辽阳市白塔区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽1002民初106号 原告：闻春意，女，1954年1月10日出生，汉族，住辽宁省辽阳市白塔区。 委托代理人：肖冬梅，辽宁弘旨律师事务所律师。 委托代理人：张轶男，辽宁弘旨律师事务所实习律师。 被告：辽阳市中南物业服务有限公司，住所地辽阳市白塔区新华街道民主路南段。 法定代表人：李萍，该公司总经理。 委托代理人：王枢，辽宁法云律师事务所律师。 原告闻春意为与被告辽阳市中南物业服务有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，于2020年1月3日向本院提起诉讼，本案受理后依法由审判员鲁波独任审判，于2020年1月19日公开开庭审理了本案。原告闻春意及委托代理人肖冬梅、张轶男，被告辽阳市中南物业服务有限公司的委托代理人王枢到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告闻春意诉称：2018年12月12日下午4点钟左右，原告到被告处办理电梯补磁业务，在办理业务时，由于物业办公室屋内铺设的防滑垫接缝处翘起来将原告绊倒，左腿着地磕在地面上，当时很痛，回家后发现左腿肿胀，不能动弹，于当晚去了离家较近的那氏正骨，被诊断为左腿髌骨骨折，建议前往大医院诊治。第二天原告前往辽阳市中心医院诊治，医院确诊为左膝盖髌骨骨折，建议手术治疗。由于原告年事已高，想保守治疗，经人介绍前往海城市正骨医院诊治，住院39天，发生费用共计人民币32883.58元。原告此次受伤是在被告的屋内，因其没有尽到安全保障义务，导致原告身体受到伤害，依法应当承担侵权责任。因此次受伤，造成原告左膝至今不能打弯，只能靠轮椅来辅助行走，给其生活带来了极大不便，同时也给原告造成了巨大的精神痛苦，因此依法主张精神抚慰金人民币5000.00元。事故发生后，原告第一时间找到被告就此事进行协商，被告态度一直很明朗，让原告积极治疗，发生的费用最后告诉他们核销。现原告的治疗基本结束，但就赔偿问题双方一直不能达成一致意见，为了维护自己的合法权益，现原告依据我国《侵权责任法》、《民事诉讼法》等相关法律规定，依法提起诉讼，望法院依法支持原告的诉讼请求。诉讼请求：1、依法判决被告赔偿原告经济损失人民币：34010.73元（医疗费18929.13元、护理费参照2019年标准为5631.60元、住院伙食补助费1950.00元、交通费2500.00元、残疾辅助器具费5000.00元）；2、依法判决被告赔偿原告精神抚慰金人民币：5000.00元；3、本案的诉讼费用由被告承担。 被告辽阳市中南物业服务有限公司辩称：原告对自己的损害的发生存在过错。事故发生在2018年12月12日，因为冬天路滑，为防止业主滑倒，答辩人特意在物业的门口铺设了防滑垫，已尽到安全保障的义务。原告作为成年人，无需物业特别提醒，在走路时理应尽到注意的义务，而且从物业成立至今，没有发生一起该类事件。由此可见，原告不小心绊倒，自己肯定存在较大的过错。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条，受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。（《民法通则》第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。）因此，答辩人认为，原告对自己的损害后果应承担主要的责任，对于赔偿项目及金额是否合理详见质证意见。 本院经审理查明，2018年12月12日，当原告闻春意到被告辽阳市中南物业服务有限公司处办理业务时，原告闻春意脚踩地垫不慎摔倒致其受伤。 原告闻春意于2018年12月17日在海城市正骨医院住院治疗。根据海城市正骨医院的中医住院病案记载，原告闻春意实际住院为39天，住院期间二级护理。出院证记载部分注意事项为“继续休养；拄双拐下地行走；避免患肢过度屈伸锻炼”。 原告闻春意的医疗费为18599.13元（其中包含辽阳市中心医院检查费、海城市正骨医院住院治疗费），住院伙食补助费1950.00元（50.00元/天×39天），护理费5631.60元（按居民服务业标准：52707.00元/365天×39天），交通费1000.00元。 本院所确认的上述事实有原告闻春意提供的身份证复印件、CT报告单、医疗费收据、病历、出院诊断书、复查结果、护理人身份证复印件、轮椅发票、光盘及原、被告当事人陈述笔录在卷为凭，这些证明材料已经开庭举证、质证和本院审查，可以采信。 本院认为，从事其他社会活动的自然人、法人、其他组织未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 原告闻春意到被告辽阳市中南物业服务有限公司处办理业务时摔倒，造成了原告闻春意受伤，本院对该事实予以确认。被告辽阳市中南物业服务有限公司未尽到安全保障义务，侵犯了原告闻春意的生命权、健康权、身体权，故其应对原告闻春意的各项损失予以赔偿；但原告闻春意作为完全行为能力人，应有义务注意脚下状况，故其主观上亦存在一定的过错。结合本案基本事实，原告闻春意应承担20%的责任，被告辽阳市中南物业服务有限公司应承担80%的责任。 现经本院核查，原告闻春意受伤后检查并住院治疗产生的医疗费为18599.13元（其中包含辽阳市中心医院检查费、海城市正骨医院住院治疗费）。虽然原告闻春意主张其所支付的医疗费用中应当包含其在“那氏正骨”诊所支付的费用，但经本院审查该项费用清单为手写字样而并非正规票据，且该清单上未有任何医院公章，故对于该项费用主张，本院不予支持。 虽然原告闻春意主张的交通费用支出2500.00元，但因其没有出具相应的交通费用支付凭证，进而无法确认其实际的交通费用支出情况。因此，本院考虑原告闻春意腿部受伤并存在二次前往外地（海城）医疗机构住院治疗的事实，酌定其交通费用金额为1000.00元。 对于原告闻春意主张的从石家庄新兴药房连锁有限公司处购买手动轮椅车（机动车）一辆，并支付人民币5000.00元的诉求，因该票据的开票时间为2019年7月20日，与原告闻春意出院时间相隔较远，且销售方并非本地，故原告闻春意对该费用的主张存在不合理性，其主张网购亦未提供证据，故本院对该费用不予支持。原告闻春意主张的精神损害抚慰金缺乏事实及法律依据，本院不予支持。 原告闻春意的医疗费18599.13元、护理费5631.70元、交通费1000.00元、住院伙食补助费1950.00元，共计27180.83元，被告辽阳市中南物业服务有限公司应给付原告闻春意人民币21744.66元（27180.83元*80%）。 综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，第一百三十四条之规定，判决如下： 一、被告辽阳市中南物业服务有限公司给付原告闻春意人民币21744.66元； 二、驳回原告闻春意的其他诉讼请求。 上述第一款项于本判决生效后10日内给付。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费698.00元，减半收取349.00元，由原告闻春意负担177.19元，被告辽阳市中南物业服务有限公司负担171.81元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省辽阳市中级人民法院。 审判员  鲁波 二〇二〇年一月三十一日 法官助理杜剑峰 书记员夏秀凡 附录： 《中华人民共和侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百三十四条人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。 离婚案件，涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。