湛江经济技术开发区人民法院 刑 事 判 决 书 （2019）粤0891刑初96号 公诉机关湛江经济技术开发区某某检察院。 被告人谭思奇，男，1993年4月3日出生于湖南省汝城县，汉族，初中文化，户籍地湖南省郴州市，捕前住杭州市萧山区，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月30日被公安机关取保候审，2018年11月2日被检察机关取保候审，2019年3月29日被逮捕。现羁押于湛江市徐闻县看守所。 指定辩护人周国珍，广东意合律师事务所律师。 指定辩护人文钊，广东意合律师事务所律师。 被告人张莹莹，女，1996年2月26日出生于广东省徐闻县，汉族，高中文化，户籍地及居住地广东省徐闻县，无业。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月26日被公安机关取保候审，2018年10月31日被检察机关取保候审，2019年3月29日被逮捕，现羁押于广东省湛江市第一看守所。 指定辩护人梁志超，广东国邦律师事务所律师。 被告人李广旭，曾用名李广育，男，1992年3月6日出生于广东省廉江市，汉族，初中文化，户籍地及居住地广东省廉江市，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月28日被公安机关取保候审，2018年10月31日被检察机关取保候审，2019年3月29日被逮捕。现羁押于湛江市徐闻县看守所。 指定辩护人沈远鹊，广东国邦律师事务所律师。 被告人苏红婷，女，1995年4月6日出生于广东省云浮市，汉族，中专文化，户籍地及居住地广东省云浮市，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月26日被公安机关取保候审，2018年11月1日被检察机关取保候审，2019年3月25日被本院取保候审。 指定辩护人陈敏，广东国邦律师事务所律师。 被告人王利珍，女，1994年4月18日出生于广东省韶关市，汉族，专科文化，户籍地广东省韶关市，捕前住广州市白云区，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月28日被公安机关取保候审，2018年11月1日被检察机关取保候审，2019年3月25日被本院取保候审。 辩护人陈海武，广东誉志律师事务所律师。 被告人曾兵兵，男，1991年6月25日出生于江西省抚州市，汉族，高中文化，户籍地及居住地江西省抚州市，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年10月12日被公安机关监视居住，2018年11月1日被检察机关取保候审，2019年3月25日被本院取保候审。 指定辩护人张瑞强，广东国邦律师事务所律师。 被告人李由斌，男，1997年11月20日出生于江西省于都县，汉族，中专文化，户籍地及居住地江西省赣州市，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月27日被公安机关取保候审，2018年11月1日被检察机关取保候审，2019年3月26日被本院取保候审。 指定辩护人陈斯明，广东国邦律师事务所律师。 被告人韦美榕，女，1996年9月17日出生于广西平乐县，瑶族，初中文化，户籍地广西平乐县，捕前住广州市天河区，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月27日被公安机关取保候审，2018年10月31日被检察机关取保候审，2019年3月25日被本院取保候审。 指定辩护人陈志，广东国邦律师事务所律师。 被告人陈观珍，女，1996年11月17日出生于广东省廉江市，汉族，初中文化，户籍地及居住地广东省廉江市，务工。因本案于2017年9月4日被羁押，同年9月6日被刑事拘留，同年9月26日被公安机关取保候审，2018年11月1日被检察机关取保候审，2019年3月25日被本院取保候审。 指定辩护人叶海霞，湛江市法律援助处律师。 湛江经济技术开发区人民检察院以湛开检公刑诉[2019]82号起诉书指控被告人张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍犯诈骗罪，被告人谭思奇、李广旭犯虚假广告罪，于2019年3月18日向本院提起公诉。本院适用普通程序，依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。湛江经济技术开发区某某检察院指派检察员柯则出庭支持公诉，被告人谭思奇及其指定辩护人周国珍、被告人张莹莹及其指定辩护人梁志超、被告人李广旭及其指定辩护人沈远鹊、被告人苏红婷及其指定辩护人陈敏、被告人王利珍及其辩护人陈海武、被告人曾兵兵及其指定辩护人张瑞强、被告人李由斌及其指定辩护人陈斯明、被告人韦美榕及其指定辩护人陈志、被告人陈观珍及其指定辩护人叶海霞到庭参加了诉讼。在审理过程中，因补充侦查，本案两次延期审理。现已审理终结。 湛江经济技术开发区某某检察院指控：2014年8月至2017年9月期间，黄某1（另案处理）先后组织黄某2、林某1、陈某2、陈某3、赖某1、黄某3、符某1、李某3等人（均另案处理）分别在湛江市赤坎区、湛江经济技术开发区和广州市白云区等地设立“广东黄老堂文化传播有限公司”（以下简称黄老堂公司）、“广东真瘦美生物科技有限公司”（以下简称真瘦美公司）、“广东桃花街教育咨询有限公司”（以下简称桃花街公司）等作为据点，招聘被告人谭思奇、李广旭负责公司推广部的工作，招聘被告人张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍等人负责销售客服工作，通过网络虚假宣传和推广，以提供帮助客户“作法”挽回感情服务、销售减肥产品和提供情感咨询套餐服务等手段骗取客户的钱财，涉案金额共计100048539元。其中，谭思奇、李广旭、张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍等人参与的犯罪事实如下： 2017年1月，黄某1指派符某1、赖某1到广州筹建公司销售减肥产品。符某1和赖某1在广州市白云区租赁了“某某星亦商务中心”A栋某某某房，并装修作为办公室。之后，符某1配合黄某1指派到广州与负责成立公司的负责人黄某2办理注册公司事宜，并于2017年3月注册成立了真瘦美公司，法定代表人为黄某2。公司成立后，黄某1安排陈某2为公司总经理兼任推广组负责人，符某1负责公司的财务，赖某1负责公司的执行后勤，并招聘被告人李某3作为客服主管；招聘谭思奇和曾某2（另案处理）等人负责公司推广部的工作，主要负责从互联网上抄袭其他网站的文章、案例、图片或自己撰写虚构故事资料，对公司规模、实力和产品功效等进行网络推广和宣传，通过竞价将推广、宣传真瘦美公司的关键词推上百度搜索网站的搜索自动显示前列，并对公司产品进行虚假宣传、推广；招聘韦美榕、曾兵兵、陈观珍、李由斌、王利珍、苏红婷等人负责销售减肥产品。其间，符某1与李某3负责联系广州沣芝健康食品有限公司代工生产普通食品、奶茶包装为“享瘦生活树莓复合压片糖果”、“享瘦生活脱脂奶茶”，联系广州草粤行生物科技有限公司代工生产普通茶包装为“纤秀荷香茶”，进行高价推销，价格档次从198元至3260元不等。另外，陈某2还通过淘宝网购买廉价的普通茶进行重新包装作为减肥茶进行高价销售。然后由销售客服冒充瘦身专家，使用公司组织编辑的“话术”对客户进行误导和诱骗，该“话术”包含有“我给您预约的专家是在韩国留学并从事减肥行业，有着将近10年丰富成功经验的蔡博士;无论是遗传、产后、暴饮暴食还是更年期肥胖，她都能帮您迅速减后不反弹。”、“我们的奶茶有没有效不是靠嘴说出来的，而是靠从国外到国内上百万肥胖朋友成功瘦身验证。我们公司作为一家跨国性集团，在全球有80多家分公司，仅韩国公司去年的营业额就达到了137亿某某币。我们在韩国公司的注册号是128-32-26489，这是完全公开受监督的。我们产品经过了国家食品安全总局的严格审批，颁发的食品安全许可编号是SCl06440ll500629，这都是被国家认可、公开且监督的。”、“我们公司为了种植环境更好、标准更高、更天然健康、我们广大客户使用了更加安全、有效，毅然选择了在环境优美的澳洲种植，即便成本高了好几倍。”等虚假宣传内容。同时，真瘦美公司的销售客服使用公司提供的销售策略对客户的身体状况进行虚假诊疗,胡乱编造被害人肥胖原因，造成客户对自身的状况产生错误认识，误导客户购买真瘦美公司销售的所谓减肥产品，而该些产品为普通食品，没有任何减肥功效，给客户的身心造成伤害和经济造成损失。 2017年3月，黄某1还安排注册成立桃花街公司，法定代表人为林某1，以真瘦美公司的同一办公场所为公司营业点，安排张莹莹、王利珍、韦美榕和梁某1、陈某4、黄某4（均另案处理）等人组成销售组，并通过公司推广部的谭思奇、李广旭等人对桃花街公司和公司产品“情感套餐”进行虚假宣传和推广。桃花街公司推销帮助客户解决情感问题的服务套餐价格档次有1980元至16880元不等，在营销情感服务套餐过程中，套用真瘦美公司的营销策略，虚假宣传公司曾被126家主流媒体采访报道，被英国媒体评为“全球婚恋挽回第一品牌”，拥有635位国家认证的情感专家，成功帮助过28万华人解决感情危机，成功率高达98.35％。公司客服人员冒充情感专家误导诱骗客户购买公司的服务套餐，骗取了陈某5、常某1、代某1、陈某6、张某2等众多被害人的钱财。 被告人张莹莹于2017年2月应聘成为黄某1公司的员工，曾被黄某1安排到广州某某的一间销售情感套餐产品的公司学习关于情感套餐产品的销售策略“话术”。后张莹莹回到黄某1的公司参与组织编辑桃花街公司销售情感套餐产品的销售“话术”并担任客服工作，其工作期间，桃花街公司销售情感套餐产品的金额共计431263元，张莹莹个人在2017年8月份的销售业绩为20500元，工资报酬是7065元。被告人苏红婷于2017年6月15日应聘成为真瘦美公司的员工，从事销售客服工作，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为175978元。被告人王利珍于2017年6月底应聘成为黄某1公司的员工，先后在真瘦美公司和桃花街公司担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品和情感套餐产品。至案发，个人销售业绩为123433元。被告人曾兵兵于2017年5月应聘成为真瘦美公司的员工，担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为115218元。被告人李由斌于2017年7月应聘成为真瘦美公司的员工，担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为94525元。被告人韦美榕于2017年5月应聘成为黄某1公司的员工，先后在真瘦美公司和桃花街公司担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品和情感套餐产品。至案发，个人销售业绩为81187元。被告人陈观珍于2017年5月应聘成为真瘦美公司的员工，担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为53872元。被告人谭思奇于2017年5月应聘成为黄某1公司的员工，在公司的推广部工作，主要负责制作公司网页和维护公司网站服务器，并将虚构的与公司产品有关的文章、案例、图片和公司产品售后好评等在公司网页上发布，对公司规模、实力和“减肥产品”、情感服务套餐产品的功效等进行虚假宣传。其间，公司销售的减肥产品和情感服务套餐产品的金额共计132某某62元，谭思奇领取工资报酬约19000元。被告人李广旭于2017年5月应聘成为黄某1公司的员工，负责桃花街公司的产品的推广、宣传工作，主要负责制作公司网页并将虚构的与公司产品有关的文章、案例、图片和公司产品售后好评等在公司网页上发布，对公司规模、实力和情感服务套餐产品的功效等进行虚假宣传。其间，公司销售情感服务套餐产品的金额共计431263元，李广旭领取工资报酬约18000元。 针对上述指控，公诉机关出示了书证、证人证言、被害人陈述、被告人和同案人的供述与辩解、勘验和辨认等笔录、电子数据等证据，认为被告人张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍应聘成为真瘦美公司或桃花街公司员工后，在履职过程中运用公司制定的“话术”夸大介绍公司的规模和实力，虚假介绍公司产品的功效，误导和诱骗客户购买公司产品、骗取客户钱财，其中张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕参与骗取他人钱财的数额巨大，陈观珍参与骗取他人的钱财数额较大，上述七被告人的行为均触犯了《中华某某共和国刑法》第二百六十六条的规定，应当以诈骗罪追究其七人的刑事责任。鉴于该七人均受雇佣参与犯罪活动，在共同犯罪中均起次要作用，均是从犯，应当从轻或者减轻处罚。被告人谭思奇、李广旭应聘成为真瘦美公司和桃花街公司的员工后，在推广部工作的过程中，参与在互联网上创建公司网页、发布文章、案例、图片和公司产品售后好评等虚假广告信息，虚假宣传公司规模、实力和公司产品和服务的功效，对消费者进行误导，致使众多消费者购买该公司产品或服务后产生损失，其中，谭思奇参与实施的虚假广告活动造成的经济损失累计132某某62元，李广旭参与实施的虚假广告活动造成的损失431263元，均属于情节严重，其二人行为触犯了《中华某某共和国刑法》第二百二十二条的规定，应当以虚假广告罪追究其二人的刑事责任。提请本院依法判处。 被告人谭思奇辩称，其自2017年5月入职真瘦美公司从事网络推广，同年7月开始同时为真瘦美公司和桃花街公司维护公司网站和在网页上发布相关好评、文章等，其对自己从事网络推广期间公司造成的损失金额132某某62元有异议。对起诉书指控的其他事实没有异议。其认为自己不构成诈骗罪，只构成虚假广告罪。 指定辩护人周国珍辩护认为，对公诉机关指控谭思奇构成虚假广告罪没有异议，谭思奇归案后如实供述自己和同案人的罪行，认罪态度好，可以从轻处罚；其没有犯罪前科，是初犯、偶犯，且积极退赃，可以酌情从轻处罚。谭思奇不构成诈骗罪，理由是涉案公司客服都是在电脑上通过微信与客户沟通，客服遇到问题都只是与自己的组长沟通，谭思奇既没有与客户直接联系也不清楚客服与客户的聊天内容，更不参与客服与组长的讨论，只是按照陈某2的要求发布案例、图片、文章和售后好评，其没有诈骗客户的主观故意，不构成诈骗罪。 被告人张莹莹辩称，其没有组织编辑话术，对起诉书指控的其他事实没有意见。 指定辩护人梁志超辩护认为，指控张莹莹参与编辑话术的证据不足，应按张莹莹从事客服期间的销售业绩认定其诈骗数额，是数额较大而不是数额巨大；张莹莹是从犯，到案后如实供述，已退清违法所得，应从轻或减轻处罚。建议判处张莹莹一年六个月以下有期徒刑，并适用缓刑。 被告人李广旭辩称，对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。其认为自己不构成诈骗罪。 指定辩护人沈远鹊对公诉机关指控李广旭的犯罪事实及确定的罪名均无异议，其辩护认为，李广旭是从犯，可以从轻或减轻处罚；其是初犯、偶犯，已经全部退清赃款，可以从轻处罚。建议对李广旭适用缓刑。 被告人苏红婷对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。 指定辩护人陈敏对公诉机关指控苏红婷的犯罪事实和确定的罪名没有异议，其辩护认为，苏红婷是从犯，到案后如实供述，已退清赃款，可以从轻或减轻处罚。 被告人王利珍对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。 辩护人陈海武对公诉机关指控王利珍的犯罪事实及罪名均无异议，其辩护认为，王利珍受雇佣参与违法犯罪活动，是从犯，可从轻或减轻处罚；王利珍如实供述且认罪悔罪，可从轻处罚；王利珍参与工作时间短，获利少，且已退出全部违法所得，其没有犯罪前科，因社会阅历浅、法律意识差才误入歧途，可酌情从轻处罚。综上，请求对王利珍从宽处罚并适用缓刑。 被告人曾兵兵对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。 指定辩护人张瑞强对公诉机关指控曾兵兵的犯罪事实及确定的罪名无异议，其辩护认为曾兵兵是2017年5月进入涉案公司工作，开始并不清楚自己从事诈骗，后因生活压力在该公司工作，主观恶性较小；曾兵兵认罪悔罪，是初犯、偶犯，应对其从轻处罚并适用缓刑。 被告人李由斌对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。 指定辩护人陈斯明对公诉机关指控李由斌的犯罪事实及罪名均无异议，其辩护认为，李由斌在真瘦美公司工作的时间短，是根据公司安排进行工作，在共同犯罪中起次要作用，是从犯；且李由斌归案后如实供述，已退出违法所得的全部工资10155元，认罪悔罪，综上，请求对其免予刑事处罚。 被告人韦美榕对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。 指定辩护人陈志对公诉机关指控韦美榕的犯罪事实及罪名均无异议，其辩护认为韦美榕是从犯，认罪悔罪且退出全部违法所得，可从轻或减轻处罚。根据惩罚与教育相结合的原则，建议对其免予刑事处罚或适用缓刑。 被告人陈观珍对公诉机关指控的犯罪事实及确定的罪名均无异议。 指定辩护人叶海霞对公诉机关指控陈观珍的犯罪事实和确定的罪名无异议，其认为陈观珍是从犯，已退清赃款，认罪悔罪，没有犯罪前科，可以减轻处罚，并适用缓刑。 经审理查明：2014年8月至2017年9月期间，黄某1先后组织黄某2、林某1、陈某2、陈某3、赖某1、黄某3、符某1、李某3等人分别在湛江市赤坎区、湛江经济技术开发区和广州市白云区等地设立广东黄老堂文化传播有限公司、广东真瘦美生物科技有限公司、广东桃花街教育咨询有限公司等作为据点，招聘被告人谭思奇、李广旭负责公司推广部的工作，招聘被告人张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍等人负责销售客服工作，通过网络虚假宣传和推广，以提供帮助客户“作法”挽回感情服务、销售减肥产品和提供情感咨询套餐服务等手段骗取客户的钱财，涉案金额共计100048539元。其中，谭思奇、李广旭、张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍等人参与的犯罪事实如下： 2017年1月，黄某1指派符某1、赖某1到广州筹建公司销售减肥产品。符某1和赖某1在广州市白云区租赁了“某某星亦商务中心”A栋某某某房，并装修作为办公室。之后，符某1配合黄某1指派到广州与负责成立公司的负责人黄某2办理注册公司事宜，并于2017年3月注册成立了真瘦美公司，法定代表人为黄某2。公司成立后，黄某1安排陈某2为公司总经理兼任推广组负责人，符某1负责公司的财务，赖某1负责公司的执行后勤，并招聘被告人李某3作为客服主管；招聘谭思奇和曾某2（另案处理）等人负责公司推广部的工作，包括后台技术维护、从互联网上抄袭其他网站的文章、案例、图片或自己撰写虚构故事资料，对公司规模、实力和产品功效等进行网络推广和宣传，通过竞价将推广、宣传真瘦美公司的关键词推上百度搜索网站的搜索自动显示前列，并对公司产品进行虚假宣传、推广；招聘韦美榕、曾兵兵、陈观珍、李由斌、王利珍、苏红婷等人负责销售减肥产品。其间，符某1与李某3负责联系广州沣芝健康食品有限公司代工生产普通食品、奶茶包装为“享瘦生活树莓复合压片糖果”、“享瘦生活脱脂奶茶”，联系广州草粤行生物科技有限公司代工生产普通茶包装为“纤秀荷香茶”，进行高价推销，价格档次从198元至3260元不等。另外，陈某2还通过淘宝网购买廉价的普通茶进行重新包装作为减肥茶进行高价销售。然后由销售客服冒充瘦身专家，使用公司组织编辑的“话术”对客户进行误导和诱骗，该“话术”包含有“我给您预约的专家是在韩国留学并从事减肥行业，有着将近10年丰富成功经验的蔡博士;无论是遗传、产后、暴饮暴食还是更年期肥胖，她都能帮您迅速减后不反弹。”、“我们的奶茶有没有效不是靠嘴说出来的，而是靠从国外到国内上百万肥胖朋友成功瘦身验证。我们公司作为一家跨国性集团，在全球有80多家分公司，仅韩国公司去年的营业额就达到了137亿某某币。我们在韩国公司的注册号是128-32-26489，这是完全公开受监督的。我们产品经过了国家食品安全总局的严格审批，颁发的食品安全许可编号是SCl06440ll500629，这都是被国家认可、公开且监督的。”、“我们公司为了种植环境更好、标准更高、更天然健康、我们广大客户使用了更加安全、有效，毅然选择了在环境优美的澳洲种植，即便成本高了好几倍。”等虚假宣传内容。同时，真瘦美公司的销售客服使用公司提供的销售策略对客户的身体状况进行虚假诊疗,胡乱编造被害人肥胖原因，造成客户对自身的状况产生错误认识，误导客户购买真瘦美公司销售的所谓减肥产品，而该些产品为普通食品，没有任何减肥功效，给客户的身心造成伤害和经济造成损失。 2017年3月，黄某1还安排注册成立桃花街公司，法定代表人为林某1，以真瘦美公司的同一办公场所为公司营业点，安排张莹莹、王利珍、韦美榕和梁某1、陈某4、黄某4（均另案处理）等人组成销售组，并通过公司推广部的谭思奇、李广旭等人对桃花街公司和公司产品“情感套餐”进行虚假宣传和推广。桃花街公司推销帮助客户解决情感问题的服务套餐价格档次从1980元至16880元不等，在营销情感服务套餐过程中，套用真瘦美公司的营销策略，虚假宣传公司曾被126家主流媒体采访报道，被英国媒体评为“全球婚恋挽回第一品牌”，拥有635位国家认证的情感专家，成功帮助过28万华人解决感情危机，成功率高达98.35％。公司客服人员冒充情感专家误导诱骗客户购买公司的服务套餐，骗取了陈某5、常某1、代某1、陈某6、张某2等众多被害人的钱财。 被告人张莹莹于2017年2月应聘成为黄某1的公司的员工，曾被黄某1安排到广州某某的一间销售情感套餐产品的公司学习关于情感套餐产品的销售策略“话术”。后张莹莹回黄某1的公司参与编辑桃花街公司销售情感套餐产品的销售“话术”并担任客服工作。桃花街公司销售情感套餐产品的金额共计431263元，张莹莹个人在2017年8月的销售业绩为20500元，工资报酬是7065元。被告人苏红婷于2017年6月15日应聘成为真瘦美公司的员工，从事销售客服工作，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为175978元。被告人王利珍于2017年6月底应聘成为黄某1的公司的员工，先后在真瘦美公司和桃花街公司担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品和情感套餐产品。至案发，个人销售业绩为123433元。被告人曾兵兵于2017年5月应聘成为真瘦美公司的员工，担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为115218元。被告人李由斌于2017年7月应聘成为真瘦美公司的员工，担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为94525元。被告人韦美榕于2017年5月应聘成为黄某1的公司的员工，先后在真瘦美公司和桃花街公司担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品和情感套餐产品。至案发，个人销售业绩为81187元。被告人陈观珍于2017年5月应聘成为真瘦美公司的员工，担任销售客服，使用公司制定的“话术”策略销售减肥产品。至案发，个人销售业绩为53872元。被告人谭思奇于2017年5月应聘成为黄某1的公司的员工，在真瘦美公司的推广部工作，后于同年7月同时为真瘦美公司和桃花街公司进行网络推广，工作内容包括制作公司网页和维护公司网站服务器，并将虚构的与公司产品有关的文章、案例、图片和公司产品售后好评等在公司网页上发布，对公司规模、实力和“减肥产品”、情感服务套餐产品的功效等进行虚假宣传。其工作期间，真瘦美公司和桃花街公司的诈骗金额共计1325962元，谭思奇领取工资报酬约19000元。被告人李广旭于2017年5月应聘成为黄某1的公司的员工，负责桃花街公司的产品的网络推广、宣传工作，主要负责制作公司网页并将虚构的与公司产品有关的文章、案例、图片和公司产品售后好评等在公司网页上发布，对公司规模、实力和情感服务套餐产品的功效等进行虚假宣传。其工作期间，桃花街公司的诈骗金额共计431263元，李广旭领取工资报酬约18000元。 另查明，2017年9月，被告人谭思奇、张莹莹、苏红婷、王利珍、陈观珍、李由斌、韦美榕分别向公安机关退出违法所得款8000元、17065元、18645元、3900元、8973元、10155元、6664元。此外，在本案审理期间，被告人曾兵兵、李广旭、谭思奇先后向本院退出违法所得款14800元、18000元、11000元。 上述事实，有检察机关、辩护人提交，并经庭审质证、认证的下列证据予以证明： （一）书证 1、受案登记表、立案决定书，证明公安机关于2017年7月经网络监控发现新型电信网络犯罪活动，遂于2017年7月27日决定对本案立案侦查。 2、营业执照，公司登记（备案)申请书、营业执照、法人代表信息、房屋租赁合同、写字楼租赁合同、公司章程等，证明广东真瘦美生物科技有限公司、广东桃花教育咨询有限公司均为自然人独资有限责任公司，法定代表人均为黄某2，注册资本均为伍仟万元，住所均在广州市白云区某某街某某某街某某号某某某房，成立日期均为2017年3月22日，经营范围均是科技推广和应用服务业。由真瘦美公司提供给广州市工商行政管理局的资料反映，黄某2为公司执行董事、经理，符某1为公司监事。租赁广州市白云区某某某某某街某某号某某6房、某某9房的人为符某1，租赁该楼某某某房的人为黄某2、赖某1。 3、户籍证明、常住人口信息、查询说明，证明本案九被告人的基本身份情况及其九人作案时均已具备完全刑事责任能力，且该九人均无犯罪前科记录在案。 4、到案经过、归案情况说明，证明公安机关于2017年9月4日在广东省广州市白云区某某某某商务中心D栋某某某房将九名被告人及同案人赖某1、黄某3、李某3、陈某2等人抓获归案。九被告人均系被动归案。 5、工资表、开支记录、业绩表、8月汇总表、8月情感工资表、9月开支明细，说明，证明真瘦美公司2017年6月的总业绩为227728元，7月的总业绩为319776元，8月的总业绩为308063元，9月的总业绩为39132元；桃花街公司8月的总业绩为388003元，9月的总业绩为43260元。张莹莹于2017年3月加入黄某1犯罪集团，协助黄某1筹建真瘦美公司和桃花街公司，后于同年4月被黄某1派到广州某某教育咨询有限公司应聘做销售客服,偷学该公司的营销手段和销售话术，后交给黄某1进行修改作为广东桃花街教育咨询有限公司的销售话术。同年5月后期回广州公司参与公司的试业和营运，因此，张莹莹参与公司诈骗活动期间,黄某1犯罪集团广州公司共诈骗金额1325962元,其中桃花街公司的销售金额共计431263元，张莹莹个人业绩为20500元；苏红婷于2017年6月15日加入黄某1犯罪集团，任真瘦美公司销售客服，苏红婷参与公司诈骗活动期间，黄某1犯罪集团广州公司共诈骗金额1098134元，其个人参与诈骗金额175978元；王利珍于2017年6月26日加入黄某1犯罪集团,任泰师情公司销售客服，后于2017年8月转任桃花街公司销售客服，王利珍参与公司诈骗活动期间,黄某1犯罪集团共诈骗金额1106.4604万元，其个人参与诈骗金额共计123433元，获取工资报酬共计7500元；曾兵兵于2017年5月中旬加入黄某1犯罪集闭,任真瘦美公司销售客服，曾兵兵参与公司诈骗活动期间，黄某1犯罪集团广州公司共诈骗金额1325962元，其个人参与诈骗金额115218元；李由斌于2017年7月6日加入黄某1犯罪集团，任真瘦美公司销售客服，李由斌参与公司诈骗活动期间，黄某1犯罪集团广州公司共诈骗金额1098134元，其个人参与诈骗金额94525元，工资报酬共计10135.4元；韦美榕于2017年5月底加入黄某1犯罪集团，同年6月开始任真瘦美公司销售客服并兼职集团公司泰师情销售客服，7月任泰师情公司销售服,8月转任桃花街公司销售客服，韦美榕参与公司诈骗活动期间，黄某1犯罪集团共诈骗金额1106.4604万元,其个人参与诈骗金额81187元；陈观珍于2017年5月上旬加入黄某1犯罪集团，同年6月开始任真瘦美公司销售客服，陈观珍参与公司诈骗活动期间,黄某1犯罪集团广州公司共诈骗金额1325962元，其个人参与诈骗金额53872元。谭思奇于2017年5月11日加入黄某1犯罪集团,任黄某1犯罪集团广州公司技术人员,负责公司的网页制作和推广，谭思奇参与公司诈骗活动期间,黄某1犯罪集团广州公司共诈骗金额1325962元；李广旭于2017年5月上旬加入黄某1犯罪集团，任桃花街公司销售客服,同年6月开始任黄某1犯罪集团广州公司技术人员,负责公司网络推广，李广旭参与公司诈骗活动期间,黄某1犯罪集团广州公司共诈骗全额1325962元。 6、产品包装盒、委托加工（授权）合同、产品加工项目订单、营业执照、食品生产许可证等，证明2017年5月4日，真瘦美公司委托广州市康滢生物科技有限公司生产“享瘦生活树莓复合压片糖果”、“享瘦生活牌树莓奶茶”等产品。广州市康滢生物科技有限公司委托广州沣芝健康食品有限公司代工生产的“享瘦生活树莓复合压片糖果”、“享瘦生活牌树莓奶茶”等产品属食品类别产品。 7、产品包装盒、委托加工（授权）合同、保密协议，证明2017年6月22日，广州草粤行生物科技有限公司委托广东玛研保健食品有限公司加工生产“纤秀荷香茶”，产品包装标注委托生产单位“广东真瘦美生物科技有限公司”。 8、订单合同、商标委托生产授权书、委托加工合同书、证明等，证明2017年6月15日，真瘦美公司向广州玛研保健食品有限公司的旗下公司广州市信雄生物科技有限公司订购减肥茶和酵素口服液，广州玛研保健食品有限公司转委托广州草粤行生物科技有限公司代工生产真瘦美公司要求订购的产品。 9、说明，公安机关说明，证明同案人符某1、赖某1、李某3、黄某3的讯问笔录和电子证据反映，2016年年底开始，符某1、赖某1、李某3、黄某3帮助黄某1筹建真瘦美公司和桃花街公司。上述二间公司分别于2017年6月、8月开始营运后，符某1、赖某1、李某3、黄某3又协助黄某1管理公司。真瘦美公司于2017年6月至9月，共诈骗金额894753元，其中6月227728元，7月319776元，8月308063元，9月39132元；桃花街公司于2017年8月至9月共诈骗金额431263元，其中8月388003元，9月43260元。 10、现金交款单、广东省暂时扣留冻结财物收据，证明谭思奇于2017年9月30日向公安机关退出违法所得款8000元。张莹莹于2017年9月25日向公安机关退出违法所得款17065元。苏红婷于2017年9月26日向公安机关退出违法所得款18645元。王利珍于2017年9月28日向公安机关退出违法所得款3900元。陈观珍于2017年9月6日向公安机关退出违法所得款8973元。李由斌于2017年9月27日向公安机关退出违法所得款10155元。韦美榕于2017年9月27日向公安机关退出违法所得款6664元。此外，在本案审理期间，被告人曾兵兵向本院退出违法所得款14800元、被被告人李广旭向本院退出违法所得款18000元、被告人谭思奇向本院退出违法所得款11000元。 11、公安机关从真瘦美公司和桃花街公司的办公地点即位于广州市白云区某某某某商务中心四楼某某某、某某9房中拍摄的用于作案的电脑、手机等财物的相片，从真瘦美公司租用于存放减肥产品的仓库即广州市白云区某某元某某四路某横巷5号2楼201房及8楼801房、802房中拍摄的“享瘦生活树莓复合压片糖果”、“享瘦生活脱脂奶茶”、“纤秀荷香茶”、“享瘦生活原液饮品”等产品的相片，上述相片均经各被告人和相关同案人辨认确认。 12、（2018）粤0891刑初283号刑事判决，证明同案人赖某1因犯诈骗罪被本院判处有期徒刑三年十个月，并处罚金某某币三万元；同案人黄某3因犯诈骗罪被判处有期徒刑三年六个月，并处罚金某某币二万元；同案人李某3因犯诈骗罪被本院判处有期徒刑三年五个月，并处罚金某某币二万元；同案人符某1因犯诈骗罪被判处有期徒刑二年二个月，并处罚金某某币一万元。该判决现已发生法律效力。 （二）证人证言 1、证人李某4的证言:广州市容利置业有限公司位于广州市白云区某某某某某街某某号，位于广州市白云区某某某某某街某某号某某商务中心****的某某6、某某某、某某9室是由我们公司负责出租的。某某某室是于2017年l月12日出租给一名叫黄某2的男子使用的;某某6和某某9是于2017年5月15日出租给一名叫符某1的男子使用的。当时公司的某某某室是由我们公司的员工黄某6代表公司与黄某2签定写字楼租赁合同的,但是她现在已经离职了。某某6和某某9室是由我负责与符某1签定写字楼租赁合同的。我知道我们公司某某6、某某某、某某9室他们是租用来开公司的，我们公司与对方签定的租赁合同上显示,某某某室是作为电商写字办公楼的，某某6和某某9室是作为保健品销售写字楼办公室使用的。其他具体情况我不清楚。 2、证人汤某1的证言：我在广州沣芝健康食品有限公司工作，是公司的业务助理，负责与客户沟通加工跟单工作。我们公司是专门为其他企业代工食品的，包括生产饮料、糖果制品、茶叶及相关制品。我们公司没有生产保健品的资质，只有食品生产许可。享瘦生活树莓复合压片糖果、享瘦生活脱脂奶茶、享瘦生活专属组合这三款产品是我们代工生产的。2017年5月，康滢公司委托我们公司代工生产几种食品，包括公安机关现在出示的享瘦生活树莓复合压片糖果、享瘦生活脱脂奶茶，然后双方就签订了委托加工合同,我们公司替他们生产了这几款食品,然后包装成三种规格。这些产品我们已经全部按要求代工完毕并交付给对方了。这几款食品是真瘦美公司委托康滢公司加工，然后康滢公司又委托我们公司来代工的，实际上，康滢公司相当于中介公司。上述几款产品的外包装是对方提供样式的，他们提供包装盒过来时，包装盒上就已经标注委托商是真瘦美公司。对方委托我们公司代工了两种产品，三个规格。一种是“享瘦生活树莓复合压片糖果”规格是0.5克＊30片／瓶，一种是“享瘦生活脱脂奶茶”，规格是15克＊28袋／盒。另外还有一个规格是由“享瘦生活树莓复合压片糖果”和“享瘦生活脱脂奶茶”组合而成的包装,里面有享瘦生活脱脂奶茶1盒加上享瘦生活树莓复合压片糖果3瓶。享瘦生活树莓复合压片糖果和享瘦生活脱脂奶茶是普通的食品。 3、证人翁某1的证言：我是广州草粤行生物科技有限公司销售经理。2017年6月，广州玛研保健食品有限公司找到我，说要委托我们公司代工一款“纤秀荷香茶”,于是我公司就与对方签订了《委托加工合同书》和一份保密协议书,然后按照他们提供的外包装和配方来加工,约定加工10万袋，每袋是3克，加工费用总价为28333.1元。我们代工生产的这款“纤秀荷香茶”已经生产完，并交付给了广州玛研保健食品有限公司了，当时是他们公司上门来取货的,该公司也已经结清了代工费用。这款“纤秀荷香茶”外包装上没有显示合同上的委托单位，而是显示委托单位为广东真瘦美生物科技有限公司，因为对方说真瘦美公司是他们旗下的子公司，让我们按照他们提供的外包装样式来代工就行了。这款“纤秀荷香茶”的配方是由广州玛研保健食品有限公司提供的，该茶只是普通的茶，是食品，没有减肥功效。减肥药是保健品，我们没有相关生产资质。 4、证人徐某1的证言：我是广州市玛研保健食品公司客服人员。2017年6月,广东真瘦美生物科技有限公司的员工李某3找到我们公司旗下的广州市信雄生物科技有限公司，要求我们帮他的公司代工“纤秀荷香茶”、“享瘦生活原液饮品”，当时是我负责接待李某3，谈好价格后，我以广州市信雄生物科技有限公司的名义与他公司签订了两份订单合同，因为我公司生产不了茶类食品,所以我公司以广州市玛研保健食品有限公司的名义委托广州草粤行生物科技有限公司生产“纤秀荷香茶”,而外包装上直接打上委托单位是真瘦美公司。另一款“享瘦生活原液饮品”产品是我公司旗下的广州养康保健食品有限公司生产的。以上的订单合同和委托加工合同书都是我代表公司签订的。纤秀荷香茶、享瘦生活原液饮品这两款产品都是属于普通的食品。我公司没有生产保健品的资质。 5、证人方某1的证言：我是广州市玛研保健食品公司的经理。我不了解真瘦美公司，只是与其做过生意而已。2017年4月，真瘦美公司主动跟我们联系，说需要我们帮他们生产酵素和袋泡茶，我们的客服人员和他们初步商谈后，约在2017年5月底，真瘦美公司的陈总和李某3就过来我们公司具体谈合作事宜，陈总是个三十岁左右的男子，大概一米七多，微胖。谈妥后，业务经理徐某1就和他们签台同。一开始，他们和我说要生产酵素口服液和袋泡茶，也没提什么要求，我就先按他们的地址把我公司能生产的样品寄过去给他们试吃。后来，他们确定要我们生产试吃样品的那种酵素口服液和袋泡茶，对产品的要求就是做漂亮一点。双方谈妥质量和价格后，就签了合同。他们公司在白云区某某商务大厦四楼。我去他们公司送货时感觉奇怪，因为他们来我公司时开的车是劳斯莱斯和玛莎拉蒂，但他们的办公室却很一般，跟他们的豪车配不上。我顺口问他们这些产品怎么卖，有什么销售渠道，他们就绕开话题不告诉我，挺神秘的。当时是真瘦美公司的陈总和李某3接待我，他们告诉我还有个大老板在背后。真瘦美公司让我们代工产品时，指明要我们生产酵素口服液和袋泡茶，没说要生产减肥产品。我们没有说过这些酵素口服液和袋泡茶能减肥，我们也没有生产减肥保健品的资质。经辨认照片，我能认出联系代工产品的人是陈某2和李某3。 6、证人邵某1的证言：我是广州市康滢生物科技公司经理。2017年2月，一名姓符和一名姓李的客户联系我们说要生产适合肥胖人群食用的食品，后签订协议由我们代工生产。姓符的人没有提到要生产减肥效果的产品。我们的食品只是比同类产品含糖量低，不会导致食用人增肥，但绝对没有减肥效果。我们绝对没有告诉真瘦美公司这些树莓奶茶等能减肥，我们也没有生产减肥保健品的资质，不可能跟他们说能减肥。经辨认照片，我能辨认出联系代工产品的人是符某1和李某3。 （三）被害人陈述 1、被害人陈某5的陈述：2017年8月中下旬，我和丈夫吵架后在百度搜索关于情感咨询的公司,后来在网上选择了其中一家名叫桃花街的情感咨询公司，与该公司客服咨询了大概半个月之后，客服那边就安排了一名导师做为我的老师并叫我付款8890元某某币，于是我就通过微信转账的方式将8890元转入对方提供的账户。后来我在网上向这名老师咨询了四天左右，这名老师就跟我说，目前这个套餐的服务项目已经满足不了我的咨询需求了，要将套餐修改为4万多元的项目。我听到后就意识到自己被诈骗。后来我叫对方将我所交的8890元退还给我，对方没有将钱退给我，所以现在过来报案。我是通过公众号上的客服自称叫周老师的人提供的微信支付二维码扫描后转账8890元某某币给对方的。对方的公众号呢称是“桃花街全球挽回”，微信号是thjqg88，客户人员是thj190。对方安排给我的老师自称张老师，微信昵称是“首席情感专家TOM”。张老师在微信中对我说“挽回只是迟早的事，现在通过两句话可以很明显的感到效果了，您这个私人订制的话不具备男方主动挽回哦，但是还是会回来，那些都是升级了VIP的效果”、“老师只是告诉您，而你刚开始的时候确实是想要挽回，现在老师再次确认您的诉求，您是想让他对你热情对吧。现在升级的话，扣除掉原来的私人订制8890，您再交36000即可。因为这个VIP的才是您想要的效果，时间也会加长。包括后面挽回后的一系列爱情保温技巧”、“如果不能接受挽回就再说，到时候再想升级就是44890”。 2、被害人常某1的陈述：我被广东桃花街教育咨询公司骗了8890元。2017年8月初的一天，我闲来无事就在办公电脑上搜索网页，登陆一个网站时候,网站的主页面弹出一个信息框，大致内容是广东桃花街教育咨询有限公司的业务介绍是挽回感情、解决感情纠纷等。因为那段时间我和丈夫一直闹矛盾，所以我就点开了这个信息框，直接进到了对方网站。该网站是一个帮助男女解决感情矛盾、问题的网站，网站上有两个微信号，我添加其中一个为好友，对方通过，对方自称是该公司的资深情感专家李老师，对方称需要了解我的个人情况，给我发了很多关于情感的答卷，对方说我填写答卷后可以给我进行一对一的感情帮扶。我填完提交之后，李老师就给我说了他们公司的资费套餐标准，我选了一个最便宜的套餐8890元，对方说可以帮我解决任何感情问题，于是我分两次给对方的微信和其提供支付宝的转款共计8890元。后我们聊了一段时间，他又给我转加了另外一个老师TOM老师,我和TOM老师联系比较少,他说我的套餐低,一周只有一天的联系时间，我们联系了有半个月，后来我觉得对方不是那么回事，对于感情的分析还不如我。我可以提供相关的微信资料和付款记录给公安机关。 3、被害人代某1的陈述：我被诈骗8890元。2017年7月16日下午17点52分，我在微博平台上,看到了他的联系方式，我加了他微信，他微信名字叫“资深情感专家老周”。通过聊天，他先给我介绍了他们公司的情况以及相关业务，给我推荐了一个价格为8890元的感情咨询套餐,然后开始一步一步引诱我转账给他。后来我转给他8890元，签了虚假协议，他找来了另外两个假装咨询感情专家的骗子,这个时候我就知道我被骗了，接着我就报案了。我一共损失了8890元。资深感情专家-老周的微信号是thj695,我用手机支付宝转账转给的那个账号是taohuastree@163.com,这个账号的账户名叫广东桃花街教育咨询有限公司。微信中，资深情感专家老周称“建议选择我们桃花街的顶级私人定制方案，包括挽回后两个月的情感维护指导和感情知识教你，一对一服务，全程跟踪，还有终身咨询情感，无效退款，且顶级定制为你提供更强大的专家团队，有情感专家、分析导师、情感操控师等一应俱全，效果最快最好”、“我们桃花街公司是全行业中挽回几率最高的，达到98.38%”、“曾被126家主流媒体采访报道，被英国媒体评为全球婚恋挽回第一品牌，拥有635为国家认证的情感专家、情绪操控师、婚恋专家和心理专家，承接全国超高难度挽回爱人、挽救婚姻、分离拆散等业务”。我已向公安机关提供了向广东桃花街教育咨询有限公司付款记录以及咨询聊天记录。 4、被害人谭某4的陈述：2017年6月5日，我在一个电脑网站上看到一则有关于减肥瘦身类型的广告，刚好我也想减肥所以就想试试看，然后我通过手机微信扫描二维码添加—个叫做“健康瘦身刘老师”的人，起初我是不太相信的，所以也没有理会这个人，但是对方每天都会发送一些有关于减肥的信息给我，所以最后我还是心动了，我主动回复该刘老师，然后对方在对我进行了简单的了解后，刘老师给我推荐了一款减肥奶茶，价值某某币598元，先试用一个周期即一个月，但第一个周期先收我520元，于是我就通过微信分了两次将520元转账给刘老师，然后对方再通过快递的方式寄给我减肥奶茶，收到减肥奶茶后，我使用了一个月左右，我感觉身体根本就没有刘老师给我介绍的效果，之后我再联系刘老师，他却一直没有回复我了。对方寄给我的减肥产品完全没有一点减肥效果，对方除了邮寄-盒减肥奶茶给我，还附送了几包黄色牛皮纸包装的东西，我见那个产品什么文字都没有，所以也没敢服用。 5、被害人陈某7的陈述：2017年6月，我浏览网站时看到一则有关于减肥瘦身类型的广告，想试试看，于是通过手机微信扫描二维码添加一个叫做“健康瘦身-刘老师”的人。对方在对我进行了简单的了解后给我推荐了一款减肥奶茶先试用一段时间，我就通过微信直接转账了1100元给“健康瘦身-刘老师”，然后对万再通过快递的方式寄给我减肥奶茶，收到减肥奶茶后，我使用了一个月左石，感觉没有刘老师给我介绍的减肥效果。2017年7月，我在刘老师的建议下我又追加买了两个月量的减肥奶茶，又通过微信转账1100购买减肥奶茶、1200元购买减肥奶茶和减肥糖果和550元购买减肥口服液，之后就再也没联系过刘老师了。我一共被骗了某某币3950元，其中一次是1100元，一次是1200元，一次是1100元，另一次是550元。对方邮寄给我的减肥产品完全没有减肥效果，有些产品甚至没有外包装，连文字都没有，所以我都不怎么敢继续服用的产品。第一次我跟对方说他们的产品没有效果，然后对方又不断跟我说要坚持服用，还要配合糖果什么的才更有效果，如果中断就达不到效果，所以我才继续购买使用。 6、被害人漆某1的陈述：2017年7月，我在电脑网站上看到一则有关于减肥瘦身类型的广告，刚好我在2016年12月生完小孩，身材发胖，所以我看到这则广告后就心动了，然后我通过手机微信扫描二维码添加-个叫做“健康瘦身咨询刘老师”的人。在进行了简单的了解后，刘老师给我推荐了一款减肥茶先试用一段时间。于是我就通过微信转账了1039元给刘老师，对方再通过快递的方式寄给我减肥茶，收到减肥茶后，我使用了十来天，感觉没有刘老师介绍的减肥效果，我问对方原因，期间我说过我是之前刚生完宝宝，然后对方又顺着我的话说生完宝宝的话要使用另外一种产品，然后又给我推荐了一款叫“纤秀荷花茶”和一款减肥口服液，口服液是黑色玻璃瓶身，无外包装，无文字，我又通过微信转账某某币2759元给刘老师。对方寄给我的减肥产品服用后完全没有一点减肥效果。 7、被害人李某8的陈述：我于2017年7月中旬开始通过微信添加微信号“xssh0850”，之后向广东真瘦美生物科技有限公司购买享受生活树莓复合压片糖果、享受生活脱脂固体饮料等产品，商品的品牌为享瘦生活，费用共计3800元。服用后发现没有调理月经效果，也没有减肥效果，且身体有不良反应出现月经不调和恶心等症状，与商家反映，问题未能解决，投诉过后同意退款，我把他们之前寄过来的东西退回后一直未退款。我是2017年7月17日和7月31日先后转账1173元、2560元给健康瘦身刘老师的微信号，我向公安机关提供了转款记录。 8、被害人陈某6的陈述：我是台胞，因与大陆男友之间闹分手，在2017年7月5日通过百度搜索找到广东桃花街教育咨询有限公司，透过百度网站上的微信号，在当天加了好友。次日，资深情感专家老周以帮我挽回双方感情为借口，主动提出私人订制终身指导课程方案16880元，并承诺无效退款。7月9日至7月10日，我通过支付宝、微信等方式共计四次转账1.9万元给广东桃花街教育咨询有限公司，又转账7300元给首席情感导师TOM。 9、被害人张某4的陈述：我被诈骗23070元。他们诈骗有三种方式，一种是被微信号“黄老堂-仙师助理上亿”推荐在网上购买做法事，第二种是被微信名“苗庆门助理（杨正轩）法师”介绍购买真瘦美公司的瘦身减肥产品，某某种是被微信名“资深情感专家老周”所骗购买桃花街的情感套餐。第一次被骗是2017年5月20日，我在百度搜索网站看到关于婚姻治病类型的广告，就通过手机微信添加了一个“黄老堂-仙师助理上亿”的人，他说他是一名道士，我告诉对方我因婚姻家庭问题得了抑郁症，他说可以为我做一场法事治疗抑郁症，还可以婚姻圆满，对孩子也有好处，我相信了，他提供了一个商城网址，我从中选取了一个7777元的套餐，包括做一场法事和赠送一个手链的法器。然后我在次日12时某某分通过微信向对方支付了7777元。后来对方通过微信给我发了几张做法事的图片，并告诉我一周之内就会病好。我告诉他没有效果，反而烦躁后，他说我肯定没有按照要求去做，杀生了如做饭煮海鲜、喝牛奶也算，必须额外增加法金，我又相信了，又在5月26日转账了400元，他收到钱后又说观天象发现我还有问题，要我追加法金，否则前功尽弃，于是我又在5月27日转账3600元给他，后来他又以各种理由让我在5月29日转了1000元给他，5月21日微信转账2360元给他，6月13日又转账1933元，7月17日又转账4000元，7月18日又转账2000元。期间，我还在百度搜索网站找到一家叫“苗庆门助理（杨正轩）法师”，添加了他的微信，他说黄老堂是骗人的，做法事他才是权威，他还给我推荐真瘦美的减肥法事产品，用于清理身体毒素，我想都没想就相信了，给对方转账了4000元，第二天对方说要增加法金，我也信了，又转了1000元，后来他让我做顶级法事，我又赚了3986元给他。我还在百度搜索网站看见一个叫“资深情感专家老周”的人，他聊天时告诉我做法事都是迷信活动，不能相信，我这种抑郁症需要看资深的情感专家，他向我推荐了桃花街的情感套餐，告诉我可以治疗我的抑郁症，打开心结，套餐价格是11880元，等我分两次把钱转账给他，再和他说话时，他就不搭理我了，也不回任何信息了。我可以提供全部的微信转账记录。 （四）被告人和同案人的供述与辩解 1、被告人谭思奇的供述：我是2017年5月加入真瘦美公司做IT工作，是网络技术员，主要编写公司推广网页的代码，后来陈某2让我也编写公司推广网页的代码，因为两个公司是同一个老板，我就一起工作了。我为公司做网页和网页修改。我制作的网页是静态的，内容是自问自答，有文字和图案，但文字和图案的真实性我不清楚，这些内容都是公司提供给我的，陈某2提供过，真瘦美公司的网页内容主要是李某3提供给我的，桃花街公司最近的网页是龙某1提供给我的。公司给我编辑好的文档，文档里面有文章和配图，主要都是介绍公司产品的，我拿到文档后就编写网页代码，并将文章和图片插到代码之间，通过服务器数据转化后，形成一个推广网页在网络上，吸引更多客户。真瘦美公司网页的主题是“刘老师私人订制一对一减肥”，我确定不存在刘老师这个人，公司也没有这个人。桃花街公司的网页主要是以自问自答的形式表示找桃花街公司的情感咨询师咨询情感的效果好，但桃花街公司没有正规咨询师，只有客服，桃花街公司主要是提供情感疏导、爱人挽回服务。推广网页上所留的微信联系方式都是公司客服使用的微信，客户在添加推广网页的微信就是添加客服的微信，和客户聊天的都是客服部的同事，不是什么专家或者导师。我做了很多的公司推广网页，官网的话公司有一个。网页上有一些人减肥前后的对比图，是李某3他们在网上找的，或者他们将同行的推广网页发给我，我稍微修改一下就说是通过刘老师指导后的效果。这些图片不是真实的公司客户图片，但是陈某2和李某3坚持让我发。真瘦美公司推广网页的内容有“中医健康减肥-轻松享瘦不反弹”、祖传中医减肥秘方等等类似的话。公司负责人陈某2给我安排工作。两个公司都是在白云区某某镇某某商务中心D幢某某某房上班，同一办公室，平时上班有二十人左右，中间是为两个公司服务的8个人，两边分别是两个公司的客服。桃花街的客服有高某1、韦美榕、黄某3、王利珍等，真瘦美的客服有苏红婷、曾兵兵、陈观珍、程某1、胡某1等。技术部门有我、曾某2。美工有雷某1，文案有龙某1，黄某8，两个公司的财务是赖某1和陈某2。我来公司三个月了，只开过两次会，主要是对该月的业绩总结，由陈某2主持。两个公司如何收费、具体如何提供服务我不太清楚，我只负责网页制作和修改，维护公司网站服务器。桃花街公司“瘦身达人刘老师”的个人头像不是我们公司客服本人的头像。经我辨认确认，我公司发布在网页的广告文章有《饭后用它泡水喝，一天瘦一斤，瘦的太快！网上传疯了，强烈推荐！》。两个公司的经营模式都是通过百度搜索引擎去推广，目的是让客户加客服的微信，通过聊天让客户购买公司产品，除了业务不同没有什么不同。公司都是90后的年轻人，公司的刘老师是虚构的，客服都是几千块一个月招聘进来的年轻男女，我觉得也没有谁是情感专家。客服培训的时候我有听他们说过通过话术去工作。 2、被告人张莹莹的供述：我是2016年12月左右认识黄某1，2017年春节大年初五，我和黄某1、蔡某2、符某1、赖某1一起上去广州，那时主要做公司前期的筹备工作。当时公司场地已经租好了。黄某1安排我上网查找关于情感方面的资料，看看同行怎样运作，黄某1还让我假扮客户和同行聊天，把聊天记录都保存下来，我汇总后再汇编出一套关于情感的话术。而且我还针对客户的心理向同行提出问题，让他们帮我解答，作为公司情感话术的“针对性回答”。当时有一间叫某某的公司做的很大，大概2017年4月，黄某1就安排我去某某这个公司打工，看看别人家是怎么做的，再把经验和做法带回来,我也是作销售客服,做了一段时间我把该公司的话术带回来交给黄某1，然后帮忙搞卫生和公司装修，大约5月份桃花街公司开始正式运营，我就一直在桃花街教育咨询有限公司工作，6月左右开始转做销售。情感这一方面的前期准备工作我准备了差不多三个月，就是不断冒充客户和情感的同行聊天，不断总结话术，优化话术，黄某1他还购买情感方面同行公司的教学视频和电子文档资料给我，让我学习，结合自己公司的情况汇编属于我们公司的话术、销售模式，销售策略。此外，2017年2月，黄某3和叶某2就上来公司了，他们负责减肥业务。后来黄某1安排黄某3和蔡某2去广州绿瘦公司当卧底，学习别人的销售策略。黄某3后来做了桃花街情感组的组长，是我的领导，他负责编写文档、给销售客服做前期培训、编写为客户解答咨询的文档。黄某1还曾叫我上网查找那些形象好的人物的照片和生活照，然后下载下来，用于我们桃花街公司的客服工作微信号的头像和发布到微信朋友圈上面去；还有黄某1要求我们员工编辑虚假成功案例，陈某2让公司所有员工下载“截图怪兽-微信对话生成器”这个软件，让我们使用这个软件将事先编辑好的虚假成功案例制作成虚假微信反馈图。刚开始这些微信反馈图都是我一个人在做，后来因为我做的太多了，到后面都不知道怎么编下去了，就跟黄某3说我已经词穷了，之后黄某3就安排公司所有的客服轮流编辑这些虚假成功案例，还要求每个人都下载这个微信对话生成器软件，自己编辑好之后直接用软件制作成微信反馈图，然后下发到公司微信工作群里，让其他客服下载下来发布朋友圈。还有做虚假的支付截图，也是用那个软件制作的，我们发布完朋友圈之后还要在底下自导自演地评论。陈某2经理分管推广方面的事情，他将我们桃花街的客服微信号推广到互联网上，客户通过搜索关键词进入我们的推广页面，然后通过推广页面的客服微信号添加客服的工作微信，接着我们客服就跟客户聊天。我是用公司提供给我的“话术”与客户聊天的，骗他们消费，诱导他们购买公司的业务。客户提出另一半出轨或要分手、离婚，我们就说我们能帮他们挽回，话术里就说我们公司是做这行业很多年的公司，挽回率接近百分百，几乎没有不成功的，我们公司还有好多位国内这行业的大师，我们这些销售就都是情感大师之类，客户很容易就对我们充满信任。事实上公司才刚刚组建，我们公司也就几个人，根本没有大师，我们也没有成功过。黄某3原来在真瘦美公司工作，后来过来桃花街公司。我们平时有开会，遇到问题的时候，黄某1或黄某3都会召开会议，针对客户提出的问题告诉我们要如何回答。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术就是我平时工作、骗客户消费所使用的话术。其中，黄某1编写的话术有“在遇到客户找过迷信机构挽回时，话术如下：迷信你也信，怪不得被骗！要相信科学！早找到我们早就挽回了。拖得时间越长，越难挽回，但明确告诉你还有救。我们的业务里，90%以上是迷信或小公司解决不了的！鉴于你的智商问题，取消照顾，全款一次性付清才提供服务。注意：1.有些戒备心很强的客户，越催越不行，我们的优势说完就行了。2.任何产品，部分客户心理，特别是有钱客户心理是便宜没好货，分期我不买。”。我觉得黄某1这个人真厉害，他在湛江这边搞迷信的法事销售，然后又在桃花街这边搞现代情感服务销售，同时又在骂客户智商有问题，让他们不要相信迷信、要相信科学等等之类的话。所以当时黄某1让他湛江那边的公司将优质客户资源发过来广州桃花街这边的公司，毕竟桃花街这边的公司刚起步，客源不多，然后他就想着循环、重复利用湛江那边的客户资源，所以特意编辑了这一段话术是主要针对那些做过迷信法事但又无法挽回感情的客户。经我核对，我2017年8月在桃花街公司的业绩是20500元，工资报酬为7065元。 3、被告人李广旭的供述：我是2017年5月初入职桃花街公司的，负责文案转发，就是转发公司公众号文章。公司公众号是“桃花街全球挽回”。我的上司是陈某2，公司老板是黄某1，薪水是陈某2支付的，我由陈某2管理。我们公司在互联网上推广，打广告，留下销售人员的客服。如果客户有意向就加客服微信，客服会把公司业务介绍给客户，不同的业务对应1980元、8890元、16800元等不同的套餐价。客户付款后，公司的服务人员就开始对客户提供服务。分手挽回是教客户怎样挽回男女感情，爱情管家是帮助别人收复爱情，分离拆散是教客户如何处理某某者破坏家庭、如何拆散他们，真命阻击是教客户怎样去追求他喜欢的人。我每天从微信公众号挑选文章发到百度网站。陈某2让我在“今日头条”和”百家号”APP上转发龙某1所写的虚构的情感故事文案，打响公司知名度。公司老板是黄某1，经理是陈某2，还有一个主管叫黄某3。桃花街公司的官网建设是承包给别人做的，我的工作就是添加好评，客服每人每天会发十条好评给我，这些好评其实是她们自己编的，我再把这些好评转发在公司业务的不同套餐下面，伪造成客户的好评。我们公司都是90后的年轻人，都是刚开始从事这行，我知道这是欺骗客户，但只能听老板的安排。经我辨认确认，公安机关打印给我的《桃花街！中国的婚姻家庭修复者》、《修复爱妻首选桃花街》等推广文章和话术都是假的，是我工作时使用的话术。我所在的部门是推广部，其中谭思奇负责网站建设，雷某1负责美工，龙某1负责文案编辑。我审核了龙某1的文章后就转发在公司的公众号上，每天发两三篇，还有龙某1从网络上摘抄复制的心灵鸡汤我也会转发到公众号上，我发送的文章、内容都是情感故事，都是虚构的。我也要添加好评。公司曾经在2017年7月开过一次例会，当时公司还在筹备阶段，黄某1和参会的张莹莹、陈某2和我等人讨论推广公司如何运营，如公司走向、公众号完善、客服话术完善等内容。我们运营部门不用每周开会，但是公司客服部门每周要开一次会，前期是“阿狼”主持，后期是黄某3主持，大家会相互鼓励，说出工作中的不足，奖励业绩优秀的销售客服。我在公司工作期间，拿到手的工资有1.8万元。 4、被告人苏红婷的供述：我自2017年6月15日开始在真瘦美公司工作，在减肥项目部组，负责销售减肥茶包。到了公司第一天，榕哥给我配了一台苹果5手机，手机里面装有一个名字叫“刘老师”的微信专门用来和客户联系。接着榕哥还给我一份关于推销减肥茶的话术，他说我就是刘老师，还给我发了一个公司的官网，叫中医减肥，官网上有一个叫刘老师的视频介绍。我的工作就是冒充刘老师和客户沟通，根据榕哥提供的话术内容，向客户宣传我们公司的减肥茶可以达到1个月减肥15至20斤的效果。我知道这是不可能的，我自已也不信，但是公司要求我们这样和客户说，骗客户购买我们的减肥茶。如果客户要购买，就转账给我工作手机的微信号，或给一个叫“赖某1”的支付宝账户汇钱。客户转钱后我们要和财务主管赖某1说，如果是微信转账，赖某1会自己过来拿手机将微信的钱转走，如果是支付宝，他自己就可以确认是否收到钱。赖某1收到钱后，我就可以在一个“发单群”的QQ群里联系仓库发货给客户。我的工资除了第一次是榕哥转给我，其余都是陈某2通过支付宝转给我。公司对我培训的是李某3，他叫我熟读公司的话术。陈某2经常给我们洗脑，在群里发别人开豪车的相片和文字，激励我们不断去销售和赚钱。我们所有人的业绩公司都有记录，都是按照业绩来发工资的，我计算过公司发的工资，都是和我的业绩对应的，没有算错过。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术就是李某3提供给我使用的话术。刚开始我以为话术是促销的话术，看了以后才知道话术让我们自称有减肥经验的某某老师，也会称公司的减肥药物成分来自于深山野生药材，名贵天然且药龄长，话术还说老师有配置瘦身汤，减下来完全没问题，都是夸张的。我们真瘦美公司两三天到一个星期开一次会，会议由李某3主持，他和我们客服讲解如何和客户聊天，如何灵活运用话术，如果业绩不好，李某3会在开完会后再次整理话术并在QQ群发出来。经我核对，我2017年6月至9月的业绩总计为175978元。 5、被告人王利珍的供述：我是2017年6月底入职泰师情公司上班的，8月1日入职桃花街公司做客服。在桃花街时，黄某3是组长，负责统筹我们小组工作，小组还有高某1、韦美榕、黄某4、陈某4，陈某2是老总。公司还有另一个部门是做减肥产品的。首先我们通过网络推广让有需要的客户找到我们，他们加我们微信后就开始聊天，销售人员会询问客户情况，然后引导他们购买我们公司的服务，我们销售和咨询所用的话术是公司提供的，我的话术是黄某3给我的，里面包括开场白、咨询客户情况、分析、总结、推服务、异议处理等内容，我们就根据这些内容和客户聊天，取得客户信任，让他们消费。我工作使用的微信都是公司提供的，当客户转钱到该微信后，就由黄某3将钱转走。我们公司没有周老师此人，我一来到公司，公司就安排我用这个称呼和客人聊天，统一用一个微信头像。我也曾在泰师情公司工作过，主要是为需要作法的客户推荐法事和开光物品。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术就是我平时工作、骗客户消费所使用的话术。在桃花街公司的时候，我们先看话术，有问题就找主管黄某3，黄某3有时候还会组织我们开个小会，会上蔡某2教我们如何使用话术和电话和客户联系，后来蔡某2被公司炒了。经我辨认确认，我2017年6月的业绩是9540元，7月业绩47128元，8月业绩是66765元。 6、被告人曾兵兵的供述：我是2017年5月底通过网上招聘进入真瘦美公司工作的。李某3面试我，在我进入公司工作后向我简单介绍公司产品和减肥知识，让我背诵公司的销售话术。话术就是一个和客户聊天一步步引诱客户购买产品的对话。主管和我说公司主要销售一款脱脂奶茶，让我和客户聊天时要自称“刘老师”，让客户相信我们是专业瘦身老师然后再向客户推销产品，同时，主管还让我和老客服学习销售话术。我们公司有一个推广部，会在百度等大网站上推广公司产品，并把客服的微信放在推广信息上，客户会根据信息主动加我们微信好友，然后我们在电脑上用网页版微信跟客户聊天，通过话术向客人推销产品。公司经理是陈某2，公司财务是赖某1，我们减肥组现在的主管是李某3，之前还有一个主管离职了。公司还有一个项目组叫桃花街，桃花街的主管是黄某3。公司给了6台IPHON**手机给我用，公司已经在手机上注册号微信号，平时我分别用这6个微信号发东西在朋友圈，一直养着这些号给之后的客服使用。朋友圈发布的减肥成功的微信截图和相关图片是李某3发给我，然后我复制到朋友圈的，都是假的成功案例或者从网上下载别人的。李某3说为了有竞争，7月起分3个团队，每个团队3个人，我是“兵兵团队”的队长，队员有陈观珍、苏红婷、陈某9。电脑中的话术都是李某3提供的，我没有修改过。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术就是李某3提供给我使用的话术。经我辨认，我2017年6月业绩是25675元，7月业绩是39033元，8月业绩是45146元，9月业绩是5364元。 7、被告人李由斌的供述：我是2017年7月6日经朋友介绍入职真瘦美公司的。我们公司有三块业务，一是减肥业务，二是桃花街情感咨询，三是男性用品。我负责销售减肥产品，是销售客服。入职后，组长李某3就教我销售技巧推销减肥产品。公司的负责人是陈某2，赖某1是公司财务主管，谭思奇是技术维护，雷某1负责设计网页、微信上的图片。后来，客户反馈的情况基本都是不能减肥的，但是为了自己的业绩，我就按照组长李某3说的，不能浪费客户资源，以客户身体原因为由诱使客户继续购买疗程。因为我不知道药物成分，怕出人命，碰到哺乳期的女人、患有心脏病的高危人群，我就不敢卖给他们，李某3和陈某2查我用的微信记录时发现此事，还批评我浪费客户资源公司。我所使用的话术是李某3发给我的，一开始是由黄某3整理，后来黄某3调到情感组，就由李某3来整理修改话术，公安机关已经把公司的话术都打印出来给我辨认确认了。公司还有一个情感部门叫桃花街，主管是黄某3，是做情感方面咨询的，具体内容我不清楚。经我辨认确认，公安机关打印给我看的减肥话术就是李某3提供给我使用的话术。我用话术和客户聊天，和客户保证产品可以减肥，话术中说公司与寿春堂合作，地址在广州中医药大学科技园研究所，这些都是虚假的，当客户提出问题，我们就按话术回答，诱骗客户购买我们公司的产品。客服每天都要发两三个朋友圈，内容一般是减肥的软文和图片，有时候还要复制粘贴好评，让客户更加相信我们。一般公司每天都会开会，李某3会讲一下公司当天的业绩，在与客户聊天中需要注意什么问题，陈某2也会讲一下。经我核对，我的总业绩是94525元。 8、被告人韦美榕的供述：我是2017年5月经朋友介绍进入真瘦美公司工作的。当时是陈某2对我面试，他安排我做减肥部门的客服。真瘦美公司的客服主管是李某3，我认识的客服还有陈观珍、苏红婷、李由斌曾兵兵。我们公司老板姓黄，他有真瘦美公司和桃花街公司2个公司，在某某商务中心D栋某某某房上班。真瘦美公司主营减肥产品，桃花街公司主营情感咨询服务。真瘦美公司的组长是李某3，总经理是陈某2。我担任客服前，李某3对我进行了约一周的培训，让我熟悉话术，看别的销售的聊天记录，让我学会如何和客户聊天，其实我既不是什么老师，也没有什么减肥经验，就是按照话术去回答客户。8月我转到桃花街公司做客服，组长是黄某3，总经理是陈某2。真瘦美公司组长李某3管理有大概十个客服，桃花街组长黄某3大概管理包括我在内的6个客服，除此之外，还有几个负责技术的人员，如雷某1是做图片并上传到公司网页等。在真瘦美公司，我以老师的身份指导客户怎么减肥，购买什么减肥产品；在桃花街公司，我以“资深情感导师周老师”的名义引导客户购买公司8890元的私人定制服务或16880元的终身定制服务。高某1、王利珍的工作和我一样。我只是初中毕业，没有获得什么资格认证。我在桃花街公司工作时，一般是组长黄某3组织我们开会，在会议上他给我们分析如何根据客户的不同情感需要提供有针对性的服务。在卖减肥产品时，我是根据李某3组长跟我说的价格以及电脑里面的话术内容对客户进行推荐，我跟客户说购买一份699元减肥产品后，每天中午喝一包减肥茶，一个月左右可以减肥7至10斤，如果想减肥快些，就推荐购买1299元的二份减肥茶产品，每天中午及晚上各喝一包减肥茶，四十天到二个月可以减掉十五斤。桃花街的话术在我进入桃花街公司时就有了，之后黄某3会不断更新话术并发给我们。刚入职的时候，是李某3给我们做客服培训。工作用的电脑、手机和微信号是李某3或黄某3提供给我的。公司要求我们客服每天要发送四五条朋友圈，内容都是美工部的同事发到公司微信群上的，我们转发到朋友圈即可。“曾被评为全球婚恋挽回第一品牌、拥有635位国家认证的情感专家、我们成功帮助过28万华人解决感情危机、成功率高达98.35%”等话术内容和数据都是公司编辑好发给我们的，我也没有核实过这些数据是否真实，应该是公司吹牛吹出来的数据。我刚入职时是陈某2面试我的。我也在泰师情公司做过，是黄某3让我们不要说出来。真瘦美公司、桃花街公司和泰师情公司的运营是大同小异的，都是先推广，让客户加我们客服的微信，都有话术，客服按照话术向客户推荐业务。在泰师情公司时，主要是推销开光物品。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术就是公司的话术。在桃花街公司的时候，如果有客户觉得公司的服务没有效果，公司固定安排张莹莹、黄某3进行二次销售。 9、被告人陈观珍的供述：我是2017年5月经李广旭介绍进入公司工作的。我是真瘦美公司的客服。入职后黄某3给我一份电子文档即话术让我学习熟悉，之后给我两个微信号和顾客交流、推销产品，微信名都是“健康瘦身刘老师”，减肥话术里都是忽悠客人的话，骗客户购买我们产品。公司有专门网络推广人员，他们在网络平台上推广我们公司，当有人加我们微信，我们就以刘老师的身份和顾客聊天，根据顾客情况、套用话术取得他们信任进而购买减肥产品，收款后我们就把减肥茶包寄给客户。如果他们喝后拉肚子，我们就骗他身体还有其他问题，推荐他继续喝我们公司的脱脂茶或气血茶才有效果，一直骗到他们不想买为止。工作过程中，李某3会不断教我们。无论客人买什么套餐，我们都是发同一样货给他们。我们按照销售金额来调整提成，我们的业绩是财务赖某1来统计的，他根据我们的业绩和底薪来发工资，我们私下算过，业绩和工资是对应的，没有多算或少算。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术都是我工作时使用过的话术。我们公司分减肥项目部、桃花街项目部、推广部三个部门，陈某2是经理，赖某1负责财务和后勤工作，李某3是减肥项目部组长，黄某3是桃花街项目部组长。我对减肥知识和公司减肥产品的成分都不清楚，只是按照话术去骗顾客。我平均一个月的销售金额为1.2万元，成功做了约30个客户。这个工作我一开始就认为是骗人的，当时心里有点矛盾，后来李某3承诺帮我推广更多客户，让我有更多收入，同时还说我不去骗客户买减肥茶，别人也会骗客户去买茶，后来我就同意继续在公司做下去。我也抱有侥幸心理，觉得只是按照公司的要求去做，就算有法律责任也是老板的，与自己无关。其他客服应该也知道是骗人的，毕竟话术太夸张了，我平时主要用的是“最新话术”和“复购话术”，都在电脑中。公司还有叫我们加同行微信，把自己当成客户，看看同行是怎么销售的，我们客服私底下也会相互探讨话术，怎么把产品推销出去。经我核对，我在2017年6月的业绩是14356元，7月业绩是16703元，8月业绩是21641元，9月业绩是1172元，总业绩是53872元。 10、同案人赖某1的供述：黄某1是我初中同学。2017年年初黄某1叫我上广州来，说要筹备一个减肥项目的公司，让我帮他购买办公室用品和租办公室，我就跟着他干活。2017年3月底，黄某1注册了广东真瘦美生物科技有限公司，我就进入这间公司当后勤，购买电脑和桌子之类。5月开始，我在公司里负责财务工作，即对客服销售进行记账和记录平时支出。我们公司大概有20人左右，公司老板是黄某1，法人代表是黄某2，真瘦美公司的负责人是陈某2，客服主管是李某3，推广组是陈某2，后台技术是谭思奇和曾某2，后台文案是龙某1，美工处理是雷某1，我们公司客服有9个人，其中有曾兵兵、程某1、胡某1、陈观珍、苏红婷、陈某9、李由斌、徐某3、李广旭0。我们的办公室里还有一个桃花街情感教育咨询有限公司，桃花街公司的老板也是黄某1。我和后台人员坐在公司的办公室中间，桃花街公司的员工坐在右手边，我们公司的客服人员坐在我的左手边，总负责人是陈某2，桃花街公司财务人员是黄某3。真瘦美公司销售的产品有699元一盒28小包享瘦生活脱脂奶茶，1299元的是2至3盒享瘦生活脱脂奶茶。我们公司的产品由推广部在百度等渠道推广并留了客服的微信号，有意向的客人看到后就加我们的客服的微信，然后客服就让客人描述一下他们的状况，客户就根据“话术”的套路说客人是什么原因肥胖，然后推荐客人购买减肥产品，普通装的是699元，加强版的是1299元。今年8月，公司又推出享瘦生活脱脂奶茶、酵素、荷叶纤秀茶三种组合装产品。客人购买产品就转账给公司提供的支付宝或微信账号。客户购买产品是转账到我的支付宝、微信等、货到付款也是支付到我的银行卡上的，我用卡号为6230某某0000111241100的平安银行卡绑定了支付宝、微信。我的支付宝号码是1某某02025600@163.com，微信号是1某某02025600。我们公司的产品是在广州市白云区黄石东路那边的工厂代工生产的脱脂奶茶，生产价格是40多元一盒28小包。我们公司在百度网页上推广称公司有减肥导师指导客户减肥，有别人的肥瘦对比照，配上减肥导师和已经减肥的客户合影照，再把减肥导师的微信号挂在网页上，就有客户联系减肥导师了。减肥导师了解到客户的需求后就将各种减肥产品推荐给客户。公司的减肥导师就是公司的客服，他们基本没有什么减肥经验，减肥导师和已经减肥的客户的合影照是公司的技术部门创作出来的，没有真实的合影照。我在真瘦美公司的工资是每月6000元。我进入公司的几个月销售了差不多100万元的减肥产品，而我们公司购买产品花费了差不多20万元。公司的产品由厂家发货过来，是黄某1表弟叶某2接收的。客户需要产品时，也是叶某2通过快递发送给客户，叶某2在公司的仓库进行管理，厂家发过来的货就保存在公司仓库，仓库离办公室步行10分钟。桃花街公司的销售模式一般是销售婚恋挽回、追女孩、帮别人撇开小三之类的感情服务。我知道客服的提成是3%起，员工每个月的业绩是我统计，上个月和前个月的业绩是30万左右，客服每一天的业绩是由主管记录，主管再上交给我，我是记录全部人业绩，主管有记录每个人的业绩，客服的工资是主管统计好交给我，我再发工资给大家。工资是我收到主管交来的工资表后就发给陈某2，如果陈某2帐上有钱，陈某2就发工资给员工，如果他没钱，就由我转账给陈某2发工资，我把钱从我的平安银行卡上转账到陈某2的中信银行的账户上给他发工资。真瘦美公司有网络诈骗的行为,因为销售客服冒用刘老师的名字欺诈客户购买公司减肥产品,还有员工假冒健康导师名义销售产品。原本是使用公众号来销售的，后来就冒用刘老师名义。我有参与过4月份的例会，开例会是我和黄某1、符某1、陈某2、李某3等人参与，内容涉及产品的销售方案、产品价格等。黄某1安排我从2017年7月开始接替符某1做财务。我从7月开始记账，7月之前的账目都是符某1在记录。符某1应该是6月份左右离开公司的,具体时间我不记得了。我和符某1交接时，符某1把他电脑记录的一些账目发给我。那些账目记录的主要是公司当月花销了多少钱，剩余多少钱。然后符某1就离开广州公司了。符某1发给我的账目都在我的电脑里。我还负责给销售员统计数据战果。从我记账开始，广州公司自7月起至9月共收入多少钱我不记得了，电脑里有账目。公安机关从我电脑里打印出来的账目，经我辨认，《7月账单汇总》这张表显示公司当月在减肥项目收入了319776元、男性项目收入了54882元，7月总收入3746某某元，《8月汇总》这张表显示公司当月在减肥项目收入308063元、情感项目收入了388003元、男性项目收入了5989元，8月总收入了702055元。公司在7至9月共收入了1076713元。在《7月账单汇总》这张表中，总业绩3746某某元是公司当月的减肥和男性项目总收入。我每个月记录的账目都会发一份给陈某2。公安机关从我使用的13号电脑内提取的真瘦美公司的员工工资统计表、盈亏表、部分销售使用的“话术”、客服的销售数据表、百度推广的费用表中，员工工资表基本上都是李某3统计好再提供给我留底，公司盈亏数据表、百度推广数据表是陈某2统计好再发给我保存；客服销售数据表是各个客服将销售数据发送给我，我再统计汇总。销售话术是我在公司QQ群里下载的，我对话术不熟，只是下载来看看。黄某1广州的公司在正式营业前，公司没多少人在筹备工作，当时就黄某1、陈某2、李某3、黄某3、符某1、蔡某2、张莹莹和我在一起筹备真瘦美公司和桃花街公司的正式营业。符某1在广州跟我一样，都是筹备公司的前期工作，主要是找办公地点、购买办公用品、了解这个行业的行情、销售策略等等。后来黄某2跟陈某2上来广州之后，他带我和符某1去接触广州的推广公司，想让我学习推广、负责黄某1公司推广方面的工作，后来因为我负责不来，就没有搞推广这一块了，就交给蔡某2负责。真瘦美公司的财务刚开始是符某1负责，客服的业绩登记汇总那些也是他负责，后来符某1在2017年6月底的时候因为老婆生小孩就离开了公司，这个时候他手头上的工作才交给我去负责。我按黄某1的安排在广州找办公地点，并定在了白云区某某街某某商务中心D栋，办公地点定下来后就马上购买公司的办公用品电脑。黄某1还叫我上网了解减肥行业的行情、销售模式、策略等等。2017年4月，陈某2和黄某2上来广州公司，本来黄某1的意思是让黄某2负责管理广州片区的公司，后来黄某2脱不开身，就安排陈某2负责管理广州片的公司。黄某2在广州待了大概半个月左右就回湛江了。在黄某2上来广州的时候，黄某1想让我负责推广方面的工作，就让黄某2带着我和符某1去跟广州的推广公司经理接触，让我们去提前了解接触这方面的事情，因为推广方面都是涉及到钱的问题，而且推广费用都是烧钱的，用到的钱特别多，所以当时黄某1就想让我们几个老同学去负责、帮他打理推广那方面。当时我做了几天推广，就是上传关键词到网页，然后竞价，还有陈某2他从深圳的推广公司左某那边要回了一个推广网页的管理账号。前期陈某2都是请外人帮助编辑公司的推广网页，后来都由公司的谭思奇、曾某2两人负责编辑推广网页。2017年5月，我当了一段时间客服，但我不愿意去用这些话术去欺骗客户，因为在跟客户聊天的时候都是自称自己是“某某老师”，实际上我们并不是，我们都是冒用身份跟客户聊天。陈某2觉得我不适合担任客服，看见我当客服没有积极性，就让我去负责养号、发布朋友圈那些工作。陈某2让我去购买手机和手机卡、这些东西买回来之后就让我申请微信账号“养号”。我在负责养号的同时还负责发朋友圈。陈某2还推荐了一个软件给我，让我编辑虚假的成功案例，内容都是千篇一律的，大概就是某某客户服用我们产品之后成功减肥了等等内容，是以对话的形式编辑的，编辑好之后就用“微信对话生成器”制作成虚假的反馈截图。陈某2还要求我制作假的支付截图，这些虚假反馈截图制作好之后我就发布朋友圈，发完朋友圈之后还要在底下自导自演的评论，即评论服用我们产品后的效果，为了让客户看到误以为我们是在回复其他客户。 11、同案人黄某3的供述：我是通过黄某1的弟弟黄某10进入桃花街公司工作的，是2017年3月入职，入职后先在真瘦美公司工作，后从7月28日起至今在桃花街公司工作，后来被升为桃花街组组长。我现在桃花街公司任销售及情感组组长，是除陈某2外的主要管理人员，我下属的职员现在有8人，分别是黄某4、陈某4、高某1、韦美榕、张莹莹、王利珍、梁某1等。一般客户在百度上搜索关键词就会弹出我们公司的网页，公司已经通过百度竞价把我们网站的排名推前，网站上有显示客服的电话和微信，下一步，我们了解客户的情感或者婚姻状况向其介绍3种方案，有1980元的自助服务、8890元的私人订制、16880元的顶级私人订制终身版。桃花街公司分两个小组，推销和提供服务。负责推销的成员向客人承诺可以为其解决问题，进而推销服务套餐；负责服务、解决问题的客服以首席情感专家的微信名称与客人深入聊天，为客人分析解决问题，继续向客户推销续期。张莹莹、陈某4、黄某4他们都是挂着专家头衔，不是真正的情感专家。自从今年8月份我接手后，我们组员平均每天能销售一两万元，8月的总销售额约为387000元，每笔收入都记载在电脑上。至今，桃花街项目大概收入43万元。公司的老板是黄某1，陈某2是总负责人，赖某1是财务，朱某1主要负责桃花街，我是桃花街的组长，下面有推销和服务两个工作组。真瘦美公司的结构和桃花街公司大致相同，老板都是黄某1，总负责人是陈某2，财务是赖某1，李某3是减肥项目部的组长，我认识真瘦美公司公司的工作人员有李由斌、曾兵兵、陈观珍、苏红婷、陈某9，还有负责技术的谭思奇、曾某2，负责后勤的李广旭，负责文字编辑的龙某1，还有负责图片美工的雷某1。为了取得客户信任，我们会提供公司的官方网站视频、营业执照，提前制定一些解决婚姻问题的模板文档。桃花街公司的工作人员按照公司提供的话术模版，给在情感方面上有问题的客户提供咨询服务。我任桃花街公司组长期间负责管理公司的推销部和服务部、带领组员多做业务，解决销售问题，定下每天的销售目标。我们公司的咨询情感导师专家或情感分析师专家就是服务部的的成员张莹莹、梁某1、陈某4、黄某4，他们没有得到国家承认，不是领到国家等级证书的专业情感导师专家或情感分析师专家。我们话术中的“曾被126家主流媒体采访报道，被英国媒体评为‘全球婚恋挽回第一品牌’拥有635位国家认证的情感专家，我们成功帮助过28万华人解决感情危机。成功率高达98.35％”等等词语及数据是公司的宣传噱头，为了说服客户、体现公司实力，并不是真实的。目前我的工资是固定的，每月8000元没有提成。我的组员是2800元固定工资加3％的提成。客户都是通过微信、支付宝或者银行卡付款，我负责收款，至今为止我共收到43万余元。我收款后会在月底转到公司账号，该账号就是陈某2的账号，他用这笔钱支付员工工资、租房等费用，剩余的如何处理我就不清楚了。八月份我个人在桃花街总共收到4万余元。我个人在真瘦美公司业绩一共七八万元。客服与客户沟通交流都用“情感导师”等字眼，目的就是取得客户信任，促成签单，赚到钱。公安机关给我辨认的话术模板是我入职就有了，是黄某1提供给我们的，桃花街每个员工都有一份保存在电脑上。客服与客户沟通过程中遇到问题，回答有效的话，就会由组长搜集和更新话术。我们与客户联系的微信每天都有发朋友圈，公司要求每个桃花街的微信每天都要发送4至5条朋友圈。我们微信朋友圈发送的文案都是由文案部转发给我们的，再由我们员工发到朋友圈。每天朋友圈的内容有两条是有关情感的心灵鸡汤短句，一条是转发有关情感方面的文章，一条是文案PS的顾客反馈图片，表示顾客反映服务效果很好，但这些反馈都是不真实的，不存在这个顾客，是文案自己PS出来的。顾客转账记录的图片有些是真实的，有些是由文案pS出来的转账记录。我们发朋友圈是为了宣传公司的服务有很好的效果，让顾客相信我们公司。真瘦美公司和桃花街公司都是一起的，刚开始办公室是分开的，后来因为员工少，两个公司就合并为一个办公室。真瘦美公司原来在某某6房，后来员工少了就全部搬来某某某房和桃花街公司一起。我在2017年8月10日才接受公安机关扣押我的这部电脑，里面我做的文档主要是我做组长后统计的一些报表，我是从2017年8月11日开始统计的。桌面文件“9月客服业绩报表”也是我统计的。桌面文件“完整话术”是桃花街公司的话术，他的开头语“曾被126家主流媒体采访、全球婚恋挽回第一品牌、拥有635为国家认证的情感专家”等内容我觉得太假了，不切合实际。我之前的组长是朱某1。我在2017年3月中下旬至7月27日在真瘦美公司工作，但3月中下旬至5月底我是被公司派到“居家瘦”、“米敖”这两个公司学习营养知识和被派去“某某”这个公司学习情感知识，5月底我才回到真瘦美公司当推销减肥药的客服，而李某3是真瘦美公司的组长，因为桃花街公司的朱某1请病假，所以从2017年7月28日起，我才被调到桃花街公司做客服。公司让朱某1在2017年8月ll日将桃花街的资料交给我，2017年9月1日我才正式当桃花街的代组长。我在2017年3月是3000元的固定工资，4月、5月的工资是3000元的底薪加上1000元的伙食补助，1月份工资被公司扣了3000元当押金,所以3月份没有领到一分钱，4月份和5月份，我都是各拿到4000元，从6月份开始，我才有提成拿，提成是按照我卖出去的产品或者服务金额3%来计算，我在6月份拿到的工资6126元，其中包括4000元底薪及2126元提成，6月的业绩是42520元,7月好像是被公司派去“米敖”学习营养知识一段时间，我不记得这个月有没有业绩了，我也不记得这个月的工资是多少了，要查公司发给我多少钱才知道,但是你们刚才出示的表上写着我的底薪是8000元，提成是0，而实发工资是7692.3元，我记得我没有过8000元的底薪，我的底薪是4000元。我在8月份到桃花街情感公司的业绩是52225元，提成1566.75元，加上我的底薪是5000元，所以8月份实发工资是7016.75元。公司筹备的时候主要是黄某1、陈某2、符某1、赖某1这几个人，赖某1负责做产品网络宣传的学习。真瘦美公司在筹备的时候推广工作是由赖某1跟进。2017年5月，符某1辞职了，赖某1就接手符某1的工作，我记得赖某1后期主要负责公司的财务核算和统计，还有赖某1也相当于黄某1的保姆，平时黄某1需要什么他都要跟着做，而且他又身兼公司财务一职，对公司的情况肯定是清楚的。公司的客服每销售一笔出去，并收到钱后，都是赖某1确认，还有每一名员工的工资也都是赖某1核算。 12、同案人李某3的供述：我曾用名是李某。2017年3月，我朋友陈某2跟我说他的公司招人，工资是每月5000元，公司有盈利再给我提成。于是我就到他所在的真瘦美公司工作，一开始我是去做销售客服，到今年6月的时候开始做销售组组长，分别管理销售客服苏红婷、曾兵兵、陈观珍、徐某3、陈某9、李广旭0、李由斌、程某1、吴某3等9个客服。刚入职时，公司没有对我进行正式培训，只是将一份话术文档交给我浏览，要求我在以后的销售工作中针对不同客户的咨询情况，按照话术文档上的内容照读就可以了。公司在话术文档中，要求我们多次推销产品给客户。我们公司的老板是黄某1，法人代表是黄某2，经理是陈某2，财务是赖某1，还有另外一个业务部门叫桃花街，是做情感咨询的，销售组长是黄某3，销售客服是张莹莹等9个人。原先有推广部，是由陈某2负责的，但由于推广无力，在八月中旬的时候都被陈某2辞退了。真瘦美公司主要是销售名为享受生活脱脂奶茶的减肥产品。我们的销售客服有培训，都是简单培训，然后提供“话术”给客服，让客服按照话术与客人聊天，引导客人购买我们的产品。我们公司的产品由推广部在百度等渠道推广并留了客服的微信号，有意向的客人看到后就加我们的客服的微信，然后客服就让客人描述一下他们的具体状况，再根据话术的套路说客人是什么原因肥胖，然后推荐客人购买产品，普通装的是699元、加强版是1299元。今年8月，老板又要求我们向客户推荐一个2280元的和3260元的套餐，如果客人嫌贵就编造说这是两三个月的疗程。如果客人购买产品的话，就转账给我们公司提供的支付宝等银行账户，然后我们就发减肥产品给客户。有一些客户的是转两三百元定金过来，尾款由快递代收。我在真瘦美公司领到的工资一开始是5000元一个月，今年7月的时候提到8000元，由于公司业绩不好，直到现在还没有领过提成。我们公司销售的减肥产品是享受生活牌的脱脂奶茶及酵素、荷叶纤秀茶，这些产品是哪个工厂制作的我不记得了，我没有进入这家公司之前是一个叫符某1的人负责定货发货事宜，不过现在已经离职了。5月份我进入公司后，黄某1就叫我负责管理订货的事情。于是我就和陈某2找工厂合作，工厂将产品和报价提供给我们，然后陈某2选定工厂及产品之后，就由我和工厂签订货合同，我们只负责提供公司的名字和商标的名字给工厂，工厂就帮我们把产品完整包装出来，然后发到我们的仓库。脱脂奶茶一盒是30多元，一盒28条小包，一条小包有30克左右，酵素一盒也是30多元，一盒有7支，每支有30毫升，纤秀茶一盒20元左右，一盒有30包，一包5克左右。另外客服在销售的过程中，有需要用到怯湿养气茶的话，就通知我，我就去到阿里巴巴购买茶包回来，批量买的话，是0.6元一包，我买回来之后就放在公司仓库，再包装成幸福牌的怯湿或养气茶，然后按客服的要求发给客人。我们销售产品的价格和成本无关，都是黄某1决定的。符某1离职后，我接手符某1和厂家交接产品的业务，厂家的销售代表也跟我说了。符某1是廉江市人，是黄某1的朋友，他在公司时是负责跟厂家联系产品的生产交接的，我们都叫他“符总”。我们公司的产品在我们产品包装上有食品监管部门的生产许可证。符某1和生产厂家的销售代表都跟我说了,这产品是食品级别的，没有减肥的功效，所谓的减肥功效是我们公司在互联网上推送广告时自己编造的，并让客服根据话术对客户销售时说是有减肥功效，引诱客人购买我们的产品。我们自己有试用过这些脱脂奶茶及酵素，但没什么效果，所以没有人长期服用。之所以我们自己都觉得没效果还销售给别人是因为产品是公司的，我们只是打工，为了赚取工资。我任职以来我们公司总共销售了七八十万元左右。我电脑中的减肥话术是我到公司以后公司给我使用的，黄某1在开会的时候有强调，工作一定要按话术的内容向客户销售减肥产品，话术在公司内部都是通用的，都会不定期更新。我没有参与和代工厂签订交易合同，我来公司之前老板就已经签订好交易合同了，当时还是符某1负责联系入货这块工作,我只是在他辞职后才接手这部分的工作，但酵素是黄某1后来才加进来销售的，酵素的订单合同当时是公司让我去与代工工厂联系并签订合同的。公司前期的产品包装设计是已经定制好的,我接手之后，工厂也是按照之前的方案一直照旧生产，后来加进来的酵素,该款产品的包装设计是我跟公司之前交易过的淘宝商铺联系定制的，并征得黄某1的同意后，我再拿给工厂生产并包装。包装上写有的产品成分、厂商等内容都是生产方自己规定说明的。我们公司没有“刘老师”此人，这是公司客服和客户聊天时使用的昵称而已。在真瘦美公司的筹备阶段，黄某1和陈某2是主要负责人，大家有什么情况都向他们汇报，符某1主要是寻找货源联系厂家，蔡某2是负责官网设计和推广，黄某3是公司派去“居家瘦”公司借鉴人家的销售套路，当时初期的真瘦美公司的销售话术就是黄某3从“居家瘦”公司带回来的。赖某1他什么都做，有和符某1去找货源，也有参与弄公司的官网宣传，也整理公司的财务账单等等，平时也都是赖某1打理黄某1的琐碎事，他就是黄某1的左右手之一，基本上公司的情况他都是清楚的。不过黄某3从居家瘦公司带回来的话术不太适合真瘦美公司，后来还是赖某1在外面弄了一套销售话术回来，我们使用的是赖某1带回来的话术。公司采购减肥产品，前期主要是符某1在负责，赖某1也会跟进，而且赖某1跟产品的那些代理商关系也不错，但是这项工作主要还是符某1在负责。后期符某1辞职，公司安排我接受他的工作，工厂也是按旧方案生产。公司产品定价都是黄某1、陈某2他们定下的，我不清楚。我们网络推广的工作主要是在网上摘抄借鉴其他公司成功减肥的软文和案例，再附上我们真瘦美公司的链接，在官网和推广网上留言区是推广部写好的内容，然后发给客服的每个同事，让各个同事复制粘贴作虚假评论。还有推广部做好虚假支付截图让我们客服每天都发在朋友圈上，然后客服再在朋友圈编写一些好的评论，好让客户以为我们在回复老客户。这些细节都是黄某1和陈某2要求的，黄某1很重视这些销售细节，认为只有这些细节才能提高销售业绩。我记得赖某1有编写过关于减肥的一些软文和案例。平时我们公司开会的时候主要有黄某1、陈某2、符某1、赖某1、我和其他销售客服参加，一般都是我们真瘦美开会商讨自己产品的事情，而桃花街公司商讨他们自己的事情。我们开会主要是围绕销售减肥产品和销售话术改进，还有老板也会提出新建议或说其他事情。赖某1在开会的时候也会提出自己的建议，比如当时黄某3带回来的话术不适合公司，赖某1就提出这件事，后来他就在外面带回来我们现在使用的话术。除了黄某1会修改话术，赖某1偶尔也会修改一下话术，因为他是黄某1的左右手，说话还是有分量，所以他平时也会做一些老板工作的事情。我们公司客服在销售时使用的微信账号都是赖某1注册的，当时他在公司筹备的时候购买了很多手机和手机卡，然后用这些分别注册了微信账号，公司还没有正式营运的时候，都是赖某1养着这些微信账号，他还在微博等其他网站下载一些形象好的图片用来做微信头像和给每个微信取名字，比如取名刘老师。不止是手机和手机卡，当时公司筹备时的办公用品等等都是赖某1负责采购回来的。赖某1在网上下载一些形象好的人当我们公司客服使用的微信头像，因为这样能更加吸引客户购买我们公司的产品，更加信任我们客服说的话。公司员工的业绩提成和工资核算表，平时是我每天将客服的业绩统计好，然后发给陈某2和赖某1确认，等他们确认完再由赖某1负责给每个员工发放当月的工资。赖某1可以说是黄某1的秘书、助理，甚至可以代表黄某1去安排工作。 13、同案人符某1的供述：黄某1是我初中同班同学，他在湛江有一个公司是专门在网上卖佛器和超度亡灵和挽救婚姻等迷信方面东西，具体怎么操作我不清楚，他公司里有一个叫陈某3的员工是我从小到大的朋友，陈某3曾对我说过不能透露公司内部的情况，否则就开除，但告诉我在该公司的收入相当高，每月都超过1万元工资。我于2016年12月到黄某1家，问他有什么工作合适我，他说叫我跟他一起干，先给我5000元钱一个月。黄某1说网上卖减肥产品可以赚很多钱，让我去了解相关的情况。于是我就在百度找关于减肥产品方面的情况和资质，我向相关公司了解到只要我们有公司，有注册商标和食品流通许可证，他们就可以帮我们生产，也就是他们用我们的商标生产产品提供给我们，我们只要支付相应的费用就行。后来我反馈给黄某1。2017年1月，黄某1和赖某1在广州市白云区某某某某商务中心A栋租了某某6房，并让我帮他们装修，我就上广州帮他装修好办公室就回廉江过年，过完年后又去广州布置办公室，并按黄某1的吩咐配合黄某2把公司注册好，名称叫广东真瘦美生物科技有限公司。后来黄某1叫我去和代工公司谈合作细节，我找到代工公司让他们帮我们生产减肥产品，是奶茶类，大包里有28小包，成本大约是一大包60多元。经黄某1同意后，我代表黄某1和该公司签了第一份合同，价值是5.8万元。订好产品后黄某1叫陈某2负责推广，同时叫陈某2负责招人和对招来的人进行培训。陈某2招聘来从事推广工作的人叫减肥客服，陈某2叫他们自称减肥导师或健康导师，并教他们如何引导客户说出自已的问题，同时介绍我们的产品给大家用后效果非常好，进一步引导客户购买我们的产品。在真瘦美公司里，公司老板是黄某1，法人代表是黄某2，总经理是陈某2，管理日常大小事务，事务，包括招人和培训和推广，我负责记账和财务，赖某1负责执行。2017年6月28日，我因妻子生小孩回老家，后由赖某1负责财务。李某3是副经理，他是陈某2的朋友也是陈某2的副手，还有黄某3也是公司的一个项目主管。我们销售减肥类产品，黄某1或者我们公司主管都没有医药或健康方面的资质，我们只是利用网络平台以减肥或健康为幌子销售我们的产品来赚钱，我们的产品是否真正有减肥功效我们并不知道也不关心，只要产品吃了不会出健康问题就行。我们参考市面同行的定价，对我们的产品定价为499元、699元、1299元。我们决定做这种产品时没有检测过相关功效，我们只是想通过这种产品赚钱,不管功效如何。当时就是黄某1觉得有钱赚我们就决定做了。可以理解为我们是明知这些所谓的产品没有减肥功效的，为了赚钱去蒙骗消费者。公司到我离开时大概有25到26人左右。除了上面我提到的人，还包括15到16个销售人员，3到4个推广人员和一个美工。公司经营4种产品，包括一个减肥奶茶、减肥糖果和一个古兰茶，到六月份时还经营一种没有包装的壮阳药粉。我不知道这些产品功效如何。我在黄某1公司处一共领了33000元工资。我们发展好真瘦美公司后,就接着建立桃花街公司，工作流程和真瘦美公司是一样的。6月28日我就向黄某1辞职回廉江陪老婆生孩，接着黄某1就安排赖某1和我交接真瘦美公司的工作。我在真瘦美公司负责财务,从2017年1月到5月，黄某1给我的工资是每月5000元,到了6月，因公司收入低，我的工资变成3000元。我辞职后在老家照顾老婆和孩子，没有干其他事情。我是2016年12月开始帮黄某1做事，到2017年6月低,我辞职回家照顾小孩，我记得非常清楚.我没有领分红,七个月的工资总共是3.3万元某某币,我愿意退赃。我辞职的时候，公司的产品只有减肥奶茶和减肥糖果。一开始的时候,黄某1叫我去了解市面上和减肥相关的东西。我跟他汇报了市面情况后他就叫我去找代工厂。我一开始找了五家代工厂，当时他们都和我说这些奶茶、糖果、果冻类的这些食品和我们平时吃的差不多，只不过成分上有点不同，有助于客户吃了后顺畅排便，但这些只是食品，并不是药品和保健品。我向黄某1汇报了所有的情况。2016年底，黄某1就安排了黄某2和我一起到代工厂去了解情况，拿些样品回来给黄某1看。后来，黄某1决定他们公司代工生产奶茶和糖果，由我负责跟对方公司具体商谈,然后再跟黄某1汇报。我们谈好价格后，对方公司说他们只负责里面的产品，所有的外包装都是我们负责的，还需要我们公司的营业执照和食品流通证和商标批准书，黄某1就安排我去找了一间叫骏捷财务的公司帮忙注册了公司和办证。我在淘宝上找了一家店设计了好几份外包装和商标，再给黄某1看。黄某1建了一个微信群，我就把这些外包装设计和商标发到群里给他们商量,群里还有黄某2、赖某1、陈某2、林某1，经过他们讨论后，黄某1就决定了用哪个商标、商标名称、外包装，后面我又在淘宝上找了两家小作坊来生产我们的外包装，一家是生产外包盒子，一家生产礼盒袋子，外包装上面的成分标识那些都是代工公司提供的，这些都是经过黄某1决定的。我比赖某1早进黄某1公司上班，我是2016年12月就开始帮黄某1筹建真瘦美公司了，赖某1是2017年过年的时候，也就是农历初三来黄某1公司的，当时是黄某1告诉我，让我从年初三开始计算工资给赖某1。在2017年6月之前包括6月，真瘦美公司的支付账目一直都是我管理，真瘦美公司的的收入是赖某1管理，但赖某1在过年前已经跟着黄某1去物色公司的办公地点了，现在这个办公地点就是赖某1跟黄某1物色好的，他们物色好之后就叫我去找人装修公司。我在2017年6月底的时候离职了，黄某1叫我把手头上的工作移交给赖某1；之后就一直都是赖某1管理真瘦美公司的支付和收入账目了，赖某1是真瘦美公司的管理层，他同时也是黄某1的助手、秘书。赖某1负责的工作特别多，他在公司有话事权。从赖某1进公司开始说，2017年年初三，黄某1、我、赖某1、蔡某2、张莹莹一起上去广州开始办公，2017年元宵过后，朱某1、叶某2、黄某3、林某3四个人进来公司，这时就开始划分不同的公司配不同的人，桃花街公司是朱某1、张莹莹负责，真瘦美公司是我和赖某1一起负责。我们都是负责购买办公用品、电脑等，然后我和赖某1就去跟广东康滢生物科技公司联系。桃花街公司我不太清楚，但是黄某1安排赖某1去辅助朱某1、张莹莹他们管理桃花街公司；赖某1还叫黄某3、林某3、叶某2去了解减肥这一行业的销售流程、销售策略方法等等，赖某1还跟黄某3他们几个人说学习同行的销售策略、方法，看看我们自己能不能总结出一套话术，属于我们自己公司的话术跟客户聊天、销售；赖某1还安排蔡某2负责公司网站建设和推广，既包括真瘦美公司也包括桃花街公司的推广和网站建设，赖某1还安排林某3、叶某2配合蔡某2的工作。黄某1还安排黄某2教赖某1如何去网上推广。2017年3月，黄某2上来广州带我和赖某1去见那些推广公司的经理，想让赖某1以后直接跟这些推广公司的经理对接工作，2017年3月下旬，陈某2就上来广州管理黄某1这边的公司了，他上来没两天就拿到一份关于真瘦美公司的话术，然后他就发给赖某1、黄某3、蔡某2、林某3、叶某2，还有我，黄某1要求我们都要熟悉这份销售话术。陈某2来广州管理公司之后，他一下招聘了七八名员工进来，这时赖某1就去建设真瘦美公司的微信朋友圈，简单来说就是“养号”，公司买了好多部手机，赖某1就拿着手机注册微信号，他还叫叶某2帮忙编辑或者找同行发布的资料，然后自己转发到公司“养号”的微信朋友圈上。之前黄某2带赖某1去接触推广公司的经理，后来赖某1从推广公司那边弄来一个推广账号，然后他就开始负责真瘦美公司的推广页面，他还有百度推广账号的后台账号；同时蔡某2也负责这一块，但是蔡某2属于赖某1管理，赖某1推广网页上面的软文、成功案例、评论之类都是虚假的。赖某1还安排叶某2编辑那些虚假软文、虚假案例、虚假评论，毕竟叶某2能力有限，刚开始都是赖某1编辑这些虚假软文、虚假成功案例、虚假评论，他编辑好之后让叶某2参照他编辑的内容去编写，叶某2编写好之后要先给赖某1看，赖某1觉得可以之后或者赖某1修改之后就让蔡某2放到真瘦美的推广页面上面推广给客户看。期间，黄某1还安排我和赖某1一起去厂家联系，联系减肥药的价格或者包装等等。赖某1他一直都是负责公司的微信朋友圈发布，他每天都要发关于公司的那些虚假软文、成功案例、虚假评论、虚假支付截图，特别是他发布朋友圈之后，他还在下面虚假评论。我听赖某1跟其他员工说过，这样做的目的就是为了增强可信度，让客户相信我们，从而购买我们的产品。有时赖某1忙不过来，也让叶某2帮忙发布朋友圈。赖某1他还通过电脑软件-截图怪兽-微信对话生成器来制作那些虚假成功案例，就是他编辑好虚假成功案例之后，用微信对话生成器这个软件制作成微信截图，当做是客户的反馈图，其实这些都是假的，目的都是为了发布朋友圈给客户看，提高可信度，欺骗客户，让他们误以为真的有效而去购买黄某1公司的产品；还有赖某1还通过这个软件制作出那些虚假的支付截图，然后发布到朋友圈上面去。赖某1还负责统计收入，他统计每一名客户的信息，包括微信号名字，购买了什么产品、产品多少钱等等。2017年过完元宵后那段时间，赖某1安排黄某3、蔡某2去绿瘦公司学习人家怎么销售减肥产品的，他还说看看能不能偷人家的销售话术出来让我们自己参考参考，看看人家是怎么销售的，怎么推广的。赖某1他还负责给微信号找头像，这些微信号都是给客服跟客户聊天使用的，赖某1找的这些头像都不是客户本人，都是在那些微博、博客等社交软件、网站上面去找，下载下来，然后用来当公司工作的微信头像，还有他都会下载人家那些生活照片，还把人家的生活照片发布朋友圈，故意给客户看，赖某1都是找那些生活优质照片，目的都是为了给客户看到我们公司的导师生活状态非常好，而且身材非常棒，用来迷惑客户，欺骗客户。真瘦美公司平时是有开会，我记得最清楚的一次是陈某2刚上来广州管理公司，招聘到七八名员工的时候，这也是公司第一次正式会议，当时我们所有人都在，陈某2在开会的时候安排工作，陈某2说到我们要多次销售。 14、同案人黄某1的供述：我花名是黄梁。我现在是黄老堂文化传播公司的法定代表人，我还与朱某1一起创建了桃花街教育公司。黄老堂文化传播公司是我在广州注册的，我不记得是哪一年注册的了，这间公司在湛江赤坎金沙湾开业，后来又搬到了湛江开发区，具体哪年搬的，搬到哪个位置办公，我都不清楚。因为我后来没有参与经营黄老堂文化传播公司，留给了黄某2来经营，我就去广州发展桃花街教育公司。我平时不参与黄老堂文化传播公司的管理，只是有时候提供一些小建议给黄某2，但是采纳与否在于黄某2。黄老堂文化传播公司在线上和线下帮助寺庙销售宗教用品,据我所知,经营范围就这些，现在是否经营其他产品或服务我就不知道了。这间公司一开始是由我、黄某2、肖某2三个人创办的,用了我的身份证注册的，我们三个人都为创立这间公司出过钱，具体投资多少钱我不记得了，当时我们没有商量过大家出资的比例和分红比例。约两年前，我和肖某2就退出公司管理了，留下这间公司给黄某2打理。现在，除了黄老堂公司人法定代表人是挂我的名字，实际这公司已经与我没有任何关系了。我和黄某2是石某中学同班同学,我和肖某2是廉江市某某中学初三的同年级但不同班的同学。黄老堂文化传播公司我们没有具体分过红，我要用钱的时候，我就向黄某2要，然后黄某2就将钱转到我的银行卡上，但是我不记我向他要过多少钱。 15、同案人陈某2的供述：真瘦美公司法人代表是黄某2，出资人、老板均是黄某1，公司位于广州市白云区某某某某商务中心**某某某房。桃花街公司老板是黄某1，法人代表是林某1，销售主管是黄某3，负责话术设计。黄某1还是广东黄老堂文化传播有限公司的法人代表。主营情感咨询业务的桃花街公司员工也在某某某办公室上班，由黄某3负责管理。真瘦美公司销售享瘦生活脱脂奶茶、酵素、茶包等减肥产品，有销售部、推广部、运营部以及财务。销售部员工约9人，主管是李某3，推广部只有我一个人，财务部只有赖某1一个人。真瘦美公司的产品是由销售主管去联系厂家生产的，开始是由主管符某1联系，符某1离职后由主管李某3联系，我也有参与。产品生产出来后便命名，再由运营部美工对产品美化及制作海报宣传，技术部门将美化后的产品图片上网宣传，文案部制作减肥方面的知识及常识,然后发给客服,客服通过公司统一微信及公众号发布出去。2016年10月底至2017年2月，我在黄老堂公司推广部工作，黄老堂公司主要是做法事和销售灵符等产品。2017年3月，我到真瘦美公司工作后，黄老堂公司搬到湛江开发区某某某某文化创意基地。我在真瘦美公司期间是公司经理，同时负责公司产品推广。我和黄某2在真瘦美和桃花街公司的提成是当月销售净盈利的5%；黄某3在真瘦美公司的月提成是当月销售净盈利的3%、在桃花街公司的月提成是当月销售净盈利的5%；李某3在真瘦美公司的月提成是当月销售净盈利的5%.我所在的公司有网络诈骗的行为，真瘦美公司的销售员工冒用刘老师的名义欺诈客户购买公司减肥产品。我是2016年10月通过黄某2介绍和黄某1一起工作的，在黄老堂公司做普通员工。2017年3月中旬，我和陈观珍1、林某4等人交接工作后就到真瘦美公司上班，负责推广工作。真瘦美公司的营业款是客服收到钱后，先汇总到赖某1手上，我需要时就找赖某1转钱给我支付推广费。2017年8月公司才有盈利，赖某1将钱转给我作推广费和用来发员工工资。8月中旬，我接管桃花街公司的推广工作，一开始是黄某2转钱给我作推广费，8月底就是黄某3转钱给我付推广费和发工资。我了解赖某1在广州公司的情况，赖某1在黄某1的广州公司做的事情太多了，公司好多业务他都有涉及到，而且他又是直属黄某1管理。赖某1比我早去到广州工作，他大概是2017年过年期间到广州那边帮黄某1筹建公司的，我是在2017年元宵过后才去广州的。黄某1在2017年过去前就已经跟我说过他在广州开公司的具体情况，他说赖某1和符某1已经在广州开始筹备了，打算让我去广州负责打理，黄某1跟我说过赖某1和符某1当时在广州主要是找办公地点，固定下来，然后采购物品，之后接着就是跟厂家联系减肥药的事项；还有之后我了解到赖某1还负责购买工作手机、电话卡，用来注册微信号、养号，他到那些社交网站上面找形象好的人的照片和人家的生活照片等等，下载下来，用于真瘦美公司的工作手机微信号发布朋友圈。我上去广州后，黄某2带着赖某1和符某1去跟广州的推广公司打交道，后来公司的推广、宣传方面都是赖某1和蔡某2去负责，我就负责跟推广公司的左某联系负责转钱给左某。推广方面就是左某提供了一个推广网页的账号、密码给我们，然后赖某1和蔡某2就负责编辑那些虚假的软文、虚假成功案例还有虚假留言，当时左某还发了模板过来，我就给了赖某1他们，让他们参照参考。宣传方面就是微信朋友圈了，客服编辑出来的虚假成功案例之后交给赖某1，然后赖某1他利用微信对话生成器的软件以对话的形式制作成虚假的反馈截图，然后通过微信群发给公司员工，员工在工作微信号上面发布朋友圈给客户看，平时赖某1也有编辑这些成功案例。销售是黄某3和赖某1负责，是他们两人安排员工编辑虚假的成功案例、虚假软文和留言。公司采购的产品进货价是多少我不清楚，公司前期是赖某1和符某1去联系厂家的，公司后期是李某3去跟厂家联系的。真瘦美公司的话术是赖某1和黄某3弄的。 16、同案人黄某2的供述：我们实际注册了三个公司，分别是广东黄老堂文化传播有限公司、广东泰师情贸易有限公司、广东芈情门文化传播有限公司。这三个公司都是在广州市天河区工商局注册，注册地址都是在广州市天河区,但实际办公地点在湛江开发区某某大道中某某号某某创意基地**，我们在广州还有广东真瘦美生物科技有限公司和广州桃花街咨询服务公司,真瘦美公司的法人代表人是我，公司的业务是销售减肥产品。桃花街公司由黄某1、陈某2和黄某3统一管理，主要是提供情感服务。真瘦美公司和桃花街公司都是黄某1叫我安排符某1和赖某1负责建立的。赖某1在广州公司负责租房、财务等业务，没有参与湛江公司的业务。黄某1是真瘦美公司的老板，开始由符某1筹建，后来由陈某2和赖某1负责全面工作。我们的诈骗方式是先注册成立公司，利用公司做掩护，再招聘员工，通过网络进行迷信诈骗和冒充瘦身、情感导师进行诈骗。我们利用网络平台，开淘宝店、微信公众号、网站，发给员工每人固定的工作电脑和工作手机，再通过话术在网上进行诈骗。真瘦美公司和桃花街公司中，赖某1、符某1为管理人员，主管分别是李某3和黄某3。湛江公司和广州公司都建立了网站和数个微信公众号，文案编辑员工从网上抄袭其他网站的文章、案例、图片或者自己编撰虚假资料对公司进行虚假宣传，推广部和百度搜索网站联系，每日花万元以上将公司宣传内容的关键词通过竞价，使公司在网上排名靠前。这样客户在网上搜索关键词时第一时间跳出我们公司网页，公司接待员与其联系，再通过虚假宣传取得客户信任，然后提供公司预先定好的所谓瘦身导师和感情导师的微信号给客户，公司客服冒充大师、瘦身导师、感情导师与客户联系，用公司事先编好的话术抓住客户急于解决自身问题的心理，一步步蒙骗他们，诈骗他们钱财。我电脑中“情感项目7月收支明细”记录了情感项目的推广费用、员工工资等，“7月减肥壮阳项目账单记录”记录了减肥项目员工工资、男性壮阳项目员工工资、各项支出和汇总费用。“减肥壮阳广州每月开支”的表格中记录的内容包括真瘦美公司的资金开支情况，是符某1和陈某2统计后发给我的。黄某12017年年初就安排陈某2、符某1、赖某1到广州筹建减肥、壮阳两个项目并注册公司，桃花街公司先在湛江某某某某公司安排了一些员工试业，后来才到广州正式销售。2017年7月之前是符某1负责广州公司的账目，符某1再把开支账目都发给我，我也把这些账目保存在电脑中，2017年7月符某1离开公司后，就交给赖某1管理。早在2016年12月的时候符某1就开始帮黄某1准备减肥公司的前期工作，过完年之后，黄某1带了张莹莹、黄某3上去广州工作，后来过了清明节之后，黄某1叫我和陈某2、李某3一起上广州筹建减肥公司，后来因为湛江这边公司事情我脱不开身，就又回到了湛江。桃花街公司的话术是黄某1编辑的，后来黄某3也有发过给湛江这边的公司看。这些话术是为了让客户多一种选择，让客户在桃花街公司消费。让他不要相信迷信那种挽回感情的法事。这也是—种销售手段，迷信那边行不通了，就鼓励客户来桃花街公司消费，毕竟钱都是进入同一个老板口袋，客户被骗钱后不相信迷信手段，桃花街公司就可以打着科学的旗号再骗取这些感情受挫客户的钱。当时黄某1为了提高广州公司的业绩，还让我们湛江这几个经理跟林某5就说，让林某5就统计湛江这边的客户信息资料发给广州的陈某2和黄某3，然后陈某2和黄某3再将湛江这边的这些客户资料发给广州公司的客服，让客服去主动与这些客户联系，推销公司产品。赖某1是2017年过年时加入黄某1公司的，他刚开始进入公司的时候跟符某1负责的工作差不多，因为前期真瘦美公司还没开始经营，都是在筹建阶段，例如租办公室、购买办公用品等，后期赖某1慢慢接手了公司的财务，由他和陈某2对接。真瘦美公司在筹建期间，赖某1有跟公司产品的厂家联系办理事宜，因为符某1跟赖某1对广州比较熟悉，前期都是赖某1跟符某1去跟厂家联系。还有就是真瘦美公司前期的奶茶是我跟符某1、赖某1去跟厂家联系的，真瘦美后期的产品具体是谁负责我就不太清楚了。当时我跟符某1、赖某1跟厂家联系的时候，进货价是多少我不记得了，反正我记得进货价很便宜，跟销售价格相差几十倍。黄某1在决定销售产品价格之前召开过会议，先是黄某1叫我、陈某2一起商量，最终由黄某1拍板决定销售价格，决定下来之后，黄某1就叫符某1跟赖某1进来再召开一次大会。内容大概是给我们讲解如何销售、销售的流程和方法、策略，还有如何向客户推荐我们公司的产品、如何才能使我们的产品吸引到客户、销售价格的制定等。我电脑里面有广州公司的账目，是陈某2发给我的，先由赖某1统计后发给陈某2审核，然后陈某2发给我，我再汇总发给黄某1。减肥产品的话术是黄某1、陈某2、黄某3他们整理出来的。 17、同案人龙某1的供述：我是2017年6月20日入职位于广州市白云区某某商务大厦的真瘦美公司和桃花街公司，负责公司的文案转发，由陈某2安排我工作，他发文章链接给我，然后我复制后在公司的公众号上公布。文案都不是我们自己写的，是网上粘贴复制的，工资是陈某2通过支付宝转账给我。入职开始到8月中旬我在真瘦美公司做文案策划，由榕哥提供减肥养生的网址给我，我从中采集减肥人士成功减肥的文章和减肥方法的文章，然后上网找减肥人士相片或电脑里已经保存的减肥人士相片，配合后再转发给榕哥。8月中旬后到桃花街公司工作，负责管理公众号和文案策划，就是在网站寻找一些关于男女情感的文章，配上图片、简单排版，上传到桃花街公司公众号。文章还要评语，由桃花街客服写好转发给我，我再转发给另一个人发布在文章下方，内容都是赞赏我发布的文章或者说接受桃花街公司服务获得良好效果。桃花街的管理人员是黄某3，真瘦美的管理人员是榕哥。公司的客服都是手机扫描电脑版的微信登录，用微信和客户沟通。我的工作都是陈某2直接安排的。公安机关提供给我辨认的纤秀荷叶茶、享瘦生活原液饮品是真瘦美公司的产品，我在办公室看过。 18、同案人曾某2的供述：我是真瘦美公司的门户网站工程师，2017年6月12日入职，负责门户网站的维护和更新。公司是销售减肥产品和帮助客户解决情感问题的。平时工作中，我根据上司陈某2要求对网站进行新增页面，PS图来自于设计师雷某1。再就是根据陈某2的要求在网页上新增内容。网页上每一样产品评价栏目都是公司黄某11操控的，好坏评、多少星级都黄某11自己操作，这样就可以吸引、欺骗客户。我和谭思奇是技术部的，属于陈某2管。还有负责设计的雷某1，负责文案的龙某1。 19、同案人高某1的供述：2017年5月中旬，我经陈某2面试后进入桃花街公司工作。一开始是担任减肥部门客服，8月转为情感咨询师向客人推荐情感服务。黄某3统一对我们客服进行培训，通过向客服讲解如何和客人聊天来培训我们。话术是公司编好的，我们复制后发给客户用于回答客户的问题。桃花街公司的客服有韦美榕、王利珍、谭某5和我。公司通过网络推广，让客户了解我们公司可以帮人解决情感问题，然后客人加我们工作微信号，我就与客人聊天，问他们遇到的情感问题，然后向客户推荐私人方案、终身方案或挽回秘籍三种套餐，分别是8890元、16880元和1980元，客户付钱后我就把他交给情感部的同事。如果客户的问题我不懂回答，就问黄某3或其他人，基本都是黄某3教我如何回复客人的。工作微信是公司申请的，在公司提供给我使用的手机里，我上班时用电脑登录该微信和客人聊天。我在真瘦美公司做客服时，主要推荐客户买减肥药，客人加了我的工作微信后，我会通过事先准备好的减肥话术针对客人提出的问题进行分析解答，让客户相信真的能成功减肥，然后自愿购买我们的减肥药。减肥话术是李某3提供给我的，包括以下几大内容和步骤：开场白、问诊、总结、推方案、报价、促成交易，都是些忽悠客户的话，如“我们会根据你的肥胖情况针对性给你搭配适合你的瘦身方案”，其实不管他的肥胖情况如何，我们都是卖同一种减肥药给他。公司没有定期培训，不过李某3会不断教我们，我对减肥知识一点都不懂，都是按照话术说给顾客听。7月底由于泰师情公司要搬去湛江，我不想去，于是8月2日公司把我调到桃花街公司做客服。客服要根据公司要求每天发送四五条朋友圈，内容有情感方面的文章、顾客反馈图片、顾客转账记录等，都是文案转给我们的，文案部有龙某1、雷某1等人。我之前还在泰师情公司工作过半个月。公安机关抓获我们当天，我听到黄某3和韦美榕谈论不要和警察说泰师情公司的事情。泰师情公司的主管是刘阳，公司也是陈某2管理，该公司是做法事和卖佛牌的，也有话术。我做真瘦美公司客服时的话术有“吃一盒减肥药会瘦8-12斤，吃二盒瘦15-18斤，吃三盒瘦20-25斤”。我做桃花街的客服时用的话术有“我们公司曾被126家主流媒体采访报道、我们公司被评为全球婚恋挽回第一品牌、拥有635位国家认证的情感专家、我们成功帮助过28万华人解决感情危机，成功率高达98.35%”等。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术都是我工作时使用过的话术。 20、同案人陈某4的供述：我是桃花街公司的员工。我主要是给客人订制挽回爱情的方案，即教客人如何做可以挽回他的爱情。还有拆散爱情，比如客人说她老公有小三，我们公司会派人去拆散。情感专家是公司给我们的名称，我没有相关证书。我是2017年8月21日到该公司上班的，黄总教我们如何应对客人，给客人的方案是公司已经制定好的，我们按照公司定好方案的内容发给顾客。客服还要发信息到朋友圈，内容包括案例、聊天记录或客人付款截图，这些内容都是黄某3发到我们微信群里，我们再转发朋友圈的。客人的欠款都是支付到黄某3账号。客人吵闹或要求退钱我就交给黄某3处理，黄某3是桃花街公司组长，情感项目的负责人。我们都是在电脑上通过微信和客户交流。我进公司的时候，黄某3让我们在给客户进行情感指导时，发现客户的恋人或配偶有出轨的情况，就要给他二次推销一个价值3.8万元的课程。由于黄某3经常查询我们工作人员的聊天记录，所以遇到这种情况我们都会向客人进行二次销售，否则他要对我们进行罚款。黄某3曾经给我“挽回具体操作的办法、挽回男友必读手册”两份话术，我已经认识到按照话术诱导客人消费是不对的。经我辨认，我使用的《老黄话术-终极版》文档中第二段写着“桃花街婚恋集团专注于情感行业20余年，拥有海内外顶尖情感专家及情绪操纵师635位。对于婚恋情感方面经验相当充足，20年间曾经帮助海内外委托者成功修复婚姻挽回28万余人的”的内容，是当时公司老板黄某1在某某某办公室里给我们桃花街的员工开会时说不这样说就吸引不到客户,他在会上讲解了挽回感情的步骤。经我辨认确认，公安机关打印给我看的“老黄话术、挽回具体操作的办法”都是我工作时使用过的话术。 21、同案人陈某9的供述：我是真瘦美公司、桃花街公司的客服,2017年8月上旬开始到该公司工作。我的表堂哥黄某1的生意做得很大，我爸爸让我到他的公司学习做生意的方法。6月份毕业后，我就到了黄某1在广州的真瘦美公司工作。该公司主要是利用微信，冒充中医刘老师向客户讲述中医的内容，将不是减肥产品的东西卖给客户，骗取客户钱财，做销售客服就是每天向客户推销减肥产品。在公司培训时，李某3让我看话术，我看了话术之后就知道这是骗人的东西。我曾在7月份到该公司实习3天，知道这是诈骗公司就不想做离开了。后来在我父亲要求下，于8月上旬又回到这个公司工作，我父亲要求我去学习他们的销售方式，所以黄某1也没有要求我的业绩。我被分在减肥部，与曾兵兵一组负责销售减肥产品工作，李坚熔让我一边看话术，一边用一个名叫“刘老师”的微信与客户聊天，向客户推销减肥产品，因为我是新手，李某3叫我在他电脑桌旁边的电脑工作，我不懂时他在一旁指导我。减肥产品销售组的组长是李某3，桃花街的负责人是黄某3。扣押我的9台手机都不是我本人的，是李某3负责保管的，平时放在桌上给大家共同使用。经我辨认确认，公安机关提供给我辨认的减肥相关的话术都是李某3提供给我的话术。 22、同案人黄某4的供述：我是桃花街公司的员工，2017年8月20日正式上班。入职公司后是黄某3培训我，他给了我文档，让我熟悉文档内容，然后按文档指引和客户聊天。我知道公司有减肥部门、技术部门、情感部门，情感部门员工分别是黄某3、韦美榕等，赖某1是领导之一。我推销公司服务就按照公司的话术回复客户提出的问题就行，流程是先问客户存在什么情感问题，然后我们吹嘘公司的实力、客户购买我们的服务都能解决情感问题等，以取得客户的信任，我们所吹嘘的内容都是按照公司的话术模版，话术里面的数据等信息都是夸大不真实的。取得客户信任后，我们就把服务的价格告诉客户并介绍服务内容让客户选择购买哪种服务。客户购买服务之后，我们就把服务部的微信给客户添加，之后由服务部详细帮客户解答情感问题。话术一开始就有基本的模版了，之后由我们组的主管黄某3继续更新话术。我没有感情咨询、心理咨询等方面的资质，我没有学过这方面的知识，是黄某3要求我在微信上以“情感咨询专家周老师”的名义来与客户聊天的，我的同事有人冒充情感咨询专家TOM。我们公司没有“情感咨询专家周老师”和T0M这两个人的，这是公司要求我们冒充的，只有这样才能让客户相信我们。客户交费直接打入公司指定的账号。桃花街公司不定期召开业绩分析会，都是组长黄某3主持。公司要求每天发送四五条朋友圈，内容都是黄某3发到公司微信群上，然后我们客服就转发到自己所负责的工作微信朋友圈上就行了。经我辨认确认，公安机关打印给我看的话术就是黄某3提供给我使用的话术。 23、同案人程某1的供述：我经过减肥客服主管李某3面试后，于2017年8月25日到真瘦美公司上班，上班第一天李某3给我一台电脑，叫我翻看其他客服和客人的聊天记录，学习如何销售产品和开出大单，后李某3给我一个工作微信号，说是公司统一的工作微信号，接下来陆续有客人通过该微信添加我好友，我开始在微信上销售减肥产品。话术是李某3给我的，每个咨询的客户我都是用话术内容回答，不管客户自身情况如何，我们都会按照话术叫客户购买我们公司的产品。减肥部门有10人左右，主管是李某3，3个组长分别是李广旭0、曾兵兵、李由斌。我上班到现在总共开出过10单左右，开过四次会，给我们开会的是李某3，他发言的内容是让我们推销产品时把价格往大了报，把每个人的销售业绩提上去。公司有考勤，休息时间是李某3决定的。电脑和工作手机都是公司配给我们使用的。有一单我印象比较深，2017年8月28日，有一个名字叫“华非琴”的30多岁的女人就加我的工作微信，添加好友后她就发语音给我说她30多岁，现在体重120斤左右，想减肥20斤，但是之前一直没有使用过任何减肥产品，有点担心我们产品的效果，我按照话本的模板和她说“你绝对放心我们公司的产品，会根据你个人的体质状况由专人给你调配”，然后她就问我产品的成分，我就把产品的成本截图给她发了过去。她和我说她的体质不好，胃酸过多，问我这些产品是饭前吃还是饭后吃。我说如果胃酸过多的话，最好先吃点东西再使用产品。接着她问我我们产品的售价，我就和她说1280是一个月的用量，先买一个月的量试试。然后我就给她发了赖某1的支付宝账号，她直接一次性付款1280元的，然后我根据她发给我的地址给发了一盒古兰茶和一盒酵素。我们都是使用文字聊天，公司有规定不能和客户视频聊天，而且我使用的两个工作微信号的头像都是一个三十七八岁女人的图片，我怕和客户视频聊天的话客户会看出我不是刘老师。 24、同案人胡某1的供述：我是8月26日才到公司工作的，业务还不熟悉，我只知道我们部门的主管是李某3。我刚来时，李某3拿了一块画板和我们说了大概的操作流程，告诉我们电脑上有专门的术语用来应付客户，让我们自己学习摸索。李某3曾对我们说过“你不要觉得客户可怜就不忍心卖高价钱，其实客户都是挺有钱的，并且你不卖，别人也在卖”。我听完之后就觉得这个产品没多大效果，不值这个钱，应该是属于传销诈骗之类的，所以我已经准备辞职了。 （五）勘验、检查等笔录 1、现场勘验检查工作记录及现场照片，证明真瘦美公司和桃花街公司的办公地点位于广州市白云区某某某某商务中心四楼某某某、某某9房，该两个房间内的电脑、手机等物品已由公安机关拍摄为证。现场有集体办公室、会议室、技术部等场所。 2、现场勘验检查工作记录及现场照片，证明真瘦美公司租用了广州市白云区某某元某某四路某横巷5号2楼201房及8楼801房、802房作为存放减肥产品的仓库，公安机关已对该仓库中的产品“享瘦生活树莓复合压片糖果”、“享瘦生活脱脂奶茶”、“纤秀荷香茶”、“享瘦生活原液饮品”等拍摄为证。 （六）电子数据 1、公安机关依法从赖某1使用的公司电脑、手机上提取的以下电子数据、电子表格、各汇总文档：1、真瘦美公司6月推广费612844元、减肥业绩227728元、男性业绩49370元、总业绩277098元、总应实工资127693.02元；2017年7月收到客户的定金、尾款等共计319776元；五月收支汇总为上月余额732某某.35元、本月进账50万元、本月收入62776元、退回场地押金5000元、本月支出574039.62元；六月总入1147822.38、总花费1162031.29、总亏损884933.29元、七月账单汇总的收入总额为519102.1元；八月汇总表中减肥项目总业绩308063、情感项目总业绩388003、男性项目总业绩5989。上述表格、文档等电子数据均经同案人赖某1辨认确认。 2、公安机关依法从李某3所使用的公司电脑、手机上提取的电子数据，包括其工作中操作的电脑文档记录、话术、广告图片、其经手的6-9月收支汇总891436元。上述电子数据均经同案人李某3辨认确认。 3、公安机关依法从黄某3所使用的公司电脑、手机上提取的电子数据，包括其工作中操作的电脑文档记录、“老黄话术”、广告图片及其经手的公司在8月份收支汇总表格，该表格反映情感8月收入总额387772元、9月收入总额43260元。上述电子证据均经同案人黄某3辨认确认。 4、公安机关从各被告人、同案人工作电脑中提取的关于推广减肥专家、药品相关话术的电子证据，其中部分话术如下：“我给您预约的专家是在韩国留学并从事减肥行业，有着将近10年丰富成功经验的蔡博士;无论是遗传、产后、暴饮暴食还是更年期肥胖，她都能帮您迅速减后不反弹。你看她朋友圈就知道,作为空中飞人的她得经常受邀到世界各地参加座谈会”，“可能您见过、买过或者用过一、两百块钱的产品,但真的有效吗?现在您想想,真的敢用吗?按照他们的宣传,那货真价实的成本要比他们的售价高出好几倍，您说这里面存在什么问题呢?您现在要做的不是比较谁家价格高谁家价格低，真正要做且急需做的是健康有效地减肥，并做到不反弹，早日做更加健康、漂亮和自信的自己，这就是您选择我们的价值和原因”，“我们的奶茶有没有效不是靠嘴说出来的，而是靠从国外到国内上百万肥胖朋友成功瘦身验证。我们公司作为—家跨国性集团，在全球有80多家分公司，仅韩国公司去年的营业额就达到了137亿某某币。我们在韩国公司的注册号是128—32-26489，这是完全公开受监督的。再说,如果无效的话,能得到国家和广大顾客朋友给我们的肯定吗?”，“我们产品经过了国家食品安全总局的严格审批，颁发的食品安全许可编号是SCl06440ll500629，这都是被国家认可、公开且监督的。另外,相对于价格和运输成本较低的国内原材料，我们公司为了种植环境更好、标准更高;更天然健康;我们广大客户使用了更加安全、有效;毅然选择了在环境优美的澳洲种植，即便成本高了好几倍”，“市面上有很多打树莓酮旗号的山寨产品，他们真正的减肥成份微乎其微，甚至有的还没有。无论是我们从澳洲20万亩原材料种植基地，还是美国最新的顶尖萃取技术，都保证了我们奶茶的安全保障和减脂特效”，蓝帽子、0TC这些都是药来的，凡药三分毒，站在健康的角度业内一直不推荐,不到万不得已为什么要用药。还有我们这不是拉肚子排油,业内人都知道排油只是一个障眼法，给你吃进去的东西经过与肠胃的化学反应变成油腻排除，根本就不是体内的脂肪，不信的可以拿去检测看看。我们更不是什么老中医的“绝世良方”和无牌照微商。我们以让广大肥胖朋友“享瘦生活、健康减肥”为己任，官网和公司都是国家京公网和工商局严格审核、备案的，公安备案号:11000002006001，经得起考验和查证。但他们敢吗?您能知道他们在哪吗?”。 以上证据来源合法，具有客观性、关联性，本院均予以确认。 根据本案事实、证据及控辩双方的意见，本院综合评判如下： 1、关于被告人谭思奇、李广旭的行为应如何定性的问题。 根据法律规定，虚假广告罪是指广告主、广告经营者、广告发布者违反法律规定，利用广告对商品或服务做虚假宣传，情节严重的行为。虚假广告罪侵犯的是广告市场管理制度和不特定消费者的合法权益。诈骗罪是指以非法占有为目的，采用虚构事实和隐瞒真相的方法非法骗取公私财物的行为，诈骗罪侵犯的是公私财物的所有权。本案中，被告人谭思奇、李广旭与真瘦美公司和桃花街公司的其他工作人员在同一办公场所工作，其二人明知公司虚构权威身份，实际上不存在所谓减肥导师、情感专家，仍根据公司的安排制作网页、在网络上发布虚假的图片、案例和售后好评等信息，诱骗被害人添加客服微信和以高价购买没有实际效果的产品或服务，故应认定其二人明知他人实施电信网络诈骗犯罪仍予以帮助，应以诈骗罪的共犯论处。公诉机关、二被告人及其指定辩护人认为谭思奇、李广旭构成虚假广告罪于法无据，本院不予采纳。 2、关于谭思奇和李广旭诈骗数额的认定问题。 经查，真瘦美公司自2017年6月至同年9月的诈骗金额为894699元，桃花街公司自2017年8月至9月的诈骗金额为431263元。由于被告人谭思奇于2017年5月入职真瘦美公司，为该公司进行网络推广，自2017年7月起，其同时为真瘦美公司和桃花街公司进行网络推广直至2017年9月案发，因此，应以谭思奇工作期间真瘦美公司和桃花街公司的全部诈骗数额作为谭思奇参与诈骗的数额，即为1325962元。被告人李广旭自2017年5月起为桃花街公司进行网络推广，故应以李广旭工作期间桃花街公司的全部诈骗数额作为李广旭参与诈骗的数额，即为431263元。 3、关于被告人张莹莹的诈骗数额认定问题。 根据本案现有证据，被告人张莹莹于2017年年初起便与同案人黄某1、赖某1等人一起参与桃花街公司的前期筹备、创设工作，根据黄某1的安排搜集、汇总、编辑桃花街公司的话术，在桃花街公司开始经营后，亦根据黄某1的安排总结、优化话术，担任桃花街公司客服，因此，其行为对桃花街公司实施诈骗起了积极的帮助作用，应对桃花街公司2017年8月至9月的诈骗金额合计431263元承担责任。其指定辩护人梁志超关于按张莹莹个人业绩认定其诈骗金额的意见没有事实依据，本院不予采纳。 本院认为，被告人谭思奇、张莹莹、李广旭、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍等人无视国家法律，以非法占有为目的，结伙实施电信网络诈骗，诈骗数额巨大或数额特别巨大，其九人的行为触犯了《中华某某共和国刑法》第二百六十六条之规定，均已构成诈骗罪，应依法予以惩处。公诉机关指控被告人张莹莹、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍的犯罪事实清楚，证据确实、充分，指控的罪名成立，本院予以确认；但指控被告人谭思奇、李广旭构成虚假广告罪不当，本院予以纠正。九被告人对公诉机关指控的主要犯罪事实均无异议。根据《最高某某法院、最高某某检察院、公安部关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》第二条第（一）项之规定，被告人谭思奇诈骗公私财物的数额超过五十万元，属于数额特别巨大，依法应判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；被告人张莹莹、李广旭、苏红婷、王利珍、曾兵兵、李由斌、韦美榕、陈观珍诈骗公私财物的数额均超过三万元，属于数额巨大，依法应判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；公诉机关指控陈观珍诈骗数额较大不当，应予纠正。本案中，九被告人均受人雇请，在同案人黄某1、赖某1等人的安排下在网络推广、客服等岗位共同实施电信网络诈骗活动，在共同犯罪中起次要作用，均系从犯，依法应当从轻或减轻处罚，并考虑各被告人在公司的职位、任职时间及参与金额等情况予以区别量刑。鉴于九被告人归案后能够如实供述主要犯罪事实，依法可从轻处罚。且各被告人已分别主动退出自己的违法所得款，均有悔罪表现，可以酌情从轻处罚。根据本案的事实、性质及情节，执行宽严相济的刑事政策，依法可对九被告人予以减轻处罚。对九被告人宣告缓刑不致再危害社会，且对其所居住社区没有重大不良影响，可对其九人宣告缓刑。各被告人及其辩护人的辩解、辩护意见中与事实相符的部分予以采纳，与事实和法律规定不符的意见不予支持。被告人谭思奇退出的违法所得款19000元、张莹莹退出的违法所得款17065元、李广旭退出的违法所得款18000元、苏红婷退出的违法所得款18645元、王利珍退出的违法所得款3900元、曾兵兵退出的违法所得款14800元、李由斌退出的违法所得款10155元、韦美榕退出的违法所得款6664元、陈观珍退出违法所得款8973元，应予以没收，按比例退赔给被害人。 为打击犯罪，保护公民的合法财产不受侵害，维护社会治安管理秩序，根据四被告人犯罪的事实、性质、情节，认罪态度以及对社会的危害程度。依照《中华某某共和国刑法》第二百六十六条、第二十五条第一款、第二十七条、第五十二条、第五十三条、第六十三条第一款、第六十四条、第六十七条某某款、第七十二条第一、三款、第七十三条第二、三款之规定，判决如下： 一、被告人谭思奇犯诈骗罪，判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金某某币一万元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 二、被告人张莹莹犯诈骗罪，判处有期徒刑二年三个月，缓刑三年，并处罚金某某币七千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 三、被告人李广旭犯诈骗罪，判处有期徒刑二年一个月，缓刑三年，并处罚金某某币七千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 四、被告人苏红婷犯诈骗罪，判处有期徒刑一年四个月，缓刑二年，并处罚金某某币四千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 五、被告人王利珍犯诈骗罪，判处有期徒刑一年二个月，缓刑二年，并处罚金某某币四千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 六、被告人曾兵兵犯诈骗罪，判处有期徒刑一年二个月，缓刑二年，并处罚金某某币四千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 七、被告人李由斌犯诈骗罪，判处有期徒刑一年一个月，缓刑二年，并处罚金某某币四千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 八、被告人韦美榕犯诈骗罪，判处有期徒刑一年一个月，缓刑二年，并处罚金某某币三千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 九、被告人陈观珍犯诈骗罪，判处有期徒刑一年，缓刑二年，并处罚金某某币二千元（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金限于本判决发生法律效力后三十日内向本院缴纳，由本院上缴国库）。 十、被告人谭思奇退出的违法所得款19000元、被告人张莹莹退出的违法所得款17065元、被告人李广旭退出的违法所得款18000元、被告人苏红婷退出的违法所得款18645元、被告人王利珍退出的违法所得款3900元、被告人曾兵兵退出的违法所得款14800元、被告人李由斌退出的违法所得款10155元、被告人韦美榕退出的违法所得款6664元、被告人陈观珍退出违法所得款8973元，均予以没收，按比例退赔给被害人。 如不服本判决，可在接到判决书的第二日起十日内，通过本院或者直接向湛江市中级某某法院提出上诉。书面上诉的，应当提交上诉状正本一份，副本二份。 审 判 长  王薇薇 审 判 员  赵君鸿 代理审判员  傅彩萍 二〇二〇年一月十四日 书 记 员  吴 宇 速 录 员  符道欣 附：相关法律条文 《中华某某共和国刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 第二十五条共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。二人以上共同过失犯罪，不以共同犯罪论处；应当负刑事责任的，按照他们所犯的罪分别处罚。第二十七条在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。 第五十二条判处罚金，应当根据犯罪情节决定罚金数额。 第五十三条罚金在判决指定的期限内一次或者分期缴纳。期满不缴纳的，强制缴纳。对于不能全部缴纳罚金的，某某法院在任何时候发现被执行人有可以执行的财产，应当随时追缴。如果由于遭遇不能抗拒的灾祸缴纳确实有困难的，可以酌情减少或者免除。 第六十三条犯罪分子具有本法规定的减轻处罚情节的，应当在法定刑以下判处刑罚；本法规定有数个量刑幅度的，应当在法定量刑幅度的下一个量刑幅度内判处刑罚。 犯罪分子虽然不具有本法规定的减轻处罚情节，但是根据案件的特殊情况，经最高某某法院核准，也可以在法定刑以下判处刑罚。 第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。 第六十七条犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚。其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。 被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的,以自首论。 犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。 第七十二条对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，同时符合下列条件的，可以宣告缓刑，对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人，应当宣告缓刑： (一)犯罪情节较轻; (二)有悔罪表现; (三)没有再犯罪的危险; (四)宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响。 宣告缓刑，可以根据犯罪情况，同时禁止犯罪分子在缓刑考验期限内从事特定活动，进入特定区域、场所，接触特定的人。 被宣告缓刑的犯罪分子，如果被判处附加刑，附加刑仍须执行。 第七十三条拘役的缓刑考验期限为原判刑期以上一年以下，但是不能少于二个月。 有期徒刑的缓刑考验期限为原判刑期以上五年以下，但是不能少于一年。 缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。