山西省临猗县人民法院民 事 判 决 书（2020）晋0821民初1610号原告：陈某某，男，2017年4月24日出生，汉族，住临猗县。法定代理人：畅某，女，1986年3月12日出生，汉族，住临猗县，系陈某某母亲。委托诉讼代理人：王泽峰，山西郇都律师事务所律师。被告：山西临猗百大购物广场有限公司，住所地临猗县城南大街。法定代表人：冯铁牛，系公司经理。委托诉讼代理人：左某某，男，1986年12月21日出生，汉族，住临猗县，系该公司员工。委托诉讼代理人：许言随，山西领科律师事务所律师。原告陈某某与被告山西临猗百大购物广场有限公司（以下简称百大公司）身体权纠纷一案，本院于2020年7月7日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告陈某某的法定代理人畅某及委托诉讼代理人王泽峰，被告百大公司的委托诉讼代理人左某某、许言随到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。陈某某向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费、护理费、残疾赔偿金等各项损失共200094.74元；2、依法判令被告承担诉讼费用。事实与理由：2019年8月4日原告与母亲畅某及姐姐陈思颐在被告经营的百大购物广场购物，13时15分许乘坐扶梯从三楼下二楼，当时原告站在母亲前面，母亲用双手护着原告，扶梯下行一半时，原告的左脚及腿被电梯夹住受伤，后被临猗县消防队救出。原告受伤后被送往西安市红会医院治疗，前后住院122天，花去医疗费用108000元，被告支付了73870.08元。因被告对原告的其他损失不予赔偿，现诉请法院依法判令被告立即赔偿原告的各项损失。陈某某为证实自己的主张，提供了以下证据：1、畅某和陈某某的常住人口登记卡、畅某的身份证复印件各一份，用以证实二人身份。2、陈某12020年3月19日的书面证言一份及当庭陈述，用以证实陈某某在百大公司从三楼下二楼乘坐扶梯的过程中，腿和脚被扶梯夹伤。3、视频二份，用以证实陈某某的腿被夹伤是因为自动扶梯的故障原因所造成；正常情况下，自动扶梯是不可能将人的腿脚夹伤的。4、西安市红会医院的诊断治疗建议书、出院证、病历各十份，西安市红会医院的门诊费票据32张、住院费票据9张，陕西省康复医院的门诊费票据1张，中国人民解放军空军军医大学第一附属医院的门诊费票据9张，用以证实陈某某治疗的经过及花费。5、经陈某某申请，本院委托，山西省临猗司法鉴定中心2020年8月31日出具的临猗司法鉴定中心（2020）临鉴字第137号司法鉴定意见书及鉴定费票据各一份，用以证实陈某某的左小腿大面积瘢痕构成十级伤残、左踝关节功能障碍并左足外翻畸形构成十级伤残；伤后护理期评定至2020年4月29日、营养期评定为120日；鉴定费用为2500元。6、轮椅和护膝票据2张，用以证实购买残疾辅助器具花费474.50元。7、陈某某的康复视频一份、照片7张，用以证实陈某某出院后康复时需使用中药。8、交通费票据64张，用以证实陈某某治疗期间留有票据的交通费为6364元。9、食宿费票据12张，用以证实陈某某住院治疗期间支出的住宿费为12678元、有票据的餐饮费为141元。10、租床费票据4张，用以证实陈某某住院期间租赁床花费515元。11、生活费票据11张，用以证实陈某某治疗期间购买生活用品花费有票据的是1166元。12、邮寄费票据5张、复印费票据7张，用以证实陈某某因本次事故支出邮寄费122元、复印费837.4元。上述证据经当庭质证，百大公司对证据1、4、5、6无异议。对证据2认为陈某1的证言不真实，事实上陈某某发生事故时已接近电梯底部，而不是一半；电梯有自动保护功能，陈某1陈述的其按电梯按钮后电梯停止运行不具有真实性。对证据3的真实性无异议，陈某某受伤是其主动踢电梯的围裙板所致，而电梯正常运行，不存在故障；成年人的行为不能倒推陈某某受伤的原因，成年人的模仿不可能恢复到陈某某受伤时的状态，而且成年人穿鞋的脚和当时陈某某的腿并不一样，鞋也不一样。对证据7的真实性无异议，但体现不出陈某某需购买中药。对证据8中2019年8月19日、8月28日、11月23日、11月25日的高速收费票据，11月25日在陕西的加油费票据，2020年3月10日、3月30日在运城的加油费票据，2019年10月19日、10月20日、11月13日、2020年4月29日在临猗县的出租车票据，没有日期的20张停车费票据143元，2019年8月10日、8月13日畅丽珍的运城西安往返动车票据，2019年10月10日、11月28日的地铁票据，2019年12月、2020年1月和4月的运城公交费票据，三次护送服务车费用认为和陈某某的治疗无关，和案件不具有关联性；对剩余的票据无异议。对证据9认为2019年10月16日的住宿费票据为2张；10月20日的住宿费也为2张，而且不是同一家宾馆；10月21日至11月1日在一家宾馆，11月2日就转到另一家宾馆，说明住宿费票据的真实性值得怀疑，有乱开和重复开票的嫌疑；餐饮费141元不是法律规定的赔偿范围，和案件没有关联性。对证据10认为不是正式发票，不予认可。对证据11认为不是正式发票，不予认可。对证据12中的邮寄费票据无异议，对复印费票据认为不是正式发票，不予认可。百大公司辩称，2019年8月4日13时16分，陈某某在我公司经营的百大购物广场三楼乘自动扶梯下二楼的过程中，左腿夹入围裙板与梯阶踏板之间受伤属实。陈某某受伤后，我公司工作人员立即拨打120、119，并将陈某某送往运城、西安等地治疗，前后垫付了医疗费和生活费92316.4元。对于陈某某的损害后果，我公司不应当承担赔偿责任，理由是：1、我公司已经尽到管理义务，我公司的自动扶梯上下两头均有警示标识，还有语音提示；2、我公司的电梯在2019年7月份做了年检，不存在缺陷和安全隐患；3、陈某某在快抵达自动扶梯底部位置时用脚蹬自动扶梯围裙板，导致其左腿被夹入电梯层板缝隙中而受伤，造成自动扶梯停止运行；4、事故发生时，陈某某的母亲畅某右手拿东西，左手扶扶梯，没有照护陈某某且扭头向后张望。综上所述，畅某作为陈某某的直接监护人，明知幼小的原告在乘坐电梯时可能存在风险，但未加强看管，放任原告在下电梯时故意踢电梯而受伤，原告母亲未尽到谨慎、全面的监护责任，应承担事件全部责任。对于我公司垫付的费用以及自动扶梯的维修费用20892元，应当由畅某予以返还。百大公司为证实自己的主张，提供了以下证据：1、垫付的医疗费和生活费票据18页，用以证实陈某某受伤后自己公司垫付了医疗费和生活费共92316.4元。2、运城市申龙电梯销售有限公司的营业执照及事故分析报告各一份，用以证实陈某某受伤的原因是其用脚蹬自动扶梯围裙板下部，自动扶梯下行，导致左脚进入警戒线后所致，系人为事故。3、运城市特种设备监督检验所和运城市申龙电梯销售有限公司出具的票据，用以证实扶梯的维修费用为20892元。4、运城市特种设备监督检验所出具的特种设备使用标志一份，用以证实扶梯质量合格。5、扶梯的日常维保记录、合同，用以证实扶梯在维护保养期间按规定维保。6、扶梯上下口安全提示、语音提示，用以证实公司尽到了安全提醒注意义务。7、陈某某、畅某乘电梯的视频一份，用以证实陈某某受伤是自己的故意行为所致，责任在于畅某的监护不到位。上述证据经当庭质证，陈某某对证据6无异议。对证据1认为自己主张的费用中百大公司垫付了47150元，其余的费用自己主张权利时并未计算。对证据2认为运城市申龙电梯销售有限公司不具有事故鉴定的相应资质，其所做的事故分析报告依法不能成立。对证据3、4、5认为和案件不具有关联性。对证据7的真实性无异议，但视频不能显示陈某某有故意行为。本院对陈某某的证据1、4、5、6，百大公司的证据6作为有效证据予以确认；对陈某某的证据3、7、8、9、10、11、12，百大公司的证据3、4、5、7的真实性予以确认，对上述证据与案件的关联性及其他证据，结合案件的事实综合予以认定。根据当事人的陈述、举证、质证及庭审查明的情况，本院确认以下事实：2019年8月4日，畅某带领陈某某和陈思颐在百大公司经营的百大购物广场购物，13时15分左右乘坐自动扶梯从三楼下二楼，期间陈某某的左腿夹入扶梯的围裙板和梯级踏板之间，后临猗县消防队到现场将陈某某救出。事故发生前，陈某某站在畅某下面的一级扶梯台阶，畅某站在陈某1某身后上一级扶梯台阶，左手扶扶梯，右手拿有物品，脸朝后看，陈某某有用脚蹬扶梯围裙板的动作。陈某某受伤后被送往临猗县人民医院急救，因病情严重当天转往西安市红会医院治疗，诊断为左下肢开放伤、左小腿广泛皮肤撕脱伤、左小腿胫前静脉挫伤、左小腿胫前肌挫伤，住院治疗至8月16日出院，出院时医嘱：①继续换药，切口愈合后拆线，患肢不负重卧床功能锻炼；②出院后每月门诊复查，根据复查情况决定下地负重时间；③出院后3周门诊复查，门诊指导进一步功能锻炼；④加强营养、加强护理；⑤不适随诊。此后陈某某门诊复查及住院治疗的情况为：8月19日、8月28日、10月8日三次门诊复查治疗；10月18日住院治疗，12月13日出院；12月25日住院治疗，2020年1月19日出院；3月9日门诊复查治疗；3月31日住院治疗，4月29日出院，出院时医嘱：①注意休息、患肢保暖，②循序渐进患肢功能锻炼，③定期复查，不适随诊；8月19日门诊复查治疗。另外，陈某某2019年12月26日在陕西省康复医院门诊检查；1月3日、1月7日、4月8日、5月12日、8月19日在中国人民解放军空军军医大学第一附属医院门诊检查治疗。陈某某治疗期间的花费情况为：2019年8月4日至8月16日住院花费37371.22元，10月18日至12月13日住院花费20122.21元，12月25日至2020年1月19日住院花费18897.71元，3月31日至4月29日住院花费10336.50元；2019年8月4日在临猗县人民医院的门诊花费4121.45元、西安市红会医院的门诊花费2041.25元，2019年8月19日至2020年8月19日在西安市红会医院门诊花费3157元，在陕西省康复医院门诊花费9.50元，在中国人民解放军空军军医大学第一附属医院门诊花费5336.82元，院外购药花费76.30元；购买手推车花费450元、护膝花费24.50元。期间，百大公司支付了43533.92元，并陆续支付给陈某某家属47150元。陈某某治疗期间，对本人和家属往返西安提供的交通费票据为：火车票17张（2019年8月6日、8月10日、8月13日、10月9日、10月19日、10月20日、11月1日、11月3日、2020年8月18日、8月20日），费用为899元；过路费票据11张（2019年8月19日、8月28日、11月23日、11月25日），费用为685元；加油费票据5张（2019年8月23日、8月31日、12月9日、2020年3月10日、3月30日），费用为1145元；停车费票据22张，费用为150元；出租车票据8张（陕西2张、临猗运城6张），费用为135元；租车票据3张（2019年10月9日、2020年1月19日、4月29日），费用为3350元。以上共计6364元。陈某某治疗期间，陪同人员在西安的住宿情况为：2019年8月4日至8月16日花费2376元，10月7日花费198元，10月18日至10月20日花费414元，10月20日如家酒店票据为1773元，10月21日至11月1日花费1536元，11月2日花费144元，11月3日至11月25日花费2944元，11月26日至12月12日花费2304元，2020年1月13日至1月18日花费768元，共12678元。另外，百大公司支付了1341元住宿费，持有该住宿费票据。2020年7月7日陈某某向本院提起诉讼的同时，申请对自己的伤残等级、营养期、护理期及后续治疗费用进行鉴定。经本院委托，山西省临猗司法鉴定中心于2020年8月31日作出临猗司法鉴定中心（2020）临鉴字第137号司法鉴定意见书，内容为：陈某某的左小腿面积瘢痕构成十级伤残、左踝关节功能障碍并左足外翻畸形构成十级伤残；陈某某的伤后护理期评定至2020年4月29日，营养期评定为120日；后续治疗费用建议在手术治疗后据实结算。鉴定费用为2500元。百大公司在百大购物广场所使用的自动扶梯，经运城市市场监督管理局登记、运城市特种设备监督检验所检验合格。2019年5月6日，百大公司和运城市申龙电梯销售有限公司（以下简称申龙公司）签订了电梯日常维保技术服务合同，约定申龙公司对百大公司的10台电梯提供日常的维保技术服务。百大公司在自动扶梯入口及两侧区域张贴有特种设备使用标志、电梯日常运行监督、自动扶梯使用须知（拉紧老人和小孩，握住扶梯手带）、警示标示及警示语（小心衣物夹入、请勿触动毛刷、禁止将身体伸出、请握住扶梯手带、小心夹脚，小心衣角夹入、注意高跟鞋及软底鞋等），并有语音提示，内容为“乘坐扶梯安全须知请看管好您的小孩，请勿在扶梯上玩耍”。电梯日常运行监督卡的内容显示，百大购物广场设有电梯安全管理员，负责电梯日常巡视和安全检视，对电梯半月一次维保工作进行监督确认。本次事故发生后，畅某和消防队工作人员加为微信好友，接收了该工作人员发送的一段视频。畅某认为扶梯存在质量问题，陈某某的腿脚被夹系自动扶梯梯级驱动轮松动，扶梯的侧壁与梯级之间的空隙造成。百大公司提供了申龙公司2019年8月15日出具的事故分析报告，认为陈某某脚蹬扶梯围裙板，自动扶梯下行，导致左脚进入警戒线，加之其穿的是洞洞鞋，从而左脚被夹，该次事故系人为事故。本院认为，陈某某在百大公司经营的百大购物广场从三楼下二楼乘坐自动扶梯的过程中受伤是客观事实。对于事故发生的经过，原、被告均提供了相关视频，且对对方提供视频的真实性无异议，本院对双方当事人提供的视频作为有效证据予以确认。从视频内容看，事故发生时，陈某某站在畅某所站立的台阶的下级台阶，畅某左手抓自动扶梯的扶手，右手拎东西，头朝后张望；陈某某有用脚蹬扶梯围裙的动作。陈某某年仅2岁多，系无民事行为能力人，在乘坐扶梯时应当由其监护人即母亲畅某牵手，而畅某没有尽到监护责任，致陈某某一人独自站立在扶梯的台阶上，倒地后导致自动扶梯夹住左腿造成伤害，其监护人畅某应当承担本次事故的主要责任。百大公司作为百大购物商场自动扶梯的所有人和管理人，对商场的顾客负有安全保障义务，应当预见自动扶梯在运行过程中可能存在一定的安全隐患，对顾客不当乘坐扶梯时进行及时劝阻，并落实扶梯伤人后所采取正确合理的救助措施。本案中百大公司在百大购物广场设置电梯安全管理员，但没有对畅某和陈某某不当乘坐自动扶梯的行为及时发现并进行劝阻，在事故发生后虽然报警，但未能采取正确的方法及时救治伤者，存在一定的过错，应当承担相应的责任。综合考虑本案的实际情况，对于陈某某的相关损害后果，由百大公司承担45%的赔偿责任，剩余部分由其监护人自行承担为宜。陈某某的相关损害赔偿费用应当依照受诉法院所在地山西省2019年度人身损害赔偿标准的数额计算。关于护理费，原告未提供护理人员的收入情况证明，护理费的标准按照120元/天计算。关于交通费和住宿费，原告受伤后在西安住院治疗四次，六次前往西安门诊复查治疗，其提供的交通费、住宿费票据和治疗情况基本吻合，该部分费用以原告提供的票据予以计算；对于原告主张的没有票据的交通费部分，不能计入本次事故的损失范围。原、被告对鉴定意见均无异议，原告的伤残等级和护理、营养期限依照鉴定意见予以确定。原告在西安住院治疗期间因床位紧张，租赁床所产生的费用客观存在，虽然没有相关票据，但应当计入陈某某的相关损害赔偿范围。邮寄费、复印费、餐饮费以及生活费不属于法律规定的人身损害赔偿范围，上述费用不能计入陈某某的相关损害赔偿范围。根据以上情况，陈某某的损害后果具体计算如下：1、医疗费，临猗县人民医院的门诊费4121.45元、西安市红会医院的门诊费5198.25元、住院费86727.64元、陕西省康复医院的门诊费9.5元、中国人民解放军空军军医大学第一附属医院门诊费5336.82元、院外购药费76.30元，共计101469.96元，2、护理费32280元（120元/天×269天）；3、住院伙食补助费12200元（100元/天×122天）；4、营养费6000元（50元/天×120天）；5、残疾赔偿金79828.80元（33262元/年×20年×12%）；6、鉴定费2500元；7、精神损害抚慰金5000元；8、残疾辅助器具费474.50元；9、交通费6364元；10、住宿费14019元；11、租床费515元，以上共计260651.26元。综上所述，陈某某的相关损害赔偿费用260651.26元，由百大公司赔偿117293.07元（260651.26元×45%），由于百大公司在事故发生后已经支付了医疗费43533.92元、住宿费1341元并支付给畅某47150元，该部分费用应予扣除，即百大公司在本案中支付陈某1某的费用为25268.15元（117293.07元-47150元-1341元-43533.92元）。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告山西临猗百大购物广场有限公司于本判决生效后立即支付原告陈某某赔偿款25268.15元。二、驳回原告陈某某其他诉讼请求。案件受理费775元，由被告负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于运城市中级人民法院。审 判 长  韩娟峰人民陪审员  吉文爱人民陪审员  雷丽华二〇二〇年十二月二十一日书 记 员  武 瑶