大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0211民初10623号原告欧西爱司物流（上海）有限公司大连分公司，住所地大连市甘井子区前盐路福佳新城乐家南园**楼。负责人竹下宏，系总经理。委托代理人王巍，男，1982年4月14日生，汉族，系该公司职员，住址大连市沙河口区。委托代理人钟旭，男，1994年2月3日生，汉族，系该公司职员，住址吉林省公主岭市。被告大连亿丰锦商贸有限公司，统一社会信用代码91210202335829929R，住所地大连市中山区春海街********。法定代表人张旭，系经理。原告欧西爱司物流（上海）有限公司大连分公司与被告大连亿丰锦商贸有限公司航空货物运输合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告欧西爱司物流（上海）有限公司大连分公司的委托诉讼代理人王巍、钟旭到庭参加诉讼，被告大连亿丰锦商贸有限公司经本院合法传唤，未到庭但提供书面答辩意见，本院依法缺席进行了审理，现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付运费4,935元；2、诉讼费由被告承担。事实与理由：原、被告于2018年7月10日签署一份国际航空运输服务协议，协议约定由被告委托原告为其提供国际快递服务，进行出口快件业务操作。被告应在收到原告发票和清单后，每月10日前无条件支付上月运费及代垫税费，但被告违反协议约定，2020年1月至2020年3月共计产生实际运费人民币4,935元。双方争议在于疫情期间被告有货要通过原告发运，之前航班都是从大连直飞日本，因为疫情的影响，大连航班没有仓位，因为不可抗力影响，我们做出了适时的调整，把货物从北京出运，但是北京仓位也是因为有限制，所以被告的货在北京的时候连续出现了3次航班甩货的情况，被告就认为我们没有按照时效送到，实际上我们合同中没有任何一条约定必须在几天内把货物送到，被告只是按照这个常规的时效来判定我们服务失败，当时被告与销售人员交流时态度极其恶劣，同时在我司微信公众号后台也多次出现污言秽语，辱骂原告客服人员，咒骂原告公司领导，我们考虑到这样的合作伙伴不是我们想要的，所以依据合同将原来的60日付款调整为合同约定的30日付款，将原本给被告的优惠政策取消，被告要求我们出具解除合同通知书才能付款，但我们并没有解约，只是按照合同取消了原来给的优惠政策。被告未到庭，提交书面答辩意见称：1、原告未能按照承诺履行承运义务，货运单号24058644816，原告承诺自揽收日起共4天货物运至本人日本会社地址，实际天数为7天，属违背承诺；2、本公司和原告签订协议以来，本公司从未无故拖欠运费和其他费用；3、因原告方货运单号24058644816延误未能准时到达公司日本会社，本人多次与业务员钟旭沟通无果，钟旭本人也承认货物被中转到北京事务部且无法干预，建议联系客服，后多次联系客服，客服表示无法处理且使用极不专业的反问句和机械式回答，本人无法接受要求该公司总经理和北京欧西爱司公司沟通尽快解决，客服拒绝联系，导致本人情绪失控。由于交货期压力，本公司对于客服不积极解决的行为只能以此施加压力催促解决，故有辱骂客服的行为；4、货运单号24058644816到达本人日本会社后，次日本公司按照流程拨打欧西爱司客服电话要求再次常规上门取货，快递业务员上门后被告知取消月结服务，取消协议优惠价，而且要求当场支付现金，鉴于严重违约行为和严重破坏财务流程的霸王条款，本公司无奈终止发货。5、事后本公司多次联系业务员钟旭，钟旭对于实际原因违约事宜拒绝表态，本人要求开具真实原因的解约通知书，承诺正式解约书开具后本公司即可支付两个月运费，本人无法接受该公司无故解约行为，再次强调需要出具书面正式的真实解约通知书方可付款。综上，原告使用霸王条款滥用职权严重恶意刁难本公司业务，致使本公司海外业务受损，恳请法院驳回原告起诉，并反诉要求原告赔偿本公司经济损失10,000元，并书面向本人赔礼道歉，业务员钟旭和该原告公司负责人在本人回国后当面赔礼道歉。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院对案件事实认定如下：2018年7月，原告（甲方）与被告（乙方）签订国际航空运输服务协议书一份，约定：甲方依据本协议以及国际快递服务所适用的条约及法律法规向乙方提供国际快递服务。双方同意运费等的结算方式为月结，即由甲方每月15日之前，将乙方上月运费等和扣税的发票交乙方签收。乙方在收到甲方的发票和清单后，应在10日内按照甲方发票开具的金额无条件支付运费等和税费。如乙方未能在收到发票起30日内付清账款，甲方有权在之后的业务中采用预付现金方式与乙方结算运费等和税费。甲方将按照其正常运送标准尽合理努力派送快件，但这些并不属于甲方关于运输延误的承诺，甲方在尽合理的努力之外不承担相关责任，也不构成协议中甲方义务的组成部分。甲方不对运输延误而导致的任何损失或损害承担责任。在上述协议履行过程中，双方因2020年2月27日发出24058644816号运单在北京未能及时上飞机发运发生争议，被告因此辱骂了原告公司客服人员，原告以被告未及时支付2020年1月份账单为由将月结服务改为现金票结。被告要求原告出具解除协议通知书，原告认为双方协议并未解除，只是之前给被告的优惠政策取消了。被告2019年12月26日至2020年1月25日在原告处产生运费3,073.80元，2020年2月26日至2020年3月25日产生运费1,981.20元，被告均未支付。本院所确认的上述事实有国际航空运输服务协议书、客户结算单、微信聊天记录截图、当事人陈述及本院庭审笔录在案为凭，这些证据材料已经本院的审查，应予采信。本院认为，本案系航空货物运输合同纠纷，原告作为承运人将货物从起运地点运输到约定地点，被告作为托运人按照合同约定应当支付运输费用。现被告认为无法接受原告无故解约行为，需要原告出具书面正式的真实解约通知书方可付款，而原告认为双方协议并未解除。那么需要审查的就是原告向被告出具解除双方协议的通知书是否能构成被告支付拖欠运费的前提条件，双方对此在协议中并未作出约定，被告亦未提出明确的法律依据，运费是对运输行为的对待给付，在运输行为已经完成的情况下，被告以原告未出具解约通知书不支付运费没有事实和法律依据，故原告的诉讼请求本院予以支持。关于被告要求原告赔偿经济损失10,000元及要求原告书面及被告法定代表人回国后当面赔礼道歉一节，被告并未提出具体依据，就合同是否解除等相关问题可在回国后另行主张。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第二百八十八条、第二百九十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告大连亿丰锦商贸有限公司自本判决发生法律效力之日起10日内给付原告欧西爱司物流（上海）有限公司大连分公司运费4,935元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，保全费69元，合计94元（原告已预付），由被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。申请执行期限为二年。审判员 张 健二〇二〇年十二月十五日书记员 刘婷婷本案引用的法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第二百九十二条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。