广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤1971民初31568号原告：张莉玲，女，1988年11月25日出生，汉族，住湖北省江陵县*********，公民身份号码：441************023。委托诉讼代理人：萧雪贤，广东莞泰律师事务所律师。委托诉讼代理人：肖力平，广东莞泰律师事务所实习律师。被告：东莞东城华美医疗美容门诊部有限公司，住所地：广东省东莞市东城街道东城中心A2区B07-01、02商铺，统一社会信用代码：914***********528M。法定代表人：刘冬生，董事长。委托诉讼代理人：王鹏，男，1975年9月16日出生，汉族，住江西省吉安市遂川县***********，公民身份号码：362************019，系被告的员工。原告张莉玲与被告东莞东城华美医疗美容门诊部有限公司医疗服务合同纠纷一案，本院于2019年10月21日立案后，依法适用简易程序于2019年12月6日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人萧雪贤，被告的委托诉讼代理人王鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告向原告退还医疗费62000元及支付资金占用期间利息（利息以62000元为基数，按中国人民银行同期同类人民币贷款基准利率为标准，自2019年4月5日起计至退还之日止）；2.被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年4月5日下午，原告到被告处了解、咨询关于眼睛、鼻子微整形事宜。被告向原告展示了很多关于明星眼睛、肋软骨自体美雕鼻子的图片和宣传资料，并向原告保证手术绝对安全及术后原告眼睛、鼻子可达到图片和宣传资料展示效果的前提下，当场让原告支付医疗费62000元。第二天上午，被告让原告前往其指定第三方机构进行术前身体检查。原告到达被告指定的第三方机构后明确表示，因医疗服务合同未成立且被告多次违法发布虚假广告，含有功效性和存在安全隐患的广告，并被行政处罚，原告当场拒绝第三方术前检查并要求退还医疗费。被告拒绝退还。后经医调委调解，被告表示已安排医疗专家从外地赶往东莞给原告做手术，原告同意支付专家差旅费用但要求提供专家名称、差旅费用凭证，被告拒绝提供遂发生纠纷。原告为维护自身合法权益，诉至法院请求依法裁判。被告辩称，一、双方之间的医疗服务合同已经成立并生效。原告与被告虽然未签订书面合同，但双方已经口头商定了所有的合同条件。而且，原告已经履行了主要合同义务即向被告支付了全部医疗费。这足以证明双方之间的医疗服务合同已经成立、生效并得到了实质性的履行。二、原告无正当理由单方面违约，但本案具备继续履行的条件，故合同应当继续履行。原告单方面对手术的安全性失去信心而决定终止手术，毫无证据支持。被告作为正规的医疗机构，具备继续履行合同的条件。三、若原告坚持解除合同、终止治疗，应当承担相应的违约责任。被告已经为原告的手术做了相应的准备工作，原告应当向被告支付违约金或赔偿合理的损失。综上，恳请法院查明事实，依法裁判。当事人围绕诉讼请求提供了证据，本院组织当事人进行了举证质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。该部分证据证明如下事实：被告成立于2015年3月25日，经营范围包括：医疗美容科（美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科）、麻醉科、医学检验科、医学影像科（仅限开展X线诊断专业）。2017年1月22日，东莞市工商行政管理局对被告作出以下行政处罚：责令立即停止发布未经审查以及广告中利用患者名义、形象作证明的违法广告并消除影响；对其未经审查发布医疗广告违法行为处罚款3500元，上缴国库；对其利用患者名义、形象发布医疗广告的违法行为处罚款18000元，上缴国库。2017年8月7日，东莞市工商行政管理局对被告作出以下行政处罚：责令立即停止发布违法广告并消除影响；对其未经审查发布医疗广告的行为处罚款23007元，上缴国库；对其发布医疗广告中涉及医疗技术、诊疗方法、药物、宣传治愈率、有效率、利用患者名义、形象作证明的广告违法行为处罚款10000元，上缴国库。2018年4月23日，东莞市东城卫生监督所对被告作出罚款1500元的行政处罚，事由为“使用1名未取得处方权的人员开具处方案”。2018年11月13日，东莞市工商行政管理局对被告作出以下行政处罚：责令停止发布违法广告并消除影响；对其发布虚假广告的违法行为处罚款1300元，上缴国库；对其发布的医疗广告含有表示功效、安全性的断言或者保证，说明治愈率或者有效率内容的违法行为处罚款700元，上缴国库；对其未经审查发布医疗广告的违法行为处罚款700元，上缴国库；对其发布的医疗广告含有涉及医疗技术、诊疗方法情形的违法行为处以罚款23000元，上缴国库。2019年4月5日，原告在被告处刷卡支付了62000元。被告向原告出具了一份编号为NO.00033437的收款单，记载的收费项目包括：药品包（全麻）1次70元、留观费（全麻）3次共150元、全麻检查费1次280元、麻醉费（全麻）-插管1次2000元、私人订制明星眼1次11500元、肋软骨自体美雕鼻1次48000元。原告按被告的指示到达第三方医疗机构准备进行术前检查，被告的工作人员到场后，双方在实施检查前发生分歧，最终未进行检查、手术。被告在本案庭审中表示，基于双方存在分歧，被告同意退回已收取的款项本金，不同意支付任何利息。对当事人有异议的证据和事实，本院分析认定如下：关于合同的成立、生效。原告主张双方未签订书面合同，亦未对合同主要内容达成约定，案涉收款单仅记载有收费项目及价格，未约定医疗服务的具体内容及期限等主要条款，故合同并未成立。被告抗辩称双方未签订书面合同的原因系按照一般流程应当先进行术前检查，检查结果显示具备手术条件后双方再签订书面合同。被告未提供任何证据证明双方对合同主要内容协商一致，应当承担举证不能的不利后果。本院认为，原告向被告预付医疗费62000元的事实清楚，证据充分，可以认定。本案的争议焦点是：一、原告与被告之间的医疗服务合同是否已成立并生效；二、原告要求被告支付利息的诉讼请求是否依据充分。关于焦点一。根据《中华人民共和国合同法》第十二条的规定，合同的内容一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法。显而易见，本案原告与被告并未对医疗服务的质量、履行期限、履行方式、违约责任等主要条款协商一致。双方对收费项目作出约定、原告预付款的行为，不足以证明双方对其他主要条款达成约定。因此，本院依法认定双方虽达成部分合意，但尚不具备合同成立的基本要件。原告与被告之间的医疗服务合同处于缔约阶段，原告向被告预付了62000元，但双方最终并未成立医疗服务合同关系。因此，被告已无依据继续占有原告支付的款项。因此，原告要求被告返还已付款62000元的诉讼请求合法有据，本院予以支持。关于焦点二。原告与被告在缔约过程中发生分歧致使双方未正式签订合同。原告基于被告曾被处以行政处罚的事由对手术安全性失去信心，但并无证据证明被告被主管部门责令改正后仍存在违法行为。由此可见，导致双方未能订立合同的原因并非被告存在过错，可归结为原告的个人喜好。因此，原告要求被告支付资金占用期间的利息，于法无据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告东莞东城华美医疗美容门诊部有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告张莉玲返还62000元；二、驳回原告张莉玲的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取为688.20元（原告已预交），由原告张莉玲负担11.53元、被告东莞东城华美医疗美容门诊部有限公司负担676.67元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员  李春嫦二〇二〇年一月七日书记员  艾 童附相关法律条文：《中华人民共和国民法通则》第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。