浙江省义乌市人民法院民 事 判 决 书（2019）浙0782民初18383号原告（反诉被告）：杭州银渡科技有限公司义乌分公司，住所地：浙江省义乌市北苑街道西城路502号8幢405。统一社会信用代码：91330782MA2E9R6L68。负责人：熊壮，总经理。委托诉讼代理人：熊耿，男，系原告公司员工。被告（反诉原告）：陆莹莹，女，1982年12月28日出生，汉族，住浙江省东阳市。原告杭州银渡科技有限公司义乌分公司为与被告陆莹莹教育培训合同纠纷一案，于2019年9月23日向本院提起诉讼，本院受理后，依法适用小额诉讼程序，于2019年11月7日公开开庭进行了审理。被告当庭提出反诉，本院依法受理后，本案依法适用简易程序进行审理，因原告自愿放弃答辩期限及举证期间，同意在当庭开庭。因此，本院继续审理。原告（反诉被告）杭州银渡科技有限公司义乌分公司的委托诉讼代理人熊耿，被告（反诉原告）陆莹莹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告杭州银渡科技有限公司义乌分公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告立即支付所欠培训费用5900元；2、判令被告支付延迟支付所产生的罚息（按协议约定的罚息方式逾期一天应按每天千分之五罚息，暂截止起诉日为413元）。事实与理由：原、被告于2019年7月4日签订培训服务协议一份，约定由原告向被告提供淘宝美工的培训服务，培训时长30日（根据每个人学习能力适当调整），总培训费用5900元，被告于2019年9月9日培训结束。被告应在培训结束后一次性付清培训费用，但被告并没有按照约定时间付款，在此期间原告与被告多次沟通无果。原告有权追究被告的违约责任。被告陆莹莹辩称：我没有违约，说好培训内容是四个课程的，他们只教了两个，合同上明确写着是学完以后付款，因为我没有学完，他们没有教完。请求驳回原告的起诉。反诉原告陆莹莹向本院提出反诉请求：要求解除原、被告之间的培训服务协议。事实和理由：原告不专业。原告存在欺骗行为。针对反诉，反诉被告杭州银渡科技有限公司义乌分公司答辩如下：协议已经履行完毕，不存在解除协议。不存在被告说的原告不专业和欺骗的行为。为证明自己的主张，原告向本院提供了下列证据材料：1、试学信息表一份，证明被告试学报道时间及试学期间的表现。2、签到表一份，证明被告于2019年7月4日至2019年9月9日在原告处学习，学习期间均有学员亲笔签到记录。3、学员报道须知一份，证明学员在培训期间的注意事项，由学员阅读并签字。4、培训服务协议一份，证明原告与被告达成的培训协议。5、结业证明一份，证明被告已完成培训内容。经庭审质证，被告发表如下质证意见：对证据1的真实性没有异议。对证据2、3没有异议。对证据4的真实性没有异议，对协议内容中的总则第二条有异议，我口头向原告公司去了解的时候原告公司的员工告诉我培训课程有四个软件，学会这个以后可以接私活。实际的课程内容跟口头说的有差异。协议约定跟当时口头了解的内容不一样。对证据5没有异议。但是这里没有视频剪辑和AI课程。为证明自己的主张，被告向本院提供了下列证据材料：1、微信聊天记录截图打印件一份（被告跟原告公司的吕经理），证明原告承诺过我有四个软件的课程。2、短信打印件一份（被告与原告代理人），证明原告公司的老师不专业，被告当初提出是老师专业的情况下去同意学习的。3、微信聊天记录截图打印件一份，证明在9月20日被告与原告代理人还是有联系。4、微信聊天记录截图打印件一份（和其他学员的微信聊天），证明该学员也是原告代理人招进去的，当实说好学三个软件，但是也只学了两个。经庭审质证，原告发表如下质证意见：对证据1的真实性没有异议，我们对于学员的要求基本上会尽可能满足，但我们也确实教了她，她上午学了半天之后就不来了，反倒说我们不专业。对证据2的真实性没有异议，我们后来跟她交流之后她一直没有过来，而且后面我也有给她发过短信，她一直没有回我。对证据3的真实性没有异议，有联系但是没有消息。对证据4有异议，这个学员确实是跟我聊过的，但是我没有跟她承诺过是三个软件。对原、被告提供的证据，本院认证如下：原告提供的证据1-5，被告对真实性均无异议，对其真实性及证明力，本院依法予以认定。被告提供的证据1-3，原告对真实性无异议，对其真实性及证明力，本院依法予以认定。被告提供的证据4，原告有异议，因该聊天记录系被告与案外人的聊天记录，对其真实性，本院无法予以核实，对其证明力，本院依法不予认定。综上，本院认定本案事实如下：2019年7月4日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《培训服务协议》一份，约定：甲方自愿接受乙方的培训服务，参加淘宝美工项目的培训。甲方享受乙方提供的培训项目：淘宝美工；培训地点：北苑路350号新业云谷电商产业园B座08-615室；市场30天（该天数为自然日，可根据学习能力不同适当调整），开始日期：2019年7月3日；学习形式：小班授课。甲方应在培训结束后立即向乙方支付总培训费用为5900元，该费用可以选择以下一种方式支付：1）一次性支付：总培训费减免300元；2）通过第三方金融公司为甲方垫付，甲方应在培训结束后分期返还给第三方金融公司。甲方享受的福利：1）餐补300元；2）考勤奖共计400元；培训期间享用3次不超过20分钟的迟到机会，不影响考勤；培训期间迟到超过3次或超过20分钟，从考勤奖中扣除50元/次；培训期间请假（病假除外，病假需提供医院开具的病假条/病历本）每次从考勤奖中扣除80元/天；3）根据培训期间考核分数（培训期间共有3次考核）及平时表现给予总评分，并发放奖学金；拔尖300元，优秀200元，及格100元。4）以上福利根据培训费用支付方式不同分别做如下处理：一次性支付：该福利金额等额抵扣培训费用；通过第三方金融公司审核，在通过第三方金融公司审核后的7个工作日内发放；未通过第三方金融公司审核，该福利金额等额抵扣培训费用。5）若甲方出现中途退学或违约情况，则不享有福利。违约责任：1、若甲方未按双方约定时间还款，则甲方每逾期一天应按每天千分之五罚息支付乙方；2、逾期超过1个月乙方有权利进行法律诉讼，甲方需承担相关法律责任及所有律师费、诉讼费及违约金5000元；……协议同时还约定了其他相关权利义务。合同签订当日，被告即开始参加原告提供的培训。2019年9月9日，被告在结业证明上签名，确认：“本人于19年7月18日参加杭州银度科技有限公司淘宝美工培训，于9月9日培训结束，共计40天。主要课程如下：……本人承诺，以上所有课程培训老师都已教授，特此证明。”2019年9月10日，原告公司的工作人员与被告短信联系，被告提出原告方有承诺“PS、DW、AI、视频剪辑”四个软件，原告公司的工作人员陈述“那现在教你也不行吗？”、“你想怎么解决”、“之前答应你的，会教你AI和视频剪辑的，这是好事啊，所以说要多沟通啊，没问题，来吧”等。本院认为，原、被告于2019年7月4日签订的《培训服务协议》原、被告双方意思表示真实，内容没有违反法律及行政法规的强制性规定，应属合法有效。根据原告提供的签到表及结业证明，可以证明原告已履行了协议约定的义务，被告应当依约支付培训费用，被告至今未付，构成违约，应承担相应的违约责任。原告要求被告支付培训费并按照双方协议约定的日千分之五的罚息承担违约责任的诉讼请求，合理合法，本院依法予以支持。关于被告要求解除《培训服务协议》的反诉请求，本院认为，被告在结业证明上签名的行为应认为系被告认可原告已经按协议完成了培训，在被告签名确认结业后与原告方工作人员联系沟通有软件未教学，不足以证明其提出“原告的老师不专业、原告有欺骗行为”主张，因此，对被告提出的要求解除《培训服务协议》的反诉请求，本院依法不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告陆莹莹于本判决生效后十日内支付原告杭州银渡科技有限公司义乌分公司培训费5900元及双方约定的罚息（自2019年9月10日起按日千分之五计算至实际履行完毕之日止）。二、驳回反诉原告陆莹莹的诉讼请求。本诉案件受理费25元，反诉案件受理费40元，均由被告陆莹莹负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。审 判 员 张小燕二〇二〇年一月十四日代书记员 傅俊霞