大连经济技术开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）辽0291民初1568号 原告：陈明，女，1969年11月13日生，汉族，住大连经济技术开发区。 原告：曾群峰，女，1995年4月29日生，满族，住大连经济技术开发区。 委托诉讼代理人：徐露，辽宁谦尚律师事务所律师。 被告：大连经济技术开发区光伸市场铭阳商行，住所地大连经济技术开发区光伸市场。 经营者：王秀秋，女，1965年9月23日生，汉族，住大连经济技术开发区。 委托诉讼代理人：滕双羽，辽宁政德律师事务所律师。 委托诉讼代理人：刘爽，辽宁政德律师事务所律师。 原告陈明、曾群峰与被告大连经济技术开发区光伸市场铭阳商行财产损害赔偿纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈明及其委托诉讼代理人徐露，被告经营者王秀秋及其委托诉讼代理人滕双羽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告损失146815元（包括资产损失共计66760元：其中红木家具修复费用8000元及配套垫子750元，楼梯维修费用32449.6元，棚顶更换石膏板等维修费16150.5元，可视对讲更换600元，风暖更换费用1230元，灯具维修费3300元，床垫4280元；墙面造价损失22113元；地板更换费用47500元；原告租房花费3000元；物业费7442元）；2、由被告承担鉴定费；3、由被告承担本案诉讼费。 事实和理由：原告于2015年11月3日在被告预订其代理销售的皇明金冬冠太阳能热水器一台。2018年4月21日，被告将原告订购的热水器安装到原告家大连金石滩南湖街84-3号楼房房顶。由于水压低、热水上不来，被告又为原告安装了威乐牌加压泵（安装在三楼卫生间顶棚内），以保证太阳能热水器的正常使用。 2018年12月9日，因被告施工的太阳能热水器与加压泵之间的连接软管未安装牢固，致使其一端脱落漏水，原告房屋从三楼卫生间顶棚到一楼及地下室都已经被水浸泡，损失严重。 对于地板更换的造价费用，根据原告提供的全屋地板被淹时照片及视频、经鉴定人员现场踏勘地板存在变形情况，结合受淹后地板发霉照片及圣象地板经销处售后人员查看，地板变形严重，鼓起发霉无法维修，只能更换，因此对鉴定中地板更换的造价费用47500元予以认可。对鉴定机构作出的因水淹造成的墙面等造价损失22113元予以认可。 原告申请的资产价值鉴定被退鉴，但原告房屋内装修和资产部分确有受损，原告维修或更换要联系原告曾购买的商家进行售后，经过各商家的查看，原告被水淹红木家具修复费用8000元及配套垫子750元，楼梯维修费用需32449.6元，棚顶更换石膏板等维修费需16150.5元，可视对讲更换需600元，风暖更换费用1230元，灯具维修费3300元，床垫长毛发霉无法使用更换价值4280元，以上资产损失共计66760元。 另原告租房花费3000元、物业费7442元。原告为主张上述损失诉至法院。 被告辩称，不同意原告的诉讼请求。理由：1、对于原告的损失是否是因热水器与加压泵之间软管脱落导致的不清楚；2、原告购买热水器并安装加压泵的时间在2018年4月，发生漏水的时间在2018年12月，中间间隔了8个月的时间，在这8个月中原告是否因装修或因其他原因自己打开过或者是更换过软管尚不清楚，软管脱落不排除是原告单方面原因造成的；3、根据消费者权益保护法第23条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的由经营者承担有关瑕疵的举证责任，但本案已经过了8个月的时间，被告作为经营者对产品或服务已经不负有瑕疵的举证责任，如果原告认为被告有责任，那原告应举出充分证据证明损害结果是由于被告的原因导致的，截至最后一次庭审，无法来证明水管脱落是由于被告的原因造成的，无法排除人为等外力因素导致水管脱落，对于原告的损失被告不应承担责任。4、如果真的认定被告有责任，那么在此前提下，被告也仅仅对热水器所在的三楼卫生间的损失承担责任，正常情况下水是可以从卫生间的地漏处排走，并不会流向楼下或其他地方，因此即使认定被告有责任，那么对于卫生间以外的损失被告不承担责任。 原告围绕诉讼请求提交了第01063026号房产证、铭阳商行收据、转账记录、关于南湖街84-3号漏水情况说明、漏水视频、漏水照片23张、录音、盛祥家居订货合同、圣象地板安装服务单、盛祥家居订货合同、大连意梵诺全屋集成吊顶销售单、大连和木生木业家具合同、科尔玛橱柜销售合同、84-2号房屋漏水照片3张、证人证言、三菱重工海尔合同书、音响淘宝订单、奥特斯汀灯饰订购单、安讯电子商行收据、永恒家俬合同、工程造价鉴定意见书，司法鉴定退鉴函、原告房屋被水淹后照片、房屋租赁协议书、收条、红木家具说明、楼梯维修费说明、棚顶石膏板说明、可视对讲证明、风暖证明、地板情况说明、灯具维修费说明、大连产品质量检验检测研究院有限公司司法鉴定意见书、顶棚泡水木工维修清单、鉴定费发票二张、物业费发票二张，上述证据经开庭质证及本院审查，予以确认并在卷佐证。 依据上述确认的证据及当事人当庭陈述笔录，本院认定事实如下： 位于大连开发区南湖街84-3号1-2层房屋所有权人为原告陈明和原告曾群峰。 2015年11月3日，原告以9800元的价格从被告处购买了一台皇明金冬冠热水器。2018年4月21日被告指派安装工人王泽民到原告家中进行安装，安装在三楼卫生间顶棚。安装完毕后原告转账给王泽民热水器尾款9200元。 2018年12月9日，原告家中发生漏水。当日录制的视频、照片、大连金祥物业管理有限公司物业工作人员张军现场查看后出具的漏水情况说明及证人证言证实，原告房屋顶棚里有一根太阳能的水管和加压泵是分开的，没有连接在一起。 本案在审理过程中，原告提出鉴定申请，要求对热水器安装过程中水管是否正常连接进行鉴定。本院提请大连市中级人民法院司法技术处委托大连产品质量检验检测研究院有限公司进行鉴定。该公司资质认定证书载明：资质认定包括检验检测机构计量认证（含食品）。鉴定机构经现场勘查，经原告、被告同意，从热水器上拆取一根未脱落的同类管材进行辅助鉴定，将拆取的未脱落的同类管材切成3段，分别把每一段安装到原热水器上水管脱落处的接头上并把螺母正常锁紧到同一位置，拆下后分别把1#、2#、3#及鉴定物的未脱落端4#依次在0度、90度、180度、270度位置作标记，观察每个位置的表面状态，与脱落端外表状态进行对比，得出鉴定结果：通过实验证明，正常链接的水管拆下后水管表面上会留下5道清晰、规则、连续、完整的塑性变形环形凹槽；脱落端水管外表面上没有任何清晰、规则、连续、完整的塑性变形环形凹槽，证明螺母未锁紧，卡套未能受到来自螺母的挤压致使卡套的开口收缩，所以卡套内壁上的密封刃没有切入水管，故没有实现水管的固定。鉴定意见为：热水器安装过程中脱落处的水管未正常连接。鉴定费14280元由原告支付。 因热水器水管脱落，造成原告房屋内墙壁、地板、木质家具、灯、床垫等多处被水淹。 本案在审理过程中，原告申请对水淹所造成的装修毁损部分进行维修或更换的造价费用进行鉴定。经大连德利工程造价咨询事务所有限责任公司鉴定，鉴定意见为：鉴定造价为69613元（其中原、被告无争议的部分：壁纸、踢脚线、顶棚、墙面工程造价22113元；存在争议部分地板工程鉴定造价为47500元）。并提出参考建议：关于地板工程，现场踏勘可见部分地板存在翘曲变形的情况，因未提供修复方案，鉴定人无法确定具体的变形范围，现按地板全部更换作为争议单独列项，供法院裁决。2、原告申请的木质玄关及厨房木门工程，现场可见轻微变形及裂缝，但由于无具体的修复方案，且该部分为定制产品，市场价格差距较大，无法做出相应的造价鉴定。鉴定费4000元由原告支付。 本案在审理过程中，原告申请对水淹造成的其他毁损资产进行评估。鉴定机构以评估对象资产损失程度无法确定，因此无法确定其毁损价值予以退鉴。原告经联系购买商家进行维修或更换售后服务，经过各商家查看，各商家分别对修复所需费用出具说明：红木家具修复费用8000元及配套垫子750元，楼梯维修费用需32449.6元，棚顶更换石膏板等维修费需16150.5元、可视对讲更换需600元，风暖更换费用1230元，灯具维修费3300元。原告提供的盛祥家居订货合同载明的大自然棕床垫4280元，以上合计66760元。 原告房屋被水淹后无法居住，原告于2019年3月3日至2019年5月3日另租赁房屋，每月支付租金1500元，共计3000元。 2019年11月14日，原告向大连金祥物业管理有限公司缴纳案涉房屋物业费7442元。 本院认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。本案中，大连产品质量检验检测研究院有限公司具有检验检测机构计量认证的资质，可以向社会出具具有证明作用的数据和结果，可以对案涉热水器水管是否正常连接作出司法鉴定意见。鉴定机构采用的鉴定方法科学、合理，鉴定意见无违规、违法之处，本院对该鉴定意见予以采信。根据鉴定意见，被告在安装热水器时，水管一端未能锁紧，导致脱落，对因此给原告造成的财产损失，应当承担侵权赔偿责任。 原告的合理损失为：1、壁纸、踢脚线、顶棚、墙面进行维修或更换的造价费用22113元；2、鉴定机构通过现场踏勘，可见部分地板存在翘曲变形，原告提供的照片可见被淹地板已发霉，综合考虑原告购买别墅进行装修的整体效果及更好的享受生活的使用目的，参考鉴定机构的建议，按地板全部更换进行赔偿，符合客观实际及公平原则，地板工程造价费用47500元，本院予以支持；3、原告的房屋被淹后，因地板发霉无法居住，租赁房屋两个月，每月租金1500元，共产生租赁费3000元，属原告的合理损失；4、鉴定费18280元。以上合计90893元。 对于原告主张的其他资产损失66760元，因鉴定机构无法确定其毁损价值予以退鉴。原告提供的各商家出具的维修费用意见，因维修费用未实际发生，不能作为裁判依据，原告可待实际发生后另行主张。原告主张的物业费7442元，与本案财产损失无关，不予支持。 被告关于正常情况下水可以从卫生间地漏处排走，并不会流向楼下或其他地方，对于卫生间以外的损失不承担责任的意见，因热水器漏水，水流量较大，地漏排水量是有限的，造成三楼以下财产受损，符合客观实际，被告的抗辩意见无合法依据，不予采纳。 综上，依照《中华人民共和国物权法》第三十七条规定，判决如下： 一、于本判决生效后十日内，被告大连经济技术开发区光伸市场铭阳商行赔偿原告陈明、曾群峰各项损失90893元； 二、驳回原告陈明、曾群峰的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1619元，由原告负担617元，由被告负担1002元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或诉讼代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。 审判员  邹凤娟 二〇一九年十一月二十八日 书记员  宋燕妮 附相关法条： 《中华人民共和国物权法》 第三十七条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。