浙江省青田县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙1121民初4604号 原告：完定冲，男，1954年6月16日出生，回族，退休干部,住浙江省平湖市。 被告：浙江一天下国际旅行社有限公司，统一社会信用代码91331121087355612T，住所地浙江省青田县鹤城街道谢桥小区4幢6号。 法定代表人：陈莉佩，执行董事。 被告：金利云，男，1965年3月2日出生，汉族，系浙江一天下国际旅行社有限公司总经理，住浙江省青田县。 原告完定冲与被告浙江一天下国际旅行社有限公司（以下简称一天下旅行社）、金利云服务合同纠纷一案，本院于2019年11月26日立案受理后，依法由审判员何畏适用简易程序于2020年1月8日公开开庭进行了审理。原告完定冲到庭参加诉讼，被告一天下旅行社、金利云经本院传票传唤未说明理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告完定冲向本院提出诉讼请求：1、判决被告全额归还旅游保证金50000元；2、判决被告赔偿原告讨要保证金的所有费用及利息；3、判决被告承担本案诉讼费及送达费用。在审理过程中，原告明确第2条诉讼请求中的利息和费用为：要求被告自2019年6月29日起至还款之日止按月利率2%赔偿逾期还款利息和住宿费、交通费、误工费合计4800元。事实和理由：2019年6月7日，原告在被告一天下旅行社报名参加欧洲旅游团，并交纳团费9500元整，6月28日签证通过后，于6月29日缴纳保证金50000元。7月14日旅游结束回国后，按被告允诺的回国后的七至十天内退还保证金，但到7月24日，索要仍然未果，其后又数十次讨要保证金，被告均推脱未果，被告称愿意支付二分利息却拒不返还保证金。原告于2019年11月3日专程由平湖到青田向被告当面索要，被告仍推脱无钱可还，严重侵害了原告的合法权益，现原告诉至法院，请求支持原告的诉请。 此外，原告还陈述，原、被告未签订书面合同，约定了欧洲游的团费是9500元。团费我在2019年6月9日汇款给刘某，由其交给被告。案涉服务合同的相对方是原告与被告一天下旅行社，被告金利云并非合同相对方，其收取保证金的行为属于职务行为。但因为金利云是一天下旅行社的总经理和负责人，保证金也是交给他的，所以要他承担责任。我平时生活在平湖，但是在青田有朋友，自己也没有去过欧洲，刘某说他在意大利很多年了，对欧洲比较熟悉，可以同行去旅行，所以就找了青田的旅行社。一天下旅行社的意思是怕我们出境后滞留不归，所以要缴纳旅游保证金，如果回国了就会退给我。当时到杭州签证的人数是25人，六个没有通过签证，19人通过签证，加上本身有意大利居留证的刘某，最后出发20人，其中温州18人，青田2人。大家2019年7月2日从温州机场出发到北京，到了北京汇合了北京、天津等地的18人，总共38个人的大团到欧洲。2019年7月3日凌晨乘坐海南航空的航班从北京机场出发到比利时的布鲁塞尔机场，到欧洲去了德国、奥地利、意大利、法国，最后于2019年7月14日从布鲁塞尔返回北京，回北京后大家就分团了，我们到温州是7月14日中午11点半。回国后至今被告一直推脱，后来金利云承诺给我按月利率2%赔偿逾期利息，给我支付了两次，一次是3000元，第二次是2000元，是金利云通过微信支付给我的，支付时他说这些算利息。 被告一天下旅行社、金利云未向本院提交书面答辩状，也未在举证期限内向本院提交相关证据以证明其诉讼主张。 原告完定冲为证明其主张，向本院提交下列证据材料： 一、原告完定冲的身份证复印件一份，用以证明原告的身份情况。 二、被告一天下旅行社的企业信息查询、金利云的当事人查询复印件各一份，用以证明两被告的身份情况。 三、《收款收据》原件一份。证明被告金利云为被告一天下旅行社向原告收取旅游保证金5万元的事实。 四、豪城商务宾馆结账凭证原件、青田县太鹤楼家常小炒店餐费发票原件各一份。用以证明原告在2019年11月3日-11月7日期间到青田向被告催讨费用产生的住宿费和餐费。 五、微信截图复印件（与原始载体核对无异）一份。用以证明原告向被告索要保证金的过程以及在索要过程中被告承诺的还款及约定利息的事实。 此外，证人刘某出庭陈述了证言：我和原告是朋友关系，被告金利云是我的初中同学。证人之前在意大利经商，已经回国四年多了，我的一个亲戚是原告的同学，后来我与原告熟悉起来成为朋友。原告提出想出国旅游，我们是好朋友，而且我之前也是在国外的，我们决定一起去欧洲旅游。金利云是一天下旅行社的股东，他老婆是旅行社的法定代表人，我就找了一天下旅行社。我们当时一个团是20个人，在一天下旅行社报名的是只有我和原告，我们跟温州的一个旅行社凑成团去了德国、奥地利、意大利、法国进行了12天的旅程。金利云说原告年纪大了要收取旅游保证金，我在国外有居留证，所以不用交保证金。原告的保证金是我于2019年6月29日通过现金50000元交的，被告金利云出具了收款收据并加盖了一天下旅行社的公章，当时约好回国后7-10个工作日内退还，但至今未还。保证金的资金是我垫付的，回国后原告打给我5万元。 对原告提供的证据和证人刘某的证言，被告一天下旅行社、金利云均未发表质证意见。本院认证认为：原告提供的证据一、二，均系有关职能部门依职权出具的公文书证，能够证明原、被告的身份情况，本院予以采信，根据被告的企业信息查询显示被告一天下旅行社的登记股东为被告金利云和陈莉佩；证据三，系被告一天下旅行社出具的旅游保证金收款收据，能够证明被告一天下旅行社由被告金利云经手于2019年6月29日向原告收取旅游保证金50000元的事实；证据四，系豪城商务宾馆于2019年11月7日向原告出具的金额为552元的结账凭证，该凭证并非正式发票，对其载明的住宿费，本院不予采信；至于2019年11月6日原告在青田县太鹤楼家常小炒店开具的金额为400元的餐费发票，与本案不具关联性，本院在本案中不予审查；证据五，与证据三，以及原告和证人刘某的陈述可以相互印证，能够证实被告一天下旅行社未按期退还原告履行保证金承诺按月利率2%赔偿利息损失的事实。 本院经审理，认定事实如下：被告一天下旅行社于2013年12月17日注册成立，经营范围包括因私出入境中介服务、国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务等。其登记股东为被告金利云和陈莉佩，其中陈莉佩是法定代表人。2019年6月，原告完定冲在被告一天下旅行社报名参加欧洲旅游团，双方约定由原告缴纳团费9500元，并向被告一天下旅行社缴纳旅游保证金50000元，但未签订书面合同。2019年6月29日，被告一天下旅行社由被告金利云经手收取原告缴纳的旅游保证金50000元，并出具收款收据一份，其中载明“回来七到十个工作日退保证金”。2019年7月2日，原告旅游归来，但此后，经原告多次催讨，被告至今未退还保证金50000元。在原告催讨过程中，被告一天下旅行社向原告承诺：从原告旅游归来十日后按月利率2%向其支付逾期利息，并于2019年9月17日通过微信向原告支付逾期利息3000元。现原告诉至法院，请求支持其诉请。在本案审理期间，被告一天下旅行社于2019年12月30日又向原告微信支付逾期利息2000元。 本院认为：原告完定冲与被告一天下旅行社之间系服务合同关系。该合同系双方的真实意思表示，其内容不违反法律、法规的禁止性规定，应认定为合法有效，双方均应按约履行。被告一天下旅行社收取原告缴纳的旅游保证金50000元并约定在原告旅游归来七至十个工作日内退还，但原告旅游归来至今仍未退还，已构成违约，应承担相应的违约责任。故原告请求被告一天下旅行社退还保证金50000元的请求，本院予以支持。至于原告以被告不应收取保证金为由要求一天下旅行社自2019年6月29日起按月利率2%赔偿逾期利息的请求，因原告缴纳旅游保证金50000元和被告承诺自原告旅游归来后十日即2019年7月13日起按月利率2%赔偿逾期利息的约定，均系双方在合同履行过程中经协商一致的对合同的补充或变更，意思表示真实，上述约定对双方均具有约束力，故本院认定由被告自2019年7月13日起按月利率2%赔偿逾期利息，并扣除被告已支付的5000元。此外，原告请求被告赔偿其住宿费、交通费、误工费4800元的请求，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。另原告以被告金利云系款项经手人及被告一天下旅行社的负责人为由要求其与被告一天下旅行社承担共同还款责任的请求，由于被告金利云系一天下旅行社的职工，其行为系履行职务的行为，应由被告一天下旅行社承担法律责任，故原告的该项请求缺乏法律依据，本院不予支持。被告一天下旅行社、金利云经本院传票传唤未说明理由未到庭参加诉讼，不影响本案的审理。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第七十七条第一款、第一百零七条、第一百一十二条、第一百一三条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告浙江一天下国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十五日内返还给原告完定冲缴纳的旅游保证金50000元，并赔偿原告利息损失（从2019年7月13日起至还款之日止按月利率2%计算，扣除已支付的5000元）； 二、驳回原告的其他诉讼请求。 案件受理费1050元，减半收取525元，由被告浙江一天下国际旅行社有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省丽水市中级人民法院。 审 判 员  何 畏 二〇二〇年一月十三日 代书记员  彭雪豪 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第七十七条当事人协商一致，可以变更合同。 法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《?中华人民共和国消费者权益保护法?》的规定承担损害赔偿责任。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条?当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。