贵州省贵阳市南明区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）黔0102民初字15191号 原告：凤冈县天姿日化店，地址贵州省遵义市凤冈县龙泉镇双拥路。 经营者：唐伟瑜，女，土家族，1978年8月30日生，住贵州省遵义市红花岗区，系该店业主。 委托代理人：潘银河，北京盈科（贵阳）律师事务所律师。 委托代理人：任立夫，北京盈科（贵阳）律师事务所实习律师。 被告：贵州东方锦绣化妆品有限公司（以下简称东方锦绣公司），地址贵州省贵阳市南明区花果园路花果园项目**第**（2）******[花果园社区]。 法定代表人：赫雅丽，该公司经理。 委托代理人：戢骁，贵州公成律师事务所律师。 委托代理人：宋梅，贵州公成律师事务所实习律师。 被告：赫雅丽，女，1964年10月12日生，满族，住贵阳市南明区。 原告凤冈县天姿日化店诉被告东方锦绣公司合同纠纷一案，本院立案受理后，根据原告的申请，依法追加赫雅丽为本案共同被告，适用简易程序，由审判员赵曦独任审判，公开开庭进行了审理。原告凤冈县天姿日化店经营者唐伟瑜及其委托代理人潘银河、任立夫，被告东方锦绣公司法定代表人赫雅丽及其委托代理人戢骁、宋梅，被告赫雅丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告凤冈县天姿日化店诉称：原告系一家经营日化用品的个体工商户，经人介绍认识被告，出于店面产品整合升级需求，决定加盟并专营被告代理的“膚锦”品牌化妆品，遂于2018年签订《东方锦绣公司品牌加盟协议书》，并于协议签订当日支付定金6800元。协议约定，被告授权原告成为品牌加盟店在凤冈县区域销售其产品，乙方完成首批进货额为56800元。后原告向被告支付货款23200元。由于原告在加盟之初，原来经营的店铺存在其他产品库存，为使其店铺成为被告“膚锦”品牌的专营店，双方在协议中补充约定“先处理店内库存，做整店店务整合”，被告承诺以自身日化产品的专业销售渠道，替原告处理店内“安婕妤”和“锦伈堂”产品库存，并以库存产品销售款项冲抵货款，后原被告双方协商一致，按照库存产品零售价2.8折的价格，由被告公司员工侯之美拿走部分“安婕妤”库存产品共计10925.6元进行销售。被告还在协议中承诺，为确保全面提升原告市场销售竞争力，提升美容师的专业知识，定期但不限次数由公司提供商品专业知识、经营管理、全面的教育训练，并对原告技术服务人员提供本合约内产品的技术指导。但时至今日，被告非但没有向原告交付任何“膚锦”牌化妆品产品，也未能按照协议约定处理完毕原告库存产品，原告店铺现今仍剩余大量原先库存，至今无法实现加盟品牌的运营和销售。且由于被告对处理此部分库存的承诺，导致原告未能及时做销售处理，致使该部分库存产品已近保质期，对原告造成了严重的经济损失。另，被告未能按照协议约定为原告提供合格的技术培训和指导，经原告一再催促，被告也只是反复推脱和搪塞，导致至今为止原告连“膚锦”品牌化妆品的基本技术操作都不具备，更谈不上如双方签订合约所述的具备该品牌化妆品的专营能力。原告认为，被告未按照协议约定履行自身义务，导致在本协议签约已近一年的时间内，原告仍无法具备被告产品专营条件和能力，且经原告一再催促，被告仍怠于履行合同义务，甚至已经丧失了继续履行合同的基本诚信，损害了原告基于本协议履行所应获得的利益，导致原告签订本协议的合同目的无法实现，被告的行为已经达到了根本违约，应当赔偿因自身过错导致合同解除而对原告造成的全部经济损失。另外，被告指定的首付款账户均为其法定代表人赫雅丽的个人账户，赫雅丽系公司控股股东，个人与公司存在财务混同，其滥用公司法人地位及股东权利，损害公司债权人利益，应当对公司债务承担连带责任，现原告为维护自身合法权益，诉至法院请求：一、依法判决解除原告与被告于2018年12月7日签订的《东方锦绣公司品牌加盟协议书》;二、依法判令被告退还原告支付的货款34125.6元，其中包括以现金支付的货款23200元，以及以库存货物冲抵的货款10925.6元；三、依法判令被告双倍返还原告支付的定金共计13600元，并赔偿原告实际损失36169元，其中库存产品损失28726元，人工工资损失7443元；四、依法判决赫雅丽对上述款项的偿付承担连带责任；五、本案诉讼费由被告承担。 被告东方锦绣公司辨称：被告是协议守约方，协议不应解除，2018年12月7日双方签订《贵州东方锦绣公司品牌加盟协议》，根据第四条第四项约定，被告的技术服务人员提供本合约内产品的技术指导。根据双方的聊天记录和贵州东方锦绣化妆品公司售后服务回执单，从2018年12月至2019年4月，虽然原告从未向贵州东方锦绣购买过“膚锦”牌产品，但被告曾多次派技术人员前往风冈为原告进行现场招聘和技术培训，且原告对被告提供的服务指导非常满意。最终原告因自身经营不善，致使招聘的工作人员不断流失，导致技术培训没能到达预期效果，原告所称的：“贵州东方锦绣未提供合格的技术培训和指导”与事实不相符。其次，根据协议第六条第二项约定，双方交易模式为:原告先下订货单，被告在收到订货单和货款之后再发货。协议第一条约定原告应向被告支付货款56800元，但是原告自协议签订以来未向被告下过订单，且只支付了部分货款，因此，被告没有义务向凤冈天姿日化交付“膚锦”牌化妆品。综上，被告对原告自签约以来无法具备产品专营条件和经营能力不存在过错，不构成违约，协议不应解除，货款341256元不应当退还。首先，根据协议第六条，双方的交易模式为:“凤冈天姿日化先向贵州东方锦绣下订货单，贵州东方锦绣收到订货单和货款之后，正常情况下三日内发货给凤冈天姿日化”，但原告自协议签订以来从未向被告下过订货单。协议第一条，原告应向被告支付货款56800元。但原告仅向被告支付了货款23200元，被告未提供产品不构成违约，原告要求退还货款23200元没有法律依据。其次，原告将10925.6元的“安婕妤”牌库存产品交给了被告工作人员侯支美，侯支美曾表示:公司不会回收安婕妤的货，因为侯支美个人经营的美容店也在销售“安婕妤”牌产品，所以侯支美个人承诺帮忙处理原告的库存，该笔货物与被告无关，且被告未收到任何“安婕妤”牌产品，被告不应退还货款10956元。三、被告不应当赔偿被答辩人实际损失34593元。协议并未约定被告有义务为原告处理库存，因此，被告没有义务为原告处理库存产品，原告因自身经营不善，导致原经营的产品即将到期，由此产生的库存产品损失27150.2元和人工工姿7443元应自行承担，被告不应当赔偿原告实际损失34593元。四、原告无权要求被告返还双倍定金13600元。自协议签约以来，被告一直遵守并履行该协议，现原告提出解除协议。根据《合同法》第115条:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向另一方给付定金作为债权的担保。债务人履行完债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金…”，据此原告要求返还双倍定金13600元不符合法律规定。综上，原告的各项诉讼请求没有事实依据和法律依据，请法庭依法判决予以驳回。 被告赫雅丽辩称：公司与原告签订合同，为了方便操作将款项打入被告的个人账户，该账户由公司使用，被告个人不掌管此账户，原告打款后确认提货，货款就转入公司公账，法律责任由公司承担，请求驳回原告对被告个人的诉请。 经审理查明:2018年12月7日，原告凤冈县天姿日化店与被告东方锦绣公司签订《东方锦绣公司品牌加盟协议书》，约定，甲方（东方锦绣公司）为“膚锦”品牌贵州省总代理，全权负责该品牌贵州省推广及经营事项;乙方（凤冈天姿）为取得美容营业执照的独立实体，欲申请成为加盟店，特订立以下条款：一、资料取得，经甲方对乙方进行全方位的审核，甲方授权乙方成为品牌加盟店在凤冈市（县）（区）区域销售其产品，乙方不得越境销售，乙方完成首批进货额为56800元。加盟协议书第4.4条约定甲方对乙方技术服务人员提供本合约内产品的技术指导；第九条协助加盟店事项第4条约定，甲方为确保全面提升乙方市场销售竞争能力，提升美容师的专业知识，定期但不限次数由公司提供商品专业知识、经营管理、全面的教育训练，乙方须依规定时间地点准时出席。第十三条配送约定第1条，乙方加盟方案中的配送产品，在货款提完后方能提取；合约有效期为壹年，从2018年12月7日至2019年12月6日止。本合同续签合作备忘录及盖公章有效。加盟协议书尾部最用手写字体载明：投入5.68万，收回业绩10万元，未达成少1万元退款5000元（定金6800元），先处理店内库存/做整店店务整合。 上述协议签订后，原告于2018年12月7日向被告东方锦绣公司转账6800元，2018年12月14日唐伟瑜丈夫杨红泉向赫雅丽账户转账23200元。 庭审中，原告主张，向公司支付的6800元为定金，另外的23200元为货款，称当时双方约定货款为56800元，由于原告之前也是经营化妆品店的，配合产品开设有美容院，当时与被告协商，用被告的产品，一方面销售，一方面做美容，但前提是被告要帮原告处理之前所经营的其他品牌的货品，用处理产品的价款抵货款，故只需要支付30000元给被告，剩余款项用处理产品的款项抵货款，在合同最后一页手写部分注明了先处理店内库存做整店店务整合。原告提交了一份库存产品货物清单和财务账簿，主张是原告的店长书写的，总计应处理库存的货款39020元，按2.8折处理，为10295.85元，该部分货品已经交给被告，处理的货款被告未支付给原告。被告收到原告上述3万元无异议，但主张全部为货款，合同中并未约定定金，且被告从未承诺为原告处理原告之前自己经营的库存产品，也没有渠道帮原告销售其他产品，合同手写部分的意思是要求原告自行处理之前的产品，整合整店，原告未按照约定支付全部货款56800元，即使在原告违约的情况下，被告还多次组织人员帮助原告招聘和培训，同时根据合同约定，需原告先下货单，被告才能根据原告要求点货发货，在合同签订后，被告组织人员多次为原告招聘、培训及拓客，但是后期的培训和服务是需要原告提货，但是原告一直不下提货订单，至今也没有提过货，反而要求被告一直不停的进行培训，被告多次催促原告提货未果，不清楚原告的动机和目的。对原告提交的账本被告不予认可，主张从未收到原告的库存货品，也未承诺过要帮原告处理，该部分证据不能证明货品的存在，即使有该处理货品的金额加上30000元也不足以满足合同约定的货款金额。原告认可至今未提货，因为根据合同约定，被告承诺先处理库存产品，原告签订此合同最看重的被告能够提供美容师合格的培训来支撑原告的后续经营，加之，被告产品很专业，如果原告的员工不能掌握具体操作，进货来无法销售和经营。而被告主张在培训和操作过程中，需要具体使用被告的产品，不提货就没有培训的基础，因为被告产品繁多，需要根据原告客户的使用的品种进行针对性的专业培训。 审理中，原告提交经营者唐伟瑜与被告代表侯××的微信聊天记录，证明在2018年12月1日侯××发的微信中，被告组织开展东方锦绣遵义总裁特训营，课程承诺能够提供美容师团队的组建和培训，2018年12月13日，侯××在微信中向原告提供了二被告的几个银行账户，在微信中注明“23200元＋定金6800元共三万”，在微信中反映，被告为原告培训过两次，原告分别于2019年3月19日、3月29日、4月7日、6月14日、7月7日、7月15日通过微信多次催促被告履行培训义务，被告均推诿搪塞。2019年6月14日微信内容，原告的客户退卡，原因在于技师手法不合格，被告承诺派老师坐诊解决问题。在微信中提到原告的安婕妤的货品。该部分微信聊天记录证明被告违约，第一没有提供合格培训，第二没有处理之前的产品库存。第二页第二张图片，签订合同之前，被告召开特训营承诺美容师团队组建和训练，而且被告在会上的宣传有夸张成分，每年保底收益40000元。双方口头协商。货款只需要30000元，其中含6800元定金，其余货款用处理库存产品来冲抵，在一年时间内，被告的培训只有两次，是在原告的要求下进行的。微信聊天的双方是原告经营者与被告签约代表候支美的聊天。2019年3月19日聊天反映，美容师的手法不受产品的影响，所以并不是被告所说的提货后的针对性培训，当时我们主动提出先处理库存在提货，但是因为没有处理库存，所以没有提货，但是培训师提出没有货怎么培训，他答复如果没有提货，可以先用一用公司的货，都不影响。在原告提交的微信第7页，原告说“到现在我们已经打款七个月了，还有帮我们代销的安婕妤产品是也从来没有给我说过怎么一共多少钱进入公司的账”，侯支美答复“那个账应该是算过的呀，当时你哪里不是有底单吗，然后我们这边收到的话，我这边的账上只是记录了多少钱呢，你如果说要用那个钱来进货的话，你就直接讲就行了，直接报给我，然后我给你处理”，第8页，侯支美说“是不是只是说公司这边的话，暂时没有老师下来坐诊而已嘛”，第9页侯支美说“你这样子，亲爱的，因为这两天的话，我在市场上，然后过个几天、两三天、三四天，然后这样子的话，我回去问一下是什么样子的情况，因为你这个店的话应该是有专门的人在跟踪的，然后也没有跟你联系，这个确实你不跟我讲，我都不知道，我还以为你哪个店在正常运转了，那这样子的话，然后我再重新给你安排，然后处理一下你这边的话，安排坐诊也好，然后安排老师驻店，然后销售也好，马上给你解决这个问题”。针对原告提交的与候支美的聊天记录，被告对真实性予以认可，认可侯支美是公司的培训讲师，在培训的过程中，如果有合适的客户，可以代表公司签订合同，但是侯支美在聊天记录并未承诺培训要达到什么程度，也没有承诺过公司为其销之前的库存，候支美当时给公司汇报，原告资金不足，先打30000元，后续的在合同期内支付完毕，3月19日对话，公司已经明确提出要先提货才能进行培训，候支美回复的是如果提货以后，未到货，公司可以先提供产品，并不是说可以不提货，根据3月29日对话，证明被告的培训老师每次去都是呆2-3天进行培训和拓客，证明原告违约，根据合同约定，原告应当将被告的产品作为主打产品，但至今原告没有提货，仍然用被告培训经营自己的产品，在培训过程中，为原告拓客40个，在第11页中，原告说安婕妤的货已经发了，是原告与候支美之间的关系，与公司无关。从微信中，也能反映候支美也自己开的有店，愿意给原告用安婕妤的产品是候支美个人的事。原告认为候支美的行为代表公司，后来发生纠纷以后，候支美自己说找公司只说30000元的事，其他的货和款由他来负责处理，至今原告也不清楚这部分账是否入公司的公账。 针对库存产品损失28726元和人工工资损失7443元，原告提交锦沁堂库存产品清单、接近有效期库存产品照片、验收入库单、销货清单、工资结算单、支付工资银行流水，证明被告未按照合同约定处理原告的库存产品，导致产品接近保质期，不得不低价处理，在合同履行过程中，原告招聘美容师2名，由于被告未能提供合格的培训，导致原告无法开展业务，造成工资损失，对上述证据材料，被告对三性均不予认可，清单并不能证明货品的真实存在，且被告从未承诺过要为原告处理库存产品，合同签订后，从未向被告提货，销售和经营的都是自己原来的产品，其自身经营产生的费用应当由原告自行承担。 审理中，被告向本院提交贵州东方锦绣化妆品公司售后服务回执单，证明在2019年3月20日至2019年3月23日为原告提供身体手法培训，2019年4月19日至2019年4月22日对原告进行阴阳五行、十二子午流注、十二经络及走向、产品及搭配、医美等培训，2018年12月15日至2018年12月17日为原告招聘美容师，2019年1月12日至2019年1月17日为原告招聘，2019年4月9日至2019年4月12日为原告拓客，原告在售后服务回执单上签字。另外提交被告为原告提供培训所支出的差旅费用明细表，证明产生差旅费等为17959元，还向原告打电话，催促提货。原告主张被告前来培训的时间最多不超过30小时，每次的回执单都是按照被告的要求填写的，电话记录不能证明催促提货的事实。 上述事实，有原、被告双方陈述及有关证据材料在卷佐证，并经庭审质证核实。 本院认为：依法成立的合同受法律保护。本案原被告双方签订的《东方锦绣公司品牌加盟协议书》，是双方当事人真实意思表示，内容不违反法律规定，属有效合同，受法律保护。双方均应严格遵守履行。但是在合同签订后，在履行过程中，双方均认为对方存在违约行为，原告认为被告未按照合同约定进行指导培训，达不到基本的技术操作，且未交付产品，未作库存产品的处理，被告则认为由于原告自身经营不善，人员流失，基数指导和培训达不到预期效果，且根据合同约定原告需要先下订单再提货，但是原告从未下过订单，也就没有提货，货款也未支付足额。根据庭审查明的情况，原告按照合同约定向被告支付首批进货款，虽然合同约定的进货款为56800元，原告仅支付了30000元，但是根据原告举证的与被告代表侯支美的微信聊天内容，应当认定双方针对进货款重新作了约定，由被告为原告处理其他品牌的产品的款项冲抵进货款，货款的支付变更为3万元，双方在合同中并未约定定金，在侯支美的聊天记录中提及6800元为定金，该行为也应当视为公司的意思表示，且在合同尾部也有6800元为定金的添加字样，故在原告支付的3万元中有6800元应当认定为定金，被告也按约派员为原告进行了培训和指导。 双方在协议中补充约定“先处理店内库存，做整店店务整合”，原告的提货方式为“凤冈天姿日化先向贵州东方锦绣下订货单，贵州东方锦绣收到订货单和货款之后，正常情况下三日内发货给凤冈天姿日化”，但是对双方的上述义务均未约定履行的时间，故不能据此认定任一方存在违约行为。合同中约定有效期为壹年，从2018年12月7日至2019年12月6日止，现合同的有效期在案件审理过程中已经届满，原告表示不愿意继续履行，要求解除，本院依法予以确认。合同解除后，原告所支付货款和定金以及被告代原告处理货品的货款应当由被告返还给原告，但是原告要求支付中库存产品损失28726元，人工工资损失7443元以及双倍返还定金的请求缺乏事实和法律依据，本院依法不予支持。另外原告认为被告赫雅丽用自己的个人账户收取货款，与公司存在人格混同和财务混乱，应当承担连带责任，但是仅一个收取款项的行为不足以支持原告的主张，对原告的该诉请，本院依法不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条之规定，判决如下： 一、确认原告凤冈县天姿日化店与被告贵州东方锦绣化妆品有限公司于2018年12月7日签订的《东方锦绣公司品牌加盟协议书》解除。 二、被告贵州东方锦绣化妆品有限公司在本判决书生效后三日内退还货款34125.6元（其中现金支付的货款23200元，以及以库存货物冲抵的货款10925.6元）给原告凤冈县天姿日化店。 三、被告贵州东方锦绣化妆品有限公司在本判决书生效后三日内退还定金6800元给原告凤冈县天姿日化店。 四、驳回原告凤冈县天姿日化店的其余诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费1273元，由原被告双方各负担636.5元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。 本判决发生法律效力后，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，权利人可以向本院申请强制执行，申请执行的期间为二年，该期间从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。 审判员 赵 曦 二〇二〇年一月二十七日 书记员 陈永红