广西壮族自治区横县人民法院 民 事 判 决 书 (2019)桂0127民初3524号 原告：淡丽伊，女，1993年4月2日出生，汉族，住广西横县。 被告：横县百盛家居馆，住所地横县横州镇环城西路189号香城广场一层内铺。注册号：450127600538885。 经营者：滕梅梅。 委托诉讼代理人：陈业明，男，住广西北海市铁山港区，系上海水星家具有限公司顺德龙江分公司员工。 原告淡丽伊与被告横县百盛家居馆买卖合同纠纷一案，本院于2019年11月4日立案受理后，依法适用简易程序，于2019年12月16日公开开庭进行了审理。原告淡丽伊，被告横县百盛家居馆的经营者滕梅梅及被告的委托诉讼代理人陈业明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告淡丽伊向本院提出诉讼请求：1.判令被告按床垫合同金额的三倍12480元赔偿原告；2.被告承担原告十天的误工费1000元；3.本案诉讼费用由被告承担。诉讼中，原告变更第一项诉讼请求为判令被告按床垫实际价款的三倍11760元赔偿给原告，并增加诉讼请求，要求法院判令解除合同并判决被告返还货款3920元。事实与理由：：2019年9月21日13时许，原告到被告横县百盛家居馆购买床垫，被告的销售人员向原告推荐一款名为“水星家居海藻3D床垫”，并告知原告“水星家居”和“水星家纺”是同一个集团旗下的，被告销售人员的陈述使原告产生了错误的认识，让原告误以为“水星家居”是“水星家纺”集团出品的床垫系列。出于对“水星家纺”品牌的信赖，原告刷了浦发银行信用卡4160元购买了此床垫，后来滕梅梅向原告退回差价款240元。回到家后，原告百度搜索了这两个品牌的法人代表、注册资金、成立时间等信息发现这两个品牌事实上根本毫不相干。原告并不想购买一个打擦边球傍名牌的产品，遂试图在微信上与被告友好协商，请求返还全部价款，无奈被告一直态度强硬，被告均以“工厂已经下单了无法退款”、“床垫无质量问题”为由拒绝原告的退款请求。于是原告在12315平台上进行投诉，横县横州工商质量监督所受理并组织双方于2019年10月9日15时30分进行调解，被告态度强硬只肯按合同违约(原告违约）算退还价款的70%，原告无法接受（从2019年9月21日至今床垫一直未送达原告手中)。综上所述，根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。原告为维护自身合法权利，遂提起本案诉讼。 被告横县百盛家居馆辩称，被告不同意原告的诉讼请求，理由如下：1.被告不存在欺诈原告的行为，被告销售的是水星家居品牌的商品而不是水星家纺品牌的商品，包括被告店里的装潢也是水星家居，且原告是经过亲自体验床垫后才决定购买，被告向原告销售的床垫不存在质量问题，所以不存在原告所述的以次充好的欺诈行为；2.对原告主张的误工费不认可，当双方产生纠纷的时候，被告是同意解除合同并按合同约定退还70%的货款给原告，但原告不同意被告的处理方案，所以原告的误工损失是原告单方面原因引起，应由原告个人承担，被告不承担赔偿责任。3.被告对于原告主张的解除合同并返还货款3920元没有意见，既然原告不想继续购买该款床垫，被告可以全额退回货款给原告，但是被告不存在欺诈行为，不同意三倍赔偿原告的损失，并且，在本案中原告未能提交证据证明其具体的损失。 本案的争议焦点是：1.原告以被告存在欺诈为由请求解除与被告之间的买卖合同，并要求被告退回货款3920元有何事实及法律依据；2.原告请求被告按床垫合同金额3920元的三倍11760元赔偿给原告损失有何事实及法律依据；3.原告请求被告支付10天误工费1000元有何事实及法律依据。 原告围绕诉讼请求依法提交了原告与被告的经营者滕梅梅的微信聊天记录、百盛家居城订货合同、浦发银行信用卡交易提醒、原告与水星家纺旗舰店客服的旺旺聊天记录、水星家纺官方微博回复、上海水星家纺企业信用信息公示报告、水星控股集团信用信息公示报告、企查查上查水星控股集团旗下公司、原告与水星家纺总部通话录音、原告与水星家居总部通话录音、原告与被告在横州工商所调解时的录音光盘、原告与水星家居董辉的微信聊天记录。本院组织双方当事人进行证据交换和质证，对于双方当事人无异议的证据和事实，本院予以确认并在卷佐证。 本院经审理认定事实如下：被告横县百盛家居馆是依法成立的个体工商户，经营范围是批发零售家具。2019年9月21日，原告到被告处选购家具，并于当天在被告处购买一张床垫。根据原告提供的《百盛家居城订货合同》记载，该床垫产品型号为水星，商品名称为海藻3D床垫，规格为1.8米×2米，单价为4160元。2019年9月21日13:29，原告通过浦发银行信用卡刷卡向被告支付了货款4160元。同日14:19，原告与被告确认床垫尺寸为1.5米×2米，被告随后向原告退回床垫差价240元。同日15时许，原告以“水星家居”品牌和“水星家纺”品牌没有关系为由，要求被告全额退款，被告以已经进货为由，不同意全额退款。之后，原告与被告就双方的纠纷在横县工商局横州工商所进行调解，双方未能达成一致意见，原告遂提起本案诉讼。至今，被告未将涉案床垫交付给原告。 另查明，“水星家居”是在台湾地区注册的商标，商标权人为蒋新友（系上海水星家居有限公司的法定代表人）。“水星家纺”是上海水星家用纺织品股份有限公司持有的商标。水星控股集团公司下有南通水星电动工具有限公司、上海水星国际贸易有限公司和上海水星家用纺织品股份有限公司。 庭审中，被告的经营者滕梅梅自认，原告在被告处选购商品时曾询问滕梅梅涉案的床垫的品牌“水星家居”与另一个品牌“水星家纺”之间的关系，滕梅梅则告知原告：“水星家居”和“水星家纺”是同一个集团旗下品牌。 本院认为，消费者为生活消费需要购买商品，其合法权益应当受到保护。本案中，原告淡丽伊作为消费者在被告横县百盛家居馆购买涉案床垫，双方成立合法有效的买卖合同关系。现原告以被告存在欺诈行为为由，要求解除合同并三倍赔偿损失，被告则认为商品没有质量问题，本案不存在欺诈行为。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”和最高人民法院《关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”因此，构成欺诈应符合以下要件：1．行为人故意告知虚假事实或者隐瞒事实；2．相对人因此陷入错误认识；3．相对人因此作出不真实的意思表示。本案中，被告出售的是“水星家居”品牌的床垫，原告到被告处选购床垫时，被告的经营者滕梅梅却告知原告“水星家居”与“水星家纺”是同一个集团旗下的品牌，原告出于对知名品牌“水星家纺”的信赖选购了被告的商品，而事实上“水星家居”与另一知名品牌“水星家纺”之间并无关联，据此，被告的行为构成欺诈，根据上述法律规定，被告横县百盛家居馆除返还原告淡丽伊货款外，还应赔偿原告的损失，故原告主张被告向原告退回货款3920元，并按商品交易价格3920元的三倍11760元赔偿原告的损失，有事实和法律依据，本院予以支持。 关于原告主张的误工费1000元，原告没有提供证据证明其因本案纠纷存在误工损失，故对于原告主张的误工费，本院不予支持。 综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第六十条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决如下： 一、被告横县百盛家居馆向原告淡丽伊退回货款3920元； 二、被告横县百盛家居馆向原告淡丽伊支付赔偿金11760元； 三、驳回原告淡丽伊的其他诉讼请求。 上述金钱给付义务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。 案件受理费137元，减半收取69元（原告淡丽伊已预交），由被告横县百盛家居馆负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费137元（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审 判 员 吴少维 二〇二〇年一月七日 法官助理 谢 添 书 记 员 宋 莹