上海市青浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0118民初14422号原告：金银花，女，1982年3月2日出生，朝鲜族，户籍所在地安徽省合肥市。委托诉讼代理人：俞超强，北京市京师(上海)律师事务所律师。被告：倪圳伟，男，1991年2月18日出生，汉族，户籍所在地广东省汕头市。委托诉讼代理人：朱纪红，上海安硕律师事务所律师。原告金银花与被告倪圳伟、广州由美化妆品有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2019年8月1日立案后，依法适用简易程序。2019年8月20日，原告金银花申请撤回对被告广州由美化妆品有限公司的诉讼，经审查，本院予以准许。本案于2019年8月20日第一次公开开庭进行了审理。原告金银花的委托诉讼代理人杨钧(系上海市同建律师事务所律师)、被告倪圳伟的委托诉讼代理人朱纪红到庭参加诉讼。审理中，当事人申请庭外和解三个月。2019年11月11日，原告金银花终止与上海市同建律师事务所的代理关系。本案于2019年11月28日第二次公开开庭进行了审理。原告金银花的委托诉讼代理人俞超强、被告倪圳伟的委托诉讼代理人朱纪红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告金银花向本院提出诉讼请求：1.被告退还原告货款人民币1,950元；2.被告赔偿原告十倍货款19,500元。事实和理由：原告于2019年3月13日在被告开办的淘宝店“露霞姿时尚美妆”购买了30件“涵姬颜美肤王金纯丽颜五合一美肤王五件套套装正品”，厂家：广州市白云区雅妆精细化工厂分装，共支付1,950元。使用之后出现红肿、起疙瘩等过敏现象。后发现系争产品存在以下问题：1.经查询，产品标注的生产厂家“广州市白云区雅妆精细化工厂”并不存在；2.经查询，产品标注的生产许可证号：XK16-XXXXXXX，系广州由美化妆品有限公司在2009年1月9日获得，有效期至2014年1月8日，后未批准该企业延期使用该生产许可证号，而原告购买的产品生产日期为2019年1月18日；3.金纯丽颜美白日霜、金纯丽颜美白BB霜、金纯丽颜美白晚霜、金纯丽颜美白洁面乳和金纯丽颜美白精华液，都宣传“含有天然增白元素，直接分解祛除已经形成的黑斑、雀斑。可增强细胞膜对黑色素的阻断、化解和排泄能力。帮助防止肤色暗沉、达到美白效果”等功效，系争产品的功效属于特殊用途化妆品功效，而产品并未获得特殊用途化妆品批准文号。系争产品未获得生产许可证、未获得特殊用途化妆品批准文号，系不符合国家安全标准的化妆品。被告作为销售方，应知或明知上述产品是不符合化妆品安全标准的产品，未采取必要措施，仍然销售给原告牟取利益，应承担赔偿责任。被告倪圳伟辩称，不同意原告诉请。被告出售的系争产品是被告在淘宝平台上从另外的商家购买，销售后也没有收到过相关投诉。原告购买系争产品的数量超过了正常购买需求，被告亦未看到原告使用系争产品后出现过敏的相关证据。原告属于职业索偿团队，购买大量类似系争产品的货品，并通过多家法院起诉，但庭审时原告均未到庭，故被告怀疑起诉是否是原告的真实意思表示，并且怀疑原告的身份证是否被盗用。原告的诉请应当被驳回。本院经审理认定事实如下：2019年3月13日，原告使用淘宝账户“jin10801”在被告注册并经营的“露霞姿时尚美妆”淘宝店购买了30件“涵姬颜美肤王金纯丽颜五合一美肤王五件套套装正品”(订单号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX)，单价65元，共计1,950元。原告已付清货款。系争产品外包装上标注：金纯丽颜美白五合一香港美肤王化妆品有限公司出品广州市白云区雅妆精细化工厂分装地址：广州市白云区人和镇大巷村同兴工业区89号；生产许可证：XK16-XXXXXXX。系争产品标注的主要功效为：美白、保湿、祛斑。原告向系争产品标注的生产许可证所有权人广州由美化妆品有限公司所在地广州市白云区市场监督管理局投诉。2019年6月3日，广州市白云区市场监督管理局出具穗云市监均禾举复字［2019］101号《举报处理答复书》，调查情况：现场检查中，未发现名称为“金纯丽颜美白日霜”、“金纯丽颜美白BB霜”、“金纯丽颜美白晚霜”、“金纯丽颜美白洁面乳”、“金纯丽颜美白精华液”、“金纯丽颜内白芦荟胶”等化妆品成品及包装物，也未发现上述产品的生产销售记录，调查结论：广州由美化妆品有限公司不存在违规生产化妆品的行为。以上查明的事实，由原、被告的陈述、原告提供购物订单支付凭证打印件、生产许可证号XK16-XXXXXXX查询情况、产品外包装照片打印件、交易店铺认证信息截屏、原告实名认证账号交易事实打印件、广州市白云区市场监督管理局举报处理答复书复印件、支付宝交易电子回单打印件予以证明，并经庭审质证，本院经审核予以确认。审理中，被告提供开庭公告、支付宝账户信息网络截屏打印件一组，证明原告及其他案外人因网络购物合同纠纷涉诉的案件有多起，原告购买的数量超过正常消费需求，属于职业索偿团队。原告对于开庭公告中涉及原告的开庭信息予以认可，对其他均不予认可。本院认为，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定，生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持；第十七条第一款规定，消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。被告辩称原告非真实的、普通的消费者，对此原告不予认可，被告提供的证据不足以否定原告在本案中的普通消费者身份，故本院对被告的辩称意见不予采信。卫生部发布的《化妆品卫生监督条例》第十条规定：生产特殊用途的化妆品，必须经国务院卫生行政部门批准，取得批准文号后方可生产。特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。本案中，被告销售的系争产品具有美白祛斑功效，属于特殊用途化妆品，根据相关法律规定，应对产品信息进行网上备案，但被告未能举证证明其销售的系争产品的备案材料。原告在被告处购买的系争产品经国家职能机关确定非系争产品登记生产厂家生产，被告也未举证证明其销售的系争产品的合法来源，故对原告要求被告退还货款的诉讼请求，本院予以支持。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》适用于消费者因食品、药品提起的民事诉讼，因保健品属于《食品安全法》规定的特殊食品，而化妆品虽不属于药品，但其性质与药品有一定程度上的相似，故司法解释出于保护消费者的考虑，在第十七条中规定了化妆品及保健品可参照适用，实际上是扩大了消费者保护的领域。但消费者就其所购商品主张价款十倍的惩罚性赔偿，仍应当有明确的法律规定。《食品安全法》第一百四十八条第二款规定了食品生产销售领域实行惩罚性赔偿，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》作为对《食品安全法》适用的具体解释，在第十五条再次明确和重申了食品生产销售领域实行惩罚性赔偿制度，但从该解释第十五条的文字表述看，该条文并未将惩罚性赔偿制度向药品、化妆品等领域扩展，药品及化妆品的相关法律法规中亦未规定在该领域可实行惩罚性赔偿，故原告要求被告赔偿十倍货款的诉讼请求，缺乏法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第十五条、第十七条第一款规定，判决如下：一、被告倪圳伟于本判决生效之日起十日内退还原告金银花货款1,950元，原告金银花同时退还被告倪圳伟“涵姬颜美肤王金纯丽颜五合一美肤王五件套套装正品”30件(订单号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX)，如原告金银花不能退还，则以每件65元的价格抵扣应退货款；二、驳回原告金银花的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费336.25元，减半收取计168.13元，由原告金银花负担143.13元、被告倪圳伟负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  王爱铭二〇二〇年一月二十日书记员  徐寅瑜附：相关法律条文一、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。第十七条消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。