天津市河北区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0105民初4912号原告（反诉被告）：马力，男，1967年3月28日出生，回族，住天津市河西区。被告（反诉原告）：天津市格兰万嘉大酒店有限公司，住所地天津市河北区金钟河大街229号。法定代表人：李秀发，董事长。委托诉讼代理人：王健，天津岐丰律师事务所律师。原告（反诉被告）马力与被告（反诉原告）天津市格兰万嘉大酒店有限公司（以下简称格兰万嘉公司）委托合同纠纷一案，本院于2019年6月25日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告马力、被告格兰万嘉公司的委托诉讼代理人王健到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告马力向本院提出诉讼请求：1.请求法院依法判令被告继续履行双方签订的《委托管理合同》；2.请求法院依法判令被告支付原告2019年3月21日至2019年5月10日的业务提成90241.04元；3.请求法院依法判令被告支付原告2019年3月、4月的完成指标提成23559元；4.请求法院依法判令被告支付原告违约损失160元；5.本案诉讼费用由被告承担。总计：113960.04元。事实和理由：被告系一家私企酒店公司，在2019年3月与原告签订了一份委托管理合同，约定被告聘用原告负责经营管理自己的酒店四个部门（前厅部、客房部、销售部、会议部），被告只对其经营管理具有建议权，并且被告应当按照管理的业绩支付原告团队人员的工资、相应的业务提成和完成每月相应业务标准的提成。原告于2019年3月1日正式接收管理被告公司，并且每月超额完成业绩，但被告法人却在经营中百般阻挠，拒绝支付相应提成款项，甚至擅自做主聘用了前厅经理以干扰原告团队内的前厅经理正常工作。另外，补充说明一下，我本人于2018年6月2日正式被格兰万嘉大酒店聘请总经理职位，刚接手酒店时候，酒店经营管理混乱，硬件设施陈旧老化，酒店没有业务，一天十几间客房出租率，且酒店已是亏损经营，酒店运营成本极高，我接手酒店时，酒店已经拖欠员工工资长达3个月，员工士气低迷，我入职后对酒店存在问题进行反复调研，引进酒店的专业管理人员和专业销售人员，严控酒店各项运营成本，并在酒店全体员工大力配合下仅用了4个月的时间使酒店走向正规，补发了原先酒店拖欠员工长达3个月的工资。在接下来的经营管理中，由于我和被告方在工作和用人上产生专业分歧，我本人于2018年11月离职酒店，在我离职不到一个月的时间里，被告方先后三次找到我，多方恳请我回酒店继续工作，并主动提出把酒店四大部门（前厅部、销售部、客房部、会议部）全权签合同托管我本人负责经营管理，被告方不再介入上述四部门的任何管理中，从而双方达成意向，自愿签订了酒店自2019年3月1日开始的正式履行托管合同，这就是签订托管合同的事实由来。托管合同里面的各项细则条款是经过甲乙双方事先多次反复友好协商从而制定的，在管理方正式接管酒店前，被告业主方又拖欠员工近4个月工资，我们管理方人员自2月下旬提前进入酒店后，经过大量有效、专业、务实的前期运作，为在3月1日正式接管酒店的工作上打牢了坚实的各项准备工作，自正式接管酒店后，销售部、前厅部在酒店经营业务下投入了很大精力，同时也取得了很大的业务成效，与中铁集团达成的业务就是在众多业务中突出的一例，合同里销售部提成部分有关条款是有明确规定的，是销售人员付出必得的回报，被告方见利忘义、不顾诚信、枉顾事实真相，拒不执行合同条款里给予销售提成部分，由于被告方不懂酒店经营管理运作、缺少主见性，且多以听信不实之言，在管理方专业经营管理运作下，使酒店走向正规运营路，多方设置人为障碍，单方面强迫销售人员中止已签订的住店婚庆业务，全年18万交给酒店，客户已交定金已签合同，在未征得管理方同意前提下私自更换管理方的前台经理，并制造各种莫须有的罪名诬陷我方的前台经理，被告方私下找我并许诺钱物，借以抹去销售提成，且还提出单方终止托管合同，被告方现经营的酒店没有消防资质，强迫销售接待传销业务，并不向属地派出所报备，严重违反国家相关治安管理条例，市场经济诚信为本，我方有相关证据报请法庭核实。原告自2019年3月1日正式接收管理被告酒店，在极短期内补发了被告方以前欠发员工4个月的工资，酒店全体员工有目共睹，并且原告方每月都超额完成合同内规定的业绩指标，有已和被告方财务核实的数据，并有被告方签字确认。综上所述，原告无奈只能通过法院诉讼，以确保原告方合法权益不受侵害，望判如所请。被告格兰万嘉公司辩称，1.依法驳回原告的诉讼请求；2.本案诉讼费用由原告承担。事实和理由：一、委托管理合同签订、履行的基本情况：1.2019年3月1日，原告代表管理方与业主方天津市格兰万嘉大酒店有限公司签订为期一年的《委托管理合同》。合同签订后，管理方实际派驻管理团队共五人：马力担任总经理、张萌担任前厅部经理、高伟和满绪强担任销售部经理、张国瑞担任会议部主管。2.在其后的履行过程中，业主方发现管理方的成员存在如下问题：其一、存在利用管理上的便利条件，采用瞒报、少报收入的手段，截留营业收入款的行为，共四次，涉及金额5050元；其二、交付给马力管理使用的设备、设施存在丢失的情况，涉及金额15150元。业主方发现上述情况后，即与管理方交涉，但管理方至今未予答复，也未予解决。3.2019年4月30日，在全额领取当月薪资后，管理方五人全部不辞而别，不再履行委托管理合同的义务，遂导致本案纠纷。另外，管理方现仍持有业主方的销售合同专用章一枚。二、对于原告的诉讼请求，我司提出如下意见：1.继续履行合同的问题：管理方团队在履职期间的上述行为，已表明管理方团队不具有履行合同的基本诚信和素质，况且其现在全部离岗的行为，已表明其构成终止履行合同，委托管理合同依法应予解除。同时，鉴于委托管理合同已经解除，管理方已无权持有业主方的销售合同专用章，应当判令返还。2.中铁业务提成(90241.04元）问题：中铁业务不属于销售部的销售业绩，不应按照合同附件“销售部业绩提成如下”的办法计算提成，该项诉请无事实依据。该项业务来源的真实情况是：2019年2月17日，业主方的刘连霞经理代表酒店到甘肃省天水市参加精准扶贫招聘会，中铁公司的包兆国也参加此次会议，因酒店经营多年与中铁集团各局合作很多，双方在交谈中涉及今后的合作模式，包兆国介绍说中铁集团马上会有个100多人的会议需要入住，具体时间确定后再联系。2019年3月4日，包兆国与刘连霞经理联系谈好房价及会场价格后，包兆国安排下属的工作人员与酒店方面的人员接治相关细节。业主方的董事长责成销售部接治中铁会议团队。该事实说明，中铁业务不属于销售部的销售业绩。张萌或者高伟只是在岗接待而已。所以，管理方该项诉请没有事实基础。3.2019年3月、4月的完成指标提成(23559元）问题：依据合同“乙方在完成甲方下达的850万总业绩后超出部分按10%给予乙方提成”的约定，总业绩提出是在完成全年850万元后产生的，是按全年指标考核的，不是按月指标考核的。因管理方终止履行合同，850万总业绩已无法实现，故该项诉请不符合合同约定的本意。4.关于违约损失160元，待原告明确该项诉请的依据后再行答辩。5.我司对于管理方在履行合同期间，所出现的截留营业收入的返还问题，丢失的设备、设施的赔偿问题，以及违约终止履行合同所造成的营业损失问题，我司将另案提起诉讼。被告格兰万嘉公司向本院提出反诉请求：1.判令依法解除双方的委托管理合同；2.判令反诉被告向反诉原告返还天津市格兰万嘉大酒店有限公司销售合同专用章；3.反诉诉讼费用由反诉被告承担。事实和理由：2019年3月1日，反诉原、被告双方签订《委托管理合同》，依据合同的约定，反诉被告马力及其管理团队成员张萌、高伟、满绪强、张国瑞共五人经营管理反诉原告的前厅、客房、销售、会议部门，分别担任各部门经理或者主管，马力作为该团队负责人，对反诉原告承担责任。反诉原告作为业主方享有考核和评议等监管权。在其后的履行过程中，反诉原告发现反诉被告存在如下问题：其一、利用管理上的便利条件，采用瞒报、少报收入的手段，截留营业收入款的行为，共四次，涉及金额5050元，造成反诉原告收入及商誉的损失。对此，反诉原告向反诉被告提出异议，但反诉被告迟迟不予答复和解决。其二、交付给反诉被告管理使用的设备、设施有部分丢失的情况，涉及金额15150元，造成反诉原告固定资产的损失，反诉原告向反诉被告交涉未果。其三、2019年4月30日后，反诉被告全体成员在全额领取当月薪资后全部不辞而别，不再履行委托管理合同的义务。基于上述事实，反诉原告认为，反诉被告的行为，不具有履行合同的基本诚信和素质，况且现已全部离岗的行为，已表明其不再履行合同的主要义务，致使合同目的不能实现。依据《合同法》第九十四条的规定，属于合同解除的法定情形。反诉被告持有的天津市格兰万嘉大酒店有限公司销售合同专用章，是基于履行委托管理合同所需。因此，返还该枚印章是解除合同的必然后果和随附义务。在本诉诉讼中，反诉被告不同意解除合同及返还印章。为此，反诉原告依据《民法总则》、《合同法》、《民事诉讼法》的相关规定，向贵院提起反诉，望判如所请。原告马力对被告格兰万嘉公司的反诉辩称，1.依法、依据、依实驳回被告的不实答辩；2.原告将就被告枉顾事实真相，诬陷、诋毁我方管理人员人格和职业操守行为，保留另案提起诉讼权利。我方反驳被告的不实证据，事实和理由如下：一、托管合同签订、履行的情况：1.托管合同里的每一条款都是经双方在明确各自责、权、利的相互友好协商之下签定达成的；2.在尊重被告基础上，我方所有人员都是经被告方同意、认可后上岗工作的；3.从托管合同正式生效以来，被告方不遵守国家劳动法规定（不给我方工作人员上保险、五险一金），托管合同里就此条款也是有明确规定的。被告方证陷我方前台管理人员利用管理上的便利条件，采用瞒报、少报收入的手段截留营业收入款的行为共四次，涉及金额5050元纯属诬陷，我方反驳如下：一、前台工作人员和财务都是原、被告方在店多年工作人员，我方只出一名前台经理负责前台日常管理工作。二、前台所发生的一切业务往来均由被告方指定人员及我方人员双重全程酒管系统手机设置，时时在线监控且每日营业报表须经前台夜班人员夜审并与次日早上报备酒店财务核审后签字确认，酒店前台安装有全程高清语音摄像系统全天24小时开启监控，前台所有工作区域无任何死角，双方管理人员的手机也都连接监控系统，可时时掌握监控前台的一切情况并记录备查。三、被告方原先己就此事找我沟通过，我当时就亮明观点，拿出证据，如有此事我将按酒店的规章制度严惩当事人，在和被告方沟通此事过程中被告方没提供出任何事实证据，便私自更换了前台我方经理，在事后多日因发生被告方拒不执行合同条款里规定的销售业务提成，我方起诉至法院之后，被告方电话报警告我方前台经理截留酒店营业款，警方在经过多日调查后没予认同。关于酒店会议室设施、设备丢失情况我方反驳如下：一、我方正式接管酒店会议室时己在双方管理人员共同监管下对会议室所有的设施、设备逐项进行了盘点并签字确认，在会议部正常接待工作中，被告方多次找我提出更换会议部两位工作人员，更换原因就是会议部两位员工只忙自身工作，不去餐厅帮忙工作。我曾多次向被告方解释会议部接待业务繁重，接待中铁会议工作量极大。原告方不听我方解释强令我辞退会议部两位员工，我在顾全大局情况下于2019年4月30日让会议部两位员工离开工作岗位，并和被告方指定人员进行工作交接。在双方交接会议室设备时发现少了一部投影仪、一块幕布、一支投影笔和两个话筒，在多方查找无果后，我向被告方说明了此事并就这些物品进行了时价评估，在争得被告方同意后，酒店财务扣除了会议部两位员工4月份的全额工资(6500元）用于赔偿丢失的上述物品，会议部两位员工即辞，这件事己告完结。现被告方又在法庭上搬出有关原先已解决完的会议室物品丢失情况是何用意？并指出丢失物品金额高达15150元是如何计算的？己丢失的上述物品酒店己使用多年，况且酒店己全额扣除会议室两位服务员四月份的全额工资(6500元用于赔偿）现又拿出说事是无中生有，理亏词究了？二、关于被告方第一章第三条所辩，2019年4月30日，我方在全额领取当月薪资后，我方管理人员全部不辞而别，不履行托管合同导致本案纠纷反驳如下：1.托管合同里已非常明确规定我本人每月只拿50%的工资(7500元，另50%工资待完成全年业绩一次性补发齐）前台经理和销售经理每月只拿85%工资（另15%的工资完成全年业绩一次性补发齐）为什么当时就给我们补齐工资？另外合同里已明确规定我个人提成部分是在全年完成业绩指标超额部分给提成10%（合同里有明确规定）那为什么被告方提前支付我3月份和4月份两月超额完成业绩提成部分：23559元并签字确认呢？事情真相如下：在4月中旬我就中铁会议销售提成部分已跟被告方事先沟通,但被告方听后不认同按合同规定给销售提成并单方向我提出解除托管合同。补发我们3月、4月全额工资，并一次性给齐我本人3月、4月超额完成业绩部分23559元。(2019年5月5日被告方签字确认的款项）但被告方让我交出托管合同并终止合同为条件。我当时就阐明立场并耐心跟被告方说明一切都要按托管合同条款办事。但被告方还是一再坚持让我交出托管合同，并停掉了我方管理人员手机里酒店系统程序，使我及我方管理人员无法从事正常工作。经过多次与被告方沟通无果下，在我们正常工作无法进行下，在被告方不给我方工作人员上保险情况下，在被告方私自替换我方前台经理下，在5月10日中铁会议全部接待工作结束后，被告方不守行业规则套现美团预付款项严重违规情况下，在中铁会议因被告方的无理行为被投诉下，在5月10日晚18点我给被告方发微信沟通无果了（有微信截图）等等。综合上述因素责任完全在被告方。我方迫于无奈在5月14日正式向河北区人民法院提起民事起诉状，并不是被告方所指的我们在4月30日不辞而别离开酒店的事实。三、关于中铁的业务我方有充足的证据予以证实系我方实际发生的业务。被告方在法庭上展示的与中铁签订的协议跟事实完全不符、漏洞百出，既没有举出任何实例又缺少专业的酒店业务操作学识，完全是枉顾事实真相、自欺欺人、弄虚作假，没有诚信的行为。综上所述，我方有全面、充足的证据向法庭如实提供，以维护我们合法权益不受侵害。请求贵院查实被告方举证所为是否属实和应当被告方承担的相关法律责任，以确保我方的合法权益不受侵害，望判如所请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年3月1日，原告作为管理方、被告作为业主方，双方签订《天津格兰万嘉大酒店委托管理合同》，约定被告委托原告对格兰万嘉大酒店进行经营和管理，管理期限为一年；酒店总经理及管理团队由管理方委派；除本协议另有约定的外，酒店前厅部、客房部、营销部、会议部经管理方考核后，由总经理聘用；销售部业绩提成如下：1.销售经理保底业绩8万（房，会议室）对应保底工资/月：3500元。2.销售经理完成保底业绩超出部分按全额税后提成：3%给予提成奖励。3.例：完成8万保底业绩拿保底工资：3500元。超出第一档10万销售业绩拿提成奖励：3%(18万）。每增加：10万业绩加提：1.5%的提成比例(28万提4.5%)上不封顶。4.销售经理完不成保底业绩只拿最低生活保障：2050元。5.销售经理连续3个月完不成保底业绩视为自动辞职，酒店不承担任何赔偿责任。6.销售部每月初由部门经理负责和财务核对销售人员实际发生的业绩核对无误逐级签字后财务及时发放。7.销售经理再熟悉酒店实际情况一个月后从入职第二月开始实际计算业绩。8.涉及销售业务返佣客户业务全额发生结账后一单一返给客户以诚信保障；根据被告要求，原告需完成全年客房和会议室总业绩850万。原告在完成总业绩800万时，被告如数发放暂扣工资税后部分。超额的：50万不计算提成，原告在完成被告给下达的850万总业绩后超出部分按10%给予己方提成（现金发放不扣税）。合同签订后，原告按照约定于2019年3月1日带领其管理团队对格兰万嘉大酒店的前厅部、销售部、客房部、会议部进行经营管理。后因被告认为原告管理团队在经营管理期间丢失了酒店设施设备，且存在截留营业收入行为，双方为此产生争议，原告及其管理团队于2019年5月初退出对格兰万嘉大酒店的经营管理。另，中铁集团因业务需要于2019年3月份入住了格兰万嘉大酒店。庭审当中，原告自认被告的销售合同专用章由其管理团队占有。现原告以诉称理由起诉来院要求被告履行合同、给付中铁业务提成及个人业务提成并赔偿违约金。被告则以辩称理由进行抗辩，并反诉要求解除与原告的合同，并要求原告返还销售合同专用章。案经调解，但未获协议。本院认为，原、被告于2019年3月1日签订的《天津格兰万嘉大酒店委托管理合同》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应依法确认合法有效，双方均应按照合同约定履行各自义务。原告在合同约定的管理期限内，退出了对格兰万嘉大酒店的经营管理，其以行为表明不再履行合同义务，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条第二项的规定，被告可以解除合同，故对被告反诉要求解除合同的主张，本院予以支持。同理，对原告要求被告继续履行合同的主张，本院不予支持。关于原告要求被告给付中铁集团业务提成90241.04元及因拖欠该项业务提成产生的违约金160元一节，原告仅凭现有证据不足以证明中铁集团入住格兰万嘉大酒店系其管理团队的销售业绩，故对其要求中铁业务提成及相应违约金的主张，本院不予支持。关于原告要求被告给付其2019年3月、4月的完成指标提成一节，虽原、被告双方在合同中约定，被告给付原告提成的前提是原告完成全年客房和会议室总业绩850万，因原、被告双方合同已经解除，合同约定的提成给付条件已无法成就，但考虑到原告已按照合同约定履行了部分合同义务，被告的法定代表人也对原告在2019年3月至2019年4月期间的业务提成费用予以了签字确认，被告应支付其确认的原告履行合同期间的业务提成费用，故本院对原告要求被告给付其2019年3月、4月业务提成的主张，予以支持。关于被告反诉原告返还销售合同专用章一节，庭审中原告自认被告的销售合同专用章由其管理团队占有，现双方合同已解除，原告应将销售合同专用章返还被告，故对被告该项反诉请求，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、解除原告（反诉被告）马力与被告（反诉原告）天津市格兰万嘉大酒店有限公司于2019年3月1日签订的《天津格兰万嘉大酒店委托管理合同》；二、本判决生效之日起五日内，被告（反诉原告）天津市格兰万嘉大酒店有限公司一次性给付原告（反诉被告）马力2019年3月至2019年4月的业务提成23559元；三、本判决生效之日起五日内，原告（反诉被告）马力返还被告（反诉原告）天津市格兰万嘉大酒店有限公司销售合同专用章；四、驳回原告（反诉被告）马力的其他诉讼请求。本诉案件受理费2580元，由原告马力负担2191元，被告天津市格兰万嘉大酒店有限公司负担389元；反诉案件受理费80元，由原告马力负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审 判 长  陈国欣审 判 员  杨静恬人民陪审员  聂惠源二〇二〇年一月二十二日法官助理张亮亮书记员高嘉艾附：本判决所适用法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。