苏州工业园区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0591民初12381号原告：同程国际旅行社有限公司，法定代表人：吴剑，总经理。委托诉讼代理人：张路生，男，公司员工。被告：西安光大国际旅行社，法定代表人：冯俊斌，总经理。委托诉讼代理人：鲍南超，江苏仲梁禾律师事务所律师。原告同程国际旅行社有限公司(以下简称同程公司)诉被告西安光大国际旅行社（以下简称光大旅行社）委托合同纠纷一案，本院于2019年10月24日立案后，依法适用简易程序，于2019年12月10日公开开庭进行了审理。庭审中，原告同程公司委托诉讼代理人张路生、被告委托诉讼代理人鲍南超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告同程公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告依照《旅游者（团）委托接待合同》约定，向我方支付损失45837.68元；2、判令被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2017年4月8日，原被告双方签署了《旅游者(团)委托接待协议》(以下简称原协议)，约定由甲方招待乙方招徕的游客，结算方式为月结。2017年7月7日，原告与王忠兰、李某等8人签订了《团队境内旅游合同》(订单号为127057936)，约定参加莫高窟+鸣沙山+嘉峪关+丹霞+茶卡盐湖+青海湖+门源油菜双飞10日半自助游，由被告提供旅游接待服务，出行时间为2017年7月17日至2017年7月26日。2017年8月22日，原告向被告支付了订单号为127057936的团款，金额为27，900元。2017年7月24日，在被告接待王忠兰、李某等8人过程中，李某因路滑而摔倒，导致左侧肱骨大结节骨折。后协商未果，李某于2018年7月17日向青岛市南山区人民法院提起诉讼，该案经山东省青岛市中级人民法院二审审结，判决原告同程国际旅行社承担李某医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金鉴定费共计44，843.68元，案件受理费994元。2019年7月18日，原告向李某支付了赔偿金及案件受理费共计45，837.68元。后原告一直向被告主张追偿所受损失未果。基于以上事实，因被告在履行委托接待义务过程中因未尽到安全保障义务而致李某受伤，被告对原告的有偿委托存在重大过错，故应由被告承担对李某的赔偿，现原告已向李某支付赔偿款，根据《中华人民共和国旅游法》第七十一条，原告方有权向被告方追偿相应的赔偿款。为维护原告方合法权益，现向法院起诉。被告光大旅行社辩称，1、被告已履行安全保障义务，暴雨后，泥路路滑乃是基本生活常识，是作为一个完全民事行为能力人所应该注意或者能够预判的事项。案外人李某滑倒受伤纯属其个人原因，以旅行社未告知雨后路滑此种基本生活常识来认定旅行社未履行安全保障义务，乃是扩大、提高旅行社提示和告知义务，且案外人李某受伤后，被告旅行社已第一时间尽可能安排送医。被告已经尽到安全保障义务，不应承担责任。原告追偿无事实及法律依据；2、对于案外人李某及原告所受实际损失，原告均未提供证据予以证明，被告对原告主张的损失不予认可。且李某与原告之间的诉讼涉及被告利益，原告未告知被告私下进行处理，侵害被告知情权及相关权益。被告对原告的主张承担的实际损失不予认可；3、根据原被告之间的合同第三条约定质量管理标准中其他事项，意外情况一项中约定，双方根据责任鉴定结果承担对旅游者的赔偿责任。本案中原告未提供鉴定报告，对被告存在过错及过错程度均未提供证据予以证明。被告认为即使被告存在过错，也应根据双方之间的合同约定由原被告双方共同承担，请求法院依法认定；4、被告为游客购买个人旅游意外险，该险种包含医疗费用，对于该部分实际损失，被告认为不应该重复赔偿。请求法院依法判决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年4月17日,原告（甲方、委托方）同程公司与被告（乙方、受托方）光大旅行社签订《旅游者（团）委托接待合同》，约定，甲方同意选择乙方作为甲方的旅游者（团）委托接待社，并根据乙方提供的旅游产品，招徕顾客，交由乙方接待。甲方在签订旅游者（团）确认单时应同时向乙方提供旅游者（团）名称、人数、出发时间、返程时间及往返大交通的要求等游客信息。甲方有责任按双方约定的付款方式按时付款。乙方安排的导游须具备旅游目的地国家旅游主管部门颁发的导游证，随团领队须吃领队证。乙方导游必须严格按照服务规范和计划要求提供各项服务。由于乙方导游没有按照服务规范和计划要求提供导游服务，造成旅游者投诉索赔，全部由乙方负责赔偿。乙方对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。乙方违反本合同项下上述乙方之义务的，若甲方先行向旅游者进行赔付的，乙方承诺，甲方有向乙方追偿等额赔款的权利，乙方应在甲方向其发出追偿通知后的5个工作日内向甲方赔付。因乙方接待问题导致旅游者出游中发生意外（食物中毒、轻伤、重伤、死亡）处理标准为：（1）乙方应第一时间通知甲方，同时安排专人及时处理意外情况；（2）意外情况得到控制之后乙方应主动联系权威部门进行专人鉴定；（3）甲乙双方根据责任鉴定结果承担对旅游者的赔偿责任。乙方须安排专人及时救治旅游者，因此产生的交通费用等时机费用，也由乙方承担；如旅游者购买个人旅游意外保险，由乙方协助提供相关的证据，由甲方协助旅游者与保险公司办理理赔。本合同期限为一年，自2017年5月2日起至2018年5月1日止。乙方在代理期限内实施的代理行为有效。2017年7月7日，同程公司与包括李某在内的8人签订《团队境内旅游合同》（同程订单号为127057936），参加莫高窟+鸣沙山+嘉峪关+丹霞+茶卡盐湖+青海胡+门源油菜双方飞10日半自助游出游的行程，从2017年7月17日至2017年7月26日止。2017年8月22日，嘉导国际旅行社（苏州）有限公司向被告西安旅行社转账支付81700元。原告称嘉导国际旅行社（苏州）有限公司系原告旗下公司，该笔费用系其委托嘉导国际旅行社（苏州）有限公司向被告支付的涉案履行团的团费。为此提交由嘉导国际旅行社（苏州）有限公司出具的委托付款声明一份，内容为：我司于2017年8月22日向西安光大旅行社支付旅游团款81700元，该笔团款系受同程公司委托支付，实际支付方为同程公司。旅行中李某因摔倒受伤，李某向青岛市市南区人民法院提起诉讼，要求同程公司及其青岛分公司赔偿医疗费、护理费、误工费、鉴定费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、违约赔偿金共计137849.91元，后青岛市市南区人民法院作出（2018）鲁0202民初4556号判决书，判决同程公司及其青岛分公司向原告李某支付医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费共计44843.68元，驳回原告其他诉讼请求。同程公司及其青岛分公司承担案件受理费994元。后由于李某不服（2018）鲁0202民初4556号判决，向青岛市中级人民法院提起上诉，案号为（2019）鲁02民终4965号，青岛市中级人民法院认为同程公司及其青岛分公司在履行合同过程中，安排的住所地应保证游客的安全，李某的受伤地系去洗手间途中，同程公司及青岛分公司明知李某等游客夜宿蒙古包，洗手间不在蒙古包内，应当提醒游客若出行可能存在的安全隐患，并在可控范围内的安全保障义务，故应承担相应的赔偿责任。青岛市中级人民法院于2019年6月24日作出“驳回上诉，维持原判”的判决。2018年12月27日，原告同程公司向被告光大旅行社发送通知函一份，内容为：我司接到旅游者李某就旅游合同纠纷起诉我司的开庭传票。经我司核实，李某于2017年7月与我司签署《团队境内旅游合同》，参加行程为……，现请贵司提供相关证明材料以证明旅行社不存在过失或过错，无需向旅游者李某承担任何赔偿责任，包括但不限于：1、在借贷旅游者李某的过程中，对可能危及旅游者李某人身、财产安全的事项已向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取了防止危害发生的必要措施；（2）……，如贵司未在该期限内提供或者提供的证明材料不足以证明旅行社不存在则，导致我司需向旅游者李某承担相关赔偿的，我司将进一步向贵司追偿。该通知于2018年12月29日由被告签收。后同程公司向李某履行（2019）鲁02民终4965号判决义务，为此提交付款回单一份，显示2019年7月18日同程公司向李某转账45837.68元,摘要注明：338728X国内游_127057936。上述事实，由原告提供的《旅游者（团）委托接待合同》、《团队境内旅游合同》、委托付款声明、（2019）鲁02民终4965号民事判决书、通知函、EMS邮单、付款回单等证据及当事人在庭审中的陈述等予以证实。本院认为，原告同程公司与被告光大旅行社签订的《旅游者（团）委托接待协议》系双方真实意思表示，且不违反法律强制性规定，依法成立并生效，双方均应按照协议约定履行各自义务。案外人李某与同程公司签订了旅游合同，参加相应的旅行行程，而在旅行过程中摔倒受伤，李某基于与同程公司之间的旅游合同关系起诉要求同程公司及其青岛分公司进行赔偿，该案经过终审判决确认同程公司及其青岛分公司未尽到合理范围内的安全保障义务，并判决由同程公司及其青岛分公司赔偿44843.68元并承担案件受理费994元，后原告同程公司向李某支付款项45837.68元。同程公司与光大旅行社之间的合同约定，被告光大旅行社作为原告的委托接待社，负责甲方招徕游客的当地接待工作，光大旅行社是李某与同程公司旅游合同的实际服务者，其应当对李某尽到合理范围内的安全保障义务，经法院生效判决认定同程公司及其青岛分公司承担违约赔偿责任，光大旅行社作为地接社未尽到合理限度范围的安全保障义务导致同程公司违约并承担责任，同程公司已向旅游者承担赔偿责任，其可向地接社光大旅行社追偿，故原告诉请要求被告向其支付已经向李某履行的款项45837.68元的主张有事实和法律依据，本院依法予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条之规定，判决如下：被告西安光大国际旅行社于本判决生效之日起十日内支付原告同程国际旅行社有限公司款项45837.68元。被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取为473元，由被告西安光大国际旅行社负担。该款原告已预交，被告在履行本判决时一并支付给原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据《诉讼费用缴纳办法》的有关规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。开户名：江苏省苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。审 判 员 吴婕二〇二〇年一月十六日法官助理 龙凤书 记 员 周萌附录：《中华人民共和国合同法》第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律的保护。