湖南省长沙市雨花区人民法院民 事 判 决 书（2019）湘0111民初10811号原告：陈建军，男，1966年10月12日出生，汉族，住长沙市望城区。委托诉讼代理人：唐方春，湖南晟和律师事务所律师。被告：长沙好度涂料有限公司。住所地在长沙市雨花区高桥建材市场25栋1、2号。法定代表人:周利民。委托诉讼代理人：朱为立，湖南融源律师事务所律师。被告：周利民，男，1971年9月27日出生，汉族，住湖南省浏阳市。委托诉讼代理人：朱为立，湖南融源律师事务所律师。原告陈建军(以下简称原告)与被告长沙好度涂料有限公司（以下简称好度公司）、周利民买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，于2019年11月12日公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人唐方春和被告好度公司、周利民的共同委托诉讼代理人朱为立到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告材料款10830元；2、判令被告赔偿原告损失93275.68元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告在被告好度公司位于长沙市望城区的好度专业油漆超市（以下简称好度超市）购买了华润底漆、面漆、格丽斯、擦色宝及油漆辅料与其他材料，双方确定按店铺打样色板进行供货。被告好度公司将油漆产品及辅料交给原告，原告使用后发现油漆产品色不对板，颜色明显偏红。经沟通，被告好度公司店员、擦色宝技术员及原告决定改成底擦面修工艺，将底漆更换为面漆，希望能达到原告想要的理想颜色，原告也声明自担此前的工料费用。次日，原告油工师傅将已沟通好的施工方案（底擦面修）进行底漆打磨。下午，被告好度公司店员称原告选择的擦色宝材料不能更换，又委派人员与擦色宝技术员到现场。被告好度公司店员告知原告，已将擦色宝颜色调正与样板接近。原告要求擦色宝上色不得有颜色偏差，不得出现在上色时颜色不稳定。工艺出现变化后，又进行底漆喷涂，将更换的油漆拿回来，又购买了三组底漆，但擦色时又与双方确定的色板不一样。原告再次找到被告好度公司沟通，其又派人员与擦色宝技术员到场进行快色板擦色，确有上述情况产生。最终，被告好度公司确定解决方案为由其出四组面漆，并安排修色的油漆喷涂师傅完成后续工作，采用面修工艺进行修色施工处理。原告要求须同色板颜色一样，结果喷漆颜色效果与确定的色板不一样，且喷涂不均匀，有深有浅、非常难看。原告无奈向建材市场及工商部门进行投诉，双方调解未果。被告辩称，第一、两被告与原告没有买卖合同关系，不应作为本案被告，应予驳回。被告好度公司与原告没有签订买卖合同，不存在买卖合同纠纷，被告周利民仅为好度公司的法定代表人。原告购买涂料的长沙市望城区汇涂建材经营店（以下简称汇涂经营店）系被告好度公司旗下的加盟店，属于个体工商户，具有独立的诉讼主体资格。第二、被告好度公司提供给望城门店的涂料产品包括华润漆都是合格产品，有国家质量监督检验中心出具的产品合格证明。第三、被告好度公司旗下门店与原告之间的合同仅仅是油漆涂料的买卖合同，不是加工承揽合同。原告购买涂料用于家居衣柜等木器的喷涂，购买前由原告确认颜色，汇涂经营店委托望城区调色中心按原告确认的方案进行调色，封装销售给原告。根据行业规则及销售单备注，调色产品概不退还，汇涂经营店完成了交货义务，已履行了全部合同义务。第四、据了解，原告所购买的木器涂料已使用完工，不存在色不对板、未达到原告理想颜色等问题。原告声称色不对板，汇涂经营店联系被告好度公司旗下工程部门的技术人员上门为原告提供解决方案。被告好度公司后续为原告提供的一系列服务均系免费帮助，但原告一直无理纠缠。得知原告将门店为其调好给水曲柳面板做的颜色涂在红橡木柜门上（原告事先未告知），技术人员告知原告材质不同做出来的颜色肯定会有细微差异，而原告却要求退货。经协商，技术人员又为原告调整了涂料的配比和施工方案。因原告挑剔并对最后的成品仍不满意，其投诉至望城区工商行政部门要求巨额赔偿，被告好度公司拒绝了其无理要求。综上，原告起诉两被告毫无道理，属恶意诉讼，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2019年3月30日至2019年6月20日期间，原告因家具装修在位于长沙市望城区的好度超市购买了华润漆、格丽斯、擦色宝及油漆辅料等，共计支付材料款10830元。为此，原告提交了十张《好度专业涂料商场销售单》，单据列明了购货明细，并在下方标明总店位于长沙市，有包括长沙市、望城区广源家具建材市场2栋14-16号等在内的五家连锁店。另外，原告还提供了一张其于2019年6月20日向被告好度公司转款3900元的二维码付款截图照片。原告在好度超市购买油漆时，与超市工作人员就颜色样板达成一致，明确在水曲柳面板上打的样板颜色为效果颜色。之后，好度超市为原告调好涂料并上门送货。原告收到油漆涂料后，雇请了油漆工人对木质的柜子和柜门等家具进行喷涂。因发现喷涂后的颜色与样板颜色存在较大差异，原告停止喷涂并联系了好度超市的工作人员。被告好度公司下属的工程部门技术人员与好度超市工作人员前往原告家中，双方协商决定改为底擦面修工艺、将底漆更换为面漆。期间，双方因油漆材料更换问题出现分歧，技术人员调整了涂料的配比方案、重新调色。按照协商确定的最终方案进行喷涂后，家具的效果颜色深浅不一，与样板颜色仍有差异。原告认为家具的喷涂效果与样板色的色差较大，要求被告好度公司赔偿损失。双方协商未果，原告向望城区广源家具建材市场及工商行政部门投诉。2019年10月8日，原告以买卖合同纠纷为由将两被告诉至本院，要求判如所请。另查明：1、2019年7月15日，汇涂经营店登记成立（个体工商户），经营者为陈永强，经营场所为望城区高塘岭街道广源家具建材市场L栋15-16、31-32号；2、原告明确其第二项诉讼请求即损失93275.68元包括：定制美国红橡柜门市场价值15000元、人工工资32000元、全房实木门与铝合金断门因延期安装所付的仓储费用18000元、重新更换生活阳台柜和书柜的费用8300元、因房屋装修延期支付的物业费和房租等19975.68元。在本案的审理过程中，原告提交了订货单、付款凭证、租赁合同等证据，拟证明其前述损失的情况。被告好度公司提交了检验报告和涉案现场完工照片，拟证明其提供给好度超市的涂料产品质量合格，且原告所喷涂的家具颜色没有色差。以上事实，有销售单、转账记录截图、微信聊天记录、样板照片、家具照片、营业执照、订货单、付款凭证、租赁合同、检验报告及当事人的陈述等证据在卷佐证，足以认定。本院认为，本案存在以下争议焦点：一、关于法律关系的性质与主体最高人民法院《关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条第一款规定，当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。本案中，原告因家具装修需要，在好度超市购买华润漆、擦色宝等油漆涂料。好度公司按照原告确定的颜色样品向原告提供涂料，原告支付了相应的货款。根据原告提供的销售单据和付款凭证等证据，可以认定双方之间成立买卖合同关系。在买卖合同关系中，买方为原告、卖方为被告好度公司，理由如下：第一、原告提交的十张销售单明确载明“好度专业涂料商场销售单”字样，并注明了总店和五家连锁店的经营地点、联系电话。其中，总店和位于长沙市的连锁店的经营信息与被告好度公司相符合，即均系被告好度公司下属的经营店铺；第二、原告于2019年6月20日通过扫描二维码向被告好度公司支付了部分货款3900元，收款单位为被告好度公司，双方对此均无异议；第三、原告将好度超市提供的油漆用于家具喷涂后，因颜色效果与样板色存在差异，原告联系并告知了好度超市相关情况。后被告好度公司下属的工程部门技术人员与好度超市工作人员前往原告家中，双方沟通了后续事务并进行整改；第四、被告辩称的汇涂经营店在原告购买油漆涂料时尚未成立，其与被告好度公司系不同的法律主体。因此，被告关于汇涂经营店在本案具备诉讼主体资格的辩论意见，没有事实和法律依据，本院不予采信。二、关于违约责任的认定原告与被告好度公司之间成立买卖合同关系，其内容不违反法律和行政法规的禁止性规定，合法有效，双方均应严格履行各自的合同义务。同时，结合油漆涂料市场的交易习惯，油漆买卖中又含有卖方提供相应的技术服务的内容，且在涉案合同的履行中被告好度公司也派出了员工提供技术服务与指导。根据原告提交的微信聊天记录、照片和双方当事人的陈述等证据，被告好度公司提供的油漆存在配比不当、喷涂效果达不到原告的要求等问题。在原告将喷涂情况反馈给被告好度公司后，被告好度公司派员上门进行了调配和试验，但未能即时找出问题所在，且最终喷涂后的效果颜色与样板色仍有较大差异。上述问题属于被告好度公司提供产品在使用工艺上存在技术指导不力、产品不符合原告的要求，但上述情况并不等同于被告好度公司提供的产品存在质量问题。原告提供的证据亦不能够证明被告好度公司提供的产品存在质量问题，且涉案油漆已使用完毕，故原告应向被告好度公司支付货款，其要求退还材料款的诉讼请求缺乏事实和法律依据，本院不予支持。由于被告好度公司提供的油漆涂料及其服务不到位，致使原告在使用后不能达到样板颜色的要求，双方也一直对上述问题进行协商处理。原告使用涉案油漆喷涂的家具需要返工处理，被告好度公司对此存在过错，应对原告由此造成的损失承担相应的赔偿责任。结合涉案买卖合同的履行情况、当事人的过错程度等因素，根据公平原则和诚实信用原则，本院酌情判定被告好度公司赔偿原告损失10000元。对于原告诉讼请求的超出部分，根据民事诉讼“谁主张、谁举证”的原则，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，应提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。因无证据证明涉案油漆存在质量问题，且已使用完毕；另外，在使用涉案涂料达不到预期效果时，原告仍许可将涂料喷涂完毕，对损失的扩大亦存在一定的过错。因此，原告要求被告好度公司赔偿红橡柜门购置价15000元、人工工资32000元、仓储费用18000元、更换柜台费用8300元、物业费和房租19975.68元等，依据不足，本院不予支持。另外，涉案买卖合同的缔约双方为原告和被告好度公司，被告周利民并非合同主体。原告主张被告周利民共同承担责任，与合同相对性相悖，亦无法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十三条第一款、第一百三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告长沙好度涂料有限公司应于本判决生效之日起10日内赔偿原告陈建军损失10000元；二、驳回原告陈建军的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2382元，因适用简易程序减半收取1191元，由被告长沙好度涂料有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  朱晓云二〇二〇年一月六日书记员  向依林附：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。