山东省东营市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁05民终1885号 上诉人（原审被告）：国网山东省电力公司利津县供电公司，住所地：山东省东营市利津县津二路**。 代表人：冯勋强，总经理。 委托诉讼代理人：张延龙，山东正义之光律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李成银，山东正义之光律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：韩英，女，汉族，1969年9月6日出生，现住山东省青岛市市**。 委托诉讼代理人：李学江，北京市百瑞（济南）律师事务所律师。 上诉人国网山东省电力公司利津县供电公司（以下简称利津供电公司）因与被上诉人韩英供用电合同纠纷一案，不服山东省利津县人民法院（2020）鲁0522民初356号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月12日立案后，依法组成合议庭进行了审理。利津供电公司的委托诉讼代理人张延龙、韩英的委托诉讼代理人李学江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 利津供电公司上诉请求：1.依法撤销利津县人民法院作出的（2020）鲁0522民初356号民事判决，发回重审或查清事实依法改判；2.本案的一审、二审诉讼费用等由被上诉人承担。事实和理由：原审判决认定事实错误，适用法律不当。1.用电计量器以下的资产所有人和管理人是被上诉人，利津供电公司向被上诉人供应了合同约定的电力服务，被上诉人一直正常用电，一审法院采信证人的虚假陈述，导致事实认定错误。2.被上诉人在自己的产权范围内受伤系其自身原因造成的。压面机的操作规程及注意事项中严禁手指接触滚轮，压面机的正转反转肉眼能够观察到，被上诉人违反操作规程接触压面机的滚动轴，造成自身伤害，上诉人不应承担赔偿责任。 被上诉人辩称，本案属于供用电合同纠纷，韩英受伤的原因是利津供电公司没有按照法律规定和供电合同约定，履行提供安全供电的义务。上诉人为韩英所用线路升级改造过程中，没有依法通知用户中断供电，在线路改造中三相电相序发生变化，在恢复供电前没有对供电设施进行检查，导致韩英启用压面机时发生反转受伤。证人证言的陈述与一审法院向该片区电工所做的调查结论一致，导致韩英受伤的用电设施的产权与地点不影响上诉人承担违约赔偿责任。 韩英向一审法院起诉请求：1.依法判令利津供电公司赔偿医疗费65661.75元、住院伙食补助费3000元、交通费500元（其他损失另案主张）、精神损害抚慰金10000元；2.诉讼费由利津供电公司承担。庭审中撤回对精神损害抚慰金的主张。 一审法院认定事实：韩英与其丈夫曹连河共同在利津县经营馒头房，以曹连河之名申请使用三相交流电。2017年11月26日，韩英在馒头房操作压面机时被压面机压伤手部，当天被送往东营市人民医院救治，被诊断为：左手拇指毁损伤、双手皮肤脱套伤、双手挤压开放伤，在该院住院治疗8天，花费医疗费18998.73元。2018年1月3日，韩英因拇指缺损伴感染，入住中国人民解放军第四〇一医院（青岛）住院治疗，共计住院15天，花费医疗费34921.94元，同年2月2日，韩英因拇腹部皮瓣术后断蒂伴感染（左）第二次入住四〇一医院住院治疗，共住院7天，花费医疗费5836.98元。韩英自东营市人民医院出院后，先后多次在四〇一医院门诊检查、换药，花费5723.18元。上述医疗费共计65480.83元，治疗尚未终结。经现场勘验，结合薄其利、刘立国的证言、负责刘村片区的电工陈述及2017年5月28日10KV张冯线曾停电的事实，能够认定利津供电公司在2017年夏天对案涉用电线路进行过整改，且支线线路相序接反。韩英馒头房在2017年春季停业后，于当年11月26日准备开始营业。韩英所使用压面机的工作过程是通过压面机下方的传送带将面团送至压面机上部，通过上部的两根压面辊输出，面团再次落至传送带，然后循环，两根压面辊系不锈钢材质，中间存在一定的间隙，面团经传送带送入后通过压面辊的间隙送出。正常操作时，两根压面辊均向外翻转，以此把面团自压面机内输出，人手不会被卷入，当压面机反转时，两根压面辊向里翻转，人手被卷入的可能性非常大，并且因两根压面辊系不锈钢材质，在转动过程中如非事先知道，肉眼较难辨别压面辊是正转还是反转。三相电的相序接反会导致压面机反转，韩英的手部受伤是因为压面机反转造成。 一审法院认为，利津供电公司作为提供电力的一方，韩英作为电力用户，双方之间形成供用电合同关系。利津供电公司作为向居民供电的供电人，应按照国家规定的供电质量和约定安全供电。韩英与丈夫曹连河因经营馒头房需要，向利津供电公司申请使用三相电，在较为长期的用电过程中，已形成了固定的、与公共线路相匹配的线路模式，如供电人因供电设施计划检修、临时检修等原因，需要中断供电时，应按照国家有关规定事先通知用电人或公告，使用电人知晓停电事宜，以免造成用电人的损失，也便于恢复供电后用电人对用电设施、设备进行必要的安全检测、检查，避免一些特殊的机电设备因为电源相序接反导致电机反转造成事故或设备损坏。利津供电公司未提交证据证明其在2017年夏对案涉用电线路进行改造时提前告知用电人，故可以认定利津供电公司在履行供用电合同过程中，存在违约行为。韩英所经营的馒头房在停业一段时间后，于2017年11月26日准备开机运营，因事先不知用电线路进行过整改，未对使用三相电的压面机进行调试、检测，导致韩英在操作压面机时因压面机反转受伤，故利津供电公司应对韩英的合理损失承担违约赔偿责任。关于韩英的合理损失：1.前三次住院期间产生的医疗费65480.83元；2.住院30天的住院伙食补助费3000元；3.韩英受伤前后三次住院治疗，期间多次前往医院检查、换药，主张交通费500元，予以认定，共计68980.83元。综上，依照《中华人民共和国合同法》（以下简称合同法）第六十条、第一百零七条、第一百七十六条、第一百七十九条、第一百八十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：利津供电公司于判决生效之日起十日内赔偿韩英68980.83元。 本院二审期间，上诉人利津供电公司围绕上诉请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。利津供电公司提交的曹连河（韩英丈夫）历史电费明细显示的用电量为该用户生活和经营的全部用电量，各月份有明显差异，不能体现与本案的关联性，不予采信；山东电网调度管理系统调控值班区工作列表，由上诉人单方制作，与现场勘验及其工作人员的陈述相矛盾，不能证明案涉线路未进行改造，亦不予采信。被上诉人韩英未提交新的证据。一审期间，韩英述称压面机的正转反转肉眼能够看到，2017年11月26日，系其下半年第一次开工检修设备时，双手卷入压面辊间隙受伤。本院查明的其他案件事实与一审法院查明的事实一致。 本院认为，合同法第一百七十九条规定：“供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。”第一百八十条规定，供电人因供电设施计划检修、临时检修等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人。本案中，利津供电公司工作人员的陈述和证人证言相互印证，能够证明韩英受伤前该公司对案涉供电线路进行过整改，三相电的相序发生变化。利津供电公司作为专业供电单位，应当知道线路改造后相序变化可能带来的后果。在该线路只有少数几户使用三相电从事生产经营活动的情况下，利津供电公司更易通知用户。但利津供电公司没有证据证明其依法履行了通知义务，导致韩英当年下半年首次启用压面机时，两根压面辊出现反转，韩英双手碾压受伤。利津供电公司应当依法承担损害赔偿责任。合同法第一百八十三条规定，用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定安全用电。韩英使用压面机从事生产经营，负有安全用电的注意义务，其在停用较长时间后首次启用压面机，应当较日常连续作业时更为审慎。但其违反安全用电义务，带电检修设备，在能够用肉眼识别压面机是否反转的情况下，用手接触压面机转动辊，导致双手被卷入两辊中间挤压受伤，对自身的损害负有一定的过错。合同法第一百二十条规定，当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。一审法院判决利津供电公司对韩英的损失承担全部责任，适用法律错误，应予纠正。比较当事人双方的违约责任，本院认为，韩英曾长时间使用涉案压面机，根据压面机的工作原理，如果三相电相序没有发生变化，压面机如此前正常运转，即使其用手接触转动辊，也不会被卷入，故其违约用电对造成本次损害作用较小，而利津供电公司未通知韩英改变三相电相序，导致压面机出现异常反转，是造成韩英受伤的主要原因。综合全部案情，本院酌定利津供电公司对韩英因本案事故所受损害承担85%的赔偿责任。 综上所述，利津供电公司的上诉请求部分成立，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、变更山东省利津县人民法院（2020）鲁0522民初356号民事判决为上诉人国网山东省电力公司利津县供电公司于本判决生效之日起十日内赔偿被上诉人韩英医疗费、住院伙食补助费、交通费损失共计58633.71元； 二、驳回被上诉人韩英的其他诉讼请求。 一审案件受理费1442元，由韩英负担374元，由国网山东省电力公司利津县供电公司负担1068元。二审案件受理费1442元，由韩英负担374元，由国网山东省电力公司利津县供电公司负担1068元。 本判决为终审判决。 审判长  梅雪芳 审判员  李 敏 审判员  孙国臻 二〇二〇年十二月十六日 法官助理王潇雅 书记员王逸斐