上海市松江区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0117民初687号原告：王秀秀，女，1994年1月29日生，汉族，住江苏省。委托诉讼代理人：卢小兰，上海英恒律师事务所律师。被告：上海华侨城投资发展有限公司，住所地上海市松江区。法定代表人：刘冠华，执行董事。委托诉讼代理人：李飞，中豪律师集团(上海)事务所律师。委托诉讼代理人：崔冽，中豪律师集团(上海)事务所律师。原告王秀秀诉被告上海华侨城投资发展有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2017年1月5日立案后，依法适用简易程序，于2017年2月14日、2017年3月21日公开开庭进行了审理。原告王秀秀及其委托诉讼代理人卢小兰、被告上海华侨城投资发展有限公司的委托诉讼代理人李飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王秀秀向本院提出诉讼请求：住院伙食补助费440元、误工费48,000元、护理费6,570元、营养费3,600元、残疾赔偿金346,152元、精神损害抚慰金15,000元、鉴定费2,000元、律师费12,000元。事实和理由：2015年7月22日上午，原告与同事一起前往被告经营的上海玛雅海滩水公园区游玩，下午1时许，原告进入超级大喇叭项目游玩，由于该项目的设施运行不稳，在水波上下冲击震荡过程中，原告胸椎、腰椎骨折，原告被送至医院治疗。原告认为，被告作为经营场所，未尽到安全保障义务，导致原告受伤，理应承担全部责任，故涉诉。被告上海华侨城投资发展有限公司辩称：原告的受伤过程基本属实，原告受伤是其在乘坐该项目时改变坐姿引起，事发时，被告经营的大喇叭项目运营正常，设施设备均通过相关部门的验收，不存在不合理风险，且项目入口处设有告示牌，对游客尽到了安全告知义务，事故发生后将原告送医，为原告救助垫资，已经尽到了安全保障义务，被告不存在过错，不同意承担赔偿责任。此外，事发后被告给付的赔偿款要求在本案中一并处理。本院经审理认定事实如下：2015年7月22日，原告与同事在被告经营的上海玛雅海滩水公园区游玩。下午，原告进入超级大喇叭项目游玩，原告从该项目的20米高台上沿轨道滑落至“喇叭”内后随水波甩动，在水波上下冲击震荡过程中，原告疼痛难忍。至该项目结束，原告被同行伙伴送至被告的医务室，后原告被送至上海市第一人民医院住院治疗，被诊断为胸12、腰1压缩性骨折，在该院行复位内固定术，于2015年8月7日出院。后原告于2016年7月27日再次入该院，行内固定取出术，于2016年8月1日出院。诉讼中，原告为证明事发经过，申请了证人焦某某、徐某某到庭作证。证人焦某某陈述，其与原告系同事关系，事发当日与原告同乘一个皮筏参与大喇叭项目的游玩。证人表示，一个皮筏可同乘十多个人，皮筏上无固定座位，由工作人员安排座位，乘坐者彼此腿压腿，每人手拉扶手，由于水浪推击的作用，原告及其他人在皮筏上腾空并跌落，原告应当系在该过程中受伤。证人还表示进入游玩时未看到入口处的告示牌，工作人员未告知注意事项，原告在游玩过程中手拉扶手，事发后证人陪同原告前往医务室，后证人陪同原告就医，并为其垫付先期医药费。证人徐某某陈述，其与原告系同事关系，事发当日与原告同乘一个皮筏参与大喇叭项目的游玩。证人表示，一个皮筏可同乘六个人，原告在大喇叭项目游玩时水波激荡过程中就喊疼，至项目结束，证人即将原告送入医务室。证人确认被告出示的现场照片系游玩项目入口处的情况，但未注意到告示牌的具体内容，在原告发出喊叫之前亦未注意到原告的状况。诉讼中，原告表示其在游玩过程中是按照被告工作人员的指示来操作的。被告提供原告游玩当时的视频资料，14：39分许原告有手脱离扶手，双腿未平放的现象。原告表示坐姿改变是因为身体已经受伤，疼痛难忍。2016年3月9日，因原告申请，本院委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告的伤残等级及治疗休息、营养、护理期限作鉴定。该鉴定单位于2016年4月8日出具复医[2016]伤鉴字第587号司法鉴定意见书，鉴定意见为：王秀秀因故受伤致T12、L1压缩性骨折构成XXX伤残；伤后可予以休息180天，营养90天，护理90天。2014年6月28日至2014年11月3日，原告租住于上海市松江区闵塔路XXX号1711弄201室。2014年11月6日至2015年11月19日，原告迁至上海市松江区中山街道茸惠路XXX弄XXX号XXX室。2015年11月20日至2016年5月5日，原告迁至上海市松江区中山街道茸惠路XXX弄XXX号XXX室。2014年6月起，原告就职于上海置颖实业有限公司，从事置业顾问工作。诉讼中，原告提供了事发前一年的工资交易明细，并表示由于其工作有底薪和提成两部分组成，故提成的发放存在延后的情况。诉讼中，被告为证明其已尽警示义务，向本院提供了超级大喇叭游玩须知告示牌的照片，须知内容包括：1、本项目适合身高高于1.4米，体重90公斤以下身体健康的游客参与；2、凡患有高血压、心脏病、头晕、颈椎、腰椎、背部疾病、内脏器官疾病、习惯性流鼻血、皮肤病、红眼及结膜等方面疾病、饮酒者、孕妇、老年人以及身体不适的朋友谢绝参与本项目；3、参与该项目需穿着不带有搭扣、铆钉或任何尖锐物的游泳服，并摘去鞋子、眼镜、发夹、手表、饰品(戒指、玉镯、项链……)等容易滑落、破碎以及尖锐的物品；4、在滑行过程前，踏入浮筏时须小心谨慎，禁止跳跃或跳水，坐好后，背靠着气胎，双手紧握手柄；5、游戏过程中，必须紧握浮筏扶手，请勿攀抓滑道内壁、试图减缓滑行速度或在浮筏内做出站立、嬉戏、打闹等任何惊险动作，严禁在滑行过程中改变姿势；6、滑行未停止前禁止站立，滑行停止后请迅速离开滑道，请勿在水池内逗留；7、本项目需使用专用浮圈，请听从现场工作人员的指引安排；8、为确保您的人身安全，当遇到雷雨闪电天气时，请立即离开水域或滑道等候平台，并前往周围安全区域。并出示了该项目的坐姿图示，要求：坐入浮圈内，双脚合拢平放在浮筏上，滑行过程中严禁改变滑行姿势，握紧扶手。原告表示事发时没有看到游玩须知，也没有工作人员提示需要看游玩须知。诉讼中，原告确认事发后被告已经支付赔偿款170,986元(含医疗费、交通费、超市收银条等)。以上事实，有接报回执单、病历卡、出院小结、病史资料、住院费用明细、医疗费收据、居住证明、鉴定意见书、鉴定费发票、劳动合同、银行交易明细、证人证言、律师费发票、聘请律师合同、现场照片、交通费发票、收据、视频资料及当事人在庭审时的陈述等予以证明。本院认为：公民享有生命健康权。公民、法人由于过错侵害他人人身的，应当承担民事责任。一、本案中侵权责任的承担问题。根据《中华人民共和国侵权法》第三十七条之规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，原告系在大喇叭项目游玩过程中受伤，原告主张其系在浮筏顺流而下的过程中由于水流激荡、震动导致胸、腰椎受损。本院认为，从原告提供的证人证言看，基本可以确认原告的受伤节点，即在项目水流震荡过程中受伤。但是由于本案中，原告参与的大喇叭项目需从20米高台旋转俯冲而下，并将游客卷如水流，该项目本身具有一定的危险性，而根据原告及证人在庭审中的陈述，作为游客，均未能注意到被告设置在项目入口处的安全须知及乘坐要求，原告作为该项目的参与者，在游玩的过程中，浮筏的安全控制力源于原告自身，故原告方亦需较之平常更为审慎的注意义务，原告在游玩过程中应当阅看而未阅看乘坐要求，而且原告在乘坐过程中确实存在坐姿改变的现象，原告未能遵循项目要求是造成事故的主要原因。同时，由于该项目具有的高风险，被告应当考虑更完备的安全措施，事故发生后，被告亦未能安排人员随同原告就医，保障义务未能做到尽善尽美，被告具有一定的过错。综合本案案情，本院酌情确定由被告对原告的损失承担40%的赔偿责任。二、原告的各项损失的计算。对于医疗费，应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据予以确定。根据被告提供的证据，原告实际因事故发生的医疗费应为129,279.75元(含外购医药用品、用血互助金，已扣住院期间的伙食费)。对于住院伙食补助费，根据原告住院22天，每天20元，应为440元。对于残疾赔偿金，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告系农业户籍，原告提供的居住证明、劳动合同，原告事发前已实际在城镇地区居住满一年，并以城镇方式取得收入，故参照城镇标准计算残疾赔偿金，根据鉴定意见，原告构成XXX伤残，故残疾赔偿金为346,152元。对于护理费，应根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限确定。根据被告提供的发票，原告住院期间实际发生17日共1,275元的护理费，按实结算。剩余护理费，本院参照本市护工市场从事同等级别护理的劳务报酬每天40元计算，结合鉴定结论确定的护理期90日，剩余护理期为73日，护理费应为4,195元。对于营养费，是对受害人给予适当的营养，在一定程度上可以配合临床，促进受害人尽快康复，但营养费的给予标准应视受害人的伤势而定。根据本案原告的伤势，结合鉴定结论确认的营养期90日，本院酌情确定营养费每天40元，应为3,600元。对于误工费，应根据原告的误工时间和收入状况确定。由于本案中，原告的工资实际非按月发放，难以计算其事发后实际的误工损失，故本院酌情按照上一年度本市职工平均工资每月5,939元计算，结合误工期180日，误工费为35,634元。对于交通费，应根据当事人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，原告虽未主张，但实际已由被告予以赔付，本院酌情确定为500元。对于精神损害抚慰金，本院认为原告因本次事故受伤致残，这不仅给其身体带来了不良后果，而且势必给其精神造成一定痛苦。因此，本院根据当事人在本次事故中的过错程度、侵权行为的具体情节、所造成的后果及被告的经济能力等情况，酌情确定被告赔偿原告精神损害抚慰金6,000元。对于鉴定费，根据原告提供的票据为2,000元，本院予以确认。对于律师费，本院认为原告方聘请律师代为诉讼合乎情理，由此支付的律师代理费属于原告因遭受本次事故的侵害而带来的财产利益上的损失，原告理应获得相应的损失赔偿，但其数额不能超过被告应当预见的范围。本院根据本案实际，酌情确定律师费为5,000元。被告已经垫付的其他费用，非法定赔偿项目，故应当作为被告的已付款在本案中予以抵扣。综上，依照《中华人民共和国侵权法》第十六条、第三十七条第一款的规定，判决如下：一、被告上海华侨城投资发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王秀秀医疗费129,279.75元、住院伙食补助费440元、残疾赔偿金346,152元、营养费3,600元、护理费4,195元、交通费500元、误工费35,634元、鉴定费2,000元，合计521,800.75元的40％，计208,720.30元(已付170,986元，尚需支付37,734.30元)；二、被告上海华侨城投资发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王秀秀精神损害抚慰金6,000元、律师费5,000元，合计11,000元；三、驳回原告王秀秀的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7,380元，减半收取3,690元，由原告王秀秀负担3,181元(已付)，由被告上海华侨城投资发展有限公司负担509元(于本判决生效之日起七日内交付本院)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  姚蕾二〇一七年四月二十五日书记员  张欣附：相关法律条文《中华人民共和国侵权法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。