广东省中山市第二人民法院民 事 判 决 书（2019）粤2072民初8431号原告：陈丽容，女，1964年2月28日出生，汉族，住广东省中山市。委托诉讼代理人：欧阳丰茂，广东定海针（江门）律师事务所律师。委托诉讼代理人：张景文，广东广诚信律师事务所律师。被告：黄永心，男，1966年11月6日出生，汉族，户籍住址广东省广州市南沙区，现住广东省中山市。被告：郭艳英，女，1969年1月2日出生，汉族，住广东省中山市。两被告共同委托诉讼代理人：陈芮，广东广瀚律师事务所律师。原告陈丽容与被告黄永心、郭艳英提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年5月28日立案后，依法适用简易程序，于2019年7月23日公开开庭进行审理。原告陈丽容的委托诉讼代理人欧阳丰茂，被告郭艳英及两被告的共同委托诉讼代理人陈芮到庭参加诉讼。经审理发现有不宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序，于2019年12月19日再次公开开庭进行审理。原告陈丽容的委托诉讼代理人张景文，两被告的共同委托诉讼代理人陈芮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。陈丽容向本院提出诉讼请求：判令黄永心、郭艳英向陈丽容赔偿损失127690.38元。事实和理由：黄永心与郭艳英系夫妻，陈丽容长期以来定期为该二人共同居住的位于中山市××x路××号xx湾xx幢xxxx房的住房打扫卫生，为二人提供家政清洁服务。2018年3月20日下午，陈丽容在前述房屋为黄永心、郭艳英提供服务时，不慎摔倒受伤。后郭艳英将陈丽容送往中山市陈星海医院接受治疗，第七天转院至小榄人民医院。经治疗后，陈丽容此次损伤被鉴定构成十级伤残。此次事故导致陈丽容各项损失合共127690.38元[其中,医疗费19137.62元（按医疗费票据计），住院伙食补助费3600元（按100元/天×住院36天计），营养费500元，护理费5400元（按150元/天×住院36天计），残疾赔偿金81950.2元（按上一年度城镇人均可支配收入40975.1元/年×20年×0.1），鉴定费1956元，误工费9646.56元（按上一年度私营企业职工年平均工资146.16元/天×66天），交通费500元（酌情），精神损害抚慰金5000元]。黄永心、郭艳英依法应承担赔偿责任。为维护自身合法权益，陈丽容提起诉讼，请求判如所请。黄永心、郭艳英辩称，一、陈丽容在本次事故存在重大过错，应承担本次事故的全部责任。黄永心、郭艳英已尽到充分合理的安全提示义务，且提供了足够的安全工作场所与劳动条件，不应承担本案的赔偿责任。1.黄永心、郭艳英对陈丽容的受伤过程存疑，并未看到陈丽容的受伤过程。2018年3月20日下午，陈丽容到黄永心、郭艳英处上班，当时郭艳英由于在玩手机，未注意陈丽容来时是否受伤。按习惯，陈丽容一般下午先到房间将放在床上的衣服叠好。陈丽容到后不久，郭艳英听到其大叫一声后立刻从客厅走到房间，看到其坐在地上并看到床上叠了一半的衣服。陈丽容说其在床上叠衣服时摔倒了。郭艳英出于关心上前询问情况，陈丽容表示不是很严重并继续叠衣服。过了一会儿，陈丽容表示腰疼，郭艳英便即刻将其送至医院进行检查。可见，陈丽容受伤时没有任何目击证人，受伤的过程仅系其个人陈述。根据入院记录，陈丽容称其系在家坐小板凳时不慎摔倒受伤，但黄永心、郭艳英的房间没有板凳，陈丽容当时只是在房间内叠衣服，无需爬到高处，工作完全没有危险性。夏天的衣服比较薄，叠衣服的动作幅度不大，不可能摔倒，不排除陈丽容在其他地方受伤的可能。若在他处摔倒，责任不应由黄永心、郭艳英承担。2.若法院最终认定陈丽容系在黄永心、郭艳英处受伤，则陈丽容存在重大过错，全部责任应由其个人承担。陈丽容自2015年起即在黄永心、郭艳英处从事清洁工作，对其家中环境已十分清楚，对工作亦十分熟悉。陈丽容主要负责晾衣服、洗碗、扫地、拖地等简单清洁工作，没有危险性，其作为一位具有丰富家政经验的成年人应当在做家务过程中尽到审慎义务。根据陈丽容受伤当天的陈述，其系坐在床上叠衣服时摔倒。按照常理，叠衣服的动作幅度不大，且床的面积比较大且很牢固，不存在晃动，只要在床上坐好就不会摔下来。因此，若陈丽容在坐着的情况下从床上摔下来，唯一的解释即其未坐好再进行工作。作为一名成年人，其应意识到在未坐好的情况下稍有不慎即会摔倒，故其摔倒系因其未尽到安全审慎义务，由其个人原因造成。另，黄永心、郭艳英的床不高，一般人摔下不会造成严重的后果。但根据医院的诊断报告，陈丽容患有严重的骨质疏松症，此为造成其轻轻一摔即导致压缩性骨折和十级伤残结果的一个重要因素，故黄永心、郭艳英向法院申请就陈丽容的骨质疏松症与残疾后果的因果关系与参与程度进行鉴定以查明案件事实。3.陈丽容工作的场地系在黄永心、郭艳英家中，工作环境安全，黄永心、郭艳英亦未要求陈丽容做任何有危险性的工作，其二人已向陈丽容提供了安全的工作场所和劳动条件，没有过错，无需承担责任。综上，陈丽容无法证明其系在黄永心、郭艳英处受伤，且黄永心、郭艳英在整个事件中没有任何过错，无需承担任何责任，若要求其二人承担赔偿责任有违公平原则。二、陈丽容主张的赔偿费用计算有误。1.陈丽容享受社保待遇与合作医疗保险待遇，医疗费大部分已由保险报销，其计算的医疗费应以实际支付为限；2.医嘱没有注明加强营养，陈丽容主张营养费于法无据；3.陈丽容的工资为每月2850元，应以该标准计算误工费；4.陈丽容没有提供交通费的票据证明交通费的产生，对其交通费用不予确认；5.陈丽容主张的精神损害抚慰金过高。请求法院依法查明案件事实，作出公平公正的判决。陈丽容围绕诉讼请求依法提交了证据，黄永心、郭艳英未提交证据。本院组织双方进行了证据交换和质证，并在卷佐证。根据当事人的陈述及提交的证据，本院经审理认定事实如下：自2015年起，黄永心、郭艳英聘请陈丽容为其夫妻二人提供家政清洁服务，主要负责扫地、清洁、洗叠衣服、洗碗等。2018年3月20日下午，陈丽容照常到黄永心、郭艳英家工作，在进房间整理、折叠衣服后不久其即大叫一声。郭艳英闻声入屋，发现陈丽容坐在地板上，床上叠了一半衣服。陈丽容当即表示叠衣服时摔倒了但不严重并继续叠衣服，后又告知郭艳英腰疼，郭艳英立即将其送至中山市小榄陈星海医院住院治疗，并垫付医疗费二、三百元（具体金额双方均已记不清楚）。陈丽容在陈星海医院住院治疗6天（即2018年3月20日16:41至2018年3月26日16:30）。入院记录显示“患者自述于入院前2小时许因在家不慎滑倒，臀部着地”，诊断证明书诊断为骨质疏松症伴腰椎体压缩性骨折、腰椎滑脱症，医嘱建议：1.出院后全休贰个月，注意卧床休息；2.骨科门诊随诊，继续治疗，起床活动时须戴腰围保护腰部，在专科医师指导下适当行腰部功能锻炼。陈丽容在陈星海医院支出门诊医疗费120元，住院医疗费3948.77元（其中医保统筹2490.77元、合作医疗报销514.04元）。2018年3月26日，陈丽容前往佛山市中医院门诊治疗，支出医疗费533.7元。2018年3月27日，陈丽容前往中山市小榄人民医院住院治疗30天（即2018年3月27日16:00至2018年4月26日15:00），入院记录原记载为“患者于入院前7天在家坐小板凳时不慎摔倒，臀部着地，致腰部疼痛”后在本案诉讼过程中经陈丽容要求改为“患者于入院前7天在家不慎滑倒，臀部着地，致腰部疼痛”，出院诊断为腰2椎体压缩性骨折、腰4椎体滑脱、L4双侧椎弓峡部断裂、腰椎间盘突出症、腰椎退行性变、骨质疏松症，出院医嘱为：1.注意休息，门诊随诊；2.出院后继续卧床休息1个月，继续在床上行腰背肌功能锻炼；3.定期复查拍片，遵医嘱决定下地负重活动时间等。陈丽容在小榄人民医院支出住院医疗费13570.95元（其中，医保统筹9849.15元，合作医疗报销2891.77元）。2018年4月30日，陈丽容在陈星海医院门诊治疗，并支出医疗费157.5元（其中医保统筹10.19元）。2018年10月23日，陈丽容在小榄人民医院门诊治疗，并支出医疗费780.7元。后因复印相关病例、用药清单等，陈丽容在小榄人民医院及陈星海医院共支出26元。2019年1月4日，陈丽容委托广东中恒盛司法鉴定所（以下简称中恒盛司鉴所）对其进行伤残程度评定及法医临床鉴定文证审查，并为此支出司法鉴定费1956元。2019年1月14日，中恒盛司鉴所作出中恒盛司鉴所[2019]临鉴字第0104号司法鉴定意见书，认定陈丽容腰2椎体压缩性骨折，遗留椎体压缩程度大于1/3，评为十级伤残。2019年5月28日，陈丽容提起本案诉讼，主张前述权利。在本案诉讼过程中，黄永心、郭艳英申请对陈丽容骨质疏松症与伤残后果的因果关系及参与程度进行司法鉴定。本院经摇珠委托广东宏力司法鉴定所（以下简称宏力司鉴所）进行鉴定，并为此预付司法鉴定费3276元。2019年12月5日，宏力司鉴所作出粤宏司鉴所[2019]临鉴字第380号法医临床司法鉴定意见书，认定陈丽容因外伤致腰2椎体压缩性骨折的伤残程度为十级伤残，其骨质疏松症与伤残后果无直接因果关系。陈丽容表示其每月工资为3500元，黄永心、郭艳英则称陈丽容每月工资为2850元，双方均未提供证据予以证实。本院认为，陈丽容为黄永心、郭艳英提供保洁等家政服务，双方之间存在数年雇佣关系。陈丽容主张其于2018年3月20日下午为黄永心、郭艳英叠衣服过程中摔倒受伤，因其已于当场告知郭艳英，郭艳英当时并未对受伤地点提出异议且将其送至医院住院治疗，故在黄永心、郭艳英未提出证据予以反驳的情况下，即使其二人未亲眼目睹陈丽容受伤过程，亦应认定陈丽容系在为其二人提供家政服务过程中受伤。因此，黄永心、郭艳英关于陈丽容可能在他处受伤的抗辩意见，本院不予采纳。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条“提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任”的规定，如果提供劳务一方对其在提供劳务过程中自身遭受人身损害存在故意或重大过失的情况下，可以免除或者减轻接受劳务一方的赔偿责任。本案中，陈丽容作为一个多年从事家政服务的成年人，具有丰富的家政工作经验，黄永心、郭艳英家的整理、清洁工作亦为其职责范围，其对自身工作环境应尽到充分的安全注意义务，其在叠衣服过程中无论系因未在床上或小板凳上坐稳摔倒还系因地板打滑摔倒，自身均存在较大过失。因除非黄永心、郭艳英有确凿证据证明陈丽容存在故意自伤的情况，否则作为劳务接受方其二人亦不得免责，故为衡平劳务双方利益，本院酌情认定双方对陈丽容因本次事故造成的损失各承担50%的责任。双方均确认郭艳英已为陈丽容垫付医疗费二、三百元，但均表示不记得具体金额，故在无相关证据证实的情况下，本院认定郭艳英已垫付300元。关于陈丽容的各项损失问题，结合其主张及前述查明事实，本院逐一认定如下：1.医疗费。票据累计医疗费19111.62元，复印病历资料、用药清单费用26元，合计19137.62元，扣减医保及合作医疗已报销15755.92元，陈丽容实际医疗费损失为3381.7元。2.住院伙食补助费。陈丽容在两家医院住院合计36天，其主张按100元/天计算住院伙食补助费3600元合理，本院予以支持。3.营养费。虽然医嘱没有载明加强营养，但陈丽容因伤被评定为十级伤残，确需增加营养，本院酌定营养费为500元。4.护理费。医嘱未显示陈丽容住院期间另有专人护理，故其主张护理费损失5400元无依据，本院不予支持。5.残疾赔偿金。陈丽容主张按40975.1元/年（2017、2018年广东省全省一般地区城镇居民年人均可支配收入分别为40975元、42066元）按十级伤残计算20年，即40975.1元/年×0.1×20年=81950.2元，于法有据，本院予以支持。6.鉴定费。陈丽容主张按伤残鉴定费票据所载1956元计算合理，本院予以支持。7.误工费。双方并无证据证明陈丽容的工资收入水平，陈丽容主张每月工资为3500元，低于其主张的误工费计算标准，亦与一般普通非住家家政服务人员工资水平相近，本院予以采信。陈丽容主张计算66天，符合住院及医嘱休息天数，本院予以支持。经核算，误工费为7700元。陈丽容主张的误工费损失超出本院前述核定金额的部分，本院不予支持。8.交通费。陈丽容虽未提供票据证实交通费支出，但其住院就医2次合计66天，门诊就医数次，必然发生相应交通费，其主张500元合理，本院予以支持。9.精神损害抚慰金。陈丽容因伤被评定为十级伤残，确实造成精神损害，其主张抚慰金5000元合理，本院予以支持。上述本院核定的陈丽容实际损失合计为104587.9元，黄永心、郭艳英应承担50%即52293.95元，扣减郭艳英已垫付的300元，还应向陈丽容支付赔偿款51993.95元。陈丽容诉请的赔偿金额超出前述核定的金额部分，本院不予支持。此外，根据《中华人民共和国社会保险法》第三十条第二款“医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿”的规定，黄永心、郭艳英应承担的医疗费给付责任并不因陈丽容获得社会保险的给付而减轻或免除，即前述陈丽容因案涉伤情所花费的、已由其购买的医保与合作医疗先行支付的医疗费15755.92元，黄永心、郭艳英亦应承担50%即7877.96元，该二人应另行支付给相应社会保险管理机构，相应社会保险管理机构亦有权向其二人追偿。因宏力司鉴所评定陈丽容伤残等级为十级，与陈丽容自行委托伤残鉴定结果一致，且该所评定陈丽容的骨质疏松症与伤残后果无直接因果关系，故黄永心、郭艳英预付的司法鉴定费3276元，应由其二人自行承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条《中华人民共和国社会保险法》第三十条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告黄永心、郭艳英于本判决发生法律效力之日起三日内向原告陈丽容赔偿51993.95元；二、驳回原告陈丽容的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2854元，由原告陈丽容负担1692元，被告黄永心、郭艳英负担1162元（该款原告陈丽容已预付，被告黄永心、郭艳英应于本判决发生法律效力之日起三日内一并迳付1162元给原告陈丽容，本院不再另行收退）；司法鉴定费3276元，由被告黄永心、郭艳英负担（该款黄永心、郭艳英已预付）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 长  林钰琼人民陪审员  陈培添人民陪审员  黄少花二〇二〇年一月二十三日书 记 员  林晓珊