杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初8730号原告：陈忍恒，男，1988年7月5日出生，汉族，住湖北省大悟县。被告：陈晓乐，女，1987年5月13日出生，住浙江省丽水市青田县。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴、金越，浙江泽厚律师事务所律师。原告陈忍恒与被告陈晓乐、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品销售者责任纠纷一案，本院于2019年10月11日立案后，依法适用简易程序,于同月26日公开开庭进行审理。原告陈忍恒、被告淘宝公司的委托诉讼代理人金越到庭参加诉讼。被告陈晓乐经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告陈忍恒向本院提出诉讼请求：1.被告陈晓乐向原告陈忍恒退还货款1718元；2.被告陈晓乐赔偿原告陈忍恒十倍货款17180元；3.被告淘宝公司对上述款项承担连带责任。事实和理由：其于2019年3月18日在淘宝网上陈晓乐（淘宝网会员名为“不想牵绊着你”）经营的“乖娃娃母婴会所”店铺购得“张韶涵推荐法国FLOREVE胶原蛋白玻尿酸口服液小红针”2盒，共计1718元。淘宝网交易订单号283460302289168929。上述订单付款后，陈晓乐从浙江省丽水市通过顺丰快递发货，顺丰快递237971356091。案涉产品属于进口食品，没有中文标签，没有标注进口代理商的名称、地址联系方式等信息，未经国家检验检疫，来源不明，违反《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）第二十六条第（四）项、第六十七条、第九十二条、第九十七条规定，属于不符合食品安全标准的不安全食品。综上所述，陈晓乐作为食品经营者违反《食品安全法》之规定，销售了不符合食品安全标准的食品，淘宝公司作为网络交易平台提供者，明知陈晓乐利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法应当与陈晓乐承担连带责任。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款以及《最高法关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条之规定，生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。被告陈晓乐未作答辩,亦未向本院提交证据材料。被告淘宝公司辩称：1.淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。2.淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，根据陈忍恒的申请，淘宝公司已及时向其披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3.淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案诉前，陈忍恒未通过平台创设的维权通道申请退货退款，卖家发货，买家收货，交易成功。综上，请求依法驳回陈忍恒对淘宝公司的全部诉讼请求。本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。被告陈晓乐未到庭参加诉讼，视为放弃举证和质证权利。被告淘宝公司对原告陈忍恒提交的证据三性均无异议，本院予以确认并在卷佐证，关于证据的证明力拟结合当事人陈述予以综合认定。关于被告淘宝公司提交的证据，原告陈忍恒对其真实性和合法性无异议，但对关联性及证明对象有异议。本院经审查认为，被告淘宝公司提交的证据符合证据三性，故予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年3月18日，陈忍恒使用其淘宝会员名“星空下的卖萌”，在陈晓乐(淘宝会员名“不想牵绊着你”)经营的淘宝店铺，购买“张韶涵推荐法国FLOREVE胶原蛋白玻尿酸口服液小红针”2盒，共计1718元，交易订单号：283460302289168929。同日，陈晓乐通过顺丰快递发货，运单号为：237971356091。案涉产品交易快照显示：案涉产品品牌为FLORVEPARIS，产品名称为Beauty[IN]force+口服玻尿酸，产地为法国。案涉产品的实物照片显示，产品外包装上均为外文。另查明：www.taobao.com(淘宝网)由被告淘宝公司注册并经营。任何人注册成为淘宝会员，均需同意淘宝公司制定的《淘宝服务协议》，协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。本院认为：《食品安全法》第九十二条规定“进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。”第九十七条规定“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”在本案中，根据产品交易快照及陈忍恒提交的产品实物照片，可以确定案涉商品无中文标签，而陈晓乐则未提供证据证明其萧山的食品经出入境检验检疫机构检验合格的证明材料，其销售的食品不符合食品安全标准，故陈忍恒要求陈晓乐退还货款的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。关于惩罚性赔偿请求问题。《消费者权益保护法》第二条规定“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”《食品安全法》第一百四十八条第二款规定“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”经诉讼网络平台数据搜索，2019年7月25日至今，本院受理陈忍恒提起诉讼的产品销售者责任纠纷案件共计14件，其中11件系在不同网络店铺购买具有保健功能的进口食品，其后主张产品无中文标签等问题，要求退还货款并支付十倍赔偿金。购买进口食品的时间均系同年3、4月间（3月买红参青梅浓缩汁五盒，3月买口服玻尿酸两盒，3月买苹果纤维粉十盒，4月买驻颜换肤抗氧化辅酶胶囊六盒、4月买纽崔莱大豆异黄酮十盒、4月买石榴饮十盒、4月买牛樟芝胶囊二十盒、4月买纽崔莱辅酶胶囊十盒、4月买石榴饮六盒、4月买高丽人参茶十二盒、4月买苹果干细胞二十盒）。综上，应认定陈忍恒反复购买无中文标签的进口类型化食品并起诉索赔的行为，明显非为生活消费所需，故对陈忍恒依据《消费者权益保护法》《食品安全法》主张惩罚性赔偿，要求陈晓乐支付赔偿金17180元的诉讼请求，本院不予支持。关于网络平台的法律责任问题，本院认为，淘宝公司并非案涉交易相对方，故不应承担返还货款损失的合同责任。因陈晓乐在本案无须承担基于侵权的惩罚性赔偿责任，故淘宝公司亦无承担连带责任之前提。故本院对陈忍恒针对淘宝公司提出的诉讼请求不予支持。综上，依照《消费者权益保护法》第二条、《食品安全法》第九十二条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告陈晓乐于本判决生效之日起十日内返还原告陈忍恒货款1718元；二、驳回原告陈忍恒的其他诉讼请求。如当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计136元，由原告陈忍恒负担124元，被告陈晓乐负担12元。原告陈忍恒于本判决生效后十日内向本院申请退费；被告陈晓乐于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提交副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。审判员  何淼二〇二〇年一月三日法官助理王丹华书记员洪婷