南京市鼓楼区人民法院 民 事 判 决 书 （2015）鼓民初字第3907号 原告孙璐，女，汉族，1984年7月29日生，住南京市鼓楼区。 委托代理人杨思明，江苏倍宁得律师事务所律师。 被告曹权，男，汉族，1978年11月25日生，住南京市鼓楼区。 被告南京市鼓楼区恒友发型创意室，经营者陈永友，男，汉族，1972年4月2日生，居民身份证号码3426261972********，住南京市鼓楼区宝地园****。 原告孙璐诉被告曹权、南京市鼓楼区恒友发型创意室健康权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员胡斌适用简易程序，于2015年7月7日公开开庭进行了审理。原告孙璐的委托代理人杨思明、被告曹权、被告南京市鼓楼区恒友发型创意室，到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告孙璐诉称：2015年2月14日原告携女儿到位于鼓楼区的恒友发型店理发。进店后被告曹权负责给原告女儿理发。结束后原告要求其给女儿再修一修，在此期间，被告曹权让原告坐在旁边。于是原告就在女儿理发所坐的椅子旁边的椅子坐了下来。由于该椅子的四条腿是歪的，原告立刻摔了下来。后原告至江苏省人民医院进行治疗，被诊断为尾骨骨折。原告就此伤情至南京金陵司法鉴定所进行了鉴定，得出结论为误工期限90日为宜，护理期限30日为宜，营养期限30日为宜。原告认为受伤的直接原因是恒友发型店提供的有缺陷的椅子所导致，两被告应承担相应的赔偿责任。原告现起诉请求判令两被告赔偿原告医药费716.7元、误工费31329元、护理费1800元、营养费540元、交通费200元、鉴定费1520元，合计36105.7元。 原告孙璐为支持其诉讼主张，向本院提交了工商登记资料、医疗费票据、门诊病历、鉴定意见书、鉴定费票据、招商银行户口交易明细、2014年工资记录、员工薪资通知单并申请本院调取公安机关接处警资料。 被告曹权辩称：今年2月14日，原告带着她女儿到恒友发型创意室理发，被告给原告女儿理完发之后，原告要求再修一下，被告就让原告到休息区去坐一会，后来原告自己坐到理发师专用的椅子上，之后就摔倒了，怎么摔倒的被告没有看到，摔倒后原告自己起来并去买了单，走的时候也是好好的。下午5点多的时候，原告和她女儿又来了，说自己跌骨折了，还拿出在医院拍的片子给被告看。原告大概是伤好了之后才报警的，后来原告的母亲写了一个单子让被告签字，因为被告当时心里比较害怕，所以落款写的曹军。这件事情与被告无关，不应该承担赔偿责任。 被告曹权为支持其辩称意见，向本院提供照片一张。 被告南京市鼓楼区恒友发型创意室辩称：被告是收到法院的传票后才知道原告这件事情的，原告在事情发生之后从来没有跟被告联系过，被告也只是在此前听曹权大概说过这个事情，因为不能确定原告的骨折就是在被告处摔伤造成的，被告不应承担赔偿责任。 被告南京市鼓楼区恒友发型创意室未提供证据。 本院应原告的申请前去南京市公安局江东派出所调取了接处警工作登记表、原告及被告曹权的询问笔录。 原告孙璐于2015年5月14日接受公安机关询问时陈述：2015年2月14日12点左右，我带女儿到鼓楼区宝地园恒友理发店理发，当时给我女儿理发的是一位姓曹的理发师。女儿理过发之后我要求该理发师再帮我女儿修理一下边角，于是我女儿站着，姓曹的理发师也站着帮我女儿修理头发边角，我的位置在该理发师坐的椅子边上。理发店里人比较多，店内的一个男性工作人员在扫头发，这个男的看见我站在中间可能有点碍事，于是他对我说“你坐一下”，我听到之后就顺势坐在了理发师的椅子上，哪知道我刚坐下来，准备侧身看看小孩头发剪的怎么样，这时我身体突然失去平衡，微微向后倾斜了一下，然后猛的直接从椅子上摔下来了。摔下来之后我是屁股尖着地的，当时就感觉尾骨处非常疼痛，我怕出丑就坐在地上忍了一会，本来想撑着椅子站起来的，但是发现该椅子腿是坏的少了一条腿，于是我只能慢慢地用手硬撑着地站起来，站起来的同时我听见边上有位老太太说：“哎呀，她这是年轻还起得来，要是换成我肯定就当场要120来拖我了。”后来我带着女儿慢慢地离开了理发店，是一瘸一拐地挪回家的，我本来以为休息一会就没事了，但是到家之后尾骨处越来越疼。下午一点多钟疼的实在受不了就打车去江苏省人民医院，拍片检查之后诊断为尾骨骨折。看完病之后当天晚上我在家口述，我母亲代笔写了一份当初发生事情的情况说明书，让我母亲与老公送去店里，姓曹的店长亲口承认我是在店里坐了他们提供的坏椅子而受伤的，并且曹店长还在情况说明书上签字确认了。后来我多次与曹店长交涉赔偿事宜，但是曹店长嫌要的费用太高，只愿意给我贰仟元解决此事，我不同意。今天我身体能动了就来派出所报警解决此事，如对方不愿意赔偿我的合理损失，我将通过法律途径解决。 被告曹权于2015年5月14日接受公安机关询问时陈述：我在恒友发型创意室工作很多年了，我店位于鼓楼区，我是这个店的店长。2015年2月14日中午12点左右，我们店里来了一个女的带着一个五岁大的小女孩来理发，是这个小女孩剪头发。我给小女孩剪完发后，小女孩的妈妈要求帮小女孩再修一下边角，于是小女孩就站在理发椅子边上，我就站在那里用剪刀帮小女孩修理一下边角。这个小女孩的妈妈自己坐到理发师椅子上去了，之后他自己摔倒了，摔倒之后这个女同志自己站起来的。这个椅子是我们自己做的，其中一个椅子腿是歪的，而且是滚动的。之后这母女俩都走了，当天下午17时30分左右，这个女同志又来了，跟我说她尾骨骨折了，要求我们赔偿28000元。这个女的在我们店里摔倒了，我们也不好意思，当时我说赔她2000元就算了，她老公也说可以回去商量一下，我们以为这事可以结束了，没想到她居然报警了。 经审理查明，2015年2月14日中午，原告带女儿去被告南京市鼓楼区恒友发型创意室给女儿理发，被告曹权给原告之女理发结束后，原告要求其再给女儿修一下边角。于是被告曹权站着给原告的女儿修理头发边角，原告就坐在理发师坐的椅子上。由于该椅子为理发店自制，一条椅子腿是歪的，而且椅子脚是滚动的，原告坐上后未能保持身体平衡而摔倒。当于下午5时许，原告母亲带着一份情况说明书找到被告曹权，该份情况说明书的内容为：2015年2月14日孙璐带女儿在贵店理发（恒友理发店），由理发店提供的椅子上摔倒。到工人医院就诊拍片诊断为尾骨骨折。双方协商认可医疗费、误工费等后续解决。被告曹权以曹军名义在该份情况说明书上签字。由于双方就赔偿问题协商未果，原告于2015年5月14日向南京市公安局江东派出所报警。警方为双方制作了询问笔录，并在接处警工作登记表中处警经过及结果栏内记载：报警人孙璐于2015年5月14日09时55分来所报称：今年2月14日在宝地园恒友理发店带小孩理发时，因坐椅子不小心摔倒，经医院诊断为尾骨骨折，后要求店方赔偿28000元，并多次来店，店方负责人曹权同意赔2000元，孙不同意，为此双方产生矛盾，今日孙来所反映此事并称，如果对方不同意赔偿，就只能通过法律途径解决处理了。由于此后被告并未按原告要求赔偿，原告遂于2015年6月诉至本院。 原告摔倒当天即去江苏省人民医院就治，被诊断为尾骨骨折，原告支出医疗费716.7元。其后原告陆续就诊。2015年5月21日，原告就误工期限、护理期限、营养期限委托南京金陵司法鉴定所进行鉴定并支出鉴定费用1520元。该所接受委托后做出如下分析：经审查委托方提供的送检材料及委托方委托鉴定事项，结合委托方提供的案情，本所鉴定人认为：委托方提供的鉴定材料称谓与被鉴定人姓名基本一致，病历记载内容及影像学资料内容与被鉴定人损伤部位相符，与案情具有关联性，并具备检验条件；委托方所委托的鉴定事项符合相关法律、法规规定，属本所执业范围。现根据委托方捉供的现有资料，结合本所鉴定人检验所见，分析如下：被鉴定人孙璐从椅子上摔落致伤，伤后临床检查见其尾部疼痛等。临床诊断为尾骨骨折，结合其病史及伤后影像学资料，本所认为其临床诊断成立。上述损伤与本次从椅子上摔落之间存在因果关系。被鉴定人孙璐从椅子上摔落受伤，伤后治疗及恢复期间，需要休息、避免久坐、剧烈活动以利于损伤恢复，故存在误工；在其伤后治疗及恢复初期，尾部制动，卧床静养，期间其日常生活中自我移动、站立等均需要他人帮助，存在护理；伤后消耗能量较多，需加强营养以促进骨折愈合及身体的恢复。结合其治疗及恢复情况，参照中华人民共和国公共安全行业标准GA/T1193-2014《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》9.5.1的规定，被鉴定人孙璐误工期限以伤后90日为宜，护理期限以伤后30日为宜，营养期限以伤后30日为宜。据此给出如下鉴定意见：1、被鉴定人孙璐误工期限以伤后90日为宜；2、被鉴定人孙璐护理期限以伤后30日为宜；3、被鉴定人孙璐营养期限以伤后30日为宜。 原告系中国电子科技集团第五十五研究所人力资源部职工，其2014年5月至2015年3月（原告称实为发放前一个工资）各月扣除各项费用后领取工资数额为4515.97元、4988.57元、4536.26元、4795.25元、4526.08元、4921.33元、4903.87元、4599.15元、6697.91元、7223.91元、6930.51元，2015年2月发放奖金43305元。原告提供的其招商银行交易明细表显示2015年3月、4月、5月未发放工资。2015年7月8日，该单位出具一份情况说明，内容为：孙璐同志系我所员工，个人收入由基本工资+绩效工资+年终奖组成。2015年1月起，该同志由于岗位提升，绩效工资比2014年平均上涨1500元／月(2014年绩效工资为3100元/月）。2015年3月一一2015年5月，该同志因尾骨骨折，请病假三个月(依据省人民医院开具的病假条)。根据我所《关于职工各种假期期间基本工资及绩效工资的发放办法》的有关规定：孙璐同志在病假期间，基本工资不扣，不发放绩效工资。故绩效工资每月少发放4600元左右／月，3个月少发放13800元左右。年终奖的主要依据是个人绩效工资，2015年该同志由于请病假3个月，未发放绩效工资，故2015年年终奖数额会相应减少。按照该同志2014年年终奖（税后43305元，上交个人所得税4695元，共计48000元）以及2015年上半年我所效益情况，预估该同志2015年年终奖不少于54000元（税前），故孙璐同志2015年年终奖将会按照比例少发3个月左右的年终奖，具体少发数额约为13500元。2015年年终奖具体发放数额以实际发放为准。 南京市鼓楼区恒友发型创意室为个体工商户，经营者为陈永友。被告曹权为陈永友聘请的负责人，其在原告母亲书写的情况说明书上所签姓名为曹军。 以上事实，有接处警工作登记表、询问笔录、情况说明书、医疗费票据、病历、南京金陵司法鉴定所[2015]临鉴字第1209号鉴定意见书、鉴定费票据、招商银行交易明细记录、情况说明以及双方当事人的陈述等为证，本院予以确认。 本院认为，从事经营活动的经营人在提供服务过程中应尽到相应的安全保障义务。被告陈永友作为恒友发型创意室的经营人，在提供服务的过程中应给予顾客相应的安全保障。被告曹权为被告鼓楼区恒友发型创意室经营人陈永友聘请的员工，并非承担安全保障义务的主体。原告携其女至被告处理发，在曹权为其女修剪头发时坐在理发师椅子上旁观等候，由于该椅系理发店为理发师制作，一个椅腿歪斜且椅脚滚动，原告不易预先防备控制住身体平衡。在原告坐下后没有工作人员加以制止。在原告侧身准备察看女儿剪发情况时身体失去平衡摔倒，而被告未能提供证据证明已提示原告或有其他工作人员警示、制止过原告不能坐该椅，且该椅上也未有明显标志提示非理发师不能使用等风险告知，因此被告鼓楼区恒友发型创意室未尽到安全保障责任，对由此给原告造成的损害应予赔偿。由于被告曹权非安全保障义务责任人，故不应对原告承担赔偿责任。原告坐在被告理发师专用的椅子上，该椅虽有缺陷，但并非损坏，原告落坐后也未能合理注意，在侧身察看女儿理发过程中未能保持身体平衡而摔倒，应承担一定责任。综上，本院认为被告鼓楼区恒友发型创意室承担80%责任，原告自身承担20%责任。 就原告的各项具体损失，本院做出如下认定：1、医疗费，原告主张医疗费716.7元（均为自费支出部分），提供了相应票据及病案资料，对原告此项主张，本院予以支持。2、误工费，应根据受害人的误工时间及收入状况确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。原告就其误工期限、营养期限、护理期限进行了鉴定，该鉴定虽为原告单方委托进行，但该鉴定并无程序及鉴定依据方面的缺陷，被告也未就该鉴定存在上述缺陷提供证据予以证明，故本院对鉴定机构的鉴定意见予以采信，原告的误工期限为三个月。根据原告就职单位出具的说明及原告提供的收入明细记录，可以证明原告存在上述误工事实，原告因误工三个月导致绩效工资减少13800元，可确认为误工损失，年底奖金数减少13500元也较确定，为免除诉累，本院将其也确定为误工损失，该项损失共计为27300元。就原告主张的其它损失，因未能提供证据加以证明，本院不予支持。3、护理费，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据鉴定机构作出的鉴定意见，原告存在护理期一个月，原则上为一人护理，原告主张此项费用1800元并无不当，本院予以支持。4、营养费，根据原告的伤残情况并参照有关机构的意见确定，原告的伤情为尾骨骨折，补充一定的营养有利其伤情的恢复，就营养天数应以鉴定意见书中确定的天数为准，原告主张此项费用540元，本院予以支持。5、交通费，应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。根据原告的治疗情况及就医次数，对原告主张的此项费用200元予以支持。6、原告就误工期限、营养期限、护理期限进行鉴定支出的费用1520元，应纳入本案损害赔偿范围。上述各项费用总计为32076.7元，被告南京市鼓楼区恒友发型创意室承担其中80%，为25661.36元。 据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第二款、第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告南京市鼓楼区恒友发型创意室于本判决生效之日起十日内给付原告孙璐赔偿款25661.36元； 二、驳回原告孙璐对被告曹权的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费400元，因适用简易程序减半收取200元，由被告南京市鼓楼区恒友发型创意室负担160元，原告孙璐负担40元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。 审 判 员  胡 斌 二〇一五年八月二十八日 见习书记员  张奕琪