浙江省宁波市鄞州区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0212民初438号 原告：郑彩俊，女，1951年2月23日出生汉族，户籍所在地：宁波市鄞州区。 委托诉讼代理人：李乐波，浙江天职正律师事务所律师。 委托诉讼代理人：江晨光，浙江天职正律师事务所律师。 被告：宁波鄞州鑫源张斌桥集贸市场有限公司（统一社会信用代码为XXXXX）。住所地：宁波市鄞州区。 法定代表人：李林元该公司执行董事。 委托诉讼代理人：王丹凤，该公司员工。 原告郑彩俊为与被告宁波鄞州鑫源张斌桥集贸市场有限公司（以下简称鑫源公司）公共场所管理人责任纠纷一案，于2019年1月7日向本院提起诉讼，本院于同日立案受理后，依法由审判员刘志刚适用简易程序审理，后因案情复杂，于2019年7月19日转为普通程序，组成合议庭审理。本案于2019年3月7日、11月4日两次公开开庭进行了审理，第一次庭审，原告郑彩俊的委托诉讼代理人李乐波、被告鑫源公司的委托诉讼代理人王丹凤到庭参加诉讼；第二次庭审，原告郑彩俊的委托诉讼代理人江晨光、被告鑫源公司的委托诉讼代理人王丹凤到庭参加诉讼。本案审理中，当事人要求庭外和解15天，本院予以准许，但和解未果。在简易审法定三个月审理期限届满前，双方当事人一致同意继续适用简易程序审理，为此经本院院长批准，延长本案审理期限三个月。另本案经本院院长批准，延长审限六个月。本案现已审理终结。 原告郑彩俊起诉称：2018年8月3日清晨，郑彩俊到鑫源公司所在张斌桥菜市场买菜。由于市场内外各种污水横流，出口处台阶附近倾倒了各种海鲜污水，导致路面及台阶湿滑，郑彩俊在市场出口处滑倒受伤。事故发生当日，郑彩俊被送至宁波市第六医院治疗。出院诊断为右桡骨远端骨折、胸椎压缩性骨折等。经鉴定为九级伤残，误工休养期限为5个月，护理期限为3个月，营养期限为3个月。事故发生之后，郑彩俊多次与鑫源公司协商赔偿事宜，鑫源公司同意赔付郑彩俊80%的损失，鑫源公司代理人王丹凤也在消费者投诉登记表上签字予以认可，郑彩俊也表示接受。现鑫源公司却又因损失金额太高而不愿意承担郑彩俊的合理损失。故诉至法院，请求判令：鑫源公司赔偿郑彩俊各项损失合计162516.70元。本案审理中，郑彩俊将上述诉讼请求变更为:鑫源公司赔偿郑彩俊各项损失合计171830.94元。 被告鑫源公司答辩称：一、鑫源公司经营的张斌桥菜市场主要销售蔬菜、肉类、水产等农产品，日常为了保鲜会大量使用冰块，市场内外因冰块融化，无可避免遗留有污水。郑彩俊作为年近七十的成年人，拥有多年在菜市场买菜的经历，应当充分意识到张斌桥菜市场的环境情况，在看到地面湿滑的情况下，行走更应小心谨慎。从事发视频来看，在同样的地面环境下，并无其他人摔倒受伤，故郑彩俊摔伤主要是因其行走不慎所致，其应承担主要责任。二、鑫源公司从未同意赔偿郑彩俊全部损失的80%。2018年9月5日，郑彩俊配偶与鑫源公司员工在宁波市鄞州区市场监督管理局明楼市场监督管理所就郑彩俊受伤事宜进行协商。郑彩俊配偶提出当时已产生医疗费25000元，要求赔偿医疗费、精神损失费、后续护理费等共计5万元。在郑彩俊提出赔偿5万元的诉求前提下，鑫源公司才同意赔偿80%即4万元。现郑彩俊起诉要求赔偿的损失金额高达20余万元，已超过原先约定的5万元调解基数，郑彩俊的起诉行为应视为解除双方原先关于赔偿事宜的约定，不再继续履行双方原先的协商结果，自然不能再适用原约定的80%比例进行赔偿。三、对郑彩俊主张的住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费等费用无异议，对其主张的医疗费、护理费、辅助器具费、精神损害抚慰金等费用有异议。综上，郑彩俊摔伤主要是因其自身不小心所致，其应自行承担80%的责任。在郑彩俊要求赔偿5万元的前提下，鑫源公司才同意赔偿80%即4万元，现郑彩俊要求赔偿的损失金额高达20余万元，双方先前约定的前提基础已不复存在，请求法院厘清责任，公正判决。 本院经审理认定以下事实： 2018年8月3日清晨雨后，郑彩俊到鑫源公司经营管理的张斌桥菜市场买菜，在张斌桥菜市场一出口处张望徘徊后下台阶时，因台阶湿滑而不慎摔倒受伤。随后，郑彩俊被送至宁波市第六医院治疗，经诊断为：1.右桡骨远端骨折伴下尺桡关节不稳；2.胸12椎体压缩性骨折；3.糖尿病。经住院治疗13天后于2018年8月16日出院。出院后，郑彩俊多次在所在地社区卫生服务中心、宁波市第二医院门诊治疗。截至2018年11月6日，郑彩俊共花费医疗费38776.27元，基本都通过其职工基本医疗保险或大病医疗保险报销。 2018年9月5日，郑彩俊丈夫汪安定请求宁波市鄞州区市场监督管理局明楼市场监督管理所协调处理，提出郑彩俊已花费医疗费约25000元，加上后续治疗费、后续护理费、精神损害抚慰金等损失合计5万元。经协商，鑫源公司同意承担80%，另20%由郑彩俊自行承担，并明确郑彩俊继续去医院治疗，等康复后再按上述责任比例分担费用。 2018年10月25日，郑彩俊委托宁波三益司法鉴定所对其伤残等级、休护期限、营养期限进行了鉴定。2018年11月15日，宁波三益司法鉴定所作出甬益司鉴[2018]临鉴字第2301号司法鉴定意见书，鉴定结论为：郑彩俊因外伤致T8、12椎体压缩性骨折（压缩均未达1/3）的致残程度为致残九级（分级）；建议郑彩俊伤后的误工期限为150日，护理期限为90日，营养期限为90日（上述期限均包括住院期间）。为此，郑彩俊花费了鉴定费1900元。 以上事实，由原告郑彩俊提供的门诊病历、出院记录、医疗费收费票据、甬益司鉴[2018]临鉴字第2301号司法鉴定意见书、鉴定费发票、救护车费票据、出院交通费票据、辅助器具费票据、护理费收据、事故照片、消费者投诉登记表及被告鑫源公司提供的事发视频资料等证据，以及当事人的陈述予以证明。 本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”安全保障义务是公共场所或公共设施管理人的一种法定义务，安全保障义务人既要保障其管理的场所或设施的安全性，也要对在场所内活动或使用设施的人进行必要的警告、指示说明、通知及提供必要的帮助等，以预防损害的发生。本案中，鑫源公司作为张斌桥菜市场的经营管理者，对到场人员负有一定的安全保障义务，对场地应进行必要的清理维护、防滑处理等，以防止意外事故的发生。鑫源公司在事发台阶未作防滑处理，致使郑彩俊滑倒受伤，其过错行为与郑彩俊的损害后果之间存在一定的因果关系，故其应承担相应的侵权责任。但菜市场是一个可自由进出的开放场所，且从当天张斌桥菜市场出口处及附近路面全湿的状况来看，事发当天应该下过雨，雨天路滑，行人亦应自当心。而事发当天或前后一段时间，同样地点并无其他人滑倒，郑彩俊下台阶时未注意脚下湿滑状况，也应是造成其滑倒的一方面原因，故郑彩俊对其滑倒受伤自身亦存在一定的过错，依法可适当减轻鑫源公司的赔偿责任。郑彩俊与鑫源公司在本案起诉之前经有关部门调解达成的调解方案，其实双方均未执行，既然该调解方案确定的损失金额不能作为本案判案依据，同样该调解方案确定的责任承担比例也不能作为本案判案依据。具体双方应分担的责任比例，应根据有关案件事实重新确定。本院结合双方的过错程度，酌情确定由鑫源公司承担60%的赔偿责任，郑彩俊自负40%的赔偿责任。基于郑彩俊的诉讼请求，本院对郑彩俊在本次事故中的各项损失确定如下：1.医疗费38776.27元。需说明的是，该医疗费确实基本都通过郑彩俊的职工基本医疗保险或大病医疗保险报销，但这是郑彩俊享受的基本医疗保险待遇，系其与有关社会保险经办机构之间的关系，赔偿义务人的侵权责任并不能因此而减轻，故本院对该医疗费予以确认；2.住院伙食补助费390元；3.交通费（救护车费、出院交通费）540元；4.住院期间护理费可按180元/天计算，出院后护理费本院酌情按60元/天计算。据此，护理费合计6960元；5.营养费2700元；6.残疾赔偿金156348.40元；7.鉴定费1900元；8.辅助器具费1634元，经审查该费用的支出确系辅助治疗所需，故予以确认。以上损失共计209248.67元，由鑫源公司赔偿60%计125549.20元。郑彩俊实际主张精神损害抚慰金3200元（4000元×80%），根据郑彩俊的受损程度、受损部位、过错程度等，可予确认。综上，鑫源公司共计应赔偿郑彩俊各项损失合计128749.20元，对郑彩俊提出的诉讼请求中超过的部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条、第十一条之规定，判决如下： 一、限被告宁波鄞州鑫源张斌桥集贸市场有限公司于本判决生效后三日内赔偿原告郑彩俊损失128749.20元； 二、驳回原告郑彩俊的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息＝债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。 案件受理费3737元，由原告郑彩俊负担862元，由被告宁波鄞州鑫源张斌桥集贸市场有限公司负担2875元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。 审 判 长  刘志刚 人民陪审员  周雪良 人民陪审员  王 芳 二〇二〇年一月二日 书 记 员  邓晓敏