湖南省娄底市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）湘13民终1644号上诉人（原审原告）：曾艳红，女，汉族，1994年5月23日出生，住址湖南省新化县。被上诉人（原审被告）：新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店，住所地：湖南省娄底市新化县上上梅街道十字街社区天华北路。负责人：段华珍，新化县亿佳房地产经纪有限公司招商总监。委托诉讼代理人：蔡志华，男，1955年11月19日出生，汉族，住湖南省新化县。被上诉人（原审被告）：周霞，女，汉族，1965年5月5日出生，住址新化县。委托诉讼代理人：陶楚伟，湖南正君律师事务律师。上诉人曾艳红因与被上诉人新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店、周霞合同纠纷一案，不服湖南省新化县人民法院（2020）湘1322民初2076号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法由组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。上诉人曾艳红上诉请求：1.撤销新化县人民法院（2020）湘1322民初2076号民事判决。2.判决两被上诉人返还上诉人的诚意金及双倍赔偿定金共21000元。3.上诉费用由两被上诉人承担。事实与理由：上诉人认为一审“驳回上诉人要求两被上诉人返回诚意金及双倍定金”是错误的，是没有法律根据的。上诉人与被上诉人新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店于2020年3月21日签订了一份为0000667号由中介公司提供的格式的购房委托协议，对房子的位置、楼层、价格、面积、付款方式、过户费用及中介费，其文字均写得很明确、清楚，当时交给新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店诚意金1000元，协议的内容都是由中介公司的工作人员填写的，上诉人只在协议上签了名字，上诉人多次询问新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店工作人员，房子是在几楼，中介公司工作人员多次回答：是7楼；2020年3月25日由新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店主持，两被上诉人与上诉人三方签了一份0000671号协议，对房子的面积、价格、付款方式，过户费及中介费用与0000667号协议完全一样，一字不差，只有房屋位置不同，0000667号协议是在征稽所对面，而0000671号协议是在学府金苑，0000667号协议写了7楼，而0000671号协议没有写楼层，诚意金是0000667号是1000元，而0000671号协议是10000元的诚意金，只有这三个地方不同，其他的内容两个协议是完全一样的，签完0000671协议之后，在上诉人去办理按揭首付时，上诉人再次问中介公司工作人员房屋楼层到底是不是7楼，这时被上诉人才告诉上诉人房屋房产证是第×**楼；上诉人当即表示：只买7楼，不愿意买8楼，是你们违约，应返还诚意金与定金。如上所述，证明被上诉人新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店工作人员在购房委托协议中不如实的反映情况，连物业的位置也不真实，0000667号协议是在征稽所对面，而0000671号协议是在学府金苑，0000667号协议为7楼，而被上诉人的房产证为8楼，这明明是被上诉人违约，可一审对白纸上的黑字不予认定，却大谈乡俗，习惯等。一审认定0000667号协议是一种保证行为，而房屋的位置不同，楼层也不同，难道这也是对上诉人的一种保证吗？这非但没有保证上诉人的任何利益，甚至给上诉人造成了严重的利益损失以及精神上的困扰。一审认定两份《购房委托协议书》均为当事人真实意思表示，不违反法律规定，各方当事人应按约履行，协议明明写了约定楼层为7楼以及聊天记录上都有明确回复房屋楼层为7楼，上诉人看的房子也是7楼，可上诉人去办首付时被上诉人才告知房产证为8楼；而被上诉人跟上诉人说是7楼，这些都是有黑纸白字，真凭实据的，这明显是被上诉人违约，可一审却对这些白纸黑字不予理会。一审认为三方协议并没有约定标的房为第7楼；但也没有约定为是第××8楼，所有文字的约定房屋楼层是7楼，而不是8楼。综合以上真实情况，很明显是被上诉人违反协议约定，应予以返还诚意金及定金，一审认定上诉人违约是不公正的，是两被上诉人违约，被上诉人在实际中以及合同中不如实的报告情况，应承担赔偿责任，基此根据合同法第425条明确规定，被诉讼方构成严重违约，请二审判决诉请。被上诉人新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店辩称：一、上诉人请求二审法院判决俩被上诉人返还诚意金及双倍赔偿购房定金，无事实依据和法律依据。1、上诉人诉讼称购房委托协议书0000667号协议与0000671协议书是完全一样，一字不差。根据证据的三性原则，即客观真实性、关联性、合法性，首先该0000667号购房委托协议第三条中的第5条写明：买方同意本诚意金协议经卖方签字确定之后7日内，买方须前来签订《新化县房地产买卖居间服务合同》7日内上诉人即买方未前来履行协议第5条，卖方即被上诉人也未同意上述条款，未曾在协议上签字。2、0000667号协议的购房位置与0000671号协议的套间位置地点完全不同，一个在征稽所对面7楼，一个在学府路学府金苑的8楼。3、0000667号协议的有效期为2020年3月24日18时，超过这个时期该协议无效。上诉人交购房定金的时期是3月25日，即上诉人的购房定金是在0000667号协议无效的情况下与俩被上诉人签订0000671号的当天交的购房定金，俩协议并无关联性。根据上述实情，两协议的时间、地点和协议内容完全不一致，怎能说是一字不差，据此，0000667号是一份无效购房协议，与0000671号协议无关联性。二、上诉人与被上诉人签订购房协议时并没有提出要求只买哪一层的套间，哪一层的套间不买，被上诉人也未承约上诉人买的房子是哪一层，购房委托协议书第一条，买方意向购买房产物业位置，曾艳红《以下简称买方》委托受权新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店以下列条件购买座落于新化县梅苑开发区××金苑的房产一套，协议书并未写明是这栋楼房的第几层的套间出售给上诉人，根据一审原、被告签订的购房协议合同，双方都未明确约定该出售的套间是几楼，二手房的买卖规则是实地考察，现场看房，同意就成交，就签订购房协议交定金，从不弄虚作假。本合同纠纷的焦点究竟是谁违反了合同协议，我方认为是上诉人违反购房合同协议，不存在要求退还定金的事实。其理由是：被上诉人员工介绍上诉人购买该房时并多次带上诉人实地勘察该房屋，上诉人亦带其家人实地勘察该房，被上诉人的员工也明确告知该房为顶楼，且上诉人经过多次实地看房后交付购房定金时携带家人在该房层内签订购房定金合同并支付定金，被上诉人员工当场明确告知且书面约定，一旦交付定金，如违约，定金不予退还。综上事实，上诉人当时是已经充分了解楼层现状并接受套间是项楼的事实。上诉人作为有民事行为能力的人，应该知道违约应该承担的后果，被上诉人员工多次带她实地考察看过楼层和房子，从一层到顶层是几楼上诉人应该是完全清楚的，两被上诉人介绍房子情况时并没有任何隐瞒，还是事实求实地告诉上诉人这套房子是这栋楼房的顶楼，俩被上诉人并没有隐瞒楼层的事实，现在上诉人违约不买这套房子反而诉讼要求俩被上诉人双倍返还定金。既没有事实依据，也没有法律依据，一审开庭审理事实清楚，判决依法有据，请求法庭依法驳回上诉人诉讼请求。维持原判。被上诉人周霞辩称：1、被上诉人周霞没有违约行为；2、上诉人在三方所签的协议中并没有约定是8楼，且上诉人与其父母多次到现场查看房屋，对房屋的楼层非常清楚，其交付定金是在多次了解房屋的情况下交付的，上诉人所说的其意图是购买7楼不能成立；3、上诉人在上诉状中没有陈述周霞存在违约责任，其上诉理由不能成立，不能要求周霞承担责任，请求驳回上诉人的上诉请求，维持原判。曾艳红向湖南省新化县人民法院起诉请求：一、判令被告亿佳公司退还原告诚意金1000元，二被告共同双倍返还原告定金20000元；二、本案诉讼费用由两被告承担。湖南省新化县人民法院一审查明：1、2020年3月21日，原告曾艳红与被告亿佳公司签订了一份由被告亿佳公司提供的格式《购房委托协议书》，协议书编号0000667，协议书约定：第一条：买方意向购买房产物业位置：曾艳红（以下简称买方）委托授权新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店（以下简称受托方）以下列条件购买座落于新化县××房××。第二条：诚意金之支付及买方购买条件：（一）买方为表示购买本房产的诚意，同意于签订本购房委托协议书同时支付人民币（大写）：壹仟元的诚意金，委托受托方与卖方洽谈及价格条件确认。（二）委托协商期限：即日起至2020年3月24日18：00时止，委托协商期内买方不得随意要求撤回诚意金，否则因此所造成的损失均由买方承担。（三）买方愿意依下列条件购买上述物业：1、买方对本房产愿意接受购买的价格：叁拾万元整需要包含的设施：水电表入户费，室内所有家具家电。2、房屋面积：98平方米（以房产证面积为准，“若本房产买方是以总价成交的，则买方不得以面积误差作为取消交易之理由。“若本房产买卖双方是以单价每平米成交的，2平米之内的误差买卖双方应予忽略，超过2平米的，则买卖双方同意按误差部分多退少补）。3、买方要求的付款方式为银行按揭贷款支付（买方以按揭购买方式支付房款的，买方付款金额约为：壹拾叁万元左右，剩余房款约壹拾柒万元左右由买方申请银行贷款支付给卖方）。4、房产过户所产生的税费及费用由乙方承担。5、买方同意本诚意金协议经卖方签字确定之后7日内，买方须前来签订《新化县房地产买卖居间服务合同》。6、在委托期内，如卖方接受买方的上述购买条件，则买方授权受托方在不需通知的情况下将此诚意金作为定该房产的定金直接转交给卖方签收。卖方一旦签收，买方即同意此诚意金作为购房定金。7、如卖方不愿意接受买方的上述购买条件，则买方支付的诚意金应在委托期满后由受托方无息退还，不得对托方及卖方有其它任何请求或主张。第三条：买方应支付的中介服务佣金：买方同意在买卖双方签定《新化县房地产买卖居间服务合同》当日按实际成交价的1.5％向受托方支付中介服务佣金人民币（大写）肆仟伍佰元整。买方以按揭方式购买的，买方委托第三方按揭贷款服务公司的委托金融服务费由买方另行向第三方支付，也可以由受托方代收后支付给第三方。第四条：委托违约责任：卖方收定金后，若因可归责于卖方事由致解除协议的，卖方应双倍赔偿定金作为赔偿金，支付于买方，同时买方同意将所得赔偿金的50％给予受托方作为服务佣金。2、卖方收定金后，受托方应在24小时内通知买方。如因买方的原因在协商成功后7日内以任何理由拒不出面签署《新化县房地产买实居间服务合同》，则买方所交纳的诚意金作为违约金不再退还，本协议自动终终止。2020年3月21日，被告亿佳公司经办人罗艳玲收取了原告曾艳红购房诚意金壹仟元。2、2020年3月25日，原告曾艳红与被告亿佳公司、被告周霞签订了一份由被告亿佳公司提供的格式《购房委托协议书》，协议书编号0000671，协议书约定：第一条：买方意向购买房产物业位置：曾艳红（以下简称买方）委托授权新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店（以下简称受托方）以下列条件购买座落于新化县梅苑开发区××金苑的房产一套。第二条：诚意金之支付及买方购买条件：（一）买方为表示购买本房产的诚意，同意于签订本购房委托协议书同时支付人民币（大写）：壹万元的诚意金，委托受托方与卖方洽谈及价格条件确认。（二）委托协商期限：即日起至2020年3月28日18：00时止，委托协商期内买方不得随意要求撤回诚意金，否则因此所造成的损失均由买方承担。（三）买方愿意依下列条件购买上述物业：1、买方对本房产愿意接受购买的价格：叁拾万元整需要包含的设施：水电表入户费，室内所有家具家电。2、房屋面积：98平方米（以房产证面积为准，“若本房产买方是以总价成交的，则买方不得以面积误差作为取消交易之理由。“若本房产买卖双方是以单价每平米成交的，2平米之内的误差买卖双方应予忽略，超过2平米的，则买卖双方同意按误差部分多退少补）。3、买方要求的付款方式为银行按揭贷款支付（买方以按揭购买方式支付房款的，买方付款金额约为：壹拾叁万元左右，剩余房款约壹拾柒万元左右由买方申请银行贷款支付给卖方）。4、房产过户所产生的税费及费用由乙方承担。5、买方同意本诚意金协议经卖方签字确定之后15日内，买方须前来签订《新化县房地产买卖居间服务合同》。6、在委托期内，如卖方接受买方的上述购买条件，则买方授权受托方在不需通知的情况下将此诚意金作为定该房产的定金直接转交给卖方签收。卖方一旦签收，买方即同意此诚意金作为购房定金。7、如卖方不愿意接受买方的上述购买条件，则买方支付的诚意金应在委托期满后由受托方无息退还，不得对托方及卖方有其它任何请求或主张。第三条：买方应支付的中介服务佣金：买方同意在买卖双方签定《新化县房地产买卖居间服务合同》当日按实际成交价的1.5％向受托方支付中介服务佣金人民币（大写）肆仟伍佰元整。买方以按揭方式购买的，买方委托第三方按揭贷款服务公司的委托金融服务费由买方另行向第三方支付，也可以由受托方代收后支付给第三方。第四条：委托违约责任：1、卖方收定金后，若因可归责于卖方事由致解除协议的，卖方应双倍赔偿定金作为赔偿金，支付于买方，同时买方同意将所得赔偿金的50％给予受托方作为服务佣金。2、卖方收定金后，受托方应在24小时内通知买方。如因买方的原因在协商成功后15日内以任何理由拒不出面签署《新化县房地产买实居间服务合同》，则买方所交纳的诚意金作为违约金不再退还，本协议自动终终止。协议中，卖方确认及义务：本人周霞作为本购房委托书的卖方或卖方代理人，已经仔细阅读上述条款，并愿意全部接受买方的上述购买条件，同意将该上述房产出售给买方。1、本人承诺，签订本协议后，如果该房产存在产权权属纠纷，或因本人、产权人、权益共有人以任何借口不卖以及提出变更出售条件等其它行为拒不签署《新化县房地产买卖居间服务合同》或最终致使交易不能成功的均视为本人违约：违约则本人同意应按本协议所约定的定金赔偿规则（按定金双倍赔偿）向买方及受托方付违约赔偿金。2、如买方超过本协议约定的期限拒不签署《新化县房地产买卖居间服务合同》，本人将没收买方的定金作为违约金，且同意将所没收金额的50％给予受托方作为服务佣金。3、如买卖成功，收到买方首付款之日，本人保证当即向受托方支付卖方应承担的全额中介服务佣金肆仟伍佰元整，如本人另有约定，则中介服务费按本人与受托方的其它约定支付。2020年3月25日，被告亿佳公司经办人罗艳玲收取了原告曾艳红购房定金壹万元，同日，被告亿佳公司将原告曾艳红所交购房定金壹万元转交给了被告周霞。3、本案中被告周霞欲出售的房屋坐落于新化县梅苑开发区××路东侧（学府金苑）2栋804房，学府金苑第2栋楼共8层，第一层为门面车库，第二至第八层为住宅套间。原告曾艳红与被告亿佳公司、被告周霞签订《购房委托协议书》前，已对被告周霞欲出售的房产位置、楼层（顶层）、室内情况等进行了全面了解。签订《购房委托协议书》（合同编号0000671）后，原告曾艳红以被告周霞出售的房屋房产证楼层为八楼，不是原告与被告亿佳公司所签订《购房委托协议书》（合同编号0000667）注明的新化县征稽所对面7楼为由，拒绝与二被告签订《新化县房地产买卖居间服务合同》。湖南省新化县人民法院一审认为，本案属合同纠纷。根据《中华人民共和国合同法》第八条规定，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护”。本案所涉两份《购房委托协议书》均为当事人真实意思表示，不违反法律规定，各方当事人均应按约履行。针对原告要求被告亿佳公司退还原告诚意金1000元的诉讼请求，该请求基于原告与被告亿佳公司签订的编号0000671号《购房委托协议书》，该协议没有卖方参与，被告亿佳公司亦未将原告交纳的1000元诚意金作为定金转交给卖方。根据案件审理查明的情况，可以认定原告交纳的1000元诚意金具有保证金性质，是对按期与被告亿佳公司和房屋卖主签订正式《购房委托协议书》的一种保证行为，之后原告与本案二被告正式签订了《购房委托协议书》并交纳了定金一万元，原告交纳的1000元诚意金的保证责任已履行完毕，不论原、被告之间的房屋买卖最终是否达成交易，被告亿佳公司已没有取得原告1000元诚意金的合同和法律依据。因此，被告亿佳公司应当返还原告交纳的诚意金1000元。对于原告要求二被告共同双倍返还原告定金20000元的诉讼请求，原告依据的理由是被告周霞出售的房屋不是原告与被告亿佳公司签订的《购房委托协议书》中所明确的第七楼。根据审理查明的事实，在原、被告三方签订的《购房委托协议书》中并没约定标的房屋为第七楼，且在日常生活中，对被告周霞所居一楼为门面车库的住宅楼层，称呼为七楼或八楼均有存在。买方在签订协议前对卖方房屋进行实地查看确认，是二手房交易惯例。本案有效证据证明，原告在与二被告签订《购房委托协议书》前，已对被告周霞欲出售的房屋进行了现场查看和了解，被告亿佳公司的员工亦明确告知原告该房为顶楼。因此，原告不再履行合同，要求二被告双倍返还定金的诉讼请求，理由不成立，一审法院不予支持。基此，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、被告新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店在本判决生效后五日内返还原告曾艳红“诚意金”1000元；二、驳回原告曾艳红的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费325元，因适用简易程序减半收取162元，由原告曾艳红负担150元，被告新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店负担12元。二审期间，上诉人曾艳红向本院提交了如下证据：1、《购房委托协议书》、收据。用以证明上诉人委托被上诉人购买案涉房屋，并向其支付了1000诚意金；2、《购房委托协议书》、收据、微信转账记录截图。用以证明上诉人委托被上诉人购买涉案房屋并向其支付1000元诚意金，以及被上诉人收取的10000元诚意金作为上诉人购买案涉房屋的定金；3、收据、借条。用以证明上诉人委托永辉信息服务部办理一笔贷款，贷款金额为100000万元，手续费为3000元，上诉人为购买房屋面事谭玉红手中借款70000元，每月利息为2%，借款3个月，一共支出利息为4200元；4、微信聊天记录。用以证明被上诉人向上诉人表明案涉房屋在7楼，且上诉人明确不愿意购买8楼房屋；5、房产证。用以证明案涉房屋为8楼；6、聊天记录截图。用以证明房屋实际楼层都是以房产证为准，车库在房管局是不会在房产证上计入楼层的，而房东房产证上显示了楼层，说明一楼并非车库；7、案涉房屋实拍楼层图片。证明案涉房屋一楼为民用、商用门面，并非车库；8、聊天记录。证明被上诉人跟上诉人说明房屋具体位置在龙达尚品电梯房对面；9、案涉房屋个体位置实拍图。用以证明案涉房屋在龙达尚品电梯房正对面；10、聊天记录。用以证明诚意金给中介，由中介作为定金转给房东；11、被上诉人在朋友圈出售案涉房屋、被上诉人回答上诉人楼层为7楼。用以证明被上诉人发朋友圈时房屋位置是学府南路，被上诉人回答上诉人房屋楼层为7楼；12、聊天记录。证明上诉人表示买房的标准，顶楼不在购买范围，而是觉得被上诉人的装修还好就勉强接受；13、聊天记录。用以证明上诉人表示因为楼层太高，家里人不同意购买7楼；14、聊天记录。用以证明按揭当天被上诉人才告知上诉人房产证为8楼的事实；15、聊天记录。用以证明被上诉人一直都知道房子实际楼层是8楼，却一直没有跟上诉人说明真实楼层；16、楼层标签实拍图。用以证明用标签去认知楼层是没有根据的，是不统一的，能够唯一认定房子楼层的证件是房管局发的房产证，证件上是8楼就是8楼；17、聊天记录。用以证明其跟朋友聊天时一直说其购买的房子是7楼，从3月19日开始到4月7日之间从来都不知是8楼这个事情。被上诉人新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店质证称：证据1-5不是新证据，在原一审中已经提交，不发表质证意见；对证据6，聊天记录没有时间，应不予认定；对证据7没有异议；对证据8，是告诉上诉人案涉房屋在顶楼；对证据9-10均没有异议，可以认定；对证据11，不能证明是哪个7楼，与本案没有关联；对证据12没有异议；可以认定；对证据13，被上诉人新化县亿佳房地产经纪有限公司第十一分店证明上诉人完全知道房屋是在顶楼，其交付定金是25日，上诉人完全清楚房屋的位置，而迫于她父母的压力才反悔；对于证据16，不知道照片的地点，与本案无关联，不认定；对于证据17，没有具体地址，不予认定。被上诉人周霞质证称：证据1-5不是新证据，在原一审中已经提交，不发表质证意见；对证据6，聊天记录没有证据来源，无法确认，与本案没有关联，聊天记录中的黄先生是否是房产公司的工作人员不清楚，车库算不算楼层与本案无关，本案是实物出售；对证据7，真实性没有异议，但与本案无关联，不属于二审新证据；对证据8，对真实性无异议，但从证据8可以看出亿佳房地产公司的工作人员已经明确告知7楼是顶楼的事实，与一审认定的事实一致；对证据9，对真实性无异议，对关联性有异议，与本案没有关联；对证据10，不属于二审新证据，对于被上诉人周霞收取1万元的定金的事实没有争议，一审也予以认定；对证据11，不属于二审新证据，真实性存疑，签订协议当天是在上诉人多次查看房屋后在现场签订，所以不管在签订协议之前房屋是在几楼，而应当以在签订协议时确定房屋的楼层为准；对证据12-15，不属于二审新证据，与本案没有关联，对真实性存疑；对补充证据16，对证据的三性均有异议。经审查，本院对上诉人提交的上述证据的证明力结合全案其他证据予以综合认定。本院二审确认湖南省新化县人民法院一审查明的事实。本院认为，本案中，上诉人曾艳红于2020年3月21日与被上诉人亿佳公司签订编号为0000667的《购房委托协议书》，购买坐落于新化县××房××，但该《购房委托协议书》并无房屋出卖人签字，且对委托购买的房屋也只写明是新化县××房××，并不具体确定。2020年3月25日，曾艳红又与亿佳公司签订编号为0000671的《购房委托协议书》，购买被上诉人周霞位于新化县梅苑开发区××路东侧（学府金苑）2栋的804房，该《购房委托协议书》有房屋出卖人周霞的签字，且委托购买的房屋具体确定，故编号为0000671的《购房委托协议书》变更了编号为0000667的《购房委托协议书》中的约定，由于0000671号《购房委托协议书》是在后签订的协议，故在本案中对购买的具体房屋的约定应当以0000671号《购房委托协议书》中的约定为准。因此，上诉人曾艳红以被上诉人周霞出售的房屋房产证楼层为八楼，不是其与被上诉人亿佳公司在0000667号《购房委托协议书》中所约定的新化县征稽所对面7Ｆ的房产为由，要求亿佳公司与周霞赔偿其定金20000元的上诉主张不能成立，本院对此不予支持。综上所述，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判决。二审案件受理费50元，由上诉人曾艳红负担。本判决为终审判决。审判长  童赞辉审判员  刘黎平审判员  谭 芳二〇二〇年十二月八日书记员  肖 婷附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。