济南市历下区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁0102民初13522号原告：广州业旭贸易有限公司，住所地广州市，统一社会信用代码914401015760011022。法定代表人：唐丽红，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：柳兆清，山东博睿律师事务所律师。委托诉讼代理人：张继鹏，山东博睿律师事务所实习律师。被告：济南享邦贸易有限公司，住所地济南市，统一社会信用代码91370102582242869E。法定代表人：开国祥，总经理。委托诉讼代理人：唐宽磊，山东金诚诺律师事务所律师。原告广州业旭贸易有限公司诉被告济南享邦贸易有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年10月13日立案后，依法适用简易程序，分别于2020年11月11日、2021年1月6日公开开庭进行了审理。原告广州业旭贸易有限公司的委托诉讼代理人柳兆清、张继鹏，被告济南享邦贸易有限公司的委托诉讼代理人唐宽磊均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告广州业旭贸易有限公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告偿还货款43880元及利息(利息以43880元为基数，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率自2019年12月9日暂计算至2020年11月10日，最终以实际支付日为准)；2、依法判令被告返还原告瑕疵产品(玛蒂BE*11瓶、玛蒂C*37瓶、玛蒂ATF*2瓶、玛蒂DS*11瓶、玛蒂机油5升装*5桶，以2020年2月26日为起算点同等有效期的商品）；3、依法判令被告开具销售给原告所有德国玛蒂产品金额的13%增值税发票；4、依法判令被告赔偿原告提起诉讼而产生的损失，包括诉讼费、请律师费等。事实与理由：原告与被告在2018年12月22日招商会上签署《德国玛蒂特许代理商协议》，双方约定，原告在被告的指导下使用被告授权的“MATHY(玛蒂)”品牌资源，在广州地区作为代理商开展特许经营业务，原告作为广州区代理商负责广州区的推广销售引流，被告作为总部则对各下属分销商提供帮助支持，如提供产品销售发票、区域销售保护、六个月回本等。但合同签订后被告一直没有帮扶代理商在市场推广、客户开发等工作；并没有兑现当初招商会上所承诺事项，介于总部(济南享邦贸易有限公司)举行微信朋友圈营销活动、以发红包、免费送产品、超低价格会员套餐销售并每月份返还现金给会员最终引流会员线上销售，达到总部圈客户目的；总部每月每季度面向全国线上套餐营销活动，价格持平或低于代理商的价格；并没有保护好各地区代理商的利益，导致代理商经济损失巨大，也违反了当初签订代理协议的初衷，使合同目的落空，因此原告在2019年9月申请退网工作，直到2019年12月9日签署《关于广州代理商退货退款的说明》，在被告违约前提下，原告被迫同意承担被告所称的代理费用，即使在不平等协议签订后，被告也一直没按协议履行义务，不仅所承诺退回之货款未退回，价值13287元的瑕疵产品也未退回，原告多次找被告交涉未有结果后，均被被告不接电话、发信息不回拒之门外。根据合同法94条、97条规定，原告有权要求被告偿付货款支付利息，并赔偿由于被告违约并且拖欠货款而给原告带来的一切经济损失。特诉至贵院，望判如所请。被告济南享邦贸易有限公司辩称，根据双方签订的特许代理商协议第7.6条产品运抵乙方仓库，乙方应当当场验收，如发现产品包装因甲方损坏或产品变质，可以要求甲方调换产品。被告向原告发送的货物，原告已经当场验收，并未对所收到的货物提出损坏或要求调换的要求。因此，被告向原告发送的货物并不存在瑕疵货物，双方签订的代理协议已经解除。2019年12月9日双方签订关于广州代理商退款、退货的说明，明确被告应向原告实际退款39340元。因此，原告诉求第一条主张过高，不符合退款说明的约定。关于增值税发票，被告已于开庭前向原告开具了增值税发票，并已经交付给原告，该项诉求不属于法院的受理范围。对于原告主张的诉讼费、律师费，双方的协议中并未约定，对该项请求应当驳回。被告对于原告之间并无原告诉状中描述的相关承诺，也并未强迫原告签订退款说明。因此，双方最终协议的款项应当按照退款说明的约定进行处理。对挤压的货品被告同意发回，但是应当根据退款说明运费由原告支付。被告将货品发回后，原告再拒不签收导致货品退回，应当视为原告放弃对货品的权利，被告不再保证原告的货品权利。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据双方当事人的庭审陈述、举证和诉讼意见，本院确认的事实如下：2018年12月22日，原告广州业旭贸易有限公司（乙方）与被告济南享邦贸易有限公司（甲方）签订《特许代理商协议》，约定甲方是授权的“MATHY（玛蒂）”高科技添加剂、外机养护、润滑油等系列产品大中华区总代理。甲方指定乙方为广州地区的代理商，授予乙方进行授权产品的销售、管理和经营等相关的分销、零售及促销的活动。同时约定：“5.1甲方按照公司的代理商供应价格供货给乙方。……7.4乙方每次订单最低起订不得低于30000元。7.5订单及要货计划表须经乙方指定代表徐志贤签署确认方为有效。7.6产品运抵乙方仓库后乙方应当验收（甲方以乙方验收人的签名为凭），如发现产品包装因甲方损坏或产品变质，可要求甲方调换产品；如发现货物数量短缺或编号与送货单不符时，乙方应向送货司机提出并要求司机或负责该订单的业务签名证实。甲方业务代表应在乙方下次订货时，依证明文件给予补偿或调换。经乙方签收后，产品之风险转移至乙方，乙方对产品保管不当或其它人为损害负责，并不得退回甲方；若因产品内在质量问题造成乙方销售困难，双方可协商处理或调换产品；双方协商退换货时，所产生的运输费用由甲方承担。……八、代理商指标。首批货款为15万元，保证金2万元。……十、协议期限。本协议有效期自2018年12月22日至2020年12月21日止。徐志贤在乙方签约代表处签字，被告在甲方处加盖公章确认。上述协议签订后，原告共向被告订货100240元，徐志贤在原告提交的订货单下方签署“货已到齐”。后因市场开拓不利，原告申请退出德国玛蒂代理商体系，原、被告合作终止，双方于2019年12月9日共同签署了《关于广州代理商退货退款的说明》，载明：“根据德国玛蒂代理商协议，‘乙方2年后未销售、且不影响二次销售的产品，将由甲方全部回收。’目前德国玛蒂总部已同意广州代理商申请，也已收到广州代理商的部分退货。但是，广州代理玛蒂产品所产生的一些费用，以及已销售、造成瑕疵破损影响二次销售的产品应在之前的货款中扣除。”一、原告退回产品的货款为43880元；二、代理产生的具体费用：1、发10W物流运费750+保价500=1250元；2、车贴费用：3200元。合计4450元。实际退款=退货应退款-费用=43880-4450=39340元。三、挤压货物及产品全部发回，运费到付。返回货物明细：玛蒂BE*11瓶、玛蒂C*37瓶、玛蒂ATF*2瓶、玛蒂DS*11瓶、玛蒂机油5升装*5桶。应退款合计39340元。并约定“本退款流程确认后60个工作日内货款及返回货物全部办理完毕（确认之日起算）。”原告在乙方经办处有徐志贤签字，被告在甲方处加盖公章确认。原告称，该说明系其迫于无奈签订的不平等协议，被告单方扣除4450元，仅同意退还原告货款39340元，但该数额并未计算瑕疵产品货款。被告对此不予认可，认为根据该说明记载，双方已就瑕疵产品达成一致处理意见，应在货款中扣除。本院认为，关于本案法律关系性质问题。《商业特许经营管理条例》第三条规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，被告作为“MATHY(玛蒂)”大中华区总代理，将其拥有的“MATHY(玛蒂)”特许权许可原告使用并作为广州地区的代理商，原告按照合同约定开展业务，并向被告支付订货费，合同中约定授权内容、代理商义务、代理商指标等内容，可以认定涉案协议已经具备了特许经营合同的基本特征，本案系特许经营合同纠纷，被告为特许人，原告为被特许人。关于被告应偿还原告货款数额的问题。本院认为，原告广州业旭贸易有限公司提交的其与被告济南享邦贸易有限公司签订的《特许代理商协议》，虽然原告未在乙方处加盖公章确认，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条规定：“当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。”本案中，合同约定了徐志贤作为乙方指定代表，并在合同落款乙方签约代表处签字，根据原告所举证据及被告答辩，原、被告已根据上述合同履行主要义务，原、被告亦认可该合同效力，故本院认定该合同有效，双方均应按约全面履行自己的义务。原告称，因被告没有兑现招商会上承诺事项，使得合同目的无法实现，故申请退出代理商体系，《关于广州代理商退货退款的说明》系其迫于无奈才签订，且该说明中应退款数额不包含瑕疵产品货款、其他费用（运费、保价、车贴），该费用应由被告承担。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”原告并未对其迫于无奈或退款说明显示公平提供证据予以证明。该退款说明中被告应退还数额包含了破损挤压产品，且有原告指定代表人徐志贤的签字及被告方的盖章，可证实原、被告就解除合同、应退款数额及应返还货物明细达成合意，对该说明本院予以采信。根据说明所载，被告应当向原告退还货款39340元，原告主张超出部分，本院不予支持。关于原告主张被告应支付利息的请求。本院认为，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”被告应当按照说明所载内容即“本退款流程单确认后60个工作日内货款及返回货物全部办理完毕”之约定，在上述期限内向原告按期足额退还货款，被告逾期不履行付款义务，应向原告支付逾期付款利息。根据上述约定，被告应自2020年3月11日起至实际付清之日止，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率向原告支付利息，原告主张超出部分，本院不予支持。关于原告主张被告返还原告产品（玛蒂BE*11瓶、玛蒂C*37瓶、玛蒂ATF*2瓶、玛蒂DS*11瓶、玛蒂机油5升装*5桶）的请求。本院认为，根据原、被告《关于广州代理商退货退款的说明》约定，原告主张被告应返还产品与该说明约定一致，故被告应予返还，原告该项请求，本院予以支持。原告关于对上述应退还产品日期的要求，未提供证据予以证明，双方亦未约定，故对该主张本院不予支持。关于原告主张被告开具13%增值税发票的请求。本院认为，开具增值税发票从属于给付货款义务，系附随义务，且增值税发票的开具由税务部门监督管理,原告可向有关税务机关要求处理。故对原告该项主张，本院不予支持。关于原告主张的律师费请求。本院认为，因原告未提交有效证据证明实际支出相关费用，故本院对原告的该项诉讼请求不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法典》第四百九十条、第五百零九条、第五百六十二条、第五百六十六条、第五百七十七条，《商业特许经营管理条例》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告济南享邦贸易有限公司退还原告广州业旭贸易有限公司货款39340元，于本判决生效之日起十日内付清；二、被告济南享邦贸易有限公司支付原告广州业旭贸易有限公司利息（以39340元为基数,按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，自2020年3月11日起计算至实际给付之日止），于本判决生效之日起十日内付清；三、被告济南享邦贸易有限公司返还原告广州业旭贸易有限公司货物（玛蒂BE*11瓶、玛蒂C*37瓶、玛蒂ATF*2瓶、玛蒂DS*11瓶、玛蒂机油5升装*5桶），于本判决生效之日起十日内履行；四、驳回原告广州业旭贸易有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取615元，由被告济南享邦贸易有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，预交上诉费，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员 宁 爽二〇二〇年一月七日书记员 付新芮