呼和浩特市玉泉区人民法院民事判决书（2019）内0104民初3700号原告：施润先，女，退休职工，住呼和浩特市。委托诉讼代理人：赵俊，内蒙古诚安律师事务所律师。委托诉讼代理人：周峰，内蒙古谱兰律师事务所律师。被告：内蒙古丰禄旅游开发有限公司，住所地内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区昭君路南湖湿地公园园内渔业区办公用房001-005室。法定代表人：陈禄，该公司总经理。委托诉讼代理人：马东旭，内蒙古蓝元律师事务所律师。第三人：中航安盟财产保险有限公司内蒙古分公司，住所地呼和浩特市赛罕区乌兰察布东街58号汇特投资大厦7楼。负责人：赵耀，该公司经理。委托诉讼代理人：王强，该公司员工。原告施润先与被告内蒙古丰禄旅游开发有限公司（以下简称丰禄公司）、第三人中航安盟财产保险有限公司内蒙古分公司（以下简称中航财保公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年8月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告施润先的委托诉讼代理人赵俊、周峰，被告丰禄公司的委托诉讼代理人马东旭，第三人中航财保公司的委托诉讼代理人王强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告施润先向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令丰禄公司赔偿原告医疗费745.56元、住院伙食补助费100元、伤残赔偿金76610元、精神抚慰金3000元、护理费7780.2元、营养费9000元、鉴定费2070元，共计99305.76元。2、请求依法判令丰禄公司承担本案的诉讼费用、保全费用。事实和理由：2018年2月25日，在被告所经营的南湖湿地冰雪世界滑冰场内，因被告疏于管理，现场无标识、无提示、对入场的游客不配置任何防护设施，且让众多不适宜独自滑冰的小孩儿肆意乱撞、乱走，致使原告在正常站立时被撞摔倒，左手手腕受伤。受伤当时，冰场附近也没有任何人救护，原告及亲属直至走出冰雪世界出入口与被告售票相关人员理论时，才有人员出面处理这次事故。在被告工作人员陪同下，原告被送到呼和浩特市第一医院急救救治，经呼和浩特市第一医院医学影像检查（该检查费被告已垫付），原告左挠骨远端及左尺骨茎突骨折。又因当时呼和浩特市第一医院只有值班大夫而没有专科医师，原告及被告工作人员一同前往内蒙古医科大学第二附属医院进行救治，并于当日原告办理住院手续。内蒙古医科大学第二附属医院医生为原告进行初步治疗，医生出具两种方案，一手术治疗（但骨折部位及骨折程度导致手术较为复杂、恢复期较长）、二保守治疗必要时再进行手术。经过慎重选择，原告选择了保守治疗方案，于是随后办理了出院手续。且为配合保守治疗，原告在呼和浩特李海俊三空中医骨科医院（以下简称“三空医院”）进行了接骨治疗。上述治疗过程中，在内蒙古医科大学第二附属医院和三空医院原告总共花费医药费3745.56元。且依据有关法律规定，原告因此次受伤应当得到住院伙食补助费、伤残赔偿金、精神抚慰金、护理费、营养费等项目的赔偿。原告认为，被告对其经营的南湖湿地冰雪世界滑冰场负有安全保障的义务，但被告却疏于管理，现场无标识、无提示、对入场的游客不配置任何防护设施，且让众多不适宜独自滑冰的小孩儿肆意乱撞、乱走，其对原告的受伤负有直接的责任，应当对原告的上述全部损失予以赔偿！但对于该等费用，被告至今仅支付过3000元人民币，对于其他，不闻不问！无奈，原告只好诉诸法院。综上，原告根据《侵权责任法》及《民事诉讼法》等法律法规的规定，提起本案的民事诉讼，恳请人民法院依法查明本案事实，支持原告的诉讼请求，维护原告的合法权益。被告丰禄公司辩称，1、2017年12月中旬至2018年3月期间，丰禄公司在呼和浩特市南湖湿地公园经营冰雪旅游娱乐项目，该娱乐项目以出售门票的方式向特定的公众开放，通过购买门票进入南湖湿地公园冰雪世界范围内的游客与丰禄公司形成旅游合同关系，丰禄公司在经营场地范围内对旅游合同相对方承担安全保障义务。如原告能够证明其身体损伤之时与丰禄公司形成旅游合同关系，且其身体损伤发生在丰禄公司的经营场地范围内，丰禄公司同意按照《侵权责任法》的相关规定承担相应的法律责任，如原告本人对自身损害的发生也有过错的，应当减轻丰禄公司的责任。2、丰禄公司在经营南湖湿地公园冰雪旅游娱乐项目期间，向中航财保公司投保公众责任险，该责任险承保区域范围为呼和浩特市玉泉区昭君路南湖湿地公园，保险期间为2017年12月1日0时起至2018年5月31日24时止。承保期内，每次事故每人医疗费用赔偿限额为20000元，每次事故每人赔偿限额100000元。对于保险期间发生在承保区域范围内的人身损害赔偿案件，首先应当由保险人中航财保公司在其赔偿限额内履行赔偿责任。3、2018年2月25日，原告在南湖湿地冰雪世界售票处向丰禄公司售票人员反映其摔伤的情况时，丰禄公司工作人员第一时间带原告去检查治疗并垫付医疗费3000元。如本案经审理后认定原告受伤时与丰禄公司形成旅游合同关系且其身体损伤发生在丰禄公司的经营场地范围内，保险人中航财保公司应当在赔偿限额内先行返还丰禄公司垫付的医疗费3000元；如本案经审理后认定原告的损伤与丰禄公司无关，则原告应当向丰禄公司返还垫付的医疗费3000元。原告在询问笔录中说，2018年2月25日，原告在冰雪世界，由于被其他小孩撞到摔伤，原告自己说当时给自己家人拍照，躲闪后面人自己摔倒了。原告作为成年人，应该有基本的认知能力，由于自己不小心，由原告本人承担一定的责任。自身应承担50%的责任。第三人中航财保公司辩称，被告在我公司投保范围。基于保险合同第3条的约定，本保单医疗费用赔偿限额为20000元，伤亡约定条款限额为100000元，诉讼费、鉴定费不在保险范围内。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据并进行了质证，本院经审理认定事实如下：2018年2月25日，原告施润先到被告丰禄公司经营的南湖湿地冰雪世界滑冰场内游玩。因游乐场内游客众多，原告施润先在给其家人拍照的过程中，被其他游客撞倒，导致原告施润先受伤。原告施润先被送往呼和浩特市第一医院进行急救，经呼和浩特市第一医院医学影像检查，被诊断为：左挠骨远端及左尺骨茎突骨折。因市医院当日并无专科医生，原告施润先在被告丰禄公司的工作人员的陪同下去往内蒙古医科大学第二附属医院救治并办理住院手续，仅住院一天。又于当日去往呼和浩特市李海俊三空医院进行诊治并进行石膏固定，当日被诊断为：左挠骨远端粉碎性骨折。被告丰禄公司共向原告施润先垫付医疗费3000元。原告施润先于2018年3月9日拆除石膏。经内蒙古迪安恒正司法鉴定中心2019年11月28日作出司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人施润先左腕关节功能丧失25%以上（未达50%）评定为十级伤残；2、被鉴定人施润先的护理期为30-60日，营养期为60-90日。产生鉴定费2070元。呼和浩特市赛罕区敕勒川路街道科尔沁社区居民委员会出具居住证明，写明兹有我社区居民施润先，身份证号码：×××从2010年至××区东户，情况属实，特此证明。另查明，被告丰禄公司在经营南湖湿地公园冰雪旅游娱乐项目期间，向中航财保公司投保公众责任险，该责任险第六条约定：承保时间为2017年12月1日至2018年5月31日止。第七条约定：承保期间，每次事故每人医疗费用赔偿限额为20000元，每次事故人身伤亡赔偿限额500000元。以上事实有南湖湿地冰雪世界门票6张、保险事故查勘询问笔录2份、照片、光盘、呼和浩特市第一医院医学影像检查报告、内蒙古医科大学第二附属医院病历及诊断证明、呼和浩特市三空中医骨科医院病例、病情证明、CR诊断证明、内蒙古医科大学附属第二医院住院收费收据、呼和浩特市李海俊三空中医骨科医院医疗收费专用收据、鉴定费票据、司法鉴定意见书、结婚证、回迁证、居住证明、（2018）内0104民初3193号民事裁定书、视频、公众责任险保单、公众责任险保单明细表、投保单和庭审笔录予以证实。本院认为，公民的生命权、健康权、身体权受法律保护。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。”的规定，被告丰禄公司作为米奇冰雪世界娱乐场所的经营者，其在向公众提供有偿的旅游服务时应对公众人身安全、财产安全负有保障义务。虽然被告丰禄公司在场有工作人员，但没有对成人和儿童进行有效疏导和管理，场内人员混乱，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使原告施润先受到人身损害，应由被告丰禄公司对原告施润先的合理损失应承担一定的赔偿责任。根据本案的实际，本院认定被告丰禄公司应当承担30%的责任。因被告丰禄公司在第三人中航财保公司处入公众责任险，原告施润先属于被保险人，且事发时属于保险期限内，故第三人中航财保公司在保险责任限额内承担赔付责任，不足部分由被告丰禄公司负担。针对原告施润先的各项请求评判如下：主张的医疗费745.56元，因有合法票据的为3745.56元，本院予以支持。主张的住院伙食补助费100元，符合法律规定，本院予以支持。主张的护理费7780.2元，根据鉴定报告30至60日的护理期，本院酌定45日，按照2019年度内蒙古自治区上一年度居民服务、修理和其他服务业平均工资47330元每日129.67元计算为5835.15元（129.67元元×45日=5835.15元），本院支持护理费5835.15元。主张的残疾赔偿金76610元，因原告施润先于2010年至今居住地为城镇，且主要收入也来源于城镇，残疾赔偿金应按上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算。根据鉴定报告原告施润先的伤残等级为十级伤残，伤残赔偿指数应为10%，残疾赔偿金依据损害发生地上一年度城镇居民人均可支配收入计算，本院予以支持38305元×20年×10%=76610元。主张的精神抚慰金3000元，符合法律规定，本院予以支持。主张的营养费9000元，根据鉴定报告60-90日的营养期，本院酌定75日，本院支持营养,100元×75日=7500元。主张的鉴定费2070元，有合法的票据，本院予以支持。以上共计98860.91元。在上述赔偿费用中，被告丰禄公司应当承担98860.91元×30%=29658.27元，核减被告丰禄公司已垫付的3000元，承担剩余26658.27元。由于被告丰禄公司承保的公众责任保险险种为1、每次事故人身伤亡赔偿限额为500000元；2、每次事故每人医疗费用赔偿限额为20000元；3、每次事故每人赔偿限额为100000元。故第三人中航财保公司应在公众责任险的范围内应赔付26037.27元〔（98860.91元-鉴定费2070元）×30%-3000元〕，由被告丰禄公司承担鉴定费621元（26658.27元-26037.27元）。原告施润先主张的财产保全费，因未提供证据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告中航安盟财产保险有限公司内蒙古分公司于本判决生效之日起十日内在公众责任险的保险赔偿范围内赔付原告施润先医疗费、住院伙食补助费、护理费、伤残赔偿金、精神抚慰金、营养费共计26037.27元。二、被告内蒙古丰禄旅游开发有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告施润先鉴定费621元。三、驳回原告施润先的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1156元（原告已预交），由原告施润先负担846元，被告内蒙古丰禄旅游开发有限公司负担310元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于呼和浩特市中级人民法院。审判员 高 明 二〇二〇年一月十六日书记员 范晓佳附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条被侵权人对损失的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。