天津市南开区人民法院民 事 判 决 书(2019)津0104民初9895号原告：吴岚，女，1963年11月5日出生，汉族，退休职工，住天津市南开区。被告：熊复兵，男，1980年8月7日出生，汉族，住天津市和平区。被告：何利，男，1991年12月24日出生，汉族，自由职业者，天津市河北区。被告：上海齐屹信息科技有限公司，住所地上海市嘉定区金沙江路********。法定代表人：田原，该公司总经理。委托诉讼代理人：杨旺，上海国域达律师事务所律师。原告吴岚与被告熊复兵、被告何利、被告上海齐屹信息科技有限公司（以下简称齐屹公司）装饰装修合同纠纷一案，本院于2019年7月17日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告吴岚、被告熊复兵、被告何利到庭参加诉讼，被告齐屹公司经本院合法传唤，逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。吴岚向本院提出诉讼请求：1.请求判决被告熊复兵、何利将没有完成的工程立即给予保质保量的做完、已经做完的工程出现的质量问题立即给予保质保量的修复，并判决三被告立即退还原告20%的装修保证金2340元；2.请求判决被告熊复兵、何利至今没有履行合同按期完工的行为对原告造成的损失，给予原告相应的经济赔偿1000元；3.请求法院判决被告熊复兵、何利由于一系列错误施工行为对原告造成的损失，给予原告精神赔偿和经济赔偿1000元（包括无故打穿墙体，对房屋质量造成损害；无故打穿原有电线，造成必须重走线路，在厨房和客厅的墙体打穿一个大洞，并且线路有几个大大的死拐弯，该行为给今后维修线路造成很大难度，被迫打穿的洞在最下面，对房屋承重质量造成损害）；4.请求判决三被告由于在施工时将冷水管和热水管接反这一无法挽回的严重错误，给原告造成的损失和今后有可能给原告造成的损失，给予原告相应的精神赔偿和经济赔偿5000元；5.请求判决被告熊复兵、何利由于施工过程中没有做任何成品保护，将收取的成品保护300元退还原告；6.请求判决被告熊复兵、何利由于在给原告房屋弱电改造时没有将墙上接线盒与电线接上，导致无法接通网络信号，原告被逼请他人将接线盒接好的费用120元赔偿给原告；7.请求判决被告熊复兵、何利交还水路改造和电路改造线路图给原告；8.请求判决被告熊复兵、何利赔偿由于诉讼给原告造成的误工费和交通费等有关费用；9.请求判决被告熊复兵、何利将合同中多收取的管理费122.5元以及合同中多收取的主卧室垫门垛的200元退还原告；10.诉讼费用由被告承担。事实和理由:2017年7月18日原告与位于天津市南马路九策城市广场××楼的齐家网实体商场的天津福明居装饰工程有限公司（以下简称福明居公司）签订装修合同，合同约定2017年9月5日完工，福明居公司负责施工，齐屹公司负责各个施工项目完工的时间节点，对施工质量进行实地上门验收和（20%的质保金）齐家保管理。合同总金额11700元，其中的20%保证金2340元于2017年7月19日交给齐屹公司作为齐家保的三方管理。原告已按时将有关装修款项全部交齐，不欠任何装修款项，但是至今工程没有完工，并且已经做完的工程还出现了很多质量问题，原告至今无法正常入住，给原告造成很大的经济损失和精神损失。合同约定由福明居公司提供墙面乳胶漆，在施工过程中原告发现福明居公司提供的部分材料有以次充好的现象，经协商福明居公司同意由原告提供乳胶漆，原合同中乳胶漆的费用从合同款中减除，且双方达成共识，应减除722.5元的乳胶漆款。由于在厨房和卫生间铺的砖有质量问题，经过福明居公司的熊总经理同意，部分瓷砖砸掉重铺，并且熊总经理承诺重新购买瓷砖的费用在装修费用中抵扣，该瓷砖的费用共计149元。装修合同中有成品保护收费300元，但福明居公司从来没有做过任何成品保护，该费用应退还原告，以及合同中多收的主卧室垫门垛的费用200元，因为实际施工中主卧室没有垫门垛。原告之所以在众多的装修平台中选择齐家网，是因为齐家网的承诺和对上海电视台以及北京电视台如此大的国家正规媒体节目《暖暖的新家》的信任和齐家网的代言人，知名影视明星黄晓明的信任。原告始终多次找被告，要求福明居公司和齐家网将没有完成的工程立即给予保质保量的做完、已经做完的工程出现的质量问题立即给予保质保量的修复，被告始终不管。装修施工期间福明居公司的工人没有给原告房屋卫生间淋浴区的墙面做防水处理，该工人扬言墙面上从来就没有做过防水。福明居公司收钱时收取了墙面做防水处理的钱，且其他装修公司卫生间淋浴区的墙面都做防水处理。原告当时气愤的心脏难受、血压升高，给原告的身体和精神造成很大的伤害，当时齐家网的监理也未到现场。齐家网曾经承诺在每一个装修节点时都会到现场帮助客户把关和验收，但齐家网没有兑现承诺，经过原告的投诉才在第二天做了防水。所有被告给原告造成很大的身体伤害和精神损失，福明居公司必须给原告精神赔偿。福明居公司水电改造非常不专业，冷水管道和热水管道居然接反，齐家网在验收时也没有发现，且告诉原告水电改造验收合格，原告就将水电改造的款项全部交齐。在原告安装热水器时，安装工人在安装一部分时告诉原告因为冷、热水管道接反了，无法安装热水器，说完将拆了包装的热水器散落在地上就走了。原告非常震惊和气愤，找到福明居公司要求改正，过了几天公司来人整改，来人剪断两处管道重新接上，但仍然接反了，在原告向其讲明后，他终于承认，又剪断两处管道重新接上。这两次就剪出四个断点，多一个断点就多一个管道漏水的可能，特别是有两个断点的相连接还不在同一个水平线，管道漏水的可能又大大增加，现在原告天天在不断担惊受怕，每天害怕这四个断点会漏水，给原告的精神造成很大的损失，被告必须给予原告相应的精神损失的赔偿，以及今后对有可能给原告造成的损失给予原告相应的赔偿。原告房屋的弱电改造也是福明居公司做的，施工时给原告铺设网线时只单纯将网线埋在地上和墙上，没有将接线盒接上，导致铺设的网线无法接通网络信号，原告要求将接线盒接好，但其不管，还声称让原告找网络公司给接线盒接上。原告听后非常的疑惑。后咨询网络公司，网络公司告诉原告，网络公司只管将网线接到户里的预留的弱电箱，装修公司收了钱就应该将接线盒接好，保障原告正常使用网络。原告认为网络公司说的有道理，又多次找到福明居公司要求将接线盒接好，他们始终表示不管，原告无奈只能另外花钱请他人将接线盒接好。福明居公司在装修过程中野蛮施工，在施工中对房屋造成破坏，将原有的电线打穿、还有部分墙体无故打掉打穿造成损毁。齐家网对社会公开承诺，在装修公司不赔偿的情况下，先行赔付，所以齐家网有责任兑现承诺，将其中的20%保证金2340元退还原告，保障原告尽快完成装修工程，并且挽回福明居公司给原告造成的各项经济损失。熊复兵、何利辩称，不同意原告的诉讼请求。因原告不支付尾款，故被告不同意后续工作。另外，工程的每一步都经第三方验收后原告付款，现在原告主张上述问题，二被告不同意。原告所述的客厅墙面上空调位接线盒下方的空洞修复及卧室窗帘杆部位打错孔位置遗留的空洞修复问题，属于收尾工作，但原告从未提到过该情况，并且原告没有付清尾款，不存在收尾工作，且查看现场时只存在空调接线盒下面的洞。另，按照合同约定，被告都不应该再提供维保服务了。原告所述的墙体出现多处开裂，与楼宇沉降有关。在施工过程中，自来水管确是接错了，原告提出后已经进行了改正，但并不存在强行矫正。原告房屋是毛坯房，故成品保护是门框保护，被告已经做了相应的保护。被告没有收取过原告弱电工程的费用，因原告的房屋是毛坯房，被告不负责安装。对于交付水电改造图，合同没有约定。是否进行了门垛工程被告已记不清楚，但合同约定业主现场监督，之前的工程款原告都付款了，原告付款后被告才继续施工，证明原告认可了此前的工程量。卫生间的泛水没有问题，是原告自己要求，才产生多购瓷砖的情况，厨房中瓷砖的情况被告已不清。被告认可原告自购722.5元的乳胶漆。齐屹公司辩称，首先，齐屹公司按约定收取的20%款项即2340元是装修工程款的一部分，齐屹公司已根据工程装修竣工（原告实际入住视为验收合格）后的2017年12月20日支付给福明居公司，齐屹公司不应承担第一项诉讼请求中退还该款项的连带责任；其次，关于原告第四项诉讼请求，原告在诉状中自述“今后有可能给原告造成的损失”，故其实际损失并未发生，且要求被告承担精神损失赔偿也无法律依据和事实依据，故齐屹公司不应承担该项赔偿责任，并且冷水管和热水管如何接更多是个人习惯问题，可以由福明居公司通过售后处理，原告无权高额索赔；再次，因原告退休，故其第八项诉讼请求无实际依据，且无法律依据，齐屹公司亦不应承担赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。依据当事人提交的证据及陈述，本院认定如下事实：2017年7月18日，原告作为甲方、福明居公司作为乙方，双方签订《天津市住宅装饰装修施工合同》，合同约定的主要内容为：乙方承包甲方发包的春晓花园5-2-2502房屋（使用面积44.7平方米）装修工程；承包方式为乙方包工、包部分材料，甲方供应其余部分材料；工程期限45日，开工日期2017年7月20日，竣工日期2017年9月5日；工程造价为11700元；甲方义务：参与工程质量施工进度的监督，参加工程材料验收、隐蔽工程验收、中期工程验收、竣工验收；乙方义务：施工中严格执行有关法律法规施工规范、质量标准、安全操作规程、防火规定，安全、保质、按期完成本合同约定的工程内容及负责工程成品、设备和居室留存家具陈设的保护；工程变更：施工期间本合同约定的工程内容如需变更，双方应当协商一致，共同签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期、工期变更协议，作为竣工结算和顺延的根据。甲方不得与乙方设计师或施工人员私自确定工程变更内容，否则乙方有权拒绝承担相应责任；工期延误：因甲方未按合同约定支付工程款影响正常施工造成竣工的日期延误，工期应当顺延；因乙方责任不能按期完工的，工期不顺延；因乙方原因造成工程质量存在问题，需要返工的，返工费用由乙方承担，工期不顺延；质量标准：本工程执行国家现行《住宅装饰装修工程施工规范》本市现行《天津市住宅装饰装修工程技术标准》（DB-29-35-2010）的标准执行，并应符合国家《住宅设计规范》的要求；工程验收：双方在施工过程中分下列阶段对工程质量进行联合验收：（1）材料验收；（2）隐蔽工程验收；（3）中期工程验收；（4）竣工验收；工程款支付方式：双方协商工程款支付方式为：一、在对预算、设计方案认可的工程进度下，甲方在签订合同当日付款60%即7000元，二、隐蔽工程竣工，即水、电、管线隐蔽工程验收通过3日内，按现场量尺付隐蔽工程全款，三、工程进度过半，即中期工程验收通过3日内，付款35%即4100元，四、竣工即竣工验收通过3日内付款5%即600元；违约责任：甲方无正当理由未按合同约定期限支付第二、三、四次工程款，应当向乙方按日支付迟延部分工程款2‰的违约金，但累计不得超过工程造价总金额的20%，甲方迟延支付超过7日的，乙方有权解除合同；由于乙方责任延误工期的，应当按日向甲方支付工程造价总金额的2‰违约金，但累计不得超过总金额的20%，乙方延误工期超过30日的，甲方有权解除合同；对室内空气质量不合格的，乙方应当进行综合治理，因综合治理造成工程延期交付视同工程延误，按12.5的标准支付违约金；本合同一式2份，其中甲方1份，乙方1份。该合同后附的报价单记载合计工程款13010元，最终价为11700元，水电改造按照8.8折优惠。次日，原告与福明居公司及齐屹公司签订《齐家保三方补充协议》，约定：工程的装修质量由独立第三方监理公司提供免费的增值服务，原告和福明居公司双方在工程相关节点验收合格后经对验收结果进行盖章签字确认；原告应在工程开工前3日分别向福明居公司、齐屹公司交付工程款总额的20%，（齐屹公司代收20%，返还时不计利息），其中，交付给齐屹公司的部分将作为福明居公司对原告的应收工程款和质保金，由齐屹公司代为托管；如工程验收合格，经原告确认，齐屹公司将在工程通过竣工验收后的三十个工作日后将质保金划转给福明居公司，如原告对工程质量有异议，须提前电话通知齐屹公司；如验收不合格，工程出现质量问题，原告将敦促福明居公司与原告积极进行沟通并作出整改，如工程出现重大质量问题，福明居公司同意齐屹公司先行冻结原告托管在齐屹公司的质保金，如福明居公司拒不整改或虽多次整改但无法通过质量验收，齐屹公司可进行网络曝光；齐屹公司仅作为独立的第三方，提供网络平台，对原告与福明居公司的交易、履约和相关纠纷，进行引导、见证、监督和调解的作用，因此对工程质量、纠纷及原告和福明居公司之间的其他任何问题不承担包括但不限于担保、赔偿在内的任何责任，原告与福明居公司均承诺，不再任何时候，针对于此有关的投诉、曝光、诉讼及其他任何纠纷中将齐屹公司列为当事人、被告、诉讼中的第三人及其他有损齐屹公司名誉、商业信誉及损失的行为、言论。上述合同签订后，原告向福明居公司分别于2017年7月18日支付1000元、7月19日支付1340元、7月30日支付6640元（含4300元水电改造工程款）、9月11日支付3510元，另于2017年7月19日向齐屹公司支付2340元。以上原告合计支付工程款14830元（含4300元水电改造工程款）。本案在审理过程中，本院于2019年11月18日对涉案房屋进行现场勘验，并制作笔录。原告表示除因原告疏忽，当时没有指认窗帘杆洞之外，对勘验笔录无异议。熊复兵、何利对勘验笔录记载的现状无异议，但很多地方不是被告造成的。另查，福明居公司的股东为熊复兵、何利，于2019年9月3日注销，在申请注销过程中，熊复兵、何利作为公司股东承诺对公司注销前的债权债务承担责任。对有争议的事实，本院认定如下：一、关于原告主张的卧室窗帘杆处空洞福明居公司未予填补，因在本院对涉诉房屋现场勘验中，原告并未涉及，故对原告该主张，本院不予采信。二、关于墙面多处开裂问题，因合同约定的施工期限在2017年7月至同年9月，现场勘验中房屋墙面虽有开裂，但不能认定系福明居公司施工原因所致，故对原告该主张，本院不予采信。三、关于原告主张福明居公司未做成品保护一节，依据合同约定及原告付款情况，结合原告对福明居公司在施工中对原告房屋内物品设施无损害的情形未提出异议，故对原告该主张，本院不予采信。四、关于原告主张的自行聘请他人安装接线盒一节，因原告对其主张的120元费用未提交证据佐证，故对原告该主张，本院不予采信。五、关于门垛是否施工一节，熊复兵、何利于庭审中表示其是否施工已记不清，勘验现场中熊复兵、何利亦未明确该项工程施工情况，故本院认定涉案合同内涉及的门垛未实际施工。六、关于厨房及卫生间部分瓷砖重新铺贴一节，原告及熊复兵、何利对该事实及为此所支出的149元费用无异议，但对重新铺贴的原因存在分歧，考虑合同中关于工程验收已约定双方在施工过程中“中期工程验收”，故应认定原告在验收时发现铺贴的瓷砖存在问题，进而由福明居公司重新铺贴。本院认为，依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》的规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。本案中，涉案的《天津市住宅装饰装修施工合同》及《齐家保三方补充协议》均系当事人真实意思表示，各方均应依约定履行各自义务。从原告的付款时间及数额上分析，应认定原告依约支付了工程款，福明居公司在承包涉案的装修工程后，双方对原告自行购置722.5元乳胶漆达成一致意见，在施工过程中，福明居公司对合同项下的门垛未实际施工，依合同约定该项费用为200元。上述两项费用及149元购置瓷砖费用，合计1071.5元，应自11700元工程款中减除，故原告应支付的工程款为10628.5元（不含4300元水电改造工程款），原告已支付10530元，尚欠98.5元。原告主张的客厅墙面上空调位接线盒下方的空洞，属合同项下工作，福明居公司未予施工系未完成合同义务，结合合同中约定的工程款支付方式及违约责任，即竣工验收通过3日内付款5%（600元），由于乙方责任延误工期的，应当按日向甲方支付工程造价总金额的2‰违约金，但累计不得超过总金额的20%，故本院对原告主张的的违约金1000元予以支持；依据上述事实及理由，对熊复兵、何利所述因原告未支付工程尾款而未进行后续收尾工作的主张，本院不予支持。关于原告主张被告向原告交付水电改造图一节，原告于庭审中明确表示双方在合同中未约定福明居公司应向原告交付水电改造图，故对原告该主张，本院不予支持。原告主张被告齐屹公司承担合同责任，与合同约定相悖，本院亦不予支持。原告主张的由于冷水管和热水管接反给原告今后可能造成损失一节，如确属被告方责任，原告可侍损失产生后另行主张权利。原告另主张的退还装修保证金、成品保护费、管理费，赔偿经济损失（不含违约金1000元）及精神损害赔偿、安装接线盒120元、误工损失和交通费，及卧室窗帘杆部位空洞、墙面出现开裂予以修复，因法律及事实依据不足，本院均不予支持。因福明居公司已注销，其相应的义务由熊复兵、何承担。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第一百零八条之规定，判决如下：一、本判决生效后七日内，被告熊复兵、被告何利对坐落于天津市南开区春晓花园5-2-2502房屋客厅墙面空调位接线盒下方的空洞予以修复；二、本判决生效后七日内，被告熊复兵、被告何利赔偿原告吴岚违约金1000元；三、驳回原告吴岚的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告熊复兵、被告何利共同负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审 判 长  郝春杰审 判 员  戴舒燕人民陪审员  张 梅二〇二〇年一月十六日书 记 员  董 杨附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第一百零八条对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。对一方当事人为反驳负有举证证明责任的当事人所主张事实而提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，认为待证事实真伪不明的，应当认定该事实不存在。法律对于待证事实所应达到的证明标准另有规定的，从其规定。宣判后当事人权利义务告知书一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。当事人提出上诉的，应在上诉期内，将上诉状正、副本递交本院，并按照相关规定预交上诉费用。未在上诉期内递交上诉状的，视为未提起上诉。经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。