江苏省常州市天宁区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0402民初4407号原告：张希玲，女，1978年8月8日生，汉族，黑龙江省佳木斯市人，住黑龙江省佳木斯市郊区。委托诉讼代理人：李阳，江苏钟鸣律师事务所律师。原告：赵永智，男，1970年11月14日生，汉族，黑龙江省佳木斯市人，住黑龙江省佳木斯市郊区。委托诉讼代理人：李阳，江苏钟鸣律师事务所律师。被告：常州市明都大饭店管理有限公司，住所地江苏省常州市武进经济开发区腾龙路2号。法定代表人：沈益锋，该公司董事长。委托诉讼代理人：陈太友，江苏律邦律师事务所律师。原告张希玲、赵永智诉被告常州市明都大饭店管理有限公司金陵分公司、常州市明都大饭店管理有限公司（以下简称明都大饭店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，张希玲、赵永智向本院申请要求撤回对常州市明都大饭店管理有限公司金陵分公司的起诉，本院作出口头民事裁定，准予张希玲、赵永智撤回对常州市明都大饭店管理有限公司金陵分公司的起诉。本案依法由审判员项易君适用简易程序公开开庭进行了审理，后由简易程序转为普通程序进行了审理。原告张希玲、赵永智的共同委托诉讼代理人李阳，被告明都大饭店的委托诉讼代理人陈太友到庭参加诉讼。原告张希玲、赵永智向本院提出诉讼请求：1、判令明都大饭店向张希玲、赵永智支付丧葬费、死亡赔偿金等共计297102.60元；2、判令明都大饭店承担本案全部诉讼费用。事实和理由：张希玲、赵永智系死者赵某的母亲与父亲。2019年2月19日，赵某与同行朋友住宿在明都大饭店的1508室（即常州市明都大饭店管理有限公司金陵分公司的注册地址），住宿发票由明都大饭店开具。2月20日5时，赵某从明都大饭店处坠落，经现场抢救无效死亡。3月22日，新丰街派出所出具情况说明，排除赵某他杀的可能性。常州市明都大饭店管理有限公司金陵分公司、明都大饭店作为公共场所，不仅没有尽到注意和提醒义务，且其客房的玻璃幕墙处并没有安装防护栏杆，严重违反了国家规定，且其窗户外开面积过大肉眼可见。常州市明都大饭店管理有限公司金陵分公司、明都大饭店应为自己的不尽责承担一定比例的赔偿责任！为此，张希玲、赵永智诉至法院。被告明都大饭店辩称，1、张希玲、赵永智之子赵某系跳楼自杀行为，明都大饭店对其死亡无过错。首先，赵某是××分裂症患者，其本身有自杀念想。其次，作为监护人的部队或张希玲、赵永智未能尽到监护职责，以上二点原因才是导致赵某跳楼死亡结果，显然明都大饭店对赵某的死亡无任何过错，故明都大饭店对赵某的死亡无需承担赔偿责任。2、明都大饭店经营的明都大厦属租赁房屋，且该房屋于1996年经政府相关部门竣工验收合格，房屋不存在任何安全隐患。张希玲、赵永智提及的《玻璃幕墙工程技术规范》于2004年1月1日施行，该规范对本案无溯及力。3、明都大饭店经营的饭店属四星级饭店，2018年7月已经江苏省旅游星级饭店评定委员会办公室通过四星级饭店复核，不存在安全隐患综上所述，赵某的跳楼死亡，明都大饭店无任何过错，故张希玲、赵永智诉讼请求无事实和法律依据，请驳回张希玲、赵永智的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2019年2月19日17时30分，赵某入住明都大饭店1508房间。2019年2月20日5时30分，新丰街派出所接到报警称有人跳楼身亡。民警至和平北路明都大酒店，该男子名为赵某（男，身份证，住址上海市徐汇区，现服役于92638部队），现场抢救，该男子已死亡。经公安机关调查取证，排除赵某被他杀可能性，特此记录。另查明，明都大饭店1508房间一侧系玻璃幕墙，玻璃幕墙外外无阳台、平台、走廊等。玻璃幕墙上有一扇外开窗户。外开窗户下有从地面搭建一个高17公分，宽大于17公分的台面，可供一人站立。从台面到外开窗户低边只有0.735m。从张希玲、赵永智提供事发当时有关人员现场查看明都大饭店1508房间照片，照片显示外开窗户上无限位铆钉。2019年12月9日，张希玲、赵永智的委托诉讼代理人再次入住明都大饭店1508房间，从拍摄的外开窗户照片显示外开窗户上己有一颗新的限位铆钉，与窗户其他部件的新旧程度明显不一致。两张外开窗户的照片对比，可证明事发当时明都大饭店1508房间外开窗户开启的角度较大。张希玲、赵永智与明都大饭店均认可赵某系从明都大饭店1508房间外开窗处坠落到地面。审理中，明都大饭店向本院申请调查令，要求向常州市公安局天宁分局、新丰街派出所调取赵某非正常死亡的相关材料。本院遂开具调查令，但是常州市公安局天宁分局新丰街派出所只向本院提供情况说明，未提供公安机关对赵某死亡情况进行调查的相关材料。情况说明内容：“2019年2月20日5时31分，新丰街派出所接到110指令称，朋友从15楼跳了下未，朋友赵某，男的，19岁，精神有点问题，120已经到了现场，生死不明（经核实，报警人是与赵某同行的解放军92638部队战士李某）。重复报警内容：通知分局，刑警，汇报领导，报警人是酒店的保安，120在现场的，人已经没气了。新丰街派出所民警接到报警后，迅速赶至现场处警，在本市天宁区和平北路258号金陵明都大饭店一楼大门外空地上，发现一男子躺在地上，地面有大量血迹，经120急救医护人员检查，该男子已无生命迹象。新丰街派出所民警迅速将现场情况汇报派出所领导、分局领导以及110指挥中心，并通知分局刑警大队勘察现场。经民警现场询问该男子同行人员后得知，死亡男子叫赵某，男性，汉族，1999年9月13日出生，黑龙江省佳木斯市人，身份证号码。赵某生前于2018年9月份在上海市入伍中国人民解放军海军，2019年1月由海军分配至广东省湛江市解放军92638部队服役。赵某训练期间出现神情恍惚及幻听状况，所属部队带其至广西的一家医院做相关检查，结论为赵某患有精神分裂症。解放军92638部队联系上海招兵部门做退兵事宜，根据解放军退兵程序，赵某需要到常州市102医院做××鉴定。2019年2月19日，解放军海军92638部队战士罗某、徐某、李某等人护送赵某从广东至上海，再由上海坐火车至常州。当晚19时许，赵某、徐某、李某入住常州市天宁区金陵明都大饭店1508房问，赵某的母亲亦陪同入住该酒店706房间。因赵某有精神疾病，徐某、李某在1508房间对赵某进行看护。2019年2月20日平晨5时许，赵某从1508房间跳楼身亡，李某随即拨打10报警。市局法医及分局刑警大队对现场及尸体情况进行勘察，新丰街派出所民警现场拍照、录像取证，登记在场人员身份信息，并通知常州市殡仪馆对尸体进行处理。经市局法医及分局刑警大队勘验，结论为排除他杀，未有毒物异常情况。”张希玲、赵永智系赵某的父母。张希玲、赵永智主张的损失为：死亡赔偿金944000元、丧葬费36324元、精神损害抚慰金10000元，合计990342元×30%=297102.60元。2019年7月26日，张希玲、赵永智故向本院提起诉讼。上述事实，有临时住宿登记单、发票、死亡证明、照片及双方在庭审中陈述等证据予以证实。本院认为，根据法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。建设部《民用建筑设计通则》6.10.3规定，窗的设置应符合下列规定：1窗扇的开启形式应方便使用，安全和易于维修、请洗；2当采用外开窗时应加强牢固窗扇的描施；3开向公共走道的窗扇，其底面高度不应低于2m；4临空的窗台低于0.80m时，应采取防护措施，防护高度由楼地面起计算不应低于0.80m；5防火墙上必须开设窗洞时，应按防火规范设置；6天窗应采用防破碎伤人的透光材料；7天窗应有防冷凝水产生或引泄冷凝水的措施；8天窗应便于开启、关闭、固定、防渗水，并方便清洗。注：1住宅台低于0.90m时，应采取防护措施；2低窗台、凸窗等下部有能上人站立的宽窗台面时，贴窗护栏成固定窗的防护高度应从窗台面起计算。收起条文说明，6.10.3第4款临空的窗台低于0.80m（住宅为0.90m）时（窗台外无阳台、平台，走廊等），应采取防护措施，并确保从楼地面起计算的0.80m（住宅为0.90m）防护高度，低窗台、凸窗等下部有能上人站立的台面时，贴窗护栏或固定窗的防护高度应从窗台面起计算，这是为了保障安全，防止过低的宽窗台面使人容易爬上去而从窗户坠地。赵某入住明都大饭店1508房间后，明都大饭店应尽到保障客人安全的义务。根据赵某入住房间、坠落的地点，以及张希玲、赵永智与明都大饭店均认可赵某系从明都大饭店1508房间外开窗处坠落到地面等一系列事实，本院认定赵某的死亡原因系其从明都大饭店1508房间外开窗处坠落地面而死亡。明都大饭店1508房间的窗台高仅0.735m。酒店未采取安全保护措施，设计有缺陷。同时外开窗户上无限位铆钉，存在安全隐患。明都大饭店作为宾馆管理人，未尽到其应当在合理限度范围内尽到的安全保障义务，故对赵某从从明都大饭店1508房间外开窗处坠落地面而死亡是存在过错的。赵某应以避免事故的发生，故对该事故的发生应承担主要责任。因此明都大饭店应承担30%的赔偿责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。因赵某已死亡，张希玲、赵永智作为赵某的近亲属，主张权利符合法律规定。张希玲、赵永智主张的损失死亡赔偿金944000元、丧葬费36324元、精神损害抚慰金10000元，有依据证明、本院予以确认。上述损失合计990324元，按照本院确定由明都大饭店承担30%的赔偿责任，由明都大饭店赔偿给张希玲、赵永智297097.20元，剩余70%部分损失，由张希玲、赵永智承担。综上，明都大饭店辩称合理部分，本院予以采纳，不合理部分，本院不予采纳，张希玲、赵永智诉讼请求合理部分本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十八条、第二十二条、第二十六条，第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十七条、第二十九条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条之规定，判决如下：常州市明都大饭店管理有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿给张希玲、赵永智297097.20元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。案件受理费1886元，由常州市明都大饭店管理有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。本判决生效后，义务人应在判决确定的履行期限内自动履行。如义务人不履行本判决确定义务的，权利人可自履行期限届满之日起两年内申请法院强制执行。执行期间人民法院有权依法采取查封、扣押、冻结、搜查、拍卖、变卖义务人的财产等强制措施；依据情节限制义务人高消费、纳入失信名单，向社会公布并通报征信机构，依法予以信用惩戒；对拒不履行的义务人，人民法院可以采取罚款、拘留等措施，直至依法追究刑事责任。审 判 长  项易君人民陪审员  王军锋人民陪审员  高岳清二〇二〇年一月十七日书 记 员  夏 艳