安徽省来安县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1122民初3426号 原告：黄某，女，2012年11月16日生，汉族，住安徽省来安县。 法定代理人：黄仕欢（系黄某父亲），男，1991年11月15日生，住安徽省来安县。 委托诉讼代理人：宋建强，来安县新安法律服务所法律工作者。 被告：贲正国，男，1971年6月2日生，汉族，住安徽省滁州市南谯区。 被告：安徽省合肥汽车客运有限公司第一客运公司，住所地安徽省合肥市明光路**，统一社会信用代码91340100849050357T。 负责人：胡朝晖，该公司经理。 委托诉讼代理人：蔡斌，男，该公司工作人员。 被告：中国太平洋财产保险股份有限公司合肥中心支公司，住，住所地安徽省合肥市蜀山区黄山路**西环商贸中心**商109109上、501-518，统一社会信用代码9134010067424698XD。 负责人：张志强，该公司总经理。 委托诉讼代理人：封陈，安徽元贞律师事务所律师。 委托诉讼代理人：鹿涛，安徽元贞律师事务所律师。 原告黄某与被告贲正国、被告安徽省合肥汽车客运有限公司第一客运公司（以下简称合肥客运公司）、被告中国太平洋财产保险股份有限公司合肥中心支公司（以下简称保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年9月2日立案后，因黄某变更诉讼请求金额较大，本案不宜适用简易程序，依法转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告黄某的法定代理人黄仕欢及其委托诉讼代理人宋建强、被告合肥客运公司的委托诉讼代理人蔡斌、被告保险公司的委托诉讼代理人封陈到庭参加诉讼。被告贲正国经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 黄某向本院提出诉讼请求：1.判令贲正国、合肥客运公司、保险公司赔偿其因交通事故造成的各项损失计124491.23元，诉讼过程中，其变更诉讼请求金额为680203.13元，其中医疗费124491.23元、住院伙食补助费1050元（35天×30元／天）、营养费3600元（120天×30元／天）、护理费16264.80元（135.54元／天×120天）、残疾赔偿金225240元（37540元／年×20年×30%）、残疾辅助器具费192200元［（1100元／只×2只×1年×11次）＋（2800元／只×2只×1年×30次）］、康复期间护理费83357.10元［（11次＋30次）×（10天＋5天）×135.54元／天］、精神损害抚慰金24000元（8000元×3）、鉴定费5000元（2000元＋3000元）、交通费5000元、保留主张后续治疗费用的诉讼权利；2.判令保险公司在其保险责任限额范围内承担赔偿责任；3.要求贲正国、合肥客运公司、保险公司承担本案的诉讼费及鉴定费。事实和理由：2019年7月13日，贲正国驾驶皖Ａ×××××号大型客车追尾撞到前方其乘坐的张宏梅驾驶的电动三轮车，致其、张宏梅及另一电动三轮车乘车人贺筱蕊受伤、两车受损。事故经交警部门认定，贲正国负事故的全部责任，张宏梅、贺筱蕊及其无责任。事故发生后，其先后被送至来安县人民医院、南京市儿童医院、无锡市第九人民医院（骨科医院）住院治疗，共住院35天（27天＋8天），产生医疗费用124491.23元。贲正国驾驶的事故车辆在保险公司处投保了交强险及100万元不计免赔商业三者险。现因双方就赔偿事宜未达成协议，故具状诉至本院，提出上述诉讼请求。 贲正国未作答辩。 合肥客运公司辩称，一、保险公司申请鉴定的非医保用药费用，其公司不予承担；二、黄某所主张的相关损失由保险公司在其保险责任限额范围内承担赔偿责任；三、其他答辩质证意见同保险公司意见。 保险公司辩称，一、医疗费应扣除非医保用药费用；二、因安徽公立司法鉴定所无受理假肢费用赔偿鉴定资质，且假肢装配价格过高、年限过长，故其公司要求申请对假肢费用进行重新鉴定；三、原告主张的各项费用适用标准过高，由法院酌定；四、其公司不承担本案的诉讼费及鉴定费。 本院经审理认定事实如下：2019年07月13日10时54分，贲正国驾驶皖Ａ×××××号大型普通客车，载客沿省道312线由南往北行驶至省道312线：87ＫＭ＋450Ｍ处时，追尾撞到前方张宏梅驾驶的电动三轮车，致张宏梅及电动三轮车乘车人黄某、贺筱蕊受伤，两车受损。事故经来安县公安局交通管理大队认定，贲正国负事故的全部责任，张宏梅、黄某、贺筱蕊无责任。 事故发生后，黄某被送至来安县人民医院、南京市儿童医院急诊，后于当日转院至无锡市第九人民医院（骨科医院）住院治疗，期间行“清创、异物取出、尺骨骨折复位内固定、前臂切开减压、环指残端修整，第2-3、5指内固定、指神经屈肌腱修补术＋清创、游离足趾侧腹皮瓣修复创面、皮瓣转移植皮修复供区＋清创、皮瓣转移、植皮、部分异物取出术”，并于同年8月9日出院，共住院27天。黄某因左手皮瓣术后，功能障碍，于2020年4月23日至无锡市第九人民医院（骨科医院）住院治疗，期间行“左手指疤痕切除、神经肌腱松解、皮瓣修整、皮瓣转移、植皮、尺骨内固定去除术”，于同年5月1日出院，共住院8天，出院诊断为：1.左小指瘢痕挛缩、2.左手皮瓣术后、3.左尺骨取出内固定装置。黄某住院期间及出院后因伤情需要遵医嘱在无锡市假肢装配康复中心、无锡市维生医药零售有限公司购买多糖生物医用胶、3Ｍ外科胶带、优力抒弹力粘性绷带、支具等物品。黄某在来安县人民医院、南京市儿童医院、无锡市第九人民医院（骨科医院）、无锡市急救中心、来安家宁医院、无锡市假肢装配康复中心、无锡市维生医药零售有限公司急诊、住院、复查共产生医疗费123230.90元。 2020年10月12日，合肥精博康复器具有限公司出具“关于黄某辅助器具（假肢）装配意见”，配置意见为：综合以上情况，为了尽量减少肢体的残缺给患者生活、工作及心理带来的负面影响，恢复部分生活自理能力。故根据患者年龄、伤情及残肢状况等特殊条件，尽量减缓残肢肌肉的萎缩，建议适合安装国内普通适用型假肢；另外患者残肢末端软组织较多，为了提高假肢稳定性和保护皮肤需使用硅凝胶套如下：成人前适用ＪＢ-ＥＴＦＺＳＺ-1号儿童定制美观手指，需1100元／只，使用年限为1年；成人后适用ＪＢ-ＦＺＳＺ-1号定制仿真美观手指，需2800元／只，使用年限为2年。使用年限及维修：上述假肢使用年限与使用频率相关，正常情况下假肢使用寿命为规定使用年限，建议按规定年限更换。赔偿安装年限，有人民法院根据相关法规确定。一般为定残之月起，到安徽省人口平均预期寿命（77岁）止。患者康复理疗、装配训练期约为10天，需陪护一人，每次更换调整时间约5天。食宿费用自理。黄某支付鉴定费2000元。2020年9月16日，本院依黄某申请委托安徽公立司法鉴定所对其伤残等级、护理期、营养期、后续治疗费进行鉴定。2020年10月15日，该鉴定所出具皖公立司鉴［2020］法临鉴字第802号司法鉴定意见书，鉴定意见为：一、被鉴定人黄某因交通事故致左手功能丧失分值≧40分评定为八级伤残；二、被鉴定人黄某损伤后需护理期120日、营养期120日；三、后续医疗费用：1.被鉴定人黄某后期左手中指及环指假肢配置意见建议为成人前适用ＪＢ-ＥＴＦＺＳＺ-1号儿童定制美观手指，需1100元／只，使用年限为1年；成人后适用ＪＢ-ＦＺＳＺ-1号定制仿真美观手指，需2800元／只，使用年限为2年。使用年限及维修：上述假肢使用年限与使用频率相关，正常情况下假肢使用寿命为规定使用年限，建议按规定年限更换。赔偿安装年限，有人民法院根据相关法规确定。一般为定残之月起，到安徽省人口平均预期寿命（77岁）止。患者康复理疗、装配训练期约为10天，需陪护一人，每次更换调整时间约5天。食宿费用自理。2.被鉴定人黄某面部异物取出费用及面部瘢痕修复费用建议前往上级医院行相关治疗，其治疗费用以实际发生费用，综合考虑进行赔付。黄某支付鉴定费3000元。2020年9月16日，本院依保险公司申请对黄某治疗期间所产生的医疗费中非医保费用和医保范围内自负比例的费用（含药品费、治疗费、检查费、化验费、材料费等所有产生的费用）进行鉴定。同年10月22日，该鉴定所出具皖公立司鉴［2020］法临鉴字第834号司法鉴定意见书，鉴定意见为：现根据相关审核原则对黄某发生交通事故后的住院医疗费用总计人民币124491.23元进行审核，个人自理非医保费用总计为15641.60元。 另查明，贲正国驾驶的事故车辆系合肥客运公司所有，该事故车辆在保险公司处投保了机动车第三者责任强制保险（以下简称交强险）和100万元不计免赔机动车第三者责任商业保险（以下简称商业三者险），本起事故发生在保险期间内。事故发生后，贲正国先行垫付32652.31元。 上述事实，有双方当事人的陈述，黄某提供的身份证；道路交通事故认定书；贲正国驾驶证、皖Ａ×××××号大型普通客车行驶证、保单；无锡市第九人民医院（骨科医院）住院病案、出院记录、医疗证明书、医疗门诊收费票据、医疗住院收费票据、费用清单；来安县人民医院、南京市儿童医院、来安家宁医院、无锡市急救中心医疗门诊收费票据；无锡市假肢装配康复中心出具的收据、无锡市维生医药零售有限公司出具的增值税票据；合肥精博康复器具有限公司出具的“关于黄某辅助器具（假肢）装配意见”及鉴定费票据；安徽公立司法鉴定所出具的司法鉴定意见书及鉴定费票据；借条；保险公司提供的安徽公立司法鉴定所出具的司法鉴定意见书等证据在卷佐证。 本院认为，根据当事人双方的诉辩主张以及庭审中原、被告及委托诉讼代理人的陈述、举证、质证、辩论意见，本案的争议焦点为：一、如何依法认定黄某的合理损失；二、贲正国、合肥客运公司、保险公司应如何承担赔偿责任。 对于争议焦点一，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿范围、项目和标准及安徽省道路交通事故人身损害赔偿标准，黄某的各项损失依次确定为：一、医疗费，黄某在来安县人民医院、南京市儿童医院、无锡市第九人民医院（骨科医院）、无锡市急救中心、来安家宁医院、无锡市假肢装配康复中心、无锡市维生医药零售有限公司急诊、住院、复查共产生医疗费123230.90元，有医疗机构出具的收款收据佐证，并有住院病案、出院记录、费用清单等相关证据加以佐证，本院予以确认。保险公司要求扣除非医保用药费用，但患者是否使用非医保用药非患者所能决定，且其公司未向本院提供黄某在用药时有相应可替代药品可供其选择使用，故本院对该项主张不予支持。二、住院伙食补助费，黄某实际住院35天（27天＋8天），其主张的住院伙食补助标准未超出本地标准，故对其主张的住院伙食补助费1050元本院予以认可。三、营养费，结合鉴定意见的营养期及其主张的营养标准，营养费为3600元（120天×30元／天）。安徽公立司法鉴定所系专业的司法鉴定机构，且是由有资质的专业人员进行的司法鉴定，该鉴定意见无《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四十条第一款规定的情形，故对该鉴定意见本院予以采纳。四、护理费，经鉴定黄某的护理期为120日，依据本地护理标准，其护理费为16264.77元［（49472元／年÷365天／年）×120天］。五、残疾赔偿金，黄某因本次交通事故致八级伤残，故其主张残疾赔偿金的诉请本院予以支持。依据相关规定，其残疾赔偿金为225240元（37540元／年×20年×30%）。六、残疾辅助器具费，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十六条规定：“残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。”本案中，黄某因本次交通事故致左手中指末节缺失、无名指中节缺失，结合合肥精博康复器具有限公司出具的“关于黄某辅助器具（假肢）装配意见”的配置意见及使用年限与维修，黄某自定残之月起至成人前适用ＪＢ-ＥＴＦＺＳＺ-1号儿童定制美观手指，需1100元／只，使用年限为1年；成人后适用ＪＢ-ＦＺＳＺ-1号定制仿真美观手指，需2800元／只，使用年限为2年。根据该公司意见，结合黄某的伤情、实际年龄及本省人口平均预期寿命（77岁），本院认定，黄某成人前需更换假肢的次数为11次，假肢价格为1100元／只，需更换2只，使用年限为1年，故需更换11次的假肢费用为24200元（1100元／只×2只×11次）；黄某成人后需更换假肢的次数为30次，假肢价格为2800元／只，需更换2只，使用年限为2年，故需更换30次的假肢费用为168000元（2800元／只×2只×30次）。以上费用合计为192200元（24200元＋168000元）。七、康复期间护理费，结合肥精博康复器具有限公司的意见：“患者康复理疗、装配训练期约为10天，需陪护一人，每次更换调整时间约5天，食宿自理”，经本院电话询问该公司出具的配置意见，患者首次配制假肢需康复理疗、装配训练期约为10天，后期每次更换调整时间约5天，且每次均需陪护一人，故其康复期间护理费为28463.35元{［10天／次×1次×（49472元／年÷365天／年）］＋［（11次＋30次-1次）×5天／次×（49472元／年÷365天／年）］}。八、精神损害抚慰金，根据鉴定意见，结合双方的过错程度及本地生活水平等因素，本院酌定其精神损害抚慰金24000元（8000元×3）。九、鉴定费系黄某为证明其损失所必需支付的费用，故对其主张的5000元鉴定费（2000元＋3000元），本院予以支持。十、交通费，黄某主张交通费5000元过高，考虑到其就医、复查、鉴定必然发生交通费用，本院酌定其交通费为1500元。十一、后续治疗费，结合安徽公立司法鉴定所出具的鉴定意见载明“黄某面部异物取出费用及面部瘢痕修复费用建议前往上级医院行相关治疗，其治疗费用以实际发生费用，综合考虑进行赔付”，故该费用黄某可待实际发生后另行起诉。综上，黄某的合理损失为：医疗费123230.90元、住院伙食补助费1050元、营养费3600元、护理费16264.77元、残疾赔偿金225240元、残疾辅助器具费192200元、康复期间护理费28463.35元、精神损害抚慰金24000元、鉴定费5000元、交通费1500元，合计人民币620549.02元。 对于争议焦点二，根据法律规定，公民的生命权、健康权受法律保护。公民的民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。本案中，来安县公安局交通管理大队根据交通事故现场勘验、检查、调查情况，及时制作了本次交通事故的责任认定，故本院对此起交通事故的责任认定予以采信。本案中，贲正国驾车与张宏梅发生交通事故致乘车人黄某受伤，贲正国负事故的全部责任，其驾驶的事故车辆系合肥客运公司所有。因事故车辆在保险公司投保了交强险和100万元不计免赔商业三者险，事故发生在保险期间内，根据相关法律规定，应首先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿，不足部分，由保险公司依据商业三者险的保险合同在责任限额范围内赔偿，如还不足，由贲正国、合肥客运公司承担赔偿责任。因黄某的各项损失未超出交强险及商业三者险的保险责任限额，故贲正国、合肥客运公司无需赔偿，本院无需为本起事故的其他伤者预留相应份额，亦无需再细分交强险各项及商业三者险项的赔偿份额。综上，保险公司应赔偿黄某因交通事故造成的各项损失计620549.02元，扣除贲正国先行垫付的32652.31元，仍应赔偿587896.71元（620549.02元-32652.31元）。贲正国先行垫付的32652.31元可依据本判决与保险公司自行结算。保险公司不积极履行理赔义务，导致诉讼，应承担相应的诉讼费用。被告贲正国经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，放弃了诉讼中的相关权利，因此产生的法律后果由其自负。 综上，依照《中华人民共和国民法总则》第三条、第一百一十条第一款、第一百二十条、第一百七十六条、第一百七十九条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第七条、第十五条第一款、第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、第六十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条第一款、第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定,判决如下： 一、被告中国太平洋财产保险股份有限公司合肥中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄某因交通事故造成的各项损失计人民币587896.71元； 二、驳回原告黄某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费10602元，由原告黄某负担1002元，被告中国太平洋财产保险股份有限公司合肥中心支公司负担9600元。 上述款项直接汇至来安县人民法院账户，收款单位：来安县人民法院,账号：34×××62,开户行：中国建设银行来安支行； 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。 审 判 长  査凤云 人民陪审员  杨相荣 人民陪审员  徐海滨 二〇二〇年十二月十六日 法官助理王乔 书记员朱洁 附相关法律条文： 《中华人民共和国民法总则》 第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。 第一百一十条第一款自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百七十六条民事主体依照法律规定和当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。 第一百七十九条第一款承担民事责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）修理、重作、更换； （七）继续履行； （八）赔偿损失； （九）支付违约金； （十）消除影响、恢复名誉； （十一）赔礼道歉。 《中华人民共和国侵权责任法》 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 第十五条第一款承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。 《中华人民共和国保险法》 第六十五条第一款保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 第六十六条责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者起诉的，除合同另有约定外，由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，由保险人承担。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四第一款当事人对自己提供的主张，有责任提供证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第二款受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十四条第一款道路交通安全法第七十六条规定的“人身伤亡”，是指机动车发生交通事故侵害被侵权人的生命权、健康权等人身权益所造成的损害，包括侵权责任法第十六条和第二十二条规定的各项损害。 第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任： （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿； （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿； （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。