新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）新01民初130号 原告：锦州市金百合商贸有限责任公司，住所地：锦州市古塔区。 法定代表人：才德胥，该公司董事长。 委托诉讼代理人：仇一通，辽宁木鱼石律师事务所律师。 被告：美克国际家居用品股份有限公司，住所地：新疆 乌鲁木齐经济技术开发区。 法定代表人：寇卫平，该公司董事长。 委托诉讼代理人：王炜，女，汉族，该公司法务部经理，住乌鲁木齐市。 委托诉讼代理人：赵婧，女，汉族，该公司法务专员，住乌鲁木齐市。 原告锦州市金百合商贸有限责任公司（以下简称锦州金百合公司）与被告美克国际家居用品股份有限公司（以下简称美克家居公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2019年4月2日立案后，本院依法适用普通程序，于2019年5月13日公开开庭进行了审理，原告锦州金百合公司委托诉讼代理人仇一通，被告美克家居公司委托诉讼代理人王炜、赵婧到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告锦州金百合公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告继续履行与原告签订的《A.R.T家居零售特许经营合同》；2、请求判令被告赔偿原告经济损失50万元；3、请求判令被告承担本案的诉讼费用。 事实和理由：我公司与美克家居公司于2017年7月1日在上海市签订了《A.R.T家居零售特许经营合同》，双方约定由美克家居公司授权我公司在辽宁省锦州市设立A.R.T品牌加盟店并特许销售该品牌旗下家居产品。合同签订后，双方按照约定履行了各自义务且原告销售业绩一直屡创新高，名列各区域代理商前茅。2018年7月19日，美克家居公司向我公司送达了《违约通知书》及《解约通知书》，要求解除双方所签上述合同。我公司在履行合同过程中，诚信经营不存在违约行为，被告所述违约行为根本不存在，其要求解约的行为给我公司造成极大损失，故诉至法院，希望贵院判如原告所请。 被告美克家居公司答辩称，我公司与原告签订合同属实，根据合同的约定，锦州金百合公司的许可区域在锦州市，不得跨区域销售，但我公司与原告签订合同后自2018年6月21日，开始收到葫芦岛A.R.T加盟商的投诉邮件，称锦州金百合公司将产品销售至葫芦岛地区，并提供了大量的证据作为证明，经原告查实后认为原告公司的销售行为是故意的，其业绩不能成为衡量加盟商的唯一标准，故我公司于2018年7月20日向原告发出了《违约通知书》，要求其按合同监督检查，并提供相关资料给公司，但其并未提供详尽资料，故我公司依约于2018年7月29日向其发出了《解约通知书》，正式解除了双方签订的合同。综上，原告所诉无理，请求法院予以驳回。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷为证。 原告向本院提交了如下证据： 证据1、A.R.T家居零售特许经营权合同。以证实双方存在合同关系，被告存在违约解约的行为。 证据2、解约通知书，证明被告解除特许经营合同，不合法且严重违约。 证据3、原告向梁佳坤退货交易说明、财务说明（涵盖购物收据、退款凭证、退货物流证明）。证明原告并非刻意跨区域销售而是受购买者蒙蔽，在不知情的情况由梁佳坤故意将货物拉往外地，原告得知后及时处理了跨区域销售行为。同时证明原告已经按照被告要求提交了所需要的磋商性文件。 证据4、原告与锦州劲华装饰工程有限责任公司签订的购物合同及交易明细。证明原告没有跨区域销售的行为。 证据5、证人张某证言。证明原告系受骗后被购买人强行拉往葫芦岛，导致非主观性跨地区销售。 证据6、A.R.T奖励政策宣传册、宣传海报。证明被告应当给予原告的奖励金额为9.6万元。 证据7、红星美凯龙租赁合同，证明被告应当赔偿原告的房屋损失。每年42万元，共导致原告7个月损失，总计损失为24.5万元。 证据8、锦州金百合商贸公司工资表及员工收工资微信截图，证明被告应当赔偿原告的工资损失。共停止经营7个月，累计支付工资总额为102870元，损失共计443870元。 被告对上述证据的质证意见为：对证据1、证据2的真实性、合法性及与本案的关联性认可；对证据3订销货单的真实性认可，但对原告欲证明的问题不认可，对运费和手续费的证据认可，退货事实及把货拉回去的事实存在；对证据4李梅证词的真实性、合法性及与本案的关联性不认可，没有李梅的订销货单；对证据5的证人证言不认可，该证人证言是虚假的，客户不可能中途改变地址；对证据6的三性均不认可，双方需要履行的义务在合同中均有约定；对证据7租赁合同，我们解约是在2018年7月，而该合同是在2018年10月，故与我方无关；对证据8因均系打印件故对三性均不认可。 本院对上述证据中，证据1、证据2、证据3的真实性因双方当事人均无异议而予以确认；对证据4及证据5、证据6、证据7、证据8与本案的关联性，本院将结合全案事实进行综合认定。 被告向本院提交了如下证据： 证据1、《A.R.T家居零售特许经营合同》（合同编号ART/特许经营/128-17），以证实根据合同的约定，被告的“许可经营区域”为锦州市。合中明确了“跨区域销售”的概念及“非空白市场”的概念，同时载明了合同解除的几种情况，本案合同解除是依据跨区域销售和没有准确提交相关资料。 原告对合同的真实性认可，但对被告欲证明事实不认可。本院对上述合同的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认。 证据2-1.被告员工徐卓伟询问客户姜畔的录音（附文字对照） 2-2.客户姜畔提供的身份证复印件、姜畔书写的《解释说明》、姜畔提供的锦州销售人员手写的《产品清单》、姜畔签字的《录音确认书》。 以证明：1、姜畔身份证复印件的本人签名可以证明录音前，在现场已核实是姜畔本人；2、徐卓伟与姜畔的录音能够证实原告进行了跨区域销售的行为；3、抬头为梁佳坤的定销货清单证明实际购买人为姜畔，由姜畔付款并在订单上签字。4、梁佳坤的订单产品与实际给姜畔交货的产品不符，姜畔手写了解释说明，并提供了原告手写的产品清单。说明原告没有如实记录购买人的订单信息。 原告对第二组证据质证认为，不能证实原告是故意将货物出售至葫芦岛地区，不能客观反映原告跨区域销售行为的主观故意性。 对上述证据的真实性因证据相互印证且有证人的身份证明信息，故本院对上述证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认。 证据3.徐卓伟和外部律师冯霖毅的机票及交通发票，证明2018年7月17日徐卓伟与外部律师冯霖毅赴葫芦岛市调查举报事实。 原告对上述证据的真实性不持异议。本院对上述证据的真实性予以确认。 证据4-1：1、《A.R.T家居零售特许经营合同》以证明：葫芦岛《特许经营合同》中的附件《商标使用许可合同》1.4条规定：“许可区域”是指葫芦岛市。被许可人是葫芦岛市龙岗区爱居家居有限公司，法定代表人是张海峰。合同期限为3年，自2017年1月1日至2019年12月31日。 4-2、葫芦岛加盟商法定代表人张海峰的证人证言； 4-3、葫芦岛A.R.T加盟商与姜畔之间的4份定销货单、姜畔的银行刷卡单、姜畔手写的收条和葫芦岛A.R.T加盟商的收款收据； 4-4、葫芦岛Ａ.Ｒ.Ｔ加盟商张海峰2018年6月26日通过邮箱发给被告加盟商管理部门的邮箱ｊｍｓ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ和ｌｉｃｈｕｎｊｉａｎ的邮件，邮件中有：原告员工（微信号：×××、微信名小二平）与客户姜畔的微信相关对话及语音、葫芦岛销售人员与姜畔的对话录音。 4-5、葫芦岛加盟商张海峰2018年6月21日、6月22日通过邮箱发给被告加盟商管理部门的邮箱ｊｍｓ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ的邮件及邮件中的附件，证明葫芦岛加盟商投诉原告，要求被告维护正常商业秩序。 上述证据以证实：1、微信语音证明姜畔已在语音中告知原告送货地址是葫芦岛的富都花园，原告明知是跨区域销售仍实施了接单并送货的行为，并且没有向被告公司书面告知。2、邮件中的录音证明原告在知道区域销售被察觉后，拉回货物。在得知葫芦岛经销商知道此事后，又将已经售出的家具全部撤回。说明原告明知该行为是跨区域销售行为且知晓特许经营不允许跨区域销售却仍然为之。 原告对第四组证据质证称，张海峰系葫芦岛地区的销售商，同本案有利害关系，故对其证言不应被采信；对微信聊天记录因缺乏证据的必要形式，对聊天双方的身份无法确认，故对真实性不予确认。本院对上述证据中4-1、4-2、4-3及4-5的真实性予以确认，对4-4的真实性暂不确认，对上述证据与本案关联性将结合全案事实进行综合认定。 证据5-1、2018年7月10日原告邮箱ａｒｔ×××＠ｓｉｎａ.ｃｏｍ发给被告加盟商管理部门ｊｍｓ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ邮件中的附件-情况说明，证明2018年7月10日邮件中的附件《情况说明》，原告已说明送货地点在葫芦岛富都小区，已退还货款6万元并追回了已销售的商品。但仍然虚构梁佳坤为购买人。 5-2、2018年7月12日被告加盟管理部邮箱ｊｍｓ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ向原告邮箱ａｒｔ×××＠ｓｉｎａ.ｃｏｍ发送邮件，通知原告再次做出合理解释，证明被告要求原告再次做出合理解释。 5-3、2018年7月13日原告邮箱ａｒｔ×××＠ｓｉｎａ.ｃｏｍ发给被告加盟商管理部门的邮箱ｊｍｓ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ邮件中的附件-原告与客户梁佳坤的《定／销货单》、客户明细。 5-4、2018年7月20日被告通过ｊｍｇ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ向原告邮箱ｊｉｎ×××＠ａｒｔｆｕｒｎｉｔｕｒｅ.ｃｏｍ.ｃｎ发送了《违约通知书》。 5-5、2018年7月25日原告邮箱ａｒｔ×××＠ｓｉｎａ.ｃｏｍ发给被告ｊｍｓｔｓ邮件及邮件中的附件-姜畔购货刷卡单和交款说明。 上述证据以证明：1、原告提供的《定/销货单》的签字人是姜畔，证明实际客户人是姜畔，不是梁佳坤。原告通过提供虚假的《定/销货单》隐瞒其跨区域销售行为。2、情况说明和退款银行记录证明退款给姜畔，说明购买人是姜畔，原告虚构了实际购买人的信息和产品信息。3、原告提供的收货人地址（锦州市凌河区万年里）与实际收货人地址（葫芦岛富都小区）不符。基于原告违反合同跨区域销售，且向被告方提供不真实的文件致被告依照合同约定向其发出解约通知。 原告对上述证据的真实性无异议，但对被告待证事实有异议，原告认为其已依约向被告提供了相关的证明材料。本院对上述证据的真实性及与本案的关联性予以确认。 证据6：2018年7月29日被告通过ｊｍｇ×××＠ｍａｒｋｏｒｈｏｍｅ.ｃｏｍ向原告邮箱ｊｉｎ×××＠ａｒｔｆｕｒｎｉｔｕｒｅ.ｃｏｍ.ｃｎ发送了《解约通知书》，证明针对原告的违约行为，被告根据合同第23.2.4条和23.2.5条解除与原告的合同。 原告对证据6的真实性、合法性及关联性均认可，但对被告凭此解除合同有异议。本院对该证据的真实性及与本案的关联性予以确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2017年7月1日，美克家居公司与锦州金百合公司签订了《A.R.T.家居零售特许经营合同》一份，合同约定：鉴于美克家居公司（特许人）为A.R.T.商标（注册证书编号为：第8921286号）的注册人，特许人拟在本合同约定的条件下，向被特许人锦州金百合公司授予区域特许经营权，被特许人同意本合同及《关于设立门店的补充协议》及《特许经营操作手册》等文件的有关约定，设立A.R.T.品牌加盟门店。 …2.1.1特许人将与“A.R.T”品牌特许经营体系的相关经营资源许可被特许人使用，被特许人愿意以区域加盟方式按照本合同约定在统一的经营模式下开展“A.R.T.”品牌家居业务。2.1.2特许人按照本合同的约定，授予被特许人特许经营权，性质为排他性区域特许。被特许人有权按照本合同以及双方签订的《关于设立门店的补充协议》的约定设立加盟门店，未经特许人事先书面许可，被特许人不得在任何地区内进行分特许。2.1.3除在本合同第2.2条约定的授权区域开展“A.R.T”品牌家居业务外，未经特许人书面同意，被特许人不得通过包括但不限于任何实体店或网络交易平台销售特许产品和从事竞争业务。上述网络交易平台包括但不限于通过网店、微博、微信等直接或间接的方式通过互联网自行销售、分销特许产品或从事竞争业务。2.2.2本合同有效期间，被特许人在授权区域内开设或增设加盟门店的，均应另行与特许人签署相应的《关于设立门店的补充协议》，作为本合同的附件三。被特许人应当按照本合同约定以及双方签署的《关于设立门店的补充协议》在授权区域内开设加盟门店。2.3.1合同期限自2017年7月1日至2020年6月30日，但双方可根据本合同相应条款提前终止或续期。3.1特许人许可被特许人基于行使特许经营权的目的使用以下商标第8931386号A.R.T.字母及图形商标……3.4特许人与被特许人关于上述第3.1款所述商标许可使用的范围、方式、费用以及限制等权利义务内容将另行签署《商标使用许可合同》，该合同为本合同的从合同，与本合同具有同等法律效力。5.1.2在本合同有效期限内，被特许人须向特许人支付加盟费人民币5万元整，在本合同签订之日起3个工作日内一次性汇入特许人指定账户。……7.5.4被特许人在加盟门店运营期间，针对跨区域销售情形，双方协商一致按照以下约定执行：a如终端消费者要求将产品配送至本合同约定的授权区域外的非空白市场的，被特许人不得接单；b如终端消费者下单后，终端消费者要求将配送目的地变更至非空白市场的，被特许人应当及时书面通知特许人，被特许人应当按照特许人要求将该订单转移给配送目的地所在区域的其他被特许人并结算相关费用。23.1合同到期终止。23.1.1在合同期限届满而本合同双方未就本合同延期达成书面一致，本合同将于期限届满之日自动终止。23.2.1在本合同签订之日起10日内，被特许人可以单方解除本合同。因被特许人行使该单方解除权而导致己方的损失，包括但不限于营业地租金、利息、差旅费等前期支出均应由被特许人自行承担。因被特许人行使单方解除权而导致特许人遭受经济损失的，被特许人应当予以适当赔偿。23.2.4当被特许人出现以下违反本合同约定的情形或其他有损于特许品牌形象或特许人利益的情形时，特许人有权书面通知被特许人及时更正，被特许人应在接到通知后5日内更正，逾期未更正的，特许人有权书面通知单方解除合同，解除合同的决定在通知到达被特许人时生效……（n）不能及时准确完整地递交本合同约定的报告及资料；（p）被特许人违反本合同项下陈述与保证的内容；（q）故意向特许人陈述错误的或误导性的信息；（s）被特许人未能履行法律、法规规定、《特许经营操作手册》规定或本合同约定的其他义务。23.2.5当被特许人出现以下重大违反本合同约定的情形或其他有损于特许品牌形象或特许人利益的情形时，特许人有权立即解除本合同，并追究被特许人及其门店的相应违约责任。解除合同的决定在通知到达被特许人时生效。……（l）违反本合同第7.5.4款约定的；（m）违反本合同第7.5.5款约定的……25.2被特许人及其门店不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，应当承担相应违约责任，特许人有权选择单独或同时行使以下权利……（f）单独解除与被特许人签署的《关于设立门店的补充协议》……25.6被特许人违反本合同第2.1.3款约定或者第7.5.4款约定的，特许人有权解除合同，被特许人应当按照如下约定向特许人支付违约金，并承担由此产生的一切责任……25.17特许人无合理理由提前解除合同的，应向被特许人退还保证金并支付违约金人民币50万元整。被特许人无合理理由提前解除本合同的，特许人有权扣除已经收取的全部保证金，并要求被特许人支付违约金人民币50万元整。……合同包含七个附件。 合同签订后，美克家居公司与锦州金百合公司各自履行合同义务。2018年6月，美克家居公司接到葫芦岛地区被许可人葫芦岛市龙港区爱居家居有限公司法定代表人张海峰的投诉，投诉内容为锦州金百合公司存在跨区域销售行为，张海峰通过邮箱向美克家居公司总部说明了具体情况。 美克家居公司据此投诉进行了调查，经调查发现锦州金百合公司向美克家居公司寄交的相关情况说明及材料与实际情况不符，锦州金百合公司寄交的说明载明是向客户梁家坤出售了5件家具，开具的销货单上客户名称亦为梁家坤，但经美克家居公司的调查实际客户为姜畔，货物送到了葫芦岛。姜畔本人亦陈述是因锦州金百合公司出售的货物折扣低，故在该店购货并送至葫芦岛。 2018年7月27日，美克家居公司向锦州金百合公司发出《解约通知书》，该通知载明：“我司于2018年7月3日就跨区销售投诉事件与贵司在上海进行约谈，当日贵司未能给出合理解释；2018年7月12日我司邮件通知贵司再次作出合理解释，回复邮件未能作出合理解释；2018年7月20日，我司再次根据合同十四条监督与检查条款，要求贵司提供经营数据，回得邮件中仍未能做出合理解释。贵司2017年7月1日与美克家居公司签订合同，在合同履行过程中，贵司违反了合同条款相关约定如下：（1）23.2.4（n）条款，不能及时准确完整地递交本合同约定的报告及资料；（2）11.2条款乙方提供的收货人信息与实际收货人信息不符；（3）7.5.4条款被特许人在加盟门店运营期间，违反了双方约定的跨区域销售情形；根据以上违约情形，贵司应根据双方签订的合同第二十五条款承担相应的违约责任，我司郑重通知贵司，正式解除贵司于2017年7月1日与我司签订的合同，《解除合同通知书》自送达之日起生效。……送达后，我司有权停止提供贵方（被特许人）特许产品，双方的权利义务将根据合同约定终止，双方需根据合同第二十四条合同履行终止后的权利义务并签订终止合同的协议，若双方有未履行合同或正履行合同，由双方签订的终止协议一并处理，同时我司将保留追究贵司及其门店的相应违约责任的权利”。该通知锦州金百合公司于2018年7月29日收到。 本院认为：美克家居公司与锦州金百合公司签订的《A.R.T.家居零售特许经营合同》，意思表示真实，内容不违反法律规定，合同合法有效，双方当事人均应按约履行各自的合同义务。 本案双方当事人的主要争议在于：一、原告要求继续履行涉案合同能否成立；二、原告主张损失赔偿是否具有事实及法律依据。 一、关于原告要求继续履行涉案合同能否成立的问题。依照双方签订的《A.R.T.家居零售特许经营合同》7.5.4条的约定，被特许人不得跨区域销售，若客户变更配送地至非空白市场的，被特许人需及时告知特许人，并将订单转移给配送目的地所在区域的其他被特许人并结算相关费用。同时，合同23.2.5约定当被特许人出现上述情形，特许人有权解除合同……。本案中，锦州金百合公司在经营期间，出现跨区域销售的行为并经美克家居公司查实，锦州金百合公司虽表示并非故意所为，但未能说明情况，美克家居公司向其发出解约通知后，锦州金百合公司亦未在三个月内提出异议。依照《中华人民共和国合同法》第九十六的规定“当事人一方依照本法第93条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力”。依照《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第二十四条之规定“当事人对合同第九十六条、第九十九条规定的合同解除或者债务抵销虽有异议，但在约定的异议期限届满后才提出异议并向人民法院起诉的，人民法院不予支持；当事人没有约定异议期间，在解除合同或者债务抵销通知到达之日起三个月以后才向人民法院起诉的，人民法院不予支持”，据上述规定，美克家居公司与锦州金百合公司的合同已解除。原告要求继续履行合同缺乏事实及法律依据，本院不予支持。原告所述被告不具有解约权，原告在履行合同过程中没有违约行为的陈述与事实不符。 二、关于原告主张损失的问题。本案中，原告主张损失50万，所提交的房屋租赁合同及人员工资列表，真实性及与本案的关联性均无法证实，且均产生于合同解除之后，故本院对其该项诉讼请求亦不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十六条、《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条第一款、第一百三十四条第一款之规定，判决如下： 驳回原告锦州市金百合商贸有限责任公司的诉讼请求。 本案案件受理费8800元（原告已预交），由原告负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区高级人民法院。 审 判 长  卢 敏 审 判 员  唐 楠 人民陪审员  孙小哲 二〇二〇年一月十六日 书 记 员  杨 阳