北京市第四中级人民法院民 事 判 决 书（2020）京04民终543号上诉人（原审原告）：东营市凯多商贸有限公司，住所地山东省东营市东营区新区檀香园会所**。法定代表人：夏友云，董事长。委托诉讼代理人：王丹，北京创为律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：易派客电子商务有限公司，住所地北京市朝阳区朝阳门北大街********。法定代表人：沈中祥，执行董事兼经理。被上诉人（原审被告）：中国石油化工股份有限公司物资装备部，住所，住所地北京市朝阳区朝阳门北大街****div>负责人：王玉冰，经理。二被上诉人共同委托诉讼代理人：王雪雷，北京安杰律师事务所律师。上诉人东营市凯多商贸有限公司（以下简称凯多公司）因与被上诉人易派客电子商务有限公司（以下简称易派客公司）、中国石油化工股份有限公司物资装备部（以下简称中石化物资装备部）网络侵权责任纠纷一案，不服北京互联网法院（2020）京0491民初8729号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月18日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人凯多公司的委托诉讼代理人王丹，被上诉人易派客公司和中石化物资装备部的共同委托诉讼代理人王雪雷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。凯多公司上诉请求：1.撤销北京互联网法院（2020）京0491民初8729号民事判决，依法改判，2.本案一审、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、事实认定不清。一审法院认定凯多公司构成合同约定的“不正当理由提出终止合同”的依据仅仅是凯多公司的李占杰和中石化石油工程设计有限公司（以下简称中石化公司）的袁文涛的几段通话录音。凯多公司认为一审法院的认定没有充分考虑双方当时通话的通话语境，当时双方是因为供货问题在争吵，非真实意思表示。另外，通话后李占杰于2019年6月8日亲自去中石化公司汇报工作，要求按《2019年设计科研楼办公家具采购合同（标段一）》（以下简称采购合同）6.3条甲乙双方一同去淄博金盾厂出货验货，对方一直不去，李占杰的行为足以证明凯多公司并没有想要终止采购合同的意思。双方签订了采购合同，如此严肃的事情，要解除采购合同也应当是书面形式告知而不是在电话中以吵架的形式来终止合同，不符合常理。二、易派客公司对凯多公司作出的“暂停交易资格1年”的处罚没有事实和法律依据。易派客公司提出凯多公司违反《易派客平台会员履约动态考评规则》第43页的4（4）中的“无正当理由提出中止合同”、《供应商手册》第66页8（4）“无正当理由提出中止合同”、《关联方常见问题解答》第109页第30个问题（4）“无正当理由提出中止合同”的规定对凯多公司作出“暂停交易资格1年”的处罚。凯多公司认为该做法没有事实和法律依据。首先，凯多公司没有以任何书面或口头形式提出中止合同而是中石化公司在凯多公司仅仅迟延交货一天的情况下立即向凯多公司发来终止合同通知书，是中石化公司违约在先，凯多公司没有违约，也没有提出中止合同。易派客平台依据该条对凯多公司作出“暂停交易资格1年”的处罚没有任何依据，而且从易派客公司提供的证据可以看出“暂停交易资格1年”的处罚程度是排在第4号的，前面还有“1.风险停用，2.通报降级，3.暂停交易资格6个月”的处罚，为什么凯多公司迟延交货一天就作出如此严重的处罚，不符合规则和常理。事实上，凯多公司在中石化公司在易派客平台上因购买办公铁皮柜询价，凯多公司中标并签订采购合同，约定供货日为2019年6月20日，且合同中写明了违约条款即“第八条违约责任8.1（1）每迟交1个日历日应支付迟交部分货值10%的违约金，乙方支付违约金并不解除其交货义务，交货时间由双方另行商定。8.2（2）逾期交货超过20个日历日，甲方有权按本合同约定解除本合同或采购订单”。但是中石化公司在2019年6月21日就向凯多公司发来终止合同通知书，显然是中石化公司构成违约，因为凯多公司不存在双方签订合同中约定的构成违约解除合同的情形。易派客公司依据此对凯多公司作出处罚是完全错误的，严重侵害凯多公司在易派客平台的正常使用权。三、中石化公司作出的合同终止通知书属于严重违约行为，易派客公司又据此对凯多公司作出处罚严重侵害了凯多公司的合法权益。采购合同6.3条约定，“甲乙双方需一同到淄博金盾办公设备有限公司现场进行检查”，凯多公司多次邀请工程设计公司去现场进行沟通均被拒绝。工程设计公司不去工厂现场，不确定货品，导致凯多公司无法交货。整个交易过程中凯多公司都是以一种积极的态度去促成合同达成，而合同的甲方中石化公司却一直以消极的态度应对，更过分的是在约定交货日的第二日就发来终止合同通知书，可见是中石化公司想解除合同并且是急不可待的，完全等不到双方合同约定的“逾期交货超过20个日历日，甲方才有权解除合同”，宁愿毁约也要给凯多公司发来终止合同通知书。即便不考虑凯多公司是否能交货问题，凯多公司未按时交付货物，中石化公司也不应在2019年6月21日解除合同。对于中石化公司以凯多公司存在采购合同中第十二条12.3（5）乙方有其他严重违约行为导致本合同目的无法实现为由提出的合同终止通知书的，凯多公司认为，双方约定在2019年6月20日交货，凯多公司虽未按时交货但是中石化公司在2019年6月21日就发来合同终止通知书，显然也是违反合同约定的，迟延一日根本不构成该条规定的“严重违约”情形，因此易派客公司主张凯多公司违反该条规定才被中石化公司解除合同是没有依据的，而且易派客公司也不是中石化公司，不能代替中石化公司陈述终止合同的原因。更何况，在合同终止通知书上陈述的是凯多公司未按时交货依据12.3条终止合同，而合同12.3关于未按时交货解除合同的规定是12.3（3）而不是12.3（5），且合同终止通知书里也没有说是因为12.3（5）凯多公司严重违约而解除合同。一审法院又以凯多公司构成不正当理由终止合同毫无依据。四、本案构成侵权责任纠纷。凯多公司是针对易派客公司作出的“暂停交易资格1年”的处罚、封号停用的行为提起诉讼的，易派客公司的行为属于侵权行为，符合侵权责任的构成要件，即侵权行为：易派客公司作出“暂停交易资格1年”的处罚，封号、停用；损害结果：易派客公司的封号、停用行为导致凯多公司在易派客平台无法正常使用交易造成经济损失；因果关系：易派客公司“暂停交易资格1年”的处罚造成凯多公司在该网站停用；主观过错：易派客公司作出的处罚没有依据，凯多公司没有达到平台规则中规定的“暂停交易资格1年”的处罚情形，属于错误的处罚。本案争议焦点是凯多公司与中石化公司履行合同过错中，凯多公司是否存在违约行为，如凯多公司不存在违约行为或违约行为不足以让中石化公司解除合同，则二被上诉人的封号行为没有事实依据和法律根据。综上，凯多公司认为一审判决认定事实不清，适用法律错误，主要证据不足，依法应予撤销。易派客公司和中石化物资装备部辩称，一、凯多公司在合同履行期间向中石化公司明确表示拒绝履行合同，中石化公司解除采购合同具有充分的合同依据和法律依据，一审判决认定事实清楚、正确。二、凯多公司在履行其与中石化公司采购合同过程中，无正当理由提出中止合同，易派客公司依据《易派客平台会员履约动态考评规则》《供应商手册》对其作出“暂停1年交易资格”的处理，具有充分的合同依据和事实依据，不存在任何主观过错，对凯多公司侵权责任不成立。三、易派客公司对凯多公司进行暂停交易资格1年处理的行为符合国资委关于国有企业建立健全信用风险防范、完善失信惩戒机制的相关管理要求，是作为国有企业履行社会责任、维护社会公共安全的体现，属于大型国有企业的通行做法。因此，易派客公司不存在主观过错，不构成对凯多公司的侵权。四、中石化物资装备部在充分核实相关事实情况并向凯多公司进行当面解释说明的基础上，作出维持原处理决定的答复意见也不存在任何过错或不当，对凯多公司不构成侵权。具体理由如下：1.凯多公司在合同履行期间向中石化设计公司明确表示拒绝履行合同，中石化公司解除采购合同具有充分的合同依据和法律依据、一审判决认定事实清楚、正确。2.凯多公司在履行其与中石化设计公司采购合同过程中，无正当理由提出中止合同，易派客公司依据《易派客平台会员履约动态考评规则》《供应商手册》对其作出“暂停1年交易资格”的处理，具有充分的合同依据和事实依据，不存在任何主观过错，对凯多公司侵权责任不成立。3.易派客公司对凯多公司进行暂停交易资格1年处理的行为符合国资委关于国有企业建立健全信用风险防范、完善失信惩戒机制的相关管理要求，是作为国有企业履行社会责任、维护社会公共安全的体现，属于大型国有企业的通行做法。因此，易派客公司不存在主观过错，不构成对凯多公司的侵权。4.物资装备部在充分核实相关事实情况并向凯多公司进行当面解释说明的基础上，作出维持原处理决定的答复意见也不存在任何过错或不当，对凯多公司不构成侵权。综上所述，一审判决事实认定清楚、适用法律正确，凯多公司的上诉理由完全不能成立，恳请人民法院查明事实，正确适用法律，依法驳回凯多公司的上诉请求，维持原判。凯多公司向一审法院起诉请求：1.请求依法判令易派客公司和中石化物资装备部停止侵权行为，取消对凯多公司暂停交易资格一年的处罚，恢复凯多公司在易派客平台的正常交易；2.责令易派客公司和中石化物资装备部在易派客网站上发表道歉信，给凯多公司赔礼道歉。一审法院认定事实：凯多公司系易派客公司管理运营的中国石化旗下电子商务网站易派客（网址WWW.EPEC.COM）的注册会员，会员账号为dyjianyu。2019年5月15日，凯多公司与案外人中石化公司签订采购合同，约定中石化公司购买办公用柜子。采购合同约定交货地点为中石化公司指定地点，交货方式为凯多公司送至中石化公司指定地点。合同条款及规则第八条违约责任约定8.1：如凯多公司未按期交货（不可抗力除外），应承担以下迟交货违约责任：（1）每迟交1个日历日应支付迟交部分货值（10）%的违约金，凯多公司支付违约金并不解除其交货义务，交货时间由双方另行商定。（2）逾期交货超过（20）个日历日，中石化公司有权按本合同约定解除本合同或采购订单。凯多公司除支付迟交货违约金外还应赔偿因此给需方造成的损失。（3）分期交货情况下，如凯多公司部分交货延迟导致合同被单方解除，中石化公司有权就已接收部分货物向凯多公司要求退货，凯多公司应退还该部分货款、承担退货费用并赔偿因此给中石化公司造成的损失。第十二条变更与解除12.3约定：有下列情形之一者，甲方有权立即单方解除本合同，乙方应赔偿因解除给甲方造成的损失：（1）未经甲方书面同意，将部分或全部权利义务转让给第三方。（2）在合同有效期内，货物出现重大质量问题。（3）乙方延迟交货超过（20）个日历日。（4）乙方发生破产、清算等情况，丧失厦约能力。（5）乙方有其他严重违约行为，导致本合同目的无法实现。（6）被中国石化暂停交易资格或从供应商网络中除名的。采购合同附件一显示，合同标的办公用柜子品牌为“金盾”。2019年5月10日，中石化公司发布了成交结果通知。在该成交结果通知中，中石化公司明确载明交货时间为“2019年6月20日”。易派客公司和中石化物资装备部提交了凯多公司的李占杰与中石化公司的袁文涛在合同履行期间的微信聊天记录以及电话录音：2019年5月23日，凯多公司李占杰在与中石化公司袁文涛的微信中表示：“我现在决定不买金盾铁柜子了，比我询价前便宜一半我也不买的！”2019年5月23日，中石化公司袁文涛与凯多公司李占杰的三次通话录音显示，李占杰表示：“你不能官商勾结，弄的厂家只能卖给你们不能卖给别人，你们单位当官的搞的，一定要卖给他，不卖给别人。打个比喻，我们以前询价时是400块钱，现在我们询价要700、800了，不干了，人家卖高价了。”“我都是正常的价格我们能拿到货，现在说不拿了，不能拿给我们了，就这个意思，非要拿就价钱高了，他们有关系，变不掉，有这个道理吗？有这个道理，我跟你说，叫当官的吃了豹子胆、乱来，不知道天高地厚，这种不知道天高地厚的人。”2019年5月30日中石化公司袁文涛与凯多公司李占杰的通话记录中，李占杰表示：“你们乱搞，怎么能供得了货呢”“厂家说有业务员跟你们院领导都沟通好了，不卖给别人，只卖给他。”2019年6月6日，中石化公司袁文涛与凯多公司李占杰的微信聊天中，袁文涛将中石化公司向凯多公司发出的《问询函》拍照发给凯多公司的李占杰。该函件中，中石化公司提出，交货日期为2019年6月20日，要求凯多公司在两天内答复是否能够按时供货。2019年6月8日，中石化公司袁文涛与凯多公司李占杰的微信聊天记录中，凯多公司李占杰将凯多公司向中石化纪委、设计院纪委发出的《投诉函》拍照发给袁文涛。2019年6月10日中石化公司袁文涛与凯多公司李占杰的通话记录中，李占杰表示：“你们领导不是铁定要那个品牌的柜子嘛，完了之后，它不卖了，只卖给你们关系户的人，那我也不买了，现在让我买，我也不买了，那天晚上我就答应你了，他给我……的价，100块钱我都不要了，金盾品牌在我手上是弄不过的，你们有本事你们就买，反正合同在我手上，你们谁都没本事买，就这么简单。搞鬼，瞎搞，还没做就搞到这个样子来。”2019年6月21日，中石化公司向凯多公司发出《关于〈2019年设计科研楼办公家具采购合同（标段一）〉合同终止通知书》，载明“贵公司与我公司于2019年签订了《2019年设计科研楼办公家具采购合同（标段一）》合同，《胜设20190416-钢制家具-成本计划的结果-东营凯多商贸有限公司》的中标结果通知书中约定，交货日期为2019年6月20日。我公司于2019年6月5日发函给贵公司《关于〈2019年设计科研楼办公家具采购合同（标段一）〉问询函》，贵公司未按照要求复函，约定交货日期2019年6月20日，也未按期交货。我公司根据合同第12.3条正式通知贵公司：终止2019年签订的编号为10205363-19-MY1923-0002的《2019年设计科研楼办公家具采购合同（标段一）》合同的履行。”2019年10月25日，易派客公司对凯多公司作出暂停交易资格1年的处理决定，违约事实载明“该供应商（凯多公司）于2019年5月参加中石化公司资料柜等办公家具询比价采购，成为签约供应商，5月15日签订合同，交货日期为2019年6月20日，中石化公司6月5日发出催交函，该供应商未回函也未按约定时间交货，石油工程设计有限公司已解除与该供应商合同”。2019年11月25日凯多公司向中石化物资装备部进行投诉，称：“中石化公司在‘询价时违法指定品牌，违法终止合同，不让其供货，目的是让以前的关系户供货’。希望取消对凯多公司暂停交易资格1年的处理决定，恢复其在中石化易派客电子商务网上的正常交易资格。”2019年12月19日，中石化物资装备部对凯多公司的投诉作出答复：“经核实，一是中石化公司经内部程序，确定了该笔办公家具品牌，并在公开询价发布的采购技术规格书中明确了规格尺寸，品牌、样式，你公司响应报价，未提出质疑，并在报价书中注明品牌为约定品牌，且在合同条款中也明确了具体品牌（金盾）。二是中石化公司6月5日向你公司发送交货进度问询函，你公司未给予书面回复。三是中石化公司采购人员在合同催交过程中，你公司多次表示无法按照合同约定进行供货。四是合同中未明确交货期，但在中石化公司5月10日向你公司发出的询比价结果中明确交货期为6月20日，6月5日向你公司的问询函中也指出交货期为6月20日，你公司未按约定交货日期供货。因你公司未履行合同，按照中国石化供应资源管理有关规定，2019年10月25日给予暂停交易资格1年处理。鉴于以上情况，维持原处理决定，驳回你公司恢复在易派客电子商务网上正常交易资格的诉求。”易派客公司和中石化物资装备部提交了《平台会员及用户服务协议》、易派客网站“平台规则”界面的《易派客平台会员履约动态考评规则》、中国石化物资采购电子商务/招标平台，在中国石化物资采购电子商务/招标平台首页右侧“供应商注册指南”栏目中的《供应商手册》、易派客网站“咨讯公告”界面、电子商务/招标平台首页右侧“供应商注册指南”栏目中均公示了《关联方常见问题解答》等证据。《平台会员及用户服务协议》第1.1条约定，“本协议阐述之条款和条件（以下简称条款）适用于平台会员及用户使用本平台所提供的服务，条款内容包括本协议正文及所有本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、制度及公告。所有规则、制度和公告为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。平台会员及用户在使用本平台提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则、制度和公告的规定。”其中，《易派客平台会员履约动态考评规则》第6.4条“违约处理”约定，“根据供应商会员在交易活动中存在的诚信、质量、交货、服务、廉洁从业等方面违约行为，经调查核实后视情节轻重，给予通报降级、暂停交易资格6个月、暂停交易资格1年、取消交易资格等处理。其中，暂停交易资格的供应商，其商品予以下架处理。”其中，附件表格第4栏列出了“暂停交易资格1年”处理的相关标准，“……（4）无正当理由提出中止合同，或不承担违约责任的；未按照合同、技术协议要求生产制造或供货，给生产建设造成重大影响的。……”通过易派客网站首页的“石化采购”链接进入中国石化物资采购电子商务/招标平台（下称“EC平台”），在EC平台首页右侧“供应商注册指南”栏目中的《供应商手册》第四章“中国石化物资采购管理简介”第四条“供应资源管理”第（五）款“警示与处理”第4项“违约处理”约定，“根据供应商在交易活动中存在的违约、不诚信、不廉洁等行为，视情节轻重，给予通报降级、暂停交易资格6个月、暂停交易资格1年、取消交易资格等处理。”第四条“供应资源管理”第（五）款“警示与处理”第8项约定，“有下列行为之一的，予以暂停交易资格1年处理：……（4）无正当理由提出中止合同，或不承担违约责任的；未按照合同、技术协议要求生产制造或供货，给生产建设造成重大影响的。……”易派客网站“咨讯公告”界面、EC平台首页右侧“供应商注册指南”栏目中均公示了《关联方常见问题解答》，在该解答中以问答的方式列出了“暂停交易资格1年处理”的具体情形。其中，第30个问题为，“什么情况给予供应商暂停交易资格1年处理？……（4）无正当理由提出中止合同，或不承担违约责任的；未按照合同、技术协议要求生产制造或供货，给生产建设造成重大影响的。”易派客网站“咨讯公告”界面、EC平台首页右侧“供应商注册指南”栏目中均公示了《关联方常见问题解答》，在该解答中以问答的方式列出了“暂停交易资格1年处理”的具体情形。其中，第30个问题为，“什么情况给予供应商暂停交易资格1年处理？……（4）无正当理由提出中止合同，或不承担违约责任的；未按照合同、技术协议要求生产制造或供货，给生产建设造成重大影响的。”上述事实，有凯多公司提交的易派客平台的账号信息及登录截屏、网页处罚界面截图、《异议及投诉事项答复意见书》《2019年设计科研楼办公家具采购合同》（标段一）、《关于〈2019年设计科研楼办公家具采购合同（标段一）〉合同终止通知书》，以及易派客公司、中石化物资装备部提交的《平台会员及用户服务协议》《易派客平台会员履约动态考评规则》《供应商手册》《关联方常见问题解答》、易派客公司李占杰与中石化公司袁文涛微信聊天记录和通话录音等证据在案佐证。一审法院认为，凯多公司与易派客公司具有网络服务合同关系，凯多公司认为易派客公司和中石化物资装备部的行为侵害了其在易派客平台上正常交易的权利。本案属于合同纠纷与侵权纠纷相竞合，在庭审过程中，经一审法院释明，凯多公司坚持主张侵权纠纷。故本案争议焦点在于易派客公司作出以及中石化物资装备部维持暂停交易一年的处罚是否构成侵权。《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称侵权责任法）第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。所谓侵权责任，是指民事主体因实施侵权行为而应承担的法律后果。侵权责任构成要件包括侵权行为、损害结果、因果关系、主观过错。一审法院根据现有证据予以判断。本案中，易派客公司作出暂停凯多公司在其平台上交易一年的处罚的行为，其依据是双方的服务合同，即包括《平台会员及用户服务协议》、易派客网站“平台规则”界面的《易派客平台会员履约动态考评规则》、中国石化物资采购电子商务/招标平台，在中国石化物资采购电子商务/招标平台首页右侧“供应商注册指南”栏目中的《供应商手册》等在内的一系列协议和规则。上述系列协议和规则是凯多公司和易派客公司双方真实意思表示，对双方均有拘束力。该系列协议和规则中规定在供应商用户无正当理由提出中止合同时，易派客公司可以作出暂停交易资格一年的处罚。具体到本案，凯多公司在供货合同签订后，多次通过微信聊天、电话的形式表示由于中石化公司“官商勾结”“搞鬼”，凯多公司不再履行合同约定的供货内容，但凯多公司始终未提出有力证据证明其不如约履行合同的正当理由。在中石化公司发出《问询函》后，凯多公司仍在言语上作出不再供货的意思表示。直至供货期6月20日来临，凯多公司亦未如期履行供货义务。易派客公司以上述事实为依据，作出凯多公司的上述行为符合规则中规定的“供应商用户无正当理由提出中止合同”的判断，以此依照平台规则作出相应处罚的行为并无过错，不属于侵权，故不承担侵权责任。综上所述，易派客公司对凯多公司作出暂停交易处罚一年的决定不属于侵权。因而，中石化物资装备部针对凯多公司对易派客公司提出的投诉，维持易派客公司的处理决定，亦不属于侵权。据此一审法院判决如下：驳回东营市凯多商贸有限公司全部诉讼请求。本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院查明的事实与一审法院一致，本院予以确认。本院认为，结合双方当事人诉辩意见，本案二审期间的争议焦点为易派客公司作出的暂停交易一年的处罚及中石化物资装备部作出的维持决定是否构成侵权。凯多公司在易派客公司经营的易派客平台开设会员账户，易派客公司依据《平台会员及用户服务协议》《易派客平台会员履约动态考评规则》等相关规定作出了暂停交易一年的处罚，凯多公司不服，依照规定向中石化物资装备部投诉，中石化物资装备部依据《供应商手册》等规则作出了维持处罚的决定，凯多公司主张易派客公司和中石化物资装备部的行为侵害了其在易派客平台上正常交易的权利。本院认为，《平台会员及用户服务协议》《易派客平台会员履约动态考评规则》《供应商手册》等一系列协议和规则是凯多公司与易派客公司、中石化物资装备部之间的真实意思表示，易派客公司、中石化物资装备部对凯多公司的处罚亦是基于当事人之间的合同约定进行的，凯多公司主张的正常交易权利也是当事人之间根据合同约定产生的合同债权。《中华人民共和国合同法》（以下简称合同法）第一百二十二条规定，“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”。侵权责任法第二条规定，“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。”从上述两条可以看出，违约责任与侵权责任的竞合，是债务人的违法行为，既符合违约要件又符合侵权要件，导致违约责任与侵权责任一并产生，形成请求权的竞合，受害人可以择一选择，请求对方承担责任。但是侵权责任法保护的人身、财产权益是一种权利主体固有的绝对权，应不包括依约定产生的相对的合同履行利益，凯多公司主张的正常交易权利系涉案当事人之间履行合同而产生，系单纯的合同履行利益，应依照当事人之间的约定及合同法的相关规定判断凯多公司的主张能否得到支持，因此凯多公司要求易派客公司、中石化物资装备部承担侵权责任法规定的侵权责任没有法律依据，本院不予支持。退一步讲，从侵权责任的角度分析，承担侵权责任一般包括四个方面：一是行为人实施了某一行为；二是行为人行为有过错；三是受害人的民事权益有损害事实；四是行为人行为与受害人损害之间有因果关系。就本案而言，凯多公司提供的证据并不能证明易派客公司、中石化物资装备部作出的暂停交易一年的处罚在主观上存在损害凯多公司利益的过错，因此易派客公司、中石化物资装备部未构成侵权行为，不应承担侵权损害责任。综上所述，东营市凯多商贸有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费300元，由东营市凯多商贸有限公司负担（已交纳）。本判决为终审判决。审 判 长 张勤缘审 判 员 王小虎审 判 员 胡怀松二〇二〇年十二月十五日法官助理 杨宗腾书 记 员 盛 阳