河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫01民终25256号上诉人(原审被告)：广东志高空调有限公司，住所地广东省佛山市南海区里水镇胜利工业区。法定代表人：李兴浩，该公司董事长。委托诉讼代理人：涂晓慧，该公司员工。被上诉人(原审被告)：新郑市宏远家电维修店，经营场所新郑市新烟办解放路234号。经营者：杨中伟。委托诉讼代理人：歹付卫。河南言明律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：牛彦红，女，1978年12月4日出生，汉族，住河南省新郑市。委托诉讼代理人：敬清森，系牛彦红丈夫。被上诉人(原审原告)：李永建，男，1985年11月19日出生，汉族，住河南省新郑市。委托诉讼代理人：张飞，上海市浩信(郑州)律师事务所律师。委托诉讼代理人：王静琦，上海市浩信(郑州)律师事务所律师。上诉人广东志高空调有限公司因与被上诉人新郑市宏远家电维修店、牛彦红、李永建提供劳务者受害责任纠纷一案，不服河南省新郑市人民法院（2019）豫0184民初9238号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年12月19日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。广东志高空调有限公司上诉请求：1、撤销一审判决，依法改判或将本案发回重审；2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1、一审侵犯了上诉人的合法权利，违反法定程序。二、一审判决认定事实不清，缺失定案的重要事实，且部分事实认定没有任何证据证明。三、一审判决“本院认为”部分自相矛盾。四、一审判决无视被上诉人李永建与被上诉人新郑市宏远家电维修店有串通故意损害上诉人利益的嫌疑，影响了司法公正。五、上诉人并无任何过错，一审判决认定上诉人承担的责任比例过高。新郑市宏远家电维修店辩称，一审法院作出的判决认定事实正确，依据的法律规定准确，程序合法，应予以维持。牛彦红辩称，本案和我没有关系，我没有什么意见。李永建辩称，原审判决认定事实清楚，程序合法，应予维持，请求二审法院依法驳回上诉人的上诉请求。李永建向一审法院起诉请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费等452104.87元；2、本案诉讼费用由被告承担。一审法院认定事实：2018年，志高公司与宏远维修店签订《客户服务协议书》一份，志高公司将其在河南省郑州市新郑市内志高家用系列空调器的安装、维修及咨询等服务工作授权给宏远维修店，宏远维修店负责新郑市内志高公司的安装维修等售后服务。志高公司新郑区域内的用户下单后，志高公司通过内部系统将信息发送给宏远维修店，宏远维修店收到消息后由派单员将信息发给杨中伟和李永建。2019年6月10日，牛彦红因家中安装的志高公司不制冷通过志高公司微信公众号下单报修。宏远维修店收到志高系统消息后将该信息发给李永建。2019年6月11日，李永建到新郑市××城路××花园××单元××楼西户牛彦红家检修空调时从四楼摔下，后被送至新郑市人民医院进行治疗，住院4天，共支付医疗费100974.88元，被诊断为：低血容量性休克、急性呼吸窘迫综合征、颅脑损伤蛛网膜下腔出血、胸部闭合伤肋骨骨折肺挫伤胸腔积液、胸椎骨折腰椎骨折脊髓损伤、腹部闭合伤脾脏挫伤腹腔高压、内环境紊乱乳酸酸中毒、骨盆骨折、左尺桡骨骨折、左手食指皮肤挫裂伤、多出软组织损伤、××、××。2019年6月15日，李永建以“外伤后意识不清4天余，呼吸困难13小时”为主诉，转院至河南省人民医院继续治疗，住院52天，共支付医疗费318041.19元，被诊断为：胸部闭合伤、血胸、肋骨骨折、肺挫伤、肋间动脉出血血管栓塞术后、左胸腔闭式引流术后，I型呼吸衰竭，失血性休克，颅脑损伤、蛛网膜下腔出血、脑挫裂伤，骨盆、胸椎、腰椎、尾椎、左侧尺桡骨做法骨折，胸椎管狭窄，腹部闭合伤、肾挫伤，肺部感染，急性肾损伤，××3级，很高危，2型××，肝功能损伤，血小板减少，贫血，心功能不全，出院医嘱为：出院后建议转当地医院继续康复治疗，手术切口定期无菌换药、直至切口愈合拆线，多饮水防止泌尿系统感染加重，定期复查尿常规、尿培养，可佩戴支具坐起，左手外固定支架需骨科随诊，出院1月后复查、不适随诊。另查明，宏远维修店为个体工商户，经营者为杨中伟。以上事实，有当事人的陈述、诊断证明书、医疗费单据、住院病历、《志高（现代）空调客服服务协议书》、庭审笔录等相关证据证明。一审法院认为，被告牛彦红系志高公司的用户，空调出现故障后拨打志高公司的售后服务电话报修，是行使消费者权利。志高公司派员维修，亦是应尽义务，故牛彦红与受害人李永建之间不存在劳务关系，对李永建受伤亦无过错，不应承担赔偿责任。对李永建请求牛彦红承担责任的诉讼请求，本院不予支持。庭审中时原告述称，李永建和杨中伟接受派单员指派维修志高空调，原告和宏远维修店的经营者杨中伟每月按安装数量和安装情况来分配劳动报酬，二人不属于隶属关系，也无利益纠纷，可以看出李永建接受指派维修志高空调，宏远维修店及其经营者杨中伟并未从中获利，因此李永建和宏远维修店不存在劳务关系。对李永建请求宏远维修店承担责任的诉讼请求，本院不予支持。志高公司指派李永建维修牛彦红处空调，实质上与李永建形成了劳务关系，故志高公司对李永建受伤负有责任。李永建作为完全民事行为能力人，且长期从事空调安装维修等高空作业，明知存在危险，且有保障安全工具情况下，不予以使用导致安全事故发生，应承担相应的责任，结合本案案情，志高公司与李永建对该事故各承担50%为宜。李永建请求赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费，于法有据，本院对合理部分予以支持，但赔偿数额应以其实际损失依法计算为限。（一）医疗费：依据医疗机构出具的收费票据，诊断证明等相关证据可计医疗费为419016.07元。（二）住院伙食补助费：按照50元/天的标准，住院56天，可计住院伙食补助费为2800元。（三）营养费：按照20元/天的标准，住院56天，可计营养费为1120元。（四）护理费：参照河南省上一年度居民服务、修理和其他服务业平均工资39522元/年的标准计算其护理费。住院56天，按1人护理，可计护理费6063.68元。（五）误工费：参照河南省居民服务和其他服务业上一年度平均工资39522元计算误工费，计算56天，误工费为6063.68元。（六）交通费：本院酌定为1200元。以上损失共计436263.43元。被告志高公司应当承担50%即218131.72元的赔偿责任。综上所述，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下:一、被告广东志高空调有限公司赔偿原告李永建医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费共计218131.72元，于本判决生效后十日内付清。二、驳回原告李永建的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8081元，减半收取为4041元，由原告李永建负担2091元，由被告广东志高空调有限公司负担1950元。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院对一审查明的相关事实予以确认。本院认为，牛彦红系上诉人广东志高空调有限公司的用户，其空调出现故障后通过上诉人的微信公众号报修，上诉人通过其客户管理软件指派李永建维修空调，其与李永建之间形成了劳务关系，故其作为接受劳务的一方对李永建的受伤应承担相应的责任。一审法院根据各自的过错对责任比例的划分并无不当。上诉人与被上诉人新郑市宏远家电维修电签订了《客户服务协议书》，对双方的权利义务作出了约定，故上诉人可以依法主张权利。一审法院系适用简易程序审理本案，根据相关司法解释的规定，适用简易程序案件的举证期限由人民法院确定，也可以由当事人协商一致并经人民法院准许。故一审法院并未违反法定程序。综上所述，广东志高空调有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费8081元，由广东志高空调有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 朱 凯审判员 常 沛审判员 蒋德军二〇二〇年一月九日书记员 王子理