安徽省枞阳县人民法院民 事 判 决 书（2019）皖0722民初2606号原告：陆正华，男，1952年5月23日出生，汉族，居民，住安徽省枞阳县。被告：舒文国，男，1981年11月1日出生，汉族，居民，住安徽省枞阳县。被告：曹国祥，男，1971年9月29日出生，汉族，居民，住安徽省枞阳县。上述二被告共同的委托诉讼代理人：施义平，安徽枞杨律师事务所律师。被告：安庆市新朋运输有限公司，住所地安庆市经济开发区集贤大市场。统一社会信用代码9134080058458212XE。法定代表人：李斌，该公司总经理。被告：中国人民财产保险股份有限公司安庆市分公司，住所地安庆市菱湖南路553号。统一社会信用代码9134080085133974XJ。负责人：孙涛，该公司总经理。委托诉讼代理人：陶安平，安徽皖宜律师事务所律师。原告陆正华与被告舒文国、曹国祥、安庆市新朋运输有限公司（以下简称“新朋运输公司”）、中国人民财产保险股份有限公司安庆市分公司（以下简称“人财保安庆公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2019年8月1日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。本案审理期间，本院依法追加曹国祥作为本案的被告参加诉讼；陆正华申请本院对其的伤残等级、三期（误工期、护理期、营养期）、精神伤残等级、护理依赖程度进行鉴定、评定，人财保安庆公司亦申请本院对陆正华治疗费用中非医保费用及不合理费用进行鉴定、评定，本院依法分别委托安徽高诚司法鉴定所、安徽天正司法鉴定所进行了鉴定、评定。原告陆正华的委托诉讼代理人方忠东、被告舒文国、曹国祥共同的委托诉讼代理人施义平、被告人财保安庆公司的委托诉讼代理人陶安平到庭参加诉讼，被告新朋运输公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。陆正华向本院提出诉讼请求：1.判令舒文国、新朋运输公司、人财保安庆公司赔偿陆正华各项经济损失893918.43元；2.舒文国、新朋运输公司、人财保安庆公司承担案件诉讼费。事实与理由：2018年8月24日17时25分，舒文国驾驶皖Ｈ×××××号重型自卸货车，沿OU山至会宫自北向南行驶，行至官埠桥宋马村路段，与陆正华由西向东行驶的自行车发生刮擦，造成陆正华受伤，两车辆损坏的道路交通事故。陆正华受伤后，先后经多家医院治疗。枞阳县公安局交通管理大队对该事故作出认定，舒文国负本起事故全部责任，陆正华无责任。该皖Ｈ×××××号重型自卸货车登记在新朋运输公司名下，并在人财保安庆公司投保了交强险和第三者责任险，本事故发生在保险期间内。案发后，人财保安庆公司垫付10000元，曹国祥垫付63000元。陆正华主张的具体经济损失为：医疗费284642.92元、后续医疗费30000元、住院伙食补助费6090元（30元/天×203天）、营养费6300元（30元/天×210天）、护理费46922.40元（123.48元/天×380天）、辅助用品1430.30元、残疾赔偿金236967.77元（34393元/年×13年×53%）、精神抚慰金35000元、后续护理费234365.04元（123.48元/天×13年×365天/年×40%）、交通费5000元、鉴定费7200元，合计893918.43元。舒文国、曹国祥辩称，1.对事故的事实和责任认定无异议；2.陆正华的部分赔偿标准过高；3.曹国祥的车辆在保险公司投保了交强险和第三者责任险，陆正华的经济损失由保险公司赔偿；4.对垫付的医疗费曹国祥要求与本案一并处理，如舒文国承担相关的责任由车主曹国祥承担。新朋运输公司未作答辩。人财保安庆公司辩称，1.对本案的事故发生、经过、责任认定没有异议；2.陆正华提供鉴定意见书的鉴定过程及结论，陆正华的颅脑损伤致伤残。根据《人体损伤致残程度分级》的规定，不能同一部位受伤进行重复评残。对陆正华的伤残要求重新鉴定；3.陆正华的非医保费用28139.02元，无法明确药理作用的中草药费用1548.49元。根据保险合同的约定，保险公司对上述两项费用不承担赔偿责任；4.对陆正华提供宣城市中医院的门诊费票据、宣城天健康复专科医院住院费发票、安庆市为人民大药房有限公司出具四张购白蛋白的发票、安徽百姓易行急救转运有限公司出具的生活服务发票、非正式发票所产生的费用及辅助用品费用，不予认可。护理费应当按照实际住院天数计算，其标准没有异议。住院伙食补助费应当按照住院天数计算。对残疾等级只认可一个六级伤残，其标准没有异议。精神抚慰金标准认可20000元左右。对陆正华主张的13年护理期依赖过长，以3年护理期为宜，部分护理依赖应按20%计算。对后续治疗费认可10000元。对交通费认可2000元；5.保险公司不承担本案的诉讼费用和鉴定费用，该费用应当由直接侵权人负担。陆正华为证明其主张，向本院提交以下证据：证据1.陆正华身份证、户口本复印件。证明：陆正华身份情况；证据2.交通事故责任认定书。证明：交通事故发生的基本情况和责任承担范围；证据3.安庆市立医院、安徽省立医院、宣城市中医院、宣城天健康复专科医院出院记录、诊断证明、医疗费发票等复印件。证明：陆正华受伤入院及医疗费数额等事实；证据4.舒文国的驾驶证、新朋运输公司名下皖Ｈ×××××号车辆的行驶证及保险单复印件。证明：新朋运输公司的车辆和投保情况；证据5.陆岗村民委员会证明及附件。证明：陆正华的居住于宣城坚腾智能传动设备有限公司；证据6.安徽高诚司法鉴定所的两份司法鉴定意见书、以及鉴定费发票。证明：安徽高诚司法鉴定所对陆正华的伤残等级、三期（误工期、护理期、营养期）、精神伤残等级、护理依赖程度进行了鉴定。鉴定费用7200元。曹国祥为证明其主张，向本院提交以下证据：证据1.曹国祥的身份证复印件。证明：曹国祥的身份情况；证据2.医疗费发票。证明：事故发生后，曹国祥为陆正华垫付医疗费4199.04元；证据3.安庆市立医院住院病员预缴金收据。证明：曹国祥缴款73000元至陆正华名下。人财保安庆公司为证明其主张，向本院提交以下证据：证据1.安徽天正司法鉴定所的司法鉴定意见书。证明：陆正华所支付的医疗费280507.18元中，非医保费用为28139.02元，无法明确药理作用的中草药费用1548.49元；证据2.商业保险条款、免责事项说明书、投保单、投保人证明书。证明：（1）皖Ｈ×××××号自卸货车向保险公司投保交强险、保额100万商业第三者责任险（含不计免赔），保险期间为从2018年5月9日起至2019年5月9日止。（2）该车辆向保险公司投保时，约定使用性质为营业货车。（3）新朋运输公司车辆投保时，保险公司已将商业保险条款以及免责事项送达给新朋运输公司，新朋运输公司签章确认。（4）根据商业保险条款第二十四条第（六）项、第二十六条第（六）项的约定，若舒文国在未取得交通运输管理部门核发营业性机动车许可证的情况下，保险公司在机动车第三者责任保险项下免除赔偿责任；对超过国家基本药品费用的非医保费用、无法明确药理作用的医疗费用，保险公司不承担赔偿责任。舒文国、新朋运输公司未向本院提交证据。舒文国、曹国祥对陆正华提交证据的真实性、合法性、关联性及证明目的无异议。人财保安庆公司对陆正华提交的证据发表质证意见：对证据1的陆正华身份证、户口本复印件真实性、合法性、关联性无异议；对证据2的交通事故责任认定书无异议；对证据3的安庆市立医院、安徽省立医院、宣城市中医院、宣城天健康复专科医院出院记录、诊断证明、医疗费发票，其真实性无异议，但其中：非正式发票所产生的费用，不予认可；宣城市中医院的门诊费票据与本案交通事故没有关联性，不应计算在内；宣城天健康复专科医院住院费发票，不予认可；安庆市为人民大药房有限公司出具的4张购白蛋白发票，其真实性认可，属非医保范围费用；安徽百姓易行急救转运有限公司出具的生活服务发票，其真实性没有异议，但与本案无关联性。据安徽省立医院出院记录，陆正华出院时间为2018年11月8日，而票据的时间亦为2018年11月8日，陆正华在省立医院治疗后其伤情基本稳定，该项费用不予支持；对证据4的舒文国的驾驶证、新朋运输公司名下皖Ｈ×××××号车辆的行驶证及保险单真实性无异议，但保险单记载皖Ｈ×××××号货车系营业性货车，据商业保险条款相关规定，若舒文国未取得道路营业资格证的情况下发生道路事故造成各项经济损失，保险公司不承担赔偿责任。对证据5的陆岗村民委员会证明及附件三性均有异议。对证据6的安徽高诚司法鉴定所的两份司法鉴定意见书、以及鉴定费发票，其真实性无异议，但鉴定意见违反了《人体损伤致残程度分级》的相关规定，理由与答辩意见一致，认可一个6级伤残。对后期医疗费标准过高，认可10000元。对陆正华需要部分护理依赖，保险公司不予认可。对鉴定费发票，其真实性、合法性、关联性无异议。陆正华对曹国祥提交的证据发表质证意见：对证据1的曹国祥身份证无异议。对证据2的医疗费发票，该发票数额不在本案的诉讼请求范围内，是否一并处理，由法庭决定。对证据3的安庆市立医院住院病员预缴金收据，曹国祥垫付63000元，保险公司垫付10000元。人财保安庆公司对曹国祥提交的证据发表质证意见：对证据1的曹国祥身份证无异议。对证据2的医疗费发票，其真实性无异议，但不在陆正华的诉讼请求范围内，陆正华另行起诉或者进行理赔。对证据3的安庆市立医院住院病员预缴金收据，其真实性予以认可，但其中的款项10000元由保险公司垫付的。陆正华对人财保安庆公司提交的证据发表质证意见：对证据1的安徽天正司法鉴定所的司法鉴定意见书，其真实性无异议。其中，对非医保费用，陆正华实际发生的经济损失，如保险公司不承担，其他当事人承担。对证据2的商业保险条款、免责事项说明书、投保单、投保人证明书，其真实性无异议，但保险条款系保险公司内部格式化的条款，如果保险公司应当免除责任，还需要提供相应的证据证明。舒文国、曹国祥对人财保安庆公司提交的证据发表质证意见：对证据1的安徽天正司法鉴定所的司法鉴定意见书，其真实性无异议，其中：非医保费用、无法明确药理作用的中草药费用由保险公司承担。对证据2的商业保险条款、免责事项说明书、投保单、投保人证明书，保险公司第一个证明目的认同，其他的证明目的不予认可。（1）保险公司的免责内容是保险公司单方的责任条款。（2）保险公司提供的材料不能达到其证明目的。（3）投保人仅有签章没有经办人签字。（4）保险公司的免责内容没有投保人签字。新朋运输公司对陆正华、曹国祥、人财保安庆公司提交的证据未发表质证意见。经庭审举证、质证，本院对各方当事人提交的证据认定意见如下：陆正华提交证据：对证据1的陆正华身份证、户口本复印件,其真实性、合法性、关联性无异议，予以认定；对证据2的交通事故责任认定书，客观真实，来源合法，与本案有关联性，予以认定；对证据3的安庆市立医院、安徽省立医院、宣城市中医院、宣城天健康复专科医院出院记录、诊断证明、医疗费发票。其中相关医院对陆正华的伤情诊断，各方当事人均无异议。对陆正华提供宣城市中医院的门诊费票据、宣城天健康复专科医院住院费发票、安庆市为人民大药房有限公司出具四张购白蛋白的发票、安徽百姓易行急救转运有限公司出具的生活服务发票、非正式发票所产生的费用及辅助用品费用，结合安徽天正司法鉴定所对陆正华治疗费用中非医保费用及不合理费用出具的司法鉴定意见，陆正华因交通事故产生的医疗费总计280507.18元，该费用中278958.69元医疗费属于合理用药，28139.02元医疗费属于非医保费用，1548.49元中草药费用无法明确药理作用，予以认定；对证据4的舒文国的驾驶证、新朋运输公司名下皖Ｈ×××××号车辆的行驶证及保险单，符合证据的真实性、合法性、关联性，予以认定；对证据5的陆岗村民委员会证明及附件。结合《安徽省高级人民法院关于开展人身损害赔偿标准城乡统一试点实施方案》要求，不分城镇居民和农村居民，残疾赔偿金按照政府统计部门公布的上一年度安徽省城镇居民人均可支配收入计算。因此，该组证据可以认定；对证据6的安徽高诚司法鉴定所的两份司法鉴定意见书、以及鉴定费发票，鉴定结论客观真实，鉴定程序合法，予以认定。对鉴定费发票，亦予以认定。曹国祥提交证据：对证据1的曹国祥的身份证，予以认定；对证据2的医疗费发票。曹国祥实际为陆正华垫付医疗费4009.08元；对证据3的安庆市立医院住院病员预缴金收据。曹国祥未能提供为陆正华垫付的医疗费73000元有效证据，陆正华认可63000元，可以认定曹国祥为陆正华垫付医疗费63000元。人财保安庆公司提交证据：对证据1的安徽天正司法鉴定所的司法鉴定意见书。陆正华所支付的医疗费中，非医保费用为28139.02元，无法明确药理作用的中草药费用1548.49元，予以认定；对证据2的商业保险条款、免责事项说明书、投保单、投保人证明书。皖Ｈ×××××号自卸货车投保交强险、第三者责任险（含不计免赔），该车辆使用性质为营业性机动车。新朋运输公司车辆投保时，保险公司已将商业保险条款以及免责事项文本送达于新朋运输公司，新朋运输公司签章确认。该组证据客观真实，来源合法，与本案有关联性，予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月24日17时25分，舒文国驾驶皖Ｈ×××××号重型自卸货车，沿OU山至会宫自北向南行驶，行至官埠桥宋马村路段，与陆正华由西向东行驶的自行车发生刮擦，造成陆正华受伤，两车辆损坏的道路交通事故。陆正华受伤后，先后经枞阳华山医院、枞阳县人民医院、安庆市立医院、安徽省立医院、宣城中医医院、宣城天健康复专科医院治疗，诊断为：1.重度闭合性颅脑损伤；2.颅内感染；3.脑积水；4.菌血症；5.气管切开术后；6.肺挫伤；7.肺部感染；8.全身多处软组织损伤。2018年9月29日，枞阳县公安局交通管理大队对该事故作出认定，舒文国负本起事故全部责任，陆正华无责任。该皖Ｈ×××××号重型自卸货车登记在新朋运输公司名下，并在人财保安庆公司投保了交强险和保额100万元第三者责任险（含不计免赔），保险期间为从2018年5月10日起至2019年5月9日止，本事故发生在保险期间内。案发后，人财保安庆公司垫付于陆正华医疗费10000元；曹国祥垫付于陆正华医疗费63000元。本案审理期间，安徽高诚司法鉴定所于2019年9月9日对陆正华的伤残等级、三期（误工期、护理期、营养期）、精神伤残等级、护理依赖程度进行鉴定、评定：1.陆正华因交通事故致重度闭合性颅脑损伤，目前遗有单肢瘫（肌力4级以下）构成八级伤残；2.陆正华误工至评残日前一日，护理至评残日前一日，营养期210日；3.陆正华后期颅骨缺损修补需30000元；4.陆正华因交通事故致脑积水、右额顳叶脑挫裂伤伴脑内血肿、右顳部硬膜下血肿、蛛网膜下腔出血、目前遗有中度智能减退，日常生活能力部分受限，但能部分代偿，部分日常生活需要帮助，构成六级伤残；5.陆正华需部分护理依赖。安徽天正司法鉴定所于2019年11月29日对陆正华治疗费用中非医保费用及不合理费用进行鉴定：1.陆正华因交通事故产生的非医保费用为28139.02元；2.陆正华因交通事故产生的医疗费总计280507.18元，其中278958.69元医疗费属于合理用药，1548.49元中草药费用无法明确药理作用，不予以评价。陆正华具体经济损失为：医疗费280507.18元（其中：非医保费用、无法明确药理作用的中草药费用29687.51元，实际医疗费250819.67元），陆正华当庭提交医疗费1037元，曹国祥当庭提交为陆正华垫付医疗费4009.08元，后续医疗费30000元、住院伙食补助费6090元（30元/天×203天）、营养费6300元（30元/天×210天）、护理费46922.40元（123.48元/天×380天）、残疾赔偿金236967.77元（34393元/年×13年×53%）、精神抚慰金30000元、护理依赖费用67605.30元（123.48元/天×5年×365天/年×30%）、交通费5000元、鉴定费7200元，合计721638.73元。另查明：曹国祥系皖Ｈ×××××号重型自卸货车实际所有人，曹国祥的皖Ｈ×××××号重型自卸货车被挂靠于新朋运输公司；舒文国系曹国祥雇佣的驾驶员，舒文国具备从事经营性道路货物运输资格。本院认为，1.关于本案争议焦点的鉴定机构对陆正华受伤同一部位伤残等级是否存在重复鉴定问题。2019年9月9日，安徽高诚司法鉴定所对陆正华因交通事故致重度闭合性颅脑损伤，目前遗有单肢瘫进行鉴定，构成八级伤残，属于伤残等级鉴定；又对陆正华因交通事故致脑积水、右额顳叶脑挫裂伤伴脑内血肿、右顳部硬膜下血肿、蛛网膜下腔出血，目前遗有中度智能减退进行鉴定，构成六级伤残，属于精神伤残等级。该二份鉴定书的鉴定属于不同性质鉴定，不存在鉴定机构对陆正华受伤同一部位伤残等级进行重复鉴定。对人财保安庆公司仅承认陆正华一个六级伤残的主张，本院不予采纳；2.关于本案争议焦点的人财保安庆公司是否承担非医保费用、无法明确药理作用的中草药费用、鉴定费及本案诉讼费问题。根据《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第九条第一款规定“保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的‘免除保险人责任的条款’”。第十三条第一款规定“保险人对其履行了明确说明义务负举证责任”。人财保安庆公司提供了由投保人盖章的证明书，明确投保人已收到机动车综合商业保险条款及免责事项说明书，保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果。为此，人财保安庆公司不承担非医保费用、无法明确药理作用的中草药费用、鉴定费及本案诉讼费的抗辩意见，本院予以采纳；3.关于本案争议焦点的精神抚慰金标准、部分护理依赖年数、后续医疗费数额、交通费数额问题。（1）对精神抚慰金标准，根据《安徽省高级人民法院审理人身损害赔偿案件若干问题的指导意见》第二十五条第一款第（三）项规定，公民身体权、健康权遭受的伤害已经构成伤残等级，精神抚慰金的数额可以结合受害人的伤残等级确定，一般不低于5000元，但不得高于80000元。陆正华的精神抚慰金数额确定为30000元。（2）部分护理依赖年数，本案确定陆正华部分护理依赖年数为五年（从2019年9月9日起至2024年9月9日止）。五年后，陆正华对护理依赖费用可以另行主张。（3）对后续医疗费数额，安徽高诚司法鉴定所对陆正华后期颅骨缺损修补评定为30000元。（4）交通费数额，陆正华先后在枞阳华山医院、枞阳县人民医院、安庆市立医院、安徽省立医院、宣城中医医院、宣城天健康复专科医院治疗，结合其住院的时间、往返路程、人体损伤程度等因素，陆正华主张5000元的交通费，本院予以认定；4.关于本案争议焦点的陆正华各项经济损失如何赔偿问题。公民的健康权受法律保护。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。在本起事故中，舒文国驾驶皖Ｈ×××××号重型自卸货车负本起事故全部责任；陆正华不负责任。陆正华的各项经济损失合计721638.73元（含非医保费用为28139.02元，无法明确药理作用的中草药费用1548.49元，鉴定费7200元）。新朋运输公司对皖Ｈ×××××号车辆在人财保安庆公司投保了交强险，因本起事故造成第三者损失，应由人财保安庆公司在该保险责任限额内赔偿陆正华医疗费10000元，伤残赔偿金110000元，合计120000元。超出交强险部分564751.22元〔（721638.73元-28139.02元-1548.49元-7200元）元-120000元〕，舒文国负本起事故的全部责任，应由人财保安庆公司在不计免赔商业第三者责任险限额内赔偿。对非医保费用为28139.02元，无法明确药理作用的中草药费用1548.49元，鉴定费7200元，合计36887.51元，由直接侵权人舒文国给予赔偿。鉴于舒文国系曹国祥雇佣的驾驶员，根据侵权责任法相关规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。故该项费用应由曹国祥给予赔偿。曹国祥为陆正华垫付医疗费67009.08元（63000元+4009.08元），扣除曹国祥应当赔偿陆正华的经济损失36887.51元，陆正华对余款获得赔偿后予以返还。人财保安庆公司为陆正华垫付医疗费10000元，应从陆正华赔偿款中扣除。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十五条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司安庆市分公司于本判决生效后十日内赔偿原告陆正华各项经济损失674751.22元；二、原告陆正华在获得本判决第一项赔偿款中于本判决生效后十日内返还被告曹国祥垫付的医疗费30121.57元；三、驳回原告陆正华其他的诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费12686元，由曹国祥负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省铜陵市中级人民法院。审 判 长  汪 霖人民陪审员  翟枞霞人民陪审员  吴福成二〇二〇年一月二日书 记 员  朱禹臻附：相关法律条文及司法解释《中华人民共和国侵权责任法》第十六侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务者一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。第二款责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三人应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获得赔偿的部分直接向保险人请求赔偿保险金。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条第一款因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的人民法院除判令承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神抚慰金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。