苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书(2016)苏0509民初14338号原告张高锋。被告中方县清莉商行，住所地湖南省怀化市中方县南湖路***号。经营者黄升。原告张高锋与被告中方县清莉商行侵权责任纠纷一案，本院于2016年11月11日立案后，依法由代理审判员陈烨适用简易程序于2017年3月3日公开开庭进行了审理。原告张高锋到庭参加诉讼；被告中方县清莉商行经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张高锋诉称:其系一网购者，经常在各大网站购买生活用品，由于家中食用油将要消耗殆尽，遂在天猫商城找寻，2016年11月2日，其在“竹叶土特产”发现一款农家传统物理土压榨纯山茶油，遂即动心下单购买一桶，共支付货款495元，订单号为2554652329012172,收货后，经他人告知，该产品为三无产品。根据商务部、财政部、国家税务总局关于开展农产品连锁经营试点的通知，本案所涉产品为食用农产品；《农产品质量安全法》第二十八条规定，包装物或者标识上应当按照规定标明产品的品名、产地、生产者、生产日期、保质期、产品质量等级等内容；《食品安全法》第二条第二款规定，食品农产品市场销售、有关质量安全的标准制定等适用于本法规定。被告所售产品无任何标签标识、其产品质量、卫生存在潜在危害，根据《食品安全法》第二十六条第四项规定，违反了食品安全标准。被告作为销售商理应尽到检验货物的职责，但其仍然把违反食品安全标准的商品上架销售，流入市场，理应视为明知。根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律的若干问题规定》第十五条、《食品安全法》第一百四十八条规定，应当十倍赔付。现为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼,请求判令：1、被告同原告办理退货，并退款495元；2、被告向原告支付十倍惩罚性赔偿金4950元；3、被告承担本案诉讼费及打印、交通、电话费等相关杂费3000元；4、被告公开道歉。审理中，原告将第三项诉讼请求变更为要求判令被告承担本案诉讼费用。原告张高锋为支持其诉讼请求提交了以下证据：1、订单详情截图打印件1张，证明原告于2016年11月2日在被告开设的淘宝店铺“竹叶土特产“购买了山茶油1桶，价款为495元；2、产品实物1桶，产品照片打印件1份，证明被告向原告销售的产品为三无产品；3、交易快照打印件1份，证明通过交易快照中被告所售产品的宣传图片，可以印证原告当庭提交的实物与被告淘宝网销售的产品一致，产品上无任何标签标识，为三无产品。被告中方县清莉商行于庭前向本院寄交了书面答辩状一份，称：1、被告同意退货退款，理由是根据售后无理由退货退款承诺，其同意原告退货退款的要求；2、针对原告的第二项诉讼请求，被告认为原告陈述的理由与事实、法律不符，理由如下，第一，其出售的山茶油食用安全、无食品安全质量问题，并不会对人体健康造成任何损害，第二，按照《农产品质量安全法》规定，食用农产品标签未贴问题依法属于市场监督管理部门的管辖范围，原告作为消费者可以先向有关行政部门或者淘宝相关部门反映情况，第三，惩罚性赔偿应以造成人身、财产损害为前提，原告仅以标签问题要求十倍惩罚性赔偿，无法律和事实依据，故请求法院依法驳回原告此项诉讼请求；3、针对原告第三项诉讼请求，被告认为该项主张无事实和法律依据，理由为原告未能就打印、交通费、电话费等相关杂费支出进行举证，其支出的打印、交通费、电话费不具有真实性、关联性、合法性，亦未能证明与涉案产品有法律上的因果关系。被告中方县清莉商行为支持其辩称意见提交了以下证据：1、中方县清莉商行的营业执照复印件、食品经营许可证复印件，证明其系食品销售经营者（含网络经营，批零兼营），经营范围包括预包装食品（含冷藏冷冻食品）销售，散装食品（不含冷藏冷冻食品）销售，糕点类食品（不含裱花蛋糕）制售，预包装饮料酒零售；2、提供店铺销售中的图片打印件1张、产品标签照片2张，证明涉诉山茶油包装上有标签，符合食品安全标准的规定。3、提供合作协议原件1份、检验报告复印件1份，证明被告从芷ＸＸ兴油业有限公司进货，涉诉山茶油有合法的进货渠道，其亦尽到了进货审查义务。原告张高锋对被告中方县清莉商行提交的营业执照、食品经营许可证真实性、合法性均认可，但认为与本案无关；对产品标签照片、店铺销售中的图片真实性、合法性不予认可；对于合作协议、检验报告真实性、合法性均认可，但认为与本案无关。经审理查明：2016年11月2日，张高锋在中方县清莉商行经营的淘宝店铺“竹叶土特产”下单购买了1桶农家传统物理土压榨纯山茶油，产品单价为495元/桶。2016年11月4日，张高锋收取了中方县清莉商行通过快递邮寄的上述山茶油。当庭对张高锋提交的涉诉产品进行查看，涉诉山茶油外包装上仅贴有“山茶油百分百无添加”的标签及1张二维码标签，无生产厂家名称、地址，无生产日期、保质期等标签标识，无产品质量检验合格证明。以上事实有原告提供的订单详情截图、涉诉产品实物、交易快照，被告提交的答辩状及原告的当庭陈述予以证实。本院认为：被告中方县清莉商行经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃相应的诉讼权利，由此产生的不利法律后果，应由其自行承担。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB7718-2011）第2.1条规定，预包装食品是指预先定量包装或者制作在包装材料和容器中的食品，包括预先定量包装以及预先定量制作在包装材料和容器中并且在一定量限范围内具有统一的质量或体积标识的食品。本案中，涉诉山茶油定量包装在5L的容器中，为预包装食品。《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：……（十一）无标签的预包装食品、食品添加剂”；第六十七条规定“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项”。本案中，涉诉山茶油除标示了产品为山茶油，未进行其他任何标签标示，违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定，为不符合食品安全标准的食品。被告称涉诉山茶系从芷ＸＸ兴油业有限公司进货的，并附有检验报告，其已经尽到了进货审查义务，但是被告提交的检验报告中显示的样品名称是茶籽油，生产日期为2016年12月6日，与本案中原告起诉的山茶油并非同类同批次产品，故被告提交的检验报告与本案缺乏关联性，本院不予采信。即便被告方能提交有效的检验报告，但是被告将未加贴生产者名称、地址、规格、净含量、生产日期、保质期等标签标识的山茶油上架销售，其行为属于销售明知是不符合食品安全标准的食品。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。该规定并未设置存在实质性损害的前提条件，被告以涉诉山茶油并未对原告造成受到任何损害为由而认为无须承担十倍赔偿的意见，法院不予采纳。但张高锋作为原告在本院起诉了多起消费者权益保障纠纷案件，其对消费者权益保障的相关法律规定熟知，根据其提交的交易快照，其在购买涉案山茶油时应当对涉案山茶油未加贴相关标签标识的情况明知，结合其在2016年11月4日收到涉案山茶油后，即于2016年11月10日以涉案产品为三无产品为由向本院提起诉讼，要求退货退款并主张十倍惩罚性赔偿，本院认定，原告购买涉案山茶油系以牟利为目的，故原告要求被告支付价款十倍赔偿金的诉讼请求，缺乏法律依据，本院不予支持。因本案所涉山茶油不符合食品安全标准，故对于原告要求退款的诉讼请求，本院依法予以支持。涉案山茶油未加贴任何标签标识，不符合《中华人民共和国食品安全法》的规定，本院依法予以没收，被告中方县清莉商行应予以整改。另，原告主张要求被告公开道歉，没有法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条，《中华人民共和国食品安全法》第六十七条、第一百三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告中方县清莉商行于本判决生效之日起十日内退还原告张高锋货款495元（如采用转账方式支付，请汇入原告指定账号；或汇入苏州市吴江区人民法院，开户行：中国农业银行吴江分行营业部，账号：62×××68）。二、驳回原告张高锋的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25元，由原告张高锋负担23元，由被告中方县清莉商行负担2元。被告中方县清莉商行应负担之数于本判决生效之日起十日内直接支付给原告张高锋。原告张高锋已预交的诉讼费用，本院不再退回。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账户名称：苏州市中级人民法院；账号：10×××76）。代理审判员 陈 烨二〇一七年四月五日书 记 员 张肖肖