湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂01民终11496号上诉人（原审被告）：武汉美舒达环境工程有限公司，住所地武汉市东湖新技术开发区关山大道**保利.时代K17地块********。法定代表人：彭小桂，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘烈，男，该公司工作人员。被上诉人（原审原告）：杨泽懋，男，汉族，1991年9月3日出生，住武汉市洪山区。上诉人武汉美舒达环境工程有限公司（以下简称美舒达公司）因与被上诉人杨泽懋合同纠纷一案，不服湖北省武汉东湖新技术开发区人民法院（2020）鄂0192民初848号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月16日立案受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流试点改革工作的决定》，依法适用第二审程序，由审判员独任审理，于2020年12月2日公开开庭审理了本案。上诉人美舒达公司委托诉讼代理人刘烈、被上诉人杨泽懋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。美舒达公司上诉请求：1.撤销原审判决第一项，改判驳回杨泽懋要求美舒达公司退还壁挂炉货款9125元的诉讼请求；2.撤销原审判决第三项，改判驳回杨泽懋要求美舒达公司赔偿损失27357元的诉讼请求；3.由杨泽懋承担一、二审诉讼费用。事实和理由：一审判决认定美舒达公司构成欺诈行为，属于认定事实错误。杨泽懋所购买壁挂炉属于私人之间交易行为，壁挂炉并非美舒达公司售卖和安装。美舒达公司经向卖方核实得知，杨泽懋知晓所购买产品为原装进口威能壁挂炉，产地为土耳其，所购买机型售价远低于市场零售价。卖方向杨泽懋提供的产品报价表中标明H-TR代表土耳其，并在安装前多次向杨泽懋当面确认是否安装该款机型，杨泽懋确认后卖方才安装。杨泽懋所称的机器标签不是卖方所安装机器，卖方安装机器的标签在机器底部。杨泽懋辩称，一、美舒达公司存在欺诈行为。美舒达公司认可其交付的是土耳其平行进口产品，但是却在产品上粘贴中国能效标识，系属伪造。美舒达公司在交易中未明确告知杨泽懋其交付产品的真实信息，存在消费欺诈行为，应承担相应责任。二、双方签订的《供暖工程施工合同》合法有效，对美舒达公司产生法律效力。三、杨泽懋并非美舒达公司声称的“知假买假”型消费者。杨泽懋使用该壁挂炉已达一年，使用期间于2019年10月发生煤气泄漏，2020年9月暖气炉道漏水。该壁挂炉存在安全隐患，杨泽懋联系了威能公司的售后人员，被告知壁挂炉不是正品，不能维修，此时才得知壁挂炉有问题。美舒达公司以案涉壁挂炉价格远低于市场价格，推测杨泽懋知晓产品的真实性能，完全没有依据。一审判决事实认定正确，恳请二审法院查明事实，驳回上诉。杨泽懋向一审法院起诉请求：1、确认美舒达公司购成消费欺诈，判令美舒达公司向杨泽懋退还9300元壁挂炉货款及利息（按同期贷款利率6%，从付款日2018年11月13日至2019年12月26日起诉日558元），向杨泽懋支付已付货款三倍即27900元的赔偿责任，并承担壁挂炉退货的运输费用300元。2、美舒达公司承担本案诉讼费、保全费、评估费、鉴定费等各项诉讼费用。一审法院认定事实：2018年11月10日，杨泽懋有意安装暖气，其通过闲鱼APP联系到美舒达公司，美舒达公司提供了报价方案，其中壁挂炉的型号为VUWCN242/5-3。双方经过磋商后，于11月13日签订了《供暖工程施工合同》，约定美舒达公司向杨泽懋出售威能壁挂炉、暖气片并负责安装，其中壁挂炉的型号约定为VUW242/5-3，价格为9300元，折后9125元（15700元÷16001元×9300元）。合同签订后，美舒达公司提供了威能壁挂炉并进场进行了安装，杨泽懋也支付了合同约定的货款。美舒达公司交付的威能壁挂炉标识牌上标明的型号为：VUW242/5-3（H-TR）R1（TR表示土耳其），粘贴在产品上的中国能效标识显示的型号为：L1PB27-VUW242/5-3（H-CN）（CN表示为中国）。在合同签订和履行期间，美舒达公司未告知杨泽懋其出售的壁挂炉系土耳其平行进口产品。2019年10月3日，壁挂炉出现质量问题，经杨泽懋向威能（中国）公司联系得知，因此款壁挂炉并未经授权，没有质保和售后服务。杨泽懋意识到这款壁挂炉可能存在严重的质量问题，之后提起本案诉讼。截至开庭日，涉案壁挂炉仍安装在杨泽懋家中。2018年3月20日，威能（中国）供热制冷环境技术有限公司在其官方网站（https：//www.vaillant.cn/home/）向消费者郑重书面声明：1、来自土耳其等境外市场的所谓威能壁挂炉产品，以所谓“平行进口产品”或假冒正品的方式销售；2、不同国家、地区的壁、地区的壁挂炉等供暖产品的技术规范及标准存在差异。境外产品在中国境内使用，可能存在安全隐患。以上事实，有微信聊天记录、报价单、供暖工程施工合同、照片、声明和当事人陈述等在卷予以证明。一审法院认为，美舒达公司向杨泽懋提供的产品应当与合同约定的型号、产地等一致。杨泽懋在中国购买威能产品，按照一般交易习惯，美舒达公司应当提供中国正常进口的威能产品，美舒达公司在报价时也承诺了产品型号为VUWCN242/5-3，其中CN代表中国，但美舒达公司未表示其出售的产品是土耳其进口产品，双方最终签订的合同约定的产品型号是VUW242/5-3，美舒达公司在合同签订后和履行中也并未表示产品是土耳其产品，杨泽懋有理由相信美舒达公司提供的产品就是正规的中国进口产品。然而美舒达公司实际提供的产品标识的产品型号为VUW242/5-3（H-TR）R1（TR表示土耳其），粘贴在产品上的中国能效标识显示的型号为：L1PB27-VUW242/5-3（H-CN）（CN表示为中国），经过威能中国核查，该产品不是正规中国进口的产品，美舒达公司也自认是土耳其平行进口产品，产品上粘贴的中国能效标识显然是伪造。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（四）项、第十六条的规定，美舒达公司的上述行为构成欺诈。美舒达公司作为经营者，其提供的商品有欺诈行为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍，即27375元（9125元×3倍）。美舒达公司已经安装的威能壁挂炉，由杨泽懋退还，美舒达公司负责拆除后收回，同时将合同价款9125元退还给杨泽懋。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、九十七条，《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（四）项、第十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决：一、美舒达公司于本判决生效之日起十日内向杨泽懋退还壁挂炉货款9125元；二、杨泽懋于本判决生效之日起十日内向美舒达公司退还已安装的壁挂炉，由美舒达公司负责拆除后收回；三、美舒达公司于本判决生效之日起十日内向杨泽懋赔偿损失27375元；四、驳回杨泽懋的其他诉讼请求。如果美舒达公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费738元，适用简易程序减半收取369元，由杨泽懋负担37元，美舒达公司负担332元。本院二审期间，双方当事人均未提交新证据。一审判决查明事实属实，本院依法予以确认。本院认为，杨泽懋与美舒达公司签订《供暖工程施工合同》，约定杨泽懋向美舒达公司购买威能壁挂炉、暖气片。美舒达公司上诉称壁挂炉并非其公司售卖、安装，该陈述与合同约定内容不符，美舒达公司亦未提交证据证实其陈述内容，本院对其主张不予采信。美舒达公司上诉称已告知杨泽懋所购壁挂炉为土耳其平行进口壁挂炉，杨泽懋确认机型后安装，亦未提交证据予以证实，本院亦不予采信。美舒达公司向杨泽懋提交的报价方案标明壁挂炉的型号为VUWCN242/5-3，但其提供给杨泽懋的产品型号为VUW242/5-3（H-TR）R1。该产品不是正规进口产品，美舒达公司未告知杨泽懋该产品为土耳其平行进口产品，其存在欺诈行为，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”之规定，以杨泽懋购买商品价款的三倍，赔偿杨泽懋损失。同时，在杨泽懋退还美舒达公司壁挂炉时，杨泽懋有权主张美舒达公司退款。综上所述，美舒达公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费738元，由武汉美舒达环境工程有限公司负担。本判决为终审判决。审判员  任文二〇二〇年十二月十六日法官助理吴倩书记员程玉