浙江省江山市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0881民初4514号 原告：吴训刚，男，1973年9月22日出生，汉族，住四川省乐山市犍为县，现住浙江省温州市瑞安市。 被告：三明市三元区子昱日用品商行，统一社会信用代码：92350403MA31MBPU8T，住所地：福建省三明市三元区育才路6号2幢1005。 经营者：罗增凤，女，1982年10月27日出生，汉族，住福建省三明市三元区。 原告吴训刚与被告三明市三元区子昱日用品商行网络购物合同纠纷一案，本院于2019年12月3日立案受理。依法由审判员毛志明适用简易程序公开开庭进行了审理。原告到庭参加诉讼。被告经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告涉案货款1956元的10倍19560元；2.判令被告承担此次全部诉讼费用。事实和理由：原告于2019年10月1日使用账号“酒店食材配送专家”在淘宝网购买了“10元10克正宗长白山梅花鹿鹿茸血片男性泡酒药材非500g红粉半蜡片”。订单编号：558789350968549094，共买了1200克，交易金额1956元，收货地址：浙江省江山市虎山街道中山路95号，收货电话135××××1426.事后仔细观看，梅花鹿茸是切片干品散装，应为食用农产品。网站描述成分含梅花鹿。涉案产品经拍照留存，原告与被告在退款详情页核实，被告承认涉案梅花鹿茸是其销售。经查证，梅花鹿是国家级重点保护野生动物，从2017年7月1日起，必需取得林业局批准并强制性获得专用野生动物标识方可出售。被告不能提供梅花鹿茸标识，违反《中华人民共和国野生动物保护法》第27、28、30条。涉案梅花鹿茸也没有动物检疫合格证明，违反了上述法律27条第四款及《中华人民共和国食品安全法》第26条第6款、第8款、第34条第8款、第13款、《中华人民共和国动物防疫法》第42条、浙林护〔2017〕20号文件相关规定。原告买到有缺陷的、不符合食品安全标准的、非法的梅花鹿茸不能食用，合法权益受损。综上所述，请求贵院依法判决。 为此，原告向本院提供了下列证据以证明其主张：证据一、原告的身份证信息1份，证明：原告的身份信息；证据二、账户管理及手机号码实名认证1份，证明账号“酒店食材配送专家”的对应人是原告本人；证据三、被告工商信息，证明被告的主体资格；证据四、被告的店铺主页，证明该店铺是被告所有的；证据五、快递底单1份，证明运输方式；证据六、物流信息，证明交易运输记录以及收货地址；证据七、涉案产品实物拍照1份，证明涉案产品的违法性；证据八、国家林业局详解《人工繁育国家重点保护陆生野生动物名录》1份，证明梅花鹿是国家级重点保护动物，从2017年7月1日起，必须取得林业局批准并强制性获得专用野生动物标识方可出售；证据九、交易详情、退款详情各1份，此图片证明原告与被告之间交易成果，涉案产品已经全部退货退款，证明纠纷金额，数量，单价；证据十、法办函（2017）181号文件1份，证明最高人民法院在食品、药品行业支持“职业打假人”“知假买假”索赔；证据十一、浙林护（2017）20号文件1份，证明梅花鹿副产品列入检疫范围；证据十二、浙江省林业厅、温州市林业局、瑞安市林业局回复函1份，证明浙江省林业厅、温州市林业局、瑞安市林业局明确支持原告依法举报非法出售野生动物及其制品的违法行为；证据十三、鹿城区、玉环市、福鼎市、柘荣县、寿宁县、宁德县蕉城区法院判决书各1份，证明原告的购买，索赔行为有法可依，有据可查，得到各地法院10倍赔偿的支持；证据十四、陈述词及原告的取保候审决定书，鹿乡镇机关报道各1份，证明原告对电商平台及非法商家的愤怒以及原告被黑的事实；证据十五、吉林省纪委信息1份，证明经原告等向公安部举报长春市公安局宽城分居非法抓捕原告，没想到拨出萝卜带出泥，长春市公安局宽城分局局长张国臣等被吉林省纪委审查调查，彰显了司法权威；证据十六、浙江省永康市、天台县、仙居县温岭市法院，福建省古田县、莆田市秀屿区法院判决书各1份，证明原告的购买行为有法可行有据可查，得到各地法院10倍赔偿的事实。 被告三明市三元区子昱日用品商行辩称，一、本案吴训刚不是原告适格主体。原告自称使用的淘宝购物账号“酒店食材配送专家”没有个人实名认证没有直接证据证明2019年10月1日是原告本人操作购买，更没有证据证明原告是否能正常登陆该账号购买涉案产品，其次“酒店食材配送专家”在购买又退款后已经查不到此账号。从收货地址来看，收货人是傅总，并不是原告本人，原告不能提供证据证明其与傅总的关系，仅凭收货电话135××××1426的实名认证人是原告就认定此笔订单是原告本人操作购买缺乏事实依据。因此，原告吴训刚并不是合同购物主体；二、网络购物合同未成立生效或己终止。根据第三方淘宝网购物平台交易规则，买家在订单页面下单付款后，付款的资金实际是由淘宝平台保管，等待卖家发货、买家收到货并且在订单页面确认收货后，资金才能由淘宝平台支付到卖家账户。因此淘宝账号“酒店食材配送专家”在农产品销售网页下单付款的1956元资金实际上从未支付到三明市三元区子昱日用品商行网店的账户。其次、淘宝购物账号“酒店食材配送专家”虽然已经下单付款，但之后以拍多拍错不喜欢的理由申请了退货退款，为此并没有确认收货，吴训刚没有确认收款，涉案订单处于交易关闭状态，双方之间的买卖合同并未正式成立生效。即便合同生效，也因拍多拍错不喜欢的理由申请和完成了退货退款，订单因此关闭，合同效力发生改变，双方合同履行完毕立即终止，不存在合同就没有合同纠纷一说；三、涉案产品并非梅花鹿鹿茸，属长白山鹿茸，且无质量问题。首先，从原告提供的证据上看，淘宝购物账号“酒店食材配送专家”申请的退款原因是：拍错/拍多/不喜欢，说明是：该商品支持7天无理由退货，买家愿意承担退货运费，被告才因此确认点击同意退货，并没有核实和承认涉案梅花鹿茸是其销售。此外在农产品销售网页当中描述的特产品类和成分为：长白山鹿茸，并不是描述的梅花鹿鹿茸。至于在商品标题和详情中使用了两次“梅花鹿”字样属商品发布时的描述不当或瑕疵，现已下架整改，而且本网店只销售了这一单，还退货退款成功，说明我们没有销售给其他消费者，第一时间把描述和标题的不准确性改过来了。其次，涉案产品是由吴训刚在“西丰县西丰镇阿里鹿业批发商行，统一社会信用代码：92211223MAOUMX9CX9”开设的阿里巴巴平台购物网店（网址：https：//shopOg71651b360b2.1688.com）为“酒店食材配送专家”代购的，涉案产品的实际发货人不是三明三元区了易用品商行，代购的农产品销售网页和交易快照都没有描述涉案产品为梅花鹿鹿茸血片，西丰县西丰镇阿里鹿业批发商行发货的涉案产品亦不是梅花鹿鹿茸血片。根据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》中对农产品的定义，长白山鹿属传统养殖，不是国家重点保护野生动物，无需取得专用野生动物标识和动物检疫合格证明，因此，涉案产品属于长白山鹿茸血片，是普通的食用农产品，涉案产品并不存在质量问题。《中华人民共和国野生动物保护法》中规定的应按照规定使用专用标识，该规定仅是基于行政管理的目的而设定，是一种行政管理制裁手段，旨在对违反者加以行政制裁，并不否认己经取得生产许可的涉案商品的买卖行为在私法上的效力。原告以牟利为目的，以农产品销售网页描述瑕疵购买，谎称涉案商品为梅花鹿鹿茸，再以被告出售梅花鹿鹿茸无野生动物标识和检验合格证明恶意诉至贵院，索取高额赔偿；四、原告自认是职业打假人，不是普通消费者，不是为生活所需购买不受法律保护。通过中国庭审网查明原告在同一时间多起案件格式化起诉，严重怀疑其职业打假人身份，动机是以牟利为目的，不是普通消费者，并不是为生活所需购买，不能适用相关法律法规的10倍惩罚性赔偿机制，也没有任何一条法律规定明确支持职业打假的索赔行为。2019年5月9日，中共中央、国务院发布《中共中央、国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》第37条明确提出对恶意举报非法牟利的行为，要依法严厉打击。8月8日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，要求切实保护平台经济参与者合法权益，强化平台经济发展法治保障，依法打击以“打假”为名的敲诈勒索行为。深圳、上海、福建、江苏等多地已将职业打假列为扫黑除恶对象。2019年互联网法津大会发布的行业观察报告指出，“职业索赔”影响到商家、平台、监管部门、司法部门等多方，破坏了市场营商环境，侵占了消费者正当维权的司法执法资源，“职业索赔”往往假借打假之名、行敲诈勒索之实，用尽各种看似合法的方式来谋取不当利益，已经严重影响了营商环境的健康发展。现互联网生意难做，商家除去商品和推广成本、人力、物力成本实则利润少之又少，“职业索赔”目前正呈现团伙化、年轻化、产业化等趋势，若不及时制止职业打假人的恶意索赔行为，助长职业打假人的嚣张气焰，被敲诈的商家都会放弃正当生意，选择做职业打假人，社会上将会出现更多的职业打假人、专门以商品描述瑕疵、标示瑕疵购买后恶意投诉和诉讼，索取高额赔偿，报复社会，后果不堪设想。全国人大代表储小芹在2018年的全国“两会”上指出，“职业索赔”的动机并非为了净化市场，而是利用惩罚性赔偿为自身牟利或借机对商家敲诈勒索，有的行为严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源。因此答辩人建议逐步遏制“职业索赔”的牟利性打假行为。 经庭审组织质证，本院认为，原告出示的证据互相印证，被告经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，应视为对原告的证据放弃抗辩。本院对其真实性和证明对象予以认定。 经审理，本院认定事实如下：原告于2019年10月1日使用账号“酒店食材配送专家”在淘宝网购买了“10元10克正宗长白山梅花鹿鹿茸血片男性泡酒药材非500g红粉半蜡片”。订单编号：558789350968549094，共买了1200克，交易金额1956元，收货地址：浙江省江山市虎山街道中山路95号，收货电话135××××1426。原告收货后，于2019年10月7日以拍错/多拍/不喜欢为由退货。2019年10月6日的退货申请中说明：“我收到梅花鹿茸如下图，没有野生动物标识，也没有动物检疫合格证明，违反了《野生动物保护法》第27条、28条的规定，属于非法出售，理应全额退款，卖家愿意承担全部退回运费，附我母亲公司关于梅花鹿制品的批文以及标识。”同年10月18日退款成功。 本院认为，梅花鹿系国家野生动物，依法禁止出售，即使是人工繁育，也被纳入国务院野生动物保护名录，而列入名录的野生动物及其制品，可以凭人工繁育许可证，按地方省级人民政府野生动物保护主管部门核验的年度生产数量直接取得专用标识，凭专用标识出售和利用，并提供检疫证明。被告在网络上出售梅花鹿茸没有提供专用标识，也未提供经检疫的证明，违反了我国相关法律的规定，故原告起诉要求被告赔偿相当于十倍货款的赔偿金符合法律规定，本院应予支持。由于原告提供了本人的电话号码与收货人的电话号码一致，故可认定原告即购买和涉案标的收货人；另由于食品药品涉及公民的人身安全，因此，最高人民法院的相关司法解释明确了消费者即使明知假冒伪劣仍然购买，并以此索赔，人民法院不能以其知假买假为由不予支持；原告在支付了购货款项并收取了货物后，双方的购物合同即已成立生效，原告此后的退货系解除合同的行为，并不构成对合同效力的影响。另即使被告辩称的其所出售的是长白山鹿茸，但因其在网络平台上载明的品名系梅花鹿茸，故也构成虚假，符合赔偿要求；原告在购货后退货，虽未造成物质上的损失，但其行为应视为违约，原告要求予以惩罚性赔偿并未违反法律规定。据此，被告的答辩意见不能成立，本院不予采信。依据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条（十三）项、第一百四十八条、《中华人民共和国野生动物保护法》第二十七条、第二十八条、第三十条、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 被告三明市三元区子昱日用品商行赔偿原告吴训刚相当于货款的十倍损失19560元，限于本判决发生法律效力之日起十日内履行完毕。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费290元，减半收取145元，由被告负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省衢州市中级人民法院。 审判员  毛志明 二〇二〇年一月十五日 书记员  徐 宁