广州互联网法院民 事 判 决 书（2019）粤0192民初23532号原告：曹聪聪，女，1988年12月30日出生，汉族，住湖南省桃江县。委托诉讼代理人：阳湛，系原告曹聪聪的丈夫。被告：广州唯品会电子商务有限公司，住所地广东省广州市荔湾区芳村花海街20号自编6号楼。法定代表人：沈亚。委托诉讼代理人：梁世文，该公司员工。委托诉讼代理人：兰小铃，该公司员工。第三人：邹军军，男，1994年8月17日出生，汉族，住江西省上饶市广丰县。原告曹聪聪与被告广州唯品会电子商务有限公司（以下简称唯品会公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年7月26日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告曹聪聪的委托诉讼代理人阳湛、唯品会公司的委托诉讼代理人梁世文、兰小铃在线参加诉讼，第三人邹军军经本院传票传唤，无正当理由未按时到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告曹聪聪向本院提出诉讼请求：1.判令被告唯品会公司退款1038元；2.唯品会公司承担本案案件受理费。事实与理由：原告曹聪聪长期在杭州工作，通过唯品会手机软件购买奶粉，订单号为19021091116715，订单内商品数量为6，合计金额为1038元。但快递在运输及派件过程中，从未与订单收件人及收件电话进行联系，却无故被签收。原告上门要求快递公司提供签收凭证，快递公司拒不提供，且要求唯品会公司进行订单退款也遭到唯品会公司拒绝。此订单非原告本人签收，原告要求唯品会进行退款处理，并承担本案的案件受理费25元。被告唯品会公司辩称，本案第三人邹军军通过QQ软件组织买手在唯品会等电商平台下单购买奶粉，买手填写的送货地址为邹军军指定区域的虚拟地址，由邹军军联系该区域快递员，并由邹军军实际收货后再向买手支付约定的款项。本案所涉订单奶粉也是按上述操作方式进行，因邹军军的上家未能向其支付货款，导致邹军军未能向买手支付足额的款项，但其确认已支付给买手货款共计10万元左右。本案原告也是被组织的买手中的一员，但无法确认本案原告是否已按照约定从邹军军处取得相应款项。即便邹军军未向原告支付约定款项，原告对于该约定事实也为明知，不应当由被告承担退款责任。同案由和事实的而其他诉讼记录涉及订单收货地址恰好均为浙江省杭州市江干区九堡镇，购买的产品都是澳洲爱他美白金版幼儿配方奶粉3段，购买时间都恰好是2019年2月10日，上述巧合信息与我方提交的证据一（2019）浙0104民初4130号判决书及其案件材料相互映证，可证实原告为第三人邹军军组织的买手，微信聊记录可以印证买手（包括本案原告）与第三人邹军军之间就货款支付约定出现争议的事实。由于本案原告对该事实是明知的，故应由其自行承担相应的组织刷单风险。其与第三人邹军军之间就货款支付的争议不应当由被告承担，否则相当于鼓励有组织的刷单行为，破坏市场经济秩序，对被告也有损公平公正原则。第三人邹军军未到庭参加诉讼，亦未向本院提交证据。原告通过本院诉讼平台提交了证据，并通过本院诉讼平台和庭审过程对证据的真实性、合法性、关联性充分发表了意见。对本案有关事实，本院认定如下：唯品会平台及“唯品会自营”店铺系由唯品会公司注册、经营、管理。曹聪聪于2019年2月通过唯品会平台向“唯品会自营”店铺购买了“澳洲爱他美白金版幼儿配方奶粉3段900克”六罐，原价为222元每罐，优惠后金额为173元每罐，曹聪聪为此实际支付了1038元，订单编号为19010923086588。曹聪聪填写的收货地址为“浙江省杭州市江干区九堡镇罗兰春天50栋7单元414”，收货人为“曹聪聪将军”，收件电话为186××××*151。唯品会通过品骏快递将案涉商品邮寄至曹聪聪填写的收货地址，物流编号为19021091116715。相应物流详情记录显示，该包裹于2019年2月17日09：34：06到达配送站点，并显示“2019年2月18日07：58：45您已签收本次订单包裹，本次配送完成”。庭审中，曹聪聪陈述该订单中填写的收货地址“浙江省杭州市江干区九堡镇罗兰春天50栋7单元414”是虚构的地址，其中“浙江省杭州市江干区九堡镇罗兰春天”小区是真实存在的，但该小区并无50栋7单元414，曹聪聪陈述其购买案涉商品时实际居住在杭州市××区闸××新村。经查，闸弄口新村与罗兰春天小区之间的路程超过10公里。曹聪聪为证明该案涉商品邮寄送达时并未有快递公司电话通知取货，提交了“186××××7151手机号在2019年2月12日至19日语音通话详单”，该证据显示快递签收时间2019年2月18日7时58分前后并无电话呼入。曹聪聪提交了其于2017年7月至2019年6月的“浙江省（杭州萧山区）社会保险参保证明”，显示参保单位为杭州道诚精文网络科技有限公司。另查明，2019年4月23日，杭州市江干区人民法院立案受理浙江品骏物流有限公司诉邹军军合同纠纷一案，案号为（2019）浙0104民初4130号。杭州市江干区人民法院在该案判决中查明：邹军军曾组织买手利用电商平台优惠活动下单购买产品，由邹军军指定买手填写杭州市九堡区域地址（存在虚拟地址情况），再由邹军军统一收货。邹军军与买手之间关于款项支付另有约定。浙江品骏物流有限公司的该区域快递员对邹军军上述操作模式知晓，并认可邹军军系相关货物的实际收货人。2019年2月，浙江品骏物流有限公司九堡站点收到唯品会公司寄送九堡区域的一批奶粉，浙江品骏物流有限公司快递员与邹军军均确认系邹军军按照上述模式采购的货物，并由快递员联系邹军军提走货物。邹军军陈述欠付买手部分款项。该判决书并未载明买手的具体身份及奶粉的具体数量、品牌等。杭州市江干区人民法院认为，双方已经按照当时的意思表示履行完毕了货物运输合同，尚不能确定邹军军提走案涉货物的行为侵犯了他人的合法权益，判决驳回品浙江品骏物流有限公司的诉讼请求。浙江品骏物流有限公司不服该判决向浙江省杭州市中级人民法院提起上诉，浙江省杭州市中级人民法院以（2019）浙01民终7021号案受理。浙江省杭州市中级人民查明事实与杭州市江干区人民查明事实一致，认为该案所涉货物运输合同已经履行完毕，且浙江品骏物流有限公司非案涉奶粉的出卖方，未提供有效证据证明其因邹军军领取了案涉奶粉而受到损失，判决驳回上诉，维持原判。除本案所涉订单外，曹聪聪的丈夫即曹聪聪在本案中的委托诉讼代理人阳湛及案外人闫温、洪晓琳、隋彭霞、林兆团、梁之西等亦以唯品会公司为被告、以与本案类似的事实理由向本院提起诉讼，起诉状中陈述的购买奶粉的时间均为2019年2月。其中，阳湛为本院（2019）粤0192民初23202号案原告，该案所涉订单编号为19021095445424，下单时间为2019年2月10日，填写的收货地址为“浙江省杭州市江干区九堡镇罗兰春天60栋3单元502”，收货人为“阳湛军军”。庭审中，阳湛陈述上述收货地址亦是虚构的。诉讼中，唯品会公司提供了由杭州市公安局江干分局九堡派出所出具的“邹军军邹军军暂住证明”，显示第三人邹军军暂住区域为杭州市江干区九堡街道二区50号。经查，邹军军该暂住地址距离案涉订单中填写的收货地址所涉小区“浙江省杭州市江干区九堡镇罗兰春天”仅约2公里。庭审中曹聪聪陈述：经对比认为唯品会平台的案涉奶粉价格便宜，且家里孩子年龄为12个月，故购买案涉奶粉。该奶粉除供家里孩子食用外，也有送给朋友。之所以将案涉商品寄往“罗兰春天”小区是因为购买时有搬到该小区居住的想法，但后来其并未搬到该小区居住；填写虚假地址是为免被错误签收。本院认为，本案的争议焦点为：案涉订单是否为邹军军组织买手购买奶粉而产生的订单。经审查本案各方当事人提交的证据和所作陈述，本院认定案涉订单实为邹军军组织买手购买奶粉而产生的订单。理由如下：首先，2019年2月，有包括曹聪聪和阳湛在内的多人购买多批次奶粉，均要求送货到九堡区域的地址，邹军军确认2019年2月在品骏公司九堡站点提走的奶粉系其组织买手采购的货物，即本案所涉交易的发生日期与邹军军组织买手购买奶粉的日期相符；其次，案涉商品为幼儿奶粉且曹聪聪陈述因自身需要购买，但案涉商品每罐重量按900克计，六罐重量为5400克，并不便于携带，正常的消费者会选择将该类商品寄送到距离自己最近的场所，一般是住所，但曹聪聪填写的收货地址与其住所相距10公里以上，且填写的楼栋、户号并不存在，不符合正常消费者的购物习惯，曹聪聪亦无法对此作出合理解释，该行为与发生法律效力的杭州市江干区人民法院（2019）浙0104民初4130号民事判决查明的邹军军指定买手填写杭州市九堡区域地址（存在虚拟地址情况），再由邹军军统一收货的操作模式相符；再次，第三人邹军军的暂住地址“杭州市江干区九堡街道二区50号”与曹聪聪等人下单时填写的虚拟地址“浙江省杭州市江干区九堡镇罗兰春天”小区相距仅约2公里，填写该地址的目的是为了便于邹军军收货具有高度可能性；最后，案涉订单中曹聪聪填写的收货人为“曹聪聪将军”，（2019）粤0192民初23202号案原告阳湛填写的收货人为“阳湛军军”，对于为何要在自己姓名后加“将军”“军军”，曹聪聪、阳湛未能解释，由此亦可合理推断可能系为方便第三人邹军军或者其委托的人识别有关订单。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条第一款、第二款规定：“对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。对一方当事人为反驳负有举证证明责任的当事人所主张事实而提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，认为待证事实真伪不明的，应当认定该事实不存在”。唯品会公司主张案涉订单实为邹军军组织买手购买奶粉而产生的订单，并为此提交了相关证据，足以认定唯品会公司主张的待证事实的存在具有高度可能性，而曹聪聪主张案涉订单为其购买自用，但提交的证据不足以证明其陈述，应承担举证不能的不利后果，本院对曹聪聪的主张的购买奶粉自用的事实不予认定，认定案涉订单实为邹军军组织买手购买奶粉而产生的订单，曹聪聪是邹军军组织的买手之一。因案涉订单是邹军军组织买手购买奶粉而产生的订单，且曹聪聪是邹军军组织的买手之一，故虽然案涉订单填写的收件人为曹聪聪，但实际上由邹军军统一签收，故曹聪聪以未收到货为由要求唯品会公司退款缺乏事实和法律依据，本院不予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条规定：“基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审”。本案符合该条法律规定情形，故依法实行一审终审。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条第一款、第二款之规定，判决如下：驳回原告曹聪聪的全部诉讼请求。案件受理费25元，由原告曹聪聪负担。本判决为终审判决。审判员  曹钰二〇二〇年一月十日法官助理彭美英林北征书记员吴坪芯附本判决适用的法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。对一方当事人为反驳负有举证证明责任的当事人所主张事实而提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，认为待证事实真伪不明的，应当认定该事实不存在。法律对于待证事实所应达到的证明标准另有规定的，从其规定。