苏州工业园区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0591民初12008号原告：陈逸霏，男，1991年10月19日出生，汉族。委托诉讼代理人：陈友明，江苏孙吴律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈景芝，江苏孙吴律师事务所律师。被告：嘉导国际旅行社（苏州）有限公司，住所地苏州工业园区裕新路188号同程大厦A区9F-901室。法定代表人：许磊，总经理。委托诉讼代理人：张路生，男，该公司员工。原告陈逸霏与被告嘉导国际旅行社（苏州）有限公司（以下简称嘉导公司）旅游合同纠纷一案，本院于2019年10月15日立案受理后，依法适用简易程序，于2019年12月30日公开开庭进行审理。原告本人及委托诉讼代理人陈景芝，被告委托诉讼代理人张路生到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈逸霏向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告损失共计47162.89元；2、本案诉讼费由被告承担。案件审理过程中，原告变更诉讼请求1为判令被告支付原告损失21462.79元，含医疗费3027.79元，住院伙食补助费1350元，营养费3000元，误工费4985元，交通费1000元，护理费两个月7200元，鉴定费900元。事实和理由：2019年1月16日，原告向被告支付费用，参加被告组织的团期为2019年1月27日至2月3日的国内旅游，2019年1月28日旅游过程中，原告乘坐被告安排的车辆发生事故，造成原告受伤，原告被送往医院进行治疗，经苏州同济司法鉴定所鉴定，原告误工期4个月，营养期2个月，护理期2个月，故原告诉至法院。被告嘉导公司辩称，原、被告并非旅游合同关系，原告在我方订购的自由行产品与我方形成委托代订关系，我方仅为原告方代订相关旅游产品。对原告主张的医疗费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费予以认可，护理费、误工费、交通费不予认可。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告陈逸霏通过网络确定参与被告嘉导公司组织的“色达+稻城亚丁+海螺沟+丹巴四姑娘山大环线结伴拼车8日自由行”国内旅游项目，并向被告支付了团费6514元。被告向原告发送了《出游通知书》、线路内容等，载明：出发城市为成都，出团时间为2019年1月27日，回团时间为2019年2月3日，费用包含当地用车、住宿、用餐等。2019年2月25日，壤塘县公安局交通警察大队作出《道路交通事故认定书》，载明：2019年1月28日，王文驾驶的号牌为川Ａ×××××号车搭乘胡铮、蔡刘明、吴园元、陈逸霏四人由马尔康市方向往色达县方向行驶，13时39分，当该车行至国道317线484KM+600M处时，因操作不当，致使车辆失控，与左侧白杨树发生碰撞造成王文、胡铮、蔡刘明、吴园元、陈逸霏五人受伤车辆受损的交通事故，认定在本次事故中王文负全部责任。事故发生后，原告陈逸霏于2019年1月28日在阿坝藏族羌族自治州人民医院急诊治疗，门诊诊断为车祸伤，共支付医疗费2418.8元。于2019年1月30日至2019年2月26日在四川省第二中医医院住院接受治疗，诊断为车祸伤，左桡骨骨折，左拇指近节指骨骨折，左侧第4-8肋骨骨折。于2019年7月19日在苏州市立医院复查，诊断为桡骨骨折、拇指骨折，共支付医疗费608.99元。据此，原告向被告主张的医疗费为阿坝藏族羌族自治州人民医院急诊医疗费和苏州市立医院医疗费合计3027.79元。2019年9月24日，苏州同济司法鉴定所出具《鉴定意见书》，鉴定意见为被鉴定人陈逸霏的误工期为四个月，护理期为一人护理二个月，营养期为二个月。苏州同济司法鉴定所于2019年8月30日出具收费票据，确认收到交款人陈逸霏支付的鉴定费900元。原告另提交其2018年1月至2019年7月的工资流水，2018年原告工资收入共计57703元，2019年1至7月工资分别为15967元、4172元、2536元、4479元、6109元、6332元、6000元。苏州施莱医疗器械有限公司出具《证明》载明：本公司员工陈逸霏2019年1月参与公司薪资调整，调整前4800元/月，调整后6000元/月。据此，原告主张其2019年2月、3月工资应发6000元/月，实际减少4985元，故原告向被告主张误工费为4985元。被告对此不予认可，认为工资流水无法反映薪资调整。关于其他损失，原告陈述称，其向被告主张住院伙食补助费1350元，营养费两个月3000元，护理费两个月7200元，交通费1000元，无证明交通费的证据提交，系原告往返住所与医院的合理费用。以上事实，由原告陈逸霏提交的出游通知书、道路交通事故责任书、住院记录、医疗费票据、司法鉴定书、鉴定费发票等证据以及当事人庭审中的陈述予以证实。本院认为，原，被告之间旅游合同关系成立，且合法有效。在合同履行过程中，确保原告的人身安全是被告的合同义务，被告安排的驾驶人员造成交通事故致使原告受伤，理应承担相应违约责任、赔偿原告损失。关于被告抗辩称其与原告并非旅游合同关系，本院认为，原告根据被告安排的线路旅游，被告作为组团社，对地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害，应承担相应的责任，故对被告的该项抗辩，本院不予采纳。原告提供了相应的证据证明其发生的医疗费3027.79元、鉴定费900元，且主张的住院伙食补助费1350元、营养费3000元，未超出法律规定，被告亦予以认可，故本院对原告主张的医疗费、鉴定费、住院伙食补助费、营养费予以确认。关于误工费，依据原告就职的公司出具的证明及2019年5至7月份的工资，可以认定原告工资水平为6000元/月，其2019年2月、3月工资减少4985元，故本院对原告主张的误工费4985元予以确认。关于护理费，本院认为，护理费应根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定，依据鉴定确认的护理期限，本院酌情认定护理费为6000元。关于交通费，原告未提交相应证据证明，本院认为，原告就医产生交通费用系客观需要，本院酌情对交通费100元予以支持。综上，被告应向原告赔偿损失共计19362.79元（3027.79+900+1350+3000+4985+6000+100）。依据《中华人民共和国旅游法》第七十条第一款、第七十一条,《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条之规定，判决如下：被告嘉导国际旅行社（苏州）有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告陈逸霏赔偿款19362.79元。被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计490元，由原告陈逸霏负担289元，被告嘉导国际旅行社（苏州）有限公司负担201元。被告负担款项已由原告预交，本院不再退还，被告应于履行本判决时将该款项一并支付给原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。开户名：江苏省苏州市中级人民法院，开户行：农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。审 判 员  吴 婕二〇二〇年一月十七日法官助理  李洁雯书 记 员  嵇洋洋附录：《中华人民共和国旅游法》第七十条第一款旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。第七十一条由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因，造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共金交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。