能证明时兆银本人对该笔197箱货物予以自认，不代表被告公司予以认可，原告与时兆银的通话记录未说明197箱货物的实际情况。4.根据合同约定，被告只接受原告通过DMS系统所下订单，其余纸质订单，被告概不承认，并约定双方权利义务以双方书面确认为准，其中被告的书面确认仅指经被告盖章确认，除此之外，任何人员签字等均为无权代理，对被告不具备约束力，原告所述接到时兆银通知要求发货，完全不符合双方约定的日常交易模式，因此不应由被告承担任何责任。5.合同约定被告无义务购买原告任何资产，包括但不限于被告库存产品及国企产品，原告主张被告回收库存货品，不符合合同约定，被告不予认可。对于原告提交的补充协议，该补充协议上无被告公司盖章，对被告无约束力。经审理查明，2017年10月22日，原告作为乙方、恒大饮品公司贵州分公司作为甲方签订《深圳市恒大饮品有限公司恒大冰泉经销商补充协议》，约定：1.2017年1月1日起至2017年12月31日凡与恒大冰泉合作的经销商，我司应投入的市场费用，在经销商打款发货时一次性投入给到经销商；2.经销商在销售恒大冰泉时所产生的进场费、专卖费等费用由经销商于销售网点签订协议后向公司申请，公司批准后方可执行，费用由公司承担；3.经销商在销售我司产品时必须积极维护恒大冰泉品牌形象；4.经销商进货后其产品在临期3个月前继续合作经销商可向公司申请调换货，非合作经销商产品由公司回收处理。并手写开户后打款账户户名深圳市恒大饮品有限公司。落款处甲方有“陈某”的签名，乙方有原告签章及朱建军签名。庭审中，双方确认陈某为被告员工。2018年1月1日，原告与被告签订《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》约定被告授权原告经销恒大冰泉饮用天然矿泉水系列产品的销售区域为毕节市七星关区。第三条价格、订货、付款与验收、发票开具约定，被告有权要求原告使用被告的DMS系统，原告按照要求向被告发送订单，该订单为不可撤销之邀约，原告须根据被告提供的用户名、密码、网址和操作手册登陆被告指定的经销商管理系统下达订单。原告需要订货时，必须通过被告的经销商管理平台下达订单，被告只接受原告通过该DMS系统提交的订单，其余纸质订单，被告概不承认，任何被告雇员接受原告其他形式的订单的，与被告无关，更不受其订单所载内容之约束；原告须及时修改DMS系统的初始密码并承担密码保护责任，凡以被告用户名和密码登陆DMS系统并提交的订单，均视为被告提交的订单；3.6如约定产品由被告送至原告指定地点的，货物在被告交付第一承运人即视为完成交付；3.12被告一旦确认收货，无论是该协议有效期内或者协议终止后，原告均不接受被告任何退换货要求。第九条保证金制度约定原告应在签署本协议后的五个工作日内按照附件4规定的标准向被告支付保证金；逾期未支付的，原告同意被告有权从原告的预付款中暂行扣除同等金额直至被告完全补足。第十条违约责任约定，原告须根据被告要求在48小时内案订单要求的品项、数量100%完整的配送到指定的零售商/分销商。第十八条约定协议履行期限为2018年1月1日至2018年12月31日。附件4保证金标准约定，原告同意按照以下标准向被告支付保证金：仅代理经典款签约额不限，保证金3万元；代理新品系列的经销商保证金5万元。2018年1月9日，原告通过其经营者黄静账户向被告转账9万元，附言保证金和货款。原告提交的《销售单》显示，2018年7月30日，原告向林磊供水197箱，《销售单》落空处有“林磊”签名。原告提交的采购订单截图显示，2018年9月14日通过系统下单采购恒大冰泉矿泉水，订单号D020100624，订单金额31704元，交货日期2018年9月15日。对此，被告提交《深圳市恒大饮品有限公司仓库配送单》以证明其完成原告前述订单的供货义务，配送单载明订单号0020100624，经销商现场接收人与联系方式为黄静，物料为恒大冰泉，数量1366箱，配送单下方注明务必联系本清单上现场指定接收人，若非现场指定接收人，一切后果自负。配送单底部有原告公司盖章并签署“黄静”。原告对配送单的盖章及签名的真实性不予认可，并申请对配送单原告印章的真实性及“黄静”签名进行鉴定。诉讼过程中，根据原告提出的鉴定申请，本院依法委托广东南天司法鉴定所对涉案《深圳市恒大饮品有限公司仓库配送单》中手写签字“黄静”是否为本人签字进行笔迹鉴定、经销商处“七星关区朱建军食品批发部”公章印文的真实性进行鉴定，2020年9月17日，广东南天司法鉴定所作出粤南【2020】文鉴字第475号司法鉴定意见书，鉴定意见为:1.《深圳市恒大饮品有限公司仓库配送单》中“黄静”签名字迹与黄静样本签名字迹不是同一人所写；2.《深圳市恒大饮品有限公司仓库配送单》经销商处“七星关区朱建军食品批发部”公章印文与样本公章印文是同一枚印章盖印。原告提交其与名为“归去来兮”微信聊天记录，该账户微信号为×××，电话号码为151××******,原告主张该账户为被告员工时兆银，被告认可151××××****为时兆银电话号码，并陈述时兆银为被告贵州地区的业务员。双方微信聊天内容显示，2019年8月7日，原告发送：“时总你给我说实话，要多久把我钱给我，谢谢”。2019年8月27日，时兆银回复：“正在对账，朱总，等下回您电话”，2019年8月29日，时兆银发送系统截图一张，并发送：“这是你账上保证金2万加费用发的一批货，合计31704元，另外账上还有保证金3万；清镇配送低纳水197箱，金额40元/箱，将近8000块钱。”原告回复：“你把我的那车货，发给谁了？就是31704元钱货发给贵阳哪个经销商了？”时兆银回复：“当时不是跟嫂子沟通，由于你家里库存大，坚决不愿意收，这笔货发在贵阳，贵阳新开经销商不愿意承接，所以这笔货发给了贵阳原来合作的老经销商贵州黔人商贸公司，我现在就在追这笔款。”以上事实有《深圳市恒大饮品有限公司恒大冰泉经销商补充协议》《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》《销售单》《深圳市恒大饮品有限公司仓库配送单》、粤南【2020】文鉴字第475号司法鉴定意见书、银行转账凭证、微信聊天记录等证据及庭审笔录为证。本院认为，本案系买卖合同纠纷。原告与被告签订的《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方当事人均应遵守。合同签订后，被告依约向原告支付保证金，协议终止后，应予以退还，现原告主张被告退还保证金3万元，合法有据，且被告对原告该项主张不持异议，本院予以支持。关于货款31704元，被告虽提交送货单证明其已完成送货义务，但经司法鉴定，送货单上签字并非被告经营者黄静所签，且从被告员工时兆银向原告发送对账中包括31704元及原告发送的“你把我的那车货发给谁了”等内容可知，时兆银并未将该批货物交付被告并认可向原告的对账金额中包含该31704元，故被告辩称货物已交付原告与事实不符，本院不予采纳。时兆银作为被告员工，其代表被告销售货物、对账等行为属于工作职权范围内事项，由此产生的法律后果应由被告承担。现有在案证据不足以证明被告交付该批货物，原告主张被告返还货款31704元，依据充分，本院予以支持。关于货款7880元，原告主张其依被告指令向他人供货7880元，其提交的销售单与微信聊天记录中时兆银发送的“清镇配送低钠水197箱，金额40元/箱”相互印证，能够证明原告按照被告调货安排交付197箱水且被告未支付货款的事实，原告主张被告支付货款7880元（197箱×40元/箱），理据充分，本院予以支持。关于回收库存货品，原告主张依据2017年10月22日，原告与被告贵州分公司签订的《深圳市恒大饮品有限公司恒大冰泉经销商补充协议》第四条“经销商进货后其产品在临期3个月前继续合作经销商可向公司申请调换货，非合作经销商产品由公司回收处理。”的约定，被告应回收原告库存货品，但原告与被告2018年1月1日签订的《深圳市恒大饮品有限公司产品区域总经销协议（西部区域代理版）》约定“原告应每月定期检查自身及终端客户产品保质期，超过保质期的产品原告应予以销毁……”“本协议终止后，被告无义务购买原告任何资产，包括但不限于原告库存产品及过期产品”，即该份约定变更之前约定的回收处理的内容，原告仍依据之前的约定主张被告履行回收义务，缺乏依据，本院不予支持。关于本案诉讼过程中产生的鉴定费7200元,原告提出鉴定申请系为证明其关于送货单上签名非其本人签署、盖章非原告印章的主张,而根据鉴定结果,原告关于笔迹鉴定的主张成立,故该部分鉴定费3600元应由被告负担；原告关于公章鉴定的主张不成立，该部分费用3600元应由原告自行负担。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百五十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告深圳市恒大饮品有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告七星关区朱建军食品批发部返还款项61704元（含保证金30000元、货款31704元）；二、被告深圳市恒大饮品有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告七星关区朱建军食品批发部支付货款7880元；三、驳回原告七星关区朱建军食品批发部的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1540元、鉴定费7200元（均已由原告预交），由原告负担鉴定费3600元，被告负担案件受理费1540元，鉴定费3600元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 柏    慧人民陪审员 肖  晓  璐人民陪审员 王  红  华二〇二〇年十二月三日书 记 员 林巧茹（代）