北京市延庆区人民法院民 事 判 决 书(2016)京0119民初8507号原告王彪，男，汉族，1979年12月14日出生。委托代理人张世娥，北京市元甲律师事务所律师。被告北京夏都草原之星羔羊火锅城（个体工商户），住所地：北京市延庆区。注册号：110XXXXXXXX1515。经营者刘素英，女，1969年1月11日出生。原告王彪与被告北京夏都草原之星羔羊火锅城（以下简称草原之星火锅城）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告王彪的委托代理人张世娥、被告草原之星火锅城的经营者刘素英到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王彪诉称，2016年2月16日，原告在北京夏都草原之星羔羊火锅城就餐，原告吃完饭后出饭店大门时在台阶处因木板滑而摔倒。该饭店大门台阶处倾斜的放置了一块木板，木板被融化的雪水滴落后结冰，由监控视频为证。事故发生后，原告被朋友杨威送至××区中医院救治，经医院诊断，此次事故造成原告左胫骨远端1/3粉碎性骨折（闭合性）等损伤。经鉴定，原告的伤情构成十级伤残（建议赔偿指数为10%）。原告自2016年2月16日至2016年4月9日共住院53天，至今仍不能正常生活、工作。原告受伤前身体健康、家庭美满。而此次事故的发生，给原告的身体造成难以弥补的损伤，同时因伤残而必然导致的后遗症定会给今后的生活增加可以预见的痛苦。因此，此次事故给原告整个家庭造成了极大地精神压力。事故发生后，被告拒绝就事故导致的合理损失予以赔偿，为此，原告为维护自身合法权益，特诉至法院，请求法院查明事实，依法支持原告的各项诉讼请求，具体如下：1、判决被告赔偿原告医疗费38754.22元、二次手术费20000元、住院伙食补助费5300元、营养费4500元、护理费10200元、残疾赔偿金105718元、被抚养人生活费42138.3元、精神损害抚慰金6000元、误工费24000元、交通费500元、财产损失费500元，以上合计257610.52元；2、由被告承担本案诉讼费用。被告草原之星火锅店城辩称，我方不同意原告的诉讼请求我方不应当承担责任，具体理由如下：1、原告王彪当时在我店喝了有八两二锅头白酒，属于醉酒状态，必然导致走路不稳，有证人证言；2、本店在门口、台阶、地面、门头等处均张贴有“小心地滑”、“雨雪天小心地滑”、“小心台阶”、“小心碰头”等安全提示标识，我方已经尽到了安全注意方面的提示义务，这些也是我们服务场所常规性的安全提示，有图片为证；3、我店大门口两级台阶铺设木板已经很多年了，目的是为了老人、残疾人、小孩入门时不用迈台阶，走路更平稳、更安全，这么多年多少顾客进出我店均相安无事，可唯独原告作为一个年轻人出入我店大门导致胫骨粉碎性骨折，如果原告正常走路的话，怎么会导致出现这种情况？我方认为这与原告过量饮酒导致走路不稳存在直接的因果关系；4、原告王彪自身有重度糖尿病，而一个有重度糖尿病的人本身都伴有骨质疏松症。请求人民法院调查原告王彪的就诊病例。按常规来讲，糖尿病以及过量饮酒均应该有医院诊断记录；5、本案中原告王彪系因为自身过量饮酒导致失去平衡、身体不稳，在我店大门口摔伤的，如果全由我店承担责任的话，有失公平；6、就本案而言，原告应该对自身造成的损害承担主要责任，如果判令由我方承担原告的相关费用，于法于情于理均不通。事发后，我方也曾到原告治疗的医院进行探望，期间也与原告的积极协商过此事，当时原告方表示等医药费报销后看还差多少报不了的，双方针对费用问题可以协商；我方出于人道主义可以适当予以帮助，但如今原告狮子大张口，我方现已不同意承担原告因此次就餐自己摔倒造成的各项损失，请求由人民法院依法予以裁决。经审理查明，原告王彪于2016年2月16日下午二点左右到被告草原之星火锅城就餐，就餐过程中原告边等人边饮酒，至下午四点左右原告王彪就餐完毕,其所等一同就餐人员一直未到场，王彪属于自斟自饮，饮酒（红星二锅头、43度）大约八两上下，酒后其出门行走在由被告草原之星火锅城铺设的位于饭店大门口处的木板上时不慎摔倒受伤。原告随即拨打120急救电话进行急救，但救护车未及时赶到；后原告又拨打朋友杨×（案外人）的电话，催促其到事发地接其到医院进行治疗。司机杨×在被告火锅城职工的帮忙下将受伤的本案原告王彪抬上车，并送至××区中医医院进行治疗。经诊断，原告的伤情为：左胫腓骨远端1/3粉碎性骨折（闭合性）、2型糖尿病。原告于受伤当日（2016年2月16日）在××市××区中医医院住院治疗，并于2016年4月9日出院。在住院治疗期间，原告曾于2016年2月22日行左胫腓骨骨折切开复位内固定术，2016年4月5日行左腓骨髓内针取出术。原告出院当日的诊断证明“治疗建议”一栏记载：1、避风寒、清淡饮食、调情志；2、不适随诊；3、逐渐行患肢功能锻炼。现可拄拐下床活动，禁止患肢负重行走；4、出院一月，门诊复查拍片；5、术后1年-1.5年拆除胫骨内固定物；6、继续监测血糖并调节胰岛素用量。原告因本次就餐摔伤在××中医医院治疗共花费医疗费用合计为38754.22元。2016年6月20日原告王彪到××司法鉴定所进行伤残等级鉴定。2016年6月22日，该鉴定所出具××司法鉴定所[2016]临床鉴字第××号《鉴定意见书》，鉴定结论为：被鉴定人王彪所受损伤后果符合十级伤残（赔偿指数10%）；原告预先垫付鉴定费2450元。原告王彪因本次就餐摔伤导致的各项费用损失未与被告草原之星火锅城达成协议，其于2016年11月3日诉至法院，请求法院判令被告草原之星火锅城赔偿以下费用：1、医疗费38754.22元；2、二次手术费20000元；3、住院伙食补助费5300元；4、营养费4500元；5、护理费10200元；6、伤残赔偿金105718元；7、被扶养人生活费42138.30元；8、精神抚慰金6000元；9、误工费24000元；10、交通费500元；11、财产损失费500元，以上合计257610.52元；并由被告承担本案鉴定费及诉讼费用。另外，经本院核实，原告王彪在被告经营的草原之星火锅城就餐过程中曾饮用白酒；其在走出草原之星火锅城的过程中曾脚踩专供残疾人、老人、小孩等通过的斜木板；另外，事发当天正值雪后天气放晴之际，融化的雪由被告经营的火锅城房檐滴落在其铺设的斜木板上，最终在该木板上凝结成了冰，从而增加了木板的湿滑度和不安全性；另，除本案原告在被告经营的火锅城摔伤外，其他就餐客人并未发生类似的摔伤事件。另查明，原告王彪系农业户口，平时以开出租车（未加入出租车公司）为业，并无正式工作和稳定收入；原告王彪之子王××2005年9月3日出生，现年11周岁，属于被抚养人之列；原告王彪之父王×1（男，1952年8月15日出生，农民）、之母胡××（女，1955年8月29日出生，农民，已去世）共生育两个子女，长子即本案原告王彪、次子王×2。另，被告草原之星火锅城在就餐场所及走廊、门口等处均设立了安全提示标识，尽到了基本的安全提示义务，并为就餐客人提供了相对安全可靠的就餐服务。上述事实，有双方当事人的陈述，住院病历、诊断证明书、医疗费票据、费用明细、护理人员误工证明、司法鉴定意见书、鉴定费票据、户口本、被抚养人户口本、被扶养人情况证明、光盘（监控视频）、证人证言、照片等证据材料及庭审笔录在案佐证。本院认为，侵权行为致使被侵权人遭受人身及财产损失的，侵权人应承担侵权责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任；宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。针对本案而言，双方争议的焦点以及本院审理的重点主要在于以下三方面：一、就原告王彪因本次就餐而摔伤而言，王彪和草原之星火锅城之间的责任划分问题；二、原告王彪应否以城镇居民标准获得赔偿问题；三、原告王彪因本次事件造成的损失项目以及具体数额计算问题。下面本院以庭审查明的事实以及法律的相关规定为依据，就以上三个问题予以重点阐释。关于本案第一个焦点问题，即原、被告双方就原告王彪在草原之星火锅城就餐后于饭店门口处摔伤这一后果的责任比例划分问题，本院结合双方的举证质证、证人证言以及《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规的相关规定，综合认定本案中原告王彪应对其本次摔伤这一后果承担主要责任，被告草原之星火锅城应对原告王彪就餐摔伤这一后果承担次要责任，关于责任比例分配方面，结合本院认定的相关情况综合酌定为原告王彪自行承担自身损失70%的责任、被告草原之星火锅城对原告摔伤这一后果承担30%的责任，理由如下：其一，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条之规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任；该法第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任；该法第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。就本案而言，原告王彪在进入被告草原之星火锅城就餐的过程中，边吃饭边等人，期间大量饮酒，当时恰好时值隆冬下雪、结冰季节，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，其应当预见到在当时的情况下大量饮酒可能造成路滑摔伤的后果发生；况且原告作为司机，当时更应当预见到饮酒对行车的危害后果。另外，原告王彪自知自身有多年的糖尿病史，且八年前在北京武警二院行右肱骨骨折内固定手术，现虽已愈合但至今未取内固定物，在此情况下，原告王彪依然大量饮酒，酒后走出草原之星火锅城的大门口处时，因为精神状态不佳、注意力不集中而误踩了专为老年人、残疾人以及儿童铺设的阶梯木板造成摔伤，故此本院认定原告系在大量饮酒后神志已经有所弱化、注意力已经有所减退的情形下导致摔倒受伤的，故原告应对自己被摔伤的后果承担主要责任；其二，被告作为餐馆公共场所，其性质属于为顾客提供安全就餐环境和可靠服务。从庭审中经审理查明的事实分析，被告草原之星火锅城在营业的过程中，于路面、墙体、门框以及其他关键位置均安置、摆放了提醒顾客注意安全、防止意外损伤发生的标识，故被告尽到了基本的安全保障及提示提醒义务；就本案中致使原告摔伤的阶梯木板而言，被告草原之星火锅城铺设该木板的初衷系为了给诸如老弱病残孕及儿童提供更为舒适、便捷、安全可靠的就餐环境与设施，且草原之星火锅城历年来一直铺设该种木板于大门口，数年来一直未发生类似本案原告王彪就餐后踩踏木板被摔伤的案例；故本院认为被告草原之星火锅城在餐馆大门口铺设木板无过错之处；其三，就被告草原之星火锅城在为原告王彪提供就餐服务的整个过程看，其存在一定的不到位之处。王彪就餐完毕酒后步行走出被告大门口时，餐馆服务人员在发现其大量饮酒的前提下未对其进行引导和必要的提醒；加之当时正值下午，温度上升导致餐馆屋檐上的结冰开始融化，其水滴滴落溅在铺设的木板上致使木板的光滑度上升，而作为被告单位的管理人员以及服务人员均未对这一情况加以重视和及时处置，这成为导致原告王彪酒后因踩踏木板而被摔伤的叠加诱因，对此，被告草原之星火锅城应负有一定的责任；其四，就双方针对王彪酒后出门踩踏阶梯木板被摔伤的责任比例划分而言，本院综合案件的前因后果和来龙去脉，结合双方的举证质证等实际情况，综合认定应以原告王彪自行承担其被摔伤这一后果的70%责任、被告承担原告因本次就餐被摔伤这一后果的30%责任较为公平合理。关于本案第二个焦点问题，即究竟应该以城镇居民标准抑或以农村居民标准对原告王彪因本次摔伤造成各项损失予以认定的问题。综合本院查明的事实，本院认为应以农村居民标准来计算原告王彪的各项经济损失，理由如下：其一，原告王彪系农村户口，其虽未主要从事农业生产，但在城区没有正式的、收入来源较为稳定的工作；王彪靠非正常营运出租车为生的事实并不能改变其身为农业户口、主要支出与消费应按农村居民标准计算这一客观情形；其二，原告王彪在离开农村辖区从事出租车运营谋生这一过程中，其未与任何出租车公司签订书面劳动合同或建立正式用工关系，亦未有任何单位或组织为其缴纳社会保险；另外，虽然庭审中王彪向本院提交了其在城区租房居住的《房租租赁协议》，但被告对原告据此主张其应按居民标准计算各项经济损失的主张并不认可；考虑到原告作为非正常营运的出租车司机所拉载客人的数量、辖区以及日常活动的不确定性，加之原告收入来源的极不稳定性，结合案件的实际情况以及国家规定农村居民按照城镇居民标准赔偿的立法原意和政策导向，本院认定原告王彪以排除在城镇居民标准计算经济损失范围之外更为公平、合理和适宜；其三，王彪作为农村家庭户的户主，其家人均系农村户口，虽然庭审中原告王彪向本院提交了由××区××镇××村委会开具的“证明”一份，该证明载明王彪家中田地已于多年前未耕种，王彪完全依靠外出打工收入维持正常生活，但结合本案查明的事实，王彪外出谋生并未有稳定的收入来源和可预期的工作岗位及环境，村委会作为村级自治组织没有核实其村民收入来源及生活支柱的职责和能力，故本院对该“证明”材料的证明目的不予采信；本院综合王彪的家庭户口性质、谋生手段以及收入来源等因素，认定其以按农村居民标准进行损失计算更符合法律规定和法理支撑。关于本案第三个焦点问题即原告王彪因本次摔伤造成的经济损失项目以及数额认定问题，本院以我国现行的法律为依据、以庭审查明的事实为基础、以双方提交的证据材料为素材，综合认定如下：1、医疗费：38754.22元；2、住院伙食补助费5300元（53天×100元/天）；3、营养费：3000元（100天×30元/天）；4、护理费：依据原告提交的护理费证明，确定为10200元（3400元/月×3个月）；5、残疾赔偿金41138元（20569元/年×20年×10%）；6、被抚养（扶养）人生活费：18182.65元（15811元/年×16年÷2×10%+15811元/年×7年÷2×10%）；7、精神抚慰金：因原告王彪因本次摔伤造成十级伤残，故本院综合酌定为5000元；8、误工费：因原告王彪无固定收入，其系农业户口，作为外出打工人员本院综合酌定为按照小工150元/天的标准计算，即150元/天×126天=18900元；9、交通费：依据本案实际情况，原告王彪因本次受伤往返医院的合理次数、路程，结合当地经济水平和实际情况，本院综合酌定为300元；以上各项合计为140774.87元。关于原告主张的二次手术费，因该项费用并未实际发生，且被告对此不予以认可，故本院对此不予支持；原告王彪可待该项费用实际发生后另行主张。关于原告要求被告赔偿其财产损失费500元的请求，因庭审中原告未提交证据证实其存在财产损失，故依据“谁主张、谁举证”的民事诉讼基本原则，原告应承担举证不能的不利法律后果，本院对其该项请求不予支持。依据本案认定的责任划分比例，原告王彪应自行承担上述费用70%的责任，即陈连友应自行承担其本次摔伤造成的各项费用损失数额为140774.87元×70%=98542.41元；被告草原之星火锅城应承担上述费用总额30%赔偿责任，即140774.87元×30%=42232.46元。因本次摔伤事件发生后，被告草原之星火锅城未给原告王彪垫付医疗费，故被告草原之星火锅城应一次性向原告王彪支付各项费用损失合计为42232.46元。综上所述，为维护当事人的合法权益，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条、《最高人民法院关于审理损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释[2003]20号）第二条、第十七条第一款、第二款；第十八条第一款；《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》（法释[2001]7号）第一条、第十一条之规定，判决如下：一、被告夏都草原之星羔羊火锅城（经营者：刘素英）赔偿原告王彪医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、伤残赔偿金、被抚养（扶养）人生活费、精神抚慰金、误工费、就医交通费等合计四万二千二百三十二元四角六分，于本判决生效后七日内履行。二、驳回原告王彪的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。鉴定费二千四百五十元，由被告北京夏都草原之星羔羊火锅城（经营者：刘素英）负担，于本判决生效后七日内交纳。案件受理费五千一百六十四元，由原告王彪负担四千三百一十七元，已交纳；由被告北京夏都草原之星羔羊火锅城（经营者：刘素英）负担八百四十七元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。在上诉期限内，提出上诉但拒不交纳或逾期交纳上诉案件受理费的，按未提出上诉处理。审 判 长  王得存人民陪审员  郑书琴人民陪审员  耿万利二〇一七年四月二十七日书 记 员  张 旭