天津市津南区人民法院民 事 裁 定 书（2020）津0112民初8662号原告:肖国亮,男,汉族,1990年5月23日出生,住天津市津南区。被告:北京苏宁易购销售有限公司,地址:北京市通州区融商六路******。法定代表人:郝嘉，职务总经理。委托诉讼代理人：张穆强。原告肖国亮与被告北京苏宁易购销售有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2020年9月25日立案。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还货款158.93元;2、判令被告支付原告经济赔偿金500元，合计658.93元；3、判令被告承担诉讼费。事实和理由：2020年9月9日,因个人需要,原告通过苏宁易购平台购买了被告北京苏宁易购销售有限公司（鱼跃苏宁自营旗舰店）销售的“鱼跃（Ｙｕｗｅｌ1）电子体温计额温枪红外线温度计ＹＴ-1（苏宁自营）”,一个,价款总计179元（实付款158.93元,优惠抵扣20.07元）,订单编号为3915641××××。在商品详情页（广告）苏宁自营商品“鱼跃（Ｙｕｗｅｌ1）电子体温计额温枪红外线温度计ＹＴ-1（苏宁自营）”宣传“双探头设计准确度至0.1摄氏度，可调音量无扰睡眠，距离提示，电量显示，配件全家福，额温枪，快速使用指南／说明书，包装盒”。2020年8月20日,原告收到被告邮寄的产品（以下简称涉案产品）,韵达快递4308204648212。原告收到涉案产品后,一一核对相关参数,发现涉案产品多了一对“三无电池”,并非产品配件全家福的配置。原告发现这一现象迅速告诉被告,要求被告出具“三无电池”的中文标标识和检验合格报告。被告告知没有中文标识和检验合格报告,告知原告只有“体温计”的质检合格报告。被告已经完全知晓“三无电池”没有中文标标识和检验合格并未采取任何措施,召回有问题的产品。经过数天的等待,原告于2020年9月19日要求被告更换涉案产品。被告不同意换货,告知原告“三无电池”是合格品,即使换货邮寄的“鱼跃（Ｙｕｗｅｌｌ）电子体温计额温枪红外线温度计ＹＴ-1”的体温计依然是带有“三无电池”。综合被告行为,原告认为被告存在恶意的欺诈行为。其一,任何商品都需要进行交付,“三无电池”本身就使用金钱交换的。按照经济学和生活常识,原告付款时158.93元本身就包括了“三无电池”价格。根据《价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《流通领域商品质量监督管理办法》及人们对附送品的认知采用价外馈赠方式销售商品应如实表示（宣传）“三无电池”的价格。被告在销售前明知“三无电池”是伪劣产品还依然进行无价格表示进行赠送,其行为具有主观的掺假卖假扰乱市场的故意性,具有恶意的价格欺诈。其二,根据法律法规,被告应如实宣传产品。被告在产品页面虚假时明显故意隐瞒了体温计包括“三无电池”的重大重要信息。被告利用图片明确表示提供商品的相关信息,并无电池。通过生活常识可得知电池应显著标注生产日期和安全使用期。原告通过和被告的后续沟通得知,被告是知晓涉案产品中的“三无电池”是没有中文标识（没有产品合格证明、厂家厂址、生产日期和安全使用期）和没有质检报告的情况的。根据生活常识可知,人们是不希望接收到“三无产品”。“三无电池”不同于其他普通产品,“三无电池”无论是否实际使用都会存在致命的风险。被告在知晓“三无电池”没有中文标识和质检报告时依然出售（馈赠）,其行为目的并不是公平交易,而是有意利用网络隐蔽性违背社会公德进行“牟利”。其三,目前国家国际形势防疫事态不容乐观,人们鉴别“××”发病的主要依据就是发烧（高于37.3摄氏度）。原告购买的主要产品是“体温计”,体温计没有充足的电力是无法驱动的。“三无电池”并没有任何关于产品质量的标识,若没有人质疑“三无电池”属性,根据人们的理解显然是“合格品”的意思表示,若人们（农村、城市等老人及小孩）不注意使用“三无电池”安装在体温计上,很容易导致“体温计”测量不准确。体温测量不准确容易导致“××”爆发。原告虽然很讨厌“无奸不商”这四个字,但是不得不怀疑被告利用人们信任制造“商机”欲使被告防疫品类（口罩类）大卖。原告怀疑及合理的推测被告是有预谋有组织的对消费者进行欺诈销售,大发疫情财。其四,被告已经完全了解掌握了提供的商品和宣传的不一致的情况,已经完全知晓涉案产品的电池是“三无产品”的情况。被告依然不同意换货,事实更证明了被告有意骗取原告的价款拒不提供约定的商品。涉案产品在收货后15日之内,消费者可要求合理换货,涉案产品于2020年9月9日签收。原告在签收后15日之内多次要求换货的情况下,被告依然不收回“三无电池”,事实更证明了被告是故意扰乱市场秩序,销售“掺杂,掺假”的商品,其行为已经无法用语言来批驳。于《宪法》第十五条而言,被告是故意破坏有序的市场经济秩序,不值得被消费者或潜在消费者、企业、社会及国家同情及原谅。《中华人民共和国合同法》第五十四条可撤销合同下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:（一）因重大误解订立的;（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”。为维护原告作为消费者的合法权益、净化商品市场,故依法诉至贵院,请支持原告的诉讼请求。被告北京苏宁易购销售有限公司在提交答辩状期间，对管辖权提出异议，认为本案应移送南京市玄武区人民法院管辖。理由为，本案系被申请人肖国亮在苏宁易购平台以会员身份下单购买苏宁自营商品引起的纠纷。被申请人肖国亮在苏宁易购注册成为会员时需签署《苏宁易购会员章程》，根据《苏宁易购会员章程》第三条“当您点击‘同意《苏宁易购会员章程》’（或类似同意按钮），或以苏宁平台允许的其他方式取得会员资格，或以苏宁平台允许的方式实际使用平台提供的会员服务时，即表示您自愿接受并遵守本章程”的约定。被申请人肖国亮注册成为会员后，在苏宁易购平台以会员身份进行的行为，应当遵守章程约定。根据《苏宁易购会员章程》第八条约定：“若您因使用苏宁平台发生纠纷（包括您与苏宁平台中入驻商家的纠纷），您同意将纠纷提交平台运营方所在地人民法院裁决”。该条款中特别注明并已采取加粗，同时，注册时弹窗明确载明...请您务必审慎阅读，充分理解协议中相关条款内容，其中包括：2、与您约定法律适用和管辖的条款”，尾部另有一行文字“阅读协议的过程中，如果您不同意相关协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序”予以提示说明。因此，章程对管辖条款的约定符合法律规定，且已采取合理方式提请被申请人肖国亮注意，被申请人肖国亮也在充分理解并同意的情况下注册会员。结合章程第二条第一款“其中线上网站的运营方为江苏苏宁易购电子商务有限公司”的约定，反映江苏苏宁易购电子商务有限公司系苏宁易购平台的运营方，其住所地位于江苏省南京市玄武区，故本案应由江苏省南京市玄武区人民法院管辖审理。本院经审查认为，本案为网络购物合同纠纷，原告肖国亮通过网上注册成为被告北京苏宁易购销售有限公司会员，对《苏宁易购会员章程》进行了确认，之后才能购买苏宁平台中苏宁自营的商品，该《苏宁易购会员章程》第八条约定了协议管辖，该条款虽为被告北京苏宁易购销售有限公司提供的格式条款，但该条款并不违反《中华人民共和国合同法》第四十条关于格式条款无效情形的相关规定，且已尽到了充分的提示义务，故为有效条款。该条款约定的协议管辖适用于会员与苏宁平台发生纠纷（包括与苏宁平台中入驻商家的纠纷），本案原告肖国亮通过苏宁易购平台购买的商品，系与苏宁平台发生的纠纷。因此《苏宁易购会员章程》第八条对原、被告各方当事人均具有约束力，故本案应由当事人约定的协议管辖确定的运营方江苏苏宁易购电子商务有限公司所在地人民法院管辖，即江苏省南京市玄武区人民法院管辖。被告北京苏宁易购销售有限公司提出的管辖权异议理由成立。依照《中华人民共和国合同法》第四十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条、第一百二十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第二十条之规定，裁定如下：本案移送江苏省南京市玄武区人民法院审理。如不服本裁定，可在裁定书送达之日起十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  张明霞二一二〇年十月二十九日书记员  孟 媛