广东省深圳市南山区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0305民初26513号原告：陈平生，男，1952年11月1日出生，汉族，身份证住址广东省普宁市。原告：邹卓华，女，1957年8月14日出生，汉族，身份证住址广东省普宁市。原告：陈琼红，女，1978年7月15日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市福田区。原告：陈周阳，男，1994年8月13日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市宝安区。四原告共同委托诉讼代理人：杜志军，广东仁人律师事务所律师。四原告共同委托诉讼代理人：杨永雄，广东仁人律师事务所律师。被告：华侨城物业（集团）有限公司（变更前为“深圳市华侨城物业服务有限公司”），住所地深圳市南山区华侨城创意文化园**401，统一社会信用代码914403001924025138。法定代表人：刘丹林，执行董事。委托诉讼代理人：王偕林，广东瀛尊律师事务所律师。委托诉讼代理人：叶文迪，广东瀛尊律师事务所实习律师。原告陈平生、邹卓华、陈琼红、陈周阳诉华侨城物业（集团）有限公司（以下简称“华侨城物业公司”）生命权纠纷一案，本院于2019年10月21日立案后，依法适用普通程序于2019年12月5日公开开庭进行了审理。原告陈周阳及四原告的共同委托诉讼代理人杨永雄，被告华侨城物业公司的委托诉讼代理人王偕林、叶文迪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。四原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿四原告死亡赔偿金57544元/年*20年=1150880元;丧葬费172466元/年/2=86233元;精神损害抚慰金300000元；被扶养人生活费15411元/年*13年+15411元/年*18年=477741元；以上合计2014858元；2.判令被告承担本案诉讼费用。庭审中，四原告确认，死亡赔偿金按城镇户口标准计算，被扶养人生活费按农村户口标准计算。事实和理由：原告一家2012年9月购买深圳市南山区××房并入住，2018年1月23日下午3点20分左右，原告房屋装修接近完工，被害人陈育智准备去看房屋装修情况，被尾随进入电梯间的凶手用刀捅刺当场死亡，凶手随即爬上该所在房楼顶跳楼畏罪自杀，据公安机关侦查，该凶犯已于案发前多日就已将作案的工具一把长刀藏匿于该小区的绿化中，作为原告花了不菲的物业费的物业公司，竟然在到处都有监控探头，保安昼夜巡逻的封闭高档住宅小区内没有发现凶手多次踩点、藏匿作案工具，即在犯罪预备阶段没能发现凶手的预备行为，是有不可推卸的责任的。原告于2012年9月入住该小区与被告签订有《物业管理服务合同》，约定由被告为原告所居住的小区提供物业服务，包括协助做好安全防范工作，发生时安全事故及时向有关部门报告，采取相应措施协助做好救助工作等，根据《物业管理条例》第36条第二款：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任；第46条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应当制止并及时向有关行政管理部门报告；第47条：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告协助做好救助工作。同时依据《侵权责任法》第37条:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的承担相应的补充责任。涉案的小区是一个封闭高档住宅小区，应对无关人员进入小区严加盘查，对携带管制刀具的可疑人员，应立即向公安机关报告或采取必要措施，在凶案发生时应立即报告呼叫救护车，合力制止凶手行凶，防止损害扩大等行为，而本案的物业公司监控中心应该能够观察到电梯间的一切情况，当凶手在电梯间行凶时，应当第一时间发现并采取措施和报警，本案被害人与凶手没有任何恩怨，凶手作目标也是随机，并无特定目标，作案现场也并非在室内，如果被告能够尽早发现悲剧就可以避免。而被告没有采取任何措施，致使凶手得以得逞，并跑到楼顶跳楼畏罪自杀，故物业公司的行为是有过错的，应对原告承担赔偿责任。被告华侨城物业公司辩称：1.答辩人已充分履行物业管理安保义务，尽到了安全保障义务，对于侵权后果的发生即不是侵权行为人，也不存在需要承担侵权责任或补充责任的情况。受害人死亡的不幸结果是由于犯罪嫌疑人的侵权行为所致，答辩人在该侵权行为发生前、发生时以及发生后，均已充分尽到了安全保障义务，包括按照《前期物业管理合同》履行安保义务，建立突发情况应急机制，妥善落实执行安保人员排班巡逻，并在侵权行为发生时尝试阻止侵权行为的持续，对于侵权行为做出及时反应及妥善应对，及时通报医疗机构及公安机关等。因此，该侵权结果是谁都不愿意见到的，但答辩人对于该侵权结果的形成不存在过错，也已尽到了应尽义务。虽然目前做出侵权行为的犯罪嫌疑人已经死亡，但其法定继承人也有义务就其侵权行为向被答辩人造成的侵权损失承担相应的赔偿责任，其也应被列为本案被告，因此，如被答辩人因为了解到犯罪嫌疑人法定继承人可能无法履行侵权赔偿责任的情况下，就要求答辩人承担全部的损失赔偿责任，这是缺乏事实和法律依据的。2.即便答辩人需要承担侵权赔偿责任的，被答辩人精神抚慰金不应单列为诉讼请求进行计算，其主张的金额也缺乏事实和法律依据，且受害人对于损害事实的发生存在过错，该金额应依法予以减轻或免除。根据最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第九条，致人死亡的，精神抚慰金为死亡赔偿金，因此不应单列为诉讼请求进行计算。被害人的不幸遭遇是谁都不愿意见到的，答辩人也对此深表同情，但被答辩人主张的精神抚慰金并未提交任何证据证明其计算方式以及依据，也未证明其依法主张的合法性，因此不应予以支持。同时，结合本案中答辩人已尽到的物业管理安保义务，以及被害人在刷卡进人电梯厅时未注意有人跟随导致门禁被突破进而发生侵权后果，答辩人不应对于该侵权后果向被答辩人承担精神损失赔偿责任。3.即便答辩人需要承担侵权赔偿责任的，被答辩人中被扶养人生活费不应单列为诉讼请求进行计算，而且计算金额也高出法定计算标准。根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若十问题的通知第四条，如受害人有被扶养人的，被扶养人生活费应计入死亡补偿金，而不应单列为诉讼请求进行计算，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条，首先两名被扶养人由于仍有被答辩人的其他子女以及被害人的妻子可以承担扶养义务，因此受害人依法承担部分而不是全部的扶养义务；同时，被答辩人计算该被扶养生活费使用的是《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》中2018年全省农村居民人均生活消费支出15411元／年，而法律规定如被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不得超过该标准，即该费用的上限为15411元。因此，其计算金额超出法定限额，不应予以支持。综上，请求法院驳回被答辩人的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院确认事实如下：陈育智户口住址为广东省普宁市，其自2005年5月25日起至被害前居住在深圳市南山区。原告陈平生、邹卓华系陈育智的父母，原告陈琼红系陈育智的妻子，原告陈周阳系陈育智的儿子。原告陈平生、邹卓华共育有三名子女（包括陈育智）。陈育智共育有四名子女，分别是陈周阳、陈周婷、陈周丹、陈周鑫，其中陈周婷、陈周丹、陈周鑫经法庭释明后明确表示不愿意作为本案的原告参加诉讼。原告主张，原告一家2012年9月购买深圳市南山区X房并入住，根据四原告提交的《收款收据》、物业费发票、银行交易流水，原告陈周阳是深圳市南山区X室业主，自2014年9月开始向被告华侨城物业公司缴纳物业管理费。2018年1月23日下午，陈育智到××房看装修情况，15时28分04秒许（以下所有时间均为监控录像显示的时间），陈育智从纯水岸X期X单元负一层停车场进入大堂等候电梯，15时28分22秒许，周巧男背包进入该大堂，与陈育智发生扭打，至15时29分07秒许，周巧男自随身黑背包中掏出凶器砍击陈育智。华侨城物业公司的水电维修工左某途径案发现场时，听见电梯大堂内有人喊“保安”，于15时29分30秒许进入大堂，并上前试图拉开周巧男，后左某发现现场有凶器、血迹，随即从大堂的另一个门口跑到负一楼的中央控制室喊人。15时31分01秒，周巧男停止砍击陈育智试图逃离现场，15时31分08秒安保人员进入该大堂，安保人员进入现场后发现有人趴在地上全是血，于是要求其他保安员到现场支援，安排安保人员在负一层负二层的进出口蹲守，并通知岗亭禁止陌生人进出，由于纯水岸X期X单元负一层电梯是双向开闭，15时31分安保人员到达现场时并未发现砍人者周巧男。15时35分许，被告安保人员报警称陈育智被砍致死，15时50分许，周巧男在纯水岸小区X期X栋坠楼死亡。根据法庭向公安机关调取的刑事案件公安卷宗材料，周巧男于案发前三天即2018年1月20日出现在纯水岸小区踩点。周巧男背着双肩包于13时44分许进入纯水岸X期负一层7号车库，之后沿着负二层车库进入纯水岸X期X栋大堂乘坐电梯上到1楼，13时59分许到达X期X栋X单元1楼附近绿化带垃圾桶旁藏匿背包，14时02分许周巧男进入X期X单元1楼大厅乘坐电梯下到负一层车库踩点，16时06分许周巧男通过X期X栋X单元1楼大厅出来小区道路在14、15期附近踩点，18时12分许周巧男通过X期X栋X单元1楼电梯下到负一层停车场，直至19时09分许周巧男方从大门口出去。2018年1月23日13时35分许，周巧男再次通过纯水岸X期负一层7号车库进入停车场，于13时50分通过X期X栋X单元负一层大堂电梯来到1楼，沿小区道路来到X期X栋X单元1楼附近绿化带取出之前藏匿的背包，14时16分许通过X期X栋X单元大堂电梯来到负一层，在X期车库里面四处行走，直至15时28分许尾随陈育智进入X期X栋X单元负一层将陈育智杀害。另查明，波托菲诺纯水岸分十六期，每期有不同的栋数及单元，按期设置栅栏，被告安保人员在围栏范围内巡逻，周巧男踩点及藏匿背包的地点均在围栏内；纯水岸X期7号车库是商住车库入口，入口处并没有设置门岗，纯水岸小区的地下车库连通纯水岸各期，周巧男通过该车库入口进入车库，继而到达X期X栋X单元负一层大堂行凶。周巧男2018年1月20日13时44分许进入纯水岸小区直至19时09分许离开，2018年1月23日13时35分许再次进入纯水岸小区直至对陈育智实施杀害后逃离现场,均没有进行过登记，且整个时间段内无保安及物业管理人员巡岗盘查发现周巧男。以上事实，有原、被告提交的证据以及当事人的陈述、庭审笔录证实，足以认定。本院认为，本案系生命权纠纷，公民的生命健康权依法受法律保护，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案的争议焦点在于被告华侨城物业公司在陈育智被害案中是否尽到安全保障义务。对此，本院评析如下：物业公司的安保义务重在风险防控，本案被告华侨城物业公司未尽安全保障义务。首先，周巧男于2018年1月20日13时44分许、2018年1月23日13时35分许两次通过纯水岸4期的商住车库入口进入纯水岸小区，均没有进行过登记，该车库入口未设置岗亭，行人可任意出入车库，存在安全隐患，被告华侨城物业公司在管理上存在不足与疏漏。其次，周巧男2018年1月20日13时44分许进入纯水岸小区，在被告华侨城物业公司的巡逻范围内踩点、藏匿凶器直至当日19时09分许离开，2018年1月23日13时35分许再次进入纯水岸小区直至15时28分对陈育智实施杀害行为,在以上两个时间段内均无保安及物业管理人员进行巡岗盘查发现周巧男，被告华侨城物业公司未尽到注意、巡查的安全保障义务,给犯罪人实施犯罪造成可乘之机,致使陈育智被害身亡，应承担相应的补充责任。四原告因陈育智的死亡所遭受的经济损失，根据四原告主张赔偿的诉讼请求，四原告应获得法律保护的损失确定如下：1、死亡赔偿金。陈育智自2005年5月25日起至被害前居住在深圳市南山区，故本院按2018年深圳城镇居民人均可支配收入标准57544元／年计算四原告应得死亡赔偿金为1150880元。2、丧葬费。丧葬费按深圳市上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算，四原告主张丧葬费86233元，符合法律规定，本院依法予以支持。3、精神损害抚慰金。陈育智因周巧男的侵权行为死亡，必然对四原告造成巨大的精神伤害，本院酌情支持四原告的精神损害抚慰金10万元。4、被扶养人生活费。原告陈平生、邹卓华是陈育智的父母，2018年1月23日陈育智被害时陈平生已年满65周岁，被抚养年限为15年，邹卓华年满60周岁，被抚养年限为20年，二原告共同育有三名子女。原告的主张按农村户口标准计算被扶养人生活费，故本院按照2018年全省农村居民人均生活消费支出15411元/年的标准，以年赔偿总额累计不超过上一年度全省农村居民人均生活消费支出额为限予以核算，原告陈平生的被抚养人生活费为77055元（15年*15411元÷3），邹卓华的被抚养人生活费为102740元（20年*15411元÷3），以上共计179795元。以上1-4项的赔偿项目合计1516908元。鉴于犯罪人周巧男已坠楼死亡，无法承担侵权民事赔偿责任，本院酌定被告华侨城物业公司在四原告损失范围内承担20%的补充赔偿责任，即赔偿四原告损失303381.6元（1516908元*20%）。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十七条、第二十八条、第二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告华侨城物业（集团）有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈平生、邹卓华、陈琼红、陈周阳303381.6元；二、驳回原告陈平生、邹卓华、陈琼红、陈周阳的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费10574.27元，由原告陈平生、邹卓华、陈琼红、陈周阳负担8982.08元，被告华侨城物业（集团）有限公司负担1592.19元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判长  马泽铃审判员  王 路审判员  褚 觅二〇二〇年一月十七日书记员  梁淑芬附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。