湖南省涟源市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘1382民初3323号 原告刘晚桂，女，1970年4月24日出生，汉族，农村居民，住涟源市。 委托代理人龙志强，涟源市明德法律服务所法律工作者。 被告梁海波，女，1976年8月17日出生，汉族，农村居民，住涟源市。 被告刘雪梅，女，1970年6月18日出生，汉族，居民，住涟源市。 原告刘晚桂与被告梁海波、刘雪梅名誉权纠纷一案，本院于2020年10月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘晚桂及其委托代理人龙志强、被告梁海波、刘雪梅均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告刘晚桂向本院提出诉讼请求：1、判令二被告向原告以书面形式公开赔礼道歉；2、由二被告将书面道歉信发布到“福之源超市客户群”，以消除其侵权行为对原告造成的不良影响、恢复名誉；3、由二被告赔偿原告经济损失16000元、精神损害抚慰金10000元，共计26000元；3、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年12月13日上午8时许开始，梁海波在“福之源超市客户群”发布微信，辱骂、攻击、诽谤刘晚桂，诋毁教师同行、滋扰人和幼儿园与树人幼儿园正常工作。梁海波称刘晚桂的幼儿园教师为“同伙”，幼儿园正常工作为“大扫荡”、“扰乱人心”、“蒙骗家长”，捏造树人幼儿园“开园也必须重新审批”、“她园的孩子经常出严重的安全问题”、田佳升小朋友“缝了十几针”等事实，诬蔑刘晚桂“没钱了把孩子落到一边提着炉餐锅子甚至农药去教育局和市政府办公室困上几天几夜，领导们就怕了她，连忙答应她的无理取闹救济她，或是干脆去北京上访，害得村干部们和学区领导、开发区领导动用维稳资金去接她回来”，辱骂刘晚桂“丧心病狂”、“垂死挣扎”。14日上午9时30分开始，刘雪梅等人参与对刘晚桂的攻击。刘雪梅诬蔑刘晚桂“以前三个村没有合并的时候，蔡支书，谢支书，谭支书这三个人都怕你拿农药和绳索死到他们家里，你老娘在家里死了，又是你敢拿农药站到医院里的高楼上说要医院出钱帮你埋娘，如果医院不给钱就要跳楼来吓人……她拿到医院的钱把她娘埋了再故技重施重返医院又以死相逼再次要医院给她钱”，辱骂刘晚桂“真不知脸皮厚的有点”。为此，涟源市公安局于2020年3月26日对梁海波、于2020年4月16日对刘雪梅分别处以罚款200元的行政处罚。原告认为，梁海波称刘晚桂的幼儿园教师为“同伙”，幼儿园正常工作为“大扫荡”、“扰乱人心”、“蒙骗家长”，骂刘晚桂“丧心病狂”、“垂死挣扎”，刘雪梅骂刘晚桂“真不知脸皮厚的有点”，系公然侮辱原告人格尊严。梁海波称树人幼儿园“开园也必须重新审批”、“她园的孩子经常出严重的安全问题”、田佳升小朋友“缝了十几针”，刘晚桂“没钱了把孩子落到一边提着炉餐锅子甚至农药去教育局和市政府办公室困上几天几夜，领导们就怕了她，连忙答应她的无理取闹救济她，或是干脆去北京上访，害得村干部们和学区领导、开发区领导动用维稳资金去接她回来”，刘雪梅说刘晚桂“以前三个村没有合并的时候，蔡支书，谢支书，谭支书这三个人都怕你拿农药和绳索死到他们家里，你老娘在家里死了，又是你敢拿农药站到医院里的高楼上说要医院出钱帮你埋娘，如果医院不给钱就要跳楼来吓人……她拿到医院的钱把她娘埋了再故技重施重返医院又以死相逼再次要医院给她钱”，系捏造事实，诽谤原告。“福之源超市客户群”是石马山镇东轩村刘超凡先生为群主的微信聊天群，系开放型社交平台。群成员200多人，以东轩村村民为主，周边村（居）、单位人员较多。被告利用信息网络侮辱、诽谤原告，给原告名誉造成严重损害，并导致原告误工、交通等经济损失的发生，依法应当承担相应的责任。为了维护当事人合法权益，特诉至贵院，请求法院依法判决。 被告梁海波辩称，其所说的田佳升事情以及原告去教育局和北京上访，导致村干部等用维稳资金去接原告回来的事情都是事实，被告梁海波有证据证实；至于原告说被告梁海波在群里辱骂了她，但实际应该是原、被告之间在对骂，原告同样也骂了被告和被告的家人，且被告梁海波因为原告恶意拉生源，在学区领导制止后不改还变本加厉，一时气急才发布了这样的言论。被告梁海波之后也意识到了这样的行为确实不好，便主动到派出所道歉并交了200元罚款，同时在“福之源超市客户群”里发表了道歉声明。综上，本事件的发生是原告有错在先，且原、被告之间是互相对骂，对原告没有造成经济损失，被告梁海波不同意承担原告诉请的各项经济损失。 被告刘雪梅辩称，其是因为原告先在群里辱骂了被告刘雪梅，才回骂的原告，对此事被告刘雪梅承认有错，已主动到派出所交了200元罚款，同时在“福之源超市客户群”里发表了道歉声明。原告要求被告承担公证费不合理，不是被告要求原告去做的公正，这个损失与被告无关。 当事人围绕其诉讼主张提交了证据，本院组织当事人进行了质证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，认定如下法律事实：被告梁海波于2019年12月13日8时12分在“福之源超市客户群”发布了内容为“……刘晚桂带着她的同伙……在我园所有家长家里来了个大扫荡……初次和她交往的家长朋友被她的花言巧语动摇……拿树人幼儿园放价纯粹是扰乱人心、蒙骗家长……要开园也必须重新审批……挨家挨户抢别人的老生，道德上有多么败坏，她人和幼儿园的学生就没人上课和照顾，难怪她园的孩子经常出严重的安全问题……被划破脸缝了十几针……没钱了把孩子落到一边提着炉餐锅子甚至农药去教育局和市政府办公室困上几天几夜……干脆去北京上访……领导动用维稳资金去接她回来……这样一个丧心病狂、精神不正常的人……是在做垂死挣扎……狗急跳墙靠放价收买人心……”等信息；被告刘雪梅（微信名佚名）于2019年12月14日9时31分在“福之源超市客户群”发布了内容为“刘晚桂你要真有真本领……都怕你那农药和绳索死到他们家里，你老娘在家里死了，又是你拿农药站到医院里的高楼上说要医院出钱帮你埋娘，如果医院不钱就要跳楼来吓人……拿到医院的钱把她娘士里了再故技重操重返医院又以死相逼再次要医院给她钱，真不知脸皮厚的有点……”等信息，为此，2020年3月26日、4月16日，涟源市公安局决定对被告梁海波、刘雪梅各罚款200元，原告刘晚桂不服，于2020年5月22日向娄底市公安局申请行政复议，娄底市公安局维持原行政处罚决定。部门对两被告发布不利于原告形象的信息的行为进行了处罚，2020年10月诉至本院。审理过程中，被告梁海波、刘雪梅在“福之源超市客户群”发布了内容为“尊敬的各位家长朋友和父老乡亲好！去年12月份我在本群对树人幼儿园及园长发表了不当言论，特此表示道歉”的信息。 本院认为，公民的名誉权受法律的保护。被告梁海波、刘雪梅在“福之源超市客户群”以侮辱、辱骂、攻击性语言发布微信，侵害了原告刘晚桂的名誉权。为此，公安机关对被告梁海波、刘雪梅进行了处罚。在本案审理过程中，被告梁海波、刘雪梅亦在“福之源超市客户群”公开道歉，影响已消除。关于原告要求赔偿经济损失的问题，根据本案行为后果、损害程度、范围等，酌定原告刘晚桂的精神损失费为2000元，其他损失费为2800元，合计4800元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十二条、第三十六条之规定，判决如下： 一、限被告梁海波、刘雪梅自本判决生效之日起十日内赔偿原告刘晚桂精神损失费2000元、其他损失费2800元，合计4800元； 二、驳回原告刘晚桂的其他诉讼请求。 本案受理费450元，减半收取225元，由被告梁海波、刘雪梅负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省娄底市中级人民法院。 当事人均服判的，本判决在上诉期间届满即发生法律效力，当事人必须履行。一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行。申请执行的期间为二年，从本判决规定的履行期间的最后一日起计算；分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；未规定履行期间的，从判决生效之日起计算。 审判员  彭振雄 二〇二〇年十二月二日 书记员  石 敏 附相关法律条文： 《中华人民共和国侵权责任法》 第十五承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。