黑龙江省齐齐哈尔市龙沙区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）黑0202民初3983号 原告：乔宇，女，1987年3月19日出生，汉族，齐齐哈尔市富拉尔基区人民检察院职工，住齐齐哈尔市龙沙区。 委托诉讼代理人：姚远（与原告系夫妻关系），住齐齐哈尔市龙沙区。 被告：金碧物业有限公司齐齐哈尔分公司，住所地黑龙江省齐齐哈尔市龙沙区昊方名苑1号楼。 主要负责人：王冲，该公司总经理。 委托诉讼代理人：麻丽双，女，该公司法律顾问。 原告乔宇与被告金碧物业有限公司齐齐哈尔分公司（以下简称金碧物业公司）财产损害赔偿纠纷一案，本院于2019年11月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告乔宇及其委托诉讼代理人姚远、被告金碧物业公司委托诉讼代理人麻丽双到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 乔宇向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令被告赔偿因其侵权行为给原告造成的损失，即车辆维修费用2800.00元；2.判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2019年10月31日17:45分左右，原告驾驶车牌为黑Ｂ×××××的第八代丰田凯美瑞行至恒大帝景西侧车库后，入库门正常升起，原告车行驶到时识别区，前栏杆未能正常抬起，原告拨打抬杆电话，车库内手机无信号，无法联系相关物业人员，确认入库门未降落后（后面有业主车），车缓慢挪动，寻找识别区，离识别区很近，并且缓慢移动有停顿，随后入库门突然下落，将车左后保险杠砸至脱落，造成车体损坏，金碧物业公司认为，车库门及车库系统不存在任何问题，拒绝承担车辆损失赔偿。原告认为，1.车库门及系统存在严重安全隐患。入库后栏杆不识别情况时有发生，未设置好安全识别区。在入库门触碰到车体后，未能及时停止或上升，继续下降，造成车左后保险杠严重脱落，车体损伤。且已经发生多起业主汽车被砸事件；2.车库入口处存在严重影响处置紧急事故的问题。进入地下车库后，在遇到紧急情况下，手机移动设备存在无信号情况，导致车主无法与物业相关部门人员取得联系，并解决问题。入库门与杆识别区过近，入库门与识别区为不规则梯形，砸车事件后测量入库门到识别区部分距离只有5米左右，甚至还有少于5米距离，一旦车库门突然下落，就会直接造成车辆被砸损坏，且严重影响车主对于距离的判断；3.物业对车库管理严重失误。在车库出入口多次出现业主汽车被砸事件，物业公司未对出入车库区域进行有效维护，致使被砸事件再次发生。在存在出现危险可能性区域内未进行及时提醒、有效告知及明确操作过程；4.物业处理问题态度不明确。事故发生后，主要领导未到现场进行协商处理，只有保安部经理前来解决，整个过程物业未采取有效处理措施办法，全部由车主及相关人员进行处理，车主先是打电话报交警，但是此类事故并不在警察管辖范围内，于是又让保险出险，保险不具有分担责任的权限，最后物业未解决实际问题，让原告采取维权途径；5.物业人员缺乏有效处置能力。事故发生后，两名物业人员处置存在严重问题。事发为晚间下班高峰，事故车后面有其他业主需要进库，物业人员没有及时阻止其他车辆进入入库感应区，而是事故车主要求其尽快阻止，否则入库门升起后还会对事故车进行二次损坏；6.物业部门经理电话回访，仅陈述自己观点，不予理会车主陈述事情过程。综上，原告认为被告的行为已经严重损害了原告利益，故诉到贵院，要求支持原告诉讼请求。 金碧物业公司辩称，不同意原告诉讼请求，原告所述并非客观事实，地库卷帘门与识别杆的距离是6.65米，并且被告在进车侧面的岗亭上即司机一侧张贴了禁止倒车的警示标语，在识别杆上也张贴了抬杆请拨打电话，事发当天原告车辆进入地库卷帘门后，卷帘门正常下落，因原告的车辆不正导致识别杆并未正常抬起，原告想要挪车，但并未向后面注意瞭望，卷帘门已下落到接近地面，原告倒车撞到了卷帘门上导致了车辆受损，原告财产受损是因为其疏忽大意，未尽到注意义务导致的，其损害应自行承担，原告事发的地点是在地库入口处，还属于地上部分，不存在手机信号不好拨打不出去的情况，并且在不是原告拨打电话的情况下，事发后不到两分钟，地下的保安人员就已经过来，因此原告所述，被告未尽到物业管理义务，是不符合客观事实的，因此被告在本次事件中不存在过错，不应该承担责任。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据：车辆维修发票、乔宇机动车驾驶证复印件，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.原告证据：视频光盘包括3段视频、车损照片8张、车库门情况照片、现场照片、修车发票、微信聊天记录照片5张；证实车损部位为左后保险杠、损坏情况及识别区到入库门的距离为4.9米左右，车体是被卷帘门砸坏，车库为不规则梯形最长是6米多，最短处为4.9米左右，微信聊天记录证实砸车情况多次发生。被告质证：对车损照片真实性没有异议，但照片只能反映事发后当时现场情况，并不能证明发生的原因，从照片中可以看出原告的车辆撞到了后面的卷帘门；对微信聊天记录有异议，因为聊天记录相当于证人证言，而未出庭作证真实性不予认可，对于入库门短距离是否是4.9米我并不清楚，车辆受损部位没有异议。因被告对车损照片、现场照片真实性没有异议，本院对该证据真实性给予确认，因微信聊天记录发言人不能到庭予以证实，无法确认其真实性，故本院不予确认。2.被告证据：现场提示照片2张，证明被告在地库入口处已经设置了警示标语及温馨提示，即禁止倒车和抬杆的拨打电话；车库地面测量照片2张，证明识别杆与卷帘门的距离是6.65米；车损照片3张，证明事发时车辆于卷帘门碰撞的位置卷，帘门已接近地面是原告车辆倒车撞到卷帘门。原告质证，对于被告所述识别杆与卷帘门的距离是6.65米有异议，识别杆与卷帘门不是规则形状，最短距离是4.9米，警示标识及温馨提示设置位置有异议。因现场提示照片为现场客观情况反映，故对其真实性本院予以确认；车库地面测量照片为识别杆与卷帘门距离车道的一侧长度，其可以反应所测量一侧长度为6.65米，故对该证据真实性，本院予以确定，但该证据未能反映识别杆与卷帘门距离全部距离，故对其证明内容，本院不予确认；车损照片为当时情况客观反映，本院对其真实性予以确认。3.被告证据：光盘1张，包括两段视频及照片，证明原告在进入地库时，识别杆未抬起前向后面倒车，导致撞到卷帘门上，原告自身存在过错。原告质证，物业监控视频只能证明，在地库识别杆不好使的前提下，原告车辆有挪动，无法证明车损是由原告车辆撞到卷帘门所致。因视频为当时客观情况反映，本院对其真实性予以确认。 根据当事人的陈述和经过审查的证据，本院认定事实如下：2019年10月31日17:45分左右，原告驾驶其名下所有的车牌为黑Ｂ×××××的丰田凯美瑞行至恒大帝景西侧车库后，入库门正常升起，原告车行使到识别区，前栏杆未能正常抬起，车辆缓慢挪动寻找识别区，车辆停驻时，从后端看车身左后侧达到入库门地面横线，车身右后侧未超出入库门地面横线。入库门下落与原告车辆发生碰撞，导致车辆左后保险杠脱落，车体损坏。2019年11月2日，原告丈夫姚远将原告车辆送至广汽丰田齐齐哈尔龙晟齐富路店进行维修，修理项目为后杠更换、后杠喷漆、后杠挂靠、后杠下盖、无色前保险杆，维修费用分别为:124.00元、700.00元、95.00元、572.00元、1309.00元。2019年11月10日，齐齐哈尔龙晟汽车销售服务有限公司出具的增值税普通发票一张，显示原告乔宇在其处修车发生的修理费用总计2800.00元。 另查明，被告金碧物业公司是原告居住的齐齐哈尔市恒大帝景小区的物业服务公司。被告在地下车库进车侧面的岗亭上即司机一侧张贴了“禁止倒车”的警示标语，在识别杆上张贴了“抬杆请拨打电话”图示。 本院认为，原告乔宇驾驶车辆进入地下车库，因车库栏杆未能抬起，向后挪动进行抬杆识别时，负有注意瞭望的义务，因其未能充分注意车库门是否下降及车库对应地面线位置，故对车库门下落与其车辆碰撞的损害应承担主要责任。被告金碧物业公司作为原告居住小区地下车库的物业管理公司，对涉案车库负有管理、维护、保障正常使用的义务，因其地下车库入库门与进车栏杆距离较近，进库门左右两侧距离不等，呈斜线状态，原告挪动车辆寻找识别区时，左侧进入车库门对应地面横线，右侧未达到车库门地面对应线，且进车栏杆存在不能识别抬起情形，入库门是否有后续车辆需进入及停止位置对车库门的降落存在影响，使进库门下降时间存在不确定性，对入库车辆存在一定的安全隐患，故对此次车库门与原告车辆碰撞的损害亦应负有相应的责任。原告乔宇所有车辆在本案中因此次事故造成的损害为车辆的左后保险杠，修理项目亦应围绕该车辆的左后保险杆，原告乔宇在维修中更换了其车辆的前保险杆，对于该笔费用1309.00元，与本案并无关联性，本院不予支持。依据本案实际情况及被告在此次事故中的责任，本院酌定原告乔宇承担80%责任，被告金碧物业公司按20%的比例承担原告剩余损失部分，即（2800.00元-1309.00元）×20%=298.00元。 综上所述，被告金碧物业公司给付原告维修费用298.00元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十七条、第一百三十一条,《中华人民共和国物权法》第三十七条之规定，判决如下： 被告金碧物业有限公司齐齐哈尔分公司给付原告乔宇车辆维修费用298.00元，于本判决发生法律效力后即履行。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50.00元，减半收取计25.00元，由原告乔宇负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于黑龙江省齐齐哈尔市中级人民法院。 审 判 员 刘鑫磊 二〇二〇年一月八日 法官助理 曾智慧 书 记 员 王嘉爽