浙江省象山县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0225民初9149号 原告：洪美珍，女，1946年12月12日出生，汉族，住象山县。 委托诉讼代理人：郑明，象山县浦港法律服务所法律工作者。 被告：加贝物流股份有限公司石浦连锁店，住所地：象山县石浦镇南屏路北金山路南玉泉路西台贸市场内，统一社会信用代码9133022569820432XW（1/1）。 负责人：贺拥军，该公司董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：王亚红，女，该连锁店店长。 被告：加贝物流股份有限公司，住所地：宁波市北仑区庐山中路1号，统一社会信用代码91330200671231440M（1/1）。 法定代表人：贺拥军，该公司董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：张永建，男，该公司经理。 原告洪美珍与被告加贝物流股份有限公司石浦连锁店（以下简称加贝公司石浦连锁店）、加贝物流股份有限公司（以下简称加贝公司）公共场所管理人责任纠纷一案，原告于2019年12月9日向本院提起诉讼。本院于同日立案受理后，依法由审判员张鑫晖适用简易程序，于2019年12月19日公开开庭进行了审理。原告洪美珍的委托诉讼代理人郑明，被告加贝公司石浦连锁店的委托诉讼代理人王亚红、加贝公司的委托诉讼代理人张永建到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉请判令：1.两被告共同赔偿原告因本次事故造成各项损失计医疗费3416元、残疾赔偿金48107.20元、误工费29100元、护理费9971.60元、住院伙食补助费1600元、营养费3000元、交通费696元、鉴定费1900元及精神损害抚慰金5000元，合计102790.80元；2.两被告承担案件受理费。审理中，原告变更第1项诉讼请求为被告加贝公司承担赔偿责任。事实与理由：2019年5月29日，原告在被告加贝公司石浦连锁店二楼购物后，双手拎钱包及购物篮，从在二楼至一楼自动扶梯步行将至一楼地面时，因被告加贝公司石浦连锁店的员工突然启动扶梯，导致原告站立不稳摔倒。原告立即被被告加贝公司石浦连锁店的员工送至象山县字台胞医院住院治疗，经诊断为L3椎体压缩性骨折、骨质疏松、高血压病，后于同年6月13日出院。2019年9月20日，经宁波诚和司法鉴定所鉴定，原告伤势构成十级伤残，休养时间为5个月、护理时间为2.5个月、营养期限为2.5个月。事故发生后，被告加贝公司石浦连锁店垫付医疗费23000元。双方就赔偿事宜经消协调解未果。原告认为，原告在消费过程中，因被告违规操作扶梯，导致原告受伤，应赔偿原告由此造成的各项损失。 被告加贝公司石浦连锁店、加贝公司共同辩称，1.被告对原告的受伤无需承担过错责任。原告所诉称的事故发生经过与事实不符。实际情况系扶梯在运行过程中突然停止，因扶梯上存在特殊紧急情况需重新开启扶梯，被告工作人员在告知扶梯上所有人员后再启动扶梯。重启扶梯时，原告并未受伤，而系在到达一楼地面后，原告再转身跨入扶梯提取放在扶梯上的篮子时站立不稳倒地受伤。2.原告主张的各项费用存在不合理的情形，由法院进行审核。3.被告垫付的款项除原告自认的23000元外，另支付了1536元。综上，被告仅需对原告的损失承担补偿责任，责任比例大概20%左右，经计算低于被告已垫付款项，故请求驳回原告的诉讼请求。 原告围绕其主张提供了1.户口本，2.门诊病历、出院记录、医疗费发票、CT报告单，3.交通费票据，4.司法鉴定意见书，5.鉴定费发票，6.象山县石浦镇九市曲社区出具的证明，7.微信聊天记录等，被告经质证对证据1无异议；对证据2的真实性无异议，对关联性及证明目的有异议，认为原告的受伤并非被告造成，与被告无关联；对证据3的真实性、关联性均有异议，交通费票据并未能与治疗过程相对应，且起止地点均不明确；对证据4的真实性无异议，但原告据此要求被告赔偿误工费、护理费、营养费依据不足，首先原告未能提供有劳动收入的依据，其次护理人员情况不明，是否实际支出护理费不清，再者营养费的计算标准依据不足；对证据5无异议；对证据6认为真实性无法核实，且无法达到原告的证明目的；对证据7的真实性无异议，但无法达到原告的证明目的。被告为证明其另垫付1536元医药费向本院提交了医疗费发票6张，原告经质证无异议，但认为原告主张的医疗费未包含上述费用。本院经审核对原、被告无异议的证据予以认定。被告对原告所提供证据的关联性存有异议，实系对事故的发生被告是否存在过错的认定。本院认为，原、被告关于原告受伤经过的陈述并不完全一致，但双方就原告在被告处受伤的事实以及原告从二楼下至一楼过程中，扶梯重新启动的事实无异议。结合被告庭后提交的《加贝石浦店电梯应急安全操作规定》第5条第（1）项规定：自动扶梯在启动或停止时，除第（5）项外应确认梯级上无搭乘人员；第（5）项规定：若发现可能会发生涉及人生危险情形时，电梯管理人员在确保安全的前提下，可作出应急措施（如停止、启动），以防止危险进一步发生，并立即与维保单位联系，及时对电梯进行检查和保养。被告在扶梯上有人的情况下重新开启扶梯存在明显过错，且未能举证证明存在特殊情形，即使存在特殊情形亦要求确保安全的情况下才能重新开启。故被告的行为存在过错，即使如被告所述，到达一楼地面后再转身拿篮子，原告的受伤与电梯处于运行状态存在因果关系。综上，原告所提交的证据与本案均具有关联性，原告所提供证据是否能达到其证明目的等认证，本院将在本院认为部分一并阐述。 结合上述认证，本院认定事实如下：1.2019年5月29日，原告在被告加贝公司石浦连锁店购物后，从二楼下至一楼时在扶梯处倒地受伤。期间被告工作人员曾重新启动扶梯。2.原告伤后治疗经过及鉴定结果与原告诉称一致。3.原告受伤后，被告垫付医疗费24536元。 另查明，被告加贝公司石浦连锁店系被告加贝公司的分公司。 本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告加贝公司石浦连锁店对其经营场所的扶梯具有管理义务，但其在明显违反操作规定的情形下，重新启动扶梯，造成原告受伤，应当承担侵权责任。被告加贝公司石浦连锁店亦未能举证证明存在可减轻或免除责任的情形，故需对原告的损失承担全部责任。被告加贝公司石浦连锁店系被告加贝公司的分支机构。据《中华人民共和国民法总则》第七十三条规定“法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。”现原告明确要求被告加贝公司承担，被告加贝公司庭审中亦陈述如需承担责任由其全部承担，故被告加贝公司对原告的损失承担全部责任，但被告已经垫付的款项应予抵扣。 关于原告主张的损失，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，具体审核如下： 一、原告主张医疗费3416元（扣除被告垫付的23000元），本院经审核确认为27952元（原告提供的票据+被告提供的票据）。 二、原告主张残疾赔偿金48107.20元（60134元/年×8年×10%），被告认为应按剩余7年计算，本院经审核，定残之日原告为72周岁，剩余8年，故对原告的主张予以确认。 三、原告主张误工费29100元，被告认为原告已超过法定退休年龄，且未提供有劳动收入的证明，误工费不应支持。本院认为，结合原告提供的证明，原告仍在从事劳动。至于收入金额，原告未提供证明予以证明，结合原告的年龄、行业，本院酌情按80元/天计算。因原告受伤致残，误工时间可计算至定残前一天，故本院确认原告的误工费为元9440元【80元/天×118天（2019年5月29日至2019年9月26日）】。 四、原告主张护理费9971.60元（194元/天×16天+116.40元/天×59天），被告认为原告并未提供护理人员的支出依据，不应支持。本院认为，护理费的计算并未要求一定要他人护理，故本院对原告主张护理费予以支持，但住院期间及出院期间的护理费应分别计算，住院期间可按2018年度宁波市职工平均工资标准予以计算，出院期间结合原告的护理程度酌情按照2018年度宁波市职工平均工资标准的50%予以计算，故确认护理费为8823.24元（70780元/年÷365天/年×16天+70780元/年÷365天/年×50%×59天）。 五、原告主张住院伙食补助费1600元（100元/天×16天），被告认为原告主张的计算标准无相关依据，本院经审核予以确认。 六、原告主张营养费3000元（40元/天×75天），被告认为原告主张的计算标准无相关依据，本院经审核按30元/天计算，确认营养费为2250元。 七、原告主张交通费696元，被告认为票据不符，经审核原告的就诊医院、门诊次数等因素，本院酌情确定为200元。 八、原告主张鉴定费1900元，本院经审核予以确认。 九、原告主张精神损害抚慰金5000元，本院认为，原告因本起事故致残，已给原告造成了一定的精神损害，结合原告伤情，本院酌情认定为3000元。 综上所述，本院确认原告因本案事故发生的各项损失合计103272.44元，扣除被告垫付的24536元，被告尚需赔偿78736.44元。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，《中华人民共和国民法总则》第七十四条之规定，判决如下： 一、被告加贝物流股份有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告洪美珍损失计医疗费27952元、残疾赔偿金48107.20元、误工费9440元、护理费8823.24元、住院伙食补助费1600元、营养费2250元、交通费200元、鉴定费1900元及精神损害抚慰金3000元，合计103272.44元，扣除被告加贝物流股份有限公司已支付的24536元，尚需赔偿78736.44元。 二、驳回原告洪美珍的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。 本案案件受理费914元，减半收取457元，由原告洪美珍负担107元，被告加贝物流股份有限公司负担350元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。 审 判 员 张鑫晖 二〇二〇年一月十五日 代书记员 倪麟童