杭州市萧山区人民法院民 事 判 决 书（2016）浙0109民初15794号原告：浙江悍马光电设备有限公司，统一社会信用代码9133010978827142X2，住所地浙江省杭州市萧山区临浦镇悍马路8号。法定代表人：童杰均，总经理。委托诉讼代理人：刘学松，浙江王建军律师事务所律师。委托诉讼代理人：冯笑，浙江王建军律师事务所律师。被告：广东南华西电气有限公司，统一社会信用代码91441900675216504C，住所地广东省东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙大道03号。法定代表人：温永红，总经理。委托诉讼代理人：郑春雷，男，公司员工。委托诉讼代理人：廖凯，广东广和律师事务所律师。原告浙江悍马光电设备有限公司诉被告广东南华西电气有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2016年10月24日立案受理后，依法由审判员童华辉适用简易程序审理。后被告提出管辖权异议，本院于2016年11月18日裁定驳回其异议申请，经上诉维持原裁定，并于2017年3月6日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人刘学松，被告的委托诉讼代理人郑春雷、廖凯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告浙江悍马光电设备有限公司诉称：原、被告之间自2013年以来建立购销业务关系，被告向原告采购电机及配件。双方约定，买方本月发生的货款需在次月25日前付清。原告履行供货义务后，被告未能及时向支付货款。后双方于2015年4月13日与同年5月12日分别进行了两次对账，双方确认被告尚未支付剩余货款272260元。后经催讨未果，故诉请判令：1、被告向原告支付货款272260元，并赔偿该款自2015年4月13日起至判决确定付款之日止按中国人民银行同期同贷款基准利率计算的逾期付款损失。被告广东南华西电气有限公司辩称：1、双方间的购销往来关系及对账均为事实。但是在对账后，双方仍然有继续接触并且被告将原告所送的部分货退给原告（至少有3次之多，快递单至少有6张）。原告确认收到被告退货，并且根据退货清单原告还整理制作了退货明细表格，提出了包括折扣处理等方案，向被告发出电邮要求确认退货方案以及经退货处理后被告的欠款总额26080元。2、原告所送的货物是非标产品，只能用于特定客户以及特定客户指定的特定要求的项目中。双方在实际履行中约定，如果产品的质量有问题，或者被告的客户在使用中认为需要调整或者是需要重新更改的，原告愿意根据被告的请求将货发回给原告，由原告进行修理或者调整或者是重新供货、发货到被告处，这是双方数年来的交易习惯。本案所涉的机电产品，并非生鲜货物，合同约定要求15天之内提出质量异议，明显与事实以及交易情况不符。被告只是转售，产品质量只有客户反映后才能转而反映给原告。被告的仓库中仍然有至少33615元价额的原告所供货物不能用或者有质量问题，在要求第四次退货时，原告不再接受被告的退货，转而选择了诉讼。到目前为止，被告最多尚欠货款为31188.50元。请求驳回原告除该余款之外的诉讼请求。原告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1、对账单2份，拟证明被告拖欠原告货款及其确定金额的事实。2、产品买卖合同复印件11份，拟证明双方之间交易关系，并约定产品质量异议期为收货后15天内以书面形式提出，逾期视为产品符合质量要求的事实。被告质证认为：证据1基本无异议。但是对账后依然有协商退货。对账单列明2015年3月3日至同年3月18日，只是自2013年交易以来其中的极少一部分，对账单列明期初余额，过程中既有收货、付款、质量问题抵扣，后来产品大比例出现质量问题需要返修返工，对账单只是断章取义，不能反映真实的欠款。证据2基本无异议。但质量异议条款系格式合同，双方真实意思表示是如果发现有质量问题，被告可以随时要求退货、更换或者修理。对此双方有口头协议，并且被告有多次调换货的要求，原告也进行了调换。特定客户的非标产品是不可能在15天之内送到客户处进行产品检验的。原告所说的15天也有特定的除外，编码器等，事实上退货的方案里面就是有相当多的除外的元器件。经审查，本院认为，被告对证据1、证据2基本无异议，故确认被告账面欠款的事实和双方签订书面买卖合同进行购销往来关系的事实。被告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1、公证书2份，拟证明在对账之后，双方就退货问题进行沟通并且被告将货物分多批次退回给原告，原告给被告发出电邮确认收到至少3批次的货物，并提出折价处理方案的事实；同时也证明双方对质量异议，实际上并不是按照约定的15天异议期履行，而是按照交易习惯经商量即可退货、换货或返修。2、快递单6份，拟证明被告通过快递退货给原告的事实。原告方退货联系人为管双花、江凌峰，被告方联系人为陈惠蓉。3、qq聊天截图3张，拟证明原告业务主管江凌峰与被告方的qq聊天中，提到退货事宜，并确认收到退货的事实。原告质证认为：证据1，形式上的真实性无异议，但对公证书载明邮件内容真实性存在异议，原告从来没有收到过被告所说的因质量问题退回的电机，原告不清楚公证书上载明的邮箱的注册人、使用人，公证书载明的被告邮箱，原告不清楚，也没有向该邮箱发送过被告所主张的退货的电子邮件。证据2，快递单是被告方以及另一家公司单方面制作，所有的快递单上也没有收件人的签收，原告实际上也没有收到过被告所说的退回的故障电机，对快递单记载内容的真实性不认可。证据3，qq聊天截图3张，原告不清楚3张截图的来源以及形成的过程，在qq聊天软件中，双方都可以对对方的名称进行备注或修改，所以原告并不清楚qq聊天交谈的双方主体是谁，对于该记录的内容的真实性无法核实，不予认可。经审查，本院认为，证据1公证书对被告方电脑中的邮件进行了客观事实的公证，原告并无证据事实予以推翻，应确认其证据效力。证据2快递单因无收件人签收，原告不予认可，故对其证明力不予认定。证据3，qq聊天截图不具备必要的证据形式要件，本院不予确认。根据以上所确认的证据和双方当事人在庭审中的陈述，本院认定的基本事实与原告主张一致。另查明，双方于2015年4月13日与同年5月12日两次对账之后，被告向原告进行了部分产品的退货，原告方根据被告的退货清单制作了退货处理方案，对部分退货作出折价处理意见。在2015年12月22日的退货最终方案中原告方载明：“二次退货合计折后金额85111.5，目前所有电机都封存在我公司，若我公司同意退货，要求贵公司在7个工作日内付清余款（116300-85111.5=31188.5），电机售后问题按当时合同约定执行。”后双方未最终确认该退货方案。原告按对账金额起诉来院。本院认为，本案争议焦点为案涉买卖合同质量异议条款如何理解执行，以及退货事实应否确认。案涉合同买卖的标的物为机电产品，合同约定质量异议期限在收货后15天内提出，一般对产品表面可直观的质量情况在该期限内提出合情合理，但若在产品内在品质及使用性能方面，确实存在质量问题，超出该约定期限丧失异议权对被告方有失公允。且被告抗辩认为双方事实上存在按实际商量进行退货、扣款的情况，结合案涉原告方发给被告的退货最终处理方案，应认定双方对该质量异议条款存在协商变动履行的实际情况。根据2015年12月22日的退货最终方案，被告退货的事实已得到原告的确认，原告作出的二次退货按折价处理后金额85111.50元的折价方案，符合原告意愿，故虽最终退货方案未经双方最终确认，但退货的事实客观存在，本院酌情支持对账金额272260元扣除退货折价处理意见的金额85111.50元即结余部分187148.50元。原告要求赔偿迟延付款损失的主张，因退货事实的存在，本院不予支持。因被告并未提供有效证据证明其余退货数量及折价金额，故本院对此暂不予处理，被告日后可据实另行实主张。据此，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百五十九条、第一百六十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、广东南华西电气有限公司于本判决生效之日起十日内支付浙江悍马光电设备有限公司价款187148.50元。二、驳回浙江悍马光电设备有限公司的其余诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5676元，减半收取2838元，由江悍马光电设备有限公司负担1017元，由广东南华西电气有限公司负担1821元。原告浙江悍马光电设备有限公司于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告广东南华西电气有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员  童华辉二〇一七年四月一日书记员  谢 意