江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏05民终32号上诉人（原审原告）：陈芹，女，1980年8月25日出生，汉族，住江苏省苏州市。委托诉讼代理人：姚银，江苏九胜律师事务所律师。委托诉讼代理人：钱家琦，江苏九胜律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：深圳市赤湾物业管理有限公司，住所地广东省深圳市南山区招商街道赤湾社区赤湾六路8号南山开发集团赤湾总部大厦2102。法定代表人：陈雷。被上诉人（原审被告）：深圳市赤湾物业管理有限公司苏州分公司，住所地江苏省苏州市姑苏区富强路西虎新路北（金成家园28号房)。负责人：杨维刚，总经理。委托诉讼代理人：闾健，江苏同益大地律师事务所律师。委托诉讼代理人：单璐，江苏同益大地律师事务所律师。上诉人陈芹因与被上诉人深圳市赤湾物业管理有限公司（以下简称赤湾物业公司）、深圳市赤湾物业管理有限公司苏州分公司（以下简称赤湾物业苏州分公司）物业服务合同纠纷一案，不服苏州市姑苏区人民法院作出的（2019）苏0508民初6262号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月6日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。陈芹上诉请求：撤销一审判决，依法改判或发回重审；一、二审诉讼费由被上诉人负担。事实和理由：一审法院判决认定事实不清，适用法律错误。陈芹并非是在涉案商业街前空地上被砖块绊倒，而是在小区建筑楼下通道走廊拐弯时被堆放在走廊通道柱子边上的石块绊倒，因视线被柱子所挡住，无法及时发现该石块，故才会被绊倒受伤，陈芹没有过错。本案因双方之间订有《苏州市前期物业管理服务协议》系物业合同纠纷，而非侵权纠纷，应当适用《中华人民共和国合同法》第一百零七条、一百二十二条之规定，被上诉人违约造成陈芹损失应当赔偿全部损失。赤湾物业苏州分公司辩称，一审法院查明事实清楚、适用法律正确，请求驳回上诉、维持原判。赤湾物业公司未作述辩。陈芹向一审法院起诉请求：判令被告赔偿陈芹损失9106.78元（医疗费7906.78元、住院伙食补助费700元、交通费500元），其他费用待陈芹治疗终结后另行主张。一审法院认定事实：陈芹与苏州南山新屋房地产开发有限公司签订房屋买卖合同，购买苏州市吴中区甪直镇甪直大道95号维乐邻里生活广场1幢2510室。2017年7月26日，陈芹、苏州南山新屋房地产开发有限公司、赤湾物业公司苏州分公司签订苏州市前期物业管理服务协议，约定在业主委员会成立前由赤湾物业公司苏州分公司为维乐邻里生活广场提供物业服务，合同附件（一）列明物业管理服务事项有：1、包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等房屋建筑公用部位的维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常维修除外）……3、公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部分的清洁卫生、垃圾的收集和清运等……2019年5月，苏州南山新屋房地产开发有限公司向陈芹交付了房屋，陈芹向赤湾物业苏州分公司支付了2019年6月1日至11月30日期间的物业服务费。2019年5月27日下午5时左右，陈芹在经过维乐邻里生活广场商业街前的空地时摔倒，其立即向赤湾物业公司苏州分公司的陈姓保安说明是被路上的砖头绊倒的。当日陈芹至苏州九龙医院门诊检查，经X线检查示右手第5掌骨基底部撕脱骨折。次日，陈芹至苏州九龙医院住院治疗，经诊断为：右侧第5掌骨基底部骨折，右侧冈上肌肌腱损伤，左膝前交叉韧带损伤，右膝关节内侧半月板后角2度损伤，关节腔积液，右大腿软组织血肿，多处软组织挫伤。陈芹经治疗后于2019年6月10日出院，共住院13天。此后，陈芹数次至医院门诊治疗。陈芹为门诊及住院共支付7827.78元。陈芹另购买护腕支付79元。2019年5月28日，陈芹向公安机关报案称其在维乐邻里生活广场摔倒，苏州市公安局吴中分局甪直派出所协调未果。此后，陈芹与赤湾物业苏州分公司的工作人员王朝东通过微信、电话进行过多次协商，但未达成一致意见。陈芹提供事故发生后当日其拍摄的照片证明事发时的情况，照片显示维乐邻里生活广场商业街前的空地一立柱旁边散落了些砖头。陈芹诉讼中陈述：维乐邻里生活广场楼下是商业区，楼上是住宅。事发当日，因保安不同意其车辆进入，其只好把车辆停在外面走进小区，在穿过商业街时需要绕过一个柱子，柱子旁边堆了很多砖块，其也是走的快了一点就绊倒了。赤湾物业苏州分公司诉讼中陈述，对陈芹受伤的经过不清楚，该空地遗留砖块是事实，是开发商当日的合作商家举办活动撤场时遗留的。一审法院认为,陈芹与赤湾物业苏州分公司签订的前期物业服务合同系双方当事人真实意思表示，不违反法律和法规的强制性规定，合法有效，赤湾物业苏州分公司作为物业服务的提供方应该按照合同约定提供物业服务。本案中，陈芹在摔倒后立即与赤湾物业苏州分公司的保安进行交涉，结合其拍摄的照片和陈述、事后与物业公司工作人员沟通的情况，陈芹系因在维乐邻里生活广场商业街前空地被砖块绊倒并摔伤的事实，证据确实充分，应予以认定。对于赤湾物业苏州分公司是否应承担赔偿责任，本院认为，陈芹作为成年人在行走时具有观察注意义务，该空地系较为开阔的地带，事发时天色尚早，其理应能够注意到相应的砖块避免事故的发生，其未尽到合理的注意义务被砖块绊倒，主要的原因在于自身的疏忽，其自身应承担主要责任。但是，该商业街前的空地遗留散落的砖块，有可能给行人带来安全隐患，赤湾物业苏州分公司未及时进行清理，违反了物业服务合同的约定，陈芹因此受伤，赤湾物业苏州分公司负有一定的责任。赤湾物业苏州分公司主张该商业街未与开发商办理交接手续，其未提供证据证明，且事发地区并非商业街内部，而是在小区的空地上，应认为事发地在赤湾物业苏州分公司提供服务的范围内，该抗辩意见，不予采纳。据此，一审法院认定陈芹因受伤导致的损失，赤湾物业苏州分公司承担20%的赔偿责任。陈芹主张的各项费用，一审法院逐一认定如下：1、陈芹支付医疗费7827.78元，有病历、医疗费发票为证，予以认定。2、根据陈芹右掌骨受伤事实，其购买护腕支付的79元与受伤存在关联性，费用在合理范围内，予以认定，但应认定为辅助器具费。3、对于住院伙食补助费，应按照实际住院天数计算，认定为650元。4、对于交通费，陈芹未提供证据证明其实际支出，但其因治疗支付交通费属于必要发生的费用，酌情认定为200元。上述费用合计8756.78元，由赤湾物业苏州分公司赔偿20%，即1751.36元。赤湾物业苏州分公司系赤湾物业公司设立的分公司，其经营管理的资产不足以清偿债务时，赤湾物业公司应承担相应的清偿责任。赤湾物业公司经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃诉讼权利，相应的法律后果由其自行承担。综上，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：一、深圳市赤湾物业管理有限公司苏州分公司于判决生效之日起10日内赔偿陈芹医疗费、辅助器具费、住院伙食补助费、交通费合计1751.36元；深圳市赤湾物业管理有限公司苏州分公司的资产不足以承担赔偿责任时，深圳市赤湾物业管理有限公司承担清偿责任。二、驳回陈芹的其他诉讼请求。案件受理费50元，减半收取25元，由陈芹负担20元，深圳市赤湾物业管理有限公司苏州分公司、深圳市赤湾物业管理有限公司负担5元。二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审法院认定的事实予以确认。本院认为，陈芹在维乐邻里生活广场商业街前被砖块绊倒并摔伤，赤湾物业苏州分公司对于其管理的商业街前遗留散落的砖块未及时清理，造成一定安全隐患，违反双方物业服务合同的约定。陈芹作为完全民事行为能力人，在行走时疏于观察导致摔伤，自身应承担主要责任。一审法院结合本案具体情形，认定赤湾物业苏州分公司对陈芹因受伤导致的损失承担20%的赔偿责任，尚属合理，本院予以维持。陈芹的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由陈芹负担。本判决为终审判决。审判长  杨恩乾审判员  徐 辉审判员  杨 兵二〇二〇年一月二十日书记员  闻 艺法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。