广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2015）佛城法民二初字第757号原告王小侠，女，汉族，住所地河南省内乡县。公民身份号码×××3520。委托代理人夏彬，广东引力律师事务所律师。委托代理人田海波，广东引力律师事务所律师。被告佛山市禅城区恒湖名媛世家美容院，住所地广东省佛山市禅城区。注册号440602600682031。经营者莫凤莲，女，汉族，住所地广东省佛山市禅城区。公民身份号码×××4329。被告莫凤莲，女，汉族，住所地广东省佛山市禅城区。公民身份号码×××4329。两被告共同委托代理人任小宪，广东广立信律师事务所律师。两被告共同委托代理人郑金群。原告王小侠诉被告佛山市禅城区恒湖名媛世家美容院（下称恒湖美容院）、莫凤莲服务合同纠纷一案，本院于2015年6月16日受理后，适用简易程序，由代理审判员陈丹独任审理，于2015年7月15日公开开庭。原告委托代理人夏彬，被告委托代理人任小宪、郑金群均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：2014年3月3日，原告到被告恒湖美容院处拔火罐，由于被告员工的操作失误，原告的颈部、左上肢、躯干被酒精烧伤。随后原告住院治疗烧伤部位。出院后，原告被烧伤处遗留较大面积的疤痕、色素，精神上受到巨大打击，无法工作。原告就遗留的疤痕、色素治疗费用及赔偿事宜，多次找被告沟通，但被告均拒绝赔偿。被告恒湖美容院没有经营证照，非法经营，给原告造成的伤害应承担相应的赔偿责任，故原告诉至法院，请求判令：一、两被告向原告支付烧伤激光治疗费8万元（4次）给原告；二、两被告向原告支付烧伤表皮色素手术费3万元；三、两被告向原告支付住院伙食补助费400元（8天，50元／人／天）；四、两被告向原告支付误工损失费26400元（2014年3月3日至8月14日，误工5个半月，200元／次，一周6次，一个月4800元）；五、两被告向原告支付法医鉴定费1500元；六、两被告向原告支付交通费500元；七、两被告向原告支付伤后营养费1万元；八、两被告向原告支付精神损失费1万元；九、本案的诉讼费由两被告承担。两被告答辩意见一致如下：1、被告恒湖美容院有营业执照、卫生许可证，是合法经营的美容机构。2、原告无权要求被告支付治疗费、法医鉴定费、交通费等，原告没有提供任何票据证明这些费用已实际发生过。3、原告无理由要求被告承担误工费26400元，原告住院11天，出院后可以正常上班，不存在26400元的误工损失。4、原告要求被告赔偿伤后营养费及精神损失费没有依据。原告受伤不严重且没有医嘱证明要加强营养，无需支付营养费。5、关于精神损失赔偿，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定及本案案由，原告的情形不属于精神损失赔偿范围。诉讼中，原告举证、被告质证的证据如下：1、原告身份证复印件、被告工商登记资料，证明原告、被告的诉讼主体资格。两被告对证据无异议。2、禅城区工商局环市分局消费投诉调解笔录及调解终止书复印件，证明本案被告对原告提供美容服务，由于被告失误使原告背、颈部受伤。因赔偿问题，禅城区工商局环市分局主持双方调解，但调解无果。两被告对证据的真实性无异议，但对调解记录的内容有异议，是原告要求被告提供拔火罐服务的。3、佛山市第一人民医院住院病例、长期及临时医嘱单、入院记录、出院记录及中山医科大学门诊病历、佛山第一人民医院的门诊病历，证明原告因在被告处拔火罐受到伤害后到医院治疗以及原告的伤痕需要进行激光治疗，每次治疗费2万元，需要3到5次基本治愈的事实。中山医科大学门诊病历记载了关于色素沉着手术费需3万元的事实，故原告要求被告支付该费用。入院、出院记录，证明入院时间为8天，因此原告要求按50／天计算住院伙食补助费共400元。两被告对证据的真实性无异议，对证明内容不认可。虽病历记载需激光治疗，病历表述是“可能”、“建议”，故该治疗费用不是必然发生的。佛山第一人民医院的门诊病历内容不清晰。4、司法鉴定2份及鉴定费发票1张，证明就原告的同一个疤痕进行两次司法鉴定。原告于2014年3月24日进行第一次鉴定，鉴定结论为伤痕的后续治疗费约为3万元，鉴定费1500元。2015年2月4日原告再次进行鉴定，鉴定结论为伤痕需简易CO2激光治疗，治疗费为3个月一次治疗，2万元每次。两被告对证据的真实性无异议。两次鉴定是同一间鉴定机构进行的，但两次鉴定结论却不同，第一次鉴定结论是3万元，第二次鉴定意见是3个月一次，每次2万，因此对结论不确认，治疗费用是主观推测，该费用需实际发生才能确定。5、原告的瑜伽高级证书，证明原告是瑜伽教练，原告身体受伤后做瑜伽动作受影响，导致其误工。结合工商调解笔录内容也看出被告对原告从事瑜伽教练的事实是认可的。原告主张以200元／课计算，主张误工5个半月，调解笔录中双方也确定原告需要6个月后才能完成治疗。两被告对证据的真实性不确认。瑜伽教练证书是有相关资格的部门才可发放，原告的瑜伽证的发放机构是圣哲瑜伽文化研究中心，不具备发证资格。并且是否有误工要基于劳动合同或雇佣合同，原告无劳动合同证明实际误工损失，因此对误工的诉请不认可。6、佛山市气象局的证明，证明2014年之前原告为佛山市气象局聘任的瑜伽教练，报酬为150元／课及原告在该单位授课的时间。原告已有6个月没上课。两被告对证据的真实性、合法性、关联性均不认可。该证明是2014年8月15日出具的，已过举证期。证明是佛山市气象局办公室的盖章，办公室是职能部门，不具备出具单位证明的主体资格。被告举证、原告质证的证据如下：1、被告恒湖美容院的营业执照、卫生许可证、被告莫凤莲的身份证复印件，证明被告恒湖美容院具备合法的经营资格以及被告莫凤莲的诉讼主体资格。原告对证据无异议。2、原告的美容卡，被告莫凤莲经营的恒湖美容院是从他人处接手的，被告莫凤莲经营之后继续应原告要求为原告提供服务。2014年3月3日事故发生后，原告多次到被告恒湖美容院处进行美容服务，每次380元，共20次，费用为7200元左右，被告从美容院经营角度出发，未收取原告的上述费用。原告对证据的真实性认可。事故发生后原告做过美容服务，但是美容卡由被告持有，原告享受的服务由被告直接划卡，因此不记得做了多少次美容，每次服务后原告要签字，但不确认是免费赠送，且关联性不认可，与本案无关。本院认证，被告对原告证据1-4的真实性无异议，本院确认证据的真实性。原告证据5-6，与原件核对一致，本院确认证据的真实性。被告证据1-2，原告对证据的真实性无异议，本院确认证据的真实性。综合本院采信的证据，并结合双方当事人的陈述，本院对以下事实予以确认：被告恒湖美容院系个体工商户，经营者为被告莫凤莲。2013年1月9日取得营业执照。2014年3月3日，原告到被告恒湖美容院拔火罐。拔火罐过程中，因被告员工操作不当，原告的颈部、左上肢、躯干被酒精火焰烧伤。事故发生后，原告被送往佛山市第一人民医院住院治疗，时间从2014年3月6日至3月14日，共8天。被诊断为左上肢、躯干被酒精火焰烧伤3%，深‖°。出院医嘱为：注意休息、营养；残余创面外涂百多邦、愈合创面防疤痕治疗；门诊随诊。在上述治疗过程中，原告产生的住院医疗费用被告已支付。2014年3月24日，原告委托广东经纬司法鉴定所对其因本次事故造成左上肢瘢痕修复的后续治疗费用进行鉴定，该司法鉴定中心于2014年4月4日出具《司法鉴定意见书》，认为原告左上肢瘢痕的后续治疗费约为3万元。此次鉴定费1500元，已由被告支付。2014年11月14日，原告就其伤痕色素前往佛山市第一人民医院门诊治疗，诊断意见为：建议CO2点阵激光治疗，15000元次（治疗费），可能3-5次，瘢痕只能改善，不可能完全去除。2015年1月30日，原告就其左上臂外伤性疤痕再次前往佛山市第一人民医院门诊治疗，诊断告知：酌情CO2激光治疗，住院治疗。3个月1次治疗，2万元左右一次。2015年2月4日，原告持佛山市第一人民医院出院记录及佛山市第一人民医院2015年1月30日的门诊病历，再次委托广东经纬司法鉴定所对其左上肢瘢痕修复的后续治疗费用进行鉴定，鉴定意见为：原告左上肢及躯干瘢痕形成，建议CO2激光治疗，住院治疗，3个月1次治疗，2万元左右一次。原告为此次鉴定支出鉴定费1500元。2015年3月16日，原告就疤痕色素沉着问题，前往中山大学附属第一医院门诊治疗，诊断建议：改善皮肤色素，入院治疗，手术费用约3万元。另查明，原告系瑜伽教练。2014年3月前受聘于佛山市气象局教授瑜伽课程，每节课费用约150元，2013年9月至2014年2月授课共73节。庭审中，经本院释明，原告坚持以合同纠纷要求被告承担赔偿责任。本院认为，原告因被告服务失误造成其人身伤害，要求赔偿损失，本案存在合同纠纷与侵权纠纷的竞合。经释明，原告坚持以合同纠纷要求被告承担赔偿责任，系原告的自由选择，本院予以准许。根据本案查明的事实，原告要求被告恒湖美容院提供拔火罐服务，被告应允并为之服务，双方建立了合法有效的服务合同关系。被告恒湖美容院在提供服务过程中，理应保证原告的人身健康不受服务行为的侵害。被告恒湖美容院提供的服务不合格，造成原告受伤，依法应承担相应的违约责任。故原告有权要求被告赔偿其相应的损失。关于赔偿损失的项目及数额。（1）激光治疗费，原告就同一处疤痕先后提供了两份后续治疗费用的鉴定意见，两份鉴定的结论中显示所需的费用不同，第二份鉴定意见虽显示每次治疗所需的费用，但未明确说明需要治疗的次数，凭鉴定报告暂不能确定原告后续治疗必然发生的费用，故对原告要求的激光治疗费，因缺乏充分的证据，本院不予支持，原告可待实际发生后另行主张；（2）表皮色素手术费，因只有医生的建议，且该费用未实际发生，该项损失不能确定，本院不予支持；（3）住院伙食补助费400元，原告主张的金额标准及时间均符合法律规定，本院予以支持；（4）误工损失，原告提供的佛山市气象局证明，只能说明原告曾在佛山市气象局授课及收费标准的事实，并不能证明原告因此次事故收入减少及误工时长的事实。故原告的该项主张，因缺乏相应的证据，本院不予支持；（5）鉴定费1500元，有发票佐证，属必要支出，已实际产生，本院予以支持；（6）交通费，无相应的证据证明该项损失存在，故本院不予支持；（7）营养费，出院医嘱注明，原告应注意营养，结合原告的伤情，本院酌定支持2000元；（8）精神损失费，因本案系合同纠纷，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条、第一百二十二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告佛山市禅城区恒湖名媛世家美容院应当于本判决发生效力之日起十日内向原告赔偿住院伙食补助费400元、鉴定费1500元、营养费2000元，合计3900元。二、被告莫凤莲对上述债务承担连带赔偿责任。三、驳回原告的其他诉讼请求。本案受理费3476元，因适用简易程序审理，减半收取1738元，由原告王小侠负担1694元，由两被告负担44元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。代理审判员 陈 丹二〇一五年八月五日书 记 员 吴淑梅附适用法律条文：《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。