沈阳市浑南区人民法院 民 事 判 决 书                            案由                       物业服务合同纠纷                       案号                       （2020）辽0112民初13465号                               当             事             人                       原告                       原告：沈阳龙湖物业服务有限公司，住所地沈阳市沈北新区。             法定代表人：王小丹，系公司总经理。             委托诉讼代理人：王兴权，系辽宁盛恒律师事务所律师。                               被告                       被告：张从坤，男，1981年4月6日出生，汉族，住沈阳市浑**。                               诉辩主张                       原告             诉称                       原告是为被告所居住小区提供物业服务的物业服务企业，原告按物业服务合同为被告提供了物业服务，但被告未向原告按期交纳物业费，故诉至法院，请求法院判令被告支付物业费25,605.12元及违约金1,000元，诉讼费由被告承担。                               被告             辩称                       一、原告是2019年7月10日才通知包括被告在内的全体业主，于2019年7月19日之前至售楼处签署允许原告进驻案涉小区并提供物业服务的同意书，因此被告不同意向原告支付2019年7月19日之前的物业费。二、关于违约金，并无相关依据，原、被告之间也未签订任何物业服务合同，且原告未提供相应的物业服务标准，因此不同意给付此款项。三、物业公司进驻小区后服务存在如下问题：物业公司伙同房产开发公司占用小区业主道路用作施工场地，导致业主车辆无法通行，大型车辆在小区内随意行驶或停放，存在很大的安全隐患；物业公司在现有道路上建起铁围挡已经有一年半多的时间，不仅破坏了小区原有绿化，还未设置安全提示信息，随时都有倒塌的危险；物业公司未阻止房产开发公司将小区房屋建在被告房屋院内，施工方经常挖断电缆、水管导致小区经常断网、断水、断电、断电视信号，特别是上述房屋建起后小区内已无中国移动、中国联通信号；存在多次小区业主家中连续多天被盗，但在物业公司处却无法调取监控录像的问题；小区北门经常无人值守，大门敞开；小区内存在乱拆乱建问题，甚至有个别业主将私盖房屋建到人行道上，物业公司一直未予整改；个别业主将多处绿化带损坏变成自家院子或院墙；物业公司冬天不组织除雪，只在开春时外聘民工除雪；物业公司没有为业主提供任何可以活动的场地，所谓物业用房仅是两个门厅；园区内打扫卫生不及时，所谓的保安打卡如同虚设；小区两个收发室内都没有设置卫生间，收发室内的工作人员经常在园区内随地大小便；被告家中的可视对讲一直无法使用，物业公司也不予处理；物业管家经常不接电话，事后也不回电话，业主到物业公司寻找也无人值班；部分业主私自砍伐公共绿地的树木，物业公司一直未予恢复；被告该房屋一直处于空置状态，被告认为应该按照空置房标准收取物业费。综上，被告认为原告提供的物业服务根本达不到4元的标准，不同意按此标准支付物业费。                               查明事实                       房屋             地址                       沈阳市浑南区东陵南街18-121号8-6门                       房屋             面积                       266.72平方米                               收费             标准                       4元/平方米/月                       欠费             时间                       2019年1月1日至2020年12月31日                               是否订立物业服务合同                       是 □否 □其他                               是否提供物业服务                       是 □否 □其他                               其他                       无                               本院认为                       原告物业公司履行了服务义务即有权收取业主相应费用；被告业主享受了原告提供的服务即应履行交纳相应费用的义务。             关于原告有权向被告收取物业费的起始时间问题，沈阳市浑南区银河湾小区物业管理委员会与沈阳市浑南区满堂街道前陵社区委员会共同出具的情况说明中写明，原告是从2019年1月1日起正式对案涉小区提供物业服务的，因此本院认定原告有权向被告收取物业费的起始时间为2019年1月1日。             关于被告提出原告在公共设施维护、公共事务管理等方面服务不合格的问题，被告作为业主，可以通过成立业主委员会向物业公司提出诉求及合理化建议，或者依法向相关主管部门反映情况，不宜直接采取拒交物业费的方式，此举不仅会严重影响小区内物业服务运行的稳定性，也将侵犯已交费业主的整体利益，造成恶性循环，故被告此项拒交物业费的主张，本院不予支持。             被告应支付的物业费金额计算为：24个月×4元/平方米/月×266.72平方米，原告诉求被告应交纳的物业费金额25,605.12元，本院对此予以支持。             关于原告主张被告支付违约金的问题，被告不交物业费系其与原告沟通不畅所致，并非恶意拖欠，故本院对原告此项诉求不予支持。                               裁判依据                       《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百零九条, 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条,《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条,《物业管理条例》第七条。                               裁判主文                       一、被告张从坤于本判决发生法律效力之日起十日内向原告沈阳龙湖物业服务有限公司支付2019年1月1日至2020年12月31日期间的物业费25,605.12元；             二、驳回原告沈阳龙湖物业服务有限公司的其它诉讼请求。             如果被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。             案件受理费232.5元，由被告张从坤负担。                               告知内容                       如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。                审判员  李世君 二〇二〇年十二月八日 法官助理卢政麒 书记员郭雨朦