河北省邯郸市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀04民终6592号 上诉人（原审被告）：中电洲环保科技发展有限公司，住所地河北省邯郸市丛台区新兴大街18号。 法定代表人：张汉林，该公司总经理。 委托诉讼代理人：李俊峰，河北九川律师事务所律师。 上诉人（原审被告）：广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司，住所地邯郸市邯山区中华南大街458号。 负责人：查俊，该分公司总经理。 委托诉讼代理人：宁玮，河北睿安律师事务所律师。 委托诉讼代理人：杨艳芳，河北睿安律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：刘巧云，女，1981年10月10日出生，汉族，住邯郸市邯山区。 委托诉讼代理人：袁晓娜，河北瀛铎律师事务所律师。 委托诉讼代理人：苗世翔，河北瀛铎律师事务所律师。 上诉人中电洲环保科技发展有限公司（以下简称中电洲公司）、广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司（以下简称美的物业邯郸分公司）因与被上诉人刘巧云财产损害赔偿纠纷一案，不服河北省邯郸市邯山区人民法院（2019）冀0402民初1234号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月13日立案后，依法组成合议庭，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。 中电洲公司上诉请求：1.依法撤销邯山区法院作出的（2019）冀0402民初1234号判决书，另一项改判上诉人不承担责任；2.本案的一审诉讼费、上诉费用等由被上诉人承担。事实和理由：一、原审法院认定事实不清。本案案由是财产损害赔偿纠纷，那么就应对造成财产损害进行分责。上诉人在供暖季进行试压，没有任何过错，且试压通知中已明确告之试压后，供热管道内将处于冲水状态，用户不得私自打开阀门，否则造成的损失由用户自行承担。造成被上诉人财产损失的原因是被上诉人私自打开户内的放水阀（该放水阀系开发商私自安装，属于违规安装）而忘记关闭，且该放水阀产权属于被上诉人，由被上诉人对室内的供暖设施进行管理、维护。被上诉人室内跑水造成财产损失，不是供热设施、管道存在问题，而是被上诉人私自打开放水阀忘记关闭，本案责任完全在被上诉人，由此造成的损失应全部由被上诉人承担。根据《邯郸市城市供热条例》第三十条规定：擅自拆除、改装、迁移、占压、动用和损坏供热设施的，由城市供热主管部门责令其停止违法行为并恢复原状，除赔偿损失外，并可处500元以上2000元以下罚款。根据该规定，被上诉人擅自动用供热设施，造成上诉人损失其应赔偿。但原审法院故意忽视这一情节，不仅对被上诉人未对上诉人进行赔偿，相反让上诉人承担被上诉人的损失，原审法院所作出的判决是错误的，应依法改判。二、原审法院的判决，容易引起道德危机。本案的发生，系被上诉人私自打开放水阀（违规安装）忘记关闭造成了财产损失。是有意还是无意无从认定。如果其他用户想更换木地板，故意将供热管道中的水放出来，再以同样的理由提起诉讼，法院是否会支持其诉讼请求呢？邯山区法院的一审判决，首开恶例，容易引起道德危机。综上，本案认定事实不清，责任划分错误，为维护上诉人的合法权益，特提起上诉，望贵院查明事实，依法改判！ 美的物业邯郸分公司上诉请求：1.撤销邯山区人民法院（2019）冀0402民初1234号民事判决第二项，依法改判或将本案发回重审；2.本案诉讼费用、上诉费用由被上诉人负担。事实和理由：原判决判令广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司（以下简称美的物业）承担次要责任，赔偿被上诉人刘巧云9000元，事实认定错误，法律适用错误。一、美的物业无暖气通知的法定义务及约定义务，原判决依据《物业管理条例》第二条规定，认定美的物业有通知义务，法律适用错误。《物业管理条例》第二条明确规定，物业管理，是指业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，进行维修、养护、管理的活动。可知，物业公司与业主之间的权利义务来源于物业服务合同约定，结合双方签订的《前期物业服务合同》第二条约定，物业公司的合同义务中不包含暖气试压的通知义务。因此，原判依据《物业管理条例》第二条判令美的物业承担赔偿责任，法律适用错误。其次，原判决认为“供暖试压属于维护物业管理区域相关秩序的活动”，系对法律规定的扩大解释。根据《物业管理条例》第四十五、四十六条规定，物业公司的秩序维护权限于：报告的义务、制止义务、协助安全防范的义务等，并无通知义务。并且该通知义务法律明确规定应由热力公司履行。故原审擅自扩大美的物业法定义务，违反法律规定。二、美的物业对损失的发生无过错，原判决事实认定错误。综上，试暖通知不是美的物业的法定义务及约定义务，故美的物业对刘巧云家中损失无过错。并且通过美的物业的举证可以证明，即便美的物业无此义务，仍为了业主考虑，在第一时间用尽所有手段通知小区内的业主。而原判决认为“美的物业在此之前也对小区提供了告知义务，故不因未在物业服务合同中约定而免除责任”，显然陷入了“扶人即撞人”的错误逻辑，事实认定错误。三、刘巧云擅开阀门、不履行供暖设备的维护、管理义务，是损失发生的主要责任人，原判本末倒置，判令全部责任均由原审二被告承担，显失公平。刘巧云室内受损系其私开供暖设施阀门所致，并且根据《河北省供热用热办法》第四十四条，刘巧云对室内的暖气阀门有维护、管理义务，故刘巧云擅自阀门、不履行维护义务，是损失发生的主要原因。而刘巧云是否收到送暖通知均不是导致损失发生的直接原因，原判决本末倒置，判决显失公平。综上，原判事实不清，法律适用错误，擅自扩大物业公司法定义务，对物业公司今后的履约产生重大影响，恳请贵院依法处理。 刘巧云答辩称，中电洲环保科技发展有限公司、广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司的上诉请求缺乏事实与法律依据，原审判决认定事实清楚、适用法律正确，请求驳回上诉、维持原判。 刘巧云向一审法院起诉请求：1、请求依法判决被告赔偿原告各项损失共计60000元；2、本案诉讼费用由被告承担。 一审法院认定事实：刘巧云系邯郸市邯山区业主，美的物业邯郸分公司为美的城小区业主提供物业服务。因中电洲公司冬季供热需对该小区采暖系统冲洗试压，，美的物业邯郸分公司接到中电洲公司将于次日试压的通知后，在其经营的“寻常生活ａｐｐ”上发布通知，告知小区业主热力公司将于进行试压。，刘巧云因未接到通知，导致家中供暖设施阀门跑水，造成室内装修受损。诉讼过程中，刘巧云申请对财产损失进行鉴定，经委托，，河北盛华金世资产评估有限公司作出冀盛华金世评报字【2019】第85号资产评估报告，评估结论为涉案财产损失为27000元。刘巧云支付鉴定费用3000元。 一审法院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。中电洲公司辩称10月30日没有进行第二次试压，经查，美的物业邯郸分公司当庭称在，其公司的工程部接到中电洲公司第二天试压的通知；结合刘巧云家中暖气设施跑水的事实，可以证实中电洲公司于进行了试压，故中电洲公司该辩解意见，不予采信。美的物业邯郸分公司与业主签订的物业服务协议虽未就暖气试压是否通知进行约定，但美的物业邯郸分公司作为提供物业服务一方，对涉及小区业主利益的公共事项进行管理，作为其基本的一般服务内容，应属于维护物业管理区域内相关秩序的活动内容，且美的物业邯郸分公司在之此前的暖气试压时也对小区业主提供了告知服务，故不因未在物业服务合同中约定而免除物业公司的责任。美的物业邯郸分公司在接到试压的通知后，虽当晚在其经营的寻常生活app上及其经营场所公告栏发布了试压通知，但因接到试压的通知到实际开始试压间隔的时间较短，美的物业邯郸分公司的上述通知行为，在此期间内不足以使小区业主收到通知。另外，本案跑水的供暖设施位置虽位于刘巧云室内，但产生本次损失的原因系二被告未能及时通知造成，故二被告辩称业主对的室内供热设施有维护责任及私开阀门存在过错的意见，不予支持。冀盛华金世评报字【2019】第85号资产评估报告系经刘巧云申请，经原、被告各方参与摇号确定的鉴定机构作出，鉴定程序合法，二被告虽提出异议，但未提供相反证据予以证明其主张，故对二被告对该资产评估报告提出的意见不予采信。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十二条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。中电洲公司作为供暖企业，在供热试压时应通知而未通知到用户，应承担用户损失的主要责任；美的物业邯郸分公司作为提供物业服务一方，未能将中电洲公司将对小区进行试压及时有效的通知到业主，应承担次要责任。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条，《物业管理条例》第二条的规定，判决如下：一、被告中电洲环保科技发展有限公司自本判决生效之日起十日赔偿原告刘巧云各项损失21000元；二、被告广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司自本判决生效之日起十日赔偿原告刘巧云各项损失9000元；三、驳回原告刘巧云的其他诉讼请求。如果未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1300元，由被告中电洲环保科技发展有限公司负担385元，由被告广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司负担165元，由原告刘巧云负担750元。 本院经审理查明，二审查明的事实与一审查明的事实一致。 本院认为，本案争议焦点系上诉人中电洲公司、上诉人美的物业邯郸分公司是否具有过错，应否承担赔偿责任。被上诉人刘巧云分别与上诉人中电洲公司、上诉人美的物业邯郸分公司之间存在供热服务合同、物业服务合同。在供暖季进行试压本身并没有过错，但根据双方的合同性质、目的和习惯，上诉人中电洲公司、上诉人美的物业邯郸分公司均应当履行通知、告知、协助等附随义务。虽然被上诉人刘巧云家中室内装修受损系自家供暖设施阀门跑水造成，但亦是因上诉人中电洲公司、上诉人美的物业邯郸分公司未全尽到通知、告知、协助等附随义务，导致被上诉人刘巧云家中暖气阀门跑水，致使被上诉人刘巧云家中室内装修遭受损失。该损失系被上诉人刘巧云自家供暖设施阀门跑水所致，系其主要原因，应承担主要责任。上诉人中电洲公司、上诉人美的物业邯郸分公司未尽到全面的通知、告知、协助等附随义务，但毕竟尽到了一定的通知、告知义务，其应承担一定的责任，一审法院判决上诉人中电洲公司、上诉人美的物业邯郸分公司承担全部责任显失公平，本院予以纠正，以其各承担损失额的15%责任为宜，即（27000元+3000元）×15%为=4500元。 综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一、二项规定，判决如下： 一、维持河北省邯郸市邯山区人民法院（2019）冀0402民初1234号民事判决第三项； 二、变更河北省邯郸市邯山区人民法院（2019）冀0402民初1234号民事判决第一项为：中电洲环保科技发展有限公司自本判决生效之日起十日赔偿刘巧云各项损失4500元； 三、变更河北省邯郸市邯山区人民法院（2019）冀0402民初1234号民事判决第二项为：广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司自本判决生效之日起十日赔偿刘巧云各项损失4500元。 一审案件受理费负担不变；二审案件受理费375元，由上诉人中电洲环保科技发展有限公司负担50元，上诉人广东美的物业管理股份有限公司邯郸分公司50元，由被上诉人刘巧云负担275元。 本判决为终审判决。 审判长  王双振 审判员  米秉华 审判员  张树刚 二〇二〇年一月十日 书记员  张倩文