广西壮族自治区南宁市武鸣区人民法院 民 事 判 决 书 2019桂0122民初5442号 原告：石宁，女，1985年9月24日出生，壮族，住南宁市。 被告：广西春霞园酒店管理有限公司，企业住所南宁市武鸣区春霞路30号。统一社会信用代码：91450122765827704R。 法定代表人：陈琳。 委托诉讼代理人：王忍，广西桂成律师事务所律师。 委托诉讼代理人：潘炳强，广西桂成律师事务所律师。 原告石宁与被告广西春霞园酒店管理有限公司（以下简称春霞园酒店）旅店服务合同纠纷一案，本院于2019年11月20日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告石宁、被告春霞园酒店委托诉讼代理人王忍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告石宁向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费6719.04元、复检费169.99元、住院期间护理费（护工费）1800元(200元/天×9天）、误工费10167元（按城镇居民人均可支配收入30502元÷12×4)、住院伙食补助费1100元（100元/天×11天）、营养费3600元(30元/天×120天）、出院后护理费4200元(200元/天×21天）。合计=27756元2.诉讼费由被告方全额承担。原告在审理过程中当庭增加要求被告支付交通费2000元诉讼请求。事实与理由：原告于2019年5月18日入住被告开设的位于南宁市武鸣区春霞路30号的“春霞园酒店”，因该酒店地板湿滑，致使原告摔倒，造成原告颈椎骨折住院11天。根据消费者权益保护法第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因被告拒绝赔偿，特向人民法院起诉。 被告春霞园酒店辩称，石宁因何原因受伤，春霞园酒店不清楚。石宁虽然诉称在酒店摔倒导致受伤，但是石宁受伤后并未立即告知春霞园酒店其受伤的事情，也未向春霞园酒店求助。石宁是在酒店客房内受伤，且未及时告知春霞园酒店，客房内亦无监控设备，石宁也未能举证证明其是在酒店内摔倒导致受伤。石宁作为具有完全行为能力人，自己应当具备谨慎小心的安全意识，但由于自己的疏忽大意导致受伤，石宁对自己的损害后果承担责任。即使石宁是在酒店内摔倒受伤，春霞园酒店已经履行了安全保障义务，不应承担赔偿责任。春霞园酒店卫生间内铺设的地砖为防滑地砖，淋浴房干湿分区处设有挡板，卫生间内有防滑垫以及地巾供入住旅客使用。除上述防滑措施以外，春霞园酒店在卫生间多处设置了明显的警示标识，提醒旅客小心滑倒。综上所述，春霞园酒店已在合理限度内履行了安全保障义务，因此不应赔偿责任。即使法院判决春霞园酒店应承担赔偿责任，春霞园酒店对石宁主张的部分损失存在异议。(1)医疗费以实际发票为准，复检费尚未实际发生，春霞园酒店不认可:(2)住院期间护理费，石宁未提供正式发票，真实性难以确定，春霞园酒店不认可;(3)误工费，被春霞园酒店未提供任何材料证明其从事何种工作，误工费的计算标准难以确定，且春霞园酒店不认可误工时间为4个月;(4)营养费、出院后护理费无依据，春霞园酒店不认可。综上所述，石宁因何原因受伤不清楚，且春霞园酒店已经履行了安全保障义务。春霞园酒店为原告住院垫付了500元，该费用应当扣减。请求支持春霞园酒店的答辩意见，判令驳回原告诉讼请求。 原告石宁围绕其诉讼请求，向本院提交了证据如下：1.住宿发票；2.入院、出院记录及病历；3.疾病诊断证明；4.医院收费票据；5.收条；6.房产证及居住证明。以上证据拟证明原告石宁诉讼请求。 被告春霞园酒店对原告提交的证据1的三性没有异议，但否认证明目的；对证据2、证据3的三性没有异议，不认可证明目的；对证据4中原告提交的证据尾号00191369的住院收费票据三性没有异议，但原告提交的医疗费票据6717.09元的费用中有500元系被告垫付的；对证据第10页（广西国际壮医医院微信充值记录）不予认可；对于证据5不认可；对于证据6原告没有提交原件，真实性由法院依职权认定。 被告春霞园酒店为支持其答辩意见，提交证据如下：1.关于酒店房间的照片；2.收费票据。以上证据拟证实被告已支付1260.46元费用及已履行安全保障义务。 原告石宁对被告春霞园酒店提交的证据没有异议。 对当事人无异议的证据材料，本院予以确认并在卷佐证，对当事人有异议的证据材料，本院容后论述。 根据当事人的陈述及举证，本院认定事实如下：2019年5月18日，原告石宁入住位于南宁市武鸣区春霞路30号的春霞园酒店并在酒店房间内受伤。石宁于2019年5月19日至5月30日在南宁市武鸣区中医医院住院治疗11天，其伤情经诊断为1、颈椎髓损伤；2、全身多处软组织挫伤。出院医嘱建议：出院后全休叁周。石宁在南宁市武鸣区中医医院住院期间，用去住院费374元、放射费156元、西药费815.15元、心电图费46.3元、中成药费48.56元、治疗费2108.8元、中药费925.68元、护理费137.5元、化验费942.56元、输氧费623.7元、注射费94.2元、材料费128.59元、CT费153元、住院诊查费165元，共计6719.04元。被告春霞园酒店已垫付住院预交医疗费500元。2019年5月19日的门诊费用，CT费412元、CT费206元、放射费117元、材料费22.46元、诊查费3元，已由被告春霞园酒店实际支付。 另查明，春霞园酒店卫生间实行干湿分离，并提供有防滑垫和地巾。卫生间内有温馨提示“。淋浴后地面湿滑容易摔倒!为了您的安全请使用防滑垫/地巾。”、“小心地滑”。 本院认为，石宁在春霞园酒店住宿期间，双方已形成旅店服务合同关系。石宁作为服务合同中服务接受方，是合同约定住宿服务的享受者，春霞园酒店作为住宿服务的提供者，应当对石宁的安全负保障义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条亦规定：“消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”故本案的焦点为春霞园酒店是否在合理限度范围内尽到了安全保障义务。 根据该酒店提供的卫生间照片，该房间卫生间配备有地巾，浴室有防滑垫，卫生间墙上有“小心地滑”的提示牌，淋浴间与洗手池有玻璃门隔断，可见该酒店已尽到了合理限度范围内的安全保障义务。其次，本案事故发生在石宁入住春霞园酒店后次日凌晨（1时左右），此时的地面按常理应是干燥的，从卧室到卫生间距离很短，正常行走是不会滑倒的。况且，石宁向南宁市武鸣区中心医院的陈述为“上洗手间不慎摔伤”，而并非滑倒。再者，获知石宁受伤后，春霞园酒店随即陪同入医院救治，并预付了住院押金及部分治疗费，亦履行了及时救治义务。综上所述，春霞园酒店在合理范围限度内已尽到了安全保障义务，并无违约行为。石宁无证据证实“因地板湿滑而滑倒”的事实。石宁入住酒店后，应了解房间的基本状态，其在帮小朋友洗澡后出卫生间时在房间内跌倒，属自己未尽到谨慎注意义务，因此，石宁要求春霞园酒店承担违约责任，没有事实依据，不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 驳回原告石宁的诉讼请求。 案件受理费544元，减半交纳272元，由原告石宁负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提交上诉状副本，上诉于南宁市中级人民法院。并应于上诉期限届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未交纳又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 员  黄 斯 二〇二〇年一月二十三日 法官助理  钟小琴 书 记 员  梁晓程