四川省绵阳市游仙区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0704民初3459号 原告：涂道勇，男，汉族，生于1961年12月3日，住四川省绵阳市游仙区。 被告：王龙杰，男，汉族，生于1966年5月13日，身份证地址住河北省高碑店市，现住四川省成都市双流区。 原告涂道勇与被告王龙杰名誉权纠纷一案，本院于2020年11月4日受理后，依法由审判员汪江适用简易程序公开开庭进行了审理。原告涂道勇到庭参加诉讼；被告王龙杰经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案缺席审理，现已审理终结。 原告涂道勇向本院提出诉讼请求：1.判决被告停止侵害，当面赔礼道歉，并在造成影响的QQ群、微信群连续3天发布经法院和原告认可的致歉信，消除在公众中对原告造成的恶劣影响；2.判决被告向原告支付精神损害赔偿金8000元；3.被告承担案件诉讼费。事实与理由：原、被告均为绵阳市福星楼三楼商铺业主，为了商铺维权分别加入了2015年5月由业主耿军红建立的“福星楼三楼商铺业主QQ群”。2016年6月11日原告在业主大会上被依法选举为“绵阳市福星楼三楼商铺业主委员会”成员，担任监察委员。在商铺维权和出租过程中由于业主观点分歧，致QQ群显得十分混乱，而群主耿军红因工作繁忙无暇对QQ群进行管理，遂将群主转让给业主何运兰。何运兰尽力维护QQ群秩序，依据群规对一些违规业主进行处理，招致被告等一些业主围攻和侮辱谩骂，何运兰不堪受辱，又将群主转让给了原告。原告接任群主后依据群规对QQ群进行严格管理，凡是在群里制造谣言、侮辱谩骂他人等均进行警告、禁言等处理，对多次因违规处理仍不改正者按群规移出QQ群。被告长期在业主QQ群造谣侮辱谩骂他人，原告担任群主后被告仍不改正，原告对其进行了警告和禁言处理，但被告仍不改正，原告遂于2020年5月22日将被告移出业主QQ群。被告怀恨在心，在由福星楼歌城主导的“福星楼业主沟通微信群”长期对原告进行造谣污蔑和侮辱谩骂。例如将原告姓名篡改为“图刀勇”、“涂刀勇”，说原告“撒谎成性”是“厚颜无耻之人”，骂原告“图刀勇窜出尖牙利齿骂人了”，骂“涂刀勇它真的疯了”，骂“涂刀勇平时撒谎成性尖牙利齿乱咬乱踢”，骂“涂刀勇很久不出来狂吠咬人了”，骂“业委会这几个老流氓”，“别被业委会的妖言迷惑了”，“业委会这几个老东西……真他妈的坏，几个老不死的”，“有出了业委这几个老人渣，让我觉得恶心，涂胥（注：‘胥’指业委会主任胥执川）给绵阳人丢脸”；污蔑原告与商铺租赁方法人代表刘梅进行勾结，如“涂胥当时给搅合在一起，为刘梅再次赖掉留下埋伏”，“涂刀勇为了效忠刘梅，曾经信誓旦旦拍胸发誓”，“涂胥撒谎成性，吹嘘刘梅如何有经济力”，“还有涂胥这二只利益之徒又有可能帮助刘梅出庭”……等等之类的污蔑谩骂数不胜数。原告作为业委会成员与其他业委会成员一起长期为了全体业主的整体利益无私奉献，几年来无偿为业主们做了大量艰苦细致的工作，绝无半点违规。却遭到被告长期在拥有250多人的QQ群、微信群公共交流平台上无端侮辱污蔑和谩骂，篡改贬损原告姓名，使原告个人形象和名誉权在公众中受到极大的贬损，人格尊严受到极大侵害，在几百个业主中造成极坏的负面影响，使原告身心受到极大伤害，经常处于焦虑不安、无法睡眠的状态，长期靠安眠药勉强入睡。故原告提起诉讼，请求判决被告承担相应责任。 被告王龙杰向本院递交书面答辩状辩称：我和原告都是福星楼三楼的业主，本不相识。2015年福星楼三楼的老板绵阳佰腾突然解除了和业主们的租房合同，297位业主陷入了恐慌。为了讨回近千万的欠款，业主们自发组织了ＱＱ16194××××群，讨论应对事宜。此时大家相互都不认识，只能从群里发言中相互了解，期间我对原告的评价是很高的，认为原告懂得法律基本常识，发言尖锐锋利，有战斗力。组建了ＱＱ群后，我们组建了业委会，方便牵头出面为大家追讨欠款，业委会此时也带领业主们把三楼租给了歌城经营，业委会还带领大家起诉、上访并打赢了官司。打赢官司后，业委会提出找不到绵阳佰腾的资产，需要到成都找来执行判决书，就是这一次成都之行后业委会彻底变味了。业委会从成都回来后马上提出歌城合同有问题，法人资格不合适必须解除歌城合同，遭到部分业主质疑。后原告又提出把三楼商铺再次租给佰腾，遭到了业主们的强烈反对和质疑，矛盾由此而生，从此ＱＱ群里业主们和原告争吵不断。我曾经提出过质疑原告和业委会的成都之行和佰腾的交际，原告马上说我造谣污蔑诽谤，原告曾经写个长篇大论对我个人进行人身攻击和谩骂。群里的业主也纷纷表示怀疑业委会的工作目的和动机，有位业主写文章表示变了味道的业委会，原告马上说这位业主是造谣污蔑诽谤，要把这位业主告上法庭进行赔偿，并对这位业主进行了警告和禁言一个月处理，搞的群里的业主敢怒不敢言。原告在ＱＱ群里解释说歌城法人有变更，好比法人已经死了，业委会怎么可能和死人签合同呢。事实上歌城老板郭成俊直到现在都还在营业。更让业主怀疑的是原告及业委会合同单方面解除了，原告及业委们却拿着歌城老板20万合同保证金不退。原告这个随意侮辱谩骂他人又拿别人20万保证金的行为目的是什么？原告为了把三楼租给佰腾，在ＱＱ群里多次发表文章称佰腾财力雄厚信守合同。佰腾明明欠业主几百万不还，哪里还有什么财力和信用。如果有业主质疑原告，原告马上大帽子就扣上来了，说你们是造谣是搞不团结是破坏业委会维权工作。原告还在群里神秘的告诉大家，说听说佰腾老板刘梅的亲信员工说佰腾要在三楼搞一个医用体检中心，效益非常好，我们的几百万欠款有望追回来。原告不顾事实大肆宣扬佰腾的实力和信用，业主们纷纷怀疑原告维权的真实目的。原告多次在群里说他的性格就像他的名字一样勇猛有力，他必须把三楼租给佰腾，否则就辞去一切职务。这个表态让所有业主百思不得其解。期间多名业主质疑和持反对意见，结果被原告提出群，这些业主给业委会交了活动经费却没有知情权。2017年7月业委会要和佰腾刘梅签租房合同，按照业委会的规定要三分之二以上的业主同意，这时业委会抛出了《议事规则》，将“弃权算作同意”。三楼共有297位业主，在ＱＱ群里有261位业主，有36位业主是长期失去联系和踢出群的业主。经过投票结果是151人同意将商铺租给佰腾刘梅，50人反对，60人没有表态。业委会利用“弃权算作同意”把没有表态的业主也算成同意，宣布将三楼租给佰腾刘梅。原告的行为就是利益驱动，个人小团体利益至上，牺牲业主们的利益。我和原告的语言冲突摩擦就是在这种背景下产生的。原告及业委会签的租房合同，佰腾和歌城都是每平方米25元，每季度佰腾给我533元租金，歌城每季度给我663元租金，这个130元的差额去哪了？如今原告为了起诉我，把ＱＱ群里的历史信息大部分删除了，造成我拿不到书面证据。原告是群主，只有原告有资格删改文件。我这里只能提供几张零星ＱＱ截图，它仅仅是可以证明这些资料的存在。原告这种故意销毁证据的行为让我拿不到纸面证据，来冤枉陷害我，才是原告的目的。以上就是五年来我和原告之间的恩恩怨怨。由于原告的语言深深刺激过我，致使我这五年来对原告有过不当语言。我曾经给原告打过三次电话进行了道歉并表示不再相互攻击，原告也接受了。但原告在游仙区法院调解时又表示原告个人得失无所谓，要我再给业委会道歉。我认为我和业委会没有矛盾冲突，业委会并没有起诉我。至于原告所谓精神损失更是无根无据无中生有。综上，请求法院查明真相驳回原告的诉讼请求，诉讼费也由原告承担。 本院经审理认定事实如下:原、被告均为福星楼三楼商铺业主，原告为“绵阳市福星楼三楼商铺业主委员会”成员。因三楼商铺出租事宜，原、被告在“福星楼三楼商铺业主”QQ群中产生言语争执，后原告于2020年5月22日将被告移出“福星楼三楼商铺业主”QQ群。争执期间及移出QQ群后，被告在250余人的微信群“福星楼业主沟通群”中发表如下言论：“QQ群里好安静呵！很久听不见图刀勇窜出尖牙利齿骂人了！！”、“明天谁有时间可以去听听，涂刀勇平时撒谎成性尖牙利齿乱咬乱踢吗？明天去看看见了刘梅它温顺不？”、“就是低价出售，也要把刘梅欠款要回，决不能便宜了这个坏女人，更不能让业委会这几个老流氓得逞”、“业委怎么不支声了？？涂刀勇安静多了，业委的坏人进医院了”、“涂刀勇很久不出来狂吠咬人了，胥执川也不叫喊长篇大论假话废话大串了”、“涪江很美，绵阳更美，有出了业委这几个老人渣，让我感觉恶心”、“业委会这几个老东西，刘梅欠款不去要，四处签合同弄好处，乱球整。现在惹了多少麻烦。真他妈的坏，几个老不死的”等言论。因原告未在该微信群中，有业主将被告在该微信群中的上述言论截图发送给原告。 上述事实，有身份信息、微信截图、QQ群聊天记录截图、当事人陈述等证据佐证，足以认定。 本院认为，自然人的名誉权是指自然人对由其活动产生的社会评价而享有的不受他人侵害的权利。根据《中华人民共和国民法总则》第一百零一条之规定，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。本案中，因商铺出租争议，被告在人数众多的微信群这一公共交流平台中对原告姓名进行贬损性篡改并持续对原告发表侮辱性言论，其行为对原告的人格造成了贬损，降低了原告的社会评价，已构成对原告名誉权的侵害。根据《中华人民共和国民法总则》第一百二十条：“民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任”之规定，原告要求被告在微信群“福星楼业主沟通群”中连续三天发布向原告道歉的内容的诉讼请求，本院予以支持；被告在“福星楼三楼商铺业主QQ群”中部分针对原告的言论虽然较为激烈，但尚未达到侵害原告名誉权的程度，故原告要求被告亦在“福星楼三楼商铺业主QQ群”中向原告道歉的诉讼请求，本院不予支持。因被告的侮辱性言论确对原告的精神造成了较大损害，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金”之规定，综合考量被告侵权的方式、影响范围、持续时间、损害后果等因素，本院酌情确定精神损害抚慰金为2000元。 综上，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条：“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决”之规定，判决如下： 一、被告王龙杰在本判决生效后五日内，连续三天在微信群“福星楼业主沟通群”中向原告涂道勇赔礼道歉，致歉内容事先须经本院审核。若被告王龙杰拒不赔礼道歉，本院将在《绵阳晚报》公布本案判决书主要内容，相关费用由被告王龙杰承担。 二、被告王龙杰在本判决生效后十日内向原告涂道勇支付精神损害抚慰金2000元。 三、驳回原告涂道勇的其他诉讼请求。 本案减半收取案件受理费50元，由被告王龙杰负担（该费用原告涂道勇已预交，被告王龙杰在履行本判决确定的义务时一并向原告涂道勇支付）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省绵阳市中级人民法院。 本案判决书生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  汪江 二〇二〇年十二月十日 书记员  李奎