上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0104民初24735号原告：齐建均，男，1953年5月18日出生，汉族，住上海市徐汇区。被告：上海开朗家居用品有限公司，营业地上海市徐汇区。法定代表人：陈志文，经理。原告齐建均与被告上海开朗家居用品有限公司财产损害赔偿纠纷一案，本院于2019年11月8日立案后，依法适用简易程序，于2019年12月2日公开开庭进行了审理。原告齐建均，被告上海开朗家居用品有限公司的法定代表人陈志文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。齐建均向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿原告财产损失43,119元。事实与理由：2018年11月23日,原告在兴力达建材装饰城的上海开朗家居用品有限公司定制了组合橱柜一套。由于从一开始被告就存在多收费、测量、安装误差等问题，不断整改，一直未按约定时间交货，一直拖到2019年3月初才安装完成，期间原告发现被告提供和安装的玻璃置物面板的金属支架做工粗糙，材质单薄，并当场提出异议，当时被告的现场负责人告知原告其商场样品的支架也是这个材质，不会有问题，本人仍不放心，并要求对方在玻璃面板的每个边多加了一个支架，以增加承重能力。2019年6月20日，原告外出回家，发现该橱柜三层玻璃面板整体坍塌，内部许多原告收藏的工艺品被砸坏，并且无法修复。被告提供的金属支架大部分整体断裂，少部分从安装孔内脱落，从断裂的这个金属玻璃支架的横截面可以看到，承重面材料厚度不到1毫米，而且是整体断裂，完全没有韧性，本次事故造成原告损失如下：1.戴嘉林“吉祥圆满”景泰蓝花瓶1只；2.戴嘉林“万紫千红”景泰蓝花瓶1只；3.景德镇青花瓷瓶1只；4.景泰蓝长颈花瓶1只；5.手绘玻璃茶具1套；6.玻璃花瓶1对；7.工艺碗具2套；8.玻璃罩4套。上述财物合计价值43,119元。原告在玻璃面板上放置的物品重量均不重，数量也不多，但却发生坍塌，原告认为本次坍塌原因系被告安装的金属支架质量存在问题。事故发生后，原被告经徐汇区消费者协会调解，双方同意到上海质监局推荐的检测单位对上述金属支架材料做质量鉴定，按鉴定结果确定责任，但之后被告一直未按鉴定机构要求提供产品来源及厂家相关质量指标，导致鉴定无法进行。据检测单位工作人员说，被告为原告安装的金属支架系再生合金材料，质地明显松脆，正常的支架有一定韧性，最多弯折，不会断裂，而涉案支架直接断裂，属于劣质的三无产品。现原告为维护自身合法权益，诉至法院，请求判如所请。上海开朗家居用品有限公司辩称，不同意原告诉请。被告与原告之间确实存在定制橱柜的合同关系，对原告橱柜玻璃置物板支架断裂导致玻璃面板坍塌，造成原告财产损失的事实确认，对原告损坏的财物种类及数量确认，但是对玻璃支架坍塌的原因不同意原告的主张，对原告财产损失金额亦不同意原告主张,并且原告部分损失财产可以通过修复的方式弥补。首先，玻璃面板支架系被告在工厂采购后赠送给原告，故金属支架并非原被告之间合同的内容，被告向原告提供的橱柜本身质量没有问题；其次，原告存在不当使用的情况，涉案橱柜的玻璃面板在被告展厅里产品配的是8mm的面板，但是实际为系争橱柜配了10mm的面板，增加了空载重量，增加了支架的受力。综上，原告超规格配置导致玻璃面板坍塌，请求驳回原告的全部诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2018年11月23日，原告与被告签订客户合同，双方约定由被告为原告定制橱柜一套，2019年3月被告交付橱柜。涉案橱柜设有玻璃储物格，共4层，2-4层置物板为玻璃材质，玻璃置物板固定在橱柜侧板的金属支架上，金属支架以螺栓形式固定在橱柜内木质柜体上，每层玻璃置物板两侧各安装3个金属支架。2019年6月20日，涉案橱柜玻璃储物格置物面板多个金属支架断裂,导致橱柜2、3、4层玻璃置物板坍塌，该次坍塌造成原告放置在玻璃置物板上财产损坏，财产内容包含景泰蓝花瓶2只、景德镇青花瓷瓶1只、景泰蓝长颈瓶1只、手绘玻璃茶具1套、玻璃花瓶1对、工艺碗具2套、玻璃罩4套。原告网络购物订单记录显示，原告于2019年4月25日、2019年4月27日购入涉案两只景泰蓝花瓶，商品名称为戴嘉林大师作品景泰蓝吉祥圆满天地方圆花瓶、戴嘉林大师作品景泰蓝万紫千红花瓶，购入价格为6,650元及5,380元；原告于2019年5月6日、2019年6月9日、2019年6月16日购入装饰品防尘玻璃罩四套，价格分别为109元、236元、80元、94元，合计519元。涉案金属支架一侧为圆柱体螺栓状(直径约4mm)，另一侧为平面状(长约13mm、宽约9mm、厚约1mm)，平面上装有橡胶垫片，螺栓状部位与平面状部位一体相连，本案损坏的金属支架均为支架两部分连接处断裂。上述事实，除当事人陈述外，另有橱柜坍塌后视频及照片、金属支架实物及照片、橱柜及被损物品摆设照片、橱柜定制合同、购物订单截图、人民调解协议书、微信聊天记录在案佐证，本院予以确认。审理中，双方当事人均同意对涉案金属支架质量问题进行鉴定，本院依法予以准许，经查看涉案金属支架实物后，决定由双方当事人各自垫付鉴定费用并告知拒缴费用的相应法律后果，后原告依法缴纳鉴定费，被告未在规定期间内缴纳鉴定费，且在本院指定的期限内未提交金属支架的相应进货凭证及产品质量合格证书，故本院依法终止鉴定程序。审理中，原告表示，原告的财产损失中，景泰蓝花瓶及玻璃罩为网络购买，现仍有购买记录，景德镇青花瓷瓶为本人2005年在拍卖行以1.6万元的价格竞拍购得，但因时间久远，目前已无购买记录及付款凭证，其余财产均为本人80年代结婚时购买。现考虑到案件处理周期及执行难度，本人同意放弃已无购买记录财产的索赔请求。本院认为，公民的财产权利受法律保护。原告自被告处定制整体橱柜一套，被告应保证其提供产品不存在质量问题，并对其提供产品因质量或缺陷造成他人人身及财产损失承担侵权责任。根据现有证据及当事人陈述，本案橱柜坍塌系固定玻璃置物板的金属支架断裂所致，从支架断裂方式及做工规格来看，本院认为该金属支架存在质量问题的可能，本院依法启动对涉案金属支架质量问题的鉴定程序，现被告拒绝缴纳鉴定费用，未提交产品进货凭证及质量合格证书，应承担相应不利的法律后果。被告辩称其展厅展览样品橱柜置物玻璃为8mm而原告安装玻璃面板为10mm，增加了空载重量，故支架断折系原告使用不当所致，本院认为根据日常生活经验，玻璃面板厚度2mm的差异并不会增加过多重量，且被告亦未在使用说明中告知玻璃面板的配置厚度及支架的承重能力，原告实际使用时在玻璃面板上放置物品均属中空的玻璃或陶瓷等材质，并未超过涉案产品的实际用途，故本院对被告的该项辩称意见不予采纳。被告另辩称金属支架系其赠送原告，不包含在橱柜定制合同中，故其不应对金属支架原因造成的损失承担责任，因金属支架系橱柜的必然构成要素，属橱柜的当然组成部分，故本院对被告的该项辩称意见亦不予采信。综上，被告应对涉案橱柜金属支架断折造成原告财产损失承担赔偿责任。对于原告的损失金额，原告放弃其时间久远无购买凭证财产的索赔请求，与法无悖，另外尚存购买记录的财产均购于网络，原告要求按照被损商品当前网络标价计算损失金额，本院认为，网络购物中商品价格在不同时间节点浮动较大，本院酌情按照原告购物时实际付款价格计算其损失金额，故被告应赔偿原告景泰蓝花瓶2只折价款12,030元、玻璃罩折价款519元，合计12,549元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十九条规定，判决如下：上海开朗家居用品有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿齐建均财产损失12,549元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费113元，减半收取计56.50元，由上海开朗家居用品有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  许倩二〇二〇年一月二十日书记员  杨艳附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。