海南省海口市美兰区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）琼0108民初11672号 原告：陈某，男，1991年8月4日出生，汉族，住海南省海口市，公民身份号码：×××。 被告：上海斐讯数据通信技术有限公司，住所地：上海市松江区思贤路3666号，统一社会信用代码91310117682219885R。 法定代表人：李某，该公司董事长。 原告陈某与被告上海斐讯数据通信技术有限公司（以下简称斐讯公司）合同纠纷一案，本院于2019年8月20日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈某到庭参加诉讼，被告斐讯公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理本案。本案现已审理终结。 原告陈某向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告依照其推行的“0元购”活动规则支付原告K码对应的款项人民币6392元（实付未返还）；2、判决被告按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，赔偿原告所购产品价值的三倍金额19176元；3、判决被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2018年3月26日，原告通过被告公司官网了解到被告公司的“0元购”活动，得知，参加被告公司“0元购”活动的客户在被告公司购买价值799元（远高于市场价）的路由器一台或其他产品，即可获得一个对应的K码，下载APP后激活该K码，则被告公司将在相应期限内凭该K码兑换799元或其他产品对应金额的现金，并可提现至客户绑定银行卡。了解活动情况后，原告先后购买了8台路由器型号K2P和1台斐讯空气管家型号M1，根据活动规则可获得返现金额共计7191元。但截止到本案起诉之日，原告购买的上述产品的可返现金额获得1598元，仍有可获得返现金额6392元未按照获得规则返现。原告到期提取日联壁金融APP已经无法正常运行打开不能登陆账户提示无网络，无法实现款项提现，并从被告官方网站2018年8月3日的公告中称未返还的金额都将无法兑换成现金，只能兑换被告商城内的维C。被告公司的行为违反了其推广的活动规则的承诺，欺骗了消费者，侵犯了原告的合法权益，故原告特诉至贵院，望判如诉。 被告斐讯公司未到庭，但于庭前提交书面答辩意见：第一、原告诉讼对象错误，被告诉讼主体地位不适格。被告是一家智能硬件产品的生产商，与消费者之间无直接买卖合同关系；被告不应对原告所购产品承担产品责任；原告未获得约定的返款的原因在于第三方金融平台上海联壁电子科技有限公司（以下简称“联壁”）或华夏万家（北京）金融服务外包有限公司（以下简称“华夏万家”）在经营上遇到困难，并非被告所致；2018年7月31日之前，“斐讯商城”电子商务平台的版权所有人、平台经营者并非被告，而是四川斐讯电子商务有限公司。从2018年8月上旬开始，被告成为该网站的版权所有人。2018年8月起，被告是“维C商城”而非“斐讯商城”的平台经营者，不应对“斐讯商城”平台内的经营者行为承担责任。第二、原告对“0元购”活动所产生的法律关系理解有误。原告购买产品并参加K码激活及返现活动所涉及的法律关系有两个，第一个是消费者与经营者之间产生的买卖合同法律关系，第二个是消费者与联壁或者华夏万家之间的K码赠与合同关系。K码及K码礼包是由华夏万家或者联壁提供，实际返现平台应该是华夏万家或者联壁。消费者是否使用K码进行兑换是消费者自行选择，被告不参与其中的法律关系。第三、被告在产品包装盒内附赠卡片的行为是一种赠与，其中已明确告知K码及礼包的实际赠与人是联壁或华夏万家，消费者有权选择是否接受赠与；被告亦不存在对消费者的欺诈行为；被告不应对两者的返现责任承担连带责任。第四、联壁或华夏万家已被立案侦查，依照《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第十一条，本案应裁定驳回起诉。因此，被告认为被告并非本案适格被告，恳请法院综合考虑上述各项因素，依法驳回原告不合理的诉讼请求。 根据当事人的陈述和经本院审查确认的证据，本院认定事实如下： 原告陈某通过斐讯公司官网了解到斐讯公司与第三方互联网合作平台联合开展的“斐讯0元购”活动。2018年6月1日，陈某通过京东×××（PHICOMM）K2P无线路由器3台（订单号为76552887520），优惠后每台价格749元，实付价格合计2247元，陈某通过微信×××。2018年6月8日，陈某通过斐讯商城购买了（PHICOMM）K2P无线路由器5台（订单号为3219553851438），优惠后每台价格729元，实付价格合计3640元，陈某通过京东×××。 原告陈某购买的上述路由器包装内均附有“联璧小助手”小卡片，该卡片上载明：斐讯无线路由器——联璧钱包送大礼。卡片背面注明活动步骤：1、刮开路由器底部标签处涂层获取K码；2、扫描右侧二维码下载最新“联璧金融”APP；3、打开“联璧金融”APP，在首页点击页面左侧的活动（激活K码）；4、输入K码并激活，即可兑换成功。注意事项：K码输入请注意大小；写申请路由器退货，联璧金融将取消活动所得礼包；请在下单付款30日内激活K码，过期K码失效；活动方：上海斐讯数据通信技术有限公司；承办方：上海联璧电子科技有限公司。被告承诺成功激活K码可以获得价值799元的”K2P路由器活动礼包”，礼包将分3期分期返还至客户激活K码【联璧金融】APP的账户内，每期为30天，第一期返还价值399元，后续2期每期为200元，每期礼包到期后可自行操作兑换成现金并提现。原告陈某收货后按照被告官网宣传及小卡片的提示注册并激活K码，但约定期限届满后至今原告未能在斐讯公司指定的返现平台联璧金融APP获得返现款。 2018年8月3日，被告斐讯公司在网上发布公告，致各位购买上海斐讯立品并持有尚未兑付K码的消费者：“我司将通过斐讯官网或者斐讯商城APP，为持有K码并使用斐讯产品的消费者将K码通过斐讯CSK系统兑换斐讯商城维C，维C可在斐讯商城换购斐讯产品及其他商品。”原告未同意用K码兑换维C积分，遂诉至本院，要求被告退一赔三。 本院所确认的以上事实，有原告购买记录截图、无法提现截图、官网公告截图、产品活动小卡片、K码序号、原告购买的案涉8台路由器、上海增值税普通发票以及当事人的陈述笔录等在案佐证。该证据材料已经庭审质证和本院的审查，可以采信。 本院认为，消费者的合法权益受法律保护。本案中，被告斐讯公司在其官方网站发布“0元购”的宣传广告，可以令消费者作出可以免费获取所购电子产品的判断，对于激发消费者的购买动机并转化成购买行为具有决定性作用。被告斐讯公司辩称K码兑换全额返现的主体为上海联壁电子科技有限公司或华夏万家（北京）金融服务外包有限公司，但原告参与活动所需的K码是附带在其所售电子产品之中的，且被告在官网上亦有提示。原告经过被告的宣传，购买被告斐讯公司所售的相关产品，并认定被告斐讯公司应对“0元购”活动的返现负责，是符合消费者的正常认知情形的。本活动中，消费者购买所售产品，从中直接盈利的是被告斐讯公司，而却由联壁公司或华夏万家公司提供返现。联壁公司与华夏万家公司又与被告斐讯公司不存在任何利益关系和协议关系不符而市场主体盈利性特征。原告陈某作为消费者认为斐讯公司是“0元购”的共同参与者是合理的，故被告斐讯公司认为自己不应承担责任的答辩意见，本院不予采信，被告斐讯公司作为销售者在销售商品的过程中，在案外人华夏万家（北京）金融服务外包有限公司、上海联璧电子科技有限公司不能依约返现的情况下，被告擅自改变返现规则，更改为返还维C，违反了原被告双方的约定，且原告不予认可，故被告的该项变更对原告不生效，原告有权要求被告按约定返现6392元，故原告的请求事实清楚，证据充分，本院予以支持。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”及第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”之规定，被告斐讯公司对发布“0元购”模式在先、返现平台中途停止返现承担欺诈责任，原告陈某关于要求被告斐讯公司承担三倍赔偿责任的诉讼请求成立，本院予以支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十五条、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，缺席判决如下： 一、被告上海斐讯数据通信技术有限公司应于本判决生效后十日内向原告陈某支付返现金额6392元； 二、被告上海斐讯数据通信技术有限公司应于本判决生效后十日内向原告陈某支付赔偿金19176元。 如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费439.2元（原告陈某已预付），由被告上海斐讯数据通信技术有限公司承担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于海口市中级人民法院。 审 判 长  赵庆春 人民陪审员  薛金梅 人民陪审员  冯薪霞 二〇二〇年一月二十一日 法官 助理  周俊宏 书 记 员  陈桃艳 附：相关法律及司法解释条文 《中华人民共和国合同法》 第六十五条当事人约定由第三人向债权人履行债务，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，债务人应当向债权人承担违约责任。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。