广西壮族自治区南宁市江南区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0105民初9230号 原告：陆雅莹，女，1992年1月31日出生，汉族，住南宁市，出庭。 委托诉讼代理人：都娜伊，广西志明律师事务所律师。出庭。 被告：何长猷，男，1991年10月23日出生，汉族，户籍所在地：广西宾阳县，现住南宁市青秀区，出庭。 委托诉讼代理人：韦早红，广西昭义律师事务所律师。出庭。 被告：南宁邂一逅餐饮管理有限公司（简称邂一逅公司），住所地：南宁市江南区。 法定代表人：林树卓。未出庭。 委托诉讼代理人：杨天宝，广西翰哲律师事务所律师。出庭。 案由：健康权纠纷。 适用程序：简易程序。 立案日期：2019年10月23日。 开庭及言词辩论日期：2020年1月3日。 原告陆雅莹提出的诉讼请求：1.请求法院判令被告何长猷向原告赔偿原告医疗费1071.33元、误工费13092.67元、交通费175元；2.请求法院判令被告何长猷向原告支付精神损害抚慰金5000元；3.请求法院判令被告邂一逅公司对上述义务承担补充赔偿责任；4.本案诉讼费由被告何长猷、被告邂一逅公司承担。 原告主张的事实与理由：2019年4月，原告经朋友介绍，通过名为“南宁爱情”的微信号，报名参加“最美四月天”单身男女交友活动，活动的时间为2019年4月27日14:00-17:00,地点在南宁市江南区益上河城邂逅主题餐厅。2019年4月27日下午，原告来到百益上河城邂逅主题餐厅参加活动，被告何长猷亦是本次活动的参加者。在活动过程中，约17点左右，被告何长猷将放在桌上的茶壶打翻，开水烫到原告右大腿，当时正直夏天，衣服较薄，原告感觉灼烧感严重、疼痛难忍，参加本次活动的现场人员都目睹了这一事件的发生！原告与被告何长猷相互添加微信，被告何长猷向原告发来道歉信息。原告被烫伤后，当天晚上到广西医科大学第二附属医院（下称医科大二医院）就诊，医生检查原告“右大腿内侧可见局部皮肤红肿、散在水泡，局部压痛。”初步诊断“热液烫伤”，医生对原告的烫伤部位进行了治疗，并告知不适随诊。事发当日医疗费414.74元。4月29日，原告到医科大二医院复诊，医生对烫伤部位进行治疗，并出具疾病证明书通知原告全休一周。此后，原告创面出现大小不等的水泡，又疼又痒，十分难受，决定换一家医院治疗，4月30日，原告到广西医科大学第一附属医院进行检查。经检查，原告右下肢大小腿内侧见烫伤创面，面积约3%，创面见大小不等水泡，包皮未破，渗出少，边缘皮肤无红肿，开药治疗，当天治疗费100.81元（诊疗费另计，详见证据清单）。到了5月10日原告再次医院复查，医院建议全休贰周，当日治疗费82.77元。5月24日原告于到医院复查时，医院再次建议全休贰周，当日治疗费110.36元。6月12日原告到医院复查，由于愈合创面有充血、色素沉着，系皮肤瘢痕，医院建议全休一周，当日治疗费55.18元。随后，原告分别于2019年7月3日、7月11日、7月23日到医院进行复查，截止至2019年7月23日止，原告共花费诊查费、治疗费合计1071.33元。为了到医院治疗，原告产生交通费175元。由于进入夏天，气温升高，烫伤类皮肤恢复较慢，且原告从事舞蹈教学工作，有时需要借助舞蹈道具向学员进行动作示范，被烫伤的部位不能触碰道具，无法完成教学要求，致使根本无法上班，医院建议全休59天。由于原告是按教学课时计算收入的，每个月没有固定收入，多劳多得，不劳不得，所以受伤期间无法上班，根本没有工作收入。根据《中华人民共和国侵权责任法》及《最高法关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、十九条、二十条的规定，按照2019年广西壮族自治区交通事故人身损害赔偿项目计算标准，原告属于文化、体育和娱乐业，2019年该行业的年收入标准为80997元，即原告误工费为80997元÷365日×59日=13092.67元。被告何长猷虽在现场道歉，但事发后没有送原告去医院治疗，明显没有认识到自己对原告造成的伤害。“南宁爱情微信号”为原告向被告何长猷追讨赔偿，可是被告何长猷却推卸，不承担自己应承担的责任。原告从事舞蹈教学工作，皮肤的美观性及肢体的灵活性是从事该工作的重要条件，然而现在却因被告何长猷的伤害，不但要经历痛苦的治疗，还要面临留下永久性疤痕的可能。事件发生后难以入眠，急于恢复，频频跑到医院希望快速治疗，早日康复，上岗挣钱，维持生活。被告何长猷的侵权行为给原告造成了严重精神损害，故被告何长猷应承担对原告的精神损害赔偿责任，支付赔偿金5000元。被告邂一逅公司应对医疗费、交通费、误工费承担补充责任。本次活动地点在百益上河城邂逅主题餐厅，该餐厅的位置为江南百益上河城XXXX号，被告二的注册地址、经营地址与“邂逅主题餐厅”为同一地址，实际该司与“邂逅主题餐厅”为同一主体。被告何长猷将打翻茶壶烫伤原告，被告邂一逅公司对此也应承担责任，因为被告邂一逅公司作为餐厅的经营者和管理者，应注意茶壶水温是否会温度过高、茶壶器皿是否设置合理，应提醒消费者注意，履行经营场所的管理义务。如茶壶水温适合、茶壶盖不易脱落，则也可以避免此次事故的发生。可见，被告邂逅公司并未尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，被告邂一逅公司作为本次活动的管理人、组织者，应尽到安全保障义务，否则承担补充责任。为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求法院支持原告的诉讼请求。 被告何长猷提出的答辩意见:原告陈述在事实上不够客观，不能全面反映完整的事实，原告提交的视频正是要证明在手拉手接气球时打翻的水壶，本人手的活动方向及手的发力大小不完全由本人掌控。关于本人的过错责任，建议法庭按公平原则由本次活动的得益方承担责任。不能因本人态度积极主动问候原告就认定本人有责任。原告主张的误工费过高，原告只提供了工资证明，没有提供工资流水和劳动合同，也没有提供工资减少的证据，误工没有造成实际收入的减少，没有收入的减少就不存在误工费的损失。原告受伤达不到严重的程度，精神抚慰金不应予支持。声明：请求法院驳回原告全部诉讼请求。 被告邂一逅公司提出的答辩意见：1.本公司不是本次活动的组织者管理人。2.此次事件发生和本公司没有直接的因果关系。3.当时发生的时间14:00-17:00之间，组织者要求本公司只是提供场地，都是他们自己组织的。4.本公司提供的茶壶都是符合标准的，摆放位置是桌子中间。5.原告的受伤本公司表示同情，但本公司没有过错，不应承担责任。声明：请求法院驳回原告对本公司的诉讼请求。 根据原告的起诉和被告的答辩，归纳本案调查要点：原告受伤害事件经过。归纳本案争议焦点：1.原告主张的侵权行为损害赔偿请求权，要件是否齐备？2.原告是否有过错？是否应适用过失相抵？3.原告主张各项损失是否成立？4.由谁负赔偿责任？ 当事人提交了证据并由对方当事人进行了质证。 本案当事人对于原告提交的“颠气球”活动的视频证据没有异议。 原告申请证人陈某出庭作证。陈某，女，1985年12月4日出生（其余身份信息略）。证人证言的主要内容：证人是与原告一起参加2019年4月27日下午在坐落于南宁市江南区益上河城的邂逅主题餐厅举办的“单身男女交友”活动。当时是原告、被告何长猷、证人、另一男子四人坐在一张桌子，座位安排男女间隔。该桌的茶水被饮用后，该桌有人通知服务员添加茶水。服务员使用约1.1升的四方形塑料透明茶壶，装上热的菊花茶，放在桌子上。其后该桌四人按照组织者安排，进行手拉手的“颠气球”活动（四人手臂手拉手，相连围成一个圈，使用手臂接触气球，尽量使气球不落地）。在进行该活动时，证人看见被告何长猷打翻放在桌子上盛有热菊花茶的水壶，导致原告右边大腿被烫伤。证人还当场观察了原告的伤势。 本案当事人对证人进行了质询。原告对证人证言无异议；被告对证人证言虽提出异议，但未能明确提出证人证言的哪一部分不真实，也未能质询出证人证言的矛盾冲突、逻辑谬误之处。 本席依照法定程序，全面、客观地审核证据，依据法律的规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小独立进行判断。 本案当事人对视频证据无异议的，本院予以采纳。 本案证人陈某出庭作证，没有证据证明证人与本案当事人有强烈的利害关系；证人亲历原告受伤害事件经过；事件发生时，证人与原告、被告同坐一桌，距离很近，证人可以观察无误；案涉受伤事件于2019年4月27日发生，距离本案庭审（2020年1月）时不足9个月，时间并不久远，证人记忆不会因此模糊。证人出庭作证，并接受当事人的质询；本案两方被告未能指出证人证言的哪一部分不真实，也未能质询出证人证言的矛盾冲突、逻辑谬误之处。综上，本院认为，本案证人陈某是诚实可靠的证人，证人在法庭上所作的证言，本院予以采纳。 结合原告陈述、证人证言、视频证据，本院对原告陈述的受伤害事件经过，本院予以采信。 本案相关事实及裁判意见如下： 一、原告通过“南宁爱情（微信号：×××），报名参加2019年4月27日在坐落于南宁市江南区益·上河城XXX楼的由被告邂一逅公司经营的南宁邂逅主题餐厅内举办的“单身男女交友活动”。 活动时，原告、被告何长猷、证人陈某、另一男士，四人一组。该组人通知餐厅服务员添加热茶水后，茶水盛在透明塑料茶壶里，放在桌上。当日17时许，该四人一组，男女间隔站立，手拉手进行“颠气球”游戏（四人手臂手拉手，相连围成一个圈，使用手臂接触气球，尽量使气球不落地）时，被告何长猷与原告拉手颠气球时，被告何长猷左手（与原告右手拉手）碰到桌上的水壶，导致水壶倾倒，水壶中的热茶水烫伤了原告的右大腿。 二、原告受伤后，被告何长猷驾驶车辆，将原告送往广西医科大学第二附属医院治疗。被告何长猷在微信软件中主动问候原告伤势和道歉。 三、原告诊疗情况：2019年4月27日，原告就该诊断为“热液烫伤”，医生对原告的烫伤部位进行了治疗，并告知不适随诊。4月29日，原告到医科大二医院复诊；4月30日，原告到广西医科大学第一附属医院进行检查。经检查，原告右下肢大小腿内侧见烫伤创面，面积约3%，创面见大小不等水泡，包皮未破，渗出少，边缘皮肤无红肿，开药治疗。同年，5月10日、5月24日、6月12日、7月3日、7月11日、7月23日到医院进行复诊。原告支出医疗费合计1071.33元。 四、本院裁判理由：被告何长猷在未妥善放置盛有热茶水的水壶，未在确保安全情况下，在桌子平面上空进行游戏，被告何长猷实施了打翻茶壶侵权行为；被告何长猷的侵权行为致使原告受到烫伤；被告何长猷的侵权行为与原告所受损害间，具有相当因果关系，原告主张的侵权行为损害赔偿请求权，要件齐备，合法有据，则应由被告赔偿原告所受的合法损失。 五、过失相抵。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任,由《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条，明文规定。 在本案原告受伤事故中，被告何长猷与原告均有过失。本案侵权事件发生时，原告与被告何长猷未妥善放置水壶、未确保安全的前提下进行游戏；原告与被告何长猷在手拉手的状态，原告的手部动作也是造成水壶倾倒的原因之一，但原告的过错较小，是原告受伤的次要原因；被告何长猷过错较大，是造成水壶倾倒、原告受伤的主要原因。本院审酌原告与被告何长猷双方过错等种种情事，酌定被告何长猷与原告应负之赔偿责任程度为7比3，方属合理：即原告所受损害，由原告自行承担30%的损失，其余70%的赔偿责任由被告承担。 被告何长猷主张的适用过失相抵原则、应由原告自行承担部分责任的辩解，部分有理据，本院予以采纳。 被告邂一逅公司作为邂逅餐厅的经营者和管理人，餐厅服务员在顾客提出要求后，为顾客添加热茶水（续水）的行为是经营行为。原告与被告何长猷都是成年人，他们在前期已经饮用过续水前的热水，是知道和接受餐厅提供的热茶水的，不存在顾客不知道是热茶的事实；服务员放置水壶，没有放置不当的行为，也没有发生因服务员的放置水壶不当而导致水壶倾倒等后果；餐厅提供有较高温度的热茶水，尚属于餐厅合理的经营行为，不属于餐厅未履行安全保障义务的行为。本案伤害事件的发生，不是服务员放置水壶不当等行为导致水壶倾倒热水烫伤顾客，而是原告与被告何长猷未确保安全的情况下进行游戏导致热水壶倾倒烫伤原告。简言之：不是因为餐厅热茶伤人，而是因为原告与被告何长猷在未确保安全、未放置好水壶的情况下，玩游戏打翻水壶导致热茶伤人。故原告未能证明邂一逅公司（邂逅餐厅）在本案伤害事件中未尽到安全保障义务的，被告邂一逅公司在本案中不承担赔偿责任。 六、本院核定原告的各项损失： 1.医疗费1071.33元，有收费票据、病历为证，属于原告的合理损失，本院部予以支持。 2.误工费。根据原告的伤情、病历，原告的伤情在2019年5月10日记载为“原告步行来院，右下肢大小腿内侧见烫伤创面，面积约3%，创面基本愈合，局部发红、未见肿胀”；在2019年6月12日的病史记载“约10天左右愈合”；2019年7月3日病史记载“约10天左右愈合”；2019年7月11日病史记载“约10天左右愈合”；2019年7月23日病史记载“约10天左右愈合”等内容，查明原告的伤情在2019年4月27日（次日开始）全休10日（已含2019年4月29日和30日的复诊）是合理的，此后原告的伤处创面已经愈合，5月10日至7月23日，在原告复诊时，医生检查原告多为“愈合创面、稍微充血、有色素沉淀，无水泡形成”，医生给原告开外用药膏，故医生在2019年5月10日之后为原告开的全休建议，缺乏合理性，原告当时的伤情已经痊愈，也不必然造成原告的误工。故原告合理的误工期为2019年4月28日起的10日全休期；在2019年5月-7月，原告在门诊复诊时，每次复诊计算0.5日的误工期；误工期合计13日。 原告提交其在2018年至2019年4月之前微信软件的收款记录，原告主张那些收款记录是原告从事商业舞蹈表演的收入，并以此主张其误工（不能从事商业舞蹈表演）的损失。本院认为，原告的此项证据和陈述合理。本院遂要求原告提交包含2019年4月28日起至2019年7月23日（最后一次复诊）期间的微信转账记录，用以调查原告有无同样的商业舞蹈演出的收入，若原告微信转账记录有收款记录但不属于原告商业舞蹈演出的收入的，由原告进行说明和剔除。原告在本院通知举证后，拒不提交上述期间内的微信转账记录，应由原告承担举证不能的不利后果。 本院根据2019年（2018年统计）广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准中的文化、体育和娱乐业工资标准，计算原告误工13日应得的误工费损失为2884.83元（80997元/年÷365日/年×13日）。原告主张误工费，逾此部分，理据不足，本院不予支持。 3.交通费，原告主张175元，两被告没有异议的，本院予以支持。 4.精神损害抚慰金。原告受到热液烫伤后经门诊治疗8次并全休10日（合理期间），虽然所幸未造成原告伤残，但原告不仅身体受到伤害，精神上亦遭受痛苦，本院对其主张的精神损害抚慰金，应予支持。本院参酌侵权人的过错程度，侵害的手段、场合、行为方式等具体情节，侵权行为所造成的后果，侵权人承担责任的经济能力和本地平均生活水平、2019年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目职工月平均工资6129元等因素，认为原告主张的精神损害抚慰金，确定为3000元，是适当的和可以抚慰原告精神所受的损害的。考虑到在原告受伤当日，被告何长猷即主动问候原告、驾驶车辆送原告就医，这些行为可以抚慰原告的部分心理创伤，这些行为也尤值鼓励，可酌减部分精神损害抚慰金。故精神损害抚慰金在酌减后，确定为2700元。 根据上文确定的过失相抵的比例，则被告何长猷应向原告赔偿的损失，合法有据的部分为：医疗费749.93元（1071.33元×70%）；误工费2019.38元（2884.83元×70%）；交通费122.5元（175元×70%）；精神损害抚慰金1890元（2700元×70%）。原告主张的其他损失，理据不足，本院予以驳回。 本案因当事人各执己见而调解不成。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告何长猷向原告陆雅莹赔偿医疗费749.93元； 二、被告何长猷向原告陆雅莹赔偿误工费2019.38元； 三、被告何长猷向原告陆雅莹赔偿交通122.5元； 四、被告何长猷向原告陆雅莹赔偿精神损害抚慰金1890元； 五、驳回原告陆雅莹的其他诉讼请求。 上述应付款项，义务人应于本案民事判决书生效之日起十日内履行完毕，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效民事判决书规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。 本案案件受理费142元，因适用简易程序，已减半收取；由被告何长猷负担34元，由原告陆雅莹负担108元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提供副本，上诉于南宁市中级人民法院。上诉人,应在上诉期限届满后七日内，预交上诉案件受理费284元（二审不再减半收取受理费），开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行。上诉人逾期不交，又不提出缓交、减交或免交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员  李立勋 二〇二〇年一月二十日 书记员  刘贵兴 ——