北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初46133号原告：王某，女，1942年1月18日出生，汉族，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：吴述，北京市两高律师事务所律师。委托诉讼代理人：张某（王某之女），住北京市西城区。被告：北京物美流通技术有限公司华天店，住所地北京市海淀区北小马厂6号华天大厦地下1层和地上1-3层。法定代表人：种晓兵，总经理。被告：北京物美综合超市有限公司，住所地北京市大兴区西红门镇燕南鹿鸣春大酒店416室。法定代表人：许少川，董事长。被告：北京物美流通技术有限公司，住所地北京市海淀区中关村大街18号地下一、二层。法定代表人：乔红兵，董事长。三被告委托诉讼代理人：赵伟，男，法务部职工，住公司宿舍。原告王某与被告北京物美流通技术有限公司华天店（以下简称物美华天店）、北京物美综合超市有限公司（以下简称物美超市公司）、北京物美流通技术有限公司（以下简称物美流通公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王某之委托诉讼代理人吴述、张某与被告物美华天店、物美超市公司、物美流通公司之委托诉讼代理人赵伟到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。王某向本院提出诉讼请求：1、物美华天店、物美超市公司、物美流通公司向我支付医疗费、护理费、停车费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用137869.18元；2、物美华天店、物美超市公司、物美流通公司向我支付残疾赔偿金57230元，护理费28500元、营养费9000元。3、物美华天店、物美超市公司、物美流通公司向我支付精神损害抚慰金3万元。4、诉讼费及鉴定费全部由物美华天店、物美超市公司、物美流通公司承担。事实与理由：2018年1月8日上午10时左右，我和几位邻居到物美华天店购物，乘坐电梯由2层到1层，当我推着购物车快要到达电梯终点时，电梯突然发生故障，电梯猛的一震（骤停后继续运动），由于此时电梯已到达尽头，我手中的购物车猛然向前滑去，不仅我摔倒了，而且另外一个老人也摔倒了，由于电梯仍然处于运行状态且没有工作人员在电梯旁边看护，我在摔倒后有很长时间无法站立，直到顾客喊来工作人员将电梯关停后，我才被人们扶起来。我和另外一个老人均受伤，但我受伤较重。在发生安全事故后，物美华天店的工作人员通知我家属、叫来120救护车，并安排员工将我送到积水潭医院，由其员工支付了救护车费用、急诊挂号费。在物美华天店的要求下，我没有走医保看病程序。经急诊诊断为右侧股骨颈骨折，当时即住院。2018年1月10日，我做了全髋关节置换手术，2018年1月12日我从积水潭医院办理了出院手续，转到北京第一康复医院（展览路医院）进行康复治疗。从2018年1月12日至2018年3月22日期间，我一直在北京第一康复医院（展览路医院）进行康复治疗。上述治疗期间的医疗费用均由我自己支付。2018年7月15日，经物美华天店和物美超市公司的财务人员审核确认的《手术、康复等费用明细》共计137869.18元，但至今未能解决医疗费报销事宜。在我提出要求物美华天店、物美超市公司、物美流通公司承担残疾赔偿金、精神损害抚慰金等赔偿项目后，其均要求我通过诉讼程序解决。为此，我特向法院起诉，请求法院依法判决。物美华天店、物美流通公司辩称，对王某摔伤的情况认可，但是电梯本身没有故障，顾客在乘电梯时手是否扶着电梯扶手，应该手扶电梯扶手，如果扶好电梯，不会摔伤。王某说的电梯猛的振动，是其的主观陈述，电梯有轻微的振动晃动是正常的。如果扶着扶梯到王某说的这个位置不会摔倒。王某是否有证据证明当时扶好了扶手。我们购买了乘客受伤的意外保险，保险公司表示只承担50%的赔偿。物美超市公司辩称，物美华天店是物美流通公司下设的机构，与我公司无关。即便我公司原来是物美华天店的上级单位，但是我公司的相关权利义务都已经转移给物美流通公司。我公司在王某的清单上盖章是因为保险需要。我公司不应该承担赔偿责任，与我公司无关。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2018年1月8日上午十时许，王某在物美华天店购物时摔伤，后店内工作人员拨打120急救电话将王某送至北京积水潭医院治疗，经诊断为股骨颈骨折。王某摔伤后，于2017年1月8日至9日在北京积水潭医院急诊留观，于2018年1月9日至12日在北京积水潭医院住院治疗。后于2018年1月12日至2月9日、2018年2月23日至3月22日在北京市西城区展览路医院住院治疗。就摔伤原因，王某称系因电梯在运行中骤停后又继续加速运行，导致其摔倒，其三位证人出庭作证证实事发时电梯确实存在上述情况。物美华天店确认王某确曾在该店摔伤，但认为电梯本身无故障，扶好电梯扶手不会摔伤。后王某与物美华天店经过核对统计制作了材料清单（原件）及手术、康复等费用明细，其中记载王某在北京积水潭医院花费医疗费共计79564.83元（包括护工费720元）；在展览路医院花费医疗费43517.85元，护工费10450元，张某及护工饭费2438.4元；停车费及打车费1295.5元。物美超市公司在该明细上加盖了财务专用章。物美华天店、物美超市公司、物美流通公司均表示物美华天店系物美流通公司下属的门店，其相关权利义务应由物美流通公司承担，与物美超市公司无关。王某则认为物美超市公司在材料清单（原件）及手术、康复等费用明细均加盖了其财务章，代表其应该承担相应责任。在本案审理过程中，王某申请对其伤残等级及护理期限、营养期限进行鉴定。本院依法委托北京通达首诚司法鉴定所进行鉴定，并作出鉴定报告。鉴定报告记载，王某符合九级伤残，人体致残率20%，建议护理期为150日，营养期为180日。为此，王某支付了鉴定费4750元。王某及物美华天店、物美超市公司、物美流通公司对鉴定报告均认可。据此王某主张按每日190元标准向其支付150日的护理费及按每日50元标准向其支付180日的营养费，物美华天店、物美超市公司、物美流通公司均表示营养费由法院酌定，但在手术、康复等费用明细中已经包含了护理费，王某属重复主张，应予扣减。本院认为，宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。根据王某确曾在物美华天店摔伤的事实，并结合三位证人出庭证明的事实，本院可以认定王某在物美华天店乘坐滚梯时，因电梯的卡顿、加速运行导致王某摔伤，物美华天店应承担相应赔偿责任，但物美华天店系物美流通公司的分支机构，不能独立承担民事责任，而物美超市公司与物美华天店并无关系，虽其在材料清单（原件）及手术、康复等费用明细中盖章，但是不能证明应由其承担赔偿责任，且其已经说明盖章系因为当时想为王某进行保险理赔，故物美超市公司不应承担赔偿责任。综上，王某的合理损失应由物美流通公司承担。对于王某的第一项诉讼请求，因双方已经对医疗费、护理费、交通费进行过核对，故物美流通公司应按照双方已经核对的数额赔偿，即137266.58元。王某第二项诉讼请求主张的残疾赔偿金数额合理，本院予以支持。对护理费，因在第一项诉讼请求中已经包括王某在北京积水潭医院及北京市西城区展览路医院共计59天住院期间的护理费，故应该扣除。剩余的护理期限91天，应按每日150元标准计算为宜，故物美流通公司应赔偿王某出院后的护理费为13650元。对营养费，王某主张的数额准确得当，本院予以支持。对王某第三项诉讼请求的精神损害抚慰金，原告主张数额过高，本院酌定为2万元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下：一、北京物美流通技术有限公司于本判决生效后七日内赔偿王某医疗费、护理费（住院期间）、交通费共计137266.58元；二、北京物美流通技术有限公司于本判决生效后七日内赔偿王某残疾赔偿金57230元、护理费（出院后）13650元、营养费9000元，共计79880元；三、北京物美流通技术有限公司于本判决生效后七日内赔偿王某精神损害抚慰金2万元；四、驳回王某其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。鉴定费4750元（王某已预交）,由北京物美流通技术有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。案件受理费5239元（王某已预交1629元），由王某负担508元，已交纳；由北京物美流通技术有限公司负担4731元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长 庞 松人民陪审员 杨 梅人民陪审员 隗京震二〇二〇年一月二十日书 记 员 丁 珊